1、工作服要整洁、挺直、按规定扣好上衣扣、裤扣。
2、工作服上衣兜、裤兜内禁止装杂物,以保持工作服的挺括。工作服如有破损应及时
3、男士留发,后不盖领、侧不遮耳;女士留发,后不垂肩、前不遮眼。勤理发、勤修面、勤剪指甲、勤更衣、勤洗手、洗澡。
4、面带笑容、亲切和蔼、端庄稳重、不卑不亢。
5、坐姿
6、不得不按指定员工通道出入,着便装进入工作岗位。
7、不得当班时听音乐、看电视,打私人电话或用电话聊天。
8、不得工作时间擅离岗位,串岗或扎堆聊天,不经请示擅带外人员进入酒店。
9、集权与分权相结合原则:统一领导、分级管理;
10、员工应爱惜并节约使用公司的一切财产物品。
11、在处理对外事务中,应用普通话,使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。
12、对客人:每个员工都有接待之职,都必须用主动热情的态度做好接待或解释工作,无论何种原因,都不得与外来客人大声争吵,影响工作秩序。遇到委屈之事,应采取暂时回避态度,并通过正常渠道向上反映。
13、用人部门在《人力需求申请表》中详细阐明所需求人员的职位要求,并写明需求时限。
14、核准:行政部负责到人才市场或通过相关网络、媒体招聘;
15、普通员工离职必须提前1个月向直属部门经理提出书面申请;
16、员工有严重违纪行为或有能力但未尽力(如故意怠工),经教育仍不悔改,或工作有严重失职,且给公司造成损失者,由部门经理出具材料予以开除或辞退(具体参照公司《奖惩管理制度》中“开除”、“免职”等条例);
17、属自动离职员工,需交接的相关部门负责追回公司重要资料和物品。
18、可紧缩之工作岗位者;
19、00—13:30
20、员工无故缺勤、不服从工作安排离岗、上班期间脱岗的当天考勤均以旷工计;
21、员工旷工1天(含)以内者,扣除150%日工资;旷工1天以上3天以下者,扣除200%日工资;连续旷工3天(含)以上或年累计旷工7天以上者,作为严重违纪,将通报开除,并记入公司的员工个人档案;
22、各类假期超过7天(含)的,请假天数一律包括法定节假日;
23、婚假:员工休婚假须提出书面休假申请单和“结婚证”复印件、提供原件验证。
24、公司或部门统一安排员工在周末上班,属于公司统一调整,不属加班;
25、凡属正常工作范围之内,但因个人工作效率必须在正常工作时间之外继续上班的,不属于加班;
26、在员工加班次日,由其部门主管对加班情况进行核查,若有敷衍未达到预期加班效果的,其加班工时不计、扣发加班薪酬;
27、在当年工作中给公司带来重大效应者;
28、防碍工作秩序或违反安全、环境卫生制度者;
29、工作时间,非招待客户或业务关系饮酒者;
30、遗失重要公文(物品)或故意泄漏商业秘密者;
31、占用、贪污公司款项,利用职权受贿或以不正当手段谋取私利,损害公司利益者;
32、提供假资料或假报告,伪造、撰改单据、证明等给公司造成损失的;
33、考核工作必须以客观事实、行为和数据为依据,以公*、公正、公开的态度进行,确保考核评估的客观性、合理性和有效性;
34、考核人根据工作计划,指导、监督、协调下属的工作进程,并记录重要的工作表现;
35、公司的资金筹措渠道和银行借贷情况
36、诚信 —— 应忠诚老实,不说谎话,注重信誉;
37、守时 —— 应严守工作时间,不得迟到早退或无故中途离开岗位;
38、负责 —— 应恪守职守,做好本职工作,完成所委派之任务,保护企业财产;
39、在职权范围内,应先向宾客致歉并马上采取补救措施,事后应向值班经理报告;
40、员工对工作有不满之处,应在工作时间之外直接向直属上司提出;
41、企业应为所有员工申诉,做到绝对保密。
42、事假:
43、员工凭餐券用膳,加班加点员工将由人事部另外发给餐券。
44、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。
45、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。
46、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴保安部作好详细的记录。
47、如物品保管三个月无人认领,则由酒店最高管理当局决定处理方法。
48、工卡遗失,立即报告人事部,经部门主管批准后补发新卡。
49、行政管家;
50、前厅部经理;
51、电梯将停止使用,消防队来到后,由他们接替指挥灭火,直到火灭。
52、凡第三次发生乙类失职时会受到三至五天停职停薪的处分,受到二次停职停薪处分将会被辞退。
53、凡犯丙类失职,将视情节轻重,分别给予停职停薪、辞职警告直到辞退。
54、因违反酒店规章制度受停职处分的员工在停职期间不得进入酒店,对员工的停职、解除合同、开除处分,应由部分主管或人事部提出,经总经理批准。
55、未经同意改换班次、休息天或休息时间;
56、在酒店内乱丢东西;
57、发表虚假或诽谤言论,影响酒店、客人或其他员工的声誉。
58、殴打他人或互相打架;
59、私换外汇;
60、故意损坏告示栏或公共财物或他人物品;
——关于公司员工手册完整版 60句菁华
1、能力解决问题 ——
2、试用期及待遇
3、餐厅可根据工作需要,对员工的工作岗位或工种进行调整和调动。调整后的待遇按所在新岗位或工种的标准执行。
4、工伤或死亡因公负伤或死亡的员工将按国家有关劳动保护条例的规定处理善后事宜。
5、员工要经常修剪指甲、理发,男员工头发不得过耳际和衣领,不准留胡须发角,女员工头发必须梳理整齐。一线员工不得梳披肩发,要淡妆上岗,不要过多涂沫化妆品和香水,不准留长指甲、染指甲、染杂色发。
6、微笑:微笑服务是餐厅对员工的基本要求,微笑要自然得体,要发自内心,使客人感到宾至如归、温馨和谐、轻松愉快。
7、诚实:可靠、正直、有事必报、有错必改、不得提供假情况、不得搬弄是非、阳奉阴违、不得行贿与受贿,不贪图别人的钱财和物品,不向客人索要食物及小费。
