1、部门和岗位名称应符合《唐山万达广场组织架构》的要求；
2、主要职责分管理职责和服务职责两部分，要求文字描述简练、准确、条块清晰，内容要 考虑品质、环境和职业健康安全要求等内容；
3、思维敏捷，有较强的说服力并且责任心强，可以承受较高的压力。
4、确定试用录用考核条件；
5、建立和完善公司的招聘流程和招聘体系，制定及完善相关制度；
6、负责对楼面的各种设施、设备与用品用具等一切楼面物品的保管、维修、维护工作；
7、制定培训计划，对部门员工实行全面培训；
8、保证营运部经营管理工作的良好运做，部门间配合好，无任何内、外部投诉；
9、良好的人际沟通能力。人事经理必须具备同上级管理层及企业内部其他人员进行双向沟通及应答能力。此种能力包括语言、现代通讯手段等多种技能的运用。
10、全面控制、协调生产部门的人员管理及各项生产活动；
11、下达生产计划和任务，安排和控制生产作业进度；
12、专科及以上学历，机械制造等相关专业；
13、主持培训部例会及临时性会议。
14、向培训师布置各种培训工作。
15、建立考评激励机制，通过考核发现并举荐人才。
16、理清做什么：
17、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发
18、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
19、各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。
20、根据卖场实际情况，做适当人员调配。
21、负责工作区、库存区、货架的整洁。
22、制定产品质量检验标准，对公司采购品和产品质量控制负责，对批量责任事故负责
23、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。
24、协助工程部经理做好外部关系的协调，以获得良好的外部环境。
25、协助工程部经理做好消防，安全工作。
26、负责新技术的引进，进行需求分析，技术框架设计，产品开发计划的定制，开发进度的监控；
27、进行技术团队建设和人员的技术培训的工作；
28、熟练相关软件，开发工具,技术框架,应用服务器，数据库等技术的应用；
29、准确记账、报账。
30、抽查库存报表的及时性与准确性，传报对象是否全面。
31、提升代理商的经营理念，提高代理商的经营管理水*来达到销售目标。
32、定期与代理商进行沟通协调工作，维护渠道的稳定性，对违反销售政策的代理商提出处罚意见。
33、及时反馈生产过程中的问题，改进和完善营运流程。
34、熟悉相关的系统运作，熟练操作使用办公室软件；
35、严格执行ktv制订的一切制度，绝对执行与完成上级下达的各项指令与工作;
36、对部门员工实施合理的工作安排、调度，负责部门的.考勤管理，对下属人员的专业技能进行考核;
37、做好来访人员登记与询查工作，与员工下班查包等工作，保障公司和员工财产安全;
38、部门各项成本控制在公司制订的标准范围内;
39、内部关系
40、外部关系
41、对部门物资申购、领用的职权范围内的申购权、审批权。
42、对各部门有消防安全方面的指导、监督、责令限期整改及处罚建议权。
43、5年以上销售或发行工作经验，具有市场的敏锐性；
44、有良好的团队合作精神和领导管理能力，较强的沟通协调能力；
45、负责安排维修任务，督促检查维修情况，控制维修材料和维修质量。
46、负责本部门的计量器具的校验/送检工作
47、完成部门领导交给的其他任务。
48、与销售、生产部门协调，确保产品供应，满足市场需求；
49、建立、优化公司贸易业务的操作流程及管理制度；
50、大学本科及以上学历，国际贸易、外贸英语类相关专业；
——主管岗位说明书 60句菁华
1、根据市场战略，负责与合作伙伴的关系建立、巩固与维系；
2、营销类、经贸管理类专业；
3、带领团队开展渠道开拓工作，并建立长期合作关系；
4、定期维护招聘渠道，根据使用情况，对渠道进行选择与淘汰管理；
5、定期更新内外网招聘信息；
6、通知hrbp与员工和部门进行试用期录用条件的确定，并在员工试用三个月后，与其直管领导进行沟通，对条件符合者提进行提前转正，并办理相关转正手续；
7、定期更新内网职位信息，并做好内部举荐宣传工作；
8、及时向举荐人反馈被举荐人的招聘进展及结果；
9、负责对楼面的各种设施、设备与用品用具等一切楼面物品的保管、维修、维护工作；
10、熟悉贸易运作流程，具备贸易谈判、商务礼仪专业技巧及相关知识；
11、审查工程建设各阶段的总*面设计、环境设计、建筑设计等施工图纸，确保科学合理；
12、大学本科及以上学历，建筑、土木、结构类相关专业；
13、良好的人际沟通能力。人事经理必须具备同上级管理层及企业内部其他人员进行双向沟通及应答能力。此种能力包括语言、现代通讯手段等多种技能的运用。
14、处理危机的应变能力。市场竞争激烈，企业各种突发事件随时都会发生，诸如重要岗位领导不辞而别等如何处理，也是人事经理必须随时应答的考题。
15、跟踪生产情况、产品需求、生产过程、产值目标等，按时完成生产目标；
16、精通行业产品质量规范与生产标准，熟悉产品技术特点与生产流程，熟悉制造企业生产、物流和技术内部的运营流程；
17、及时准确地传达上级指示，并贯彻执行。
18、统一安排和办理来企业培训实习人员的工作。
19、向下级授权。
20、巡视、监督、检查所属下级各项工作。
21、定期向直接上级述职。
22、关心培训部员工的思想、生活和待遇。
23、培训部所属员工。
24、办公室卫生
25、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)
