1、配合其他部门相关;
2、领取该班次所需使用的帐单及收据,检查帐单及收据是否顺号,如有缺号、短联应立即退回,下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续,并在帐单领用登记簿上签字,饭店帐单由主管管理,并由主管监督执行。
3、检查电脑系统的日期、时间是否正确,如有日期不对或时间不准时,应及时通知领班进行调整,并检查色带、纸带是否足够。
4、当服务员把点菜单交到收银台时,收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全,如记录不全则退回服务员。
5、客人结帐是挂帐的,则由厅面人员将客人挂帐凭据交收银员办理挂帐手续后,两联帐单都交收银员处理。
6、结帐时客人出示优惠卡(或者厅面管理人员给予客人打折)要求打折时,厅面人员应将优惠卡(或者管理人员签名)和两联帐单交收银员按程序办理打折,如果厅面人员只将一联帐单交收银员,收银员可以不给予办理。
7、核销发票时发现存根联没附上客人联的消费单或发票不连号的,经管人除要写上书面说明书附贴上,还要承担由此而产生的一切经济损失。
8、遵守各项财务制度和操作程序;
9、处理好退款,付款及帐户转移;
10、负责为客人兑换外币,提供贵重物品寄存保险箱;
11、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;
12、岗时站立服务,站姿端正,保持自然亲切的微笑,任何时间不得随意离岗。礼貌周到,待客和气,见到客人主动打招呼,对客要用敬语,语言规范、清晰,打造出迷你主题酒店:“微笑服务,宾客至上”的服务理念。
13、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。
14、掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。
15、做好预定接待、结算、收款工作,做到稳、准、快。
16、负责发票开具的控制,每月末与会计核对一次。
17、当日现金保管责任
18、所管理固定资产的使用、保管责任
19、每天收入的现款、票据必须与帐单,报表核对相符,在每班结束后,将当班收到的款项打印出收银员每班收入表;
20、周转备用金必须每班核对,不得以白条抵库,每天的营业收入现金未经专管人员批准不得私自挪用备用金,不得将营业收入现金和备用金,以任何借口借给任何部门和个人。
21、工作中需暂离岗位,应注意钱款安全,随时锁好抽屉和钱柜;
22、询问游大池的宝宝是否带了泳衣和防水纸尿裤,如没有,则跟家长沟通,引导家长购买
23、掌握房态情况,积极热情地推销包房,了解当天预定客人,确认其付款方式,以保证开房和结帐准确无误
24、熟练掌握KTV的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
25、每天收入的现金、票据,客户进出明细登记到资金表格并且要与账单相符
26、有权监督电话的使用时间,打、接电话超时的可按规定处理。
27、妥善处理客人的.投诉,当不能解决,及时请示前厅经理或大堂副理或值班经理。
28、检查美容效果,提高客户满意度与美誉度。
29、领取、使用、管理和归还收银备用金;
30、制作、打印、核对收银相关凭证;
31、完成上级交给的其它事务性工作。
32、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
33、遵守各项财务制度和操作程序;
34、掌握发票、收据的正确使用方法;严格遵守现金和票据管理制度
35、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示前厅经理或大堂副理或值班经理。
36、对每天收入的现款、票据按不同票据分别填写营业日报表,交稽核签收审核。当班营业结束后,将当天的票、款和账单做出营业日报表交稽核审查无误交班人员确认后方可下班。
37、遵守公司各项规章制度,服从馆长及部门领导的工作安排,做到精神饱满、微笑服务。
38、负责所有进店顾客的接待工作,包括主动打招呼、倒水、咨询顾客需求、解答顾客提出的各种问题等。
39、收银台的现金和抽屉钥匙只能由指定人员保管和使用,不得由其他人员以任何理由支取,如有任何问题,由收银员自行承担。
40、负责前台客户接待,商品售卖及会员卡办理,安排安全协议的签订;
41、完成领导安排的其他工作。
42、熟悉本岗位的工作流程,做到规范运作。
43、管好备用金,确保备用金的金额准确、存放安全。
44、做好每日营业日报,日报表起始须与大帐起始相同。前台日常支出项目:客餐、供果、即时奖由店长签字可从前台支出。其他支出必须经财务经理或总经理同意后方可支取。
45、熟悉掌握各种外币现金票面额、支票和信用卡,熟悉现钞、支票、信用卡的真伪识别方法。如有疑问立即同银行有关部门联系。
46、收银员要仪容大方,衣着整齐,准时上班,口齿伶俐,面带笑容。
47、美发收银员结账时要记清单头的人数,看清服务项目,监督发型师填写清楚误,及时要求发型师更改并签名。
48、严格监督账单的编号,缺一石可,一经发现,及时追查。
49、收银不能帮发型师签银码,合计收费数据,只能由发型师填写。
50、会员结账时要求会员出示会员卡,并登记号码,要求发型师登记会员价,收银员不能随意更改。
51、每天收入的现金,当晚必须结算完毕,交送店面主管验收,顾客拖欠款要负责追回。
52、收银员只是纪律监督人员,不是执行人员,所有纪律执行由班长以上管理人员执行。
53、认真、清楚地填写好每天营业报表,递交店面主管验收。
54、整理存放好各种票据,并逐一做好登记编号,以防遗失原始票据。
55、做好音乐播故工作,让店面充满和谐气氛。
56、进入营业收银工作程序后,做好客人的埋单、认客、接送工作。
57、收工前将营业账单及现金交经理点收,完成工作。
58、诚实守纪,有职业操守
59、按要求完成各种报表;
60、前台收银员早班操作管理制度
——前台岗位职责 60句菁华
1、负责洽谈室预约、安排;
2、能够使用电脑、打印机等,做简单的文字处理工作;
3、负责接待、受理各种形式的投诉,并做好善后处理工作,对有影响的投诉及时报告;
4、负责客服的相关统计分析工作。
5、负责公司前台接待工作。
6、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
7、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;;
