1、遵守公司的各项规章制度，虚心好学，多问多练，认真完成实习培训任务;
2、做好工作笔记，培训结束后由新员工所在部门负责人审阅;
3、基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度，掌握各自岗位责任制和要求，熟悉宾客心理，学会业务知识和操作技能。
4、专业教师讲课，系统地讲授专业基础理论知识、业务知识，提高专业人员的理论水*和专业素质。
5、长期脱产培训，培养有发展前途的业务骨干，使之成为合格的管理人员；
6、培训目的：依靠公司内部有专业特长和有经验员工的力量，最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。
7、生产班组在每日班前会、每周安全学习时应对全体组员进行作业前日常安全教育，开展危险预知指出活动，由班组长在布置当天生产工作任务的同时进行安全交底，并明确分工及安全负责人，检查个人劳动防护用品（具）佩戴是否正确完好。班前会或班组安全活动应有相应的台帐记录。
8、企业概况：公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍以及新员工关心的各类问题解答等。
9、员工手册：公司规章制度、奖惩条例、行为规范等。
10、实地参观：参观公司各部门。
11、行政人事部在新员工接受上岗培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观察测试手段考查受训者的实际工作情况，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。
12、1 新员工入职前：按照新员工的岗位职责及工作规范：制定《新员工培训学习计划》;
13、2 入职15天后：进行岗位学习评估，并记录在《新员工培训学习计划》上，交人力资源中心归档;
14、3 入职3个月内：培训新员工岗位基本专业知识、技能，传授工作程序及方法，介绍关键工作指标。安排新员工按时参加《新员工培训班》。
15、用人部门负责人在新员工学习完《新员工入职培训大纲》相关内容后，按《新员工培训学习计划》，安排指导人员对新员工进行岗位培训;
16、各培训课程主办单位应在规定期限内填写在职培训实施计划表，上报审核后通知有关部门和人员。
17、短期培训：在较短时期内（一般不超过一个月）组织新进人员进行前述内容的培训，培训合格后上岗。
18、实习：一面工作一面在专人的指导下实习，通过实际工作学习相关知识和技能。
19、训练课程的内容除以公司组织、各种管理章则、各部门掌管的业务及营业方针等，一般实施实务教育外，同时配合实施精神教育。
20、安全作业证发放对象是经过岗位教育培训，有一定的生产理论知识，具备安全操作技能，并经过考试合格，能独立从事某项生产的员工。
21、安全作业证应记载安全教育的考核成绩以及安全工作奖惩情况。
22、每月最后一个星期日组织召开全体监理人员学习会。
23、培训内容；
24、公司整体培训计划的制定与组织实施；
25、对各部门培训计划实施督导、检查和考核；
26、岗位职责及企业操作流程培训。
27、岗位要求的基本知识、基本技能培训。
28、管理、营销、技术知识以及技能的提升培训。
29、办公室是公司培训工作的'主管机构，其主要职责是：调查分析培训需求，制定培训计划；组织新员工的岗前培训，评价培训效果；监督各部门培训工作的落实；建立培训档案；建设和管理培训资源。
30、凡由公司出资的培训，培训所得证书一律由办公室保管。在员工离开公司时，根据公司支付的培训费用和员工在公司服务的年限决定证书的分配，具体分配方式如下（培训费用及服务年限）：
31、员工在培训过程中的培训考核结果将纳入绩效考核之中。
32、由各部门组织的培训，由部门自身做好培训档案。
33、加强对公司培训工作的组织领导，规范培训管理，提高培训质量，在竞争中保持人力资源优势。
34、培训师职责：
35、培训周期：有新员工入职即执行。
36、定位：针对销售人员的培训，旨在分享销售经验、分析项目中的问题、解决困难，提高对项目的全局掌握能力。
37、总负责：人事行政及培训部
38、培训周期：不固定。
39、培训期间不得随意中途退出及离开。
40、每位员工参与培训，都需有相应的记录档案；
41、实行全员培训，建立培训效果与激励挂钩机制，搭建起学习型、知识型企业的*台。
42、培训授课要落实到人，由培训中心组织备课，必要时还要组织授课人试讲。需外请专家、教授的报公司批准。
43、员工享有参加培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务。除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外，公司提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。
44、实际操作训练主要由优秀老员工按照公司员工“传、帮、带”责任制度，到分店跟班定向操作训练，通过运用和实践，巩固提高专业技能。时间2天(收银员5天)。
45、培训后进行考核，分为理论考核和实践考核，结合*时的学习态度、学习纪律和学习成绩综合进行。考核合格者方可上岗，对于补考不合格者，公司不予以录用。
