1、掌握专卖店销售动态
2、指导、训导培养和吸纳人才，提高本店内的服务质 量和员 指导、训导培养和吸纳人才， 人才 工素质。 工素质。
3、以身作则，关心员工思想生活，有条件的解决实际问题， 奖惩分明，使公司具有高度的凝聚力， 奖惩分明，使公司具有高度的凝聚力，要求员工高度热情和具 有责任感的去努力完成本职工作
4、公正、合理、有效的执行奖罚制度，协调店内人员之间的关系；
5、负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。
6、与公司或会计人员复核每月的损益表。
7、根据员工的个人实际情形给予停职或开除。
8、训练餐厅管理人员。
9、辨别可升迁的管理组，并协助招聘管理组。
10、一粥一饭当思来之不易，半丝半缕恒念物力维艰。
11、爱护公共设施，提高自我修养。
12、为了您和他人的健康，不要在饭堂内吸烟。
13、有效管理美工设计、运营、客服及仓储人员,确保每个环节满足店铺运营需求。
14、收集店铺、行业数据,并懂得从数据中找端倪,找机会,找不足,根据自身品牌特性,制定价格策略和进销存策略。
15、与顾客建立牢固的关系,发现他们的个人需求,并提供合理的建议;
16、负责门店的经营,确保店铺处于良好的运作状态;
17、负责门店会员、内勤、排班及值班管理的正常运作。
18、制定店面前厅培训计划，做好员工培训的组织落实，定期对前厅管理人员做好业务评估，实施奖罚制度。
19、负责店铺促销活动推广与执行，活动结束后组织店员进行总结分析
20、参与店内促销活动推广与策划，活动结束后与店员一起进行总结与分析
21、坚决执行公司各部门制定的专业技术工作流程，接受公司总经办对本酒店的监督、管理与技术指导，服从公司统一管理，努力做好与公司其他职能部门的沟通协调工作;
22、积极配合和参加公司各部门组织的各种培训、技能比赛和文化娱乐活动;
23、对整个门店的库存及有问题商品进行监控和掌握，并与业务部门及时沟通处理；
24、制定并分解专卖店月销售任务计划,带领团队完成销售任务。
25、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员礼仪形象、pop布置等展厅形象维护工作。
26、制定培训计划,并对导购员定期进行业务然后培训学习指导,形成独特的店面文化。
27、对新上市的新产品、滞销产品、促销产品、及商场的摆放样品进行合理的调整配置或进行合理的相应处理。
28、负责协助大宗商品退货；
29、负责组织实施各种营销计划及促销活动，完成部门下达的各项经营指标；
30、负责组织、实施商品盘点，并对盘点结果进行分析；
31、每日业绩达成追踪。
32、滞销商品。
33、商品修改记录表。
34、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。
35、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度。
36、上班不得带小孩，不得有亲友陪同，会客须向店长请假，且不超过10分钟。
37、本店经营管理由店长负责，所有工作人员应以身作则，严格遵守上述规定。
38、负责店内营运工作，带领全体员工开拓创新、不断推出新产品，随时掌握员工思想状态。
39、对店内食品安全负责，做到对食品供应商资格核查，确保产品符合食品卫生安全要求。
40、对所属店员的任用、辞退、调职、调薪和奖罚有建议权。
41、有一定的管理能力和沟通、协调能力，能灵活运用销售技巧及处理顾客投诉。
42、负责制定庭院工作计划，适时编制主题活动的策划、运作、推广计划书。
43、与总经理、厨师长共同分析经营成本，采取有效措施，加强成本控制。
44、基本职能：为你的主管分忧，替你的下属解困；负责本门店的计划采购、经营管理，一切日常事务的管理。
45、负责组织、落实GSP认证工作。
46、维护专卖店的清洁与安全：
47、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
48、掌握门店各种设备的维护保养知识;
49、配合人事部对员工进行培训讲课，监督以及管理
50、每月每部门主管25日进行本部财产盘底，盘底单交店长核对，签字后确认财产无误。如出现差错通过店长上报总经理，总经理依情况处理。
51、自觉遵守饭堂纪律，养成饮食卫生习惯。
52、向区域经理报告。
53、做好新员工与老员工的传帮带工作,培养专业人才;
54、市场动态调查、分析及反馈。
55、每月销售业绩分析，对未达成目标提出改善措施。
56、门店合理库存天数分析与管理。
57、俗话说“远亲不如紧邻”与邻居门店搞好关系。
58、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;
59、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。
60、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按G、S、P规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。
61、对不起，让您久等了！
62、新进的员工进入卖场试用期七天，其中前三天通班，后四天自班，试用期若合格后，由店长按排上班。
63、统一着装，左胸前佩戴微笑牌、工牌，女生不浓装艳抹，不披头散发，男生不留长发，发现一次给予负鼓励5元。
64、上班迟到、早退负激励5元/次，旷工第一次负激励50元，第二次给予开除，原则上不同意调班，私自调班，一次扣10元，第二次扣20元。
65、负责维持店内良好的秩序，发现问题应及时处理，如发生较严重事件及时报警。
66、按公司要求做好本店的店面宣传工作。
67、配合公司做好各项市场信息收集工作（价格、产品、及对手的促销信息），
68、负责对售后检测、维修机的跟踪业务工作。
69、负责对本门店员工的服务、形象及作业流程监督、施实工作。
70、负责对本门店运营成本控制工作。
71、对所管理门店的工作给公司造成的影响负责。
72、导购员的工作安排、纪律、卫生、日常管理;
73、周末、节假日促销活动的配合、监督与执行。
74、直接下级：店长助理、驻店药师、剂长、店员
75、按照总部统一要求，组织本店的营运工作。
76、服从公司相关部门指导，执行公司各项规章制度，拟订本店工作计划，接受总部的业务质询、业务考评、工作检查及监督。
77、常备不懈，确保下属员工的人身和财产安全。
78、每日组织班前例会，分析当日经营状况，发现问题及时解决。
79、负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。
80、掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
81、负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。
82、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
83、执行上级下达的销售计划，统筹制定各类图书销售计划，并分解到班组、个人及时段并监督完成；
84、负责员工服务规范进行监督，对店面进行不定时巡查，及时发现员工疏忽漏洞，做出补救措施，维护书店服务形象；
85、负责监督货品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品阵列、商品质量，库存盘点，对账等相关工作，对畅滞销款及时补货和促销措施，确保店内商品库存合理；
86、制定本店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。
87、健全本店的财务制度，阅读并分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，监督财务做好成本控制，财务预算等工作。检查收支情况，应收账款和应付账款等。
88、负责店铺开业的各项筹备:装修、货品、道具跟进,负责店长、导购员的招聘与培训、终端开业布置与开业促销策划。
89、分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整；
90、负责各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施；
