1、负责派发缴费通知单、物业服务费催缴，张贴各种通知、告示和宣传资料等；
2、负责为业主办理入主、装修手续；
3、编写本部门年度工作总结、工作计划、收支计划、人员编制，并组织实施；
4、对重大事件要及时协调及上报，并做好处理结果的跟进及回访；
5、对本组的顾客服务进行例行工作检查（每天），并不断改进顾客服务品质。
1、支持卖家，宝贝真不错
2、实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。
3、最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵。
4、很漂亮啊。值得拥有。下次还回来的。
5、谢谢，以后有机会还从您那里购买。
1、客户至上，用心服务。
2、从小事做起，防徽杜渐。
3、动作轻一点嘴巴甜一点。
4、理由少一点做事多一点。
5、微笑多一点，谈话轻一点。
1、喵幼
2、指忘
3、亦枫
4、以文
5、瑾凉
1、编制顾客投诉部门的工作目标及计划，并分解落实。
2、负责顾客投诉部门的培训学习
3、有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引、售后支持等服务，并合理处理突发事件;
4、完成对客服现场管理等工作，并能对工作中出现的问题提出优化改进方案;
5、部门的规章制度制定和监督执行
1、顾客的微笑是我们不懈的追求。
2、拒绝人在囧途，助您畅通无阻。
3、微笑一百分，客户给满分。
4、增强紧迫感，加强责任心，全力抢市场，打好翻身仗。
5、自信诚信，用心创新。
1、工作目的及内容
2、迅速给出答案，回答、拒绝或转其他同事；
3、电话时间控制在3分钟以内，最长不超过5分钟。
4、下单：将客户要求，和注意事项在内部委单上写清楚，转交到单证那里。
5、异常处理，若有异常情况要第一时间向上级反馈，自己能处理的自己处理，处理不了的一定要反应。
1、抱怨事件速处理,客户满意又欢喜
2、有能力：思路清晰，执行到位。
3、没有热情，你能打动谁!
4、顾客感动是下一个竞争战场
5、整洁、统一着装，代表企业形象
1、处理售中和售后问题，解决客户需求；
2、通过接待数据分析，制定相应的服务方案，为客户提供满意的售后服务；
3、具备新能源汽车工作经验优先
4、据业务实际情况（移动学习的*台）进行企业客户对接（主要与企业培训及相关部门对接），并独立负责运营服务；
5、领导交办的其他工作。
1、打出电话处理流程图
2、迅速给出答案，回答、拒绝或转其他同事；
3、严格遵守公司各项规章制度、听从组织服从分配、保守公司机密、工作积极主动、认真、灵活、严谨、创新。
4、信息录入：将明细录入表格中，方便查找。
5、跟踪：每天查看调度发布的跟踪表，将信息告诉客户。
1、以科技为动力，以质量求生存。
2、宁愿事前检查，不可事后返工。
3、顾客的微笑是我们不懈的追求。
4、微笑在脸，服务在心。
5、另一个彼岸，做您的向导。
1、淡陌
2、孤巷
3、凉生
4、逆光
5、行者
