1、对餐厅的Q(质量)、S(服务)、C(卫生)负完全责任。
2、确保劳工法/员工手册/财务手册等确实执行。
3、负责员工及主管的招聘及保留。
4、负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。
5、完成餐厅管理组的排班表。
6、根据员工的个人实际情形给予停职或开除。
7、训练餐厅管理人员。
8、负责店内新产品的推出与新程序的执行。
9、设定餐厅QSC、营业额和人员发展的长期目标与行动计划。
10、目标达成能力指为达成目标。而须拥有的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力。
11、营业店的经营能力指营业店经营所必备的管理技能。
12、诚实和忠诚。
13、领导全体员工完成部门下达的各项任务和经营指标；
14、检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作，确保安全、优质、高效；
15、负责餐厅工作人员的岗位业务培训，不断提高全员业务素质。
16、负责本店全面工作，确保店内经营顺畅，为店内第一负责人；
17、负责店内员工仪容仪表及服务规范的培训工作，不断提高服务质量；
18、负责店内财务及物品的管理，减少开支和物品损耗，控制成本，杜绝浪费；
19、完成领导交办的其他工作。
20、负责店铺的外围关系协调。
21、负责根据分店的经营状况，制定营销计划，报总部审批后实施及配合总部实施整体营销。
22、负责建立无事故、无投诉、无推委、无派系的优秀团队。
23、服从公司相关部门指导，执行公司各项规章制度，拟订本店工作计划，接受总部的业务质询、业务考评、工作检查及监督。
24、每日组织班前例会，分析当日经营状况，发现问题及时解决。
25、协助总经理管理、督导庭院、厨房的日常工作，保证各点高质量的工作水准。
26、服从公司的统一领导，负责本店的全面工作，执行公司的一切规章制度及行政命令。
27、加强财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗，严控成本，杜绝浪费。
28、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;
29、门店日常事务协调管理;
30、对门店的日常营运管理工作负责;
31、对门店人员、物料、设备、清洁的安全操作负责;
32、对门店的整体形象与卫生管理工作;做好食品安全工作;
33、完成公司制定的营业目标;
34、粒米虽小君莫丢，勤俭节约留美名。
35、墙上无脚印，地上无痰迹。
36、文明就餐，然后礼貌待人。
37、爱护公共设施，尽你我应有责任。
38、为了他人的健康，请勿在饭堂内吸烟。
39、食品安全个人参考，然后和谐卫华人人受益。
40、为了您和他人的健康，不要在饭堂内吸烟。
——餐饮店长岗位职责 50句菁华
1、雇佣、训练维护人员，并给予工作绩效评估。
2、设定餐厅QSC、营业额和人员发展的长期目标与行动计划。
3、负责店内客诉的解决，若解决不了及时做好记录上报上级领导；
4、严格控制本店的各项费用支出，实施有效成本控制，通过财务监控，落实本店经营范围内工作目标的执行，。
5、常备不懈，确保下属员工的人身和财产安全。
6、协调好店铺经营的外围关系，负责办理本店各种证件的年检工作，避免因自身工作失误出现职能部门罚款现象。
7、加强财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗，严控成本，杜绝浪费。
8、协同研发设计中心、成本控制部门开展餐饮市场调研、定位、设计、开发等工作
9、拟定门店规章制度、工作程序、质量标准;做好门店各个部门的`分工管理工作;
10、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度，严格控制物料消耗和成本费用;
11、掌握门店各种设备的维护保养知识;
12、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;
13、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
14、对门店人员、物料、设备、清洁的安全操作负责;
15、对门店的整体形象与卫生管理工作;做好食品安全工作;
16、完成公司制定的营业目标;
17、做好门店的员工培训工作，宣扬公司企业文化，增强员工凝聚力;
18、负责餐厅工作人员的岗位业务培训，不断提高全员业务素质。
19、营业高峰期的巡视，检查服务质量、出品质量，并及时采取措施解决。
20、对下属员工实施业务考评与人才推荐，合理安排人事调动、任免。
21、协调、*衡各部门的关系，发现矛盾及时解决。
22、负责监督下属办理员工的各类证件。
23、分析每日经营状况，发现问题及时采取措施。
24、负责建立无事故、无投诉、无推委、无派系的优秀团队。
25、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;
26、及时对餐台上品速度、情况了解，及时催促;
27、自我训练的能力 要跟上时代提升自己，和公司一起快乐成长。
28、每周一次心得会，根据上周报表单据总结上周销售及存在的问题，并有针对性提出建议解决下阶段的整理措施、
29、工作积极，树立良好的榜样，工作失职不找任何借口。
30、监督进货、补货，餐厅服务质量管理等有关作业；
31、与厨师长合作，共同完成每周或每日厨师长推荐。
32、检查员工仪表。
33、根据工作需要，有权向店内员工指示或调动他们的工作。
34、检查督促服务员服务，对客人及工作人员提出问题热心给予解答。
35、5年以上连锁西餐酒吧或星级酒店工作经验，精通西餐、酒吧、咖啡的业务知识，熟练掌握服务技能技巧；
36、按时到公司参加会议，并对工作进行总结，制定月度、年度的营业计划，领导部门全体员工积极完成各项经营指标和接待任务，及时分析和总结月度、年度的经营情况；
37、及时了解和掌握西餐厅周边一手资料，了解周围品牌销售情况；
