1、负责园区空调机组、新风系统、排风系统的运行管理。
2、配合强、弱电组进行空调、通风设备的维护和故障检修。
3、负责园区所有公共区域内卫生洁具的维修保养。
4、负责管理处公共设施完善、设备养护、室内维修工作的计划、组织、检查、改进工作;
5、负责小区改建、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作,及时办理工程竣工验收手续;
6、负责管理处各类社区文化活动及接待活动中与工程维修相关的工作的组织实施工作;
7、编写部门季度工作总结报部门经理审核、汇总;及时将相关信息报信息管理员;
8、负责协调各部门的工作,积极配合综合管理部及其他部门处理好客户的各种投诉事件。
9、负责与派出所、街道办、综治办等*部门的沟通与协调工作;
10、协助部门管理工作,工作计划的制定和落实、部门员工的管理和指导等。
11、负责部门流程审批及费用报销工作
12、负责项目各类流程审批工作
13、负责初审分承包方、分供方,审批小区管理服务公开文件和管理处作业文件的发放。负责组织小区公益性活动。完成公司交办的其他任务。
14、负责本店保安人员的日常管理,监督落实保安人员的岗位责任,确保本店经营场所内外紧急情况的及时妥善处理;
15、负责不定期对物业进行巡视,对停车场、清洁及绿化工作等进行检定。
16、协助市场部按时完成商场客户管理费及租金的收缴工作。
17、负责外部协调管理,衔接外部*部门处理在园区内发生的治安案件、消防及其他安全事故以及各种违章行为;
18、负责跟进和管辖区域内客户日常报修、装修、咨询和投诉处理工作,及时做好统计、分析、上报上级领导;
19、按规定做好日常管理工作的自检,接受经理、总经理的监督检查;
20、完成领导交办的其它工作。
21、根据市场情况制定招商政策及策略,并根据招商要求及时调整;
22、做好各项外判工程的监管工作(包括绿化、垃圾清运、开荒清洁、四害消杀及外判清洁服务的工作质量监督等),落实垃圾清运等费用的结算工作,草拟外判工程的合同书。
23、协助公司及部门做好新购或维修保养后各类设备设施(包括清洁器材等)的检验或验收工作。
24、有写字楼物业经验优先;
25、负责、信函等公文的起草及相关事项的跟进;
26、负责跟进处理各项工程质量遗留问题,妥善处理业主各种投诉;
27、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作,掌握各种服务信息动态,每月配合财务对业主各种欠款的追收。
28、负责整理各类文档资料进行归档,便于查阅;负责整理租户资料,处理租户及对外联系单位的回复函;
29、负责公共门禁日常管理、物业出入门卡办理、退还等、出入物品证明的协助办理
30、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理。
31、对物业经理负责,全面负责商管部的一切事务(消防、保洁、保安、外联相关*部门);
32、协助物业经理进行商管部员工招聘;对商管员等进行专业技能等方面的培训;
33、维护大商业范围内的治安,保证整个物业和客户的人员、财务安全,创造美好安全的工作环境;
34、认同万达企业文化;有良好的职业操守,严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度
35、负责协调区域内相关工作开展;
36、保证项目服务品质达到公司目标要求;
37、2以上住宅物业管理客户服务部主管相关岗位工作经验;
38、熟悉物业管理相关法律法规,具有良好的沟通协调能力及团队代领协作能力;
39、负责售楼部水吧台饮料、茶水等供应服务和物资管理
40、负责公司社区经营服务业务管理制度、业务流程、业务合同、实施方案的拟定、管理;
——行政主管工作职责 50句菁华
1、负责食堂的全面管理、审核食堂的费用预算及费用使用的合理性,定期巡查饭堂的卫生及食品安全管理;
2、做好人事行政日常事务;
3、完成上级交办的其他事宜。
4、负责起草公司行政的各类工作计划、工作总结和对外联系函;
5、完成领导交办的其他工作。
6、搭建公司培训体系、筹建和管理内部讲师队伍、完善人才梯度建设并协助各部门培训的组织和开展;
7、搭建、完善公司人才培养体系机制,制定公司绩效考核体系、薪酬体系、激励体系并负责实施执行;
8、负责部门考勤管理工作;
9、负责公司固定资产管理,行政费用的管理和控制。
10、根据公司的经营和发展规划,建立、健全规范化、流程化、制度化的公司人力规划、招聘管理、薪酬管理、激励制度,并组织落实及监督。
11、对业务部门进行人才盘点,关注关键人才的培养、发展和提升,帮助业务部门搭建人才梯队,推动组织与人才发展;
12、主动与管理层、员工互动,多形式有效沟通,确保内部信息的有效传递,并逐步建立良性的内部沟通机制;
13、做好公司的档案管理及证照年检,及时传递各种信息;
14、负责收集公司管理中的问题并提出解决建议;
15、及时更新、审核通讯录;节假日通知的核定、值班汇总安排;
16、负责公司公文模板的编制、起草、上传下达、发布存档;
17、定期组织公司召开例会,及时下发会议纪要,监督会议议题落实情况;
18、负责管理和完善员工花名册,保管员工纸质档案文件;
19、负责公司的薪资核算;
20、协助上级领导搭建人事制度、薪酬体系和绩效。
21、负责公司日常采购及出入库管理工作;
22、负责公司企业文化及福利的方案及落地工作;
23、上级领导及公司安排的其他工作内容。
24、领导交办的其他工作。
