1、基本职能：负责本门店的计划采购、经营管理，一切日常事务的管理。
2、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。
3、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。
4、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。
5、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。
6、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。
7、您好！您需要什么帮助？
8、员工在卖场内不允许聊天、靠货架、接打电话、吃东西、会客、带孩子，做与工作无关的事，发现一次负鼓励5元。
9、交接班搞好各自的卫生责任区，货物及时上柜摆放，由店长检查合格方可下班。
10、上班不得带小孩，不得有亲友陪同，会客须向店长请假，且不超过10分钟。
11、有头脑，学习能力强 ，具有一定的创新精神。贴心人大药房位置优越，是十年老店，有固定的客户群和不错的声誉。然而竞争环境激烈，怎样打破销售瓶颈，扩大药店的影响力，是我经常思考的问题，这也是我竞聘的主要原因之一。我相信有创新就会有精彩。
12、注重员工培训，提高整体素质 教育改变观念，训练改变行为。顾客不拒绝你的产品和服务，只拒绝你的*庸。互联网时代，知识很容易就能学来，很多知识根本不用储备，百度就行了。人的能力是练出来的，但人的胸怀，人的境界，人的德行是修出来的 。
13、成熟稳重，不会因家庭、感情问题影响工作。
14、完善员工激励机制，激发大家的斗志与活力。让激励员工从结果均等转变为机会均等，努力创造公*的竞争环境。健全、完善绩效考核制度，考核尺度合宜，公*合理，奖惩分明。特别是在关系员工的切身利益的薪酬、评级等要做到公*公正。借鉴胡萝卜加大棒的管理方式。运用各种动机激发手段，使全体员工的积极性、创造性，药店的综合活力达到最佳状态
15、留住老顾客，发展新顾客。重视忠实顾客的培养，未来的销售大部分来源与忠实顾客。在工作中，把顾客的满意当成是我人生的一种快乐，我快乐，我微笑，生活才充满阳光，工作才充满激情！对重点会员进行维护，包装好会员的利益，让顾客成为忠实的消费者。合理进行一些促销活动，让顾客在消费的过程中得到乐趣，得到实惠。
16、熟悉竞争门店的优势与缺点，取长补短，重视市场调研，包括对竞争对手和顾客的调研，作为店长不仅要对自己门店的情况充分了解和熟知，还要对周边竞争对手的基本情况如品类、人员、营销活动、经营模式等进行调研，做到知己知彼，并通过对竞争对手资料的了解取长补短、去粗取精，保证在同行业竞争中永远立于不败之地。
17、全面负责门店的管理作，对门店GSP认证工作负全部责任，树立良好企业形象；
18、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。
19、积极完成上级交待的其它工作。
20、负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作；
21、向顾客正确推介药品，介绍药品的功能主治、用法用量等知识保证用药安全；
22、负责相关柜台药品质量与养护，以及服务投诉的前期处理工作；
23、中药柜台技术指导人员应负责中药材上柜正确，药品鉴别准确，处方的审方、调配、复核工作无差错，对中药服用做指导性咨询，保证用药安全；
24、对公司忠诚、爱护公物，以公司利益为重；
25、熟练掌握测量血压、血糖等各项工作；
26、定期做好质量月报表，对近效期、滞销商品做好催销工作
27、工作立场和心态： 认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为顾客服务，体现自我价值。
28、销售药品： 向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对常见疾病，营业员要能够指导用药。
29、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。
30、观察销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况 和突发事件，沉着冷静，迅速通知其他同事协同处理。
31、不断学习、充实自己。定期组织培训，并行之有效。
32、负责对顾客提出的意见和建议进行分析和处理,不断改进服务质量,提高管理水*。
33、具有较强的沟通能力和服务意识,抗压能力强。
34、是否过期商品，是否有退货及报损商品。
35、填写每日营业收入结帐表，由收银员和值班员签字作为会计做帐凭证。
36、公司各项指令和规定的宣布与执行。
37、维护药店的清洁卫生与安全。
38、负责店内良好的营运标准，进行生动的陈列，商品促销。
39、负责库存的管理，包括控制缺货，订单正常运行及仓库的管理。
40、检查超市各部门是否正常运转，并处理异常情况。
41、行使分管部门的领导工作及处理店长不在时的店内事务。
42、起草各项规章制度的通告，完善各管理机制。
43、检查设备维护及管理。
44、与*职能部门联系协调，保证商场正常工作。
45、制定各主管的每日工作报告册挂起来。
46、昨日营业状况确认:
47、各部门作业计划重点确认:
48、时段人员确认:检查营运组各组人员状况。
49、教育训练:
50、营业问题追踪:
——店长岗位职责 150句菁华
1、掌握专卖店销售动态
2、指导、训导培养和吸纳人才，提高本店内的服务质 量和员 指导、训导培养和吸纳人才， 人才 工素质。 工素质。
3、以身作则，关心员工思想生活，有条件的解决实际问题， 奖惩分明，使公司具有高度的凝聚力， 奖惩分明，使公司具有高度的凝聚力，要求员工高度热情和具 有责任感的去努力完成本职工作
4、公正、合理、有效的执行奖罚制度，协调店内人员之间的关系；