38、热情待客、态度谦和，常与客人沟通，征询反馈意见，妥善处理客人的投诉，不断提高服务质量。
39、门店日常事务协调管理;
40、负责制定服务规范、程序和推销策略，报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精，不断提高管理水*。
41、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全
42、计划、核准并安排时间，以完成员工的'绩效考核与薪资考核。
43、倒下的是剩饭，流走的是血汗。
44、爱护公共设施，提高自我修养。
45、病从口入，请注意饮食卫生。
46、环境卫生，你我共同努力。
47、请保持餐桌卫生，给大家一个干净的用餐环境。
48、加强员工的职业道德教育，关心员工的思想和生活，加强员工的业务技能培训。9、协调、*衡各部门的关系，发现矛盾及时解决。
49、计划、核准并安排时间，以完成员工的绩效考核与薪资考核。
50、根据员工的.个人实际情形给予停职或开除。
——餐饮店口号 50句菁华
1、厨娘味道，心情一百。
2、小厨娘，天生爱做饭。
3、眼福与口福共享——小厨娘。
4、小厨娘，大品位。
5、鲜天下，烹食尚——小厨娘。
6、时尚小厨娘，简约*风。
7、有鲜有料，吃的就是滋味。
8、壹心为您好营养。
9、胡椒铁板香，美味人人享！
10、一心一意，服务大家。
11、壹心一意方便您。
12、呼叫铁板，胡椒铁板！
13、湘味迅布满，服务快心暖。
14、湘如家美，与缘快味。
15、壹心喂民，全新服务！
16、想心心相印，来壹心餐饮。
17、壹心为你，壹心为我，壹心天下佳。
18、生意如同春意满，财源更比流水长。
19、我相信今年您的生意将更兴隆。
20、吉祥开业，大富启源。
21、树雄心创伟业为江山立壮志写春秋与日月增光？
22、宏图大展，裕业有孚。
23、一马百符，商人爱福；七厅六耦，君手维新。
24、小生意做成大买卖，大买卖做出大效应！
25、永隆大业，昌裕后人。
26、门迎晓日财源广，户纳春风喜庆多。
27、祝开业吉祥，大富启源！
28、昌期开景运，泰象启阳春。
29、朋友，祝事业越办越红火！大展宏图！
30、财源滚滚达三江，生意兴隆通四海。
31、送你一个吉祥水果篮，低层装一帆风顺；中间呈放财源滚滚；四周堆满富贵吉祥；上面铺着成功加永远快乐！祝开业大吉！
32、壹心服务，壹心为您。
33、一心餐饮，一心为民。
34、奋斗的青春无愧，火热的事业最美。
35、用心服务，追求卓越。
36、山珍海味，大盘不贵。
37、美味创食代，吃喝有智慧。
38、以诚感人者，人亦诚而应。
39、菜之荟萃，营养美味。
40、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。
41、大盘实惠，新鲜不贵。
42、保障餐饮食品安全，营造健康就餐环境。
43、难挡的诱惑，随时的享受。
44、一切为民服务，这是我的执着。
45、大盘菜，大满足。
46、用心品味生活，优雅与您相伴。
47、一旦介食，终生不忘。
48、营养大盘菜，健康人人爱。
49、餐与色俱佳，美与尚皆有。
50、无限好美味，极致心体会。
——餐饮店长的岗位职责 40句菁华
1、负责服务规范的执行，保证店内对客服务质量；
2、负责店内客诉的解决，若解决不了及时做好记录上报上级领导；
3、负责店内员工仪容仪表及服务规范的培训工作，不断提高服务质量；
4、做好交接班的各项工作安排；
5、完成领导交办的其他工作。
6、代表本店向总部做工作汇报，接受总部的业务质询、业务考评、工作检查及监督。
7、对下属员工实施业务考评与人才推荐，合理安排人事调动、任免。
8、加强员工的职业道德教育，关心员工的思想和生活，加强员工的业务技能培训。
9、负责监督下属办理员工的各类证件。
10、分析每日经营状况，发现问题及时采取措施。
11、负责根据分店的经营状况，制定营销计划，报总部审批后实施及配合总部实施整体营销。
12、做好营业高峰期的现场巡视，检查服务和出品质量，发现问题，及时解决。
13、协调好店铺经营的外围关系，负责办理本店各种证件的年检工作，避免因自身工作失误出现职能部门罚款现象。
14、根据总部整体营销工作安排，负责制定店铺营销计划，并做好落地实施。
15、负责制定庭院工作计划，适时编制主题活动的策划、运作、推广计划书。
16、负责庭院、厨房之间的协调工作及与其他相关部门的沟通合作，尤其是协调好前台服务和厨房供应的关系，提高工作效率，减少不必要的差错。
17、负责所辖范围内的安全管理工作，向宾客提供安全的就餐环境、食品卫生，向员工提供安全的工作环境，负责督导下属对所辖范围内的设施设备进行维护保养管理。
18、服从公司的统一领导，负责本店的全面工作，执行公司的一切规章制度及行政命令。
19、审阅当天的营业报表，进行营业分析，做出相应的经营决策。
20、督促完成本店日常经营工作，按照每日工作流程敦促和把控店铺的运转。按时作好考勤记录，月末编制员工考勤表，检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。
21、认真抓好菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作，责任到人，严防各类安全事故发生。
22、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准;
23、及时对餐台上品速度、情况了解，及时催促;
24、做好班组员工考勤、培训工作。
25、负责员工及主管的招聘及保留。
26、确保所有投诉都能及时周全地处理。
27、设定餐厅QSC、营业额和人员发展的长期目标与行动计划。
28、设定餐厅的商圈、主要的竞争对象、和主要人潮聚集点，以增加提升营业额的机会点。
29、掌握门店各种设备的维护保养知识;
30、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;
31、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
32、拟定本部规章制度、工作程序、质量标准；