46、经理助理及以上中高层管理人员的培训，目的是学习和掌握现代管理理论和技术，充分了解*的有关方针、政策和法规，提高市场预测、决策、组织、执行和控制能力。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、知识和应用能力。培训形式以聘请专家、教授举办专业知识讲座为主，自学和内训为辅。
47、授课人以培训中心讲师为主，亦可通过聘请方式从公司技能明星、优秀员工、专业能力强的资深老员工中出任兼职讲师。
48、根据企业发展战略，将培训的目标与企业的发展战略紧密结合，围绕企业发展开展员工培训，不断探索创新培训模式。
49、建立职工培训档案，包括培训范围、培训方式、培训讲师、培训人数、培训时间、学习情况等。
50、对于员工在工作中，发现没有按要求为客人提供服务，培训部按宾馆有关规定，给予处罚。
——公司内部培训制度 60句菁华
1、基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度，掌握各自岗位责任制和要求，熟悉宾客心理，学会业务知识和操作技能。
2、组织员工到优秀企业参观学习，实地观摩。
3、长期脱产培训，培养有发展前途的业务骨干，使之成为合格的管理人员；
4、凡采用新工艺、新技术、新材料、新设备和生产新产品时，应对参与生产管理和作业人员进行相应新施工工艺安全操作规程，风险辨识和应急防范措施的安全教育。
5、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
6、企业概况：公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍以及新员工关心的各类问题解答等。
7、入职须知：入职程序及相关手续办理流程。
8、介绍交流：介绍公司高层领导、各部门负责人及公司骨干与新员工认识并交流恳谈。
9、新员工集中脱产培训结束后，分配至相关部门岗位接受在岗培训，由各部门负责人指定指导人实施培训并于培训结束时填写《新员工入职培训记录表》报行政人事部。
10、2 入职15天后：进行岗位学习评估，并记录在《新员工培训学习计划》上，交人力资源中心归档;
11、用人部门负责人在新员工学习完《新员工入职培训大纲》相关内容后，按《新员工培训学习计划》，安排指导人员对新员工进行岗位培训;
12、在新员工入职15天后，用人部门负责人及指导人员在对新员工学习进度进行评价，并在《新员工培训学习计划》做记录，之后将表格交人力资源中心培训主管归档。
13、为保证入职培训目标的实现，在新员工入职15天后，用部门必须按《新员工培训学习计划》对员工进行考核评价;
14、各部门应事先填写公司人员在职培训资历表。
15、岗位要求、工作条件、工作规范、技术手册、工作流程。
16、辅助性技能和素质培训。如商务礼仪、设备使用等。
17、实习：一面工作一面在专人的指导下实习，通过实际工作学习相关知识和技能。
18、根据新进人员每批报到人数安排训练时间，经核准后即可依照纲要实施。新进人员经训练后，视其能力调派适当单位，但依实际需要得先行调派各部门服务，以后予以补训。
19、训练课程的编排及时间，得依据实际需要另行制订。
20、人际关系方面的训练
21、员工违章及重大事故责任者和工伤人员复工，应由气化车间进行安全教育，并将内容记入“安全作业证”内。
22、发生重大事故和恶性未遂事故后，气化车间要组织有关人员进行现场教育，吸取事故教训，防止类似事故重复发生。
23、特殊工种作业人员，除取得特种作业人员操作证外，还必须取得本企业的安全作业证。
24、持证者必须每季度至少接受一次安全考核，成绩记入安全作业证内，考试不合格者，允许补考，凡补考不合格者，应收回其安全作业证，取消作业资格。
25、外派培训出勤及薪酬福利管理出勤
26、定期组织总监例会，组织总监和业务骨干学习监理业务知识，交流经验。
27、每位新聘职工在上岗前公司派专人进行岗前培训，除了监理工作基本技能外，还要对他们进行职业道德教育和工作态度、责任心教育。
28、冬闲期间，全体职工分专业进行专业知识培训，并进行考核，提高培训效果。
29、培训、上岗考核方式、方法。
30、外派培训相关事项的管理及外派参与培训员工的管理；
31、本部门的培训需求计划的制定；
32、积极配合企业管理部实施培训工作；
33、本部门员工岗前、岗中技术培训及其考核；
34、岗位职责及企业操作流程培训。
35、岗位要求的基本知识、基本技能培训。
36、公司全体员工均享有培训和教育的权利和义务。
37、办公室负责培训工作的监督工作，包括是否按计划落实培训、员工的出勤等，
38、配合公司的发展目标、业务方向，通过培训提高团队竞争力、战斗力，满足企业战略发展的需要；
39、各部门在培训中的主要职责：
40、培训形式：面授讲解，地点以公司会议室为主。
41、总负责：人事行政及培训部；辅助者：各部门负责人。
42、主要内容：
43、总负责：销售中心总监。
44、培训周期：每周一销售汇报会结束后进行。
45、报名方式：不需报名，管理层须参加。职能部门员工以通知为准。
46、公司安排的各类培训，受训人员一经确定，须按时到场，因故不能参加者，必须提前请假，经部门经理审批同意，抄送人事行政及培训部，获批准后方可缺席。如果没有按照规定程序请假，将按旷工处理。
47、参加培训人员需遵守课程纪律，提前到场并签到；
48、员工培训积分：
49、达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。