5、负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。
6、与公司或会计人员复核每月的损益表。
7、根据员工的个人实际情形给予停职或开除。
8、训练餐厅管理人员。
9、辨别可升迁的管理组，并协助招聘管理组。
10、一粥一饭当思来之不易，半丝半缕恒念物力维艰。
11、爱护公共设施，提高自我修养。
12、为了您和他人的健康，不要在饭堂内吸烟。
13、有效管理美工设计、运营、客服及仓储人员,确保每个环节满足店铺运营需求。
14、收集店铺、行业数据,并懂得从数据中找端倪,找机会,找不足,根据自身品牌特性,制定价格策略和进销存策略。
15、与顾客建立牢固的关系,发现他们的个人需求,并提供合理的建议;
16、负责门店的经营,确保店铺处于良好的运作状态;
17、负责门店会员、内勤、排班及值班管理的正常运作。
18、制定店面前厅培训计划，做好员工培训的组织落实，定期对前厅管理人员做好业务评估，实施奖罚制度。
19、负责店铺促销活动推广与执行，活动结束后组织店员进行总结分析
20、参与店内促销活动推广与策划，活动结束后与店员一起进行总结与分析
21、坚决执行公司各部门制定的专业技术工作流程，接受公司总经办对本酒店的监督、管理与技术指导，服从公司统一管理，努力做好与公司其他职能部门的沟通协调工作;
22、积极配合和参加公司各部门组织的各种培训、技能比赛和文化娱乐活动;
23、对整个门店的库存及有问题商品进行监控和掌握，并与业务部门及时沟通处理；
24、制定并分解专卖店月销售任务计划,带领团队完成销售任务。
25、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员礼仪形象、pop布置等展厅形象维护工作。
26、制定培训计划,并对导购员定期进行业务然后培训学习指导,形成独特的店面文化。
27、对新上市的新产品、滞销产品、促销产品、及商场的摆放样品进行合理的调整配置或进行合理的相应处理。
28、负责协助大宗商品退货；
29、负责组织实施各种营销计划及促销活动，完成部门下达的各项经营指标；
30、负责组织、实施商品盘点，并对盘点结果进行分析；
31、每日业绩达成追踪。
32、滞销商品。
33、商品修改记录表。
34、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。
35、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度。
36、上班不得带小孩，不得有亲友陪同，会客须向店长请假，且不超过10分钟。
37、本店经营管理由店长负责，所有工作人员应以身作则，严格遵守上述规定。
38、负责店内营运工作，带领全体员工开拓创新、不断推出新产品，随时掌握员工思想状态。
39、对店内食品安全负责，做到对食品供应商资格核查，确保产品符合食品卫生安全要求。
40、对所属店员的任用、辞退、调职、调薪和奖罚有建议权。
41、有一定的管理能力和沟通、协调能力，能灵活运用销售技巧及处理顾客投诉。
42、负责制定庭院工作计划，适时编制主题活动的策划、运作、推广计划书。
43、与总经理、厨师长共同分析经营成本，采取有效措施，加强成本控制。
44、基本职能：为你的主管分忧，替你的下属解困；负责本门店的计划采购、经营管理，一切日常事务的管理。
45、负责组织、落实GSP认证工作。
46、维护专卖店的清洁与安全：
47、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
48、掌握门店各种设备的维护保养知识;
49、配合人事部对员工进行培训讲课，监督以及管理
50、每月每部门主管25日进行本部财产盘底，盘底单交店长核对，签字后确认财产无误。如出现差错通过店长上报总经理，总经理依情况处理。
51、自觉遵守饭堂纪律，养成饮食卫生习惯。
52、向区域经理报告。
53、做好新员工与老员工的传帮带工作,培养专业人才;
54、市场动态调查、分析及反馈。
55、每月销售业绩分析，对未达成目标提出改善措施。
56、门店合理库存天数分析与管理。
57、俗话说“远亲不如紧邻”与邻居门店搞好关系。
58、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;
59、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。
60、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按G、S、P规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。
61、对不起，让您久等了！
62、新进的员工进入卖场试用期七天，其中前三天通班，后四天自班，试用期若合格后，由店长按排上班。
63、统一着装，左胸前佩戴微笑牌、工牌，女生不浓装艳抹，不披头散发，男生不留长发，发现一次给予负鼓励5元。
64、上班迟到、早退负激励5元/次，旷工第一次负激励50元，第二次给予开除，原则上不同意调班，私自调班，一次扣10元，第二次扣20元。
65、负责维持店内良好的秩序，发现问题应及时处理，如发生较严重事件及时报警。
66、按公司要求做好本店的店面宣传工作。
67、配合公司做好各项市场信息收集工作（价格、产品、及对手的促销信息），
68、负责对售后检测、维修机的跟踪业务工作。
69、负责对本门店员工的服务、形象及作业流程监督、施实工作。
70、负责对本门店运营成本控制工作。
71、对所管理门店的工作给公司造成的影响负责。
72、导购员的工作安排、纪律、卫生、日常管理;
73、周末、节假日促销活动的配合、监督与执行。
74、直接下级：店长助理、驻店药师、剂长、店员
75、按照总部统一要求，组织本店的营运工作。
76、服从公司相关部门指导，执行公司各项规章制度，拟订本店工作计划，接受总部的业务质询、业务考评、工作检查及监督。
77、常备不懈，确保下属员工的人身和财产安全。
