2022-12-03 00:00:00
  • 物业客服专员的岗位职责 40句菁华

  • 客服,岗位职责
  • 1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;

    2、负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;

    3、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作,调查工作;

    4、负责用户进出货物的监督管理;

    5、负责保管业户档案并及时更新业户信息;

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2022-12-03 00:00:00
  • 物业客服岗位职责 40句菁华

  • 客服,岗位职责
  • 1、接待来访客户,礼貌指引样板房参观;

    2、负责处理业主的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题通知相关人员,跟踪处理结果;

    3、负责为住户办理入住手续,指导住户规范填写入住资料,定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档;

    4、负责办理住户装修手续,按规定收集相关资料,并作好记录;

    5、身高1.60米以上,形象气质佳;

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2022-12-03 00:00:00
2022-12-03 00:00:00
2022-12-03 00:00:00
  • 客服岗位职责 40句菁华

  • 客服,岗位职责
  • 1、根据岗位工种确定岗位职务范围;

    2、根据公司提供的注册会员信息,定期对会员进行跟踪回访,并完善会员信息表。

    3、通过电话或其他在线聊天工具,保持与客户联系,并及时恰当有效地解答客户提出的所有疑问及问题。

    4、指导并协助客户,完成网站或手机端的各种操作步骤,并及时将发现个人无法解决的问题反馈至相应部门。

    5、客户资料收集与管理;

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2022-12-03 00:00:00
  • 物业客服前台岗位职责 50句菁华

  • 客服,前台,岗位职责
  • 1、负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。

    2、有一年以上的相关工作经验。

    3、负责办理住户装修手续,按规定收集相关资料,并作好记录;

    4、身高1.60米以上,形象气质佳;

    5、搬家预约、客户的迁入、搬出放行手续等客服日常事务办理;

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2022-12-02 00:00:00
  • 客服经理岗位职责 50句菁华

  • 客服,岗位职责
  • 1、执行能力:有良好执行能力,能按时按要求完成上级下达的工作任务

    2、对vip玩家可能发生的问题进行一对一及时跟进处理;

    3、定期总结分析vip玩家需求,及时提出操作流程和系统支持优化方案。

    4、负责客服中心品管团队的管理,协助客服中心运营指标的达成,提升客服中心服务品质。

    5、全日制本科及以上学历,专业不限。

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2022-12-02 00:00:00
  • 售后客服岗位职责 60句菁华

  • 客服,岗位职责
  • 1、为用户提供远程诊断服务,解决用户疑难技术问题

    2、及时跟进用户售后问题处理,确保用户满意

    3、审单(营销活动设置的检查,保证当天订单审核完成能及时发货,处理补发订单、快递丢件与退件);

    4、重大问题预警及反馈,确保将风险控制在最低

    5、中专及以上学历,汽车维修和汽车电子相关专业,C1及以上驾照,驾驶熟练

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2022-12-02 00:00:00
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