1、基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度,掌握各自岗位责任制和要求,熟悉宾客心理,学会业务知识和操作技能。
2、组织员工到优秀企业参观学习,实地观摩。
3、长期脱产培训,培养有发展前途的业务骨干,使之成为合格的管理人员;
4、凡采用新工艺、新技术、新材料、新设备和生产新产品时,应对参与生产管理和作业人员进行相应新施工工艺安全操作规程,风险辨识和应急防范措施的安全教育。
5、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
6、企业概况:公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍以及新员工关心的各类问题解答等。
7、入职须知:入职程序及相关手续办理流程。
8、介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及公司骨干与新员工认识并交流恳谈。
9、新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受在岗培训,由各部门负责人指定指导人实施培训并于培训结束时填写《新员工入职培训记录表》报行政人事部。
10、2 入职15天后:进行岗位学习评估,并记录在《新员工培训学习计划》上,交人力资源中心归档;
11、用人部门负责人在新员工学习完《新员工入职培训大纲》相关内容后,按《新员工培训学习计划》,安排指导人员对新员工进行岗位培训;
12、在新员工入职15天后,用人部门负责人及指导人员在对新员工学习进度进行评价,并在《新员工培训学习计划》做记录,之后将表格交人力资源中心培训主管归档。
13、为保证入职培训目标的实现,在新员工入职15天后,用部门必须按《新员工培训学习计划》对员工进行考核评价;
14、各部门应事先填写公司人员在职培训资历表。
15、岗位要求、工作条件、工作规范、技术手册、工作流程。
16、辅助性技能和素质培训。如商务礼仪、设备使用等。
17、实习:一面工作一面在专人的指导下实习,通过实际工作学习相关知识和技能。
18、根据新进人员每批报到人数安排训练时间,经核准后即可依照纲要实施。新进人员经训练后,视其能力调派适当单位,但依实际需要得先行调派各部门服务,以后予以补训。
19、训练课程的编排及时间,得依据实际需要另行制订。
20、人际关系方面的训练
21、员工违章及重大事故责任者和工伤人员复工,应由气化车间进行安全教育,并将内容记入“安全作业证”内。
22、发生重大事故和恶性未遂事故后,气化车间要组织有关人员进行现场教育,吸取事故教训,防止类似事故重复发生。
23、特殊工种作业人员,除取得特种作业人员操作证外,还必须取得本企业的安全作业证。
24、持证者必须每季度至少接受一次安全考核,成绩记入安全作业证内,考试不合格者,允许补考,凡补考不合格者,应收回其安全作业证,取消作业资格。
25、外派培训出勤及薪酬福利管理出勤
26、定期组织总监例会,组织总监和业务骨干学习监理业务知识,交流经验。
27、每位新聘职工在上岗前公司派专人进行岗前培训,除了监理工作基本技能外,还要对他们进行职业道德教育和工作态度、责任心教育。
28、冬闲期间,全体职工分专业进行专业知识培训,并进行考核,提高培训效果。
29、培训、上岗考核方式、方法。
30、外派培训相关事项的管理及外派参与培训员工的管理;
31、本部门的培训需求计划的制定;
32、积极配合企业管理部实施培训工作;
33、本部门员工岗前、岗中技术培训及其考核;
34、岗位职责及企业操作流程培训。
35、岗位要求的基本知识、基本技能培训。
36、公司全体员工均享有培训和教育的权利和义务。
37、办公室负责培训工作的监督工作,包括是否按计划落实培训、员工的出勤等,
38、配合公司的发展目标、业务方向,通过培训提高团队竞争力、战斗力,满足企业战略发展的需要;
39、各部门在培训中的主要职责:
40、培训形式:面授讲解,地点以公司会议室为主。
41、总负责:人事行政及培训部;辅助者:各部门负责人。
42、主要内容:
43、总负责:销售中心总监。
44、培训周期:每周一销售汇报会结束后进行。
45、报名方式:不需报名,管理层须参加。职能部门员工以通知为准。
46、公司安排的各类培训,受训人员一经确定,须按时到场,因故不能参加者,必须提前请假,经部门经理审批同意,抄送人事行政及培训部,获批准后方可缺席。如果没有按照规定程序请假,将按旷工处理。
47、参加培训人员需遵守课程纪律,提前到场并签到;
48、员工培训积分:
49、达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。
50、员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划,培训中心和各分店、各部门和所属公司各司其职组织实施,员工个人主动配合。由培训中心主要负责公共部分和理论部分、专业部分的培训,实际操作部分由部门、分店和所属公司组织培训。
51、人力资源部每年年底根据公司下一年度发展计划、业务目标、考核指标,拟订公司年度培训计划上报公司批准执行。
52、培训授课要落实到人,由培训中心组织备课,必要时还要组织授课人试讲。需外请专家、教授的报公司批准。
53、培训实施部门要做好课堂管理,制备教材,保证良好的环境,准备必要的培训设备及辅助材料。
54、员工享有参加培训的权利,也有接受培训和培训他人的义务。除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外,公司提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。
55、授课人以培训中心讲师为主,亦可通过聘请方式从公司技能明星、优秀员工、专业能力强的资深老员工中出任兼职讲师。
56、建立培训效果与激励挂钩机制,搭建起学习型、知识型企业的*台;
57、认真学习公司各项规章制度、岗位职责、工作要领,使新进员工尽快适应并能胜任本职工作;
58、公司的培训形式包括:公司内部培训、外派培训和员工自我学习;内部培训又分员工岗位培训、岗位技能培训和员工态度培训。
59、培训课期间,严禁开小差,无理取闹或未经许可私自离开者扣罚10—20分。
60、培训部在各部门检查员工工作表现时,发现不合格者,经培训部进行再培训,如还是达不到要求和标准,培训部向部门主管提出辞退建议。
——公司内部安全管理制度 60句菁华
1、重要票据、单据必须入保险柜,现金原则上不过夜存放;2000元以上必须存入银行。
2、发现事故苗头、可疑或不法行为的人或事,应及时向上级报告。遇紧急情况直接报警,同时报告上级负责人。
3、明确各自的消防管理责任并将本部门的消防管理责任落实到具体的个人;
4、待扑救火灾后安排人员保护现场。
5、I级安全事故:
6、III级安全事故:
7、制定整改措施,加强安全生产宣传教育。
8、电工必须持"特殊工种操作证"上岗操作,徒工必须在持证电工的监护指导下工作,电气工作必须二人以上,一人工作,一人监护。
9、检修施工前联系设备拥有单位相关人员停电,办理停电票,现场验电确认,做好临时安全防护措施,在检修设备机旁操作开关和集控室操作开关上挂检修牌后方可进行检修。
10、在有毒、有害气体危险场所从事工作必须二人以上,要指派专人负责监护。监护人不得进入有毒、有害气体设施内部,监护人和作业者之间事先应规定好联系方式,且应在现场配备空气呼吸器。
11、电焊线严禁裸露,各接头连接处包扎牢固,地线要搭接在施工焊工件上,严禁利用工艺管道煤气管道或其它机械设备等作为二次接地,不得在相关的设备,设施上试点,试焊以防产生火花引起其它设备、管道、配件的损坏、起火火爆炸。
12、各级组织要教育员工崇尚科学,自觉抵制非法邪教组织及其歪理邪说的影响,抵制封建迷信和各种腐朽思想的影响。
