大堂经理岗位职责与要求 40句菁华

首页 / 句子 / | 2022-12-03 00:00:00 岗位职责

1、以人为本,搞好本部门员工的思想工作,培养强烈的团队精神,强化员工对客人的服务意识,全面提高服务质量。

2、营业中保持与客人的良好关系,征求客人意见,处理客人投诉。

3、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜。

4、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好。

5、引导和分流客户,根据客户需求引导至封闭式、开放式柜台服务区、理财服务区、自助服务区办理业务。

6、做好大堂日志工作,协助收集和整理客户意见与建议,及时向行方反馈。

7、协助保洁人员维护大堂环境,确保宣传资料、点钞机等各类物品整齐摆放,确保ATM等自助服务设备运作正常。

8、指导客户使用自助设备、网上银行、电话银行等,辅助客户填写各类单据。

9、厅堂管理:负责管理整个大厅环境卫生,及时整理、更新宣传资料,确保网点新老产品信息的准确性。注意维护ATM等自助服务设施,保障其正常运行。

10、负责管辖范围内的排班与考勤,每天检查员工仪容仪表及工作情况。

11、制定并实施部门培训计划,不断提高员工的业务水*和服务质量。

12、全面负责前厅接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的务。

13、掌握客人的动向及欠账结算情况,并配合有关部门采取相应行动,以避免跑帐、漏帐、坏帐的情况的发生。

14、负责每月有关报表的制作。

15、维护营业环境及服务设施、及时更新宣传资料及业务凭证等。

16、准确解答客户业务问题,清晰指引客户办理业务。

17、此岗位为外包项目岗位,若表现优秀者可竞聘为民生银行编制。

18、男身高170cm以上,女身高160cm以上,年龄26周岁以下。

19、大专以上学历,正规院校毕业,守法诚信,无任何违法犯罪记录及其他不良记录。

20、身体健康,形象气质佳,具有亲和力,具备较好的礼仪服务知识及观察应变能力。

21、普通话标准流畅,较强的语言表达能力。

22、推介建设银行金融产品如:信用卡、微信公众号、善融商城、龙支付钱包等。

23、跟踪客户对于建设银行电子产品使用情况。

24、能熟练操作手机安卓系统及手机苹果系统。

25、月均收入:2500-10000。

26、服务管理:严格按照规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。

27、迎送客户:以规范的服务礼仪,热情、文明地对进出网点的客户迎来送往。

28、收集信息:广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源。

29、调解争议:快速妥善地处理客户提出的投诉意见,对客户意见和建议及时反馈并提出整改意见。

30、亲和力、沟通能力强,能够为客户提供高效优质服务。

31、协助制定并监督实施各项培训计划,并负责定期对下属进行绩效评估及考核。

32、带领团队共同分析经营成本,采取有效措施,加强成本控制。

33、负责安全管理工作,向顾客提供安全的就餐环境、食品卫生,向员工提供健全的工作环境,餐厅的设施设备进行维护保养管理。

34、负责本部门相关管理制度的拟订、执行、完善、监督。

35、形象气质佳,沟通能力、组织协调能力强。

36、决定是否受理客人支票及处理有关客人结帐时的问题及其他询问,并根据酒店有关规定和授权处理。

37、处理客房部报房表上与接待处有误差之房间,并亲自锁定房间。

38、检查大堂范围内需维修项目,并督促有关部门及时维修。

39、做好本组范围内的防火防盗工作。

40、大堂范围内需维修项目,并督促有关部门及时维修。


大堂经理岗位职责与要求 40句菁华扩展阅读


大堂经理岗位职责与要求 40句菁华(扩展1)

——大堂经理岗位职责 50句菁华

1、做好VIP离店记录,落实VIP接待的每一个细节。

2、参加本部的每周办公例会,搞好与其他部门之间的协调配合工作,起到本部门的承上启下的作用。

3、在人力资源部的协助之下,做好本部门定期和不定期的管理人员测评工作,建立本部门的员工绩效考核体系和本部门的骨干员工资料库系统,真正做到知人善任。

4、该岗位的入职、离职、任命及岗位变动由子公司总经理签批生效。

5、两年以上客户服务经理主管或大堂经理从业经验。

6、熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范。

7、形象、气质好,精力旺盛,综合素质较好,具有极强的责任心及团队合作精神,善于与人沟通。

8、工作踏实认真,注重细节,具备良好的心理素质,很强的自我约束力,独立工作和承受压力的能力。

9、三方存管业务、卡挂失、消卡等业务,均需本人持原件来办理而且将填写相应的表格

10、负责银行自助设施的使用指导。

11、做VIP客人离店记录,落实贵宾接待的每一细节;

12、处理客房部报房表上与接待处有误差之房间,并亲自锁定房间;

13、处理客人投诉,针对客人心理正确解决问题;

14、与财务部人员配合,追收仍在酒店住宿客人拖欠的账款;

15、遇危险事故而没有领导可请示时,应果断作出决定,视情况需要疏散客人;

16、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作;

17、检查大堂范围内需维修项目,并督促有关部门及时维修;

18、主动问候进入银行营业厅客户,了解其办理业务需求,根据业务种类抽取叫号单,并进行指引;

