1、负责园区租户日常物业管理表单的编辑、核对、出具工作,包括水电费管理费单、放行条、装修施工单等;
2、负责对接园区租户管理费的催缴和其它各项费用的催缴工作;
3、负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交;负责与相关部门的沟通协调工作、
4、负责公司文件打印,协助复印等工作;
5、日常工作以前台接待为主,复印、打印工作为辅;
6、重要事件需及时向直接领导汇报;
7、公司有来访客人,来客行至前台一米以内,前台接待必须起身微笑相迎,说礼貌用语;
8、在客人面前,不得修指甲、剔牙、掏鼻、打嗝、伸懒腰、唱歌、哼小调、化妆。
9、与客人相遇要主动让路,会见客人时不主动握手,特别是女宾。若宾客先伸出手来握手,应面带微笑与客人握手。握手时姿态要端正,腰要直,上身稍前倾,力度不能大,不能用左手与客人握手;
10、负责办理小区业主物业搬运放行手续。
11、为小区业主提供各种特色、特约的便利服务,满足业主的需求。
12、检查、监督客服工作并做好巡视记录;
13、定时、不定时对岗位执勤人员的工作进行巡检、督导;
14、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;
15、负责协调和管理外包公司的绿化、保安等相关工作;
16、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;
17、处事冷静,并具备良好的沟通协调能力及突发事件处理技巧;
18、搭建完整的客户服务培训体系,持续提升团队业务技能和服务水*。
19、识别、控制物业管理潜在风险,协助项目负责人处理紧急突发事件。
20、负责管理片区内物业费的收缴工作;
21、熟悉物业服务中心的各项管理制度,收费标准及其客户情况,物业结构。
22、负责物业的钥匙管理工作及空置房、公共场地等的监管。
23、负责编制项目文化活动,节庆布置计划和组织实施。
24、根据服务标准,选聘合适的外判单位、落实项目日常的保洁、绿化、四害消杀等工作,对外判单位服务品质进行考评监督。
25、完成上级领导交办的其他任务。
26、对工程维修等物业服务工作的跟进与信息的及时反馈;
27、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解、支持。
28、坚守岗位,按时上下班,着装整齐,热情接待业主和来访客人,对业主的投诉耐心解释,及时处理。
29、加强本部门员工的团结协作,公正、公*地评价员工的工作,做好劳动纪律检查奖惩,调动员工积极性。
30、全面负责客户服务中心工作安排,负责客户服务中心管理范围内的工作质量,保证为客户提供良好的管理与服务;
31、根据房产销售状况,负责制订每月楼宇前期介入及验收移交计划,与房产开发公司做好物业验收和移交工作;
32、负责编写、制定各类客户服务中心的相关表格;
33、与客户保持紧密、良好的联络、沟通,受理客户的投诉;负责制定客户回访计划,组织客户意见征询活动,定期了解客户对公司各项服务的意见及建议,不断保持、改进、提升服务的素质;
34、负责确保本部门质量记录的完整、准确有效,并做好归档工作。参与公司组织的物业管理质量大检查及做好相关之管理质量评定工作;
35、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;
36、健全物业的各类档案,负责各类档案的归类整理及定期存档;
37、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生等进行监管;
38、完成公司领导安排的其他工作事宜。
39、与客户建立多种沟通渠道,做好客户服务工作,不断引入同行业领先的服务理念和做法以提升管理服务水*;
40、做好客户回访及投诉处理统计工作,并分析,提出改进措施,报上级领导审批。
——客服部主任岗位职责 40句菁华
1、负责片区项目满意度提升,风险管理;
2、牵头组织项目集中交付;
3、负责电商客服团队的日常管理、监督、排班等。
4、通过在线工具与客户沟通,在线进行客户咨询及引导,促成销售。
5、不断总结、优化服务话术,并对客服团队进行培训,提高店铺转化率。
6、负责处理各类疑难咨询及投诉问题,不断提高客户满意度及店铺评分。
