1、绩效考核：全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，考核范围为公司全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。
2、接听电话接待来访：接听电话要使用文明用语，语言应亲切简练、礼貌、和气，公话严禁私用，一律不得拨打信息台；对来访者要使用文明用语，热情接待，要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决，应做好相应的记录并跟进落实。
3、工作态度：必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。
4、组织设计和完善公司的组织结构，做好定岗定编，合理有效配置人力资源。
5、负责核定各岗位的工资标准，编制年度薪资调整方案，核算每月员工的工资。
6、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作。
7、负责建立健全员工的人事档案。
8、负责公司各项规章制度的推行，执行与追综，维护公司各项规章制度的权威;
9、完成上级交办行政主管的各项工作。
10、负责员工调查问卷的发放和收集，分析汇总调查结果，形成结论上报。
11、负责统计汇总，上报员工考勤月报表，处理考勤异常情况。
12、负责公司人事文件的呈转及发放。
13、协助招聘主管进行员工招聘的面试。负责报到及解聘手续的办理，接待引领新进员工。
14、工作对人力资源部经理负责。
15、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；
16、负责考勤及工资绩效的核算；
17、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；
18、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等；
19、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象；
20、编写岗位说明书，完善岗位管理体系
21、根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，协助编制公司总部关键岗位职业发展通道
22、负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等
23、对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续，做好社会保险和人事档案等内容的移交工作，并进行离职原因分析
24、负责公司各部门人数的统计；
25、协助领导管理公司员工的薪金、奖金及变动调整；
26、负责公司各类社会保险金的缴纳及管理；
27、负责公司各部门之考勤汇总，及各类假期的汇总、统计；
28、及时做好人力培训部各类统计报表工作；
29、负责劳防用品发放、登记和管理工作；
30、对员工日常行为规范方面例行检查，包括着装、工作状态、外出登记、卫生值日等，监督检查相关规定的执行效果，如有违规违纪现象开具罚款通知单；
31、每天12点前公布前一天的奖罚通知；
32、日常后勤服务，门、窗、桌、椅，柜等维修搬迁，水、电等基础设施维修，能自己想办 法解决的就自己解决，需要其他部门协助的，找其他部门主管协商，需寻求外部协助的 可寻求相应的供应商解决问题；
33、确认是否有需要拟定的通知，如有，尽量在一个工作日内完成；
34、负责文书的流转工作，检查是否有需要提交上级或总经理审批的事项，尽快完成审批以及文件分发或事项传达工作；
35、若部门其他同事不在岗或忙不过来时，协助同事处理好相关事宜，如接待、办公用品领用；
36、拟制部门周工作内容，召开部门例会，并做好会议纪要与分发工作；
37、协助编制公司各项规章制度文件及表格；
38、协助组织公司的相关活动；
39、协助签订公司餐饮合同；
40、*职能部门沟通：作为公司与*部门沟通的窗口，我们应以热忱态度与*部门建立起真诚信任的关系，端正自己的位置，灵活处理。
——行政专员工作职责内容 40句菁华
1、负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费；
2、负责公司车辆的管理和司机的管理工作，包括车辆调度、使用、维护保养，确保车辆及人身的安全；
3、负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象；
4、负责公司前台接待工作。
5、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
6、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
7、对办公室工作程序熟悉。
8、协助网页设计人员对公司网站风格的把握，色调搭配，布局合理性，图片整理、企业徽标处理等等；
