1、和业务支持部门沟通，争取最优的商务条件；
2、热情积极，有爱心，有责任感，学习能力强，良好的团队精神；
3、客户满意度调查。
4、完成主管交办的其他工作。
5、应聘请附照片并注明期望薪资。
6、承担销售任务，负责行业目标大客户的拓展；
7、负责受理大客户投诉、追缴欠款，跟踪解决过程，回复处理结果；
8、会计、财务管理专业正规大专以上学历;
9、3年以上出纳工作经验,熟练的excel表格数据处理能力;或正规大学本科应届生;
10、能够适应出差，以及有独立承受压力的能力；
11、熟悉医院信息化HIS系统业务优先。
12、大学本科，理工科类专业优先
13、总计3年以上IT行业销售或者客户维护经验
14、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系，掌握客户需求，及时解决客户提出的问题;
15、对于在谈单量，进度，已交定金，已签合同，及时做好统计工作。
16、向客户提供与证券经纪业务相关的服务工作。
17、制定可行的客户维护和开拓方案，提高客户满意度，确保完成团队既定目标；
18、负责拓展公司按揭款项的回收等工作;
19、客户挽留工作。时刻关注名下客户动态，做好移动转网、离网的预警体系以及竞争对手情报的收集工作；对于有离网倾向的客户，客户经理应及时进行挽留，通过具体数据与资料分析客可能离的原因，尽最大的努力对客户进行挽留，同时通过上报机制层层上报。
20、领导交办的人力资源相关的其他工作。
21、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力;
22、负责本店二三级网络建设指导
23、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;
24、协助建立和优化财务及内控制度、优化团队及公司的运作流程，做好财务信息披露工作;
25、在金融市场上不断拓展私人银行客户，扩大中、高端客户群，同时维护客户，深度挖掘客户价值。
26、业务成长规划：规划部门成员工作计划，规划组内（现有及潜在）客户的业务方向，开发及深度挖掘业务增长。
27、负责与集团各品牌销售部及代理商的沟通协调工作
28、沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略，以保持与客户的关系。
29、参与部分日常行政和市场工作。
30、承担浪潮服务器、存储产品及行业软件在珠海的销售指标
31、解决顾客在购买中出现的各种问题，提升消费体验。
32、正确理解，准确分析。明白客户想表达的意思，将问题提交给合适的人处理并及时反馈客户。
33、排查及引导。确认故障原因为客户自身因素时，提出解决方案并引导。
34、熟悉微信、软文、SNS、微博、博客等营销技巧，有较强文字功底和创意能力。
35、掌握客户需求及时向部门领导及相关人员进行信息传递;
36、做好内部资源和外部需求的协调，确保产品、软件需求内外一致性和交付准确性，供应链交付及时性，满足客户业务需求。
37、深入分析理解企业战略/核心NA痛点和需求，针对性制定大客户高层峰会及公司访问等营销活动的整体策划；对讲解内容策划及交流材料制定的客户满意度负责；
38、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；
39、完成领导交办的工作。
40、有电梯安装管理和保养服务经验将增加这一岗位的价值；
41、负责舆情产品和服务销售，完成销售指标；
42、负责现有客户的关系维护，寻找新的销售机会；
43、具有超强的沟通和表达能力，能够与客户进行对话，输出自我观点的同时也善于换位思考，适应性强，善于调整，不墨守成规。
44、负责工业奶粉国内外销售业务，完成年度销售四十万吨的经营指标，主要包括原糖、白砂糖等产品的国内外销售及贸易;
45、负责协调解决由工商，消协等部门转达的顾客投诉。
46、与移动客户应签订“移动客户服务协议”，加盖移动客户单位公章，建立该移动客户资料和成员客户资料登记表，记录联系人、联系电话、地址等各类客户信息，妥善保存原始资料。
47、维护与现有客户之间的良好关系，建立客户档案，实施跟踪，定期联络并推荐新产品，提高客户对我行的忠诚度和贡献度
48、协助项目经理选写项目建议书，并进行系统演示。
49、建立分行公司业务的各类操作规范，组织对辖内公司金融业务进行规范检查和指导；
50、负责网站广告、展会和研讨会赞助销售；
——客户经理岗位职责 100句菁华
1、配合风险经理对不良资产进行初期管理；根据规定配合不良资产的移交，协助清收。
2、协助客户办理业务，提供公司信息技术化服务；
3、负责部门的日常工作管理，有序进行；
4、愿意继续学习，接受能力强。
5、具有人力资源、金融、策划、管理、保险、销售、医学、法律、教育等行业工作经验者优先录用。
6、人寿保险。（健康、意外、养老、教育基金、投资理财、储蓄分红、团体意外险等）
7、大专及以上学历；
8、熟练操作办公自动化，EXCEL技能熟练（会操作数据透视表）；
9、应聘请附照片并注明期望薪资。
10、贯彻厂家的标准销售流程，特别是对大客户的销售政策，参与商品介绍、试乘试驾，销售合同商谈、组织资源，组织向客户交付新车，规避销售风险，应对突发事件；
11、三年以上的工作经验，融资租赁公司、厂商销售公司、商用车汽车金融公司、银行销售等工作背景；
