1、负责大客户的跟单追踪,订单管理,做好客情维护;
2、做好前期的客户接待及准备工作,受理客户提出的贷款申请,收集有关资信等信息资料,对申请人所申请贷款的合法性、合规性、安全性和盈利性进行调查,并对调查内容的真实性负责,撰写可行性报告,进行分析,呈述己见。调查的主要内容有:
3、4.2、熟悉渠道市场运营管理流程,有着丰富的渠道运营管理实操经验。
4、4.3、对渠道招商和运营管理有深刻的理解,敏锐的洞察力和人际关系把控能力。
5、6、其 他:电脑操作熟练,具备基本的网络知识。
6、3、及时与上级进行有效的沟通和交流,就招商工作中出现的各种问题予以研究解决。
7、12、每天撰写工作日志,总结经验教训,反思个中得失,以备抽查。
8、16、每周提交工作汇报、总结及计划,就计划执行情况做出分析和总结,阐述其中的得失及原因,提出整改意见,并向公司提出自己的合理化意见及建议。
9、18、每周对客户资料及其订单落实交付情况进行一次全面的归类整理,提交公司。
10、19、每周撰写工作日志,总结经验教训,反思个中得失,以备公司检查。
11、27、协助公司针对大客户开展品牌建设工作。
12、31、做好部门之间的协调工作。
13、32、根据公司的年度计划与季度工作安排及时将季度工作任务予以细化、分解并落实到每一个阶段及岗位。
14、35、向公司提交季度工作计划及总结。
15、37、向公司提交年度工作总结及工作计划
16、根据公司发展战略,结合行业与公司的实际情况,制定落实运营中心发展策略及计划,不断提升部门运营管理水*;
17、较强的企业经营决策能力、统筹策划经营能力、分析研究解决问题能力;
18、参与重点客户的开拓,关系维持及售后服务跟踪,建立销售通路;
19、要求至少2年系统集成/办公设备/耗材等相关行业销售工作经验,有打印耗材销售工作经验者优先;
20、所负责客户项目预算等相关信息的搜集、获取并及时跟进;
21、具有优秀的团队经营能力和资源整合能力,认同企业文化,承接战略指标落地;
22、负责收集客户、竞争对手等市场信息,对市场进行分析和评估并提出建议予以报告。
23、根据公司及部门的目标,团结一致完成公司目标。
24、负责客户应收帐款管理、客户信用等级监控及负责客户档案的管理。
25、负责及时、准确地完成公司要求的各类销售报表。
26、每周拓展3个或3个以上单位,并将拓展的拍照提交至策划部; 2.每周拓展16批诚意客户上门,并提前报备至策划部; 3.每周提交100个诚意客户号码,提前报备至策划部; 4.其他临时任务。
27、拟定销售合同,洽谈销售业务并及时制订每月销售计划及分配,并执行;
28、无工作经验亦可,有从事过房地产销售,互联网网销售,广告销售工作者优先。
29、联系客户
30、内部协调
31、细分客户。确立目标市场和潜在客户,建立客户档案。
32、负责公司在建设局,质监局等*职能部门的业务追踪和关系维护;
33、联系有意向的投资客户,与投资客户沟通,推荐及介绍项目。
34、通过电话和面谈与客户进行良好有效沟通,了解客户需求, 寻求销售机会;
35、3、协助公司运营部门(前期一并负责)对其所签大客户的订单管理、跟单统筹及物流配送工作。
36、4、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。
37、7、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作。
38、10、及时、妥帖、周全地接待来访客户,做好谈话备忘录或谈判纪要。
39、建立客户资料及档案,完成相关销售报表;
40、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;
——客户经理岗位职责 100句菁华
1、配合风险经理对不良资产进行初期管理;根据规定配合不良资产的移交,协助清收。
2、协助客户办理业务,提供公司信息技术化服务;
3、负责部门的日常工作管理,有序进行;
4、愿意继续学习,接受能力强。
5、具有人力资源、金融、策划、管理、保险、销售、医学、法律、教育等行业工作经验者优先录用。
6、人寿保险。(健康、意外、养老、教育基金、投资理财、储蓄分红、团体意外险等)
7、大专及以上学历;
8、熟练操作办公自动化,EXCEL技能熟练(会操作数据透视表);
9、应聘请附照片并注明期望薪资。
10、贯彻厂家的标准销售流程,特别是对大客户的销售政策,参与商品介绍、试乘试驾,销售合同商谈、组织资源,组织向客户交付新车,规避销售风险,应对突发事件;
11、三年以上的工作经验,融资租赁公司、厂商销售公司、商用车汽车金融公司、银行销售等工作背景;
12、负责客户关系维系、处理客户投诉、追缴欠款等。
13、维护重要客户关系,通过与客户沟通,及时了解客户情况;
14、负责与客户沟通,了解需求以及业务的办理;
15、良好的仪容仪表,举止大方得体,富有亲和力,受过礼仪培训者优先。
16、根据授信批复要求落实核保、办理抵质押等放款工作,并根据我行授信管理办法做好存续期管理;
17、其他公司客户经理相关工作。
18、负责公司的工商注册变更的事务性工作
19、会计、财务管理专业正规大专以上学历;
20、参与各类当地行业活动,协助市场部门一起提升公司知名度并强化公司形象;