25、协助总经理分管部门的培训计划、组织培训课件制作、培训、评价工作并汇总。
26、完成日常及临时交办的工作事项;
27、办理员工的入职、转正、升职、离职等手续,并负责做好员工档案的存档以及管理工作;
28、负责办公用品采购计划的制定及物品的领取和管理;
29、对行政各项事务完的成绩效负责;
30、负责对外接待、会议安排、商务行程;
31、对求职者进行良好的沟通与心理辅导,保证员工的在职稳定。
32、全面统筹公司人力资源工作,工作重点为招聘、绩效方向;
33、通过与管理层及员工的互动,建立有效和多样化的渠道,推动公司文化的建设;
34、协调员工关系,有效传达集团公司及公司领导意见;解决行政事务。
35、负责制订公司的行政规章,经总经理签发后督促各部门贯彻执行,并注意收集执行情况,从公司的实际出发,不断完善公司的规章制度。
36、负责审批各部门日常采购计划,安排实施物资采购发放。
37、组织与安排公司活动。
38、管理公司员工及宿舍,管理环境卫生。
39、负责联络*有关部门和社区有关方面的关系,搞好对外合作,并根据总经理的要求参与有关的社会活动。
40、负责物业服务中心行政后勤类档案管理,做好档案;
41、主导并执行薪酬绩效、培训与开发、组织发展等工作;
42、协助公司集体活动组织与安排,节假日慰问、集团各类活动等;
43、负责组织行政、后勤等日常行政管理的动作。
44、制定、修订行政后勤管理制度及规范、优化服务流程;
45、熟悉现代酒店管理制度;
46、领导安排的其他临时性工作。
47、协助总经理搞好各部门之间的综合协调工作;沟通内外联系,努力协调和督促公司部门与部门之间的互相配合、互相支持,协同作战,紧密联系;及时向领导反映情况、反馈信息,保证上情下达和下情上报;
48、负责公司办公用品的管理,包括公司办公用品采购联审、发放、使用登记、保管、维护管理工作,负责传真机、复印机、长途电话、计算机的管理和使用;
49、提供与公司经营、管理有关的法律咨询、法律建议
50、负责接待管理工作。
——物业工程主管岗位职责 40句菁华
1、负责制定各设备的月度和年度维修保养计划,制定工作标准,准确分工,提高工作效率,保证工作质量。
2、及时组织人力、物力对发生故障的设备进行抢修,并及时向上级报告。
3、督导下属做到"三干净":设备干净、机房干净、工作场地干净;"四不漏":不漏电、不漏水、不漏气、不漏油;"五良好":使用性良好、密封性良好、润滑性良好、紧固性良好、调整性良好。"
4、深入了解下属员工的思想状况,及时纠正不良倾向,经常对下属进行职业道德和专业技术、业务水*的培训、培养员工团结协作,精益求精的企业责任感、培养出一支高素质、高效率的技术保障队伍。
5、负责管理处公共设施完善、设备养护、室内维修工作的计划、组织、检查、改进工作;
6、负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作;
7、负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作;
8、负责制定所管系统的运行方案并审阅运行记录,保证设备的正常运行。
9、负责按所管设备的实际技术状况制定大中小修计划,确定维修方案,并监督、指导维修计划的实施过程和验收工作。
10、完成上级领导交办的其他工作。
11、在总经理的领导下负责苑区所有设备、设施的维修、保养,住户的各类报修工作。配合管理部做好苑区清洁,绿化保养和安全管理工作。
12、制定部门内各级员工工作程序,并使之正确且行之有效。
13、检查各承包商的工作并作出正确评估,以作为下年度设备外判的参考依据。
14、制定设备管理安全工作制度及突发事件应急处理程序。
15、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况,协助各管理处进行改进。
16、定期组织管理处对房屋本体完好率、设备完好率等进行统计和分析,对管理处设备设施、房屋本体大修方案进行评估和审核。
17、完成领导交办的其它工作。
18、负责管理区域内火灾、火警处理工作,对火灾、火警采取“三不放过”。
19、协助区域业务部门经理完成工作,督导所分管物业项目工作的运作管理,确保实现物业工程质量管理目标;
20、负责订购备件备品;
21、编制并落实电气专业(供配电、防雷接地、机电、消防自动报警、闭路监控、安防、可视对讲、楼控、电梯等专业)前期介入、接管验收、质量保修、设备设施运行服务管理方案并组织实施。
22、负责项目公共区域能源消耗的管理,每年制定节能计划,每月进行能源消耗分析工作;
23、负责项目维修养护工作中物料的管理,保证设备工具、物料的有效使用,避免浪费。
24、五年以上商业或工业地产物业工程部主管工作经验,熟悉国家房地产、物业相关政策及法律法规;
25、指导、监督属下的工作,发现服务过程或服务质量不合格的,及时进行纠正并做好预防措施。
26、负责检查小区(大厦)住户家政维修工作,跟踪检查完成情况,确保维修质量。
27、配合供电、供水、供气、电信等有关市政部门进行大厦设施维修、检查、保养工作。每月配合供电部门人员抄取大厦所有电表数据,并将数据记录。
28、完成上级领导交办的其它工作任务。
29、负责检查并发现重要设备故障,及时采取措施处理并向上级汇报;
30、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;
31、负责园区内紧急情况的处理工作;
32、配合部门经理完成全年电气设备维保计划;
