1、运用礼貌语言,为客人提供饮品服务;
2、善于向顾客介绍和推销本餐厅餐饮及酒水服务;
3、处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。
4、确保完成每天基本的工作。
5、在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。
6、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。
7、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。
8、随时留意客人动向,督导员工主动、热情、礼貌待客;
9、完成餐厅部长临时交办的事项。
10、及时向上级反映工作中遇到的问题及完成上级交办的其他工作。
11、保管好账单、发票并按规定使用、登记,账单要联号使用。
12、负责餐厅的经营活动;
13、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率;
14、检查餐厅营业区域,督导员工做好餐前准备。
15、负责餐厅各种信息传递,协助相关部门搞好对客服务工作。
16、负责所辖区域安全、卫生、设施设备、用具用品的监督管理工作。
17、协助公寓经理制订餐厅的服务标准及工作程序。
18、做好餐厅餐后收尾及指导工作。
19、制定连锁店各时期有特色并富有成效的促销计划、推广方案。按中西餐的特点制定定期的日常营业计划,特式食品、特式服务推广政策和程序,并负责餐厅装饰计划及组织实施。
20、制定烹饪出品和服务技术培训、考核制度,定期与厨师长及各站站长研究新菜品,适时推出新食谱或餐牌,经常交流和学习外单位的技术和经验。
21、抓好设备、设施的维护保养,使之处于完好状态并得到合理使用,加强日常管理,防止事故发生。
22、执行连锁店会议制度,参加并主持连锁店例会,完成上传下达工作。
23、协助管理门店账目处理工作,妥善保管收银设备;
24、负责每日的物料食品的领取及厨房开炉打荷切配等工作。
25、负责砧板的厨师每天上班前要检查冰柜的用料是否够用配料是否齐全,有否变味按各种用料的须要来预计用料量,保持食品的新鲜度,生熟食品分开存放。
26、负责厨具的清洁,剩余的食品放回冰柜保存,并把台面的清洁卫生器具整齐摆放。
27、按正确配方负责酒水调制工作,以确保酒水质量。
28、与楼面服务员保持良好的合作关系,懂得饮食卫生知识,严格按照食品卫生要求去做。
29、库房收料须开收料单入账,要做到记账及时,手续清楚;发料时须以领料人签认的发料单作为依据入账;月末于会计一同盘点核对库房实物。
30、每天按指定时间完成填写库存报表及入库登记表,要求标明物品的名称、数量、单价、规格、库存量、申购量等内容。
31、物品出库时要按照有关规定办理,手续不全不得发货。有特殊情况,需店经理或厨师长签字批准。发货时按出库单办理出库手续,削减账卡。
32、仓库帐簿的记帐原则是:简单、清楚、及时、准确。为便于记帐和便于查找,应按总帐、分类帐的记帐顺序,分别对不同种类、品名、规格、单价的所存物品按不同日期依次进行入库登记。
33、仓库保管员应对所管物品的完好负责。凡因保管不善或责任心不强而造成的损失,由保管员负责。
34、任何减免、折扣业务都应有当班的主管或经理签署,没有签署不得减免。
35、形象气质佳,沟通能力强。
36、工作勤奋,能承受一定的业绩压力,能适应出差;
37、大专及以上学历,性别不限,25岁以上,计算机操作熟练,较强的文案编写、表格编制数据分析能力;
38、收集企业内部员工意见,协助主厨制定员工菜单,不断的提升员工满意度;
39、食堂员工的日常管理工作;
40、有过星级酒店餐厅或连锁餐饮大堂管理经验优先。
41、具有诚实、正直和学习的强烈愿望,对餐饮业具有较强的热情,精力充沛。
42、两年以上大型连锁餐饮企业餐厅经理经验,熟悉连锁快速消费品行业管理流程、营运系统;
43、负责门店的运营与管理,保证门店经营业绩达标;
44、作好餐厅内部的管理工作。包括填写各类报表,组织召开每日班前会,定期检查设备用具状况以保证正常服务之用,进行日常卫生、服务质量和员工仪表仪容检查。
45、作好协调荛。经常与厨师长沟通情况协助厨师和东断调整餐厅菜肴品种;保持与酒店其它部门的有效黑市;保证餐厅设施的完好整洁,创造和保证餐厅环境及设施应有的风格和正常使用。
46、组织能力强,能够妥善地安排日常工作,妥善地处理餐具,物品使用与保管的关系。
47、注重培训。通过培训的服务员,有娴熟的服务技能和良好的服务态度,能满足客人的正当需求,使客人对餐厅产生一种依赖感和信任感。
48、随时检查督导。经常亲临餐厅,向用餐客人表示关心,随时指导服务员将服务荛做在客人需要之前。
49、认真执行国家的法令、法规,积极配合当地*部门的工作。
50、保安人员每天检查安全工作,做到防火、防盗(清场后、检查、巡视)。
——餐厅服务员岗位职责 50句菁华
1、11随时注意查看菜肴和酒水质量,杜绝把不合格的菜肴和酒水提供给客人。
2、宴会部服务程序:确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
3、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作。
4、服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。