19、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;

20、督导服务员认真落实餐厅服务与餐厅规章制度;

21、处理客人投诉,针对客人心理正确解决问题。

22、了解当天及以后房间状态走势,尽量参与接待处工作。

23、与财务部人员配合,追收仍在酒店住宿的客人拖欠的账款。

24、检査大堂范围内需维修的项目,并督促有关部门及时维修。

25、坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况,并向前厅部经理汇报。

26、服务接待:负责银行网点大堂服务、迎宾接待、客户分流工作,能够冷静的处理客户投诉以及各种突发这状况;

27、协助维护营业网点正常工作秩序,共同做好网点大堂服务;

28、维护营业环境及秩序,协助处理现场投诉。

29、在总经理的领导下,全面负责管理本部门的日常工作,贯彻酒吧的规章制度、经营思路,确保本部门各项工作的顺利进行。

30、以人为本,搞好本部门员工的思想工作,培养强烈的团队精神,强化员工对客人的服务意识,全面提高服务质量。

31、分管前厅基础员工的招聘工作,配合前厅店总做好收银监督管理工作和吧台监督管理工作,确保前厅财务工作专业化和标准化。

32、作为分管部门最高级别的管理者,按时向前厅店总和运营部提交月度述职报告、半年述职报告和年度述职报告。

33、作为分管前厅宾客投诉的第一负责人,要求全程监控客诉事态的发展,在投诉事件失控的情况下协助前厅店总与外联对接,严格按照标准化投诉处理流程,正确处理宾客对服务质量、菜品质量、就餐环境以及其他方面的投诉,在确保百姓厨房信誉不被伤害的同时,提高宾客的满意度。

34、外联工作:协助前厅店总与直营店中层密切配合,做好周边*各职能部门、社区及驻地各单位的外联及接待工作,为经营管理工作创造良好的外部环境。

35、在公司党、工、团工作的规划和指导下,协助前厅店总落实和发挥前厅党员、团员、积极分子、劳模、困难员工、文休骨干在一线的战斗堡垒作用,积极协助前厅店总做好店内党工团各项工作开展,认真落实公司以党建促经营的管理思路。

36、随时掌控本部门内部前厅与后厨之间、前厅与督察之间、点菜服务员与收银员之间、传菜部与后厨之间、传菜部与前厅服务员之间、传菜部与收银吧台之间的各个层面的合作情况,最大限度的确保对客服务体系的高效率和高质量的运行。

37、营销:作为在大堂的工作人员,营销能力毫无疑问是关键之一,由于工作的要求,他们是第一时间接触到有各种需要的客户,对于近期产品的了解会很好的帮助他来向客户进行营销。

38、指导:指导更多的是为了让客户提高办理业务的效率,有些比如像存取钱、转账……数目不大的都可以在大堂经理的指导下通过设备来进行,从而避免排队等候的时间;有些业务需要在办理之前填写一些表格,这样也有一个提前的准备;取号前会遇到个人业务和公司业务,在大堂经理的指导下也可以避免一些小麻烦。

39、多媒体设备查询,缴费,此设备一般包括查询余额、基金等操作过程:插入银行卡,输入密码,根据提示如缴费、查询等热键进行操作。注意:此设备分为两个插口,上面是IC卡如交通卡、下面是银行卡;缴费时按照提示,将水电账单条形码划过即可;基金买入或卖出可以通过此设备,也可打印出明细账单,顾客可以进行核对,如遇到疑问可以及时向大堂经理咨询;

40、对当班期间的相关问题进行交班记录并协助相关部门处理异常情况。

41、维系并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度。

42、制定并实施部门培训计划,不断提高员工的业务水*和服务质量;

43、全面负责前厅接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的务;

44、以流动形式,主动迎送,引导,分流客户;

45、此岗位为外包项目岗位,若表现优秀者可竞聘为民生银行编制。

46、解答客户咨询、引导、协助客户填单及办理业务;

47、普通话标准流畅,较强的语言表达能力。

48、工作业绩突出者有良好的职业发展空间和晋升机会。

49、记录客户服务信息;

50、大专以上学历;


大堂经理岗位职责与要求 40句菁华(扩展2)

——大堂经理的岗位职责 40句菁华

1、切实保证分管部门与后厨各部门以及督察队保持良好的沟通与协调,做到工作中不相互推诱、不相互指责,而是相互理解、相互支持。

2、分管前厅基础员工的招聘工作,配合前厅店总做好收银监督管理工作和吧台监督管理工作,确保前厅财务工作专业化和标准化。

3、配合前厅店总做好前厅所有工程项目的跟进与落实,及其费用的管控,协助前厅店总做好与工程外协单位的对接和监管。

4、协助前厅店总做好前厅经营现场管理和督导,要求在管理现场实行走动式管理,坚持每天对宾客的拜访,认真回答顾客的全部问题,及时发现和纠正服务中产生的问题,确保逐步提高宾客的满意度。

5、外联工作:协助前厅店总与直营店中层密切配合,做好周边*各职能部门、社区及驻地各单位的外联及接待工作,为经营管理工作创造良好的外部环境。

6、在公司党、工、团工作的规划和指导下,协助前厅店总落实和发挥前厅党员、团员、积极分子、劳模、困难员工、文休骨干在一线的战斗堡垒作用,积极协助前厅店总做好店内党工团各项工作开展,认真落实公司以党建促经营的管理思路。