33、分析设备运行状况和能耗情况,及时做好调整工作,在“安全、可靠、经济、合理”的原则下,提出并组织实施节能措施。
34、认真执行国家对电气设备运行管理的有关规定,负责年检复证工作,确保电气设备安全运行。负责组织本班组的维修、检测工具的检定工作。
35、负责组织、落实、检查责任区域内的清洁卫生工作。
36、负责业主装修房屋的审批、并负责装修和预算,报总经理审核批准后组织实施。
37、定期检查各种设备、设施的技术状况,分析存在的问题,提出维修解决办法和制定维修方案,编制养护维修计划报总经理审批后组织贯彻实施。
38、根据房屋及其附属设施设备的使用情况,指定物业管理总体方案,编制养护、维修计划、报总经理审批后组织贯彻实施。
39、负责对业主、住户、租户室内设施、设备提供有偿维修服务。
40、依照业主服务部下达的维修工作单,按时、按质、按量完成各项维修项目。
——行政人事主管工作职责 40句菁华
1、全面负责大、中型连锁超市的人力资源管理工作,为超市卖场营运提供全面、系统的人力资源保障;
2、推动公司各项管理规章制度贯彻执行;
3、保持与公司总部各部门的协作,发现问题及时沟通、解决
4、负责日常人事行政事务的处理及沟通协调;
5、负责各项费用的统计、核算及报销;
6、协助上级领导进行商务接待及外联工作;
7、协助上级领导建立建全项目公司行政人事管理制度;
8、按照总部要求进行各类信息收集、分析和整理并有效反馈;
9、完成上级领导交办的其它相关工作。
10、负责公司的行政、人事工作;
11、负责部门的日常管理工作及公司其他部门日常事务的统筹协调。
12、负责对人力资源及行政事务相关模块的管理、监督和完善,贯彻落实各项规章制度的执行。
13、建立和维护人事档案,做好劳动合同的签订和日常管理工作;
14、协助总经理构建和完善符合公司实际情况的人力资源架构、人事管理制度及企业文化建设,并严格监督运行;
15、进行简历甄别及人才测试、面试、筛选、录用等工作;
16、完成总经理布置的其他工作。
17、修订和完善公司各类人事管理制度招聘、培训、薪酬、绩效,为公司管理决策提供依据;
18、全面负责塑造、维护公司的企业文化,加强公司与员工之间凝聚力;
19、负责行政工作,建立文件使用管理办法,负责草拟、审查和修改公司重要文件
20、负责组织有关部门和人员进行公司管理策划,及时制定完成有关管理制度和方案,推进公司的管理。
21、按时参加公司组织的会议,重大事项及时向营运总监汇报。
22、负责公司人力资源战略的执行;
23、负责招聘工作,制定公司的人力资源发展计划,确保人才梯队发展和人才储备及培养;
24、执行公司人事管理制度,规避各项人事风险;
25、贯彻、执行、监督公司规章制度和方针、目标的实施;
26、负责劳动合同签订、续签或终止工作以及职务任免、调配、辞职、解除等手续的办理;
27、负责制定和修改人事行政管理制度并有效落实执行;
28、负责各种报表的统计工作。
29、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作。
30、候选人进入公司后,对试用期员工进行试用期沟通;
31、组织实施绩效管理及绩效面谈,并对各部门绩效评价过程进行监督控制,每月进行分析汇总后提出改进建议
32、组织培训需求调查,汇总、编制公司年度、月度培训计划并组织、检查实施;
33、负责制度建设、落实实施等工作。
34、协助上级制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度,协助督促管理制度的有效执行;
35、建立并完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程;
36、根据公司发展规划及业务发展需求,编制年度招聘计划,建立和完善公司的招聘流程与招聘体系,提高员工和精英人才的招聘达成率;
37、结合公司管控模式,制定确实可行的激励方案、薪酬方案、考核方案,提升员工产能和工作积极性;
38、建设并推广企业文化,筹划组织各种文体活动、文娱晚会、各项比赛、宣传活动;利用宣传栏、宣传标语等载体,大力宣传公司的管理理念,营造良性的文化氛围;
39、统管员工异动、劳资纠纷、人事档案、考勤工资、劳动合同、社会保险等人事工作和对外接待、公司固定资产、低值易耗品、会议室、宿舍、清洁、环境、安全等行政管理工作;
40、监督检查公司日常行政工作的开展,配合各部门进行日常的行政管理;
——人事主管工作岗位职责 100句菁华
1、负责公司固定资产、办公用品、办公室管理。
2、负责落实推进业务部门绩效考核政策,提出激励改善计划并落实;
3、统筹、维护社会责任体系(SA8000)的日常运转工作及认证审核工作等;
4、深入了解业务和人员发展状况,参与业务部门的人力资源规划、招聘、培训、员工关系、企业文化,配合业务的组织发展;
5、执行企业文化管理体系,负责组织员工活动、策划和安排。
6、协助办理公司资质证照等相关外联工作。
7、完成上级领导交办的其它相关工作。
8、负责人事系统的更新和维护;
9、负责人员考勤、招聘、入职、离职等人事异动等工作的综合管理;
10、承办领导交办的其它工作事宜。
11、全面负责部门的管理工作,拟定工作计划,负责执行或督导管理。
12、负责人员的培训、考核、奖惩工作,协助有关任免和调配工作。
13、制定和完善各个职位的绩效管理体系。
14、负责培训课程的开发、各类培训的组织实施以及管理。
15、建立并宣传新新特色的企业文化。