50、员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划，培训中心和各分店、各部门和所属公司各司其职组织实施，员工个人主动配合。由培训中心主要负责公共部分和理论部分、专业部分的培训，实际操作部分由部门、分店和所属公司组织培训。
51、人力资源部每年年底根据公司下一年度发展计划、业务目标、考核指标，拟订公司年度培训计划上报公司批准执行。
52、培训授课要落实到人，由培训中心组织备课，必要时还要组织授课人试讲。需外请专家、教授的报公司批准。
53、培训实施部门要做好课堂管理，制备教材，保证良好的环境，准备必要的培训设备及辅助材料。
54、员工享有参加培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务。除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外，公司提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。
55、授课人以培训中心讲师为主，亦可通过聘请方式从公司技能明星、优秀员工、专业能力强的资深老员工中出任兼职讲师。
56、建立培训效果与激励挂钩机制，搭建起学习型、知识型企业的*台；
57、认真学习公司各项规章制度、岗位职责、工作要领，使新进员工尽快适应并能胜任本职工作；
58、公司的培训形式包括：公司内部培训、外派培训和员工自我学习；内部培训又分员工岗位培训、岗位技能培训和员工态度培训。
59、培训课期间，严禁开小差，无理取闹或未经许可私自离开者扣罚10—20分。
60、培训部在各部门检查员工工作表现时，发现不合格者，经培训部进行再培训，如还是达不到要求和标准，培训部向部门主管提出辞退建议。
——公司内部安全管理制度 50句菁华
1、明确各自的消防管理责任并将本部门的消防管理责任落实到具体的个人;
2、划定警戒区，实行局部交通管制;
3、员工上班时必须穿戴齐全公司统一配发的工作服，劳动保护用品。
4、各班长认真组织班前安全会（常白班班组），做到"六个交清"（即：工作任务交清、工作环境交清、危险因素交清、安全措施交清、互保对象交清、收尾要求交清），分配工作应与该成员技术和身体、精神状况相适应。
5、工作前，必须按标准合理穿戴和使用劳动保护用品，所用工具、仪器仪表应符合电压等级要求，且安全可靠，绝缘性能良好。
6、带电更换熔断器时，要戴防护眼镜和绝缘手套，必要时用绝缘夹钳，站在绝缘垫上；熔断丝的规格必须与用电设备的容量相匹配，禁止用铜丝，铁丝及其它金属丝代替保险丝。
7、公司设立安全委员会，作为公司安全的领导机构，负责全公司的安全、保卫工作。公司办公室是安全委员会的常设办事机构。
8、.未经公司安全委员会同意，办公区内严禁使用和存放易燃、易爆、易腐蚀和有毒、有害等危险物品，如需存放和使用上述危险物品，必须向公司办公室申报，并指定专人负责管理，否则部门负责人承担相应责任。
9、.要害部门及重要岗位要加强安全保卫，对现金、文件和贵重物品要妥善管理。安全员要经常检查锁具及安全报警系统，严防发生责任事故。
10、.公司行政文件的管理部门是公司办公室；质量体系文件的管理部门是公司质量办公室；财务资料的管理部门是公司财务金融部；已归档技术文件资料的管理部门是公司资料室，未归档的技术文件、资料由各部门管理。
11、.属公司知识产权的发明专利、专有技术、软件、图纸资料等必须由公司资料室严格管理，严防侵权和泄密。未经许可，不得对外泄露。否则一经发现，将根据给公司造成损失的程度对责任人进行处罚。
12、公司贵重物品的存放和管理要确保安全，并执行公司的有关规定，要落实到责任人并要有严格的管理手续，发生事故要追究当事人的责任。
13、严禁盲目强行涉水。汽车涉水后，必须连续轻踏制动踏板，待制动效能恢复后，方可再正常行驶。
14、及时做好车辆清洁、保养工作。
15、全面贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策和法律、法规，自觉接受国家行业管理和群众监督。
16、及时报案。在抢救伤员、保护现场的同时，应及时直接或委托他人向当地*部门或交通主管部门报案，然后及时向本公司领导和负责的专人汇报。
17、IT管理员负责公司内所有计算机的管理，各部门应将计算机负责人名单报给IT管理员，IT管理员（填写《计算机IP地址分配表》）进行备案管理。如有变更，应在变更计算机负责人一周内向IT管理员申请备案。
18、修理或改装费用超过或接近同等效能价值的设备。
19、3.1贯彻执行国家、地方及物业管理公司颁发的安全生产法律、法规、规章、标准及精神。
20、4.2由物业经理任命，各部门负责人为本小区二级安全管理责任人，即部门安全管理总责任人，均须和物业经理签定安全责任书。
21、坚守工作岗位，提高警惕，严防犯罪分子从事破坏活动;
22、出现安全责任事故，相关部门、人员要做好现场应急处理，并及时上报，对处理不当或隐瞒不报、推诿责任者视情节轻重予以罚款100元直至辞退处理。
23、.严禁任何人违反有关规定，利用计算机网络给国家和公司利益造成损害。
24、物品出门管理
25、防火和安全用电是公司安全工作的重要内容。各单位安全员要定期检查用电设备及电路，发现故障立即停止使用并通知修理人员及时维修，以免酿成事故。
26、不得在贴有禁烟标志的车间及办公区等禁烟场所内吸烟和使用明火，在非禁烟区吸烟时不得乱扔烟头，以免发生火灾。
27、电脑硬件及其配件添置应列出清单报行政部，在征得公司领导同意后，由网络信息管理员负责进行添置。