9、按照现有规范及组织实际状况，确定并执行质量和安全标准；
10、负责员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立；
11、对一般文件的起草和行政人事文的管理；
12、负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。
13、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
14、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15、负责公司考勤统计工作。
16、接待服务工作。
17、公司内部其它事务性工作。
18、宣传企业文化，培训标准化工作流程。
19、负责全体员工的人事档案管理工作。
20、负责新进员工试用期的跟踪考核；晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。
21、负责员工调查问卷的发放和收集，分析汇总调查结果，形成结论上报。
22、负责员工技能培训方案，技能测评的督导与跟进。
23、协助人事行政经理处理人事方面的其他工作。
24、协助招聘主管进行员工招聘的面试。负责报到及解聘手续的办理，接待引领新进员工。
25、工作对人力资源部经理负责。
26、负责核定各岗位的工资标准，编制年度薪资调
27、对员工日常行为规范方面例行检查，包括着装、工作状态、外出登记、卫生值日等，监督检查相关规定的执行效果，如有违规违纪现象开具罚款通知单；
28、每天12点前公布前一天的奖罚通知；
29、日常后勤服务，门、窗、桌、椅，柜等维修搬迁，水、电等基础设施维修，能自己想办法解决的就自己解决，需要其他部门协助的，找其他部门主管协商，需寻求外部协助的可寻求相应的供应商解决问题；
30、负责文书的流转工作，检查是否有需要提交上级或总经理审批的事项，尽快完成审批以及文件分发或事项传达工作；
31、拟制部门周工作内容，召开部门例会，并做好会议纪要与分发工作；
32、采购日常生活用品（如需要）；
33、协助签订公司餐饮合同；
34、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；
35、负责考勤及工资绩效的核算；
36、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象；
37、制定薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行；
38、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等；
39、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档；
40、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；
——行政的主要工作职责 40句菁华
1、基建项目报价、建设跟进和维护；办公场地通用设备的采购、维护保养；
2、分公司印鉴管理；
3、分公司内部费用的核算及报销；
4、部门低值易耗品的管理；
5、营业执照、组织机构代码证、食品流通许可证的管理、年检及其他工作；
6、制定各类行政后勤制度并跟进落实；
7、负责公司行政方面重要会议和重大活动的组织筹备工作；
8、参与行政资产及相关财务数据报表的统计和整理工作；
9、负责人事行政档案的管理、文书的起草以及公司快递的收发工作及访客接待。
10、监督公司规章制度在门店的落地执行情况。
11、塑造良好的企业文化环境，做好6S管理工作。
12、公司费用预算及控制部门预算使用情况。
13、负责办理公司所需各项证照及外联工作。
14、协调公司各部门之间的关系。
15、负责及时完成厂家的考核体系、人员认证系统、设施设备检查。
16、负责公司食堂等后勤服务。
17、负责办公室日常办公制度维护、管理；
18、负责固定资产的管理，核实数量、确保完好。
19、负责公司电话、网络、办公设备维修等日常事物处理。
20、完成领导交办的其他工作任务。
21、公司内部员工档案的建立与管理，劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档的保管；
22、负责前台行政工作，做好后勤保障；
23、收发传真、信件和报刊；
24、基本的文字处理工作；
25、协助部门管理公司证照及档案；
26、负责公司宣传工作，包括新闻事件的挖掘、文字撰写、图文编排，微信公众号运营、公司官网更新，相关视频的开发和策划。
27、负责行政部的复印、文件收发等行政工作。
28、负责公司行政文件、资料的档案管理工作。
29、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。
30、负责法定代表证书、委托书、介绍信的管理。
