1、组织搭建企业的人力资源管理体系并实施(包括部门及人员岗位职责、人员编制、转正与晋升发展通道、绩效与薪酬、人才培养等体系的全面建设与实施)。
2、协调员工关系,有效传达集团公司及公司领导意见;解决行政事务。
3、配合其他部门顺利完成相关工作。
4、严格执行公司各项制度,各种信息及时录入,并定期汇总下级员工整理的数据,向上级领导出具数据分析结果。
5、配合安全部门,使工作活动符合要求。
6、负责人力资源管理与开发工作,建立与健全人力资源制度;
7、对公司人力资源涉及的各项工作进行政策性指导,提供人力资源信息;
8、建立公司培训体系,开发并执行相关培训课程;
9、负责公司人员档案资料管理;
10、负责公司的员工劳动关系管理。
11、负责公司的人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、员工激励、培训开发和落地,保证公司人力资源供给和效率;
12、负责公司人力资源战略的执行;
13、提供与公司经营、管理有关的法律咨询、法律建议
14、负责公司财务管理工作,严格财务制度。
15、负责子公司入、离、调、转、考勤、五险一金、绩效考核、薪酬核算、纳税申报等人事工作;
16、负责新入职员工的企业文化、规章制度培训及综合素质评估,根据评估结果决定是否录用。
17、收集和了解各部门的工作状态,掌握全公司的主要活动情况。
18、活动执行。落实活动筹备、实施到活动档案建立等各项工作。
19、公司项目申报工作。
20、制定合理的招聘计划并及时完成招聘任务。
21、拟定及完成制度的培训宣导,督促并检查制度的贯彻执行。
22、完成员工劳动关系的管理、绩效薪酬考核。
23、项目各类报告、文件撰写;
24、公司各项规章制度的执行及监督;
25、总经理安排的临时性工作等。
26、负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制
27、负责公司内部员工管理,并监督各部门计划完成情况,评价考核员工工作绩效;
28、编制部门年度费用预算,监督及管控部门费用使用情况;
29、负责*湖工厂人事、行政管理工作;
30、制定、完善人力资源及行政后勤相关制度并推动执行;
31、负责组织起草、修改和完善人力资源各模块制度体系、管理办法,优化人力资源工作流程;
32、负责公司各类行政类文件的档案管理,负责人事档案资料的管理;
33、负责员工花名册、通讯录等的实时更新及维护;
34、在会长领导下全面负责协会的行政、后勤工作,保障协会能安全稳定顺利的开展各项工作。
35、负责建立和完善行政后勤管理的各项规章制度,并负责监督、执行与追踪。
36、负责协会日常办公环境管理及维护,保障日常办公设施正常使用及其他后勤支持。
37、根据公司战略发展需求,配合行政总监制定并优化内部管理制度,发现团队问题并作出有效改善。
38、建立后备人才选拔方案和人才储备机制;
39、定期或不定期的进行人力资源内外部状况分析及员工需求调查,并进行员工需求分析;
40、负责培训计划的具体执行,组织并安排人员的具体培训任务,协助领导进行培训工作的考核和评估。
——行政主管工作职责 50句菁华
1、负责食堂的全面管理、审核食堂的费用预算及费用使用的合理性,定期巡查饭堂的卫生及食品安全管理;
2、做好人事行政日常事务;
3、完成上级交办的其他事宜。
4、负责起草公司行政的各类工作计划、工作总结和对外联系函;
5、完成领导交办的其他工作。
6、搭建公司培训体系、筹建和管理内部讲师队伍、完善人才梯度建设并协助各部门培训的组织和开展;
7、搭建、完善公司人才培养体系机制,制定公司绩效考核体系、薪酬体系、激励体系并负责实施执行;
8、负责部门考勤管理工作;
9、负责公司固定资产管理,行政费用的管理和控制。
10、根据公司的经营和发展规划,建立、健全规范化、流程化、制度化的公司人力规划、招聘管理、薪酬管理、激励制度,并组织落实及监督。
11、对业务部门进行人才盘点,关注关键人才的培养、发展和提升,帮助业务部门搭建人才梯队,推动组织与人才发展;
12、主动与管理层、员工互动,多形式有效沟通,确保内部信息的有效传递,并逐步建立良性的内部沟通机制;
13、做好公司的档案管理及证照年检,及时传递各种信息;
14、负责收集公司管理中的问题并提出解决建议;
15、及时更新、审核通讯录;节假日通知的核定、值班汇总安排;
16、负责公司公文模板的编制、起草、上传下达、发布存档;
17、定期组织公司召开例会,及时下发会议纪要,监督会议议题落实情况;
18、负责管理和完善员工花名册,保管员工纸质档案文件;
19、负责公司的薪资核算;
20、协助上级领导搭建人事制度、薪酬体系和绩效。
21、负责公司日常采购及出入库管理工作;
22、负责公司企业文化及福利的方案及落地工作;
23、上级领导及公司安排的其他工作内容。
24、领导交办的其他工作。
25、协助总经理分管部门的培训计划、组织培训课件制作、培训、评价工作并汇总。
26、完成日常及临时交办的工作事项;
27、办理员工的入职、转正、升职、离职等手续,并负责做好员工档案的存档以及管理工作;
28、负责办公用品采购计划的制定及物品的领取和管理;
29、对行政各项事务完的成绩效负责;
30、负责对外接待、会议安排、商务行程;
31、对求职者进行良好的沟通与心理辅导,保证员工的在职稳定。
32、全面统筹公司人力资源工作,工作重点为招聘、绩效方向;
33、通过与管理层及员工的互动,建立有效和多样化的渠道,推动公司文化的建设;
34、协调员工关系,有效传达集团公司及公司领导意见;解决行政事务。
35、负责制订公司的行政规章,经总经理签发后督促各部门贯彻执行,并注意收集执行情况,从公司的实际出发,不断完善公司的规章制度。
36、负责审批各部门日常采购计划,安排实施物资采购发放。