5、迎宾员带客到位,服务员应主动上前替客人拉椅子,做好接待工作。
6、餐后要和餐中享受一样完善的服务,及时添加最后一道礼貌菜及餐巾,随时保持微笑服务。
7、做好收尾结束工作,做好防火、防盗。
8、保持餐厅卫生,做到无蚊虫、无灰尘、无杂物、无异味;
9、善于向顾客介绍推销本餐厅的饮品及特色菜点;
10、岗位职责
11、负责所点桌台情况,及时添加汤、水,纸巾,避免错收和漏单;
12、品行端正,仪态大方得体;
13、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点;
14、按照服务程序及标准为客人提供优质服务。
15、全权负责餐饮会所的班组工作;
16、营业结束后,做好收尾工作。
17、做好前台接待工作,按照餐厅服务标准和程序(特别注意速度和准确性)为客人提供餐饮服务。
18、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
19、清洁和保养所属区域内的设备、工具。
20、负责用餐来宾的迎送服务;
21、保持良好的个人仪容及卫生,礼貌的语言及微笑接待每一个顾客;
22、积极参加培训,不断提高服务技能。
23、按照助理安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备各种用品,确保正常营业使用;
24、整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到早退,绝对服从餐厅领班的领导和指挥。认真快速的完成工作。
25、了解所负责区域的订餐情况,就餐人数和时间。有关特殊要求。做好针对性的服务。3.开餐前按要求认真做好桌椅,餐具及环境的卫生,按标准摆台,准备好各种用品,确保餐具的充足,卫生,清洁,无破损,整齐排列桌椅。
26、按规定时间站位,面带微笑自然,以饱满的精神迎接客人。
27、下单准确、传单及时。
28、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
29、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。
30、对房间客人的物品,要开好杂项单入账并与总台保持联系。
31、负责客衣的.收发与送洗,并做好登记,若有特殊要求要注明。
32、运用礼貌语言,为客人提供优质服务;
33、工作时必须使用普通话和礼貌用语,严禁说粗话,严禁和客人争执。
34、员工必须遵守酒店的其它一切规章制度。
35、做好开餐前的准备工作,检查餐厅设备、餐具是否完好,按要求摆放餐具;
36、监督房务部各岗位人员的考勤,对迟到、早退人员上报并做作业好记录。
37、负责所点桌台情况,及时添加汤、水,纸巾,避免错收和漏单;
38、在餐台的相应位置摆好餐具及服务用具例如碟、碗、勺等。
39、收餐时间到时,通知厨房收餐,同时将所有的服务餐具收好并送洗。
40、掌握酒水单和菜单变化,并了解每日酒水及菜品的急推和估清情况。
41、推动员工做好客情。
42、运用礼貌语言,为客人提供服务;
43、遇到客人投诉,应立即汇报上级领导解决,随时满足客人的服务要求。
44、有一年以上高档酒吧、餐饮服务经验者优先;
45、10理解客人点菜、点酒水、推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味,帮忙客人选取。
46、17主动征询客人对菜品、锅底质量和服务质量的意见和推荐.
47、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。
48、熟悉餐厅所提供的服务及设施;
49、客人买单时要当面数清钱数并告诉客人,如挂帐确认后方可让其签字,并表示感谢,如客人有走的动向,主动及时为客人拉椅,询问是否需要打包。
50、出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台现象,禁止客人外叫或自己斟倒现象。无论闲忙时要按标准质量正常心态,接待好下一批客人。
——餐厅经理岗位职责 40句菁华
1、督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况、仪表及个人卫生。
2、加强对餐厅财产的管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。
3、根据季节差异、客人情况,与厨师商议,制定特别菜单。
4、主动与客人沟通,采取正确方法处理客人投诉,必要时报告餐饮部经理。
5、主持口常餐饮部的部务会议,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一致地顺利进行。
6、作好餐厅的经营管理工作。包括贯彻落实餐饮部下达至餐厅的各项工作计划和指标。保持良好的客户关系,及时了解客人对菜肴品种和服务方式的需求新趋势。并采取有效措施满足客人的需求。
7、精通与餐厅经营菜式相应的服务技能,掌握服务堆积服务标准的要求。
8、熟练地运用一门外语。
9、严格执行《食品卫生法》和卫生“五·四制”,把好食品卫生操作关,抓好食堂卫生和员工个人卫生,杜绝食物中毒事件的发生。
10、做好食堂员工的聘任工作,合理安排食堂的劳动力,做到有劳有逸,建立食堂良好的工作秩序。
11、加强食堂各种设施设备的管理,严格按照要求执行设施设备的操作规程,严防机械安全事故发生。爱惜财产设备,努力降低食堂运行综合成本。
