1、形象、气质好;
2、男女均招;
3、负责督促客户接待、客户诉求等综合管理工作;
4、组织管理人员进行管理费的催讨,确保完成公司下达的经营指标;
5、制订并落实客户满意度提升计划的推进;
6、做好微博、服务月报等对客宣传工作;
7、至少一年以上客服工作经验,抗压力强,熟悉客服接待礼仪与沟通技巧。
8、有物业公司从业经验者优先。
9、协助客服主管处理当班的日常事务,负责各专业部门的沟通、联络与协调,对出现问题及时作出处理;
10、领导交付的其他工作任务。
11、有相关工作经验者优先;
12、定期整理客户资料;
13、负责项目部公共钥匙的管理工作;
14、协助处理突发事件,并负责处理善后工作;
15、负责项目部文件的拟定和整理归档工作;
16、负责办理各类对客代办业务;
17、受理前台传达的工作信息,接受住户提出的投诉或服务要求,及时到现场实地了解,经有效分析后转交相关职能部门跟进处理。
18、负责收集客户、业主信息,建立前期客户档案
19、负责策划、组织、总结社区活动。
20、负责检查各管理员的日常工作,并对管理员的工作给予具体指导。
21、负责督促和检查各管理的收费工作,统计全区收欠费情况。
22、对日常工作中难以解决的问题,及时汇报部门经理。
23、每月按时收取电话费。
24、每年按时收取供暖费。
25、按时核对现金、业主费用等各项帐簿。
26、规范接听电话,作好日工作记录并通知相关人员进行处理。
27、办理出门条。
28、接受客户投诉、听取住户意见和建议,及时向相关部门反映。
29、执行并检查客房大清洁工作。
30、关注长住客和VIP客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排。
31、善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量。
32、处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告。
33、协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理;做好物品的定期盘点工作。
34、负责公寓的日常宾客服务工作,包括为客人办理入住及离店手续,接待访客。
35、男性升高1.73以上女性身高1.63以上,形象气质佳。
36、对管家的专业技能和工作技巧进行日常培训,并定期进行考核。
37、协助项目经理开展各种社区文化活动。
38、完成项目经理下达的各项工作任务。
39、相关经验:具有三年以上住宅或酒店管家工作经验,持有“物业经理岗位资格证”优先。
40、技能技巧:
——客服岗位职责 40句菁华
1、根据岗位工种确定岗位职务范围;
2、根据公司提供的注册会员信息,定期对会员进行跟踪回访,并完善会员信息表。
3、通过电话或其他在线聊天工具,保持与客户联系,并及时恰当有效地解答客户提出的所有疑问及问题。
4、指导并协助客户,完成网站或手机端的各种操作步骤,并及时将发现个人无法解决的问题反馈至相应部门。
5、客户资料收集与管理;
6、对客户进行分析,为各部门提供相关支持。
7、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
8、负责接听英文客户来电,回答客户咨询,处理客户问题;
9、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;
10、负责应收账款的催收,发现异常及时向上级领导汇报;
11、熟悉国际机票的销售和售后流程优先
12、负责人卫智网相关产品的`支持及服务工作,通过接听电话和网上咨询*台等方式为客户服务。
13、通过与潜在客户的电话或在线沟通,了解客户需求,引导客户购买相应的网络产品或服务。
14、监控已购买用户的使用情况,定期与客户通过网络*台进行互动,帮助用户用好产品。
15、熟悉公司理念及产品,了解客户需求,能够为客户提出个性化的解决方案;
16、完成上级安排的其他工作。
17、具备证券从业资格的将优先考虑。
18、协助递送各类通知及调查问卷至各业户。