37、组织与安排公司活动。
38、管理公司员工及宿舍,管理环境卫生。
39、负责联络*有关部门和社区有关方面的关系,搞好对外合作,并根据总经理的要求参与有关的社会活动。
40、负责物业服务中心行政后勤类档案管理,做好档案;
41、主导并执行薪酬绩效、培训与开发、组织发展等工作;
42、协助公司集体活动组织与安排,节假日慰问、集团各类活动等;
43、负责组织行政、后勤等日常行政管理的动作。
44、制定、修订行政后勤管理制度及规范、优化服务流程;
45、熟悉现代酒店管理制度;
46、领导安排的其他临时性工作。
47、协助总经理搞好各部门之间的综合协调工作;沟通内外联系,努力协调和督促公司部门与部门之间的互相配合、互相支持,协同作战,紧密联系;及时向领导反映情况、反馈信息,保证上情下达和下情上报;
48、负责公司办公用品的管理,包括公司办公用品采购联审、发放、使用登记、保管、维护管理工作,负责传真机、复印机、长途电话、计算机的管理和使用;
49、提供与公司经营、管理有关的法律咨询、法律建议
50、负责接待管理工作。
——人事行政主管岗位职责 40句菁华
1、负责公司日常行政事务和后勤服务工作;
2、负责公司的人才招聘及用工合同的签订以及人才储备;确保各部门精简、高效、正常工作,在保证合理编制的前提下,控制工资总额;
3、负责企业的人事档案管理和员工招聘、转正、晋级、调动、辞退等与行政人事有关的工作;
4、负责公司办公用品、劳保福利用品的采购与管理;
5、负责公司知识产权、专利、商标等保护与管理;
6、负责公司环境卫生、消防安全、接待等后勤管理。
7、制定合理的薪酬福利制度,能够对员工起到良好的激励作用;
8、行政事务性管理,安排公司各项会议、活动等;
9、负责办理各类文件的收发、登记、归档;
10、参与制定公司人力资源规划,向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水*,控制人力资源成本;
11、起草、修改和完善人力资源相关规章制度和工作流程;
12、受理员工投诉,处理劳动争议、纠纷,进行劳动诉讼;
13、负责招聘职位信息发布、电话通知面试、入职培训;
14、负责员工考勤;
15、负责公司车辆油卡管理、400电话事项管理;
16、负责公司培训管理、公司制度推进及实施管理;
17、公司级通知、任命、制度编写、发布相关人事制度;
18、日常行政事务工作包括行政公文管理、会议管理、办公物品管理、办公费用操作与执行等行政工作;
19、处理接待、活动现场中的所有行政问题;
20、负责公司活动保险的购买,月度运输险的结算以及审核各区员工医疗保险的月度增减保信息。
21、负责培训活动的组织管理及培训结果跟进工作;
22、负责公司会议准备,及会议室管理;
23、负责准备有关行政问题的解决方案,并提出有效方法;
24、领导交办的其他工作;
25、负责员工试用期考评和记录以及员工日常管理工作;
26、协助招聘类的所有文件的制订和监督执行
27、主导,组织人事行政及厂务其它规定的制定与修改;
28、评估计划对后勤保障系统设备的改善和管理;
29、对部门各项体系需求申请的审核、评估和协助处理。
30、负责劳动关系处理,劳动合同报备、社保办理等;
31、主要执行招聘、甄选、面试、复试和入职工作;
32、妥善保管人事相关资料,做好验厂相关资料的准备工作;
33、建立和维护良好、稳定的劳动用工关系,促进企业与个人的共同发展;
34、充分利用各种招聘渠道,提高公司在人才市场的品牌影响力;
35、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续;
36、负责公司活动的策划、组织和执行(年度旅游、年会、员工生日会等)。
37、协助人力行政总监完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作;
38、负责公司员工入职、离职、人事异动、奖惩、社保公积金管理等工作;
39、协助参与公司招聘、考勤等工作;
40、优化员工关系管理体系、建立并协调劳资关系;
——行政人事主管工作职责 40句菁华
1、全面负责大、中型连锁超市的人力资源管理工作,为超市卖场营运提供全面、系统的人力资源保障;
2、推动公司各项管理规章制度贯彻执行;
3、保持与公司总部各部门的协作,发现问题及时沟通、解决
4、负责日常人事行政事务的处理及沟通协调;
5、负责各项费用的统计、核算及报销;
6、协助上级领导进行商务接待及外联工作;
7、协助上级领导建立建全项目公司行政人事管理制度;
8、按照总部要求进行各类信息收集、分析和整理并有效反馈;
9、完成上级领导交办的其它相关工作。
10、负责公司的行政、人事工作;
11、负责部门的日常管理工作及公司其他部门日常事务的统筹协调。
12、负责对人力资源及行政事务相关模块的管理、监督和完善,贯彻落实各项规章制度的执行。
13、建立和维护人事档案,做好劳动合同的签订和日常管理工作;
14、协助总经理构建和完善符合公司实际情况的人力资源架构、人事管理制度及企业文化建设,并严格监督运行;
15、进行简历甄别及人才测试、面试、筛选、录用等工作;
16、完成总经理布置的其他工作。
17、修订和完善公司各类人事管理制度招聘、培训、薪酬、绩效,为公司管理决策提供依据;
18、全面负责塑造、维护公司的企业文化,加强公司与员工之间凝聚力;
19、负责行政工作,建立文件使用管理办法,负责草拟、审查和修改公司重要文件
20、负责组织有关部门和人员进行公司管理策划,及时制定完成有关管理制度和方案,推进公司的管理。
21、按时参加公司组织的会议,重大事项及时向营运总监汇报。
22、负责公司人力资源战略的执行;
23、负责招聘工作,制定公司的人力资源发展计划,确保人才梯队发展和人才储备及培养;
