1、1.1工作时间
2、本公司员工办公期间必须佩带胸卡或工作牌。
3、工作时间禁止串岗、睡觉、干私活、看书报杂志(非专业书籍)、玩电脑游戏、上网聊天、吃零食等行为。
4、未经请假,私自不上班者。
5、3员工应聘公司职位时,一般应当年满18周岁,身体健康,符合岗位录用条件。
6、无法胜任工作者,给予辞退处理。
7、因不遵守公司规章制度,并给公司造成重大经济损失者,公司有权开除并追究经济赔偿责任。
8、上班时间不允许穿拖鞋,应按统一工作服。
9、讲文明、讲礼貌、克勤克俭、着装得体,养成良好的生活习惯。
10、2如果,公司因出货紧急必须加班时,部门主管会提前通知员工加班,希望员工配合工作。
11、退货返工/报废:指客诉造成的返工或报废。内部造成批量性报废也要参照此标准。
12、全体职工有权向领导反映自己工作中的问题,领导应认真听取意见并积极解决,应本着为全体职工着想的服务思想,能解决的及时解决。暂时不能解决的及时说明情况,沟通思想互相理解,任何人不得以此影响自己的本职工作,不得消极怠工,不得影响出车;
13、驾驶员违章扣证、两证遣失,所需费用自理。
14、员工生病应及时通知部门主管及行政人事部,请假三天及以上需提交区级以上医院证明和病历,补填病假请假单,请假审批流程同事假。病假按天数扣除当事人日工资的一半(基本工资/21.75天x病假天数/2)。未取得上述批准而缺勤者,将被视为旷工。
15、外出:员工因公外出,须直接向主管领导报告,并填写《员工外出登记表》或钉钉提交外出申请。员工上班后中途因私有急事外出,须向部门主管及人事部报告去向,经批准,交待手头工作,并递交签批后的请假手续,方可外出,否则作旷工处理。主管以上职务因私事外出,须向总经理报告去向,经批准后办理请假手续。
16、员工在试用期内可随时提出辞职,公司也可随时提出辞退。
17、陪护假:
18、国家法定节日:
19、保险:员工在试用期满转正后,均享受本公司提供参加成都市社会保险福利。
20、非工作日因工作需要加班的,经方案组长或项目设总或中心副总组织,由总经理签批确认,记为加班。加班确认手续需在加班后二个工作日内完成并交行政前台备案,逾期则不记为加班。
21、公司各级部门及员工应合理安排工作,杜绝不必要的加班。
22、加班交通车:非工作日在公司集中加班超过21:00后的,公司安排交通车送加班员工至相应公交车站或换乘地点。
23、本制度自审批完成之日起生效执行。
24、各部门应每天安排部员值日,注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序
25、保守企业秘密和施工技术秘密,不准对外泄露与施工质量、技术、单价、资金及经营管理等有关的事情。
26、开饭时间:早7:30中12:00晚6:00
27、领导人名章:是项目领导或部门主管的身份印章,是行使职权的标志。
28、其他印章:是起标识作用,如财务用的各类标识章、竣工资料特定章。
29、印章保管人在盖章前应认真检查领导签字,审阅用章文件和全部资料。
30、考勤打卡、报餐规定(各员工每天正常考勤四次):
31、其它必备的证件。
32、无故迟到1小时以上者,以旷职1天计;
33、公司派遣学习、考察、办事或特别指定任务、拜访客户者;
34、有煽动员工怠工或*的具体事实者。
35、分管安全生产的副总经理为消防管理的第一责任人,具体履行总经理的消防管理职责。
36、5确定本部门一旦发生火灾可能影响危及人身和财产安全以及对消防安全有重大影响的部位为火灾重点部位,设置明显的防火标志,实行严格管理。
37、6组织制订部门消防安全管理制度和消防安全操作规程,并检查督促落实。
38、防火检查的内容:
39、1生产过程中有无违章情况。
40、6消防安全教育培训情况和员工掌握消防知识情况。
41、8各项防火安全管理规范
42、每个仓库应在房门入口处单独安装开关,保管人员离开后断电。
43、非工作人员不经批准,不得进入。
44、电器设备操作人员必须严格遵守操作规程,不得擅离职守,要定时巡检,发现问题及时报告、维修,工作结束后及时断电。
45、当月无迟到、早退、病假、事假、旷工者给予全勤奖,50元/月(试用期内的员工不享受此待遇)。连续6个月全勤的员工除给予表扬外,一次性奖励100元,或带薪调休一天,连续12个月全勤的员工一次性奖励300元,或带薪调休三天,调休时间安排向行政部报批。
