1、品行端正,有强烈的事业心、责任心;
2、具有较强的监督、检查、组织、协调能力;
3、有多类型物业或保洁项目管理经验者优先考虑。
4、负责环境管理工作进行监督、检查和指导,协助消防班组监护、检查消防工作;
5、完成领导交办的其他工作。
6、年龄22-40岁,大专及以上学历;
7、主持项目设施的日常运作,维修,保养的技术支持管理工作。检查和指导维修人员工作。
8、合理调配人员,协调各岗位工作,管理物业的保安,消防,清洁,绿化等。
9、抓好住户的安全,消防常识的宣教工作,预防和杜绝治安案件与消灾事故发生。
10、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;
11、对管辖项目内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,并提出处理建议;
12、上级安排的其他工作。
13、负责物业管理部下属各班组(工程、客服、保洁、维序等)的日常管理工作;
14、负责制定部门工作计划目标,监督控制物业管理的全过程,及时掌握下属物业项目部的运行、质量、安全等工作动态,提出下一阶段的.工作重点和措施。
15、关注业户需求,保持与业户的良好关系,及时响应业户的诉求,不断提升业户满意度。
16、负责品质运营工作,对各项目的品质运营提供支持保障、对服务品质进行监督检查,持续改进各项管理服务制度体系。
17、及时处置物业管理部各类突发事件、紧急抢修排险等工作,确保物业服务有序运行;同时做好安全工作计划的落实、检查和整改,做好应急预案演练工作。
18、负责落实本部门员工的岗位职责,并对员工的工作进行监督、培训及指导,负责绩效指标的设立与考核,不断提升员工的工作技能和综合素质。
19、负责拟订并实施部门年度总费用预算工作。
20、协助部门总监做好物业管理的全面工作;
21、指导并参与项目楼宇和设备设施的接管和验收,科学合理对管辖的设备设施进行规范管理;
22、负责制定、建立健全所属部门的物业管理制度和防范措施,指导物业服务突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制和演练,确保楼宇安全;
23、审核项目工作落实情况、监督控制项目管理服务质量,保证物业管理服务质量达标;
24、有效控制物业管理各项成本费用支出;
25、负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系,确保各项工作有序开展;
26、组织、建立、完善项目各项工作职能及规章制度;负责召集员工例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报。
27、完成公司交办的其他任务。
28、与对口负责人对接,发布并管理各类发文文件,收集汇总提交各类文件、数据并形成报告;
29、受理客户日常事务申请,跟进处理事务进展情况,做好客户回访并形成文件;
30、负责园区内现场品质的把控,负责制定包括进行客服、秩序和环境等具体业务的流程、制度、规章等标准化建设;
31、定期对园区进行检查并形成可行性的分析报告;
32、负责制定、健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;
33、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任,作出处理;
34、负责客户档案管理,核实、掌握客户情况,建立健全客户资料,办理客户出租、撤场清理等相关手续,处理本物业日常事务。
35、掌握当月各项应收款项的具体情况,月结月清。
36、完成公司领导交办的其它工作。
37、负责业主诉求及客户投诉处理,协调其他部门处理重大投诉或诉求;负责审核对外公示信息,确保准确、及时;
38、负责保洁外委单位进、撤场工作的具体组织、实施、督导,检查保洁管理工作,审核月度计划,审核绿化、保洁、消杀、垃圾清运等外委单位的评价和结算工作;负责核查系统信息和业主档案的维护工作,确保基础信息和业主信息的准确。
39、具体制订本专业相关制度、表格、预算、方案,并报上级批准后实施。
40、制定本专业年度绿化养护工作计划(绿化养护、绿植租摆)并督导执行;
——物业管理员工作职责 40句菁华
1、负责管理辖区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作;
2、完成领导交办的其它工作。
3、建立和完善物业档案及大型维修需求及进度跟进系统,做好物业检查及维护,物业日常维护;
4、管理及监督相应组别物业人员执行标准,制定公共办公环境保障的标准;
5、协调各端口保障楼内良好办公环境,推动各端口流程提升和优化,做好能源节约等措施;