7、负责体检客人的报道登陆、信息确认、条形码打印。
8、负责受理体检增项服务。
9、完成院长交办的其他工作。
10、监督供应商日常工作,保证现场品质达到合同服务要求,并做好信息报表、表单审核工作,确保工作保质保量完成。
11、完成领导交给的其他工作。
12、负责本部门员工的月、季度考评工作,对本部门员工的录用、转正、升职、嘉奖等具有审核建议权;
13、完成领导所交办的其他临时性工作。
14、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理
15、负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作,提高服务水准
16、公司内部跨部门沟通
17、培训指导下属,帮助下属提升自我,并培养本岗位的'接班人;
18、按照公司人事管理权限,合理行使人事权,对员工的招聘、调动、提升、奖惩、辞退有建议权;
19、负责各类业务单据(汇款、发货、结算等)的审核、客户返利、浮动底价复核及帐目结算,及对特殊业务的监管;
20、负责与各合作厂家日常沟通、生产计划、发货、结款业务以及相关事宜;
21、负责发货、回款数据的整理及各类报表的提供;
22、负责客服部进销存系统的维护和修改;
23、部门员工工作的监督和向上级主管回报工作;
24、投诉记录的巡查和跟进处理;
25、公司部门横向纵向的沟通,合作,对接。
26、做好客户档案管理。
27、每次回访,给客户带来有用的或有利益的信息,使客户愿意接受员工的回访。
28、定期上报服务质量表和业务报表。
29、深度调查,对某一问题深度访谈。
30、完成对客服现场管理等工作,并能对工作中出现的问题提出优化改进方案;
31、负责顾客投诉部门的培训学习
32、针对不同客户,推荐合适恰当的产品,引导客户在网站上顺利购买,促成交易;
33、整理每日、周、月的销售数据,总结并及时上报;
34、执行线上活动,协助部门进行其它的营销任务工作;
35、上司安排的其它事项。
36、独立处理日常简单的售前问题;
37、及时跟进订单是否成功订购,并给予跟踪;
38、回复客户问题,尽可能根据实际使用适当的表情,营造和谐融洽的购物气氛;
39、准确无误回复客户问题,切忌答非所问,不断引导客户购买,快速促成成交;
40、合理运用旺旺表情,有的时候一个表情可以抵拒一句话,了解顾客需求,问出顾客需求点,有针对性的进行营销介绍,投其所好,不要与顾客纠缠一个问题,不要过多解释,让顾客不饶人,学会引导,售前过程中不得过多牵扯售后问题。
——物业客服部主管岗位职责 40句菁华
1、有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引、售后支持等服务,并合理处理突发事件;
2、务必以顾客为中心,让每个顾客的购买都轻松愉快;
3、回复顾客留言和维护商品上架信息,保证店的正常运作;
4、带领客服团队做好日常络营销及客户服务工作,并带领团队完成目标;
5、房屋交付阶段前期工作准备及产权证办理等相关专项工作处理;
6、全面负责商业广场客服各项工作事宜
7、负责跟进突发事件以及商户投诉,负责相关方投诉的统计分析、商户投诉分析
8、按时完成商户满意度调查问卷、消费者满意度调查问卷工作,进行数据整理分析,形成专项报告
9、监管广场背景音乐的和谐播放,特定节假日背景音乐的播放
10、全日制大专以上学历;
11、形象较好,建议身高165以上;
12、客户关系维护、应对纠纷等;
13、本科以上学历,5年以上房地产客服管理工作经验;
14、熟练使用网站工具以及ERP、OA、在线即时沟通等系统、软件。
15、医药相关专业本科及以上学历;
16、具备2年以上客服及开票工作经验。
17、分析研究用户需求、问题反馈及投诉案例,及时分析和发现关键性问题,提出改进意见并实施,有效地提升用户服务体验;
18、本科以上学历;
19、树立公司外部形象
20、设立投诉和建议系统,客户有意见可以表达。投诉电话;留言板
21、满意度调查表(问卷):列出所有可能影响顾客满意的因素,然后按照重要程度由最重要到最不重要排列,最后选出企业最关心的几个因素,让受访者帮助判断这些因素的重要程度;分为:高度满意,一般满意,无意见,有些不满意,极不满意
22、负责安排顾客投诉部门员工的班次,考勤和业绩考核工作。
