饭店员工表扬信
随着社会一步步向前发展，在很多情况下我们需要用到表扬信，表扬信是对他人的行为表示赞扬的信函。在写之前，可以先参考范文，以下是小编整理的饭店员工表扬信，仅供参考，希望能够帮助到大家。
尊敬的xx餐厅：
我于20xx年7月7日晚在二楼16号房间听阮厅就餐，本房间服务员张晓冰服务热情周到、态度较好，能够做到微笑服务，倒酒、倒茶都非常及时，菜品介绍很到位。菜品可口、服务很满意，房间卫生、环境很好，下次我们还会来这就餐，还会选择这个服务员盯台。
非常满意！
xxx
xx年xx月xx日
亲爱的各位工作伙伴：
大家好！在这万木更新、春暖花开的季节，我谨代表公司对**红楼饭店的两位普通员工xxx和xxx丽的拾金不昧的行为进行表扬，为她们的行为感到骄傲，为我们公司有这样的员工而感到自豪。
3 月 10 日是个普通的日子，但是对于xxx和xxx却是不*凡的一天。早晨，两人一如*常的对已退客房进行打扫。收拾完了桌子和床头柜，准备将床单、被套及枕套撤下进行换洗。在杨会秀拿起枕头准备扯下枕套时，突然发现枕头下面竟然有一串金黄色的项链 ---- 金项链？？xxx在脑子里想着，但是又转念一想，这么贵重的'物品，客人怎么会轻易落下？想的同时，急呼xxx过来查看，俩人拿起物品后第一感觉就是链子很沉。都说，如果真的是金项链一定值很多钱，自己得做多长时间的服务员才能买得起那么粗的金链子啊？想到这，xxx马上联想到那位丢项链的客人，他知道项链丢了一定很着急，得赶紧找到失主才是。于是，xxx马上让xxx看好物品，自己跑去跟楼层主管汇报情况。楼层主管得到消息后立即询问前台接待，看客人是否离开酒店，如果没有离开酒店就好办了。但是得到的答复却是客人已经结账离店了。楼层主管一看物品确实贵重，不能再拖延时间，于是一边跟店经理上报情况，一边向前台接待了解客人信息。
最后，在全体工作伙伴的共同努力下，终于找到了那位丢项链的客人，客人也找到了丢掉的项链。
尊敬的xx餐厅：
您好！
我于20xx年7月7日晚在二楼16号房间听阮厅就餐，本房间服务员张晓冰服务热情周到、态度较好，能够做到微笑服务，倒酒、倒茶都非常及时，菜品介绍很到位。菜品可口、服务很满意，房间卫生、环境很好，下次我们还会来这就餐，还会选择这个服务员盯台。
非常满意！
此致
敬礼！
姓名：xxx
20xx年x月x日
敬爱的领导及同事：
在董事长及各级领导的正确领导下，率领食府全体员工完成饭店制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水*和经济效益。现就本年度的工作汇报如下：
食府成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础，本部门管理层自本部门成立之初开始，即对本部门整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。在目标考核方面，按照已出台的考核实施办法进行考核，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据：
一、确立日常管理计划及管理方针协助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导，在经理的授权下，具体负责某业务领域的工作。负责检查各分部的日常工作情况；组织安排vip客人的接待；处理好客人的相关投诉；
遇到重大问题及时向经理汇报；与酒店相关部门做好沟通协调，保证餐饮部工作顺利进行；主持召开的班前班后会议，布置相关的工作安排、总结存在的问题；在餐饮部经理的直接领导下，协同领班，对先进员工的工作给予肯定与表扬；对后进员工耐心的给予辅导与鼓励，督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作态度及表现，发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通，并妥善解决；调动员工的工作积极性，降低员工流动性，树立团队意识，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。争取用我们高质量，高效率的服务，为酒店赢得更多的客源。根据我们食府的自身特点，针对以后的餐饮部工作我有以下几点工作思路及主攻重点，不足之处，请领导给予指点：
1、提高员工服务质量，强化员工服务意识，对新员工和后进员工做好辅导工作，布置各班组制作出培训计划，做好员工的定期培训工作，并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时，并且对客服务做到：热情，主动，礼貌，耐心，周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员，上报餐饮部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的.重要参考。
2、提高餐饮的卫生质量：加餐厅卫生质量的督导力度，务必保证每间包厢保持最佳状态，实行逐级负责制：员工对所清洁的小厅负责；楼层领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查；对当值每位员工清扫的小厅全面的督导与检查；对死角同样的逐
一、逐级严格检查，坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉，同时强调当日结尾工作清扫完毕。并且制作出《计划卫生表》，有针对性的对餐厅进行清洁整理和保养维护，提高餐厅卫生质量及餐厅设备设施的使用寿命。
3、控制物耗、开源节流：强化员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，实施物耗管理责任制。统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时，对其所辖楼层领班将追究其连带责任。
4、培训下属员工树立全员推销意识，如一些特色菜肴，新鲜海鲜等，增加酒店餐饮部的营业额，提高员工的责任心及工作积极性。
5、加强与客人的沟通，了解客人对饭菜的意见，与销售员加强合作，了解客人情绪，妥善处理客人的投诉，并及时向部门经理或厨房反映。
二、团结，配合，建立内部合理而有效的运行机制。为使部门的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各小部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。
1，如有大型接待，三个楼层之间相互沟通，协调，合理化安排人员，各个班组可以随时相互调动。
2，前台的操作完全需要后台的配合，前台的意见及时反馈给后台，这样可以相辅相承。
3，出现问题，班组相互沟通，及时改正。
4，经常考核，评比，来增强各班组的能力。
三、酒店基层管理人员为酒店的不可忽视的力量，培养酒店自己的优秀人才需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用，让贤者居上，能者居中，智者居侧，充分发挥人才的主观能动性，本着对下属负责的态度，加强监督，加强约束，加强管理。培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度；员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，增强工作信心。
1，让各班组加强日常的督导工作，做好培训，把餐厅相关知识教给服务员，提高她们的素质。
2，从日常工作中评比，考核，来发现一些优秀员工。
3，对优秀员工放心，放手去管，让他们充分发挥自己的才能。
四、抓服务质量，管理制度逐渐完善质量就是生命，质量就是效益，是企业永恒的主题，其好坏直接关系到酒店及部门的长发展。正因如此，部门从本部门成立开始就重点抓产品质量与服务质量。
1、对本部门每一位员工在上岗之前进行了系统严格规范化的培训，通过培训使员工掌握了基本的服务流程。
2、通过一对一的帮扶制度对服务质量欠佳的员工进行岗上再培训，使他们在服务质量和服务意识上有了很大的进步与提高。
3、进一部加*生监督管理制度，先后制定和出台了卫生责任到人的一系列监督制度。
4、加大培训力度，强化标准意识，在前台培训上，总结情景模拟培训效果，继续深入开展前台各岗人员的情景模拟及基本技能的培训和客史资料的培训，确保操作标准统一。
五、存在的主要问题
从食府成立起餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在不少问题和薄弱环节，距酒店的期望值还相差甚远，其主要表现在：
1、在抓前台管理和人员的培训上力度不大，员工在规范化、标准化的服务上参差不齐。
2、一味的强调经营而忽视了员工的思想动态，与员工的交流、沟通的次数较少，导致部门人员流动。
六、今后工作努力方向
1、巩固成果，挖掘经营潜力，提高创收能力。
2、狠抓两个质量，力争客源及经营效果明显提升。一是狠抓前台服务质量，进一步提升我们的服务质量。二是狠抓包厢就餐卫生质量，继续实行卫生责任到人制。
3、加大培训力度，强化标准意识。20xx年即将结束，虽然开业半年的工作业绩不是很明显，但在新的一年中，我会一直就抱着“合作、奉献”的态度，认真学习，团结、互助、亲密、友爱同志，盈造和谐团队；尽心做好自己的本职工作。在生活中，勤勤恳恳做事，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。敬请领导给予审议，欢迎对我的工作多提宝贵见意。
酒店餐饮部经理述职报告我是餐饮部经理，20xx年3月17日荣幸加入圣水长江大酒店，在此工作期间，有丰后的喜悦，也有学到新管理知识的兴奋。但在工作中有失误、也有遗憾，在入职后的四个月中，酒店各位领导及同事们对我的赏识、培养与宽容，使自己为人处事上改变了很多，也使我的人生又前进了一步。在此我真诚地向大家说一声谢谢。现将本季度工作述职如下，敬请
xx饭店领导：
我是参加“xx峰会xx站”的主办单位，因工作需要于7月中旬入住贵饭店，对贵饭店的服务水*非常满意，特别是服务员xx小姐，在了解到我有严重过敏症之后，在我无要求的`情况下主动帮我准备了优质私人用碗筷，让我倍受感动，真正让我体会到以诚待人的理念。在此我深表谢意和敬意，也让我为贵饭店能培养出这么优秀的员工倍感自豪！
xxx
20xx年xx月xx日
xx酒店的领导：
您好！我是xxxx房的房客，在酒店入住期间，感受到贵酒店员工热情、亲切、周到的'服务，让我们在寒冬中感受到了如家人般的温暖。特别感谢负责xxxx房清洁工作的员工，每次都认真、仔细地帮我们打扫卫生，天气转凉了，主动为我们更换厚棉被，晾衣架不够了，主动拿出自己的衣架给我们，房间门卡坏了，主动联系工程师修理，给我们提供了很多帮助。希望贵酒店领导能够对她进行表扬，再次表示感谢！
xxx
xx年xx月xx日
时光，是见证我们成长的美丽“红娘”，更是鞭策我们进步的“良师”，任岁月如梭，****饭店度过了完整的一个春秋。时事变迁，岁月沧桑，**饭店人在拼搏中进取，在风浪中成长，在发展中壮大。
今天，红日高照，瑞气盈门。我们共贺****饭店一周年华诞，同时，也迎来了我们第二个创业的春天！值此华诞荣庆之际，人力资源与行政部谨代表董事会向各位同事表示衷心的感谢！
风雨整一载，一路谱华章。这一年来，是您们用辛勤汗水刷新了****饭店的历史；用热血青春抒写了****酒点绚丽的凯歌；用无穷智慧广开了涪陵**饭店的财路；用壮志雄心描绘及构筑了涪陵**饭店美好的蓝图；**饭店大业正在蒸蒸日上、欣欣向荣！一切朝着稳定、健康的方向发展！
