客服管家岗位职责 40句菁华

首页 / 句子 / | 2022-12-03 00:00:00 客服,岗位职责

1、形象、气质好;

2、男女均招;

3、负责督促客户接待、客户诉求等综合管理工作;

4、组织管理人员进行管理费的催讨,确保完成公司下达的经营指标;

5、制订并落实客户满意度提升计划的推进;

6、做好微博、服务月报等对客宣传工作;

7、至少一年以上客服工作经验,抗压力强,熟悉客服接待礼仪与沟通技巧。

8、有物业公司从业经验者优先。

9、协助客服主管处理当班的日常事务,负责各专业部门的沟通、联络与协调,对出现问题及时作出处理;

10、领导交付的其他工作任务。

11、有相关工作经验者优先;

12、定期整理客户资料;

13、负责项目部公共钥匙的管理工作;

14、协助处理突发事件,并负责处理善后工作;

15、负责项目部文件的拟定和整理归档工作;

16、负责办理各类对客代办业务;

17、受理前台传达的工作信息,接受住户提出的投诉或服务要求,及时到现场实地了解,经有效分析后转交相关职能部门跟进处理。

18、负责收集客户、业主信息,建立前期客户档案

19、负责策划、组织、总结社区活动。

20、负责检查各管理员的日常工作,并对管理员的工作给予具体指导。

21、负责督促和检查各管理的收费工作,统计全区收欠费情况。

22、对日常工作中难以解决的问题,及时汇报部门经理。

23、每月按时收取电话费。

24、每年按时收取供暖费。

25、按时核对现金、业主费用等各项帐簿。

26、规范接听电话,作好日工作记录并通知相关人员进行处理。

27、办理出门条。

28、接受客户投诉、听取住户意见和建议,及时向相关部门反映。

29、执行并检查客房大清洁工作。

30、关注长住客和VIP客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排。

31、善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量。

32、处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告。

33、协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理;做好物品的定期盘点工作。

34、负责公寓的日常宾客服务工作,包括为客人办理入住及离店手续,接待访客。

35、男性升高1.73以上女性身高1.63以上,形象气质佳。

36、对管家的专业技能和工作技巧进行日常培训,并定期进行考核。

37、协助项目经理开展各种社区文化活动。

38、完成项目经理下达的各项工作任务。

39、相关经验:具有三年以上住宅或酒店管家工作经验,持有“物业经理岗位资格证”优先。

40、技能技巧:


客服管家岗位职责 40句菁华扩展阅读


客服管家岗位职责 40句菁华(扩展1)

——客服岗位职责 40句菁华

1、根据岗位工种确定岗位职务范围;

2、根据公司提供的注册会员信息,定期对会员进行跟踪回访,并完善会员信息表。

3、通过电话或其他在线聊天工具,保持与客户联系,并及时恰当有效地解答客户提出的所有疑问及问题。

4、指导并协助客户,完成网站或手机端的各种操作步骤,并及时将发现个人无法解决的问题反馈至相应部门。

5、客户资料收集与管理;

6、对客户进行分析,为各部门提供相关支持。

7、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

8、负责接听英文客户来电,回答客户咨询,处理客户问题;

9、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;

10、负责应收账款的催收,发现异常及时向上级领导汇报;

11、熟悉国际机票的销售和售后流程优先

12、负责人卫智网相关产品的`支持及服务工作,通过接听电话和网上咨询*台等方式为客户服务。

13、通过与潜在客户的电话或在线沟通,了解客户需求,引导客户购买相应的网络产品或服务。

14、监控已购买用户的使用情况,定期与客户通过网络*台进行互动,帮助用户用好产品。

15、熟悉公司理念及产品,了解客户需求,能够为客户提出个性化的解决方案;

16、完成上级安排的其他工作。

17、具备证券从业资格的将优先考虑。

18、协助递送各类通知及调查问卷至各业户。

19、完成客户部经理交办的其他任务。

20、业务信息的及时反馈,与客户、业务员及内部各相关环节进行协调与沟通;

21、大专及以上学历,男女不限;

22、有贸易经验优先。1年以上货代客服经验,有国内货代或国际货代操作经验者优先。

23、做事细心沉稳,服从领导安排;

24、搬家预约、客户的迁入、搬出放行手续等客服日常事务办理;

25、负责客户当期、陈欠物业服务费及电梯使用费、车位物业管理费等费用的收缴,负责代地产公司收取的新项目水、电、暖、煤气等约定费用的收缴;

26、熟知小区周边相关衣食住行、休闲娱乐、健康教育等客户服务需求资讯,熟知水电气等*部门的问询电话,定期更新,客户问询时能够流利解答;

27、建立并维护良好的公共秩序,协调处理客户邻里纠纷;

28、依照公司的社区文化工作计划,定期开展社区活动,在活动过程中与客户进行良好的沟通;