33、保持餐厅设备设施整洁、完好、有效，及时报修和提出更新添置意见；
34、对外场优质服务及指导负责。
35、教育的能力 能发现员工的不足，并帮助员工提高能力和素质。
36、诚实和忠诚。
37、协调各部门人员管理、物料管理、设备管理、清洁管理负责;
38、在总经理的指导下，负责企业管理工作的安排和监督;
39、负责文件的分类呈送，送请领导审批完毕后转回相关部门;
40、做好重要公司会议记录;
——店长岗位职责 150句菁华
1、掌握专卖店销售动态
2、指导、训导培养和吸纳人才，提高本店内的服务质 量和员 指导、训导培养和吸纳人才， 人才 工素质。 工素质。
3、以身作则，关心员工思想生活，有条件的解决实际问题， 奖惩分明，使公司具有高度的凝聚力， 奖惩分明，使公司具有高度的凝聚力，要求员工高度热情和具 有责任感的去努力完成本职工作
4、公正、合理、有效的执行奖罚制度，协调店内人员之间的关系；
5、负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。
6、与公司或会计人员复核每月的损益表。
7、根据员工的个人实际情形给予停职或开除。
8、训练餐厅管理人员。
9、辨别可升迁的管理组，并协助招聘管理组。
10、一粥一饭当思来之不易，半丝半缕恒念物力维艰。
11、爱护公共设施，提高自我修养。
12、为了您和他人的健康，不要在饭堂内吸烟。
13、有效管理美工设计、运营、客服及仓储人员,确保每个环节满足店铺运营需求。
14、收集店铺、行业数据,并懂得从数据中找端倪,找机会,找不足,根据自身品牌特性,制定价格策略和进销存策略。
15、与顾客建立牢固的关系,发现他们的个人需求,并提供合理的建议;
16、负责门店的经营,确保店铺处于良好的运作状态;
17、负责门店会员、内勤、排班及值班管理的正常运作。
18、制定店面前厅培训计划，做好员工培训的组织落实，定期对前厅管理人员做好业务评估，实施奖罚制度。
19、负责店铺促销活动推广与执行，活动结束后组织店员进行总结分析
20、参与店内促销活动推广与策划，活动结束后与店员一起进行总结与分析
21、坚决执行公司各部门制定的专业技术工作流程，接受公司总经办对本酒店的监督、管理与技术指导，服从公司统一管理，努力做好与公司其他职能部门的沟通协调工作;
22、积极配合和参加公司各部门组织的各种培训、技能比赛和文化娱乐活动;
23、对整个门店的库存及有问题商品进行监控和掌握，并与业务部门及时沟通处理；
24、制定并分解专卖店月销售任务计划,带领团队完成销售任务。
25、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员礼仪形象、pop布置等展厅形象维护工作。
26、制定培训计划,并对导购员定期进行业务然后培训学习指导,形成独特的店面文化。
27、对新上市的新产品、滞销产品、促销产品、及商场的摆放样品进行合理的调整配置或进行合理的相应处理。
28、负责协助大宗商品退货；
29、负责组织实施各种营销计划及促销活动，完成部门下达的各项经营指标；
30、负责组织、实施商品盘点，并对盘点结果进行分析；
31、每日业绩达成追踪。
32、滞销商品。
33、商品修改记录表。
34、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。
35、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度。
36、上班不得带小孩，不得有亲友陪同，会客须向店长请假，且不超过10分钟。
37、本店经营管理由店长负责，所有工作人员应以身作则，严格遵守上述规定。
38、负责店内营运工作，带领全体员工开拓创新、不断推出新产品，随时掌握员工思想状态。
39、对店内食品安全负责，做到对食品供应商资格核查，确保产品符合食品卫生安全要求。
40、对所属店员的任用、辞退、调职、调薪和奖罚有建议权。
41、有一定的管理能力和沟通、协调能力，能灵活运用销售技巧及处理顾客投诉。
42、负责制定庭院工作计划，适时编制主题活动的策划、运作、推广计划书。
43、与总经理、厨师长共同分析经营成本，采取有效措施，加强成本控制。
44、基本职能：为你的主管分忧，替你的下属解困；负责本门店的计划采购、经营管理，一切日常事务的管理。
45、负责组织、落实GSP认证工作。
46、维护专卖店的清洁与安全：
47、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
48、掌握门店各种设备的维护保养知识;
49、配合人事部对员工进行培训讲课，监督以及管理
50、每月每部门主管25日进行本部财产盘底，盘底单交店长核对，签字后确认财产无误。如出现差错通过店长上报总经理，总经理依情况处理。
51、自觉遵守饭堂纪律，养成饮食卫生习惯。
52、向区域经理报告。
53、做好新员工与老员工的传帮带工作,培养专业人才;
54、市场动态调查、分析及反馈。
55、每月销售业绩分析，对未达成目标提出改善措施。
56、门店合理库存天数分析与管理。
57、俗话说“远亲不如紧邻”与邻居门店搞好关系。
58、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;
59、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。
60、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按G、S、P规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。
61、对不起，让您久等了！
62、新进的员工进入卖场试用期七天，其中前三天通班，后四天自班，试用期若合格后，由店长按排上班。
63、统一着装，左胸前佩戴微笑牌、工牌，女生不浓装艳抹，不披头散发，男生不留长发，发现一次给予负鼓励5元。
64、上班迟到、早退负激励5元/次，旷工第一次负激励50元，第二次给予开除，原则上不同意调班，私自调班，一次扣10元，第二次扣20元。