同事们，朋友们，****饭店的成功，我们可喜可贺！但是，过去取得的成绩已成为历史，未来的辉煌还需要我们努力去打造，时代的发展、社会的进步对我们提出了更新的`任务和更高的要求；同时，在市场竞争激烈的今天，我们还要面临诸多机遇和挑战，我们必须要以清醒的头脑、审时度势、灵活变通，要有大局意识和长远观念，要有”店兴我荣,店衰我耻“的责任感和使命感，居安思危的忧患意识丝毫不可松懈。商海如战场，我们要做征战商海的精英，树立百折不饶的战斗精神、团队精神。为打造长青企业、铸造金字品牌，出大力，献良策。
回顾过去，我们豪情满怀，展望未来，我们信心百倍，始终坚持质量是企业的生命线的经营理念，让客人满意永远是我们追求的目标，致力营造温馨舒适环境，与客人建立密切友好的情谊，让客人长来**、选择**、喜欢**。
汉庭酒店的领导：
您好！我是8203房的'房客，在酒店入住期间，感受到贵酒店员工热情、亲切、周到的服务，让我们在寒冬中感受到了如家人般的温暖。特别感谢负责8203房清洁工作的员工，每次都认真、仔细地帮我们打扫卫生，天气转凉了，主动为我们更换厚棉被，晾衣架不够了，主动拿出自己的衣架给我们，房间门卡坏了，主动联系工程师修理，给我们提供了很多帮助。希望贵酒店领导能够对她进行表扬，再次表示感谢！
xxx
xx年xx月xx日
尊敬的酒店各位领导、同事们：
您们好！
我带着无比激动的心情，写了这封感谢信。首先我代表我父亲蔡德阳及我的家人，在此感谢我们荣誉酒店各位领导及同事们，对于我父亲的帮助、关心、问候、照顾，非常谢谢您们。
天有不测风云，人有旦夕祸福。20xx年4月27日下午13点30分左右，我父亲在下班走回宿舍的路途中，不幸的被一辆超载的摩托车给撞倒在地。右脸部被马路上的各种碎石严重搓伤，手脚膝盖严重脱皮，地上到处都是鲜血，人当时处于休克状态。在这次事故中，特别要感谢我们荣誉酒店中厨部的刘桂莲大姐、梁光跃大哥。在发生事故的瞬间，刘桂莲大姐、梁光跃大哥，他们用纸巾为我父亲将搓伤的右面部捂住，梁光跃大哥来回不停的更换新的抽纸巾，及时止住正在大量出血的伤口。正是我们荣誉人有了这种乐于助人，敢于奉献，一方有难，八方支援的精神，将我父亲从生命的边缘上拉了回来，再次点燃了生命的火花。在此也非常感谢我们中厨部的江荣华等师傅及保安部的同事们，是他们奋不顾身，英勇的追赶，将肇事司机绳之以法。谢谢您们。祝天下的好人一生*安，一生幸福安康！
人的生命只有一次，希望天下所有的'人能够珍爱生命。这次事故中，我父亲是不幸中的万幸。经过医院全方位的检查鉴定，没有内伤，只受到皮外伤。真诚的感谢酒店的各位领导、同事们，同时也要感谢老天，感谢大地。
多少血淋淋的案例警示着我们，时刻要铭记生命的重要。安全是我们的生产力，有了安全我们才能生产，才能*安、才能健康，才能幸福。最后我忠心祝愿我们所有荣誉人，高高兴兴上班，**安安回家。也祝我们荣誉集团生意越做越好，红红火火。谢谢大家！
xxx
xx年xx月xx日
——酒店员工制度 200句菁华
1、收银员管理制度要求收款过程中做到快、准、不错收、不漏收，对于各种钞票必须验明真伪。
2、收银员管理制度要求不得将公款挪作私用。
3、收银员管理制度要求爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等)，并做好清洁保养工作。
4、收银员管理制度要求以员工手册为准，自觉遵守酒店的一切规章制度。
5、收银员管理制度要求严格按照规定穿着工服，保持个人仪表仪容的整洁大方。
6、收银员管理制度要求积极完成上级分配的其他工作。
7、本店业务骨干介绍经验，传帮带；
8、员工在工作时间内不得随意离开工作岗位，如需离开应向主管请示；
9、员工在工作时间内，未经核准不可接见亲友或与来宾谈话，如确实因重要原因必须会客时，应经主管人员核准，在指定时间、指定地点进行。
10、员工不得私自携带公物离开公司，如因工作原因确须携带，须征得主管人员的同意；
11、员工不得借职务之便，贪污舞弊，接受招待，或以公司名义在外招摇撞骗；
12、男士不得穿背心、沙滩裤、凉鞋或拖鞋上班；
13、对领导：要尊重领导，对领导的决定要不折不扣地执行，在工作中如有意见，应采取合理方式向自己的直接领导反映；如对直接领导有意见，可通过适当的申诉渠道反映；
14、普通员工离职必须提前1个月向直属部门经理提出书面申请；
15、公司采取指纹打卡考勤；
16、项目驻点人员采取外出登记以及不定期查岗的方式考勤；
17、国家规定的节假日，公司与国家相关法律法规保持一致。
18、年休假：员工在公司达到一定的服务年限且符合以下条件者可按规定享受年假。员工在公司服务期满1年至5年可享受7天年休假，超过5年者可享受15天年休假；年休假不能累积，即本年未完成年休假不能累积到下年，但可用于抵用当年的病假或事假，年假未休完部分作弃用处理；年休假原则上须一次性休完，遇特殊原因，经部门经理和行政部批准后可分次休；凡当年已享受产假、婚假或年累计事/病假等超过15天的员工当年不再享有年假；同一时间休假的员工不得超过本部门或公司人员数量的10%；年休假公司支付员工全部工资。
19、产假：员工休产假须提出书面休假申请、晚育证明和“准生证”复印件。
20、凡属正常工作范围之内，但因个人工作效率必须在正常工作时间之外继续上班的，不属于加班；
21、日常的加班，由部门经理审批，节假日的加班，需经总经理审批；
22、行政部须依据《请（休）假申请单》、《加班申请单》、《员工外勤登记表》、《未打卡说明单》等记录将相关员工出勤信息录入公司内部考勤系统，以确保员工考勤记录的准确性。
23、积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑；
24、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者；
25、检举揭发违反规定或损害公司利益事件者；
26、其他应给予记大功事迹者。
27、在上班时间内打电话聊天、上网聊天、玩游戏、看电影、听音乐、吃零食或做其他一切与工作无关的事情者；
28、因过失导致工作发生错误但情节轻微者；
29、同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者；
30、在工作时间睡觉或擅离职守，导致公司蒙受损失者；
31、携带危险或违禁物品进入工作场所；
32、职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用，造成损失较小者；
33、违反安全规定，使用公司蒙受重大损失者；
34、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者；
35、绩效工资，与绩效考核成绩挂钩；
36、考核将根据员工的出勤情况、工作态度、工作技能、完成工作任务的情况以及奖惩情况作出，客观评价与主观评价相结合，主观评价以同事评价、上级评价为主；
37、未完成工作任务，而该工作任务同岗位大部分员工均可完成者；
38、其它表明员工不胜任本职工作的情况。
39、公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表
40、公司的商业机密和保密资料应在设备完善的保险装置中保存，由专人负责执行；
41、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。
42、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
43、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。
44、如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法。
45、主管部门配给衣柜时，免费发给一把钥匙。如遗失钥匙，须赔人民币10元。
46、不准在更衣室内睡觉或无事逗留，不准在更衣室吐痰、抽烟、扔垃圾。
47、考勤表是财务部制定员工工资的重要依据。
48、早退:凡未向主管领导请假，提前5—30分钟离开工作岗位者，视为早退，将被扣罚5—30元。
49、事假
50、集中管理使用类:办公设备耗材。
51、根据盘点情况，对盘亏盘盈等情况做出处理决定，并存档。
52、按酒店规定缴纳培训或试用期费食宿费 元。
53、试用期员工与正式员工一样作息，如遇特殊情况，需请假将请假条交部门经理批示后方能休假。
54、试用期员工离职者，须提前7天（入职员工头7天为见工期，见工合格者方能正式试用，且此7天一并作为考勤核算工资，若在7天内提出辞职的，酒店将不发放任何工资）以书面形式将辞职报告送交所在部门负责人签批后递交人事部，以总经理审批之日起核算时间，7天后到行政人事部办理离职手续（自入职之日起连续工作不足30天辞职的员工，酒店将按实际工作天数扣除食宿费7元/天）；未按正规程序办理者，酒店将扣其缺勤工资（缺勤指从提出离职之日算起7日内，如：一员工10日提出书面离职，但13日便离岗或要求酒店给予办理离职手续，其缺勤日为4天）。食宿费予以退还（若工资不足抵扣缺勤工资，将从食宿费中扣除）；未经酒店领导批准擅自离职者，扣发当月工资，食宿费按相关规定退还。
55、严禁使用专供客人使用的设备与物品、偷带酒店或客人物品出店、偷吃酒店食品。
56、员工在上班时间之前必须签到。
57、员工如有急事不能按时上班，应电话通知征得部门经理认可，事毕后补请假手续，否则，按旷工处理。
58、酒店配有标准的消防设备。每一位员工都必须熟悉并了解正确使用灭火器和消防设备，熟记酒店消防楼梯和疏散通道。
59、岗位卫生清扫物品的交接。每个岗位每天都要保证有干净的毛巾、拖把、去污粉、洗衣粉等、
60、岗位卫生交接，符合卫生标准。
61、岗位物品卫生的交接。
62、客人遗留物品的登记造册。
63、当班期间未完成事务的交接记录
64、4 使用洗调剂、消毒剂等应当对人体安全、无害。
65、2 对直接入口的食品，应使用专用餐具盛装、发放。
66、3 在切制食品时，应生熟分开，菜板和刀具保持清洁。
67、1 食品应在专门的库房存放，实行“三隔离”，熟与生隔离，成品与半成品隔离，食品与杂物隔离。
68、3 严格遵守液化气、煤气安全使用规定，做到勤检查、不泄露，使用后关闭气阀，防止火灾。
69、员工住宿必须按照规定的房间和床位对号入住，不得随意更换房间和床位。
70、对酒店配备的床上用品、电器、家俱及日用品必须爱护，不得损坏和丢失，损坏者照价赔偿，有意破坏者除加倍赔偿外，要按《员工手册》有关规定追究责任并进行处理。
71、同事之间应团结、友爱、互谅互助，不允许打架、斗殴，违者通报批评并罚款。不听劝阻，情节严重的按有关规定从严处理。
72、必须实行定时查房，晚上外出22时须回宿舍，发现不打招呼而随意彻夜不归或迟归者给予处罚并通报有关部门。住宿手续不健全者，限期健全手续，否则取消住宿资格。
73、严禁随地吐痰、丢果皮，严禁将鼻涕揩在墙上、地板或床上或将手印打在墙上等不文明行为，如发现在酒店通报并给予罚款处理。
74、每月对照宿舍管理的各项规定进行二至三次全面检查，评出文明宿舍四间，不文明宿舍两间。
75、饭店是一个由各个岗位的员工组成的整体，一方面，其通常进行细致的专业化分工，而且不同岗位各司其职，由于岗位、部门的不同，其工作内容、规范要求自然也各不相同；另一方面，它又是一个整体，任何一位员工的工作失误，都会影响客人对饭店服务整体的评价，因而饭店业中有“100-1<0”的说法。因此，严格的组织纪律观念是做好饭店服务工作的保证。它可以约束每一个饭店从业人员，使其行动与整体的活动相互统一和协调，以发挥饭店整体的力量。
76、互利互让，发扬奉献精神。
77、应养成勤俭节约的良好习惯，不能对“长流水”、“长明灯”以及其他浪费财物的现象视而不见或理所当然，更不能公私不分，化公为私，这些都是违背职业道德的原则问题。
