1、定期对工作联系单、业户反应情况处理单的跟踪，督促相关部门及时完成，并在处理完成后及时对业户全面进行回访工作；
2、定期向公司报告物业项目的各项工作情况，向公司提交有关物业管理的计划建议；
3、有效执行各消防工程的管理工作。
4、全面负责项目的经营管理服务和安全工作，确保年度经营指标完成；
5、监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况；
6、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁等方面工作；
7、在小区发生紧急停电、停水、火灾等紧急情况下迅速到场接受上级的工作安排。
8、完成上级领导交给的其它任务，协调与其它部门的相关工作。
9、每月对设备进行专项检查一次，指导员工按规范进行保养，并在相应记录表确认签字。
10、统筹组织公司新项目物业管理体系建立，组织开展物业前期介入、项目物业公司组建、物业品牌管理、物业客服管理、物业活动管理、物业安全管理等工作;
11、推进分公司主营业务的完成情况，主导物业费的收缴工作
12、组织跟进并审核各分公司、服务中心预算编制情况
13、负责公司物业项目全面经营管理工作，确保完成公司制定的各项经营指标;
14、负责物业项目安全、品质、工程、保洁、客服管理等工作;
15、服从部门领导的管理和工作安排，按时完成所交付的各项工作任务;
16、定期发放缴费通知单，全力跟进所管辖区域的商户租费缴交情况;
17、及时传达公司的政策、制度、通知等，并将反馈意见汇报部门领导;
18、严格推行“门前三包”管制，形成商户自觉遵守的良性管理氛围;等等。
19、做好分管区域内物管费或其他费用的收缴，通告、文件的发送工作;
20、负责区域内物业服务费收缴，以及客户服务、投诉与纠纷处理等事务;
21、负责区域内二次装修事务协调，以及环境维护、文明施工等监管工作;
22、严格控制所辖项目运营成本，正确掌握毛利率，抓好成本核算，加咳嗽奔物品的管理，降低费用，增加盈利;
23、制定项目的营运制度;
24、掌握一般电脑文档处理工作;
25、负责客户档案资料的收集、整理、归档等管理工作;
26、做好技术培训及学习工作,考核本专业员工的技术水*;
27、审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象
28、审核供应商的预工程、保安、保洁、客服、绿化等各项工作计划，及时掌握各项工作的进度;
29、对用户各类需求提供迅速的响应及解决;
30、负责起草部门的OA、请款、会议纪要等文案类工作及物业档案管理工作;
31、协助租户顺利开展装修工作，审核租户施工图纸及文件，项目工程技术条件及交付条件同时降低对项目正常营业的影响;
32、协助租户证照办理，对办理周期进行把控，跟进消防审核、消防验收、餐饮类许可、医药类的许可等等;
33、监控租户能源使用状况，处理租户能源计量费用清单;
34、落实项目运营中对物业的要求，支持项目运营的开展;
35、协同市场部制定办事处形象标准手册;
36、参与并评审装修工程方面的设计交底和图纸会审、报价审核工作，包括实地测算工程量;
37、按照施工验收规范和质量检验评定标准，进行质量检验评定工作并督促施工单位相关竣工资料汇集;
38、负责客户满意度调查工作，做好关于客户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
39、负责与业主的回访及客户进行沟通协调工作;
40、办理业主邮寄包裹的暂存及发放工作。
——宿舍管理员岗位职责 40句菁华
1、宿舍人员管理(入住、退宿);
2、纪律管理：确保住宿生遵守《中小学生守则》、《中小学生日常行为规范》和学生住宿规章制度，及时处理学生矛盾纠纷。
3、固定资产管理：宿舍区固定资产要建档案，转移、进出要办手续作记录，每学期核查一次，做到损坏丢失有人负责。
4、学生档案资料管理：建立学生住宿档案，签订住宿协议，学生住宿档案资料，每学期更新；提供住宿生表现情况，收集学生意见，并及时向分管领导汇报。
5、大件物品未经登记不准离开宿舍区。
6、禁止危险用电等不安行为。
7、排查宿舍区房屋设施的安全隐患，一旦发现，及时上报和处理。
8、宿舍管理员每天上午、下午在学生上课后对宿舍进行检查，检查内容为：
9、查寝时要认真仔细，不得不查、漏查、误查、不得让学生代查，发现外来人员，绝不允许留宿。
10、管理员晚上查寝两小时后，必须进行复查。复查内容为
11、认真填写《查寝记录》发现问题及时处理上报，上课期间，如有学生滞留寝室，应及时与班主任联系。晚上查寝，如果有住宿生不在寝室，应及时与班主任和政教处联系，并多方打听该生去向，学校应组织人员追查该生下落，直至知其安全方可。