28、为文件资料安全起见，勿将重要文件保存在系统活动分区内如：C盘、我的文档、桌面等;请将本人的重要文件存放在硬盘其它非活动分区(如：D、E、F)。(保存前用杀毒软件检察无病毒警告后才可)。并定期清理本人相关文件目录，及时把一些过期的、无用的文件删除，以免占用硬盘空间。
29、监督检查驾驶人员的聘用审核和安全生产管理情况，检查驾驶员管理基础档案实行“一人一档”情况，检查对违章和事故驾驶员处理情况。
30、机动车驾驶员管理
31、防止“四漏”，即防止漏水、漏油、漏气、漏电。
32、1管理特性:全面、细致、整改、预防
33、2安全委员会成员
34、5.1各部门对自己部门办公所在区域和管理、使用的设备所在区域的安全承担责任。
35、*组织防火安全检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题。
36、7二级安全管理责任人职责
37、7.5对发生在本部管辖范围内的安全事故，要查明事故原因并提出处理意见，报安全委员会。
38、8三级安全管理责任人职责
39、8.6对火灾事故积极组织所属员工扑救、疏散人员、及时报警。
40、11.1认真遵守和执行本小区各项消防安全规章制度及各项安全操作规程。
41、11.2.7各种电器设备、消防器材、设施、烟感报警系统等是否完好和灵敏有效。
42、11.2.9用火、用电、用气有无违章情况，消防通道有无堵塞
43、分公司必须有专职的安监部门或安监人员，安监人员要持证上岗。
44、按公司《安全管理规定》和有关安全规程要求开展安全教育活动。
45、每月组织召开由专职安全员、技术员和班组长参加的安全工作会议。
46、认真做好防火、防盗等工作，发现不安全因素应立即查明原因，尽快排除险情并及时向上级汇报;
47、认真做好执勤记录，严格执行交接班制度。
48、上下班、下雨阴天等按时开、关灯光，下班时门窗上锁、关好，确保安全无误。
49、认真履行值班登记制度，详细记录值班中所发生、处理的各种情况;
50、认真做好非办公(经营)时间人员出入登记工作;
——会计财务咨询培训公司内部管理制度 40句菁华
1、财会部经理
2、出纳
3、认真贯彻执行国家有关财务管理的法律法规，确保财务工作的合法性。
4、参与公司工程承包合同和采购合同的评审工作。
5、加强本部门人员的培训，提高本部门工作人员素质。
6、出差借款： 出差人员应先到财务部领取 “借款单”，详细填写借款日期、资金性质、部门、出差地、出差事由、预计出差天数及金额，经本部门主管签字后报总经理签批；持已批“借款单”至财务处领款。前次借支出差返回时间超过5天无故未报销者，不得再借款。
7、借款出差人员回公司后五天内应按规定到财务部报帐，报帐后所欠金额三天内补齐，对于不办理报销手续且三天内不能补齐所欠款项的，财务部有权从当月工资中扣回。
8、报销时须由经手人在发票上面签字并简述事由，并经相应领导签字后到财务部报销；
9、所有日常购用物品均须到库房办理入库手续，报销时发票后面附有经库房管理员签字的入库单，并经各相应领导签字后到财务部报销；
10、补充说明
11、保管好库存现金，确保其安全无缺，如有短缺要赔偿损失；
12、保管好印章，严格按规定用途使用印章；
13、全面了解、掌握国家有关财务工作制度、政策、公司的会计核算和财务管理的各项规定，并正确执行；
14、每月末及时督促各项目部报帐；
15、参与业务项目、采购部与材料供应商的结算；
16、总则
17、办公费用、会议费用及其他费用管理制度
18、财务部主要负责工程成本的总体控制工作。
19、工程中间结算程序。
20、工程决算程序。
21、公司财务部负责公司所有财产的会计核算
22、财产的购置与调拨
23、负责管理公司的日常财务工作。
24、按照国家会计制度的规定记账、复帐、报账，做到手续齐备、数字准确、账目清楚、处理及时；
25、完成部门主管或相关领导交办的其他工作。
26、库存现金超过3000元时必须存入银行。
27、出纳收取现金时，须立即开具一式四联的《支票回收登记表》，由缴款人在右下角签名后，交缴款人、业务部门、出纳、会计各留存一联。
28、任何现金支出必须按相关程序报批（详见支出审批制度）。因出差或其他原因必须预支现金的，须填写借款单，经总经理签字批准，方可支出现金。借款人要在出差回来或借款后三天内向出纳还款或报销（详见差旅费报销规定）。
29、所开出支票必须封填收款单位名称。
30、借款报销及审批制度
31、负责编制公司年度财务计划；编制月、季、年度会计报表及有关说明，每月10日前向公司领导及时、真实、准确地报送会计报表，完整地反映财务状况，并按季度进行财务分析。
32、妥善保管会计凭证、会计账本、会计报表等档案资料。
33、开据支票，办理汇款时要按公司的财务管理制度办妥有关手续，不符合规定者予以退回。
34、每月底将银行存款余额、营业收入及本月、本年累计额报告总经理及法人代表。
35、购置的固定资产报销时按财务制度审批程序进行。
36、职工因公出差，按*有关文件规定，一律乘座火车，可购硬卧车票。如因特殊情况需乘飞机者，必须报总经理批准方可乘座，否则不予报销。若需乘船可购四等舱船票。
37、在途补助。乘座火车和轮船每人每天按20元补贴，乘座长途汽车6小时及以上的，可按在途标准补贴20元。
38、财务室对各部门采购计划和预算进行审核，经审核的计划交行政部门监督实施。
39、计划外和临时少量急需品，需经总经理批准后，方可采购。