12、及时了解食堂员工思想动态,维护食堂稳定。
13、保持本部门顺畅及有效率的运营。
14、根据酒店管理层的要求,确保为宾客提供优质服务及完成本部门的经营预算。
15、对餐厅实行全面管理,确保为客人提供优质餐饮服务,完成每月营业指标。
16、督导领班的日常工作,检查每位员工的仪容仪表。
17、努力学习专业知识,提高自身素质,积极参加饭店组织的培训。
18、保持所有工作区域内的高标准的卫生水准。
19、组织协调餐厅内部关系及餐厅与其他相关部门的联系。
20、善于与宾客及有关部门沟通,以提高本酒店及本部门的知名度。
21、协助餐厅厨师长处理有关管理事务。
22、掌握市场行情,确定餐饮制品的成本标准,善于分析经营成本,以保证销售和利润指标的完成。
23、主持日常和定期的饭店会议。
24、重视安全和饮食卫生工作,认真贯彻实,施“食品卫生法”开展经常性的安全保卫、消防教育,确保宾客安全和餐厅、厨房及库房的安全。检
25、建立良好的宾客关系,主动征求客人对饭店的意见和建议。
26、制定操作规程、服务规则的服务标准,检查管理人员和服务人员的工作质量和服务态度、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时解决。
27、不定期地征求客人意见,听取客人对餐厅服务和食品的评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的就餐环境。
28、对公司总经理负责,执行公司总经理指令,负责连锁店的整体经营与管理工作。
29、抓好成本控制,正确掌握毛利率,降低费用,增加盈利。
30、抓好设备、设施的维护保养,使之处于完好状态并得到合理使用,加强日常管理,防止事故发生。
31、负责下属部门负责人的招聘、任用及其管理工作的日常督导;抓好员工队伍的基本建设,激发员工的积极性、增强企业凝聚力。
32、执行连锁店会议制度,参加并主持连锁店例会,完成上传下达工作。
33、制定餐饮部市场计划,长、短期经营预算,主持建立和完美餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准,并指挥实施。
34、全面督导组织餐饮部的员工培训工作,提高员工素质。
35、主持本部门例会,听取各部位汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。
36、负责按月进行经营活动分析,研究当月经营情况和预算控制情况,分析原因,提出措施,改进管理,开拓市场,厉行节约,提高经济效益。
37、负责本部门员工的岗位业务培训,加强让客人完全满意的基本宗旨的教育,督促各部门有计划的抓好培训工作,提高全员业务素质。
38、审阅当日营业报表,掌握当日预订、货源供应和厨房准备工作情况,了解当日的重要宴请以及来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。
39、沟通本部门与其它部室的联系,协调配合,搞好工作。
40、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率;
——餐厅收银员岗位职责 40句菁华
1、负责营业日报表的编制,认真核对当天结算款项与营业报表是否一致。发现长短款,如实汇报,并切实执行“长缴短补”的规定,备用金必须班班核对,做好上下班的交接工作。
2、为宾客提供简便、快捷的收款结算服务。
3、按规定时间做好营业日报表和物资、资金、票据的台账,做到账、钱相符,账账相符,并做到上下班交接记录;
4、负责领导交办的其他工作。
5、负责餐厅宾客预订工作,准确详细的记录宾客预订情况;
6、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定;
7、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作;
8、按照餐厅规定的服务标准和程序,细心周到地做好各个环节的对客服务工作
9、按规定时间做好营业日报表和物资、资金、票据的台账,做到账、钱相符,账账相符,并做到上下班交接记录。
10、餐厅收银员依照排班表的班次于上岗前需签到,由餐厅收银领班监督执行,并编排报表。
11、领取该班次所需使用的帐单及收据,检查帐单及收据是否顺号,如有缺号、短联应立即退回,下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续,并在帐单领用登记簿上签字,餐厅帐单由主管管理,并由主管监督执行。
12、检查电脑系统的日期、时间是否正确,如有日期不对或时间不准时,应及时通知领班进行调整,并检查色带、纸带是否足够。
13、查阅餐厅收银员交接记事本,了解上班遗留问题,以便及时处理。
14、当服务员把点菜单交到收银台时,收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全,如记录不全则退回服务员。
15、客人结帐现付的,厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后,将第二联结帐单交回客人,第一联结帐单则留存收银员。
16、结帐时客人出示优惠卡(或者厅面管理人员给予客人打折)要求打折时,厅面人员应将优惠卡(或者管理人员签名)和两联帐单交收银员按程序办理打折,如果厅面人员只将一联帐单交收银员,收银员可以不给予办理。