12、做好学生思想工作，帮助学生解决困难，发现学生生病及非正常情况要及时处理，及时向相关班主任、学校和相关人员报告，不得视而不见，听之任之。
13、认真执行各项物业法规政策，坚持原则，秉公办事，保护师生的合法权益，维护正常校区管理秩序；
14、定期回访师生，征求改进服务管理和服务的意见，及时处理来信来访，处理师生的投诉意见；
15、每天参加工作例会；
16、按照《学生公寓管理实施细则》的要求做好物品管理、宿舍管理、事故防范工作、文字工作和其他为学生服务的工作。
17、妥善保管学生宿舍、楼道大门、消防栓及各楼层钥匙。
18、加强对学生的教育引导，定期与政治辅导员保持联系。对学生在宿舍内的行为表现提出考评意见。
19、对违规、违纪、丢失、损坏公物的学生，进行处理和罚款并报宿舍管理公寓。
20、检查和督促学生佩戴校牌出入学生公寓楼，制止学生在学习、休息时间进行阻碍他人学习和休息的活动，制止学生的不文明行为，制止学生酗酒、打架斗殴、搓麻将、打麻将牌、赌博等，敢于同坏人坏事作斗争，若遇突发事件，及时报告学校领导。
21、完成领导临时交办的其他工作任务。
22、除学生家长外，校外人员不得进入宿舍楼（男家长不得上女生楼），违者一次扣5分；晚间严禁容留校外人员或非住宿生，违者一次扣10分；严禁男女生互串宿舍，发现一次扣5分。
23、细致检查水电、床铺及柜子等公物使用情况，如遇损坏应及时向总务处报告，并协助后勤做好维修工作。
24、遇到特殊情况，应及时开启大门，配合行政值班老师有序疏散学生。
25、按时开、锁大门，关电、送电的。
26、熟悉本幢宿舍楼的基本情况。
27、当班时间禁止躺卧、打牌、看电视、下棋、织毛线衣。
28、按规章制度严格要求和督促学生搞好内务卫生，坚持“文明宿舍”的检查评比制度，宿管员必须每天在学生内检查各寝室的卫生，及时公布结果，发现问题及时纠正。
29、严格遵守上、下班时间，认真做好情况记录。
30、保持值班室的干净整洁。
31、临时交办的任务。
32、每天督促学生起床上课，上课、晚修时间学生不能停留在宿舍里面。
33、每天晚上逐一查房点名，保存好查房资料，按时交学生处。
34、晚上熄灯后加强巡视，对熄灯后喧哗学生予以制止并做好登记。
35、每天中午12时至下午3时，下午4时至晚上十时必须保持一人在二楼值班，另一人在各层楼巡查，防止非住宿人员进入宿舍区。
36、宿舍管理员须参加学校通知的各项会议。完成上级交给的临时性、突击性任务。
37、督促学生按时起床、按时就寝，了解迟归、未归学生情况，及时处理公布并上报学校安办。
38、以“管理育人，服务育人，环境育人”为宗旨，提出建设性意见，为上级领导的决策提供资料。
39、认真贯彻执行学校的各项规章制度，做好学生宿舍楼的纪律、安全、卫生、管理、服务等工作，详细做好工作笔记及时向领导汇报工作情况。
40、要坚持原则，秉公办事，敢于管理，定期按“岗位职责”对维修工、值班员、清洁工的工作进行评比和检查，加强教育管理。
——机械管理员岗位职责 40句菁华
1、《机械设备安装、验收移交表》；
2、施工电梯（齿轮、齿条）报废鉴定记录表；
3、当季《小型设备维修、保养记录》；
4、全厂设备（现有284台套，其中大型设备40台套）的进场、安装、验收、使用、调度、维修、保养、退场全过程的管理。
5、对设备制定日常保养，小修、中修等维护保养的计划和检查工作。
6、保障钢结构、压力容器、安全标注化、质量体系等资质证审核有关的设备管理资料。
7、组织、领导、监督机械操作（修理）人员对机械的使用保养和维修；
8、帮助本工地机械操作（修理）人员不断提高技术水*；
9、根据施工要求做好机械进退场和机械使用的准备工作；
10、根据项目生产计划和施工进度要求，组织制定机械设备计划，及时组织和联系机械设备进场，根据需要*衡调度，合理组织，确保项目施工生产的顺利进行。
11、监督检查，督促操作人员按设备安全技术操作规程的要求进行操作，至少每月对检查情况进行记录。
12、维修班长班前先了解设备情况，按轻重缓急合理安排维修工作。
13、认真贯彻执行国家、行业和上级有关施工机械设备安全管理法律法规以及各项管理办法，负责制定项目部机械设备安全管理办法，并组织实施。
14、机械操作人员必须持有效证件，无操作证严禁操作机械。作业前要进行分专业、分工种的培训、教育、考试合格后。对其进行安全技术交底后方可上岗作业。
15、对施工现场的塔吊、施工电梯、物料提升机等大型设备安拆过程及起重吊装作业进行旁站式监督，及时检查和纠正违章。
16、负责对生产系统电气设备的检查和维修工作。
17、严格执行有关规定，严禁带电作业，按时检查维修各种电气设备。