12、负责客户关系维系、处理客户投诉、追缴欠款等。
13、维护重要客户关系，通过与客户沟通，及时了解客户情况；
14、负责与客户沟通，了解需求以及业务的办理；
15、良好的仪容仪表，举止大方得体，富有亲和力，受过礼仪培训者优先。
16、根据授信批复要求落实核保、办理抵质押等放款工作，并根据我行授信管理办法做好存续期管理；
17、其他公司客户经理相关工作。
18、负责公司的工商注册变更的事务性工作
19、会计、财务管理专业正规大专以上学历;
20、参与各类当地行业活动,协助市场部门一起提升公司知名度并强化公司形象;
21、认真负责,条理清晰,耐心细致,表达沟通能力强,创新能力强,工作逻辑清晰;
22、配合业务拓展部门对客户进行N次开发;
23、与客户保持密切业务沟通,并及时反馈人事手续、社保、公积金等人力资源业务相关办理情况;
24、熟悉医院信息化HIS系统业务优先。
25、协助项目经理进行项目管理,包括进度跟踪,收集项目过程数据,按照确定的风险应对计划跟踪项目过程风险,及时向项目经理报告项目进展,并提出改进建议;
26、做好客户维系，最大限度的挖掘客户的发展需求，并进一步提升行业积累和口碑。
27、负责建立及维护销售渠道从而获得客户信息;
28、对各种来访、来电、传真进行查询、接待或记录，做到语言清晰、热情、礼貌、灵活，分清信息来源。
29、严禁利用工作之便将本公司的客房介绍给其它公司。
30、熟悉自己公司产品各项特点。
31、负责拓展公司按揭款项的回收等工作;
32、投诉处理。及时妥善地处理移动客户的投诉，做好客户情绪的安抚工作，并根据所投诉的进行及时的处理，解决客户提出的问题。
33、参与重点客户的开拓，关系维持;
34、保持与客户的联系，关注客户最近之理财需求及资金运作情况，积极与行内其他相关部门协调合作完成年度审查及开发市场，建立、发展及维护良好的客户关系。
35、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先。
36、负责本店所有二三级网络业务结算及返利结算等
37、负责辖区渠道的厂商培训，策划组织辖区市场活动。
38、利用公司提供的优质客户资源通过电话与客户沟通，开发新客户；
39、负责为高端个人客户和企业客户提供全方位理财咨询、建议服务，并制定相应的金融产品组合和投资理财策略。
40、负责对公司综合金融理财产品的全力宣传、推广、销售。
41、建立和扩展客户网络，以探索新的业务机遇。
42、独立承担大型公关活动项目管理，包括策划并撰写年度方案与执行、事件传播策略与执行、市场研究与洞察、年度季度月度的传播策略与执行；
43、针对团体客户进行开拓及客户关系维系;
44、CRMCampaign执行，包括SMS、EDM、DM发送的流程管理和优化;
45、提高PPT和独立提案能力，后期能独立完成解决方案的递交。
46、为客户办理授信合同的面签;
47、逐步负责管理客服团队；
48、具有较强的抗压能力。
49、通过行业研究，整理客户诉求点及行业发展趋势，协助后端优化、迭代产品;
50、结合公司定位，关注市场动向，配合公司完成市场活动。
51、为客户进行就诊咨询与预约，建立客户档案；
52、负责完成演出主管交付的其他工作。
53、根据公司的整体目标，完成区域营销目标和策略的制定，并进行过程管控确保目标的完成；
54、落实项目经理责任制，制定项目整体目标，负责对接运营商需求确认。
55、负责本地站点能耗管理，组织实施本地节能减排工作，制定本省电费包干方案。
56、协助客户办理业务，提供公司信息技术化服务;
57、及时跟进，了解处理进度并主动向客户汇报。
58、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨。
59、协调业务及技术服务团队，完成所辖业务的经营目标（销售、回款等），合理利用现有各种资源，充分开拓产品市场。
60、良好的语言表达及较强的沟通能力，工作认真细致，积极进取，善于学习与创新。
61、产品优化及迭代:及时做好效果评估，基于数据及用户反馈，对产品进行持续优化及迭代。
62、掌握行业市场动态，完善市场信息管理，提供趋势分析和相关建议；
63、解答按揭客户咨询和疑问，受理按揭客户资料内部审核;
64、负责对项目按揭客户资料进行整理并统计，汇总按揭额度报送部门经理协调银行贷款额度，与财务核对账务信息。
65、参与制定区域大客户和策略型客户目标制定与业务拓展计划；
66、根据市场营销计划，引导和控制市场销售工作的方向和进度，完成部门销售指标；
67、开拓新市场，发展新客户、发展新代理新渠道，增加产品销售范围；
68、客户关系的建设、客户档案管理及关系维护等工作;
69、跟踪KA客户项目订货，发运及安装执行过程，对项目经理提供必要及时的支持，确保安装过程顺利，客户满意和迅达合同权益的实现（包含收款）；
70、了解并协助解决移交以后维修保养阶段出现的问题；
71、良好的客户服务意识和积极主动的工作精神，计划性强；
72、5年以上公关公司品牌传播工作经历，对于企业传播信息能有精准把握。
73、针对客户需求，改善供应链管理，提高服务效率;
74、有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引、售后支持等服务，并合理处理突发事件;