17、收银员在本班次营业结束,后应做单班结帐;在本日营业工作结束后,应做总班结帐。仔细核对当日的用餐情况及收入情况,并填写“东(西)园餐厅核对表”。
18、丢失发票要及时以书面报告上报财务部,丢失发票声明作废的登报费要由经管人负责。
19、收现金时应注意辨别真伪和币面是否完整无损。
20、信用卡超过限额的一律要致电银行信用卡授权中心或通过edc取得授权,如实际消费超过授权金额应再补授权,一笔消费只能用一个授权码,多个授权码应分单套购,方可接受使用。
21、收银员业务上属于财务部指导,行政上属于前厅领导。
22、不得将公款挪作私用,任何人不得借用收银处的备用金,如有发生收银要负相应责任。营业中收入百元大钞及时入柜,确保资金安全。
23、爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。
24、积极完成领导安排的其他临时工作。
25、遇有疑难帐务,须耐心向顾客解释或虚心请教上级。
26、熟练收银机的操作,价格的输入;
27、熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。
28、熟练迅速而正确的装袋服务。
29、如违反以上条例者,视情节轻重除以10——100元的罚金。
30、站立工作,坚持唱收、唱付、唱找,准确迅速点收货款。
31、配合礼宾部安全管理工作。
32、完成当班营业日报表。
33、早班收银员到前台领取备用金箱,打开清点里面的备用金、发票及各种票券。
34、认真做好换班交接工作。
35、接待热情有礼,吐字明白,唱收唱付,找款时不得有扔、摔、甩、丢等行为。
36、处理好退款,付款及帐户转移;
37、负责销售合同及交款凭证单据的整理及交接。
38、负责为顾客提供咨询服务。
39、负责活动前期卡券的发放和简道云的录入。
40、保持自己工作区域内的整齐、洁净;
——助理岗位职责 50句菁华
1、负责店内的财务管理,指定预算,控制费用开支及成本消耗,定期统计。掌握物品报批.零用.保管.维修等环节,杜绝浪费。
2、对营业效率负责,对部门工作及产品质量负责,对部门管理秩序负责,对职工整齐的精神面貌负责。
3、经常检查设备的状况,做好维护保养工作,并做好店内的安全和防火工作。
4、负责各自区域人员的工作档案管理,以及周、月报告、计划的催缴。
5、协助法律顾问处理法律事务。
6、对一般文件的起草和行政人事文的管理;
7、非技术性护理工作包括:
8、不断完善店内各工作岗位的工作程序及规章制度,监督检查员工的执行情况,做好对各级员工的考核,对成绩突出或严重违反纪律的人员做到奖罚分明。
9、做好会议纪要。
10、负责生产过程的管理,保证工艺规程、岗位操作规程、生产记录、物料*衡、清洁卫生处于有效管理状态;
11、参与制订公司年度预算及预算*衡和季度调整;
12、主持制订公司营销管理工作的有关的销售政策、规章制度、实施细则和工作程序,经批准后组织实施;
13、经常开展对用户、市场、竞争对手的调查研究,针对市场和竞争对手的动向制定应对措施,巩固和完善原有市场,开发新市场,提高品牌形象;
14、及时、准确传达上级指示;
15、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;
16、严格规范员工的日常行为规范。
17、每天早上8:10分,下午14:10分左右到教管站,查看各上课教室的基本情况
18、及时登记学历课教师的课时,如有任课教师调课情况及时填写调课单作为备案依据 (注:学历课不需任课教师签字、需本人及教学主管签字)
19、2.6 对生产人员违规操作有权给予制止,对生产人员个人卫生及违反穿戴规范有权给予制止和处置
20、部门间事务协调,与材料公司对接材料发货等事宜,更新材料跟踪表格
21、协助经理与供应商建立良好的合作关系,并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作;
22、统计塑胶部与装配部的生产进度。
23、职员工考核的统计。
24、接受业主、租户的咨询,并耐心解答;
25、完成物业主任及上级领导交办的其它工作;
26、参与部门内部其他研究项目的讨论,完成部门临时安排的其他任务。
27、保持班内环境和设备的清洁、整齐,做好餐前餐后的准备和收拾,负责指导孩子值日生工作,下班前要关好门窗,关熄电源。
28、按计划负责孩子的语言练习和理疗。
29、完成仓库库管临时交办的其他任务。
30、有自我提高的动力,根据自身的机会点积极改善并乐于分享;
31、协助业务经理进行区域内酒店的考察评估、签约和日常客户关系维护;
32、根据不同的客户和淡旺季给予合作酒店指导意见,制定不同的定价策略;
33、负责工程结算相关工作。
34、从事造价两年以上工作经验,相关外幕墙装饰装修工作经验优先考虑;
35、上级交代的其他工作;
36、熟练使用WORD、EXCEL、PowerPoint等办公软件;
37、熟悉工程预结算审核,熟悉目标成本编制、工程进度款的支付、现场签证变更审核、现场合同管理
38、在NPL项目中协助产品营销专家输出产品营销相关交付件
39、各项决议和重要事项执行的监督检查,协助做好OTC营销管理工作;
40、有较强的倾听能力、沟通能力以及口头表达能力,有过班级以上(比如系级、学院级、校级等)活动、会议等主持、发言等经验的优先;
41、负责公文、通知的发布工作
42、负责内部各类合同的归档,整理工作(包含人事档案)
43、完成领导交代的其他工作