31、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。
32、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。
33、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。
34、完成行政部经理临时交办的其他任务。
35、负责公司办公用品及办公设备的采购;
36、全厂人员档案的建立与管制。（电脑化）
37、负责员工入职、离职、调岗、转正、劳动合同签订等相关手续的办理;
38、负责行政后勤管理工作。包括但不限于员工住房管理、员工就餐管理等;
39、负责执行公文制发保密规定，加强文件管理，严格保守工作机密;
40、完成上级交给的其它各项工作，向综合管理部经理报告工作。
——人事专员主要工作职责 30句菁华
1、协助部门负责人做好各类人力资源状况的统计、分析和绩效考核管理统计工作；
2、负责公司的6S宣导检查工作、安全培训工作及有关安全评审等的配合协助工作；
3、工作对人力资源部部长负责。
4、负责员工人事档案管理，并按所在分厂、部门分类存放。
5、负责新进员工试用期跟踪考核，晋升提薪及转正合同签订并形成相应档案资料。
6、负责公司人事文件呈转及发放。
7、负责企业证照备案办理及企业社保公积金账户开立工作；
8、协助部门经理完成其他人事工作。
9、30—35周岁，本科及以上学历，人力资源、管理类相关专业；
10、具备模块体系化建设能力，熟悉组织发展、招聘管理、人才发展等理论知识，对组织诊断、培养发展的工具和方法有深入的理解；
11、人员招募作业管理及系统录入;
12、负责公司日常行政事务，配合上级做好行政或人事方面的工作;
13、负责部门成本、工资核算以及财务部分工作;
14、组织制定公司人事规章制度，并督促、检查制度贯彻执行。
15、组织开展岗位（工作）分析，编制职位说明书与岗位规范，建立健全岗位责任制。
16、进行人力资源开发，制定员工职业生涯规划和人才梯队计划。
17、负责制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果。
18、负责组织实施绩效考核，统计考核结果。
19、负责核定各岗位工资标准，编制年度薪资调整方案，核算每月员工工资。
20、负责建立健全员工人事档案。
21、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作。
22、负责协调员工关系，解决劳动纠纷。
23、具有良好书面、口头表达能力，具有亲和力和服务意识，沟通领悟能力强；
24、负责办公用品采购、入库及领用登记;
25、参与公司节日庆典、公司年会等大型活动的策划执行。
26、有行政人事相关工作经验，文笔较好，如有出过系统制度优先考虑；
27、办理员工入职、培训、离职、社保公积金等异动手续；
28、协助组织、实施员工文化娱乐活动；
29、参与制定公司人力资源规划，独立负责公司考勤计薪、招聘培训、绩效管理、员工关系等各模块的人事相关工作;
30、在国内大型公司或跨国公司从事人事合法合规工作3年以上，或者在综合性律师事务所或专业劳动律师事务所从事劳动法业务3年以上；或者在仲裁委或法院从事劳动案件审判3年以上；
——人事招聘专员工作内容 40句菁华
1、负责招聘广告的撰写，招聘网站的维护和更新，以及招聘网站的信息沟通；
2、负责建立企业人才储备库，做好简历管理与信息保密工作；
3、搜集各地区人才市场信息，并熟悉各地区人事法规；
4、协助管理所辖范围的形象监督；
5、上传下达公司的发文
6、负责公司的招聘以及安排面试、校园招聘
7、以网络为渠道进行全职网约车司机招募；
8、为所有求职者提供相关工作咨询及解答；
9、协助上级确定招聘目标，汇总岗位需求和人员需求数目；
10、对现有招聘渠道进行分析管理，并不断拓展新的招聘渠道；
11、搜集简历，对简历进行分类、筛选，安排人员应聘面试，确定面试名单，通知应聘者前来面试（初试），接听应聘者电话
12、全面负责公司所需人才的招聘工作，对面试结果情况做统计
13、负责招聘广告发布、简历筛选、初试及复试安排；
14、负责实施人才招聘、甄选、评估人才、梳理并改进招聘流程；
15、每月能够完成或者超额完成既定的公司更新招聘人数要求。
16、负责金蝶系统的录入与维护；
17、负责组织部门员工活动。
18、根据招聘渠道反馈的招聘信息，进行应聘资料的初步筛选。
19、搜集简历，对简历进行分类，筛选，确定面试名单。
20、分析总结招聘结果，提出优化招聘制度和流程的合理化建议；
21、参与执行公司活动现场执行工作；
22、负责各校区招聘工作的正常进行和招聘目标的达成；
23、整理并统计日常招聘数据，及时更新招聘报表，对招聘渠道、招聘岗位进行分析、评估招聘效果，维护和更新人才信息库；
24、负责招聘全流程工作，包括需求分析、筛选简历、面试评估、背景调查、跟进offer，利用各种有效招聘途径满足公司的人才需求；