75、汇总并整理日益增加的客户需求和问题，定期制作客户服务报告，协助其他部门和管理层处理相关问题，适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的跟踪及分析;
76、负责安排顾客投诉部门员工的班次，考勤和业绩考核工作。
77、负责根据相应法规，行规制定卖场各大类商品的售后服务(退换货)标准并负责标准的监督与实施。
78、负责定期对卖场的顾客投诉受理情况进行分析总结，并反馈至上级领导及各部门以便发现问题并予以解决。
79、开展市场调查，熟悉掌握管辖范围内移动客户情况。
80、分析大客户使用业务的变化情况，完成个性化行业方案实施的质量评估，并提出有效的解决建议；
81、准确理解、把握行业客户需求，设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广，承担标准化产品销售任务，完成各项业绩指标；
82、配合销售总监进行项目谈判。
83、可自行开展渠道开发，业绩突出者可晋升区域总监储备干部。
84、具有较强的团队意识，能够按时、高质量地完成团队分配的工作；
85、具备银行、信托、证券、基金管理公司、保险等金融行业内相关工作或实习经验者优先录用；
86、按时按质按量完成销售中心领导所分配部门任务。
87、较强的沟通、协调能力和团队协作能力，个人形象气质佳；
88、在渠道网点向客户提供理财、基金等产品的销售咨询服务；
89、负责所辖区域的新客户开拓，客户信息的搜集；
90、定期拜访客户，销售公司产品；
91、在公司内部建立良好的领导声誉，同进有效地运用并激励工作小组，
92、开展客户资源的二次开发，对已有客户发掘其潜在需求，通过个性化产品与服务方案设计，提升营销层次和成效；
93、负责对目标客户的营销、合作及客户关系管理，落实交叉销售、提升客户渗透率，不断开拓市场份额，扩大各类优质客户群体；
94、贯彻执行有关金融法规及政策制度，落实分行公司金融业务工作的各类规章制度，做好内控管理和风险防范，加强对业务流程和操作规范的监督检查，确保公司金融业务健康合规发展；
95、根据分行对公司金融业务的工作部署，制订年度、季度和月度工作计划以及阶段性营销计划及方案，组织进行公司金融业务任务目标的分解、落实、考核与评价；
96、负责部门日常事务及人员的管理工作，确保部门各项工作正常有序进行；
97、推广实施总行公司金融系列产品，组织产品讲解及培训，提高全行对产品的认知度、熟悉度和把握度，帮助客户进行产品应用；
98、负责网站广告、展会和研讨会赞助销售；
99、掌握品牌推广、销售线索和自媒体销售技巧；
100、内部协调：客户与我司的协调；客户经理与信贷主任的协调；同事之间的协调；业务区与客服区或者后勤区的协调；
——银行客户经理岗位职责 50句菁华
1、负责公司信用卡的销售及综合金融业务的推广
2、负责KA客户的前期开拓，产品介绍，项目推进；
3、负责收集用户信息，及时向产品开发部门提供建议；
4、熟悉移动互联网、数字媒体营销、社会化媒体营销、熟悉SAAS市场，有至少2年以上销售管理经验优先；
5、极强的目标感、执行力、沟通能力、推动能力、自我学习能力，善于自我激励，心态开放、正向、良好的抗压能力；
6、负责在指定地区的销售和市场推广;
7、完成了基金销售、借记卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广；
8、为行政企事业单位、同业等客户提供存款、支付结算、代收代付等金融服务；
9、贷款客户的合同签订及相关手续办理、跟进;
10、服务于银行VIP客户，协助银行理财经理为银行高端客户提供专业的贵金属销售服务；
11、制定区域内阶段性的工作计划，完成销售报表的填报；
12、制定区域内阶段性的工作计划，完成销售报表的填报;
13、负责部门间的协调，产品项目的实施及推进，负责产品的'案例设计、产品培训及拓展等工作的支持和配合。
14、完成领导交办的其他工作；
15、根据公司产品类型，开发客户渠道，寻找潜在客户，完成公司业绩指标；
16、完成领导交办的其他工作。
17、加强市场研究分析，掌握市场变化，为领导决策提供详实的参考依据。
18、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。
19、负责组织（或参与）银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。
20、工作积极主动,认真细心。
21、大专及以上学历，金融、财会类相关专业；
22、有高度责任感,工作稳定性强。
23、根据公司提供的资源通过公司的电话*台对客户的需求进行挖掘和分析；
24、最好是从事过银行相关业务或软硬件销售、或者从事过金融、投行、财务工作，或者有较强的突击学习能力；
25、负责指导见习金融顾问与客户的沟通，培训见习金融顾问专业知识和洽谈技巧；
26、利用现有或新资源开发客户。
27、按时完成公司分配的销售指标。
28、整合客户需求,为客户制定媒体方案,处理好媒体投放过程中与各部门的协调关系。
29、具备丰富的渠道及直接客户销售经验,或者团购、电商广告销售经验,有客户资源者尤佳。
30、诚实守信、勤奋努力。
31、负责管辖区域同业的销售管理及拓展新销售业务市场；
32、强化自身风险防控意识，做好前端风险防范工作;
33、不超过35岁，金融学、法律、财务及相关专业本科及以上学历，有5年以上国内外券商、银行或信托公司工作经验；