44、建立人员薪酬体系,负责办公室人员考勤及假期统计管理;
45、协助员工培训的前、后期筹备工作;
46、负责维护招聘*台信息。
47、负责保险病人的前期资料和基本信息收集。
48、负责办理新员工入职手续,协调落实新员工培训相关资料的整理与准备工作。
49、负责新车上牌事务处理;
50、负责车辆交接手续办理;
——前台岗位职责 50句菁华
1、负责饮用水、绿植统计及维护工作;
2、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
3、负责组织接待客户的咨询和体检项目的推荐工作;
4、负责客服的相关统计分析工作。
5、负责公司前台接待工作。
6、具有良好的适应能力,能在压力下工作。
7、负责公司办公用品以及生日会礼品的采购工作;
8、参加每日早例会,开会前检查收银仪容仪表,下达经理交代的工作内容。
9、检查当日进店团队的安排情况,房卡制作情况,检查预订单是否有特殊要求,并落实。
10、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;
11、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
12、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)
13、随时查看监控有无可疑人物或事情出现,及时上报
14、客人引领客人电梯方向,退房时热情并有礼貌的说送别语言
15、为非装修客户供给服务,及时引荐到各部门。
16、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。
17、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传到达客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
18、负责整理分类保管公司常用表格并依据实际使用情景进行增补。
19、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
20、监督员工每日考勤情景。
21、负责酒店宾客的接待和管理工作,为客户提供高效优质服务;
22、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,进取完成上级交办的临时事务。
23、负责公司快递信件包裹的收发工作
24、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
25、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。
26、收付现金双方必须当面点清,防止发生差错。
27、按期缴纳各种税款。
28、每一天整理“离店帐未*”客人帐务,对非正常情景进行汇报。
29、从客户处做市场观察。
30、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作。
31、接待日常到访客人,协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。
32、客人离开后2分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表,整理桌椅、坚持洽谈区的整洁;
33、及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由,并确保工作人员及时回复;
34、完成领导交办的临时性工作。
35、管理档案、通讯录等文件资料
36、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;
37、负责管理和领用办公用品;
38、负责日常帮工用品的库存管理,并按照公司相关规定对企业行政财产物资登记,定期进行盘点,并负责财产物资的维护和保养。
39、负责做好与公司领导及其他部门之间的联络,协调,沟通工作。
40、督导、检查、考核下属员工为客人提供优质、高效的服务,并做好部门成本控制;
41、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;
42、、接待员填写的栏目主要有客人的房号、类型、房价、人数。登记时问清客人早餐情况(人数、时间、标准)。
43、当客人前来办理结账手续时,收款员应礼貌的问清房号,客人交出房卡、押金条,立即通知客房服务员查房,并找出该客人的账单,检查所有款项是否已入帐,向客人报出消费总额,代客服查房正常后,退还剩余押金,对客人住店及结账表示感谢并征求客人对饭店的意见,客人离开总台时应与客人道别,并祝旅途愉快!
44、负责来访客户的接待基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,坚持良好的礼节礼貌。
45、配合行政人事的招聘工作。
46、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住、换房、退房手续
47、日常行政后勤的运作。
48、负责访客、来宾的登记、接待、引见
49、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
50、负责日常考勤,月底进行考勤收集、核算工作;