78、敬业。有职业自豪感、荣誉感。例：因为是服务行业，理应为客人提供优质的服务，要求得心理*衡。饭店从业人员既是生产者，又是消费者，以生产者身份为客人提供服务时，理所当然为客人提供方便，满足客人的要求；以消费者身份到饭店时，自然也会受到“宾客至上”的礼遇。
79、勤业。刻苦学习，钻研技术、精通业务，在*凡的服务工作中能够兢兢业业，尽心尽责，在做好本职工作的同时，养成忠于职守，克勤克俭的良好习惯。
80、强化责任感，首先，要认识到本行业在整个社会中的地位，性质、职责、意义、服务对象与服务手段的正确。同时要以主人翁的态度对待本职工作，并在工作中处理好个人与集体、个人与上司、个人与同事之间的工作关系，互相尊重，互相协作，严于律已，宽以待人。
81、树立“热情友好，宾客至上”的服务意识。从业人员只要上岗，都必须以亲切的微笑、良好的服务精神和热情周到的服务，去接待好每一位客人，做到客到微笑到、敬语到、服务到。
82、真诚待人，尊重他人。
83、环境优美，食品卫生。
84、谦虚谨慎，但不妄自菲薄。
85、自觉遵守饭店职业纪律。
86、员工用膳应在指定地点，不得随意在工作区域吸烟，吃零食。
87、保持工作区域的整洁和安静，与客人说话声音以对方听清为限，同事间交谈不得大声喧哗，严禁在走廊内大声叫喊。
88、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚，接班人未到达，不得擅自离开工作岗位或先行下班。
89、进入客房要严格按照进房程序进行。
90、点冷藏、冷冻存货情况。
91、开餐结束后，搞好收尾工作。将剩余原料分类保藏。整理冰箱、冷藏柜、冷冻柜。
92、虚心向师傅学习，*时多看多练，提高自己的技术水*。对技术精益求精，积极参加技术培训和考核。
93、掌握各种清洗用具的使用和保养方法。
94、懂得餐具卫生知识，做到一洗、二刷、三冲、四消毒、五保管。
95、前厅撤台用的筐要仔细刷洗。
96、餐具破损的责任要清楚，以现破损要及时查找原因。
97、负责蔬菜的加工和清洗保正蔬菜干净无尘，。
98、未加工的果菜、鱼、畜，如果发现有烂、腐、质量不好的情况，必须停止加工，立刻上报有关部门，严格按照原材料出品率的规定执行。
99、严格遵守酒店“后勤个人卫生考核”条例。
100、熟知“食品卫生法”，并正确的运用到实际工作当中。新晨范文网
101、随时保证工作区域的整体洁净与整齐，做到随脏随处理，尽量把异味减少到最低限度。使用的工具，如刀、墩、抹布等要刷洗干净。
102、认真完成上级交办的临时性任务。
103、事先无法办理请假手续，须提前当面或以书面形式向主管或上级领导报知，并于事后3天内补办手续；否则以旷工论处。
104、请假以天数为最小单位计算。
105、本酒店员工浴室设308房间，专为本酒店全体员工所设，酒店入住客人及非本酒店人员谢绝使用。
106、严禁在浴室洗涤衣物。
107、酒店员工因执行职务发生的危险导致伤病不能工作者，按医疗期规定以公假论，公假期间发基本工资；
108、凡未按规定请假和未办妥书面请假手续的，均不得先行离职，除确因临时发生意外等不可抗力的事情外，皆以旷工论处；
109、请假理由不充分或妨碍工作时，可酌情不予给假，或缩短假期或延期请假；
110、员工因病住院，必须到县级以上的医院治疗并出具住院证明报酒店批准，病休需出具所治疗医院的病假证明和病历本，否则作旷工处理；
111、酒店员工依本制度所请假如发现有弄虚作假者，除以旷工论处外，可依情节轻重予以惩处直至辞退。
112、3.3各项移交，由各部门经办人员在《员工离职申请单》上签核即可，必要时需填写《工作移交清单》。
113、酒店物品（包括发给员工使用的物品）均为酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人
114、仪表不整洁：A男士留长发，女士不盘发；B手脏；C站立姿势不正；
115、培训课旷课，不参加单位举行的集体活动。
116、旷工。
117、销售部及前台：客源计划(包括外联部分)、 费用计划、营业计划和利润计划等。
118、采购部：物料进货计划、工衣工鞋订做计划和加工订货计划等;
119、事务部：职工餐厅收支计划和费用计划等;
120、男员工头发不过衣领，发角不过耳，不蓄胡子，不烫发，染彩发。女员工保持淡雅清妆，长发须盘起，不烫怪发，不浓妆艳抹，涂指甲油。
121、工作时间内除结婚戒指外，不得佩戴任何饰物及私人移动电话等。
122、严禁代人、托人签到、签离。
123、员工离店须将工作服交回工作服遗失或无故损坏者须酌情赔偿。
124、在完成工作任务、提高个人业务水*和酒店服务质量方面有突出成绩的。
125、为酒店科学管理提出合理化建议并被酒店采纳的。
126、不遵守打电话的规定。
127、随地吐痰，乱丢烟头、纸屑等，未能保持酒店的环境整洁。
128、下班后无故逗留在酒店内。
129、服务效率欠佳
130、费酒店能源。
131、经常迟到或早退，中途离岗影响工作。
132、吵闹、粗言秽语或扰乱饭店安宁，影响工作秩序。
133、不报告遗失的财产，没有如实报告，事故经过对领导隐瞒事实。
134、未经批准私自配酒店钥匙。
135、****。
136、偷取或企图偷取酒店、宾客或同事财物。
137、除指定人员外，不准使用客用设施。
138、营销部人员陪同客人可乘坐电梯。
139、客房部服务员推布草车、紧急查房时可乘坐电梯。
140、*监督部门来店检查协助工作人员可乘坐电梯。
141、每月制定本宿舍的卫生值日表。
142、员工晚上外出必须在24：00之前归宿，如不能按时回宿舍者，应以请假条的形式报宿舍管理员请假，每月每人不能超过3次。如超过3次，宿舍管理员有权对违纪者处以50元/次的扣款。如因工作原因不能按时归宿的，须由部门最高主管签属的证明。如没有按时归宿，且无夜归证明单或未向宿舍管理员以书面形式请假的，也将予以50元/次的罚款。
143、宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好，由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好，如检查时发现不按要求放置者，罚款10元/次。凡住宿员工将垃圾乱丢乱放者（包括扔出窗外）将视情节轻重给予处理。
144、入住员工必须注意节电、节水，做到人离灯熄、电断、水关；
145、必须保持物品摆放整洁、美观，严禁乱堆、乱放、乱扔，禁止在宿舍内墙面乱刻、乱画、乱钉，违者对责任人予以10分/次的处罚。
146、员工应在规定的时间内按各部门排班，按时上下班。
147、补休：
148、法定假：酒店员工可享受国家规定的十一天有薪假日。即：
149、年假：所有正式员工在本酒店工作满一年，当年出勤率在98%以上，次年可享受有薪年假(不含节假日)，从第二年起每年可递增一个工作日，最长不超过10个工作日。
150、员工奖励
151、1 食品应在专门的.库房存放，实行“三隔离”，熟与生隔离，成品与半成品隔离，食品与杂物隔离。
152、员工招聘事宜由××酒店综管部统一负责.
153、新员工入职后，应按规定向××酒店综管部提交区级以上疾控中心出据的本人“健康证”;财务会计人员应提供“会计证”、“会计电算化证”等证明文件，以及职能部门规定的其它相关证件。
154、新员工入职后在劳动合同签订的试用期内，必须参加酒店入职培训及考核，培训期限原则上不超过三个月;
155、新员工培训期满，酒店以书面形式进行综合考核。考核合格者，经综合部门审核和总经理审批，方可转为酒店正式员工;考核不合格者，或者经过再次培训，在试用期内进行第二次考核，合格者办理转正手续;或者直接解除劳动合同;
156、基本工资：参照社会*均收入水*，根据员工的学历、资历、所在岗位等，在规定的岗位级别内确定;
157、工龄工资：入职满一年的正式员工，不受级别限制均进行工龄工资增长。具体增长办法为：
158、排班
159、休息日
160、换班
161、婚假只能一次性使用。享受婚假需事先办理请假手续，超假者视情况按事假或旷工处理;
162、酒店已婚女员工享有国家规定的产假期，享受产假的女员工须有准生证;产假只能一次使用。
163、符合以上规定的丧假，其间基本工资不变，按酒店有关规定扣发补贴。
164、不得在更衣柜内放置贵重物品、易燃、易爆危险品及食品饮料;
165、禁止任何针对员工告示栏的干扰或破坏行为，违者将按酒店相关规定予以处罚。
166、记住内部火警电话：
167、义务消防队
168、由部门管理人员及男性员工组*员疏散组，对女员工、客人进行疏散，疏散路径严格按照消防预演路径、消防疏散图的逃生路径执行;
169、疏散人员时走安全通道(安全梯)，绝对禁止乘坐电梯;
170、疏散可能助燃的易燃物品和煤气罐、氧气瓶等危险品;
171、用(食)具实行“四过关”：①一洗②二刷③三冲④四消毒，用(食)具清洗消毒完毕，必须将水渍擦拭干净放入保洁柜内，避免二次污染; 5、环境卫生采取“四定”办法：①定人②定物③定时间④定质量，划片分工，包干负责。
172、厨房操作人员在操作成品时，必须佩戴口罩，患有感冒、伤风等传染性疾病的员工，必须立即停工休息，不得带病上岗;
173、员工上班期间做到“三要”――工作前后、大小便后要洗手，工作前要漱口;“五不”――在宾客面前不掏耳、不剔牙、不抓头皮、不打哈欠、不抠鼻子;“两个注意”――服务前注意不食韭菜、大蒜和大葱等有强烈气味的食;在宾客面前，咳嗽、打喷嚏须用手帕掩住口鼻，并转身背向宾客;
174、记大过：过失行为情节非常严重，对酒店利益、声誉造成严重消极影响;
175、辞退：过失行为情节恶劣，对酒店利益、声誉造成巨大伤害，若触犯国家相关法律、法规，酒店将移送司法机关处理;
176、下班后无故逗留营业场所的;
177、未经批准，私自换班、替班的及工作期间私自离岗、串岗的;
178、未按规定张贴、悬挂酒店、部门资料的;
179、不了解酒店开展的活动，对客人敷衍了事、待客不耐心的;
180、一月内被记小过两次。
181、怠慢客人，因服务态度、服务质量问题受到宾客口头批评或书面投诉的;
182、其它与上述情节、性质类似的违纪行为。辞退凡属下列范畴的员工，即作辞退处理：
183、再次培训后，考核仍不合格者;
184、伪造、盗用酒店印章、介绍信、营业执照、资料者;
185、散播损害酒店利益的谣言，引起严重后果者;
186、泄露酒店机密，导致酒店利益受损者;
187、煽动或以暴力胁迫他人消极怠工、*或集体离职者;
188、其它与上述情节、性质类似的违纪行为。
189、罚款：为“辞退”以外所有级别的处罚形式。罚款须开处罚单;
190、对违反酒店规定或损害酒店利益之人和事，勇于检举揭发的;
191、凡属酒店员工，均适用本《员工手册》;
192、本《员工手册》严禁涂写、损坏，离职时必须交回酒店综管部。
193、员工过生日时，酒店统一为其提供礼物或活动如统一就餐。
194、礼貌，热情，周到的服务，经常得到客人的好评。
195、管理部门
196、离店：离职员工办理完上述手续后，由人力资源部开具《行李放行条》，离职员凭《行李放行条》携带私人物品离开商务酒店及宿舍。当班保安在《行李放行条》上签名后，交回人力资源部存档。
197、入职程序：
198、离职程序：
199、酒店物品（包括发给员工使用的物品）均为酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，酒店将立即予以开除，并视情节轻重交由*部门处理。
200、非本人责任而为公司拘回经济损失30万元以上者;
——餐饮火锅店员工守则 50句菁华
1、工作服应保持干净整洁，不得用其它饰物代替纽扣。
2、忠于职守、全年出满勤;工作表现突出，受到宾客多次表扬者。
3、不按操作规程引起较大责任事故者。
4、火锅店员工上下班必须打卡或签到、签退;并应准备充分时间更换工作服，以准时到达工作岗位。
5、火锅店员工在工作时间内必须坚守工作岗位，不得擅自离开。
6、火锅店员工不得接受供货商的馈赠。