6、依照物业服务合同的约定,组织落实人员做好日常清洁保养、安全保卫等工作;
7、与租户保持良好的合作关系,做好内部协调和对外联络事宜,及时处理各类相关事宜;
8、办公用品领料单打印
9、公司工作服的请购
10、主持园区日常管理工作。根据各时期的实际状况,执行改进和提高园区运营物业管理工作水*的意见措施。
11、公司工作服的报废
12、工作服回收、整理、清洗
13、巡查员工着装的状况
14、负责管理区域商户的接待工作,包括商户入驻、装修、扩租或退租、联络、报修、回访、意见征询等事宜的接待处理;
15、掌握管理范围内的商户基本情况,落实市场管理制度和规范,做好处理检查记录,处理各项服务纠纷投诉。
16、定期检查商场消防设施。
17、负责工作范围内文件和资料的保管
18、受理受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等,并做好记录;
19、资料室管理
20、巡视公共区域,做好管理区域内的物业管理服务的相关事项;
21、各类突发事件协调处理工作;
22、协助领导做好园区的日常管理工作,包括客户进驻装修、退租清场管理、日常纠纷管理,客户进驻、退租交接办理等;
23、协助营销策划进行节日环境布置,落实花木等装饰的摆放工作;
24、负责收集保险理赔资料,落实保险理赔,部门文件的整理和收发;
25、按时间节点完成环境类及保险合同的线上查验及费用支付流程;
26、定期主持召开工作例会,提出问题及意见,并负责改进工作及落实。
27、按时间节点完成环境类及保险合同的'线上查验及费用支付流程;
28、定期对租户进行室内安全检查。要求并督促租户按时完成安全隐患整改.
29、配合、策划、参与消防演练。做好消防演练的组织、宣传,并鼓励租户参与.
30、费用通知的派发、催缴工作;
31、每月办公用品的请购稽查、核对
32、负责环境、秩序、客服、工程专线服务管理工作;
33、负责小区住宅清洁卫生的巡检、业主投诉处理跟进回访等;
34、组织团队完成公司下达的经营、管理、服务等各项经营指标;
35、协助公司开展物业服务方案编制、物业公司招投标、物业管理费备案、项目后评估等工作;
36、接收、协调和前介人员反馈的前介高风险事项,与置业职能进行有效联动,保证公司前介工作有效落地
37、公司水、电、燃气、空调、电梯、防火防盗系统、环保等设备的维护、保养,日常检查;
38、公司高低压电房、设备房、电梯间等日常管理和安全防范;
39、负责对卖场内的巡视检查,做好巡场纪录;
40、监督业户出勤情况;
——物业管理员岗位职责 40句菁华
1、定期对工作联系单、业户反应情况处理单的跟踪,督促相关部门及时完成,并在处理完成后及时对业户全面进行回访工作;
2、定期向公司报告物业项目的各项工作情况,向公司提交有关物业管理的计划建议;
3、有效执行各消防工程的管理工作。
4、全面负责项目的经营管理服务和安全工作,确保年度经营指标完成;
5、监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;
6、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁等方面工作;
7、在小区发生紧急停电、停水、火灾等紧急情况下迅速到场接受上级的工作安排。
8、完成上级领导交给的其它任务,协调与其它部门的相关工作。
9、每月对设备进行专项检查一次,指导员工按规范进行保养,并在相应记录表确认签字。
10、统筹组织公司新项目物业管理体系建立,组织开展物业前期介入、项目物业公司组建、物业品牌管理、物业客服管理、物业活动管理、物业安全管理等工作;
11、推进分公司主营业务的完成情况,主导物业费的收缴工作
12、组织跟进并审核各分公司、服务中心预算编制情况
13、负责公司物业项目全面经营管理工作,确保完成公司制定的各项经营指标;
14、负责物业项目安全、品质、工程、保洁、客服管理等工作;
15、服从部门领导的管理和工作安排,按时完成所交付的各项工作任务;
16、定期发放缴费通知单,全力跟进所管辖区域的商户租费缴交情况;
17、及时传达公司的政策、制度、通知等,并将反馈意见汇报部门领导;
18、严格推行“门前三包”管制,形成商户自觉遵守的良性管理氛围;等等。
19、做好分管区域内物管费或其他费用的收缴,通告、文件的发送工作;
20、负责区域内物业服务费收缴,以及客户服务、投诉与纠纷处理等事务;
21、负责区域内二次装修事务协调,以及环境维护、文明施工等监管工作;
22、严格控制所辖项目运营成本,正确掌握毛利率,抓好成本核算,加咳嗽奔物品的管理,降低费用,增加盈利;
23、制定项目的营运制度;
24、掌握一般电脑文档处理工作;
25、负责客户档案资料的收集、整理、归档等管理工作;
