1、负责大客户的跟单追踪,订单管理,做好客情维护;
2、做好前期的客户接待及准备工作,受理客户提出的贷款申请,收集有关资信等信息资料,对申请人所申请贷款的合法性、合规性、安全性和盈利性进行调查,并对调查内容的真实性负责,撰写可行性报告,进行分析,呈述己见。调查的主要内容有:
3、4.2、熟悉渠道市场运营管理流程,有着丰富的渠道运营管理实操经验。
4、4.3、对渠道招商和运营管理有深刻的理解,敏锐的洞察力和人际关系把控能力。
5、6、其 他:电脑操作熟练,具备基本的网络知识。
6、3、及时与上级进行有效的沟通和交流,就招商工作中出现的各种问题予以研究解决。
7、12、每天撰写工作日志,总结经验教训,反思个中得失,以备抽查。
8、16、每周提交工作汇报、总结及计划,就计划执行情况做出分析和总结,阐述其中的得失及原因,提出整改意见,并向公司提出自己的合理化意见及建议。
9、18、每周对客户资料及其订单落实交付情况进行一次全面的归类整理,提交公司。
10、19、每周撰写工作日志,总结经验教训,反思个中得失,以备公司检查。
11、27、协助公司针对大客户开展品牌建设工作。
12、31、做好部门之间的协调工作。
13、32、根据公司的年度计划与季度工作安排及时将季度工作任务予以细化、分解并落实到每一个阶段及岗位。
14、35、向公司提交季度工作计划及总结。
15、37、向公司提交年度工作总结及工作计划
16、根据公司发展战略,结合行业与公司的实际情况,制定落实运营中心发展策略及计划,不断提升部门运营管理水*;
17、较强的企业经营决策能力、统筹策划经营能力、分析研究解决问题能力;
18、参与重点客户的开拓,关系维持及售后服务跟踪,建立销售通路;
19、要求至少2年系统集成/办公设备/耗材等相关行业销售工作经验,有打印耗材销售工作经验者优先;
20、所负责客户项目预算等相关信息的搜集、获取并及时跟进;
21、具有优秀的团队经营能力和资源整合能力,认同企业文化,承接战略指标落地;
22、负责收集客户、竞争对手等市场信息,对市场进行分析和评估并提出建议予以报告。
23、根据公司及部门的目标,团结一致完成公司目标。
24、负责客户应收帐款管理、客户信用等级监控及负责客户档案的管理。
25、负责及时、准确地完成公司要求的各类销售报表。
26、每周拓展3个或3个以上单位,并将拓展的拍照提交至策划部; 2.每周拓展16批诚意客户上门,并提前报备至策划部; 3.每周提交100个诚意客户号码,提前报备至策划部; 4.其他临时任务。
27、拟定销售合同,洽谈销售业务并及时制订每月销售计划及分配,并执行;
28、无工作经验亦可,有从事过房地产销售,互联网网销售,广告销售工作者优先。
29、联系客户
30、内部协调
31、细分客户。确立目标市场和潜在客户,建立客户档案。
32、负责公司在建设局,质监局等*职能部门的业务追踪和关系维护;
33、联系有意向的投资客户,与投资客户沟通,推荐及介绍项目。
34、通过电话和面谈与客户进行良好有效沟通,了解客户需求, 寻求销售机会;
35、3、协助公司运营部门(前期一并负责)对其所签大客户的订单管理、跟单统筹及物流配送工作。
36、4、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。
37、7、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作。
38、10、及时、妥帖、周全地接待来访客户,做好谈话备忘录或谈判纪要。
39、建立客户资料及档案,完成相关销售报表;
40、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;
——客户经理岗位职责 100句菁华
1、配合风险经理对不良资产进行初期管理;根据规定配合不良资产的移交,协助清收。
2、协助客户办理业务,提供公司信息技术化服务;
3、负责部门的日常工作管理,有序进行;
4、愿意继续学习,接受能力强。
5、具有人力资源、金融、策划、管理、保险、销售、医学、法律、教育等行业工作经验者优先录用。
6、人寿保险。(健康、意外、养老、教育基金、投资理财、储蓄分红、团体意外险等)
7、大专及以上学历;
8、熟练操作办公自动化,EXCEL技能熟练(会操作数据透视表);
9、应聘请附照片并注明期望薪资。
10、贯彻厂家的标准销售流程,特别是对大客户的销售政策,参与商品介绍、试乘试驾,销售合同商谈、组织资源,组织向客户交付新车,规避销售风险,应对突发事件;
11、三年以上的工作经验,融资租赁公司、厂商销售公司、商用车汽车金融公司、银行销售等工作背景;
12、负责客户关系维系、处理客户投诉、追缴欠款等。
13、维护重要客户关系,通过与客户沟通,及时了解客户情况;
14、负责与客户沟通,了解需求以及业务的办理;