13、办公区安全
14、.各事业部、职能部对本部办公区的安全负责。办公区的安全管理应执行公司的有关安全管理规定。各部门安全员要定期对责任区进行安全检查,及时纠正违章。
15、.注意防火和安全用电,严禁动用明火和超负荷用电,以消除事故隐患。
16、文件资料安全管理
17、.属公司知识产权的发明专利、专有技术、软件、图纸资料等必须由公司资料室严格管理,严防侵权和泄密。未经许可,不得对外泄露。否则一经发现,将根据给公司造成损失的程度对责任人进行处罚。
18、驾驶员必须经过专业训练,经有关部门考试合格,取得执业资格证后,方可独立驾驶车辆。实习驾驶员除持有实习驾驶证外,应有正式司机随车驾驶。严禁无证驾驶。
19、行车前严禁饮酒,行车及加油时不准吸烟、饮食和闲谈,驾驶室必须按核定人数乘坐,严禁超员乘坐。
20、如有泄漏、爆炸、火灾、可能危及安全时,劝导阻止无关人员和车辆进入现场。
21、计算机的内部调用:
22、3.4对小区发生事故,成立由物业经理为首的、主管职能部门和事故发生部门领导参加的调查小组,调查事故原因,制定改进措施。
23、.公司办公室是公司车辆、专职和特定司机的交通安全管理部门。
24、公司办公区各楼层及生产车间要保证安全通道的畅通,严禁乱放杂物堵塞通道、楼梯和门口影响安全疏散和火灾扑救。
25、车间和办公区存放、使用易燃、易爆和有毒、有害危险品应执行公司《易燃、易爆和危险品管理办法》和有关规定,经各部综合办公室及安全工作主管领导批准,并指定专人负责管理。
26、事故处理及善后工作执行国家和公司的有关规定。
27、网络管理人员负责计算机网络系统、办公自动化系统、*台系统的安全运行;服务器安全运行和数据备份;Internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理;各种软件的用户密码及权限管理协助各部门进行数据备份和数据归档。
28、任何人不得利用网络制作、复制、查阅和传播宣传封建迷信、淫秽、*、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的内容
29、为文件资料安全起见,勿将重要文件保存在系统活动分区内如:C盘、我的文档、桌面等;请将本人的重要文件存放在硬盘其它非活动分区(如:D、E、F)。(保存前用杀毒软件检察无病毒警告后才可)。并定期清理本人相关文件目录,及时把一些过期的、无用的文件删除,以免占用硬盘空间。
30、研究安全管理工作中的薄弱环节,制定落实整改措施,修改、完善各项安全规章制度。
31、保持“四清”,即保持机油、空气、燃油滤清器和蓄电池的清洁。
32、服务器机房内应做到干净、整洁、物品摆放整齐;非主管维护人员不得擅自进入。
33、凡是发现以下行为,IT管理员有权根据实际情况处罚并追究当事人及其直接领导的责任,严重的则交由上级部门领导对其处理。
34、凡发现由于:违章作业,保管不当,擅自安装、使用硬件和电气装置,而造成硬件的损坏或丢失的,其损失由责任人赔偿硬件价值的全部费用。
35、1小区安全委员会负责指导、监督,检查各部制定安全制度、监督落实情况、组织安全检查、整改安全隐患,定期召开安全会议。
36、5.3对部门管辖的区域,存在两个部门共同使用和管理的区域/设备,由该两个部门共同承担安全责任。
37、6.7对本小区发生的火灾事故,积极组织员工进行扑救,并领导、监督、查明发生的原因,查清事故责任者。
38、7.2制定本部的防火、防盗等安全管理制度,并认真布置落实。
39、8.1执行和遵守本小区、本部制定的各项安全管理制度,贯彻执行上级有关安全工作的各项指示。
40、8.3按照本小区及本部指定的各项安全管理制度及规定,积极配合本部主管对所属员工进行安全知识教育、培训。
41、11本小区安全检查制度
42、11.1本小区安全管理原则:实行'内紧外松'的安全管理原则。即:将安全管理和优质服务有机的结合起来,在做到热情服务、礼貌待客的同时,内心要保持高度的警惕,预防消防、治安等安全事件的发生。
43、11.2.7各种电器设备、消防器材、设施、烟感报警系统等是否完好和灵敏有效。
44、12安全检查制度实施办法
45、认真学习国家电力公司及上级主管部门有关安全的管理规定、规程、制度及要求,坚持“安全第一、预防为主”的方针,坚持以人为本的思想,认真贯彻落实上级安全工作会议精神及公司有关安全管理规定和考核办法,并能结合本单位实际情况,编制出适合于本单位的安全管理保证体系。
46、各分公司经理安全责任要到位,亲自组织落实上级
47、每年终要向公司安监部报送安全工作总结和提出下年度安全工作计划建议。
48、各分公司安全管理要严格执行公司安全管理规定和安全文明施工考核办法。
49、文明礼貌,行为规范,努力为业主、租户提供优质服务;
50、认真做好执勤记录,严格执行交接班制度。
51、交班时,卫生打扫干净、彻底;严禁酒后上岗,班中不允许吃零食、吸烟;不准迟到、早退、串岗、脱岗、漏岗;上班期间不准会客,不准与业主长谈;严禁染发、留长发等。
52、熟悉本小区、商场内的有关地形、楼号、业主姓名、特征、门牌号码,掌握楼房进出口及消防通道是否畅通无阻,消防器材是否良好状态。
53、认真做好防火、防盗等工作,发现不安全因素应立即查明原因,尽快排除险情,灾情严重时要及时拨打110、120、119,并及时向上级汇报。
54、全体人员必须服从领导、听从安排,虚心学习、埋头苦练、做一名优秀的保安人员。
55、巡视检查管区内是否有不安全的因素,发现后应及时报告,并采取有效措施进行处理;
56、认真记录巡逻过程中发现的情况,做好巡逻的交接班工作;
57、制止管区内打架斗殴事件的发生;
58、检查消防设施是否完好,及时消除火灾隐患;
59、各生产岗位都要制定切实可行的安全操作规程,并严格执行。安全操作规程缺失的,对车间部门负责人罚款30元/项;违规操作者罚款50—100元,情节严重者调岗直至辞退。
60、危险区域必须设置明显的标志及护拦等可靠的安全防护设施。缺失标志或安全防护设施,每项罚款50—200元。
——公司内部培训制度 50句菁华
1、遵守公司的各项规章制度,虚心好学,多问多练,认真完成实习培训任务;
2、做好工作笔记,培训结束后由新员工所在部门负责人审阅;
3、基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度,掌握各自岗位责任制和要求,熟悉宾客心理,学会业务知识和操作技能。
4、专业教师讲课,系统地讲授专业基础理论知识、业务知识,提高专业人员的理论水*和专业素质。
5、长期脱产培训,培养有发展前途的业务骨干,使之成为合格的管理人员;
6、培训目的:依靠公司内部有专业特长和有经验员工的力量,最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习生活。
7、生产班组在每日班前会、每周安全学习时应对全体组员进行作业前日常安全教育,开展危险预知指出活动,由班组长在布置当天生产工作任务的同时进行安全交底,并明确分工及安全负责人,检查个人劳动防护用品(具)佩戴是否正确完好。班前会或班组安全活动应有相应的台帐记录。
8、企业概况:公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍以及新员工关心的各类问题解答等。
9、员工手册:公司规章制度、奖惩条例、行为规范等。
10、实地参观:参观公司各部门。
11、行政人事部在新员工接受上岗培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者的实际工作情况,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。
12、1 新员工入职前:按照新员工的岗位职责及工作规范:制定《新员工培训学习计划》;