65、负责维持店内良好的秩序，发现问题应及时处理，如发生较严重事件及时报警。
66、按公司要求做好本店的店面宣传工作。
67、配合公司做好各项市场信息收集工作（价格、产品、及对手的促销信息），
68、负责对售后检测、维修机的跟踪业务工作。
69、负责对本门店员工的服务、形象及作业流程监督、施实工作。
70、负责对本门店运营成本控制工作。
71、对所管理门店的工作给公司造成的影响负责。
72、导购员的工作安排、纪律、卫生、日常管理;
73、周末、节假日促销活动的配合、监督与执行。
74、直接下级：店长助理、驻店药师、剂长、店员
75、按照总部统一要求，组织本店的营运工作。
76、服从公司相关部门指导，执行公司各项规章制度，拟订本店工作计划，接受总部的业务质询、业务考评、工作检查及监督。
77、常备不懈，确保下属员工的人身和财产安全。
78、每日组织班前例会，分析当日经营状况，发现问题及时解决。
79、负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。
80、掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
81、负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。
82、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
83、执行上级下达的销售计划，统筹制定各类图书销售计划，并分解到班组、个人及时段并监督完成；
84、负责员工服务规范进行监督，对店面进行不定时巡查，及时发现员工疏忽漏洞，做出补救措施，维护书店服务形象；
85、负责监督货品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品阵列、商品质量，库存盘点，对账等相关工作，对畅滞销款及时补货和促销措施，确保店内商品库存合理；
86、制定本店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。
87、健全本店的财务制度，阅读并分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，监督财务做好成本控制，财务预算等工作。检查收支情况，应收账款和应付账款等。
88、负责店铺开业的各项筹备:装修、货品、道具跟进,负责店长、导购员的招聘与培训、终端开业布置与开业促销策划。
89、分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整；
90、负责各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施；
91、负责淘宝商城售后服务；
92、向总公司反馈有关营运的信息。
93、销售管理。
94、参与家具部门市场营销策略的调研、起草、制定;
95、处理重大问题的客户投诉;协助导购员解决疑难的售后问题。
96、完成上级领导交办的其它任务。
97、人员服装、仪容、士气与精神。
98、检查调配员对各项护理的物料成本控制，监督做好“调配物料配比表”。
99、主管单位来访检查时接待工作
100、依公司安排准时参加主管会议（并依会议内容与要求，事先备好完整资料与数据）。
101、及时向管理层反馈顾客的意见。
102、拟定广告促销活动计划，提高公司营运利润。
103、关闭所有灯光等电源瓦斯。
104、关闭大门。
105、三会管理：三会分别是晨会、夕会和销售列会。晨会应在白天打扫卫生完了之后进行，进行当日的工作安排，业绩分解，注意事项讲解。夕会应对当天的工作进行总结，分析问题不足，总结经验教训。销售列会应对一段时间的工作进行总结，分析遇到的问题，商量对策，计划接下来的工作开展。以上的会议都要求有文字记录，并进行备案。
106、渠道开拓：店长还应积极开拓新的销售渠道，如团购。通过引导全店同事自身拥有的资源，积极开拓各种可能的团购渠道，并要求要在加盟价以上的价格进行结算。积极开展下乡、进社区活动，办理会员并进行产品销售，每店每年不少于开展10次，要求每次的销售额达到5万元，会员100名。
107、思想（情绪）干预：店长应能及时捕获店员的思想波动，对有产生消极情绪的同事及时进行思想情绪干预，做思想工作，晓之以理动之以情。如果该名同事表现良好而有情绪起伏，店长可与区域经理沟通，由区域经理或是部门经理出面与其进行沟通。以最快最稳妥的方式处理好店员应情绪波动出现的各种问题。
108、人员招聘：对没达到人员编制要求的门店，店长应进行人员招聘。要求熟知人员招聘的具体要求，导购员年龄要求18至35周岁，初中以上的学历，有两年及以上的终端门店销售经验，本地人，能够吃苦耐劳，热情亲切。店长还必须向应聘人员清楚讲述我们的薪资水*、结构，作息时间，工作内容和一些需要注意的事项，以便应聘人员全面的了解我公司直营门店的运营情况。在前期1到3个月的实习时间内，店长应对实习人员进行指导，教授。要求熟记产品品名货号、规格尺寸、卖点价格等，还要清楚了解产品的库存摆放，在经过全店人员民主测评*均分达到80分以上并报部门经理同意才予以留用。
109、促销过程：在活动进行的过程中，店长负责协助区域经理做好全店促销的协调工作，主要负责货品的调整和补给。做好店内环境的布置工作安排，店员的工作岗位安排，另外也要做好后勤保障的工作啊那批。
110、行政机构检查：如遇到行政单位检查，特别是质检和工商部门开展的有关产品质量的检查。店长应在第一时间得知是哪个部门前来进行抽查，是什么级别，如果条件允许要拿我们合格的产品给其检查。如果不行，则在了解信息之后第一时间向部门汇报情况，确保产品在被检测出不合格之前将问题解决。
111、日常运营遇到突发事件：这里说的突发事件多是指与顾客产生误解冲突，而此时处理矛盾的原则是“首先让顾客满意，其次让公司满意，最后让员工满意”。店长应及时了解事情的前因后果，说明原因。
112、商品的消耗管理。
113、加强服务质量管理，做好顾客投诉与意见处理工作。