21、认真负责,条理清晰,耐心细致,表达沟通能力强,创新能力强,工作逻辑清晰;
22、配合业务拓展部门对客户进行N次开发;
23、与客户保持密切业务沟通,并及时反馈人事手续、社保、公积金等人力资源业务相关办理情况;
24、熟悉医院信息化HIS系统业务优先。
25、协助项目经理进行项目管理,包括进度跟踪,收集项目过程数据,按照确定的风险应对计划跟踪项目过程风险,及时向项目经理报告项目进展,并提出改进建议;
26、做好客户维系,最大限度的挖掘客户的发展需求,并进一步提升行业积累和口碑。
27、负责建立及维护销售渠道从而获得客户信息;
28、对各种来访、来电、传真进行查询、接待或记录,做到语言清晰、热情、礼貌、灵活,分清信息来源。
29、严禁利用工作之便将本公司的客房介绍给其它公司。
30、熟悉自己公司产品各项特点。
31、负责拓展公司按揭款项的回收等工作;
32、投诉处理。及时妥善地处理移动客户的投诉,做好客户情绪的安抚工作,并根据所投诉的进行及时的处理,解决客户提出的问题。
33、参与重点客户的开拓,关系维持;
34、保持与客户的联系,关注客户最近之理财需求及资金运作情况,积极与行内其他相关部门协调合作完成年度审查及开发市场,建立、发展及维护良好的客户关系。
35、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先。
36、负责本店所有二三级网络业务结算及返利结算等
37、负责辖区渠道的厂商培训,策划组织辖区市场活动。
38、利用公司提供的优质客户资源通过电话与客户沟通,开发新客户;
39、负责为高端个人客户和企业客户提供全方位理财咨询、建议服务,并制定相应的金融产品组合和投资理财策略。
40、负责对公司综合金融理财产品的全力宣传、推广、销售。
41、建立和扩展客户网络,以探索新的业务机遇。
42、独立承担大型公关活动项目管理,包括策划并撰写年度方案与执行、事件传播策略与执行、市场研究与洞察、年度季度月度的传播策略与执行;
43、针对团体客户进行开拓及客户关系维系;
44、CRMCampaign执行,包括SMS、EDM、DM发送的流程管理和优化;
45、提高PPT和独立提案能力,后期能独立完成解决方案的递交。
46、为客户办理授信合同的面签;
47、逐步负责管理客服团队;
48、具有较强的抗压能力。
49、通过行业研究,整理客户诉求点及行业发展趋势,协助后端优化、迭代产品;
50、结合公司定位,关注市场动向,配合公司完成市场活动。
51、为客户进行就诊咨询与预约,建立客户档案;
52、负责完成演出主管交付的其他工作。
53、根据公司的整体目标,完成区域营销目标和策略的制定,并进行过程管控确保目标的完成;
54、落实项目经理责任制,制定项目整体目标,负责对接运营商需求确认。
55、负责本地站点能耗管理,组织实施本地节能减排工作,制定本省电费包干方案。
56、协助客户办理业务,提供公司信息技术化服务;
57、及时跟进,了解处理进度并主动向客户汇报。
58、负责组织的销售运作,包括计划、组织、进度控制和检讨。
59、协调业务及技术服务团队,完成所辖业务的经营目标(销售、回款等),合理利用现有各种资源,充分开拓产品市场。
60、良好的语言表达及较强的沟通能力,工作认真细致,积极进取,善于学习与创新。
61、产品优化及迭代:及时做好效果评估,基于数据及用户反馈,对产品进行持续优化及迭代。
62、掌握行业市场动态,完善市场信息管理,提供趋势分析和相关建议;
63、解答按揭客户咨询和疑问,受理按揭客户资料内部审核;
64、负责对项目按揭客户资料进行整理并统计,汇总按揭额度报送部门经理协调银行贷款额度,与财务核对账务信息。
65、参与制定区域大客户和策略型客户目标制定与业务拓展计划;
66、根据市场营销计划,引导和控制市场销售工作的方向和进度,完成部门销售指标;
67、开拓新市场,发展新客户、发展新代理新渠道,增加产品销售范围;
68、客户关系的建设、客户档案管理及关系维护等工作;
69、跟踪KA客户项目订货,发运及安装执行过程,对项目经理提供必要及时的支持,确保安装过程顺利,客户满意和迅达合同权益的实现(包含收款);
70、了解并协助解决移交以后维修保养阶段出现的问题;
71、良好的客户服务意识和积极主动的工作精神,计划性强;
72、5年以上公关公司品牌传播工作经历,对于企业传播信息能有精准把握。
73、针对客户需求,改善供应链管理,提高服务效率;
74、有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引、售后支持等服务,并合理处理突发事件;
75、汇总并整理日益增加的客户需求和问题,定期制作客户服务报告,协助其他部门和管理层处理相关问题,适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的跟踪及分析;
76、负责安排顾客投诉部门员工的班次,考勤和业绩考核工作。
77、负责根据相应法规,行规制定卖场各大类商品的售后服务(退换货)标准并负责标准的监督与实施。
78、负责定期对卖场的顾客投诉受理情况进行分析总结,并反馈至上级领导及各部门以便发现问题并予以解决。
79、开展市场调查,熟悉掌握管辖范围内移动客户情况。