34、利用自身的专业知识及技能参与对客户经理的培训工作;
35、向目标客户群推广信托类、股权类，债权类等优秀的固定收益类产品，通过活动制定发行销售方案并完成销售任务
36、协助客户开立帐户及一系列后期服务;
37、识别客户需求，做好现有客户的维护工作；
38、金融服务点日常运营及管理；
39、负责为客户企业制定全面的项目申报战略规划与方案；
40、落实公司业务策略、相关推动方案、客户服务事宜，与所辖业务区域内银行各层级人员进行沟通协调，保证银行保险业务顺畅进行；
41、招收应届毕业生，没有相关行业经验者，提供专业培训和工作辅助。
42、完成公司及部门交办的其他工作。
43、收取银行网点内客户投保单，登记并检查各项信息填写无误后，交公司相关岗位进行承保，并将已生成保单送至各销售终端;
44、进驻各类渠道网点，开发网点存量客户，同时协助网点开发新客户;
45、推广公司相关产品，完成销售任务目标;
46、个性开朗、反应敏捷，具有较强的责任心与上进心；
47、年龄在20-30周岁
48、客户关系：维护客户，为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务。
49、性别不限，本科学历（条件优秀者大专择优录用），金融、经济、财务、市场营销等专业优先考虑；
50、良好的销售技巧，沟通影响力、信息手机里、数据分析力和团队协作力；
——大客户经理岗位职责 40句菁华
1、负责*采购、集团购买、外拓客户的资料收集、整理、保管及客户跟踪，为销售店管理层提供准确信息，并按照厂家的要求反馈信息；
2、贯彻厂家的标准销售流程，特别是对大客户的销售政策，参与商品介绍、试乘试驾，销售合同商谈、组织资源，组织向客户交付新车，规避销售风险，应对突发事件；
3、对保有大客户的后续跟踪，根据每月客户满意度情况，提出相应对策和解决方案，指导、协助客服部处理个案客户投诉，确保客户满意；
4、协调部门与集团内、外部各项关系，同代表各个单位和组织的人员进行接触和信息交流（如厂家、行业协会、其他经销商、媒体等）；
5、根据公司发展战略规划，贯彻实施公司销售发展目标；制定公司大客户管理工作计划；
6、负责与大客户的日常沟通，维护重要客户的合作关系。分析并深度挖掘客户的需求潜力，迅速有效地为客户提供满意的解决方案，完成大客户销售目标；
7、对大客户进行信用分析与调查；
8、1、基本要求：年龄24岁以上，男女不限，身体健康，形象气质良好。
9、5、个人素质要求：
10、5、协助公司不断优化对大客户市场资源配置，节约招商及运营管理成本。
11、3、及时与上级进行有效的沟通和交流，就招商工作中出现的各种问题予以研究解决。
12、14、根据公司的大客户开发工作计划，及时将工作细化、分解，并及时予以跟进、监督、检查和协助。
13、15、与公司其他招生人员一道每周召开业务交流会议，分享、交流、检讨各自的心得体会，不断提高业务水*和工作能力。
14、16、每周提交工作汇报、总结及计划，就计划执行情况做出分析和总结，阐述其中的得失及原因，提出整改意见，并向公司提出自己的合理化意见及建议。
15、24、协助公司不断完善及规范对大客户的开发与运营管理制度及流程。
16、26、协助公司处理与大客户的关系。
17、31、做好部门之间的协调工作。
18、39、协助公司安排并落实季度客户满意度调查、客户回访与维护工作。
19、联系客户
20、内部协调
21、访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。
22、沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略，以保持与客户的关系。
23、大客户经理拓展客户上门，并成功转交给本团队销售员并达成成交的，按照该笔单销售员佣金50%的比例提取佣金，例，销售员该套房拿4000元的佣金，大客户经理从中提取50%，即20xx元作为其佣金；
24、大客户经理连续四周未完成任务，公司将根据实际情况，采取辞退或其他措施。
25、做好前期的客户接待及准备工作，受理客户提出的贷款申请，收集有关资信等信息资料，对申请人所申请贷款的合法性、合规性、安全性和盈利性进行调查，并对调查内容的真实性负责，撰写可行性报告，进行分析，呈述己见。调查的主要内容有：
26、及时发现业务操作过程中存在的问题， 对在审查过程中发现的可疑资料，及时将情况汇报部门经理；
27、对重大复杂的贷款项目，有针对的参与前期的调查工作，及时了解、掌握情况；
28、对接管的业务及时进行跟踪、调查、分析，出具书面意见或调查结果，为公司采取措施提供合理的依据；
29、负责协调和客户的关系，维持优质客户的关系；
30、运用QC-S报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划，并随时掌握人员动向
31、鼓舞团队士气，认可销售顾问的成就、努力或成果
32、主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系，保持一流的管理服务，依据公约，尽力满足业主、住客要求。
33、负责执行公司的纪律，对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查，并及时汇报总经理，根据公司规定去处理违纪员工，存入员工档案内。