114、负责门店内配发的设施设备维护、保养、维修。
115、负责计算机、通讯、传输系统设施、设备的维护、保养、维修。
116、带领门店的员工不断强化服务意识、积极提高员工的业务知识、技能水*；
117、完成公司下达的销售业绩指标。
118、负责对员工人事考核、职工提升、降低和调动的建议，激励团队，保持昂扬向上的精神风貌。
119、负责区域内每月人员薪酬明细的汇总、确认数据准确性，提供各项考核结果数据。
120、制定各部门工作规范、并进行有效的客服培训管理；
121、负责策划店铺促销活动方案，执行与配合淘宝官方相关营销活动，带领管理团队完成预期销售目标；
122、负责店内放火防盗等安全控制与检查
123、负责天猫店店铺推广、提高店铺点击率和浏览量；负责基于淘宝网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标；
124、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；
125、掌握门店各种设备的维护保养知识；
126、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；
127、分析消费行为，根据分析结果引进畅销产品，淘汰滞销产品；
128、岗位名称。即指岗位所从事的是什么工作。
129、任职资格如何填写。任职资格包括工作年限、工作经验、工作知识、学历背景、技术能力、工作环境等等方面的内容，我们在填写的过程当中往往会忽视这一方面的内容，或者就是按照当前本岗位人员的现状来填写这个内容。这项内容与招聘、培训、员工职业发展规划有非常紧密的联系，倘若工作分析做得不够细致，这个内容可以不先考虑，不过我们可以参照当前岗位人员的能力现状进行分析。配合我们进行的工作内容调整撰写培训要求和岗位技能要求是非常可取的方法。
130、完成公司下达的销售指标。
131、大专及以上学历，医药相关专业，有执业药师证优先考虑。
132、3年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验。
133、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。
134、需有较强表达能力、沟通能力、协调能力、管理能力、统筹计划能力；
135、主持专卖店的例会，传达相关政策及信息。
136、负责医馆客户服务体系的建立与日常维护，不断发掘优秀大夫；
137、大专及以上学历，三年以上医疗行业和营销管理经验；
138、负责店面人员的加班申请的提报及初审，交至区域主管复核；月底加班单统计及初审，交区域主管。
139、负责本门店活动的.申报（店长应第一时间将商场公布的活动情况通知区域主管），根据门店的情况安排店员的加班（若需要公司派人支援应提前报区域主管处由区域主管负责落实人员问题），在活动期间合理安排店面各项事务，并执行区域主管关于活动期间的一切指令，保证店面活动的正常开展。
140、处理店面的临时性问题。若自己无力处理的，应及时上报至区域主管。
141、店面各类事务的处理：设备的维修、店面各类费用的交纳及财务的报销。
142、负责店面每日各店员销售目标的分解、宣导及完成进度。
143、全面负责公司旗下自营酒店的整体运营工作;
144、熟悉酒店各部门服务及管理流程，善于成本控制。
145、协助公共关系工作开展。
146、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；
147、上传下达，协调管理层与执行层间的'关系。
148、负责店铺营业排班及店员考勤工作。
149、负责每日营业前后的各项检查工作。
150、负责协调员工利益关系及冲突，促进团队合作建设。
——店长助理岗位职责 50句菁华
1、在店长授权下代行店长职责，对店长和门店负责。
2、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正；
3、卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的监督检查，并将问题和结果反馈店长
4、热爱本职工作，有认真的工作态度，较强的敬业精神，
5、负责属下员工的考核、培训、奖罚，合理安排人力资源，不断提高人员素质及岗位技能，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率。
6、对营业效率负责，对部门工作及产品质量负责，对部门管理秩序负责，对职工整齐的精神面貌负责。
7、严守公司的商业机密，严于利己，工作踏实，严格执行各项规章制度事事起好的表率作用，带头完成各项工作任务。
8、观察员工对店内打扫卫生的工作情况，检查环境卫生，有问题的及时纠正。
9、对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查新鲜度、品质及保质期。
10、检查走道是否通畅清洁。
11、检查是否缺货并告知营业员订货或催货。
12、检查店内是否满货架及促销台。
13、帮助及在卖场训练员工。
14、检查仓库的清洁整齐。
15、档期巡检，保证促销商品价格与标签，海报一致。
16、建立茶楼的`年度，季度，月度销售计划、各项相关工作管理制度；
17、维持茶楼内良好的销售业绩，完成分配的可行性销售额；
18、维持茶楼内整齐生动的陈列摆设，茶楼日常营运管理；
19、对茶楼内任何事物的保密性。
20、每天至少五次巡视酒店，按运营标准进行酒店现场管理。及时处理宾客投诉，并将处理结果向店长汇报。
21、了解酒店经营和销售目标的完成情况（酒店REVPAR、营收、GOP、GOP率）
22、做好客房清洁及硬件的检查与维护，兼顾不同房态及在岗员工状况，每天抽查客房不少于5间。
23、制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况；
24、制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长；
