物业客服部岗位职责 40句菁华

首页 / 句子 / | 2022-12-03 00:00:00 岗位职责

1、负责园区租户日常物业管理表单的编辑、核对、出具工作,包括水电费管理费单、放行条、装修施工单等;

2、负责对接园区租户管理费的催缴和其它各项费用的催缴工作;

3、负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交;负责与相关部门的沟通协调工作、

4、负责公司文件打印,协助复印等工作;

5、日常工作以前台接待为主,复印、打印工作为辅;

6、重要事件需及时向直接领导汇报;

7、公司有来访客人,来客行至前台一米以内,前台接待必须起身微笑相迎,说礼貌用语;

8、在客人面前,不得修指甲、剔牙、掏鼻、打嗝、伸懒腰、唱歌、哼小调、化妆。

9、与客人相遇要主动让路,会见客人时不主动握手,特别是女宾。若宾客先伸出手来握手,应面带微笑与客人握手。握手时姿态要端正,腰要直,上身稍前倾,力度不能大,不能用左手与客人握手;

10、负责办理小区业主物业搬运放行手续。

11、为小区业主提供各种特色、特约的便利服务,满足业主的需求。

12、检查、监督客服工作并做好巡视记录;

13、定时、不定时对岗位执勤人员的工作进行巡检、督导;

14、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;

15、负责协调和管理外包公司的绿化、保安等相关工作;

16、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;

17、处事冷静,并具备良好的沟通协调能力及突发事件处理技巧;

18、搭建完整的客户服务培训体系,持续提升团队业务技能和服务水*。

19、识别、控制物业管理潜在风险,协助项目负责人处理紧急突发事件。

20、负责管理片区内物业费的收缴工作;

21、熟悉物业服务中心的各项管理制度,收费标准及其客户情况,物业结构。

22、负责物业的钥匙管理工作及空置房、公共场地等的监管。

23、负责编制项目文化活动,节庆布置计划和组织实施。

24、根据服务标准,选聘合适的外判单位、落实项目日常的保洁、绿化、四害消杀等工作,对外判单位服务品质进行考评监督。

25、完成上级领导交办的其他任务。

26、对工程维修等物业服务工作的跟进与信息的及时反馈;

27、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解、支持。

28、坚守岗位,按时上下班,着装整齐,热情接待业主和来访客人,对业主的投诉耐心解释,及时处理。

29、加强本部门员工的团结协作,公正、公*地评价员工的工作,做好劳动纪律检查奖惩,调动员工积极性。

30、全面负责客户服务中心工作安排,负责客户服务中心管理范围内的工作质量,保证为客户提供良好的管理与服务;

31、根据房产销售状况,负责制订每月楼宇前期介入及验收移交计划,与房产开发公司做好物业验收和移交工作;

32、负责编写、制定各类客户服务中心的相关表格;

33、与客户保持紧密、良好的联络、沟通,受理客户的投诉;负责制定客户回访计划,组织客户意见征询活动,定期了解客户对公司各项服务的意见及建议,不断保持、改进、提升服务的素质;

34、负责确保本部门质量记录的完整、准确有效,并做好归档工作。参与公司组织的物业管理质量大检查及做好相关之管理质量评定工作;

35、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;

36、健全物业的各类档案,负责各类档案的归类整理及定期存档;

37、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生等进行监管;

38、完成公司领导安排的其他工作事宜。

39、与客户建立多种沟通渠道,做好客户服务工作,不断引入同行业领先的服务理念和做法以提升管理服务水*;

40、做好客户回访及投诉处理统计工作,并分析,提出改进措施,报上级领导审批。


物业客服部岗位职责 40句菁华扩展阅读


物业客服部岗位职责 40句菁华(扩展1)

——客服部主任岗位职责 40句菁华

1、负责片区项目满意度提升,风险管理;

2、牵头组织项目集中交付;

3、负责电商客服团队的日常管理、监督、排班等。

4、通过在线工具与客户沟通,在线进行客户咨询及引导,促成销售。

5、不断总结、优化服务话术,并对客服团队进行培训,提高店铺转化率。

6、负责处理各类疑难咨询及投诉问题,不断提高客户满意度及店铺评分。

7、负责体检客人的报道登陆、信息确认、条形码打印。

8、负责受理体检增项服务。

9、完成院长交办的其他工作。

10、监督供应商日常工作,保证现场品质达到合同服务要求,并做好信息报表、表单审核工作,确保工作保质保量完成。

11、完成领导交给的其他工作。

12、负责本部门员工的月、季度考评工作,对本部门员工的录用、转正、升职、嘉奖等具有审核建议权;