23、负责顾客投诉部门与其他部门的工作衔接和配合。
24、贯彻执行公司各项方针、决策,全面负责客服的日常事务和管理工作。
25、掌握楼宇业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报。
26、对楼宇的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门。
27、时掌握管理费、水电费等缴纳情况,及时做好管理费催缴的组织工作。
28、协助配合会务的接待工作。
29、负责每月向管理处主任(经理)提交本部门工作计划及工作总结;
30、负责对本部门员工进行定期、不定期考核,向主任提交本部门员工的工作绩效报告;
31、熟悉有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定,并能熟练运用;负责制订所辖物业管理服务工作计划,监督、指导、检查本处绿化、治安、清洁等员工做好本职工作;
32、负责处理所辖物业内重大违章、违法、违纪行为和重大突发事件;懂得发生火灾、台风、治安案件时的应急处理办法,并且能够有效及时地组织、安排处理;
33、负责根据公司流程及标准,及时提供业户欠费数据,完成公司交办的管理费清欠工作;
34、处理突发事件,及时发现问题,及时整改,消除事故隐患;
35、负责对本部门进行培训、考核评估,确保下属员工的工作能力及服务水*。
36、负责*台客服人员日常管理,提供引导、支持与监督,并进行培训、考核;
37、负责及时处理服务的故障和客户的投诉处理,进行客户满意度的跟踪及分析;
38、负责销售数据及资料的整理,根据销售情况策划店铺促销活动方案,向上级提出合理建议;
39、大专以上学历,一年以上的同等岗位经验;
40、服务意识强,能对组员进行有效的辅导工作,帮助组员提升;
——物业客服岗位职责 40句菁华
1、接待来访客户,礼貌指引样板房参观;
2、负责处理业主的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题通知相关人员,跟踪处理结果;
3、负责为住户办理入住手续,指导住户规范填写入住资料,定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档;
4、负责办理住户装修手续,按规定收集相关资料,并作好记录;
5、身高1.60米以上,形象气质佳;
6、具有良好的工作热忱、服务意识和语言沟通能力;
7、协助业主来访接待、受理装修申请、人员入住登记和各项办证业务。
8、巡查样板房,如有工程问题及时反馈及跟进修复情况。
9、负责项目的验收交接工作,办理入住手续,发放钥匙,负责陪同业主验收房屋,办理收楼手续。
10、负责物业管理相关费用的收缴、达标工作。
11、协助上级编制、修改项目物业管理档案,拟定管理目标和服务标准;编制和修改安防、客服、环境和绿化、工程的板块的服务标准和规章制度并监督落实。
12、协助出租合同的签订、续签、变更、转名等手续的办理;
13、负责每月进行管理费、能耗费与其它服务费的催缴与分摊工作,每年根据物业服务中心工作要求,协助经理并组织实施对欠费业主的清欠工作。
14、跟进辖区内商户各项投诉的处理结果;
15、定期进行空置房屋的巡视,将问题及时书面反馈相关部门;
16、完成领导交办的其他工作。
17、负责报修、投诉电话的接听,并处理客户的报修、投诉,跟进结果;
18、负责客户入驻手续、二次装修手续的办理;
19、完成上级领导交办的其他工作。
20、负责制订物业管理服务中心年度服务方案和客户满意度提升方案,并负责方案的具体落实;
21、负责对外协调相关单位公共关系,部门之间的沟通协调,确保各项工作的顺利开展。
22、负责完成客服中心领导交办的各项任务,做好部门管理协调工作和对客服务工作;
23、协助客服受理客户投诉,跟进客诉处理结果,记录、反馈及归档工作
24、负责与业主之间保持良好的沟通、协作关系。定期上门或致电各业主,发出业主意见问卷,及时收集反馈意见;
25、处理及跟进业主的投诉或意见,协调相关部门并做好业主回访。
26、协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。
27、负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映。