25、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；
26、起草各项规章制度和通告，完善各管理机制；
27、协助店长助理店内其他日常事务。
28、做好店长全天的工作日记。
29、负责店内其他日常事务。
30、准确理解公司政策、规定，并了解其发展方向，正确传达给员工有效信息。
31、具备招聘员工及培训员工的能力，使之完全符合公司要求。
32、年龄25—40岁之间，大专及以上学历，相貌端庄；
33、制定并分解专卖店月销售任务计划,带领团队完成销售任务。
34、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员礼仪形象、pop布置等展厅形象维护工作。
35、制定培训计划,并对导购员定期进行业务然后培训学习指导,形成独特的店面文化。
36、对新上市的新产品、滞销产品、促销产品、及商场的摆放样品进行合理的调整配置或进行合理的相应处理。
37、做好店面的安全维护,做好防火防盗工作,处置销售现场出现的特殊情况。
38、异常问题的处理者
39、店铺运营的撑控者
40、店员的老师
41、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法
42、完成整理统计各报表资料，业绩分析。
43、在店长领导下，主管门店员工与总部驻店人员；
44、协助总部、人力资源部各项工作的执行（人事预算的控管）；
45、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况；
46、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；
47、检查各走道保持畅通，地面环境清洁是否到位；
48、检查商品价格卡、POP标示清楚正确；
49、检查DM商品缺货情况；
50、完成店长交办的其它工作事项；
——电气岗位职责 40句菁华
1、对公司既有产品进行技术升级及技术改进;
2、对客户的特殊机器摆放方式要求设计线架线槽。
3、负责强、弱电施工图纸的会审，提出合理化建议，控制工程成本、督促优化设计。
4、进行设施设备的安装调试及性能的改进和设计改造工作，收集公用设施资料，确认资料的完整并及时归档。
5、负责设施维修工日常工作的管理和考核,对下属员工工作情况进行评定,每月对工作进行总结和制定下月计划。
6、审核、确认设计变更，协调各设计、施工单位的关系。
7、负责工地现场的管理协调工作，创建文明工地。
8、落实工程质量全方位、全过程管理，参与各项检查评优工作，负责组织省“世纪杯”和国家“鲁班奖”的评审、申报准备和协调工作。
9、定期报送基建报表，编审“基建简报”和各部分工程简报。
10、制定新产品开发阶段电气测试项目和计划，并按计划执行测试;
11、组织施工班组进行自互检、交接检并做好记录。参加电气隐检、预检、接地电阻摇测试验。
12、填写本工种施工日志、隐检、预检、接地电阻测试验记录、自检互检记录、试运行记录等专业技术较强的技术资料及电气分部、分项工程质评表。负责对本工程的质量情况进行数据统计和分析，分析结果上报技术负责人和公司技术部。
13、负责全厂生产和生活安全用电的管理，及对配电操作工的培训。负责污水厂用电操作规程、安全规范的制定；
14、具有安全工作规程和电厂专业知识。
15、能顾全大局，指导、协助全体人员圆满完成各项工作任务。
16、有按照岗位要求管理好所管辖设备、工具、区域范围内事务等的权利；
17、有提出改进工作建议，提高工作效率的权利；
18、在厂长的带领下进行检修作业。
19、接到设备缺陷单，应立即处理，不推诿扯皮。
20、管理测试设备，并制定测试设备的预算。
21、熟悉电气图纸绘制,了解电气自动化
22、配合安全员做好施工安全管理工作，保证施工工作顺利进行。
23、认真做好施工现场的与各专业工种的协调配合工作，保证工程胜利竣工。
24、工作积极主动,动手能力强,有良好的沟通能力和团队合作精神。
25、具有二年(含)以上电气设备运行维护及管理相关工作经验
26、对负责项目的设计文件内容进行审核找出图纸设计中存在的不当和疏漏之处，与标准化不符合之处，及时进行修改和完善
27、负责抓好工程进度、质量、安全，全面掌握施工情况；
28、负责工地的安全生产和工地人员安全管理。
29、负责图纸深化,包括设计方案的修改、确认,施工图绘制;
30、有良好的团队意识、领悟理解能力;
31、依据施工规范、图集、图纸、施工组织设计、施工方案等落实本岗位工作。
32、向电气施工班组下达施工任务。
33、完成项目经理交给的临时性工作。
34、认真做好材料的进场报验和工程上的`报检工作，及时整理并上报各项技术档案资料。
35、会使用cad绘图软件优先;
36、熟悉电气元器件的选型，各种变频器的调试；
37、熟练使用西门子s7300控制器，能够根据项目独立选型，使用cad进行电气柜的设计，布局，原理接线图的绘制，程序的编制，使用wicc进行项目的整体调试。
38、熟练掌握各种hmi的编程；
39、有很好的语言表达、交际沟通能力。
40、电气工程、电力系统及其自动化等专业本科或以上学历。电力系统、高压试验仪器类的研发经验者优先,从事过高电压电气设备调试试验或带电检测的优先。
——超市岗位职责 40句菁华
1、审核各项收支的合理性，真实性和合法性。
2、准确、及时完成会计报表的编制。
3、负责公司税金的计算、申报和缴纳工作。
4、会计档案的装订，归档。
5、领导交办的其他事情。
6、负责商超门店促销员招聘、管理销售及日常事务。
7、根据商超门店营销计划，完成部门销售指标;
8、管理维护商超客情关系以及自己所管辖的门店销售及管理。
9、负责所属营运门市的业绩达成与盘点成绩的优劣
10、与所在银行维持良好互动关系
11、KA主管交给的其他相关事宜。
12、负责按公司发布的形象标准进行货架形象维护。制定和完善本区域商超商品的陈列与展示方案，定期对各商超进行产品的陈列、道具及陈列进行调整，并对相关人员进行培训;
13、对所辖区域商超营业目标达成情况等进行全面分析并进行改进，制作相关销售报表体现出来，分析与报告及营业效益的评估与营销策略的改进建议;