26、做好技术培训及学习工作,考核本专业员工的技术水*;
27、审阅运行报表,掌握所属系统当天能耗状况,发现异常,分析原因,及时杜绝浪费现象
28、审核供应商的预工程、保安、保洁、客服、绿化等各项工作计划,及时掌握各项工作的进度;
29、对用户各类需求提供迅速的响应及解决;
30、负责起草部门的OA、请款、会议纪要等文案类工作及物业档案管理工作;
31、协助租户顺利开展装修工作,审核租户施工图纸及文件,项目工程技术条件及交付条件同时降低对项目正常营业的影响;
32、协助租户证照办理,对办理周期进行把控,跟进消防审核、消防验收、餐饮类许可、医药类的许可等等;
33、监控租户能源使用状况,处理租户能源计量费用清单;
34、落实项目运营中对物业的要求,支持项目运营的开展;
35、协同市场部制定办事处形象标准手册;
36、参与并评审装修工程方面的设计交底和图纸会审、报价审核工作,包括实地测算工程量;
37、按照施工验收规范和质量检验评定标准,进行质量检验评定工作并督促施工单位相关竣工资料汇集;
38、负责客户满意度调查工作,做好关于客户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
39、负责与业主的回访及客户进行沟通协调工作;
40、办理业主邮寄包裹的暂存及发放工作。
——物业项目经理岗位的基本职责范围 40句菁华
1、根据公司经营管理目标,全面负责项目部的各项工作。
2、主持项目部办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展;
3、负责项目的全面工作,向总经理及分管领导负责;
4、负责制定年度项目预算与管理规划,提升项目的服务品质、持续改善管理流程;
5、负责制定部门健全的各类规章制度和防范措施,处理项目公共突发事件的组织指挥和各种处理方法的拟制、演练。
6、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。定期向相关职能部门,接受审核;
7、每月定时收取物业管理费用;
8、每周、每月定时向公司及甲方主管部门提交项目周报、月报;
9、对日常管理进行巡检和抽查,及时发现管理上的不足,及时调整,确保现场管理工作及业务品质符合公司指标。
10、根据项目运营情况不断完善现场的管理制度和业务管理流程,熟悉突发事件的应急处理程序,确保项目品质提升计划达到公司经营指标。
11、运营管理:完成区域/公司下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查,并督促责任部门进行修订、改进;合理分配资源,保障项目正常运转。
12、起草制定围绕方针目标的实施程序文件和规章制度;
13、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水*的意见措施。
14、对公司和业主双方负责和汇报工作,按时向公司和业主提交工作计划和小结,听取业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行。
15、全面负责管理处各项目日常管理工作。
16、倡导节能并采取有效措施降低运行服务成本,开源节流。
17、负责建立管理处相关工作流程和作业标准,理顺工作关系,确保各项工作的有序开展。
18、按公司要求对管理处员工进行绩效考核,做好公*、公正、透明、合理。
19、按公司要求正确处理客户投诉、突发事件或各类重大事件、事故。
20、建立健全项目管理处的规章制度。
21、对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。
22、亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。
23、有权建议公司人事部门调整岗位人员。
24、有权处理项目管理处的各类突发事件。
25、负责组织制定各项物业管理计划、制度,并协调实施;
26、妥善处理一切紧急及突发事件。
27、主持物管中心的经营管理工作。
28、根据公司下达的《经营目标责任书》,组织制定物管中心年度工作目标、工作计划,审批各部门的年度工作计划。
29、领导物管中心贯彻落实体系方针和目标,保证体系的有效运行并对管理与服务的质量负完全责任。
30、完成领导交办的其他工作。
31、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档
32、参与新接管项目的验收工作;
33、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;
34、安排、协调、帮助及督促各专业助理完成各自范围内工作;