78、每日组织班前例会，分析当日经营状况，发现问题及时解决。
79、负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。
80、掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
81、负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。
82、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
83、执行上级下达的销售计划，统筹制定各类图书销售计划，并分解到班组、个人及时段并监督完成；
84、负责员工服务规范进行监督，对店面进行不定时巡查，及时发现员工疏忽漏洞，做出补救措施，维护书店服务形象；
85、负责监督货品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品阵列、商品质量，库存盘点，对账等相关工作，对畅滞销款及时补货和促销措施，确保店内商品库存合理；
86、制定本店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。
87、健全本店的财务制度，阅读并分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，监督财务做好成本控制，财务预算等工作。检查收支情况，应收账款和应付账款等。
88、负责店铺开业的各项筹备:装修、货品、道具跟进,负责店长、导购员的招聘与培训、终端开业布置与开业促销策划。
89、分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整；
90、负责各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施；
91、负责淘宝商城售后服务；
92、向总公司反馈有关营运的信息。
93、销售管理。
94、参与家具部门市场营销策略的调研、起草、制定;
95、处理重大问题的客户投诉;协助导购员解决疑难的售后问题。
96、完成上级领导交办的其它任务。
97、人员服装、仪容、士气与精神。
98、检查调配员对各项护理的物料成本控制，监督做好“调配物料配比表”。
99、主管单位来访检查时接待工作
100、依公司安排准时参加主管会议（并依会议内容与要求，事先备好完整资料与数据）。
101、及时向管理层反馈顾客的意见。
102、拟定广告促销活动计划，提高公司营运利润。
103、关闭所有灯光等电源瓦斯。
104、关闭大门。
105、三会管理：三会分别是晨会、夕会和销售列会。晨会应在白天打扫卫生完了之后进行，进行当日的工作安排，业绩分解，注意事项讲解。夕会应对当天的工作进行总结，分析问题不足，总结经验教训。销售列会应对一段时间的工作进行总结，分析遇到的问题，商量对策，计划接下来的工作开展。以上的会议都要求有文字记录，并进行备案。
106、渠道开拓：店长还应积极开拓新的销售渠道，如团购。通过引导全店同事自身拥有的资源，积极开拓各种可能的团购渠道，并要求要在加盟价以上的价格进行结算。积极开展下乡、进社区活动，办理会员并进行产品销售，每店每年不少于开展10次，要求每次的销售额达到5万元，会员100名。
107、思想（情绪）干预：店长应能及时捕获店员的思想波动，对有产生消极情绪的同事及时进行思想情绪干预，做思想工作，晓之以理动之以情。如果该名同事表现良好而有情绪起伏，店长可与区域经理沟通，由区域经理或是部门经理出面与其进行沟通。以最快最稳妥的方式处理好店员应情绪波动出现的各种问题。
108、人员招聘：对没达到人员编制要求的门店，店长应进行人员招聘。要求熟知人员招聘的具体要求，导购员年龄要求18至35周岁，初中以上的学历，有两年及以上的终端门店销售经验，本地人，能够吃苦耐劳，热情亲切。店长还必须向应聘人员清楚讲述我们的薪资水*、结构，作息时间，工作内容和一些需要注意的事项，以便应聘人员全面的了解我公司直营门店的运营情况。在前期1到3个月的实习时间内，店长应对实习人员进行指导，教授。要求熟记产品品名货号、规格尺寸、卖点价格等，还要清楚了解产品的库存摆放，在经过全店人员民主测评*均分达到80分以上并报部门经理同意才予以留用。
109、促销过程：在活动进行的过程中，店长负责协助区域经理做好全店促销的协调工作，主要负责货品的调整和补给。做好店内环境的布置工作安排，店员的工作岗位安排，另外也要做好后勤保障的工作啊那批。
110、行政机构检查：如遇到行政单位检查，特别是质检和工商部门开展的有关产品质量的检查。店长应在第一时间得知是哪个部门前来进行抽查，是什么级别，如果条件允许要拿我们合格的产品给其检查。如果不行，则在了解信息之后第一时间向部门汇报情况，确保产品在被检测出不合格之前将问题解决。
111、日常运营遇到突发事件：这里说的突发事件多是指与顾客产生误解冲突，而此时处理矛盾的原则是“首先让顾客满意，其次让公司满意，最后让员工满意”。店长应及时了解事情的前因后果，说明原因。
112、商品的消耗管理。
113、加强服务质量管理，做好顾客投诉与意见处理工作。
114、负责门店内配发的设施设备维护、保养、维修。
115、负责计算机、通讯、传输系统设施、设备的维护、保养、维修。
116、带领门店的员工不断强化服务意识、积极提高员工的业务知识、技能水*；
117、完成公司下达的销售业绩指标。
118、负责对员工人事考核、职工提升、降低和调动的建议，激励团队，保持昂扬向上的精神风貌。
119、负责区域内每月人员薪酬明细的汇总、确认数据准确性，提供各项考核结果数据。
120、制定各部门工作规范、并进行有效的客服培训管理；
121、负责策划店铺促销活动方案，执行与配合淘宝官方相关营销活动，带领管理团队完成预期销售目标；
122、负责店内放火防盗等安全控制与检查
123、负责天猫店店铺推广、提高店铺点击率和浏览量；负责基于淘宝网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标；