15、良好的仪容仪表,举止大方得体,富有亲和力,受过礼仪培训者优先。
16、根据授信批复要求落实核保、办理抵质押等放款工作,并根据我行授信管理办法做好存续期管理;
17、其他公司客户经理相关工作。
18、负责公司的工商注册变更的事务性工作
19、会计、财务管理专业正规大专以上学历;
20、参与各类当地行业活动,协助市场部门一起提升公司知名度并强化公司形象;
21、认真负责,条理清晰,耐心细致,表达沟通能力强,创新能力强,工作逻辑清晰;
22、配合业务拓展部门对客户进行N次开发;
23、与客户保持密切业务沟通,并及时反馈人事手续、社保、公积金等人力资源业务相关办理情况;
24、熟悉医院信息化HIS系统业务优先。
25、协助项目经理进行项目管理,包括进度跟踪,收集项目过程数据,按照确定的风险应对计划跟踪项目过程风险,及时向项目经理报告项目进展,并提出改进建议;
26、做好客户维系,最大限度的挖掘客户的发展需求,并进一步提升行业积累和口碑。
27、负责建立及维护销售渠道从而获得客户信息;
28、对各种来访、来电、传真进行查询、接待或记录,做到语言清晰、热情、礼貌、灵活,分清信息来源。
29、严禁利用工作之便将本公司的客房介绍给其它公司。
30、熟悉自己公司产品各项特点。
31、负责拓展公司按揭款项的回收等工作;
32、投诉处理。及时妥善地处理移动客户的投诉,做好客户情绪的安抚工作,并根据所投诉的进行及时的处理,解决客户提出的问题。
33、参与重点客户的开拓,关系维持;
34、保持与客户的联系,关注客户最近之理财需求及资金运作情况,积极与行内其他相关部门协调合作完成年度审查及开发市场,建立、发展及维护良好的客户关系。
35、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先。
36、负责本店所有二三级网络业务结算及返利结算等
37、负责辖区渠道的厂商培训,策划组织辖区市场活动。
38、利用公司提供的优质客户资源通过电话与客户沟通,开发新客户;
39、负责为高端个人客户和企业客户提供全方位理财咨询、建议服务,并制定相应的金融产品组合和投资理财策略。
40、负责对公司综合金融理财产品的全力宣传、推广、销售。
41、建立和扩展客户网络,以探索新的业务机遇。
42、独立承担大型公关活动项目管理,包括策划并撰写年度方案与执行、事件传播策略与执行、市场研究与洞察、年度季度月度的传播策略与执行;
43、针对团体客户进行开拓及客户关系维系;
44、CRMCampaign执行,包括SMS、EDM、DM发送的流程管理和优化;
45、提高PPT和独立提案能力,后期能独立完成解决方案的递交。
46、为客户办理授信合同的面签;
47、逐步负责管理客服团队;
48、具有较强的抗压能力。
49、通过行业研究,整理客户诉求点及行业发展趋势,协助后端优化、迭代产品;
50、结合公司定位,关注市场动向,配合公司完成市场活动。
51、为客户进行就诊咨询与预约,建立客户档案;
52、负责完成演出主管交付的其他工作。
53、根据公司的整体目标,完成区域营销目标和策略的制定,并进行过程管控确保目标的完成;
54、落实项目经理责任制,制定项目整体目标,负责对接运营商需求确认。
55、负责本地站点能耗管理,组织实施本地节能减排工作,制定本省电费包干方案。
56、协助客户办理业务,提供公司信息技术化服务;
57、及时跟进,了解处理进度并主动向客户汇报。
58、负责组织的销售运作,包括计划、组织、进度控制和检讨。
59、协调业务及技术服务团队,完成所辖业务的经营目标(销售、回款等),合理利用现有各种资源,充分开拓产品市场。
60、良好的语言表达及较强的沟通能力,工作认真细致,积极进取,善于学习与创新。
61、产品优化及迭代:及时做好效果评估,基于数据及用户反馈,对产品进行持续优化及迭代。
62、掌握行业市场动态,完善市场信息管理,提供趋势分析和相关建议;
63、解答按揭客户咨询和疑问,受理按揭客户资料内部审核;
64、负责对项目按揭客户资料进行整理并统计,汇总按揭额度报送部门经理协调银行贷款额度,与财务核对账务信息。
65、参与制定区域大客户和策略型客户目标制定与业务拓展计划;
66、根据市场营销计划,引导和控制市场销售工作的方向和进度,完成部门销售指标;
67、开拓新市场,发展新客户、发展新代理新渠道,增加产品销售范围;
68、客户关系的建设、客户档案管理及关系维护等工作;
69、跟踪KA客户项目订货,发运及安装执行过程,对项目经理提供必要及时的支持,确保安装过程顺利,客户满意和迅达合同权益的实现(包含收款);
70、了解并协助解决移交以后维修保养阶段出现的问题;
71、良好的客户服务意识和积极主动的工作精神,计划性强;
72、5年以上公关公司品牌传播工作经历,对于企业传播信息能有精准把握。
73、针对客户需求,改善供应链管理,提高服务效率;