80、分析大客户使用业务的变化情况,完成个性化行业方案实施的质量评估,并提出有效的解决建议;
81、准确理解、把握行业客户需求,设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广,承担标准化产品销售任务,完成各项业绩指标;
82、配合销售总监进行项目谈判。
83、可自行开展渠道开发,业绩突出者可晋升区域总监储备干部。
84、具有较强的团队意识,能够按时、高质量地完成团队分配的工作;
85、具备银行、信托、证券、基金管理公司、保险等金融行业内相关工作或实习经验者优先录用;
86、按时按质按量完成销售中心领导所分配部门任务。
87、较强的沟通、协调能力和团队协作能力,个人形象气质佳;
88、在渠道网点向客户提供理财、基金等产品的销售咨询服务;
89、负责所辖区域的新客户开拓,客户信息的搜集;
90、定期拜访客户,销售公司产品;
91、在公司内部建立良好的领导声誉,同进有效地运用并激励工作小组,
92、开展客户资源的二次开发,对已有客户发掘其潜在需求,通过个性化产品与服务方案设计,提升营销层次和成效;
93、负责对目标客户的营销、合作及客户关系管理,落实交叉销售、提升客户渗透率,不断开拓市场份额,扩大各类优质客户群体;
94、贯彻执行有关金融法规及政策制度,落实分行公司金融业务工作的各类规章制度,做好内控管理和风险防范,加强对业务流程和操作规范的监督检查,确保公司金融业务健康合规发展;
95、根据分行对公司金融业务的工作部署,制订年度、季度和月度工作计划以及阶段性营销计划及方案,组织进行公司金融业务任务目标的分解、落实、考核与评价;
96、负责部门日常事务及人员的管理工作,确保部门各项工作正常有序进行;
97、推广实施总行公司金融系列产品,组织产品讲解及培训,提高全行对产品的认知度、熟悉度和把握度,帮助客户进行产品应用;
98、负责网站广告、展会和研讨会赞助销售;
99、掌握品牌推广、销售线索和自媒体销售技巧;
100、内部协调:客户与我司的协调;客户经理与信贷主任的协调;同事之间的协调;业务区与客服区或者后勤区的协调;
——客户经理岗位职责 50句菁华
1、和业务支持部门沟通,争取最优的商务条件;
2、热情积极,有爱心,有责任感,学习能力强,良好的团队精神;
3、客户满意度调查。
4、完成主管交办的其他工作。
5、应聘请附照片并注明期望薪资。
6、承担销售任务,负责行业目标大客户的拓展;
7、负责受理大客户投诉、追缴欠款,跟踪解决过程,回复处理结果;
8、会计、财务管理专业正规大专以上学历;
9、3年以上出纳工作经验,熟练的excel表格数据处理能力;或正规大学本科应届生;
10、能够适应出差,以及有独立承受压力的能力;
11、熟悉医院信息化HIS系统业务优先。
12、大学本科,理工科类专业优先
13、总计3年以上IT行业销售或者客户维护经验
14、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系,掌握客户需求,及时解决客户提出的问题;
15、对于在谈单量,进度,已交定金,已签合同,及时做好统计工作。
16、向客户提供与证券经纪业务相关的服务工作。
17、制定可行的客户维护和开拓方案,提高客户满意度,确保完成团队既定目标;
18、负责拓展公司按揭款项的回收等工作;
19、客户挽留工作。时刻关注名下客户动态,做好移动转网、离网的预警体系以及竞争对手情报的收集工作;对于有离网倾向的客户,客户经理应及时进行挽留,通过具体数据与资料分析客可能离的原因,尽最大的努力对客户进行挽留,同时通过上报机制层层上报。
20、领导交办的人力资源相关的其他工作。
21、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
22、负责本店二三级网络建设指导
23、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
24、协助建立和优化财务及内控制度、优化团队及公司的运作流程,做好财务信息披露工作;
25、在金融市场上不断拓展私人银行客户,扩大中、高端客户群,同时维护客户,深度挖掘客户价值。
26、业务成长规划:规划部门成员工作计划,规划组内(现有及潜在)客户的业务方向,开发及深度挖掘业务增长。
27、负责与集团各品牌销售部及代理商的沟通协调工作
28、沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略,以保持与客户的关系。
29、参与部分日常行政和市场工作。
30、承担浪潮服务器、存储产品及行业软件在珠海的销售指标
31、解决顾客在购买中出现的各种问题,提升消费体验。
32、正确理解,准确分析。明白客户想表达的意思,将问题提交给合适的人处理并及时反馈客户。
33、排查及引导。确认故障原因为客户自身因素时,提出解决方案并引导。
34、熟悉微信、软文、SNS、微博、博客等营销技巧,有较强文字功底和创意能力。
35、掌握客户需求及时向部门领导及相关人员进行信息传递;
36、做好内部资源和外部需求的协调,确保产品、软件需求内外一致性和交付准确性,供应链交付及时性,满足客户业务需求。
