1、在总经理领导下协调各部门工作协助总经理监督、检查各部门对酒店方针、政策、重要决定、上级批示及各项规章制度的执行情况保障上传下达渠道畅通。
2、负责酒店公文管理、档案管理、信息管理和印章管理。
3、组织搜集人才劳动力市场信息随时掌握员工需求、人事调配、劳动工资、人员培训等方面的动态负责组织和和合理有效运用酒店的人力资源。
4、努力提高员工的素质关心员工生活做好政治思想工作抓好部门文明建设和计划生育工作。
5、负责协助销售顾问经理完成各项销售工作
6、负责维护客户关系,做好市场相关的各项业务事宜
7、全面负责酒店市场开发、客源组织和产品开发等方面的工作,定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,制定市场营销策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,经总经理审批后实施。
8、负责制定销售部经营目标、预算方案、工作计划、部门岗位说明书、工作程序、检查考核办法与改进流程,并负责贯彻与实施。
9、建立客户档案,定期走访客户,征求客户意见,掌握周边酒店出租率及*均房价水*,分析竞争态势,调整酒店销售策略,适应市场竞争需要。
10、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收。
11、主持制订并组织落实市场开拓计划,定期分析经营治理状况和市场发展形势,深入研究竞争对手不断改变竞争策略,准确把握市场动态。
12、主持制订并落实餐饮销售计划,经常分析销售动态和产品质量,加强内部治理,不断提高服务水*和产品品质。
13、主持制订餐饮部治理制度和操作规程,建立正规化的治理秩序,把《酒店正规化治理餐饮部四个阶段服务规范》落到实处。
14、熟悉酒店各部门、各服务项目的情况以及自己的业务,有针对性向客户做好市场营销工作,完成酒店制定的营销指标。
15、负责将酒店重要活动之后的.相关资料、信息、剪报归档。
16、完善行政人事部文件档案的管理工作。
17、负责行政人事部的行政管理工作和规章制度制定。
18、与酒店的高层管理人员一同为酒店的长远发展制定年度及长期发展战略,并做出有效的方案,监督其实施效果。
19、监督并协调行政人事部的日常工作,以确保行政人事部的整体工作既有成果又有实效。
20、完成总经理交办的其他工作。
21、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。
22、全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、煤等的消耗并严格控制维修费用,保证酒店最大限度的节能、节支。
23、根据市场具体情况,做出预测及市场细分,开拓客户及巩固客源;
24、行政事务管理
25、后勤管理
26、人员管理
27、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;
28、负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序,组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作;
29、编制年度、季度、月度劳动力*衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排;
30、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作;
31、负责编制培训大纲,抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时,逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训,专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系;
32、认真做好领导交办的其它工作任务。
33、负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;
34、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,加强与有关部门协作配合;
35、按时完成公司领导交办其他工作任务。
36、全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;
37、酒店维修保养工作;
38、与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;
39、负责酒店筹备期与开业期酒店的工程部管理工作;
40、为酒店日常管理提出有效的建议;
——酒店经理岗位职责 60句菁华
1、督导并检查总机的各项服务工作,并确保其以优良的质量得以完成。
2、建立设备档案、制定有关设备的维护保养制度,确保其运转正常。
3、随时收集、更新并整理各种有关信息,以确保问讯资料准确无误。
4、检查员工的仪表仪容、礼节礼貌、工作状态。
5、负责主持酒店的全盘工作,贯彻执行城市店长下达的经营管理指令,对公司总经理负责并向其报告工作。
6、负责本店的安全和日常的质量管理工作,检查和督促各部门严格按照工作规程和质量要求进行工作,实行规范作业。