8、每位员工入职后,即会得到餐厅发给的实习证和工号牌,以证实员工身份,员工上岗当值就佩戴工号牌。工号牌是员工当值的标志,专供员工当值使用,不准借给他人,工号牌如有丢失应及时向人事部报告并办理补领手续(自然损坏,以旧换新;丢失后补领,每个拾元成本费)。
9、爱护餐厅财物是每位员工的义务,每位员工必须养成节约用电、节约用水和节约其它易耗品的良好习惯。
10、员工入职后可根据个人情况,向人事部提出住宿申请报告,人事部根据实际情况为员工提供一个床位。
11、崇高的敬业精神。顾全大局、识大体,以公司发展为己任,强烈的事业心、高度的责任感与*稳的心态有机结合。
12、优秀的专业知识与技能。这是对人才工作能力的基本要求。
13、目标明确清晰。在遵守公司各项规章制度的前提下,正确理解董事会决议,创造性地开展工作,围绕企业发展目标开展工作。
14、基本工资;
15、员工在年终考核中,被所在单位认为工作业绩效低于*均水*,将可能被降低工资津贴。
16、康乐活动
17、星期六、日等公休日;
18、在配偶分娩时,给予陪产假7天;
19、已婚员工分居两地,又不能在公休假日团聚的,每年可享受一次探望配偶假,假期为15天;
20、未婚员工与父母分居两地,每年可享受探望父母假,假期为10天,如因工作需要当年无法安排的,可以二年给假一次,假期为20天;
21、员工探亲假期不包括路程假,但包括公休假日和法定假日,路程假根据实际需要核给;
22、大专院校分配来的毕业生,新招合同工人,在实习、试用期间不能享受探亲假,满一年后才能享受探亲假;
23、8事业原则
24、2加班
25、2.2员工加班超过晚上10∶00时,可另报销回家单程的士车费,但不能与其他因公市内交通费填在同一张报销单上。
26、3.1作为奖励,在本公司工作一年以上的员工年终可享受双薪。
27、3.4双薪按员工年终当月的基本薪金计算,并以公历年度为准,只计当年。
28、4.1员工领取工资和奖金、各种补贴等其它报酬,有义务向国家缴纳个人所得税。公司按照国家税法规定,代税务部门每月从个人薪金中,扣除该员工的个人所得税款,由公司每月统一向税务局缴纳。
29、5.2凡在本公司连续工龄满一年的员工,根据敬业精神、工作责任心、工作能力、团队精神、工作成绩,公司考评和考核面试后,视其情况可以升职者升职,不能升职者可以增加基本工资5-10%;或者降薪、降职。
30、3其他假期
31、3.1员工有权请病假、事假,请假手续参看本公司员工手册完整版第8.1.7、8.1.8条规定。
32、3.6假期不能跨年度累积,当年因工作需要不能休假的,按日基本工资计算补发工资。
33、4医疗保险
34、4.1员工(不分职务)在试用期满转正后,均享受本公司提供参加徐州市基本医疗保险福利。参保办法现按深府[1996]122号《徐州市基本医疗保险暂行规定》执行。(行政人事部备查)。如*有调整,按调整的新办法执行。
35、4.4具有徐州市暂住户口的员工住院医疗保险费由公司按其月工资额的2%缴交,个人不负担。
36、5.2员工转正后,由公司统一为员工缴交基本养老保险费。员工缴费月工资最限额4500元。
37、5.4持有徐州市暂住户口的员工基本养老保险费,按其月工资额的7%由公司承担缴纳;员工个人承担缴交月工资额的3%,共计19%。个人缴交部分在工资内扣除,由公司统一缴交徐州市社会保险局。
38、6.1员工在本公司任职期间,分月按实际上班工作日期发放中餐补贴。
39、9.2员工在本公司连续工作满半年以上,再次办理暂住证的费用由公司承担。在本公司连续工龄不满半年的员工,需由公司办理暂住证费用自理。
40、2.1在试用期被证明不符合录用条件的;
41、4乙方解除劳动合同,应提前三十日以书面通知甲方。
42、5在下列情况下,乙方可以随时解除合同。
43、6经济赔偿、补偿
44、1.1员工每日到公司上班必须先亲自打卡报到,下班时打好卡方可离开。
45、1.3.1.凡属昨天下班未打卡的员工,行政人事部将用专册登记并通知该员工处理下班未打卡的原因,由该员工送其总监签字证明。如该员工在一个工作日内未处理昨日下班未打卡的问题,将对该员工的下班未打卡作为漏打卡处罚处理。
46、2.4.5当拨错电话时,勿马上将电话挂掉,应向对方说声“对不起”后,再挂掉电话重拨。
47、5.6员工不得利用工作之便贪污或收受回佣。
48、5.9员工薪酬保密,员工个人不得向他人通报收入情况,公司只接受个人本身薪酬之查询。
49、6.2.5员工要保管好公司财物和私人的用品。手机要随身带,不要乱丢乱放,贵重物品要锁好,以防丢失。
50、6.3.1公司按规定统一配置一定数量灭火器。由行政人事部按公司区域分配到各部门负责管理。行政人事部每月负责检查一次灭火器的管理情况。公司员工都应学会灭火器的使用办法。
51、6.3.2员工在公司办公范围内不能吸烟。如因接待客户需要,在会议室吸烟,烟灰和烟头应丢烟灰缸内,并用水熄灭。
52、7.1.2所有公司职员都有义务和责任保守公司秘密。
53、7.3.2.1尚未确定的公司重要人事调整及安排情况。
54、7.3.3 秘密:与本公司生存、经营、人事有较大利益关系的情况。
55、1借支规定
56、2.2 购买设备、物品的报销:
57、3.1媒介部根据品牌部AE下达的媒介购买任务单,由AE提供的公司与客户签定的合同或确认书复印件,经财务确认已收到客户广告发布款后,填写媒介购买确认书,经AE、媒介执行、客户总监签字,媒介员填写好支票领用单,将以上资料一并报送总经理签字批准。
58、4.1本规定适合员工因公远程出差使用。远程出差指超出深圳市范围以外,且当日不能返回。
59、4.4.3餐费补贴由本人填写支付证明单,按财务规定程序批准后报销。
60、1.2工作投入,在本职岗位上有出色表现。
——公司员工手册完整版 50句菁华
1、全年病假累计超过3个月或事假累计超过20天或旷工累计超过5天或迟到、早退累计超过20次的,年终考核不能定为优秀。
2、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定,一年中病假累计超过半年的,其超过的时间岗位津贴按60%发给;一个月,事假累计超过7天不足10天的,当月岗位津贴按50%发给,超过10天或旷工超过2天的,当月岗位津贴停发。