19、完成客户部经理交办的其他任务。
20、业务信息的及时反馈,与客户、业务员及内部各相关环节进行协调与沟通;
21、大专及以上学历,男女不限;
22、有贸易经验优先。1年以上货代客服经验,有国内货代或国际货代操作经验者优先。
23、做事细心沉稳,服从领导安排;
24、搬家预约、客户的迁入、搬出放行手续等客服日常事务办理;
25、负责客户当期、陈欠物业服务费及电梯使用费、车位物业管理费等费用的收缴,负责代地产公司收取的新项目水、电、暖、煤气等约定费用的收缴;
26、熟知小区周边相关衣食住行、休闲娱乐、健康教育等客户服务需求资讯,熟知水电气等*部门的问询电话,定期更新,客户问询时能够流利解答;
27、建立并维护良好的公共秩序,协调处理客户邻里纠纷;
28、依照公司的社区文化工作计划,定期开展社区活动,在活动过程中与客户进行良好的沟通;
29、在日常与客户的沟通过程中,有效降低客户期望值,向客户讲清楚物业的服务内容,使客户能够分清物业、施工单位、水电气等*部门各自的职责界定;
30、按公司要求对客户服务诉求的解决质量及时进行回访,整理回访结果上报管理处经理;
31、积极配合公司的各项活动,做好后勤保障工作。
32、追踪货物信息,制作在途货物追踪表,追踪签收单回收状况;
33、负责来宾来访的登记、接见、引领及服务工作;
34、完成上级交给的其它事务性工作。
35、能顺利完成领导布置的其他工作。
36、已收发货物的文件处理
37、管理单据系统录入
38、其他领导交代的工作
39、负责公司部分文件的打印、复印、文字工作
40、记录好每天遇到的问题,反馈给客服主管;
——物业客服岗位职责 40句菁华
1、接待来访客户,礼貌指引样板房参观;
2、负责处理业主的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题通知相关人员,跟踪处理结果;
3、负责为住户办理入住手续,指导住户规范填写入住资料,定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档;
4、负责办理住户装修手续,按规定收集相关资料,并作好记录;
5、身高1.60米以上,形象气质佳;
6、具有良好的工作热忱、服务意识和语言沟通能力;
7、协助业主来访接待、受理装修申请、人员入住登记和各项办证业务。
8、巡查样板房,如有工程问题及时反馈及跟进修复情况。
9、负责项目的验收交接工作,办理入住手续,发放钥匙,负责陪同业主验收房屋,办理收楼手续。
10、负责物业管理相关费用的收缴、达标工作。
11、协助上级编制、修改项目物业管理档案,拟定管理目标和服务标准;编制和修改安防、客服、环境和绿化、工程的板块的服务标准和规章制度并监督落实。
12、协助出租合同的签订、续签、变更、转名等手续的办理;
13、负责每月进行管理费、能耗费与其它服务费的催缴与分摊工作,每年根据物业服务中心工作要求,协助经理并组织实施对欠费业主的清欠工作。
14、跟进辖区内商户各项投诉的处理结果;
15、定期进行空置房屋的巡视,将问题及时书面反馈相关部门;
16、完成领导交办的其他工作。
17、负责报修、投诉电话的接听,并处理客户的报修、投诉,跟进结果;
18、负责客户入驻手续、二次装修手续的办理;
19、完成上级领导交办的其他工作。
20、负责制订物业管理服务中心年度服务方案和客户满意度提升方案,并负责方案的具体落实;
21、负责对外协调相关单位公共关系,部门之间的沟通协调,确保各项工作的顺利开展。
22、负责完成客服中心领导交办的各项任务,做好部门管理协调工作和对客服务工作;
23、协助客服受理客户投诉,跟进客诉处理结果,记录、反馈及归档工作
24、负责与业主之间保持良好的沟通、协作关系。定期上门或致电各业主,发出业主意见问卷,及时收集反馈意见;
25、处理及跟进业主的投诉或意见,协调相关部门并做好业主回访。
26、协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。
27、负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映。