34、根据总经理室的要求及指示，定时举办应急演习，使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序，同时亦使用户对管理工作有进一步认识，以建立互让及合作精神。
35、当接获客户投诉，应及时记录及处理，基于投诉性质及严重性去采取适当行动，并将处理情况汇报总经理。如若超出管理的权限范围或能力，应及时报告。
36、严格遵守公司的各项规章制度，并检查各项制度的执行情况。
37、处理好客人投诉和各类突发事件，确保以公司利益为重。
38、做好员工的考勤，合理安排休班，确保服务的正常开展。
39、掌握行政人事工作情况和运作情况，适时向总经理汇报。
40、按程序做好与相关系统的横向联系，积极接受上级和有关部门的监督检查，及时对系统间争议提出界定要求。
——案场经理岗位职责 50句菁华
1、协助店铺同事，合理分配工作，培养有潜力员工；
2、参与制定并推行公司关于各专案营销问题决策及营销总体企划方案；
3、做好客户的开拓和维护；
4、指导设备选型、点检保养、故障维修、设备及备件采购、验收、TPM活动开展、人员培训,确保设备稼动及生产达成;
5、监督、汇报部门销售任务的完成情况；
6、控制并管理部门的整体业务发展，并对现场售楼处进行管理；
7、接人待物大方得体，细致耐心；
8、负责组织、实施前期物业管理的介入，从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。
9、引导建立团队积极、良好的工作氛围，做好下属员工思想工作关心下属员工工作、生活状况
10、依照具体任务安排，制定短期销售打算。
11、协助置业顾咨询维护客户关系，做好客户服务。
12、配合行政部门监督执行公司各项管理规定
13、了解并掌握房地产信息及相关行业知识及政策法规，熟悉掌握公司楼盘项目的各项经济指标及产品的开发理念。
14、销售部人员管理、培训、考核等工作；
15、对所辖营销队伍适时培训；
16、过期大订及未签客户情况分析
17、负责售后服务工作，如：联谊会、寄送节日贺卡等
18、确认各种房展会、展览会的位置
19、发包制作进度的控制
20、负责与开发商之间的协调
21、销售经理组织晨晚例会，传达公司下达的工作，负责监督调整售楼中心该组客户接待的秩序，并保证每个来访客户能及时得到置业顾问的主动接待；
22、引导和控制市场销售工作的方向和进度，组织部门开发多种销售手段，完成销售任务及回款任务；
23、负责组织置业顾问对市场相关竞品楼盘进行调查，结合本项目情况与策划部及时沟通，并做出阶段性总结；
24、协助处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查。
25、负责组建案场销售队伍，培训、指导、考核及管理案场销售团队；
26、处理客户投诉和突发事件，提高客户满意度。
27、在地产公司任职销售经理或者案场经理职务；
28、有极强的语言表达和沟通能力，有较好的`管理能力、执行能力；
29、具备较强的.领导力。
30、负责销售过程问题处理，掌握每天销售动态和市场行情，对销售人员提交的客户反馈意见或在销售过程中出现的问题加以综合分析,整理并及时汇总;建立、维护与重要客户的关系，制订客户跟进计划，处理客户的一般性投诉，并为销售员解决销售问题;
31、组织设计管理人员考察、观摩精品楼盘以及各种建材、设备、设计、艺术等方面的展览,不断借鉴和总结经验,提高创新设计水*;
32、28-35岁，市场营销等相关专业专科以上学历;
33、具备较强的执行力，完成公司下达的销售任务目标;
34、具有较强的沟通能力，组织、协调能力和团队管理能力。
35、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；
36、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；
37、负责销售案场物业服务策划和服务创新；
38、具有较强的客户开拓能力及亲和力，形象气质佳，语言表达能力强，有较强的沟通能力和组织策划能力；
39、负责销售案场的全面工作负责项目客户从来访至交房后的联络，维护工作。
40、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行
41、组织召开日会、周会、月底总结会。
42、协助工程、物业公司解决好客户的投诉。
43、审核销售员每日接待客户资料梳理跟进，负责编写每周案场总结和月底销售总结。
44、宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。
45、负责与建立好联动渠道的中介公司、银行之间有关按揭方面工作的对接协调与沟通工作把工作有序推进好。
46、、能够每月组织4次以上的业务学习，每月一个批次次周边竞品调研。
47、能够完成公司下达的其他任务。
48、市场调研：对泗县区域内的房地产市场进行全面和细致的市场调研，了解产品类型、体量、价格、推盘方案、优惠方案及幅度、市场消化量，了解客户群里的构成，各年龄段、城乡比例、投资比例等，调研确定相关费用（如;契税、公共维修基金、办证费用、贷款费用、物业费、水电费用等）。
49、公关：确立各方的工作关系（房管局、银行、住建局、广告公司、城管、演艺公司、网络宣传等）
