1、负责运营期商业项目日常经营分析、专项巡检；
2、负责查核运营期项目日常经营流程、数据文件；
3、负责修订运营管理制度和标准规范，协助公司考核；
4、定期组织部门工作会议，指导、监督部门工作；
5、负责制订项目招商、招租方案及租金水*；
6、制订部门工作计划、培训计划，分配工作任务；
7、负责制定本部各阶段工作计划、总结和问题报告。
8、负责检查督促商场各项管理工作执行情况。
9、负责根据公司发展及业务需要对员工进行定期培训，指导和帮助本部门员工工作。不断强化提高员工素质。
10、负责组织、协调商场各类大型活动并保证现场安全秩序。
11、做好招商部门人员的招商管理以及管理日常工作；
12、要制定招商部门每个季度的招商计划以及部门整体任务的工作方案，并向上级商报完成的情况；
13、要及时处理招商人员出现的问题；
14、及时掌握本组招商人员的客户情况；
15、制定本部门招商计划和部门总体任务的分解方案，并上报完成情况及未完成原因；
16、配合招商经理做好本部门招商人员的日常工作分配；
17、负责公司市场店房租凭的管理工作。
18、协助物业部催缴出租店房的租金，并做好帐目登记。
19、建立市场物业、出租房、店房资料档案。
20、对潜在客户进行挖掘汇总，转变为意向客户工作。
21、负责安排每天的出勤人员；
22、写每周招商工作报告，包括招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评估、招商人员评估市场有待解决问题、成交因素等；
23、安排并协调各招商小组内各组员业务分工、轮序并监督执行。
24、负责对新员工引导和教育。
25、同报建员共同负责团体入市客户的资格审查工作。
26、及时了解其他市场信息，及时反馈，并向部门经理提出建议方案。
27、及时完成领导临时交办的其他工作。
28、根据公司对商场各项年度考核目标在商管部经理的指导下完成各项经济考核。
29、根据市场状况，选用适当的招商办法，完成大厦的招商工作；
30、根据市场情况，调整招商策略，使大厦收益最大化；
31、加强合同管理、建立用户档案，经常回访用户，了解客户意见及需求；
32、负责制定、分解招商指标、并监督检查完成情况；
33、负责组织编制大厦租金收支预算；
34、负责招商人员的培训，组织招商人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水*；
35、负责客户租赁合同的起草，并报公司审批；
36、努力做好租后服务工作，及时回访客户，反馈使用信息。
37、团结一致，听从指挥，主动配合公司管理人员，做好招商工作。
38、配合领导做好合同的签定与核对。
39、做好市场调查并报告，对客户的资料收集和分析，并对其进行分析筛选，了解商业动态;
40、熟练使用电脑，有良好的职业道德和敬业精神，具有较强沟通能力，较强的团队意识，踏实肯干。
——企业人事部工作职责 40句菁华
1、负责办公用品的申购、发放及管理工作；
2、协助公司各部门建设企业文化，组织公司团队活动，与员工进行有效的沟通，增强企业职员凝聚力，激励员工的积极性；
3、负责公司行政管理制度的建立健全和贯彻落实；
4、负责统计汇总月度考勤相关工作；
5、负责员工招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续建立人事档案；
6、公司会议安排，做好会议记录会议纪要；
7、办公用品、劳保用品的申购、发放、核销、管理。
8、员工入离职、转正手续的办理
9、公司行政后勤事务的处理
10、按照公司培训管理流程，对新员工开展企业文化、规章制度等通识培训；
11、督导员工按公司规定程序办理入职、转岗、离职等人事手续；
12、积极协助各部门开展招聘、培训、绩效管理等人事工作；
13、负责公司员工社会保险业务办理;
14、协助上级编制人力资源相关报表;
15、根据公司发展战略组织制定人力资源战略规划;
16、建立、健全人力资源各规章制度和政策，并准确、及时宣讲公司管理制度和规定;
17、负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案;
18、负责参与公司重大人事决策讨论;
19、负责协助相关部门进行内部人力资源调配、监督人员按计划和规范执行;
20、负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行;