74、有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引、售后支持等服务,并合理处理突发事件;
75、汇总并整理日益增加的客户需求和问题,定期制作客户服务报告,协助其他部门和管理层处理相关问题,适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的跟踪及分析;
76、负责安排顾客投诉部门员工的班次,考勤和业绩考核工作。
77、负责根据相应法规,行规制定卖场各大类商品的售后服务(退换货)标准并负责标准的监督与实施。
78、负责定期对卖场的顾客投诉受理情况进行分析总结,并反馈至上级领导及各部门以便发现问题并予以解决。
79、开展市场调查,熟悉掌握管辖范围内移动客户情况。
80、分析大客户使用业务的变化情况,完成个性化行业方案实施的质量评估,并提出有效的解决建议;
81、准确理解、把握行业客户需求,设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广,承担标准化产品销售任务,完成各项业绩指标;
82、配合销售总监进行项目谈判。
83、可自行开展渠道开发,业绩突出者可晋升区域总监储备干部。
84、具有较强的团队意识,能够按时、高质量地完成团队分配的工作;
85、具备银行、信托、证券、基金管理公司、保险等金融行业内相关工作或实习经验者优先录用;
86、按时按质按量完成销售中心领导所分配部门任务。
87、较强的沟通、协调能力和团队协作能力,个人形象气质佳;
88、在渠道网点向客户提供理财、基金等产品的销售咨询服务;
89、负责所辖区域的新客户开拓,客户信息的搜集;
90、定期拜访客户,销售公司产品;
91、在公司内部建立良好的领导声誉,同进有效地运用并激励工作小组,
92、开展客户资源的二次开发,对已有客户发掘其潜在需求,通过个性化产品与服务方案设计,提升营销层次和成效;
93、负责对目标客户的营销、合作及客户关系管理,落实交叉销售、提升客户渗透率,不断开拓市场份额,扩大各类优质客户群体;
94、贯彻执行有关金融法规及政策制度,落实分行公司金融业务工作的各类规章制度,做好内控管理和风险防范,加强对业务流程和操作规范的监督检查,确保公司金融业务健康合规发展;
95、根据分行对公司金融业务的工作部署,制订年度、季度和月度工作计划以及阶段性营销计划及方案,组织进行公司金融业务任务目标的分解、落实、考核与评价;
96、负责部门日常事务及人员的管理工作,确保部门各项工作正常有序进行;
97、推广实施总行公司金融系列产品,组织产品讲解及培训,提高全行对产品的认知度、熟悉度和把握度,帮助客户进行产品应用;
98、负责网站广告、展会和研讨会赞助销售;
99、掌握品牌推广、销售线索和自媒体销售技巧;
100、内部协调:客户与我司的协调;客户经理与信贷主任的协调;同事之间的协调;业务区与客服区或者后勤区的协调;
——客户经理岗位职责 50句菁华
1、和业务支持部门沟通,争取最优的商务条件;
2、热情积极,有爱心,有责任感,学习能力强,良好的团队精神;
3、客户满意度调查。
4、完成主管交办的其他工作。
5、应聘请附照片并注明期望薪资。
6、承担销售任务,负责行业目标大客户的拓展;
7、负责受理大客户投诉、追缴欠款,跟踪解决过程,回复处理结果;
8、会计、财务管理专业正规大专以上学历;
9、3年以上出纳工作经验,熟练的excel表格数据处理能力;或正规大学本科应届生;
10、能够适应出差,以及有独立承受压力的能力;
11、熟悉医院信息化HIS系统业务优先。
12、大学本科,理工科类专业优先
13、总计3年以上IT行业销售或者客户维护经验
14、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系,掌握客户需求,及时解决客户提出的问题;
15、对于在谈单量,进度,已交定金,已签合同,及时做好统计工作。
16、向客户提供与证券经纪业务相关的服务工作。
17、制定可行的客户维护和开拓方案,提高客户满意度,确保完成团队既定目标;
18、负责拓展公司按揭款项的回收等工作;
19、客户挽留工作。时刻关注名下客户动态,做好移动转网、离网的预警体系以及竞争对手情报的收集工作;对于有离网倾向的客户,客户经理应及时进行挽留,通过具体数据与资料分析客可能离的原因,尽最大的努力对客户进行挽留,同时通过上报机制层层上报。
20、领导交办的人力资源相关的其他工作。
21、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
22、负责本店二三级网络建设指导
23、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
24、协助建立和优化财务及内控制度、优化团队及公司的运作流程,做好财务信息披露工作;