24、执行公司人事管理制度,规避各项人事风险;
25、贯彻、执行、监督公司规章制度和方针、目标的实施;
26、负责劳动合同签订、续签或终止工作以及职务任免、调配、辞职、解除等手续的办理;
27、负责制定和修改人事行政管理制度并有效落实执行;
28、负责各种报表的统计工作。
29、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作。
30、候选人进入公司后,对试用期员工进行试用期沟通;
31、组织实施绩效管理及绩效面谈,并对各部门绩效评价过程进行监督控制,每月进行分析汇总后提出改进建议
32、组织培训需求调查,汇总、编制公司年度、月度培训计划并组织、检查实施;
33、负责制度建设、落实实施等工作。
34、协助上级制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度,协助督促管理制度的有效执行;
35、建立并完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程;
36、根据公司发展规划及业务发展需求,编制年度招聘计划,建立和完善公司的招聘流程与招聘体系,提高员工和精英人才的招聘达成率;
37、结合公司管控模式,制定确实可行的激励方案、薪酬方案、考核方案,提升员工产能和工作积极性;
38、建设并推广企业文化,筹划组织各种文体活动、文娱晚会、各项比赛、宣传活动;利用宣传栏、宣传标语等载体,大力宣传公司的管理理念,营造良性的文化氛围;
39、统管员工异动、劳资纠纷、人事档案、考勤工资、劳动合同、社会保险等人事工作和对外接待、公司固定资产、低值易耗品、会议室、宿舍、清洁、环境、安全等行政管理工作;
40、监督检查公司日常行政工作的开展,配合各部门进行日常的行政管理;
——行政主管岗位职责 150句菁华
1、负责如:著名商标注册、各项证书、证件等的办理及外联工作;
2、负责集团办公用品申购计划的制定,印刷品的印刷计划及安排;
3、建立并及时更新员工档案,做好年度及月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等)。
4、对试用期员工进行培训及考核,并根据培训考核结果建议部门录用。
5、负责人员的培训、考核、奖惩工作,协助有关任免和调配工作。
6、负责联络公司各部门的工作进展情况,注意收集各方面的意见、建议、先进事例和存在问题,并向总经理报告。
7、负责起草、修改以公司名义送发的各类公文函件、请示、报告等。
8、负责对外合同的审核盖章及对外事务协调,审查公司内部文件、记录及内刊。
9、组织与安排公司活动。办理经批准的公司员工的暂住证、保险福利。
10、负责公司物业管理和关系维系(水、电、物业管理费、房租)
11、负责办公用品、保洁、耗材和公司固定资产审购、采购;
12、完成领导交办的其他工作任务。
13、负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。
14、负责监督检查公司内各部门、员工执行规范的情况;
15、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;
16、负责对公司突发事件的处理工作,协助公司处理各项突发事件;
17、处理员工冲突及劳动纠纷;
18、做好材料收集、档案管理、文书起草、文件收发、公文发布等工作。
19、协助总经理处理日常工作,协调部门跟踪,监督各部门和管理处认真及时地贯彻公司的各项工作决策和指令。
20、做好人事管理工作,保管好员工的档案,根据需要做好劳动力的安排调配、员工的调入调出,并协助办理好各项有关手续。
21、负责公司及管理处报刊杂志的订阅与管理。
22、参与制订公司年度发展战略的制定;负责对公司年度总预算和季度预算调整审核与报批;汇总、审核下级各部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与*衡会议。
23、向上级或有关部门提供政策性建议,受理直接下级上报的合理化建议,按照程序处理。
24、负责监督办公用具、设备设施的登记使用与保管,审核报损报失工作。
25、负责各类办公会议的筹备工作并做好会议纪要;
26、负责集团公司的资产管理;
27、根据公司的发展计划,组织对行政管理制度的制定、修改、执行;
28、负责集团的车辆管理。
29、完成上级领导交办的各项临时性的工作任务。
30、整理、编制商务文件模板,改进和规范工作流程;
31、商务信息的收集、整理、分类,对门店信息时时跟踪;
32、大专以上学历,专业不限,熟练使用word,excel,PPT等办公软件;
33、定期主持行政系统例会,召集公司行政方面工作会议,参加总经理办公例会以及其它重要会议。
34、协助部门经理完成行政部各项规章制度的制定并监督执行
35、根据公司发展规划及业务及拓展需求,建立人才标准,制定相应人才招聘策略;
36、新员工培训管理和优化,对新人保留负责;
37、部门行政工作支持和协助,并完成上级领导布置的其他工作。
38、协助监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系;
39、日常行政事务工作包括行政公文管理、会议管理、办公物品管理、办公费用操作与执行等行政工作;
40、负责工厂员工活动的策划和组织,做好公司来宾的接待安排,组织、协调公司年会、员工活动;
41、负责公司订货会、员工活动的组织和策划,配合建设企业文化;
42、负责起草及归档公司相关文件,负责文档资料的整理并保密;
43、协助前台部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围。