8、负责公司信件、快递以及包裹的分发,并做好分发记录并保存;
9、负责员工考勤的核算,协助公司固定资产、办公用品的申购、维护、管理;
10、参加每日早例会,开会前检查收银仪容仪表,下达经理交代的工作内容。
11、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房,如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备,做好留房与交接
12、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上
13、客人需要看房时,主管携带总卡带客看房,推销房间内设施设备,争取每位客人留住
14、做好预定宾客抵店前的准备工作,并把已预定房留存起来;
15、贯彻酒店有关挂帐、支票兑现和现金处理的政策和程序;
16、掌握预定工作知识,必要时能办理预定当日房和他日订房,也要懂得取消预订的程序;
17、把住店散客、团队发生的账单登入进客账,并管理好客账
18、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传到达客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
19、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。
20、完成公司下达的工作计划和任务。
21、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
22、在授理信用卡和支票结帐业务时,必须严格按照信用卡支票操作程序执行。
23、做好本岗位的清洁卫生。
24、每一天收入的现款票据必须与帐单核对相符,并按不一样币种,不一样票据分别填写在缴款袋上。
25、对会计帐目及凭证要按期装订成册,妥善保管。
26、根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,坚持最准确的房态。
27、设计销售模式。
28、销售人员的招募、选择、培训、调配。
29、直接督导迎送服务,确保服务程序贯彻执行,督导问讯应接服务的进行,满足客人要求。
30、科学而有效的营业分析。
31、熟悉公司的文档管理。
32、商品及销售基础知识的传授。
33、接待日常到访客人,协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。
34、销售事务与公司内部联络。
35、全面负责前厅团队建设等工作,确保营运及服务质量达到标准要求,为门店打造优秀稳定的服务团队。
36、收发传真,复印文档,收发快递、报刊、文件等;
37、负责订餐、订水、出差订票、来宾住宿;
38、协助部门经理做好面试接待工作,协助办理新员工入职手续;
39、负责日常办公用品的发放、登记管理、办公设备管理
40、协助经理制定管理制度,进行行政工作的组织与管理;
41、监督下属的各项工作标准流程,完成各公司对各级员工的绩核考核工作。
42、门店6T管理,确保开收档及营运期间环境整洁
43、执行并完善餐厅规章制度、工作流程、质量标准并按标准监督落实执行,拟定餐厅的而工作计划和总结;
44、按时上下班,仔细阅读上一班未完成的工作及注意事项。
45、熟悉每间房间的房价、位置朝向、客房的优缺点以及设备的运转情况,掌握最好的房态,熟悉各种办理手续,提高住房的出租率和周转率。
46、有订房的时候,先通知客房服务员,打开房间热水器,再检查一下房内的卫生,有无蚊蝇,采取相应的措施。
47、电话订房程序:
48、发挥工作的主动性,完成上级交给的各项任务。
49、负责客户的招待和信息录入工作
50、服从展厅主管的领导,按公司规定的程序与标准向客人供给一流的接待服务,并转交销售顾问。
51、保持会议室清洁,展示公司良好形象。
52、负责公司饮用水的订购与管理。
53、协助公司与*职能部门(包括工商行政管理局、社会保险公司等)的关系协调,保证政令通达;
54、熟悉酒店客房产品知识及销售政策
55、按照本岗位的工作程序和标准,确保提供优质服务
56、掌握PMS系统、*系统操作
57、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。
58、负责公司总机的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
59、.收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
60、负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作;
——收银前台岗位职责 50句菁华
1、在未收银的情况下应主动照应店面协助接待。
2、做好所属门店会员消费登记及结算工作;
3、妥善保管收银设备、收银系统及维护前台区域范围的卫生清洁工作;
4、收银员与领班或主管一起清点周转金,无误后在登记簿上签收,班次之间必须办理周转金交接手续,并在饭店收银员周转金交接登记簿上签字。
5、查阅饭店收银员交接记事本,了解上班遗留问题,以便及时处理。
6、支票(海安地区一般没人使用)
7、收授信用卡时,应先检查卡的有效期和是否接受使用范围内的信用卡、查核该卡是否以被列入止付名单内,(如刷错信用卡纸、过期、止付期及非接受范围内的信用卡银行一律拒收。
8、掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。
9、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。
10、负责收取维修款,并在确认款项已收到的情况下,向客户开具发票。
11、当天完成结算单与收入汇总明细表的整理、粘贴工作,并交给服务经理确认后,及时传递给出纳编制凭证。
12、负责发票开具的控制,每月末与会计核对一次。
13、协助服务顾问办理相关款项的核对和确认(押金、多收的维修款等)。
14、有强烈的工作责任心,遵守考勤制度,负责收银和结帐工作,做到一丝不苟,大公无私,不多收、少收客人的现金,严格遵守财务规章制度,按规定办事,不弄虚作假,原则上的问题要多请示、勤汇报,自作主张或责任心不强出现帐亏,钱亏,责任自负。
15、接受使用信用卡结账业务,并严格按程序进行操作;
16、把好经济关,一切以大局为重,个人利益服从集体利益,严字当头,做好本职工作。
17、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法,防止伪钞收入;