13、完成领导所交办的其他临时性工作。

14、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理

15、负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作,提高服务水准

16、公司内部跨部门沟通

17、培训指导下属,帮助下属提升自我,并培养本岗位的'接班人;

18、按照公司人事管理权限,合理行使人事权,对员工的招聘、调动、提升、奖惩、辞退有建议权;

19、负责各类业务单据(汇款、发货、结算等)的审核、客户返利、浮动底价复核及帐目结算,及对特殊业务的监管;

20、负责与各合作厂家日常沟通、生产计划、发货、结款业务以及相关事宜;

21、负责发货、回款数据的整理及各类报表的提供;

22、负责客服部进销存系统的维护和修改;

23、部门员工工作的监督和向上级主管回报工作;

24、投诉记录的巡查和跟进处理;

25、公司部门横向纵向的沟通,合作,对接。

26、做好客户档案管理。

27、每次回访,给客户带来有用的或有利益的信息,使客户愿意接受员工的回访。

28、定期上报服务质量表和业务报表。

29、深度调查,对某一问题深度访谈。

30、完成对客服现场管理等工作,并能对工作中出现的问题提出优化改进方案;

31、负责顾客投诉部门的培训学习

32、针对不同客户,推荐合适恰当的产品,引导客户在网站上顺利购买,促成交易;

33、整理每日、周、月的销售数据,总结并及时上报;

34、执行线上活动,协助部门进行其它的营销任务工作;

35、上司安排的其它事项。

36、独立处理日常简单的售前问题;

37、及时跟进订单是否成功订购,并给予跟踪;

38、回复客户问题,尽可能根据实际使用适当的表情,营造和谐融洽的购物气氛;

39、准确无误回复客户问题,切忌答非所问,不断引导客户购买,快速促成成交;

40、合理运用旺旺表情,有的时候一个表情可以抵拒一句话,了解顾客需求,问出顾客需求点,有针对性的进行营销介绍,投其所好,不要与顾客纠缠一个问题,不要过多解释,让顾客不饶人,学会引导,售前过程中不得过多牵扯售后问题。


物业客服部岗位职责 40句菁华(扩展2)

——物业客服部主管岗位职责 40句菁华

1、有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引、售后支持等服务,并合理处理突发事件;

2、务必以顾客为中心,让每个顾客的购买都轻松愉快;

3、回复顾客留言和维护商品上架信息,保证店的正常运作;

4、带领客服团队做好日常络营销及客户服务工作,并带领团队完成目标;

5、房屋交付阶段前期工作准备及产权证办理等相关专项工作处理;

6、全面负责商业广场客服各项工作事宜

7、负责跟进突发事件以及商户投诉,负责相关方投诉的统计分析、商户投诉分析

8、按时完成商户满意度调查问卷、消费者满意度调查问卷工作,进行数据整理分析,形成专项报告

9、监管广场背景音乐的和谐播放,特定节假日背景音乐的播放

10、全日制大专以上学历;

11、形象较好,建议身高165以上;

12、客户关系维护、应对纠纷等;

13、本科以上学历,5年以上房地产客服管理工作经验;

14、熟练使用网站工具以及ERP、OA、在线即时沟通等系统、软件。

15、医药相关专业本科及以上学历;

16、具备2年以上客服及开票工作经验。

17、分析研究用户需求、问题反馈及投诉案例,及时分析和发现关键性问题,提出改进意见并实施,有效地提升用户服务体验;

18、本科以上学历;

19、树立公司外部形象

20、设立投诉和建议系统,客户有意见可以表达。投诉电话;留言板

21、满意度调查表(问卷):列出所有可能影响顾客满意的因素,然后按照重要程度由最重要到最不重要排列,最后选出企业最关心的几个因素,让受访者帮助判断这些因素的重要程度;分为:高度满意,一般满意,无意见,有些不满意,极不满意

22、负责安排顾客投诉部门员工的班次,考勤和业绩考核工作。

23、负责顾客投诉部门与其他部门的工作衔接和配合。

24、贯彻执行公司各项方针、决策,全面负责客服的日常事务和管理工作。

25、掌握楼宇业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报。

26、对楼宇的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门。

27、时掌握管理费、水电费等缴纳情况,及时做好管理费催缴的组织工作。

28、协助配合会务的接待工作。

29、负责每月向管理处主任(经理)提交本部门工作计划及工作总结;

30、负责对本部门员工进行定期、不定期考核,向主任提交本部门员工的工作绩效报告;