28、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
29、制订本部门工作计划,指导、协助下级负责人在制定工作计划,定期检查、监督、查处违章,提出改正措施。
30、负责监督本部门用品的采购、入库、出库工作。
31、对绿化和清洁工作实行分区划片包干作业管理,做到员工之间任务划定清楚,责任明确。
32、坚持每天巡视公寓二遍,发现问题现场督导解决。
33、负责计划、组织好物业公司与业主的楼宇交付工作;
34、与客户保持紧密、良好的联络、沟通,受理客户的投诉;负责制定客户回访计划,组织客户意见征询活动,定期了解客户对公司各项服务的意见及建议,不断保持、改进、提升服务的素质;
35、负责确保本部门质量记录的完整、准确有效,并做好归档工作。参与公司组织的物业管理质量大检查及做好相关之管理质量评定工作;
36、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;
37、根据本部门员工工作情况,每月评核员工工作业绩;
38、协助办公室做好客户服务中心人员招聘、考核、录用及人员调整工作;
39、接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录;
40、及时处理和上报客户投诉及突发事件;发生紧急意外情况,负责对业户的解释说明工作;
——物业管家的岗位职责 40句菁华
1、负责区域内环境卫生、装修施工的巡查和监管工作,发现问题及时处理;
2、区域内楼宇维修及设施设备的监督与维护;
3、负责所管物业的日常管理事务性工作,完成部门领导临时交办的相关工作任务。
4、所管项目的收缴率达标负责,并制定相应的催收计划;
5、负责制定客服培训计划并完成培训工作;
6、协助物管主任负责管辖项目的日常工作,行使管理、监督、协调服务的职能;
7、负责管理物业清洁、绿化、治安、维修、投诉、接待、回访等项服务工作;
8、全面掌握区域物业公共设施、设备的位置和使用操作。
9、对条线各子公司的经营目标负责,总体指导公司整体发展战略,提高公司效益、盈利能力以及投资回报。
10、督导检查小区内的清洁卫生、环境绿化、创造良好的居住环境;
11、办公环境维护、巡查,每天落实前台区域、休闲区、会议室、洽谈区及公共通道的巡查及监管;
12、写字楼租赁合同管理、缴费通知管理、催款管理;
13、负责物业管理区域内环境卫生,园林绿化及返修施工的监管工作,发现问题及时跟进相关人员处理;
14、负责业主委托代办服务的咨询及服务工作,及时反馈相关信息;
15、负责受理顾客电话投诉,受理商户的维修、安装及场内环境等服务申请以及后续跟进;
16、负责与服务中心对接相关工作;
17、负责水吧服务工作;
18、具有良好的服务意识和礼貌修养;
19、不断提升服务质量,维护好客户关系,树立会所高端品牌形象;
20、熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况;
21、定期整理客户资料;
22、负责项目部公共钥匙的管理工作;
23、接待处理业主投诉、记录,向执行部门反应,并进行反馈、上报;
24、协助处理突发事件,并负责处理善后工作;
25、按上级领导的要求及时与业主沟通,反馈有关信息;
26、熟悉物业公司各项管理制度、收费标准及其它部门的工作职能、工作范围。
27、定期检查空置单元,发现需整改事项及时联系施工单位处理。
28、负责跟进《保安日报表》中反映的事项,制定当天工作维修单,及时监督相关部门的维修和验收情况。每月整理《保安日报表》和公共维修单并存档。
29、负责协助保安部、工程部处理突发事件,并及时上报管理中心主任。
30、组织管理人员进行管理费的催讨,确保完成公司下达的经营指标;
31、制订并落实客户满意度提升计划的推进;
32、协助部门经理开展部门团队管理建设;
33、做好微博、服务月报等对客宣传工作;
34、工作经验:专业工作经验3年以上,或同等职位工作经验2年以上;
35、其他要求:
36、组织、建立、健全、完善项目各项工作职能及规章制度;