18、熟记酒店各部门员工姓名及内线电话号码,在工作中与服务员、迎宾员等公司员工保持良好合作关系;
19、不得在收银台前与任何人闲谈,非工作人员不许进入收银台;
20、配合好迎宾服务员的工作,主动向顾客打招呼,客人来结账,首先要问清楚客人是否退房(有些客人是来结一部分帐的),如是退房,则要问清楚客人的房号,请客人交回房卡及押金单,如是团队,一定要注意和客房部核对是否所有房间都报齐并查房。一定要向客人报清消费的服务项目及各种项目的`价位,解释客人对帐单的一切疑问,准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。对各种钞票必须能够验明真伪,对签名结账的必须有依据。找给客人零钱,要对顾客说道:找您xx元,请点好。
21、协助打印发票、为患者结账
22、与保险公司沟通协调以确保患者在和睦家所接受的医疗服务在被保险的范围内
23、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。
24、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
25、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。
26、快速准确地为客人办理开房、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。
27、熟练掌握KTV的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
28、熟练EXCEL办公等软件
29、服从协助店长安排的其他一些工作
30、有权监督电话的使用时间,打、接电话超时的可按规定处理。
31、负责做好收费结算工作;
32、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给大堂副理;
33、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如KTV总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)
34、正确处理客人的留言、电传等。
35、对每天收入的现款、票据按不同票据分别填写营业日报表,交稽核签收审核。当班营业结束后,将当天的票、款和账单做出营业日报表交稽核审查无误交班人员确认后方可下班。
36、密切注意大堂的情况,如有异常及时向上级主管和安全部汇报。
37、正确的职业道德操守,对门店的经营信息保密。
38、遵守公司各项规章制度,服从馆长及部门领导的工作安排,做到精神饱满、微笑服务。
39、负责游泳馆一切商品的售卖、补货、库存、效期等
40、汇总收据、发票、编制相关报表
41、负责编制收银日报并确保帐单、交款单与收银员日报一致。
42、工作时间应留在工作位,姿势端正,精神饱满,不准无精打采、打磕睡,不难照小镜、吃零食、堤电话、看书看报,不准随意离开与人闲谈,影响工作。
43、会员结账时要求会员出示会员卡,并登记号码,要求发型师登记会员价,收银员不能随意更改。
44、每天收入的现金,当晚必须结算完毕,交送店面主管验收,顾客拖欠款要负责追回。
45、收银员在客人还没有完成发型之前,不得提前向客人收取营业额(上班时间内),下班时间内应让发型师向客人收钱。 26、所有要改美发账单都要由经手的发型师改写,项目编写与实际不符,要通知店面主管来填写。
46、认真、清楚地填写好每天营业报表,递交店面主管验收。
47、做好音乐播故工作,让店面充满和谐气氛。
48、小心操作收银设备,并做好清洁保养工作;
49、前台收银员中班操作管理制度
50、提供贵重物品寄存保险箱;
——前台收银岗位职责 40句菁华
1、遵守各项财务制度和操作程序;
2、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;
3、建立《客户登记表》,做好客户档案管理。
4、及时研究客户资料,礼貌与客户之间的加强互动联系。
5、定期进行售后电话回访,提供个性化差异化的客户服务。
6、领取该班次所需使用的帐单及收据,检查帐单及收据是否顺号,如有缺号、短联应立即退回,下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续,并在帐单领用登记簿上签字,饭店帐单由主管管理,并由主管监督执行。
7、检查电脑系统的日期、时间是否正确,如有日期不对或时间不准时,应及时通知领班进行调整,并检查色带、纸带是否足够。
8、饭店结帐单一式二联:第一联为财务联、第二联为客人联。
9、客人结帐现付的,厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后,将第二联结帐单交回客人,第一联结帐单则留存收银员。
10、核销发票时发现存根联没附上客人联的消费单或发票不连号的,经管人除要写上书面说明书附贴上,还要承担由此而产生的一切经济损失。
11、客人结算时,将消费金额填入签购单消费栏,请持卡人签名,认真核对卡号,有效期和签名应与信用卡一致,正确无误后撕下持卡人存根联随同帐单交客人。
12、熟悉本岗位的工作流程,做到规范运作。
13、每日结帐,结帐后金额计入次日收入。
14、收银员要仪容大方,衣着整齐,准时上班,口齿伶俐,面带笑容。
15、收款收到除人民币以外的货币,必须在单上注明币种,交款时应讲清楚。
16、早斑收银员要把当天所收的现金交到晚班收银员,由晚斑收银员送交当晚当值经理签收。
17、到银行存取款时,加倍小心,超过一定数额且距离较远,要有男同事陪同,确保安全。
18、收银员只是纪律监督人员,不是执行人员,所有纪律执行由班长以上管理人员执行。
19、收银员在客人还没有完成发型之前,不得提前向客人收取营业额(上班时间内),下班时间内应让发型师向客人收钱。 26、所有要改美发账单都要由经手的发型师改写,项目编写与实际不符,要通知店面主管来填写。
20、配合全局,搞好收银台周围环境卫生工作,每天清洁自己的工作区域。
21、收银请假要报店面主管批准。
22、对营业收入报表的各种数据有保密责任。
23、参加早会,接受新指示,并对工作提出意见。
24、进入营业收银工作程序后,做好客人的埋单、认客、接送工作。
25、负责住宿预收款的足额收取,及欠款催收工作,并做好催收记录。
26、准确掌握当日外币牌价,严格执行外币兑换制度和操作规程。