14、主动会有关人员对公司重大项目、产品等进行成本预算、编制项目成本计划，提供有关的成本资料。
15、不断监督、调查各部门执行成本计划情况，并就出现问题及时上报。
16、做好相关成本资料的整理、归档、数据库建立、查询、更新工作。
17、负责按时完成代账客户国地税汇算清缴以及工商年报工作;
18、按照现金管理制度，认真做好现金和各种票据的收付、保管工作。
19、出纳人员保管的印章要严格管理，按照规定用途使用，但签发支票所使用的各种印章，应由两人保管。
20、严格把好现金支付关，根据领导审批，责任会计盖章后的付清凭证，以审批后办理付款，并加盖"现金付讫"戳记。
21、每日盘点库存现金，做到账款相符，收入的现金、票据必须与账单核对相符并按不同币种、票证分别填写营业日报表，交稽核签收审核。
22、编制和发放商场超市员工工资、奖金、办理工资结算，编制现金记帐凭证和有关报表。
23、对营运体系各门店进行管理、监督及指导;
24、负责对店长和营业员的培训与考核;
25、负责对公司门店经营数据的分析;
26、对各门店违纪行为进行管理。
27、申请票据，准备和报送会计报表，办理税务报表的申报;
28、现金及银行收付处理，制作记帐凭证，银行对帐，单据审核，开具与保管发票;
29、其他财会性工作;
30、负责编制公司年(季)、月度企业资产负债表、损益表、现金流量表等会计月报及附加表;
31、反馈超市财务预算及预算执行情况;
32、负责店内的现金、支票、记票等管理;
33、协助收集整理预算编制、预算控制;
34、整理销售、进货管理的资讯，并对异常提出报告;
35、编制日常费用报销凭证;
36、门店走访，了解销售情况，统计门店每天的销售报表;
37、检查和督促门店严格执行公司的各项政策、促销措施;
38、负责日常现金、支票的收与支出，信用卡的核对，及时登记现金及银行存款日记账;
39、超市防损课长岗位职责包括要与*、联防和防损等单位和部门保持良好的关系，并要对相关工作进行咨询和方案进行审查;
40、超市防损课长要负责维护各项安全防损防盗设施，要做到定期保养和检验;
——银行岗位职责 40句菁华
1、严格执行银行结算制度，按照会计规定、程序和要求办理银行收支结算业务，完备手续。
2、负责保管学院行政、食堂、医务账户的空白支票;随时掌握银行存款情况，不开空头支票，不透支。
3、负责学院有关经费的收付。
4、严守财经制度，遵守职业道德，文明服务。
5、负责对项目底稿、问题定性的复核、撰写稽核报告，初步提出稽核建议及处罚意见，跟踪后续整改情况等，对稽核项目负责;
6、对稽核中发现的流程控制问题及其他普遍性管理问题，提出合理化建议;对完善稽核制度提建议;
7、负责稽核相关外包的大型管理类项目的建设，对项目的进度、交付、培训、应用等情况进行管理，促进项目目标的达成;
8、办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；
9、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；
10、办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。
11、参与其他与信贷、资产业务条线相关的现场检查任务;
12、制定并完善与信贷、资产业务条线相关的稽核方法和程序。
13、开展监管部门指定的专项稽核项目，协助拟写相关的专项稽核报告;
14、诚实守信、爱岗敬业、认真负责、风控意识较强;
15、吃苦耐劳、积极向上、热爱学习、乐于分享;
16、能够胜任客户服务及营销工作、有一定抗压能力;
17、无违法、违规记录或其他不良记录。
18、积极识别发掘客户需求,转介目标客户,成为客户服务及销售需求最佳方案推荐者。
19、负责组织实施对公司产业投资和股权投资项目的投后管理。
20、1负责审定或协助制定被投资单位的公司章程、议事规则及其他重要规章制度;
21、2负责办理或协助办理被投资单位的工商事务,包括工商注册登记、变更、年审和注销等业务;
22、3负责对被投资单位监控投资收益状况、进行经济效益考评和分析工作、参与制定分红方案;
23、4负责推荐被投资单位和公司授权管理单位的股东代表、董事、监事人选,参与对上述人员的考核工作;
24、对股权投资基金和产业基金领域的法律、法规和专业知识有一定了解;
25、具有必要的职业资格证书,有cfa、cpa、证券和基金从业资格者优先;
26、完成工作报告及相关的业务汇报工作。
27、对客户的综合理财需求分析,帮助客户制订资产配置方案;
28、持续跟进与服务,为客户不断提供专业的财富管理咨询。
29、证券、基金、知名三方、城市商行等其他金融机构优先考虑;
30、负责参保企业的后续客户服务工作。
31、具有良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神;
32、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;
33、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实，按季进行通报。
34、负责售前和售后的协调工作;
35、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作
36、负责开拓、维护高净值个人客户,为高净值个人客户提供资产配置等金融理财服务;
37、根据公司发展战略,明确销售目标;进行目标分解,帮助团队成员明确销售目标;
38、根据客户及市场形势,及时向公司上层提出产品及流程优化等建议。
39、本科及以上学历,金融学、经济学专业,有cfp/afp/rfp/cfa/ccfp/chfp等专业资质者优先;
40、大专以上学历
——酒店店长有哪些岗位职责 40句菁华
1、确保酒店安全无隐患，负责酒店社会公共关系协调工作。
2、检查应收的帐款。及时回收现金，避免差错和跑帐，避免酒店的经济损失。
3、人事管理，包括店员招聘，薪酬设定，表现评估，晋升，淘汰
4、财务管理，包括财务数据分析，物品采购计划，现金流管理等