29、在日常与客户的沟通过程中,有效降低客户期望值,向客户讲清楚物业的服务内容,使客户能够分清物业、施工单位、水电气等*部门各自的职责界定;

30、按公司要求对客户服务诉求的解决质量及时进行回访,整理回访结果上报管理处经理;

31、积极配合公司的各项活动,做好后勤保障工作。

32、追踪货物信息,制作在途货物追踪表,追踪签收单回收状况;

33、负责来宾来访的登记、接见、引领及服务工作;

34、完成上级交给的其它事务性工作。

35、能顺利完成领导布置的其他工作。

36、已收发货物的文件处理

37、管理单据系统录入

38、其他领导交代的工作

39、负责公司部分文件的打印、复印、文字工作

40、记录好每天遇到的问题,反馈给客服主管;


客服管家岗位职责 40句菁华(扩展2)

——物业客服岗位职责 40句菁华

1、接待来访客户,礼貌指引样板房参观;

2、负责处理业主的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题通知相关人员,跟踪处理结果;

3、负责为住户办理入住手续,指导住户规范填写入住资料,定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档;

4、负责办理住户装修手续,按规定收集相关资料,并作好记录;

5、身高1.60米以上,形象气质佳;

6、具有良好的工作热忱、服务意识和语言沟通能力;

7、协助业主来访接待、受理装修申请、人员入住登记和各项办证业务。

8、巡查样板房,如有工程问题及时反馈及跟进修复情况。

9、负责项目的验收交接工作,办理入住手续,发放钥匙,负责陪同业主验收房屋,办理收楼手续。

10、负责物业管理相关费用的收缴、达标工作。

11、协助上级编制、修改项目物业管理档案,拟定管理目标和服务标准;编制和修改安防、客服、环境和绿化、工程的板块的服务标准和规章制度并监督落实。

12、协助出租合同的签订、续签、变更、转名等手续的办理;

13、负责每月进行管理费、能耗费与其它服务费的催缴与分摊工作,每年根据物业服务中心工作要求,协助经理并组织实施对欠费业主的清欠工作。

14、跟进辖区内商户各项投诉的处理结果;

15、定期进行空置房屋的巡视,将问题及时书面反馈相关部门;

16、完成领导交办的其他工作。

17、负责报修、投诉电话的接听,并处理客户的报修、投诉,跟进结果;

18、负责客户入驻手续、二次装修手续的办理;

19、完成上级领导交办的其他工作。

20、负责制订物业管理服务中心年度服务方案和客户满意度提升方案,并负责方案的具体落实;

21、负责对外协调相关单位公共关系,部门之间的沟通协调,确保各项工作的顺利开展。

22、负责完成客服中心领导交办的各项任务,做好部门管理协调工作和对客服务工作;

23、协助客服受理客户投诉,跟进客诉处理结果,记录、反馈及归档工作

24、负责与业主之间保持良好的沟通、协作关系。定期上门或致电各业主,发出业主意见问卷,及时收集反馈意见;

25、处理及跟进业主的投诉或意见,协调相关部门并做好业主回访。

26、协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。

27、负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映。

28、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。

29、制订本部门工作计划,指导、协助下级负责人在制定工作计划,定期检查、监督、查处违章,提出改正措施。

30、负责监督本部门用品的采购、入库、出库工作。

31、对绿化和清洁工作实行分区划片包干作业管理,做到员工之间任务划定清楚,责任明确。

32、坚持每天巡视公寓二遍,发现问题现场督导解决。

33、负责计划、组织好物业公司与业主的楼宇交付工作;

34、与客户保持紧密、良好的联络、沟通,受理客户的投诉;负责制定客户回访计划,组织客户意见征询活动,定期了解客户对公司各项服务的意见及建议,不断保持、改进、提升服务的素质;

35、负责确保本部门质量记录的完整、准确有效,并做好归档工作。参与公司组织的物业管理质量大检查及做好相关之管理质量评定工作;

36、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;

37、根据本部门员工工作情况,每月评核员工工作业绩;

38、协助办公室做好客户服务中心人员招聘、考核、录用及人员调整工作;

39、接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录;

40、及时处理和上报客户投诉及突发事件;发生紧急意外情况,负责对业户的解释说明工作;


客服管家岗位职责 40句菁华(扩展3)

——物业管家的岗位职责 40句菁华

1、负责区域内环境卫生、装修施工的巡查和监管工作,发现问题及时处理;

2、区域内楼宇维修及设施设备的监督与维护;

3、负责所管物业的日常管理事务性工作,完成部门领导临时交办的相关工作任务。

4、所管项目的收缴率达标负责,并制定相应的催收计划;

5、负责制定客服培训计划并完成培训工作;

6、协助物管主任负责管辖项目的日常工作,行使管理、监督、协调服务的职能;