16、向公司决策层提供有关人力资源战略建设建议;
17、招聘:负责所管项目点的人才招聘管理,招聘渠道日常业务对接;
18、培训:负责项目点员工的日常培训工作,培训资料整理;
19、协同开展员工培训及岗位技能培训,并跟踪评估培训效果;
20、负责职权内人员薪酬绩效核算及管理;
21、上级安排的其他事项。
22、受理员工投诉、咨询,解决员工劳动争议和纠纷;
23、负责酒店员工招聘、晋升、绩效考核等人事工作。
24、根据酒店发展需求和岗位编制,建立和发展多种招聘渠道。
25、负责做好绩效管理、薪酬设计;
26、负责制定招聘计划,与各部门保持密切沟通,在规定时间内完成招聘任务;
27、参与制订人力资源战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持;
28、制订招聘计划、招聘程序,进行初步的面试与筛选,做好各部门间的协调工作等;
29、组织好来客接待和相关的外联工作;
30、协同开展新员工入职培训、业务培训,执行培训计划,对培训效果进行跟踪、反馈;
31、负责各部门人员及校区人员的日常考勤管理工作;
32、向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致力于提高公司人员综合管理水*;
33、负责制定及执行公司的规章制度。
34、负责考勤及工资的绩效与核算。
35、建立后备人才选拔方案和人才储备机制;
36、人事的其他相关工作
37、对接相关部门面试官,充分沟通人员需求信息(包括但不限于需求数量、到岗时间要求、需求人员特质);
38、负责组织部门职能、工作岗位说明书编制及评审,并结合公司发展需要提出调整和优化方案
39、组织绩效考核管理工作;
40、搭建员工培训体系,开展员工培训,关注员工发展培养;
41、根据公司业务发展,支持相关的组织架构和部门职能的调整与改进;负责公司组织架构的定期检查和更新。
42、负责起草和修订《绩效考核管理制度》,负责公司整体的年度绩效管理流程的组织实施,并对绩效管理进行动态跟踪。
43、根据公司战略规划,组织公司年度经营目标、高管年度绩效目标制定,并跟进绩效结果。
44、受理员工投诉,处理劳动争议,进行劳动诉讼;
45、负责公司人力资源战略的执行;
46、负责组织采购、行政、后勤工作等的指导、协调、监督和管理;
47、制定人力资源规划方案,修改完善公司组织架构及定岗定编人员,编写各岗位说明书并报批;
48、根据公司战略发展需要,制定人力资源招聘计划、培训开发计划并组织实施;
49、在经理的领导下全面负责人力资源管理工作;
50、主持周例会,对各项工作执行情况进行检查与督导。
51、按物业公司行业的要求,展开深入的调查研究,努力掌握第一手资料,为总经理的决策提供可靠的依据。
52、负责公司工作计划总结、规章制度等各类文件的起草、审核、打印、复印、分发和登记工作,做好印鉴的管理工作。
53、做好文书档案和有关资料的管理工作,文书档案包括公文的收发和保管,文件核稿,呈批、催办、归档、调卷和保密工作。
54、负责公司及管理处报刊杂志的订阅与管理。
55、对行政人事部经理负责。
56、负责协助行政人事部经理主持初审公司各项管理规章制度并监督实施、。
57、负责各部门的协调与关系维护;
58、负责完成部门领导交办及部门内其他需要协同完成的工作事务。
59、完成与本部门职责有关的相关单位的外联工作。
60、安排公司级会议和会务服务,并形成会议纪要归档,进行公司相关的会议管理。
61、督促公司级文件(公文、数据、信息等)流转,沟通内部联系。
62、负责组织编写各部门职位说明书;
63、负责员工的入职、离职手续的办理;
64、确保有关人事规定遵循*有关部门的劳动法规;
65、撰写酒店管理公司相关制度;
66、完成公司交待的其他事项。
67、根据公司发展需求,编制人力资源招聘计划;
68、协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈;
69、协助处理劳动争议;
70、组织并做好来客接待和公车的管理工作。
71、负责拟写行政发文及发文管理工作
72、负责公司的培训安排,并建立培训档案;负责对员工管理,进行思想教育工作;
73、负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续,建立人事档案。熟知员工个人能力,合理安排公司内部人力资源增减调配等。
74、完成上级领导交办的其他任务。
75、协助上级建立和完善公司的绩效管理体系;绩效考核的推动、执行、总结。
76、其他临时事项的处理。
77、负责公司营销中心所有人事相关工作,协助人力资源负责人制定人力资源规划;
78、根据人力资源规划进行人员需求分析,提交给招聘组,协助人员招聘工作;
79、做好企业文化的宣传,积极开展各类文体活动,丰富员工业余文化生活;
80、组织并协助各部门进行招聘、面试、培训、绩效考核、员工关怀、企业文化建设等工作;
81、基础建设维修工作的协调管理。
82、针对管理层的绩效管理能力进行评估;
83、招聘与配置:用人申请的审核;招聘计划的制定与执行;应聘人员的甄选;招聘活动的评估、总结;人员的配置。
84、绩效管理;绩效管理体系的构建;绩效考评工作的监督执行。
85、与公司领导、基层员工保持良好的沟通,保证上情下达、下情上传;与公司各部门保持良好的沟通,保障公司的正常运转。
86、收集及存档相应的劳动、人事法规及公司制度、公告文件。