40、上述开支的必须支出，如果总经理不在，需经电话请示总经理同意后，方可予以支出，待总经理回到公司后再予补签。
——最新培训管理制度 60句菁华
1、掌握安全生产、环保方针、政策和公司安环的规章制度及有关安全技术规定。
2、基本掌握本岗位的生产工艺及主要设备概况。
3、培训需求分析。
4、大专及以上学历xx元—xx元
5、任教师岗位工资200元/月。如日常考核无迟到早退，缺旷课等情形，可拿全额岗位工资，如出现违反教师管理制度，根据相关制度扣罚岗位工资。
6、工作时间如有私人紧急事务需要离岗处理，按照事假的规定向主管领导请假，违反规定者以旷工计罚。
7、根据《计划生育条例》女员工正常生育时，给予90天（包括产前15天）产假，难产可增加15天。多胞胎多生一个婴儿增加15天，符合晚育年龄的增加30天产假。
8、女员工休假前需要有医院证明，经主管领导同意后，报行政部备案，方可休假。
9、如果员工由于工作的特殊要求，不能及时到公司打卡者，须在工作日志上明确写明原因，由部门主管负责于次工作日将未能打卡的员工的数据统计出并报送行政部。
10、迟到：指未按规定达到工作岗位（或作业地点）；迟到30分钟以内的，每次扣10元；迟到30分钟以上的扣半天基本工资；迟到一小时的扣全天工资；
11、早退：指提前离开工作岗位下班；早退3分钟以内，每次扣罚10元；30分钟以上按旷工半天处理。
12、审批程序。职工不得越级直接向上级申请事假。货运中心部室（部长、主任）、营业部行政正职在其权限内审批职工休假，必须事先请示货运中心行政正职同意，方可准假。在同一时间段，班组请假人数较多时，营业部经理必须事先向货运中心行政正职报告，经行政正职同意后，方可准假。
13、病、伤假是医生根据病人病症的情况而批准给予休息养病、伤的时间。在计算假期天数时，应包括公休日和法定节假日。
14、职工晚婚晚育的（男满25周岁、女满23周岁初次结婚的为晚婚，已婚妇女满23周岁后怀孕生育第一个子女的为晚育），辽宁省规定产假增加60天，男职工护理假15天；吉林省规定产假增加30天，男职工护理假7天；内蒙古自治区规定产假增加30天，男职工护理假10天；河北省规定产假增加45天，男职工护理假10天；黑龙江省规定产假延长至180天，男职工护理假5—10天。
15、职工休产假、护理假，应向单位提交医院分娩证明书、医务部门出具的休假证明书。
16、按照辽宁、吉林、河北、黑龙江省及内蒙古自治区《计划生育条例》等有关规定，晚婚、晚育增加的婚假、产假、男职工护理假，实施计划生育产前检查，产后上、取节育环，人工流产、结扎手术等休假，均属于计划生育假。
17、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
18、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
19、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。
20、员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。
21、、加班费标准
22、在公司服务时间较短，且工作能力较差者。
23、在公司工作一年以上未满三年者，于十五日前通知。
24、电视、收音机的使用，声音不得放大，以免妨碍他人安宁。
25、就寝后不得有影响他人睡眠行为。
26、3执行新任务之前进行所需要的知识和技术培训；通过培训使员工技能得以提高和充实，使其具备多方面的才干，减少工作失误，提高工作质量和工作效率进而提高我们企业的效率。
27、4为未来的某一任务和目标进行专题培训，以保障未来发展的目标得以实现。
28、4参加外训的人员有义务在公司需要的情况下将受训内容整理成册，并通过内部培训的方式传授有关人员。
29、1 公司员工于辖区内无适当住所或交通不便者，可至办公室申请住宿。
30、2.1患有传染病者。
31、1 个人物品摆放整齐；不得随手乱抛垃圾；垃圾应及时清理至垃圾池。 11.2安排卫生值日人员并应保持地面及门前清洁；每周应最少组织一次大扫除以清洁卫生死角；保持：宿舍内整洁卫生，室内无杂物，地面、墙面无污迹，天花板无蛛网，空气清新、无异味。
32、探亲假、春假、婚假、丧假、产假、工资、路费、报销制度
33、产假：
34、整合各种培训需求，按照公司的发展需要拟定年度、月培训计划；
35、管理公司内部讲师队伍；
36、做好培训调查，确保培训方式、方法、内容不断得到改进，提高培训效果。
37、所有自荐的候选人必须自己组织好教材和授课提纲，参加试讲。
38、内部培训
39、各部门根据培训规划和实际需要，填写在职培训计划表并交管理部审核。
40、各部门应事先填写公司人员在职培训资历表。
41、公司历史、企业文化、业务性质、企业战略、产品特点、组织机构等。
42、规章制度。
43、辅助性技能和素质培训。如商务礼仪、设备使用等。
44、交流会制度。定期召开各部门的总结会，各部门员工就自己工作中遇到的难题以及如何把工作做更好等协商讨论，必须有登记。
45、授权和放权。从高层决策者到一般管理者，都要学会给自己的下属更多的责任与权利。
46、外派培训出勤及薪酬福利管理出勤
47、员工责任与义务
48、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为公司的繁荣作贡献;
49、介绍公司员工行为和举止规范，如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求;