35、组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收。发现问题及时提出报告汇总后交上级公司,以求得解决;
36、掌握设施和机电设备性能及完好情况,组织各主管工程师按时制定维修保养计划、措施,检查完成情况;
37、完成公司领导交办的有关任务或工作。
38、维护同业主间的良好关系;
39、协调好小区的工程、保安、客服、保洁等工作,保持物业的运营状态;
40、做好部门入伙及装修、创优工作,提升现场管控能力;
——仓库管理的基本制度 60句菁华
1、除领料人和食堂仓库管理员外食堂员工不许到仓库乱窜。
2、领料人必须签名,从仓库领出的物品要让库管员进行登记,领出的物品只能公用,一律不能私用。
3、仓库经常打扫保持清洁,不准堆放其他物品。
4、仓库放物资要勤检查,经常通风,发现问题及时上报并作妥善处理。
5、仓库必须保处干净、整洁、整齐,食堂仓库管理人员要提高“四防”意识,即“防盗、防霉、防火、防投毒”。
6、切实做好仓库的“三防工作”,即防盗,防火防潮,防鼠虫。因货物丢失造成损失的,视情节处以货款全价或一定额度处罚。
7、非业务相关人员严禁出入和逗留本库,不听劝告者给予经济处罚。
8、肉类及其制品、蔬菜瓜果,除马上加工使用外,一律进冷库。肉类及其制品应有容器盛放,室温应控制在—18℃(以下);蔬菜瓜果的存放温度应控制在0~13℃,鲜蛋应存放在0~1℃范围内。应每三天进行一次冷库除霜,并保持地面清洁;
9、除仓管人员和因业务工作需要的有关人员外,任何人未经许可,不得进入仓库。严禁库内会客及其他部门职工围聚闲聊。
10、仓库严禁烟火。配置的消防器材,仓管人员应会使用,并定期接受行政部的安全检查和监督。
11、仓管人员对物品进、出仓,应当即办理手续,不得事后补办;应保证帐物相符,经常核对,并得随时受单位主管或财务部稽核人员的抽点。
12、仓库物资如有损失、贬值、报废、盘盈、盘亏等,应及时上报主管,分析原因,查明责任,按规定办理报批手续。未经批准一律不得擅自处理;仓管员不得采取“盈时多送,亏时克扣”的违约做法。
13、各类食品按类别、品种分类、分架摆放整齐,做到离地10厘米、离墙10厘米存放于货柜或货架上。宜设主食、副食分区(或分库房)存放。
14、仓库内要用机械通风或空调设备通风、防潮、防腐,保持通风干燥。定期清扫,保持仓库清洁卫生。
15、贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应当安全、无害,保持清洁,防止食品污染,并符合保证食品安全所需的保温和冷藏设施,不得将食品与有毒、有害物品一同运输。
16、为防止公司材料资产流失,公司用于工程项目的一切所购买材料物品(板房所需购买的家私和摆设品,公司能够指定专人验收后交仓库)都务必先入库后才能从仓库领出,禁止不入库直接交工地的做法。没验收人签名,公司财务部有权拒绝报帐。
17、仓库所有物品务必根据材料的属性和类型安排固定位置进行规范化摆放,尽可能在固定位置上贴上物品识标以便拿取。
18、与仓库发生各种业务关系的各相关人员务必严格按《仓库管理作业流程》进行*业务,禁止发生各工地主管直接将材料报采购员购买的现象,公司直接授权给采购员购买的工程项目所需材料物品除外(购买回来务必仓库进行验收入帐后再按手续领出)。
19、仓库每季度进行一次仓库清理、整理和资产整体盘点并将盘点状况(包括产生盈亏状况说明)上报公司。盘点时,禁止不对实物实盘,仅抄袭敷衍了事。
20、做好仓库物品的安全保护工作。根据材料的性能合理放置各类材料,防止材料变形、变质、受潮等现象发生。要经常检查化工类物品的性能、状态,变质且有危险的物品要及时处理并上报公司。
21、认真做好材料采购工作。采购员要认真审阅采购单的采购要求(不明白问清楚材料员),严格按采购要求按时将材料购回仓库,避免工程材料长时间不到位而延误工程进度。购买材料尽可能应对代理商,有利于做好退货工作以减低公司损失。购买材料的总体原则为:货比三家,同等材料优质价便服务好者中标。
22、严把材料验收标准关。仓管员要仔细对照采购定单及参考样品认真核实送到仓库或工地材料的品名、等级、规格、产地、单价、数量、性能、质量和期限等。确保入仓的材料合符要求。如材料不合要求或货不对板就应不予验收签名,并将状况及时通报采购员。
23、仓库应做好各工程项目完工后的剩余材料安放保管工作,以便于以后搞好售后服务工作。
24、采购员(供应商)在接单2天内务必按订购单的要求将材料购回送到仓库。
25、材料到仓库后,仓管员务必严格按定单要求点数验收、入库、入帐。如不能确定验收标准的材料,应及时通知材料员和工地主管到场验收以确保材料有效。
26、认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作。