27、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。
28、准时到岗,检查设备装备,做好营业收款等一切准备工作。
29、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;
30、完成主管安排的其它任务
31、负责客户前台接待及登记录入等工作;
32、汇总收据、发票,编制相关报表;
33、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证汇总定期送至财务部;
34、妥善保管收银设备、收银系统及维护前台区域范围的卫生清洁工作;
35、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;
36、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;
37、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。
38、对发票、收据的开具要填写规范,据实开具,不虚开金额;
39、由于种种原因,客人需要滞后结帐的,须先请厅面管理人员认可担保,然后将其转入财务部应收帐款。
40、管好用好收据,做到先结账,后开票,开票金额与所收现金及机打票金额必须相符;对退票、废票要及时更正。
——IT人事助理岗位职责 60句菁华
1、完成上级主管交办的其他事务。
2、工作认真仔细,使命感强,有良好的沟通和协调能力。
3、及时做好各类统计报表工作;
4、做好本部门的法律法规搜集工作;
5、熟悉增值税专用发票认证
6、本岗位人员每月需对公司所有员工劳动合同签订进行审核,核实内容包括:劳动合同的签订、续约、解除、离职资料、员工身份证明、联系方式、联系地址等劳动合同所约定的内容,确保公司员工信息准确无误;
7、负责安排咨询顾问及领导的行程,预订交通食宿并做好登记和通知;
8、完成领导交办的其它工作。
9、负责部门一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作;
10、负责组织企业文化的建设工作,包括公司的庆典、年会的安排、会务的组织、文体活动的安排等;
11、制定岗位晋升、下调策略,报批通过后加以监督执行;
12、制定薪酬上调、下调策略,报批通过后加以监督执行;
13、其他突发事件的处理。
14、每月对销售部绩效进行核算,统计公司考勤,核算员工工资。
15、社保/公积金等相关费用缴纳。
16、参与公司行政、采购事务管理;
17、负责公司的资料管理及各类表格、票据、数据的归档管理工作;
18、负责公司办公设备的日常维护和维修对接,保证正常使用;
19、负责公司人员招聘通知面试、录入指纹、转正入职、离职手续办理;
20、及时处理客人在店内遇到的困难和需求,提供相应的服务和必要的协助
21、协助人事部经理为新入司员工办理相关手续,并按规定建立员工档案,之后发给行政人事部经理存档;
22、负责办公室各部门办公后勤保障工作。
23、处理公司对外相关联络接待,对内接待来访,接听电话及传递信息工作。
24、按照公司行政管理制度处理其他相关事务。
25、负责起草和完善公司管理制度,并监督执行;
26、负责公司各种证照的登记、年检、变更、保管;
27、保管有关印章、空白收据和空白支票;
28、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
29、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;
30、管理劳动合同,办理用工、退工手续;
31、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;
32、负责前台来访人员、面试人员的接待工作;
33、做好员工考勤、奖惩管理,并监督各部门对考勤、奖惩的执行情况;
34、协助制定完善、组织实施人力资源管理的有关规章制度和工作流程。 我认为此项的主要工作就是协助相关部门制定符合公司实际情况的人力资源管理制度,使得公司在招人、用人等方面有制度依据,确保公司招到适合公司发展的优秀人才,并且给予人才最大的发展空间。
35、协助主管组织月度和季度考评,并及时完成统计、整理和发布工作。 此项工作是对员工进行定期考评,要熟悉员工绩效考核系统,公*的决定员工的地位和待遇,促进人力资源的开发和合理利用。
36、组织、安排应聘人员的面试
37、定期开展人才盘点,擅长人才的甄别和选拔,完善公司人才储备和梯队建设等;
38、完成公司领导交付的其他工作.
39、8—10年以上人力资源相关工作经验,3年以上物业行业同等职位管理经验;
40、制订、完善酒店的档案管理、保险等制度,制订实施方案,经批准后实施。
41、完成督导上级的各项工作任务。
42、负责广州办公区的日常行政管理,办公物品的采购。
43、负责广州员工入离职手续的办理、劳动合同的签订。
44、协助人事主管进行招聘工作,招聘需求收集--招聘渠道维护--招聘职位发布--简历初选--第一轮电话沟通--约定面试时间;
45、负责入职、离职、调岗、员工转正手续办理;
46、人事档安管理和劳动合同签订。
47、负责完成公司组织架构及岗位设计、评价及完善工作,组织安排各岗位人员定岗定编。
48、根据各关键岗位任职要求及人员素质特点,编制公司关键岗位职业发展计划。
49、制定和修订公司绩效考核制度、先进评选方案,并督导相关人员执行。
50、及时了解员工的思想及心态,加强和各部的沟通、团结,上传下达,向上级领导提出合理化的建议。
51、负责酒店全面人事部工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,重大事项及时向上级领导汇报并共同研究、讨论决定;
52、负责部门文件及单据的审核;
53、负责对外人事沟通和协调,发展公司内部的人事关系;
54、负责人力资源的成本评估;
55、负责制作月工资报表,负责员工签定(签证)合同及工作证、出入证、名牌。
56、负责对对讲机的管理。
57、对员工宿舍的管理理及每月的卫生大检查。
58、企业邮箱、企业飞信账户分配及管理;
59、车辆定期保养提醒,加油卡的管理,事故协调处理;
60、会务安排做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
——会计岗位职责 60句菁华
1、协助总帐会计参与存货、固定资产等清查、盘点工作。
2、月末纳税申报,及时抄、报税。
3、协助主办会计开展工作,做好会计业务,搞好会计核算和分析。