7、随时掌控本部门内部前厅与后厨之间、前厅与督察之间、点菜服务员与收银员之间、传菜部与后厨之间、传菜部与前厅服务员之间、传菜部与收银吧台之间的各个层面的合作情况,最大限度的确保对客服务体系的高效率和高质量的运行。

8、坚持每天晚上亲自监督检查部门的收市情况,确保一切工作没有任何异常之后方可打卡下班。

9、在人力资源部的协助之下,做好本部门定期和不定期的管理人员测评工作,建立本部门的员工绩效考核体系和本部门的骨干员工资料库系统,真正做到知人善任。

10、以身作则,坚持学习,不断提高自身的领导能力和管理能力,做遵章守纪的标兵和模范,通过充分调动各级员工的工作热情,倡导快乐工作的工作理念,以塑造和培育团队精神。

11、较强的组织、管理、协调能力。

12、形象、气质好,精力旺盛,综合素质较好,具有极强的责任心及团队合作精神,善于与人沟通。

13、工作场所:前厅所有营业场所

14、薪酬保险:按照职级进行薪酬评定,提供具有较强竞争力的薪资,入职购买五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金);

15、指导客户使用自助设备、网上银行、电话银行等,辅助客户填写各类单据;

16、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;

17、督导服务员认真落实餐厅服务与餐厅规章制度;

18、以人为本,搞好本部门员工的思想工作,培养强烈的团队精神,强化员工对客人的服务意识,全面提高服务质量。

19、积极听取下级的工作汇报、意见、建议,民主的分析讨论解决问题。

20、营业中保持与客人的良好关系,征求客人意见,处理客人投诉。

21、参加本部的每周办公例会,搞好与其他部门之间的协调配合工作,起到本部门的承上启下的作用。

22、解答客户咨询、引导、协助客户填单及办理业务;

23、受理客户意见,协调处理客户投诉;

24、完成有关银行网点大堂礼仪形象和营业秩序的其他工作任务;

25、制定并实施部门培训计划,不断提高员工的业务水*和服务质量;

26、主持前台接待的工作例会,及时向下级传达上级的指示,并将下级的意见予以反馈;

27、全面负责前厅接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的务;

28、厅堂管理:负责管理整个大厅环境卫生,及时整理、更新宣传资料,确保网点新老产品信息的准确性;注意维护ATM等自助服务设施,保障其正常运行

29、引导和分流客户,根据客户需求引导至封闭式/开放式柜台服务区、理财服务区、自助服务区办理业务;

30、维护营业环境及秩序,协助处理现场投诉。

31、迎接及带领VIP到指定的房间,并介绍房间设施和酒店情况。

32、做好VIP离店记录,落实VIP接待的每一个细节。

33、巡查酒店内外部,以保证各项设施运行正常,及时排除可防范的弊端。

34、与保安部及接待处紧密联系,取得资料,做出“意外”、“病客”报告。

35、与财务部人员配合,追收仍在酒店住宿的客人拖欠的账款。

36、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作。

37、为生病或发生意外事故的客人安排送护或送院事宜

38、做好领导指派的其它工作。

39、大专以上学历,接受过基本商务或服务礼仪培训;

40、监督管理网点人员服务礼仪、情绪和服务质量等。


大堂经理岗位职责与要求 40句菁华(扩展3)

——总经理助理岗位职责与任职要求 40句菁华

1、负责编写公司对内对外文件、宣传资料、PPT及总经理需要的其他公文;

2、负责完成集团所需要的各类经营报表和汇报材料;

3、3年以上相关岗位工作经验、精通常用办公软件(word、excel、ppt),有较强的文字功底,有发表过文章经验的优先。

4、协助总经理进行企业文化、战略发展的规划,配合开展企业文化工作

5、配合企业有关部门,协调企业与*主管部门的关系

6、按照总经理的安排,召集并列席总经理办公会议及其他各种日常会议等

7、妥善、礼貌地接待国内外有关单位、人员的来访

8、妥善安排接待总经理的重要客人

9、协助有关部门做好来宾的接待工作

10、学历、专业知识

11、年龄、性别要求

12、学历、专业技能与资历要求

13、1.1 要有现代企业科学管理的相关知识。

14、1.3 要有比较广泛的科学文化知识。

15、3 应具备的能力素质

16、4.4 能做到自我调节、行为有度,既有自知之明,又有知人之明。

17、4.5 胜不傲气、败不气馁,具有领导者的个性和人格魅力。

18、5 负责对公司年度计划内的经营、投资、改造、新上项目等方面的重大事项进行决策,并对实施过程予以监察和督导,对实施结果进行考核。

19、数据审核与统计、情报分析系统,为营销总监的营销决策提供及时、全面、准确的情报依据;

20、参与部分重大销售合同的谈判与签订,协助营销总监处理日常销售管理事务。

21、协助营销总监制订、完善营销中心销售关联系统的各部门管理制度,不断优化各部门工作流程;