91、负责淘宝商城售后服务；
92、向总公司反馈有关营运的信息。
93、销售管理。
94、参与家具部门市场营销策略的调研、起草、制定;
95、处理重大问题的客户投诉;协助导购员解决疑难的售后问题。
96、完成上级领导交办的其它任务。
97、人员服装、仪容、士气与精神。
98、检查调配员对各项护理的物料成本控制，监督做好“调配物料配比表”。
99、主管单位来访检查时接待工作
100、依公司安排准时参加主管会议（并依会议内容与要求，事先备好完整资料与数据）。
101、及时向管理层反馈顾客的意见。
102、拟定广告促销活动计划，提高公司营运利润。
103、关闭所有灯光等电源瓦斯。
104、关闭大门。
105、三会管理：三会分别是晨会、夕会和销售列会。晨会应在白天打扫卫生完了之后进行，进行当日的工作安排，业绩分解，注意事项讲解。夕会应对当天的工作进行总结，分析问题不足，总结经验教训。销售列会应对一段时间的工作进行总结，分析遇到的问题，商量对策，计划接下来的工作开展。以上的会议都要求有文字记录，并进行备案。
106、渠道开拓：店长还应积极开拓新的销售渠道，如团购。通过引导全店同事自身拥有的资源，积极开拓各种可能的团购渠道，并要求要在加盟价以上的价格进行结算。积极开展下乡、进社区活动，办理会员并进行产品销售，每店每年不少于开展10次，要求每次的销售额达到5万元，会员100名。
107、思想（情绪）干预：店长应能及时捕获店员的思想波动，对有产生消极情绪的同事及时进行思想情绪干预，做思想工作，晓之以理动之以情。如果该名同事表现良好而有情绪起伏，店长可与区域经理沟通，由区域经理或是部门经理出面与其进行沟通。以最快最稳妥的方式处理好店员应情绪波动出现的各种问题。
108、人员招聘：对没达到人员编制要求的门店，店长应进行人员招聘。要求熟知人员招聘的具体要求，导购员年龄要求18至35周岁，初中以上的学历，有两年及以上的终端门店销售经验，本地人，能够吃苦耐劳，热情亲切。店长还必须向应聘人员清楚讲述我们的薪资水*、结构，作息时间，工作内容和一些需要注意的事项，以便应聘人员全面的了解我公司直营门店的运营情况。在前期1到3个月的实习时间内，店长应对实习人员进行指导，教授。要求熟记产品品名货号、规格尺寸、卖点价格等，还要清楚了解产品的库存摆放，在经过全店人员民主测评*均分达到80分以上并报部门经理同意才予以留用。
109、促销过程：在活动进行的过程中，店长负责协助区域经理做好全店促销的协调工作，主要负责货品的调整和补给。做好店内环境的布置工作安排，店员的工作岗位安排，另外也要做好后勤保障的工作啊那批。
110、行政机构检查：如遇到行政单位检查，特别是质检和工商部门开展的有关产品质量的检查。店长应在第一时间得知是哪个部门前来进行抽查，是什么级别，如果条件允许要拿我们合格的产品给其检查。如果不行，则在了解信息之后第一时间向部门汇报情况，确保产品在被检测出不合格之前将问题解决。
111、日常运营遇到突发事件：这里说的突发事件多是指与顾客产生误解冲突，而此时处理矛盾的原则是“首先让顾客满意，其次让公司满意，最后让员工满意”。店长应及时了解事情的前因后果，说明原因。
112、商品的消耗管理。
113、加强服务质量管理，做好顾客投诉与意见处理工作。
114、负责门店内配发的设施设备维护、保养、维修。
115、负责计算机、通讯、传输系统设施、设备的维护、保养、维修。
116、带领门店的员工不断强化服务意识、积极提高员工的业务知识、技能水*；
117、完成公司下达的销售业绩指标。
118、负责对员工人事考核、职工提升、降低和调动的建议，激励团队，保持昂扬向上的精神风貌。
119、负责区域内每月人员薪酬明细的汇总、确认数据准确性，提供各项考核结果数据。
120、制定各部门工作规范、并进行有效的客服培训管理；
121、负责策划店铺促销活动方案，执行与配合淘宝官方相关营销活动，带领管理团队完成预期销售目标；
122、负责店内放火防盗等安全控制与检查
123、负责天猫店店铺推广、提高店铺点击率和浏览量；负责基于淘宝网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标；
124、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；
125、掌握门店各种设备的维护保养知识；
126、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；
127、分析消费行为，根据分析结果引进畅销产品，淘汰滞销产品；
128、岗位名称。即指岗位所从事的是什么工作。
129、任职资格如何填写。任职资格包括工作年限、工作经验、工作知识、学历背景、技术能力、工作环境等等方面的内容，我们在填写的过程当中往往会忽视这一方面的内容，或者就是按照当前本岗位人员的现状来填写这个内容。这项内容与招聘、培训、员工职业发展规划有非常紧密的联系，倘若工作分析做得不够细致，这个内容可以不先考虑，不过我们可以参照当前岗位人员的能力现状进行分析。配合我们进行的工作内容调整撰写培训要求和岗位技能要求是非常可取的方法。
130、完成公司下达的销售指标。
131、大专及以上学历，医药相关专业，有执业药师证优先考虑。
132、3年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验。
133、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。
134、需有较强表达能力、沟通能力、协调能力、管理能力、统筹计划能力；
135、主持专卖店的例会，传达相关政策及信息。
136、负责医馆客户服务体系的建立与日常维护，不断发掘优秀大夫；
137、大专及以上学历，三年以上医疗行业和营销管理经验；
138、负责店面人员的加班申请的提报及初审，交至区域主管复核；月底加班单统计及初审，交区域主管。
139、负责本门店活动的.申报（店长应第一时间将商场公布的活动情况通知区域主管），根据门店的情况安排店员的加班（若需要公司派人支援应提前报区域主管处由区域主管负责落实人员问题），在活动期间合理安排店面各项事务，并执行区域主管关于活动期间的一切指令，保证店面活动的正常开展。
140、处理店面的临时性问题。若自己无力处理的，应及时上报至区域主管。
141、店面各类事务的处理：设备的维修、店面各类费用的交纳及财务的报销。
142、负责店面每日各店员销售目标的分解、宣导及完成进度。
143、全面负责公司旗下自营酒店的整体运营工作;
144、熟悉酒店各部门服务及管理流程，善于成本控制。
145、协助公共关系工作开展。
146、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；
147、上传下达，协调管理层与执行层间的'关系。
148、负责店铺营业排班及店员考勤工作。
149、负责每日营业前后的各项检查工作。
150、负责协调员工利益关系及冲突，促进团队合作建设。
——店长助理岗位职责 50句菁华
1、在店长授权下代行店长职责，对店长和门店负责。
2、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正；
3、卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的监督检查，并将问题和结果反馈店长
4、热爱本职工作，有认真的工作态度，较强的敬业精神，
5、负责属下员工的考核、培训、奖罚，合理安排人力资源，不断提高人员素质及岗位技能，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率。
6、对营业效率负责，对部门工作及产品质量负责，对部门管理秩序负责，对职工整齐的精神面貌负责。
7、严守公司的商业机密，严于利己，工作踏实，严格执行各项规章制度事事起好的表率作用，带头完成各项工作任务。
8、观察员工对店内打扫卫生的工作情况，检查环境卫生，有问题的及时纠正。
9、对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查新鲜度、品质及保质期。
10、检查走道是否通畅清洁。
11、检查是否缺货并告知营业员订货或催货。