37、深入分析理解企业战略/核心NA痛点和需求,针对性制定大客户高层峰会及公司访问等营销活动的整体策划;对讲解内容策划及交流材料制定的客户满意度负责;
38、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
39、完成领导交办的工作。
40、有电梯安装管理和保养服务经验将增加这一岗位的价值;
41、负责舆情产品和服务销售,完成销售指标;
42、负责现有客户的关系维护,寻找新的销售机会;
43、具有超强的沟通和表达能力,能够与客户进行对话,输出自我观点的同时也善于换位思考,适应性强,善于调整,不墨守成规。
44、负责工业奶粉国内外销售业务,完成年度销售四十万吨的经营指标,主要包括原糖、白砂糖等产品的国内外销售及贸易;
45、负责协调解决由工商,消协等部门转达的顾客投诉。
46、与移动客户应签订“移动客户服务协议”,加盖移动客户单位公章,建立该移动客户资料和成员客户资料登记表,记录联系人、联系电话、地址等各类客户信息,妥善保存原始资料。
47、维护与现有客户之间的良好关系,建立客户档案,实施跟踪,定期联络并推荐新产品,提高客户对我行的忠诚度和贡献度
48、协助项目经理选写项目建议书,并进行系统演示。
49、建立分行公司业务的各类操作规范,组织对辖内公司金融业务进行规范检查和指导;
50、负责网站广告、展会和研讨会赞助销售;
——大客户经理岗位职责 40句菁华
1、负责*采购、集团购买、外拓客户的资料收集、整理、保管及客户跟踪,为销售店管理层提供准确信息,并按照厂家的要求反馈信息;
2、贯彻厂家的标准销售流程,特别是对大客户的销售政策,参与商品介绍、试乘试驾,销售合同商谈、组织资源,组织向客户交付新车,规避销售风险,应对突发事件;
3、对保有大客户的后续跟踪,根据每月客户满意度情况,提出相应对策和解决方案,指导、协助客服部处理个案客户投诉,确保客户满意;
4、协调部门与集团内、外部各项关系,同代表各个单位和组织的人员进行接触和信息交流(如厂家、行业协会、其他经销商、媒体等);
5、根据公司发展战略规划,贯彻实施公司销售发展目标;制定公司大客户管理工作计划;
6、负责与大客户的日常沟通,维护重要客户的合作关系。分析并深度挖掘客户的需求潜力,迅速有效地为客户提供满意的解决方案,完成大客户销售目标;
7、对大客户进行信用分析与调查;
8、1、基本要求:年龄24岁以上,男女不限,身体健康,形象气质良好。
9、5、个人素质要求:
10、5、协助公司不断优化对大客户市场资源配置,节约招商及运营管理成本。
11、3、及时与上级进行有效的沟通和交流,就招商工作中出现的各种问题予以研究解决。
12、14、根据公司的大客户开发工作计划,及时将工作细化、分解,并及时予以跟进、监督、检查和协助。
13、15、与公司其他招生人员一道每周召开业务交流会议,分享、交流、检讨各自的心得体会,不断提高业务水*和工作能力。
14、16、每周提交工作汇报、总结及计划,就计划执行情况做出分析和总结,阐述其中的得失及原因,提出整改意见,并向公司提出自己的合理化意见及建议。
15、24、协助公司不断完善及规范对大客户的开发与运营管理制度及流程。
16、26、协助公司处理与大客户的关系。
17、31、做好部门之间的协调工作。
18、39、协助公司安排并落实季度客户满意度调查、客户回访与维护工作。
19、联系客户
20、内部协调
21、访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。
22、沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略,以保持与客户的关系。
23、大客户经理拓展客户上门,并成功转交给本团队销售员并达成成交的,按照该笔单销售员佣金50%的比例提取佣金,例,销售员该套房拿4000元的佣金,大客户经理从中提取50%,即20xx元作为其佣金;
24、大客户经理连续四周未完成任务,公司将根据实际情况,采取辞退或其他措施。
25、做好前期的客户接待及准备工作,受理客户提出的贷款申请,收集有关资信等信息资料,对申请人所申请贷款的合法性、合规性、安全性和盈利性进行调查,并对调查内容的真实性负责,撰写可行性报告,进行分析,呈述己见。调查的主要内容有:
26、及时发现业务操作过程中存在的问题, 对在审查过程中发现的可疑资料,及时将情况汇报部门经理;
27、对重大复杂的贷款项目,有针对的参与前期的调查工作,及时了解、掌握情况;
28、对接管的业务及时进行跟踪、调查、分析,出具书面意见或调查结果,为公司采取措施提供合理的依据;
29、负责协调和客户的关系,维持优质客户的关系;
30、运用QC-S报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划,并随时掌握人员动向
31、鼓舞团队士气,认可销售顾问的成就、努力或成果
32、主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系,保持一流的管理服务,依据公约,尽力满足业主、住客要求。
33、负责执行公司的纪律,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时汇报总经理,根据公司规定去处理违纪员工,存入员工档案内。