3、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
4、熟练掌握业务知识。
5、积极进行销售工作,按时完成销售指标。
6、如有疑问应及时向主管反映,并在工作记录本做记录,以便在会议上提出让每个销售人员分享。
7、在业务洽谈过程中,应尊重同事,接听电话和接待客户时,尽量不把矛盾暴露给客户,有问题及时、低声询问、协调。
8、不准在工作区聊天,不准在工作时间作与工作无关的事。
9、工程管理人员要有集体精神,不可独自为政,不准有小山头。
10、工程管理人员对自己拿不准确的问题不能随口作答,必须先请示上级,得到准确答案后才给予答复,否者造成的一切后果自负。
11、工程管理人员要做到早到晚走,关心下级,爱护下级,尊重下级。
12、工程管理人员对出现的问题要积极采取解决措施,分析问题根源,寻求新的方法和防范措施,防止同一问题多次出现,
13、工程管理人员上传下达要及时准确,不可拖泥带水。
14、工程管理人员要有长远的计划安排,精通本部门的人和事,能合理的运用本部门的人员,充分利用本部门人力完成任务。
15、工程管理人员敢于承担错误和责任。
16、工地的所有员工必须遵守本公司制定的一切规章制度,听从公司管理人员的指挥和安排,服从建设单位、施工单位、监理公司、工程质量监督部门及相关部门的指导、检查。
17、文明用语、讲文明、讲礼貌、团结进取、求实创新。
18、工地所有员工必须树立安全第一的思想,严格按照各项安全施工要求执行并操作,确保安全施工。坚持预防为主,防消结合的原则,杜绝火种、火源进入施工现场。
19、要求监理单位对所监理的所有工程责任到人,每项工程都要列出工程责任人名单表。
20、上班时不打卡,下班时打卡的,按照迟到处理;
21、上下班均不打卡的,按照旷工处理。
22、因公外出不能按时报道签到的,应提前通知或打电话通知办公室,并在考勤表中注明事由。
23、迟到/早退规定:凡超过公司规定上班时间均属迟到;凡未经批准,在规定下班时间之前擅自离开工作岗位均属早退。无故迟到/早退半个小时以内扣10元,迟到/早退半个小时以上、一个小时以内者扣5元,迟到/早退一个小时以上者按旷工处理。
24、员工请假在二天以内的,由经理批准;二天以上的应由经理审核,总经理签字批准。休假时间结束后,无故未上班也未续假者,按旷工处理。
25、公司办公室人员每周日休息一天。
26、法定节假日按国家规定进行调休。
27、夏令时,上班时间为10:00,10:10晨会,下班时间为20:00
28、员工正常休息时间为每月4天。以先后顺序为准,如超过2人,或需要调换休息时间,由员工自行协商并上报领导。
29、全勤奖:一个月无迟到,早退,请假,每人每月奖励50元,以签到和宣誓为准。
30、本制度解释权归公司人事行政部。
31、原则上,上海公司全体员工,必须使用指纹/人脸识别考勤设备,并通过考勤系统记录考勤情况。
32、项目服务人员上班时间为:上午8:00—12:00,下午13:30—17:30;
33、项目秩序人员根据现场管理需要,以排班班次为准进行出勤。
34、旷工:应出勤而未打卡的,旷工时长在2小时以内的计0.5日旷工,旷工时长超出2小时的计全天旷工。
35、忘打卡:员工上下班未能按时按要求打卡的,应最晚于异常产生后三个工作日内发起补卡申请,审批通过后记为忘打卡;若未发起补卡申请或补卡申请未通过的`,按旷工处理;三天!三天!三天!重要的事情说三遍!过时不予补卡哦。
36、员工因公外出原则上也需提前进行线上外出申请,如确为突发外出,最晚于外出当日发起申请,因公外出同样不允许事后补单;
37、员工考勤周期内迟到/早退/忘打卡共计3次免责机会,超出三次的部分,第4—6次,单次产生考勤异常扣款30元,第7次及以上,单次扣款50元。
38、外勤表由各部门的经理在人事部领取并保存,每月1号将上月的外勤表交人事部核对。如有遗失,由各部经理负责。
39、因公外出时,无故造成通讯不畅,未造成损失但影响工作的,1次不予支付当事人当月效益工资100元;造成损失的,还应根据情况酌情赔偿。
40、因电脑使用不当,电子邮件使用不当,文件管理不当,记录、证据等保存不当,造成公司文件时间延误、信息泄密等,发现1次不予支付当事人当月效益工资200元;造成损失的,视情节严重程度研究决定。
41、无故不参加会议或者培训,1次不予支付当事人当月效益工资200元;让他人代签到,或者迟到早退的,1次不予支付当事人当月效益工资100元;手机铃声未关闭、会场接听电话、随意进出会场、会议中喧哗影响他人的,1次不予支付当事人当月效益工资50元。
42、职工被上级单位查处违反纪律行为造成公司不良影响的,追究控股公司主管领导、分管领导、职能管理部门负责人及所属分(子)公司负责人、副职、职能管理部门负责人、部门负责人的领导责任。具体处罚:控股公司主管领导不予支付1000元当年效益工资、分管领导800元、职能管理部门负责人800元、所属分(子)公司负责人1000元、副职800元、职能管理部门负责人800元、部门负责人1000元。同类事项被上级单位再次查处的,当事人处罚翻倍。
43、甲方为其支付的培训费;
44、服从公司管理,不得利用职权,从事与公司业务相竞争的行为。
45、建全公司财务帐目,如实记录经营结果。
46、制备完整详实的业务资料,不准弄虚作假做虚假记录。
47、做好现金、转帐支票的填写、核对、保管工作。发现问题及时向公司汇报,及时采取补救措施,避免造成损失。6、严格执行财务制度,照章办事。
48、做好产品实物和货款的薄记统计工作,销售情况每月结算一次,及时回收应收帐款。各部门部开支费用一次性支出300元以上,要向公司请示批准后方可使用,对于未经请者私自动用公用款项的当事人轻者费用自负,情节严重者,追究其经济及法律责任。