——厂长岗位职责 50句菁华
1、贯彻各项生产管理规章制度,对违章指挥,违章生产以及由全事故负责,直接向总经理负责;
2、编制生产计划和生产作业计划,按时完成各项生产制造任务,对完不成生产计划和生产作业计划负责;
3、负责安排生产分工、工序进度、生产工调配;对计划漏项、生产安排不均衡,工时利用率低,生产管理混乱负责;
4、负责临时用工(计时)管理,确定临时用工任务和工时;
5、负责生产劳动纪律管理,保证准时开工、按时下工,督导员工遵守劳动纪律;
6、承担生产工作过程中的安全生产和安全防火工作,对违章作业、违章生产负责;
7、负责全厂设备的维护保养。
8、负责材料员上报的材料计划和备品备件计划的审核,减少不必要的库存。
9、完成领导交办的临时任务。
10、掌握、员工的思想动态,开展教育和培(育)训,培养员工良好的工作作风和职业道德,提高员工的操作技能,协同其它部门创建良好的企业文化
11、配合公司人力资源部门对管理人员的业务能力及工作表现进行评估,建立良好的用人机制和激励机制。
12、负责审批本部门工用具的申购工作
13、负责监督协调销售客户的售后服务及维护维修等工作的安排。
14、负责组织相关部门对工厂呆滞的材料、半成品、成品的利用和处置工作。
15、负责做好生产设备、计量器具维护检修工作。结合生产任务,合理的安排生产设备、计量器具计划,确保设备维护保养所须的正常时间。
16、负责合理安排、配备公司生产员工及管理人员,决定车间主任、组长等任命和制定车间各道工序员工、管理人员的岗位职责、绩效考核及生产现场人事架构图。
17、负责组织、建立工厂生产运营体系、质保体系、成本控制体系、考核体系以及各项制度流程,并监督、保证高效正常运行;
18、根据生产部下达的生产计划,安排好车间生产,做好车间管理工作。
19、按技术工艺单要求组织操作,坚持均衡生产,保持流水线畅通。
20、对于生产中的原辅料及其他工艺问题应及时反映。
21、不断培训提高生产各岗位负责人的管理能力,使之为企业创造更高的效益。
22、公正、公*对待各岗位员工,搞好团结安定工作,创导积极向上风气。
23、随时与销售部门保持联系,提供大货出货情况。
24、负责海鲜水产品加工厂的产品规划、设备选型及厂房规划;
25、负责督导各部门日常生产活动,定期召开有关会议,协调各部门的工作,发现问题并及时解决;
26、10年以上水产品加工领域的出口或品牌代工生产厂管理经验;
27、具较好的计划、组织、协调、监督能力,高度的使命感和严谨的工作作风;
28、诚信正直、积极主动、做事细心、能够承受压力;
29、熟悉海鲜水产品加工的国际标准及认证;
30、负责贯彻上级部门颁布的关于质量技术方面法律、法规,条例和标准及有关文件的批签工作。
31、负责主持或组织分厂技术革新及设备革新。
32、严格按照程序文件的规定,搞好环保设备运行和维护,对污染物实施有效的控制。
33、亲自批阅上级有关安全生产的重要文件并组织落实,及时协调和解决各部门在贯彻落实中出现的问题;认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法规和上级有关规定,并负责组织贯彻落实。
34、主管并建立独立有效的安全监督专职机构,按规定配备充足合格的安全监督人员,健全安全监督体系,完善安全监督手段,支持安全监督人员认真履行安全监督职责,主动听取安监部门的工作汇报,并保证安监人员与同级生产人员享受同等待遇。
35、保障技改及设备引进项目的统筹实施;保障药厂经营目标的实现,统筹药厂财务工作和资金预算;
36、贯彻执行行业法规、gmp、fda及国家对药品质量有关方针政策,符合公司的安全规定及相关要求;
37、有药厂智能化生产、生产工艺及厂房规划等工作经验;
38、具有较强的沟通协调能力,较强的计划、组织、领导、控制的管理能力和经验;
39、有良好的职业操守和敬业精神,有专业英文基础。
40、对工厂年度目标的达成负责。
41、完成工厂精神文明建设、团队建设工作。
42、外理好工厂与外部各相关单位的关系。
43、不断进行管理创新和完善,提高生产效率、产品质量,改善作业流程、降低生产成本;
44、具有较强的分析、诊断、解决问题的能力。
45、组织建立和完善生产指挥系统,制定生产计划,检查生产工作,确保生产任务的完成;
46、抓好设备管理,提出更新改造方案,定期组织维修保养,提高设备完好率和利用率;
47、负责控制内部加工的质量,解决影响加工质量的各种措施;
48、做好设备管理,提出更新改造方案,定期组织维修保养,提高设备完好率何利用率;
49、负责成本费用的核算和控制。
50、负责组织人员安排,物资的管理工作;
——各岗位职责 50句菁华
1、根据公司总体质量方针,结合项目具体质量目标,组织、配备合适的资源,严格按照公司的质量体系进行生产管理。
2、负责经济分配,提倡集体研究,增强透明度,做到正确处理公司和个人之间的利益。对职工分配贯彻“按劳去酬”的原则,并与质量、安全紧密挂钩,关心职工生活和劳动保护,做到不断改进职工生活和劳动者条件。
3、监督检查生产过程中的自检和互检,防止不合格品流入下道工序
4、组织安全生产教育培训,指导员工安全作业
5、完成领导交办的其他任务
6、负责仓储部日常管理工作,合理安排仓管人员各项工作。
7、具体负责对蔬菜的拣摘、洗涤、佐料的削皮摘洗以及少量海产品的摘洗。
8、完成上司交办的其它事宜。
9、按菜品要求准确投放适当调味品,确保腌制质量。
10、对腌云原料质量有怀疑时,须报上司审定是否腌制。