26、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)
27、日常业务洽谈，客户服务，处理客户抱怨，客饭安排，客户咨询电话的接听及电话记录。
28、定时安排员工补货，安排定时回检，修复破损商品。
29、负责工作区、库存区、货架的整洁。
30、控制损耗，加强防火、防盗、防工伤的管理工作。
31、做好顾客服务工作，处理顾客投诉。
32、参与新产品开发的先期策划，审查产品设计、工艺的科学性、合理性
33、协助工程部经理制定本部门的月度、年度预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。
34、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。
35、协助工程部经理做好外部关系的协调，以获得良好的外部环境。
36、协助工程部经理做好消防，安全工作。
37、合作关系：在处理客户问题方面，与客服中心发生协作关系，在确认客户提出的交货期和产品技术标准方面，与仓库管理、采购部发生协作关系，在货款回收方面，与财务部沟通。
38、负责组织制定管理制度，技术标准，技术规范，以及监督实施；
39、负责即时指导、处理、协调和解决开发过程中出现的技术问题；提供技术维护和解决方案；
40、计算机相关专业本科学历以上；
41、每天检查手工账记账情况确保及时性、准确性。
42、每天将实收已发及未发数于台账进行勾单核对及时查找差异原因并当天解决。
43、每月盘点工作的组织与要求，对盘点结果与台账核查并落实责任。
44、建立坏机库。
45、对残次商品严格把关，查收原因，严格监督处理。
46、协助处理呆帐、坏帐、调价等事宜。
47、团队建设能力；
48、根据公司发展及出现的新情况，及时对后勤管理制度进行修改、完善。
49、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供指导或支持并监督他们的日常活动；
50、出色的人际沟通、协调和处理能力、团队建设能力、组织开发能力；
51、对有重大险情时，按应急处理预案保障体系及时处理;
52、带领夜班人员做好场所清场巡查工作;
53、公司与客人、员工的财产安全及人身安全得到保障，无差错;
54、对下属员工的违纪、违规行为的纠正权和处理申报权。
55、有良好的团队合作精神和领导管理能力，较强的沟通协调能力；
56、负责强电班组备件备品的统计，报到工程文员处汇总。
57、负责安排维修任务，督促检查维修情况，控制维修材料和维修质量。
58、负责本部门的计量器具的校验/送检工作
59、有较好的领导和组织协调能力、沟通能力、执行能力等。
60、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
——人事岗位说明书 50句菁华
1、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划；
2、卫生值日安排并落实检查奖惩；
3、企业邮箱、企业飞信账户分配及管理；
4、指导下属部门制定工作计划，并督导其执行;
5、督导餐饮服务，进行出品质量和成本控制，提高酒店餐饮部门效益;
6、处理突发事件，维护客人利益及酒店利益;
7、餐饮战略的制定与实施
8、对部门经理进行监督、指导、培训
9、工作主动、细心、踏实，且具有较强的原则性；
10、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排、节假日慰问等；
11、组织、实施员工文化娱乐活动；
12、管理公司人事的档案；
13、负责编制全体职员的花名册；
14、负责部门内全面管理工作。
15、组织制定公司用工制度、日常人事管理制度、薪资制度、人事档案管理制度、绩效管理制度、培训体系等规章制度、实施细则和人力资源工作流程，并组织实施，监督、协调、检查执行情况；
16、组织公司薪酬福利管理工作，负责公司年度薪酬福利计划及薪酬福利调整方案的编制，审核月度薪酬福利发放统计表；
17、完成上级交办的其他相关工作。
18、了解现代企业人力资源管理模式和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，熟悉国家相关的政策、法律法规；
19、很强的计划性和实施执行的能力；有亲和力，很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心；
20、具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力；
21、协助上级编制公司的职位说明书，并定期进行修改、审核、建档。
22、根据公司招聘计划，起草招聘信息和发布招聘广告，进行简历甄别、筛选、人才测评、初试等相关工作。
23、安排初试合格的人员进行复试，确定合适人才。
24、寻求与人才市场、招聘机构的合作。
25、按要求收集、整理、归档培训资料。
26、负责公司人员入职、档案转调、调配、任免、晋升、奖惩、离职、退休等相关手续。
27、负责人力资源信息管理系统、员工档案、健康档案的管理。
28、部门内部文件打印、保存及管理。
29、协助上级不定期与员工沟通，并建立谈话记录。
30、完成部门领导交办的其他工作任务。
31、其它：无。
32、人事档案管理查阅权。
33、对后备人才选拔、培养有建议的权利。
34、根据公司的情况，组织制订公司用工制度、人事管理制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作流程，并组织实施