25、在金融市场上不断拓展私人银行客户,扩大中、高端客户群,同时维护客户,深度挖掘客户价值。
26、业务成长规划:规划部门成员工作计划,规划组内(现有及潜在)客户的业务方向,开发及深度挖掘业务增长。
27、负责与集团各品牌销售部及代理商的沟通协调工作
28、沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略,以保持与客户的关系。
29、参与部分日常行政和市场工作。
30、承担浪潮服务器、存储产品及行业软件在珠海的销售指标
31、解决顾客在购买中出现的各种问题,提升消费体验。
32、正确理解,准确分析。明白客户想表达的意思,将问题提交给合适的人处理并及时反馈客户。
33、排查及引导。确认故障原因为客户自身因素时,提出解决方案并引导。
34、熟悉微信、软文、SNS、微博、博客等营销技巧,有较强文字功底和创意能力。
35、掌握客户需求及时向部门领导及相关人员进行信息传递;
36、做好内部资源和外部需求的协调,确保产品、软件需求内外一致性和交付准确性,供应链交付及时性,满足客户业务需求。
37、深入分析理解企业战略/核心NA痛点和需求,针对性制定大客户高层峰会及公司访问等营销活动的整体策划;对讲解内容策划及交流材料制定的客户满意度负责;
38、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
39、完成领导交办的工作。
40、有电梯安装管理和保养服务经验将增加这一岗位的价值;
41、负责舆情产品和服务销售,完成销售指标;
42、负责现有客户的关系维护,寻找新的销售机会;
43、具有超强的沟通和表达能力,能够与客户进行对话,输出自我观点的同时也善于换位思考,适应性强,善于调整,不墨守成规。
44、负责工业奶粉国内外销售业务,完成年度销售四十万吨的经营指标,主要包括原糖、白砂糖等产品的国内外销售及贸易;
45、负责协调解决由工商,消协等部门转达的顾客投诉。
46、与移动客户应签订“移动客户服务协议”,加盖移动客户单位公章,建立该移动客户资料和成员客户资料登记表,记录联系人、联系电话、地址等各类客户信息,妥善保存原始资料。
47、维护与现有客户之间的良好关系,建立客户档案,实施跟踪,定期联络并推荐新产品,提高客户对我行的忠诚度和贡献度
48、协助项目经理选写项目建议书,并进行系统演示。
49、建立分行公司业务的各类操作规范,组织对辖内公司金融业务进行规范检查和指导;
50、负责网站广告、展会和研讨会赞助销售;
——大客户经理岗位职责 40句菁华
1、负责*采购、集团购买、外拓客户的资料收集、整理、保管及客户跟踪,为销售店管理层提供准确信息,并按照厂家的要求反馈信息;
2、贯彻厂家的标准销售流程,特别是对大客户的销售政策,参与商品介绍、试乘试驾,销售合同商谈、组织资源,组织向客户交付新车,规避销售风险,应对突发事件;
3、对保有大客户的后续跟踪,根据每月客户满意度情况,提出相应对策和解决方案,指导、协助客服部处理个案客户投诉,确保客户满意;
4、协调部门与集团内、外部各项关系,同代表各个单位和组织的人员进行接触和信息交流(如厂家、行业协会、其他经销商、媒体等);
5、根据公司发展战略规划,贯彻实施公司销售发展目标;制定公司大客户管理工作计划;
6、负责与大客户的日常沟通,维护重要客户的合作关系。分析并深度挖掘客户的需求潜力,迅速有效地为客户提供满意的解决方案,完成大客户销售目标;
7、对大客户进行信用分析与调查;
8、1、基本要求:年龄24岁以上,男女不限,身体健康,形象气质良好。
9、5、个人素质要求:
10、5、协助公司不断优化对大客户市场资源配置,节约招商及运营管理成本。
11、3、及时与上级进行有效的沟通和交流,就招商工作中出现的各种问题予以研究解决。
12、14、根据公司的大客户开发工作计划,及时将工作细化、分解,并及时予以跟进、监督、检查和协助。
13、15、与公司其他招生人员一道每周召开业务交流会议,分享、交流、检讨各自的心得体会,不断提高业务水*和工作能力。
14、16、每周提交工作汇报、总结及计划,就计划执行情况做出分析和总结,阐述其中的得失及原因,提出整改意见,并向公司提出自己的合理化意见及建议。
15、24、协助公司不断完善及规范对大客户的开发与运营管理制度及流程。
16、26、协助公司处理与大客户的关系。
17、31、做好部门之间的协调工作。
18、39、协助公司安排并落实季度客户满意度调查、客户回访与维护工作。
19、联系客户
20、内部协调
21、访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。
22、沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略,以保持与客户的关系。