13、2 入职15天后:进行岗位学习评估,并记录在《新员工培训学习计划》上,交人力资源中心归档;
14、3 入职3个月内:培训新员工岗位基本专业知识、技能,传授工作程序及方法,介绍关键工作指标。安排新员工按时参加《新员工培训班》。
15、用人部门负责人在新员工学习完《新员工入职培训大纲》相关内容后,按《新员工培训学习计划》,安排指导人员对新员工进行岗位培训;
16、各培训课程主办单位应在规定期限内填写在职培训实施计划表,上报审核后通知有关部门和人员。
17、短期培训:在较短时期内(一般不超过一个月)组织新进人员进行前述内容的培训,培训合格后上岗。
18、实习:一面工作一面在专人的指导下实习,通过实际工作学习相关知识和技能。
19、训练课程的内容除以公司组织、各种管理章则、各部门掌管的业务及营业方针等,一般实施实务教育外,同时配合实施精神教育。
20、安全作业证发放对象是经过岗位教育培训,有一定的生产理论知识,具备安全操作技能,并经过考试合格,能独立从事某项生产的员工。
21、安全作业证应记载安全教育的考核成绩以及安全工作奖惩情况。
22、每月最后一个星期日组织召开全体监理人员学习会。
23、培训内容;
24、公司整体培训计划的制定与组织实施;
25、对各部门培训计划实施督导、检查和考核;
26、岗位职责及企业操作流程培训。
27、岗位要求的基本知识、基本技能培训。
28、管理、营销、技术知识以及技能的提升培训。
29、办公室是公司培训工作的'主管机构,其主要职责是:调查分析培训需求,制定培训计划;组织新员工的岗前培训,评价培训效果;监督各部门培训工作的落实;建立培训档案;建设和管理培训资源。
30、凡由公司出资的培训,培训所得证书一律由办公室保管。在员工离开公司时,根据公司支付的培训费用和员工在公司服务的年限决定证书的分配,具体分配方式如下(培训费用及服务年限):
31、员工在培训过程中的培训考核结果将纳入绩效考核之中。
32、由各部门组织的培训,由部门自身做好培训档案。
33、加强对公司培训工作的组织领导,规范培训管理,提高培训质量,在竞争中保持人力资源优势。
34、培训师职责:
35、培训周期:有新员工入职即执行。
36、定位:针对销售人员的培训,旨在分享销售经验、分析项目中的问题、解决困难,提高对项目的全局掌握能力。
37、总负责:人事行政及培训部
38、培训周期:不固定。
39、培训期间不得随意中途退出及离开。
40、每位员工参与培训,都需有相应的记录档案;
41、实行全员培训,建立培训效果与激励挂钩机制,搭建起学习型、知识型企业的*台。
42、培训授课要落实到人,由培训中心组织备课,必要时还要组织授课人试讲。需外请专家、教授的报公司批准。
43、员工享有参加培训的权利,也有接受培训和培训他人的义务。除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外,公司提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。
44、实际操作训练主要由优秀老员工按照公司员工“传、帮、带”责任制度,到分店跟班定向操作训练,通过运用和实践,巩固提高专业技能。时间2天(收银员5天)。
45、培训后进行考核,分为理论考核和实践考核,结合*时的学习态度、学习纪律和学习成绩综合进行。考核合格者方可上岗,对于补考不合格者,公司不予以录用。
46、经理助理及以上中高层管理人员的培训,目的是学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解*的有关方针、政策和法规,提高市场预测、决策、组织、执行和控制能力。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、知识和应用能力。培训形式以聘请专家、教授举办专业知识讲座为主,自学和内训为辅。
47、授课人以培训中心讲师为主,亦可通过聘请方式从公司技能明星、优秀员工、专业能力强的资深老员工中出任兼职讲师。
48、根据企业发展战略,将培训的目标与企业的发展战略紧密结合,围绕企业发展开展员工培训,不断探索创新培训模式。
49、建立职工培训档案,包括培训范围、培训方式、培训讲师、培训人数、培训时间、学习情况等。
50、对于员工在工作中,发现没有按要求为客人提供服务,培训部按宾馆有关规定,给予处罚。
——会计财务咨询培训公司内部管理制度 40句菁华
1、财会部经理
2、出纳
3、认真贯彻执行国家有关财务管理的法律法规,确保财务工作的合法性。
4、参与公司工程承包合同和采购合同的评审工作。
5、加强本部门人员的培训,提高本部门工作人员素质。
6、出差借款: 出差人员应先到财务部领取 “借款单”,详细填写借款日期、资金性质、部门、出差地、出差事由、预计出差天数及金额,经本部门主管签字后报总经理签批;持已批“借款单”至财务处领款。前次借支出差返回时间超过5天无故未报销者,不得再借款。
7、借款出差人员回公司后五天内应按规定到财务部报帐,报帐后所欠金额三天内补齐,对于不办理报销手续且三天内不能补齐所欠款项的,财务部有权从当月工资中扣回。
8、报销时须由经手人在发票上面签字并简述事由,并经相应领导签字后到财务部报销;
9、所有日常购用物品均须到库房办理入库手续,报销时发票后面附有经库房管理员签字的入库单,并经各相应领导签字后到财务部报销;
10、补充说明
11、保管好库存现金,确保其安全无缺,如有短缺要赔偿损失;
12、保管好印章,严格按规定用途使用印章;
13、全面了解、掌握国家有关财务工作制度、政策、公司的会计核算和财务管理的各项规定,并正确执行;
14、每月末及时督促各项目部报帐;
15、参与业务项目、采购部与材料供应商的结算;
16、总则
17、办公费用、会议费用及其他费用管理制度
18、财务部主要负责工程成本的总体控制工作。
19、工程中间结算程序。
20、工程决算程序。
21、公司财务部负责公司所有财产的会计核算
22、财产的购置与调拨
23、负责管理公司的日常财务工作。
24、按照国家会计制度的规定记账、复帐、报账,做到手续齐备、数字准确、账目清楚、处理及时;
25、完成部门主管或相关领导交办的其他工作。
26、库存现金超过3000元时必须存入银行。
27、出纳收取现金时,须立即开具一式四联的《支票回收登记表》,由缴款人在右下角签名后,交缴款人、业务部门、出纳、会计各留存一联。
28、任何现金支出必须按相关程序报批(详见支出审批制度)。因出差或其他原因必须预支现金的,须填写借款单,经总经理签字批准,方可支出现金。借款人要在出差回来或借款后三天内向出纳还款或报销(详见差旅费报销规定)。
29、所开出支票必须封填收款单位名称。
30、借款报销及审批制度
31、负责编制公司年度财务计划;编制月、季、年度会计报表及有关说明,每月10日前向公司领导及时、真实、准确地报送会计报表,完整地反映财务状况,并按季度进行财务分析。
32、妥善保管会计凭证、会计账本、会计报表等档案资料。
33、开据支票,办理汇款时要按公司的财务管理制度办妥有关手续,不符合规定者予以退回。
34、每月底将银行存款余额、营业收入及本月、本年累计额报告总经理及法人代表。
35、购置的固定资产报销时按财务制度审批程序进行。
36、职工因公出差,按*有关文件规定,一律乘座火车,可购硬卧车票。如因特殊情况需乘飞机者,必须报总经理批准方可乘座,否则不予报销。若需乘船可购四等舱船票。
37、在途补助。乘座火车和轮船每人每天按20元补贴,乘座长途汽车6小时及以上的,可按在途标准补贴20元。
38、财务室对各部门采购计划和预算进行审核,经审核的计划交行政部门监督实施。
39、计划外和临时少量急需品,需经总经理批准后,方可采购。
40、上述开支的必须支出,如果总经理不在,需经电话请示总经理同意后,方可予以支出,待总经理回到公司后再予补签。
——员工培训制度 60句菁华
1、培训目的
2、培训讲师