21、负责部门团队建设，人员的选拔、培训、考核、评估工作;
22、负责督导员工保险管理工作，及时跟进增减员、出险理赔事务;
23、制定完善集团各项规章制度并推动执行，使集团进一步规范化管理
24、制定集团各分公司的月、季、年度招聘计划，合理开发和维护各个招聘渠道
25、招聘、考勤监督、人事手续等人力资源管理工作，协助店长做好团队建设。
26、负责门店管理费、水电费、租赁税费、办公费用、维修费用等的管理。
27、监督各类保险办理、变更及续期工作（车辆保险等）；
28、日常公务车辆监督及维护管理（车辆安排、车况监督、车辆费用管理台账）；
29、负责分公司（项目公司）行政事务管理（包括但不限于证照办理、接待事务、会务、后勤管理等）；
30、负责集团人力资源管理制度的起草、修订、实施。
31、负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的薪资、社保与福利管理。
32、制定员工培训与职业生涯发展计划，并组织实施;
33、负责专业技术人员的职称评定申报管理和专业职务的聘任工作;
34、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
35、接受其他临时工作。
36、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
37、负责公司人力资源战略的执行;
38、规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;
39、负责人力资源内部的组织管理;
40、分析相关资料，进行企业人力资源诊断，并对相关政策进行完善。
——招商部岗位职责 40句菁华
1、负责执行公司各项决定。
2、负责根据公司发展及业务需要对员工进行定期培训，指导和帮助本部门员工工作。不断强化提高员工素质。
3、定期组织部门工作会议，指导、监督部门工作；
4、负责制订项目招商、招租方案及租金水*；
5、负责安排每天的出勤人员；
6、参与重点商家的谈判，跟进及签约工作；
7、配合招商经理做好本部门招商人员的日常工作分配；
8、协助招商经理把握和部署招商部的整体工作。
9、协助招商经理制定、分解经营指标，并监督检查计划执行。
10、协助招商经理组织各岗位人员的强化培训工作。
11、要制定招商部门每个季度的招商计划以及部门整体任务的工作方案，并向上级商报完成的情况；
12、组织招商部门的招商人员进行专业的培训，提高其专业水*；
13、具有优秀的沟通和谈判能力配合运营部进行租后服务
14、可以独立出差。
15、负责营销策划、执行等具体工作；
16、负责与媒体沟通的具体工作；
17、负责官方网站和新媒体宣传等日常管理工作。
18、市场营销、策划相关专业，3年以上相关工作经验；
19、具有良好的客户关系；
20、具有良好的演示和谈判技巧；
21、有国际房地产咨询机构管理经验者优先；
22、开发新客户，负责园区的租赁和市场推广（吸引租户，市场研究，识别潜在的租户，识别客户需求等）；
23、与客户及对口当地部门维护良好的关系，提供客户支持；
24、公司指派的其他任务。
25、负责与客户签订租赁协议，与综服部门对接，安排客户入驻交接等事宜；
26、负责制定项目销售计划及任务，并保证按时完成；
27、负责制定部门人员销售任务，并督促完成；
28、维护现有客户资源，开发新的客户资源，对行业内重点客户进行有针对性的开发；
29、负责对市场前期调研工作，对调查结果做出可行性分析和风险控制分析；
30、协助业务部做好业务后勤工作；
31、协助业务部做好商品的售后服务工作；
32、组织推动与招商相关的合同，协议的标准化工作。
33、本科或同等以上学历；市场营销等相关专业；
34、5年以上家具及整木定制行业同岗位招商管理工作经验，
35、优秀方案撰写能力；
36、能独立开展项目立项、规划及运营，制定实施经营计划，确保年度经营指标得到全面落实；
37、获取租户近期发展的最新信息，了解租户当前的运营情况包括困难等；向租户传达商场最新的发展动态，未来的计划以及促销活动等；针对租户提出的经营要求、建议、以及投诉给与答复。
38、跟踪新店前三个月的销售情况；解决所负责租户日常运营中出现的问题；跟踪所负责租户的逾期付款情况，关注租户可能出现的坏账。