22、统筹安排营销中心销售系统的各类重大会务及营销中心日常管理会务,编写会议纪要;

23、五年以上FMCG知名企业13拥有较为突出的计划、组织、沟通、协调能力;

24、协助总经理制定、贯彻、落实公司各项经营发展战略、计划,实现公司经营管理目标。

25、负责公司内部部门的'协调、公司制度的制定、协助总经理做好对外经营、决策工作。

26、协助总经理做好经营服务及跟踪公司经营目标的达成情况,提供分析意见及改进建议。

27、组织编制公司年、季、月度生产及经营计划,经总经理审批后,监督、协调各职能部门执行。

28、在总经理授权内,负责日常事务的审核、日常事务流程制度的维护、完善、开展并组织公司日常工作的绩效考核。

29、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、考察、参观工作。

30、总经理助理的绩效考核由总经理负责。

31、总经理助理忠实履行职责,工作成绩显著,为单位或个人赢得国家、省、部级表彰,总经理对其个人给予表彰和物质奖励。

32、项目管理部是分公司项目实施的归口管理部门,负责本部门项目实施的组织、协调与管理工作。

33、项目中标签订合同后,负责派出项目经理,并协助项目经理向分公司领导提出项目组主要成员的建议名单,组成项目部。

34、在项目实施过程中,指导、监督项目经理工作,必要时由分公司授权,代表分公司审核项目的有关文件,包括:项目开工报告、项目实施计划、考核验收计划、项目竣工及总结报告等文件。

35、负责本部门职员的考核和培训,提高职员的素质和业务能力。

36、组织项目回访和编写项目回访报告。(注:目前分公司未设技术质量部,项目回访工作是否由项目管理部门负责)

37、协助总经理带领业务团队实现公司战略经营目标;

38、完成领导交待的其他工作。

39、5年及以上同岗位工作经验者,有过大型企业里高层管理的经验;

40、具备良好的职业道德和人品,有强烈的事业心和责任感,性格外向开朗;


大堂经理岗位职责与要求 40句菁华(扩展4)

——总经理岗位职责 50句菁华

1、全面负责、主持集团公司的日常经营、行政和业务活动,努力营造良好的企业发展运营内外部环境。

2、指导训导工作。培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。

3、负责企业文化建设管理。

4、对日常经营的全面管理,并对下属进行有效的考核与激励,督导分公司建设及业务开展工作;

5、负责公司资金收支、经营往来、资产购置、成本费用等事项的审核,进行内部风险控制,对税收进行整体筹划。

6、负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系。

7、认真执行公司制定各项经济指标分配、奖罚措施。

8、合理调配医院资源、执行集团制定的奖励分配方案,建立高效的激励政策并予以及时奖励和处罚。

9、酒店维修保养工作;

10、对企业资产保值、增值负责,监督执行财务政策,在授权范围内行使开支审批权。

11、在公司领导的指导下,负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。

12、负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;

13、*办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。

14、负责房地产公司项目开发、销售的全面管理,制定发展规划和工作计划,并组织实施保证经营目标的实现;

15、审批各项管理方案,建立建全各项审核制度及运行机制。

16、负责编制公司年度预算计划,并实施;

17、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控;

18、负责销售计划的编制和执行,参与销售方案的制定与落实,销售队伍的管理及业务指导;

19、工民建、建筑、土木工程等相关专业大学专科及以上学历;

20、每周对度假村卫生进行一次全面彻底检查,不少于二次抽查。

21、每周统计客人投诉,分析原因后向上级汇报。

22、协助度假村领导组织对员工的安全教育和遵纪守法教育,协助人事部对新入店员工进行岗位前安全培训,并定期进行安全消防培训、演练。

23、根据度假村特点,主持组建义务消防队,并搞好专业培训,建议店领导配备必要的防火器材和侦破器材。

24、配合领导做好日常行政事务。

25、加强饭店维修,保养工作和饭店的安全管理工作;

26、建立公司与上级主管部门,*机构金融机构,媒体等部门间的沟通渠道,领导开展公司的涉立公共关系活动,树立良好的企业形象;

27、具有搭建及维护*相关部门关系的能力;

28、定期拜访公司的重点客户,掌握客户情况,处理重大客户投诉,确保客户满意度

29、负责营销部门的员工队伍建设、绩效评估、培训等工作,确保营销队伍的战斗力。

30、负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员。

31、本科以上学历,企业管理、旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业,本科及以上学历,具备中级以上相关专业技术职称(经验丰富且能力优秀者,可放宽学历要求)。

32、具有极强的文化旅游项目策划、产品定位、规划设计、工程管理、营销策划能力。

33、全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。

34、与医院院长高度协同,紧密配合,保持项目整体运营管理目标的统一性和协调性。

35、协助董事长制定公司总体战略规划与发展目标;

36、掌握市场动态,制定应对准备策略,监控各类业务项目的开展及督导下属的目标执行情况;