31、熟悉有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定,并能熟练运用;负责制订所辖物业管理服务工作计划,监督、指导、检查本处绿化、治安、清洁等员工做好本职工作;

32、负责处理所辖物业内重大违章、违法、违纪行为和重大突发事件;懂得发生火灾、台风、治安案件时的应急处理办法,并且能够有效及时地组织、安排处理;

33、负责根据公司流程及标准,及时提供业户欠费数据,完成公司交办的管理费清欠工作;

34、处理突发事件,及时发现问题,及时整改,消除事故隐患;

35、负责对本部门进行培训、考核评估,确保下属员工的工作能力及服务水*。

36、负责*台客服人员日常管理,提供引导、支持与监督,并进行培训、考核;

37、负责及时处理服务的故障和客户的投诉处理,进行客户满意度的跟踪及分析;

38、负责销售数据及资料的整理,根据销售情况策划店铺促销活动方案,向上级提出合理建议;

39、大专以上学历,一年以上的同等岗位经验;

40、服务意识强,能对组员进行有效的辅导工作,帮助组员提升;


物业客服部岗位职责 40句菁华(扩展3)

——物业客服岗位职责 40句菁华

1、接待来访客户,礼貌指引样板房参观;

2、负责处理业主的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题通知相关人员,跟踪处理结果;

3、负责为住户办理入住手续,指导住户规范填写入住资料,定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档;

4、负责办理住户装修手续,按规定收集相关资料,并作好记录;

5、身高1.60米以上,形象气质佳;

6、具有良好的工作热忱、服务意识和语言沟通能力;

7、协助业主来访接待、受理装修申请、人员入住登记和各项办证业务。

8、巡查样板房,如有工程问题及时反馈及跟进修复情况。

9、负责项目的验收交接工作,办理入住手续,发放钥匙,负责陪同业主验收房屋,办理收楼手续。

10、负责物业管理相关费用的收缴、达标工作。

11、协助上级编制、修改项目物业管理档案,拟定管理目标和服务标准;编制和修改安防、客服、环境和绿化、工程的板块的服务标准和规章制度并监督落实。

12、协助出租合同的签订、续签、变更、转名等手续的办理;

13、负责每月进行管理费、能耗费与其它服务费的催缴与分摊工作,每年根据物业服务中心工作要求,协助经理并组织实施对欠费业主的清欠工作。

14、跟进辖区内商户各项投诉的处理结果;

15、定期进行空置房屋的巡视,将问题及时书面反馈相关部门;

16、完成领导交办的其他工作。

17、负责报修、投诉电话的接听,并处理客户的报修、投诉,跟进结果;

18、负责客户入驻手续、二次装修手续的办理;

19、完成上级领导交办的其他工作。

20、负责制订物业管理服务中心年度服务方案和客户满意度提升方案,并负责方案的具体落实;

21、负责对外协调相关单位公共关系,部门之间的沟通协调,确保各项工作的顺利开展。

22、负责完成客服中心领导交办的各项任务,做好部门管理协调工作和对客服务工作;

23、协助客服受理客户投诉,跟进客诉处理结果,记录、反馈及归档工作

24、负责与业主之间保持良好的沟通、协作关系。定期上门或致电各业主,发出业主意见问卷,及时收集反馈意见;

25、处理及跟进业主的投诉或意见,协调相关部门并做好业主回访。

26、协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。

27、负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映。

28、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。

29、制订本部门工作计划,指导、协助下级负责人在制定工作计划,定期检查、监督、查处违章,提出改正措施。

30、负责监督本部门用品的采购、入库、出库工作。

31、对绿化和清洁工作实行分区划片包干作业管理,做到员工之间任务划定清楚,责任明确。

32、坚持每天巡视公寓二遍,发现问题现场督导解决。

33、负责计划、组织好物业公司与业主的楼宇交付工作;

34、与客户保持紧密、良好的联络、沟通,受理客户的投诉;负责制定客户回访计划,组织客户意见征询活动,定期了解客户对公司各项服务的意见及建议,不断保持、改进、提升服务的素质;

35、负责确保本部门质量记录的完整、准确有效,并做好归档工作。参与公司组织的物业管理质量大检查及做好相关之管理质量评定工作;

36、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;

37、根据本部门员工工作情况,每月评核员工工作业绩;

38、协助办公室做好客户服务中心人员招聘、考核、录用及人员调整工作;

39、接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录;

40、及时处理和上报客户投诉及突发事件;发生紧急意外情况,负责对业户的解释说明工作;


物业客服部岗位职责 40句菁华(扩展4)