39、协助经理做好*部门的相关要求。
40、组织和协助部门员工的.市场调研工作，并针对市场的变化和竞争的需要适时提出应以策略。
——行政部工作职责范围 40句菁华
1、负责每日部门员工考勤和请假加班单等事项；
2、负责每月对固定资产进行盘点并及时处理盘点异常；
3、负责部门人员异动及办理员工离职相关事宜；
4、职场机房、配线间、UPS间巡检，机房精密空调&UPS设备维护；
5、负责职场信息发布系统及海报机的维护管理，包括日常电子海报投放，终端故障维护跟进，系统调试调整等；
6、协助行政其他工作，具体工作内容以实际安排为准；
7、负责合同、报销送签；
8、负责协助部门文化建设、团建的组织与实施，例如组织生日会、观影、下午茶、旅游等；
9、负责供应商管理，外包人员管理（前台、保安、保洁、小邮局）；
10、负责战略客户的应收账款日常管理
11、每日放货审批
12、其他领导交代的事务
13、协助总经理指导公司办公室做好司务例行会议、软件开发培训会、代理商培训会议及其他公司级行政会议的组织和落实工作；
14、负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)
15、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序;
16、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;
17、例会组织与纪要：按要求安排好人员的座次及发言顺序，发言要短小精悍，有效地利用时间，讨论实质性的问题。与会人员均应将手机设置为会议状态。
18、工作技能：有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。
19、学历并不代表能力，要适当地改造自己。一开始的形象有好有坏，你可以多问下别人的看法，试着改变自己;
20、制定工作和学习计划，规划自己的人生;
21、了解各部门的特点和习惯，针对性地做好材料的准备和沟通工作，可以加速公司决策的进度。行政专员对员工要尽量关心和帮助，同样老板其实也是普通人，人总会有不适，人总会有脾气，我们应该给予谅解
22、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作。
23、负责主管交办的各种文字拟稿。
24、做好会议记录、整理会议纪要和简报。了解会后的贯彻执行情况。
25、打印公司工作报告、总结、规划、计划、决议、通告等，协助主管审核、校对以公司名义签发的公文稿
26、负责公司人员档案，包括人事、培训、考核的建立和管理工作。
27、做好公司员工入职或离职相应手续。保管好员工资料、员工全日制劳动合同等重要资料。
28、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
29、做好公司宣传专栏的组稿。
30、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
31、社会保险的投保、申领。
32、根据总经理指示，负责安排公司的各类会议，做好会议记录，安排并做好会务工作，
33、负责起草、修改以公司名义送发的各类公文函件、请示、报告等。
34、安排外来宾客的住宿、餐饮接待工作。
35、根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度/月度人员招
36、有权催促各部门及时做好文件与资料的立卷、归档工作。
37、对各部门以总经理办公室名义起草的文件有审核和校正权。
38、有权根据总经理的指示，对办公用品、用具标准化进行检查、督促。
39、*职能部门沟通：作为公司与*部门沟通的窗口，我们应以热忱态度与*部门建立起真诚信任的关系，端正自己的位置，灵活处理。
40、负责协调公司与*及其他单位对口部门的关系。
——招商岗位职责 50句菁华
1、负责*台商品招商工作的开展,对各供应商的招募、评估、洽谈、签约等工作进行管理、协调、指导、监督、审核;
2、通过电话负责客户的约访工作，开发经销商；
3、协助配合销售团队，创造销售业绩。
4、负责国内及国际新品牌、新品类的趋势分析，根据*台发展的不同阶段，制定不同招商计划。
5、负责国内外展会、协会等关系的开拓和维护。
6、通过数据分析、客户调研等不断优化和调整卖家招募方案。