12、检查店内是否满货架及促销台。
13、帮助及在卖场训练员工。
14、检查仓库的清洁整齐。
15、档期巡检，保证促销商品价格与标签，海报一致。
16、建立茶楼的`年度，季度，月度销售计划、各项相关工作管理制度；
17、维持茶楼内良好的销售业绩，完成分配的可行性销售额；
18、维持茶楼内整齐生动的陈列摆设，茶楼日常营运管理；
19、对茶楼内任何事物的保密性。
20、每天至少五次巡视酒店，按运营标准进行酒店现场管理。及时处理宾客投诉，并将处理结果向店长汇报。
21、了解酒店经营和销售目标的完成情况（酒店REVPAR、营收、GOP、GOP率）
22、做好客房清洁及硬件的检查与维护，兼顾不同房态及在岗员工状况，每天抽查客房不少于5间。
23、制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况；
24、制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长；
25、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；
26、起草各项规章制度和通告，完善各管理机制；
27、协助店长助理店内其他日常事务。
28、做好店长全天的工作日记。
29、负责店内其他日常事务。
30、准确理解公司政策、规定，并了解其发展方向，正确传达给员工有效信息。
31、具备招聘员工及培训员工的能力，使之完全符合公司要求。
32、年龄25—40岁之间，大专及以上学历，相貌端庄；
33、制定并分解专卖店月销售任务计划,带领团队完成销售任务。
34、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员礼仪形象、pop布置等展厅形象维护工作。
35、制定培训计划,并对导购员定期进行业务然后培训学习指导,形成独特的店面文化。
36、对新上市的新产品、滞销产品、促销产品、及商场的摆放样品进行合理的调整配置或进行合理的相应处理。
37、做好店面的安全维护,做好防火防盗工作,处置销售现场出现的特殊情况。
38、异常问题的处理者
39、店铺运营的撑控者
40、店员的老师
41、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法
42、完成整理统计各报表资料，业绩分析。
43、在店长领导下，主管门店员工与总部驻店人员；
44、协助总部、人力资源部各项工作的执行（人事预算的控管）；
45、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况；
46、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；
47、检查各走道保持畅通，地面环境清洁是否到位；
48、检查商品价格卡、POP标示清楚正确；
49、检查DM商品缺货情况；
50、完成店长交办的其它工作事项；
——店长岗位职责 50句菁华
1、在总公司指导下围绕上级总目标开展工作。 在总公司指导下围绕上级总目标开展工作。 全权负责处理店内的一切事物，带领员工努力工作，
2、确定本店经营方向并制定管理目标，根据总部建立的规章 制度、操作规程、监督贯彻执行。 制度、操作规程、监督贯彻执行。对本行业各种动向有高度的 敏感性。指定市场拓展计划，审核分析每月各部门报表， 敏感性。指定市场拓展计划，审核分析每月各部门报表，检查各部门报表 营业进度与营业计划完成情况，采取对策， 营业进度与营业计划完成情况，采取对策，保证本店经营业务顺利进行。 顺利进行。 主持每周管理人员会议，和每月员工大会，
3、负责店内全体管理组的发展计划。
4、店铺页面板块策划,提升消费者进店体验。
5、要求每个店员对其销售的顾客做回访，保持电话和短信联系
6、关注顾客所需款式到货情况，有新款上市及时通知客户
7、店内日常事物、人员的管理。
8、关心员工生活、体谅员工困苦、最大限度地满足员工心愿，充分发挥员工的积极性；
9、每日采购变价通知。
10、每日进货明细。
11、每日销售汇总明细表。
12、协调出品部门对产品把好质量关，确保产品色、香、味、美、热及价格合理。
13、对店内所属店员的日常工作安排有调配权。
14、对所属店员的人事调整有建议权。
15、监督和审核专卖店的会计、收银等作业
16、信息的收集：有关商圈的动向、竞争店的信息、顾客的信息、产品的信息等各种信息的收集。
17、全面主持店面的管理工作,配合公司总部的各项营销策略的实施及完成店铺销售目标;
18、每月每部门主管25日进行本部财产盘底，盘底单交店长核对，签字后确认财产无误。如出现差错通过店长上报总经理，总经理依情况处理。
19、负责前厅部的一切事务，保证前厅部的操作规范及前厅部运作程序的稳定；
20、督导店面员工按照接待规程做好客房预订、前厅接待等各项工作；
21、负责公司O2O家装、家具、建材产品的销售及推广;
22、负责销售活动的策划和执行，完成销售任务;
23、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。
24、负责维持店内良好的秩序，发现问题应及时处理，如发生较严重事件及时报警。
25、负责计算机、通讯、传输系统设备、设施地维护、保养、维修。
26、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。
27、传达并执行营运部的工作计划。
28、负责对门店内人员的日常考勤、业绩考核、监督、评估工作。
29、负责店铺的日常营运管理，包括人员管理、货品调配、店铺陈列、帐务处理等；
30、其它：
31、依公司安排准时参加主管会议（并依会议内容与要求，事先备好完整资料与数据）。
32、库存盘点：店长组织店员每月29日至31日对店内库存进行盘点，
33、缺货补充：店长每日营业结束对库存进行统计，对缺货产品应于当晚进行点货补充。
34、陈列布置：店长每月5日安排店员对陈列，特别是橱窗摆设进行调整。要求同一套产品不能重复陈铺，应适时的进行更改。橱窗布置是重点，应由店长亲自参与摆设，要求呈现出来的效果是能让人眼前一亮，产生好感。
35、维护药店的清洁卫生与安全。
36、总部各项指令和规定的宣布与执行;
37、及时收集行业内相关信息，并制定相应的竞争策略和促销策略；
38、人力资源部可灵活选用问卷调查法、面谈法、工作日志法、实地观察法等方法，进行认真的工作分析和调查，了解每一个岗位的工作任务、工作目标、工作条件、上下级关系、对内对外的联系、任职资格等要素。
39、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨，做好售后的相关服务工作，需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门。
40、负责门店日常管理工作,包括人员调度、员工绩效考核、员工培训等;
41、具有较强的沟通能力和服务意识,抗压能力强。
42、医馆日常行政、医疗事务工作，保证医馆医疗质量，提升服务质量；
43、解决店面的客户投诉，认真填写客诉单，并把处理结果上报至区域主管。
44、准确把握门店的商品情况，随时了解商品库存信息，清楚撑握店面的商品的数量及畅，滞销商品，同时对相关商品提出处理意见。
45、准确的理解公司各项规章制度，及时解答店员对规章制度的各类疑问。
46、带领店员进行店面清洁，及区域主管安排的各项工作。
47、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支;
48、上传下达，协调管理层与执行层间的'关系。
49、负责店铺营业收银管理工作。
50、负责组织每月盘点工作并按时提交盘点表。
——酒店店长有哪些岗位职责 40句菁华
1、确保酒店安全无隐患，负责酒店社会公共关系协调工作。
2、检查应收的帐款。及时回收现金，避免差错和跑帐，避免酒店的经济损失。
3、人事管理，包括店员招聘，薪酬设定，表现评估，晋升，淘汰
4、财务管理，包括财务数据分析，物品采购计划，现金流管理等
5、客房管理，通过流程保证客房卫生水*和客房清洁速度。管理好布草使用和仓储。
6、店长要协调各部门之间的关系，使各部门保持良好的合作。要使客人感到酒店有个严谨的整体感，从而增强客人住店的信心。
7、常与部门经理研究如何改进经营管理，进行业务推广。