46、各部门员工因工作需要加班应向部门经理申请,20:00以后开始计算加班时间,加班可享受10元晚餐补助。
47、卫生管理
48、谢绝推销或与工作无关的人员入内。
49、在设计过程中应当多与设计主管或总监、工程部或材料部沟通完善设计。
50、工程完工后机械设备退场前,应对其进行全面检查、保养或维修。11.大型机械设备按安装、试运行、检验等工作应遵从总包单位管理要求,进行安装验收及拆卸工作。
——公司管理制度完整版 60句菁华
1、不断总结
2、循序渐进
3、1.2打卡
4、员工应按规定时间上下班,不迟到,不早退,上下班必须亲自到指定地点打卡,要求每天打四次。不得代同事打卡或委托同事打卡。
5、员工如因私因公未能打卡的,经分管领导批示后向人力资源部报备。
6、办公区域、生产区域及禁烟区域严禁吸烟。
7、员工不得违反公司保密规定,未经上司许可或授权,严禁对外评论公司各项政策及经营状况或将公司情报泄露给任何宣传媒介或给商业竞争者以任何形式之协助。
8、员工应严格按公司制定的加班,调班,请假等规定,如有违反将按公司奖惩条例处理。
9、公司不允许员工迟到/早退,若迟到/早退,按一定比例在工资中扣除1-3分钟扣5元/次4-10分钟扣10元/次11-30分钟扣20元/次30分钟以上扣半天工资/次
10、5员工应聘时提供的身份证、毕业证等证件必须是本人的真实证件,不得借用或伪造证件欺骗公司。公司录用员工,不收取员工的押金(物),不扣留员工的身份证、学业证等有效证件。
11、3员工试用期满,经公司考核合格者,可转为正式员工,考核不合格者,公司不予录用;正式员工薪资待遇按公司工资制度执行、试用期满后,所有员工离职需提前30天申请。员工辞职必须经部门主管行政审批,主管以上级别需总经理审批后方可生效。
12、上班时间不允许穿拖鞋,应按统一工作服。
13、服从领导、勤奋工作、团结协作、拼搏进取、关心他人。
14、制程不良,巡查过程或全检时发现不良比率达到10%或以上的产品。如在工作中存在故意弄虑作假或知情不报。直接处罚扣绩效500元/次。
15、出差人员必然随身携带的差旅费。
16、结算起点以下的零星支出及确需支付的其他支出。
17、外出:员工因公外出,须直接向主管领导报告,并填写《员工外出登记表》或钉钉提交外出申请。员工上班后中途因私有急事外出,须向部门主管及人事部报告去向,经批准,交待手头工作,并递交签批后的请假手续,方可外出,否则作旷工处理。主管以上职务因私事外出,须向总经理报告去向,经批准后办理请假手续。
18、如未能按上述第3、4、5条执行,则视为旷工。旷工一天扣除当事人二倍日工资(2x基本工资/21.75天),无故旷工三天以上者视为自动离职。
19、所有事假均为无薪假,连续事假不得超过5天,全年累积事假不得超过30天。
20、陪护假:
21、年假使用
22、国家法定节日:
23、非工作日因工作需要加班的,经方案组长或项目设总或中心副总组织,由总经理签批确认,记为加班。加班确认手续需在加班后二个工作日内完成并交行政前台备案,逾期则不记为加班。
24、定期:
25、员工离职办理:
26、试用期内,离职人员以约定的工资标准以其实际劳动时间给予工资。
27、各部门应每天安排部员值日,注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序
28、本着节约的原则使用办公用品。
29、公章:是单位的最重要的印章,代表单位的权利、凭信和职责。
30、印章要放在保险、安全的地方,放置印章的柜子钥匙不得乱放。
31、上班时间不得擅自离开工作岗位和随意窜岗、闲聊。
32、因客观条件停工时,应积极主动配合上级部门工作,服从其它临时工作分配,并有责任、有义务协助公司突发事件处理工作。
33、服从组织体制及规定,团结谐和,排除本位主义,以公司为重;
34、个人人事资料及三个月内半身照片四张;
35、工作能力与表现——对工作熟练、谨慎及胜任度;
36、荣誉感——是否具有团对精神及意识;
37、中午休息时间:11:30——13:30;
38、提前下班1小时以上者,以旷职1天计;
39、员工因执行职务而受伤或致病者,须申请工伤假;
40、携带危险禁品或防碍公共安全的物品进公司或酿成以外灾害者;
41、工作态度恶劣,严重影响公司工作环境者;
42、未经许可,兼任其它职务或兼营与本公司相近的业务者;
43、5组织扑救火灾,调查处理火灾事故。
44、2组织实施防火检查和火灾隐患整改工作。