34、根据总经理室的要求及指示,定时举办应急演习,使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序,同时亦使用户对管理工作有进一步认识,以建立互让及合作精神。
35、当接获客户投诉,应及时记录及处理,基于投诉性质及严重性去采取适当行动,并将处理情况汇报总经理。如若超出管理的权限范围或能力,应及时报告。
36、严格遵守公司的各项规章制度,并检查各项制度的执行情况。
37、处理好客人投诉和各类突发事件,确保以公司利益为重。
38、做好员工的考勤,合理安排休班,确保服务的正常开展。
39、掌握行政人事工作情况和运作情况,适时向总经理汇报。
40、按程序做好与相关系统的横向联系,积极接受上级和有关部门的监督检查,及时对系统间争议提出界定要求。
——人事经理岗位职责 50句菁华
1、负责公司人事工作,负责起草有关人事工作管理的初步意见;
2、负责按用人标准配备各类人才,合理调配员工到最适当的岗位上,做好人才的挖掘与引进工作;
3、负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计、分析、预测等和人才库建立工作;
4、负责对维修人员的安全教育和培训,协助保安做好公司的安全消防工作。
5、安排公司布置的重要工作,并组织实施,有问题及时向经理请示汇报,根据工作需要,调整班次和人员。
6、对一些重要设施和关键部件,寻求维修厂家。
7、当班如遇重大问题或无法完成的工作,要及时向领班、主管、部门经理或值班经理汇报,请领导协助解决。
8、对公司使用的水、电、气等用量进行统计、分析、核算、报公司有关部门。
9、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。
10、有大型正规金融集团公司工作经验,了解金融行业基本知识;
11、强烈的进取意识,有热情,责任心强,有团队意识,能在压力下工作
12、负责制定、修改酒店的组织结构图、年度工资方案和标准、年度人员编制及预算,以达到减员增效的目的。
13、调查并根据本地竞争对手的最新状况,审核并修订酒店年度福利计划,以使其具有可操作性及较强的竞争力。
14、代表行政人事部参加周会、酒店总经理例会及其它临时性会议。
15、负责汇总岗位需求数和人员需求数,拟定招聘计划,确保招聘计划合理可行。
16、负责总部人员需求的内外部招聘工作,协助子公司人员招聘,确保公司用人需求有效满足
17、负责对招聘渠道进行维护、开发、拓展,保证人才信息量大、层次丰富、质量高,确保招聘渠道能有效满足公司的用人需求。
18、负责加强员工的劳动纪律教育,督促检查《职工手册》和酒店规章制度的执行情况,并提出处理意见,配合培训部,做好员工培训工作。
19、负责审批有关人事的各类表格、书面材料及备忘录。
20、负责筹划并举办各类大型员工活动(如:生日庆典、员工大会等)。
21、把好招聘录用关。熟悉人力资源市场动态,分析人力资源成本,适度引进人才,并按照岗位要求,将员工安排到合适岗位,实现人力资源合理配置。
22、本岗位工作经验5年以上;
23、有自己的招聘渠道,擅长引进人才;
24、部门费用的管理及公司管理费用的掌控。(需在总部锻炼一段时间后将赴项目公司开展工作)
25、具有丰富的房产人力资源储备和招聘经验,精通人力资源招募、面试、录用流程,对社保和公积金政策熟悉,精通社保公积金缴纳和退出操作;
26、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查,及文书档案资料的归档立卷管理的工作。
27、做好员工保险、福利工作。
28、为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动和旅游活动。
29、负责组织公司人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作;
30、负责组织制定公司各部门的员工工作标准;
31、负责组织公司劳动保护用品定额拟定、修改、补充、审批、实施工作;
32、具有大专以上文化程度和劳动人事管理知识;较强的组织管理能力;
33、影视文化进出口企业协作体日常运营及发展规划;
34、新业务开发;
35、熟练掌握办公软件,如Word、Excel、PPT等。
36、受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决;
37、根据公司对绩效管理的要求,制定评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督指导,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系。
38、负责主导并参与公司文化建设、团队建设、公司品牌宣传、公司网站和公众号日常维护等工作;
39、建立并完善人力资源管理制度和体系,包括招聘、绩效、培训、薪酬及员工关系等各方面;
40、协助开展公司企业文化建设,正确引导宣导,使公司与员工关系友好融洽,提高员工满意度;