28、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
29、制订本部门工作计划,指导、协助下级负责人在制定工作计划,定期检查、监督、查处违章,提出改正措施。
30、负责监督本部门用品的采购、入库、出库工作。
31、对绿化和清洁工作实行分区划片包干作业管理,做到员工之间任务划定清楚,责任明确。
32、坚持每天巡视公寓二遍,发现问题现场督导解决。
33、负责计划、组织好物业公司与业主的楼宇交付工作;
34、与客户保持紧密、良好的联络、沟通,受理客户的投诉;负责制定客户回访计划,组织客户意见征询活动,定期了解客户对公司各项服务的意见及建议,不断保持、改进、提升服务的素质;
35、负责确保本部门质量记录的完整、准确有效,并做好归档工作。参与公司组织的物业管理质量大检查及做好相关之管理质量评定工作;
36、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;
37、根据本部门员工工作情况,每月评核员工工作业绩;
38、协助办公室做好客户服务中心人员招聘、考核、录用及人员调整工作;
39、接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录;
40、及时处理和上报客户投诉及突发事件;发生紧急意外情况,负责对业户的解释说明工作;
——客服部工作职责 50句菁华
1、收集、整理vip顾客的信息资料及调查资料,为公司决策提供必要的参考依据;
2、负责客户来访接待,协助营业部门处理顾客重大投诉,并跟进处理集团400转递的投诉,对于店内无法解决的重大投诉,负责联络上级工商部门受理解决并实时跟进;
3、负责所处理案件的未决跟踪及清理工作;
4、负责400客服电话的接听工作,解答咨询;
5、协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等;
6、定期回访客户,负责客户反馈问题的沟通与解决,协同相关部门做好客户服务、
7、于项目交付1个月提交项目《交付后评估报告》;
8、项目全周期风险防控工作;
9、了解客户市场需求,为其他部门提供反馈信息,以便改进服务;
10、负责协调和维护客户服务部门与企业其他各部门的关系。
11、在管理处主任的领导下,对住宅区的楼宇、公共设施、治安、交通、清洁等全面监管,物业客服部工作职责。
12、在业务上接受公司财务部的指导和监督,保证做到工作日清月结,账表相符/钱数相符;
13、负责解答业主/住户有关综合管理费用的咨询;
14、负责小区综合物业管理费用通知单的编制/发放;
15、数据统计分析工作
16、负责互联网金融*台的信息发布栏目中的信息核查工作,通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作;
17、负责互联网金额*台相关数据信息收集和统计工作;
18、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
19、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
20、接待客户要热情大方,积极主动的帮助客户解决问题,经常主动和客户沟通,树立公司在客户心目中的形象,巩固公司在客户心目中的地位。
21、做到当日工作当日完成。
22、组织做好客户服务工作,保持公司在市场上的良好形象。配合其他部门,获得公司理想的经济效益。
23、合理安排本部门员工的工作,带领本部门员工完成本部门所应承担的各项工作任务。同时实施对本部门员工工作业绩公正科学的考核,负责的提出奖励和处罚建议。
24、及时总结日常工作中所遇到的客户服务问题,分析汇总到客服主管。
25、通过网络销售工具接洽买家的咨询,使有意向的客户达成交易。
26、熟悉掌握公司产品信息和产品交易流程。了解客户的需求,正确的描述产品的特点。根据客户的需求,为客户合理的推荐款式和尺码,促使达成交易。
27、严谨的工作作风,正确的工作流程,高度的责任心。避免因个人情绪给公司造成公司损失。
28、消费过程跟踪督导:在客人消费的高峰时,客户服务部应亲临消费现场,对各部门的服务进行跟踪监督,收集客户的意见,解决客人的投诉及其它合理要求。