7、负责管理物业清洁、绿化、治安、维修、投诉、接待、回访等项服务工作;

8、全面掌握区域物业公共设施、设备的位置和使用操作。

9、对条线各子公司的经营目标负责,总体指导公司整体发展战略,提高公司效益、盈利能力以及投资回报。

10、督导检查小区内的清洁卫生、环境绿化、创造良好的居住环境;

11、办公环境维护、巡查,每天落实前台区域、休闲区、会议室、洽谈区及公共通道的巡查及监管;

12、写字楼租赁合同管理、缴费通知管理、催款管理;

13、负责物业管理区域内环境卫生,园林绿化及返修施工的监管工作,发现问题及时跟进相关人员处理;

14、负责业主委托代办服务的咨询及服务工作,及时反馈相关信息;

15、负责受理顾客电话投诉,受理商户的维修、安装及场内环境等服务申请以及后续跟进;

16、负责与服务中心对接相关工作;

17、负责水吧服务工作;

18、具有良好的服务意识和礼貌修养;

19、不断提升服务质量,维护好客户关系,树立会所高端品牌形象;

20、熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况;

21、定期整理客户资料;

22、负责项目部公共钥匙的管理工作;

23、接待处理业主投诉、记录,向执行部门反应,并进行反馈、上报;

24、协助处理突发事件,并负责处理善后工作;

25、按上级领导的要求及时与业主沟通,反馈有关信息;

26、熟悉物业公司各项管理制度、收费标准及其它部门的工作职能、工作范围。

27、定期检查空置单元,发现需整改事项及时联系施工单位处理。

28、负责跟进《保安日报表》中反映的事项,制定当天工作维修单,及时监督相关部门的维修和验收情况。每月整理《保安日报表》和公共维修单并存档。

29、负责协助保安部、工程部处理突发事件,并及时上报管理中心主任。

30、组织管理人员进行管理费的催讨,确保完成公司下达的经营指标;

31、制订并落实客户满意度提升计划的推进;

32、协助部门经理开展部门团队管理建设;

33、做好微博、服务月报等对客宣传工作;

34、工作经验:专业工作经验3年以上,或同等职位工作经验2年以上;

35、其他要求:

36、组织、建立、健全、完善项目各项工作职能及规章制度;

37、负责建立和维护相关*职能部门、各级地方单位和社区的关系,保证沟通顺畅;

38、负责制定项目应急方案、处理紧急突发事件。

39、负责物业服务业务受理工作、客户咨询和投诉受理工作;

40、负责客服中心日常事务的处理与人员的协调,包括记录往来电话、客户委托等;


客服管家岗位职责 40句菁华(扩展4)

——售后客服岗位职责 50句菁华

1、处理售中和售后问题,解决客户需求;

2、通过接待数据分析,制定相应的服务方案,为客户提供满意的售后服务;

3、具备新能源汽车工作经验优先

4、据业务实际情况(移动学习的*台)进行企业客户对接(主要与企业培训及相关部门对接),并独立负责运营服务;

5、领导交办的其他工作。

6、帮助客户在*台首页进行搭建及培训工作,提高用户活跃度、激活率;每周对行业客户、重点客户做数据收集;

7、协助讲师培训,培训后期客户需求对接,协助重点客户进行现场考试,直播操作工作;

8、负责及时回复和处理外贸电子商务网站的客服邮件,促成交易;

9、熟悉掌握公司产品信息及交易流程,快速了解客户需求,正确描述产品特点,为客户进行合理推荐,促使交易达成;

10、收集、整理、完善客户信息,了解并分析客户需求,为后期市场活动、推广累积数据基础;

11、收集、整理、完善客户信息,了解并分析客户需求,为后期市场活动、推广累积数据基础;

12、按要求整理归档客户信息及处理方案,每月汇总成册提交存档处理;

13、处理中差评,及时安抚客户情绪,减少中差评及客诉

14、大学英语四级及以上,可阅读英文原文为佳;

15、负责呼叫中心的运营管理;

16、熟练使用电脑、QQ、微信等网络沟通工具;

17、负责制定客服团队的服务流程及规范,人员培训,团队建设等;

18、年龄18-35周岁

19、员工内训、外训、每日交流、丰富多彩的团队娱乐活动;

20、公司不定期组织员工聚餐、嗨歌、外出旅游等。

21、处理各种售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等;

22、为顾客提供优质的售后服务,提升店铺形象;

23、通过聊天工具(淘宝旺旺)接待客人,做好来询客人的导购服务,解答客户相关问题,促成订单,完成销售。

24、完成客户维护和售后服务,若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通,了解退换货原因并耐心处理。

25、下班时,把要跟进处理的客人放进交接表里,交接给下面同事处理。

26、送货回库,展厅回库产品的清点并与仓库交接;