45、4在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育,提高全员消防意识和技能。
46、1严格遵守安全规程和各项防火制度,加强对火源、电源、易燃易爆物品的管理。禁止在具有火灾、爆炸的危险因素的区域内使用明火,因特殊原因需进行电、气焊等明火作业时,动火部门和人员应当严格按<动火管理办法>审批手续,落实现场责任人,在确认无火灾、爆炸危险,并落实相应消防措施后方可动火施工。工作完毕要及时切断临时电源,熄灭火源。
47、6消防安全教育培训情况和员工掌握消防知识情况。
48、每个仓库应在房门入口处单独安装开关,保管人员离开后断电。
49、搬运和操作危险物品应稳装稳卸,严禁用易产生火花的工具敲击和开封。
50、仓库的电器和线路必须按国家<仓库防火安全管理规则>进行安装。
51、保质、按时完成领导交给的各项工作,认真填写工作日志。
52、专业书籍、图库、光盘、文件资料,阅后放回原处,不得带出。
53、上班要自觉树立企业形象,时常保持办公环境整洁,办公台面文件摆放整齐。不准躺或坐在办公台上,违反者按C类扣罚标准进行扣罚。
54、办公室内一律禁止吸烟,否则一经发现按A类扣罚标准进行扣罚。
55、竣工图在经各级审核无误后,设计师和绘图员必须签字,然后交各级部门审核签字,加盖竣工章后交于甲方。
56、、电源、电话、电视、多媒体插座分布图;
57、、开关控制线路示意图;
58、、局部透视图;
59、、节点及放大详图;
60、劳动用工制度:包括用工原则、员工聘用制度、劳动合同制度、工时制度和干部任免制度等。
——公司管理制度大全(完整版) 50句菁华
1、设备进场前实行检验制度:每台设备进场均需提供本台设备出厂合格证(在有效期内)或检测、检验证明,各工区必须组织有经验的管理人员对进场设备进行检查并认真填写“进场机械设备验收记录”,对不满足使用、有安全隐患的设备坚决给予清退出场。
2、交班者在交班前应对机械设备进行维护,运行日志、工具等物品摆放整齐以便接班人员的查验。
3、根据工区自身情况,组织定期检查和重点抽查,并进行考核。帮助整改设备存在的安全问题,提升工区设备管理能力。
4、节约用电、用水,做到人走灯灭,人走水停。
5、爱护办公设备、仪器,节约使用纸张,能用废纸打印复印的不得使用新纸,严格按照办公室规定使用办公设备。
6、每位员工都有权利、有义务维护公司利益,爱护公司财产,严禁将公司财产居为私有。为企业树立良好的形象,
7、全体工作人员都要按时就餐,无故延时就餐者,不能要求炊事员另外做饭。因加班或因工作外出办事不能按时就餐者,要通知炊事员预留饭菜。
8、采购人员应严格遵守职业道德,及时了解市场商品信息,选择对口适用,质量可靠,价格合理的办公用品。
9、考勤由办公室安排专人记录,记录必须准确真实,相关票据要和考勤表有照应可追溯。
10、考勤表在每月的1号由考勤员负责整理,报送财务部门经领导审查后作为当月工资奖金发放的依据。
11、严禁私自带印外出,如因投标、签订合同须带印时,须经公司经理批准,印章保管人或指定保管人带上,并按规定实施使用。
12、所有批准假期时间包括往返时间。
13、为加强公司劳动管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本规定。
14、3员工日常考勤实行打卡制。
15、3.5迟到早退的处罚:
16、5.3不服从调动和工作分配,未按时到工作岗位报到者。
17、2.5长期病休人员按*规定的最低生活标准,发给基本生活费。
18、3.3每年元月一日为核定基准日,核定下年度年假天数。在当年度3月31日前(含)入职的员工下一年度可有4天年假;4月1日至9月30日入职的员工下一年度可有2天年假,10月1日后(含)入职的员工下一年度无年假。
19、5婚假
20、6.3妊娠三个月以上的流产或死产,凭医院证明,按国家有关规定准假;
21、7丧假
22、7.1员工直系亲属丧亡包括:父母(养、继)、祖父母、外祖父母、配偶父母、配偶、子女,可以休假三天。
23、4.1员工正常工作日延长工作时间两小时以内不计加班,延长工作时间两小时以上的,加班工资=实际加班时数小时工资150%;员工小时工资=基本工资/20.92/8。
24、4.2周六、日和节假日的加班工资按以下标准计发:
25、附则:本规定由人资部制订并负责解释,报总经理核准后施行,修改或终止时亦同。
26、维护企业公司声誉,保护企业公司利益。