5、客房管理，通过流程保证客房卫生水*和客房清洁速度。管理好布草使用和仓储。
6、店长要协调各部门之间的关系，使各部门保持良好的合作。要使客人感到酒店有个严谨的整体感，从而增强客人住店的信心。
7、常与部门经理研究如何改进经营管理，进行业务推广。
8、各级管理人员在不在岗，他们在怎么开展工作和处理事宜
9、公共场所的秩序
10、检查房务各部门的工作，注意迎送、开放、行李运送及保管，结帐、询问等方面的工作是否细致、有效率、员工态度是否和善等等。
11、每周一次巡查员工宿舍。目的关心员工，主要内容了解宿舍卫生与安全
12、每周一次员工辅导和面谈至少3名。目的了解员工心理状态。主要了解员工对公司的建议以及人际关系状况。
13、每月月底进行物资盘点和报废。目的帐实*衡，做好物料控制，主要工作内容抽查用量最大，损耗最多，金额最高的几项。
14、每月进行酒店综合检查。目的检查酒店的综合情况，确保各部门职能协调一致。
15、每月安排时间拜访地方关系。目的维护地方关系，为酒店创造良好的外部环境。主要工作内容理清地方关系。
16、负责根据公司五常规范的要求，对店内家俱、餐具用具物品的存放和清洁，进行管理，设计出合理的规范和制度，并且经常监督保持，给客人和员工一个赏心悦目，整洁明亮，规范有序的用餐环境和工作场地。
17、加强对下属管理者的督导，关注运作情况，检查工作进度，抽查服务质量，督导各项制度，标准，职责，规范，程序的执行落实情况，注重培养员工养成良好的工作习惯和自觉服务意识，确保责任到人，服务到位。
18、关心员工的业余生活，不断完善员工的住宿、饮食条件，重视员工的基本素质培养，对员工真正负责任，不仅教会员工做事，更要教员工做人的道理，承担起社会的责任，让员工的家人放心，使员工工作稳定，将员工流失率控制在公司要求的10人/年范围之内。
19、高度关注宾客对出品质量、价格、口味上的反馈意见，及时与厨师长沟通，掌握沟通艺术，调动厨房和其它部门对前厅服务的配合和热情，让客人满意，树立企业在消费者心中良好的形象。
20、了解原材料等货源情况和价格变化，及时调整销售结构在确保企业利润的同时也要争取适应消费者的心理承受能力。亲自接待重要客人，协助设计菜单，指导服务，重视新客人的接待，争取回头客人，不断开发新客源。
21、及时准确地了解*职能部门的政策条令，并迅速上报公司，寻求解决问题的方法。
22、全面了解公司政策及运作程序，严格执行公司制定的《员工手册》和各项规章制度，努力完成公司下达的经营、毛利率指标及其他指标，严格控制各种费用支出;
23、全面负责本酒店各种设施设备及其他固定财产的保管和维护保养，监督各种设施设备及其他固定财产的购置、维修和原材料供货的质量与价格;
24、负责本店的安全和日常的质量管理工作，检查和督促各部门严格按照工作规程和质量要求进行工作，实行规范作业。
25、负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置，更新和改造计划，不断完善服务项目。
26、保持与其他部门的联系，协调配合，搞好工作。
27、做好思想政治工作，抓好本店的精神文明建设，关心员工生活。
28、全面负责公司旗下自营酒店的整体运营工作;
29、全面负责酒店团队的建立、培养、和管理;指导培训工作，培养骨干，提高整体服务质量和酒店的员工素质。
30、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;
31、落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标;
32、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化;
33、能够根据公司需求拓展相关业务等。
34、对酒店队伍素质提高，特别是员工队伍的建设负主要职责;
35、对其所行驶的所有权利的后果负责;
36、有定期(月度)向运营部总监汇报报告、总结、计划的职责;
37、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;
38、组织销售，全力完成公司下达的营业收入和营业利润指标
39、做好酒店员工的发展计划和团队建设，提高员工的满意度
40、保持与相关*部门和社区的良好关系，遵纪守法，树立酒店的良好形象
——餐饮店春节活动标语 40句菁华
1、风味特色，美食美客。
2、食尽美味，品出家珍。
3、新鲜可口，充满浓厚的情意!北京寿司料理店
4、系出名门，一脉相连。
5、不怕您开口，就怕你笑口。春节快乐！
6、店面虽小，但精彩一点儿也不打折。
7、停下脚步，享受惬意。春节快乐！
8、你想要的味道，我懂的。
9、天下好享受，魅力没法挡。
10、实惠美味，还是大盘菜。
11、大盘菜，盘点大菜。春节快乐！
12、不必盘算，实惠大盘。
13、领鲜“食”界，健康“味”来。
14、大盘菜，一菜闯天涯。
15、我享我爱——大盘菜。春节快乐！
16、大盘菜，老值了。春节快乐！
17、美味的分量——大盘菜。春节快乐！
18、超美大盘菜，齐聚乐满堂。春节快乐！
19、菜之荟萃，营养美味。
20、大盘菜，适合你的口味。
21、大盘菜，思念母亲的爱。春节快乐！
22、一点大盘，菜品为上。
23、绿色的菜品，健康的追求。春节快乐！
24、做大方人，吃大盘菜。
25、吃大盘莱，痛痛快快。春节快乐！
26、口水流不尽，想吃馋嘴鸭。
27、文明礼貌，热情周到！春节快乐！
28、有序用餐，文明用餐。
29、为你所想，为你所乐，为我人生，创造辉煌！春节快乐！
30、留住绿色，留住美丽，为了我们的家更美好，请不要用一次性筷子。春节快乐！
31、爱护餐厅，从我做起。
32、宾客至上，服务第一，以人为本，永创一流。
33、此时无声胜有声，请勿高声喧哗。
34、粮食就是生命，知识拯救灵魂。春节快乐！
35、要改变命运，首先改变自己！
36、向专业迈进，树酒店服务先锋。春节快乐！
37、墙上无脚印，地上无痰迹。春节快乐！
38、树高校食堂形象，创高校伙食品牌。
39、今天工作不努力，来日努力找工作，美食从咱们手中出。春节快乐！
40、高校食堂也是育人重要的阵地。