——保安岗位职责 40句菁华

1、积极参加百大、商场和保安部组织的政治业务活动,自觉遵守百大、商场管理制度,上岗精力集中,精神振奋,我当班,我负责,敢抓敢管,不以工作之便,假公济私。守护扶梯口、出口的保安人员,要紧盯死守,注意过往顾客,发现情况及时处理,不贪赃枉法,包庇坏人,否则,休岗、调离岗位,直至解除劳动合同。

2、因责任心不强,工作不认真,发生不该发生的问题和事故,休岗、调离岗位,解除劳动合同(临时工开除),直至追究刑事责任。

3、车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。

4、认真、如实作好值班记录表。

5、保安人员做到手上交接班,并好当班的各项工作记录。

6、保安人员对上司的指令绝对服从。

7、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理,维持车场秩序,保持消防通道畅通。

8、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时,请立即上报当班队长或物业。进入住宅区停放的车辆,必须停放在划定的车位(或指定区域,如地面)内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。

9、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔打点巡逻,夜班巡逻岗保安必须手持强光灯进行巡逻,对光线不足或死角的地方,用强光灯进行照射,排除藏匿的小偷或可疑人员。

10、巡逻岗保安应按保安部门的规定,检查应上锁的门,对未上锁的门窗采取安全措施。并填写安全通知单,塞到门缝下面以通知住户。

11、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场,以确保其按规范安全施工,即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报保安经理。

12、巡逻岗保安应与停车场、车库的保安、录像监控室的保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。

13、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长或物业领导。

14、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕,并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域,保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。

15、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。

16、外来人员登记。发现有外来人员,须区分情况对待,如找校领导办理有关事情,需先和办公室或校领导联系预约后方可准许进入;在正常上课时间内,有来访者(学生家长、亲朋好友等人员),须滞留至下课并出示相关有效证件进行登记后才准入内;未经总务处批准的收购废品人员,不得准许进入;其它情况,需凭其出示有效证件进行登记,未出示有效证件者不得准许进入。如无相关有效证件但又确实有急事需进入校门者,需凭学校相关部门出具证明或由相关老师带领方得进入,对此异常情况,值班保安需记录在卷备查。

17、严格按照学校的作息时间开闭校门。上学、放学和经批准车辆经过时开大门,其余时间开小门。保安人员对迟到或请假的学生要进行登记、办理请假手续,方可让其出入,杜绝学生携带冷饮、小食品等入校。

18、外来车辆管理。外来机动车辆一律不准入内;送水车辆在学生上课时方可进校。

19、岗亭保安人员必须在岗亭,不能长时间待在临时休息房。11:岗亭保安人员上班期间应遵守公司行为规范。

20、课间不允许学生外出,如有外出学生须有由相关教师签字的请假条,或有班主任陪同方可离校。闲杂人员、推销商品人员不得放进学校,确保校园*安。每天做好相关报纸的收发、登记工作。

21、加强通道卫生清扫,搞好学生上课时的安全巡逻,每天放学后,检查学校、办公室内电灯、电扇、门窗是否关好,发现未关,应及时妥善处理,要向学校保卫处或后勤处领导汇报。

22、晚上在门卫室值班,还要定时巡视校园,及时做好《安全巡逻日志》记载,发现问题要及时汇报或报警。

23、1.1保安员的基本条件:年龄在20岁至40岁之间,身高1.70米以上,初中以上文化程度的退伍军人或具备保安工作经验者;

24、2.1对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查;

25、2.2对发生在公司内的刑事、治安案件,有权保护现场、保护证据,对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送机关的权力;

26、4.2加强组织纪律观念,遵守公司各项规章制度,认真履行保安员职责,做到准时上岗,坚守岗位,不擅离职守,严格执行岗位职责;上班时间不喝酒、吸烟、做私事,不准在工作岗位上接待亲友,非当值保安人员,未经保安组长允许不得在岗位上长时间逗留;做到个人服从组织,下级服从上级的原则,服从命令,听从指挥;

27、4.3做到文明执勤,服装整齐,仪表端正,精神饱满,态度和蔼,办事公道,热情为客人和员工服务;严禁出现刁难人,打骂人,侮辱人格的行为;增强互助互爱,共同提高,维护队伍内部团结;

28、4.5严守公司秘密,未经公司同意不得以任何方式泄漏公司及客户的一切文件、数据。不擅自把无关人员带入执勤范围;