18、跟踪国内外设备管理的先进水*，完善设备运行、维护、维修的先进管理模式和制度，达到管好、用好、养好设备的目的。
19、对设备的正常、安全使用负有督导责任，勤查勤看设备现场，对设备班组的现场工作进行检查和指导。
20、参与仪器设备的验收、安装与调试等工作，负责及时安排和协调仪器设备的维护、维修、保养、标定、检验等工作，使仪器设备完好率在95%以上。
21、积极配合公司设备主管部门抓好设备管理方面的相关工作，完成有关设备状况和使用情况记录，做好分析、汇总、统计等工作，按时完成有关统计报表的填报工作。
22、严格按照《设备维护检修规程》及相关标准检修设备，保证检修质量。
23、加强技术培训与学习，不断提高检修技术水*。
24、参加设备、模具更新、改型工作，需添置设施、工装模具，由需求部门提出申请，设备管理员办理。
25、保养应严格执行保养计划内容，做好相关设备巡检、维护和保养工作。
26、负责建立设备技术资料档案，完善设备资料（包括图纸。说明书、合格证）
27、维修人员必须加强对维修设备的完好情况、文明操作情况等进行巡视检查，密切关注，并有权制止违规作业行为，操作者不听阻止的，按规定从严处罚。
28、负责指导生产车间、操作人员对设备正确使用、维护管理，督促操作者遵守有关生产设施、生产模具的使用要求。
29、维修人员必须服从上级领导的安排，认真做好设备维修工作。
30、资质的工装、料架的交付周期。占考核总额的20%
31、维修人员在修理完毕后，应立即填写完整的“设备报修单”交由主管备案。
32、安全文明生产的指导、督促。占考核总额的20%
33、领导交付的临时任务的完成情况。占考核总额的5%
34、贯彻执行公司的机械管理各项规章、制度、标准。
35、负责项目工程生产设备机械的管理工作，根据施工进度计划，保证施工生产需要。
36、负责项目特种操作工和机修工的技术培训和考核管理，督促操作工按操作规程操作，督促机修工做好机械设备的日常保养工作，并填写相关记录。
37、做好各种机械设备运转、维修、保养记录资料；负责特种设备的备案管理工作。
38、负责对机械设备的定期检查，并做好检修记录。
39、建立机械设备使用台帐，加强对机械状态的监测，加强油水管理工作，加强机械日常使用、保养、维修、进退场的管理。负责工区间机械设备的协调调配及核算。 8.界定本项目适用的机械物资管理制度、机械设备安全操作规程。
40、掌握、宣传和贯彻上级领导有关管理部门仪器设备和固定资产管理的法规制度，在生产部、部门主管负责人的领导下和公司主管部门的指导下开展工作。
——物业管理员工作职责 40句菁华
1、负责管理辖区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作;
2、完成领导交办的其它工作。
3、建立和完善物业档案及大型维修需求及进度跟进系统，做好物业检查及维护，物业日常维护;
4、管理及监督相应组别物业人员执行标准，制定公共办公环境保障的标准;
5、协调各端口保障楼内良好办公环境，推动各端口流程提升和优化，做好能源节约等措施;
6、依照物业服务合同的约定，组织落实人员做好日常清洁保养、安全保卫等工作;
7、与租户保持良好的合作关系，做好内部协调和对外联络事宜，及时处理各类相关事宜;
8、办公用品领料单打印
9、公司工作服的请购
10、主持园区日常管理工作。根据各时期的实际状况，执行改进和提高园区运营物业管理工作水*的意见措施。
11、公司工作服的报废
12、工作服回收、整理、清洗
13、巡查员工着装的状况
14、负责管理区域商户的接待工作，包括商户入驻、装修、扩租或退租、联络、报修、回访、意见征询等事宜的接待处理;
15、掌握管理范围内的商户基本情况，落实市场管理制度和规范，做好处理检查记录，处理各项服务纠纷投诉。
16、定期检查商场消防设施。
17、负责工作范围内文件和资料的保管
18、受理受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等，并做好记录;
19、资料室管理
20、巡视公共区域，做好管理区域内的物业管理服务的相关事项;
21、各类突发事件协调处理工作;
22、协助领导做好园区的日常管理工作，包括客户进驻装修、退租清场管理、日常纠纷管理，客户进驻、退租交接办理等;
23、协助营销策划进行节日环境布置，落实花木等装饰的摆放工作;
24、负责收集保险理赔资料，落实保险理赔，部门文件的整理和收发;
25、按时间节点完成环境类及保险合同的线上查验及费用支付流程;
26、定期主持召开工作例会，提出问题及意见，并负责改进工作及落实。
27、按时间节点完成环境类及保险合同的'线上查验及费用支付流程;
28、定期对租户进行室内安全检查。要求并督促租户按时完成安全隐患整改.