50、销售方案制定 2、销售方案的执行 3、销售阶段的宣传 4、日常工作的管理 5、总结和解决存在的问题
——物业经理的岗位职责 50句菁华
1、主持组织对重大项目业务的洽谈、招投标文件的审定。督促并检查公司重大项目的质量与安全事项。
2、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作；
3、组织实施管理中心的各项工作规范，保证各项工作的有序开展。
4、对托管物业实施物业管理服务时的对外联络工作；
5、负责项目工程人员技术指导、人员管理、工作；
6、负责项目工程耗材品质、预算、结合审核，控制项目能耗；
7、负责属下各岗位工作的监督、检查以及人员工作的安排调配、工作考核；
8、负责签订外包合同及对各外包单位进行考核并提出有效意见；
9、组织管理处人员对园区租户薪资发放情况、经营情况及满意度调查，做好全方面的物业服务工作；
10、负责本部门规章制度、各项应急预案的修订和完善；
11、根据集团及区域下达的体系制度，做好项目工程设施设备管理，确保项目设施设备的正常运行；
12、推进项目节能降耗，降低项目运营成本；
13、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案
14、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚
15、负责制定现场安全、环境、消防工作计划，并对实施情况进行检查与监督；
16、负责监督本部门各岗位的巡视检查，审核各部门报表，发现问题及时采取调整措施；
17、熟悉物业经营、客户服务、消防、治安、工程运作等方面的管理工作，有丰富的客户服务及物业安保、保洁、绿化管理工作经验；
18、配合销售处案场负责人处理其他有关事项等。
19、具有较强的沟通、应变及协调能力，富有较强的责任感和耐心。
20、起草制定达到上述方针目标的实施程序文件和规章制度。如：岗位职责、层级管理制度、会议管理制度；工作执行、督导、检查、日记制度及程序；财务、人事、物资管理制度；对客服务管理制度、业户公约、手册，物业管理服务协议、合同，业主大会、委员会资料，接管程序，入伙和装修管理等。并监督实施，保证各项管理服务工作的质量与标准，让业主满意，提高物业管理水*；
21、对管理人员的招聘、录用、考核、奖惩、辞退工作，合理分配各部门工作任务并组织督导下属切实完成；
22、完成上级交办的其它任务。
23、负责建立管理处相关工作流程和作业标准，理顺工作关系，确保各项工作的有序开展。
24、按公司要求正确处理客户投诉、突发事件或各类重大事件、事故。
25、根据有关物业管理的法规、政策，对公司物业项目内的公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养进行管理与维护。
26、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
27、负责园区的物业客户服务、保洁绿化、安全秩序维护、工程维护等工作的组织开展；
28、对园区物业的突发事件进行处理，做好处理结果的跟踪；
29、检查监督物业服务中心各部门工作质量，对检查中发现的品质问题及时向物业经理汇报；
30、负责对物业服务中心内部工作流程和程序文件的改进和完善；
31、负责园区环境、绿化、保洁日常工作检查及监督。
32、积极完成上级领导交办的其他任务。
33、按照集团、公司对市场各项消防安全防范制度的制定和防火措施等工作。
34、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、车场、各项费用缴纳等各方面工作；
35、完成上级交办的其他工作。
36、维持公司良好的租户服务与顾客服务；
37、对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上
38、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。
39、负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要。
40、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质。
41、协助监督小区日常的业务管理中的财务开支，减少浪费现象，协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。
42、认真完成所分管的各项工作。
43、有权自行安排下属工作人员的各项工作。
44、完成项目管理处经理交给的其它工作。
45、认真学习国家和地方的物业管理政策、法律、法规以及公司和中心的各项规章制度，自觉加强政策研究和业务学习，全面提高自身的道德修养、工作能力和业务水*。
46、完成经理交办的其他任务。
47、由物业总经理授权负责项目管理处的整体工作。
48、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。
49、亲自抓好项目管理处节能降耗的工作物业公司项目经理岗位职责百科。对项目管理处的能源费用负直接责任。
50、负责对全公司运营中出现的情况进行处理；
——财务部经理岗位职责 50句菁华
1、根据饭店经营计划，草拟相应的财务预算方案;