27、对待顾客要有耐心。

28、"处世不惊"的应变能力

29、负责与公司其他部门沟通联系

30、能够辅助联系客户并做好售前、售后服务工作;

31、收集分析商户数据,并及时反馈最新信息;

32、维护客户关系,随时与线上客户进行沟通,了解客户需求,处理客户提出的各类问题;

33、通过电话支持,与商家进行有效沟通,提供专业服务和有效信息

34、定期处理有问题配件返修,入库工作

35、负责售后整体及各岗位kpi指标的规划以及预算评估、控制;

36、通过微信、qq、电话,解答客户系统问题,提供客户正确的使用方法和思路;

37、定期电话回访学员,做好学员问卷调查;

38、细心、耐心,普通话良好;

39、接听客户咨询热线,为客户提供快速、准确和专业的产品咨询服务及故障解析服务;

40、及时、妥善处理客户投诉,提供温馨、便捷的服务;

41、带薪休假福利:法定节假日、婚假、产假、陪产假、丧假等;

42、与团队其他成员和谐相处,共同完成工作任务;

43、接听客户电话咨询,处理客户线下订单;

44、负责回答客户微信、网络上的咨询,沟通、反馈客户相关需求及信息;

45、熟悉erp系统操作,对订单的发货及物流进行跟踪,发现问题及时解决。

46、负责售后整体及各岗位kpi指标的规划以及预算评估、控制;

47、负责及时、主动接听客户电话,受理客户咨询、投诉,了解客户需求、解答客户疑问;

48、有较强的沟通协调及整合资源的能力;

49、了解天猫、京东等*台规则、通过旺旺、咚咚、电话、随时处理因客户发起的售后问题,并妥当处理协调好

50、对各旅游网的订单,进行跟踪处理,并做好细致登记,订单制定传达工作;


客服管家岗位职责 40句菁华(扩展5)

——发货岗位职责 40句菁华

1、负责依据合同及技术协议生产通知单的发运要求及时组织发货,发运货物应地址清楚、详细、书写工整,不得错发、漏发;

2、及时按项目合同整理发货清单并归档;

3、发生事故后,必须立即上报董事长(总经理)和*相关部门,并及时作出处理;

4、不能将在工作中接触到的任何信息出卖和用于谋取私利及泄露给第三方;

5、必须服从领导的其他工作安排;

6、负责整个物流部门的运作和管理,建立并完善物流管理流程,提高工作效率;从响应速度、综合物流成本,并不断改进配送方案,改进配送计划、降低物流成本,提升效率;

7、负责供应商的洽谈和安排以使货品安全及时送达目标客户,不断提升服务水*和机制合理性;

8、负责人员的日常管理和绩效考评的工作。

9、负责与物流公司的联系,租用运输车辆,签订运输合同,做好发货管理工作;

10、发货费用单据按财务有关规定及时报账,发货记录及时整理、装订成册、归档保存;

11、严格执行公司的各项管理制度、协助上级主管进行日常库房管理工作;

12、熟练操作办公管理软件;

13、严格遵守公司的各项管理制度,负责做好发货前的工作准备。

14、学会统筹安排,按照销售出库单合理安排发货顺序以及发货时间,做好调车计划,保证车辆满载,行驶路线合理,及时把订单所需货物发出。发货时如有需要与物流配送中心约定货物到达时间的,做下记录或记在送货记录上。

15、发货时认真核对发货清单,核实产品名称、规格及数量,客户收货人电话及地址,不得错发,漏发、混发、多发,造成不必要的损失。每次发货完毕后,需在发货单上签字认可。确保发货准确率达100%。

16、如有退货时,凭退货申请单联系接货,认真核实数量。

17、与库管共同协商库房产品的摆放位置。

18、发货时要做到按规章制度办事,领货手续不全不发货,如有特殊原因,需等到主管部门领导批准,批准后方可出库,并及时补办手续。

19、与第三方物流商协调承运事宜。

20、负责制订发货计划,满足市场的需求,及时发货;合理调度,及时发单,保证正常发货。

21、对发货过程当中存在问题及时总结反馈,加强与市场内务助理的沟通,做好各客户发货先后顺序的沟通与协调。

22、及时与车辆调度协调,使整个装车、发货安全有序。若出现意外情况立即报告矿区,及时解决,确保装车发货的顺利进行

23、做好工作日志和交接班手续,交清当日装车发货任务情况和下一班发货任务及预计可能出现的问题,填写好交班注意事项,交清各项工作。

24、管理仓库进销盘点,货品物料储备安置;

25、落实产品要求,检查监督出、入库手续,确保产品品质出库;

26、具有天猫淘宝等电商发货经验者优先考虑;

27、有同类电商erp进销存管理系统操作经验者优先考虑;

28、有一年以上仓库管理工作经验者优先考虑;