11、负责每天定时清理调味品数量,领取补充调味品。
12、负责保持本岗位场地及用具、工具的卫生。
13、认真执行标准食谱,确保成本控制。
14、负责及时预订补充准备所需要切配原料。
15、根据客情预报,负责当天和隔天原料的计划预计及领用。
16、具体督导负责原料按标准和成本的准确控制。
17、负责本岗位员工的考勤考核及评估
18、负责点心间员工的班次安排,考勤考核及其表现的评估
19、负责会所的日常接待工作,包括解答客户的咨询及消费手续的办理;
20、妥善保管好各类票据、现金、消费卡;
21、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
22、制定产品企划策略。
23、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
24、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
25、拟订并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及专项市场推广策划。
26、组织对消费者及用户调研。
27、制定通路现在与培训、激励和控制政策。
28、制定产品不同时期的广告策略。
29、培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识。
30、促销活动/公关活动计划及安排。检查及沟通终端市场活化状况。
31、竞争品牌市场信息反馈。
32、负责本车间各工种在生产过程中质量检验,审查各车间提出的基础零件和主要部件是否必要更换,在保证质量的前提下减少材料损耗,降低成本。
33、认真完成领导交办的其它工作任务
34、参加项目部及公司工作会议,认真完成会议决议。
35、认真完成公司领导授权的其他工作。
36、负责拟定并实施工程技术类培训、考核,提高员工业务技能和工作效率;
37、完成领导交办的其他工作。
38、负责协调处理服务中心与公司各部门、开发商、相关*部门的各种关系和事务;
39、负责协调处理服务中心与各业主、业主委员会之间的各种关系和事务。
40、兼顾影院和电影的宣传工作,熟悉影片内容。
41、能准确无误的收取票款并按时上交值班经理。
42、努力完成公司下达的销售目标。
43、随时监控影厅内设备设施的安全运转。
44、负责拷贝的拷入与密钥的拷入。
45、负责放映设备的卫生及日常维护工作。
46、参加晨会。
47、查对晚班医嘱。
48、书写交班报告。
49、核算本院教职工取暖费预付人数和金额。
50、取暖费申办、划拨程序,追补手续,限额标准,收缴政策咨询。
——监理岗位职责 50句菁华
1、根据国家规范标准,负责各分部分项工程及隐蔽工程质量验收工作;
2、配合总监完成本专业有关的竣工验收资料;
3、根据监理委托合同主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则,并负责管理项目监理机构的日常工作。
4、审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算,做好造价控制。
5、全面协调所负责项目的各类工程难题,就本权责范围的问题进行协调和处理,如超出本身权责范围则应及时上报直接领导。
6、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证;
7、做过甲方项目管理工程经验者优先;
8、负责组织工程质量的评定,工程项目的检验,组织实施质量管理体系的有关要求,对工程项目质量与进度进行控制、管理和监督。主持对工程质量的定期检查、评议和整改,并督促施工人员作好质量问题的记录。
9、有责任心和良好的职业道德
10、主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则,并负责管理项目监理机构的日常工作;
11、检查和监督监理人员的工作,根据工程项目的进展情况可进行人员调配,对不称职的人员应调换其工作;
12、审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划;
13、调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期;
14、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结;
15、工程管理制度、技术标准的建立与完善:负责执行公司监理管理制度、流程及相关规定,落实项目监理部管理制度;
16、监理业务培训与考核:负责组织项目监理部参加监理公司总部组织的监理业务培训,配合监理公司总部考核工作;负责对项目监理人员工作情况及岗位职责的履行情况进行检查;
17、持有国家注册监理总监证书,并可自由转注;
18、专卖店施工进度跟踪;
19、专卖店施工品质跟踪;
20、领导临时交办事项。
21、担任旁站工作,发现问题及时指出并向专业工程师报告;
22、签发开工令、工程暂停令和复工令;
23、参与配合工程质量安全事故的调查和处理;
24、负责项目管理专业的工程资料形成、汇总、存档;
25、完成领导交办的其他工作。
26、具有工程师及以上技术职称或具备监理工程师证书;
27、月休4天,可以调休连休
28、机械自动化等相关专业;大专或以上学历,有经验人员条件适当放宽
29、负责各项目给排水、电气设备、空调、通风等安装工程招标文件会审、评标及答疑;