2、在总经理领导下，认真贯彻妨执行《会计法》和有关的法律、法规、制度，监督考核饭店有关部门的财务收支，资金使用和财产管理等计划的执行情况及其效果，保护饭店财产、维护财经纪律，对本饭店的财务状况负责。
3、领导财务部的全体人员认真落实岗位责任制，健全和严格实施经济责任制，建立良好的财务会计工作秩序，并对其工作负责。
4、通过财务分析，指导和协助各部门做好增收节支，反对浪费，提出挖潜措施，积极开辟财源，不断提高经济效益。按规定处理好国家、饭店、职工三者的经济关系。
5、组织制定饭店财务管理制度和会计核算制度，严格会计监督，支持财会人员依法履行职责，并组织贯彻执行。
6、督导饭店电脑系统的维修保养、更新和管理工作，确保电脑系统正常运行。
7、定期向总经理如实反映饭店经济活动和财务收支情况，正确及时地提供管理信息，作为改善饭店经营管理决策的依据。
8、负责清理饭店的债权、债务，负责全饭店的财产管理工作，并组织每年度的财产大清理工作。
9、负责对集团公司重大投资等经营活动提供建议，参与投资项目的财务分析、论证和决策；
10、负责定期考核财务主管和税务主管及资金主管的绩效；
11、培训经历：财务管理、预算管理、项目管理、领导力方面的培训；
12、拟定公司各项财务管理制度、内部控制制度及考核办法
13、编制公司财务预算，定期完成经营预算分析报告，向领导提供及时、可靠的财务信息和工作建议；
14、在部门经理的领导下，准确、及时做好帐务处理和结算工作，正确进行会计核算，编制会计报表和合并财务报表。
15、具有较强的组织能力和管理能力，团队协作能力强；
16、按集团统一会计政策、核算规范，组织实施子公司会计核算工作；
17、针对各项审计工作的结果，编制审计报告、整改建议及阶段性审计总结，并督促审计结论和合理化建议的落实工作对企业经营活动中存在的潜在问题和风险，提出改进意见；
18、负责对部门内部员工进行管理和对下属企业审计部门进行指导。
19、专业:岗位相关专业；
20、参与重大投资项目和经营活动的风险评估、跟踪和财务风险控制。
21、为企业生产经营、业务发展及对外投资等事项提供专业的财务分析。
22、监督采购人员做好客房、工程、办公及劳保物料、用品的采购工作。
23、负责审査各项开支,密切与各部门的联系，研究并合理掌握成本和费用。
24、负责对成本和财务指标进行分析，为公司战略发展提供基础报告；
25、编制公司年度决算报告和说明书；
26、指导预算监督和财务指标考核，主持公司的会计核算工作；
27、按照公司管理规定，制定、修改资金使用、审批管理制度；
28、审核银行对帐调节表，现金盘点审核；
29、协调财务部与公司其他部门的关系；
30、负责公司资金运作管理、日常财务管理与分析、资本运作、筹资方略、对外合作谈判等；
31、组织制定财务方面的管理制度及有关规定，并监督执行，制定年度、季度财务计划；
32、完成上级交给的其他日常事务性工作。
33、组织制定财务方面的管理制度及有关规定，并监督执行。
34、建立财务活动控制流程、实行财务考核与奖惩。
35、组织会计核算、报表编制和财务分析工作。
36、指导和审核会计核算；
37、完成上级领导交办的其他工作。
38、具有注册会计师资格或高级会计师职称；有基金从业资格证；
39、有4年及以上四大会计师事务所金融行业财务审计工作经验者优先。
40、工作经验
41、具备3年以上财会相关工作经验,中级证书或者CPA优先；
42、协助公司总经理参与日常经营决策、经营会议等，监督、执行董事会和集团对财务管理工作的相关要求和制度体系，日常事务向公司总经理负责，涉及重大事项可同时向总经理和董事会及集团汇报。
43、主动与其他经营层人员沟通，协助班子成员做好其他工作,完成总经理交办的临时任
44、负责主持制定集团公司的财务战略规划、资本与资产运营规划与投融资计划；
45、负责制定集团公司资金运营计划，监管资金管理报告与预决算管理等工作；
46、协助董事长制定集团公司发展战略，完善集团公司财务数据分析工作，以及编制审核集团合并报表，为集团公司经营决策提供依据；
47、参与重要经济合同和经济协议的研究、审査，并负责对新产品、新项目的开发、技术改造，以及商品(劳务)价格和工资奖金方案的审核，及时提出具体的改进措施。
48、1 根据公司发展计划,统筹预算目标,组织财务预算编制,反馈经营计划和财务预算差异;
49、根据大区地产、总部审计*、集团审计*工作要求,按时间节点完成相关调查、整改落实及资料提供；
50、辅导企业根据*相关政策及补贴建立规范的核算及纳税，降低集团公司税负；
——酒店部经理岗位职责 50句菁华
1、根据*机关、上级安全部门和酒店总经理的要求，结合酒店实际情况，制定总体安全管理方案和各种防范制度，审定各部门拟定的岗位安全制度、规定，报请总经理批准后督导实施;制定保安部的工作计划，安排、督导各级工作。
2、配合项目现场设计变更和签证，参与技术论证并组织实施;
3、负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，搞好电器设备和线路的保养维修工作；
4、按时完成公司领导交办其他工作任务。
5、对工程类突发事件及设备重大缺陷，进行检查分析，提供预防改善措施和建议，确保事件及时、有效处理。
6、上行下达，完成领导交代的其他任务。
7、检查直属部门员工进行各级保养的情况。