27、不断学习,提高水*,精通业务。
28、文件的传阅与催办
29、根据档案内容合并整理、立卷;
30、企业公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号;
31、股东会或总经理确定应当保守的企业公司其他秘密事项。
32、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产;严禁任何组织、个人损害公司的形象、声誉;严禁任何组织、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。
33、公司为员工提供*等竞争的环境和晋升机会,鼓励员工积极进取。
34、公司尊重员工的辛勤劳动,不断为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其主观能动性和聪明才智,为公司多做贡献。
35、公司为员工提供收入和有关福利保障,并随着经济效益的提高而提高员工的各种待遇。
36、公司员工不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。
37、职员除本职日常业务外,未经公司法人代表、总经理授权或批准,不能从事下列活动:
38、以公司名义提供担保、证明;
39、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;
40、公民基本法道德规范:爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
41、伤亡指标:低于指标,超过指标二个等级。
42、第二次考核仍然不合格的工程项目经理,作业班组长视情节轻重给予撤职、调换岗位、降级使用、扣发全年奖金或增倍罚款等。
43、认真贯彻国家的财经方针政策、法律、法规,严格遵循财经纪律和各项规章制度。对本单位的财务会计制度进行督促检查,发现问题,及时纠正,如发现重大问题,应及时向单位负责人或上级主管部门报告。
44、保管和使用好有关印章和空白支票、空白收据。随时掌握银行存款余额,严禁签发空头支票;对填写错误的支票必须加盖“作废”戳记,与存根一并保存;支票遗失要及时办理挂失手续;对空白收据要妥善保管,并认真按规定办理领用、注销手续。
45、负责酒店职工夜班费、差旅费等日常报销及临时工工资的发放工作。
46、根据审核无误的各类原始凭证,按医院会计制度规定的会计科目和会计软件的要求编制和输入记帐凭证。要求科目运用正确,摘要简明扼要并能说明经济业务的内容和来往关系,凭证内容完整,手续齐备、填制及时。
47、及时编制银行存款余额调节表,核实未达帐项,使银行存款帐面余额与银行对帐单调节相符。
48、月末终了,根据总帐科目余额*衡表,与各明细帐核对,保证帐帐相符,同时,还要根据帐薄记录与库存实物、货币资金、往来单位或个人等进行定期核对,做到帐证、帐实相符。
49、按要求对计算机输出帐页进行整理及装订。
50、对计算机输出的报表及时进行逻辑性审核,确保会计报表数字、内容与帐薄一致,且表表相符。
——工程公司管理制度完整版 40句菁华
1、实行董事会领导下的总经理负责制,总经理受董事会委托按照国家有关政策、法规、法令全面领导公司各项工作,并对董事会负责。
2、提请董事会聘任或解聘副总经理、总工程师、总经济师、总会计师,有权决定公司中层干部的聘任。
3、关心职工的思想、工作、生活、力所能及地帮助职工解决实际困难。
4、协助工程部进行对项目监理部的考核及技术考试。
5、拟定公司财务管理办法、工程款提取和使用管理办法并监督实施。
6、主管审批财务收支工作。重大的财务收支,须经财务经理和总经理批准。
7、负责对本单位财会机构的设置和会计人员的配备、会计专业职务的设置和聘任提出方案;组织会计人员的业务培训和考核;支持会计人员依法行使职权。
8、签署预算、财务收支计划、成本和费用计划、信贷计划、财务专题报告、会计决算报表。
9、员工薪资参考社会物价水*、公司支付能力以及员工担任工作的责任轻重、难易程度、绩效及工龄、资历等因素综合核定。
10、薪资标准确定:公司依照岗位的重要程度、责任大小、难度高低等因素确定个岗位薪资标准。
11、试用期员工工作不满5日离职的,不发给薪资。
12、试用期员工无奖金和补贴(试用期内派往异地项目部工作的除外)。
13、可行性研究报告的编制工作;