35、负责外联对外招聘信息发布，按程序组织面试、复试工作;
36、完成入离职办理、员工物品管理、员工档案管理、文书档案资料管理;
37、负责准确及时传达、转交ktv领导的指示、文件、外来文书、邮件;
38、每月考勤、考评等统计、汇总准确，无差错;
39、本职工作内的决定权;
40、负责组织公司员工的考核，并对考核结果做出评价
41、负责员工的入职报到、转正、调动、离职手续办理；
42、协助领导组织实施员工培训及相关资料的收集整理；
43、负责各项人事报表的填报及上报
44、30周岁，正规大专以上学历，一年以上人事、行政工作经验，掌握现代人力资源管理理念；性格开朗活泼，负有热情；工作积极主动，具备较强的责任心和事业心。
45、对所属下级的工作争议有裁决权
46、对公司编制内招聘有审核权
47、对行政及人力资源管理有深入了解，并有丰富的管理经验
48、熟练操作办公软件
49、负责制定和完善企业人力资源管理制度体系并监督执行
50、拟订人力资源成本预算，监督控制预算的执行情况
——助理岗位说明书 50句菁华
1、所有储存在电脑内的资料必须加设授权密码;
2、新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。
3、职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。
4、了解掌握与薪酬福利相关的各项政策，并作相应调整。
5、两年以上薪资福利实务操作经验；
6、具体实施制作各种宣传材料、项目说明书、销售支持材料等；
7、有一定的组织实施经验，监督、指导、落实促销活动的执行，有成功的策划案例者优先；
8、做到以身作则，给现场员工树立好榜样。
9、现场文具的管理考勤的监督。
10、在院行政办、护士长的领导，科主任的指导下进行临床护理工作。协助护士长依据病房护理工作计划，组织实施护理工作。
11、定期检查病房小库房物品及现有物品存量，需要时按实际需求向医院库房申请领取，保证领取、使用、报损账目清楚。
12、定期对病房内备用药品及医用耗材进行清点和更新，确保账目清楚，使用和填补规范。
13、根据工作需要，承担各种班次工作任务，在护士长的统筹安排下，必要时可负责本科室的排班和合理安排工作任务。
14、协助护士长定期组织科内护理人员进行护理操作技术训练和考核工作。
15、按照公司规定的采购流程进行采购操作；
16、本行业2年以上采购工作经验，有外资企业采购工作经历者优先；
17、每周一早九点半将周报或月报传至公司。
18、根据广告计划，按时收集项目各种报广资料，并整理归档。配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作。
19、销售资料的准备；对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任。
20、业务助理负责监督业务员催款工作的及时有效。
21、业务助理负责记录项目部所有人员的考勤，要求公正、准确。并对不合格的工作内容有指导及上报的权力。
22、所有储存在电脑内的资料必须加设授权密码。
23、每月最后一日前向上级领导报送工作总结。
24、有能力处理突法事件，如不在工作范围内及时请示经理。
25、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；
26、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；
27、负责考勤及工资绩效的核算；
28、其他突发事件的处理。
29、良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正；
30、具有严谨的工作态度和较高的工作效率;
31、具有良好的沟通协调能力，服从医师安排;
32、注意个人卫生和工作环境的整洁。
33、责与医生进行有效沟通，整理编写医生的指导建议。
34、注意事项: 与公司保持高度一致；熟悉财税法规，提高处理问题的能力；工作要细心；保证24小时手机开机；切实履行保密义务。
35、根据广告计划，按时收集项目各种报广资料，并整理归档。配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作;
36、对于项目周边市场动态及竞争项目的情况要有及时调研及信息反馈;
37、业务助理有责任同客服部共同协调与各合作单位的关系，建立对销售有利的`合作意向;
38、对于不合格的业务记录有权按照公司处罚原则及程序上报销售经理实施;
39、对于项目组内任何违反公司管理规范的行为有义务向销售经理详实汇报;
40、及时完成有关表格的填报，帮到规范化;
41、销售数据的统计
42、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划；
43、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象；
44、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；
45、管理积分制度的落实执行；
46、展厅及总经理办公室客户接待工作；
47、完成上级交给的其它事务性工作。
48、公关、行政管理、企业管理等相关专业本科以上学历；
49、通过医生的批准进行药物配给或治疗工具准备;
50、执行治疗程序，如注射、免疫接种、缝合伤口护理、感染管理等;
——行政主管岗位职责 150句菁华
1、负责如：著名商标注册、各项证书、证件等的办理及外联工作；
2、负责集团办公用品申购计划的制定，印刷品的印刷计划及安排；