23、大客户经理拓展客户上门,并成功转交给本团队销售员并达成成交的,按照该笔单销售员佣金50%的比例提取佣金,例,销售员该套房拿4000元的佣金,大客户经理从中提取50%,即20xx元作为其佣金;
24、大客户经理连续四周未完成任务,公司将根据实际情况,采取辞退或其他措施。
25、做好前期的客户接待及准备工作,受理客户提出的贷款申请,收集有关资信等信息资料,对申请人所申请贷款的合法性、合规性、安全性和盈利性进行调查,并对调查内容的真实性负责,撰写可行性报告,进行分析,呈述己见。调查的主要内容有:
26、及时发现业务操作过程中存在的问题, 对在审查过程中发现的可疑资料,及时将情况汇报部门经理;
27、对重大复杂的贷款项目,有针对的参与前期的调查工作,及时了解、掌握情况;
28、对接管的业务及时进行跟踪、调查、分析,出具书面意见或调查结果,为公司采取措施提供合理的依据;
29、负责协调和客户的关系,维持优质客户的关系;
30、运用QC-S报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划,并随时掌握人员动向
31、鼓舞团队士气,认可销售顾问的成就、努力或成果
32、主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系,保持一流的管理服务,依据公约,尽力满足业主、住客要求。
33、负责执行公司的纪律,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时汇报总经理,根据公司规定去处理违纪员工,存入员工档案内。
34、根据总经理室的要求及指示,定时举办应急演习,使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序,同时亦使用户对管理工作有进一步认识,以建立互让及合作精神。
35、当接获客户投诉,应及时记录及处理,基于投诉性质及严重性去采取适当行动,并将处理情况汇报总经理。如若超出管理的权限范围或能力,应及时报告。
36、严格遵守公司的各项规章制度,并检查各项制度的执行情况。
37、处理好客人投诉和各类突发事件,确保以公司利益为重。
38、做好员工的考勤,合理安排休班,确保服务的正常开展。
39、掌握行政人事工作情况和运作情况,适时向总经理汇报。
40、按程序做好与相关系统的横向联系,积极接受上级和有关部门的监督检查,及时对系统间争议提出界定要求。
——银行客户经理岗位职责 50句菁华
1、负责公司信用卡的销售及综合金融业务的推广
2、负责KA客户的前期开拓,产品介绍,项目推进;
3、负责收集用户信息,及时向产品开发部门提供建议;
4、熟悉移动互联网、数字媒体营销、社会化媒体营销、熟悉SAAS市场,有至少2年以上销售管理经验优先;
5、极强的目标感、执行力、沟通能力、推动能力、自我学习能力,善于自我激励,心态开放、正向、良好的抗压能力;
6、负责在指定地区的销售和市场推广;
7、完成了基金销售、借记卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广;
8、为行政企事业单位、同业等客户提供存款、支付结算、代收代付等金融服务;
9、贷款客户的合同签订及相关手续办理、跟进;
10、服务于银行VIP客户,协助银行理财经理为银行高端客户提供专业的贵金属销售服务;
11、制定区域内阶段性的工作计划,完成销售报表的填报;
12、制定区域内阶段性的工作计划,完成销售报表的填报;
13、负责部门间的协调,产品项目的实施及推进,负责产品的'案例设计、产品培训及拓展等工作的支持和配合。
14、完成领导交办的其他工作;
15、根据公司产品类型,开发客户渠道,寻找潜在客户,完成公司业绩指标;
16、完成领导交办的其他工作。
17、加强市场研究分析,掌握市场变化,为领导决策提供详实的参考依据。
18、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。
19、负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。
20、工作积极主动,认真细心。
21、大专及以上学历,金融、财会类相关专业;
22、有高度责任感,工作稳定性强。
23、根据公司提供的资源通过公司的电话*台对客户的需求进行挖掘和分析;
24、最好是从事过银行相关业务或软硬件销售、或者从事过金融、投行、财务工作,或者有较强的突击学习能力;
25、负责指导见习金融顾问与客户的沟通,培训见习金融顾问专业知识和洽谈技巧;
26、利用现有或新资源开发客户。
27、按时完成公司分配的销售指标。
28、整合客户需求,为客户制定媒体方案,处理好媒体投放过程中与各部门的协调关系。
29、具备丰富的渠道及直接客户销售经验,或者团购、电商广告销售经验,有客户资源者尤佳。
30、诚实守信、勤奋努力。