37、参与集团公司对分公司各项经营指标的制定工作。

38、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。

39、在总经理委托权限内审查批准年度计划内的经营投资项目和流动资金贷款和使用。

40、在预算范围内根据经营管理需要,有权聘请专职或兼职法律顾问及其他兼职人员并决定其报酬。

41、坚持民主集中的原则,发动员工参与管理,充分发挥员工的用心性和创造性。

42、确保完成公司规定的利润率要求,负责本部门业务培训、主持、主讲晨会。

43、保持样品整洁完好、及时更新,妥善保管样品包装按时参加各种会议,每周组织本部门会议。

44、负责商业模式的完善与可复制性研究;

45、监督、检查度假村服务质量,安全卫生工作,督导员工职业道德。

46、代表度假村向上级主管部门、*机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。

47、审批集团公司和下属各部门、各楼盘、物业公司的人员编制、财务开支、物品采购、设备更新、项目维修等重大计划。

48、负责对上级来文的批阅,集团公司内部文件的签发和下属各物业、楼盘重要文件的审定。

49、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作;

50、行使公司章程和董事会授予的其它职权。


大堂经理岗位职责与要求 40句菁华(扩展5)

——运营经理岗位职责 50句菁华

1、负责所在区域的送装网络、触点、服务超市等网络拓展;

2、良好的口头表达能力及沟通能力。

3、检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况,积极协助公司及运

4、参与编制公司年度经营计划,包括项目开发经营指标、项目管理目标责任书;

5、舆情监控,发掘潜在危机并能进行及时处理。

6、有媒体/互联网推广从业经验优先;

7、基本的服装商品知识,优秀的数据处理能力,有一定的经营管理意识。

8、对商品有手感,有生意头脑;

9、根据公司战略及市场发展目标,结合城市业务现状,带领团队制定城市整体精细化运营策略,跟进全流程,推动当地用户和业务的快速增长,且对各项任务指标负责;

10、结合酒店产品特色,根据公司的发展战略,制定相应的线上产品营销活动计划,改进酒店产品线上营销策划创意并组织实施;

11、领导团队完成公司的任务。

12、、管理营地房车酒店日常工作。

13、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;跟进淘宝网的各种官方推广活动的执行,制定相应的分析报告并及时改进。

14、大专以上学历,金融专业优选;

15、根据公司制定的年度、月度工作计划,负责组织制定项目销售目标与销售计划并组织按月度分解实施;

16、负责跟进和整理产品用户反馈,协同产品经理提出产品迭代方案。

17、独立完成日常运营和维护工作,每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等数据,协助上级优化活动方案、产品页面、库存动销和产品架构等。

18、全面负责并完善影院的经营和管理工作,根据公司确定的年度收入、现金流和利润等指标,制定影院发展目标和行动计划,提高影城在所在城市的市场占有率;

19、良好的系统及逻辑思维能力,理解事物的复杂性,能从全局的角度考虑问题,同时具备较强的项目执行能力。

20、根据制定的公司活动规则进行经销商排名;以数据为中心来分析现有经销商的销售情况、价格情况,并提出销售改进方案;

21、有至少2年以上以淘宝/天猫为*台店铺成功运营经验;

22、负责企业微信的运营策略、活动、话题的制定及策划方案和活动创意、活动宣传,完成微信营销。

23、熟悉微信产品,对微信相关产品操作精通,熟悉微信及移动端营销,跟踪推广效果、分析数据并跟踪反馈及总结经验;

24、具体负责企业品牌的推广及宣传;

25、3年及以上产品运营经验。

26、能够根据项目需要实现相应功能;

27、熟悉unity,会编写和优化shader代码,优化游戏性能,了解AssetBundle;

28、在经理的领导下行使该分管部门工作或被授权处理经理不在的时店内事务。

29、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。

30、积极参与业务拓展相关的展会和公共关系工作。

31、英语听说读写优秀

32、开发新客户新市场,增加业务范围,并根据大客户需求进行方案撰写;

33、制定并实施商业运营中心项目的总体运营规划;

34、完成领导安排的其他任务。

35、具有较强的组织协调和高效沟通能力,能够承受一定的工作压力;

36、针对社群粉丝所收集的问题反馈,提供相应的内容选题,利用内容闭环体系,通过内容不断吸引和增长粉丝;

37、制定工作计划,监督、指导团队进行工作,实现高效率运作。

38、负责管理自媒体运营部门,引导部门人员进行*台与内容的探索;

39、总结和整理自媒体运营技巧,把握自媒体发展最新动向;

40、有相关自媒体运营经历,了解自媒体运营基本规则

41、总结和整理自媒体运营技巧,把握自媒体发展最新动向;对今日头条自媒体有较深刻的了解;

42、收集和分析自媒体同类竞品情况,了解自媒体运营行业动向

43、了解QQ营销,QQ群营销,微信营销

44、结合区域所辖项目调研,协助拟定租金定价,会同各商场总经理,结合各商场预算收入要求,细化区域商场定位;

45、定期向上级领导汇报日常工作情况;

46、及时掌握电商的市场趋势和变化,快速研究竞争对手的情况,并及时向公司提交适合市场需求的可行性方案;

47、有独立操作经验,马上上手;

48、协调和沟通能力强,有一定数据分析能力,能根据各种数据的变化监控和分析电子商务运营状态和问题;

49、带领团队推动各项业务发展,提升运营效益,确保运营目标的实现;

50、熟悉网站运营管理,了解互联网金融业务的发展现状及趋势;