14、申请报建手续、规划许可证、投资许可证和开工许可证;
15、审查施工组织设计和整体施工方案:主要审查是否有工程质量保证体系确保工程质量;是否能达到科学管理,施工方案、施工方法是否实际;是否采用了先进技术提高效率降低成本;施工总*面图、场地对学校是否影响等;
16、做好基本建设财务管理与监督工作,审查施工图预算,施工中控制工程预算,审批工程进度款的拨付与工程的决算。千方百计降低工程造价,正确编制和执行财务计划,并认真组织实施;
17、保证工程质量,施工管理应当认真贯彻国家有关工程质量的方针政策和施工验收规范;
18、组织施工单位认真贯彻保证质量的各项措施与管理办法;
19、制定学校基建部门确保工程质量的措施;
20、图纸会审与技术交底。学校基建部门要组织设计单位对图纸的设计意图、工程质量要求向施工单位作出明确的说明。在正式施工前,施工图纸会审要把图纸上的差错和缺陷进行全面的纠正和补充。
21、施工组织设计和工程定位放线:
22、负责对承包商、监理、设计单位的管理工作。
23、负责整个施工过程中各相关单位的协调。
24、配合工程部经理做好工程前期运作及招投标工作。
25、负责园区电气系统、电梯、空调系统、给排水系统及采暖系统等运行管理、设备维护、保养及故障检修。
26、负责园区内公共设施、装饰灯具等的维修、保养工作。
27、为业主、租户提供有偿服务。
28、负责园区电力系统的运行管理。
29、负责备用发电机的运行管理。
30、负责楼宇管理设备、保安监控设备、消防监控、车库管理及水泵、排污设备等电器设备的电源供给及故障检修。
31、负责园区公共区所有照明设备的保养和故障检修。
32、负责向各业主、租户提供有关电气设备的有偿服务。
33、配合强、弱电组进行空调、通风设备的维护和故障检修。
34、负责园区所有公共区域内卫生洁具的维修保养。
35、负责公共区域的金属构件的油漆翻新。
36、负责公共区域门、地弹簧的维修保养及五金配件的修理。
37、负责园区公共区域的建筑设施的监察、保养、维修、更新及改造。
38、负责大厦防排烟风机、正压送风机等设备及附属设备的维护保养检修。
39、负责园区的公共照明的监控工作。
40、负责22:00以后的工程总协调工作。
——公司规章管理制度 50句菁华
1、、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,
2、、普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。
3、、收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门 ,以保证及时进行有针对性的工作改进。
4、、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。
5、、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
6、、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
7、、积极参与公司集体活动,表现优秀者
8、、违法犯罪,触犯刑律者
9、、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人
10、、拒不接受领导建议批评者
11、、无故不参加公司安排的培训课程者
12、、表扬三次等于记功一次,记功三次等于大功一次 ,记过三次等于大过一次。
13、、各项奖惩事件,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案,作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉,人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。
14、要整洁
15、疏于检查或管理不善,致公物失窃者。
16、员工工资均按月支付,工资等给标准依国家规定办理。
17、员工患传染病者,应予停止工作,依照规定给假治疗,经医师证明确已痊愈后方准复职。
18、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸,女士化妆,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。