37、负责建立和维护相关*职能部门、各级地方单位和社区的关系,保证沟通顺畅;
38、负责制定项目应急方案、处理紧急突发事件。
39、负责物业服务业务受理工作、客户咨询和投诉受理工作;
40、负责客服中心日常事务的处理与人员的协调,包括记录往来电话、客户委托等;
——保安岗位职责 40句菁华
1、积极参加百大、商场和保安部组织的政治业务活动,自觉遵守百大、商场管理制度,上岗精力集中,精神振奋,我当班,我负责,敢抓敢管,不以工作之便,假公济私。守护扶梯口、出口的保安人员,要紧盯死守,注意过往顾客,发现情况及时处理,不贪赃枉法,包庇坏人,否则,休岗、调离岗位,直至解除劳动合同。
2、因责任心不强,工作不认真,发生不该发生的问题和事故,休岗、调离岗位,解除劳动合同(临时工开除),直至追究刑事责任。
3、车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
4、认真、如实作好值班记录表。
5、保安人员做到手上交接班,并好当班的各项工作记录。
6、保安人员对上司的指令绝对服从。
7、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理,维持车场秩序,保持消防通道畅通。
8、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时,请立即上报当班队长或物业。进入住宅区停放的车辆,必须停放在划定的车位(或指定区域,如地面)内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。
9、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔打点巡逻,夜班巡逻岗保安必须手持强光灯进行巡逻,对光线不足或死角的地方,用强光灯进行照射,排除藏匿的小偷或可疑人员。
10、巡逻岗保安应按保安部门的规定,检查应上锁的门,对未上锁的门窗采取安全措施。并填写安全通知单,塞到门缝下面以通知住户。
11、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场,以确保其按规范安全施工,即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报保安经理。
12、巡逻岗保安应与停车场、车库的保安、录像监控室的保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。
13、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长或物业领导。
14、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕,并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域,保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。
15、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
16、外来人员登记。发现有外来人员,须区分情况对待,如找校领导办理有关事情,需先和办公室或校领导联系预约后方可准许进入;在正常上课时间内,有来访者(学生家长、亲朋好友等人员),须滞留至下课并出示相关有效证件进行登记后才准入内;未经总务处批准的收购废品人员,不得准许进入;其它情况,需凭其出示有效证件进行登记,未出示有效证件者不得准许进入。如无相关有效证件但又确实有急事需进入校门者,需凭学校相关部门出具证明或由相关老师带领方得进入,对此异常情况,值班保安需记录在卷备查。
17、严格按照学校的作息时间开闭校门。上学、放学和经批准车辆经过时开大门,其余时间开小门。保安人员对迟到或请假的学生要进行登记、办理请假手续,方可让其出入,杜绝学生携带冷饮、小食品等入校。
18、外来车辆管理。外来机动车辆一律不准入内;送水车辆在学生上课时方可进校。