49、公司现金款项和支票不得外借,挪用和随意截留,如发现有上述情况而未造成经济损失者除保留基本工资外,扣除该部门经理一切福利待遇,对当事人给予经济处罚乃至开除,造成严重后果者追究法律责任。
50、每月26日前各部门出入库统计表和财务收支月报表汇公司,并将全部货款追回,随时接受公司的稽查。如有问题及时报公司,隐瞒问题者追究其责任。
——酒店员工手册完整版 50句菁华
1、营销经理负责顾客信息调查与掌握、合同签订与履行、顾客管理与沟通、挂账协议管理、签单管理、债务追讨、信息反馈与提供。
2、收银员负责结账时顾客的签单核对等。
3、男士留发,后不盖领、侧不遮耳;女士留发,后不垂肩、前不遮眼。勤理发、勤修面、勤剪指甲、勤更衣、勤洗手、洗澡。
4、上班不得迟到、早退。
5、不得在客用场所有剔牙、挖耳、抓痒、抠鼻孔、照镜子、化妆、打响指、吹口哨、手插口袋、双手叉腰、高声喧哗等有失职业风度的举动。
6、集权与分权相结合原则:统一领导、分级管理;
7、执行和监督分设原则:监督要公正客观,必须不直接参与执行;
8、员工应爱惜并节约使用公司的一切财产物品。
9、接听电话时,应在电话铃声响3遍之内接听,外线应首先说:“您好!xx公司”。内线应首先说:“您好!XXX(指自己姓名/部门)”;同事不在但电话铃声响,周围同事应代为接听,问清对方姓名,来电事项以便转告。
10、财务部财务部负责交接清楚以下内容:
11、公司采取指纹打卡考勤;
12、若请假员工假期满未经续假或续假未获批准,而未能正常到岗上班者一律以旷工计;
13、积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑;
14、工作勤奋,超额完成工作任务者,当月被评为优秀员工者;
15、在工作场所防碍他人工作者;
16、不遵守考勤规定,一个月内迟到累计超过10次(含)以上者;
17、拒不听从主管指挥监督,与主管发生冲突者;
18、年度内累计10次记大过行为者;
19、年终分红,根据公司经济效益浮动发放;在发放年终奖金前的本年度内任何时候,本人辞职或者因故被公司解除劳动合同的员工,均不可享受公司当年发放的年终奖。
20、禁止引诱企业中的其他员工辞职;
21、整洁 —— 应不但经常保持个人仪容整洁,更要保持工作环境及工具之整洁。
22、细心聆听宾客之意见并加以记录;
23、在职权范围内,应先向宾客致歉并马上采取补救措施,事后应向值班经理报告;
24、企业对制定的规章制度、工作流程、财务数据、品牌手册、PR、通讯及软件办公自动化等信息资料应进行必要存档,确保企业秘密不被泄露。
25、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可打电话到各部门办公室。
26、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。
27、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。
28、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
29、严禁替他人打卡,如有违反,代打卡者及持卡本人将受到纪律处分。
30、工卡遗失,立即报告人事部,经部门主管批准后补发新卡。
31、员工在工作时间未经批准不得离店。
32、人事部配给衣柜时,免费发给一把钥匙。如遗失钥匙,须赔人民币10元。
33、后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所、餐厅、客房,使用酒店内客用设施。
34、餐饮部经理。
35、检查楼面指示板,确定哪一间房间发出火警。
36、水工到维修中心报到,密切注意消防泵和供水系统工作。
37、客房服务员带领客人从楼梯疏散、撤离建筑物,到指定地点集合。
38、上班迟到;
39、不使用指定的职工通道;
40、损坏工作服或把工作服穿出酒店之外;
41、将酒店文具用于私人之事;
42、对客人和同事不礼貌;
43、隐瞒事故;
44、上班时打瞌睡;
45、在酒店内喝酒;
46、不服从主管或上司的合理合法命令;
47、调戏或欺侮他人;
48、偷窃酒店、客人或其他人的财物或拿用酒店、客人的食物、饮料;
49、触犯国家任何刑事罪案;
50、遗失、复制、未经许可使用总钥匙;
——*大学所有专业名单完整版 60句菁华
1、应用经济学
2、法学理论
3、军事法学
4、*党史(含:党的学说与党的建设)
5、特殊教育学
6、应用心理学
7、*古典文献学
8、*古代文学
9、比较文学与世界文学
10、外国语言学及应用语言学
11、历史地理学
12、*近现代史
13、粒子物理与原子核物理
14、光学
15、化学
16、物理化学(含∶化学物理)
17、高分子化学与物理
18、气象学
19、古生物学与地层学(含:古人类学)
20、发育生物学
21、统计学(可以授予理学或经济学学位)
22、力学(可授工学、理学学位)
23、机械设计及理论
24、材料物理与化学
25、材料学
26、钢铁冶金
27、动力机械及工程
28、电力电子与电力传动
29、电子科学与技术(可授工学、理学学位)
30、建筑历史与理论
31、土木工程
32、防灾减灾工程及防护工程
33、矿业工程
34、水声工程
35、航空宇航推进理论与工程
36、武器系统与运用工程
37、火炮、自动武器与武器工程
38、农业工程
39、作物栽培学与耕作学
40、植物病理学
41、特种经济动物饲养(含:蚕、蜂等)
42、林学
43、森林保护学
44、水产养殖
45、航空、航天与航海医学
46、肿瘤学
47、运动医学
48、口腔临床医学
49、劳动卫生与环境卫生学
50、军事预防医学
51、民族医学(含:藏医学、蒙医学等)
52、中西医结合基础
53、药剂学
54、生药学
55、药理学
56、军事思想及军事历史
57、战役学
58、军种战役学(含∶第二炮兵战役学)
59、军队管理学
60、美术学
——酒店员工手册 60句菁华
1、大公无私,严格管理,认真督导,成为合格的管理者。