29、熟悉公司商品流转流程和商品规格、堆放位置。

30、及时把发货凭证交到财务处,以免丢失。没有发货凭证的(如客车),把客车车牌好、随车电话记录下来交给销售内勤。

31、经常联系物流配送中心,熟悉物流的配货时间、配货路程、物流的收费标准及代收款到账时长。选择信誉好、配送快价格低的物流中心,发现问题及时更换物流,确保货物及代收款的安全及稳定。

32、依照各类有效单据,及时清点入库、上架;

33、严格执行物料循环盘点计划;

34、负责仓库日常的6S、整理、整顿、安全、消防管理,做好防火、防盗工作;

35、做好每天的循环盘点和定期的月末盘点工作;

36、负责中心仓库库区的5s以及安全事项;

37、严格执行集团规章制度,维护公司和顾客的利益,不收受贿赂,接受顾客监督,保守公司秘密,提高公司声誉。

38、合理安排本组员工工作,严格按《发货员作业规程》进行发货。

39、加强同生产车间的联系,保证成品库房先进先出,推陈储新;月底会同财务人员对成品库房进行仔细盘点,做到账清、物清、手续清。

40、回复询盘和RFQ,下单后与采购和仓库管理员沟通好发货;


客服管家岗位职责 40句菁华(扩展6)

——数据员岗位职责 40句菁华

1、负责公司所有对外客户开发、招商合同的审核、审批、归档,及与集团法务部对接事宜。

2、外埠机构新开流程及信息变更流程。

3、负责公司客开类文件资料的收集、审核、统计、整理等建档与归档工作,确保文件与单据不遗失。

4、相关数据的收集保存及管理,关于数据把控和整理存档的流程培训;

5、结合统计指标体系,完善和改进统计方法;

6、每周工作总结(分析每周的数据,并且从数据中得到结论,并对出现的问题及时的告知和处理)。

7、负责货物入库数据的录入工作。准确核对入库货物的数量、品名、产品批号、生产日期和有效期;

8、做好库存货物的效期管理。随时跟踪库存货物的效期状况,对处于警戒区域内的货物要及时报告;

9、完成上级交办的其它工作任务。

10、上班地点人和(可提供住宿)

11、在既定时间内提交给部门主管;

12、设定书面问卷、根据市场部需要更新行政助理各项统计报表。

13、高效领导团队、培养团队,推进战略项目的实现。

14、3年及以上数据分析相关工作经验;

15、熟悉sql语言、spss或sas、r工具,了解数据仓库理论及多维数据分析方法;

16、耐心、细致,善于学习,具有较强的责任心和团队合作意识。

17、负责图书馆主要活动的新闻摄影、摄像工作。

18、建设社会主义新农村专题数据库,每周10篇

19、与“廉洁文化研究会”有关的文字打印工作。

20、商品数据来源。商品数据采集表(附件一,由业务人员和验货人员填写其内容)商品数据录入。

21、根据数据分析需求,建立内部数据库,并进行定期维护、更新。

22、与*台运营一起分析畅销、*销、滞销款式,做产品分级记录;

23、协助进行数据结果的分析与整理,并生成报告;

24、在部门主管的领导下,做好生产部门的统计工作;

25、对报出的各种统计数据的真实性、准确性、及时性负主要责任;

26、严格按照内部数据管理流程对客户数据进行日常管理,确保数据录入的及时、准确、完整;

27、熟悉ERP系统的数据原理,提出合理的改良建议;

28、有较强的逻辑思维能力、数据分析能力,沟通能力,专注力强,诚实守信、勤奋认真、吃苦耐劳、责任心强;

29、参与临床试验方案设计:试验设计、样本量计算、终点指标及其分析方法的选择;

30、独立完成过临床数据收集、整理、挖掘分析工作;熟悉临床试验设计与统计分析流程,熟练使用sas、stata、spss,prismgraphpad等统计软件和画图软件;

31、退货管理(以客户签字的退货单为准)

32、负责销售激励方案策划、激励数据的播报、城市的渲染、激励总结复盘及激励所需的资源的协调;

33、协助城市经理制定阶段性销售策略并推动落地;

34、大专以上学历,3年以上销售支持或销售运营经验;

35、清晰并了解管理的产品线利润、库存及销售相关数据,核算成本,控制新产品的质量风险。

36、负责公司各类证照的注册、变更、注销、年审等工作。

37、严格审核各类行政费用,并及时登记相关费用台账。

38、负责公司行政相关的管理制度制定,完善、优化公司各项规章制度和流程,数据分析等工作,并监督执行;

39、负责公司办公及劳保用品、设备设施等所有用品的购买;

40、具有优质供应商资源,具有制定供应商筛选标准及管理供应商的能力。


客服管家岗位职责 40句菁华(扩展7)