50、介绍职业生涯规划的概念，让员工掌握职业生涯规划的目的和实现职业目标的路径，清楚在公司发展的路径和方向，帮助员工少走弯路，早日实现职业梦想。
51、深刻认识管理者自身职业化能力提升与企业战略发展的关系，并掌握相关的方法和技巧;
52、培训笔试：笔试测试题实行三选一方式抽选考题。
53、生产技术岗位
54、销售岗位
55、试用期第二个延长月届满，再试综合成绩仍低于85分者，予以辞退。
56、1 培训需求的确定
57、4.2 其他部门负责的培训的实施
58、1.1 内训讲师选聘流程 (部门推荐，人力资源部门审核，总经理确认)
59、2.3 个人培训记录的用途
60、集中学习和分散学习相结合，点面相结合。
——行政事业单位内部控制管理制度 50句菁华
1、工伤假：按国家相关法律法规执行。
2、丧假：指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别；丧假期间工资照发，准假天数如下：
3、员工上班直接在外公干的，返回公司时必须进行登记，并交由部门经理签字确认；上班后外出公干的，外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的，视为旷工。
4、事假
5、司机在上班时间内必须在门卫室或办公室待命，以便听从公司的出车安排。
6、车辆需要维修时，要先和领导打好招呼，经同意后方可修理。如果实行零件拆旧换新，应在指定点维修站修理，签单时应写清配件名称、价格、功用、修理工签字，再带回凭证单到财务挂帐，无特殊情况，未经领导批准，不准私自修车。
7、未经领导同意，不准私自出车或外借他人，不许拉私活、带客，不许酒后驾车，否则出现的一切后果由司机本人负责。
8、如果司机在送货物期间丢失货物、开回的单据数量不对、没有注明付款方式、发生送错现象等；损失应由自己承担，而且还要给予相应的处罚或辞退。
9、如果司机在出车期间由于以下原因造成交通事故的：
10、对于工作勤奋，遵守制度，表现突出，全年安全行车，未出交通事故，送货未出差错的，年终给予奖励（3000）元。
11、保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土。
12、公司员工不得擅自更改公司各种文件或资料。
13、消耗品。铅笔、油笔、胶水、胶带等。
14、设立“办公用品领用记录”，所需办公用品的部门到财务室领用，办理出入库手续，控制办公用品领用情况，节约办公费支出。
15、酒店的保密工作是指对可能发生的泄密和窃取活动采取的系列防范措施。
16、细则:
17、由院长主持，医院相关领导参加。
18、传达上级指示和文件精神，通报院办公会议决定，布置工作、协调关系。
19、总结上周工作，包括医疗质量，重危病人抢救治疗情况，管理制度落实情况，服务态度等情况。
20、各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字，交电脑部打印，按价计费。3、公司各部、室所有打印公文、文件，必须一式三份，交总经理办公室留底存档。
21、库房物资一般不可外借，特殊情况须由总经理或副总经理批准，办理外借手续。
22、库房内严禁吸烟，禁止无关工作人员入内，库内必须配备消防设施，做到防火、防盗、防潮。
23、同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉;
24、遇到服务对象询问，做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的态度待客;
25、员工不得携带违禁品、危险品、管制刀具等进入办公场所;
26、有关安排的顺序以客户使用为先、总公司领导其次、其他子公司领导再其次。如有特殊情况由主管副总经理协调处理。一般管理人员，在无特急事宜的一般情况下，目的地在本市区内的，不派专车。
27、公司尚未付诸实施的经营方向、经营规划、开发项目及经营决策。
28、公司每天留守值班人员在值班期间可行使公司领导的职权。处理临时发生的事件及决定采取的应急措施。
29、值班人员应指挥、携同、监督保安人员进行巡视、巡查。
30、维修用电线路和用电设备需要停电要有专人看护电闸，施工完毕方可合闸。
31、出纳人员必须按规定存放现金，不得超出限额。
32、夜间值班的保安必须对院内库房进行巡视，必须保证一小时内巡视一次，不许值班睡觉、漏岗等一切有违公司规定的行为。
33、员工正常工作时间为上午8时至11:30分，下午12:30分至17:00、因季节变化如需调整工作时间时，由行政人事部另行通知。
34、为公司服务满两年者，培训费用由公司支付。
35、员工不得于宿舍内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或其他不良或不当行为。
36、记功:每次加发当月十天基本工资，同当月工资一并发放。
37、年终考核，全年完成销售任务的销售员。
38、年终考核，被评为优秀的部门。
39、记过:减发当月十天基本工资，从当月工资中扣除。
40、盗窃公司财务达300元(含)以上者。
41、微机、复印机、电传机、打印机、音响和摄像编辑设备、照相机及镜头;
42、市*采购中心根据核准的书面文件与招标机构签订招标采购委托合同书。委托合同书主要内容应包括：招标项目名称、项目所要达到的技术要求、项目预算、交货期、付款方式等。