27、认真做好退料工作。退料原则:不合要求材料及时通知采购员退回供货商并报财务;工地完工的剩余材料及时回收仓库保管。
28、认真配合各工地做好各项材料管理和保护工作。
29、入库名称应公司统一标准称谓为准,有俗称的备注俗称。
30、必须严格仓库管理规程进行日常操作,仓库保管员对当日发生的业务必须及时登记入账,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。
31、做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、卡、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映,以便及时调整。
32、仓库通道出入口要保持畅通,仓库内要及时清理,保持整洁。
33、仓管员在月末结账前要与车间及相关部门做好物料进出的衔接工作,各相关部门的计算口径应保持一致,以保障成本核算的正确性。
34、需要报销或付款的原料单据,凭仓库主管和品质主管双方签字后交财务做账;
35、树脂、固化剂空桶必须将残留液倒干净利用后才能处理;
36、因报废的原料、包装等做废品处理时,需经过公司财务部门同意,并做好相关库存记录。
37、仓库管理员每月前两天对上月的领料单进行整理,并于财务盘查前连同电子数据表单一并交财务审核。
38、库房内的照明灯具及其线路应按照电力设计规范,由正式电工安装,维修,引进库房内的电线必须装置在金属或硬质难燃塑料套管内,禁止乱拉临时线。
39、库房内不准使用碘钨灯、电熨斗、电炉子、电烙铁、交流电钟和电视机等电器设备,不应当使用六十瓦以上的白炽灯,不准超负荷作业,不准用不合格的保险装置。
40、遇水容易发生燃烧,爆炸的化学易燃物品,不得存放在潮湿和容易积水的地方。
41、在易燃和可燃物品的库房外,应设置明显标志,在库房附近,不准进行试验、分装、封焊、维修及动用明火。
42、验收后的物资,除直拨的外,一律要进仓保管,进仓的物品一律按固定的位置堆放,堆放要有条理,注意整齐美观。不能挤压的物品要*放在层架上。
43、凡领用物品,根据规定须提前作计划报库管,库管员将报来的计划按顺序编排好,做好目录,准备好物品,以便取货人领用。
44、仓库管理的收料工作在于检查采购物料的数量和品质。仓库员检验和清点送来物料的种类和合格品数量,填写入库单,发生数量不足和品质不合格时,通知供销科补足或更换,每种物料存放在固的地方,便于清点和发料。物料入库价格先按估价入库,等发票来后再红字冲销。
45、食品按类别、品种分架,隔墙、离地均在10cm以上整齐摆放,散装食品及原料储存容器加盖密封,同时经常检查,防止霉变。
46、经常检查食品质量,及时发现和处理变质、超过保质期限的食品。
47、验收工作应对物资的品种、规格、质量、数量逐项进行。
48、做好物资盘点工作,做到月清月结,确保帐、卡、物、相符。
49、物资发放应根据生产的需要,及时、认真、准确。
50、原材料进厂入库,仓库管理人员应检查包装物是否受潮、破损,产地、日期等严格把关。
51、合格的原材料入库后填写库存入库卡,包括名称、来源、编号、到货日期收入量、发出量、结存量、经受人应记录收*况。
52、按规定时间收发物料,紧急、特殊情况以“服务生产”为原则处理(固定领发料时间);
53、物料的进出仓由仓管员主导,其他人不得擅自对物料进行处理,无关人员未经允许不得进入仓库;
54、研发部取打样板物料时必须办理正常的领料手续,按《领发料作业横向控制卡》执行。
55、储存应遵循三项基本原则:a、防火、防水、防压;b、定点、定位、定量;c、先进先出;
56、各仓库安装有报警装置,负责全仓库的夜间安全保卫工作,报警装置必须于每天下班前由责任人(物流部指定)开启报警功能定期对设备进行维护确保正常使用。
57、夜间警卫人员是当然的义务消防员,必须积极参加消防训练,熟悉消防知识,掌握各种消防机具的使用技能。遇有盗警、火警、要机智勇敢,奋力扑救,并注意保护现场。
58、由公司行政管理办公室负责全公司的消防安全工作,坚决贯彻“预防为主,防消结合”的方针。
59、指定专人管理各种消防设施,经常养护维修,保证一切设备有效好用。
60、要与*消防部门经常保持密切联系,与友邻企业、部队搞好联防。
——物业管理口号 50句菁华
1、噪声扰邻,你应怀歉疚之心
2、想到老人和小孩你的速度应该慢下来”
3、远亲不如近邻,邻里和谐共享美好生活。
4、让我们大家都来争做绿色家庭
5、自觉遵守业主公约 共同维护小区公共利益
6、掌握消防常识 遵守消防法规
7、物业服务千万家,真情温暖你我他。
8、物企共庆30年,再创佳绩谱新篇。
9、生活开心,离不开物业管理。
10、全心全意为业主服务。
11、依法依规从事物业管理,切实提供质价相符的服务!