124、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；
125、掌握门店各种设备的维护保养知识；
126、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；
127、分析消费行为，根据分析结果引进畅销产品，淘汰滞销产品；
128、岗位名称。即指岗位所从事的是什么工作。
129、任职资格如何填写。任职资格包括工作年限、工作经验、工作知识、学历背景、技术能力、工作环境等等方面的内容，我们在填写的过程当中往往会忽视这一方面的内容，或者就是按照当前本岗位人员的现状来填写这个内容。这项内容与招聘、培训、员工职业发展规划有非常紧密的联系，倘若工作分析做得不够细致，这个内容可以不先考虑，不过我们可以参照当前岗位人员的能力现状进行分析。配合我们进行的工作内容调整撰写培训要求和岗位技能要求是非常可取的方法。
130、完成公司下达的销售指标。
131、大专及以上学历，医药相关专业，有执业药师证优先考虑。
132、3年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验。
133、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。
134、需有较强表达能力、沟通能力、协调能力、管理能力、统筹计划能力；
135、主持专卖店的例会，传达相关政策及信息。
136、负责医馆客户服务体系的建立与日常维护，不断发掘优秀大夫；
137、大专及以上学历，三年以上医疗行业和营销管理经验；
138、负责店面人员的加班申请的提报及初审，交至区域主管复核；月底加班单统计及初审，交区域主管。
139、负责本门店活动的.申报（店长应第一时间将商场公布的活动情况通知区域主管），根据门店的情况安排店员的加班（若需要公司派人支援应提前报区域主管处由区域主管负责落实人员问题），在活动期间合理安排店面各项事务，并执行区域主管关于活动期间的一切指令，保证店面活动的正常开展。
140、处理店面的临时性问题。若自己无力处理的，应及时上报至区域主管。
141、店面各类事务的处理：设备的维修、店面各类费用的交纳及财务的报销。
142、负责店面每日各店员销售目标的分解、宣导及完成进度。
143、全面负责公司旗下自营酒店的整体运营工作;
144、熟悉酒店各部门服务及管理流程，善于成本控制。
145、协助公共关系工作开展。
146、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；
147、上传下达，协调管理层与执行层间的'关系。
148、负责店铺营业排班及店员考勤工作。
149、负责每日营业前后的各项检查工作。
150、负责协调员工利益关系及冲突，促进团队合作建设。
——店长助理岗位职责 50句菁华
1、在店长授权下代行店长职责，对店长和门店负责。
2、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正；
3、卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的监督检查，并将问题和结果反馈店长
4、热爱本职工作，有认真的工作态度，较强的敬业精神，
5、负责属下员工的考核、培训、奖罚，合理安排人力资源，不断提高人员素质及岗位技能，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率。
6、对营业效率负责，对部门工作及产品质量负责，对部门管理秩序负责，对职工整齐的精神面貌负责。
7、严守公司的商业机密，严于利己，工作踏实，严格执行各项规章制度事事起好的表率作用，带头完成各项工作任务。
8、观察员工对店内打扫卫生的工作情况，检查环境卫生，有问题的及时纠正。
9、对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查新鲜度、品质及保质期。
10、检查走道是否通畅清洁。
11、检查是否缺货并告知营业员订货或催货。
12、检查店内是否满货架及促销台。
13、帮助及在卖场训练员工。
14、检查仓库的清洁整齐。
15、档期巡检，保证促销商品价格与标签，海报一致。
16、建立茶楼的`年度，季度，月度销售计划、各项相关工作管理制度；
17、维持茶楼内良好的销售业绩，完成分配的可行性销售额；
18、维持茶楼内整齐生动的陈列摆设，茶楼日常营运管理；
19、对茶楼内任何事物的保密性。
20、每天至少五次巡视酒店，按运营标准进行酒店现场管理。及时处理宾客投诉，并将处理结果向店长汇报。
21、了解酒店经营和销售目标的完成情况（酒店REVPAR、营收、GOP、GOP率）
22、做好客房清洁及硬件的检查与维护，兼顾不同房态及在岗员工状况，每天抽查客房不少于5间。
23、制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况；
24、制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长；
25、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；
26、起草各项规章制度和通告，完善各管理机制；
27、协助店长助理店内其他日常事务。
28、做好店长全天的工作日记。
29、负责店内其他日常事务。
30、准确理解公司政策、规定，并了解其发展方向，正确传达给员工有效信息。
31、具备招聘员工及培训员工的能力，使之完全符合公司要求。
32、年龄25—40岁之间，大专及以上学历，相貌端庄；
33、制定并分解专卖店月销售任务计划,带领团队完成销售任务。
34、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员礼仪形象、pop布置等展厅形象维护工作。