25、结合公司实际情况及用人需求，协助上级开拓和管理招聘渠道，解决公司人才需求问题；
26、及时了解各部门招聘需求;
27、安排候选人入职、培训通知等工作;
28、定期与新员工及用人部门负责人沟通，协助新员工快速成长
29、负责建立企业人才储备库，做好简历管理与信息;
30、开发高校资源，建立校企合作，改进招聘流程，提升效能；
31、对招聘工作进行管理，独立完成关键岗位的招募工作；
32、全面负责业务部门一线销售岗位招聘工作；
33、招聘工作的分析和报表的制作。
34、招聘*台职位发布、简历筛选、面试邀约、人员初试、初试评估、入职录取通知;
35、负责现有招聘*台的维护、招聘数据分析、开拓新的招聘渠道;
36、根据所在行业，公司以及职位的分析，参与制定目标候选人的寻访方案;
37、进行相关侯选人资料的收集、分类、整理，对简历做初步筛选;
38、负责线上线下招聘渠道的开拓、维护;
39、负责组织培训和开展新员工培训，及时反馈新增培训需求情况;
40、上级交办的其他工作。
——物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华
1、负责公司领导批办事项的跟踪、催办及汇报工作;
2、现场物资定期巡查，检查使用情况。
3、中专及以上学历；
4、亲和能力强，具有良好的沟通能力；
5、负责商户合同续签工作，并服务好客户。
6、负责跟进合同签约进度及相关资料收集;
7、编制每月办公用品，做好领用发放工作;办理门禁卡、日常报销及其它日用品的发放工作;
8、协助总部人事处理员工入职、离职等工作手续办理;
9、建立库存物资台账，及时办理入库、出库登帐。根据领用单发料，并及时销帐;
10、适时盘点库存，做到帐物相符。贵重物品及有回收价值的一律以旧换新;
11、负责员工宿舍租赁各项事项(每月租金申请，水电费申请，租赁合同续签等);
12、做好每周会议记录，整理好会议记录并分发参会人员签名确认;
13、接受部门经理安排的其它工作任务，协助同事做好工作。
14、负责公司办公区域日常清洁维护;
15、客诉处理：接待客户的投诉；
16、装修手续：办理物业二次装修的申请办理和审批；
17、大专（含）以上学历；
18、一年以上接待/文秘工作经验；
19、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。
20、组织社区文化活动等。
21、做好本部门的电话接听及电话预定，并且做好记录，协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。
22、负责各客户来访时的接待及对销售业务的洽谈。
23、统筹租户日常租金、水电等费用缴纳，跟进客户入驻、增租、租赁变更、退租交接办理等；
24、负责参与客服部绿化养护、清洁、消杀服务与管理工作流程、工作标准及制度的拟订，并根据工作情况提出修改建议。负责定期提交绿化、清洁、消杀工作的计划与总结。
25、参与评审绿化、消杀、清洁分包服务及分包合同的拟定。
26、负责绿化养护、消杀服务、清洁服务费核定及申报。
27、审核、修订各分包方提交的工作计划、员工培训计划并监督实施。
28、负责巡查分包服务的质量、绿化养护、虫害消杀、垃圾清运、清洁设备设施及分包方员工仪容仪表行为规范，对不合格项提出整改意见并监督整改完成，根据分包合同及相关规定对分包方严重不合格项进行处罚。
29、及时发现绿化养护隐患，提出整改并跟进落实。
30、负责防白蚁巡查。
31、负责对绿化、清洁、消杀质量记录及相关文件的填写、归档工作。
32、负责对仓库的整理、清洁、安全等项目的管理执行。
33、负责部门各项费用的申请及报销。
34、负责对物业现场相关部门日常服务工作进行品质检查、记录、跟进、验证工作;
35、在部门负责人的领导下，处理部门的文档、流程计划、报销等日常事务工作;
36、协助部门周计划、周报、月计划、月报及各汇报材料制作，培训计划和材料整理、部门员工考勤排班整理等。
37、协助经理起草工作计划、总结报告等，打印文件信函等
38、负责部门内外文件的收发、存档和传阅
39、负责部门进行相关会议、活动的组织、做好记录及存档工作;
40、负责办公用品、劳保用品等物资领用、保管、发放和登记工作;
——电商运营专员岗位职责 40句菁华
1、运用各种合适的网络营销推广方式和资源，提高店铺知名度、排名和浏览量;对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及*时做好竞争对手网站的数据采集、评估与分析，促进成交率，完成公司制定的销售目标;
2、每日监控及时搜集市场反馈信息，定期针对推广效果进行跟踪、评估;对数据进行分析，定期提交数据报表，提出分析意见跟改进建议;
3、负责组织协调对接各部门，完成日常营销活动，保证活动顺利进行。
4、具有良好的理解能力、沟通意愿和团队合作精神;
5、根据店铺及*台活动节奏制定推广节奏、目标、费用预估、并做流量拆解;优化付费及自然流量占比;推广结果与目标差异分析并制定解决方案，实时结合目标、预算及推广创意情况监控推广计划;