12、改善物业环境,加大清欠力度,解决历史积欠!
13、认真学习贯彻《物业管理条例》,依法规范物业管理服务行为
14、为利碎成金,为义筑诚心。
15、精诚所至,安心服务。
16、服务千万户,生活你作主。
17、您的满意,我的舒心。
18、您的微笑,是我们努力的目标。
19、汉鑫物业,服务到家。
20、物业汉鑫,让您更省心。
21、承载使命,呵护*安。
22、给您家人般的亲切关怀。
23、想到老人和小孩你的速度应该慢下来"
24、爱护公共设施/设备严禁私自占用/损坏
25、自觉遵守业主公约共同维护小区公共利益
26、是否乱吐痰,体现您的修养
27、开展环境卫生整治,营造清洁生活环境
28、真情服务,以人为本。
29、尊老爱幼,和睦相处。
30、展物管风采,创社会和谐。
31、以管理促服务,以服务促和谐。
32、一尘不染的环境,舒适惬意的生活。
33、物业管理让房产增值,使业主安心。
34、物业管理管的是物,受益的是业主。
35、树木造氧,有益健康。
36、收旧利废,低碳环保。
37、美丽生活,源于温馨服务。
38、每一片绿叶都为我们制造氧气。
39、津门物业人,服务细入微。
40、俭省节约共创低碳小区。
41、树立正确的荣辱观,纠正缺德失范的恶意欠费行为!
42、认真执行业主大会议事规则,增强业主自律的自觉性
43、人人关注物业管理,人人尊重物业服务
44、推行物业管理招投标制度规范和提高物业服务水*
45、用心为您的家庭服务。
46、先您所忧,后您所乐。
47、给你最舒心的服务,你最贴心的管家。
48、居家享受温馨,放心选择汉鑫。
49、金品质创造金牌家居!
50、离不开的汉鑫物业,享不尽的服务真谛。
——主管会计岗位职责 40句菁华
1、负责合同管理,保障资金安全,按时计交税金;
2、定期对固定资产、低值易耗等财产物品进行盘点,做到账实相符,发现问题及时处理,准确计提折旧费;
3、完成领导交办的其他工作任务。
4、准确、及时地做好帐务和结算工作,正确进行会计核算,督促各责任会计填制和审核会计凭证,登记明细帐和总帐,对款项的收付,财物的收发、使用,资产资金增减进行核算。
5、正确计算收入、费用、成本,正确计算和处理财务成果,负责编制公司月度、年度会计报表及附注说明。
6、负责专用款项的明细核算,正确反映各项专用基金运用和结余情况以及专项工程支出情况。专用基金的往来款项要及时对账清算。
7、按时编制报送公司规定的各种内部报表。
8、制定下属的工作规范与主要考核条例。对下属的任免有权向总经理提供意见与建议。
9、制定本部门的工作目标和实施计划。
10、负责核算报送教职工的工资、奖金及有关人员调动工资转移事宜。
11、按会计制度记好帐目,并按月、季、年结算帐目,编制财务报表和决算,保证帐表数字相符,会计数字真实,并报告分管领导审定。
12、制定实施学费收交计划,科学计划,严密组织,按时完成学费收交任务。
13、负责各发票抵扣认证、购买;
14、每月及时抄报税,按时填制申报表办理国税、地税、个税申报业务;
15、负责每月国地税年检工作;
16、会计、财务等相关专业大专以上学历,有会计从业资格证,至少三年以上同岗位工作经验;
17、负责月度、季度财务报表编制;
18、每月工资表的考勤核算审核;
19、负责本部会计凭证的审核工作
20、按月审核科目余额表,并与相关统计台帐核对,发现问题及时处理
21、负责及时清理本帐务系统内的债权债务
22、负责依法申报缴纳各项税金,并及时了解掌握国家各项税收政策的变动情况
23、协助人力资源部做好养老统筹基金、医疗保险和职工住房公积金的提取、代扣和缴拨工作,并做好月报、季报的填报核对工作
24、领导本部出纳完成本部现金和银行存款的管理
25、不定期抽查出纳现金实际与账面余额相符情况,及时清理公司内部人员的备用金。
26、落实公司预算管理体系指标考核,对指标完成情况进行过程控制和总结分析。
27、月末当日及时安排对库存商品(XXX)的盘点及跟进盘点报告的处理。
28、协助配合财务经理工作,负责与财政、税务、银行等有关部门保持密切联系,沟通信息,发挥承上启下的作用。