2、员工应按规定时间上下班,不得无故迟到、早退,上班时间必须配戴胸卡;
3、员工不得私自携带公物离开公司,如因工作原因确须携带,须征得主管人员的同意;
4、员工不得在办公场所大声喧哗,打电话时声音应尽量不影响其他人工作;
5、同事之间应通力合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴,不得聊天闲谈甚至串岗聊天,搬弄是非,以维护正常的工作秩序;
6、不得经营与本公司类似及职务上有关联的业务,或兼任其他同行企业的职务;
7、员工不得借职务之便,贪污舞弊,接受招待,或以公司名义在外招摇撞骗;
8、男士不得穿背心、沙滩裤、凉鞋或拖鞋上班;
9、对下属:领导应体恤下属,以身作则,公正无私,充分调动员工的积极性和工作热情,创造良好的工作环境和条件,应为下属指导职业发展方向,培养下属,帮助他们提高综合素质和业务水*;
10、普通员工离职必须提前1个月向直属部门经理提出书面申请;
11、经理级(含)以上管理人员及特别重要岗位人员(会计等)离职必须提前3个月向直属上司提出书面申请;
12、职阶较低及工作经验、工作能力较弱者。
13、不得随地吐痰,乱丢纸屑、果皮等杂物。
14、部门经理有权处理本部门员工的因公务迟到问题,如遇安排员工当天加班超过23:00者,原则上第二天员工于8:30前到达公司即不视为迟到;
15、任何员工通过不正当手段篡改考勤纪录经查实后一律予以开除并记入员工个人档案。
16、更改居住地址和电话号码;
17、员工应将更衣柜上锁,酒店不负责任何财物之损失的赔偿;
18、病假:员工因病或非因公负伤经县级以上医院证明确定不能坚持工作的可参考医生建议批给病假;病假期限以医生建议为准,病假期间公司支付员工:
19、酒店管理人员将不定期连同保安人员检查更衣柜;
20、婚假:员工休婚假须提出书面休假申请单和“结婚证”复印件、提供原件验证。
21、员工经批准在超出正常规定工作时间以外继续工作二小时以上的或经批准在休息日继续工作的,视为加班;
22、酒店员工必须按照酒店编制的时间表当值,不得擅自调班,否则作旷工处理。
23、员工应按企业之安排,在指定的时间和餐厅用餐;
24、员工携带私人物品进酒店应在值勤保安人员处登记;
25、嘉奖
26、员工在酒店范围内若有私人物品遗失,应立即向上级和保安报告。
27、员工不得擅用企业名义在外从事任何活动;
28、警告
29、认真勤奋、承办、执行或督导工作得力者;
30、对工作流程或管理制度积极提出合理化建议,被采纳者;
31、检举揭发违反规定或损害公司利益事件者;
32、同坏人坏事作斗争,对维护正常的工作秩序有一定功绩者;
33、防碍工作秩序或违反安全、环境卫生制度者;
34、初次不听主管合理指挥者;
35、在工作时间内睡觉或擅离工作岗位者;
36、违反安全规定,使用公司蒙受重大损失者;
37、拒不听从主管指挥监督,与主管发生冲突者;
38、对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者;
39、盗窃同仁或公司财物者;
40、一个月内在本职工作中连续出现两次以上错误,而该错误一般可以避免者;
41、未完成工作任务,而该工作任务同岗位大部分员工均可完成者;
42、公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策
43、公司人力资源管理制度和规划等等
44、收发、传递和外出携带,由指定人员负责,并采取必要的安全措施;
45、禁止引诱企业的客户脱离企业。
46、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。
47、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。
48、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。
49、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。
50、男员工应穿皮鞋,禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿鞋,肉色统补袜其端不得露于裙外。
51、员工如有急事不能按时上班,应电话通知征得部门主管认可,补请假手续,否则,按旷工处理。
52、员工须经常保持衣柜的清洁与整齐,柜内不准存放食物、饮料或危险品。
53、如有紧急情况或员工忘带钥匙,可向人事部借用备用钥匙,但须部门主管同意,故意损坏衣柜,则须赔偿,并予纪律处分。
54、员工在工作时间要离开酒店时,应向主管部门申请,经部门主管同意后方能离店。
55、员工进出酒店,主管人员保留随时检查随带物品的权利。
56、员工不得携带行李、包裹离店,特殊情况必须部门主管同意方可离店。
57、在职权范围内,应先向宾客致歉并马上采取补救措施,事后应向值班经理报告;
58、员工如得不到满意答复或不愿意由直属上司处理,可在工作时间之外,口头或以书面形式越级提出;
59、员工如选择书面申诉形式,应注明姓名及部门,以示诚意;
60、企业对制定的规章制度、工作流程、财务数据、品牌手册、PR、通讯及软件办公自动化等信息资料应进行必要存档,确保企业秘密不被泄露。
——酒店员工宿舍管理制度 50句菁华
1、同事之间应团结、友爱、互谅互助,不允许打架、斗殴,违者通报批评并罚款。不听劝阻,情节严重的按有关规定从严处理。
2、员工退宿或离职,必须亲自到管理处办理退宿,注消床位,严禁转交或不交。凡离职人员逾期不办理退宿手续,宿舍管理区在接到人力资源部通知后将强制当事人退宿并禁止其进出宿舍区。
3、每单元指定一名宿舍长负责本单元住宿人员卫生轮值工作,执行卫生管理制度,全体住宿员工必须配合清洁工保持宿舍及公共区域环境卫生。
4、保持高度的防火意识,熟悉使用消防器材,做到安全用电、用火。
5、每位员工必须按照宿舍管理员安排的卫生项目进行打扫,包括倒垃圾。