41、为区域提供全面人力资源支持,定期进行组织盘点,在招聘、人才发展、绩效考核、薪酬、考勤、员工关系等方面为业务部门提供有效的解决方案并实施;
42、熟悉人力资源六大模块,全面负责本区域人力资源工作,在人员招聘、培训、绩效薪酬、员工关系方面尽职尽责。
43、负责事业部人才管理:发展和保留优秀人才,构建人才梯队;
44、协助总经理,根据组织业务发展、调整,做好组织规划、制定事业部年度人力资源发展规划,人力编制等。
45、企业人事管理制度的阶段设立,负责招人,选人,用人。
46、企业文化建设。
47、负责所在项目行政部的日常后勤管理事务和各项接待工作。
48、完成领导交办的其他任务。
49、负责协助带领团队,熟悉团队运作机制;
50、负责团队的建立,带领团队完成各项任务,提高团队的销售业绩。
——运营经理岗位职责 50句菁华
1、负责所在区域的送装网络、触点、服务超市等网络拓展;
2、良好的口头表达能力及沟通能力。
3、检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况,积极协助公司及运
4、参与编制公司年度经营计划,包括项目开发经营指标、项目管理目标责任书;
5、舆情监控,发掘潜在危机并能进行及时处理。
6、有媒体/互联网推广从业经验优先;
7、基本的服装商品知识,优秀的数据处理能力,有一定的经营管理意识。
8、对商品有手感,有生意头脑;
9、根据公司战略及市场发展目标,结合城市业务现状,带领团队制定城市整体精细化运营策略,跟进全流程,推动当地用户和业务的快速增长,且对各项任务指标负责;
10、结合酒店产品特色,根据公司的发展战略,制定相应的线上产品营销活动计划,改进酒店产品线上营销策划创意并组织实施;
11、领导团队完成公司的任务。
12、、管理营地房车酒店日常工作。
13、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;跟进淘宝网的各种官方推广活动的执行,制定相应的分析报告并及时改进。
14、大专以上学历,金融专业优选;
15、根据公司制定的年度、月度工作计划,负责组织制定项目销售目标与销售计划并组织按月度分解实施;
16、负责跟进和整理产品用户反馈,协同产品经理提出产品迭代方案。
17、独立完成日常运营和维护工作,每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等数据,协助上级优化活动方案、产品页面、库存动销和产品架构等。
18、全面负责并完善影院的经营和管理工作,根据公司确定的年度收入、现金流和利润等指标,制定影院发展目标和行动计划,提高影城在所在城市的市场占有率;
19、良好的系统及逻辑思维能力,理解事物的复杂性,能从全局的角度考虑问题,同时具备较强的项目执行能力。
20、根据制定的公司活动规则进行经销商排名;以数据为中心来分析现有经销商的销售情况、价格情况,并提出销售改进方案;
21、有至少2年以上以淘宝/天猫为*台店铺成功运营经验;
22、负责企业微信的运营策略、活动、话题的制定及策划方案和活动创意、活动宣传,完成微信营销。
23、熟悉微信产品,对微信相关产品操作精通,熟悉微信及移动端营销,跟踪推广效果、分析数据并跟踪反馈及总结经验;
24、具体负责企业品牌的推广及宣传;
25、3年及以上产品运营经验。
26、能够根据项目需要实现相应功能;
27、熟悉unity,会编写和优化shader代码,优化游戏性能,了解AssetBundle;
28、在经理的领导下行使该分管部门工作或被授权处理经理不在的时店内事务。
29、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。
30、积极参与业务拓展相关的展会和公共关系工作。
31、英语听说读写优秀
32、开发新客户新市场,增加业务范围,并根据大客户需求进行方案撰写;
33、制定并实施商业运营中心项目的总体运营规划;
34、完成领导安排的其他任务。
35、具有较强的组织协调和高效沟通能力,能够承受一定的工作压力;
36、针对社群粉丝所收集的问题反馈,提供相应的内容选题,利用内容闭环体系,通过内容不断吸引和增长粉丝;
37、制定工作计划,监督、指导团队进行工作,实现高效率运作。
38、负责管理自媒体运营部门,引导部门人员进行*台与内容的探索;
39、总结和整理自媒体运营技巧,把握自媒体发展最新动向;
40、有相关自媒体运营经历,了解自媒体运营基本规则
41、总结和整理自媒体运营技巧,把握自媒体发展最新动向;对今日头条自媒体有较深刻的了解;
42、收集和分析自媒体同类竞品情况,了解自媒体运营行业动向
43、了解QQ营销,QQ群营销,微信营销
44、结合区域所辖项目调研,协助拟定租金定价,会同各商场总经理,结合各商场预算收入要求,细化区域商场定位;
45、定期向上级领导汇报日常工作情况;
46、及时掌握电商的市场趋势和变化,快速研究竞争对手的情况,并及时向公司提交适合市场需求的可行性方案;
47、有独立操作经验,马上上手;
48、协调和沟通能力强,有一定数据分析能力,能根据各种数据的变化监控和分析电子商务运营状态和问题;
49、带领团队推动各项业务发展,提升运营效益,确保运营目标的实现;
50、熟悉网站运营管理,了解互联网金融业务的发展现状及趋势;