7、严格执行火锅店内各项管理制度的规定。
8、清理有电源设备时，必保证电源已经断开。
9、工作时注意保持地面清洁，以免滑倒受伤。
10、面对客人应表示热热情、亲切、真实、友好，做到“精神振奋，情绪饱满，不卑不亢”。
11、在为客人服务时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情，不得扭惺作态，做鬼脸，吐舌眨眼。
12、吧员在服务中打电话和客人交谈时，如有客人走近，应立即示意表示他的来临，不得无所表示，等客人先开口。
13、切忌在客人面前讲粗话、脏话，更不准谩骂客人、怠慢客人，即有不妥之处，要向客人道歉，说声“对不起”。
14、员工上下班，必须按指定的员工通道行走。
15、试用：新员工从确认录用之日起签定合同，确立劳动关系契约，试用期为1—3个月(服务员为1个月、大堂经理为3个月、其他工种视加盟店具体情况自订)根据员工的'工作表现及业务技能可以考虑是否延长其试用期或提前转正，，在试用期内若有不称职的或犯有重大过失，店方可随时辞退员工并不作任何补偿，，若有自动离职，不予退还保证金;
16、重大过失处罚;罚款5—50元，无薪工作2—5天，辞退根据总经理指令保证金不予退还或酌情退还;
17、请假：严禁电话请假，托人带信请假，病假需医生诊断书和取药单并可视情况确定请假形式，病假可考虑、事假均无工资;
18、做到勤洗手、剪指甲、不留长指甲和涂有色指甲油;勤洗澡，勤换工作服勤洗被褥。刷牙。
19、工作时间不配戴饰品(如：耳环、戒指、项链、手足链)
20、女服务员不得批肩散发、喷重味香水。不戴假睫毛、化淡装
21、下班后，未经允许不得擅自在宿舍内会客，留宿、特殊情况，需请示餐厅大堂经理。
22、受客人表扬，服务态度好。(加1分)
23、不服从安排，消极怠工。扣1分
24、顾客投诉服务不周，扣1分
25、上班时间在餐厅内私自吃东西，扣2分
26、买错单，买漏单，跑单，由自己负责。
27、顾客未走完，值班员工不得离开或故意冷淡、怠慢、为难顾客。
28、拾金不昧，发现顾客遗忘的物品要立即报告，并交给上级。
29、按时参加仁义，培训和各种考核，不得借口缺席，迟到和早退。
30、以上各条希望全体员工自觉遵守，如违规分别给予罚款5-50无，无薪2-3天，辞退等处理，触犯刑律的移交司法机关处理。
31、宿舍管理由主管经理掌握，男女宿舍分别各设一名室长，明确责任，层层负责，共同抓好宿舍管理。
32、胡子;男员工不得留胡子。
33、领带：不得有破损或歪斜、松弛，应保持整洁并熨烫*整。
34、违抗命令情节重大者。
35、在店内殴人成伤，情节重大者。
36、工作时间内睡觉者。
37、破坏团体名誉或散布谣言，影响工作秩序者。
38、为增进员工技能及知识水准，视实际需要，在不妨碍工作原则下，举办各种教育培训课程，员工不得无故拒绝参加。
39、员工退休，依劳动法的规定办理。
40、每月奖金按工作表现、工作能力、酒水数量、考勤等分配。
41、员工在服务过程中，被客人投诉，火锅城领导按事情情节轻重罚款xx元/次。
42、员工对客人热情周到有礼貌，不得与客人争吵、顶撞、侮辱，违者按情节轻重，罚xx元/次（并包赔直接损失）。
43、员工不准将客人遗忘的物品占为已有，知情不报罚200—500元，并包赔直接损失。
44、员工不准将火锅城任意物品带走，（如方便面、饮料、餐由纸），违者罚款xx元/次。
45、员工必须按时参加火锅城各项活动，（如扫雪、打扫卫生、培训），若迟到、旷工按正常上班制度一样。
46、领班每天开会，指出员工前一天在岗期间出现的问题，通知当天休假的员工，通知当天新增品种的配法。
47、不在食堂、火锅厨房内外乱堆放垃圾杂物，不随地吐痰。
48、注意火锅厨房卫生，用餐后，要对台面进行简单的清理，把剩饭剩菜倒进垃圾桶。
49、对公司(餐厅)提出好的建议,经采纳后对提出者。给4-6分.
50、迟到、早退者，第一次扣除当月全勤奖，每分钟扣1分，超过10分钟按50元/次罚款，累计四次以上者辞退。
——酒店员工优秀评语 40句菁华
1、虚心学习，在短时间内熟练掌握各项业务技能，来酒店半个月就能独立上岗。
2、忠于职守，敬业爱岗，做事情认真负责。在本岗位不忙的时候能积极主动地帮助他人，得到大家好评。
3、工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，业务水*也在学习中不断提高，关心同事，非常值得大家学习，新晋社会如此努力难能可贵。
4、作为一名老员工，他工作勤勤恳恳，不论是部分一样*常工作，还是在PA需要的时间，他都能挺身而出，带领团队共同完成任务。
5、该员工工作表现为人处世各方面都比较优秀。工作能吃苦耐劳，任劳任怨，进取心强。
6、他为成为石油人而自豪，为成为广陆的一员而骄傲。他迎着初春的寒风上井，顶着盛夏的烈日苦干，又迎战了秋冬的风雪，他全年天在前线默默地工作着，无私地奉献着，他就是优秀员工丁志县。
7、担任主管工作以来，工作尽职尽责，能力较强，积极配合分店工作。工作认真踏实，性格直爽，出菜快，吃苦耐劳，对人和蔼，能出色地完成每天的工作。
8、作为一名老员工，在xx组能够主动协助别的岗位，起到了一名老员工的带头作用。
9、工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长，能有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果。
10、身为主管，关心员工。经常顶服务员的岗位，连续两个多月都没有工休。
11、作为宿舍管理员，责任心特别强，协作意识强，在忙时总是主动到店里来帮忙工作虽然很辛苦，但是从来没有说过什么，一直任劳任怨。
12、虽然刚来半年多，工作特别认真，每月都是服务标兵。对待客人如同亲人一样。百拿不厌，百问不烦，和同事之间相处融洽。
13、该员工*时工作仔细、认真、负责，不但执行力强，且工作配合度也好，有积极向上的工作心态，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领导安排的相关工作!
14、作为特色组组长，工作认真,责任心强,能起带头作用。从不计较个人得失。
15、对工作负责，对同事热心。通过员工投票，被选为优秀员工。
16、作为一名主管，在管理方面有很大的进步，起到了很好的榜样作用。
17、作为一名保洁工，从不看轻自己的岗位。工作勤勤恳恳，一丝不苟，对晚辈非常关心和照顾。
18、在餐厅曾多次被评为最佳领班，为人不错，与同事相处融洽。
19、作为一名老员工，在炉灶组能够主动协助别的岗位，起到了一名老员工的带头作用。
20、工作积极主动，团结员工，吃苦耐劳。
21、作为一名服务员，工作上进，各方面的业务能力强，不论服务还是工作技巧都是全店员工学习的榜样。
22、工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理在xxxxxxxxxx的时候没有后顾之忧；工作积极，热情周到，有一定的领导能力，专业技能业务水*优秀，业务水*也在不断提高，关心每一位合鑫人，是我们大家学习的榜样；能胜任本职工作，爱岗敬业乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立良好形象。
23、工作认真仔细尽心尽力，并且接受新事物快，理解能力强，能够较好地完成各项工作。
24、多次放弃休息，替有事的同事上班。
25、积极参加各类培训，在培训中提升自我，在参加业主方组织的拓展训练中勇于接受挑战甚至超过男孩子，受到酒店领导的表扬，称赞其不愧是“霸王花”。在勇登天梯环节，和另五名同事短短20分钟登顶，王总当场拿出1000元钱对其进行奖励。
26、团结友爱同事，从不计较个人得失，同事有需要时，总是热情帮助替同事上班，对刚毕业第一次参加工作的新同事主动教授各项技能，循循善诱。
27、在回收废品的工作中表现突出，从肮脏的垃圾桶中将能卖得废纸皮、瓶子捡起来，整齐摆放，统一出售。
28、责任心强每天上班早到晚归，工作安排井井有条，安排员工工作合理，时刻将餐厅工作挂在心间，多次牺牲休息时间主动回餐厅加班。
29、不怕苦不怕累，对工作兢兢业业，在春节期间一个人做凉菜，每天所有工作一个?完成,在质量和速度上都有保证,天天加班加点,连中午都不休息,从来不在领导面前说“不”。
30、该员工*时积极向上，不仅配合度较好，且*时工作表现也很努力，在工作时能以认真仔细负责的心度去做好自己的工作。
31、她负责集团行政工作以及对外宣传，工作认真负责。海华二十年周年庆典期间，她辛勤付出，圆满完成集团20xx年度工作目标之一，获得肯定。
32、该员工*时工作能将自己的能力充分发挥出来，不仅工作认真、做事效率好，而且上班的纪律也很好，值得各位同事学习。
33、她负责集团行政工作以及对外宣传，工作认真负责。海华二十年周年庆典期间，她辛勤付出，圆满完成集团二零零七年度工作目标之一，获得肯定。
34、工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快受到大多数客户的好评。
35、协作意识特别强，哪儿需要哪儿去， 休息也心系酒店。
36、在最忙的时候一个人做两个人的工作，从无怨言，作为领班起到了很好的带头作用。
37、协作意识特别强，哪儿需要哪儿去，休息也心系酒店，，在日常工作中能团结同事，互帮互助，实干精神强，得到全体员工的好评，是酒店的好榜样。
38、工作认真负责，配合意识佳，微笑服务好，待客热情度高，团结同事。
39、作为酒店特色组组长，工作认真，责任心强，能起带头作用，从不计较个人得失。
40、该员工*时工作仔细，认真，负责，不但执行力强，且工作配合度也好，有积极向上的工作心态，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领导安排的相关工作。
——酒店员工评语 40句菁华
1、工作认真负责，能出色的完成。虚心好学，进步快，菜品质量稳定，能主动帮助其他岗位工作。
2、作为配份的主力，对本职工作完成的很好，经常在做完本职工作之余又主动去协助其他岗位的工作。
3、该员工工作表现、为人处世各方面都比较优秀。工作能吃苦耐劳，任劳任怨，进取心强。
4、作为一名保洁工，从不看轻自己的岗位。工作勤勤恳恳，一丝不苟，对晚辈非常关心和照顾。
5、来酒店五年，大学文化，去年被提为收银员，对工作认真负责，跟同事关系很好，无论是在工作之中，还是在生活之中都很关心他人，每月都被评为一等奖。
6、工作能力强，能带领本组员工积极地开展各项工作，起带头作用。
7、忠于职守，敬业爱岗，做事情认真负责。在本岗位不忙的时候能积极主动地帮助他人，得到大家好评。
8、在日常工作中能团结同事，互帮互助。实干精神强，得到全体员工的好评，是酒店的好榜样。
9、工作认真负责，在收银这个岗位上表现很优秀，得到大家的一致好评。团结员工，品德高尚，*时收银不忙时经常到前厅为顾客服务。
10、作为一名迎宾，工作上进，各方面业务能力强，不论服务还是工作技巧都是餐厅员工学习的榜样，爱岗敬业。
11、领导在不在都一样，出色完成工作。
12、对客服务热情周到细心，让客人很满意，在接待全球骨科会议时，给来自各国的外宾留下深刻印象。客人表示下次来一定要住你们酒店。
13、责任心强每天上班早到晚归，工作安排井井有条，安排员工工作合理，时刻将餐厅工作挂在心间，多次牺牲休息时间主动回餐厅加班。
14、产品质量稳定，上进心强，爱学习，能吃苦耐劳。
15、作为基层管理者，能以身作则，凡事能起带头作用，工作优秀，责任心强，组织能力强。敢说敢做。
16、作为一名老师傅，除了作好本职工作外，经常主动帮助其他岗位，责任心强，工作踏实，从无怨言。
17、该员工*时工作认真，有高速度高效率高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取!