35、制定培训计划,并对导购员定期进行业务然后培训学习指导,形成独特的店面文化。
36、对新上市的新产品、滞销产品、促销产品、及商场的摆放样品进行合理的调整配置或进行合理的相应处理。
37、做好店面的安全维护,做好防火防盗工作,处置销售现场出现的特殊情况。
38、异常问题的处理者
39、店铺运营的撑控者
40、店员的老师
41、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法
42、完成整理统计各报表资料，业绩分析。
43、在店长领导下，主管门店员工与总部驻店人员；
44、协助总部、人力资源部各项工作的执行（人事预算的控管）；
45、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况；
46、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；
47、检查各走道保持畅通，地面环境清洁是否到位；
48、检查商品价格卡、POP标示清楚正确；
49、检查DM商品缺货情况；
50、完成店长交办的其它工作事项；
——药店岗位职责 50句菁华
1、严格按照药品分类管理原则进行药品陈列，摆放整洁，标识清晰;
2、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。
3、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店地社会信誉度。
4、直接下级：店长助理、驻店药师、营业员
5、目的：为规范企业的质量管理工作，保证药品质量。
6、负责建立购货记录，记录项目要齐全，内容要完整，按规定保管。
7、公司各项指令和规定的宣布与执行。
8、掌握药店销售动态，调整经营品种结构。
9、确定合理的零售价格。
10、正确介绍药品的性能、用途、用量、用法、禁忌和注意事项;
11、收集顾客对药品质量和服务质量的意见，努力改进自己的工作。
12、掌握药品的性能和储存要求以及药品各种剂型检查的内容、方法，负责在库药品养护。
13、熟悉医药采购的规则，熟悉采购流程，能协助销售工作；
14、严格遵守企业纪律、规章制度，执行相关质量管理制度及程序。
15、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的需及时填写“缺货计划”并通知补货，做到所有商品无断货现象
16、随时做好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示的时，应立即上前友善，真诚地为其提供各种服务
17、负责通过电话联络和拜访客户，与客户建立良好的关系；
18、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。
19、负责按药店不良反应报告管理制度进行药品不良反应的报告。
20、加强药品有效期的管理，设置《效期药品催销报表》，按先产先出、易变先出、近期先出的原则，药品距有效期半年时要每月填报一次报表。
21、负责定期组织《GSP》审计的实施，并将检查结果及时向负责人做书面报告，提出改进措施。
22、负责组织用户访问，有权决定和处理用户意见，退货 及不合格药品。
23、认真执行《药品养护管理制度》，在质量管理员的技术指导下，具体负责药品的养护和质量检查工作。
24、根据GSP管理要求，协助质量管理人员做好医药商品质量辅助工作，保障顾客用药安全。
25、保持店堂清洁卫生，医药商品陈列合规有序
26、积极完成上级交代地其它工作。
27、掌握各门店各种设备的维护保养知识；
28、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；
29、负责处方的保管和归档工作;
30、为顾客提供药学服务,指导顾客合理、安全用药;
31、执业药师(执业中药师,执业西药师)或具有药师(中药师,西药师)以上技术职称;
32、根据产品定位和资源，进行经销商开发、市场维护和渠道布建、终端药店开发以及维护，分销商相应的渠道拓展、谈判等；
33、具有执业药师资格证，具备中/西药师证（双证）优先考虑
34、熟悉药品GSP管理的操作流程
35、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳
36、负责与当地药监部门沟通，完成药监部门的整改意见。
37、具有良好的营销成本控制能力。
38、确保宣传品、POP牌等摆放整齐美观。
39、新客户到访时，负责接待产品讲解介绍，购买后指导正确使用方法。
40、负责连锁药店的日常经营和业务管理工作;
41、负责连锁药店架构及管理体系的建立。
42、全面负责公司零售业务的拓展和零售管理；建立销售的年度计划、工作项目及各项相关工作制度；
43、工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有较强的团队合作精神；
44、工作立场和心态：
45、努力提高自身业务水*，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
46、营业员必须坚守工作岗位，不得无端串岗、离岗，如有事离岗须向店长及其他员工做好委托。
47、4 定期对企业的质量工作进行检查和总结，听取质量管理人员对企业质量管理的情况汇报，对存在问题采取有效措施改进；
48、正确保管各类药品，避免因保存不当或超过有效期限造成浪费。（定期做近期药品报告）
49、用感观识别来识别药品的真伪。
50、对常见疾病，能够指导用药
——个人岗位职责 50句菁华
1、收集、汇总、各部门的相关意见和建议制定方案，供总经理参考决策。
2、定期向总经理汇报日常工作情况。
3、负责各种资料、文件、图纸等的及时处理和传递，并统一收发、编目、登记、建立台帐、整理归档；
4、按要求落实公租房日常运营与管理工作，并按地方*要求做好各项登记工作；