7、保证营销网络的开拓与合理布局;
8、活动执行。
9、深入挖掘产品,输出产品卖点,通过研究同类型热卖产品展示方式制定产品展示方案。
10、对行业内其他展会提交销售层面的分析报告；
11、能接受短时间出差。
12、汇总招商工作中的各类问题,并提出策划思路和建议;
13、与各级*、商会、协会、客户建立良好的关系;
14、认真学习招商部拟定的招商员学习资料，熟悉本职工作。
15、负责大客户关系维护，解答客户下单问题；
16、对品牌资源进行储备，协助上级完成招商谈判；
17、在领导的带领下，寻找适合公司发展的产品，统计产品信息，进行市场分析与汇报；
18、负责商务流程的后勤工作；
19、上级交办的其他任务。
20、负责公司招商团队的组建与管理，带领团队完成业绩目标;
21、接受总经理的工作安排，严格执行公司规章制度，认真履行其岗位职责;
22、具有良好的媒体沟通能力及一定的商户资源储备。
23、、对商业项目的*面布局规划,商业外立面、商业广场、景观、内部动线、交通动线等提出建议;
24、、能全面负责社区商业的招商策略、招商运营计划的拟定、招商方案的实施,完成招商目标;
25、工作稳定性强，有较强的责任心和团队合作精神；
26、熟悉互联网传播环境及用户心里,了解微信微博等互联网传播*台;
27、并负责推进渠道销售工作展开；完成代理商拓展、沟通、签约等工作；
28、制定月度、年度培训计划以提高员工沟通技能、话术、员工素质、团队精神、企业形象等；
29、听取录音，分析问题并提出解决方案；
30、熟悉内部培训组织作业流程，能独立组织话术类、营销技巧类培训；
31、具备编写话术并有有一定招商或营销技巧；
32、及时制作报表,向领导反映及汇报商户的销售情况;
33、熟悉招商谈判洽谈、招商定位等工作,具备独立招商能力,主动猎取招商渠道经验;
34、.负责客户关系的维系及拓展,建立重要商户品牌资源库建立并完善商户品牌资源库;
35、具备有大健康行业招商资源,如有从事过大健康行业有关招商管理可优先录用。
36、本科以上学历，工商管理、市场营销相关专业；
37、负责下属团队组建、培训、考核及日常督导；
38、商业资源丰富，商业项目成功招商运营和策划管理成功经验。
39、招商过程监控，确定招商推广活动、广告计划、并监控实施；
40、制定实施长、中、短期的招商计划；编制招商资料，制定并执行长、中、短期招商策略；
41、具备5年以上专业招商经验，有大型知名商业项目招商工作经验优先；
42、负责与商家洽谈，签订销售合同，并为商家提供服务；
43、有3年以上商业招商经验，具有相同岗位工作经验；
44、具有丰富的商业管理经验,熟悉市场及品牌定位,熟悉零售商业的工作流程及特点;
45、负责制定大客户的月度与季度招商计划,并根据客户特性,提出相应的营销建议及方案;
46、分析招商过程中出现的问题；
47、拟定招商相关文件及合同；
48、根据相关规定，努力争取更多的客户进场经营，与其协商租赁招商事宜，必要时代表公司与经营者签订租赁合同并负责合同的变更、续约等工作；
49、性格开朗，工作积极主动，喜欢与不同类型的人打交道；
50、组建销售团队，对本部门人员进行专业培训，并评估其销售业绩；
——企业公司人事部职责 40句菁华
1、和各部门各级人员保持良好的沟通，协助主管做好企业文化宣传及团队凝聚力工作。
2、组织实施绩效考核，追踪日常绩效数据，每月/年度考核周期绩效分析；
3、负责薪酬绩效制度的贯彻、宣传、咨询工作；
4、其他发生的人力项目工作；
5、领导交办的其他事情。
6、员工的招聘、面试。
7、员工的招退工手续、试用期评估、劳动合同续订及其他异动作业。
8、负责社会保险、住房公积金、外劳力综合保险的申报和变更。
9、负责建立并更新员工档案。
10、负责人事系统的更新和维护。
11、负责商店员工绩效考核工作。
12、根据酒店年度工作目标，协助经理制定年度行政和人力资源工作计划、总结、年报，并组织实施。
13、负责酒店内外联络、综合协调、安全卫生、车辆管理、档案管理，
14、完成酒店各类信息上报及内刊、制度编制，做好精神文明、旅游标准化等创建具体工作。
15、协助部门负责人对内、对外的人事协调，员工关系管理工作；
16、对公司外来文件进行整理及存档；
17、负责招聘计划统筹及管理，并按计划开展招聘工作；
18、负责分公司（项目公司）员工招聘、入离职手续办理、薪酬福利、劳动关系、绩效考评等工作事务性管理；