29、计算出实付供应商往来成本额。(电子档与系统相符)。
30、与供应商往来核对(6号到10)。
31、每月2号要求各楼层提交待扣供应商合同外费用明细,并于3号录入POS系统。
32、开具供应商往来结算单。
33、收取供应商税票,并做好税票收取登记本。待月中抵扣验证时一起交税务往来会计。
34、供应商税票的验证及帐务处理。
35、协助出纳主管月初POS机银联刷卡帐户的核对。
36、据审批完整的报销单据报销付款,严格审查原始报销凭证的真实性,合法性,准确性,和完整性,审核相关人员的签名和审批情况,对不符合要求的报销凭证,出纳人员有权拒绝。
37、负责供应商费用收取。
38、做好银行日记帐登记,日清月结,保证帐实相符,能随时提供资金帐面余额情况。
39、严格遵守集团的收支两条线的资金管理原则,按时上交各项收入,不得擅自坐支营业收入,不得擅自公款私存
40、每日检查库存购物卡与购物卡日记帐是否相符。
——物业水电工岗位职责 40句菁华
1、规范操作行为;
2、每月两次发电机试运行。
3、做好办公楼内房间、公共场所的照明灯具、开关、插座等的修理与更换。
4、负责电气设备、各配电箱(柜)表面清洁。
5、负责餐厅、厨房、办公室、洗涤动力设备电气的维护保养和故障检修工作。
6、制订并监督执行强、弱电系统的设备定期保养规定。
7、做好公司办公区域供电系统外线修理。
8、坚守岗位定期巡视电气设备密切监视运行情况,正确抄录各项数据并填好报表。
9、完成领导临时交办的其他任务。
10、所有电工必须严格执行国家有关安全操作规程,并树立“安全第一”的思想,既要保证设备的安全运行,又要保证工作人员的人身安全;
11、配合供水、供电、通讯等业务单位的维修检查工作;
12、负责购物中心的用电安全、消防安全检查工作;
13、负责购物中心所有专柜及租户的水电表抄录;
14、负责对大厦机电设备的运行值班,处理一般性故障,参与协助设施、设备的维修、保养工作,对发生的问题及时向上级领导汇报。
15、负责设备房的安全管理工作,禁止非工作人员进入,禁止各种违反设备房管理规定的行为。
16、遇到突发停电或发生其他突发事故时,应从容镇定,按规定程序及时排除故障,或采取应急措施,迅速通知相关人员处理。
17、加强防范意识,做好防火、防水、防小动物的安全管理工作。
18、每月统计用电量,并进行月度用电分析对比,及时发现问题,杜绝浪费。
19、负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、保安监控系统、广播系统等弱电系统的运行,维护管理工作。
20、负责公司水、电、消防、物业设施零星维修安装工作,管理公司公用电灯开关及水龙头等设施的维护。对于公司内水电线路的一般改造及装修,应由水电工个人负责解决,若确因技术和设备的限制,自己不能承担需请外地单位协助时,须经部门领导批准,并负责施工监管和质量检查。在施工前要本着节约的原则,编制材料预算上报部门领导;
21、严格遵守水电工操作规程,按照规范操作,对高压配电间、发电机等经常要巡视,打扫卫生,注意防火、防潮、避免事故发生;
22、严格执行水电工安全操作规程,确保人身财产安全。
23、定时限制大厦公共场合用水用电,保证设备在安全运行的前提下,力图节省能耗。尽力让业主少交公摊水电费用。
24、审核施工单位编制的材料及设备进场计划,并跟踪、督促计划的执行;
25、负责按合同及规定,参与水/电、设备安装相关材料设备的认质限价工作;
26、负责对项目水/电、设备安装工程的进度、质量、安全文明的现场管理工作;
27、参与项目例会,沟通、协调施工过程中现场技术问题。
28、对值班期间发生的问题及时上报或处理。
29、参与设备维修计划及设备的年、季、月度保养的周期计划,做好督促、检查、落实工作。
30、执行、参加酒店临时委派的任务。
31、负责弱电工程(包括线路、灯具、电器设备、空调、电话等)。
32、电路系统中出现故障,能迅速准确地找到故障原因,并及时排除。