6、宿舍员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾及个人物品乱摆乱放者,经宿舍管理员提醒后仍不执行者,由行政质检部视情节轻重予以违纪处理。(处罚10元—100元)。
7、入住员工必须注意节电、节水,做到人离灯熄、电断、水关;
8、由于本人私接电源、插座而引起的火灾,未造成后果给予责任者以违纪处理,造成一定后果的视损失程度给予按价赔偿,并取消住宿资格直至辞退处分。
9、被套、床单须经常清洗,保证干净无异味。
10、鞋子有序摆放于床下,鞋内勿放置袜子,并保证其干净无异味。
11、桌上物品如牙具、口杯、书籍等杂物摆放整齐,桌面干净无水迹。
12、衣物、毛巾挂放在两床间的横杆上,灯架上严禁悬挂任何衣服、袜子等杂物。
13、垃圾置于桶(袋)内,并由当值人员每天处理一次。
14、寝室床位不得私自调换床位,如有特殊须书面申请,一经发现罚款贰拾至伍拾元;
15、为了员工的安全和养好精神,教育员工按时主寝,外出员工进出不得打扰其他人员休息,24:00准时关灯,严禁员工24:00以后随意出入,累计三次以上劝退寝室;
16、晚上酒店大门23:00准时上锁,如须出入找负责大门钥匙人员,不允许翻门,一经发现罚款贰拾至壹佰元,累计三次劝退宿舍处理;
17、员工申请入住宿舍必须同时具备以下条件:
18、不得在宿舍内赌博、吵架、打架斗殴。
19、宿舍内不得张贴、观看黄色画报、刊物、影碟。
20、严禁携带、存放易燃易爆物品进入宿舍。
21、自觉做好安全保卫、防火、防盗等工作,公司将定期对宿舍进行各方面的检查与监督。
22、每间寝室设立室长一名,全面负责本宿舍的卫生、纪律、安全等方面的工作。
23、要保持高度防火意识,做到安全用电、用水,发现事故隐患及时上报工程部。
24、宿舍管理员具有监督员工宿舍卫生及纪律的责任和权利,发现违规现象应及时汇报至行政人事部,如知情不报或管理不力将视情节轻重,给予至少20元/次的罚款。
25、23:00以后禁止放音响和大声喧哗,以免影响他人休息,凡在宿舍内放音响、大声喊叫、酗酒闹事等,影响他人及邻居休息,使酒楼声誉受到损坏者,除后果由本人自负外,酒楼将对当事人给予违纪处罚,如寝室长没提出或劝阻,则负连带责任。
26、凡宿舍内部设备或物品,一经酒店总部分配后,均不得擅自调换、移动或侵占归己。
27、住宿员工不得随意改造或变更房内设施,不得损坏宿舍财产及公共设施,如造成损坏,须折算赔偿。
28、宿舍区不能成为犯罪窝点,严禁酗酒、打架、偷盗、赌博、吸毒、*等不良活动。
29、未在厂内住宿员工在宿舍区活动时亦须遵守所有规定。
30、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所(宿舍楼梯转角处均已配置垃圾桶)倾倒。
31、住宿员工房间内卫生自行清洁整理。
32、外人探访时应在保安室登记探访人姓名、与被探访人关系及进出时间。
33、探访人须遵守酒店所有相关规定,如有违纪行为由被探访人承担相应责任。
34、个人棉被、垫被起床后须叠齐。
35、3 不得携眷住宿。
36、4 需遵守本管理制度。
37、监督轮值人员对环境卫生的清理和维护;
38、员工身体不适应负责照顾,病情重大者应通知其亲友及酒店领导并送医院。
39、确保宿舍卫生,被褥要放整齐,生活用品摆放有序。内务管理及物品摆设应规范、整齐,衣物挂在指定区域。 5.烟灰、烟蒂不得丢弃地上,严禁将易燃易爆、剧放射物品、枪1支弹1药、特种刀具等危险物品不得放置寝室。严禁在宿舍内乱写乱画,乱钉钉子。
40、严禁在宿舍内赌博、酗酒或从事其他违法活动,一经发现视按酒店相关制度进行处罚。
41、未经他人同意不得随意翻动他人物品,违者按照酒店相关制度处罚。 9. 不得随意损坏宿舍内的物品,违者按价赔偿。
42、宿舍人员必须在晚上24:00时之前返回酒店宿舍,超过24:00时未返回,宿舍长有权拒绝进入宿舍,工作原因除外。晚上24:00时,所有宿舍必须关灯休息,若有违反者,给予20元罚款;因工作需要开灯时,离开后一定要将灯关掉,以免打扰他人休息。
43、有损坏公共设施设备的,并责令赔偿酒店经济损失;没有发现肇事人的,由宿舍人员均分承担赔偿金。
44、洗浴时注意安全,正确使用热水器,防止意外事故的发生
45、违反宿舍安全规定者。
46、宿舍内无乱贴乱划乱钉现象;
47、住宿员工应保持公共卫生间和各公共区域的清洁,不准乱扔卫生纸、塑料袋、旧牙膏等杂物,以免堵塞下水管。
48、打架、斗殴、酗酒、赌博和从事一切违法行为;
49、有偷窃行为;
50、将本宿舍成员的合理化建议及需报修的内容汇报人事部(宿舍内报修所需费用,由宿舍成员支付或确定当事人承担)。
——酒店员工制度 50句菁华
1、收银员管理制度要求做好开市前、收市后的收款岗内外卫生,保持桌面的整齐、干净。
2、收银员管理制度要求以员工手册为准,自觉遵守酒店的一切规章制度。
3、短期脱产培训,主要适用于上岗培训,或某些专业性强的技术培训;
4、合理分工、团结协作;
5、若请假员工假期满未经续假或续假未获批准,而未能正常到岗上班者一律以旷工计;
6、认真勤奋、承办、执行或督导工作得力者;
7、其它应给予记小功事迹者。
8、经查实在一个月内3次(含)以上未按规定配戴胸卡者;
9、对同事恶意攻击,造成较大伤害者;
10、不准在私人交往和通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他方式传递公司秘密;
11、保密的内容和范围;
12、食堂工作人员应提前将当天的菜谱公布于白板上,并按时、保质、保量提供菜品。
13、不准在衣柜上擅自装锁或配钥匙,主管部门可随时检查衣柜,检查时两个以上人员在场。
14、员工离职时,按照正常程序办理,食宿费全额退还。
15、员工着装要整洁,男员工经常修理发脚,留长发的女员工必须用发束将长发盘起,上班要配带工牌,进出酒店如遇客人、领导要有礼貌地打招呼。
16、岗位卫生清扫物品的交接。每个岗位每天都要保证有干净的毛巾、拖把、去污粉、洗衣粉等、