31、负责管辖区域同业的销售管理及拓展新销售业务市场;
32、强化自身风险防控意识,做好前端风险防范工作;
33、不超过35岁,金融学、法律、财务及相关专业本科及以上学历,有5年以上国内外券商、银行或信托公司工作经验;
34、利用自身的专业知识及技能参与对客户经理的培训工作;
35、向目标客户群推广信托类、股权类,债权类等优秀的固定收益类产品,通过活动制定发行销售方案并完成销售任务
36、协助客户开立帐户及一系列后期服务;
37、识别客户需求,做好现有客户的维护工作;
38、金融服务点日常运营及管理;
39、负责为客户企业制定全面的项目申报战略规划与方案;
40、落实公司业务策略、相关推动方案、客户服务事宜,与所辖业务区域内银行各层级人员进行沟通协调,保证银行保险业务顺畅进行;
41、招收应届毕业生,没有相关行业经验者,提供专业培训和工作辅助。
42、完成公司及部门交办的其他工作。
43、收取银行网点内客户投保单,登记并检查各项信息填写无误后,交公司相关岗位进行承保,并将已生成保单送至各销售终端;
44、进驻各类渠道网点,开发网点存量客户,同时协助网点开发新客户;
45、推广公司相关产品,完成销售任务目标;
46、个性开朗、反应敏捷,具有较强的责任心与上进心;
47、年龄在20-30周岁
48、客户关系:维护客户,为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务。
49、性别不限,本科学历(条件优秀者大专择优录用),金融、经济、财务、市场营销等专业优先考虑;
50、良好的销售技巧,沟通影响力、信息手机里、数据分析力和团队协作力;
——经理的岗位职责 40句菁华
1、根据董事长下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。
2、领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。
3、管理开发好自己的客户。
4、负责组织销售计划的.审定及落实,并进行督查。
5、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。
6、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。
7、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。
8、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。
9、参加每日总经理例会,主持每日餐饮部例会,完成上传下达工作。
10、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖罚。
11、督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。
12、重视属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行中餐厅意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录。
13、负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。
14、搞好客人关系,主动与客人沟通。处理客人投诉,并立即采取行动予以解决
15、执行总经理的经营管理指令,坚持“以市场为导向,以效益为中心,以质量为生命”和“以部门为成本中心”的方针。
16、负责本部门安全和日常的质量管理工作,检查和督促各部门严格按照工作规程和质量标准进行工作,实行规范作业。
17、负责按月进行经营活动分析,研究当月经营情况和预算控制情况,分析原因,提出措施,改进管理,开拓市场,厉行节约,提高经济效益。
18、建立良好的客户关系,广泛听取和搜集宾客及客户单位意见,认真处理投诉,不断改进工作。
19、根据公司的营销政策,开发和维护区域重点客户,推行和跟进分部区域内营销策略的落实;
20、有效协调公司对内、对外各种关系和资源,及时反馈和处理突发事件,维护公司形象;
21、有一定的社会阅历并能有效处理各种人际关系;
22、主导或协助分管区域及店面完成易美链四类营销并达成营销目标;(四类营销包括:堆客营销,项目营销,活动营销,常态营销)
23、能够很好地配合招商达成及企划部各类活动工作,有很好的团队协调能力,善于处理各种紧急问题;
24、负责客服管理,协助处理突发事件及各类客诉;
25、市场洞察力、分析能力、统筹协调能力、语言表达、公文表达能力强。
26、休闲女装品牌从业经验者优先录用。
27、开拓和维护各类招聘渠道,跟踪和收集同行业人才市场动态,进行招聘效果评估;