7、负责督促有关人员搞好卫生、成本核算等工作。
8、负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置,更新和改造计划,不断完善服务项目。
9、做好本店员工的工资、奖金发放工作。
10、负责管理公司运营团队,对部门人员做好绩效管理和职责分配;
11、依据经营情况,提出酒店组织设置、调整建议方案,协助总经理制定酒店绩效管理方案,并组织实施;
12、协助总经理做好酒店成本控制、安全管理、行政综合管理、餐饮管理、房务管理、营销管理、洗衣厂管理;
13、制定酒店各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。
14、制定市场拓展计划,带领销售人员进行全面的推广销售。
15、出色的沟通协调能力,社会交际能力、团队建设能力及承受工作压力的能力;
16、具有良好的敬业精神和责任心,对财务预算、成本控制具有极强的管理能力,能够创造良好的经济效益;
17、负责在酒店行业解决方案市场规划、拓展和销售目标达成,充分利用线上线下销售渠道,达成销售目标和市场目标;
18、挖掘解决方案销售线索、客户需求调研需求分析、联合公司内产品技术解决方案设计、方案宣讲、配置报价、标前引导、技术答标等;
19、负责酒店开业后工程结算审核;
20、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,
21、认真细致审核并签发酒店文件; 7,主持酒店的基本团队建设,制定基本的管理规范;激励考核员工业务;
22、对中高层管理者的工作进行监督和指导,并负责中高层管理岗位的人士调动;
23、制作部门相关规章制度、操作流程,传递给员工并严格执行;
24、保证前台的每一笔账务清晰、明了,确保无房态差异;
25、根据前厅工作人员素质、酒店店情、消费群体不断优化操作服务流程;
26、做好与销售部、客房部等*行部门的沟通协调工作,确保工作的正常开展;
27、了解前台开房、VIP客人接待和各部门经营情况。迎送接待酒店VIP客人;
28、值班当天不得离开酒店区域,值班房原则上在晚上12点以后到总台酌情开启,不得无 故关闭手机或小灵通;
29、检查全店外环境状况,如保安值班情况、霓虹灯、车辆停放是否安全等;
30、次日早会后及时把值班记录本和未解决的事宜交待给下一位值班经理;
31、负责酒店前期的筹备工作,全面日常经营管理;
32、制定采购的方针、策略、程序文件,经批准后保证贯彻执行
33、负责与厂商进行业务谈判,审查所有合同及其他业务和约的执行和落实
34、负责与*等相关部门的沟通与协调工作;
35、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;
36、全面负责酒店运营工作;
37、协助上级做好酒店业务市场和竟争对手信息的收集,维护好重点合作伙伴的长期合作关系。
38、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。
39、勤奋上进,学习和适应能力强,有韧性能抗压;
40、负责酒店餐饮部、客房部综合管理;
41、向服务员提供有关属地和宾馆的各种信息资料,以备宾客查询。
42、负责处理宾客对饭店接待服务和客房设施等方面的投诉,使宾客满意而归。超过职责权限,及时请示总经理。
43、根据宾客需求和情况变化,随时灵活做好宾馆内人员调配工作,组织好人力投入对客服务中,提高对客服务效率和质量。
44、负责夜间审核,对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审核,并和实际房态及电脑帐目核对,实施电脑夜审过帐。
45、完成上级指派的各项工作。
46、负责组织酒店的经济核算,组织编制和审核会计、统计报表。
47、审查各项开支,密切与各部门联系、研究并合理掌握成本和费用情况。
48、对辖区内设施进行管理,包括不限于设备折旧,维修保养,安全管理;
49、组织外部咨询公司编制安装类工程量清单
50、将专业层面评标结果及时整理上报,跟进定标结果
51、负责酒店机电工程变更签证审核
52、负责酒店安装类工程结算的审核
53、指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
54、与保安部及接待处紧密联系,取得资料作出“意外”、“病客”报告;
55、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作;
56、检查大堂范围内需维修项目,并督促有关部门及时维修;
57、做好本组范围内的防火防盗工作;
58、向领导反映有关员工的表现和客人意见;
59、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况,并向前厅部经理汇报;
60、负责酒店管理团队的建设,人员的录用、考核,决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。
——酒店总经理的岗位职责 40句菁华
1、负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;
2、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议;