8、各级管理人员在不在岗，他们在怎么开展工作和处理事宜
9、公共场所的秩序
10、检查房务各部门的工作，注意迎送、开放、行李运送及保管，结帐、询问等方面的工作是否细致、有效率、员工态度是否和善等等。
11、每周一次巡查员工宿舍。目的关心员工，主要内容了解宿舍卫生与安全
12、每周一次员工辅导和面谈至少3名。目的了解员工心理状态。主要了解员工对公司的建议以及人际关系状况。
13、每月月底进行物资盘点和报废。目的帐实*衡，做好物料控制，主要工作内容抽查用量最大，损耗最多，金额最高的几项。
14、每月进行酒店综合检查。目的检查酒店的综合情况，确保各部门职能协调一致。
15、每月安排时间拜访地方关系。目的维护地方关系，为酒店创造良好的外部环境。主要工作内容理清地方关系。
16、负责根据公司五常规范的要求，对店内家俱、餐具用具物品的存放和清洁，进行管理，设计出合理的规范和制度，并且经常监督保持，给客人和员工一个赏心悦目，整洁明亮，规范有序的用餐环境和工作场地。
17、加强对下属管理者的督导，关注运作情况，检查工作进度，抽查服务质量，督导各项制度，标准，职责，规范，程序的执行落实情况，注重培养员工养成良好的工作习惯和自觉服务意识，确保责任到人，服务到位。
18、关心员工的业余生活，不断完善员工的住宿、饮食条件，重视员工的基本素质培养，对员工真正负责任，不仅教会员工做事，更要教员工做人的道理，承担起社会的责任，让员工的家人放心，使员工工作稳定，将员工流失率控制在公司要求的10人/年范围之内。
19、高度关注宾客对出品质量、价格、口味上的反馈意见，及时与厨师长沟通，掌握沟通艺术，调动厨房和其它部门对前厅服务的配合和热情，让客人满意，树立企业在消费者心中良好的形象。
20、了解原材料等货源情况和价格变化，及时调整销售结构在确保企业利润的同时也要争取适应消费者的心理承受能力。亲自接待重要客人，协助设计菜单，指导服务，重视新客人的接待，争取回头客人，不断开发新客源。
21、及时准确地了解*职能部门的政策条令，并迅速上报公司，寻求解决问题的方法。
22、全面了解公司政策及运作程序，严格执行公司制定的《员工手册》和各项规章制度，努力完成公司下达的经营、毛利率指标及其他指标，严格控制各种费用支出;
23、全面负责本酒店各种设施设备及其他固定财产的保管和维护保养，监督各种设施设备及其他固定财产的购置、维修和原材料供货的质量与价格;
24、负责本店的安全和日常的质量管理工作，检查和督促各部门严格按照工作规程和质量要求进行工作，实行规范作业。
25、负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置，更新和改造计划，不断完善服务项目。
26、保持与其他部门的联系，协调配合，搞好工作。
27、做好思想政治工作，抓好本店的精神文明建设，关心员工生活。
28、全面负责公司旗下自营酒店的整体运营工作;
29、全面负责酒店团队的建立、培养、和管理;指导培训工作，培养骨干，提高整体服务质量和酒店的员工素质。
30、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;
31、落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标;
32、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化;
33、能够根据公司需求拓展相关业务等。
34、对酒店队伍素质提高，特别是员工队伍的建设负主要职责;
35、对其所行驶的所有权利的后果负责;
36、有定期(月度)向运营部总监汇报报告、总结、计划的职责;
37、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;
38、组织销售，全力完成公司下达的营业收入和营业利润指标
39、做好酒店员工的发展计划和团队建设，提高员工的满意度
40、保持与相关*部门和社区的良好关系，遵纪守法，树立酒店的良好形象
——人事行政岗位职责 150句菁华
1、负责新进员工试用期的跟踪考核，晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料
2、公司内部员工档案的建立与管理，通讯录、花名册地及时更新；
3、协助建立和完善公司的工作程序和基本管理制度并监督和执行;
4、负责公司办公用品、劳保福利用品的采购与管理;
5、负责公司知识产权、专利、商标等保护与管理;
6、负责公司环境卫生、消防安全、接待等后勤管理
7、制定考勤及相关人事行政制度，并负责制度的落地执行;
8、配合各部门有效开展各类工作及完成领导交办的`其他工作。
9、负责行政事务具体安排及监管：车辆管理、后勤管理、水电维修等事务;
10、制定、实施人才开发与培训计划，组织实施员工考核和职称评审等工作;
11、负责公司现金、票据及银行存款收支的管理和核对;
12、熟悉EXCEL及WORD日常操作;
13、行政事务性管理，安排公司各项会议、活动等；
14、熟练使用办公软件及相关的人事管理软件;
15、对人及组织变化敏感,具有较强的沟通、协调和推进能力;
16、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；
17、负责组织、监督人事相关计划的实施；
18、负责招聘职位信息发布、电话通知面试、入职培训;
19、负责员工考勤;
20、负责公司内务及卫生管理、日常行为规范管理;
21、负责公司车辆油卡管理、400电话事项管理;
22、负责日常考勤的审核工作。
23、负责做好公司员工合同的签订及记录事项的办理。
24、协助部门副经理完成本部门其他工作。
25、较强的责任心和敬业精神，良好的组织协调
26、负责公司各类证件资质账号的年审续费事宜;
27、负责每月抄税清卡及业务发票打印事宜;
28、本科以上学历,3年以上人力资源或2年以上人力资源主管工作经验;
29、负责组织编制公司的规章制度、员工手册，协助总裁进行部门职责和岗位职责的设置与调整。
30、负责组织编写公司品牌推广宣传计划和组织执行。
31、完成上级交办的其它工作。
32、负责办公室各部门办公后勤保障工作。
33、组织安排公司会议，做好会议记录，整理会议纪要;
34、完成上级领导安排其他事务
35、用英语/粤语通过电话、邮件、传真解答来自亚太地区的用户/医生等提出的疑问，确保客户满意。
36、区分客户地区，在系统中记录每例咨询信息，进行事件分类。
37、了解亚太地区(香港、新加坡等)就医习惯或具有医院、医疗机构、客服中心工作经验者优先。
38、熟练掌握办公软件，适应各类英文操作界面。
39、根据公司战略规划与业务发展，制定人力资源战略与规划，带领团队推动落地；
40、推动组织发展，制定和实施组织变革计划；
41、推进企业文化建设，并结合业务做具体的落地。
42、熟悉现代企业人力资源管理模式和实践经验积累，对人力战略规划有较深入的认识，可以开展组织变革与人才建设。主要职责
43、负责公司人力资源战略的执行;
44、负责分析公司管理中的问题并提出解决建议；
45、负责作好公司开展各项活动的后勤支援工作；
46、依据《劳动法》及相关法律法规，并参考同行业之水*，制定合理的、有竞争性的薪酬制度。
47、处理公司工商事务，如公司信息的更新、变更，公司部门公章的管理;
48、管理办公室行政事务及企业文化类活动执行;
49、招聘渠道拓展;
50、年龄25-35岁，大专以上学历，男女不限;
51、根据现有程序，负责公司人事考勤制度的实施，为员工办理请假、销假等相关事宜，并做好记录。
52、人力资源等相关专业优先；
53、掌握人事行政理论知识，熟悉人事行政工作模块，具备现代人事行政管理技能及水*;
54、公司各岗位绩效考核、奖惩制度方案、制度、执行等。
55、部门员工的沟通协调，员工与公司间的沟通协调。
56、全面负责公司员工的考勤、薪酬的核算、入职、离职、调任、升迁等手续的办理，为各部门提供薪酬、福利方面的咨询服务；
57、负责组织本部门的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作。
58、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续;
59、根据公司总体发展战略目标，制订公司人力资源战略发展规划。