——机电岗位职责 40句菁华

1、执行项目/工程中机械电气装置、线路部件、零件的生产、加工、组装,保证产品质量;

2、执行新开发项目/工程机械装置、零部件样件、样机或电气产品样品的加工、组装、安装工作;

3、懂PLC程序编写,能调试机器设备;

4、熟悉机械电气设备的现场施工、安装、调试,并有扎实的动手能力;

5、根据实施项目的需要,进行强弱电、空调等机电方面的施工图纸或设计图纸深化;

6、审核乙方提供的机电方面的图纸,发现疑问及时与乙方或相关设计沟通;

7、统招本科级以上学历,机电工程或相关专业;

8、有一定的图纸深化能力和机电方面设计能力;

9、集成业务的售前技术支持。

10、中专及以上学历、机电一体化、机械、自动化控制、汽车维修类等相关专业毕业;

11、熟悉使用autocad、solidworks或pro/e等二维及三维软件;

12、良好的团队合作意识、沟通能力、工作热情和责任心,动手能力强,吃苦耐劳。

13、3年以上从事建筑业、开发企业、咨询业工程造价及经营管理工作,熟悉施工工艺、招投标流程,对预结算、合同管理、变更洽商、加工订货、造价控制等有较丰富的工作经验,熟练应用各种预算软件,曾具有机电安装或电气专业注册造价员、师证书的优先考虑;

14、编制项目工程建设生产计划、成本计划、资金使用计划;

15、参加水电施工的初验及竣工验收工作,督促施工单位;

16、本科以上学历,土建、水电、土木工程以及市政规划等相关专业毕业;

17、处理与分判商有关的机电分判工程或机电工程合同纠纷;

18、熟悉广州地区建筑市场环境,熟悉房地产行业相关知识;

19、负责机电专业工程施工现场管理和组织协调,促进并落实施工进度;

20、负责施工中的机电专业技术核定和设计修改的协调;

21、开展机电专项工程质量与安全控制目标,检查施工现场安全文明,处理工程质量、安全问题,参与工程验收、备案及相关工作;

22、具备独立解决施工过程中产生的各种技术问题和难题的能力;

23、有较丰富的施工现场安装管理经验和良好的质量、成本与进度控制能力,有较强的组织协调能力;

24、负责安全监督,安全防护措施,各消防器材管理,监督排除火灾隐患。

25、合理计划每日车间产量,班组产量。

26、负责公司的各项制度的执行,公正、公*、公开、 透明化。

27、参与工程各阶段的验收,特别是项目竣工验收,并办理相关手续,督促施工单位做好竣工资料;

28、负责质量保证期内的质量维修及相关统计分析工作;

29、负责本单位的“三违”检查工作;

30、在保证厂里在安全生产的状态下完成各项工作任务;

31、每周至少组织一次对全厂的隐患排查;

32、发生事故不第一时间上报罚500元;

33、编制计划根据设备使用状况,编制设备大修、项修、二级保养计划。

34、深入现场及时发现并提出问题,严格执行现场签证手续,所有现场签证均应留底,并及时送到相关部门。

35、责任心强、善于沟通、工作认真负责、有团队合作精神;

36、有外资工程概算管理和合同管理经验者、有造价工程师资格者优先考虑;

37、未受过少年管教、劳动教养或刑事处分,社会关系清白;

38、无残疾、身体健康、相貌端正,双眼矫正视力1、0以上;

39、具有独立工作能力及良好的合作精神,较强的沟通能力和团队精神。

40、机械电子类、机电一体化、自动化等相关专业优先考虑,应往届毕业生均可投递。


客服管家岗位职责 40句菁华(扩展8)

——机械岗位职责 40句菁华

1、负责产品的改进及优化设计,具有较强动手能力;

2、项目经理对项目部施工机械设备安全管理负总责,是项目部施工机械设备安全管理第一责任人。

3、认真贯彻执行国家、行业和上级有关施工机械设备安全管理法律法规以及各项管理办法,负责制定项目部机械设备安全管理办法,并组织实施。

4、负责组织项目部施工现场所有施工机械设备使用前的验收、监督检查、日常保养及维修的管理工作。贯彻执行机械安全操作规定,做到定机、定人管理。

5、对施工现场的塔吊、施工电梯、物料提升机等大型设备安拆过程及起重吊装作业进行旁站式监督,及时检查和纠正违章。

6、提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才;

7、规范操作行为;

8、负责绘制产品装配图纸、零部件图纸及编写相关技术文档;

9、研发新产品,进行详细结构设计及评审。产品尺寸的确认及改善方法是制定。

10、对验证部门提出的实验、外观、组装性等问题进行分析、解决及验证。对手板进行手工加工,验证改善方案的正确性。

11、负责新产品开发的机械可行性论证;