3、向上级主管部门负责定期向上级主管部门报告工作
4、负责制订酒店的经营管理目标、年度工作计划与预算管理计划并组织实施
5、建立和健全酒店组织系统合理调配与控制人力资源决定部门管理人员的任免事宜并定期组织考核
6、抓好酒店民主管理工作关心员工思想和生活不断改善员工的工作条件
7、完成上级主管部门以及*有关部门交办的其他工作
8、负责管理人员培养和团队建设工作
9、完成上级领导临时交办的其他工作
10、全面主持公寓的日常管理工作,配合总部的各项运营策略的实施;
11、打造社区特色,规范社群及KOL管理,增强黏家友附度;
12、负责公寓内易耗品的库存管理和财务成本管控;
13、检査、督导酒店的人事培训工作,加强人力资源建设,发现和培养人才。
14、努力改善工作条件,做好劳动保护和环境保护工作,不断改善员工的工作环境和生活条件,加强酒店的安全保卫工作。
15、全面负责酒店的经营管理,制定酒店中长期发展战略和年度经营计划,统筹整合资源实现年度经营目标;
16、根据总公司下达的利润指标和各项工作,制定酒店的经营预算,指导财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查分析每月营业情况;
17、负责酒店各项管理体系的建立,完善相关规章管理制度;
18、指导酒店的培训工作,培养和建设酒店员工队伍,提高整个酒店的服务质量和员工素质;
19、推动品牌和价值宣传措施,负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店形象。
20、精通酒店各部门(客房、工程、前厅、餐厅、销售等)的实务操作管理;负责品牌酒店的规划设计,设备、设施配置、室内设计等。
21、负责酒店管理团队的建设,人员的录用、考核,决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。
22、与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾。
23、全面负责安全管理,抓好食品卫生治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;
24、与公司总部进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;
25、负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;
26、完成公司交办的其他工作。
27、制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等收支项经济指标和任务。检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。
28、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。
29、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。
30、全面负责酒店的经营管理;
31、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象;
32、监督酒店的各项规章制度、服务操作规程按集团标准实施;
33、负责重要客人接待,保持与社会各界的广泛联系,塑造良好的内、外部形象;
34、关心下属,努力改善员工生活条件,使员工具有高度凝聚力和热情服务的态度;
35、完成上级临时交办的其它工作。
36、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;
37、严审查酒店各项成本费用支出,并督导酒店节能工作,确保酒店的运营成本和费用得到合理控制,达到预期的考察指标;
38、负责酒店员工管理,确保员工的满意度。贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围。合理配备人力资源,协调酒店各部门的关系;
39、熟悉酒店各个部门服务及管理流程;
40、有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
——酒店经理的岗位职责 40句菁华
1、负责酒店日常管理工作;
2、组织制定年度经营目标、年度经营计划以及年度预算,落实经营管理计划和方案,保证经营目标实现;
3、根据经营目标,组织制定酒店组织机构,人员编制,岗位职责;
4、本科及以上学历;
5、具有酒店运营管理工作经验,具有两种以上酒店类型管理经验优先(星级酒店、度假酒店、培训基地类型);
6、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。
7、负责夜间审核,对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审核,并和实际房态及电脑帐目核对,实施电脑夜审过帐。
8、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。
9、熟知宾馆各项应急方案、应急措施。
10、负责根据业务情况和人员配备,每月汇总和审核编排每位工作人员的排班和考勤,并制作相应的排班明细表和缺勤汇总表交总经理。(指定一名值班经理负责)