19、工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济处罚。
20、服务单填写清晰,防止出错单,跑单现象。
21、搞好区域卫生。
22、保守本店经营机密。
23、相关工作经验和资历;
24、在职工作表现与操行;
25、具备较好的适应性和潜力。
26、不定期:员工在年度进行中,对组织有特殊贡献、表现优异的员工,可以即时提升;
27、凡经核定的晋升人员,人力资源部门通过行政部以通报形式发布,晋升员工则以书面形式个别通知。
28、各部门主管以下各级人员,由各部门主管提议,呈部门经理以上人员核定;
29、领取钥匙的人员要检查有无损坏,裂纹或芯片脱落等异常情况,钥匙不得私自借用,严禁钥匙离开自己的视线、脱离自己的管理范围、乱丢乱放。
30、所有接管的钥匙,必须交给钥匙管理员进行审核、保管。
31、借用钥匙双方(保管人、使用人)必须在《钥匙借用登记表》上面详细登记(包括签名、数量、用途、借用日期、归还日期)。
32、借出钥匙使用场地,发现问题,及时汇报,没有及时汇报出现问题,追究相关人责任。
33、公司后勤部门负责公司钥匙保管、领用登记、回收、配制的管理;
34、任何人不得随意复制公司钥匙,如因工作需要复制锁匙,需经得公司总经理签字审批后由行政部统一复制并记录在《钥匙领用申请表》;
35、00-13:30为午餐休息
36、部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》,经审查后报总裁批准。
37、人事部门在辞退员工后,应及时将相关资料存档备查,并进行员工资料信息置换。
38、投资于公司的客户或商业竞争对手的
39、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的
40、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。
41、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。
42、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。
43、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者
44、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施
45、管理和监督人员未认真履行职责,造成损失者
46、各项奖惩事件,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案,作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在7个工作日内以书面形式向人事部门申诉,人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。
47、严格遵守公司的各项考勤制度,不准迟到、早退。衣着整洁,仪表端正;
48、遵守与客户约定的时间,按时洽谈,出方案;
49、未经公司允许,以低于公司标准报价签约者,由于设计造成失误者,设计师承担责任;并承担连带罚金
50、严守公司秘密,严禁私自将公司的文件、技术资料带出。不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款,违反者严肃处罚;
——装饰公司管理制度 50句菁华
1、认真按质量体系要求,做好自检、复检,配合质检部门做好工程的检验和客户验收工作,并要求客户在验收单上签字。
2、严格遵守公司的各项考勤制度,不准迟到、早退。衣着整洁,仪表端正;
3、上班无故迟到、旷工者,按公司考勤管理办法严格执行;严格遵守公司作息时间,旷工早退者,同第七条;
4、在外进行业务期间,不得私自利用公司名义从事其它工作。
5、确保公司业务保密,凡向外泄露者公司视情况轻重进行处罚。
6、配合设计师对业务信息的反馈与跟进,参与谈单,提高签单率。
7、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应该在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。