3、公司根据实际培训需要,拟定培训计划;
4、公司的培训形式包括:公司内部培训、外派培训和员工自我学习;内部培训又分员工岗位培训、岗位技能培训和员工态度培训。
5、新员工岗前*育培训;
6、使新员工尽早掌握工作要领和工作程序、方法,达到工作质量标准,完成岗位职责,提高公司经济效益和个人收人的条件。
7、减少员工工作中的消耗和浪费,提高工作质量和效率;
8、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感,端正工作态度,提高工作热情,培养团队合作精神,形成良好的工作习惯。
9、人力资源部组织培训中心,建立企业培训资源体系,做好教案编排,完善培训教材库、培训案例库和试题库,为持续的做好培训工作奠定基础。
10、基础理论知识学习时间4天,内容如下:
11、实际操作训练主要由优秀老员工按照公司员工“传、帮、带”责任制度,到分店跟班定向操作训练,通过运用和实践,巩固提高专业技能。时间2天(收银员5天)。
12、各部门、分店、所属公司的专项培训由单位自行组织,以内训的形式进行。
13、1 培训需求的确定
14、3.2 季度培训计划实施方案的审批
15、4 培训方案的实施
16、5 培训时间的安排及管理
17、1.2 外聘培训师或培训机构开展的企业内训
18、2.2 员工在职培训
19、2.3 关于员工外训
20、1.2 培训档案的内容
21、2.2 个人培训记录的内容
22、2.3 个人培训记录的用途
23、在日常工作中,对工作和培训实行自我控制。
24、随时激励员工进步,并做指导。
25、激发员工积极工作的热情,并在工作中检省自身的局限。
26、结合前面的基准,将员工现在的工作情形、工作成果、完成的程度,一一加以核对和检讨。同时假定要他从事高一层的工作时,他欠缺的是什么,问题在哪里,也就是找出需要进行培训和指导的地方。
27、使新入职员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策,能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则,增强对企业的认同感和归属感。
28、3入职两个月内:组织《新员工培训班》,进行企业文化、职业化课程等现场培训及考试。
29、2入职15天后:进行岗位学习评估,并记录在《附件2:新员工培训学习计划》上,交人力资源中心归档;
30、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
31、行政人事部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见。
32、分公司年度培训计划在计划年度始日前10天或随同公司年度财务预算报公司人力资源部审批备案;
33、分公司月度培训计划在计划月度始日前3天报公司人力资源部备案;
34、培训效果评估,可以采用由学员填写培训评估表的方法,在每次培训课程讲课结束后即时进行,由培训组织责任人实施。
35、公司违约责任:
36、员工的违约责任:
37、培训形式:参加厂家培训、相关部门要求的培训,请外部讲师在公司内部授课或外派培训。
38、所有培训费用的报销均需提供完整的《员工培训费用审批表》(见附表二),作为报销费用的凭证。
39、4.7 对培训师的选聘,确定及协助教学;
40、5.2 积极配合计划财务部实施培训工作;
41、5.5 本部门参训员工的组织与管理;
42、4.1.1 公司的重大改革;
43、1.3 重点岗位所需人才培养需求;
44、4 计划财务部应仔细审核各部门的培训需求计划,结合公司的培训需求调查报告,制订年度培训计划,上报总经理审批。
45、6 负责培训的培训师分为外聘培训师和内部培训师两种。培训师由计划财务部根据培训计划统一选聘和确定。
46、10.4 员工如因特别公务或其它紧急事宜确实不能参加培训的,须填写《参训员工请假单》,经部门经理审批后,于开课前一天交计划财务部备查。因
47、1.2 培训过程当中进行考核,以了解参训员工的掌握情况,利于培训的调整。
48、2.3 书面测试等。
49、3 培训考核由培训师设置考题,计划财务部组织、督导、协调,参训部门具体实施,计划财务部派人监考。
50、4 考场纪律:
51、1.1.1 定期搜集、统计、汇整和归档培训资料;
52、1.2.2 参训员工的考核资料、培训记录卡等。
53、公司级、部门级和岗位级培训要做到协调一致,充分沟通,共同完成新员工的入职培训。
54、各级培训前要准备好适合的教材,明确培训人员,确定参训人数,培训时间、地点和培训形式。
55、各级培训教材需经过上级审核后方可使用,部门级培训需要在办公室配合下进行,负责培训岗的人员需要及时收集培训资料,做好培训总结。
56、3 公司的各部门为公司的培训分管机构,各部门负责人应定期向计划财务部提交本部门的培训需求计划,并积极配合计划财务部开展培训工作。各部门内部应定期主旨交流会,相互研讨、相互学习、共同提高。
57、每三个月,各部门应填写《在职培训实施结果报告》呈教育培训部,以了解该部门最近在职培训实施状况。
58、教育培训部应对各部评估培训的成效,定期分发《培训成效调查表》,供各部门主管填写后汇总意见,并配合生产及销售绩效,比较分析评估培训之成效,做成书面报告,并呈报核准后,分送各部及有关人员作为再举办培训的参考。
59、派外受训人员返回后,应将受训的书籍、教材及资格证书等有关资料送教育培训部归档保管,其受训成绩亦应记录于受训资历表。
60、派外受训人员应将受训所获知识整理成册,列为讲习教材,并举办讲习会,担任讲师传授有关知识给本公司员工。
——安全生产教育培训管理制度 60句菁华
1、在塔上行走过程中,需系上安全带,严禁在没有安全防护情况下,在塔上行走。
2、建立健全各级生产管理人员及一线工人的安全生产责任制。
3、各项目工程的安全措施必须齐全、到位。安全技术资料必须齐全,无安全措施不准施工,未经验收的安全设施一律不准使用。
4、安全网、安全带、安全帽必须有材质证明,使用半年以上的安全网、安全带必须检验后方可使用。8、机械设备安全装置齐全有效,手持式电动工具必须全部安装漏电保护器。
5、专职安全员职责
6、各施工队必须把“六大纪律”、“十个不准”制成比较永久固定的标牌,立在工地醒目的位置。对违反“六大纪律” 、“十个不准”者,经教育仍然不改的要按规定进行罚款处理。
7、在检查中出现安全技术措施未能到位,机械、电气设备存在严重不安全因素等,应及时向施工队和有关职能部门汇报。
8、各类安全检查出来的隐患,统一发出“隐患整改通知单”给施工单位,要求“三定”(定人、定时间、定措施)落实整改工作。
9、各级安全员发出整改通知单后,整改单位应在规定时间内整改完毕,对实施有困难的项目应排出整改计划。
10、完成整改工作,并验收后,须要填写“整改反馈单”和整改通知单一式二份,一份存档,一份报安全科。
11、参加伤亡事故的调查和处理,负责伤亡事故的统计,分析和报告,协助有关部门提出防止事故发生的措施,并督促其进行实施。
12、设立了健全的安全生产机构,并能有效地开展工作;
13、严格执行各项安全生产规章制度,开展经常性的安全生产教育活动,不断增强职工安全意识和提高职工的自我保护能力;
14、从事本岗位工作或执行领导临时指定或同意的工作任务而造成的负伤或死亡。
15、职工虽不在生产或工作岗位上,但由于企业设备,设施或劳动的条件不良而引起的负伤或死亡。
16、重伤:指符合劳动部门《关于重伤事故范围的意见》中所列情形之一的伤害;损失工作日超过国际标准105日的失能伤害。
17、制定整改防范措施。
18、擅自挪用车辆办私事而肇事的,按第2款规定加倍处罚;可视情况给予扣发一年以内的奖金,并进行行政处分。
19、违反操作规程冒险作业或擅离岗位或对作业漫不经心的。
20、延误装,修安全防护设备或不装,修安全防护设备的。
21、不服指挥和劝告,进行违章作业的。