60、负责招聘、绩效、培训、员工关系、薪酬福利等模块工作的开展。
61、负责前台来访人员、面试人员的接待工作；
62、拟定本部门及员工的岗位职责、任职要求，开展本部门员工的岗位技能培训及绩效考核。
63、负责有关人力资源方面的数据整理、汇编和制作与管理；
64、完成上级交办的其它临时性工作。
65、协调公司各部门行政方面工作之间的关系；以及与合作单位之间的关系；
66、负责公司日常物品的采购及预算，监管公司办公环境的卫生、整洁。
67、按时完成上级领导交办的工作。
68、负责员工薪资管理和公司福利管理;
69、三年以上相关工作经验,有金融行业人力资源管理经验者优先;
70、年龄25-35岁,大专以上学历,男女不限;
71、具有一定的文字功底,具备良好的策划、组织和协调能力。
72、完成领导交办的其他工作，协助领导解决各项事宜。
73、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；
74、负责组织企业文化的建设工作，包括公司的庆典、年会的安排、会务的组织、文体活动的安排等；
75、参加其他大型节展及活动的营销、策划、执行工作；
76、新业务开发；
77、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等；
78、负责企业资产配置（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括清点、维护、登记等；
79、善于文案策划、影视项目推介；
80、按项目需求,能接受部分节假日排班工作。
81、熟练掌握办公软件,适应各类英文操作界面。
82、性格外向,工作积极主动,有责任心,良好的抗压能力。
83、负责人事招聘计划和安排及督导人事文员对入职、在职及离职人员的管理；
84、负责对违纪及工厂突发事件的处理；
85、需配合财务经理工作；
86、统计做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整组要进行相应的变更。
87、根据公司发展要求，针对各类岗位员工设计培训方案并具体实施。
88、完成公司各部门人员的业绩考核，有效实现绩效考核的目的。
89、负责员工劳动关系的管理，并对产生的纠纷及其他相关问题进行妥善处理。
90、与员工沟通、了解思想动态，为员工提供职业规划的专业咨询。
91、负责公司一切行政相关工作。
92、负责组织公司通用管理标准及规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定讲座和修改工作
93、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与销售、财务等部门的工作联系，加强部门间的协调配合工作;
94、负责组织制定公司各部门的员工工作标准;
95、组织建立和健全人事、劳资统计核算标准。定期编制劳资、人事统计报表，及时择写劳动力利用、劳动报酬统计分析报告;
96、有权向直属领导提议下属人选，并对其工作考核评价;
97、负责协助公司人事部完成项目员工招聘工作，负责面试及入职培训；
98、负责建立、维护项目员工人事档案，签订和更新劳动合同；
99、负责协同开展员工入职培训等培训工作，以及培训效果的跟踪、反馈；
100、负责项目员工考勤、工资核算，社会保险和商业保险统计等工作；
101、负责项目员工日常管理工作，着重员工关系管理及与总公司对接等工作；
102、负责工伤、意外事故申报及处理工作；
103、协助建立畅通的沟通渠道，听取员工合理化建议，协助组织处理员工投诉和劳动争议
104、熟悉人力资源招聘、薪酬、绩效考核、培训等规定和流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策;
105、负责考勤等其他员工关系工作；
106、工作细致、沉稳、有责任心，有较强沟通协调能力；
107、根据集团发展战略，统筹、规划人力资源总体战略规划；
108、向高层决策者提供有关人力资源战略、组织机构建设等方面的建议，并致力于提高公司整体的综合管理水*；
109、负责公司人力资源的开发和管理,确定公司人员编制,办理员工招聘、聘任、解聘事宜;
110、沟通、协调、团队领导能力强，有良好的服务意识；
111、上级领导安排的其他工作。
112、英语读写能力良好者优先。
113、全面负责公司所有人力资源相关工作，配合领导制定公司人力资源规划；
114、负责公司全体员工的绩效考核，并针对考核结果对公司员工的晋升、调动、降级、调薪等进行审核；
115、负责建立公司的培训体系并有针对性的逐步实施培训计划。
116、编制事业部的会计报表及科目余额表的分析性复核报表；
117、事业部的费用会计凭证编制、采购、日常员工报销单据审核，税务计算表编制、档案管理；
118、配合各部门有效开展各类工作及完成领导交办的其他工作。
119、制定员工培训计划，组织实施培训和员工技能考核鉴定；
120、组织制定公司人事考核制度，定期对员工进行考核；
121、负责编制员工工资；
122、负责员工的考勤工作；
123、组织、协调公司年会、员工活动、企业文化活动及各类会议；
124、搜集和了解各部门的工作动态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记；
125、做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整组要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；
126、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施；
127、负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制；
128、、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续；
129、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等；
130、协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行；
131、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划；
132、完成上级领导交办的其他工作。
133、统筹公文印章资质管理，安排公司各类行政资质、证照、印章的申请、办理、年检及归档管理；制定行政公文规范并落实监督执行；
134、组织对企业固定资产、办公用品设备、车辆等进行登记、造册和盘点；
135、全面统筹规划企业的人力资源战略，制定企业人力资源发展规划；监督各项人力资源发展计划的实施情况；及时向决策层提供有关人力资源战略、组织建设方面的建议，致力于提高企业综合管理水*；
136、监督、指导企业招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等各项管理水*；
137、审核人力资源部年度预算及预算的有效控制。
138、负责准备有关行政问题的解决方案，并提出有效方法;
139、领导交办的其他工作;
140、协调公司各部门之间的关系，保证人力资源各项工作有序开展；
141、对人力资源管理各模块有深度了解和经验积累；
142、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施;
143、有驾照者优先。
144、人事手续的办理
145、员工各类假期的核算与审核
146、管理群日清的统计与备案
147、办公区管理
148、办公用品需求提报及采购
149、负责完成办理项目前期开发手续 :申领设计要点(条件)、申请设计要点调整、建设单位开发资质申报。
150、大学本科以上学历,房地产开发经营与管理等相关专业;
——行政人事岗位职责 150句菁华
1、负责员工的保险及公积金事宜;
2、协助处理劳动争议事宜；
3、负责办公用品采购、入库及领用登记;
4、监督各部门培训计划的实施。
5、饭卡、员工生日和油卡管理
6、维修事项管理。
7、负责公司后勤需要时的对外联系和沟通以及接待工作；
8、负责组织制定本部门工作规程,并组织贯彻、落实。