4、及时办理、保管会计凭证、账簿、报表等财务档案资料。
5、负责水厂、加压站的购电工作。
6、负责核对、整理水费票据,并登记水费凭证。
7、负责职工工资调整、各类晋级考试等公司人事事宜。
8、做好会计基础工作,建立并负责公司固定资产、低值易耗品台帐管理,直接参与公司各项资产的清查和盘点。
9、对公司的会计凭证、各类帐表定期打印、收集整理、装订成册、登记编号,按照《会计档案管理办法》妥善保管,并按照规定程序办理销毁报批手续。
10、根据行政人力资源部考核汇总的绩效考核情况,及时审查核对和发放员工工资、业务提成及其他奖金。
11、参与拟订财务计划,审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况。
12、根据《会计法》的规定结合本行业实际情况对发生的下列事项,应及时办理会计手续,进行会计核算。款项和有价证券的收付;财物的收发、增减和使用;债权债务的发生和结算;资本、基金的增减;收入、支出、费用、成本的计算;财务成果的计算和处理;其他需要办理会计手续、进行会计核算的事项。
13、准确及时完成公司、办事处各项收入、往来、费用及其他相关财务科目核算工作,负责审查公司财务收支计划、成本费用计划、财务专题报告和会计核算报表。
14、组织制定公司财务工作基本制度规范,工作流程,合理分配财务部工作。定期或不定期组织员工学习国家工商、金融、税收政策;鼓励员工认真钻研业务,参加与工作相关的专业培训,提高业务水*。
15、负责会计原始凭证、会计凭证、账目、报表等财会资料的整理、汇编、归档等会计档案管理工作;
16、项目核查,核查各部门PL费用的科目、分摊时间、分摊部门等项目是否合理、正确;
17、费用核查,核查各部门PL报表登记的费用是否合理、准确;
18、负责审核所有记帐凭证及所附的原始凭证,保证记入帐册的数据真实、完整、正确与合法;按月编制资产负债表、损益表及其他报表。
19、在处长和分管副处长的领导下开展工作;
20、完成总经理布置的其他工作。
21、负责全系统税收会计统计工作的指导、监督和管理工作,发现异常情况,及时报告;
22、负责与本级国库、财政对账工作;
23、负责全系统税收统计资料的归集、汇编工作;
24、认真做好药品调价,盘点的数量、金额汇总工作。
25、负责协助做好全系统税收会计统计管理人员业务培训工作;
26、负责全系统保管到期税收会计核算凭证的核销工作;
27、负责与本级财政、国库等部门的协调工作;
28、负责内账全盘帐的账务处理、企业年检、汇算清缴等。
29、负责编制国税、地税需要的各种报表,每月按时进行纳税申报;负责税务相关资料的装订存档和保管。
30、有权监督、检查本单位有关部门的财务收支,资金使用,财产、材料保管,以及要求提供的各种资料、报表,数字应准确、及时,不得拖延。
31、完成项目盈利能力的分析、项目人员的绩效计算等;
32、审核原始凭证,及时做好记账凭证的编制工作。
33、月末进行账证、帐表、账账核对,确保核算结果的正确性。
34、公司任何人员不得出租、出借公司银行账户。
35、公司收到客户货款入账或汇票无法存入银行等情况。出纳员在最短时间内通知公司经理、销售部经办人员。
36、固定资产管理方面,定期盘点,做到帐、卡、物相符。
37、贯彻执行国家财经政策和公司有关财务管理规章制度,服从财务经理工作安排,维护公司经济利益。
38、负责妥善保管现金、有关印章、空白支票和收据,做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档工作。
39、职工外出借款无论金额多少,都须主管领导签字,批准并用借款单借款。若无批准借款,一律不借。
40、了解有关机构及财政、银行、税务、工商部门,主动提供有关资料做好各种上报表格资料做好财务检查工作。
41、对公司各种原始凭证资料(时收集、分类、整理并审核,编制各种统计报表、台帐,按时向总经理和主管部门提供分析统计资料
42、积极参与经济活动分析和经营管理决策,当好领导的参谋和助手,定期参加集团组织的对下属部门经营情况讲评。
43、完成凭证整理装订归档工作。
44、负责公司各项银行往来业务及现金的日常管理,资金收付、报销、对账等具体工作。
45、根据主管和有关部门规定,定期编报各种会计报表。编制报表时,必须做到数字真实,计算准确,内容完整,报送及时,不得弄虚作假。
46、根据公司财务制度和有关规定及管理办法与要求,进行各项费用的审核报销工作。
47、员工薪酬、绩效的核算。
48、按国家统一会计制度规定设置会计科目;
49、按期缴纳各种税款;
50、准确及时完成各种报表(日报、周报、月报)的编制、审核工作;
51、熟悉会计准则和上海地方的保税制度及流程
52、有会计上岗证,具有助理会计师职称优先
53、对发出的存货,按系统流程确认收入、结转成本后,进行往来的对账及销售发票的开具、管理;
54、对退货业务按系统流程进行处理,并做好发票管理;
55、认真执行现金管理制度,每天结账。超过规定范围的现金要及时送银行,不能放在保险箱过夜,更不能随手放在抽屉里。对暂付的现金要按照规定催促有关人员及时报销结账。
56、定期清理各类往来账项,定期盘点、清理公司原材料等存货。
57、根据批准过的盘点报告进行相关处理
58、审核各部门编制的费用报表,办理收入、成本、资金等会计核算,按时编制各种财务报表,使经营成果得到准确及时反映。根据国家有关规定,严格发票管理。并定期检查发票使用情况。
59、按时报税、交税。协调好税务部门的工作。
60、负责及时清理往来帐目,向领导提供有关数据。
——安全生产岗位职责 60句菁华
1、监督检查安全生产标准化建设和安全隐患排查整治工作;
2、认真贯彻执行国家和上级的安全生产的方针、政策、法律、法规和公司的各项规章制度,积极完成公司安全生产领导小组布置的安全生产各项工作任务。
3、各部门、管理处负责人为该部门、管理处安全生产、消防安全的第一责任人,全面负责安全生产、消防安全工作。
4、各部门、管理处负责人要组织人员定期和不定期的开展安全生产、消防安全巡视检查,对查出的隐患必须做到落实人员,落实措施,限期整改,不留后患。
5、总则
6、1.7 接班人未按时到班时,交班人应向领导报告,不得擅自离某某开岗位。
7、3 交接班内容(交接双方共同参与)
8、负责组织执行生产计划的产前准备并及时下达到各工序;
9、负责对车间各工序的产能*衡和人员的合理安排;
10、严格执行单位特种设备安全管理制度,确保本岗位的设备和安全设施齐全完好。
11、执行公司安全操作规程和劳动纪律,认真操作,做到“三不伤害”。