28、对标各城市公司竞争企业信息,根据组织架构及人员需求,绘制人才地图;
29、雇主品牌的持续关注及宣传工作等。
30、建立和完善公司的招聘流程和招聘体系,以及招聘渠道的开发;
31、执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作;
32、编制、修订、完善员工培训手册,完善培训体系;
33、配合建立后备人才选拔方案和人才储备机制。
34、二年以上同岗位工作经验
35、负责集团人力资源编制管控及监督;
36、结合公司战略发展需求,分析人力资源招聘需求,制定招聘计划并组织实施;
37、负责中高端岗位的猎聘工作;
38、负责招聘渠道优化及整合;
39、具有医疗器械行业相关招聘或猎头工作经验优先;
40、有上进心、事业心和抗压力,做事结果导向,战略执行力强。
——酒店总经理的岗位职责 40句菁华
1、负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;
2、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议;
3、向上级主管部门负责定期向上级主管部门报告工作
4、负责制订酒店的经营管理目标、年度工作计划与预算管理计划并组织实施
5、建立和健全酒店组织系统合理调配与控制人力资源决定部门管理人员的任免事宜并定期组织考核
6、抓好酒店民主管理工作关心员工思想和生活不断改善员工的工作条件
7、完成上级主管部门以及*有关部门交办的其他工作
8、负责管理人员培养和团队建设工作
9、完成上级领导临时交办的其他工作
10、全面主持公寓的日常管理工作,配合总部的各项运营策略的实施;
11、打造社区特色,规范社群及KOL管理,增强黏家友附度;
12、负责公寓内易耗品的库存管理和财务成本管控;
13、检査、督导酒店的人事培训工作,加强人力资源建设,发现和培养人才。
14、努力改善工作条件,做好劳动保护和环境保护工作,不断改善员工的工作环境和生活条件,加强酒店的安全保卫工作。
15、全面负责酒店的经营管理,制定酒店中长期发展战略和年度经营计划,统筹整合资源实现年度经营目标;
16、根据总公司下达的利润指标和各项工作,制定酒店的经营预算,指导财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查分析每月营业情况;
17、负责酒店各项管理体系的建立,完善相关规章管理制度;
18、指导酒店的培训工作,培养和建设酒店员工队伍,提高整个酒店的服务质量和员工素质;
19、推动品牌和价值宣传措施,负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店形象。
20、精通酒店各部门(客房、工程、前厅、餐厅、销售等)的实务操作管理;负责品牌酒店的规划设计,设备、设施配置、室内设计等。
21、负责酒店管理团队的建设,人员的录用、考核,决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。
22、与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾。
23、全面负责安全管理,抓好食品卫生治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;
24、与公司总部进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;
25、负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;
26、完成公司交办的其他工作。
27、制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等收支项经济指标和任务。检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。
28、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。
29、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。
30、全面负责酒店的经营管理;
31、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象;
32、监督酒店的各项规章制度、服务操作规程按集团标准实施;
33、负责重要客人接待,保持与社会各界的广泛联系,塑造良好的内、外部形象;
34、关心下属,努力改善员工生活条件,使员工具有高度凝聚力和热情服务的态度;
35、完成上级临时交办的其它工作。
36、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;