9、负责部门员工工作的目标制定、工作指导和检查、绩效考核、奖惩和培养。
10、负责提出培训要求,并按照年度培训计划负责组织实施本部门的培训。
11、负责公司宿舍、食堂、公务车辆等后勤保障工作。
12、年龄30岁以上。
13、熟悉企业人力资源、行政管理各环节的流程。
14、负责公司各种证照的登记、年检、变更、保管；
15、督察招聘的进度和质量，负责招聘面试。
16、行政管理、人力资源管理、公共管理、经济管理、统计学、仓储物流管理等相关专业；
17、能规划所负责的职能，完善管理体系，独立完成本职工作任务。
18、负责公司员工考勤核算，执行和维护考勤管理制度;
19、负责办理员工入职、离职、转岗等人事手续;
20、完成上级交代的其他工作事项。
21、行政管理制度的修订，日常通知的撰写；
22、贯彻落实本室岗位责任制和工作标准，密切各部门工作关系，加强协作配合做好衔接协调工作;
23、负责组织物资的供应计划，组织物品的供应、采购工作，做好物品进、出、存统计核算工作;
24、根据国家有关财政、财经法规，监督财务工作。
25、负责组织对员工进行公司制度的培训、教育。
26、督导公司制度在各部门的执行。
27、领导公司人员资质和业务资质的申请、年审、管理。
28、负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。
29、负责考勤及工资绩效的核算；
30、其他突发事件的处理。
31、五年以上相关工作经验,三年以上同岗位工作经验;
32、负责公司企业文化建设；员工活动组织、策划和安排；
33、完成总经理布置的其他工作。
34、负责行使公司日常行政监督权利，对违法乱纪、违反公司规章制度、泄漏公司机密、盗窃和破坏公司财产的有关人员进行调查和处罚；
35、收集公司提供的各方面工作情况、资料、数据;
36、负责拟定和修改各部门人员编制和员工福利待遇；
37、完成领导交办的其他工作。
38、负责公司各项规章制度的完善、推行、执行与追踪，维护公司各项规章制度的权威;负责向员工传达相关制度，并敦促执行;
39、负责办理公司职员任免、调迁、升迁、解聘、奖惩等等办理事项，督察公司职员考勤、出勤、公差、请休假等管理事项，与各项保险业务的办理;
40、推行公司各类规章制度的实施；
41、设备的管理与登记工作，能够做到来源清晰，出处了然于心。
42、在分管副总的指引下，制定公司人力规划。
43、执行人员规划并负责人员的招募。
44、督导办理全公司人员的保险事宜。
45、制订合理的公司人事政策，减少及降低人员的流动率。
46、督导各所属人员按ISO9000标准，做好各类特殊岗位的人员管理工作。
47、完成上级临时安排的工作。
48、负责员工的招聘、入职、培训等手续，建立人事档案及签订劳动合同。
49、完成上级领导交办的其他任务。
50、协助编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同名册
51、根据酒店年度经营规划，设计组织架构图和定岗定编。
52、每季跟踪当地及同行业薪资状况，为酒店薪资政策提供参考。
53、与外部职能单位保持良好关系。
54、组织与公司各部门、分公司人员签订及续订劳动合同
55、按制度负责审批办理各类休假期的期限和有关费用报销标准;
56、为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动。
57、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度;
58、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象;
59、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;
60、负责策划、组织实施全公司职员大会、开展年度总结评比和表彰;丰富职员文体活动和公司庆典活动凝聚公司团队;协助对外联谊活动改善公共社会关系;
61、认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的有关方针、政策、法令和指示，组织制定计划，经物业管理处领导批准后实施；
62、全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定；
63、协助各部门一起做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；
64、根据用工计划组织招聘工作，负责调入、招聘、招收、辞退、辞职、调出、停薪留职员工的审核，负责员工内部调配的审核；
65、按制度负责审批办理各类休假期的期限和有关费用报销标准；
66、根据需求制作人事行政相关报表；
67、招聘简历筛选工作；
68、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题，综合分析人力资源数据，为公司发展提供合理化依据；
69、全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。
70、对分配给本部门的工作，定期进行检查考核，表扬先进，带动后进，搞好本部门干部队伍的建设。
71、抓好干部及职工的管理工作，经常深入基层研究，掌握情况；合理安排使用干部，发现人才；及时提出干部调整意见，当好酒店领导的参谋。
72、负责对各级干部的德、勤、绩、效的考核，并鉴定归档。
73、负责人事档案的管理工作，负责办理职工调入、调出档案的审批工作。
74、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理。
75、具备财务的专业知识，包括国家相关财务法律法规、税法，熟悉结算报销等程序，现金、银行存款、票据相关的规定以及业务流程;
76、开展新员工入职培训，执行培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈。
77、负责公司办公用品管理。
78、协助完成办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理，统计行政费用的使用情况；
79、负责公司档案的管理工作。
80、维护公司日常办公秩序和办公环境；
81、负责组织公司办公费用的计划；固定资产的统计、协助采购部对办公用品、办公耗材、办公设备的采购和发放；负责对公司办公设备的管理和维护；
82、负责组织员工企业文化活动；
83、负责行政物资以及生产工具等方面的采购；
84、协助执行员工转正、异动、劳动合同续签、变更等基础人事流程
85、协助制定公司规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；
86、充分利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘合作机构，完成公司的人才需求；
87、妥善保管人事相关资料，做好验厂相关资料的准备工作；
88、修订并完善公司绩效考核方案、考核制度、考核体系和流程，完成指标库的建立并定期更新；
89、监督企业人才库建设及人才储备管理，以保证企业所需各类人才的及时到位；
90、审核、审批企业办公用车、基础建设、固定资产购买等的申请；
91、处理员工冲突及劳动纠纷；
92、员工入离职手续办理及日常活动组织和安排；
93、负责考勤统计、公司办公用品的采购和管理;
94、对费用报销原始凭证初步审核、报销;
95、熟悉日常行政人事相关工作(招聘、入离职、社保、公积金、员工关系、证件年审续期变更等);5、熟练使用OFFICE等各种办公软件;
96、责任心强,品行端正。
97、文字较好，有一定管理潜质，熟练运用office等办公软件；具备良好的抗压力；
98、制定和完善人力资源管理制度；
99、服务分管副总经理的指挥，认真执行其工作安排；
100、对试用人员之试工与考核调查。
101、月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。
102、配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。
103、负责接待来宾，接听或转接外部电话
104、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。