19、岗亭保安人员必须在岗亭,不能长时间待在临时休息房。11:岗亭保安人员上班期间应遵守公司行为规范。
20、课间不允许学生外出,如有外出学生须有由相关教师签字的请假条,或有班主任陪同方可离校。闲杂人员、推销商品人员不得放进学校,确保校园*安。每天做好相关报纸的收发、登记工作。
21、加强通道卫生清扫,搞好学生上课时的安全巡逻,每天放学后,检查学校、办公室内电灯、电扇、门窗是否关好,发现未关,应及时妥善处理,要向学校保卫处或后勤处领导汇报。
22、晚上在门卫室值班,还要定时巡视校园,及时做好《安全巡逻日志》记载,发现问题要及时汇报或报警。
23、1.1保安员的基本条件:年龄在20岁至40岁之间,身高1.70米以上,初中以上文化程度的退伍军人或具备保安工作经验者;
24、2.1对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查;
25、2.2对发生在公司内的刑事、治安案件,有权保护现场、保护证据,对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送机关的权力;
26、4.2加强组织纪律观念,遵守公司各项规章制度,认真履行保安员职责,做到准时上岗,坚守岗位,不擅离职守,严格执行岗位职责;上班时间不喝酒、吸烟、做私事,不准在工作岗位上接待亲友,非当值保安人员,未经保安组长允许不得在岗位上长时间逗留;做到个人服从组织,下级服从上级的原则,服从命令,听从指挥;
27、4.3做到文明执勤,服装整齐,仪表端正,精神饱满,态度和蔼,办事公道,热情为客人和员工服务;严禁出现刁难人,打骂人,侮辱人格的行为;增强互助互爱,共同提高,维护队伍内部团结;
28、4.5严守公司秘密,未经公司同意不得以任何方式泄漏公司及客户的一切文件、数据。不擅自把无关人员带入执勤范围;
29、4.6爱护公司财物,遵守公司设施与场地的使用守则,保安员损坏公司的财物或设施,公司可按被毁坏物品价值扣除相应工资作为赔偿。严禁滥用职权、监守自盗或勾结他人偷盗,如犯有偷窃行为,将会被立即开除而不给予任何补偿,严重者移交机关处理;
30、5.1.5每个班次的保安服装必须统一,要换装整班全体队员需全部换装必须着装统一;正确佩戴工作证(统一左胸袋口盖1/4处);精神饱满,面带微笑,姿态良好;举止文明、大方;不袖手、背手,不将手插在衣袋里。
31、5.2保安员仪容仪表要求
32、5.2.4上班行走时用正规齐步,步速按军训内容规范要求;两人行走时,不得勾肩搭背;
33、5.3.1能熟记厂区的基本情况;熟悉厂区内消防设施及通道的具体情况;
34、5.3.3能熟练掌握操作相关设备的操作程序,如电梯、厂区大门、各种灭火器材等。
35、5.4.2巡逻
36、5.5.2接班领班负责整队,清点上班人员是否到齐,领班不在时可由组长指定人员负责带队;
37、负责及时办理车辆出、入场手续,根据当时停车场的容量和车辆流量,用标准的手势,动作引导车辆进出,并作好进出车辆的检查和登记。
38、依法处理本区域内发生的纠纷和一般性治安问题,及时报告当班班长,并负责现场秩序的维护。负责本岗位治安防范工作,保证值班电话、对讲机不被无故占用。
39、登记夜班期间在店维修的各车牌号码。严控非有关人员驾车外出。公司所有物品放行,一律凭公司领导人签名的有效放行条.,认真核对物品名称和数量。
40、严格建立夜班巡逻制度,要保持高度警惕,要不定时巡视厂区、生活区四周要进行巡逻制度,规定每小时巡逻一次,在巡逻过程中做好厂区的防火、防盗工作,,检查门窗关闭情况,对发现的可疑情况及时排除,如遇重大问题必须即时通知保安队长处理。
——技术机械岗位职责 40句菁华
1、2年以上机械设计工作经验或优秀应届生可培训。
2、要求35周岁以下。
3、大专及以上,机械设计等相关专业,熟悉CADCAXA制图软件。
4、协助工艺技术主管编制产品工艺规程、产品工艺卡、岗位操作法规等技术性文件。
5、负责对生产批记录进行归纳、审核,及时传递给主管。
6、完成上级交办的其它任务。
7、积极参与有关产品的设计评审、工艺评审活动;