17、电器的交接。房间电视、遥控器、灯具、空调、呼叫器、电话等是否可用、是否需要维修。
18、当班期间客人投诉的记录及其解决方案。
19、6 操作台、地面保持全天无积水、整洁,排油烟器要定期清洁,不得有明显的积油流淌现象。
20、饭店是一个由各个岗位的员工组成的整体,一方面,其通常进行细致的专业化分工,而且不同岗位各司其职,由于岗位、部门的不同,其工作内容、规范要求自然也各不相同;另一方面,它又是一个整体,任何一位员工的工作失误,都会影响客人对饭店服务整体的评价,因而饭店业中有“100-1<0”的说法。因此,严格的组织纪律观念是做好饭店服务工作的保证。它可以约束每一个饭店从业人员,使其行动与整体的活动相互统一和协调,以发挥饭店整体的力量。
21、划清个人努力和“个人奋斗”的界限。要鼓励那些坚持无私奉献,勤奋学习,努力掌握业务技能的员工,帮助和引导那些强调个人利益而不服从组织分配的“个人奋斗”者。
22、不得随意丢弃房内的纸张,印刷品(除非放在垃圾筒内)。
23、备好待加工的原料,准备好用具和盛器。
24、凡未按规定办理请假手续的,均按旷工处理。
25、所有员工不得在上岗时间使用浴室,其他时间或轮班、休班的员工可申请使用。
26、员工请假分下列几种:
27、休假完后及时到所在部门机办公室销假,如继续休假,应按上述规定重新办理休假批准手续,经批准后再行休假;
28、上班迟到,早退,上班不签到或唆使别人为自己签到和替别人签到;
29、培训课旷课,不参加单位举行的集体活动。
30、旅游部:客源计划、营业计划、利润计划和费用计划等;
31、在改进酒店经营管理,提高经济效益方面有突出成绩的。
32、服务效率欠佳
33、客房部服务员推布草车、紧急查房时可乘坐电梯。
34、不准吵闹、打架、拉帮结派,影响厨房整体的团结友好,不得偷窃或私拿餐厅或他人的财产,如发现每人次罚20-200元(严重者交给*部门处理)。
35、洗菜勤杂工保证蔬菜清洗干净,按照一拣、二洗、三过清、四整齐摆放的程序清洗各种蔬菜,如有各种蔬菜上桌被客人打下来,说有虫、草、头发、砂子、黄叶等杂物,洗菜员按菜谱成本价买单。
36、宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好,由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好,如检查时发现不按要求放置者,罚款10元/次。凡住宿员工将垃圾乱丢乱放者(包括扔出窗外)将视情节轻重给予处理。
37、衣物、毛巾挂放在两床间的横杆上,灯架上严禁悬挂任何衣服、袜子等杂物。
38、换休、换班:
39、注意个人卫生,应防止体味和口臭。
40、出现下列情况之一者,给予警告,并扣罚10元以上500元以下:
41、酒店总经理与运营经理立即到过现场,根据火情大小,派专人迅速关闭燃气炉灶阀门、通风、抽风阀门、空调和有关电器设备;
42、疏散人员时走安全通道(安全梯),绝对禁止乘坐电梯;
43、口头警告:过失行为情节轻微,对酒店利益、声誉未造成不良影响;
44、防患于未然,在避免意外事故的发生方面起到突出作用的;
45、业务技能优秀,不迟到,不早退,不请假,无旷工。
46、所在区域楼层卫生,连续合格数周。
47、浪费公物,视情节处理。
48、不请假,随意旷工。
49、离职交接主要手续
50、所有员工办理好相关手续后到行政部领取考勤卡、工号牌、更衣柜钥匙、《员工手册》、《考勤条例》等物品。
——酒店员工手册 50句菁华
1、责权利相对应原则:责任明确、权利适当、利益合理;
2、员工每天应注意保护自身和同事的安全与健康,维持作业、办公等区域的清洁和秩序;
3、对客人:每个员工都有接待之职,都必须用主动热情的态度做好接待或解释工作,无论何种原因,都不得与外来客人大声争吵,影响工作秩序。遇到委屈之事,应采取暂时回避态度,并通过正常渠道向上反映。
4、行政部判断分析应给予补充时,呈领导核准(普通员工由部门经理核准,主管以上人员由总经理核准)。
5、工作时间应穿着规定的工作服。
6、工作服要整洁、挺直、按规定扣好上衣扣、裤扣。
7、财务部财务部负责交接清楚以下内容:
8、服务员上岗期间不准佩带各种饰物,如项链、手链、耳环、戒指等。
9、工作期间应按规定将工号牌佩带在左胸位置。
10、服务年资浅者;
11、可紧缩之工作岗位者;
12、00—8:00
13、坐姿
14、走姿
15、员工迟到、早退一个月内累计超过10分钟(不含)或次数超过3次(不含)者,每分钟罚款5元,10分钟以内且次数低于3次不扣款;
16、不得违反有关规章制度或部门规定。
17、家庭人员变更;
18、酒店将安排每个员工更衣柜一只,以作更衣使用;
19、员工须经常保持更衣柜清洁整齐;
20、员工不得在更衣柜内放置易燃危险品;
21、酒店管理人员将不定期连同保安人员检查更衣柜;
22、因公未能及时签到、签退者,应及时与值班经理签名确认。
23、员工在填写《加班申请单》时可自主选择补休或计发加班工资,选择以补休方式冲抵的,应安排在加班当月内补休完毕,当月未补休完毕的,不能跨月累计;
24、员工如无充分理由,不能无故请事假;
25、员工携带私人物品进酒店应在值勤保安人员处登记;
26、员工不得擅用企业名义在外从事任何活动;
27、企业各类通告及指示将张贴于“员工告示栏”内;
28、在工作或管理上大胆创新,并促使公司获取一定经济效应的;
29、对公司发展有较大贡献,应记大功之事迹者;
30、在上班时间内打电话聊天、上网聊天、玩游戏、看电影、听音乐、吃零食或做其他一切与工作无关的事情者;
31、一个月内两次未完成工作任务,但未造成重大影响者;
32、在工作场所防碍他人工作者;
33、工作时间,非招待客户或业务关系饮酒者;
34、在工作时间睡觉或擅离职守,导致公司蒙受损失者;
35、违反劳动合同或公司管理规定,情节严重者;
36、在公司内部有伤风败俗之行为者;
37、提供假资料或假报告,伪造、撰改单据、证明等给公司造成损失的;