12、参与分析、讨论和编制产品机械方面的技术标准,编写相关技术文件,协助产品经理对已定型产品的机械设计进行持续改进。

13、机械设计、工业造型、机电一体等相关专业专科及以上学历;

14、3年以上工业仪器产品设计工作经验,有项目管理经验者优先;

15、负责产品研发项目中机械结构件的设计和图纸的绘制;

16、有扎实的机械设计基础,熟悉机械行业质量标准;

17、从事设备维修一职1年以上的优先。

18、协助电气调试;

19、提前发现并能独立解决设备组装、测试过程中遇到的问题;

20、本科及以上学历,机电一体化、机械设计等相关专业毕业;无经验优秀应届毕业生亦可

21、从事机械设计相关工作3年以上经验,有显示行业生产线设计优先;

22、对工作积极热情、且能适应出差工作。

23、配合设备副高级工程师进行机械设备操作和维护保养规程的'编写工作;

24、根据需要进行有关机械设备的员工培训工作;

25、指导维保单元的机械制作工作;

26、根据生产实际要求,对需要引进的设备提出技术要求;

27、确定机械易损件名称型号,并根据实际情况确定备件库存量;

28、收集机械方面的技术材料,进行必要的技术储备;

29、制定机械设备的操作规程;

30、制定机械设备的预防性维修、保养及大修计划,并负责对维修工作的组织实施及检查,确保维修质量;

31、负责从设备调试开始到设备的大故障维修的履历管理,内容包括设备基本情况、维修书、改善报告书等相关文件组织填写、归档存位,定期整理工作;

32、负责机械组固、建档、报废、报损等相关手续的办理。

33、负责机械报表的汇总统计。

34、参与机械事故的调查、分析与处理。

35、负责机械设备台帐、润滑更换台帐、维修台帐的建立和更新。

36、参与法律法规及其他要求的识别、评价和环境因素、危险源的辨识。根据自己的工作流程,提出自己的意见和建议,并根据分工对评价出的重要环境因素、不可接受的风险制定目标、指标、管理方案、应急预案。

37、负责机械设备质量、故障问题的解决和处理。

38、负责新产品的零部件设计、加工和测试以及产品化工作。

39、负责完成产品改进和升级项目相关技术设计文档编写。

40、参与公司相关技术设计规范的制定。


客服管家岗位职责 40句菁华(扩展9)

——秘书岗位职责 40句菁华

1、负责项目日常数据的报表管理;

2、负责日常客户投诉的登记、协调处理、存档;

3、职责表述:负责退房摇号工作;

4、组织接待及相关会议的会务组织工作,负责研究院展厅及相关的讲解工作;

5、负责群众和单位来信、来访的接待、办复工作;

6、负责院长的证照、文件等管理工作;

7、工作踏实认真、勤于思考,责任心强,具备较强的亲和力;

8、良好的人际关系处理能力,总经理秘书需接触各个部门人员,处理好与各部门人员之间的关系十分重要;

9、良好的理解能力,能正确快速理解领导意思。

10、负责组织撰写或校对以公司名义上报外发的综合性的文字材料;负责组织起草总经理会议材料。

11、负责督促、检查、催办上级批件,公司领导批件及总经理办公会议定事项的办理工作。

12、负责文书收发、运转、检查、指导有文档工作的业务管理,负责保密工作。

13、负责公司其它重要会议记录及会议纪要的整理。

14、协助办公室主任做好公司来宾的接待工作。

15、协助总经理完成对市场检查。

16、检查运行日志,确保设备的良好的运行。

17、具有良好的商务礼仪素质,形象端庄得体,为人诚实可靠、品行端正;

18、处理董事长交办的专项事宜。

19、协助起草董事长日常公文、报告等相关文书资料;

20、负责客户来访、公司商务活动接待等工作;

21、负责本部门日常应用文件(如各类政策、作业指引、流程、表单等)数据库建立及定期更新;

22、负责上级指派的接待类工作,如安排约见、会议室安排、会议提醒、日常客户联络等;

23、协助区域每月管理月报的信息汇集及文本编制、装订;

24、在上级指示下,协助财务类基础事务工作的开展。

25、负责跟进、督办、汇报董办下达的各项工作任务;

26、负责督促清洁阿姨完成董事长办公室、会议室每天的办公环境整理工作,保持干净整洁;

27、协助总裁拓展、管理、维护公司重要客户关系,并负责安排处理相关商务接待、洽谈等工作。

28、良好的沟通表达能力,工作细致认真,谨慎细心;

29、协助董事长办公室的日常事务安排及董事长日程管理;

30、负责组织董事长会议,做好会前准备、会上记录、纪要成文等工作;

31、配合前线业务开展,进行各项数据统计和分析,负责业务工作情况跟踪。

32、公司每月、季、年度都会为优秀员工发放奖金及奖品(iphone、ipad、苹果高配电脑,note2等)。

33、公司可为所有正式员工购买社保;