5、在公司领导下，主持工程部工作。严格履行职责，切实保证各项决策和规章制度的有效实施。
6、加强工作中各项管理规定和工作纪律的贯彻执行及督促、检查，对工作中出现的问题和不足，做到及时发现并纠正，问题严重的进行严肃处理。
7、完成公司领导交办的其它工作。
8、编制培训计划，定期对下属人员进行强弱电、设施设备技能培训，提高其技术水*。
9、负责所对接门店系统数据的核查;
10、根据公司要求汇总各项统计报表，并确保这些数据的可靠性、准确性;
11、负责公司网店、微店数据的统计分析;
12、负责公司应收应付账款的统计和跟进;
13、提供电话银行服务，处理客户咨询
14、负责检查公司业务，财务状况和查阅帐簿及其他会计资料。
15、编制并上报统计表，建立和健全统计台帐制度;
16、按时登记台账，做到台账齐全，账账相符，能及时为领导提供所需统计资料。
17、负责工程部的信息资料管理及文件传递工作。
18、负责收集、提供项目工程竣工资料。
19、负责工程维修项目管理，维修项目启动、维修方案会审,工程预(结)审核比价、对工程施工过程的安全监控、质量监控、进度控制、竣工验收等全过程施工管理
20、客户装修管理，按照公司客户装修管理办法，全过程管理客户装修管理，并建立所管区域客户装修工程台账和装修工程资料归档
21、独立编制、收集、整理工程相关资料，保证工程竣工资料及时备案；
22、负责项目部开、竣工资料的汇总、移交工作；参与项目部各类文件的起草、编辑和打印工作；
23、负责完成项目经理交代的工作任务。
24、在总经理的直接领导下，负责办公室的全面日常工作的协调与沟通，努力作好总经理的参谋、助手的工作，积极配合公司各职能部门和协助部门负责人开展日常业务工作，积极努力为总经理和各部门做好协调、沟通、服务工作。负责总经理的日常生活后勤工作。
25、掌握总经理的工作日程安排，做好预约工作，提前安排好总经理商务差旅工作。协助总经理做好公司重大投资项目与在建工程的市场调研和参观考察工作。
26、渠道佣金费用结算、业务开展数据、问题件管理及沟通
27、本科及以上学历，本科优先
28、市场营销、电子商务、保险等相关专业
29、五年以上行业经验，具备个险专业讲师知识和技能；
30、按iso/iec17025体系维护和管理实验室；
31、与客户进行技术上的沟通，处理研发计划执行过程中出现的需要解决的问题；
32、潜在失效模式及后果分析(pfmea)。
33、英语熟练。
34、工作积极、主动、效率高且态度严谨；
35、负责商业项目房屋建筑的主体结构维修与管理；
36、负责各项目工作方案、工作进度表的审批，负责项目相关的课题研究；
37、稳重干练，诚实守信，团队合作意识强，吃苦耐劳，具备较强的沟通和协调能力；
38、负责开发小组的管理工作。
39、沟通能力出色，有强烈的工作责任心和敬业精神。
40、整体技术方案的制定和审核，并推动团队完成，选用合适的数据交换标准，制定和审核接口方案。并负责带领团队完成开发、测试和运维工作；
41、能够理解接口调用机制，及主流接口集成的方式，根据项目和软件*台部署不同制定最佳的接口方式和互相调用联调的方式以适应业务需要。同时协调好多系统间的数据流、作业流，规划操作接口的工作方式等；
42、具有计算机技术或者相关专业背景；
43、较强的解决问题能力和逻辑分析能力；
44、了解常见的技术架构并熟练应用，精通接口设计和开发；
45、负责日常工作的安排，检查，监督，培训qc人员工作；
46、负责样板，编号，签发首件样板，确保现场检验使用标准文件；
47、有碳纤维行业工作经验优先。
48、质量体系运行状态监视，完善和修改体系文件，各部门文件受控与保管，跟进内外审；
49、产品质量的稽核等。
50、熟悉iso9001、iso14001、iatf16949和ccc认证，会编制体系文件。
——企划岗位职责 50句菁华
1、负责统筹公司网站建设及其日常的更新、维护;
2、对*面、空间进行工作的指导与提升;
3、负责对部门及推广企划各项费用支出的监控;
4、负责企业微信公众号*台的维护与更新，确保品牌传播的及时性与有效性。
5、精通PS等*面设计软件;
6、工作认真仔细、有较强的协调沟通能力，具有强烈的协作意识和团队合作精神。
7、指导、整合、设计各类宣传品、品牌及产品介绍说明资料
8、有一定的组织实施经验，监督、指导、落实促销活动的执行，有成功的策划案例
9、具备扎实的美术功底与色彩感，完成产品视觉方案，善于创意，有独立设计、制作能力；
10、负责将上级领导分配下来的任务以及其他部门派发的任务合理分配给下级岗位，并监督执行；在下级岗位或其他相关部门岗位空缺时，临时替代岗位工作。
11、熟练使用办公软件；
12、具有较强的计划、沟通、协调能力和较强执行力。
13、编制各类宣传推广费用的计划，监控预算执行情况并及时呈报。
14、熟练掌握办公软件、OA、营销管理系统等;
15、独立负责各*台商品系统操作，线上店铺商品上、下架以及商品价格更新；
16、全日制大专以上学历，对电商行业感兴趣；
17、熟练运用excel、word、ppt办公等软件；
18、有天猫、京东等*台商品工作经验优先，适应电子商务快节奏工作方式，能承受一定的工作压力。
19、文案撰写能力者优先考虑；
20、有较好的沟通能力、执行力和良好的团队合作精神；思路清晰，积极主动，有一定抗压能力。
21、根据公司整体市场计划要求，带领团队组织实施各种线上线下活动
22、协助运营总监制定媒体投放计划，负责组织实施公司线上线下媒体投放
23、带领团队负责公司微信公众号、app、网站的运营
24、对部门员工工作进行安排，并负责本部门员工的绩效考核
25、做过的项目有实际的运营操作数据
26、执行上级的工作分配;
27、协助商品企划完成每季的商品企划案；
28、有市场调研经历，较强的数据分析能力。
29、本科学历，广告学、传播学，新闻类相关专业，三年以上相关工作经验;
30、擅长沟通，学习力强，具有敏锐的洞察力。
31、负责宣传文章的撰写，微信公众号的运营和推广；
32、完成领导交办的其他事宜。
33、市场营销或动画美术等相关专业大专及以上学历；