11、负责按时限要求对中宾登记单、临时住宿登记表、预订单、团队名单等客史资料和转帐单、保险箱使用记录等表单完整地归类、装订、分期保管。对公司行文、宾馆人事资料、宾馆内部行文进行分类保存。(指定一名值班经理负责)
12、对消防器材和设施定期检查,做好监护工作,确保消防器材可用。(指定一名值班经理负责)
13、根据总经理的要求和分工,组织实施前台服务、前台操作、客房清扫、客房服务、餐厅服务等方面中某方面的具体培训。
14、检查员工有无违章违纪现象,并及时处理;
15、能源管理情况,督促现场整改;
16、了解前台开房、VIP客人接待和各部门经营情况。迎送接待酒店VIP客人;
17、至少拜访一位当日在店内消费的会员卡宾客,并做好意见的记录。
18、大堂范围内需维修项目,并督促有关部门及时维修;
19、做好本组范围内的防火防盗工作;
20、负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。
21、负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。
22、负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。
23、监督公寓门店的客户入住、退房、清洁、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的落实;
24、开展培训工作,培养人才,提高公寓内员工的素质,打造优质团队;
25、负责监督合同执行、跟踪合同签订后续工作
26、完成上级领导临时交办的其他工作
27、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。
28、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
29、保持与社会各界的广泛联系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的内、外部形象
30、全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成;
31、做好公司年度销售及财务预算的制定和落实,拓展销售渠道,提高经营指标;
32、负责管理前厅部的日常营运工作;
33、对部门员工实施培训工作,进行专业的知识培训和带教工作;
34、行政人事部经理
35、财务部经理
36、根据总办排定的总值班表,提前作好总值准备工作,了解如下情况
37、向领导反映有关员工的表现和客人意见;
38、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行;
39、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议;
40、负责每月销售分析,及时调整酒店销售策略,提高酒店盈利;
——经理岗位工作职责 60句菁华
1、安排日常工作执掌表、轮排表
2、案场环境卫生的管理
3、过期大订及未签客户情况分析
4、安防、IT或市场营销等相关专业大专以上学历;男女不限,***优先,身体健康,相貌端正。
5、加强计量器具抄收监管,提高气费回收率和计量的准确性,配合相关部门做好气费稽查收缴工作,堵塞漏洞,保障资金安全。
6、做好市场营销的其它相关工作。
7、按公司规范完成对系列产品标准方案的编制及发布;
8、有产品推广会策划举办经验者优先录用。
9、负责项目款项的催收。
10、协助公司制定产品战略;
11、茶学相关专业
12、多途径,多方式,推广公司产品及服务,树立公司服务形象,以更经济更快速的方式打开市场,开拓业务。
13、制订本部门工作目标和实施计划。
14、负责下级的培训工作。
15、按校节能办公室节能规划和年度工作计划,配合学校并负责公司节能工作的组织实施,做好节能各项管理工作。
16、完成总经理交办的其他工作任务。
17、负责公司品牌建设,进行公司市场战略规划,制定公司的市场总体工作计划,提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案;
18、起草公司各类市场公关计划,做好项目营销策划,对涉及公关的事宜及时做好方案,制定公司整体公关策略及危机公关的应对处理;
19、依据市场发展需要,维护、开拓与*、媒体、客户及相关企业间的积极交流与良好合作,为公司营销活动创造良好的社会环境;
20、对每月进行的公关活动以及活动结果反馈形成详细的书面报告,并附上相关附件,上报总经理;市场团队管理工作,并和相关部门进行工作有效交流和探讨。
21、负责项目前期的跟踪、谈判,做好技术、商务方案,标书投标、讲标等,销售合同的谈判和签订;
22、熟悉集成产品采购和招投标流程;
23、维护客户关系
24、筹办重点客户,潜在客户的讲座论坛会议;
25、产品上市沟通:内外发布、销售工具等
26、结合公司发展战略与总部招聘策略,制定分公司的招聘策略,执行招聘计划;
27、5年以上招聘工作经验,3年以上金融行业招聘经验,有一定团队管理经验,有猎头工作经验优先;
28、具有良好的面试技巧及沟通能力;
29、协助建立、完善公司招聘、培训、员工关系等人力资源相关制度;
30、规划、拓展、维护合适的招聘渠道,充分利用各种招聘渠道在招聘周期内满足公司的人才需求;