29、配合、策划、参与消防演练。做好消防演练的组织、宣传，并鼓励租户参与.
30、费用通知的派发、催缴工作;
31、每月办公用品的请购稽查、核对
32、负责环境、秩序、客服、工程专线服务管理工作;
33、负责小区住宅清洁卫生的巡检、业主投诉处理跟进回访等;
34、组织团队完成公司下达的经营、管理、服务等各项经营指标;
35、协助公司开展物业服务方案编制、物业公司招投标、物业管理费备案、项目后评估等工作;
36、接收、协调和前介人员反馈的前介高风险事项，与置业职能进行有效联动，保证公司前介工作有效落地
37、公司水、电、燃气、空调、电梯、防火防盗系统、环保等设备的维护、保养，日常检查;
38、公司高低压电房、设备房、电梯间等日常管理和安全防范;
39、负责对卖场内的巡视检查，做好巡场纪录;
40、监督业户出勤情况;
——化验员岗位职责 40句菁华
1、认真做好检验记录，正确处理和整理检验数据；
2、严格执行计量器具、检验设备登记手续，建立台账档案，做好帐、物一致；
3、全面负责本企业质量管理工作，建立、健全本企业质量管理相关流程和制度。
4、处理公司生产过程中的各种质量问题，确保生产过程的正常运行。
5、化验员应自觉接受下达的检测任务，并按照适当的标准和分析方法及时开展检测工作。
6、化验员在检测过程中负责对其分配的样品的接收、保存、流转工作，对样品的有效性、完整性、代表性负责。
7、化验员负责其检测项目中所使用的各种试剂、标准溶液的配制工作，确保试剂、标准溶液的有效性，定期对标准溶液进行标定，确保其浓度的准确性，用标准样品加以验证，并做好相关记录。
8、做好原辅料、工序产品、成品的化验和留样工作;
9、确保实验操作、数据记录、检测报告等准确，无异常、无差错;
10、严格按检测方法及标准执行，完成检测工作;
11、及时完成取样、样品整理和检后样品处理等相关工作;
12、检验区域的5S执行;
13、负责集团公司和本公司各种化验工作。
14、对本公司和集团公司的新工艺、新材料、新产品等试验研究提供准确可靠的分析报告。
15、化验实仪器设备的管理及维护；
16、按时完成领导交办的其他工作，并负责跟踪。
17、检测成品、原料、小样的各项理化指标，确保产品及原料质量合乎标准。
18、定期对公司展台的样品进行更换，保证展示样品与实际相符。
19、紧密结合市场部、协助领导进行新产品开发；
20、配合质量部完善质量体系，
21、化验员每月应参加学*结一次。
22、严格岗位交接班制度，做到责任分明，情晓事清，不留隐情。
23、严格按照检化验室操作规程所需要的各类检化验设备在节省的原则下提出添置计划。并对所有设备进行维护与管理。
24、掌握检化验室常用设备、仪器及所用药品的使用方法和理化特性，做到安全操作、安全试验。
25、负责对新工艺、新材料、新产品等试验研究提供准确可靠的分析报告。
26、完成领导交代的其他工作任务。
27、负责向顾客、供应商出具检验报告单。
28、参与产品质量事故、不合格产品的分析、评审和处置。
29、负责包装袋的下单和跟进，并做检验报告
30、遵守化验室各项规章制度和技术法规，按照有关的质量标准和检验操作规程及时准确地完成检验任务，服从领导工作安排，保证安全生产。
31、在检验过程中，发现质量问题或异常现象，应及时汇报，并协同查找原因，妥善处理。
32、及时、准确、真实地填写检验原始记录和出具的检验报告单。
33、实施化验室药品管理，确保药品领用合乎规范，以及药品的使用与存储安全。
34、负责成品及原料的检化验工作。
35、每批产品常规化验项目。
36、化验次数：原则上成品每班（批）次至少化验一次，原料每批至少化验两次。
37、负责化验油样的保管及处理。
38、每天必须对锅炉内水质提取化验，保证水质合格。
39、测定软水硬度指标用试纸进行测试，标准以PH值，不能超过7，用比重计测量不能超过0.3.