大堂经理岗位职责与要求 40句菁华(扩展6)

——招商经理岗位职责 40句菁华

1、做好市场调研、客户分析,及时反应市场信息,定期提交分析调查报告;

2、对工作有激情、执着、敬业,思维清晰、活跃。

3、负责协助招商总监拟定招商加盟政策,制定年度、季度、月度招商计划并贯彻执行。

4、负责招商加盟相关政策及流程的建设及执行监督,阶段性对政策及流程进行评审改进

5、有从事洗化、日化行业经验,有丰富的客户资源。

6、有较强组织能力,产品会战推广的能力。

7、协助省区经理工作的开展。

8、空白区域客户开发。

9、独立规划业务工作,及时分析市场动态,在招商活动中发现和处理问题。

10、深刻领会公司的经营理念,服务理念,并落实到实际工作中。

11、负责制订本部各阶段工作计划,布置和安排本部各项工作有计划开展。

12、负责开展本部门员工业务的培训,指导和帮助本部门员工的工作,不断强化和提高员工的素质。

13、负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。

14、适时策划、组织、实施各类推广活动。

15、根据部门总体工作计划,制定区域市场销售计划并实施,确保完成销售目标;

16、空白产品(睡眠产品)盘活,提高单个产品的市场覆盖率,

17、建立*等、共赢、共投、共享的客户关系,保证厂商持续合作,发挥桥梁和纽带作用;

18、熟悉产品市场发展现状,对本领域发展有深刻理解,熟悉现代企业经营管理模式和运作流程;

19、招商部内部关系的协调、控制,处理下属之间的争议;

20、督促招商人员收集客户资料,及时将有关资料汇总与保管;

21、熟悉商业地产项目招商流程知识,能够把握各种商业业态的发展动态;有系统的招商专业知识,对商业项目招商各阶段工作都熟练运用;

22、策划区域内的各类促销推广方案,配合完成总部制定的推广方案,并跟踪执行;

23、3年以上家居、建材等销售渠道开拓和维护或市场经验;

24、市场敏感度高,具备较强的相关市场信息分析能力和相关企业拓展能力;

25、善于组织、沟通,拥有较强的执行能力。

26、拥有创新和较强的团队合作精神,学历能力强。

27、招商经理的素质

28、招商经理的能力

29、招商经理的职能

30、经营状况不良的经销商。这类经销商要确定是由于厂家的支持不够或由于厂家自身经营不善,从而导致经销商业绩欠佳,而非经销商自身原因造成。经销商已经对竞争对手失去信心。我们可以说服他们放弃竞争对手,成为我们的经销商。

31、经营状况良好,对厂家也很满意的经销商。这类经销商对竞争对手有较高的忠诚度,但是我们可以利用与部分对手的价格差异,来说服他们另开一家店,可以重复地利用公司的销售和售后服务人员来进行经营。由于两个产品的价位不同,所面对的目标消费群不同,不会对原店构成威胁,对经销商而言是一个两全其美的事情。

32、经销商姓名、地址、手机、传真、办公电话、邮编等详细信息;

33、经销商性质:个人/挂靠/公司?如是公司,则了解是股份公司还是国营单位?

34、性格外向、富有激情,对数字敏感,思路清晰,善于捕捉客户心理,敢于挑战高薪;

35、熟悉代理,经销、连锁加盟等招商模式的运作方法,能及时反馈市场信息,参与制定销售计划及政策;

36、对招商工作进行统筹管理、协调和推进,负责知名品牌的洽谈合作,参与商业主要部门的招商租赁管理。

37、*台公司支持:在签约、上线过程中,与*台公司保持密切联系,解决签约、上线过程中的问题,帮助*台公司按公司要求签约、上线。

38、负责招商谈判与客户开发,包括负责品牌客户的接洽、谈判和追踪以及客户的签约、客户关系维护等。

39、具有项目推广相关工作经验和商务运作能力。

40、执行所负责分类产品开发(采销/招商)计划,协调相关部门快速完成产品上架工作;


大堂经理岗位职责与要求 40句菁华(扩展7)

——财务经理主要岗位职责 40句菁华

1、负责公司及基金的财务管理任务;

2、熟悉财务软件的应用,准确出具各项财务报表、财务分析报告,具有很强的采购成本、人力成本、税务筹划、税务成本控制的能力,独立通过项目合同融资的能力;

3、协调与财政、税务等部门的关系,对税收统筹工作提出建议,维护公司利益;

4、制定安排资金筹措,负责投资项目预算执行评估。

5、负责购买、保管及开具税务发票;税务资料备案等手续;

6、负责公司来往信件、快递、资料和物品的收发与管理以及其他日常办公工作;

7、公司税务申报事宜;

8、对业务部门提出的产品的`需求进行分析,规划,实施;

9、负责组织产品测试,UAT测试,进行BUG跟踪、收集改进意见、提供改进方案,引导用户熟悉使用产品;

10、快速响应业务的开展需求,对成本业务事前,事中,事后跟踪管理,对产品成本费用进行监控与分析;

11、负责月度、季度、年度预算,深入了解业务,根据业务的执行情况,提出合理化建议与意见

12、分析车型成本状况,向管理团队提供及时有效的财务状况及经营状况分析;

