1、负责区域内环境卫生、装修施工的巡查和监管工作,发现问题及时处理;
2、区域内楼宇维修及设施设备的监督与维护;
3、负责所管物业的日常管理事务性工作,完成部门领导临时交办的相关工作任务。
4、所管项目的收缴率达标负责,并制定相应的催收计划;
5、负责制定客服培训计划并完成培训工作;
6、协助物管主任负责管辖项目的日常工作,行使管理、监督、协调服务的职能;
7、负责管理物业清洁、绿化、治安、维修、投诉、接待、回访等项服务工作;
8、全面掌握区域物业公共设施、设备的位置和使用操作。
9、对条线各子公司的经营目标负责,总体指导公司整体发展战略,提高公司效益、盈利能力以及投资回报。
10、督导检查小区内的清洁卫生、环境绿化、创造良好的居住环境;
11、办公环境维护、巡查,每天落实前台区域、休闲区、会议室、洽谈区及公共通道的巡查及监管;
12、写字楼租赁合同管理、缴费通知管理、催款管理;
13、负责物业管理区域内环境卫生,园林绿化及返修施工的监管工作,发现问题及时跟进相关人员处理;
14、负责业主委托代办服务的咨询及服务工作,及时反馈相关信息;
15、负责受理顾客电话投诉,受理商户的维修、安装及场内环境等服务申请以及后续跟进;
16、负责与服务中心对接相关工作;
17、负责水吧服务工作;
18、具有良好的服务意识和礼貌修养;
19、不断提升服务质量,维护好客户关系,树立会所高端品牌形象;
20、熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况;
21、定期整理客户资料;
22、负责项目部公共钥匙的管理工作;
23、接待处理业主投诉、记录,向执行部门反应,并进行反馈、上报;
24、协助处理突发事件,并负责处理善后工作;
25、按上级领导的要求及时与业主沟通,反馈有关信息;
26、熟悉物业公司各项管理制度、收费标准及其它部门的工作职能、工作范围。
27、定期检查空置单元,发现需整改事项及时联系施工单位处理。
28、负责跟进《保安日报表》中反映的事项,制定当天工作维修单,及时监督相关部门的维修和验收情况。每月整理《保安日报表》和公共维修单并存档。
29、负责协助保安部、工程部处理突发事件,并及时上报管理中心主任。
30、组织管理人员进行管理费的催讨,确保完成公司下达的经营指标;
31、制订并落实客户满意度提升计划的推进;
32、协助部门经理开展部门团队管理建设;
33、做好微博、服务月报等对客宣传工作;
34、工作经验:专业工作经验3年以上,或同等职位工作经验2年以上;
35、其他要求:
36、组织、建立、健全、完善项目各项工作职能及规章制度;
37、负责建立和维护相关*职能部门、各级地方单位和社区的关系,保证沟通顺畅;
38、负责制定项目应急方案、处理紧急突发事件。
39、负责物业服务业务受理工作、客户咨询和投诉受理工作;
40、负责客服中心日常事务的处理与人员的协调,包括记录往来电话、客户委托等;
——客服管家岗位职责 40句菁华
1、形象、气质好;
2、男女均招;
3、负责督促客户接待、客户诉求等综合管理工作;
4、组织管理人员进行管理费的催讨,确保完成公司下达的经营指标;
5、制订并落实客户满意度提升计划的推进;
6、做好微博、服务月报等对客宣传工作;
7、至少一年以上客服工作经验,抗压力强,熟悉客服接待礼仪与沟通技巧。
8、有物业公司从业经验者优先。
9、协助客服主管处理当班的日常事务,负责各专业部门的沟通、联络与协调,对出现问题及时作出处理;
10、领导交付的其他工作任务。
11、有相关工作经验者优先;
12、定期整理客户资料;
13、负责项目部公共钥匙的管理工作;
14、协助处理突发事件,并负责处理善后工作;
15、负责项目部文件的拟定和整理归档工作;
16、负责办理各类对客代办业务;
17、受理前台传达的工作信息,接受住户提出的投诉或服务要求,及时到现场实地了解,经有效分析后转交相关职能部门跟进处理。
18、负责收集客户、业主信息,建立前期客户档案
19、负责策划、组织、总结社区活动。
20、负责检查各管理员的日常工作,并对管理员的工作给予具体指导。
21、负责督促和检查各管理的收费工作,统计全区收欠费情况。
22、对日常工作中难以解决的问题,及时汇报部门经理。