34、具备良好的宣传营销能力，敏感的市场意识和创新精神；
35、研究国内外保险市场业务发展方向和趋势;
36、研究分析同业及公司的市场开拓模式，建立公司业务拓展规范;
37、根据市场变化，追踪业务完成进度，调整公司业务规划和年度任务;
38、本社数据报表规则的拟定与管理;
39、协助营运。百货商场经理制定商场经营战略，全面负责百货商场的企划工作，并对经理负责。
40、策划组织实施公司的各项经营活动和促销活动，塑造企业形象，提高企业知名度和美誉度。
41、其它相关的工作。
42、负责公司对外形象的建立与宣传，建立公司与行业媒体的交流、沟通、协调，建立公司与相关广告业务合作单位的交流。
43、负责公司主要产品相关的市场调研、信息搜集、汇总分析及组织、参与相关活动方案的制定。
44、负责报刊广告文字及相关的公司宣传性软文的撰稿、组稿、编辑工作；
45、熟悉运用PHOTOSHOP等设计软件。
46、负责组织、建立企业文化，推广企业文化，组织各类文化活动。
47、负责指导本部门员工建立顾客档案，积极开展各项公关活动，培养商场的忠实顾客。
48、搜集、整理各类活动反馈信息，提供市场推广的改进建议;
49、本科及以上学历;
50、主动性、逻辑思维能力、协调能力强，较好的数据分析能力;
——各岗位职责 50句菁华
1、根据公司总体质量方针，结合项目具体质量目标，组织、配备合适的资源，严格按照公司的质量体系进行生产管理。
2、负责经济分配，提倡集体研究，增强透明度，做到正确处理公司和个人之间的利益。对职工分配贯彻“按劳去酬”的原则，并与质量、安全紧密挂钩，关心职工生活和劳动保护，做到不断改进职工生活和劳动者条件。
3、监督检查生产过程中的自检和互检，防止不合格品流入下道工序
4、组织安全生产教育培训，指导员工安全作业
5、完成领导交办的其他任务
6、负责仓储部日常管理工作，合理安排仓管人员各项工作。
7、具体负责对蔬菜的拣摘、洗涤、佐料的削皮摘洗以及少量海产品的摘洗。
8、完成上司交办的其它事宜。
9、按菜品要求准确投放适当调味品，确保腌制质量。
10、对腌云原料质量有怀疑时，须报上司审定是否腌制。
11、负责每天定时清理调味品数量，领取补充调味品。
12、负责保持本岗位场地及用具、工具的卫生。
13、认真执行标准食谱，确保成本控制。
14、负责及时预订补充准备所需要切配原料。
15、根据客情预报，负责当天和隔天原料的计划预计及领用。
16、具体督导负责原料按标准和成本的准确控制。
17、负责本岗位员工的考勤考核及评估
18、负责点心间员工的班次安排，考勤考核及其表现的评估
19、负责会所的日常接待工作，包括解答客户的咨询及消费手续的办理；
20、妥善保管好各类票据、现金、消费卡；
21、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
22、制定产品企划策略。
23、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
24、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
25、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。
26、组织对消费者及用户调研。
27、制定通路现在与培训、激励和控制政策。
28、制定产品不同时期的广告策略。
29、培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识。
30、促销活动/公关活动计划及安排。检查及沟通终端市场活化状况。
31、竞争品牌市场信息反馈。
32、负责本车间各工种在生产过程中质量检验，审查各车间提出的基础零件和主要部件是否必要更换，在保证质量的前提下减少材料损耗，降低成本。
33、认真完成领导交办的其它工作任务
34、参加项目部及公司工作会议，认真完成会议决议。
35、认真完成公司领导授权的其他工作。
36、负责拟定并实施工程技术类培训、考核，提高员工业务技能和工作效率；
37、完成领导交办的其他工作。
38、负责协调处理服务中心与公司各部门、开发商、相关*部门的各种关系和事务；
39、负责协调处理服务中心与各业主、业主委员会之间的各种关系和事务。
40、兼顾影院和电影的宣传工作，熟悉影片内容。
41、能准确无误的收取票款并按时上交值班经理。
42、努力完成公司下达的销售目标。
43、随时监控影厅内设备设施的安全运转。
44、负责拷贝的拷入与密钥的拷入。
45、负责放映设备的卫生及日常维护工作。
46、参加晨会。
47、查对晚班医嘱。
48、书写交班报告。
49、核算本院教职工取暖费预付人数和金额。
50、取暖费申办、划拨程序，追补手续，限额标准，收缴政策咨询。
——面点岗位职责 50句菁华
1、受理厨师、厨工上报的合理化建议，按照程序处理。
2、掌握面点组工作情况和有关数据。
3、定期听取直接下级述职并对其做出工作评定。
4、对面点组工作计划的完成负责。
5、有对下级岗位调配的建议权。
6、面点组所属员工。
7、面点组所属办公场所及办公设施、设备。
8、按所定食谱精心加工、制作面点食品；
9、掌握蒸煮时间和用气规律；
10、教授及培训新员工；
11、执行公司宗旨及理念，保证每日餐台糕点的品质；
12、各种西点、点心的研发和试制；
13、保证食品的新鲜度和口感。任职要求：1。任职年龄18—30岁，男女不限，高中及以上学历；
14、具有一定的解决问题能力、化解冲突能力、人际沟通技巧、口头表达能力；
15、有超市工作经验者优先；
16、从分配，对工作认真负责；
17、备齐各种面食、品种、数量，保证质量，做好开餐前的准备工作，备齐各种原料、调味品。
18、根据客情及库存状况提出食品原料的采购计划。
19、熟悉掌握各类菜肴的制作技术，严格要求员工按照技术规范，精心制作各种菜肴，并确保菜肴的质量。
20、组织厨房员工积极参加业务培训，开展技术交流，不断提高员工的业务技能。