44、接触过行政的大部分工作模块,对其中的几块非常熟悉,能够形成闭环式工作流程独立完成,并指导下属工作;
45、协助公司各项资质申报,年审,备案等、负责协助公司管理规章制度的建立、修订及监督执行;
46、负责准备有关行政问题的解决方案,并提出有效方法;
47、检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。
48、保障日常行政工作的有序运作(包括但不限于办公室装修搬迁安排、会议管理等);
49、负责机票、火车票及相关会议的准备预定事宜;
50、与大堂副经理和收银处保持密切的联系。
51、负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续,建立人事档案。熟知员工个人能力,辅助领导合理安排公司内部人力资源增减调配等;
52、组织、安排公司会议,或会同有关部门筹备有关重要活动,做好会议记录,整理会议记要;
53、参与拟定公司年度人力资源规划及各模块工作开展计划。
54、负责各类办公设备等资产管理;
55、负责公司的行政管理,安排水、电、通讯维护的统计分析,用有效的管理制度,降低公司的运作成本;
56、协调与公司各职能部门的.工作关系处理,协调和处理相关的公司外部的公共关系及涉外事件,对不具处理能力的重大事情及时向上级部门反映,使本部门的工作职能满足公司动作的需要。
57、随时查看监控有无可疑人物或事情出现,及时上报。
58、1学习研究国家的方针、政策、法规,贯彻落实企业的各项工作指令。
59、1.8. 具较强的组织、协调、沟通和执行能力。统筹部门内部的职责分工,并督促、检查下属按质按量完成工作任务。
60、完成上级领导安排的其他工作。
61、1.11. 检查、监督各部门员工工作绩效考核,对各部门员工奖惩情况及时向管理中心总监提交参考方案。
62、日常办公用品、办公文具及印刷品采购和管理;
63、7负责企业职工的培训工作,包括文化教育、知识更新、思想政治教育的有关管理工作。
64、行政费用登记及报销;
65、1.14. 保守公司商业机密,维护公司利益。
66、负责公司办公用品的计划、采购、保管和发放;
67、1.15. 负责将ISO9001:20xx质量体系和ISO14001环境体系在部门工作中持续、有效地全面运行。
68、9负责企业后勤、员工食堂的管理工作。
69、11负责企业对外宣传工作,做好来信来访和安排好外单位人员参观、访问的接待工作。
70、参与组织、协调安排公司的各种会议及大型活动;
71、协助对外联络与接待工作。
72、1.7. 负责物业管理处各类书籍的购置、分类、保管、借阅、管理工作。
73、1.9. 负责各部门秘书/文员的文书培训工作。
74、1.16. 负责ISO文件档案管理工作。
75、社区文化专员
76、负责食堂管理工作;
77、文控管理,负责公司各项制度的制定和
78、负责公司的行政管理,安排水、电、通讯维护的统计分析,用有效的管理制度,降低公司的运作成本;
79、协调与公司各职能部门的工作关系处理,协调和处理相关的公司外部的公共关系及涉外事件,对不具处理能力的重大事情及时向上级部门反映,使本部门的工作职能满足公司动作的需要。
80、负责建立健全各部门绩效考核指标库,完善绩效考核制度、体系和流程,协助总经理完善部门内部绩效管理方案;
81、收集相关的劳动用工等人事政策及法规;
82、1.20. 完成上司交办的其它工作任务。
83、重大活动的组织与策划(年度晚会、员工大会等公共活动)。
84、负责组织、协调安排公司的各种会议及大型活动;
85、管理行政日常事务工作;
86、指导酒店人事编制和管理,加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作的管理。
87、负责每日员工的考勤、仪容、仪表检查工作。
88、公司办公费用成本管控。
89、制订公司人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和工作程序,并组织实施;
90、按时完成酒店总经理交办的其他工作任务。
91、负责签订劳动合同、续签等工作,处理企业劳动关系纠纷等;
92、组织制定、修改、完善公司各项规章制度和工作流程,做到管理规范化、科学化,依据公司的管理条例对各部门日常工作进行有效的检查、指导、协调、落实,每周至少一次对吴江现场和公司总部进行行为规范的检查,确保公司各项指令、计划的有效执行。
93、在维护公司利益的前提下,本着合情、合理、合法的原则及时处理好各类外部矛盾和纠纷,保障公司的运营的良好环境。
94、组织公司员工的职称评定工作;
95、根据业务发展开展人事招聘工作,员工薪酬福利计算发放;
96、配合各部门有效开展各类工作及完成领导交办的其他工作。
97、负责编辑会议纪要等文字资料,协助上级领导撰写发言稿或其他对外稿件,企业文化宣传工作。
98、协助上级完成部门会议准备、执行及总结工作;
99、其他上级临时安排工作完成情况;
100、参与公司对外接待工作,与相关部门保持良好关系。
101、宣传企业形象。
102、公司企业文化的策划和推进工作;
103、有责任心,能承担压力,有上进心。
104、完成部门总监安排的其他事务。
105、熟悉会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策,熟练使用MSOffice办公软件,熟练使用财务应用软件
106、严格执行公司及渠道内部各项规章制度,确保分公司团险的合规运行
107、4年以上园区类型公司相同工作经验;有管理IFM或在世界五大行设施管理项目工作经验
108、精通EXCEL、WORD,会使用PPT、PHOTOSHOP等office常用软件;
109、熟悉公司行政管理体系与制度建设,对行政规范管理等方面有丰富的实践经验