23、每月按时收取电话费。
24、每年按时收取供暖费。
25、按时核对现金、业主费用等各项帐簿。
26、规范接听电话,作好日工作记录并通知相关人员进行处理。
27、办理出门条。
28、接受客户投诉、听取住户意见和建议,及时向相关部门反映。
29、执行并检查客房大清洁工作。
30、关注长住客和VIP客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排。
31、善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量。
32、处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告。
33、协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理;做好物品的定期盘点工作。
34、负责公寓的日常宾客服务工作,包括为客人办理入住及离店手续,接待访客。
35、男性升高1.73以上女性身高1.63以上,形象气质佳。
36、对管家的专业技能和工作技巧进行日常培训,并定期进行考核。
37、协助项目经理开展各种社区文化活动。
38、完成项目经理下达的各项工作任务。
39、相关经验:具有三年以上住宅或酒店管家工作经验,持有“物业经理岗位资格证”优先。
40、技能技巧:
——物业客服岗位职责 40句菁华
1、接待来访客户,礼貌指引样板房参观;
2、负责处理业主的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题通知相关人员,跟踪处理结果;
3、负责为住户办理入住手续,指导住户规范填写入住资料,定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档;
4、负责办理住户装修手续,按规定收集相关资料,并作好记录;
5、身高1.60米以上,形象气质佳;
6、具有良好的工作热忱、服务意识和语言沟通能力;
7、协助业主来访接待、受理装修申请、人员入住登记和各项办证业务。
8、巡查样板房,如有工程问题及时反馈及跟进修复情况。
9、负责项目的验收交接工作,办理入住手续,发放钥匙,负责陪同业主验收房屋,办理收楼手续。
10、负责物业管理相关费用的收缴、达标工作。
11、协助上级编制、修改项目物业管理档案,拟定管理目标和服务标准;编制和修改安防、客服、环境和绿化、工程的板块的服务标准和规章制度并监督落实。
12、协助出租合同的签订、续签、变更、转名等手续的办理;
13、负责每月进行管理费、能耗费与其它服务费的催缴与分摊工作,每年根据物业服务中心工作要求,协助经理并组织实施对欠费业主的清欠工作。
14、跟进辖区内商户各项投诉的处理结果;
15、定期进行空置房屋的巡视,将问题及时书面反馈相关部门;
16、完成领导交办的其他工作。
17、负责报修、投诉电话的接听,并处理客户的报修、投诉,跟进结果;
18、负责客户入驻手续、二次装修手续的办理;
19、完成上级领导交办的其他工作。
20、负责制订物业管理服务中心年度服务方案和客户满意度提升方案,并负责方案的具体落实;
21、负责对外协调相关单位公共关系,部门之间的沟通协调,确保各项工作的顺利开展。
22、负责完成客服中心领导交办的各项任务,做好部门管理协调工作和对客服务工作;
23、协助客服受理客户投诉,跟进客诉处理结果,记录、反馈及归档工作
24、负责与业主之间保持良好的沟通、协作关系。定期上门或致电各业主,发出业主意见问卷,及时收集反馈意见;
25、处理及跟进业主的投诉或意见,协调相关部门并做好业主回访。
26、协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。
27、负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映。
28、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
29、制订本部门工作计划,指导、协助下级负责人在制定工作计划,定期检查、监督、查处违章,提出改正措施。
30、负责监督本部门用品的采购、入库、出库工作。