43、复印机的使用，应由各部门的办公文员来操作使用，操作前行政部组织培训，操作后按登记表自觉登记，没有文员的部门由行政文员操作，要求双面复印减少单面复印，对印错纸张，要查明原因。
44、所有的档案应分类编号管理。档案存放要注意防火、防虫、防盗。
45、对办公用品的采购行政文员要做到品种对路、量足质优、价格合理、开支适当，对超常规计划要严格控制。
46、负责公司内部的人事管理工作，办理公司员工的招聘、录用、调动、辞退、离职等手续。
47、对非消耗性办公用品，如剪刀、订书机、裁纸刀、直尺、文件夹、笔筒等，由部门经理领取，本部门员工共同使用，部门内不可重复领用。
48、未经申请登记私自使用长途电话电话者，经查证后罚款30元，并在工资中扣除所打的长途电话费用。
49、办公室员工上班应穿戴整洁，有厂服应时常穿厂服，在上班时间不准穿拖鞋和穿一些艳诈、露骨的衣服，打扮要淡抹;上班时间要带厂牌，并且厂牌要挂在胸前或放在上衣口袋里。
50、办公室人员需要丢掉的东西应丢进办公垃圾篮里，要时常保持办公室清洁干净。
——培训机构管理制度 40句菁华
1、学校各职能部门用人实行定员、定岗。
2、学校有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。
3、用人部门辞退试用期人员，须填报“辞退员工审批表”，经批准后到办理辞退手续。
4、辞退员工，必须提前1个月通知被辞退者。
5、聘（雇）用期满，合同即告终止。员工或学校不续签聘（雇）用合同的，终止合同手续。
6、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开学校以前，必须交还学校的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，不予办理任何手续，给学校造成损失的，应负赔偿责任 。
7、本校设立以下奖励方法：
8、大会表扬
9、奖金奖励
10、晋升提级
11、校长批准
12、违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；
13、工作不负责，损坏设备、工具，浪费办公用品，造成经济损失的；
14、滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费学校资财，损公肥私，造成经济损失的；
15、泄露学校秘密，索取回扣、介绍费的；
16、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开学校以前，必须交还学校的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，不予办理任何手续，给学校造成损失的，应负赔偿责任。
17、严格遵守作息时光，不迟到、早退，不旷课。
18、点名：每次课由任课教师和辅导教师点名，旷课、请假累计超过3次者，将不允许申请延期学习；
19、如发现学员利用上课时间在机房上网聊天、看电影和看其它和学习无关的网站，则由机房值班教师或辅导教师没收其证件，一周内不允许上机，且不允许申请延期学习。
20、特殊情况在开课前全额退费，开课一周内收取50元的手续及听课费。开课一周后不退费，教材费不退.
21、集体报名不能退费，特殊情况者，自己联系转让给其他同学，但必须到培训部办理相关手续。
22、办理退费时间：周一至周五。周末不办理退费业务。
23、延期学习的申请须于课程结束前一周内交至培训主管处，由培训主管统一管理。
24、坚持每周召开一次培训班全体成员例会。
25、汇报班级经费使用情况。
26、培训班其他重要事项。
27、全体学员的学习工作由领队（蔡加谋）负责；每组组长是每个学习小组的负责人，负责与学习，考察等相关的一切事物的布置和落实，每周填写学习组学习情况表。
28、特殊情况不能按时参加学习者，应事先由学员本人提出书面请假并报领队（蔡加谋）确认，未经请假以旷课论处；请假一天以内者，由领队（蔡加谋）批准；超过两天（含）以上，领队（徐柯峰）负责向总公司汇报请示；对无故不参加学习，无视纪律、组织涣散的，经培训班全体成员大会集体协商后向总公司党委、总经理室汇报提请作严肃处理。
29、拟定、呈报公司培训计划；
30、负责对各项培训进行记录和相关资料存档；
31、培训对象：所有新进人员。
32、培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。
33、培训目的：依靠公司内部技术力量，最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。
34、培训内容：涉及专业技术知识、企业战略性、发展性等内容等。
35、凡在公司内部举办的培训课（包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等），参加人员必须严格遵守培训规范；课前签到由专人负责纪录，填写《培训签到表》；考勤状况将作为培训考核的一个参考因素。
36、原则上各部门组织的培训都应有考核成绩，考核成绩记入员工档案，作为员工提薪、升职的必要条件之一。
37、对无故不参加培训的，公司将给予行政或经济上的处罚。
38、人力资源部负有对培训组织，协调、监督的责任，各部门应积极主动的协助好人力资源部，将培训工作做好。
39、各部门必须以书面形式向人力资源部提出季度培训计划及培训要求，人力资源部据此和公司的发展需要拟定公司培训计划并呈报。