87、办理入离职手续、劳动合同的签订;熟悉法律法规,维护公司利益,避免劳务纠纷;
88、树立公司正面、良好的企业形象,宣讲公司企业文化,做好新员工入职培训及拟定好全年培训计划;
89、负责质量体系管理工作;
90、积极完成上级领导交代的其他工作任务。
91、核对员工考勤及奖罚情况,为财务部发放工资提供及时、准确的依据。
92、搞好职工餐厅、员工宿舍的管理,保证为员工提供安全健康的饮食服务和舒适的休息环境。
93、负责拟制新现场薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制;
94、制定并执行对员工工作表现定期进行考评的制度。
95、管理员工档案,处理员工离职安排,做好人事统计。
96、负责公司薪酬管理制度、福利制度的拟定、修正完善及实施;
97、协助进行企业文化的建设;
98、负责公司员工薪酬的计算,编制每月薪酬报表
99、负责计算、核查、统计员工绩效考核结果
100、负责新员工培训工作
——物业保安职责制度 50句菁华
1、在值班中,执勤室内务不整洁,物品不按要求摆放,当班者每人各扣2分;
2、当班中饮酒扣l0分,并予以辞退;
3、要着装整洁,佩带保安标志和值勤证,并注意仪表、仪容,不得留长发,常刮胡子,文明值勤,礼貌待人,要保持良好的精神状态,站立规范,工作时严禁闲聊、打闹,违者考核扣款20元。
4、3.1辅导员工遵守公司各项规章制度,并制止不法行为的发生,维持工厂秩序。
5、4出入管理:
6、4.2有外来人员来访时,保安人员应先询问其是否有联络人。如有,电话确认后,按联络人员要求予以接待;否则一律请示行政部决定。
7、4.3外来人员来访、外来车辆进出一律进行登记。
8、4.4节假日加(值)班人员或因事需进办公室及车间、仓库者,需进行登记后进入。
9、4.9对进入公司的车辆要求停放在指定的位置。做到整齐、美观。
10、5.2保安应安排巡逻路线,定时或不定时进行厂区巡逻,深夜当班的人员还必须不定时对厂区各要点及宿舍进行巡查。处理及排除一切安全隐患并做好相关记录。如有下列情况,保安应及时处理,并报告上级部门。
11、6.2.2如事态有迅速扩大之势,应迅速通报有关单位,请求协助解决。
12、6值勤中不得出现擅离职守或酗酒、闲聊、睡觉等失职情况。
13、7应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。
14、10对待同事或来访者,态度恶劣,言行不端者,记大过。
15、13有未尽事宜者,参照其它规定办理。
16、有高度的政治责任性和敬业爱岗的精神,严格遵守酒店的劳动纪律,维护酒店的正常经营秩序。
17、严格按工作流程和制定的巡逻路线,按时进行安全巡逻和检查,一般每小时必须巡查一次,按酒店巡更点布局依点巡视检查并做好打更记录,每日巡逻为21时至次日6时止,发现不安全的问题及可疑的人和事,应加强盘问,及时报告,做好现场监护和控制工作并做好情况记录。
18、工作中不得擅离职守,巡逻检查时应精神饱满,携带对讲机,保持信息畅通,按规定路线和间隔时间执行巡逻打更任务。
19、巡逻中一旦接到案情指令应按工作预案立即采取措施,控制事态扩大,不得无故拖延时间,处置情况应及时报告值班经理。
20、接到报警后,及时到达报警点,进行现场维护及报告情况。
21、严格按照公司查验制度,做好人员、车辆、物资进出的登记查验,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入大厦(小区),维护大厦(小区)的治安秩序。
22、引导和指挥车主(司机)进场后按规定路线行驶,保证车辆进出、停放指挥有序。
23、展现良好精神风貌,做好小区安全保卫工作,维护公司形象。
24、大厦各楼层所有岗位的巡查、签到工作,停车场检查、绿化位浇水、下雨天的水沟排查;
25、做好小区内防火、防盗等安全防护工作;
26、完成领导交办的其他工作
27、负责所服务区域内的现场清洁卫生、设施设备监控,小区路线巡视和交叉巡逻;
28、完成上级交代的其他工作。
29、对客提供优质服务。
30、对日常工作提出合理化意见或建议;
31、加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并逐出;
32、负责停车场管理工作。
33、完成领导安排的其他任务。
34、值班时,应着制服,随身携带对讲机,保持通信联络。熟悉全制度及安全器材、意外事件及紧急事故之预防与安排。
35、负责区域内的治安工作,保证公司和员工的人身安全和财产安全。
36、负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系
37、负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
38、负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离中铝家园区内。
39、完成上级交办的其它工作。
40、主持全队工作,坚决执行管理处主管指令,带领全队人员依据各自职责,认真做好安全保卫工作。
41、做好保安队的月工作安排(包括训练、学习安排),每周召开班务会一次,每半月召开队务会一次。
42、酷爱本职,自发遵守国家法令、法律,负责小区的*安捍卫事情,保障小区物业办理事情的顺遂进行。
43、对进入车场车辆进行登记及车况检查,并实行24小时值班和定时巡查制度;提醒车主在离开时锁好车门,将防盗系统调至警备状态;