105、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。
106、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。
107、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。
108、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。
109、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。
110、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。
111、收理好送上公司的包裹。
112、及时处理好客户的投诉问题。
113、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
114、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
115、协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈;
116、负责拟写行政发文及发文管理工作
117、协调公司各部门行政方面工作之间的关系；以及与合作单位之间的关系；
118、协助公司相关活动的开展和执行；
119、负责公司人员绩效管理、入职培训、员工考勤等各项人事管理组织工作。根据公司的发展规划，通过人事管理与开发，激励员工、提升员工的工作绩效，为公司的可持续发展提供人力资源保障。
120、有对公司各项管理规定的修改、完善的建议权；
121、有严格执行公司各项规章制度的义务；
122、建立健全公司人力资源管理、行政后勤管理制度并监督实施;
123、制定招聘计划和安排及督导人事助理对入职、在职及离职人员的管理;;
124、在职人员管理，日常员工关系维护。
125、协助人事部整理劳动合同档案、员工入、离职的办理；
126、新员工培训：包含产品知识、公司各项规章制度、岗位技能、转正与调岗协助。
127、编写岗位说明书，完善岗位管理体系。
128、负责公司招聘活动实施工作，包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施、接待引领新员工等工作。
129、协助部门副经理完成本部门其他工作。
130、熟悉人事工作流程，办公用品的管理及资产的管理
131、负责前台行政接待、电话转接、快递收发等日常事务的处理；
132、大专或以上应届毕业生，性格开朗，善于与人沟通，组织能力强；
133、负责按公司规范程序办理员工入职、转岗、离职等人事手续；
134、负责建立公司的培训体系并有针对性的逐步实施培训计划。
135、大专以上学历；
136、依据公司整体状况制订公司年度人力计划
137、不断修订及完善公司各级岗位职务说明书及员工绩效管理制度
138、每月10号前对上月离职人员进行原因分析，并口头或书面提出解决方案
139、每月同相关事业单位进行沟通按实际需要办理公司人员保险、各类证件
140、每月15号前督导完成全司人员的计勤计薪并交于财务部
141、每半年提请公司并与各部门配合对公司人力编制状况进行检讨确定一次
142、大专以上学历，人力资源、行政及企业管理相关专业
143、上级交代的其他杂事等。
144、负责薪酬福利制度的修订与完善；负责员工的薪酬福利的贯彻、宣传、咨询工作；
145、负责各级员工薪资福利及提成等费用的核算、统计上报、建立各种薪酬信息台账；
146、部门内部岗位配合和临时性顶岗工作，如部门文员类、招聘类事务；
147、依据公司的经营目标及战略规划，设置公司组织结构，进行全公司各岗位的定岗、定员、定编，进行职位分析与岗位描述，明确各岗位权、责、利及任职资格要求;
148、组织制定公司招聘、培训、薪酬及相关人事规章制度、实施细则和工作程序，并组织推行实施;负责员工的入离职管理、试用期管理、考勤管理、档案管理、社保管理、异动管理等人事管理工作;
149、建立规范的行政、后勤管理运作流程，进行办公室费用的预算与控制;
150、员工各种请假、加班等考勤的核算及日常监督。
——药店店长的岗位职责 50句菁华
1、基本职能：负责本门店的计划采购、经营管理，一切日常事务的管理。
2、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。
3、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。
4、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。
5、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。
6、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。
7、您好！您需要什么帮助？
8、员工在卖场内不允许聊天、靠货架、接打电话、吃东西、会客、带孩子，做与工作无关的事，发现一次负鼓励5元。
9、交接班搞好各自的卫生责任区，货物及时上柜摆放，由店长检查合格方可下班。
10、上班不得带小孩，不得有亲友陪同，会客须向店长请假，且不超过10分钟。
11、有头脑，学习能力强 ，具有一定的创新精神。贴心人大药房位置优越，是十年老店，有固定的客户群和不错的声誉。然而竞争环境激烈，怎样打破销售瓶颈，扩大药店的影响力，是我经常思考的问题，这也是我竞聘的主要原因之一。我相信有创新就会有精彩。
12、注重员工培训，提高整体素质 教育改变观念，训练改变行为。顾客不拒绝你的产品和服务，只拒绝你的*庸。互联网时代，知识很容易就能学来，很多知识根本不用储备，百度就行了。人的能力是练出来的，但人的胸怀，人的境界，人的德行是修出来的 。
13、成熟稳重，不会因家庭、感情问题影响工作。
14、完善员工激励机制，激发大家的斗志与活力。让激励员工从结果均等转变为机会均等，努力创造公*的竞争环境。健全、完善绩效考核制度，考核尺度合宜，公*合理，奖惩分明。特别是在关系员工的切身利益的薪酬、评级等要做到公*公正。借鉴胡萝卜加大棒的管理方式。运用各种动机激发手段，使全体员工的积极性、创造性，药店的综合活力达到最佳状态
15、留住老顾客，发展新顾客。重视忠实顾客的培养，未来的销售大部分来源与忠实顾客。在工作中，把顾客的满意当成是我人生的一种快乐，我快乐，我微笑，生活才充满阳光，工作才充满激情！对重点会员进行维护，包装好会员的利益，让顾客成为忠实的消费者。合理进行一些促销活动，让顾客在消费的过程中得到乐趣，得到实惠。
16、熟悉竞争门店的优势与缺点，取长补短，重视市场调研，包括对竞争对手和顾客的调研，作为店长不仅要对自己门店的情况充分了解和熟知，还要对周边竞争对手的基本情况如品类、人员、营销活动、经营模式等进行调研，做到知己知彼，并通过对竞争对手资料的了解取长补短、去粗取精，保证在同行业竞争中永远立于不败之地。
17、全面负责门店的管理作，对门店GSP认证工作负全部责任，树立良好企业形象；
18、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。
19、积极完成上级交待的其它工作。
20、负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作；
21、向顾客正确推介药品，介绍药品的功能主治、用法用量等知识保证用药安全；
22、负责相关柜台药品质量与养护，以及服务投诉的前期处理工作；
23、中药柜台技术指导人员应负责中药材上柜正确，药品鉴别准确，处方的审方、调配、复核工作无差错，对中药服用做指导性咨询，保证用药安全；
24、对公司忠诚、爱护公物，以公司利益为重；
25、熟练掌握测量血压、血糖等各项工作；
26、定期做好质量月报表，对近效期、滞销商品做好催销工作
27、工作立场和心态： 认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为顾客服务，体现自我价值。