12、分解生产计划,并制订日计划给相关工序或工段;严格实施5S现场管理,做到车间生产条理清楚、井然有序;
13、能够有效地培养生产重要岗位人员和生产技术人员;
14、组织对重大伤亡的调查分析,按“四不放过”的原则严肃处理(即事故原因分析不清不放过,当事人及其他员工没有受到教育不放过,没有事故防范措施不放过,事故责任者没有受到处理不放过),并对所发生的伤亡事故调查、登记、统计和报告的正确性、及时性负责。
15、根据公司《安全生产奖惩制度》,对安全生产工作进行奖惩。
16、协助公司领导贯彻执行上级行政主管部门有关安全生产要求,及时转发上级和有关部门的安全文件、资料,对本公司安全部门的有关材料,及时组织会审,并打印、下发。
17、拟定年度安全生产工作计划,组织实施日常安全生产管理工作;组织制定安全生产制度,并负责检查督促其落实;拟定安全生产工作的资金投入和组织保障方案。罗湖家园网
18、处理突发的安全事故,协调与相关主管部门的关系。
19、根据公司生产计划,负责组织、安排生产工作,确保生产进度,合理调配人员和设备,提高生产效率;
20、对生产作业过程进行监督、指导,同时进行生产质量控制;
21、及时维护供应商的关系,每月对各面辅料/成衣供应商进行评估。
22、合理安排加工厂,对外发计划有效协调,掌握生产进度,品质管理,及时解决生产过程中的问题,建立防控机制。
23、加工厂对账安排与审核,协调付款计划的安排与跟进。
24、健全、完善安全管理基础资料,做到实用、齐全、规范化;
25、制订车间安全活动计划,并检查执行情况;
26、参与车间新建、改建、扩建工程设计和设备改造以及工艺条件变动方案的审查工作;
27、深入现场进行检查,制止违章指挥和违章作业;发现隐患及时整改,作好记录。对于车间无力整改的隐患,要采取有效的防范措施,并向第二安全责任人和上级有关部门报告;
28、负责仓库安全技术设施、安全装置、防护设施、消防器材的巡回检查和管理工作,使其处于完好状态;
29、班前讲安全要求,班中检查安全,班后总结安全;
30、发现隐患,及时整改,做好记录。对于班组无力整改的隐患,要采取有效防范措施,并向班组长报告。发生事故时,要立即组织抢救伤员,保护现场、报告领导。
31、熟悉并掌握企业生产的各种危险化学品的名称、主要理化性质、危险性、事故的应急处理办法、灭火方法;
32、杜绝违章操作,严格执行工艺规程和安全技术操作规程。本岗位的工作记录要清晰、真实、完整;
33、认真维护保养设备,发现故障,及时消除。正确使用,妥善保管各种防护用品、器具、器材和消防器材;
34、贯彻、执行安全生产法律、法规、制度和标准,协助第一安全责任人组织、推动本企业管理工作;
35、按规定做好运作样品的抽检、封存,负责公司产品调色和样板制作。
36、严格按批准计划的品种、数量、产地采购物品;
37、安全生产和文明生产检查中,遇有发现重大事故隐患或违章指挥、违章作业时,有权制止违章,停止生产、施工作业,或勒令违章人员撤出生产、施工区域。遇有重大险情时,有权指挥危险区域内的人员撤离现场,并及时向上级报告。
38、监督检查有关中介机构开展安全生产业务活动和技术服务的情况。
39、参与生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的安全设施“二同时”设计审查和竣工验收,监督检査生产经营单位执行安全设施“三同时”制度的情况。
40、负责组织编制矿井安全生产技术发展规划、年度计划和月、季安全防范事故措施。
41、负责通风安全设备、设施、仪器、仪表的科学管理,管好用好通风安全设备、设施、仪器、仪表,提高利用率、完好率,充分发挥其在矿井安全生产中的效用。
42、负责拟订、审查矿井通风安全技术文件和有关措施,参加矿井灾害事故的抢救,参与重特大事故的追查、分析,提出改进措施。
43、负责矿井通风安全工作的标准化建设,拟订通风安全方面的规章制度,并负责组织贯彻实施。参加矿井安全大检查、安全办公会,经常分析矿井安全生产状况,掌握事故动态,对查出的安全隐患,督促有关部门提出整改措施。
44、在采用新技术、新工艺的同时研究和采取防护措施;设计、制造新的生产设备,要有符合要求的安全卫生防护措施;新建工程项目,要做到安全生产措施与主体工程同时设计、同时施工、同时验收投产,把好设计审查和竣工验收关。
45、对职工进行经常性的安全技术教育,认真贯彻“五同时”。
46、有权拒绝执行上级安排的严重危及安全生产的指令和意见。
47、报送安全费用相关报表。
48、在工作过程中有责任确保自己和他人的身体健康和生命安全。
49、有权对公司及各单位安全管理工作进行指导、监督,提出建议和意见。
50、质量工作的对外业务处理。
51、制度建设:负责组织建立、健全产品检验方法,及检验操作规范。
52、质量检验:负责组织进行来料、外加工、生产过程检验、产品入库、出库工作。
53、质量异常处理:负责对重大品质异常进行调查分析,作改善方案,并协调、跟踪。
54、品质改善:负责对产品统计报表进行分析,作改善方案,并协调、跟踪。
55、质量教育:负责根据客户、技术要求,对产品关键控制点进行策划,并培训下属检验人员。
56、督促检查本班组"两纪"执行情况,有违章违纪或产品质量不合格者,应提出批评或返工产品,严重的视其情节,逐级上报,并给予适当的纪律处分。
57、负责登记职工在工作中遇到的零星假,每月底向车间汇总上报一次,并有权批准职工在工作期间遇到的四小时以内的零星假。
58、周末认真组织卫生大清扫,经常搞好车间内外的卫生工作,实现文明生产。
59、做好日常财务会计核算、预测、分析、管理、控制和监督。不断提高公司经济效益,实现资本保值增值。
60、负责编制全公司的财务收支计划、资金信贷计划、成本控制计划、目标利润计划等。审核、调整、控制各经济核算单位的资金收支、成本计划、费用支出等工作。
——质量岗位职责 60句菁华
1、配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水*,加强对计量、质量人员培训考核力度,建立和完善计量、质量员执证上岗制度。
2、负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验,传递质量信息。
3、根据进度要求,合理组织施工,对各种原因造成不能完成当天的作业计划,主动与作业队商讨应变措施,确保节点工程并对分管范围内的材料节约和文明施工负责。
4、协助做好质量活动的质量记录,如隐蔽工程验收记录、技术交底(复核)检查记录等。
5、负责确认供应链中的间接供应商的关键生产工序和控制。