34、透明,公正,公开的考核制度,可以让您的职业规划的更加清晰;

35、负责每月考勤统计以及每月工作核算。

36、负责办公室网页管理,负责收集学院各种信息和监督院园网的信息发布。

37、富有亲和力,工作积极主动,性格乐观开朗;

38、负责本项目人员入离职资料收集,以及走各项流程;

39、头脑灵活,协作销售经理或主管完成其他工。

40、能够接受出差


客服管家岗位职责 40句菁华(扩展10)

——策划岗位职责 40句菁华

1、负责产品文案撰写,要求对产品进行富有吸引力的描述,挖掘提炼产品卖点、营销亮点、实现描述;

2、负责公司在各媒体上所发布广告的规划与创意;负责公司各项广告营销业务的前斯调研分析、策略制定及文案撰写工作,提供目标明确、个性鲜明、结构合理、系统化的广告、品牌建设与规划等策划方案;不断了解及掌握广告、品牌、营销管理新思想并创造性地融入观点作业模式的框架体系;负责公司一切项目的策划和方案的编制撰写、修改、把关及打印、汇报、保密等工作;负责组织公司的大项广告业务的策划会议。

3、7年及以上的终端零售/用户体验产品、解决方案或行业运营经验,有新零售部门从业经验者,优先考虑。

4、具备很强地逻辑思考能力,善于将抽象地思考概念落地成为具体的解决方案。

5、具备很强的自我学习和自我驱动能力,富有感染力和影响力。

6、参与策划淘宝店铺的促销活动的方案和制定相关的活动机制;

7、协助公司旗下童装品牌故事的杜撰,企划宣称及传播;

8、掌握在建项目的基本情况,针对项目情况及周边配套设施提出建设性方案并整理成册;

9、与地产开发商对接,根据项目的定位,编制后期物业管理的方案;

10、重点配合策划部经理工作,为物业管理方案的分析、制定和细节的补充提出建设性的意见。

11、大专及以上学历;物业管理、土木工程、建筑学、城市规划、自动化等相关专业优先;

12、有物业管理及方案策划经验。

13、负责企业内刊、企业宣传栏的策划、文案撰写及出版管理。

14、及时完成上级领导安排的各项工作任务。

15、完成公司领导交办的其他工作任务。

16、抗压能力强,有较好的leadership和团队精神;

17、自我激励、结果导向型。

18、根据每季系列产品的主题搜索相关的图片咨询,并对产品系列美化;

19、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;

20、能写出营销帖子进行论坛、博客等营销,负责发布站外软文信息,博客,淘宝帮派、社区,QQ群,邮件等论坛的发帖推广,并且对帮派进行管理维护,互动交流,提高帮派人气;

21、完成主管临时交办的工作。

22、能独立开展大型会议和旅游项目筹备、执行等工作;

23、合作方活动衔接:主题、场地、流程、物料准备等;

24、知识面广泛,文笔佳,思路清晰,创意丰富,具有较高的语言提炼能力和艺术鉴赏能力善于在文字上引导客户。

25、丰富的数字营销与品牌服务经验,擅长消费者洞察、竞品分析、市场趋势研究等前期市场策略的制定,精通文案创意、活动创意等创意思路的发想与提炼;

26、负责新闻稿件及各种软文稿件的撰写与组织。

27、具有较强的文字功底,结构严谨并富有创意,能围绕重点项目独立撰写各类推广文案,包括新闻采集编写、康复案例、人物访谈等文案撰写,文字中具有较强的营销意识。

28、思维灵活,思路清晰,有敏锐的市场洞察力,能独立完成专栏、专题的.策划及相关文案的撰写。

29、踏实肯干,工作细致,执行力强,具有团队合作精神和较强抗压能力。

30、有文案、策划、媒体等经历者优先;

31、热爱互联网行业,勇于创新,知识面广,思维活跃,创意优,能快速响应社会、行业热点话题,对整合传播、新闻传播、活动与事件管理均有深刻的认识与经验。

32、组织参与重要项目的创意构思、文案及客户提案,给予前期提案、设计创意说明及后期结案报告等服务;

33、能够独立根据公司项目特点策划、制作整合营销方案;

34、完成后期对营销宣传策划及效果的分析,定期总结行业内部经典案例;

35、本科及以上学历,广告,市场营销相关专业;

36、具有3年以上互联网整合营销策划经验,有较强的文字功底;

37、有强烈的工作激情,良好的服务意识和团队合作精神;

38、具有门户媒体工作经验或新媒体行业工作经验者优先;

39、在对整个节目/作品的定位、特色、要求把握的基础上,与各工种沟通、交流,做拍摄前的准备工作;

40、负责影视项目或活动的市场推广和宣传工作;

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