6、页面素材规划排期并跟踪落实;规划活动框架及内容梳理增加可读内容及感性内容;提交法务人员审核，反馈设计并最终修改完成提交规范版本;页面数据跟踪，及时反馈优化;
7、负责收集集团门店资料，完成在自有电商*台的上线工作;
8、通过数据分析等方式总结经验，寻找最优推广方式，为达到业绩目标提供决策;
9、负责指导集团门店使用电商*台，协助门店完成店铺上线及运营推广工作。
10、配合领导完成月度和季度销量，以及月目标分解。
11、店铺以产品线上推广计划及执行负责店铺活动和数据分析，定期进行营销数据分析、竞品分析，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法。
12、相关淘宝、天猫电商运营工作经验者优先考虑
13、善于沟通，能及时、有效、妥善的处理问题
14、企业服务号等*台的管理维护。用户意见的收集和反馈。负责竞争对手调研分析，根据网络情况和网店运营情况，适时汇报。
15、负责与库房做好相应的对接工作。
16、完成领导交办的其他工作
17、负责制定电商运营计划，制定运营指标，运用多种方式达成电商部销售目标和任务；
18、组织、策划推广活动，进行预算管理，整合相关资源推动方案的实施并监督效果，提高企业品牌知名度和美誉度；
19、大专以上学历，电子商务、计算机、市场营销等专业优先；
20、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊的推广方式；
21、负责唯品会，小红书，考拉、孩子王，格格家等特卖*台的产品每月的销售促销、档期计划，每档期商品结构，营销政策等数据分析;
22、能灵活运用唯品会，小红书，孩子王，格格家各种推广渠道和工具提升流量和成交转化率，达成推广目标;
23、与特卖*台保持良好合作关系，挖掘更多深入合作机会，推进营销计划顺利实施;
24、负责品牌产品京东自营、天猫网店的`运营管理;
25、熟悉天猫店铺或小米有品的活动资源，具备一定的数据分析能力和运营分析能力。
26、熟悉报名聚划算，品牌特卖等各类淘宝站内活动技巧，善于打造天猫爆款，对于销售不理想的款式进行诊断改进;
27、具有较强的责任心及团队合作精神，能够承担工作压力
28、制定公司年度推广方案
29、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车等各类活动营销推广;
30、处理其它网络销售中的突发事件。
31、大学专科以上学历，市场营销、电子商务、计算机，英语专业的优先考虑;
32、熟悉阿里和谷歌的运营规则，能熟练使用各种办公软件
33、负责日常的推广项目，店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区
34、负责运营和优化ebay,亚马逊，wish,速卖通，阿里巴巴，环球资源外贸*台。
35、负责账户的日常管理及维护，包含产品上架、优化，分析，处理订单等。
36、负责公司渠道*台的对接运营工作，例如网易考拉、蜜芽、云集等*台;
37、落实活动排期，并以排期为基础推动公司相关部门做各项准备，并监督活动效果执行;
38、负责京东总体运营，对接运营商进行店铺首页架构、陈列调整、活动策划、商品价格调整、营销推广等；
39、负责京东店铺促销活动、关联销售等的策划，流量引入，提升店铺转化率；
40、具备良好的沟通能力，协助客服处理售后问题；
——行政文员工作职责内容 40句菁华
1、负责各个*台的单据处理，协助各部门进行收纳规整工作；
2、协助财务整理归纳所需凭证；
3、处理订单，跟单。
4、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
5、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
6、服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务。
7、负责管理公司办公用品采购和领用登记工作；
8、负责管理员工考勤、及时更新员工通讯录；
9、负责会议支持工作；
10、负责保洁人员、快递、车辆、司机管理及后勤保障工作；
11、协助领导对各项行政事务的安排及执行；
12、完成领导交办的其它事务性工作。
13、负责制定前台信息管理工作细则，经审批后严格执行;
14、负责员工出入登记、员工考勤统计、车辆出入登记工作;
15、完成上级安排的其他工作，生产文员的工作描述。
16、负责销售部门的销售行政支持工作，对销售行政工作进行指导完善与监督；
17、完成上级交给的其它事务性工作。
18、负责对每日的办公区域清洁和维护；
19、协助办理入离职员工用工备案手续，通过Excel名单匹配及时进行增减员，确保无错漏。
20、协助部门做好其他的辅助服务工作;
21、做好部门和其他部门的协调工作。
22、负责采购、结算原材料、辅料等。
23、、维护公司办公环境等
24、公司内部员工档案的建立与管理;