19、参与拟定人力资源部年度工作规划及重点工作计划，并根据人力资源部年度整体工作目标和计划，制定招聘、培训年度、季度、月度工作目标和计划，经批准后组织实施；
20、根据现有的编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，在团队招聘需求框架内高效及时的完成招聘需求；进行招聘渠道的维护，甄选及拓展；
21、根据公司情况制订各岗位的职位说明书；
22、负责监控管理绩效考核制度实施；
23、负责团队文化及员工关系维护，员工劳动关系的管理，并对产生的纠纷及其他相关问题进行妥善处理；
24、加强与有关部门协作配合做好衔接协调工作；
25、负责行业人才数据的收集、整理及汇总。
26、负责公司各类人员的招聘、录用及人事异动管理；
27、负责公司考勤管理及核算工作；
28、负责员工社保及各项福利管理工作；
29、管理和优化公司的员工关系体系，组织开展员工满意度调查，分析和调查结果
30、办理员工入职、离职、调任、升职等手续
31、负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的.绩效管理，制定绩效考核方案，并安排落实。
32、负责员工的劳动关系、人事档案、奖惩、考勤等人事管理工作；
33、组织实施公司绩效考核评估及年度考评工作；
34、对招聘渠道实施规划、开发、维护、拓展，确保招聘渠道能有效满足公司的用人需求；
35、搜集简历、对简历进行分类：筛选，安排聘前测试，确定面试名单，通知应聘者前来面试，对应聘者进行初步面试考核，出具综合评价意见；
36、组织相关部门人员协助完成复试工作，确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求；
37、负责办公用品的发放、维护管理；
38、负责基础的考勤统计工作；
39、负责公司固定资产管理；
40、完成上级领导交办的其他任务。
——品质管理部岗位职责 40句菁华
1、开展标准化建设工作。包括进行案场管理、前期管理、工程管理等具体业务的流程、制度、规章等标准化建设;
2、组织物业服务满意度调查,监控满意度状况;
3、负责监督各项品质问题及时整改;
4、协助总经理制定质量方针、确定质量目标，物业公司品质部工作职责。协助总经理进行管理评审。
5、负责具体组织实施质量管理体系认证、监督审核工作。
6、负责对公司管理服务工作不到位、失误引起的投诉的归口管理;负责受理业主(使用者)直接到公司的投诉，交有关部门处理，并负责投诉处理的跟踪及纠正和纠正措施实施效果的验证;协助公司领导处理重大投诉。
7、对制度性文件制订修订工作进行归口管理。对由各单位起草的制度性文件统一进行初步审核，有权将不符合要求的制度性文件报审稿退回起草单位要求其修改重新报审。
8、负责公司重点工作督办。
9、完成领导交办的其他任务。
10、批准发布公司的检验规程等质量管理文件;
11、统计技术和数据分析在质量控制上得到应用和控制;
12、对纠正和预防措施进行跟踪和检查;
13、负责部门内在制品库、半成品库的管理和控制工作。
14、负责投诉公司的事件，并及时上报上级领导；
15、在总经理的直接领导下，按照公司各个时期的中心工作，依据公司发展规划，拟订项目管理目标，对总经理负责，全面实施项目的物业管理工作，提升物业管理服务质量。
16、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施。
17、对省内经销店的服务标准进行提升培训。
18、处理客户投诉
19、异动客户数据统计、原因调查并汇报
20、部门领导交办的其他事情
21、亲和力强,有团队精神
22、全面负责药品质量管理工作，独立履行职责，在企业内部对药品质量管理具有裁决权。
23、对质量管理体系的运行进行有效监测、分析和改进。
24、指导在库药品的仓储管理工作，确保在库药品码放正确，各类标志清楚，并定期检查在库药品的存放条件是否符合要求，指导养护员做好在库药品养护工作。
25、定期检查各项质量管理制度执行情况，对存在的问题提出改进措施。
26、负责各类质量记录、资料的收集存档工作，保证各项质量记录的完整性、准确性和可追溯性。
27、负责药品质量查询，对顾客反映的`质量问题及时查找原因，尽快予以答复解决；协助药品质量事故、质量投诉的调查处理。