33、完成主管交待的其他维修维护保养等工作。
34、及时维护好园区的电路、水路、灯具、水暖用具,保障用电用水正常,检查督促安全用电、节约用电制度的执行。
35、对值班人员、主管等申报的维修项目,应以最快的速度维修好,力争把损失减到最小。晚上要有人值班,处理突发事件。
36、认真填写各种设备使用状态、维修记录以及保管好各种维修工具。
37、负责水、电路等小设备的安装工作,保障用电用水正常。
38、负责水电设施的安装、维护和保养。
39、负责水、电设备设施的故障维修;
40、自觉遵守各项规章制度,严格执行国家有关水电操作规程。
——营运主管岗位职责 40句菁华
1、保证放映质量,做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;
2、掌控营运期间现场状况,对各岗位及时调整,保证营运工作顺利进行;
3、对影城员工的培训效果负责,指导训练员开展培训工作;
4、根据部门培训纲要,制定并实施公司文化和专业技能的培训计划,提高团队员工的文化融合性以及特殊商品的商品知识和相关专业技术。
5、密切关注并及时跟进部门的收货、索赔以及店外维修商品。
6、合理排班,充分调动促销员,确保营动高峰期的销售和防损工作。
7、关注员工士气和服务质量,运用CBWA和相关培训,确保员工提供高品质、专业的顾客服务。
8、整体把控销售队伍业务情况,及时发现销售过程中存在的问题,提出整改方案,确保整改效果;
9、组织协调总部层面的新人培训、新产品路演、考试、进阶训、管理训等内容。;
10、主持一般客户沙龙、产品路演等客户活动;
11、负责CRM系统中机构市场活动版块录入操作;
12、负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务;
13、负责本部门所有商品陈列的设计和实施;
14、负责库存管理,控制缺货,控制库存周转期符合公司的标准;
15、负责促销计划的实施,确定竞争品项和开展各种促销活动以提高业绩;
16、负责本部门商品的质量检查;
17、树立良好的公司形象,保持各岗位的卫生整洁,加强防损、安全意识、服务意识,提高服务质量,注重商品安全和个人安全。
18、培养良好的工作习惯、发现问题及时上报、解决,严格执行岗位责任制。
19、负责商品调价、报损、退换的具体工作。
20、对调价单进行跟踪并核对商品,检查促销折让商品的实施期限及价格签和海报、POP到位情。
21、负责商品陈列和展示。
22、负责员工人事考核、工作评估工作。
23、每月25号做出当月的工作总结和下月的“店中店”工作计划。
24、负责根据网站特点确定网站优化方案,不断优化网站各功能和服务,提高网站知名度和网上销售的成交量。
25、负责BD合作、邮件营销、论坛传播、SEM、网站联盟营销等相关市场营销活动。
26、负责自营门店团队建设、培训、管理工作,培养下属工作技能以及传授相关工作经验;
27、合理分配辖区销售指标,指导各自营零售店铺努力达成和超额完成销售指标,提高盈利点;
28、善于沟通,具有良好的客户服务意识;
29、负责本楼层商品价格定位管理,严格控制商品的进、销、存、调运作程序,严把质量关,杜绝假冒伪劣商品进场销售,及时与物价部门沟通,定期组织员工市场调研,反馈调研信息,及时调整不同档次商品价格。
30、对本部门工作目标,能够做出非常正确的决策,工作中经常提出新的方案或建议。
31、负责商场和租户营运相关事项沟通,建议、意见及时反馈并跟进;
32、租户销售销售数据管理、分析;
33、男女不限,年龄25-35岁之间,大专及其以上学历
34、具备较强的责任心和奋斗精神
35、协助营运经理达成营运目标;
36、负责监督处理客户投诉、退换货、物价、商品成列等;
37、负责研究商圈、开发会员、大宗客户等服务管理;
38、本部门相关管理事项;完成上级下达的其他任务。
39、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告。
40、有良好的沟通、协调能力,责任心强。