——人事部经理岗位职责 40句菁华
1、合理设计公司组织结构,对各类岗位职能进行描述,合理制定人力资源的编制规划。
2、了解并熟悉所支持中心的业务战略和团队运作状况,有效推动各项人力资源政策或流程的落地,做出对应方案;
3、保持与业务管理层、各层级员工的交流与互动,丰富沟通渠道,确保内部信息传递的通畅;
4、维护办公环境和办公秩序,公司访客接待,基本咨询和引见;
5、督促公司人力资源战略的执行。根据公司的情况,组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序组织实施。
6、根据公司的业务发展,运用三支柱进行人才梯队搭建。
7、协助人力资源总监协调与业主及*有关部门的关系。
8、协助人力资源总监草拟或修订员工《劳动合同》,负责合同的签定、续签、签证工作。
9、负责制订、落实、检查人事部的年度、月度和每周的工作计划。
10、负责加强员工的劳动纪律教育,督促检查《职工手册》和酒店规章制度的执行情况,并提出处理意见,配合培训部,做好员工培训工作。
11、负责筹划并举办各类大型员工活动(如:生日庆典、员工大会等)。
12、外语水*:市旅游局英语等级考试中级水*。
13、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;
14、负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制;
15、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作
16、负责建立健全员工的人事档案
17、负责公司员工奖惩、请假及升、降、调、辞等人事调整手续办理
18、负责协调公司与*及其它单位对口部门的公共关系13、总经理日常工作安排,完成总经理下达的任务
19、依据公司的人力资源需求计划,组织各种形式的招聘工作,收集招聘信息,进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。
20、负责员工薪酬方案的制定、实施和修订,并对公司薪酬情况进行监控。
21、根据公司发展规划,对公司的各个职能部门进行职务分析,编制各岗位的岗位说明书。
22、负责员工入职、转正、异动、离职等人事工作流程的管理。
23、不定期出差子公司,对子公司人事行政工作进行指导及培训。
24、对分配给本部门的工作定期进行检查考核,表扬先进,鼓励后进,搞好本部门干部队伍的建设。
25、结合行业标准和酒店实际,制定本酒店工资、奖金、劳保福利标准,报领导审核批准,负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。
26、负责人事档案的管理工作,负责办理职工调入、调出朽案的接收和传递工作。
27、公司领导安排的其他各类事务。
28、根据企业发展战略组织制定人力资源整体战略规划和组织规划,为领导做出重大人事决策提供建议和信息支持;
29、协调员工与企业的关系,组织和推动企业文化建设。
30、负责建立和完善公司人力资源管理和发展系统,健全并监督公司人力资源管理制度;
31、负责做好企业文化建设工作,组织各类文体活动,营造良好的工作环境;
32、负责公司对外联络、宣传工作、信息化建设;
33、负责印章、文书、档案、接待和会务的管理。
34、免费提供员工餐,员工宿舍(宿舍配有洗衣机、空调、热水器、无线WIFI)。
35、员工工作满一年后享受带薪年假。
36、三年以上同岗位工作经验;
37、本科及以上学历,劳动经济学、人力资源管理、管理学、心理学等相关专业;
38、了解融资租赁相关行业背景知识;6年以上人事行政工作经验,含2年以上管理经验;
39、为人正直、诚信,工作细心、严谨,具有良好的敬业精神和职业操守;
40、三年以上人力资源管理工作经验;
——区域经理的岗位职责 40句菁华
1、负责所管辖区域的客户和订单的售前跟踪和资料准备,售中发货和回款、售后服务工作;
2、开发与维护团队与各渠道间的合作关系。
3、负责收集和审核客户提供的资质、文件;
4、与客户建立良好关系,以维护企业形象。
5、配合营业部业务方案,组织区域营销活动
6、监督指导下辖客户经理工作,提升团队绩效,完成营业部下达的各项考核指标
7、根据公司的长远发展需要,组织开展销售团队建设,负责团队目标绩效管理,支持销售目标的达成;
8、建立客户资料卡及客户档案,完成销售业绩并向销售经理汇报。
9、负责区域内银行等相关渠道的开发与维护;
10、对团队成员开展销售等相关培训指导和团队建设;
11、开发及拓展其他销售渠道。
12、负责品牌内零售店铺的管理及渠道拓展 ;
13、负责公司物流信息系统在区域内的实施。
14、指导和培训销售人员销售技巧和心态调整,管理销售相关事宜
15、建立和健全供应商、承运商的开发、维护、跟踪及评估体系,合理控制采购及运输成本;
16、客户服务、客户投诉及运输事故的处理,采取有效预防措施,降低客户投诉率;
17、区域经理必须根据公司的全年销售目标结合上年的目标及实际达成率制定所属区域的全年目标
18、、收集市场信息和竞争对手信息并作出策略的整合应对的行动计划。
19、、建立和打造业内最具竞争力的营销团队,管理、培训销售队伍。