31、对绿化和清洁工作实行分区划片包干作业管理,做到员工之间任务划定清楚,责任明确。
32、坚持每天巡视公寓二遍,发现问题现场督导解决。
33、负责计划、组织好物业公司与业主的楼宇交付工作;
34、与客户保持紧密、良好的联络、沟通,受理客户的投诉;负责制定客户回访计划,组织客户意见征询活动,定期了解客户对公司各项服务的意见及建议,不断保持、改进、提升服务的素质;
35、负责确保本部门质量记录的完整、准确有效,并做好归档工作。参与公司组织的物业管理质量大检查及做好相关之管理质量评定工作;
36、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;
37、根据本部门员工工作情况,每月评核员工工作业绩;
38、协助办公室做好客户服务中心人员招聘、考核、录用及人员调整工作;
39、接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录;
40、及时处理和上报客户投诉及突发事件;发生紧急意外情况,负责对业户的解释说明工作;
——物业保安的岗位职责 40句菁华
1、监督停车场车辆摆放秩序,对外来可疑车辆进行跟踪询问;
2、对物业各公共部位进行不间断巡查,严格做好水电、门窗、消防等设施、设备的巡检工作。发现问题及时上报并详细登记。
3、负责接替岗位各项岗位工作的记录。
4、完成消防控制室消防管理工作。
5、按照规定路线、规定事件对售楼部及外围区域进行巡检,及时发现问题并做好记录,负责巡逻时提供给客户必要的服务与帮助;
6、确实掌握安全事宜,服勤于门岗、监控室及各指定之岗位;
7、负责监视设备系统的操作,密切注视监视屏幕,接收消防和其它安全报警器报警,消防控制主机等设施运作的状况;
8、负责区域内的安全巡逻,公司日常的保安工作;
9、服从公司的管理,听众领导的指挥;
10、负责管理小区的安全、防火、防盗、以及对公共设施破坏的防范工作;
11、听从上级领导的安排,积极完成临时交待的各项工作任务。
12、完成负责片区所有消防设施的安全检查工作,确保所有消防设施都在有效期内并能正常使用;
13、对日常工作提出合理化意见或建议;
14、负责监视设备系统的操作,密切注视监视屏幕,接收消防和其它安全报警器报警,消防控制主机等设施运作的状况;
15、与所辖区域的*分局、派出所、居委会等*单位取得联系,协调好双方关系,争取他们对客户助理部各项业务的支持和指导。
16、合理设置客户助理部岗位,编制修改客户助理部岗位作业指导书,落实客户助理部“技防、人防、物防”的防范工作。
17、组织队员进行各项业务培训、日常工作会议、关心并开展好业余文体活动
18、维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。
19、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。
20、负责辖区内物品进出的监管,对到楼层维修或安装空调等高空作业情况安装位置,监督施工;
21、禁止闲杂人员进入小区,对进出的施工人员要验明身份并做好登记;
22、突发事件的上报、协助处理,保护各类治安事件现场,疏导群众,维护管理区域内秩序,协助小区内业户的报警;
23、正确记录值班日志和案件笔录,及进提出专案报告。
24、维护小区的正常经营管理秩序。
25、服务领导,听从指挥。加强组织纪律性,遇事勤请示、报告。
26、完成巡逻、门岗、消监控等岗位工作。
27、落实各项安全防范措施,应对各项突发事件。
28、明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察。
29、对客提供优质服务。
30、不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留,不能触犯个人隐私权。
31、完成安保部部长临时交办的其他任务。
32、做好队员的思想工作。要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
33、对收支车辆和停放车辆要严酷办理,同一批示,严禁乱停乱放;未经挂号容许不得进入小区,严禁贮装易燃易爆伤害品的车辆进入小区。