29、消费后回访:不论新老客人凡是到度假村消费的客户,各部门应立即将客人的消费项目、时间及金额反馈给客户服务部,客户服务应及时登记汇总立即回访,并且要及时将客人的意见反馈给度假村领导和公司总经理。
30、定期联系客户:按档案记载和客户维系及回访计划定期联系客户,要求每周至少电话联系一次,做好联系记录。
31、对营运经理负责,分管售后服务部的全面工作。
32、完成上级交办的其它任务。
33、接待顾客的当面和电话投诉,负责按公司的程序处理好顾客投诉,让顾客感到满意。
34、负责自动寄存柜的管理及大件物品的.寄存工作。
35、每月登录新收楼的业主资料和银行账号,以便进行费用的生成和管理工作;
36、根据银行划账结果,统计未能成功划账的金额,并打印楼宇、商铺的欠费通知单、欠费台账,以便楼管员进行费用的催缴工作;
37、收集各竞争对手及其它公司的客户服务动态。
38、设立客户服务热线电话,专人接听,并做好客户意见、建议及投诉事项记录;
39、月编报客户投诉演示文稿及客户服务中心受理与处理情况;落实专人按月负责整理、统计客户投诉资料情况,并建立客户投诉事项台帐,做好资料留存工作;
40、建立公司客户提交意见、建议和投诉渠道,设立专用客户投诉电子邮箱;
41、、制订服务标准、工作规范和工作流程,提供客服培训;
42、、组织变更通知、进度告知、入住通知等服务事项;
43、为客户办理房产证。
44、思维敏捷灵活,有耐心,能设身处地的`为顾客着想。
45、按照标准进行有效的信息统计、录入,做好客户信息管理,准确录入调研信息;
46、整理每日、周、月的销售数据,总结并及时上报;
47、上司安排的其它事项。
48、打字速度不得低于80字/分;
49、成交后有时与买家核对收货地址,再次引导买家收货好评,提示买家收藏店铺,期待下次合作;
50、打字速度快,有亲和力;
——物业工程部岗位职责 50句菁华
1、负责制定工程年度预算及关于大修和设备安装的计划。
2、贯彻执行物业经理的指令,负责工程部的日常管理,对物业经理负责。
3、安排日常的维修保养工作,并监督检查其实施结果。
4、负责部门的组织管理工作,并负责组织落实工作维修项目,检查各专业人员按岗位规程和操作规程
5、负责根据能耗和费用开支统计数作出分析报告,提出节能建议,报告公司领导批示实施
6、处理工程返修、维修方面的业主投诉及特殊要求申请
7、项目承接查验工作组织
8、监督、检查所辖各班组的日常工作、专业技术培训和考核、劳动安全、劳动纪律、服务态度、工作质量,等方面的执行情况。
9、组织编制各种设备的保养、检修计划,原材料采购计划,并组织实施。
10、组织制定分管班组的岗位责任制,对员工的工作质量进行检查。
11、建立安全操作规程,经常进行安全检查,防止各种事故的发生。
12、对危及安全供电的现象有权制止,并报告有关领导。
13、负责带领班组人员完成管辖范围内给电、排水、供暖、制冷系统及通风等设备设施的日常操作、检查维修及养护的管理工作;
14、负责及时解决本系统技术上的问题;
15、30岁以上,大专以上学历,5年以上同岗位工作经验;
16、熟练掌握office办公软件及各种办公设备。
17、负责公司重点设备维修保养的集中管理,包括选择维修服务供应商、洽谈服务价格和服务承诺,组织对维修服务商合同执行过程质量的检查、督导和评估;
18、30-45岁,大专以上学历,机电工程类相关专业毕业;
19、拟定维修材料备品备件计划,便于仓库按时采购,保证正常维修材料供应。
20、经常巡视管理处内外各场所情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题;
21、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作;
22、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划;物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划;
23、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作,改善工作质量,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;