20、财务管理
21、区域市场内目标经销商的删选、确认;
22、市场调研,同行业竟品动态的收集与汇报。
23、分析和开发市场并做好售后服务;
24、开发新客户,了解和发掘客户需求,为客户提供专业的咨询服务;
25、帮助经销商跟催订单及跟踪回款。
26、查处区域代理商越区窜货行为,加强对终端市场维护工作。
27、熟悉掌握公司的销售规划、营销政策以及实施的办法;
28、协助经销商促销活动的开展及终端跟进,掌握时机,提供货源、宣传品质、卖点等;及时传达公司有关促销政策,促销效果评估的 有效性。
29、负责管辖内店铺的整体管理工作,保证其正常运营;
30、针对区域主管,制定培训计划、实施培训指导、跟踪实际效果;实施执行区域经理培训课程及其管理办法;
31、根据市场发展和公司规划,协助区域经理调整销售计划、优化销售指标;
32、本区域重点客户的攻关与客户关系维护;
33、及时反馈所管辖销售区域内客户信息及:市场信息。
34、持续公司产品在区域的满意度,并负责市场渠道开拓。
35、帮忙经销商跟催订单及跟踪回款。
36、贯彻执行公司策略和政策。
37、具备独立开发空白市场的能力,对加盟商和代理商进行评估并与加盟商进行合作谈判以及签订合同,确保落实到位。
38、帮助加盟商拓展销售渠道,挖掘其潜在的市场,指导加盟商选择店铺,并要及时考察和评估备选店铺,确保开店的质量。
39、执行销售计划和市场推广方案;
40、及时沟通行业重点客户,收集市场情报及竞争者动态,反馈市场信息;
——大堂经理岗位职责与要求 40句菁华
1、以人为本,搞好本部门员工的思想工作,培养强烈的团队精神,强化员工对客人的服务意识,全面提高服务质量。
2、营业中保持与客人的良好关系,征求客人意见,处理客人投诉。
3、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜。
4、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好。
5、引导和分流客户,根据客户需求引导至封闭式、开放式柜台服务区、理财服务区、自助服务区办理业务。
6、做好大堂日志工作,协助收集和整理客户意见与建议,及时向行方反馈。
7、协助保洁人员维护大堂环境,确保宣传资料、点钞机等各类物品整齐摆放,确保ATM等自助服务设备运作正常。
8、指导客户使用自助设备、网上银行、电话银行等,辅助客户填写各类单据。
9、厅堂管理:负责管理整个大厅环境卫生,及时整理、更新宣传资料,确保网点新老产品信息的准确性。注意维护ATM等自助服务设施,保障其正常运行。
10、负责管辖范围内的排班与考勤,每天检查员工仪容仪表及工作情况。
11、制定并实施部门培训计划,不断提高员工的业务水*和服务质量。
12、全面负责前厅接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的务。
13、掌握客人的动向及欠账结算情况,并配合有关部门采取相应行动,以避免跑帐、漏帐、坏帐的情况的发生。
14、负责每月有关报表的制作。
15、维护营业环境及服务设施、及时更新宣传资料及业务凭证等。
16、准确解答客户业务问题,清晰指引客户办理业务。
17、此岗位为外包项目岗位,若表现优秀者可竞聘为民生银行编制。
18、男身高170cm以上,女身高160cm以上,年龄26周岁以下。
19、大专以上学历,正规院校毕业,守法诚信,无任何违法犯罪记录及其他不良记录。
20、身体健康,形象气质佳,具有亲和力,具备较好的礼仪服务知识及观察应变能力。
21、普通话标准流畅,较强的语言表达能力。
22、推介建设银行金融产品如:信用卡、微信公众号、善融商城、龙支付钱包等。
23、跟踪客户对于建设银行电子产品使用情况。
24、能熟练操作手机安卓系统及手机苹果系统。
25、月均收入:2500-10000。
26、服务管理:严格按照规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。
27、迎送客户:以规范的服务礼仪,热情、文明地对进出网点的客户迎来送往。
28、收集信息:广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源。
29、调解争议:快速妥善地处理客户提出的投诉意见,对客户意见和建议及时反馈并提出整改意见。
30、亲和力、沟通能力强,能够为客户提供高效优质服务。
31、协助制定并监督实施各项培训计划,并负责定期对下属进行绩效评估及考核。
32、带领团队共同分析经营成本,采取有效措施,加强成本控制。
33、负责安全管理工作,向顾客提供安全的就餐环境、食品卫生,向员工提供健全的工作环境,餐厅的设施设备进行维护保养管理。
34、负责本部门相关管理制度的拟订、执行、完善、监督。
35、形象气质佳,沟通能力、组织协调能力强。
36、决定是否受理客人支票及处理有关客人结帐时的问题及其他询问,并根据酒店有关规定和授权处理。
37、处理客房部报房表上与接待处有误差之房间,并亲自锁定房间。
38、检查大堂范围内需维修项目,并督促有关部门及时维修。
39、做好本组范围内的防火防盗工作。
40、大堂范围内需维修项目,并督促有关部门及时维修。