8、做好车间技术有关信息的搜集、记录和反馈工作,
9、以全公司机械设备为对象进行技术管理。
10、负责审定和贯彻机械设备的操作规程,安全运行规程、检修规程和各项管理制度。
11、审核公司机械设备管理台帐,审核机械设备管理工作计划,大(项)修计划,年度检修计划和备件加工计划,对外购机械设备和备件计划进行指导审核。
12、根据工程项目要求进行设备点位布局设计;
13、负责工程图纸的结构设计;
14、责任感强,吃苦耐劳,服从领导安排;
15、负责公司自控、仪表的维护及管理工作
16、负责产品设计和开发;
17、负责文件的归口管理;
18、负责产品的测绘;
19、对设备操作人员进行设备运行安全、操作技能方面的培训;
20、负责机械件加工中的技术指导;
21、有强烈的责任心和专业心;
22、能熟练应用ANSYS或SAP进行结构力学分析者优先录取。
23、对外协设备维修单位的机械设备维修相关工作负责组织协调和管理。
24、根据设备使用的配件计划组织部门配件计划的编制和提交公司领导审批。
25、协助仓库管理员搞好配件标识等库存管理。
26、严格按照公司质量管理体系要求做好技术文件的收发、归档工作。
27、负责建立设备技术资料档案,完善设备资料。
28、做好领导安排的其它技术相关工作。
29、在滤清器行业有5年以上产品研发的工作经验;
30、能熟练的应用cad、pro/e等软件;
31、对重要设备提出操作维护和注意事项并作出必要的维护和保养工作。
32、本科及以上学历,机械设计制造、矿山机械或相关专业;
33、负责全矿机械设备设施运行情况、使用维护情况的监督检查。
34、负责全矿机械设备设施备件材料的计划上报与备件的催提、调拨及其质量检验和使用情况的跟踪。
35、负责全矿机械设备设施的检修计划的拟定、实施。指导与监督。
36、做好机械设备设施的运行情况、使用维护情况、备件材料消耗与库存情况等信息资料的收集、建档工作。
37、管理公司的整体核心技术,组织制定和实施重大技术决策和技术方案;
38、及时了解和监督技术发展战略规划的执行情况;
39、主持新产品项目所需的设备选型、试制、改进以及生产线布局等工作;
40、与用户进行技术交流,了解用户在技术与业务上的发展要求,并解答用户提出的与产品技术相关问题;
——稽核岗位职责 40句菁华
1、负责成本管控之稽查。
2、负责审核各种明细帐、总帐和会计报告,并核对相符。
3、参与有关经济合同、协议的谈判、签订,对经济业务事项进行事前审核。
4、配合有关部门对基层单位核算制度执行情况进行指导、检查和监督。
5、办理会计证年检工作。
6、制定会计核算科目体系。
7、负责公司稽核管理制度、流程的建立、执行与改善;
8、负责定期不定期的对稽核管理工作进行总结与改善,编制总结报告并向上级汇报;
9、参与高管与核心岗位人员的离任、离岗审计稽核工作,并提交稽核报告。
10、开展对总行中、高层管理人员的任期(离任)经济职责稽核,并协助拟写经济职责稽核报告;
11、开展监管部门指定的专项稽核项目,协助拟写相关的专项稽核报告;
12、收集、归档、移交稽核项目档案资料。
13、对公司的库存、资金以及其它资产的进行安全管理,并对存在的问题进行透析及采取措施;
14、每一经济事项发生,是否按规定填制记账凭证,如有事后补制的,应查明原因。
15、记账凭证所附原始凭证是否贴合规定,填写是否齐全,计算是否准确,报销审批手续是否完备,有关人员的签章是否齐全。
16、各种账簿记载错误的更正划线、结转等手续,是否依照规定办理,误漏的空白账页,是否按照规定的划线方法注销,并由记账人员及主管会计人员盖章证明。
17、各种账簿的启用、移交及编制明细账目等,是否完备,是否送有关部门登记依法建账。
18、是否日清月结,进行账款核对。
19、各种会计报表的编制是否贴合会计制度及有关部门的规定,表式是否齐全,说明是否详尽客观。
20、各种会计报表资料是否与账簿上的记载相符。
21、有无票据管理制度,各种票据的领购手续是否完备真实,是否有专人负责并进行专门登记,是否有专柜(库)保管存放,库存及在用票据收回情景。