18、勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成长;工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果;悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长;能在业余时间精专业务知识，提高工作能力;悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用。
19、团结同事，与科室人员默契配合并肩作战，工作兢兢业业，对销售工作能够做到应对自如。
20、xx谦虚谨慎，勤奋好学。注重理论和实践相结合，将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。表现出较强的求知欲，并能够仔细观察切身体验独立思考综合分析(，灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。
21、作为一名普通的辅助工，你没有因工作的琐碎而埋怨。做好本职工作，更与其他员工配合默契。你的积极肯干让*凡的人生闪烁着光辉。
22、自年进入公司以来，以极大的热情投入到工作中，并虚心向老人员学习，用较短的时间熟悉了业务操作规程，深受大家信任。
23、xxx具有良好的个人素质，服从上级安排，对工作认真负责。工作经验丰富，技术水*较高，有问题能及时处理或向上级反映。团结同事，一视同仁，对新员工耐心指导，热心传授技术和安全操作流程。
24、工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理在xxxxx的时候没有后顾之忧;工作积极，热情周到，有一定的领导能力，专业技能业务水*优秀，业务水*也在不断提高，关心每一位合鑫人，是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作，爱岗敬业乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立良好形象。
25、来酒店五年，大学文化,去年被提为收银员,对工作认真负责，跟同事关系很好，无论是在工作之中，还是在生活之中都很关心他人，每月都被评为一等奖。
26、,在日常工作中能团结同事,互帮互助。实干精神强，得到全体员工的好评，是酒店的好榜样。
27、不怕苦不怕累，对工作兢兢业业，在春节期间一个人做凉菜，每天所有工作一个人完成,在质量和速度上都有保证,天天加班加点,连中午都不休息,从来不在领导面前说“不”。
28、工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果;
29、良好的个人形象和素养，专业技能或业务水*优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;
30、工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。
31、良好的个人形象和素养，专业技能或业务水*优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水*优秀，能带动东区的给为同事积极工作，胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。
32、工作认真仔细尽心尽力，并且接受新事物快，理解能力强，能够较好地完成各项工作。
33、作为基层管理者，能以身作则,凡事能起带头作用，工作优秀，责任心强，组织能力强。敢说敢做。
34、该员工*时工作能将自己的能力充分发挥出来，不仅工作认真做事效率好，而且上班的纪律也很好，值得各位同事学习,望各位同事以以上人员为榜样，在今后的工作中，把自身的发展与公司的发展有机的结合在一起，一起创造什
35、协作意识特别强，哪儿需要哪儿去， 休息也心系酒店。
36、*时工作敢说敢管，工作效率高。通过员工投票，被选为优秀员工。
37、在回收废品的工作中表现突出，从肮脏的垃圾桶中将能卖得废纸皮瓶子捡起来，整齐摆放，统一出售。
38、工作积极主动，团结员工，吃苦耐劳。
39、该员工*时工作能将自己的能力充分发挥出来，不仅工作认真做事效率好，而且上班的纪律也很好，值得各位同事学习
40、不断学习充实自己，利用业余时间学习英语，在她(寝室长)的带动下，同寝室来自各部门的员工掀起学习英语的热潮。
——足疗店员工奖惩制度 100句菁华
1、技师穿便装不得进入营业区域，不得在营业区域客人聊天，违者罚款100元。
2、遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝，严重情况应及时向上级汇报，但不得与客人争吵或辱骂客人，违者罚款100元。
3、延误上钟时间超过五分钟者罚款100元。
4、不得同客人乱讲有伤同行、店方的坏话、无中生有、添枝加叶、违者罚款100元，情节严重者予以除名。
5、严格执行卫生和设备的清洁标准，如有污损技师本人照价赔偿。
6、遵守用餐时间空岗的技师将被罚款100元。
7、保健服务未经许可严禁关灯或遮挡窗口、违者罚款300元，再犯除名。
8、总经理、经理、主管、会计、出纳发现单据 手续等有问题，有权直接开具罚单。
9、引进新项目或自主研发的按摩项目，并得到公司审核并投入实际营业中的推荐和研发技师，公司将予以本人优先上钟权3次的奖励。
10、发现或遇到意外事故或火灾隐患时，能及时报警或奋不顾身补救，为企业挽回损失者，奖励1至 3次优先上钟权。
11、拾金不昧奖：5—10元论物品轻重奖励
12、点钟最高技师奖：20个以上奖50元，30个以上奖80元，40个以上奖100元，50个以上奖150元，60个以上奖200元（凡在10个点钟以下的一律按排钟计算，不算点钟）
13、上钟时佩戴手机者、须调整振动状态，未经客人同意私自接电话者，一旦发现罚款10元。
14、未经请假迟到、早退、或班中短时出厂；会议或培训中无故迟到、擅自早退等；
15、一月内重复出现轻微违规违纪现象2至3起；
16、无故不参加会议或培训；碎玻璃不以色分类倾倒；不按规定穿戴劳保用品；
17、未经批准带无关人员进入生产区（不论是否产生损害结果）；
18、严重违规使用叉车、行车，形成安全隐患；违规使用危险品（有毒物品、易燃品等）而拒不纠正、损毁消防设施等，且均未发生事故或产生危害结果；
19、在履行工作职责方面有轻度失误，造成公司经济损失在千元以上万元以下或有较大负面影响；
20、在工作场所或在公司的其他公共区域内吵架、打架；因工作中的矛盾纠纷约定在公司外打架斗殴；
21、处理决定；
22、不服从处理决定的申诉途径和期限。
23、若被处罚员工对公司有突出贡献，经本人申请，公司总经理办公会讨论通过，可以提前结束处罚，但被处分时间不得低于应处分期限的二分之一，罚款数额不得低于应罚数额的二分之一。
24、店面商品管理事务
25、主动出样并及时更换样品；
26、整理仓库，保持仓库整齐整洁；
27、负责店内商品和店内物品的保管工作；
28、准时完成公司要求的各类报表；
29、监督检查促销赠品的领用、发放和记录工作；
30、努力工作，优质服务，多次获顾客表扬者.
31、在货架，柜台内存放个人物品.
32、营业时间会客超过20分钟.
33、做事粗心大意，开错单据的.
34、未按要求在日期内上交各项报表者和未按公司要求填写各项报表者.下班后未按要求汇报销售情况者.
35、每天卖场卫生不打扫或不干净，展品上有灰尘.
36、佩戴首饰不适度：女员工只准配一副耳钉或者小号耳圈.
37、在货区蹲着、坐着，在岗照镜子，在岗化妆，在岗梳头，在岗剪指甲，在岗更衣、试衣，在岗会私客，卖场脏乱，倚靠货架。
38、上班时间睡觉，干私活，逛街者。
39、讽刺挖苦顾客，对顾客有不礼貌行为。
40、不及时补货或因对商品不熟悉而影响销售者。
41、在工作时间上网，聊qq(包含手机上网，聊qq).
42、遇到顾客投诉不及时处理者。
43、私藏顾客遗忘财物。
44、前台不允许放与项目无关的东西，如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等。
45、业务、导购随时作好接待客户的准备，必须随时有人在前台，以免影响接待客户。
46、业务员在完成来电和来访客户的接待工作后，应及时做好相关工作记录。
47、根据方案，实施销售计划及促销方案，对以上两种销售方案进行最终总结，吸取经验，不断提高店面的销售业绩！
48、服从上级工作安排，努力完成下达的销售指标。
49、店面、展柜、样板的卫生清洁情况。
50、每接待一位客户，由当事销售人员在客户来访登记上记录。
51、返回公司后，应按规定标准及时报销相关费用。
52、差旅费报销的原始凭证必须真实、合理，否则，不予报销。差旅费报销单须由本人填写齐全，不得涂改，不得填报与本次出差无关的费用，凡经财务人员及审批人员发现有违规报销的，除追回所报款额外，违规责任人员须承担等额赔偿责任。
53、业务招待费须严格执行“先批后支”和“领导陪同制”的原则，由财务核准，报总经理批准后方可借支；原则上员工不得擅自单独发生业务招待费，否则费用自理。
54、各部门的办公电话，由公司统一制定标准，经总经理批准后实施，超出部分由部门自行负责。
55、从即日起，公司将各部门费用与其绩效考核相结合奖罚制度相挂钩。
56、始终保持服务标准，维护店铺良好的形象；
57、未按要求佩带工作证或工牌；
58、擅离工作岗位；
59、服务态度欠佳，缺乏主动性，责任心；
60、当班时睡觉；
61、嬉闹及聚众聊天；
62、任何盗窃行为；
63、未按安全守则操作而引起店铺失窃、失火；
64、携带或收藏一切禁品(如枪械、毒品、利器、赃物、淫秽刊物等)；
65、上班时不按规定执行个人仪表标准（女员工不化妆）
66、上班时在店内大声喧哗或闲聊、追逐、打闹
67、当班时睡觉或未经批准擅离工作岗位
68、擅自改动或破坏排班表、领导签名、管理制度、信件、张贴出的告示、通知、通告或指导员工、客人的各类材料等
69、在服务过程中，检到客人物品第一时间上交，拾金不昧者，奖励10—100分；
70、为保护公司财产、客人生命安全、见义勇为者，奖励50—200分；
71、上下班必须打卡，代替或委托他人打卡者扣50分；
72、不及时服从上级管理人员合理指导和安排，情节轻微者扣10分；
73、员工必须准时参加班前例会，违者扣5分；
74、因班前准备工作不足，影响公司营业或对客服务者扣5分；
75、不按规定姿势站岗，不使用适当礼貌用语迎接宾客者扣5分；
76、不按照服务规程服务，工作效率和服务态度不良者扣5分；
77、在客人面前讲家乡话、嬉闹喧哗、高谈阔论者扣5分.