31、掌握人力资源规划与配置方法、职位分析,掌握招聘面试技巧与人才测评;
32、建立和完善公司的招聘流程和招聘体系,缩短招聘周期,提高招聘效率,建立后备人才选拔方案和人才储备机制;
33、本科以上学历,人力资源、工商管理、心理学专业优先;
34、执行所辖区域内学术推广工作的联系、组织、实施、完成和追踪。
35、有终端推广经验、终端客户资源者优先;
36、具备建材相关行业工作经验,有渠道销售和市场推广经验优先。
37、熟悉广州本地商业市场情况,了解商业地产政策、市场信息、行业品牌等动态;丰富招商渠道和客户资源优先;具有开拓客户资源能力,对商家资源建立、拓展、需求分析有丰富的经验;
38、负责开发华南地区新能源、工业类客户的开发。
39、本岗位主要负责代理品牌Rohm、Toshiba、Okaya、Murata等品牌的IC、分立器件、电容电阻的销售
40、熟练使用WORD,EXCEL等办公软件;有一定的英语读写能力。
41、负责组织的销售运作,包括计划、组织、进度控制和检讨;
42、专科及以上学历,市场营销、计算机网络等相关专业;
43、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
44、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
45、专科及以上学历,专业不限,有经验者优先;
46、至少5年以上IT运维经验,具备故障分析和处理能力,有同行经验优先考虑
47、熟悉数据库系统 SQL Server/MySQL, 熟悉数据配置管理
48、具备自我驱动的学习精神和良好的学习能力;
49、具备熟练的英语听说读写能力,能够保证与英语国家同事、客户的流畅沟通。
50、负责所在区域用户口碑、生态收入、网络拓展、车小微三度、成本竞争力。
51、具备良好的沟通能力、协调能力。
52、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公司下达的经营责任指标。
53、配备开展项目所需的各种资源。
54、根据公司的经营战略和经营计划,组织制定产品规划和市场运营推广计划;
55、组织制定公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范;
56、具有较强的运营策划、组织及执行能力,能够独立完成市场推广计划的制定并实施;
57、贯彻执行公司销售政策、制定业务激励方案与年度、季度、月度销售计划;
58、对下属进行教育和培训,指导业务人员的工作,对业务人员的业绩进行考评;
59、对分配客户进行跟踪处理工作,如出货、回款等。
60、2年以上相关市场推广工作经验,1年以上家装行业工作经验
——*邮政理财经理岗位职责 40句菁华
1、负责为客户提供日常服务和全方位的证券金融服务,实现客户资产的保值增值;
2、积极参与和完成公司及团队的各项活动与业务指标;
3、通过对高端私人客户的的综合理财需求分析,帮助客户制订资产配置方案并向客户提供投资建议;
4、通过参与组织的理财沙龙和理财讲座等活动的筹备工作,提升客户转化率,维护良好健康的客户关系;
5、通过持续跟进与服务,为客户不断提供专业的理财咨询与服务;
6、根据业务要求,定期做客户回访,做好老客户维护和再开发,主动、积极地为客户提供各类理财产品;
7、负责公司档案管理以及各类文件、资料的鉴定以及统计管理工作,
8、负责员工入离职的引导、手续办理及日常工作文档的收集、归档;
9、做好员工薪酬核算工作;
10、负责本部门的内部管理工作,对下属人员的.工作目标、工作计划、工作结果等进行检查、评估与考核;
11、负责开展招聘各项工作,包括信息发布、筛选邀约;
12、负责管理、维护现有招聘渠道,积极拓展新渠道,按时保质完成招聘目标;
13、定期进行招聘进度的更新和总结;
14、完成领导交办的其他相关工作事务。
15、负责事业部物业管理,包括办公环境、办公秩序的管理以及安全防护的督导检查;
16、负责事业部的车辆管理和监督;
17、负责统筹事业部各分公司各项资质申请、证件年审等。
18、制定、执行、监督和完善公司各项人事规章制度;
19、协助公司组织实施绩效考核,并对考核过程和结果进行监督控制,根据公司发展情况,维护调整绩效激励方案;
20、协助公司企业文化建设,及日常员工活动(包括但不限于生日会、读书会、运动会、年会)筹办与开展;
21、全面负责餐饮部的经营治理工作,向上对副总经理和总经理负责,直接下属为副经理和行政总厨。认真组织市场考察,精心进行经营设计和广告宣传策划,准确进行市场定位。
22、主持制订并组织落实市场开拓计划,定期分析经营治理状况和市场发展形势,深入研究竞争对手不断改变竞争策略,准确把握市场动态。
23、主持制订工资、奖金和其他福利计划,报送人事部门,经批准后,并协助实施。
24、主持审定物资原料,采购计划,报送仓储治理部门,并认真组织验收质量。
25、根据公司总体规划,制定公司售后技术服务战略,制定并完成年度/月度施工目标(包括维修,保养,改装台次产值、内外返比率等)
26、负责车间管理、备件管理、技术管理、人员内训。
27、负责审核部门采购,维修,辅料成本,保障售后利润;
28、服从总经理的指挥,根据公司年度工作计划的要求,完成生产计划;
29、严格执行公司规章制度,全面负责注塑车间的管理,对注塑车间的生产、品质、成本、现场5s、安全和环保负责;