34、大厦各楼层所有岗位的巡查、签到工作,停车场检查、绿化位浇水、下雨天的水沟排查;
35、外来人员登记及代替刷卡、监控室的卫生清洁与设施维护;
36、直接服从保安队长管理,虚心学习消防四个能力、防诈骗知识,切实保护大厦财产与顾客安全。
37、按规定做好当班值勤期间各项目工作,展示物业良好形象;
38、做好小区内外来人员、车辆进出管理工作;
39、完成领导交办的其他工作。
40、按时上班打卡,按规定穿工作服,带工作证。
——文案岗位职责 40句菁华
1、提升消费者品牌在海外市场的知名度和美誉度,塑造品牌情感和产品价值,促进销售转化率上升;
2、亚马逊店铺产品文案、官网产品文案、产品包装、说明书文案、产品视频文案撰写;
3、品牌市场,基本营销活动撰写
4、负责公司、网站品牌相关的文案撰写,如新闻稿、公关稿、软文撰写;
5、负责公司新产品的介绍、特点等产品特性组织和撰写、
6、培训班日常管理;
7、配合线上渠道宣传,吸引目标客户根据公司业务项目活动主题及需求,撰写*媒软文;
8、负责公司会展及中大型活动的前期筹备;
9、负责企业形象、品牌定位于管理工作;
10、参与制定年、季、月度市场推广方案并督导、执行;
11、独立完成广告策划方案、品牌推广方案、方案设计报告的撰写;
12、大促活动主题讨论和活动方案执行、
13、根据集团要求,完成各类文案撰写工作,包括不限于:线下活动、日常*面设计文案、物业文案、招商、广告TVC脚本等文案工作;
14、日常微信、微博等新媒体公众*台日常文章撰写;
15、品牌创意文案的撰稿及执行,如:活动(以互联网营销传播活动为主)策划方案、互联网营销传播活动规则、软文、微博、微信文章等撰写;
16、深挖各种内容运营渠道的流量获取方式,挖掘优质达人合作、
17、品牌及产品包装设计方案:包括包装文案撰写,图片构想,设计方案描述等工作、
18、搜集市场资讯及竞品的调研,拟定产品推广计划,以达成产品的预期效果;
19、负责研究产品卖点与消费者行为,并执行市场与产品趋势调查;
20、有效对接品牌中心,完成整个市场活动的营销推广;
21、学习写宣传文章和案例分析;
22、配合负责与相关媒体公司对接,做好项目的活动策划、宣传、包装等实施工作;
23、大专以上学历,中文、广告、新闻学、汉语言文学等相关专业。
24、一年以上房地产广告或创意文案经验,熟悉房地产营销策划流程;
25、创作激情饱满并深具让个性融入团队的品质;
26、具备吃苦耐劳的精神,能承受高强度工作压力。
27、负责公众号的内容策划。
28、女孩纸!女孩纸!对买买买抱有极大热情的女孩纸!不求颜值高,但求脑洞大!
29、按照责任编辑的意见和栏目规划组织稿件;
30、能够熟练使用图文编辑*台,如秀米、易点、i排版;
31、有媒体出版领域从业经验者优先;
32、执行力强;
33、对孕婴知识了解优先;
34、了解国家新闻出版的相关法律法规,熟悉出版编辑规则。
35、整合官方宣传资源,制定具有传播特性的推广方案,完成品牌活动的线上推广任务,以提高公司销售业绩为目的;
36、大专以上学历,广告、新闻、人文相关专业;
37、对移动互联网行业有一定了解,对新鲜事物充满好奇充满激情,具有创新性思维,创意策略能与*台产品良好嫁接;
38、个人综合素质良好,具有出色的团队合作及部门沟通协调能力。
39、负责活动页面的需求文案的策划和撰写
40、熟悉各大主流社交*台宣传运营策略。
——机电岗位职责 40句菁华
1、执行项目/工程中机械电气装置、线路部件、零件的生产、加工、组装,保证产品质量;
2、执行新开发项目/工程机械装置、零部件样件、样机或电气产品样品的加工、组装、安装工作;
3、懂PLC程序编写,能调试机器设备;
4、熟悉机械电气设备的现场施工、安装、调试,并有扎实的动手能力;
5、根据实施项目的需要,进行强弱电、空调等机电方面的施工图纸或设计图纸深化;
6、审核乙方提供的机电方面的图纸,发现疑问及时与乙方或相关设计沟通;
7、统招本科级以上学历,机电工程或相关专业;
8、有一定的图纸深化能力和机电方面设计能力;
9、集成业务的售前技术支持。
10、中专及以上学历、机电一体化、机械、自动化控制、汽车维修类等相关专业毕业;