13、熟悉全国及地方各项税收政策、法规信息,合理合法计算税额,为公司争取享受国内税收政策红利,降低成本,保证公司获得最优化税务政策。

14、掌握地方税务政策并进行财经政策的研究、分析,为公司决策提供依据;

15、依据公司经营情况,制定整体纳税筹划方案;

16、负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、预算管理、资金安排等工作,并监督过程实施;

17、参与公司战略规划的制定,并具体负责财务职能战略的制定与实施;

18、及时进行账务处理,每月按时编制并上报各种财务报表;

19、负责定期财产清查。负责公司固定资产的财务管理,按月正确计提固定资产折旧,定期或不定期地组织清产核资工作;

20、按照公司财会制度和核算管理有关规定,负责公司各种核算和其他业务往来账工作;

21、负责财务人员各项具体工作的监督与审核工作,负责财务人员的工作考核及面谈;

22、负责完成月/季/年度的财务工作总结;

23、进行成本预测、控制、核算、分析和考核,降低消耗、节约费用,提高盈利水*;

24、负责公司全面的资金调配,成本核算,会计核算和分析工作;

25、编制月、季、年度财务情况说明分析,总结相关报表,为公司决策提供及时有效的财务分析,保证财务信息对外披露的正常进行;

26、主持定期及非定期财务报表及财务预决算的编制工作,为公司决策提供及时有效的财务分析,保证财务信息对外披露的正常进行,有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整;

27、对公司税收进行整体筹划与管理,按时完成税务申报以及年度审计工作;

28、与财政、税务、银行、会计师事务等相关*部门及企事业单位建立并保持良好及稳定的工作关系;

29、定期向主管领导汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况,为集团高级管理人员提供财务分析,提出有益的建议。

30、随时成为下属最有力,最可信赖的工作后补,即为良师,也为益友。

31、上级领导交办的其他工作;

32、根据公司中长期经营计划,组织编制年度综合财务计划、控制标准和资金预算,并协助各部门对财务计划和资金预算进行审核,保证其顺利实施;;

33、熟悉了解国家相关税收法律法规和政策,对公司税收进行整体筹划与管理;

34、根据公司的经营计划和资金计划,保证对流动资金的需求,对公司的资金缺口制定相关的融资计划,选择有利融资渠道,努力降低融资成本和费用;

35、负责相关业务项目与行业市场分析,根据公司战略意图及业务项目,研究并提出公司不同阶段投融资策略及路径。

36、负责根据项目开展融资方案的设计,寻找合适的融资渠道,熟悉银行等金融机构的操作模式,协调融资方案的谈判与推进。

37、完成领导交办的其他工作任务。

38、负责本部门管理制度、工作标准、业务流程的建立、完善和监督执行;

39、组织编制公司年度、季度、月度财务预算,并组织实施并监督预算执行情况;

40、组织制定公司年度、季度、月度的资金计划,编制实际资金使用情况报表,统筹安排资金支;


大堂经理岗位职责与要求 40句菁华(扩展8)

——酒店销售经理的岗位职责 40句菁华

1、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

2、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。

3、对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。

4、根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的*均房价的控制。

5、负责酒店对外业务关系,树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。

6、制定会籍销售方案,完成公司下达的会籍销售目标;

7、制定市场推广策略,维护公司品牌,参与市场开拓等日常工作;

8、制定年度、季度、月度营销目标,完成并突破业务指标;

9、负责抓好市场调查、分析和预测工作,做好市场信息的收集、整理和反馈;

10、根据市场需求,分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求,制定销售拜访对象及日程,并及时做出拜访报告;

11、负责收集竞争酒店的信息、客户反馈意见,完成市场调查SWOT分析报告;

12、负责市场调查,及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划;

13、协调各部分之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待、销售工作;

14、合理调配部门内部人员,调动员工积极性,不断提高员工的工作效率和业务水*。

15、积极向客户推广酒店新项目和新计划,定期、不定期安排客户参观,并与有潜力的客户保持良好的商务往来。

16、接待各种类型团队消费。

17、负责开发客户资源,提供良好的售后服务。

18、负责维护客户关系,做好市场相关的各项业务事宜。

19、负责制定销售计划和销售方案。

20、根据市场具体情况,做出预测及市场细分,开拓客户及巩固客源;

21、负责指定区域的销售和推广工作;

22、组织业务人员定期培训,熟悉酒店相关活动与政策,督导业务人员工作;

23、制定并执行区域销售计划,做好相关产品的推广和售后服务工作;

24、学习并掌握酒店动态,随时与客户沟通并保持紧密联系;

25、掌握市场、客户、竞争对手的信息并及时推出相应销售计划;

26、全面负责酒店市场开发、客源组织和产品开发等方面的工作,定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,制定市场营销策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,经总经理审批后实施。

27、负责制定销售部经营目标、预算方案、工作计划、部门岗位说明书、工作程序、检查考核办法与改进流程,并负责贯彻与实施。

28、协调销售部和各经济组织的关系,经常保持同上级旅游管理部门、各大旅行社、航空公司、铁路客运站和本地商社、办事机构、企事业单位的密切联系,掌握客户意向和需求,提出签订销售合同、包房合同意向和建议,并提出销售计划和价格标准,同各客户建立长期稳定的各作关系。

29、、通过电话沟通/直面约谈,对酒店进行考察评估洽谈合作,并根据客户需求,制定合作方案;

30、、处理合作过程中出现的各类活动、价格调整、到期后续签等日常运营事务,与合作商户保持联系,推动参与促销活动,并协助客服解决客诉;

31、有三年以上销售经验、直销工作经验或酒店行业从业背景者优先.