110、良好的团队协作精神,品行端正,有亲和力,具有很强的判断与决策能力,计划和协调能力、组织及公关能力;
111、行政后勤及供应商管理(包括物业,保安、保洁、绿化、食堂、宿舍);
112、负责营销员渠道的整体费用管控,协助营销员渠道主管合理配置和运用资源,确保费用的有效使用;
113、定期举行合规风险检查,做好自查自纠。结合监管要求和渠道实际情况,开发并讲授风险合规必修系列课程。
114、良好的沟通技巧、谈判能力及组织策划能力;
115、普通话熟练流利,良好的英语听/说/读/写能力。
116、负责完*力行政总监交办的其他工作。
117、具有较强的事务处理能力及较好的文笔,具备一定的组织协调能力;
118、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试,具备一定的物业招聘资源。
119、负责区域一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作。
120、文控管理,负责公司各项制度的制定和监督执行;负责公司各类文件的管理及发布。
121、制订公司行政预算,安排办公用品采购及发放;对公司固定资产及车辆等进行管理。
122、企业文化的宣传和建设;企业形象的建立。
123、组织办好会议接待、娱乐等各项活动;
124、组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作;
125、管理公司的公共卫生、食堂就餐工作;
126、负责办公用品、文具、生活配套设施的管理;
127、负责组织各种业余文化活动,丰富员工生活、协助营业部领导创建营业部的企业文化。
128、调查研究所管工作范围的新情况、新课题,针对问题分析解决并不断提出有利于营业部发展的办法,使营业部管理工作逐步达到科学、合理、合法、规范。
129、根据有关领导批示进行文件处理,并对有关事宜进行合理安排。
130、涉及营业部的重大事宜应及时通报有关领导,对营业部分管领导负责。
131、水电工:公共区域水电设施维护、水电维修、装修监管、维保服务等;
132、办公室考勤机旁设立墙报留言板,每日工作时间内外出必须注明外出事由、时间、联系方式。
133、每日上班着装整齐,统一佩戴工作证。
134、员工要养成记每日工作日志习惯,记录每日工作的问题,及时上报工作进度,严格执行上级布置的工作任务。
135、对仓库物资和其他物资进行管理,建立物资台帐;
136、负责巡视物业使用情况,以及保安、清洁、维修人员的工作情况;
137、通过各种媒介做好宣传工作;
138、负责组织业主意见征询活动和社区文化活动;
139、有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;
140、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费,做好因房费不足挂单房的处理工作。
141、根据销售订单给自有工厂和代加工厂下生产订单;
142、管理公司固定资产与低值易耗品(非办公用品和日常用品);
143、完成领导交办的其他工作任务。
144、负责公司商务接待的执行安排;
145、协助上级进行接待标准、流程、制度的制定和完善;
146、完善接待各环节的项目管理、维护接待资料,定期输出接待分析报告;
147、完成领导临时交办的各项工作任务;
148、规范各营销服务部的操作及流程,统一规则、规避风险,协调各营销服务部各类申请及需求;
149、协助部门负责人进行公司行政管理制度的制定、完善并监督实施;
150、负责公司会议及活动的筹备组织工作;
——客服主管工作职责有哪些 50句菁华
1、编制顾客投诉部门的工作目标及计划,并分解落实。
2、负责顾客投诉部门的培训学习
3、有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引、售后支持等服务,并合理处理突发事件;
4、完成对客服现场管理等工作,并能对工作中出现的问题提出优化改进方案;
5、部门的规章制度制定和监督执行
6、满意度调查方法的文案
7、维护优质潜在客户,开发成客户
8、每次回访,给客户带来有用的或有利益的信息,使客户愿意接受员工的回访
9、作为被服务对象体验,更好的了解企业的服务,挖掘出不足。
10、店铺日常操作的维护和管理:关注店铺交流区及留言回复;关注售前客服的订单有效性和每日完成业绩;关注售后每日的退换货、退款及各项售后问题处理;及时关注淘宝动态、规则及活动,为店铺发展提供合理化建议;在论坛发贴及回复,增加店铺点击率;跟进分析报表数据,优化服务流程提高转化率。协助上级主管处理店铺其它事务;参与经营推广活动的制定和执行。
11、负责网
12、制订、完善、贯彻实施公司电子商务*台运营管理制度、流程
13、运营整个网站,协调各产品部,市场部,招商等部门的网站资源,保证网站资源的合理使用与公司战略的一致性
14、负责网站流程的监控以及优化;
15、负责网站的整体运营管理工作。
16、维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务;
17、做好顾客投诉和接待工作;
18、制定员工排班表,严格控管人事成本;
19、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核;
20、负责责任区域的环境卫生,为顾客提供良好的购物环境;
21、协助前区促销商品的理货、补货,管理制度《商场客服部工作职责》。
22、负责各类投诉的处理和转递、跟踪服务
23、问候语:你好!早晨(早上)好
24、致谦语:对不起!请原谅!请谅解
25、祈请语:请关照!请指正!请稍候!请稍等!请留步!