40、每天测试后做好记录，认真交接班。
——成品仓库管理员岗位职责 40句菁华
1、操作ERP系统，确保仓库作业顺利进行;
2、负责物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;
3、负责仓库产品的保管、产品出入库的登记工作，做到账物相符;
4、负责产品的条形码粘贴及扫描工作;
5、完成上级交办的其他工作。
6、负责仓库5S和SHE;
7、出库：依据公司出库流程，对出库单上的产品进行配货及出库操作。
8、严格执行6S管理，负责整理库容库貌，每日做好仓库收尾清洁整理工作。
9、定期参加仓库盘点。
10、做好团队协助，完成主管交办的其他任务。
11、做好仓库物料的收发存管理，严格按流程要求收发物料，并及时跟踪作业物料的发送;
12、建立健全仓库成品出、入、存的手续，将出入库单据录入电脑系统并形成每日出入存报表。
13、定期与仓库核对数据并实地盘点，检查监督出、入库手续；
14、保证仓库的仓储环境，确保库存货物的质量与数据；
15、对所管理库存品，做到账实一致，严格复核；
16、及时准确提供库存各种报表；
17、仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入；
18、负责仓库所有相关文件的真实记录和存档保管工作;
19、物品保管的原则
20、加强防火、防盗、防腐、防虫蛀等安全保护措施。
21、负责仓库的日常管理维护事务
22、依据发料指令配备物料和发放物料
23、物料入仓仓储位的筹划与摆放。
24、品质验收。
25、1仓管员数量验收完成后,应第一时间将送货单交送于IQC进行材料检验。
26、3对检验不合格的必须跟进处理结果,如须退货马上由文员出退货单,仓管员通知采购退货情况,并跟进退货时间至退回。
27、2对入仓物料第一时间做好标识卡做好记录,标识卡要注明品名、料号、来货时间及供应商和实际入仓数量。物料标识卡必须置于物料正面最易看到的位置，做到数据易读取易记录。
28、物料的保管。
29、2物料发放后须进行整仓、归位整理、减卡。
30、严格检验入库货物，根据有效到货清单，核准物品的数量、质量等，方可办理入库手续。
31、物品入库后要马上入账，准确登记。
32、做好月盘点工作，做到物卡相符，账物相等，账账相符。
33、入库验收：接到购进物料，要求根据申购单与原始发票进行检查点数，检查规格和质量，验收合格后按规定入账。清单一式三联，分别留存根，交客户和采购。
34、出库管理：各部门在领用物品时，要填写领料单并由部门总监批准，方可到库房领取，超过计划领用必须报总经理审批
35、仓库应将所存物品、食品按不同种类、品名、规格、入库日期等分别进行码放。码放时应做到定位、定架、定号，一目了然，易于盘库，易于清点。
36、货物入库时，仓库保管员要亲自同交货人办理交接手续，核对、清点货物名称、数量是否与采购计划单一致，并同时通知质管部对货物进行检验，如数量、质量均符合要求的，应在收到货物后出具货物入库单;
37、货物出库时，应做到手续清楚，仓库保管员应严格按照相关部门出具的并有财务部门确认的发货(调拨)单进行配货、装箱、发货;
38、各类货物应坚持先进先出、后进后出的原则;
39、仓管员应保持本库区内的消防设备、器具的完整、清洁，不许他人随意挪用;对他人在库区内进行不安全作业的行为，有权监督和制止;
40、仓管员对办理入出库人员有进行宣传教育、监督、检查的义务。
——物业管理人员岗位职责 40句菁华
1、协助上级主管，做好所在项目安全保卫及秩序维护工作，确保所在项目的内部治安秩序。
2、接班后认真查阅上一班次的值班记录，跟进未处理问题的解决结果。
3、按指定路线和速度巡查，对进出本项目的可疑人物进行监控，并做好巡查书面记录。
4、发挥工作主动性与积极性，按时参加培训，完成上级主管交办的其他任务。
5、做好各类钥匙的借用及归还记录。
6、未征得管理处同意，任何无关人员严禁进入消防监控指挥中心。
7、安排客户报修的接待、报修工作；
8、核算及监督园区客户水电费和管理费；
9、协助主管领导完成对园区客户的维护和服务……工作。
10、负责管理客户档案管理;
11、收集辖区内客户资料，定期更新，做好档案管理;
12、各销售款项的结算推动和回款工作。
13、负责接待及处理业主及住户的咨询、投诉、请求等工作，并定期进行回访;
14、机电运维*台日常管理、系统维护；
15、负项目墙面、地面、房屋异常检修和故障处理;
16、懂得粉刷及油漆技术;
17、做好安全防范和事故应急处理等工作;
18、对管理区域经常巡查，发现公用设施有损坏、隐患或其它异常情况，应及时维修，保证公共配套设施、设备的正常运行
19、及时维修工单处理
20、负责物业管辖区域(别墅及商务楼)内的水电、照明、给排水、消防等设施设备的维修、巡检、保养等工作，确保设施设备正常安全运行;
21、负责所辖区域问题箱体的物业对接，协调内部资源及时处理问题，与物业、用户保持良好的沟通。
22、熟悉和掌握业户的全面情况，建立健全业户档案;
23、负责编拟物业部每月工作总结和下月计划，定期报送各项报表;
24、负责检查、监督物业助理工作开展;
25、监督物业助理接待业户来访及投诉，与其它相关部门联络尽快解决问题，并正确处理;