44、接到车辆失盗通知后,立即通知当班领导及*;检查相关人员记录的被偷车牌照、车的颜色及品牌等;调出监控录像,协助*侦查破案工作;
45、认真填写所有记录表格,保持记录完整、整洁、无污绩;
46、夜班值勤时要加强警戒,特别是23:00以后开出的车辆,认真把好验证关,做到“三对照”:对照驾驶证、行车证和身份证,发现异常情况,应及时进行阻拦并汇报值班领导。
47、负责对各管理项目的保安队员工的培训工作,参与下属员工的绩效考核及聘用、辞退工作,并把相关结果及时汇报材料给服务中心领导;
48、定期主持召开部门办公例会,传达公司管理意见;
49、主动配合*机关的各项工作,定期进行各项保安管理的应急演练;
50、完成物业经理交付的其它任务。
——生产主管岗位职责 50句菁华
1、一切有碍于货期和计划之事项的追踪,跟进,并及时与相关人员沟通协调;
2、统订数据的分析、ERP系统的推动与完善;
3、负责生产车间的日常工作的安排、管理与运筹。每天早上早会安排好一天的工作内容以及需要做到的事情,其次在工作中遇到的问题,及时的处理并上报管理。以及注意好工人的安全问题,做到安全的产出等。
4、生产主管要根据每天车间的生产的产能来提前预备好所需要的耗材,以及物流,务必在每天的生产中都可以做到最大产能。根据每天生产车间工人的调休,以及公司下达的任务,安排好生产车间的每天安排需求。
5、负责用料管理及异常的追踪、改善;
6、负责建立生产系统档案管理体系
7、组织建立和完善生产指挥系统,编制生产计划,检查生产工作,确保生产任务的完成
8、、根据生产需求,编制物资采购计划,并认真实施,及时联系解决生产缺口物资
9、在总经理的领导下,负责公司的全面技术管理工作
10、负责制定、引进和推广新技术
11、负责并设计与开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档
12、负责抓好安全生产,加强安全生产的控制、实施、严格执行安全法规
13、组织召集项目有关会审、评审、验收等各类会议,并协调与规划设计等部门的关系
14、负责生产现场人员、品质等方面的管控,组织工艺文件、生产管理文件在生产中的落实,提高生产效率、质量,保证生产的正常开展。
15、*衡股份经与授权经之间来款。
16、大专以上学历,熟悉财务工作者优先。
17、制订生产培训计划并实施,保证员工的技能符合生产要求;
18、配合有关部门组织应用新技术、新工艺、新设备,提高劳动生产率;
19、协助重大活动的组织配合及安排
20、统计分析生产情况,提出改善措施,管控生产成本;
21、能很好的抓好生产进度,有效的实施生产制度与计划,下达生产计划和任务,安排和控制生产作业进度;
22、贯彻执行公司的成本控制目标,积极减少本部门的各种成本,确保在提高产量,保证质量的前提下不断降低生产成本;
23、负责抓好生产安全教育,加强安全生产的控制、实施,严格执行安全法规,生产操作规程,即时监督检查,确保安全生产,杜绝重大火灾、设备、人身伤亡事故的发生;
24、负责组织生产现场管理工作,重视环境卫生工作,抓好劳动防护管理;
25、及时编制年、季、月度生产统计报表,认真做好生产统计核算基础管理工作,重视原始记录、台账、统计报表管理工作,确保统计核算规范化,统计数据的正确性;
26、参与提高生产效率和改善产品质量的行动计划与实施;
27、负责组织小、中试生产及工艺转移,新设备的安装调试验证等;
28、负责紧急合同、异常合同生产方案协调,响应客户紧急需求。
29、高度责任心、积极工作、能承担一定压力。
30、3对公司安全生产负责。有权处理重大生产责任事故,有权会同有关部门查清原因,追究责任,提出处理意见。
31、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力
32、负责制定本部门所属车间主管的工作职责及工作流程。
33、按照生产部下达的生产作业计划,按质按量完成各项生产任务;
34、为人本分、老实,能够听从上级安排。
35、全面负责生产运作安排、组织和管理工作,主持本部门的日常事务。
36、对班组长提供在职岗位培训,提升其品质意识及制程品质控制能力。
37、负责制定新产品或新原料的生产率。
38、负责协调本部门人员临时性工作。
39、保持工作环境的整洁,推动落实5s
40、协助生产部做好劳动纪律检查,制止违规违纪现象;
41、生产主管每日须召开开班前例会,合理安排当日生产任务;
42、生产主管向公司领导提出工作改进建议;
43、对生产中各项数据(生产日报表、进度表(生产看板)、加班申请表、人员出勤
44、负责完成上级交给的其它任务。
45、设备现场管理,负责设备日常维护pm、维修cm及自主维保am,协助工程师改善设备效率和设备性能,提高产品优率;
46、解决生产线日常品质问题,确保产品品质稳定,制定项目进度计划并督促跟进,确保改进项目顺利实施;
47、完成上级交办的其他事项;
48、负责合理安排成品物流运输事宜。
49、熟悉指纹智能锁的原理,熟悉智能锁的安装、维修标准化知识;
50、具备良好的沟通能力和团队合作能力,有进取心及良好的学习能力;7、有智能锁组装生产工作经验者优先。
——主管的岗位职责 40句菁华
1、做好各区域的费用复合和结算。
2、负责对接区域内的客户,做好沟通和管理工作。
3、在部门经理直接领导下开展工作,管理好所负责的工区的各项施工工程,爱岗敬业,务实创新,开拓进取。
4、作好施工的周工作计划与小结,不断总结经验,改进管理方法,以提高工作效率。