11、熟悉使用autocad、solidworks或pro/e等二维及三维软件;
12、良好的团队合作意识、沟通能力、工作热情和责任心,动手能力强,吃苦耐劳。
13、3年以上从事建筑业、开发企业、咨询业工程造价及经营管理工作,熟悉施工工艺、招投标流程,对预结算、合同管理、变更洽商、加工订货、造价控制等有较丰富的工作经验,熟练应用各种预算软件,曾具有机电安装或电气专业注册造价员、师证书的优先考虑;
14、编制项目工程建设生产计划、成本计划、资金使用计划;
15、参加水电施工的初验及竣工验收工作,督促施工单位;
16、本科以上学历,土建、水电、土木工程以及市政规划等相关专业毕业;
17、处理与分判商有关的机电分判工程或机电工程合同纠纷;
18、熟悉广州地区建筑市场环境,熟悉房地产行业相关知识;
19、负责机电专业工程施工现场管理和组织协调,促进并落实施工进度;
20、负责施工中的机电专业技术核定和设计修改的协调;
21、开展机电专项工程质量与安全控制目标,检查施工现场安全文明,处理工程质量、安全问题,参与工程验收、备案及相关工作;
22、具备独立解决施工过程中产生的各种技术问题和难题的能力;
23、有较丰富的施工现场安装管理经验和良好的质量、成本与进度控制能力,有较强的组织协调能力;
24、负责安全监督,安全防护措施,各消防器材管理,监督排除火灾隐患。
25、合理计划每日车间产量,班组产量。
26、负责公司的各项制度的执行,公正、公*、公开、 透明化。
27、参与工程各阶段的验收,特别是项目竣工验收,并办理相关手续,督促施工单位做好竣工资料;
28、负责质量保证期内的质量维修及相关统计分析工作;
29、负责本单位的“三违”检查工作;
30、在保证厂里在安全生产的状态下完成各项工作任务;
31、每周至少组织一次对全厂的隐患排查;
32、发生事故不第一时间上报罚500元;
33、编制计划根据设备使用状况,编制设备大修、项修、二级保养计划。
34、深入现场及时发现并提出问题,严格执行现场签证手续,所有现场签证均应留底,并及时送到相关部门。
35、责任心强、善于沟通、工作认真负责、有团队合作精神;
36、有外资工程概算管理和合同管理经验者、有造价工程师资格者优先考虑;
37、未受过少年管教、劳动教养或刑事处分,社会关系清白;
38、无残疾、身体健康、相貌端正,双眼矫正视力1、0以上;
39、具有独立工作能力及良好的合作精神,较强的沟通能力和团队精神。
40、机械电子类、机电一体化、自动化等相关专业优先考虑,应往届毕业生均可投递。
——物业公司前台岗位职责 40句菁华
1、负责来访、来电业户接待,确保服务中心日常工作正常运作;
2、完成上级领导交办的其他工作。
3、熟悉业主及租户资料,热情,准确的'解答业主咨询,恰当的处理业主的申请及投诉,及时将投诉转达相关部门跟进;
4、做好回访记录;
5、与管理区域内的业主和住户的沟通交流,听取意见,协助开展社区文化建设活动。
6、大专以上学历;
7、接待服务:及时登记看房记录,协助客户办理入住手续,日常收费管理;
8、客户维护与推广,与所属街道办、房屋中介门店等相关合作伙伴保持良好的关系;
9、安全管理:负责公寓外来人员到访登记且对客户信息保密,日常安全巡楼,定期对入住客户进行安全检查;
10、领导交办的其他事项。
11、负责对业主及客户来电、来访登记接待,并通知相关责任人跟进处理;
12、负责前台业务有关问题的咨询及解答;
13、完成上级领导安排的相关工作任务。
14、协助上级完成交办的其它任务。
15、对于访客人员的咨询,给予准确的答复,做到态度耐心,和蔼可亲;
16、根据收费计划,收取客户的物业费、车位费等相关费用,并开具相应发票;
17、完成领导交办的其他工作。
18、物业费的收缴、催缴工作;
19、来访人员管理及业主信件投递;
20、领导交代的其他事项。
21、负责接听、接待并初步跟进客户投诉或建议,做好登记工作,及时转告专职人员处理。
22、负责接报各类突发应急事件,并及时通知部门主管及公司相关人员。
23、上级交办的其他工作。
24、负责管理处维修及服务回访,及时将回访情况详细记录。
25、负责接待商户、住户投诉,需要转给相关部门处理的事宜,进行传递,并督导处理过程及结果,做好相关记录;