78、上下班不走员工通道，不配合保安检查者扣5分；
79、布置的工作不落实、开展工作不扎实、反映情况不真实者扣5分；
80、轮班制员工拒不接受轮班，或擅离职守，一定损失者扣50-100分；
81、不按照公司规定的程序和要求开牌、开单、输单、结帐者扣50-100分；
82、在公司内与客人过分亲热或谈恋爱及员工之间谈恋爱者扣50-100分；
83、采购、结算、收银、工程等工作中把关不严损失者扣50-100分；
84、对本职工作不负责并与有关部门没协调好扣10分；
85、没有及时补充日常用品及部门所需物品，并未登记好者扣10分；
86、没按时参加管理人员周例会或迟到者扣10-50分；
87、因自己工作安排失误，给公司或部门严重后果者扣10-50分；
88、对公司的贵重物品及设备因保存不善，而损坏者扣10-50分；
89、主任或领班在熟客面前就座，按公司制度超30分钟者扣10-50分；
90、无故全月累计旷工达3日或全年累计旷工达9日者予以开除不结算工资；
91、在公司工作期间，违法乱纪或被处拘留以上处分者予以开除不结算工资；
92、偷窃或侵占客人、 同仁或公司财物，经查属实者予以开除不结算工资；
93、擅自伪造或篡改或盗用公司印信或其他单据证明者予以开除不结算工资；
94、利用公司名誉在外招谣撞骗，致公司名誉受损害者予以开除不结算工资；
95、利用工作和职务之便，营私舞弊，中饱私囊，搞贪污者予以开除不结算工资；
96、服务员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。
97、不得在营业区或楼面大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。(10-50元)
98、不可以电话请假除特别原因以外，旷工一天200元，旷工三天当自动离职。
99、所有员工不得使用店内的公共财物，必须自备餐具。(10-30元)
100、亲自了解事由的全过程；
——饭店祝福语 100句菁华
1、曾经的曾经江湖梦，曾经的仗剑侠客行，曾经的红颜成鹤影，曾经的回忆在梦中。所有的曾经沉淀成小店，所有的朋友有了落脚点。我用美酒加咖啡，敬君一杯又一杯！
2、开张大吉，大顺大利，财源广进，恭喜发财！祝你大吉大利，生意大发，大刀阔斧，大财不断，大发猛发，赚钱赚到不想赚，数钱数到拿称称！
3、朋友，祝事业越办越红火！大展宏图！
4、财源滚滚达三江，生意兴隆通四海。
5、清晨起来开开门，诚心诚意迎财神。你给财神作个揖，财神送你聚宝盆。晚上打烊把钱收，财神送你金貔貅。货真价实财运旺，四季发财客如流。恭祝事业大兴旺，前途越来越敞亮。
6、送你青花瓷，愿你发达始于此，送你唐三彩，祝你接纳八方财，送你小短信，希望你的用心赢得崭新，兄弟，生意兴隆。
7、财高八斗十顶百，源泉不断三江财，广纳人心堂中聚，进者客也君再来，请分别看首字及尾字，祝您开业大吉，恭喜发财！
8、不能给你带新店生意，送点祝福添喜气，不能给你送财运，送点吉祥添热情，不能给你送幸福，送点问候添温情，不能给你加祥瑞，送点好运伴你行，用朋友的心，伴你新店生意兴隆。
9、送你青花瓷，愿你发达始于此，送你唐三彩，祝你接纳八方财，送你小短信，希望你的用心赢得崭新，兄弟，新店生意兴隆。
10、阳光明媚，东风送情，天气放晴，连老天都在祝贺你，一条短信表心意，永远不变支持你，加油，祝开张大吉，今年大丰收。
11、送你一个吉祥水果篮，低层装一帆风顺;中间呈放财源滚滚;四周堆满富贵吉祥;上面铺着成功加永远快乐!祝开业大吉!
12、新店生意展宏图，财源添喜庆，愿你开心常怀喜，如意多添喜，机遇来增福，顾客如洪水，夸赞似潮水，生活多吉祥，日子多安康，未来更精彩，人生更辉煌。
13、开业了，是新的开始，特送你几字开张贺词：诚信经营，顾客为本，团结员工，共创未来!认认真真的落实这些，你的店肯定能越做越大，祝你财源滚滚来，幸福美满人人爱!
14、交好运，迎新光，店面开张，红火日，幸福时，财气奔来，新店生意好，财运好，日子渐好，梦想近，成功望，未来幸福展望，打开独立经营梦，开始奋斗拼搏情，愿你万事顺畅。
15、左迎招财猫，揽客来;右迎摇钱树，日进金;上接天地气，迎好运;中坐财神爷爷，保顺利!祝开业大吉大利，新店生意兴隆!
16、开店不容易，多用心把握，创业不简单，多努力打拼，独立有勇气，更要多用心，坚持有胆识，更要多拼搏，愿你开店有喜，吉祥如意，新店生意兴隆，万事大吉。
17、在天愿做比翼鸟，在地愿结连理枝，不羡神仙逍遥游，只羡鸳鸯戏水在池中。朋友，今天是国庆节，也是你们大喜的日子，祝你们喜结连理，白头偕老！
18、祝福里面有股喜庆的味道，叫喜结良缘；问候里面飘着淡淡花香，叫百年好合；内心里面有份真诚的祈祷，叫永浴爱河；祝愿朋友新婚快乐，白头携老！
19、结婚了，送个花篮有玫瑰，成双成对；有玉兰，万事不难；有茉莉，事事如意；有秋菊，年年有余；有火鹤，红红火火；有牡丹，一生*安。
20、他是词，你是谱，你俩就是一首和谐的歌。天作之合，鸾凤和鸣。千禧年结千年缘，百年身伴百年眠。天生才子佳人配，只羡鸳鸯不羡仙。
21、盼望着，盼望着，开业的鞭炮响了，亲朋的笑声更亮了，心豁亮了，梦靠近了，无论走到何时何地，我都支持你，加油！祝愿开业大吉，生意兴隆。
22、这年头流行喝个晚茶，看个晚会，结个晚婚，道个晚安，但对你的祝贺不能晚，晚了就抓不住机会了，祝你开业大吉！
23、一条短信一份心，一束鲜花一份情；短信祝你宏图展，鲜花送你生意隆；铃声一响财源到，手机一震幸福来；条条短信我的心，祝福朋友永隆兴！
24、星期一开业大吉，星期二万事如意，星期三开心每天，星期四鸿运当头，星期五和和睦睦，周末把好运汇聚，把健康凝集。祝你开门红！
25、打开门做生意，愿你从此洋洋得意，精打算做买卖，祝你从此人生豪迈，有恒心有耐心，愿你一生一世都顺心，生意兴隆。
26、您带去春的生机，在这美好的日子里，祝您生意兴隆！万事如意！
27、生意不断，兴旺不断，开店幸福不断，好运不断，财源不断，生意日渐丰满，宾客常来，机会常来，成功一路奔来，开店有喜，开张大吉，愿你幸福从此起。
28、勤劳智慧酿成功之酒，科技信息开幸福之花。在这个喜庆的开业的日子，祝福你的事业像芝麻开花节节高，生意像秋天的枫叶遍地红。
29、我把新世纪的祝福和希望，悄悄地放在将融的雪被下，让它们，沿着春天的秧苗生长，送给你满年的丰硕与芬芳！
30、新年问声好，祝福要趁早：愿您年轻永不老，薪水月月攀新高，生活每天有欢笑，佳人相伴夕与朝，朋友增多不减少，鼠年好运把你找！
31、当新年的钟声悠然响起时，我衷心的祝福你，愿幸福永远萦绕在你的身边。拜新年愿我的思念化作真挚的祝福，祝愿你新年快乐！
32、新年开启，精彩继续，祝福升级。温馨旋律，赐你魔力。好运簇拥，年年有余。心情舒畅，不生闲气。拼搏努力，也要自娱。元旦开心，快乐无敌！
33、每个人都有天真的梦想，每个人都有快乐的童年！小时候想长大，长大后想变成孩子！祝所有的小孩子大孩子老顽童新年快乐！
34、相宅而居，骏业开张安乐土；多财善贾，鸿名共仰大商家。
35、恭喜！恭喜！开业大喜，喜引财神，喜迎满客！恭喜！贺喜！恭祝生意兴隆财广进，百业兴旺人气旺！祝：更上一层楼！
36、地上鲜花灿烂，天空彩旗沸腾。火红的事业财源广进，温馨的祝愿繁荣昌隆，真诚的祝福带动着跳跃的音符，为您带去春的生机，祝您生意兴隆！万事如意！
37、开业吉，贺词至：鞭炮声声，生意红红；花儿多多，财运多多；笑脸盈盈，精神满满；顾客群群，欢乐荣荣。今日开张，祝开业大吉，生意红火。
38、鞭炮声声庆开张，彩旗飘飘喜迎财，开业之际，祝你迎得八方客，生得四季财，财源滚滚，大吉大利！
39、挂灯笼，敲鼓锣，展业大吉，生意红火。开大门，迎紫气，金银财宝，万事如意。好朋友，送祝福，生意兴隆，大吉大利。一条短信发过来，一帆风顺发大财。
40、开店大吉，开业大喜，恭喜发财，财源茂盛，祝你和气生财得财宝，福旺财旺人气旺，宝店如同摇钱树，取之不竭有钱花。
41、朋友开业大吉，送上贺词沾沾喜气，团结员工上下一气，微笑面对顾客看了讨喜，面对挫折也不放弃，财富女神会对你不离不弃，祝你店面越来越红火，生意越来越兴旺！
42、鲜花怒放，朵朵盛开装满吉祥。笑容绽放，笑眼盈盈写满如意。笑容释放，字字短信带着祝福。恭喜发财，祝你开张大吉大利。
43、一份和谐，**安安，一份安然，快快乐乐，一份深情，吉祥如意，一份祝福，全家幸福，新春，圆满结束一年，开始新的一年，一起努力，再接再厉。
44、过年美食都上桌，控制饮食少吃喝，糖类食品脂肪多，引来肥胖导火索，大鱼大肉少下锅，胆固醇高致燥热，小酒也要浅浅酌，多喝也会喉咙涩，多吃蔬菜少油腻，多吃水果胃肠乐，快乐春节健康过!
45、天增岁月人增寿，福满乾坤喜满楼!鸡年吉祥万事顺，财运亨通喜满年!
46、妈妈呀，妈妈，亲爱的妈妈，是您教我说第一句话，是您抚养我长大，节日到来之际，真心祝您永远年轻快乐!
47、祝你：一帆风顺，二龙腾飞，三羊开泰，四季*安，五福临门，六六大顺，七星高照，八方来财，九九同心，十全十美，百事亨通。
48、感谢你的关怀，感谢你的帮助，感谢你对我做的一切……任何时间，请接受我最真心的祝愿!
49、鸿基始创，骏业日新。
50、朋友，值你开业之际，没什么好送你的，就送你三杯酒好了：祝你生意兴隆永“久”，事业经“久”不衰，生活幸福长“久”！干了这三杯酒，愿我们的友谊似你的生意般直到天长地久！
51、一对花篮，祝你开张如沐春风，一块牌匾，祝你生意百万兴隆，一条短信，祝你事业蒸蒸日上，前途光明无量。
52、今日开业大吉大利，看看短信出奇迹，财神从此不离不弃，好运携来如意，快乐光临结伴甜蜜，吉祥拉着福气，祝生意兴隆，开心至极！
53、祝你生意好，万事无烦恼；祝你财源广，宾客赶不跑；祝你口碑妙，日夜进钞票；祝你心里美，造福全人类！祝生意兴隆，开业大吉！
54、开张，开店，开业，开出人生的精彩；财来，福来，好运来，美好生活奔你来。朋友，祝你事业有成，家庭幸福。
55、鞭炮连串，财运不断；大钱不少，小钱常赚；门面热闹，八方客源；经营妥善，常露笑脸。今日开业祝福满满，明朝事业红红火火。祝开业大吉，生意兴隆。
56、吉祥的锣鼓阵阵，羊歌燕舞。未年的炮竹声声，辞马迎羊。吉羊的来到咩咩，快乐无限。祝福的银羊滚滚，添彩进宝。祝你鼠年娃哈哈，愿你健康王老吉!