5、有高度的责任感和事业心,认真钻研技术,讲求质量,做到精益求精。
6、负责酒店工程维修和技术的组织、指导及管理工作。负责酒店设备设施的安装验收、安全运行、维修保养和房屋修缮等管理工作。
7、审查编制设备维修计划及设备的月、季、年度保养的周期计划,并做好督促、检查、落实工作。
8、负责对工程部所有人员的调配和管辖。配合人事培训部门做好设备使用操作方面的技术培训工作,发挥和调动部门员工的积极性,并按有关制度做好考核、考勤及奖惩工作。
9、制定各种设备的操作规程,坚持员工未经培训合格不能上岗的原则,以确保设备的安全运行,促进设备管理、设施保养的标准化、程序化和规范化。
10、深入现场,及时掌握人员和设备的状况,坚持每天现场巡查重点设备运行状况及公共场所的动力设施,发现问题及时解决处理。
11、每天记录设备的运作情况及工程维修、保养状况,提交总经理。
12、负责防火、防风、防雨工作,保证酒店的安全及工作的正常运行。
13、准时检查整个楼面的卫生情况,不合格的地方重新清理,并检查台、発、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。
14、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准,每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。
15、安排好收市工作,下班前写好工作记录交给经理审阅。
16、落实本部门的规章制度、工作程序、工作标准,并对员工的工作质量经常进行指导、检查和提出奖惩建议。
17、组织员工每天对服务区域进行巡视,负责处理业主对设备环境的投诉;
18、汇总工程部各类设备技术资料并建档。
19、审查设备配件的申领计划,组织制定并落实各项节约措施,最大限度的降低能耗,提高经济效益。
20、负责对本部门员工的培训教育和业务考核工作,不断提高员工的业务和思想素质。
21、审核出纳编制现金和银行凭证,编制转账凭证。全面负责账务系统。
22、完成内部管理报表和外部财务月报的编制。
23、负责公司年度所得税汇总清缴工作等。
24、负责公司员工每月工资核算,社保等缴纳。
25、负责收入、成本、利润预算;
26、各种税费的提取申报,增值税发票及发票的管理。
27、固定资产分类账,明细账的核算;
28、负责日常会计核算、帐务处理和税务办理;
29、负责管理帐务体系;
30、完成领导交办的其他任务。
31、负责固定资产和无形资产的核算工作,做到正确计提折旧、无形资产的摊销。
32、根据原始凭证编制记账凭证,开展项目核算工作;
33、协调监督项目会计日常核算工作,确保核算规范性;
34、正确计算收入,费用,成本,正确计算和处理财务成果,具体负责编制公司月度,年度会计报表,年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作。
35、及时做好会计凭证,帐册,报表等财会资料的收集,汇编,归档等会计档案管理工作。
36、公司财务管理及内部控制工作;
37、负责审核公司各项成本的支出,进行成本核算、费用管理、成本分析,并定期编制成本分析报表;
38、负责与银行、税务等部门的对外联络。
39、负责每月利润及工资核算;
40、员工备用金审核及报销等;
——物业管理员工作职责 40句菁华
1、负责管理辖区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作;
2、完成领导交办的其它工作。
3、建立和完善物业档案及大型维修需求及进度跟进系统,做好物业检查及维护,物业日常维护;
4、管理及监督相应组别物业人员执行标准,制定公共办公环境保障的标准;
5、协调各端口保障楼内良好办公环境,推动各端口流程提升和优化,做好能源节约等措施;
6、依照物业服务合同的约定,组织落实人员做好日常清洁保养、安全保卫等工作;
7、与租户保持良好的合作关系,做好内部协调和对外联络事宜,及时处理各类相关事宜;
8、办公用品领料单打印
9、公司工作服的请购
10、主持园区日常管理工作。根据各时期的实际状况,执行改进和提高园区运营物业管理工作水*的意见措施。
11、公司工作服的报废
12、工作服回收、整理、清洗
13、巡查员工着装的状况
14、负责管理区域商户的接待工作,包括商户入驻、装修、扩租或退租、联络、报修、回访、意见征询等事宜的接待处理;
15、掌握管理范围内的商户基本情况,落实市场管理制度和规范,做好处理检查记录,处理各项服务纠纷投诉。
16、定期检查商场消防设施。
17、负责工作范围内文件和资料的保管
18、受理受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等,并做好记录;
19、资料室管理
20、巡视公共区域,做好管理区域内的物业管理服务的相关事项;
21、各类突发事件协调处理工作;
22、协助领导做好园区的日常管理工作,包括客户进驻装修、退租清场管理、日常纠纷管理,客户进驻、退租交接办理等;
23、协助营销策划进行节日环境布置,落实花木等装饰的摆放工作;
24、负责收集保险理赔资料,落实保险理赔,部门文件的整理和收发;
25、按时间节点完成环境类及保险合同的线上查验及费用支付流程;
26、定期主持召开工作例会,提出问题及意见,并负责改进工作及落实。
27、按时间节点完成环境类及保险合同的'线上查验及费用支付流程;
28、定期对租户进行室内安全检查。要求并督促租户按时完成安全隐患整改.