26、负责服务电话接听及现场访客接待;
27、协助上级定期开展客户满意度调查,及时收集反馈信息。
28、接听内外线电话,做好预定和客人的咨询。
29、前台文员直属办公室管理,其他部门主管和管理人员有权对其进行监督管理。
30、禁止打闹嬉戏,严禁上班时间聚众聊天、大声喧哗;
31、负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。
32、做好与相关部门协调、沟通与合作。
33、熟练运用office等办公软件,制作表格,整理文档等;
34、完成领导交办的其他事项。
35、处理业务范围内的代收、代办、委托业务;
36、协调内、外部资源帮助执行客户特约服务;
37、领导交代的其他事宜。
38、维修单开具,跟进维修事宜;汇总仓库领料信息;
39、接待各类客户及访客,及时处理其在大厦内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助;
40、负责接待工作,做好来访登记;
——稽核岗位职责 40句菁华
1、负责成本管控之稽查。
2、负责审核各种明细帐、总帐和会计报告,并核对相符。
3、参与有关经济合同、协议的谈判、签订,对经济业务事项进行事前审核。
4、配合有关部门对基层单位核算制度执行情况进行指导、检查和监督。
5、办理会计证年检工作。
6、制定会计核算科目体系。
7、负责公司稽核管理制度、流程的建立、执行与改善;
8、负责定期不定期的对稽核管理工作进行总结与改善,编制总结报告并向上级汇报;
9、参与高管与核心岗位人员的离任、离岗审计稽核工作,并提交稽核报告。
10、开展对总行中、高层管理人员的任期(离任)经济职责稽核,并协助拟写经济职责稽核报告;
11、开展监管部门指定的专项稽核项目,协助拟写相关的专项稽核报告;
12、收集、归档、移交稽核项目档案资料。
13、对公司的库存、资金以及其它资产的进行安全管理,并对存在的问题进行透析及采取措施;
14、每一经济事项发生,是否按规定填制记账凭证,如有事后补制的,应查明原因。
15、记账凭证所附原始凭证是否贴合规定,填写是否齐全,计算是否准确,报销审批手续是否完备,有关人员的签章是否齐全。
16、各种账簿记载错误的更正划线、结转等手续,是否依照规定办理,误漏的空白账页,是否按照规定的划线方法注销,并由记账人员及主管会计人员盖章证明。
17、各种账簿的启用、移交及编制明细账目等,是否完备,是否送有关部门登记依法建账。
18、是否日清月结,进行账款核对。
19、各种会计报表的编制是否贴合会计制度及有关部门的规定,表式是否齐全,说明是否详尽客观。
20、各种会计报表资料是否与账簿上的记载相符。
21、有无票据管理制度,各种票据的领购手续是否完备真实,是否有专人负责并进行专门登记,是否有专柜(库)保管存放,库存及在用票据收回情景。
22、票据发出后是否定期收回,填写错误或未用的票据是否加盖“作废”戳记,收回的票据存根保存是否完整得当,是否按规定的期限保存,销毁手续是否完备。
23、有关财务管理、会计核算方面的制度是否健全完善。各职能部门、不一样岗位之间相互制约机制的执行情景,并对其严密性、有效性作出客观评价。
24、是否严格执行部门预算,有无无预算、超预算支出或虚列支出;专项资金使用是否专款专用,专项核算。
25、有关财产的采购、调配和处置的审核事项,是否严格履行*采购和资产处置流程。
26、有关经济合同、协议的谈判、签订是否合规。
27、减少流程中的风险、提高作业人员的技能和水*;
28、完善核审流程,加强信用管理力度,降低风险及信贷损失;
29、负责稽核中心的全面规划及稽核体系的建立与健全;
30、以公司相关规章制度、程序文件、管理制度、作业流程、岗位说明书等制度规范为依据,确定稽核重点及稽核频次;
31、受理部门及员工重大投诉,并以事实为依据进行调查处理;
32、采集市场指标数据、抽查促销执行;
33、开展临时调查任务,供给调查数据;
34、编制稽核报表、报告及各项稽核数据台账等;
35、熟悉office办公软件操作;
36、能够承受必须压力,有较强的环境适应本事。
37、负责稽核、审计资料的整理和归档保管。
38、有关本公司所属各厂、各营业所、门市部、各厂仓库的财务查核事项。