40、各部门负责人在学习培训上要起表率作用，注意提高自身的素质，不但要懂得作管理者，还要成为员工事业的良师益友。
——学校教师培训制度 40句菁华
1、业务进修制度：要求教师每周利用业余时间到图书馆、阅览室或网络系统进行自培自练；同时，积极鼓励教师参加各种学历和非学历的教育和培训。内容包括：
2、资料建档制度：学校对开展的校本教研和校本培训活动以及教师参加该活动的各种资料，做好建档工作，将课程理念、教学观、学生观的认识和变化、收获和感悟记录下来，做好教师个人专业成长过程资料的积累。
3、骨干教师要带1——2名青年教师，每学期要给青年教师做示范课，青年教师要做汇报。
4、每学期青年教师都要开一节以上的公开课。
5、每学年末，青年教师都要做一次书面总结进行交流。
6、经考查，素质好、有培养前途的青年教师，将作为南华初级中学名师榜的推荐人或候选人。
7、任教三年之后，业务水*高、工作成绩显著、并做出突出贡献的教师，可以入选学校骨干教师榜。
8、参培教师接到学校通知后必须自行按学校有关规定办理好请假手续，妥善安排好请假期间内的教学或其他岗位事宜，否则自负其责。
9、学校安排教师外出学习、培训，如有非常特殊情况，教师不能按时参加活动，应提前上报教导处，以便应急调整，否则以旷课处理。
10、老师不许体罚或变相体罚学生；要注意保护学生自尊心；学生回答问题错误不许笑话学生；对不确定的答案不许随意说其回答不正确；课上课下要保证学生的安全；要善于发现安全隐患并立即行动予以排除或寻求解决办法。
11、学生到校后要关注每一个学生的情绪，发现情绪不稳定的要及时询问原因并给予引导；课上要充分调动学生的积极性，发现上课不认真的要及时给予提醒，严重者课下要和学生沟通，有必要时要和家长取得联系，共同督促学生改正不足。
12、尊重领导，尊重同志，尊重学生，善于自我批评，勇于同不良行为做斗争。
13、00——20：30
14、00——15：30
15、每天整理自己的物品，保持桌面干净、整洁，座椅摆放整齐。
16、工作时间内，任何人不得在办公室接打电话，闲聊，影响他人工作；任何人不得利用办公室网络资源或自己手机进行非工作性质活动，违者必罚。同事之间保持良好的关系，避免大声争执以造成不好的影响。
17、每天下班前，自觉检查临近窗户是否关闭；最后离开者必须关闭所有电源开关（照明灯、空调、电脑、插座等）。
18、教师进班辅导前要准备好教材、教案、教具和课堂必需品，于辅导前5分钟到达教室。期间不得随意出教室（特别是过道南边的教室，杜绝学生攀爬窗户）。维持好各自班级的教学秩序。
19、带班教师应保证学生作业的完成，对于学校期中和期末考试教师应合理安排，确保学生掌握所学知识，如有必要可安排单元测试。
20、教师上课必须保持衣冠整洁、态度温和、举止大方，避免情绪化（女性教师上课不得化浓妆、严禁穿吊带衫、拖鞋、超短裙、超短裤或过于透明的服饰等；男性教师不得穿无袖、背心、西式短裤等不符合教师规范的服饰）。
21、每个教师必须不断更新教育观念，更新自己的知识结构和能力结构。
22、提高每个教师对教育教学专题的研究探索能力，提高每个教师的科研水*。
23、教育科研知识及能力培训。
24、现代教师基本功：普通话、信息技术、三笔字、简笔画、组织教学、教具制作等。
25、其他
26、每期末，学校将对集中培训的内容进行测试，教师人人必须参考。学校将把培训结果作为该教师评优、晋级、评职等的重要依据。
27、外出学习的教师必须精心做好笔记，认真整理材料，回到学校要作评细汇报并进行汇报开课。
28、在培训中建立健全本校的校本培训制度，使校本培训工作科学化、规范化、系列化。
29、专题讲座。
30、实践反思。（示范课实践反思、观摩课实践反思、专题课实践反思等）
31、学校于每年初成立校本培训领导小组和考核小组，有一名校级领导分管此项工作，将学校的校本培训纳入学校工作的重要日程中，形成由领导统抓、教研组长具体抓、全员参与的管理体系。
32、学校领导要高度重视校本培训工作，做到定时、定点、定人、定内容，并实行校本培训月查制度，做到有记载、有通报。小学校本培训制度
33、采用集中培训和自学相结合的形式。集中培训可以采用讲授、演示、视听、竞赛等多种方法；自学进修可采用阅读文本、观看视频、实践操作、案例分析、互相听评课、教学沙龙等方法。
34、教师必须按课表上课，教师之间不私自调课。调课须经学校领导同意。教师要服从学校的工作安排，认真完成学校交办的任务（包括临时性任务）。
35、对学校的决定要认真执行。如对学校的某些决定有意见，可在会上或*时向学校领导善意提出。在决定未修改之前，仍要按学校的决定执行。
36、教学要面向全体学生，做到发教师为主导，学生为主体，训练为主线。板书工整。要用普通话教学，教师应积极给学生解答疑难，给予学法指导。
37、忠诚国家的教育事业，爱岗敬业，无私奉献。以主人翁精神参与学校管理，不以旁观者姿态指责学校工作，不得拉帮结派。有损于学校利益的事不做，有损学校荣誉的话不说。教师之间要互相团结。周一至周五上午8点至下午5点严禁打牌。
38、班主任要教育学生爱护学校微机、桌凳等设备设施，不准在上面写字、画图、雕刻等，更不能损坏。学校*时和期末对各班桌凳等物品进行检查，根据损坏程度确定各班赔偿的金额。
39、教师要教育学生不得有下列不良行为：
40、每双周星期一校会课和学校组织的大型活动要进行全校性的升*活动。升旗活动由学生会主持，全校师生参加。升旗时要严肃认真，学校升旗队和升旗仪式由大队辅导员和值周教师负责训练。