29、4.6爱护公司财物,遵守公司设施与场地的使用守则,保安员损坏公司的财物或设施,公司可按被毁坏物品价值扣除相应工资作为赔偿。严禁滥用职权、监守自盗或勾结他人偷盗,如犯有偷窃行为,将会被立即开除而不给予任何补偿,严重者移交机关处理;

30、5.1.5每个班次的保安服装必须统一,要换装整班全体队员需全部换装必须着装统一;正确佩戴工作证(统一左胸袋口盖1/4处);精神饱满,面带微笑,姿态良好;举止文明、大方;不袖手、背手,不将手插在衣袋里。

31、5.2保安员仪容仪表要求

32、5.2.4上班行走时用正规齐步,步速按军训内容规范要求;两人行走时,不得勾肩搭背;

33、5.3.1能熟记厂区的基本情况;熟悉厂区内消防设施及通道的具体情况;

34、5.3.3能熟练掌握操作相关设备的操作程序,如电梯、厂区大门、各种灭火器材等。

35、5.4.2巡逻

36、5.5.2接班领班负责整队,清点上班人员是否到齐,领班不在时可由组长指定人员负责带队;

37、负责及时办理车辆出、入场手续,根据当时停车场的容量和车辆流量,用标准的手势,动作引导车辆进出,并作好进出车辆的检查和登记。

38、依法处理本区域内发生的纠纷和一般性治安问题,及时报告当班班长,并负责现场秩序的维护。负责本岗位治安防范工作,保证值班电话、对讲机不被无故占用。

39、登记夜班期间在店维修的各车牌号码。严控非有关人员驾车外出。公司所有物品放行,一律凭公司领导人签名的有效放行条.,认真核对物品名称和数量。

40、严格建立夜班巡逻制度,要保持高度警惕,要不定时巡视厂区、生活区四周要进行巡逻制度,规定每小时巡逻一次,在巡逻过程中做好厂区的防火、防盗工作,,检查门窗关闭情况,对发现的可疑情况及时排除,如遇重大问题必须即时通知保安队长处理。


物业客服部岗位职责 40句菁华(扩展5)

——客服管家岗位职责 40句菁华

1、形象、气质好;

2、男女均招;

3、负责督促客户接待、客户诉求等综合管理工作;

4、组织管理人员进行管理费的催讨,确保完成公司下达的经营指标;

5、制订并落实客户满意度提升计划的推进;

6、做好微博、服务月报等对客宣传工作;

7、至少一年以上客服工作经验,抗压力强,熟悉客服接待礼仪与沟通技巧。

8、有物业公司从业经验者优先。

9、协助客服主管处理当班的日常事务,负责各专业部门的沟通、联络与协调,对出现问题及时作出处理;

10、领导交付的其他工作任务。

11、有相关工作经验者优先;

12、定期整理客户资料;

13、负责项目部公共钥匙的管理工作;

14、协助处理突发事件,并负责处理善后工作;

15、负责项目部文件的拟定和整理归档工作;

16、负责办理各类对客代办业务;

17、受理前台传达的工作信息,接受住户提出的投诉或服务要求,及时到现场实地了解,经有效分析后转交相关职能部门跟进处理。

18、负责收集客户、业主信息,建立前期客户档案

19、负责策划、组织、总结社区活动。

20、负责检查各管理员的日常工作,并对管理员的工作给予具体指导。

21、负责督促和检查各管理的收费工作,统计全区收欠费情况。

22、对日常工作中难以解决的问题,及时汇报部门经理。

23、每月按时收取电话费。

24、每年按时收取供暖费。

25、按时核对现金、业主费用等各项帐簿。

26、规范接听电话,作好日工作记录并通知相关人员进行处理。

27、办理出门条。

28、接受客户投诉、听取住户意见和建议,及时向相关部门反映。

29、执行并检查客房大清洁工作。

30、关注长住客和VIP客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排。

31、善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量。

32、处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告。

33、协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理;做好物品的定期盘点工作。

34、负责公寓的日常宾客服务工作,包括为客人办理入住及离店手续,接待访客。

35、男性升高1.73以上女性身高1.63以上,形象气质佳。

36、对管家的专业技能和工作技巧进行日常培训,并定期进行考核。

37、协助项目经理开展各种社区文化活动。

38、完成项目经理下达的各项工作任务。

39、相关经验:具有三年以上住宅或酒店管家工作经验,持有“物业经理岗位资格证”优先。

40、技能技巧:


物业客服部岗位职责 40句菁华(扩展6)

——机电岗位职责 40句菁华

1、执行项目/工程中机械电气装置、线路部件、零件的生产、加工、组装,保证产品质量;