24、前期介入提供工程改善和物业用房及配置建议,确保工程顺利完成。
25、在公司总经理的领导下,制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。
26、对存放与各物业服务中心的器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;
27、掌控部门人员及设备状况,及时对本部门工作进行检查、指导,并负责部门内的专业技能培训。
28、负责外包项目的合同评审及施工方案和工程预算的审核,及验收工作。
29、协助工程部经理起草、传阅、回收各类报告、发文、请示等文件;
30、能独立完成正常强电整体工作安排。
31、监督工程员工应付每日客户之投诉。
32、负责本部门工作的全面管理工作,切实执行总经理指令,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程及员工守则,制定工作标准,督导下属工作质量,提高工作效率。
33、负责所管辖区域内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并上报物业总经理审核。
34、坚持每天深入现场检查、现场指导工作;
35、完成领导交办的其它工作。
36、完成上级交办的其它事项。
37、监督公司各类规章制度的执行,保证各项管理服务工作的质量与标准,提高物业工程管理水*;
38、指导公司所辖各项目做好楼宇、公共设施设备的运行使用、维护保养、节能降耗等工作;
39、负责房屋及配套设施的'维护工作;
40、有计划的组织部门员工的培训,不断提高对整个物业的管理水*。
41、应对和解决项目所有有关工程之问题及作出适当之决策。
42、负责翻译、中英文打印,各类文件的复印及收发。各种文件、资料、材料的存档,文具用品的分发。
43、负责采购单的报批、跟踪、存档及现金报销、支票申请。
44、对各部门或客人来工程部联系工作人员要热情接待。
45、迅速、热情应答来往电话,详细记录所有信息。
46、为总工程师收集过去24小时的报表和其它报表。
47、建立备品部件和易损件的清单,并按要求执行最高、最低储备标准,当储备接近或到达最低标准时,及时提出申请购买计划单。
48、负责制定所管辖设备的安全操作规程和规章制度,并监督执行;
49、负责对所管辖的员工的督促、培训、考核和评估;
50、负责安排下属人员的班次,检查出勤情况;
——机械岗位职责 40句菁华
1、负责产品的改进及优化设计,具有较强动手能力;
2、项目经理对项目部施工机械设备安全管理负总责,是项目部施工机械设备安全管理第一责任人。
3、认真贯彻执行国家、行业和上级有关施工机械设备安全管理法律法规以及各项管理办法,负责制定项目部机械设备安全管理办法,并组织实施。
4、负责组织项目部施工现场所有施工机械设备使用前的验收、监督检查、日常保养及维修的管理工作。贯彻执行机械安全操作规定,做到定机、定人管理。
5、对施工现场的塔吊、施工电梯、物料提升机等大型设备安拆过程及起重吊装作业进行旁站式监督,及时检查和纠正违章。
6、提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才;
7、规范操作行为;
8、负责绘制产品装配图纸、零部件图纸及编写相关技术文档;
9、研发新产品,进行详细结构设计及评审。产品尺寸的确认及改善方法是制定。
10、对验证部门提出的实验、外观、组装性等问题进行分析、解决及验证。对手板进行手工加工,验证改善方案的正确性。
11、负责新产品开发的机械可行性论证;
12、参与分析、讨论和编制产品机械方面的技术标准,编写相关技术文件,协助产品经理对已定型产品的机械设计进行持续改进。
13、机械设计、工业造型、机电一体等相关专业专科及以上学历;
14、3年以上工业仪器产品设计工作经验,有项目管理经验者优先;
15、负责产品研发项目中机械结构件的设计和图纸的绘制;
16、有扎实的机械设计基础,熟悉机械行业质量标准;
17、从事设备维修一职1年以上的优先。
18、协助电气调试;
19、提前发现并能独立解决设备组装、测试过程中遇到的问题;
20、本科及以上学历,机电一体化、机械设计等相关专业毕业;无经验优秀应届毕业生亦可