3、建立并及时更新员工档案，做好年度及月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职等）。
4、对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用。
5、负责人员的培训、考核、奖惩工作，协助有关任免和调配工作。
6、负责联络公司各部门的工作进展情况，注意收集各方面的意见、建议、先进事例和存在问题，并向总经理报告。
7、负责起草、修改以公司名义送发的各类公文函件、请示、报告等。
8、负责对外合同的审核盖章及对外事务协调，审查公司内部文件、记录及内刊。
9、组织与安排公司活动。办理经批准的公司员工的暂住证、保险福利。
10、负责公司物业管理和关系维系（水、电、物业管理费、房租）
11、负责办公用品、保洁、耗材和公司固定资产审购、采购；
12、完成领导交办的其他工作任务。
13、负责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。
14、负责监督检查公司内各部门、员工执行规范的情况；
15、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；
16、负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件；
17、处理员工冲突及劳动纠纷；
18、做好材料收集、档案管理、文书起草、文件收发、公文发布等工作。
19、协助总经理处理日常工作，协调部门跟踪，监督各部门和管理处认真及时地贯彻公司的各项工作决策和指令。
20、做好人事管理工作，保管好员工的档案，根据需要做好劳动力的安排调配、员工的调入调出，并协助办理好各项有关手续。
21、负责公司及管理处报刊杂志的订阅与管理。
22、参与制订公司年度发展战略的制定;负责对公司年度总预算和季度预算调整审核与报批;汇总、审核下级各部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与*衡会议。
23、向上级或有关部门提供政策性建议，受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理。
24、负责监督办公用具、设备设施的登记使用与保管，审核报损报失工作。
25、负责各类办公会议的筹备工作并做好会议纪要；
26、负责集团公司的资产管理；
27、根据公司的发展计划，组织对行政管理制度的制定、修改、执行；
28、负责集团的车辆管理。
29、完成上级领导交办的各项临时性的工作任务。
30、整理、编制商务文件模板，改进和规范工作流程；
31、商务信息的收集、整理、分类，对门店信息时时跟踪；
32、大专以上学历，专业不限，熟练使用word，excel,PPT等办公软件；
33、定期主持行政系统例会，召集公司行政方面工作会议，参加总经理办公例会以及其它重要会议。
34、协助部门经理完成行政部各项规章制度的制定并监督执行
35、根据公司发展规划及业务及拓展需求，建立人才标准，制定相应人才招聘策略;
36、新员工培训管理和优化，对新人保留负责;
37、部门行政工作支持和协助，并完成上级领导布置的其他工作。
38、协助监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系；
39、日常行政事务工作包括行政公文管理、会议管理、办公物品管理、办公费用操作与执行等行政工作；
40、负责工厂员工活动的策划和组织，做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动;
41、负责公司订货会、员工活动的组织和策划，配合建设企业文化;
42、负责起草及归档公司相关文件，负责文档资料的整理并保密;
43、协助前台部经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围。
44、接触过行政的大部分工作模块，对其中的几块非常熟悉，能够形成闭环式工作流程独立完成，并指导下属工作;
45、协助公司各项资质申报，年审，备案等、负责协助公司管理规章制度的建立、修订及监督执行;
46、负责准备有关行政问题的解决方案，并提出有效方法;
47、检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。
48、保障日常行政工作的有序运作(包括但不限于办公室装修搬迁安排、会议管理等);
49、负责机票、火车票及相关会议的准备预定事宜;
50、与大堂副经理和收银处保持密切的联系。
51、负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续，建立人事档案。熟知员工个人能力，辅助领导合理安排公司内部人力资源增减调配等;
52、组织、安排公司会议，或会同有关部门筹备有关重要活动，做好会议记录，整理会议记要;
53、参与拟定公司年度人力资源规划及各模块工作开展计划。
54、负责各类办公设备等资产管理;
55、负责公司的行政管理，安排水、电、通讯维护的统计分析，用有效的管理制度,降低公司的运作成本；
56、协调与公司各职能部门的.工作关系处理，协调和处理相关的公司外部的公共关系及涉外事件，对不具处理能力的重大事情及时向上级部门反映，使本部门的工作职能满足公司动作的需要。
57、随时查看监控有无可疑人物或事情出现，及时上报。
58、1学习研究国家的方针、政策、法规，贯彻落实企业的各项工作指令。
59、1.8. 具较强的组织、协调、沟通和执行能力。统筹部门内部的职责分工，并督促、检查下属按质按量完成工作任务。