2、执行新开发项目/工程机械装置、零部件样件、样机或电气产品样品的加工、组装、安装工作;

3、懂PLC程序编写,能调试机器设备;

4、熟悉机械电气设备的现场施工、安装、调试,并有扎实的动手能力;

5、根据实施项目的需要,进行强弱电、空调等机电方面的施工图纸或设计图纸深化;

6、审核乙方提供的机电方面的图纸,发现疑问及时与乙方或相关设计沟通;

7、统招本科级以上学历,机电工程或相关专业;

8、有一定的图纸深化能力和机电方面设计能力;

9、集成业务的售前技术支持。

10、中专及以上学历、机电一体化、机械、自动化控制、汽车维修类等相关专业毕业;

11、熟悉使用autocad、solidworks或pro/e等二维及三维软件;

12、良好的团队合作意识、沟通能力、工作热情和责任心,动手能力强,吃苦耐劳。

13、3年以上从事建筑业、开发企业、咨询业工程造价及经营管理工作,熟悉施工工艺、招投标流程,对预结算、合同管理、变更洽商、加工订货、造价控制等有较丰富的工作经验,熟练应用各种预算软件,曾具有机电安装或电气专业注册造价员、师证书的优先考虑;

14、编制项目工程建设生产计划、成本计划、资金使用计划;

15、参加水电施工的初验及竣工验收工作,督促施工单位;

16、本科以上学历,土建、水电、土木工程以及市政规划等相关专业毕业;

17、处理与分判商有关的机电分判工程或机电工程合同纠纷;

18、熟悉广州地区建筑市场环境,熟悉房地产行业相关知识;

19、负责机电专业工程施工现场管理和组织协调,促进并落实施工进度;

20、负责施工中的机电专业技术核定和设计修改的协调;

21、开展机电专项工程质量与安全控制目标,检查施工现场安全文明,处理工程质量、安全问题,参与工程验收、备案及相关工作;

22、具备独立解决施工过程中产生的各种技术问题和难题的能力;

23、有较丰富的施工现场安装管理经验和良好的质量、成本与进度控制能力,有较强的组织协调能力;

24、负责安全监督,安全防护措施,各消防器材管理,监督排除火灾隐患。

25、合理计划每日车间产量,班组产量。

26、负责公司的各项制度的执行,公正、公*、公开、 透明化。

27、参与工程各阶段的验收,特别是项目竣工验收,并办理相关手续,督促施工单位做好竣工资料;

28、负责质量保证期内的质量维修及相关统计分析工作;

29、负责本单位的“三违”检查工作;

30、在保证厂里在安全生产的状态下完成各项工作任务;

31、每周至少组织一次对全厂的隐患排查;

32、发生事故不第一时间上报罚500元;

33、编制计划根据设备使用状况,编制设备大修、项修、二级保养计划。

34、深入现场及时发现并提出问题,严格执行现场签证手续,所有现场签证均应留底,并及时送到相关部门。

35、责任心强、善于沟通、工作认真负责、有团队合作精神;

36、有外资工程概算管理和合同管理经验者、有造价工程师资格者优先考虑;

37、未受过少年管教、劳动教养或刑事处分,社会关系清白;

38、无残疾、身体健康、相貌端正,双眼矫正视力1、0以上;

39、具有独立工作能力及良好的合作精神,较强的沟通能力和团队精神。

40、机械电子类、机电一体化、自动化等相关专业优先考虑,应往届毕业生均可投递。


物业客服部岗位职责 40句菁华(扩展7)

——机械岗位职责 40句菁华

1、负责产品的改进及优化设计,具有较强动手能力;

2、项目经理对项目部施工机械设备安全管理负总责,是项目部施工机械设备安全管理第一责任人。

3、认真贯彻执行国家、行业和上级有关施工机械设备安全管理法律法规以及各项管理办法,负责制定项目部机械设备安全管理办法,并组织实施。

4、负责组织项目部施工现场所有施工机械设备使用前的验收、监督检查、日常保养及维修的管理工作。贯彻执行机械安全操作规定,做到定机、定人管理。

5、对施工现场的塔吊、施工电梯、物料提升机等大型设备安拆过程及起重吊装作业进行旁站式监督,及时检查和纠正违章。

6、提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才;

7、规范操作行为;

8、负责绘制产品装配图纸、零部件图纸及编写相关技术文档;

9、研发新产品,进行详细结构设计及评审。产品尺寸的确认及改善方法是制定。

10、对验证部门提出的实验、外观、组装性等问题进行分析、解决及验证。对手板进行手工加工,验证改善方案的正确性。

11、负责新产品开发的机械可行性论证;