8、每周五业务部门进行一周工作总结。
9、对于主动到访咨询的客户,具体接待由部门主管负责安排,按顺位依次轮流
10、外出驻点活动,客户来访时,礼貌接待,热情宣传,并将各种资料收藏好,以防止公司机密外泄。一切工作内容服从部门主管安排。
11、通知离职人员到公司结算工资,完善最终离职手续。
12、本公司以轻装修重装饰的理念来达到装修效果。
13、根据公司的管理要求,上班必须穿戴公司规定的服装,工作证整齐的挂在胸前,认真的完成公司下达的目标及任务。
14、服从公司的安排和合理的调动。
15、本类工作是在行政副总监督下,办理日常工作。
16、接待客户热情友好,耐心回答客户的问题,不与客户顶撞争吵。
17、根据客户情况设计师总监可以收设计费(20元—60元)。
18、现场施工人员应恪守诚实信用的职业道德,严禁出现不遵守时间,不兑现口头或书面承诺的现象。
19、协调下属之间的工作。
20、公司特设卓越贡献奖:对于工作表现优异,做出卓越贡献的员工,予以鼓励。
21、销售人员休假不可连休(如遇特殊情况需提前两天以书面形式报于部门主管批准,总经理审核后方可生效)。
22、公司员工一个星期休息一天,周末不能休息。(否则按旷工处理)
23、材料与垃圾应按规定分开,分类;整齐的排放在施工现场。
24、施工人员不得向顾客索要、收受实物和现金以及提出和施工以外的其它无理要求。工作中不得同顾客或公司管理人员争吵或无理拒绝顾客及公司管理人员的合理要求
25、作业时间内不得有睡觉、打扑克、酗酒、赌博等不良行为发生。
26、施工现场食宿必须注意清洁,严禁有剩饭剩菜及其它垃圾杂物,不准使用电炉、明火,临时食宿严禁有积水、生活垃圾堆积。
27、施工工地在开工之日至墙面乳胶漆施工开始前均应按规定张贴“定置指示牌”定置指示牌至少包括:“材料堆放区”“工具摆放区”指示牌。
28、材料须分开堆放,做到整齐有序,工具摆放有规律,不要乱扔纸盒、板块、砖头等杂物,如有违反每次罚50元整。
29、每天下午收工前,各工种作业人员必须及时清理作业场所,将施工垃圾装袋,堆放指定地点。否则每次罚50元整。
30、在和客户交流的时候尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问;设法取得想要的对方的资讯:客户的.姓名、地址、联系电话;装修工程的地址、房号、面积以及是否接房等情况并记录在客户资料表;其中,客户联系电话最为重要,最好和客户预约好上门测量或请客户来公司洽谈。
31、需要定制及其甲供材料必须按计划进度、定制所需时间提前下单。
32、合理安排水电工、木工、瓦工、油漆工等工种的配合,保证整体工程高效、畅通、有条不为的进行。
33、对现场施工班组投入的劳务人员不足,应限期要求增加劳务人员,如未达到要求有权要求其退场或我方调配劳务人员,竣工后扣除相应费用及损失。
34、公司资金实行收支二条线的管理办法,客户向各分公司所交工程款,各分公司必须在24小时内(节假日顺延)全部打入公司指定账号,专款专用不得挪用。所需支付款项可预借备用金,然后实报实销。
35、完成公司交给的其他工作任务。
36、办理银行结算业务,要正确填制支票和其他结算凭证,不得签发空头支票。如因特殊情况,必须报请财务经理并经总经理批示认可方能办理。
37、根据已经收讫、付讫的收付款凭证,逐笔登记现金日记帐和银行
38、住宿费凭出差地住宿发票,在规定标准范围内按实际住宿天数计算报销。
39、出差人员到达出差目的地至出差住地往返应乘座公交车,如情况特殊可乘出租车,凭据按实报销。自带交通工具或接待单位提供交通工具的不允许报销交通费
40、凡总经理指定执行特殊任务前往外地出差的,其出差费用报销按特殊情况实报实销处理。
41、装饰公司财务要及时记账,做好凭证的归档、保管工作,做好现金管理工作,做到日结月清。
42、在规定的权限内,一般例行公事可单独处理,重要事项须向行政副总请示后执行。
43、积极协助人力资源部做好施工人员岗前的评审和培训工作。
44、市场部的员工必须把每天做的。事情全都记录在笔记本上,每周星期天交给邵衍,邵衍在交由杨总查看。
45、质量管理中心部门经理要做好装饰工程内控的监控,认真进行合同评审。
46、负责制定,修改和完善现行的施工工艺规范、技术标准等作业指导书。
47、不得越权工作。越权未对客户或公司造成损失的罚款50元,越权工作对客或公司造成损失的,越权者承担所有损失。