22、票据发出后是否定期收回,填写错误或未用的票据是否加盖“作废”戳记,收回的票据存根保存是否完整得当,是否按规定的期限保存,销毁手续是否完备。
23、有关财务管理、会计核算方面的制度是否健全完善。各职能部门、不一样岗位之间相互制约机制的执行情景,并对其严密性、有效性作出客观评价。
24、是否严格执行部门预算,有无无预算、超预算支出或虚列支出;专项资金使用是否专款专用,专项核算。
25、有关财产的采购、调配和处置的审核事项,是否严格履行*采购和资产处置流程。
26、有关经济合同、协议的谈判、签订是否合规。
27、减少流程中的风险、提高作业人员的技能和水*;
28、完善核审流程,加强信用管理力度,降低风险及信贷损失;
29、负责稽核中心的全面规划及稽核体系的建立与健全;
30、以公司相关规章制度、程序文件、管理制度、作业流程、岗位说明书等制度规范为依据,确定稽核重点及稽核频次;
31、受理部门及员工重大投诉,并以事实为依据进行调查处理;
32、采集市场指标数据、抽查促销执行;
33、开展临时调查任务,供给调查数据;
34、编制稽核报表、报告及各项稽核数据台账等;
35、熟悉office办公软件操作;
36、能够承受必须压力,有较强的环境适应本事。
37、负责稽核、审计资料的整理和归档保管。
38、有关本公司所属各厂、各营业所、门市部、各厂仓库的财务查核事项。
39、有关原物料采购招标比价的监督及价格审核事项。
40、完成区域门店经营分析报表;
——财务岗位职责 40句菁华
1、有大型机械制造企业财务总监以上岗位工作经验。
2、五年以上财务管理或三年以上同等管理岗位工作经验;
3、负责往来票据账目的检查和审核;
4、审核、核对和管理公司各类发票、单据等,负责公司票据领购、保存和缴销工作;
5、负责办理财政、税务、银行等部门的工作联络以及业务往来事项;负责按时申报公司的纳税申报并打印存档;
6、按规定编制部门预算,合理使用资源,做好财务分析和考核。
7、严格票据管理,保管空白收据和部分印章(印鉴中私章一枚)。收据领用要登记,收回要销号。
8、每月定期和不定期与相关单位、部门、人员核对往来明细帐、总帐,保证帐帐相符、帐证相符、帐表相符。
9、及时主动督促相关单位、个人清还应收账款、其他应收款,并向会计主管及时汇报工作情况。
10、负责审核原始凭证,根据原始凭证登记记账凭证;
11、审核员工报销单据与核算员工工资;
12、开具与保管发票;
13、负责集团公司财务管理制度的建立、实施和修订工作;
14、为集团公司的重大经营决策提供财务数据支持,参与集团公司重大经济合同评审;
15、负责公司财务管理软件的应用及各部门财务数据管理推进工作;
16、协助行政部对集团公司重大投资项目进行财务风险分析、控制;
17、负责制定会计岗位责任制,做到各岗位分工合理,既明确职责范围,又能密切进行协作;
18、针对生产成本、各项费用执行情况的进行分析,实事求是地进行业绩评价,对存在的问题提出建议和改进措施;
19、向直接上级汇报集团公司经营计划的执行情况,定期出具经营与财务分析报告;
20、负责集团公司调研经费、结算价格的审核、管理;
21、负责管理财务印鉴和公司合同印章;
22、完成上级交办的其它工作。
23、负责公司财政方面的业务和策略,包括会计管理、财务计划、财务程序、内部审计、财物、成本控制和投资研究分析;
24、制定、管理和实施公司的经济、财务标准和程序,以满足控制风险的要求;
25、熟练掌握高级财务管理软件和办公软件;
26、出色的财务分析、融资和资金管理能力;
27、责任心强,学习能力强,有良好的客户服务精神及团队合作能力;
28、负责报销单据的收取、审核与汇总统计分析工作。
29、负责月度、季度税务申报工作。
30、负责日常的账务处理,凭证装订、保管工作、报表分析。
31、公司上级安排的其他临时工作任务。
32、往来对账:及时掌握各个往来账户的发生及余额情况,定期与相关岗位及单位进行对账,确保往来帐务清晰;
33、费用票据处理:依据审核无误的票据编制凭证进行凭证编制;按照会计制度做好账务处理;定期汇总并清理其他应收、应付款项。
34、部门临时安排的工作任务。