12、参与分析、讨论和编制产品机械方面的技术标准,编写相关技术文件,协助产品经理对已定型产品的机械设计进行持续改进。

13、机械设计、工业造型、机电一体等相关专业专科及以上学历;

14、3年以上工业仪器产品设计工作经验,有项目管理经验者优先;

15、负责产品研发项目中机械结构件的设计和图纸的绘制;

16、有扎实的机械设计基础,熟悉机械行业质量标准;

17、从事设备维修一职1年以上的优先。

18、协助电气调试;

19、提前发现并能独立解决设备组装、测试过程中遇到的问题;

20、本科及以上学历,机电一体化、机械设计等相关专业毕业;无经验优秀应届毕业生亦可

21、从事机械设计相关工作3年以上经验,有显示行业生产线设计优先;

22、对工作积极热情、且能适应出差工作。

23、配合设备副高级工程师进行机械设备操作和维护保养规程的'编写工作;

24、根据需要进行有关机械设备的员工培训工作;

25、指导维保单元的机械制作工作;

26、根据生产实际要求,对需要引进的设备提出技术要求;

27、确定机械易损件名称型号,并根据实际情况确定备件库存量;

28、收集机械方面的技术材料,进行必要的技术储备;

29、制定机械设备的操作规程;

30、制定机械设备的预防性维修、保养及大修计划,并负责对维修工作的组织实施及检查,确保维修质量;

31、负责从设备调试开始到设备的大故障维修的履历管理,内容包括设备基本情况、维修书、改善报告书等相关文件组织填写、归档存位,定期整理工作;

32、负责机械组固、建档、报废、报损等相关手续的办理。

33、负责机械报表的汇总统计。

34、参与机械事故的调查、分析与处理。

35、负责机械设备台帐、润滑更换台帐、维修台帐的建立和更新。

36、参与法律法规及其他要求的识别、评价和环境因素、危险源的辨识。根据自己的工作流程,提出自己的意见和建议,并根据分工对评价出的重要环境因素、不可接受的风险制定目标、指标、管理方案、应急预案。

37、负责机械设备质量、故障问题的解决和处理。

38、负责新产品的零部件设计、加工和测试以及产品化工作。

39、负责完成产品改进和升级项目相关技术设计文档编写。

40、参与公司相关技术设计规范的制定。


物业客服部岗位职责 40句菁华(扩展8)

——电气岗位职责 40句菁华

1、对公司既有产品进行技术升级及技术改进;

2、对客户的特殊机器摆放方式要求设计线架线槽。

3、负责强、弱电施工图纸的会审,提出合理化建议,控制工程成本、督促优化设计。

4、进行设施设备的安装调试及性能的改进和设计改造工作,收集公用设施资料,确认资料的完整并及时归档。

5、负责设施维修工日常工作的管理和考核,对下属员工工作情况进行评定,每月对工作进行总结和制定下月计划。

6、审核、确认设计变更,协调各设计、施工单位的关系。

7、负责工地现场的管理协调工作,创建文明工地。

8、落实工程质量全方位、全过程管理,参与各项检查评优工作,负责组织省“世纪杯”和国家“鲁班奖”的评审、申报准备和协调工作。

9、定期报送基建报表,编审“基建简报”和各部分工程简报。

10、制定新产品开发阶段电气测试项目和计划,并按计划执行测试;

11、组织施工班组进行自互检、交接检并做好记录。参加电气隐检、预检、接地电阻摇测试验。

12、填写本工种施工日志、隐检、预检、接地电阻测试验记录、自检互检记录、试运行记录等专业技术较强的技术资料及电气分部、分项工程质评表。负责对本工程的质量情况进行数据统计和分析,分析结果上报技术负责人和公司技术部。

13、负责全厂生产和生活安全用电的管理,及对配电操作工的培训。负责污水厂用电操作规程、安全规范的制定;

14、具有安全工作规程和电厂专业知识。

15、能顾全大局,指导、协助全体人员圆满完成各项工作任务。

16、有按照岗位要求管理好所管辖设备、工具、区域范围内事务等的权利;

17、有提出改进工作建议,提高工作效率的权利;