39、有关原物料采购招标比价的监督及价格审核事项。
40、完成区域门店经营分析报表;
——经理岗位职责 40句菁华
1、严格履行与建设单位签订的合同和与公司签订的“项目管理目标责任书”并进行阶段性目标控制,确保项目目标的实现。
2、强化现场文明施工,及时发现和妥善处理突发性事件。
3、完成领导交办的其它工作。
4、坚决服从总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;
5、负责公司产品成本的核算工作,制定规范的成本核算方法,正确分摊成本费用,制定适合公司特点和管理要求的核算方法,逐步推行公司内部二级或三级经济核算方式,指导各核算单位正确进行成本费用及内部经济核算工作,力争做到成本核算标准化、费用控制合理化;
6、联系客户
7、细分客户。确立目标市场和潜在客户,建立客户档案。
8、沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略,以保持与客户的关系。
9、负责项目施工工程土建方面的技术支持与审核,编制土建施工计划;
10、编制相关工程报告、进度对比表等;
11、组织、协调、监督项目工程施工各个环节中土建方面的工作,确保工程进度和质量;
12、无工伤死亡事故,无重伤事故。
13、不发生火灾及触电事故。
14、安全生产考评达标,确保安全标准化管理工地,争创安全标准化样板工地。
15、认真熟悉所属辖区各种管线情况及施工图纸、督导、参与编制各项施工组织方案和施工安全、质量、技术方案,编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。
16、超前考虑、精心组织施工生产,积极与相关部门及主管领导沟通,推动将要开展的工作面顺利进行。
17、管理协调各工种,各施工单位的交叉施工,及时解决施工中出现的各种矛盾,避免事态进一步恶化影响正常施工生产。
18、在营运总监的直接领导下,全面负责部门的管理工作,掌握业务范围,拟定工作计划,负责执行或督导管理。
19、负责全公司计量标准化管理工作;
20、做好全公司各部门,各基层单位之间的协调工作,检查督促总裁或总裁办公会的指示,决定的实施贯彻情况;
21、组织检查有关部门贯彻落实公司管理标准,技术标准,工作标准等情况;
22、负责大型工程管道碰头和重大抢险作业的组织,协调,指挥工作;
23、掌握技术规范原则,督促各部门做好技术管理,安全管理,工艺管理,工程质量管理,技术标准管理等工作;
24、严格按项目执行计划书执行,为验收做好全部准备。
25、组织本部门员工业务培训。
26、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;质量SPC。
27、负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理;
28、负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷,并明确的提出处理意见。一般质量事故,由本部全权处理,重大质量事故,本部提出处理意见,报主管副总签署意见后,报总经理办公会议讨论,经总经理签字同意批准后,下文处理;
29、负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务,及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程,教育员工严格遵守技术纪律;
30、按时完成公司领导交办的其他工作任务;
31、维护现场临时通道,保持一个适宜的施工环境
32、班前二十分钟准时上岗;
33、坚决贯彻执行党和国家的方针、政策、法令,遵守法律、法规,正确处理国家、集体和个人三者的利益关系;制定、落实企业方针、政策,并贯彻斯巴鲁的各项政策。
34、定期召开经理办公会议,共同制定年度生产经营计划,并审议制定重大决策及负责公司内文件的审批。
35、负责定期对公司的经营状况、管理、服务质量等进行评审,并向董事会报告。
36、负责公司所需资源的配备。
37、审核单品是否调价(进/售价),并进行确认,促销单品是否合格;日期段内商品排行、费用收取是否合理。