60、完成上级领导安排的其他工作。
61、1.11. 检查、监督各部门员工工作绩效考核，对各部门员工奖惩情况及时向管理中心总监提交参考方案。
62、日常办公用品、办公文具及印刷品采购和管理；
63、7负责企业职工的培训工作，包括文化教育、知识更新、思想政治教育的有关管理工作。
64、行政费用登记及报销；
65、1.14. 保守公司商业机密，维护公司利益。
66、负责公司办公用品的计划、采购、保管和发放；
67、1.15. 负责将ISO9001：20xx质量体系和ISO14001环境体系在部门工作中持续、有效地全面运行。
68、9负责企业后勤、员工食堂的管理工作。
69、11负责企业对外宣传工作，做好来信来访和安排好外单位人员参观、访问的接待工作。
70、参与组织、协调安排公司的各种会议及大型活动；
71、协助对外联络与接待工作。
72、1.7. 负责物业管理处各类书籍的购置、分类、保管、借阅、管理工作。
73、1.9. 负责各部门秘书/文员的文书培训工作。
74、1.16. 负责ISO文件档案管理工作。
75、社区文化专员
76、负责食堂管理工作；
77、文控管理，负责公司各项制度的制定和
78、负责公司的行政管理，安排水、电、通讯维护的统计分析，用有效的管理制度，降低公司的运作成本；
79、协调与公司各职能部门的工作关系处理，协调和处理相关的公司外部的公共关系及涉外事件，对不具处理能力的重大事情及时向上级部门反映，使本部门的工作职能满足公司动作的需要。
80、负责建立健全各部门绩效考核指标库，完善绩效考核制度、体系和流程，协助总经理完善部门内部绩效管理方案；
81、收集相关的劳动用工等人事政策及法规；
82、1.20. 完成上司交办的其它工作任务。
83、重大活动的组织与策划(年度晚会、员工大会等公共活动)。
84、负责组织、协调安排公司的各种会议及大型活动；
85、管理行政日常事务工作；
86、指导酒店人事编制和管理，加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作的管理。
87、负责每日员工的考勤、仪容、仪表检查工作。
88、公司办公费用成本管控。
89、制订公司人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施；
90、按时完成酒店总经理交办的其他工作任务。
91、负责签订劳动合同、续签等工作，处理企业劳动关系纠纷等；
92、组织制定、修改、完善公司各项规章制度和工作流程，做到管理规范化、科学化，依据公司的管理条例对各部门日常工作进行有效的检查、指导、协调、落实，每周至少一次对吴江现场和公司总部进行行为规范的检查，确保公司各项指令、计划的有效执行。
93、在维护公司利益的前提下，本着合情、合理、合法的原则及时处理好各类外部矛盾和纠纷，保障公司的运营的良好环境。
94、组织公司员工的职称评定工作；
95、根据业务发展开展人事招聘工作，员工薪酬福利计算发放;
96、配合各部门有效开展各类工作及完成领导交办的其他工作。
97、负责编辑会议纪要等文字资料，协助上级领导撰写发言稿或其他对外稿件，企业文化宣传工作。
98、协助上级完成部门会议准备、执行及总结工作;
99、其他上级临时安排工作完成情况;
100、参与公司对外接待工作，与相关部门保持良好关系。
101、宣传企业形象。
102、公司企业文化的策划和推进工作；
103、有责任心，能承担压力，有上进心。
104、完成部门总监安排的其他事务。
105、熟悉会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策，熟练使用MSOffice办公软件，熟练使用财务应用软件
106、严格执行公司及渠道内部各项规章制度，确保分公司团险的合规运行
107、4年以上园区类型公司相同工作经验；有管理IFM或在世界五大行设施管理项目工作经验
108、精通EXCEL、WORD，会使用PPT、PHOTOSHOP等office常用软件；
109、熟悉公司行政管理体系与制度建设，对行政规范管理等方面有丰富的实践经验
110、良好的团队协作精神，品行端正，有亲和力，具有很强的判断与决策能力，计划和协调能力、组织及公关能力；
111、行政后勤及供应商管理（包括物业，保安、保洁、绿化、食堂、宿舍）；
112、负责营销员渠道的整体费用管控，协助营销员渠道主管合理配置和运用资源，确保费用的有效使用;
113、定期举行合规风险检查，做好自查自纠。结合监管要求和渠道实际情况，开发并讲授风险合规必修系列课程。
114、良好的沟通技巧、谈判能力及组织策划能力;
115、普通话熟练流利，良好的英语听/说/读/写能力。
116、负责完*力行政总监交办的其他工作。
117、具有较强的事务处理能力及较好的文笔，具备一定的组织协调能力;
118、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试，具备一定的物业招聘资源。
119、负责区域一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作。
120、文控管理，负责公司各项制度的制定和监督执行；负责公司各类文件的管理及发布。
121、制订公司行政预算，安排办公用品采购及发放；对公司固定资产及车辆等进行管理。
122、企业文化的宣传和建设；企业形象的建立。
123、组织办好会议接待、娱乐等各项活动；
124、组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作；
125、管理公司的公共卫生、食堂就餐工作；