29、配合、策划、参与消防演练。做好消防演练的组织、宣传,并鼓励租户参与.
30、费用通知的派发、催缴工作;
31、每月办公用品的请购稽查、核对
32、负责环境、秩序、客服、工程专线服务管理工作;
33、负责小区住宅清洁卫生的巡检、业主投诉处理跟进回访等;
34、组织团队完成公司下达的经营、管理、服务等各项经营指标;
35、协助公司开展物业服务方案编制、物业公司招投标、物业管理费备案、项目后评估等工作;
36、接收、协调和前介人员反馈的前介高风险事项,与置业职能进行有效联动,保证公司前介工作有效落地
37、公司水、电、燃气、空调、电梯、防火防盗系统、环保等设备的维护、保养,日常检查;
38、公司高低压电房、设备房、电梯间等日常管理和安全防范;
39、负责对卖场内的巡视检查,做好巡场纪录;
40、监督业户出勤情况;
——物业项目经理工作职责 40句菁华
1、3全面、准确和及时掌握物管中心发展动态,分析和改进经营管理状况,对重大问题提出意见和解决方法,并及时上报公司。
2、7接受公司经营班子与公司各职能部门的业务指导,协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。
3、9负责与地产公司客户服务中心的工作对接,协助售后保修、投诉、服务项目的落实和处理情况,并提出合理意见和建议。
4、对公司和业主双方负责和汇报工作,按时向公司和业主提交工作计划和小结,听取业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行。
5、进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。
6、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。
7、保持与公司各部门、地产、供应商、业主、中心各部门员工、*相关部门办事人员等之间良好的沟通联系;
8、上级交办的其他工作。
9、按物业总经理下达的工作计划完成年、季、月度收缴工作;
10、督办业主满意度调查工作;
11、负责与租户保持联系,定期拜访、回访租户,广泛征询服务意见,分析意见,制定有效整改措施,努力为租户排忧解难;
12、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
13、负责与当地*相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
14、每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;
15、负责组织所辖项目各项服务工作的检查,对所辖项目的整体服务质量负责;
16、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导,协调项目与公司、客户及相关协作单位之间的关系;
17、统一协各在岗人员,做到统一着装、挂牌上调、安排,检查督促岗、,文明用语、礼貌待人。
18、配合中心领导搞好对各岗位人员的招聘、日常考勤考核、思想教育、学习培训,主动献计献策。
19、负责物业部门的管理工作;
20、对物业管辖内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
21、做好上传下达工作,协调本部及各部之间关系,保证本部门工作的正常开展;
22、履行《物业服务合同》规定的相关义务,维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;
23、根据公司质量方针和目标,贯彻ISO9000质量体系;
24、及时妥善处理各类投诉,处理好与业主(使用人)的关系;
25、加强与公司各职能部门的沟通、协调,做好相关工作;
26、全面负责商务大楼的物业管理工作 ,监督、管理物业公司对于楼宇设备设施的维护及各项工作安排;
27、负责建立、健全所在项目各项规章制度、操作流程、工作标准,检查督促岗位责任制的执行情况;
28、负责市场物业管理专业服务及相关经营活动的组织和实施;
29、组织制定本项目的年度预算,监督内部费用的合理使用及支出,在满足服务需求的前提下,降低服务支出成本;
30、全面负责物业项目的日常运营管理工作,保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行,保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求;
31、全面主持项目物业管理处的工作,对物业管理处的运营、人事、财务,资产等各方面管理负全权责任;
32、完成公司下达的其他各项经营管理指标。
33、组织制定商城设备更新、工程改造、重大维修计划报公司审批并实施;
34、负责物业部管理制度、操作规程改善、优化,并监督反馈落实情况。
35、负责制定本物业项目的工作计划,并组织实施;
36、沟通协调能力强,具备较强的公关、谈判能力和人员管控能力。
37、根据公司实际制定物业公司管理制度,并落实实施;
38、制订项目的各项服务管理规约及紧急突发事件应急方案,经公司审核同意后,严格执行;
39、具有大型楼盘物业管理经验,熟悉项目物业管理相关的操作流程和管理标准;
40、具有优秀的组织统筹、协调指挥和沟通能力,具有处置突发事件的经验。