25、负责信息、数据收集和整理、合同归档；
26、系统数据录入、后台合同上传。
27、协助执行并维护公司管理制度的.实施；
28、员工人事信息管理、员工档案、业务档案整理及管理；
29、教室安排与教具提供、教学资料管理，确保教材、资料、教学用品等办公用品需求统计与领用，保证各项用品及时到位;
30、负责相关教学资料的整理及归档工作;负责学生的档案资料及合同的管理，学生信息的统计调查;
31、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理；
32、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理
33、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。
34、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
35、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;
36、负责办公室饮用水、电费、网络电话的管理；
37、负责公司会议室使用管理及办公区卫生环境管理；
38、各招聘岗位的面试安排及甄选;
39、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息
40、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档
——餐饮服务员主要岗位职责 40句菁华
1、及时将客人意见或投诉报告上级;
2、做好送客服务，及时清理台面并检查是否有遗留物品;
3、负责餐厅所有器具、布草、酒水及杂项的替换补充及保管，收发干净及脏布草到相应地点，负责定期财产盘存;
4、落实用餐客人菜单、酒水品种及到位情况，知晓服务要求，并根据菜单、酒水做好相应准备;
5、热情周到的接待每桌用餐客人，与客户良好沟通，在服务过程中保持三轻(走路轻，说话轻，操作轻)，对客户有问必答，及时向客户介绍菜式及会所特色，在巡台过程中，及时关注顾客的需求并提供个性化服务，将有关问题报告给上司;
6、做好送客服务，及时检查是否有客人遗留物品;
7、下班前检查水电、门等是否关闭;
8、对区域所辖环境中的设施设备要及时报修上一级领班或主管。
9、营业结束后，做好收尾工作。
10、理解餐厅主管的指派工作，全权负责本班组工作。
11、按时点名上岗，离岗时向领导汇报，并签离准确时间。
12、迎接客人，向你三米范围之内的每位客人微笑问好，并帮忙客人拉椅让座。
13、时刻关注宾客需求，反应敏捷，主动为客人点烟，更换餐具，烟缸，添加酒水、茶水，要能服务在客人示意之前。
14、当班结束认真做好收尾工作。
15、仪容整洁，不擅自离岗。
16、开餐后，搞好餐厅的清洁卫生工作。
17、做好本区域卫生并按规范摆好台面，并擦净玻璃器皿，所有餐具不得有水渍。
18、每日上班前必须准备“五宝”即：笔记本笔开瓶器打火机杂物夹。
19、按照公司制定的五常法，天天五常法，坚持良好的个人素养及个人生活习惯。
20、熟练掌握菜单上的菜名和价格，了解菜肴原配料，烹调方法口味特色以及每日精品特荐，熟悉所有酒水饮料烟的品种及价格和沽清情景，并适时做好推销工作。
21、做好餐饮部与其他各部门之间的沟通协调和配合工作。
22、负责制定餐饮部营销计划长短期经营预算，带领全体员工进取完成和超额完成经营指标。
23、定期同餐饮部副经理行政总厨研究新菜点，推出新菜单并有针对性地进行各项促销活动。
24、检查管理人员的工作情景和餐厅服务规范及各项规章制度的执行情景，发现问题及时采取措施，出色的完成各项工作，进行有效的成本控制。
25、主持建立和完善餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准，并督导实施。
26、搞好营业前后的卫生工作，坚持餐厅环境整洁，确保餐具，部件等清洁完好。
27、爱护餐厅设施设备，并对其实施保养清洁。
28、礼貌接听电话并与预订员沟通的情况下或接受管理人员的指导下接受预订，接听电话时要复述一遍。
29、做好本区域内的卫生，要求环境整洁，工作用具摆放有序整齐。
30、熟悉酒店的设备设施及其项目，以便及时解答客人问询。
31、礼貌接听电话，在餐厅经理及主管的指导下接受预订，接听电话要复述一遍。
32、善于向顾客介绍及推销本餐厅饮品及菜肴。
33、做好酒吧及楼面物品领用、保管及日耗报损等方面工作，并进行每月物品、饮品的盘存。
34、做好餐前准备，餐中服务和餐后整理工作，为顾客创造周到，快捷和快乐的服务体验，确保顾客满意。
35、遇到客人投诉，应立即汇报上级领导解决，随时满足客人的要求。
36、负责开餐前的各项准备工作。
37、接受客人点单，按规定标准和程序向客人提供快捷准确的服务。
38、妥善处理服务中的突发事件，保持餐厅良好的秩序。
39、备料：（酱油、胡椒粉、开水、点菜单、热巾、托盘等）。
40、检查地面。