126、负责办公用品、文具、生活配套设施的管理；
127、负责组织各种业余文化活动，丰富员工生活、协助营业部领导创建营业部的企业文化。
128、调查研究所管工作范围的新情况、新课题，针对问题分析解决并不断提出有利于营业部发展的办法，使营业部管理工作逐步达到科学、合理、合法、规范。
129、根据有关领导批示进行文件处理，并对有关事宜进行合理安排。
130、涉及营业部的重大事宜应及时通报有关领导，对营业部分管领导负责。
131、水电工：公共区域水电设施维护、水电维修、装修监管、维保服务等；
132、办公室考勤机旁设立墙报留言板，每日工作时间内外出必须注明外出事由、时间、联系方式。
133、每日上班着装整齐，统一佩戴工作证。
134、员工要养成记每日工作日志习惯，记录每日工作的问题，及时上报工作进度，严格执行上级布置的工作任务。
135、对仓库物资和其他物资进行管理，建立物资台帐；
136、负责巡视物业使用情况，以及保安、清洁、维修人员的工作情况；
137、通过各种媒介做好宣传工作；
138、负责组织业主意见征询活动和社区文化活动；
139、有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价；
140、中午12：00与下午14：00及时督促前台催交房费，做好因房费不足挂单房的处理工作。
141、根据销售订单给自有工厂和代加工厂下生产订单；
142、管理公司固定资产与低值易耗品（非办公用品和日常用品）；
143、完成领导交办的其他工作任务。
144、负责公司商务接待的执行安排；
145、协助上级进行接待标准、流程、制度的制定和完善；
146、完善接待各环节的项目管理、维护接待资料，定期输出接待分析报告；
147、完成领导临时交办的各项工作任务；
148、规范各营销服务部的操作及流程,统一规则、规避风险,协调各营销服务部各类申请及需求;
149、协助部门负责人进行公司行政管理制度的制定、完善并监督实施;
150、负责公司会议及活动的筹备组织工作;
——人事主管工作岗位职责 50句菁华
1、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。
2、协助完成集团人力资源战略规划与执行管理;
3、员工团建及*台活动的组织落地;
4、企业文化的宣贯落地，及总部接口同事的对接工作;
5、领导交办的其它事务。
6、统筹FSC体系工作的开展及认证审核工作；
7、做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整组要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符;
8、协助上级领导建立建全项目公司行政人事管理制度；
9、负责员工考勤管理及假期管理;
10、协助总部办理员工入离职等其他人事相关手续。
11、有战略、策略的思维，有能力建立整合不同的工作团队。
12、负责职权内全年人力资源规划与发展;
13、控制招聘成本，开发和挖掘招聘渠道，确保招聘的供给效率;
14、负责拟订每年的工资、奖金、福利等人工成本费用预算和薪资分配方案。
15、建立维护人事档案，办理和更新劳动合同;
16、结合公司的薪酬管理体系，负责工资表的编制。
17、日常人事工作中所遇到的问题、困难及工作进展，进行专业咨询与寻求帮助给予解决。
18、组织好来客接待和相关的外联工作；
19、负责公司总部及工厂全面人力资源管理工作;
20、协助部门经理修订、完善各项行政、人事规章制度，并负责组织、执行、监督、管理及追踪;
21、公司内部员工的档案建立与管理。
22、负责招聘管理工作，做好人员梯队建设；
23、负责贝达之匠，季度之星，年度评优等评比工作的组织和实施。
24、与各工作组秘书对接，动态了解项目进度并定期报告异常情况；支持和监控项目激励制度实施。
25、掌握新员工的思想动态，并进行分析存档。
26、负责目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
27、负责新进员工试用期的跟踪考核，晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料;
28、落实相关机构员工薪酬与福利的分配。
29、在经理的领导下全面负责人力资源管理工作;
30、对行政人事部经理负责。
31、办理员工入、离职及转正、调动等异动手续，处理员工关系；
32、建立员工档案并管理公司人事档案；
33、督促公司级文件（公文、数据、信息等）流转，沟通内部联系。
34、制定和完善人力资源管理制度；
35、良好的写作能力；
36、负责办公室各项工作，包括上传下达、各项协调联络事宜、固定资产/易耗品采购管理，为公司其他部门提供必要的办公设施及后勤支持；
37、负责员工工资结算和年度工资总额申报，办理相应的社会保险等；
38、负责人员的考选、任聘、培训、考核、奖惩、升迁、福利、离职等事项的审核与办理；
39、和相关职能部门进行有效的沟通，提供后勤有利保障。
40、负责拟写行政发文及发文管理工作
41、组织、安排公司会议，或会同有关部门筹备有关重要活动，做好会议记录，整理会议记要。
42、员工关系维护、员工活动组织。
43、配合公司专利及各相关资质的申请、审核工作。
44、*职能部门检查的接待和处理，涉外的会议、工作联系等。
45、公司规章制度的监督执行；员工日常行为的管理；
46、档案管理：根据公司档案相关规定管理员工档案、制度档案及其他档案;
47、负责指导、管理、监督人事部下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