26、负责通过走访业户等方式收集业户投诉意见与建议，并通过建立回访制度，主动征求业户意见，传达物业服务中心的各项规定、通知，搞好小区物业管理工作;
27、负责小区绿化、清洁卫生的管理和监督，创造良好的小区环境;
28、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈；
29、坚决贯彻、执行公司各项指示，直接对物业管理部经理负责。
30、全面主持班组工作，合理安排班组成员日常工作，保质保量地完成工程部下达的各项任务。
31、严格要求，大胆管理，以身作则，督促全体班组成员认真执行和严格遵守各项规章制度
32、落实修旧利废，节约能源，降低费用的工作。
33、严格按管道维修、保养操作规程，做好管道及配件设备的维护、保养和检修工作，确保各种管道系统运转正常。
34、负责冷暖水系统管道，所有排水系统管道包括消防水龙头、消火栓、泵、厕所卫生设备、雨水管、楼层屋顶水箱、生活水池、阴井、地漏、阀门及辅件的维修保养清洗工作。
35、发挥工作主动性和团队精神，配合部门做好其他工作任务。
36、对配电室的开关柜，变压电器室进行定期清扫、维护。
37、处理突然发生的停电事故。
38、坚守工作岗位，任何时间都不得无人值班或擅自离岗。
39、负责小区物业管理费及水电分摊费用的催收、统计及汇报工作;
40、完成领导交办的其他任务。
——物业公司经理岗位职责 40句菁华
1、执行*各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;
2、负责协调和管理环境、秩序等相关工作;
3、主持日常经营工作;协助总经理处理公司重大突发事件，及时处理各种突发事件，重大事件直接上报总经理;
4、处理顾客有关安全方面的各种投诉，努力创造良好的治安环境。
5、负责实施对商场消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养。
6、负责公司物业前期各项准备工作;
7、负责参与物业顾问公司对接、评审顾问报告;
8、负责部门档案文件管理;
9、负责定期对接辖区治安、消防、街道安监、城管、环卫等部门;
10、负责协助服务中心经理组织与地产的物业接管验收及业主入伙相关工作;
11、协助总经理分管运营管理工作;
12、负责运营管理的持续优化和改进;
13、协助总经理室完成公司经营日常管理工作;
14、完成总经理室交办的其它工作任务。
15、上级安排的其他工作。
16、负责物业工程配件的采购和库存台账管理。
17、负责园区的水表统计。
18、服从并做好领导交接的其他事项。
19、在总经理的直接领导下，按照公司各个时期的中心工作，依据公司发展规划，拟订项目管理目标，对总经理负责，全面实施项目的物业管理工作，提升物业管理服务质量。
20、负责总体协调省内各经销店所在城市市政各部门。
21、负责区域内经销店服务质量的点检工作，全面提升职员的综合素质。
22、做好项目内部质量管理工作;
23、协助总经理做好项目规划管理工作;
24、协助做好客户满意度征询工作;
25、负责项目的安全保卫工作，根据安全保卫工作的方针、政策和有关法律、法令，建立、健全、项目各项安全管理制度;组织对全体员工进行防火、防盗、防治安灾害事故等安全教育和培训;
26、负责物业部年度/月度计划、预算的制定、申报和执行;
27、负责物业管理外委项目服务商的筛选、委托合同的申报、签订及合同执行的监管工作(发电机、电梯和冷水机组等由总部签定维保框架协议的设备的招投标除外);
28、负责项目主力商户物业管理的协调管理工作;
29、负责物业服务各项工作的日常监管和物业重大投诉的处理;
30、经营管理要求落地：落实总部/区域经营管理要求、任务督办、制度规范，按规定流程开展业务管理工作
31、负责监督检查各部门工作(日检、周检、月检)，并组织周例会，月例会。
32、组织实施项目季度及年度业主满意度调查。
33、负责对接项目开发工程对项目现场工程进度及租户装修相关工作进行有效跟进与工作协调;对项目整体工程进度、工程质量、设施设备、内部修装饰进行验收移交。
34、负责商业运营期间设备设施管理及维护、使用、改造及报废等全过程闭环管理，使商业各项设施设备均处于良好的技术状态。
35、负责与*部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;
36、定期根据督导情况、客户满意度调查等各类信息，对工作进行总结分析，不断提升现场客户服务水*;
37、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策，掌握和了解公司内外动向，及时向总经理反映，并提出建议;
38、参与公司管理规章制度的拟定、讨论，根据公司发展新情况，及时对物业管理制度进行修订和完善;
39、配合公司的服务质量要求，制定管辖项目的工作计划、财务预算方案，负责控制物业管理成本支出。每月提交有关物业项目的运作报告，做出分析、改善建议;
40、监督公司各类规章制度、决议与检查事项的落实情况，并按规定向上级反馈;
——物业管家的岗位职责 40句菁华
1、负责区域内环境卫生、装修施工的巡查和监管工作，发现问题及时处理；
2、区域内楼宇维修及设施设备的监督与维护；