6、同质量部门一起工作,确保所有原料经过检验并符合公司的标准和要求。
7、带领全科成员做好原始资料的保存、统计、上报工作。定期对各种仪器设备进行保养,有故障的仪器设备应及时通知有关部门维修或更新。x槲室所需物品的增补应做到及时、节约。
8、协助各兄弟科室解决实际工作中的疑点和难点。
9、密切注意输血专业的国内外动态,经常组织本科人员的政治、业务学习,开展学术活动,举办不同类型的培训班,培养输血技术人才。
10、参加审定各产品的生产工艺、操作细则、质量标准、标签、包装及说明书。
11、定期组织本单位质量管理体系的内部审核工作并协助做好年度管理评审工作,对开出的不合格项应组织及时跟踪验证,使体系中所出现的不合格得到纠正和闭环,确保质量管理体系得到有效运行。
12、利用医院质量管理网络开展质量控制活动。不断完善院级质量控制方案。
13、协助组织开展全院性医疗质量教育,贯彻落实全面医疗质量管理思想。
14、根据公司财务制度和有关规定及管理办法与要求,进行各项费用的审核报销工作
15、负责对首营企业和首营品种的审核。
16、协助企业有关人员开展对员工质量方面的教育培训。
17、负责质量检查的记录,编制质量资料,负责汇总、整理、移交质量资料。
18、监控生产工艺状态,对生产工艺参数的改变对产品的影响进行认定,并协助生产进行验证工作;
19、对新产品导入进行跟进
20、量产后生产现场(四大工艺车间)零部件质量问题调查及改善确认;
21、熟悉原材料、半成品、产成品入库和出库;
22、了解药品管理法规、药品注册法规等法规性文件,了解申报资料要求和技术指导原则等药品研究相关法规。
23、有ERP软件执行和管理经验;
24、每月提供公司财务收支和预算的执行情况报表,并做分析及建议;
25、掌握iso9000,iso9001等管理体系及相关质量管理知识,持有iso9000内审员资格证,并有实际的运行经验;
26、综合分析能力强,制度建设能力强,具有出色的组织协调及解决问题的能力和良好的团队合作精神。
27、负责施工现场的安全及文明施工的检查工作,对违反规定施工的要予以制止,
28、8年以上本行业质量管理工作经验;5年以上本行业质量管理中、高层管理经验;质量体系建设及认证工作经验;3年以上本行业国内著名品牌高层质量管理经验者优先;
29、组织制定本中心年度工作计划和年度预算,并监控工作计划与预算的执行;
30、执行公司的质量管理文件,协助部门组织实施,负责药品质量信息的收集、反馈与处理工作;
31、负责发布召回药品通知和召回药品跟踪处理;
32、对工厂生产的我司订单产品,监督工厂的零部件来料检验、生产、质量控制、包装、发运过程,发现问题后,督促工厂进行纠正,协调工厂制定改进措施并落实直至闭环;
33、有在经过欧美认证过的药企工作经验优先;
34、负责制剂生产过程中现场质量监控;
35、组织公司新产品的研究试制工作及现有产品的改进工作;
36、主持公司产品性能分析、技术可行性研究与评定工作;
37、编制公司年、季、月度产品研究开发计划,并组织实施;
38、配合质管总监做好各级监管部门稽查、参观及接待工作。
39、协助质管总监做好各类报表工作。
40、负责首次进货企业和首次购进品种的质量审核。
41、负责编写或组织编写并审核本部门的作业文件。
42、监控事业部各项用户服务质量指标数据情况,发现问题并与业务部门进行沟通,推动业务部门改进;
43、定期对服务质量指标进行优化和更新,即时添加制定新的监控指标,定期对指标结果进行总结汇报;
44、组织管理各项质量活动,做好对下属的业务培训。
45、负责组织管理评审过程监视和测量的策划和实施。
46、负责审核本部门各项规章制度、部门人员调配、薪资、加班等;
47、负责对第三方审核和检查工作的接待;配合客户对公司产品的检查验收工作;保证产品质量符合客户需求;
48、大专以上学历,机械类专业;
49、负责对物料、半成品、成品进行取样、检测、留样,确保检测结果准确可靠;
50、检验类相关文件的修订和更新;
51、合理进行全公司物资供应工作及供方的管理;
52、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责。
53、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
54、按照生产要求控制质量及工作进度。
55、完成上级领导交待的其他事。
56、在检验过程中发现无法解决的问题,及时汇报到公司。
57、迎接客户审计和药监部门的各种检查,并对审计、检查中发现的问题采取有效的整改措施;
58、做好与生产、采购、仓储、发货等部门的横向联系与沟通工作;
59、积极完成上级领导安排的其它工作。
60、熟悉国家药品管理的相关法律法规,能正确理解、掌握和实施药品gmp有关规定;
——酒店前台接待岗位职责 50句菁华
1、准确打印各项收费账单和发票,办理客人的各项结账;
2、办理外借物及客人行李的存取手续;
3、认真做好每班备用金及未完成工作的交接;
4、分析房间误差原因,检查有无超越权限的房价签字。
5、负责对下属员工进行任务分工。
6、随时做好团队或会议等团体宾客的准备工作,准确、迅速地为团体宾客办理入住登记手续。
7、负责接受并办理入住宾客委托转交物品的业务。
8、适时补充接待工作必须的表格与文具用品。
9、负责前台对外客人的办理入住,退房手续;
10、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;
11、保持记录所有房间的最新帐目;
12、记录客人意见和建议,受理客人投诉;
13、负责管理会员卡客人的信息资料;
14、负责公司来往快递、杂志、资料的收发、登记工作;
15、负责公司公用设备的使用与管理工作,以保合理使用;
16、热情接待客人,*手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
17、严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。
18、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。
19、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
20、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;
21、为客人办理换房、加床续住等手续;
22、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;