48、负责计划与实施员工的招收、招聘工作。
49、完成总经理临时交办的其他任务。
50、负责办理员工各项社会保险手续；
——人力资源部经理岗位说明书 50句菁华
1、负责人力资源行政管理制度、作业办法的制定与审核。
2、检查、督导公司各项人力资源制度的执行以及各项工作计划的进展情况，并采取必要的对策。
3、依照人力需求，主持人力招募、到职准备、职前及在职培训等工作。
4、主持企业员工薪资审核以及配置管理。
5、对外建立与发展良好的公共关系。
6、人员离职解聘的处理。
7、在总经理的直接领导下全面负责行政人力资源部的各项管理工作;
8、协助领导制定各类规章制度，起草公司年度工作计划、工作总结以及各类重要公文;
9、按领导的部署，检查行政决议、决定、工作计划的完成情况，并负责督办落实;
10、根据公司经营情况，分析人力资源需求，制定招聘计划、招聘程序，确保人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制;
11、根据公司对绩效管理的要求，制定绩效考核方案，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制;
12、结合公司实际情况，建设健全有竞争力、有约束性的薪酬体系，体现各岗位的工作的特点特性，不断丰富和完善多种员工激励方式和模式，促进企业持续发展;
13、完善人力资源管理制度，从员工面试入职、岗位培训、试用观察、正式任职、工作规范、工作评估、升职升级、降职降级、转岗离职等所有人力资源活动均有可执行标准;
14、了解现代公司人力资源管理模式和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，熟悉国家相关的政策、法律法规，至少有人力资源管理师以上二级证书;
15、很强的计划性和实施执行的能力;有亲和力，很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心;
16、具有良好的职业素质、较强的责任心、一定的亲和力;具有良好的组织协调、沟通和人才挖掘与甄别能力;
17、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。
18、精通绩效管理，熟悉绩效管理工具，同时熟悉其他人力资源管理模块，并能应用信息化手段开展绩效考核管理工作;
19、负责人力资源管理信息系统的建立，为公司人力资源管理决策提供依据。
20、责任：
21、指导分公司合理配置人力资源。
22、技能：具有独立从事公司人力资源管理实务工作的能力，能够运用物知识，解决比较
23、体能：无特殊要求
24、协助公司决策层制定公司战略发展目标，并监督执行与检查;
25、组织制定完善公司各项管理制度;
26、建立和优化公司培训体系，负责公司全员的职前和在职培训;
27、具备良好的团队领导能力、人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力。
28、根据商场定编原则及岗位说明书要求，开展人员外部招募、内部人才挖掘工作，确保人员供给满足业务开展的需求;
29、根据公司战略和发展目标，编制年度人力资源规划，为公司发展提供人力资源保障;做好招聘与人员配置的规划;
30、定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持;
31、负责公司内部人力资源调配;
32、受理员工投诉，处理员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。
33、接受人力资源总监和公司总经理、副总经理的领导。
34、学历本科以上，人力资源或宾馆/酒店管理类专业毕业。
35、五年以上高级管理职位经验，三年以上人力资源总监管理经验。
36、较强的组织、协调能力和良好的服务意识。
37、有良好的心理适应能力和承受压力的能力。
38、负责制定公司各项人力资源管理制度、流程和标准，构建和完善公司人力资源管理体系。
39、负责公司员工绩效复核、培训管理;员工关系、员工福利管理工作合法合规;
40、负责公司薪酬体系规划，员工薪酬核算并及时为公司提供薪酬重要决策信息工作;
41、负责对外衔接*部门的沟通、关系维护、接待来访工作;
42、根据公司的架构组织校招工作的联络、沟通以及校招工作的全面开展；
43、组织制定公司的考核指标体系及相应的激励机制，建立有效的绩效考评体系并组织实施；
44、促进集团对子公司的管理辐射，对集团下属人力资源行政部进行指导；
45、组织开展公司的薪酬、福利管理；
46、做好员工招聘、考核、培训、分配、社保和奖惩工作；
47、按要求做好季度考核、年度考核和相应的奖惩工作；
48、负责公司人事档案的建立、管理工作。
49、完成部门经理安排的其他工作。
50、负责员工培训工作的计划、组织、协调和管理
——仓管员岗位职责说明书 40句菁华
1、仓库的安全工作和部品保管工作。
2、现场“5S”整理
3、负责出入库货物的装卸;
4、根据客服或销售的样品订单，进行样品的分装、打包、邮寄;
5、其它领导交办其它事项。
6、搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。
7、完成经理、主管交办的其它工作。
8、严格按6S管理要求，执行公司物料部有关仓储管理制度、规程、标准，开展仓储管理、物资保管工作。
9、积极协助物流部经理实施对仓库的各项具体管理工作，认真执行物流部、公司有关仓储管理的规章制度，努力完成各类物品仓库的管理、保管工作任务。
10、物品发放，应坚持先进先出原则，不得图方便任意发放。