26、应保证热线电话畅通
27、实施部门员工的日常管理、培养、评价、选拔、考核,做好梯队建设工作。
28、负责客服团队的日常管理、监督、指导、调配和评估,带领团队完成销售业绩;
29、对店铺各类数据与客服绩效进行考核及分析,参与制定并执行客服工作流程与服务标准,不断优化和提升客服服务质量;
30、有良好的的人际沟通能力、组织协调、应变能力、服务意识;
31、有丰富的团队管理经验,可以充分调动员工积极性和创造性,提高效率。
32、负责进行有效的客户管理和沟通
33、负责组织公司产品的售后服务工作
34、不断提高自己的销售能力(销售语言,销售技巧)
35、每月底都要制定出自己下月的工作计划和销售目标,以便在推广的同时,稳定老市场,稳定基础销量。
36、加强市场研究分析,掌握市场变化,为领导决策提供详实的参考依据。
37、负责对各支行上报的`重点项目进度跟踪、落实,按季进行通报。
38、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。
39、对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。
40、负责咨询对话的专业性和有效性的审核,及时提出改进措施,保证在线咨询、电话咨询等环节的服务质量。
41、管理团队通过网络在线咨询,为医院挣取网络客户,保证咨询工作规范、高效进行,并达成销售目标。
42、临床、医护专业知识扎实。
43、具有丰富咨询管理经验和团队管理和培训经验。较强的网络营销策划能力。
44、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。
45、负责接待来访人员、负责记录与传达各类业务咨询;
46、负责登记收发快递、内外部往来文件,并制作相关月报;
47、负责公共门禁日常管理、物业出入门卡办理、退还等、出入物品证明的协助办理
48、每日现场巡查装修施工情况,如发现违规违章现象,应及时制止、纠正并及时向上级汇报;
49、每日巡查相应的物业区域,按各种工作量化标准要求,督促相关工作人员,做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作;
50、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作,掌握各种服务信息动态,每月配合财务对业主各种欠款的追收。
——行政人事岗位职责 50句菁华
1、员工电话、手机业务管理。
2、主导,组织人事行政及厂务其它规定的制定与修改;
3、形象好,言谈举止大方,较强的人际沟通和组织协调能力。
4、大专及本科以上学历;
5、各部门资金计划登记及统计
6、负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。
7、制定岗位晋升、下调策略,报批通过后加以监督执行;
8、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作,包括清点、维护、登记等;
9、负责员工关系管理,公司人员入职、离职、社会保险,考勤,绩效管理等,
10、负责协助公司有关部门办理相关手续;
11、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的`管理工作,包括清点、维护、登记等;
12、负责公司办公、宿舍、仓库等财产采购登记、资产编制、盘点执行、资产规划、督察管理;
13、负责策划、组织实施全公司职员大会、开展年度总结评比和表彰;丰富职员文体活动和公司庆典活动凝聚公司团队;协助对外联谊活动改善公共社会关系;
14、为公司业务部门提供必要的办公设施及其他后勤支持;
15、协调内部各部门、各级人员之间的关系,创建良好的企业文化。
16、负责人事档案的管理工作,负责办理职工调入、调出档案的接收和传递工作;
17、协助上级制定员工培训计划,包括新员工培训以及所有员工的培训计划;
18、全面负责人事部工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,定期召开例会,布置、检查、总结工作,重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定;
19、负责来访客人接待,办公室用品整理记录及发放,车辆管理及行政备用金管理。
20、塑造、维护和推广企业文化,加强员工的凝聚力;
21、拟订部门工作目标和计划,监督、检查执行情况;
22、制定酒店培训计划方案和部门预算。
23、负责宿舍、食堂、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行;,负责对总务、保洁工及保安的管理;
24、文档资料整理存放,报刊管理,通知发放;
25、负责门店证照、资产的管理和维护。
26、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录,协助组织公司各种活动和会议;
27、维护公司日常办公秩序和办公环境;
28、负责做好会议、涉外工作等重要事务的安排,部门会议的组织,做好重要会议的记录及会议纪要的整理,会议室管理;
29、办理公司外发邮件、快递,同时做好邮件、快递的签收工作,及时上传下达;
30、沟通、协调、团队领导能力强,有良好的服务意识;
31、监督、指导企业劳动保障、劳动管理及其他人事管理工作;
32、负责公司各部门员工办公用品管理及流程优化;
33、协助参与公司招聘、考勤等工作;
34、形象气质佳,稳重大方、反应机敏;
35、负责应收应付的登记汇总以及对账,协助清欠工程款;
36、熟练使用财务软件,office办公软件;
37、人力资源、会计、行政相关专业优先;
38、工作认真负责、细致主动,性格开朗、温和,条理清晰,具有较强的事务应变能力、沟通协作能力;
39、制定公司人事管理制度,设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议;
40、组织并做好来客接待和公车的管理工作。
41、对全厂钥匙之管理。
42、完成上级安排的其他工作任务。
43、在接待上门下载客户时做好客户下载登记,多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品,留下客户的重要信息资料。
44、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
45、负责每月组织绩效考核及数据的统计。
46、负责人员离职、晋升等相关手续的办理。
47、负责协助各部门开展招聘、培训等基础人事工作;
48、督导办理员工进厂、离厂手续的办理
49、负责公司销售人员的招聘工作,根据各部门的人员需求制定并执行招聘计划,职位信息的发布、及应聘人员的预约、面试接待工作;
50、建立公司人事档案,为员工办理劳动关系、社会保险等事宜
——行政主管岗位职责 50句菁华
1、领导行政助理编辑每月“博美通讯”,参与集团内大型活动策划、组织工作;
2、做好员工考勤统计工作,负责加班的审核和报批工作。
3、公司领导指派的其他工作。
4、负责协调公司各部门之间的关系,努力发挥公司的整体组织优势。