30、实施质量管理体系,确保产品质量。
31、协助上级安排各车间生产计划和任务,安排和控制生产作业进度;
32、确保所负责车间的工艺、设备等生产情况正常,不断完善工艺,提高设备使用效率。
33、协助和努力完成公司下达的任务,积极配合设计部门与制造部门的协调工作;
34、完成领导交办其它的工作内容。
35、负责主导自如体系内标准化居住产品在城市的设计交付落地,包括自如友家、整租产品,把控从方案设计到产品化落地及成本管控,确保每套房源产品设计交付好,成本优。
36、管理一线设计师的设计方案、成本,建立本地产品设计标准,构建市场化家装销售运营管理体系
37、负责协同其他部门交付设计相关工作
38、全面负责3家及以上门店的运营管理。
39、根据公司发展要求,及门店经营数据制定经营目标并达成旗下门店在顾客满意度,营业额成长、利润管理人员发展四方面的目标。
40、注重成本管控,包括人力、水电、维修等;
——经理副经理岗位职责 40句菁华
1、监督及报告工程质量及进度。
2、立足于客户立场,结合公司产品特性,为客户提供个性化、专业化的商务合作方案;
3、对市场信息具有较强敏感性,负责市场信息的收集和反馈。
4、强烈的责任心和勇于担当的品质,自我驱动力和抗压性强;
5、全面负责客服工程组管理工作
6、指导监督交付项目风险排查、前期介入、各种验收,并提供技术支持与经验分享
7、跟进督导小型项目施工,审核审批施工方案与施工技术
8、统筹管理公司自有项目、社区公园、在管*项目、代建等项目零星工程维修
9、审核、指导疑难杂症的工程施工、维修方案、并指导传统小区公共设施维修改造管理
10、负责授权业务线条审核、审批
11、统筹编制客户工程维修组年度预算费用、年度和季度考核、负责监督实施和控制
12、性格开朗、沟通协调能力强
13、建议直营店铺行销方案和促销活动方案,并组织实施,事中跟踪控制,事后总结回馈;
14、筹备新店开张工作,货品结构确定,人员招聘与培训,形象用品与物料到位等。
15、部门人员管理及考核
16、根据部门经理的指示和销售计划,确定销售重点,制定具体的销售拓展计划,并认真加以实施,确保销售计划的完成。
17、制定客户走访计划,组织客户经理有效开展销售活动,认真填写销售报告及各类分析报表,及时向部门经理反映有关客户需求、价格策略、促销手段等方面的情况。
18、负责制定公司人力资源整体战略规划;
19、5年及以上人资部部门经理工作经验;
20、协助项目经理,主管施工生产,实施并完成各项施工计划。
21、按照公司《文明施工管理办法》和《标化工地管理办法》来管控项目的文明施工和标化工地工作。
22、督导主管部门和拌合站的各项工作,及时采取各种纠偏措施,并向项目经理及时汇报。
23、根据年度出口、内销接单量绝均衡辽阳、营口工厂设备、生产能力,组织制定及下达当月生产计划。
24、生产部配合做好每个订单的控制工作,保证生产作业的连续性、均衡性。
25、领导和掌握外贸通关、结算、核销等出口业务。
26、及时对所属下级工作中的争议做出裁决。
27、培养和发现人才,根据工作需要按照程序申请招聘、调配直接下级,负责直接下级岗位人员任用的提名。
28、指定专人负责业务部文件、表格、工艺资料的保管和定期归档工作。
29、对业务部所掌管的公司秘密的安全负责。
30、负责设计并优化客服部各种流程及培训课程,对本部门员工进行培训、考核评估,确保下属员工的工作能力及服务水*不断提高。
31、制定每月工作计划和总结,组织管理人员做好日检、周检、月评工作并存档。
32、制定、执行客户服务规范标准、工作制度和工作流程。
33、负责与业主、重要客户之间的沟通联系。
34、协助公司负责人制定电商部运营战略以及市场发展目标;
35、参与市场的开拓,与各相关部门进行沟通,了解产品开发进度,保证产品按时上线销售。
36、熟悉淘宝各种站内推广:包括商城与商品标题关键字策略、论坛社区、淘宝直通车、排名等,并配合店铺自身的各类营销推广。
37、淘宝热销类目及产品分析,为公司定制网销产品提供依据。
38、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。
39、具有团队精神,和相关部门的沟通和协调能力。
40、优秀的设计能力和表达能力,并能够处理全套施工图纸
——运营经理的岗位职责 40句菁华
1、与其他网站、机构搭建关系,在运营、技术和营销方面进行合作,对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换,或战略合作联盟,增加网站的流量和知名度。
2、及时掌握用户、客户的反馈,研究分析用户、客户的需求,深度研究竞争对手优劣势及动态手优劣势及动态手优劣势及动态,提炼出有利于自身产品改进的意见及运营策略。
3、负责网站的整体规划、构建,管理;
4、负责客户的开发;熟悉互联网的营销资源、协作渠道和操作经验,具备优秀的运营分析、网站日常维护协调能力;
5、设计网站运营维护的标准化运作流程,提高页面浏览率,提高网站知名度;
6、有阿里巴巴,淘宝、天猫网店操作经验的优先;
7、负责运用多样化的方式、方法推广公司各个品牌、网站、公众号等自媒体,增加粉丝数,提高关注度;
8、负责了解粉丝需求,挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受,即时掌握新闻热点,通过数据有效分析社会化媒体推广效果;