48、连续病假期间如遇休息日,则休息日、节假日算为病假天数。
49、直系亲属是指配偶、父母(公婆、岳父母)、子女及其配偶、祖父母、外祖父母等。
50、联系客户,接听拨打电话时必须态度和蔼、语言亲切,一般先主动问候,“您好,苏米装饰公司”而后开始交谈,通常客户在电话中问到设计报价、材料、施工等方面的问题,自己应当杨长补短,在回答中将公司的优势以及自己比较懂的地方朴实巧妙的溶入,给客户一种遇到专业人员的.感觉。
——酒店员工手册完整版 50句菁华
1、营销经理负责顾客信息调查与掌握、合同签订与履行、顾客管理与沟通、挂账协议管理、签单管理、债务追讨、信息反馈与提供。
2、收银员负责结账时顾客的签单核对等。
3、男士留发,后不盖领、侧不遮耳;女士留发,后不垂肩、前不遮眼。勤理发、勤修面、勤剪指甲、勤更衣、勤洗手、洗澡。
4、上班不得迟到、早退。
5、不得在客用场所有剔牙、挖耳、抓痒、抠鼻孔、照镜子、化妆、打响指、吹口哨、手插口袋、双手叉腰、高声喧哗等有失职业风度的举动。
6、集权与分权相结合原则:统一领导、分级管理;
7、执行和监督分设原则:监督要公正客观,必须不直接参与执行;
8、员工应爱惜并节约使用公司的一切财产物品。
9、接听电话时,应在电话铃声响3遍之内接听,外线应首先说:“您好!xx公司”。内线应首先说:“您好!XXX(指自己姓名/部门)”;同事不在但电话铃声响,周围同事应代为接听,问清对方姓名,来电事项以便转告。
10、财务部财务部负责交接清楚以下内容:
11、公司采取指纹打卡考勤;
12、若请假员工假期满未经续假或续假未获批准,而未能正常到岗上班者一律以旷工计;
13、积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑;
14、工作勤奋,超额完成工作任务者,当月被评为优秀员工者;
15、在工作场所防碍他人工作者;
16、不遵守考勤规定,一个月内迟到累计超过10次(含)以上者;
17、拒不听从主管指挥监督,与主管发生冲突者;
18、年度内累计10次记大过行为者;
19、年终分红,根据公司经济效益浮动发放;在发放年终奖金前的本年度内任何时候,本人辞职或者因故被公司解除劳动合同的员工,均不可享受公司当年发放的年终奖。
20、禁止引诱企业中的其他员工辞职;
21、整洁 —— 应不但经常保持个人仪容整洁,更要保持工作环境及工具之整洁。
22、细心聆听宾客之意见并加以记录;
23、在职权范围内,应先向宾客致歉并马上采取补救措施,事后应向值班经理报告;
24、企业对制定的规章制度、工作流程、财务数据、品牌手册、PR、通讯及软件办公自动化等信息资料应进行必要存档,确保企业秘密不被泄露。
25、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可打电话到各部门办公室。
26、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。
27、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。
28、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
29、严禁替他人打卡,如有违反,代打卡者及持卡本人将受到纪律处分。
30、工卡遗失,立即报告人事部,经部门主管批准后补发新卡。
31、员工在工作时间未经批准不得离店。
32、人事部配给衣柜时,免费发给一把钥匙。如遗失钥匙,须赔人民币10元。
33、后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所、餐厅、客房,使用酒店内客用设施。
34、餐饮部经理。
35、检查楼面指示板,确定哪一间房间发出火警。
36、水工到维修中心报到,密切注意消防泵和供水系统工作。
37、客房服务员带领客人从楼梯疏散、撤离建筑物,到指定地点集合。
38、上班迟到;
39、不使用指定的职工通道;
40、损坏工作服或把工作服穿出酒店之外;
41、将酒店文具用于私人之事;
42、对客人和同事不礼貌;
43、隐瞒事故;
44、上班时打瞌睡;
45、在酒店内喝酒;
46、不服从主管或上司的合理合法命令;
47、调戏或欺侮他人;
48、偷窃酒店、客人或其他人的财物或拿用酒店、客人的食物、饮料;
49、触犯国家任何刑事罪案;
50、遗失、复制、未经许可使用总钥匙;