21、从事机械设计相关工作3年以上经验,有显示行业生产线设计优先;
22、对工作积极热情、且能适应出差工作。
23、配合设备副高级工程师进行机械设备操作和维护保养规程的'编写工作;
24、根据需要进行有关机械设备的员工培训工作;
25、指导维保单元的机械制作工作;
26、根据生产实际要求,对需要引进的设备提出技术要求;
27、确定机械易损件名称型号,并根据实际情况确定备件库存量;
28、收集机械方面的技术材料,进行必要的技术储备;
29、制定机械设备的操作规程;
30、制定机械设备的预防性维修、保养及大修计划,并负责对维修工作的组织实施及检查,确保维修质量;
31、负责从设备调试开始到设备的大故障维修的履历管理,内容包括设备基本情况、维修书、改善报告书等相关文件组织填写、归档存位,定期整理工作;
32、负责机械组固、建档、报废、报损等相关手续的办理。
33、负责机械报表的汇总统计。
34、参与机械事故的调查、分析与处理。
35、负责机械设备台帐、润滑更换台帐、维修台帐的建立和更新。
36、参与法律法规及其他要求的识别、评价和环境因素、危险源的辨识。根据自己的工作流程,提出自己的意见和建议,并根据分工对评价出的重要环境因素、不可接受的风险制定目标、指标、管理方案、应急预案。
37、负责机械设备质量、故障问题的解决和处理。
38、负责新产品的零部件设计、加工和测试以及产品化工作。
39、负责完成产品改进和升级项目相关技术设计文档编写。
40、参与公司相关技术设计规范的制定。
——秘书岗位职责 40句菁华
1、负责项目日常数据的报表管理;
2、负责日常客户投诉的登记、协调处理、存档;
3、职责表述:负责退房摇号工作;
4、组织接待及相关会议的会务组织工作,负责研究院展厅及相关的讲解工作;
5、负责群众和单位来信、来访的接待、办复工作;
6、负责院长的证照、文件等管理工作;
7、工作踏实认真、勤于思考,责任心强,具备较强的亲和力;
8、良好的人际关系处理能力,总经理秘书需接触各个部门人员,处理好与各部门人员之间的关系十分重要;
9、良好的理解能力,能正确快速理解领导意思。
10、负责组织撰写或校对以公司名义上报外发的综合性的文字材料;负责组织起草总经理会议材料。
11、负责督促、检查、催办上级批件,公司领导批件及总经理办公会议定事项的办理工作。
12、负责文书收发、运转、检查、指导有文档工作的业务管理,负责保密工作。
13、负责公司其它重要会议记录及会议纪要的整理。
14、协助办公室主任做好公司来宾的接待工作。
15、协助总经理完成对市场检查。
16、检查运行日志,确保设备的良好的运行。
17、具有良好的商务礼仪素质,形象端庄得体,为人诚实可靠、品行端正;
18、处理董事长交办的专项事宜。
19、协助起草董事长日常公文、报告等相关文书资料;
20、负责客户来访、公司商务活动接待等工作;
21、负责本部门日常应用文件(如各类政策、作业指引、流程、表单等)数据库建立及定期更新;
22、负责上级指派的接待类工作,如安排约见、会议室安排、会议提醒、日常客户联络等;
23、协助区域每月管理月报的信息汇集及文本编制、装订;
24、在上级指示下,协助财务类基础事务工作的开展。
25、负责跟进、督办、汇报董办下达的各项工作任务;
26、负责督促清洁阿姨完成董事长办公室、会议室每天的办公环境整理工作,保持干净整洁;
27、协助总裁拓展、管理、维护公司重要客户关系,并负责安排处理相关商务接待、洽谈等工作。
28、良好的沟通表达能力,工作细致认真,谨慎细心;
29、协助董事长办公室的日常事务安排及董事长日程管理;
30、负责组织董事长会议,做好会前准备、会上记录、纪要成文等工作;
31、配合前线业务开展,进行各项数据统计和分析,负责业务工作情况跟踪。
32、公司每月、季、年度都会为优秀员工发放奖金及奖品(iphone、ipad、苹果高配电脑,note2等)。
33、公司可为所有正式员工购买社保;
34、透明,公正,公开的考核制度,可以让您的职业规划的更加清晰;
35、负责每月考勤统计以及每月工作核算。
36、负责办公室网页管理,负责收集学院各种信息和监督院园网的信息发布。
37、富有亲和力,工作积极主动,性格乐观开朗;
38、负责本项目人员入离职资料收集,以及走各项流程;
39、头脑灵活,协作销售经理或主管完成其他工。
40、能够接受出差