9、负责与公司相关部门日常沟通协调。
10、热爱自媒体运营,有微博、微信或app推广方面工作经验, 广告公司策划经验优先;
11、负责企业自媒体媒体(微博、微信等)运营推广,日常内容编辑、发布、维护、管理、互动,提高影响力和关注度;
12、专科及以上学历,2年以上自媒体相关工作;
13、对社会化媒体、产品、用户关系三者具有深刻的理解和把控能力;
14、负责搭建自媒体推广渠道,为公司的各自媒体帐号引流
15、负责搭建和运营用户社群,策划粉丝线上线下活动,提高用户质量和用户粘度
16、收集和分析自媒体同类竞品情况,了解自媒体运营行业动向
17、懂用户需求,能够第一时间发现用户所求,调整用户运营思路
18、及时完成上级领导临时交办的任务;
19、对网络有强烈的热爱,对网络媒体,特别是自媒体有一定的认知;
20、总结和整理自媒体运营技巧,把握自媒体发展最新动向;对今日头条自媒体有较深刻的了解;
21、有过头条号、百家号、熊掌号、大鱼号、抖音号、小红书等自媒体等优质帐号运营经验者优先;
22、新建、运营与维护公司自媒体*台(微信、微博、微淘、网站);
23、制定自媒体的运营策略与计划,执行自媒体营销线上活动,并进行跟踪与结果分析、评估与总结;
24、思维活跃,责任心强,乐于沟通,具有积极的工作态度,有良好的团队精神和服务意识。
25、负责社群推广团队日常管理,监督和管理终端推广的过程;
26、有论坛、社群运营实操经验;
27、根据公司发展战略规划,负责规划、搭建及运营电商服务*台;
28、协助制定电商年度、季度经营目标,并且分解为月度计划,形成预算并有效实施;
29、负责各相关部门、团队、渠道、媒体和其他合作方之间的协调管理工作;
30、3年以上同岗位工作经验;
31、有独立操作经验,马上上手;
32、很强的学习能力和求知欲,能敏锐捕捉电子商务市场的动向和最新资讯;
33、负责对公司计划、运营管理类重要工作事项、公司领导批示、相关综合性会议决定事项的督办落实;
34、具有强烈的责任心与工作激情,较好的沟通协调能力,完成领导交办的事务。
35、电子商务、计算机、市场营销相关专业,熟悉电子商务*台;
36、全面负责全国收并购公司财务交接、制度培训、工作监督;
37、根据公司业务发展要求,协助财务总监拟定财务制度及操作流程
38、协助财务总监对金蝶EAS、OA、HIS系统项目上线、优化、推进工作;
39、负责部门内部渠道开辟及战略化经营的执行。
40、有良好的职业操守,及良好的团队协作管理能力。
——酒店礼宾部岗位职责 40句菁华
1、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;
2、阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;
3、准确回答客人的询问,主动做好服务工作;
4、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;
5、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;
6、积极引导员工发扬团队精神,为达到酒店营业目标而努力。
7、定期检修礼宾部设施设备,保持完好工作状态。
8、加强与其它分部的沟通,确保礼宾部在完成进出酒店客人行李运输服务的同时,配合有关分部工作。
9、完成部门经理交办的其它任务。
10、掌握酒店客房状态,餐饮情况以及其它有关信息;
11、对待客人态度友好,仪表整洁,注意个人卫生并且要外表大方得体;穿整洁的工服;在任何情况下都能保持态度友好,面带笑容;保持个人的职业形象;
12、检查大厅及其它公共活动区域;
13、保证对来去的客人给予及时关心;保证行李员帮助来去的客人送行李,接到通知后,尽快派行李员从客房里取出行李。
14、保证大门外、门内、大厅三个岗位:行李房内一定有人值班,人员不够时,门童、行李员可互相替班。
15、定期检查和监督行李房的情况;当行李寄存架满了时,应及时向前厅部经理报告,和保安部联系,对过期寄存在行李房的物品或无人认领的行李进行处理。
16、重视客人的投诉,并把这些投诉转达给相关部门,以便迅速解决;
17、认真检查、填写交接班本,记下已完成的工作内容及有待下一班继续完成的工作,写上日期、时间和姓名;
18、具有良好的战略规划、统筹分析能力,良好的沟通协调、管理和团队建设能力事业心强;
19、制定酒店各项规章制度、流程,并监督贯彻执行;
20、及时落实每天的清洁工作,保持餐厅整洁卫生。
21、抓好餐厅环境、餐具、用具的卫生工作,负责餐厅设备设施的维护保养工作。
22、做好开餐前的准备和收餐后的清理工作。
23、负责员工饭堂的全面工作,包括但不限于餐前准备、餐后的`清理工作、保持员工饭堂整洁卫生。
24、熟悉酒店客房工作流程及工作标准
25、管理并监督客房工作,确保客房工作检查、计件,班次安排及调整,按质量完成,符合行业标准;
26、制度酒店的各项经营目标、经济指标及各项规章制度。
27、依照所安排分配去做:a)洗地毯、家私。 b)搬家私或其它杂物。 c)洗抹窗门、墙、玻璃。 d)清理垃圾桶垃圾。
28、保持所使用的机械清洁和正常使用。
29、对商业项目工程进度计划完成情况进行阶段性调整,提出进度控制和纠偏要求;