23、负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作;
24、确保按照公司服务标准,提供高质量前台服务;
25、接待住店、来访宾客(包括团体客人、散客),为宾客办理入住登记、结帐手续。
26、熟悉掌握信用卡、支票兑现的规定和办理手续,并严格执行。
27、工作柜台的整洁,利用空闲时间打扫前台卫生。
28、掌握住客信息,了解当天的酒店餐饮宴席、会议活动、VIP客人抵离、房间预订情况。
29、保管好客用保险箱钥匙,对客提供保险箱服务。
30、负责为宾客办理入住预订、登记、续住、换房、离店等手续,安排客房。
31、了解客情,做好突发事件的解决工作;
32、认真做好各类报表打印和统计工作;
33、办理外借物及客人行李的存取手续;
34、为客人提供酒店物品租借服务;
35、为当日预抵的散客和团队预分房间,并提前准备好房卡、钥匙等;
36、为进店客人办理入住登记手续,通知有关部门并在电脑中修改;
37、与前台收银、礼宾部、预定部和房务中心保持联系,协调合作;
38、向订房人复述全部纪录并做确认后,录入前台电脑系统。(感谢订房人来电)
39、下班前的一至两个小时,整理当班的房租收入、电话费、有偿使物品费、家私配置损坏费以及发票税,放回等金额的备用金后,所剩余的为当天当班的营业额。
40、维护酒店的形象和声誉,原则问题不放弃立场。但时刻注意语言的表达方式:A表情要自然、大方,不要惊慌失措,更不可心不在焉。
41、负责工作区域的干净与整洁;
42、按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务。
43、保守酒店的敏感政策及宾客的个人信息。
44、保持良好规范的岗位形象,时刻保持工作环境的整洁,所需资料的齐全,维护店面形象的美观。做好岗位服务,保证岗位服务质量达到酒店标准。
45、服从会计的安排,根据酒店规定的收款政策,按收款的程序与标准为客人提供第一流的结帐服务。
46、控制并掌握客人保险箱的使用,确保手续完备。
47、准确打印帐单,及时迅速核收客人应付费用,收款时要快、准,做到不漏收、不错收,要验时现金的真伪,要正确识别信用卡和支票。
48、掌握电脑操作技能,能迅速将顾客资料输入电脑。
49、向顾客销售客房并销售酒店其它服务产品。
50、耐心接受客人的投诉及意见,发现问题及时上报。
——餐厅收银员岗位职责 40句菁华
1、负责营业日报表的编制,认真核对当天结算款项与营业报表是否一致。发现长短款,如实汇报,并切实执行“长缴短补”的规定,备用金必须班班核对,做好上下班的交接工作。
2、为宾客提供简便、快捷的收款结算服务。
3、按规定时间做好营业日报表和物资、资金、票据的台账,做到账、钱相符,账账相符,并做到上下班交接记录;
4、负责领导交办的其他工作。
5、负责餐厅宾客预订工作,准确详细的记录宾客预订情况;
6、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定;
7、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作;
8、按照餐厅规定的服务标准和程序,细心周到地做好各个环节的对客服务工作
9、按规定时间做好营业日报表和物资、资金、票据的台账,做到账、钱相符,账账相符,并做到上下班交接记录。
10、餐厅收银员依照排班表的班次于上岗前需签到,由餐厅收银领班监督执行,并编排报表。
11、领取该班次所需使用的帐单及收据,检查帐单及收据是否顺号,如有缺号、短联应立即退回,下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续,并在帐单领用登记簿上签字,餐厅帐单由主管管理,并由主管监督执行。
12、检查电脑系统的日期、时间是否正确,如有日期不对或时间不准时,应及时通知领班进行调整,并检查色带、纸带是否足够。
13、查阅餐厅收银员交接记事本,了解上班遗留问题,以便及时处理。
14、当服务员把点菜单交到收银台时,收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全,如记录不全则退回服务员。
15、客人结帐现付的,厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后,将第二联结帐单交回客人,第一联结帐单则留存收银员。
16、结帐时客人出示优惠卡(或者厅面管理人员给予客人打折)要求打折时,厅面人员应将优惠卡(或者管理人员签名)和两联帐单交收银员按程序办理打折,如果厅面人员只将一联帐单交收银员,收银员可以不给予办理。
17、收银员在本班次营业结束,后应做单班结帐;在本日营业工作结束后,应做总班结帐。仔细核对当日的用餐情况及收入情况,并填写“东(西)园餐厅核对表”。
18、丢失发票要及时以书面报告上报财务部,丢失发票声明作废的登报费要由经管人负责。
19、收现金时应注意辨别真伪和币面是否完整无损。
20、信用卡超过限额的一律要致电银行信用卡授权中心或通过edc取得授权,如实际消费超过授权金额应再补授权,一笔消费只能用一个授权码,多个授权码应分单套购,方可接受使用。
21、收银员业务上属于财务部指导,行政上属于前厅领导。
22、不得将公款挪作私用,任何人不得借用收银处的备用金,如有发生收银要负相应责任。营业中收入百元大钞及时入柜,确保资金安全。
23、爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。
24、积极完成领导安排的其他临时工作。
25、遇有疑难帐务,须耐心向顾客解释或虚心请教上级。
26、熟练收银机的操作,价格的输入;
27、熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。
28、熟练迅速而正确的装袋服务。
29、如违反以上条例者,视情节轻重除以10——100元的罚金。
30、站立工作,坚持唱收、唱付、唱找,准确迅速点收货款。
31、配合礼宾部安全管理工作。
32、完成当班营业日报表。
33、早班收银员到前台领取备用金箱,打开清点里面的备用金、发票及各种票券。
34、认真做好换班交接工作。
35、接待热情有礼,吐字明白,唱收唱付,找款时不得有扔、摔、甩、丢等行为。
36、处理好退款,付款及帐户转移;
37、负责销售合同及交款凭证单据的整理及交接。
38、负责为顾客提供咨询服务。
39、负责活动前期卡券的发放和简道云的录入。
40、保持自己工作区域内的整齐、洁净;