8、检查酒店各种设施、设备的技术状况，发现问题，及时处理。
9、处理好与供电局、自来水公司、热力公司、天燃气公司、市政等各有关单位的工作关系。
10、凡大型活动，要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺电、贺信或贺年卡，或者可以邀请他们参加酒店组织的庆祝或纪念活动。
11、经常对长住客、机构、公司、社、厂、店、宣传部门等进行拜访，征求他们的意见，密切保持与他们的关系，希望在业务上得到他们的支持。
12、抓住机会进行公关活动，如在酒会、宴会、茶话会、洽谈会、座谈会、纪念会等社交活动中进行宣传。
13、按酒店计划完成各类物资采购及安全保管任务，尽可能在预算范围内做到节支降耗。
14、协助酒店领导组织对员工的安全(防火、防盗、保密工作等)教育和遵纪守法教育。督促内保、消防主管配合人力资源部对新入店职工进行岗前安全培训和岗位培训工作，培训本部门员工，督导检查员工的工作。
15、熟悉和掌握酒店所需各类物资的名称、型号、规格等，检查购进物资是否符合质量要求；处理物料采购过程中发生的各类质量问题以及违约索赔。
16、负责督导锅炉、压力容器、变配电、电梯、起重设备、供水、供汽及弱电系统等关键设备的运行使用情况和检修工作，制止违章操作和使用。
17、按期组织设备完好状态的查定工作，制定提高设备完好率的计划和具体措施。10、协助部经理召开各类设备事故的分析会，提出处理意见或建议，并督促有关部门严格执行事故管理制度。
18、负责安排每月月底的.部门盘点工作及检查。
19、处理顾客及本部门员工所发生的各种纠纷。
20、监察虫、鼠杀灭服务的控制。
21、接受总经理的领导，治理整个工程部的员工。
22、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素养的培训。
23、全面负责工程部的节支运行、跟踪、操纵所有水、电、气等的消耗并严格操纵维修费用，保证酒店最大限度的节能、节支。
24、控制食品和饮品的标准和规格，正确掌握毛利率，抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理，降低费用，增加盈利。
25、抓好设备、设施的维修保养工作，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，加强日常管理，防止事故发生。
26、做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册；
27、负责业务洽谈以及协议、合同的制定与草签。受理个人或单位的订房、订宴会、租会议场地或娱乐场所等业务。
28、完成酒店领导交办的其他工作。
29、全面主持大宗商品的招标工作，订购的业务洽谈，督促协调财务收货的验收及质量把关，保证物资供应时间和品质。
30、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。
31、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收。
32、发现客房或公共区域的设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量;
33、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；
34、负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；
35、负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好酒店各部门及有关岗位定员定编工作，结合实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费；
36、负责督导、知道客房部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，保持客房部管理、服务及卫生等工作的状态;
37、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;
38、抓好部门的服务质量检查工作，跟进服务质量检查发现薄弱环节，提供酒店客房整体服务质量水*;
39、保证酒店设施不断完善，始终处于正常，完好状态;
40、负责建立健全酒店设备的档案及运行操作程序、确保整个酒店设备的正常运行；
41、领导交办的其他工作。
42、制订酒店各项建筑、装修工程规划、预算及施工方案，经批准后组织实施，并组织相关人员进行检查验收，并参与外协单位的招标与协议洽谈、签订。
43、参加酒店例会及其它有关会议主持部门例会听取汇报研究问题布置任务
44、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。
45、制定部门规章制度并贯彻执行，直接指挥每日的'房务工作事宜。
46、全面负责酒店前厅部的经营管理工作，向分管领导负责。
47、负责制订并修正部门管理制度和相关业务操作程序。
48、掌握客房预订状况及每日客人抵离酒店情况，对重要会议、团队和vip客人的入住和接待，亲自落实。
49、负责处理重要客人的投拆及重大投诉。
50、工作经验：同星级或更高星级酒店，三年以上同等岗位相关管理经验。