28、负责首营企业、首营品种、首营客户基础数据的录入和修改，资料的及时更新、整理和归档。
29、负责公司常规物料的非常规定检试验工作;
30、负责组织执行国家有关药品管理的法律、法规和行政规章。
31、负责首营企业和首营品种的质量审核，必要时会同产品部实地考察供货单位的质量保证能力情况，确保从合法的供货单位购进合法和质量可靠的药品。
32、指导员工的质量教育、培训工作。
33、每月将温湿度和进销存上传数据整理成报表上报南京市食品药品监督管理局。
34、负责南京市医药行业协会数据统计的上报工作。
35、督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及本规范；组织制订质量管理体系文件，并指导、监督文件的执行；
36、负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督；
37、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告；
38、负责药品质量查询；
39、组织验证、校准相关设施设备；
40、其他应当由质量管理部门履行的职责。
——客房部领班岗位工作职责 40句菁华
1、协助部门经理做好客房部的日常工作。
2、监督、指导、协调客房部的日常工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务；
3、负责制定客房部的年度财务预算，包括清洁用具、日常消耗品、用品等；
4、巡视各楼层及公共区域，检查员工的工作态度、工作表现，并进行公正的评估，奖优罚劣，确保优质的服务和设备的完好；6、组织、主持每周领班例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题；
5、经常与前厅主管保持联系，了解宾客对客房部的各项意见；
6、合理安排工作任务，分配每人负责整理和清扫的客房。
7、随时检查，督导员工清除地毯的污迹。
8、前台接待处保持联系，按程序规定每日通报客房情况，掌握客房出租情况，准确报告房间状态。
9、记录物品丢失、损坏，及时向上级报告。
10、督导员工对服务车，清洁工具设备的清洁与保养。
11、每日检查客房迷你吧饮料的消耗、补充和报帐情况。
12、每天检查服务员的交班记录情况。
13、保持房间卫生并注意设备的维护与保养
14、按标准验收楼层公共区域的卫生，设施设备的完好情况
15、负责MINI吧内所配物品的日常管理
16、组织成本控制计划，控制各项成本支出
17、掌握当日客房状况，监督客房服务员与总台的联系和协调，确保客房正常及时出租。
18、负责处理客人的遗留物品。
19、负责教育和督导员工做好维护保养和保修工作，定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。
20、了解员工思想状况，做好思想工作。
21、负责对下属的仪容仪表、礼貌礼节、言行举止、服务程序和工作质量等进行培训、督导、检查、考核，对管辖区域的清洁卫生、维护保养、安全工作负责。
22、组织召开楼层每日班前班后会，负责当班员工的考勤和工作安排，上传下达，确保政令畅通。
23、监督钥匙、房卡、通讯工具等的传递与交接，确保工作有效衔接。
24、参加客房部的例会，提出合理化建议，了解客房出租情况。
25、妥善处理日常宾客投诉，对无法解决的问题及时向上级领导汇报，提高顾客满意度。
26、负责做好班组交接工作。
27、做好接班人的培养工作。
28、检查客房设施、设备的使用情况，发现问题，及时通知有关部门维修。
29、检查并确保VIP房间的完好状态。
30、及时跟踪、检查客房卫生，对不合格的地方进行指正、改正；
31、及时对客房清扫速度、情况了解，及时督促；
32、检查楼层公共区域以及步梯、防火通道的卫生并及时解决发现的卫生问题。
33、跟查早班的报修项目。
34、负责检查各类物品的储存及消耗量；
35、留意客人动态，处理一般性的住客投诉；
36、掌握并报告所管辖客房的状况；
37、承办领导交办的其他事项。
38、检查所管楼层的全部客房，发现问题立即解决，确保客房服务质量。
39、做好对所属员工的日常考核。
40、经常征询宾客的意见。
——酒店礼宾部岗位职责 40句菁华
1、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