22、发生意外应立即报告,勿擅自处理。
23、废料、油布、垃圾应分别置于规定处所。
24、动火前防火监护人,动火人要逐条落实动火票上的措施,确信无误方可动火,动火时监护人不得离开动火点。
25、生产装置停工检修必须做到:
26、1吹扫管线,并做记录;
27、3将检修现场划分成区域,专人负责防火;
28、下水井、电缆沟等要有安全标志,夜间要设安全灯。
29、协助安检员管理所驾车辆的证照,按时参加车辆年检、综合性能检测、二级维护、年度审验及投保业务。
30、购置车辆应选择符合国家技术标准的规范产品,积极推广使用高性能,低能耗,安全系数高的车辆产品。
31、凡采用新工艺、新技术、新材料、新设备和生产新产品时,应对参与生产管理和作业人员进行相应新施工工艺安全操作规程,风险辨识和应急防范措施的安全教育。
32、2.3做好设备经常性的润滑、紧固、防腐等工作。
33、2.5建立设备保养日志,做好设备的运行、维护、养护记录。
34、2.6保持设备清洁,场所窗明地净,环境卫生好
35、1.5从安全、精度、效率等方面,已落后于本行业的*均水*。
36、3.设备改造的基本要求
37、3.2设备改造要持谨慎负责的态度,不能轻易蛮干,必须按照申请、论证、批准的基本程序运行。
38、本公司各级领导和员工如不履行国家有关安全生产政策和规定,不遵守公司制定的安全生产规章制度,以致造成安全事故者,根据情节轻重分别给予口头警告、书面警告并处以50—1000元的罚款,直至开除,触犯法律的将送司法机关处理。
39、公司安全生产例会由综合办公室组织召开,地点根据具体情况确定,具体时间在召开会议前临时通知。参加会议的人员一般有:公司总经理、公司生产副总经理、各车间部门等有关负责人和专职安全员,并根据有关情况对与会人员按需要随时增减。
40、公司安全生产会议采用到会人员签名制,对无故不参加会议者,按公司有关规定进行处罚。
41、各车间安全生产会议的组织形式可参照公司安全生产会议的组织形式进行。
42、3.6对坚持原则,认真维护各项安全生产工作制度人员打击报复者。
43、5处罚程序
44、要求操作人员在机车设备运行前,必须对各自驾驶的设备制动,转向等重要部位进行全面认真的检查,保证正常运行。
45、按照机车设备的保养规程,定期进行例保和一、二、三级保养、保持机车设备清洁,防腐除垢,坚固、润滑、调整等工作,充分提高完好率。
46、3新进公司的员工必须接受安全培训教育,经考核合格后方能上岗。
47、5生产单位必须建立员工的安全教育培训档案。没有接受安全教育培训的员工,不得在生产现场从事作业或管理活动。
48、2定期检查:每月组织一次安全大检查,由安全管理小组组长主持,安全管理小组成员参加。
49、4自检、互检、交接检
50、5发现隐患的部位,可视问题的严重程度签发隐患整改通知单,限期整改。
51、3个人及设备的管理
52、3.3生产个人应做好个人安全防护措施,特种作业必须持证上岗。
53、4.2应建立明火作业及安全用电制度。电器线路除专业人员外其他人严禁乱搭乱接。从事电气焊、烘烤作业时,应做好周围的防护措施。
54、部门、班组级的安全会议:部门、班组组织召开的安全会议。包括部门、班组的安全例会,事故报告会等。
55、发言和交换意见要内容具体,语言简明扼要。
56、安全部、各部门、班组级个班组应做好各自召集的安全生产会议的记录。
57、参会人员应准时到会,因有事不能倒会的(或不能准时到会)应提前向会议组织部门请假。会议组织人员应在召开前5分钟到达会议地点,与会人员应在开会前3-5分钟到达会议地点。
58、对上级的指示和基层的情况上传下达,做好信息反馈工作。
59、负责组织生产能力规划与调整、资源配置、产能瓶颈分析与优化;
60、负责生产数据库的建立,开展系统性分析运用;
——行政事业单位内部控制管理制度 60句菁华
1、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时间:8:30~12:0513:55~18:10。
2、旷工:指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的;旷工半天扣1天工资,旷工一天扣罚2天工资;一月内连续旷工3天或累计旷工5天的,作自动解除合同处理;全年累计旷工7天的作开除处理;
3、司机必须遵守公司的一切规章制度,按时上下班,服从领导,听从分配。
4、司机应每周两次擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外、引擎的清洁);出车前要例行检查车辆的水、电、油及其它性能是否正常,发现所驾车辆有故障时,应立即检修;下班后,将车辆开进厂区保管,锁好开车和货厢的门;车辆停驶后,有空闲时间,司机在不影响本职工作的情况下,要参加力所能及的劳动。
5、司机每月电话费用补贴(100)元,根据开机率和出车率来处罚和奖励,为此司机应每天24小时开机,对公司领导或管理人员的呼叫,应尽快回复。如不开机者一次扣罚20元;如果在每月上班时间内不开机五次不补贴电话费。如果经公司多次联系不接电话者每次扣罚30元;多次不接电话者不发年终奖励。
6、如果司机在出车期间由于以下原因造成交通事故的:
7、员工考勤包括迟到、早退、事假、病假、旷工。
8、如有在工资结算方面有问题者,需提前两日审报,经由董事长或总经理签字方能改动,不允许私更改。违者罚款100元。
9、基本要求在电话铃响三声之内接起电话;接打电话,先说声“您好”,并主动报出部门、姓名。
10、公司电话主要用于业务开展与外部交流,禁止在电话中闲聊,严禁拨打私人电话、声讯和信息电话。
11、保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土。
12、公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询,存档。
13、公司员工不得擅自更改公司各种文件或资料。
14、设立“办公用品领用记录”,所需办公用品的部门到财务室领用,办理出入库手续,控制办公用品领用情况,节约办公费支出。
15、各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字,交电脑部打印,按价计费。3、公司各部、室所有打印公文、文件,必须一式三份,交总经理办公室留底存档。
16、办公用品的购发
17、库房物资一般不可外借,特殊情况须由总经理或副总经理批准,办理外借手续。
18、2.2言行举止:文雅、礼貌、精神
19、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调*和、语意明确言简;
20、4.2作客
21、不拉关系图私利。不xx、不xx、不挪用公款,不。勇于揭发问题,敢于同不良的现象作斗争,要打击歪风,树立正气;
22、员工应自觉维护办公场所清洁卫生,禁止在办公区域内、公司*台及卫生间内吸烟,严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物,严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣,保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐;
23、本通知自20xx年11月1日起生效,本办法为暂行办法,今后若需完善与修改的,则以最新通知为准;
24、涉及大额(一般指5000元以上)的对外礼仪行为;
25、除交通车早晚各开一班外,其余时间所有公务车辆的使用均需填(车辆使用申请表》(见附件一)申请,经总办秘书处排定后才能用车。
26、有关安排的顺序以客户使用为先、总公司领导其次、其他子公司领导再其次。如有特殊情况由主管副总经理协调处理。一般管理人员,在无特急事宜的一般情况下,目的地在本市区内的,不派专车。