18、在厂长的带领下进行检修作业。

19、接到设备缺陷单,应立即处理,不推诿扯皮。

20、管理测试设备,并制定测试设备的预算。

21、熟悉电气图纸绘制,了解电气自动化

22、配合安全员做好施工安全管理工作,保证施工工作顺利进行。

23、认真做好施工现场的与各专业工种的协调配合工作,保证工程胜利竣工。

24、工作积极主动,动手能力强,有良好的沟通能力和团队合作精神。

25、具有二年(含)以上电气设备运行维护及管理相关工作经验

26、对负责项目的设计文件内容进行审核找出图纸设计中存在的不当和疏漏之处,与标准化不符合之处,及时进行修改和完善

27、负责抓好工程进度、质量、安全,全面掌握施工情况;

28、负责工地的安全生产和工地人员安全管理。

29、负责图纸深化,包括设计方案的修改、确认,施工图绘制;

30、有良好的团队意识、领悟理解能力;

31、依据施工规范、图集、图纸、施工组织设计、施工方案等落实本岗位工作。

32、向电气施工班组下达施工任务。

33、完成项目经理交给的临时性工作。

34、认真做好材料的进场报验和工程上的`报检工作,及时整理并上报各项技术档案资料。

35、会使用cad绘图软件优先;

36、熟悉电气元器件的选型,各种变频器的调试;

37、熟练使用西门子s7300控制器,能够根据项目独立选型,使用cad进行电气柜的设计,布局,原理接线图的绘制,程序的编制,使用wicc进行项目的整体调试。

38、熟练掌握各种hmi的编程;

39、有很好的语言表达、交际沟通能力。

40、电气工程、电力系统及其自动化等专业本科或以上学历。电力系统、高压试验仪器类的研发经验者优先,从事过高电压电气设备调试试验或带电检测的优先。


物业客服部岗位职责 40句菁华(扩展9)

——银行岗位职责 40句菁华

1、严格执行银行结算制度,按照会计规定、程序和要求办理银行收支结算业务,完备手续。

2、负责保管学院行政、食堂、医务账户的空白支票;随时掌握银行存款情况,不开空头支票,不透支。

3、负责学院有关经费的收付。

4、严守财经制度,遵守职业道德,文明服务。

5、负责对项目底稿、问题定性的复核、撰写稽核报告,初步提出稽核建议及处罚意见,跟踪后续整改情况等,对稽核项目负责;

6、对稽核中发现的流程控制问题及其他普遍性管理问题,提出合理化建议;对完善稽核制度提建议;

7、负责稽核相关外包的大型管理类项目的建设,对项目的进度、交付、培训、应用等情况进行管理,促进项目目标的达成;

8、办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;

9、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;

10、办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。

11、参与其他与信贷、资产业务条线相关的现场检查任务;

12、制定并完善与信贷、资产业务条线相关的稽核方法和程序。

13、开展监管部门指定的专项稽核项目,协助拟写相关的专项稽核报告;

14、诚实守信、爱岗敬业、认真负责、风控意识较强;

15、吃苦耐劳、积极向上、热爱学习、乐于分享;

16、能够胜任客户服务及营销工作、有一定抗压能力;

17、无违法、违规记录或其他不良记录。

18、积极识别发掘客户需求,转介目标客户,成为客户服务及销售需求最佳方案推荐者。

19、负责组织实施对公司产业投资和股权投资项目的投后管理。

20、1负责审定或协助制定被投资单位的公司章程、议事规则及其他重要规章制度;

21、2负责办理或协助办理被投资单位的工商事务,包括工商注册登记、变更、年审和注销等业务;

22、3负责对被投资单位监控投资收益状况、进行经济效益考评和分析工作、参与制定分红方案;

23、4负责推荐被投资单位和公司授权管理单位的股东代表、董事、监事人选,参与对上述人员的考核工作;

24、对股权投资基金和产业基金领域的法律、法规和专业知识有一定了解;

25、具有必要的职业资格证书,有cfa、cpa、证券和基金从业资格者优先;

26、完成工作报告及相关的业务汇报工作。

27、对客户的综合理财需求分析,帮助客户制订资产配置方案;

28、持续跟进与服务,为客户不断提供专业的财富管理咨询。

29、证券、基金、知名三方、城市商行等其他金融机构优先考虑;

30、负责参保企业的后续客户服务工作。

31、具有良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神;

32、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;

33、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实,按季进行通报。

34、负责售前和售后的协调工作;

35、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作

36、负责开拓、维护高净值个人客户,为高净值个人客户提供资产配置等金融理财服务;

37、根据公司发展战略,明确销售目标;进行目标分解,帮助团队成员明确销售目标;

38、根据客户及市场形势,及时向公司上层提出产品及流程优化等建议。

39、本科及以上学历,金融学、经济学专业,有cfp/afp/rfp/cfa/ccfp/chfp等专业资质者优先;

40、大专以上学历

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