30、根据需要,组织各种形式的巡检、专项质量、成品保护或文明施工等检查,形成专项分析报告,就各级检查中出现的相关问题,应形成案例,定期汇总并组织学习,继而完善相关标准,并下发各项目部监督执行,就各级检查中出现的问题应督促项目部整改、反馈;
31、有大型商业、酒店项目工作背景,有项目精装管理工作经验,同岗位任职3年及以上。
32、收集、整理各部门反映的问题、情况做好综合分析和统计工作为总经理的决策提供咨询当好参谋
33、根据人事行政部职责范围和总经理工作意图制定本部门每月工作计划组织人员的分工与协作保证各项工作顺利完成协调酒店内各部门之间的工作关系。协调对内对外的各种社会关系。妥善地处理客人投诉。
34、负责组织安排酒店各类会议编写会议纪要和决议检查各部门贯彻执行情况。
35、负责酒店公文管理、档案管理、信息管理和印章管理。
36、主持本部门工作例会督促工作进度协调和解决工作中的问题提出阶段性工作计划和要求并督促执行和落实。
37、组织搜集人才劳动力市场信息随时掌握员工需求、人事调配、劳动工资、人员培训等方面的动态负责组织和和合理有效运用酒店的人力资源。
38、负责协调和指导酒店各部门制订人力资源需求计划掌握和控制酒店的人员编制组织制定劳动定员定编方案按编制合理安排和调配余、缺人员做好员工录用、调动、晋级、辞退等工作事宜。
39、掌握劳动力市场价格和同行业人均分配水*等信息根据酒店经济效益和工资总额情况组织制定劳动工资管理办法并适时提出酒店员工工作调整方案负责会同酒店财务部制订各营业、管理部门的奖金分配方案以及制定相关的福利政策并监督实施。
40、努力提高员工的素质关心员工生活做好政治思想工作抓好部门文明建设和计划生育工作。
——餐饮招商经理岗位职责 40句菁华
1、负责公司内部及外部的策划、推广、宣传及监督推行工作;
2、了解产品定位及推广、活动策划等行业运作环节及流程;
3、具有较强的策略性、创造性,较强的语言掌控能力及较好的文字功底;
4、与现有客户洽谈销售,定时回访,做好客户维护工作。
5、组织员工生日聚餐、节日聚餐等促进员工交流、团结的各种活动。
6、制定员工培训、优秀员工培训等各类培训计划和内容并监督实施。
7、协助市场部制定营销方案并监督实施。
8、完善招商运营部的管理制度,保证招商运营部运转,职业道德和敬业精神。
9、独立进行业务谈判和交涉,接收授权代表公司于客户缔结合同。
10、0、"负责开展本部门员工业务的培训,指导和帮助本部门员工的工作,不断强化和提高员工的素质。
11、1、"负责组织考核和考评本部门员工,调动员工工作积极性,增强本部门员工的凝聚力。
12、0、"负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。
13、检查督促工作进度掌握员工的思状况,有效指导下属开展各项工作,保证各项工作顺利、高效完成。
14、恪守职业道德,保守公司机密。
15、根据会所的发展战略,起草编制部门经营的各阶段工作计划及培训计划并落实,确保工作目标能够实现;
16、检查监督部门成本控制情况,督促节能降耗,使成本费用低于预算指标;
17、参加会所行政会议,将相关事项上传下达,落实各项工作;接受相关部门的检查与评估;
18、负责每次接待账目结算,每月或每周与财务的账目核算;
19、每周与厨师长、采购员一起巡视市场,检查库存物资,了解仓库存货和市场行情,对餐饮物资和设备的采购、验收和贮存进行严格的控制;
20、定期与员工进行沟通,了解员工在岗状况、培训效果、对工作改进的建议;处理餐饮部人事问题,例如奖励、处罚、升职及调动等
21、督促员工定期对部门酒水食品存货量及保质期的检查;督促员工对部门财产定期盘存、采购等;
22、营业时间深入服务现场,热情待客,态度谦和,督促、指导员工做好服务接待工作,及时纠正员工在操作中存在的问题,妥善处理客人投诉,督促厨房出品按规定执行,不断提升出品及服务质量;
23、负责督促落实各项工作在规定时间内有效率的完成;
24、负责商户的业改、调整、优化工作,完善商户结构。
25、负责对商户的市场动态进行调查分析,收集信息资料,向招商部递交分析调查报告。
26、负责按一定时限编制本部门新商户引进、品牌优化计划、进行商户结构分析、不断提高本部门商户品质。
27、负责大型促销活动的实施及协办,协助品牌商做好宣传促销活动,和品牌商共同落实促销措施。
28、协助公司组织、执行招商会议及媒体广告发布事宜;
29、热爱销售,一年以上商业地产招商经验,曾参与或主持过商业项目的具体招商工作,具有良好招商业绩,熟悉商户拓展、招商接待、招商租赁谈判等工作流程和基本要求;
30、反应敏捷、表达能力强,具有亲和力,具有较强的沟通能力及交际技巧;
31、市场管理:组织市场调查;预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略;
32、参与项目整体定位、业态规划和经济测算,制定招商政策;
33、收集营业数据,并进行分析汇总反馈,为公司管理层提供参考依据;
34、提出并参与策划各项促销活动,确保营运目标的达成;
35、具有高度的敬业精神与工作激情,思维敏捷,勇于创新。
36、负责执行和把关开店标准、图纸下单和跟踪、渠道纠纷与投诉处理等开店后续工作;
37、负责记录客户档案、整理客户资料、客户定期走访、回访客户等;
38、负责调查市场动态,及时调整品牌,优化品牌结构;
39、熟悉商铺的市场运作及营销推广方式;
40、五险一金:公司可为员工购买五险一金。