27、行政单位预算由收入预算和支出预算组成。收入预算包括财政拨款收入、由财政专户拨付的预算外资金收入以及经*门核定由单位留用的预算外资金收入和其他收入等项内容;支出预算包括经常性支出、专项支出和自筹基本建设支出等项内容,经常性支出包括:基本工资、补助工资、其他工资、职工福利费、社会保障费、公务费、设备购置费、修缮费、业务费和其他支出等项目,专项支出按支出用途分别编列到有关项目。
28、行政单位在预算执行中要严格控制各项支出。各项支出要严格执行国家有关财务规章规定的开支范围和开支标准,不得随意改变资金用途和支出规模。财政拨款收入预算外资金收入有指定用途的,应按规定的支出项目开支。
29、总经理、副总经理、行政人事部部长借阅可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档。
30、公司所需办公用品由行政人事部统一购置,各部门按实际需要领用。办公用品只能用于办公,任何人不得移作他用或私用。所有员工对办公用品必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗。
31、公司的防火安全工作,要本着以“预防为主,防消结合”的原则,防患于未然。
32、防火通道必须保持畅通,严禁堆放物品堵塞防火通道;严禁违反安全规范乱搭临时设施和建筑物。
33、全体员工不论是在工作区或非工作区,一律不许乱接电源。不准在办公室使用电炉、电线、电器残旧不符合规范的,应及时更换。
34、公司大门设有门卫,保安24小时执勤,重点部位实行24时监控。
35、出纳人员必须按规定存放现金,不得超出限额。
36、熟记公司内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的放置地点,并及时发现重要路口电灯、门窗、围墙等是否有缺损。
37、负责门口的卫生,交接班时对门卫进行清扫,保证个人着装的清洁,维护公司的形象。
38、员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发当月kpi考核工资。
39、婚假:员工本人结婚凭结婚证可休婚假七天。
40、产假:正常产假可休假三十天,特殊情况报请行政人事部另行批复。
41、除例行假日及国家规定的法定假日、婚假、丧假、产假外,其余一律按实际出勤计发工资。
42、自培训结束之日起,为公司服务未满两年而提出辞职者,培训费用将按其为公司服务的月份所占两年服务期的比例剩余部分而扣除相应的培训费用。
43、做好安全工作。使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程,防止事故发生;禁止无关人员进入厨房;易燃、易爆物品要严格按规定放置,杜绝意外事故发生。
44、电视或收音机的使用,声音不得放大,以免妨碍他人安宁。
45、需要留宿的外来人员需提前到行政人事部办理入住手续方可入住,在未经允许的情况下宿舍管理员有权禁止入住宿舍。
46、对于工作流程、维修技术或管理制度,提出具体建议方案,经采行确具成效者。
47、遇有意外事件或灾变,奋不顾身,极力抢救因而减少重大损失者。
48、一年内记功三次者。
49、违规驾车未造成严重后果者。
50、私自拆装宿舍照明电线、插座、或使用电炉、电热水器者。
51、在工作时间,躺卧睡觉者。
52、于宿舍内聚餐、喝酒、赌博、打麻酱或其他不良或不当行为者。
53、遗失经管的重要文件、机件、物件或工具者。
54、工作时间在工作场所制造私人物件者。
55、受委托的招标机构要会同有关专家在对委托合同书中采购项目进行市场调查,充分论证的基础上,制定招标文件,并在所制定的招标文件向有关供货商发标前,将招标文件送达市*采购中心进行审核。如市*采购中心对招标文件提出合理要求,招标机构应对招标文件进行修改,经市*采购中心同意后,招标机构方可将修改后的招标文件向有关供货商发标,并进行其他环节的招标工作。
56、所有的档案应分类编号管理。档案存放要注意防火、防虫、防盗。
57、各部门每月需用办公用品,须在每月10日前向行政人事部提出申购计划,行政人事部将各部门申购计划参考库存量和月*均用量后汇总,填写申购单,经公司领导批准后,统一购买。特殊情况另行安排。
58、对消耗性物品办公用品,如签字笔、圆珠笔、铅笔、软面抄、胶水等,一个月最多申领一次,再次领用时需以旧换新。信纸等用品领用一次不得少于两个月。
59、非消耗性办公用品不慎遗失,由本人负责赔偿,行政人事部不予再领用。
60、行政人事部每月统计上报长途电话使用情况,必要时输出长途话单,检查长途电话使用情况。
——企业内部监督的管理制度 50句菁华
1、认真执行“生产管理标准”,严格执行劳动纪律,加强生产调度指挥,搞好安全生产,促进当班中的生产作业和经济指标完成。
2、负责当班中系统开停车及设备的停机检修,倒机开车。
3、对于制度内容的要求是:所依据的资料必须要全面、准确,能够反映经营管理活动的真实面貌;根据实际需要设计相应条款;要明确、翔实,便于理解;要以发挥激励作用为目的;要充分考虑员工的意见,和员工达成共识。
4、工作期间内不得窜岗、闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情;
5、防火防盗,人人有责
6、如要辞职,须提前半月书面申请
7、认真处理好各部门之间的交接工作
8、领导好本厂工人提高技能,提高数量和质量
9、指导技术人员达到标准向下执行
10、努力提高产品质量
11、根据服装原理分解好每一线.结构要合理
12、裁剪板和工艺板要完整.不多不少
13、合.议.建.技术标准
14、认真清查好样衣样板.不得少片或多片
15、铺料要整齐.上下要一致.疵点要放到小片位置
16、开裁前要查看面皮和铺料是否对齐
17、认真清理好衣片.验片分包
18、做好样板的管理工作
19、认清造型和结构裁好衣片
20、制好工艺技术文件书
21、指导好工艺生产.抽查半成品.以免大批反工
22、做好验收记录
23、根据各款式的工艺要求.认真整烫好每一部位
24、发现有质量问题的衣服.交质检及时处理
25、掌握好本款式的生产工艺和技术要求
26、如有本道工序反工的产品应及时反好
27、饮酒或酗酒后回工厂上班,有粗暴语言及侮辱其他员工;
28、管理人员滥用职权或私泄报复者;
29、不注意节约水电,不爱护机械设备、工具器材等公物;
30、上班时间私自离开工作岗位办其他事情的;
31、工作效益欠佳,达不到工作基本要求的;
32、工作疏忽大意,造成轻微损失的;
33、如有重大事故发生,及时采取有效措施者;
34、有合理化建议提出,经采纳实施有成效者;
35、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。
36、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。
37、各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规定报总经理审批后,由办公室统一印制。
38、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。
39、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。
40、公司各部门电话费均按月包干使用。具体标准如下:办公室120元/月,投资发展部100元/月,财务部60元/月,城建资产部100元/月,市场营销部200元/月,项目技术部130元/月,会议中心50元/月。
41、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
42、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。