5、主持拟定公司人事行政方面的各项规章制度,规划公司的各项行政运营管理并负责公司行政费用的预算与控制;
6、负责车辆的调度和管理工作。
7、制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记。
8、负责对部属员工的考核工作。
9、部门的团队建设。
10、1.2. 及时向总公司行政人事部汇报物业管理处行政人事工作,按照总公司行政人事部的工作部署开展各项行政人事工作。
11、报警器响时,及时查看时那个房间,通知客房主管到房间内查看详情,经查看如未发生事故,则按消音键即可。
12、1.4. 健全物业管理处的各项规章制度并组织学习、检查并监督其执行情况。
13、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上。
14、1.10. 根据物业管理处业务发展的需要,制定相应的员工培训计划,组织实施或监督其执行。
15、1.13. 审核各部门的岗位职责,并检查岗位职责的落实情况。
16、1分解目标:全员入司培训上岗率100%特殊工种持证上岗率100%文件发放及时率100%各类档案完好率100%
17、2.2知识水*
18、2.2.3相关知识
19、1.20. 严格遵照ISO9001:20xx质量体系和ISO14001环境体系相关文件开展工作,并监督下属按规定做好各项工作。
20、1.21. 完成上司交办的其它工作任务。
21、负责协助上级进行保安门卫管理工作;
22、1.5. 负责物业管理处固定资产的管理工作,如物业管理处内部办公的设备、设施的管理等。
23、1.2. 协助上司制定和完善物业管理处的人事制度,并检查物业管理处人事制度的执行情况,随时向上司汇报。
24、协助总经理建立并执行公司年度行政计划,控制行政费用;
25、负责定制、实施酒店部门经理以下人员的培训计划,定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动。
26、负责办理公司员工的社会保险事宜,公司业务经营相关证照的年检工作;
27、负责制定行政部及保卫部的年度、季度、月度工作计划。本着合理节约的原则,编制后勤用款计划,做好资金预算工作。
28、对公司重大人事问题提供专业建议;
29、定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息,并整理分析。
30、负责公司名片、办公用品、购买保管工作;
31、组织公司的绩效考核工作,处理员工的申诉情况;
32、督导部门员工完成每月1次的资产台帐和实物检查;每月1次收集部门档案,统一存档;每季度1次进行员工绩效考评。
33、进行对外事务联络及撰写相关报告、文件等;
34、制定考勤及相关人事行政制度,并负责制度的落地执行;
35、负责公司行政资料、合同和文件的管理,确保按流程化和制度化办理。
36、有责任心,能承担压力,有上进心。
37、根据总公司团险相关制度及流程,对分公司团险行政各项作业(契约、核保、保全、客户服务、档案管理等)进行有效管控和指导
38、行政后勤及供应商管理(包括物业,保安、保洁、绿化、食堂、宿舍);
39、公司消防及安保日常管理工作,保障公司安全;
40、负责协助集团人员的选、用、育、留等人力资源管理落实执行;
41、办公室考勤机旁设立墙报留言板,每日工作时间内外出必须注明外出事由、时间、联系方式。
42、熟悉国家有关法规和物业管理规定,掌握各业主情况,检查督促各责任区管理的实际操作。
43、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况,及时做好物业管理费催交的组织工作,并组织解决好有关投诉,不断改进服务质量。
44、认真完成公司交给的其他任务。
45、负责办理各类外来人员的出入证件;
46、有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;
47、负责办公用品的采购和管理,做好行政办公费用的预算和成本管控工作;
48、负责办公区域选址、租赁、装修、相关资质证照的办理审核工作。
49、协助上级进行接待标准、流程、制度的制定和完善;
50、负责公司办公用品、日常物资的申请,并组织采购,建立、完善行政物品供应商体系;
——人事文员工作职责 40句菁华
1、各类人事资料的汇总,建档及管理,员工个人档案资料的管理;
2、员工劳动合同的签订及存档,三个月考核一次,每月考核表主动提出;
3、协助招聘主管进行员工招聘的面试,负责报到及解聘手续的办理,接待引领新进员工。
4、公司内部员工档案的建立与管理。
5、负责组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等。
6、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业形象。
7、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作。
8、负责承办教师资格认定工作;
9、指导全局中小学人事制度改革和干部教师交流工作;
10、关心离退休人员的思想、学习、生活,协调有关部门做好服务工作;
11、来访人员接待引见,负责来访人员乘坐电梯指引。
12、每周查询车辆违章情况,并及时上报行政人事主管;
13、维护好前台卫生,文件资料要分类整理摆设好,保持区域内的卫生整洁;
14、饮水机定期维护保养工作;
15、每日巡查公司内的情况,并做好记录,需要改进的提醒相关部门负责人;
16、协助制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程;
17、每月初1-15号公司小号账单、座机长话费账单移动公司叶萍经理会发邮件过。
18、每月中旬震旦会送来复印机计张费用,然后直接填零用金申请单,等财务通知可以领取的时候,直接联系震旦联系人过来领取即可,号码:159018xxx瞿先生。
19、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品、固定资产和低值易耗品)的管理工作,包括清点、维护、登记等;
20、其他应急突发事件的处理;
21、招聘会和人才市场(实时沟通)
22、负责公司新进员工的培训、考核;
23、在人员招募、引进、培训开发及员工考核、激励等方面有实际操作能力;
24、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识,沟通领悟能力强;
25、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
26、负责管理人力资源相关文件和档案;
27、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策,并能实际操作运用;
28、根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度人员招聘计划
29、五险一金的缴纳名单的提报及管理工作
30、公司各级人员考勤数据的整理与汇总,并公布月考勤数据
31、物品管理,包括工牌、物品等发放登记