11、严格完成上级领导安排的其他工作。
12、物料入库/退库：
13、良品放置指定区域;SAP入库，登记物料管制卡、区分来料批次、保证物料存放整齐;不良来料放置不良品区域，召集相关人员进行不良物料评审;根据判定结果处理不良来料;
14、物料出库：
15、根据生产领料单出库;单据签字必须齐全，按照所需数量发料，物料卡登记发出数量，做到先进先出，严格管控批次;
16、根据生产需求和库存周转物料的类别、特点合理规划仓区并做好明显标识;
17、物料必须严格按照分类放置指定仓区、库位，堆放整齐规范，禁止超高;物料登记卡清晰明朗;
18、仓库叉车以及使用设备放置指定区域，不得造成安全隐患;
19、仓库定期5S;
20、仓库内物品应按类别排放整齐，并标明进货日期和数量，便于发放,并掌握季节变化，及时检查，以防止霉变而造成不必要损失。
21、完成各生产环节备料领料工作
22、现场整理摆放标识工作
23、负责仓库物料的日常收发存管理，严格按流程要求收发物料，配合仓库主管做好物料的分配整理工作；
24、完成上级交办的其他任务。
25、按照采购入库通知单的数量进行收料。
26、仓库的安全工作和原材料及成品保管工作。
27、负责盘点库存原材料和成品。
28、接受并完成上级交代的其它工作任务。
29、熟悉药品商品名称、产地、厂家、规格、保质期限；
30、负责药品搬运、摆放、和堆垛作业；
31、负责采用计算机系统对库存药品的有效期进行自动跟踪、控制和锁定；
32、仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入。
33、负责成品仓库日常管理工作；
34、负责部门人员的工作安排；
35、负责电商*台日常订单及内贸部发货流程的推进和管理;
36、每月物流账单审查和核对，及时对帐和回单管理;
37、管理及使用搬运与装卸工用具和设备。
38、收集整理包装、物流供应商的相关数据并及时更新维护。
39、检查运输过程中的产品丢失及损坏情况，并对问题进行处理上报。
40、完成上级领导交办的其它工作。
——物业客服部主管岗位职责 40句菁华
1、有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引、售后支持等服务，并合理处理突发事件；
2、务必以顾客为中心，让每个顾客的购买都轻松愉快；
3、回复顾客留言和维护商品上架信息，保证店的正常运作；
4、带领客服团队做好日常络营销及客户服务工作，并带领团队完成目标；
5、房屋交付阶段前期工作准备及产权证办理等相关专项工作处理;
6、全面负责商业广场客服各项工作事宜
7、负责跟进突发事件以及商户投诉，负责相关方投诉的统计分析、商户投诉分析
8、按时完成商户满意度调查问卷、消费者满意度调查问卷工作，进行数据整理分析，形成专项报告
9、监管广场背景音乐的和谐播放，特定节假日背景音乐的播放
10、全日制大专以上学历;
11、形象较好，建议身高165以上;
12、客户关系维护、应对纠纷等;
13、本科以上学历，5年以上房地产客服管理工作经验;
14、熟练使用网站工具以及ERP、OA、在线即时沟通等系统、软件。
15、医药相关专业本科及以上学历；
16、具备2年以上客服及开票工作经验。
17、分析研究用户需求、问题反馈及投诉案例，及时分析和发现关键性问题，提出改进意见并实施，有效地提升用户服务体验;
18、本科以上学历;
19、树立公司外部形象
20、设立投诉和建议系统，客户有意见可以表达。投诉电话；留言板
21、满意度调查表（问卷）：列出所有可能影响顾客满意的因素，然后按照重要程度由最重要到最不重要排列，最后选出企业最关心的几个因素，让受访者帮助判断这些因素的重要程度；分为：高度满意，一般满意，无意见，有些不满意，极不满意
22、负责安排顾客投诉部门员工的班次，考勤和业绩考核工作。
23、负责顾客投诉部门与其他部门的工作衔接和配合。
24、贯彻执行公司各项方针、决策，全面负责客服的日常事务和管理工作。
25、掌握楼宇业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报。
26、对楼宇的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门。
27、时掌握管理费、水电费等缴纳情况，及时做好管理费催缴的组织工作。
28、协助配合会务的接待工作。
29、负责每月向管理处主任（经理）提交本部门工作计划及工作总结；
30、负责对本部门员工进行定期、不定期考核，向主任提交本部门员工的工作绩效报告；
31、熟悉有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定，并能熟练运用；负责制订所辖物业管理服务工作计划，监督、指导、检查本处绿化、治安、清洁等员工做好本职工作；
32、负责处理所辖物业内重大违章、违法、违纪行为和重大突发事件；懂得发生火灾、台风、治安案件时的应急处理办法，并且能够有效及时地组织、安排处理；
33、负责根据公司流程及标准,及时提供业户欠费数据,完成公司交办的管理费清欠工作;
34、处理突发事件，及时发现问题，及时整改，消除事故隐患;
35、负责对本部门进行培训、考核评估，确保下属员工的工作能力及服务水*。
36、负责*台客服人员日常管理，提供引导、支持与监督，并进行培训、考核；
37、负责及时处理服务的故障和客户的投诉处理，进行客户满意度的跟踪及分析；
38、负责销售数据及资料的整理，根据销售情况策划店铺促销活动方案，向上级提出合理建议；
39、大专以上学历，一年以上的同等岗位经验；
40、服务意识强，能对组员进行有效的辅导工作，帮助组员提升；