3、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务。
4、所管项目的收缴率达标负责，并制定相应的催收计划；
5、负责制定客服培训计划并完成培训工作；
6、协助物管主任负责管辖项目的日常工作，行使管理、监督、协调服务的职能；
7、负责管理物业清洁、绿化、治安、维修、投诉、接待、回访等项服务工作；
8、全面掌握区域物业公共设施、设备的位置和使用操作。
9、对条线各子公司的经营目标负责，总体指导公司整体发展战略，提高公司效益、盈利能力以及投资回报。
10、督导检查小区内的清洁卫生、环境绿化、创造良好的居住环境；
11、办公环境维护、巡查，每天落实前台区域、休闲区、会议室、洽谈区及公共通道的巡查及监管；
12、写字楼租赁合同管理、缴费通知管理、催款管理；
13、负责物业管理区域内环境卫生，园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理;
14、负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息;
15、负责受理顾客电话投诉，受理商户的维修、安装及场内环境等服务申请以及后续跟进；
16、负责与服务中心对接相关工作；
17、负责水吧服务工作；
18、具有良好的服务意识和礼貌修养;
19、不断提升服务质量，维护好客户关系，树立会所高端品牌形象;
20、熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况；
21、定期整理客户资料；
22、负责项目部公共钥匙的管理工作；
23、接待处理业主投诉、记录，向执行部门反应，并进行反馈、上报；
24、协助处理突发事件，并负责处理善后工作；
25、按上级领导的要求及时与业主沟通，反馈有关信息；
26、熟悉物业公司各项管理制度、收费标准及其它部门的工作职能、工作范围。
27、定期检查空置单元，发现需整改事项及时联系施工单位处理。
28、负责跟进《保安日报表》中反映的事项，制定当天工作维修单，及时监督相关部门的维修和验收情况。每月整理《保安日报表》和公共维修单并存档。
29、负责协助保安部、工程部处理突发事件，并及时上报管理中心主任。
30、组织管理人员进行管理费的催讨,确保完成公司下达的经营指标;
31、制订并落实客户满意度提升计划的推进;
32、协助部门经理开展部门团队管理建设;
33、做好微博、服务月报等对客宣传工作;
34、工作经验:专业工作经验3年以上,或同等职位工作经验2年以上;
35、其他要求:
36、组织、建立、健全、完善项目各项工作职能及规章制度；
37、负责建立和维护相关*职能部门、各级地方单位和社区的关系，保证沟通顺畅；
38、负责制定项目应急方案、处理紧急突发事件。
39、负责物业服务业务受理工作、客户咨询和投诉受理工作；
40、负责客服中心日常事务的处理与人员的协调，包括记录往来电话、客户委托等；
——物业保洁员岗位职责 40句菁华
1、负责线上、线下需求的受理、分流、落实并跟进直至闭环；
2、维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。
3、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次；
4、各保洁难点每天的例行清扫不应少于1次，并保证能经常巡视保洁难点的清洁卫生状况。
5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次；
6、住宅小区的主要出入口和小区内商业娱乐设施的主要出入口的例行清扫每天不应少于1次。
7、收集垃圾每天应不少于1次，收集垃圾和清洗垃圾筒应安排在住户丢垃圾较集中的时段后，以避免垃圾过多外溢，产生异味，聚集蚊蝇，影响环境卫生。
8、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。
9、自己的工具要保管好，如有丢失要按价赔偿，领用工具要用报废的工具换领，钥匙要精心保管好，因丢失影响工作要扣除当日工资。
10、休息日为周六(每月休二天)。
11、负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运、并按标准进行清洗。
12、负责对楼道、道路、车库、办公区域、绿化带等公共区域进行清洁。
13、负责对栏杆扶手、门窗、消防设施、信报箱、楼道开关、电梯轿厢等公共设施进行清洁。
14、负责屋面、转换层、排水沟渠、采光井、消防通道等进行清洁。
15、自行拟定保洁时间表，报物业公司服务中心批准；按照保洁时间表做好日常保洁工作。
16、负责全国开发商物业公司及大型保洁公司的开发工作
17、签署物业公司的战略协议
18、维护德国总部的全球集团客户
19、投标策略的.制定及标书的编辑
20、负责楼道、扶手、门窗、电子门、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。
21、服从公司管理人员和商场管理人员的双重管理。对领导提出的保洁要求做好、做仔细。