30、审查质量计划,对质量计划中控制点进行选点,并对控制点进行检查、放行及进行质量计划关闭。
31、参与工序交接及隐蔽工程、分部(项)、单位工程完工的质量检查;审核完工和竣工报告中本专业质控范围内质量检验问题的处理。
32、定期参与公司项目巡检、评定在监项目的质量、安全、监理资料等的情况;
33、大专以上学历,具有工民建,钢结构,给排水,暖通,隧道,道桥,地铁轻轨,工程地质,机电安装,公路,水利水电等专业
34、熟悉合同文件、规范、设计图纸和试验规程,监督工地试验室,具体规定各类试验的规程、记录,督促承包人提供足够的仪器设备和人员以保证合同的要求;
35、拥有园林景观项目现场工作经验;
36、监督承包人按规范要求的频率进行试验,严格执行见证取样送样制度;按照规范要求对承包人自行检测的重要材料和混凝土试块,抽取规定数量进行*行试验;
37、负责安排、检查和指导试验监理人员的各项工作;10、完成总监理工程师、总监理工程师代表交办的其他工作。
38、负责每周对工程进度进行统计、汇报、通报;
39、根据本专业监理工作实施情况做好监理记录。
40、负责收集监理例会安全问题整改情况检查;
41、组织园林工程材料的选样及定板工作;
42、具备专业创新能力,掌握高效的工作方法,具备良好的协调能力,具有极强的敬业精神和责任心。
43、负责管理施工队伍,考核施工人员绩效,提出奖惩意见报项目工程师审批;
44、工作认真负责,执行力强,有团队合作精神,能按质、按量完成总监下达的任务。
45、专科及以上学历,工程管理、项目管理、装潢设计等相关专业优先;
46、熟悉装饰材料,有良好的工程管理、工程实施、监督、控制和检查能力;
47、处理解决客户反应问题及投诉。
48、具有较强的沟通能力和组织协调能力,能够有效地协调各方工作;
49、掌握工程造价管理知识,结构知识,项目管理知识,土建、钢构、水电知识
50、具备一定的沟通协调能力,责任心强,吃苦耐劳。
——面点岗位职责 50句菁华
1、受理厨师、厨工上报的合理化建议,按照程序处理。
2、掌握面点组工作情况和有关数据。
3、定期听取直接下级述职并对其做出工作评定。
4、对面点组工作计划的完成负责。
5、有对下级岗位调配的建议权。
6、面点组所属员工。
7、面点组所属办公场所及办公设施、设备。
8、按所定食谱精心加工、制作面点食品;
9、掌握蒸煮时间和用气规律;
10、教授及培训新员工;
11、执行公司宗旨及理念,保证每日餐台糕点的品质;
12、各种西点、点心的研发和试制;
13、保证食品的新鲜度和口感。任职要求:1。任职年龄18—30岁,男女不限,高中及以上学历;
14、具有一定的解决问题能力、化解冲突能力、人际沟通技巧、口头表达能力;
15、有超市工作经验者优先;
16、从分配,对工作认真负责;
17、备齐各种面食、品种、数量,保证质量,做好开餐前的准备工作,备齐各种原料、调味品。
18、根据客情及库存状况提出食品原料的采购计划。
19、熟悉掌握各类菜肴的制作技术,严格要求员工按照技术规范,精心制作各种菜肴,并确保菜肴的质量。
20、组织厨房员工积极参加业务培训,开展技术交流,不断提高员工的业务技能。
21、完成上级交办的其它任务。
22、每天检查本岗位的工具用具是否齐全,蒸气柜、炉灶能否正常使用。
23、教授及培训新员工。
24、严格执行食品卫生法规,把好食品卫生质量关,搞好本区域的卫生,要求工具清洁,摆放整齐;
25、加强安全生产教育,督导员工执行安全、卫生管理制度的落实。
26、做好用具的消毒工作,打扫所负责区域的卫生,用具洁净,水池干净、灶台光亮,墙面无水渍、污渍,保持良好的工作环境。
27、具有良好的思想品质,作风正派,严于律己,有较强的事业心和高度的责任感,热爱本职
28、熟悉指导和激励下属员工工作和评估员工工作表现,有效编制本岗位员工的培训计划。
29、负责厨房的定岗、定员、定编、定薪,核准厨师的考勤、工资分配,根据工作需要可随时进行合理调配。
30、负责对厨师的思想教育。
31、负责制定厨房各档口的工作职责、工作程序和工作标准。
32、严格执行《食品卫生法》,抓好厨房卫生工作。
33、9:25—9:30 检查仪容仪表
34、20:30 点名,总结当日工作。
35、有两年以上工作经验,熟悉一般面点的制作方法。
36、.能够独立制作蛋糕、面包、曲奇饼干甜品等常见西点;
37、具有一定的解决问题能力、化解冲突能力、人际沟通技巧、口头表达能力;
38、有超市工作经验者优先;
39、领班每天有班前讲、班后评。
40、正确使用厨房的用具设备,保管好货物品种,爱护财产。
41、严格执行食品卫生法,杜绝食品中毒事故发生。
42、做好用具的消毒工作,打扫所负责区域的卫生,用具洁净,水池干净、灶台光亮,墙面无水渍、污渍,保持良好的'工作环境。
43、作中注意安全,严格按规程操作,压皮机、防护网,严禁抬起不用,手禁止触及到防护网以下,搅面机关掉电源后方可将手触及到面,严格禁止升机将手、物触及。
44、有创新意识,努力钻研业务,不断开发新品种。
45、服从面点组长的领导,负责各式点心、小吃的制作,专业知识丰富,技术娴熟。
46、参加部门及班组例会。
47、完成上级交待的其他临时性工作。
48、与西餐大厨一起安排工作时间,考虑销售量,随时注意降低生产成本。
49、职务简述:协调餐饮部各部门的运作。协助餐饮总监制定餐厅及酒吧的预算。在餐饮部总监及餐厅经理中提供良好的沟通桥梁作用。
50、负责本岗位设备、设施的维护和安全检查工作。