32、负责起草公司员工薪金、福利待遇标准及执行办法,报公司总经理室批准后安排实施。
33、负责员工档案及合同的保管与维护。
34、负责行政人事部各种文件档案的管理,有关人力资源法规文件的收集与保管。
35、了解*部门相关人事政策。
36、负责各相关报表的统计。
37、负责公司人员需求情况、现有人员情况的统计。
38、负责人事系统的日常维护工作。
39、协助各部门做好员工*时考核和年度考核工作。经理级以上级(含经理级)员工考核方案报深圳总公司批准后安排实施。
40、抓好员工的思想教育、业务培训、企业文化建设,不断提高员工的思想觉悟和业务水*。
——人事行政专员岗位职责 40句菁华
1、负责员工活动与团建工作,促进员工凝聚力,推行公司各类规章制度的实施;
2、独立完成岗位职责职位要求流程,包括岗位发布、人才搜索、甄选、薪酬谈判及录用等工作。适时有效地拓展、优化和维护岗位职责职位要求渠道;
3、会用钉钉;
4、完成领导交派的其它临时任务。
5、负责统计员工考勤数据,核算薪酬绩效数据;
6、依据公司各部门的需求和岗位任职条件,制定招聘计划,组织面试、复试,完*员配备;
7、根据公司发展要求,针对各类岗位员工设计培训方案并具体实施;
8、综合调研、收集与企业相关的政策法规和信息;
9、负责办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草;
10、协助建立公司行政办公费用的预算并控制行政办公费用在预算内执行;
11、负责公司对外联系、宣传工作;
12、统筹规划,协调各部门的关系,为各部门解决具体问题;
13、完成领导交办的其他工作。
14、公司各部门人员的岗位职责职位要求、培训、考核等;
15、具有较强的执行力及良好的团队协作能力;
16、亲和力强,性格开朗、积极上进、富有开拓精神,能承受工作压力。
17、负责办理员工入离职、转正手续,以及员工日常请假和休假的管理和统计;
18、工作手机的员工通讯录、花名册、员工档案管理等人事信息资料的及时建档与更新;
19、协助项目经理做好文件起草、通知、发布等文件的拟定以;
20、做好会议的组织工作和会议记录。
21、协助人力资源部经理制定公司人力资源部管理政策和制度
22、协助完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作,组织各岗位工作分析和人员定岗定编
23、编写岗位说明书,完善岗位管理体系
24、负责招聘工作的实施,人员的预约,接待及面试
25、负责员工考勤管理和纪律检查落实
26、根据公司人力资源需求及时办理员工转正、异动、离职的手续
27、负责员工社保的办理工作
28、人事行政工作经验1年以上;
29、擅长岗位职责职位要求优先考虑;
30、擅长员工关系和培训工作优先考虑;
31、亲和力强,负责认真非常重要。
32、办理员工入、离、转、调等相关人事手续;
33、协助领导及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题,指导员工职业生涯规划;
34、完成上级交办的任务。
35、协助总经理进行公司日常工作管理,协调各部门之间的关系,做好上情下达、下情上达;
36、起草公司的薪酬福利制度及绩效考核方案和奖惩制度方案;
37、协助公司各项相关资质、专利、专业技术资格的申报、评审等;
38、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;
39、建立并及时更新员工档案,做好年度/月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等)
40、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施;
——行政总监工作职责 40句菁华
1、协助总监处理内部行政事务、协调各部门工作需求;
2、完成上级交办的其他事项。
3、负责组织公司授权、流程及制度体系的建立、优化以及实施监督检查,维护内部管理系统正常运行,推进公司内部管理制度化、规范化、标准化;
4、协助总裁对下属子公司开展经营管理工作,理顺母子公司的治理关系和运作体系,加强集团公司对子公司的管控;
5、每半年度提交一次公司发展现状报告和发展计划报告;
6、负责报送总裁各类文件、合同、报表等资料的审阅工作;对总裁办文件及工程联系单审核与处理并拿出处理意见;
7、负责公司车辆管理等后勤保障工作;
8、负责会议管理、督办、档案管理、对外接待、计划管理等日常行政工作;
9、协助参与公司经营战略策划制定,完成公司行政管理规划,协调各部门关系,积极配合做好内部管理工作;
10、制定公司综合管理工作目标、计划,并组织实施,做到计划明确,方法灵活;
11、根据公司经营管理工作情况,按公司领导的要求,负责组织起草综合性业务规划,周工作汇总,月度工作总结和简报,季度、年度工作总结和公司请示、通知等公文函件并审核待签发的文稿;
12、筹备股东会、董事会、总经理办公会议的召开,组织编写会议纪要和决议,并检查各业务部门贯彻执行情况;
13、明确公司人力资源目标和总体方案,向总经理提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致力于提高公司的综合管理水*;
14、制定和完善人力资源管理和行政管理类制度;
15、计划和审核人力资源管理和行政成本;
16、根据公司发展战略规划,拟定行政部、人力资源部整体规划工作及整改方案,呈报总经理审批并组织实施;
17、对公司组织架构的调整提供合理建议,规避人才管理风险,构建人才梯队,健全并完善公司的培训机制;
18、不断提升后勤服务意识,加强行政管理手段,松驰有度,促进企业的良性运作;
19、负责公司人力资源信息的上传下达工作。
20、负责组织集团年度行政人事“工作计划。
21、根据国家有关财政、财经法规,监督财务工作。
22、负责建立员工综合考评体系,对员工的转正、培训和晋升进行审核。
23、督导公司制度在各部门的执行。
24、负责奖励与惩罚:提出奖惩方案,核准各部门奖惩方案的实施,执行各项奖惩决定。
25、负责部门日常费用开支的审核。
26、定期组织检查各部门岗位规范化开展工作。
27、负责定期组织例会。
28、负责公司突发事件的处理。
29、负责组织公司资金的收取。
30、全面负责公司总部行政管理工作,贯彻执行各项政策及制度流程;
31、组织开展公司安全保卫工作、综合治理等工作,确保办公区域的安全、整洁。
32、负责公司相关的公共关系建立、维护、保持和必要的商务接待工作;
33、组织举办公司重大活动、会议、等事宜
34、建设企业文化建设和推广;
35、负责公司范围内物业、后勤管理。
36、良好的团队协作精神,品行端正,有亲和力,具有很强的判断与决策能力,计划和协调能力、组织及公关能力。
37、组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行;
38、起草及归档公司相关文件、资产管理、印章管理;
39、定期组织做好办公职能检查,及时发现问题、解决问题,同时督促做好纠正和预防措施工作。
40、负责公司管理模式执行情况的检查工作,汇总各部门的反馈意见,整理分析后向总经理汇报。