38、基本工资,实行“以岗定薪”,以员工的学历、经验、技能及其工作性质予以确定,每月固定发放;
39、其它表明员工不胜任本职工作的情况。
40、属于公司商业机密和保密资料的相关文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由专人负责执行;
41、公司的商业机密和保密资料应在设备完善的保险装置中保存,由专人负责执行;
42、员工发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告公司;
43、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。
44、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。
45、工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。
46、员工必须依照部门主管安排的班次上班,需要变更班次,须先征得部门主管允许。
47、员工衣柜的配给由主管部门负责,必要时,可两个或两个以上的员工合用一个衣柜。员工衣柜不能私自转让,如有违反,将受纪律处分。
48、后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所、餐厅,使用酒店内客用设施。
49、员工必须对自己所从事业务的保密工作负责,不得已任何方式泄露属于企业的商业秘密。
50、营销经理负责顾客信息调查与掌握、合同签订与履行、顾客管理与沟通、挂账协议管理、签单管理、债务追讨、信息反馈与提供。
——酒店员工培训计划 40句菁华
1、贵宾几位,有预定的房间吗?
2、您的房间到了,祝您玩的愉快。
3、服务素质培训目标
4、餐厅服务员仪容仪表仪态的基本要求
5、熟记客人
6、电话礼仪
7、如何与客人打招呼
8、课程任务和说明
9、课程和课时分配表
10、加快培训讲师人才队伍建设
11、完善培训体系
12、入职在岗培训:
13、新员工转正培训:
14、晋升辅导培训
15、外请培训
16、户外拓展训练
17、宴会服务培训
18、训导师考评
19、英语等级考试
20、其他语言类培训
21、就职前培训(部门经理负责)
22、培训讲师:酒店人力资源部经理、前厅部负责人、餐厅部门主管
23、无故取消、变更培训
24、培训档案建立完全,包括培训教案、员工档案卡、培训评估记录表等书面材料。同时,根据该文件精神,对培训工作做出成绩的部门及个人提出激励措施,包括:
25、培训资料、视频光碟费用:2000元
26、外派参观考察费用:20000元
27、加强酒店高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
28、加强酒店操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水*和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
29、组织到位,经费到位。酒店人事组织部门要按员工培训计划thldl.org.cn做好组织、协调、服务、监督等工作,公司要按照有关规定划拨(工资总额的1.5%到2.5%的比例)培训经费,以保证培训工作落实到位。
30、定期进行专题技术讲座,并充分利用酒店的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水*。
31、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。
32、学历学位培训、执业资格培训。
33、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
34、培训时间:20xx.x.x———20xx.x.x(3天)
35、考虑到员工的接受能力和工作环节,从大方面入手,逐步细化,由浅入深。
36、对整个流程进行再次总结性的复述,加深员工印象。
37、采取有选择性的提问,从员工回答情况考察其对流程的初步掌握情况,并将考核情况详细归档。
38、上下班走员工通道,并接受保安员检查。
39、不准使用客用设施。(卫生间,电梯)
40、单车和摩托车必须停放在指定位置。
——三字经全文解释完整版 30句菁华
1、三字经:苟不教,性乃迁。教之道,贵以专。
2、三字经:一而十,十而百。百而千,千而万
3、三字经:三纲者,君臣义。父子亲,夫妇顺
4、三字经:曰南北,曰西东。此四方,应乎中
5、三字经:赤道下,温暖极。我中华,在东北
6、三字经:曰岱华,蒿恒衡。此五岳,山之名
7、三字经:地所生,有草木。此植物,遍水陆
8、三字经:酸苦甘,及辛咸。此五味,口所含。
9、三字经:匏土革,木石金。丝与竹,乃八音。
10、三字经:自子孙,至玄曾。乃九族,人之伦。
11、三字经:斩齐衰,大小功。至缌麻,五服终。
12、三字经:有古文,大小篆。隶草继,不可乱。
13、三字经:若广学,惧其繁。但略说,能知原。
14、三字经:凡训蒙,须讲究。详训诂,明句读。
15、三字经:作中庸,乃孔伋。中不偏,庸不易。
16、三字经:有连山,有归藏。有周易,三易详。
17、三字经:我周公,作周礼。著六官,存治体。
18、三字经:三传者,有公羊。有左氏,有谷梁。
19、三字经:夏传子,家天下。四百载,迁夏社。
20、三字经:迨至隋,一土宇。不再传,失统绪。
21、三字经:二十传,三百载。梁灭之,国乃改。
22、三字经:辽与金,皆称帝。元灭金,绝宋世。
23、三字经:由康雍,历乾嘉。民安富,治绩夸。
24、三字经:史虽繁,读有次。史记一,汉书二。
25、三字经:口而诵,心而惟。朝于斯,夕于斯。
26、三字经:赵中令,读鲁论。彼既仕,学且勤。
27、三字经:头悬梁,锥刺股。彼不教,自勤苦。
28、三字经:若梁灏,八十二。对大廷,魁多士。
29、三字经:蚕吐丝,蜂酿蜜。人不学,不如物。
30、三字经:幼而学,壮而行。上致君,下*。