21、完成上级交办的其它任务。
22、每天检查本岗位的工具用具是否齐全，蒸气柜、炉灶能否正常使用。
23、教授及培训新员工。
24、严格执行食品卫生法规，把好食品卫生质量关，搞好本区域的卫生，要求工具清洁，摆放整齐；
25、加强安全生产教育，督导员工执行安全、卫生管理制度的落实。
26、做好用具的消毒工作，打扫所负责区域的卫生，用具洁净，水池干净、灶台光亮，墙面无水渍、污渍，保持良好的工作环境。
27、具有良好的思想品质，作风正派，严于律己，有较强的事业心和高度的责任感，热爱本职
28、熟悉指导和激励下属员工工作和评估员工工作表现，有效编制本岗位员工的培训计划。
29、负责厨房的定岗、定员、定编、定薪，核准厨师的考勤、工资分配，根据工作需要可随时进行合理调配。
30、负责对厨师的思想教育。
31、负责制定厨房各档口的工作职责、工作程序和工作标准。
32、严格执行《食品卫生法》，抓好厨房卫生工作。
33、9：25—9：30 检查仪容仪表
34、20：30 点名，总结当日工作。
35、有两年以上工作经验，熟悉一般面点的制作方法。
36、.能够独立制作蛋糕、面包、曲奇饼干甜品等常见西点;
37、具有一定的解决问题能力、化解冲突能力、人际沟通技巧、口头表达能力;
38、有超市工作经验者优先;
39、领班每天有班前讲、班后评。
40、正确使用厨房的用具设备，保管好货物品种，爱护财产。
41、严格执行食品卫生法，杜绝食品中毒事故发生。
42、做好用具的消毒工作，打扫所负责区域的卫生，用具洁净，水池干净、灶台光亮，墙面无水渍、污渍，保持良好的'工作环境。
43、作中注意安全，严格按规程操作，压皮机、防护网，严禁抬起不用，手禁止触及到防护网以下，搅面机关掉电源后方可将手触及到面，严格禁止升机将手、物触及。
44、有创新意识，努力钻研业务，不断开发新品种。
45、服从面点组长的领导，负责各式点心、小吃的制作，专业知识丰富，技术娴熟。
46、参加部门及班组例会。
47、完成上级交待的其他临时性工作。
48、与西餐大厨一起安排工作时间，考虑销售量，随时注意降低生产成本。
49、职务简述：协调餐饮部各部门的运作。协助餐饮总监制定餐厅及酒吧的预算。在餐饮部总监及餐厅经理中提供良好的沟通桥梁作用。
50、负责本岗位设备、设施的维护和安全检查工作。
——药店营业员岗位职责 40句菁华
1、按要求储存和分类陈列，并准确标明品名、产地、规格、价格等;
2、店面到货必须认真清点接收，及时上柜，店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责，做好死、残商品的记录，做好防盗工作。
3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;
4、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
5、顾客用药咨询、商品维护管理;
6、经常教育营业员树立“质量第一”的思想。正确处理好质量与数量、质量与经济效益、质量与信誉的关系。
7、积极支持职工参加各项业务培训，提高职工的业务水*。
8、负责药品质量查询及质量信息管理。负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。
9、负责其他应当由质量管理人员履行的职责。
10、负责严格执行《计算机系统管理制度》进行系统数据录入、修改和保存，保证各类记录的原始、真实、准确、安全和可追溯。
11、按《门店养护操作程序》对门店药品进行质量养护，并做好记录。
12、负责近效期药品的管理和催销工作。
13、负责建立购进记录并按规定保存。
14、负责索取合法票据。
15、每天做好商品(尤其是贵重商品)的检查登记和交接班工作
16、组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系，定期召开质量管理工作会议，研究、解决质量工作方面的问题；
17、定期和不定期进行药品质量检查，做到经营药品帐物相符，严禁霉变、过期失效等不合格药品出售的现象发生，及时发现并制止质量管理方面的违规行为；
18、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告；
19、负责指导设定计算机系统质量控制功能；
20、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及维护；
21、负责药品不良反应的报告；
22、指导营业员正确、合理摆放及陈列药品，防止出现错药、混药及其他质量事故；
23、行为举止和仪表：
24、专业服务和态度：
25、负责办理商品进货验收和退换。
26、做好药品养护：
27、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。
28、积极参加各种培训，努力提高自身素质。
29、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。
30、柜台到货须仔细清点验收，及时上柜，同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整洁。
31、在主管领导下完成调剂制剂、药物保管及药物采购工作。
32、做好药品清领及消耗登记统计工作。
33、负责处方审核划价，并按不同人员分类登记统计。
34、主渠道进药保证药物采购质量，进药时查验有关证件，严防购入伪劣假药。
35、负责协助进行经营场所的气氛营造，装饰物的悬挂等。
36、做好每班的贵重药品的交接班工作。
37、观察销售环境，注意防止商品被盗，如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知其他同事协同处理
38、随时保持商品及环境卫生
39、辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌
40、用感观识别来识别药品的真伪。