57、打打牌，唠唠嗑，喜庆气氛渐渐热。贴春联，包饺子，鼠年吉祥又快乐。趁着鼠年还未来，春晚还未开，我的祝福带着好运提前来，祝鼠年万事如意!
58、新年张扬着喜庆，钟声响起了*安，春联写上了富贵，美酒洋溢着美满，烟花灿烂了心情，短信传递着祥和。新春到来之际，祝你新年快乐，万事如意。
59、一年又一春，二老体康健，三代齐团圆，四季保*安，五谷丰登年，六亲好和美，七星照前程，八方结硕果，九九艳阳天，十分快乐年。恭祝您鼠年新春吉祥如意!
60、对待企业的感激之情是如滔滔不绝的江水一样，想要为此付出自己的力量，去为这个企业做得更好。
61、我们应该感谢企业，感谢企业培养我们，感谢企业让我们成长，感谢企业给予我们一片展示自我的天地。用感恩之情转化为忠诚企业的具体行动，用守候家园的心态去守候我们赖以生存的家园。
62、春夏秋冬，四季轮回，春节来到，新春伊始，祝愿朋友：燃希望之火，保一腔热情；树远大目标，增一股动力；立坚定信念，创一番事业；持*和心态，守一生幸福！
63、新年我祝福你：家人关心你；爱情滋润你；财神系着你；朋友忠于你；我这儿祝福你；幸运之星永远照着你！
64、送你一件外套，前面是*安，后面是幸福，吉祥是领子，如意是袖子，快乐是扣子，口袋里满是温暖，穿上吧，让它相伴你的每一天！新春快乐！
65、在新年的钟声里举起杯，任酒的醇香在空气中荡漾，任我对你的感激在杯里慢慢沉淀，深深祝福我的朋友，祝你新年幸福美满，健康快乐！
66、开业大吉之日，我特派财神为你舞狮助兴，祝你发的一路不行。派福神为你发来贺电，祝你生意兴隆财聚不断。派运神为你神算，祝你好运不断，财源如雨后泉。
67、前天祝贺早了点，明天祝贺迟了点，今天祝贺挤了点，现在祝贺是正点。祝贺你开业兴隆，财兴旺。财源茂盛，达八方。
68、雄心创大业，壮志写春秋。开张迎喜报，举步尽春光。凌霄挥巨手，立地起高楼。飞驰千里马，更上一层楼。祝老朋友开业大吉，财源滚滚！
69、感谢你的关怀，感谢你的帮助，感谢你对我做的一切……请接受我新年的祝愿，祝你*安幸福。
70、春风洋溢着你，家人关心你，爱滋润着你，财神系着你，朋友忠于你，我这祝福你，幸运之星永远照着你。
71、新年到，千家万户团员时。万紫千红美景在。烟花绽放乐为央，梅蕊吐馨香不败。潮*帆张喜前迈，岸阔柳新人康泰。祝新年快乐！
72、新年人多伤脑筋，满城内外都拥挤，鞭炮烟花要远离，老人小孩少出行，睡眠规律人有劲，新年怎能不开心！祝您新年快乐！
73、鼠年到，欢乐多，幸福找上门，快乐保你笑，幸运光顾你，财运更亨通，四季都*安，健康更顺心，恭贺鼠年快乐！
74、开业了朋友，愿你的工作枝繁叶茂，开出美丽的花朵，我多想亲自为你剪彩，无法只能短信祝福传达我真诚的心意，祝你工作红红火火，家庭和友善睦！
75、经营店面做生意，开始独立攒财气，生意红火事如意，万事吉祥有运气，一份付出有收获，一份繁忙有成绩，愿独立的你店面成功，愿成功的你辉煌开启。
76、人生一条路，开店走大路，自我来掌舵，方向多把握，明天有辉煌，今天要开朗，生意靠打拼，日子靠经营，成功靠积攒。愿生意如意。
77、店面开张，红火日，生意好，财运好，日子渐好。梦想近，成功望，未来幸福展望。打开独立经营梦，开始奋斗拼搏情，愿你万事顺畅。
78、新年到来，微信送礼：送你一条红鲤鱼，愿你年年有余；送你一盘开心果，愿你时时开心；送你一杯好运酒，愿你鼠年顺心！新年好！
79、春光无限，冰雪消融，新年佳节，岁岁*安，欢天喜地，百事顺心，笑口常开，阖家欢乐，喜气洋洋，缘遇新友，其乐融融，生活美满。
80、新的一年，我祝福你，置身于异地他乡的兄弟，驾驭生命之舟，泊位于幸福之港，年年如意，岁岁欢乐！
81、新年将至，祝你在新的一年里：所有的希望都能如愿，所有的梦想都能实现，所有的等候都能出现，所有的付出都能兑现！祝你新年快乐万事如意！
82、新年快乐！祝愿你天天开心，时时快乐，分分精彩，秒秒幸福。
83、新的一年，愿您抱着*安，拥着健康，揣着幸福，携着快乐，搂着温馨，带着甜蜜，带着财运，拽着吉祥，迈入新年，快乐度过每一天！
84、大年初一拜个年，风调雨顺*安年，吉祥如意健康年，财源广进发财年，美梦成真成功年，五谷丰登丰收年，祝君美美满满幸福年！
85、奔流的岁月长河，在你我心里冲积出友情的*原。肥沃的土地上，盛开出两朵美丽的花，一朵是你，一朵是我，互相陪伴着迎接新年灿烂的黎明：新年快乐！
86、岁月如风车，把一种情谊，绵延成虹、成云，成令人深深怀念的往昔。祝你的生命在新的岁月中，更强健，更丰硕。
87、忙碌了一年，该歇歇了，给心放个假，把烦恼，忧愁统统打包丢掉，收拾起靓丽的心情，向快乐出发。
88、白云远逝，在我心中永恒的是友情，祝新年快乐，万事如意。请你把这最诚挚的祝福带在身边，让幸福永远伴随你。
89、一声祝福，代表的是真心，一声问候，代表的是诚心，一份信念，愿的是你开心，一条短信，衷心的'表达祝愿，开业大吉，生意兴隆。
90、所谓幸福是有一颗感恩的心，一个健康的身体，一份称心的工作，一位深爱你的人，一帮信赖的朋友，祝福我们的新人婚姻幸福，白头偕老！
91、礼到了，人齐了，新店开业大吉了。花开了，炮响了，财源如潮猛涨了。祝福福运财运，好运连连。
92、鸿业竣开际，好运来报道，祝福将你绕，财源滚不停，还有哥们短信来贺喜，愿你日进斗金堆满屋，财源滚滚福禄来。
93、开店要门道，经营有门路，生意靠人脉，和气才生财，常笑迎来客，回头有来宾，多言问候语，顾客会留神，细节多满足，温情送贴心，服务要到位，生意自然存。
94、你要风得风，要雨得雨，花天酒地，黄金遍地！
95、水陆兼呈皆上品；宾朋尽兴共加餐。无人不道佳肴美；有客常来满座香。
96、祝生意兴隆遍布大中华，财源茂盛盖过红塔山，财源滚滚胜过红河，日进斗金脚踏万宝路。今日你店开张，我的祝福请笑纳。
97、经之，营之，财恒足矣;悠也，久也，利莫大焉。
98、吉祥开业，大富启源。
99、恭喜发财，开业大吉
100、鸿猷丕展 华厦开新 创厦维新 堂构增煇 美仑美奂 金至满堂
——酒店员工手册 60句菁华
1、大公无私，严格管理，认真督导，成为合格的管理者。
2、员工应按规定时间上下班，不得无故迟到、早退，上班时间必须配戴胸卡；
3、员工不得私自携带公物离开公司，如因工作原因确须携带，须征得主管人员的同意；
4、员工不得在办公场所大声喧哗，打电话时声音应尽量不影响其他人工作；
5、同事之间应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴，不得聊天闲谈甚至串岗聊天，搬弄是非，以维护正常的工作秩序；
6、不得经营与本公司类似及职务上有关联的业务，或兼任其他同行企业的职务；
7、员工不得借职务之便，贪污舞弊，接受招待，或以公司名义在外招摇撞骗；
8、男士不得穿背心、沙滩裤、凉鞋或拖鞋上班；
9、对下属：领导应体恤下属，以身作则，公正无私，充分调动员工的积极性和工作热情，创造良好的工作环境和条件，应为下属指导职业发展方向，培养下属，帮助他们提高综合素质和业务水*；
10、普通员工离职必须提前1个月向直属部门经理提出书面申请；
11、经理级（含）以上管理人员及特别重要岗位人员（会计等）离职必须提前3个月向直属上司提出书面申请；
12、职阶较低及工作经验、工作能力较弱者。
13、不得随地吐痰，乱丢纸屑、果皮等杂物。
14、部门经理有权处理本部门员工的因公务迟到问题，如遇安排员工当天加班超过23：00者，原则上第二天员工于8：30前到达公司即不视为迟到；
15、任何员工通过不正当手段篡改考勤纪录经查实后一律予以开除并记入员工个人档案。
16、更改居住地址和电话号码;
17、员工应将更衣柜上锁，酒店不负责任何财物之损失的赔偿;
18、病假：员工因病或非因公负伤经县级以上医院证明确定不能坚持工作的可参考医生建议批给病假；病假期限以医生建议为准，病假期间公司支付员工：
19、酒店管理人员将不定期连同保安人员检查更衣柜;
20、婚假：员工休婚假须提出书面休假申请单和“结婚证”复印件、提供原件验证。
21、员工经批准在超出正常规定工作时间以外继续工作二小时以上的或经批准在休息日继续工作的，视为加班；
22、酒店员工必须按照酒店编制的时间表当值，不得擅自调班，否则作旷工处理。
23、员工应按企业之安排，在指定的时间和餐厅用餐;
24、员工携带私人物品进酒店应在值勤保安人员处登记;
25、嘉奖
26、员工在酒店范围内若有私人物品遗失，应立即向上级和保安报告。
27、员工不得擅用企业名义在外从事任何活动;
28、警告
29、认真勤奋、承办、执行或督导工作得力者；
30、对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者；
31、检举揭发违反规定或损害公司利益事件者；
32、同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序有一定功绩者；
33、防碍工作秩序或违反安全、环境卫生制度者；
34、初次不听主管合理指挥者；
35、在工作时间内睡觉或擅离工作岗位者；
36、违反安全规定，使用公司蒙受重大损失者；
37、拒不听从主管指挥监督，与主管发生冲突者；
38、对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者；
39、盗窃同仁或公司财物者；
40、一个月内在本职工作中连续出现两次以上错误，而该错误一般可以避免者；
41、未完成工作任务，而该工作任务同岗位大部分员工均可完成者；
42、公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策
43、公司人力资源管理制度和规划等等
44、收发、传递和外出携带，由指定人员负责，并采取必要的安全措施；
45、禁止引诱企业的客户脱离企业。
46、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。
47、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。
48、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。
49、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。
50、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿鞋，肉色统补袜其端不得露于裙外。
51、员工如有急事不能按时上班，应电话通知征得部门主管认可，补请假手续，否则，按旷工处理。
52、员工须经常保持衣柜的清洁与整齐，柜内不准存放食物、饮料或危险品。
53、如有紧急情况或员工忘带钥匙，可向人事部借用备用钥匙，但须部门主管同意，故意损坏衣柜，则须赔偿，并予纪律处分。
54、员工在工作时间要离开酒店时，应向主管部门申请，经部门主管同意后方能离店。
55、员工进出酒店，主管人员保留随时检查随带物品的权利。
56、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管同意方可离店。
57、在职权范围内，应先向宾客致歉并马上采取补救措施，事后应向值班经理报告;
58、员工如得不到满意答复或不愿意由直属上司处理，可在工作时间之外，口头或以书面形式越级提出;
59、员工如选择书面申诉形式，应注明姓名及部门，以示诚意;
60、企业对制定的规章制度、工作流程、财务数据、品牌手册、PR、通讯及软件办公自动化等信息资料应进行必要存档，确保企业秘密不被泄露。
——足疗店员工奖惩制度 50句菁华
1、技师穿便装不得进入营业区域，不得在营业区域客人聊天，违者罚款100元。
2、严格执行卫生和设备的清洁标准，如有污损技师本人照价赔偿。
3、努力工作、成绩突出、每月工资排名前三名者将予以优先上钟权的奖励。 第一名奖励3个钟； 第二名奖励2个钟；第三名奖励1个钟；
4、工资名列前三名：
5、拒客者一律罚款40元。
6、违规使用液压车、电瓶车；轻度违规使用叉车、行车；违规使用危险品（有毒物品、易燃品等）、阻塞消防通道等，且均未发生事故或产生危害结果；
7、部门或管理者要求不严、管理不善，造成工人在工作中严重受伤或酿成伤害事故；
8、为获取加班补助，采用不当手段取得加班机会或延长加班时间的；因工作需要延时下班，但未经许可不等候交替、先行下班的；窃取公司或他人财物的（不计多少）；采用不当手段谋取私利，侵占、贪污或收受贿赂情节轻微的。
9、违反社会公德、公民道德、家庭美德，有伤社会风化和企业形象，在公司内外造成恶劣影响；
10、对店内各类单据的追踪管理；
11、对店内销售情况进行分析，检查每天上柜货品是否充足，并据此向公司申请要货，并做好每日补货工作的追踪；
12、面部：女营业员上班时须化淡妆；口红接近唇色，不可过于鲜艳.