22、指导、编排及监察清洁工作。监督，检查各项目各保洁岗位工作状况，管理各岗位现场工作;负责辖下物业片区巡视，对辖下物业项目卫生及小区环境工作进行专项检查。
23、每月合理安排各项目现场保洁人员排班，负责项目保洁人员岗位的调配及安排。
24、卫生间清洁每日清扫、冲洗公厕三次以上，保证蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。
25、每月制订日常消耗品申购计划，负责保洁物料统计、管理。
26、领导交办其它工作。
27、听从上级领导指挥，按照质量要求完成所分管区域内的保洁工作。
28、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失及人为损坏，控制易耗品的使用量，不得将清洁工具和用品私借他人使用和非工作使用。
29、保洁员在保洁主管直接领导下，服从分配，积极完成责任区域内的保洁工作，遵守公司各项规章制度，按要求穿工装，戴工牌，保持仪容仪表整洁，维护公司形象。
30、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂，注意安全不违章操作。
31、清洁大堂、门厅、电梯前室及步行楼梯，住户门前地面、墙壁卫生，排除垃圾。
32、完成公司领导安排的突发任务。
33、针对各项运营点中出现的问题进行解决、汇报调整等；
34、协助制定推行、运营项目的相关制度、协助支持新项目的运营筹备；
35、对乱扔废弃物的现象应予以制止，并及时清除；
36、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况；
37、负责拟订年度保洁绿化工作计划、保洁绿化物品消耗计划，制订清洁保养标准及检查标准，保证高质量完成物业保洁工作和绿化养护工作;
38、负责组织对项目保洁各岗位人员的培训、考核工作，以及现场人员的协调;
39、遵守本单位和项目单位的规定、要求，尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作；
40、负责保洁工作的具体实施，学习相关业务知识技能，接受培训，掌握清洁工具基本操作技能。
——结算员岗位职责 40句菁华
1、负责镇创收项目的结算工作;
2、严格执行“现金管理条例”，对库存现金实行限额管理;
3、完成其他交办的任务。
4、负责全镇预算内外的银行收入和支出，外币的收付及外币日记帐，银行的提现及解现;
5、完成其他交办的工作。
6、负责镇内转制部门的收入、支出明细核算;
7、负责转制部门的明细帐目及台帐登记;数据查询、核对整理和结算工作;
8、按银行账户建立存款台账，每日与银行及结算总账核对余额。
9、每月组织结转各项代收费用、核对和处理各往来账项。
10、负责与长安厂家相关费用支持的明细账务对账，对相关费用进行核对并及时通报总经理。
11、严格执行财务管理备用金制度，当备用金不足时及时通报总经理。
12、根据不同类型的结帐方式，严格执行相应的操作流程。
13、对审核无误的发票、签收单据在系统中做结帐操作。
14、档案管理：每隔一段时间对结帐报表按日期整理、归档整理并进行归档。
15、每日将结算款项和原始单据进行核对，保证单据与款项一致，如有不符，必须及时查明原因；
16、每日按时将核对无误的现金交给出纳；
17、对接内部相关同事进行古铜
18、熟悉各安全技术措施,规章制度和标准;
19、熟悉施工图,精通预算定额和清单计价,参与图纸会审和技术交底、参与施工组织设计、专项方案、技术措施、处理一般技术性问题,对劳务班组提出的问题进行审核并汇报上级领导沟通解决、参与设计院、工程部、监理的技术交涉,管理工作,起草上述单位的技术核定。
20、负责工程材料分析,复核材料价差,收集技术变更、材料代换记录,做好造价测算;
21、全面掌握施工合同条款,深入现场了解施工情况,做好决算复核工作;
22、完成上级交给的其它事务性工作。
23、了解相关法律法规和造价知识,熟悉合同条款和现场施工程序;
24、熟悉造价行情,熟练操作相关造价软件;
25、具体autocad的基本绘图能力、熟练使用office等办公软件;
26、具备机电造价经验,在造价咨询公司工作过的优先。
27、适时对预结算定额及项目进行优化调查,定期对预结算系统进行调整,并帮助承建商对预结算工作进行指导;
28、管理签证文件、图纸、技术变更、相关合同及文件等工作;
29、负责工程造价,预结算,掌握常用定额,了解人工费、材料市场价钱;
30、有丰富的现场签证工作经验
31、熟练编制土建施工图预算、熟练软件算量;
32、二年以上预结算工作经验,熟悉工程量清单及预算定额,能独立完成各类工程的预算、结算工作;
33、掌握及熟练使用各类算量、计价软件;
34、负责项目成本核算,组织项目成本专题会议,寻求降低成本措施,监督措施执行;
35、配合公司实施项目预算管理、成本管理和资金管理;
36、熟悉预算成本编制规则,精通与工程造价有关的法律、法规及政策规定和专业工程量计算规则;
37、对已签约项目进行材料、人工等工程量初步测算,为公司项目施工成本提供初步控制标准;
38、对项目合同外产生的工程签证等影响结算的文件资料及时进行工程量调整与整理归档;
39、三年以上建筑工程外墙装饰项目预结算工作经验;
40、有核算、造价的相关工作经验;