43、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。
44、根据公司确定的经营目标和经营特色,制定年度生产计划,上报公司领导审议。进一步制定具体的月度生产计划及短期生产作业计划,合理进行作业分配。
45、对公司设备管理负责,建立设备台账;编制公司设备维修计划;负责编写设备的操作规程;负责对设备的维修,确保设备处于最佳运行状态。
46、负责按包装作业指导书要求进行包装作业,使用适宜的搬运工具和方法进行进出货。
47、员工无故旷工一次奖励打扫卫生一天,第二次奖励打扫卫生两天,连续旷工两次以上,给予一次性奖励打扫卫生五天,视情节轻重公司将予以开除。
48、员工确因私事需亲自处理,可请事假。事假必须提前一天向部门经理提出书面申请,办理相应请假手续;
49、员工因特殊原因迟到,经补办请假手续可作为事假处理;
50、员工连续请事假两天以内由部门经理审批,两天以上由总经理审批。
——内部培训管理制度 50句菁华
1、员工手册:公司规章制度、奖惩条例、行为规范等。
2、实地参观:参观公司各部门。
3、让新进人员了解公司发展历程、组织目标、机构设置和部门职责,及有关人事、安全等知识;增同员工对公司的认同感和归属感;
4、1 新员工入职前:按照新员工的岗位职责及工作规范:制定《新员工培训学习计划》;
5、干部要求
6、培训讲义的组织编写及相关材料的制作分发;
7、各部门由专人负责填报《培训需求申请表》(附件1),报企业管理部审核备案。
8、1.1 公司整体培训需求的确定
9、2.2 季度培训计划实施方案的拟定
10、4 培训方案的实施
11、2.1 新员工入职培训
12、1 关于培训档案
13、1.2 培训档案的内容
14、各培训课程主办单位应在规定期限内填写在职培训实施计划表,上报审核后通知有关部门和人员。
15、临时性的培训课程也需填写在职培训实施计划表,经上报审核后实施。
16、主办单位应在培训结束后一周内填报在职培训总结表会同在职培训考试成绩表和学员意见调查表送管理部以存档备查。
17、各部门每隔三个月填写一份在职培训实施报告书上报人力资源部,以便了解该部门在职培训的实施情况。
18、凡经指定接受训练的人员,除有特殊情况事先经人事主管单位签报核准得予请假或免训者外,一律不得故意规避或迟到。
19、指导新员工方法的培训
20、如有补充教材、讲师应于开课前一周将讲义原稿送培训中心统一印刷,以便上课时发给学员。
21、培训测试成绩,列入考核及升迁的参考。
22、主办单位应于每期培训结束后一周内填报“培训结报表”及“讲师钟点费用申请表”,连同“成绩表”及“培训评估表”,送培训中心,凭以支付各项费用及归档。
23、培训中心应对各部门评估培训的成效,定期分发“培训成效调查表”,供各单位主管填写后汇总意见,并结合业绩分析评估培训的成效,做成书面报告,并呈核后,分送各部门及有关人员作为再举办培训的参考。
24、培训需求
25、人事行政及培训部作为公司培训工作的整体规划部门,负责公司整体的培训相关工作,包括如下几个方面:
26、各部门在培训中的主要职责:
27、主要内容:公司背景介绍、组织架构、员工手册、财务管理制度、培训管理制度、职级管理制度、公司活动等。
28、培训周期:有新员工入职即执行。
29、主要内容:
30、总负责:销售中心总监。
31、主要内容:以部门为单位单独提出需求,人事部根据需求在企业内、外征集培训师或培训机构。例如:Domino的开发、云产品等,或行业背景、行业知识。
32、各类培训的考核办法,由培训师或组织者视实际需要决定,考核内容由培训师提前制定。
33、培训完成后,受训人员需填写培训满意度评价反馈表,如实反映培训效果。
34、对于参加外派培训的员工,按公司要求,在指定时间内提交培训资料和培训报告。
35、由各部门组织的培训,由部门自身做好培训档案。
36、提高企业综合素质,增强企业的竞争能力和持续发展能力。
37、实际操作训练主要由优秀老员工按照公司员工“传、帮、带”责任制度,到分店跟班定向操作训练,通过运用和实践,巩固提高专业技能。时间2天(收银员5天)。
38、培训考试成绩记入个人档案,作为转正、升(降)级、晋(降)职、转岗的重要依据之一。参加培训的员工未经批准无故不参加考试者,视为自动放弃考试,扣除培训期间的工资、奖金和补助,并作降级、降薪或辞退处理。
39、3执行新任务之前进行所需要的知识和技术培训;通过培训使员工技能得以提高和充实,使其具备多方面的才干,减少工作失误,提高工作质量和工作效率进而提高我们企业的效率。
40、4为未来的某一任务和目标进行专题培训,以保障未来发展的目标得以实现。
41、1行政部
42、1员工必须按培训通知要求准时参加培训,培训主持人应严格做好考勤记录。
43、3培训期间,所有参训人员须将手机设置为静音状态,不得在现场接打电话;不得交头接耳私下议论,不得抽烟及来回走动,以上违反一次扣绩效2分。
44、4拒绝参加培训2次以上者作开除处理。
45、由主管检讨每个员工的训练要点。
46、激发员工积极工作的热情,并在工作中检省自身的局限。
47、对员工要充分信任,并且将失误视为培训过程中难免出现的问题。
48、创造宽松的空间。过分严格会导致员工失去自由发挥的空间,也会泯灭员工的创造能力。因此,主管人员要特别注意不要要求员工完全按照自己的一套工作,以给员工更大的发挥空间。对于主管本人来说也是学习的好机会。
49、要让员工进行自我评价,根据员工的工作自我评价帮助员工进行自我重新认识,通过发现和肯定自己的进步.使员工增加信心,从而能够迎接更加艰巨的工作挑战,并增进继续在工作中展开在职培训的勇气。
50、2培训费用的报销应出具相应、有效的发票,并于公司行政人事部登记备案。如遇以下情形,则不予报销费用:员工在外派培训期间因私人原因发生的食宿、交通等费用员工在培训(理论)结束后没有通过考试或未获得相关证书,实际操作中没有达到独立操作上岗能力的
——员工培训制度 50句菁华
1、部门培训
2、培训人员在培训期间其工作岗位、待遇不变。
3、减少员工工作中的消耗和浪费,提高工作质量和效率;
4、根据企业发展战略,将培训的目标与企业发展的目标紧密结合,围绕企业发展开展全员培训,不断探索创新培训形式;
5、将培训与人力资源开发紧密结合,拓展培训的深度和内涵;
6、达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。
7、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感,端正工作态度,提高工作热情,培养团队合作精神,形成良好的工作习惯。
8、培训实施部门要做好课堂管理,制备教材,保证良好的环境,准备必要的培训设备及辅助材料。
9、培训中心、各部门、各分店要及时掌握培训需求动向,在公司统一培训的基础上,适时合理的调整培训内容。各部门、各分店等单位和个人也可以向人力资源部门提出培训要求和建议。
10、基础理论知识学习时间4天,内容如下:
11、基层管理人员,培训时间根据培训内容确定,学习公司管理手册,熟练掌握岗位知识,管理制度及操作流程。
12、各部门、分店、所属公司的专项培训由单位自行组织,以内训的形式进行。
13、2 拟定培训方案或计划
14、4.2 其他部门负责的培训的实施
15、2.2 员工在职培训
16、主管人员应该意识到“日常管理就是训练”,与员工接触时不要忘记“站在教育和指导的五场接触”,有时要进行必要的示范。
17、3入职3个月内:培训新员工岗位基本专业知识、技能,传授工作程序及方法,介绍关键工作指标。安排新员工按时参加《新员工培训班》。
18、培训主管在新员工办理完入职手续后带领新员工到用人部门,介绍本部门同事及办公室工作环境;指导新员工在电脑上学习新员工入职培训相关内容详见:《附件1:新员工入职培训大纲》,并在入职当天17:00,对新入职员工进行笔试。