28、销售药品： 向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对常见疾病，营业员要能够指导用药。
29、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。
30、观察销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况 和突发事件，沉着冷静，迅速通知其他同事协同处理。
31、不断学习、充实自己。定期组织培训，并行之有效。
32、负责对顾客提出的意见和建议进行分析和处理,不断改进服务质量,提高管理水*。
33、具有较强的沟通能力和服务意识,抗压能力强。
34、是否过期商品，是否有退货及报损商品。
35、填写每日营业收入结帐表，由收银员和值班员签字作为会计做帐凭证。
36、公司各项指令和规定的宣布与执行。
37、维护药店的清洁卫生与安全。
38、负责店内良好的营运标准，进行生动的陈列，商品促销。
39、负责库存的管理，包括控制缺货，订单正常运行及仓库的管理。
40、检查超市各部门是否正常运转，并处理异常情况。
41、行使分管部门的领导工作及处理店长不在时的店内事务。
42、起草各项规章制度的通告，完善各管理机制。
43、检查设备维护及管理。
44、与*职能部门联系协调，保证商场正常工作。
45、制定各主管的每日工作报告册挂起来。
46、昨日营业状况确认:
47、各部门作业计划重点确认:
48、时段人员确认:检查营运组各组人员状况。
49、教育训练:
50、营业问题追踪:
——服装店店长岗位职责 40句菁华
1、积极：积极地面对所有事物，这是企业发展时最需要的店长。
2、营业中
3、结束营业
4、对待下属的工作
5、执行总部下达的各项任务;
6、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
8、达到每月的销售目标。
9、提供良好而舒适的销售环境。
10、掌握门店各种设备的维护保养知识。
11、负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。
12、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。
13、接受过市场营销、店面管理技能、财务知识、产品知识等方面的培训。
14、监督和审核专卖店的会计、收银等作业
15、信息的收集：有关商圈的动向、竞争店的信息、顾客的信息、产品的信息等各种信息的收集。
16、维护专卖店的清洁与安全：
17、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
18、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
19、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
20、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
21、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
22、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
23、准时上下班，上班期间不得迟到、早退、旷工和擅自离岗。
24、做好货品卖前的检查工作，杜绝顾客在购买时发现问题。
25、在卖场要保持良好的形象。着装整洁(穿工作服或适合的服装佩戴工作牌)、可化职业淡妆、礼貌用语、良好的销售站姿(大部分时间是站着的，轮流站在店门附近，便于接待，任何时候不能站在门口)，与顾客接触要自信、不卑不亢、面带微笑、语音清晰温和。
26、不得在上班期间做与工作无关的事情(如：长时间接触顾客以外的人、在卖场追逐打闹、玩手机、上网等)，随时注意顾客的光临，时刻保持店堂有人接待。
27、安排各同事的工作职责；
28、安排及控制货品的销售、补货、退货、存货等；
29、确保店铺存货记录准确，有足够存货应付每日的销售；
30、确保货品的整洁、整齐及所有产品的质量；
31、关注店内的库存情况，合理的调整畅、滞销品。
32、定时向主管上级汇报分店内各项运作情况、人事变动及资讯；
33、定期交流销售技巧、专业的销售技巧培训；
34、制定销售目标，保持自己在最佳的精神及状态下带领员工工作，达成营业目标；
35、监控收银员的日常工作流程；
36、严格执行《现金管理流程》；
37、检查工作：对分配到个人的工作定期检查，起监督作用；
38、人员编排：合理控制店铺的人数，避免人员紧缺或过剩；
39、导购员必须遵守商场的规章制度，如有违反，商场处理后，公司也将进行制度规定进行处理。在没有顾客时，所有导购员应该定岗定位，不与其他专柜人员扎堆聊天。
40、员工不得擅自更换上班时间，特殊情况可在部门经理批准后，安排好替班人员后方可进行换班。
——餐饮店长的岗位职责 40句菁华
1、负责服务规范的执行，保证店内对客服务质量；
2、负责店内客诉的解决，若解决不了及时做好记录上报上级领导；
3、负责店内员工仪容仪表及服务规范的培训工作，不断提高服务质量；
4、做好交接班的各项工作安排；
5、完成领导交办的其他工作。
6、代表本店向总部做工作汇报，接受总部的业务质询、业务考评、工作检查及监督。
7、对下属员工实施业务考评与人才推荐，合理安排人事调动、任免。
8、加强员工的职业道德教育，关心员工的思想和生活，加强员工的业务技能培训。
9、负责监督下属办理员工的各类证件。
10、分析每日经营状况，发现问题及时采取措施。
11、负责根据分店的经营状况，制定营销计划，报总部审批后实施及配合总部实施整体营销。
12、做好营业高峰期的现场巡视，检查服务和出品质量，发现问题，及时解决。
13、协调好店铺经营的外围关系，负责办理本店各种证件的年检工作，避免因自身工作失误出现职能部门罚款现象。
14、根据总部整体营销工作安排，负责制定店铺营销计划，并做好落地实施。
15、负责制定庭院工作计划，适时编制主题活动的策划、运作、推广计划书。
16、负责庭院、厨房之间的协调工作及与其他相关部门的沟通合作，尤其是协调好前台服务和厨房供应的关系，提高工作效率，减少不必要的差错。
17、负责所辖范围内的安全管理工作，向宾客提供安全的就餐环境、食品卫生，向员工提供安全的工作环境，负责督导下属对所辖范围内的设施设备进行维护保养管理。
18、服从公司的统一领导，负责本店的全面工作，执行公司的一切规章制度及行政命令。
19、审阅当天的营业报表，进行营业分析，做出相应的经营决策。
20、督促完成本店日常经营工作，按照每日工作流程敦促和把控店铺的运转。按时作好考勤记录，月末编制员工考勤表，检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。
21、认真抓好菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作，责任到人，严防各类安全事故发生。
22、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准;
23、及时对餐台上品速度、情况了解，及时催促;
24、做好班组员工考勤、培训工作。
25、负责员工及主管的招聘及保留。
26、确保所有投诉都能及时周全地处理。
27、设定餐厅QSC、营业额和人员发展的长期目标与行动计划。
28、设定餐厅的商圈、主要的竞争对象、和主要人潮聚集点，以增加提升营业额的机会点。
29、掌握门店各种设备的维护保养知识;
30、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;
31、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
32、拟定本部规章制度、工作程序、质量标准；
33、保持餐厅设备设施整洁、完好、有效，及时报修和提出更新添置意见；
34、对外场优质服务及指导负责。
35、教育的能力 能发现员工的不足，并帮助员工提高能力和素质。
36、诚实和忠诚。
37、协调各部门人员管理、物料管理、设备管理、清洁管理负责;
38、在总经理的指导下，负责企业管理工作的安排和监督;
39、负责文件的分类呈送，送请领导审批完毕后转回相关部门;
40、做好重要公司会议记录;