32、提出并参与制定销售计划并落实实施,开辟新的合作渠道,开阔新客源;

33、收集市场信息及行业动态;

34、对销售过程进行有效的日常管理,监督销售指标的完成进度,定期随访客户。

35、负责市场信息的收集及竞争对手的分析;

36、积极开拓客源,确保销售计划和销售指标的完成,定期向销售部经理汇报工作。

37、协助销售部经理建立合作紧密、高效能的营销队伍,充分发挥部门成员的潜能。

38、完成其他业务指示。

39、负责两家精品酒店的市场运营工作,市场客户的开发、销售及管理工作;

40、建立市场客户档案资料,维持良好的客户关系;


大堂经理岗位职责与要求 40句菁华(扩展9)

——餐厅经理岗位职责 40句菁华

1、督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况、仪表及个人卫生。

2、加强对餐厅财产的管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。

3、根据季节差异、客人情况,与厨师商议,制定特别菜单。

4、主动与客人沟通,采取正确方法处理客人投诉,必要时报告餐饮部经理。

5、主持口常餐饮部的部务会议,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一致地顺利进行。

6、作好餐厅的经营管理工作。包括贯彻落实餐饮部下达至餐厅的各项工作计划和指标。保持良好的客户关系,及时了解客人对菜肴品种和服务方式的需求新趋势。并采取有效措施满足客人的需求。

7、精通与餐厅经营菜式相应的服务技能,掌握服务堆积服务标准的要求。

8、熟练地运用一门外语。

9、严格执行《食品卫生法》和卫生“五·四制”,把好食品卫生操作关,抓好食堂卫生和员工个人卫生,杜绝食物中毒事件的发生。

10、做好食堂员工的聘任工作,合理安排食堂的劳动力,做到有劳有逸,建立食堂良好的工作秩序。

11、加强食堂各种设施设备的管理,严格按照要求执行设施设备的操作规程,严防机械安全事故发生。爱惜财产设备,努力降低食堂运行综合成本。

12、及时了解食堂员工思想动态,维护食堂稳定。

13、保持本部门顺畅及有效率的运营。

14、根据酒店管理层的要求,确保为宾客提供优质服务及完成本部门的经营预算。

15、对餐厅实行全面管理,确保为客人提供优质餐饮服务,完成每月营业指标。

16、督导领班的日常工作,检查每位员工的仪容仪表。

17、努力学习专业知识,提高自身素质,积极参加饭店组织的培训。

18、保持所有工作区域内的高标准的卫生水准。

19、组织协调餐厅内部关系及餐厅与其他相关部门的联系。

20、善于与宾客及有关部门沟通,以提高本酒店及本部门的知名度。

21、协助餐厅厨师长处理有关管理事务。

22、掌握市场行情,确定餐饮制品的成本标准,善于分析经营成本,以保证销售和利润指标的完成。

23、主持日常和定期的饭店会议。

24、重视安全和饮食卫生工作,认真贯彻实,施“食品卫生法”开展经常性的安全保卫、消防教育,确保宾客安全和餐厅、厨房及库房的安全。检

25、建立良好的宾客关系,主动征求客人对饭店的意见和建议。

26、制定操作规程、服务规则的服务标准,检查管理人员和服务人员的工作质量和服务态度、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时解决。

27、不定期地征求客人意见,听取客人对餐厅服务和食品的评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的就餐环境。

28、对公司总经理负责,执行公司总经理指令,负责连锁店的整体经营与管理工作。

29、抓好成本控制,正确掌握毛利率,降低费用,增加盈利。

30、抓好设备、设施的维护保养,使之处于完好状态并得到合理使用,加强日常管理,防止事故发生。

31、负责下属部门负责人的招聘、任用及其管理工作的日常督导;抓好员工队伍的基本建设,激发员工的积极性、增强企业凝聚力。

32、执行连锁店会议制度,参加并主持连锁店例会,完成上传下达工作。

33、制定餐饮部市场计划,长、短期经营预算,主持建立和完美餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准,并指挥实施。

34、全面督导组织餐饮部的员工培训工作,提高员工素质。

35、主持本部门例会,听取各部位汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。

36、负责按月进行经营活动分析,研究当月经营情况和预算控制情况,分析原因,提出措施,改进管理,开拓市场,厉行节约,提高经济效益。

37、负责本部门员工的岗位业务培训,加强让客人完全满意的基本宗旨的教育,督促各部门有计划的抓好培训工作,提高全员业务素质。

38、审阅当日营业报表,掌握当日预订、货源供应和厨房准备工作情况,了解当日的重要宴请以及来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。

39、沟通本部门与其它部室的联系,协调配合,搞好工作。

40、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率;

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