19、用人部门负责人在新员工学习完《附件1:新员工入职培训大纲》相关内容后,按《附件2:新员工培训学习计划》,安排指导人员对新员工进行岗位培训;
20、人力资源中心应建立完整的《入职培训学习卡》,对员工入职后的所有培训记录备案。
21、脱岗培训:由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。
22、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
23、企业概况:公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍以及新员工关心的各类问题解答等。
24、培训结束时须完成实习培训总结或指定的专项报告。
25、适合员工的培训需求;
26、培训效果评估,可以采用由学员填写培训评估表的方法,在每次培训课程讲课结束后即时进行,由培训组织责任人实施。
27、培训形式:在公司内部以学习行业知识相关书籍、召开讲座或研讨会、交流会的形式进行。
28、培训内容:
29、由人事办公室依据培训计划对培训经费做统一预算,并根据实际实施情况定期调整;
30、4.9 年度、月度培训报告的撰写、呈报,培训报表,资料的收集、汇总、
31、4.1.4 参加计划财务部组织的有关专业方面的培训、讲座等。
32、1.1 公司的经营方针与策略,人力发展规划,可运用资源等;
33、4 计划财务部应仔细审核各部门的培训需求计划,结合公司的培训需求调查报告,制订年度培训计划,上报总经理审批。
34、7 内部培训师的聘用:对于内部培训师,采用各部门提供候选人,由计划财务部统一审查、考核的方式。经计划财务部考核合格的培训师,由计划财务部发放聘书,聘为公司内部培训师。
35、10.1 自收到培训通知当日起,所有参训员工均应合理安排工作及私人事务,确保准时出勤。
36、10.5 员工参训期间,未向计划财务部请假或请假未经批准而未参加培训,其培训缺勤课时以旷课论处。
37、1.1 培训前就培训内容进行课前考核,以了解参训员工的实际知识水*。
38、4.4 因请假、出差等未参考者,应及时到计划财务部申请补考。无正当理由不参加考试者,取消补考资格并予以“记过”处罚。
39、4.5 考场内严禁吸烟、喧哗,违者予以“警告”处罚。
40、1 本制度由计划财务部制订并负责解释,。
41、培训的实施
42、全体准录用求职者及试用期员工在正式上岗前,都必须进行司级培训,经考核合格后再到具体工作部门进行部门级、岗位级培训。部门级、岗位级培训根据新员工基本情况和岗位具体要求实施相应的培训,培训教材需送至公司人力资源部备案(培训内容因实际需要发生变化而导致教材发生改变时的,需及时提报至公司人力资源部备案)。
43、教育培训部
44、如有补充教材,讲师应于开课前一周将讲义原稿送教育培训部统一印刷,以便上课时发给学员。
45、教育培训部应定期召开检查会以评估各项训练课程实施成果,并将记录送交各有关单位参考予以改进。
46、主办单位应于每项 (期)培训结束一周内填报《在职培训结报表》及《讲师钟点费用申请表》,连同《成绩表》及《学员意见调查表》,送教育培训部门,凭以支付各项费用及归档。
47、每三个月,各部门应填写《在职培训实施结果报告》呈教育培训部,以了解该部门最近在职培训实施状况。
48、每项 (期)培训结束时,主办部门应视实际需要分发《在职培训学员意见调查表》,供学员填写后与测验卷一并收回,并汇总学员意见,送讲师转人力资源部会签,作为以后再举办类似培训的参考。
49、派外受训人员应将受训所获知识整理成册,列为讲习教材,并举办讲习会,担任讲师传授有关知识给本公司员工。
50、本制度呈总经理核准后颁布实施,修改时亦同。
——安全培训管理制度 40句菁华
1、关注员工生活交通安全,根据地域和时令特点进行有侧重提示,发现不安全行为及 时制止。
2、定期组织学习公司安全、消防、环境应急预案,制定桌面推演计划,每月进行一次 桌面推演,班组员工进行参演。
3、严格按照公司票证制度相关规定,根据权属签署工作票。签署前现场隔离确认、工 作过程监督监护、工作结束设备及作业面清理、完工后验收签字、作业票归档环节无缺失
4、教科室对参加的培训人员,应严格审查,非培训对象不得参加培训。
5、服务人员进入客房打扫应随时关窗锁门,非工作人员不准带入客房。房间内接待来访客人,晚上12时前必须离开。
6、评教:评教是对教师教学情况的评定。每期进行一次,由培训中心负责,在各工种专业班选出不少于各班人数的15-20%的学员对各门科的授课教师进行评定并将评定情况反馈于任课教师。
7、教师讲课是否写有教案或讲稿,教案备写是否合乎要求。
8、课堂纪律如何,是否有抽烟、说话、睡觉等现象。
9、经常了解教学一线情况,听取学员对教学的意见及时调整教师教学方法,保证教学效果。
10、公司一级的安全培训教育主要内容为国家的安全生产方针、政策、法律、法规、规范、标准和企业规章制度。
11、以上教育培训考核成绩作为录用先决条件。
12、1安全消防思想教育
13、1集团主要领导人员的安全消防培训工作,由*部门或上级主管部门负责。
14、2.1新任职的各级负责人的安全消防培训工作,由集团负责。
15、3外包工程项目(乙方)负责人及管理人员,必须持有相关主管部门颁发的安全生产(消防安全)《合格证书》。外包工程项目所在单位,负责对工作人员进行安全消防交底;防止发生各类事故。
16、4特种作业人员必须持证上岗;并按时到主管部门检证。集团负责安全消防专业技术抽考,以加强对特种作业人员的管理。
17、5新员工、实习代培等人员和在职人员、调换工种及休假(工伤)一周以上人员的安全消防培训教育工作,由公司、厂、车间、班组负责。
18、公司中基层管理人员、班组长和工程项目负责人等、各级专兼职安全生产管理人员必须经过培训并考核合格,持证上岗。
19、担负各级危险作业生产许可审批和监护的人员(如:动火审批、监护;涂装作业审批、监护;可燃性气体测爆、测氧;密闭有限空间作业、审批、监护等)都必须经培训并取得审批、监护资格证书后方可任职。
20、新进入公司的从业人员上岗前必须经三级安全教育(公司级、部门级、班组级),经各级考核合格才能安排上岗,同时各级教育必修进行规范的记录。
21、外协服务工作人员,须由相关部门指定专人负责相应的安全教育;临时参观、学习和指导的人员,须经接待部门进行相关安全教育;船东、船检人员,由总经办负责组织,由安环部定期进行安全教育。
22、学校建立安全领导小组
23、安全领导小组职责
24、开展多种形式的安全教育。学校训练队教练员应提高队训练安全工作的认识,经常进行安全教育。学校每季度集中进行一次安全教育,训练队每月进行一次安全教育,教练员每天进行一次安全教育。
25、按规定对教练车进行报废和更新,报废车不能做教练车。
26、训练中要遵守道路交通安全法规,保证安全训练。
27、坚持教练车训练前,训练中和训练后的三检制度,严禁带故障训练。
28、检查中问题的处理、检查时发现的问题,要求责任人立即整改,一时整改不了的应停训,调整训练车辆。
29、事故处理程序
30、安全教育专项培训的保障资金:用于购置或编印安全技术、劳动保护、安全知识的参考书刊物、宣传画、标语等;企业和项目有关管理人员的培训和再教育费用;特种操作工人和一般工人的教育培训;各类证照的年检、换证工作等。
31、本酒店存在易燃物质容易导致火灾事故的车间与防范措施;
32、本酒店存在的冲剪压切设备的危险性与防范措施;
33、安全管理、安全技术、职业卫生和安全文化等知识。
34、有关事故案例及事故应急管理等。
35、本部门、本岗位职业安全卫生职责。
36、所有新员工上岗前应接受三级安全教育
37、学习国家和*颁发的有关安全生产法令和法规。
38、学习有关安全生产文件、安全通报、安全技术规程、安全管理制度及安全技术知识。
39、开展防火、防爆、防中毒及自我保护能力训练,以及异常情况紧急处理和应急预案演练。
40、开展岗位安全技术练兵。