2、阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；
3、准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
4、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
5、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
6、积极引导员工发扬团队精神，为达到酒店营业目标而努力。
7、定期检修礼宾部设施设备，保持完好工作状态。
8、加强与其它分部的沟通，确保礼宾部在完成进出酒店客人行李运输服务的同时，配合有关分部工作。
9、完成部门经理交办的其它任务。
10、掌握酒店客房状态，餐饮情况以及其它有关信息；
11、对待客人态度友好，仪表整洁，注意个人卫生并且要外表大方得体；穿整洁的工服；在任何情况下都能保持态度友好，面带笑容；保持个人的职业形象；
12、检查大厅及其它公共活动区域；
13、保证对来去的客人给予及时关心；保证行李员帮助来去的客人送行李，接到通知后，尽快派行李员从客房里取出行李。
14、保证大门外、门内、大厅三个岗位：行李房内一定有人值班，人员不够时，门童、行李员可互相替班。
15、定期检查和监督行李房的情况；当行李寄存架满了时，应及时向前厅部经理报告，和保安部联系，对过期寄存在行李房的物品或无人认领的行李进行处理。
16、重视客人的投诉，并把这些投诉转达给相关部门，以便迅速解决；
17、认真检查、填写交接班本，记下已完成的工作内容及有待下一班继续完成的工作，写上日期、时间和姓名；
18、具有良好的战略规划、统筹分析能力,良好的沟通协调、管理和团队建设能力事业心强;
19、制定酒店各项规章制度、流程，并监督贯彻执行;
20、及时落实每天的清洁工作，保持餐厅整洁卫生。
21、抓好餐厅环境、餐具、用具的卫生工作，负责餐厅设备设施的维护保养工作。
22、做好开餐前的准备和收餐后的清理工作。
23、负责员工饭堂的全面工作，包括但不限于餐前准备、餐后的`清理工作、保持员工饭堂整洁卫生。
24、熟悉酒店客房工作流程及工作标准
25、管理并监督客房工作，确保客房工作检查、计件，班次安排及调整，按质量完成，符合行业标准;
26、制度酒店的各项经营目标、经济指标及各项规章制度。
27、依照所安排分配去做：a)洗地毯、家私。 b)搬家私或其它杂物。 c)洗抹窗门、墙、玻璃。 d)清理垃圾桶垃圾。
28、保持所使用的机械清洁和正常使用。
29、对商业项目工程进度计划完成情况进行阶段性调整,提出进度控制和纠偏要求;
30、根据需要,组织各种形式的巡检、专项质量、成品保护或文明施工等检查,形成专项分析报告,就各级检查中出现的相关问题,应形成案例,定期汇总并组织学习,继而完善相关标准,并下发各项目部监督执行,就各级检查中出现的问题应督促项目部整改、反馈;
31、有大型商业、酒店项目工作背景,有项目精装管理工作经验,同岗位任职3年及以上。
32、收集、整理各部门反映的问题、情况做好综合分析和统计工作为总经理的决策提供咨询当好参谋
33、根据人事行政部职责范围和总经理工作意图制定本部门每月工作计划组织人员的分工与协作保证各项工作顺利完成协调酒店内各部门之间的工作关系。协调对内对外的各种社会关系。妥善地处理客人投诉。
34、负责组织安排酒店各类会议编写会议纪要和决议检查各部门贯彻执行情况。
35、负责酒店公文管理、档案管理、信息管理和印章管理。
36、主持本部门工作例会督促工作进度协调和解决工作中的问题提出阶段性工作计划和要求并督促执行和落实。
37、组织搜集人才劳动力市场信息随时掌握员工需求、人事调配、劳动工资、人员培训等方面的动态负责组织和和合理有效运用酒店的人力资源。
38、负责协调和指导酒店各部门制订人力资源需求计划掌握和控制酒店的人员编制组织制定劳动定员定编方案按编制合理安排和调配余、缺人员做好员工录用、调动、晋级、辞退等工作事宜。
39、掌握劳动力市场价格和同行业人均分配水*等信息根据酒店经济效益和工资总额情况组织制定劳动工资管理办法并适时提出酒店员工工作调整方案负责会同酒店财务部制订各营业、管理部门的奖金分配方案以及制定相关的福利政策并监督实施。
40、努力提高员工的素质关心员工生活做好政治思想工作抓好部门文明建设和计划生育工作。