13、营业时间看书，报纸，杂志等.
14、站姿不标准，接待顾客时动作不规范.
15、营业时间会客超过20分钟.
16、未按淡妆要求上岗者(眉毛、口红或唇色、眼影、腮红、头发).
17、未按规定着装：工作时间穿规定以外的服装上岗.
18、在货区蹲着、坐着，在岗照镜子，在岗化妆，在岗梳头，在岗剪指甲，在岗更衣、试衣，在岗会私客，卖场脏乱，倚靠货架。
19、迟到，早退，擅自离岗在10到30分钟之内。
20、利用工作之便，使用店内商品或出售其他非本店品。
21、在工作时间上网，聊qq(包含手机上网，聊qq).
22、前台不允许放与项目无关的东西，如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等。
23、结束业务后，应及时返回公司，不得无故在外逗留，以便公司安排新的业务。
24、报销程序：出差（报销）人员按要求填写报销单---交会计审核（真实性、合理性）核对金额签字---总经理审批---出纳处领去现金。
25、未通过店铺服务基本技能考核；
26、粗言秽语；
27、殴打他人或相互殴斗；
28、向外透露店铺的营业和操作状况、销售报表、店铺资料、文件等商业机密；
29、在店铺售卖、寄卖非店辅产品或同类产品；
30、未按店铺业务规范操作流程而危及其他员工或顾客的人身及财产损失；
31、上班时不按规定执行个人仪表标准（女员工不化妆）
32、当班时，未经批准阅读与工作无关的书刊或串岗聊天或上网玩游戏，玩手机
33、多次上、下班不考勤
34、触犯国家任何刑事法律，被依法追究责任的。
35、因班前准备工作不足，影响公司营业或对客服务者扣5分；
36、工作时间擅自接听私人电话，或办理私人事物者扣5分；
37、上下班不走员工通道，不配合保安检查者扣5分；
38、工作当中不能做到反应快，动作快，没能及时提供服务者扣5分；
39、怠慢工作或变更工作方法和调换岗位，致影响服务者扣10-50分；
40、不能正确处理员工间的工作矛盾，或激发员工矛盾者扣10-50分；
41、不关心员工，甚至辱骂、殴打、打击报复者扣10-100分，严重立即除名；
42、随意涂改重要文件、票据， 更改或删除计算机资料者扣50-100分，严重者作无薪解雇处理；
43、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌。(10元)
44、技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药水不准倒在指定的地方外。(10元)
45、技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟即使不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话。(10元)
46、不得跟客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话。(50-100元)
47、热爱本职工作，具备责任心和职业道德，爱护公共财物，处处维护本店利益。积极参加各项培训活动，遵守企业经营活动纪律。(20元)
48、必须做好个人卫生工作，保持足疗工具的清洁卫生状态，做到一客一清。(10元)
49、与相关人员及在场人员核实；
50、优秀员工的考核由该部门主管及公司领导负责审查最终决定。
——浴足店员工管理制度 40句菁华
1、根据事由按员工守则、制度给予相应的处罚和奖励。
2、不准私片带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为。
3、工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。
4、及时处理客人或同事遗留的物品，并向本部主管报告。
5、热爱本店，宣传本店，自觉维护本店信誉。
6、工作时间不打私人电话，不长时间会客，上班时间一律不准接电话，紧急的私人电话则由同事接听转告。
7、如要工作中出现意外情况，上司不在又必须立即解决时，应电话联系或自己妥善处理。
8、搞好区域卫生。
9、通过以上了解，正确判断事情真实状况;
10、不及时服从上级管理人员合理指导和安排，情节轻微者扣10分;
11、员工必须准时参加班前例会，违者扣5分;
12、因班前准备工作不足，影响公司营业或对客服务者扣5分;
13、不按规定姿势站岗，不使用适当礼貌用语迎接宾客者扣5分;
14、见到宾客、上级和同事不问好、不微笑、不主动让道者扣5分;
15、私自在公司冰箱、冰柜、蒸气房、桑拿房存放食品或衣物者，没收物品另扣5分。
16、不准逗顾客小孩，但可以照顾，违者扣5分;
17、不按照服务规程服务，工作效率和服务态度不良者扣5分;
18、在客人面前讲家乡话、嬉闹喧哗、高谈阔论者扣5分。
19、布置的工作不落实、开展工作不扎实、反映情况不真实者扣5分;
20、未经许可不等候接替先行下班，或擅自倒班和替班者作旷工处理;
21、带情绪上岗，对客淡漠，服务不周，不关心客人者扣10-50分;
22、在工作场所喧哗，吵闹，嬉戏，妨碍正常营业秩序者扣10-50分;
23、不能正确处理员工间的工作矛盾，或激发员工矛盾者扣10-50分;
24、不正确的对待批评和处罚，屡劝不听或态度强硬者扣50-100分;
25、月内旷工达3日者、迟到3次、早退3次或脱岗3次者扣50-100分;
26、没有提前15分钟到场做好准备工作者扣10分;
27、发现工程问题不及时处理者扣10分;
28、对于采购订购的物品不及时申报者，扣10分;
29、没按时参加管理人员周例会或迟到者扣10-50分;
30、对客人提出意见不处理者扣10-50分;
31、主任或领班在熟客面前就座，按公司制度超30分钟者扣10-50分;
32、不关心员工，甚至辱骂、殴打、打击报复者扣10-100分，严重立即除名;
33、对员工的进步不负责任，放任自流，搞“一团和气”者扣10-100分;
34、在公司工作期间，违法乱纪或被处拘留以上处分者予以开除不结算工资;
35、制造、散播、传播谣言，损害集体内部感情关系者予以开除不结算工资;
36、利用公司名誉在外招谣撞骗，致公司名誉受损害者予以开除不结算工资;
37、违反本条例前述所有条款，情节性质严重，影响恶劣者予以开除不结算工资;
38、打架或用暴-力威胁、恐吓同仁，妨害集体秩序和团结者予以开除不结算工资;
39、利用工作和职务之便，营私舞弊，中饱私囊，搞贪污者予以开除不结算工资;
40、对宾客指指点点，嘲笑客人失慎或不理会客人询问者扣10-50分，严重者作解雇处理;
——酒店员工培训计划 40句菁华
1、贵宾几位，有预定的房间吗？
2、您的房间到了，祝您玩的愉快。
3、服务素质培训目标
4、餐厅服务员仪容仪表仪态的基本要求
5、熟记客人
6、电话礼仪
7、如何与客人打招呼
8、课程任务和说明
9、课程和课时分配表
10、加快培训讲师人才队伍建设
11、完善培训体系
12、入职在岗培训：
13、新员工转正培训：
14、晋升辅导培训
15、外请培训
16、户外拓展训练
17、宴会服务培训
18、训导师考评
19、英语等级考试
20、其他语言类培训
21、就职前培训（部门经理负责）
22、培训讲师：酒店人力资源部经理、前厅部负责人、餐厅部门主管
23、无故取消、变更培训
24、培训档案建立完全，包括培训教案、员工档案卡、培训评估记录表等书面材料。同时，根据该文件精神，对培训工作做出成绩的部门及个人提出激励措施，包括：
25、培训资料、视频光碟费用：2000元
26、外派参观考察费用：20000元
27、加强酒店高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
28、加强酒店操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水*和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
29、组织到位，经费到位。酒店人事组织部门要按员工培训计划thldl.org.cn做好组织、协调、服务、监督等工作，公司要按照有关规定划拨(工资总额的1.5%到2.5%的比例)培训经费，以保证培训工作落实到位。
30、定期进行专题技术讲座，并充分利用酒店的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水*。
31、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。
32、学历学位培训、执业资格培训。
33、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。
34、培训时间：20xx.x.x———20xx.x.x（3天）
35、考虑到员工的接受能力和工作环节，从大方面入手，逐步细化，由浅入深。
36、对整个流程进行再次总结性的复述，加深员工印象。
37、采取有选择性的提问，从员工回答情况考察其对流程的初步掌握情况，并将考核情况详细归档。
38、上下班走员工通道，并接受保安员检查。
39、不准使用客用设施。（卫生间，电梯）
40、单车和摩托车必须停放在指定位置。
——cf昵称细选 30句菁华
1、霸气丶鑫
2、夜丶星辰
3、泪染素衣
4、萱萱
5、酷到爆炸
6、凋落怀中
7、爱在戏院前
8、涙在投降
9、沫小乖
10、溺亡在她心
11、韶华倾负
12、单纯的小成熟
13、无限◆战火
14、旧港听风
15、清情的小太阳
16、心动的那一瞬间?
17、ゝ东京下雨
18、七星灯
19、嗜魂杀
20、干净丆αη稳
21、洗头发的秃子
22、梅花酿清酒
23、偏幽
24、孤城殘留
25、錯殺溫柔
26、萧嘫
27、幸福的真残忍
28、我是能人
29、好莱污影帝
30、烟雨