38、每月分析一次销售情况,审核各部组滞销商品的淘汰以及畅销商品的调整和新商品的导入。
39、技术管理:执行工程管理技术标准及技术管理制度和措施;
40、安全文明管理:执行国家规范的安全文明生产相关要求;
——经理的岗位职责 40句菁华
1、根据董事长下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。
2、领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。
3、管理开发好自己的客户。
4、负责组织销售计划的.审定及落实,并进行督查。
5、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。
6、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。
7、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。
8、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。
9、参加每日总经理例会,主持每日餐饮部例会,完成上传下达工作。
10、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖罚。
11、督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。
12、重视属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行中餐厅意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录。
13、负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。
14、搞好客人关系,主动与客人沟通。处理客人投诉,并立即采取行动予以解决
15、执行总经理的经营管理指令,坚持“以市场为导向,以效益为中心,以质量为生命”和“以部门为成本中心”的方针。
16、负责本部门安全和日常的质量管理工作,检查和督促各部门严格按照工作规程和质量标准进行工作,实行规范作业。
17、负责按月进行经营活动分析,研究当月经营情况和预算控制情况,分析原因,提出措施,改进管理,开拓市场,厉行节约,提高经济效益。
18、建立良好的客户关系,广泛听取和搜集宾客及客户单位意见,认真处理投诉,不断改进工作。
19、根据公司的营销政策,开发和维护区域重点客户,推行和跟进分部区域内营销策略的落实;
20、有效协调公司对内、对外各种关系和资源,及时反馈和处理突发事件,维护公司形象;
21、有一定的社会阅历并能有效处理各种人际关系;
22、主导或协助分管区域及店面完成易美链四类营销并达成营销目标;(四类营销包括:堆客营销,项目营销,活动营销,常态营销)
23、能够很好地配合招商达成及企划部各类活动工作,有很好的团队协调能力,善于处理各种紧急问题;
24、负责客服管理,协助处理突发事件及各类客诉;
25、市场洞察力、分析能力、统筹协调能力、语言表达、公文表达能力强。
26、休闲女装品牌从业经验者优先录用。
27、开拓和维护各类招聘渠道,跟踪和收集同行业人才市场动态,进行招聘效果评估;
28、对标各城市公司竞争企业信息,根据组织架构及人员需求,绘制人才地图;
29、雇主品牌的持续关注及宣传工作等。
30、建立和完善公司的招聘流程和招聘体系,以及招聘渠道的开发;
31、执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作;
32、编制、修订、完善员工培训手册,完善培训体系;
33、配合建立后备人才选拔方案和人才储备机制。
34、二年以上同岗位工作经验
35、负责集团人力资源编制管控及监督;
36、结合公司战略发展需求,分析人力资源招聘需求,制定招聘计划并组织实施;
37、负责中高端岗位的猎聘工作;
38、负责招聘渠道优化及整合;
39、具有医疗器械行业相关招聘或猎头工作经验优先;
40、有上进心、事业心和抗压力,做事结果导向,战略执行力强。