37、严审查酒店各项成本费用支出,并督导酒店节能工作,确保酒店的运营成本和费用得到合理控制,达到预期的考察指标;
38、负责酒店员工管理,确保员工的满意度。贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围。合理配备人力资源,协调酒店各部门的关系;
39、熟悉酒店各个部门服务及管理流程;
40、有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
——酒店销售经理的岗位职责 40句菁华
1、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。
2、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。
3、对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。
4、根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的*均房价的控制。
5、负责酒店对外业务关系,树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。
6、制定会籍销售方案,完成公司下达的会籍销售目标;
7、制定市场推广策略,维护公司品牌,参与市场开拓等日常工作;
8、制定年度、季度、月度营销目标,完成并突破业务指标;
9、负责抓好市场调查、分析和预测工作,做好市场信息的收集、整理和反馈;
10、根据市场需求,分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求,制定销售拜访对象及日程,并及时做出拜访报告;
11、负责收集竞争酒店的信息、客户反馈意见,完成市场调查SWOT分析报告;
12、负责市场调查,及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划;
13、协调各部分之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待、销售工作;
14、合理调配部门内部人员,调动员工积极性,不断提高员工的工作效率和业务水*。
15、积极向客户推广酒店新项目和新计划,定期、不定期安排客户参观,并与有潜力的客户保持良好的商务往来。
16、接待各种类型团队消费。
17、负责开发客户资源,提供良好的售后服务。
18、负责维护客户关系,做好市场相关的各项业务事宜。
19、负责制定销售计划和销售方案。
20、根据市场具体情况,做出预测及市场细分,开拓客户及巩固客源;
21、负责指定区域的销售和推广工作;
22、组织业务人员定期培训,熟悉酒店相关活动与政策,督导业务人员工作;
23、制定并执行区域销售计划,做好相关产品的推广和售后服务工作;
24、学习并掌握酒店动态,随时与客户沟通并保持紧密联系;
25、掌握市场、客户、竞争对手的信息并及时推出相应销售计划;
26、全面负责酒店市场开发、客源组织和产品开发等方面的工作,定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,制定市场营销策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,经总经理审批后实施。
27、负责制定销售部经营目标、预算方案、工作计划、部门岗位说明书、工作程序、检查考核办法与改进流程,并负责贯彻与实施。
28、协调销售部和各经济组织的关系,经常保持同上级旅游管理部门、各大旅行社、航空公司、铁路客运站和本地商社、办事机构、企事业单位的密切联系,掌握客户意向和需求,提出签订销售合同、包房合同意向和建议,并提出销售计划和价格标准,同各客户建立长期稳定的各作关系。
29、、通过电话沟通/直面约谈,对酒店进行考察评估洽谈合作,并根据客户需求,制定合作方案;
30、、处理合作过程中出现的各类活动、价格调整、到期后续签等日常运营事务,与合作商户保持联系,推动参与促销活动,并协助客服解决客诉;
31、有三年以上销售经验、直销工作经验或酒店行业从业背景者优先.
32、提出并参与制定销售计划并落实实施,开辟新的合作渠道,开阔新客源;
33、收集市场信息及行业动态;
34、对销售过程进行有效的日常管理,监督销售指标的完成进度,定期随访客户。
35、负责市场信息的收集及竞争对手的分析;
36、积极开拓客源,确保销售计划和销售指标的完成,定期向销售部经理汇报工作。
37、协助销售部经理建立合作紧密、高效能的营销队伍,充分发挥部门成员的潜能。
38、完成其他业务指示。
39、负责两家精品酒店的市场运营工作,市场客户的开发、销售及管理工作;
40、建立市场客户档案资料,维持良好的客户关系;