35、负责与金融机构、*、上级及分公司相关部门的沟通协调配合工作;
36、会计调离本岗位时,要将会计凭证、帐簿、报表及会计档案资料、预算资料、印章、票据、有关文件、债权债务和未了事项,向接办人移交清楚,并编制移交清册,办妥交接手续。
37、认真执行公司各项规章制度和工作程序,服从上级领导指挥和有关人员的监督检查,保质保量按时完成工作任务。
38、做好增值税发票的领用、保管与使用登记,依照税务部门的发票管理及填写规定,根据客户以及进项税的实际情况开具增值税发票。
39、每日接到出纳员到款通知后及时更新并上传财务到款通知。(如遇网络不畅,可用电话通知相关人员及时发货)
40、负责组织资金调度、资金付款审核、税务等方面工作;
——酒店助理岗位职责 40句菁华
1、参与酒店重要经济问题的分析和决策,参加宾馆主要经济合同的谈判、签署,并监督执行。
2、通过提供自信服务和团体配合达到并超过客户和团队人员的期望值
3、登记,处理,和迎接客人,欢迎他/她入住酒店
4、做好前厅各个部门的分工管理工作。
5、提高分店的管理水*和服务质量。
6、在总经理的领导下,全面负责人力资源部的工作。根据*有关政策和酒店的经营目标,搞好人力资源开发,合理安排本部门的日常工作。经常召开人力资源部工作会议,及时发现问题并及时解决。
7、协助总经理做出酒店各部门的人员编制,制定各岗位工资及工资调整的策略。
8、根据酒店发展的需要,建立开发培训人才的机制、落实人员淘汰机制、竞争上岗机制、培训机制等,制订相应的方案,经批准后组织实施。
9、制订、完善酒店的档案管理、保险等制度,制订实施方案,经批准后实施。
10、向总经理负责,协助总经理完成董事长下达的工作任务。
11、协助总经理审查施工合同,监督并控制施工过程中各项资金的使用,确保各投资项目的资金合理使用。
12、负责酒店房间的日常清理、消毒、部门区域内卫生保洁;
13、负责宠物游戏区域的管理、清洁消毒;
14、工作认真负责、吃苦耐劳;
15、善于学习,在工作中能够不断提高自身的专业知识;
16、服从主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务
17、负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
18、配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作
19、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养
20、对签约客户进行维护,及时了解客户信息,解决客户需求
21、加强客户管理,提出切实可行的管理方案
22、积极向店长及总部建议及反馈好的酒店运营管理办法。
23、关注酒店的房态情况,保证公司预订业务正常运转;
24、负责处理订单投诉等酒店业务相关事宜;
25、根据《员工手册》规定负责办理各级职工的招聘、试用、签订合同、解除合同、调动、辞退的各项手续;
26、负责酒店的人力资源招募选拔、培训上岗、文件档案、薪资福利、升迁调动、奖惩制度、考勤考绩、离职出公司整个过程的运作及事物性工作处理;
27、负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展;
28、负责处理日常劳资纠纷,协调公司和员工的利益*衡;
29、负责收集员工思想动态,并针对思想动态开展人事活动;
30、负责制作月工资报表,负责员工签定(签证)合同及工作证、出入证、名牌。
31、执行人事保密制度和员工档案的调阅制度。
32、负责上报外界各部门的表格及数据。
33、为客人提出的特殊要求作出安排
34、遵守所有开立信用和库存控制程序,提高现金流动的及时性
35、证实预定入住的所有信息,姓名,地址,等
36、为现金和信用卡付帐的客人检索名称,地址,以及批准代码
37、通过提供客人升格房间和推销酒店设施及商店提高营业额
38、所有问题或异常情况要立即报告直接上级
39、3年以上酒店管理工作经验,熟悉酒店运营,具备良好的管理能力与沟通协调能力;
40、部门主管交付的其他各类酒店业务维护工作