1、建立良好的沟通渠道：负责与董事长保持良好沟通，定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜；领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、*机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。
2、主持集团公司日常经营工作：负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动；负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向董事长汇报、负责办理由董事长授权的其它重要事项。
3、研究制定管理体制、组织机构、领导制度、人事安排和调度，并组织贯彻实施，以保证各项工作的顺利开展。
4、根据市场需求、变化情况和各部门经营管理实际，分析存在问题，拟订或审批各个部门管理制度、管理方案，签署部门文件，监督控制各级、各部门贯彻实施。
5、研究、制定和审批场所重大接待活动、促销活动和特别重要客人的接待方案,督导各部门管理人员贯彻实施。
6、研究制定企业精神、企业文化、精神文明工作、思想政治工作、企业形象设计和塑造等方面的管理方案、工作制度、实施办法，发挥企业强大思想政治工作优势，抓好浴场企业精神文明建设。
7、责成有关管理人员落实工作标准和相关管理的规定，每月进行一次安全卫生检查，发现问题及时督促整改，并经常对员工进行安全卫生教育。
8、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标。
9、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月账目，监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查分析每月营业情况，检查收支情况，检查应收账款和应付账款。
10、负责选聘、任免酒店副总经理、总经理助理等重要人事变动。负责酒店管理人员的录用，考核部门经理，决定酒店机构设置，员工编制及奖惩、晋升工作。
11、组织建立、健全公司管理体系与组织结构，明确部门及岗位职责，健全、优化制度、流程；
12、负责召开总经理办公会议，检查、督促、协调相关工作；
13、负责内外关系协调工作，为公司发展营造良好的环境；
14、完成董事会安排的其他工作任务。
15、直接领导各部门经理的工作。
16、主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议。
17、拟订公司的基本管理制度，制定公司的具体规章。
18、负责编制公司年度预算计划，并实施；
19、协助副董事长公司组织结构的设置或建立健全公司管理体系；
20、掌握市场动态，制定应对准备策略，监控各类业务项目的开展及督导下属的目标执行情况；
21、公司相关文案处理；
22、协助指导绩效考核工作及实施；
23、组织制定部门工作发展规划、计划与预算方案；
24、组织、协调公司年会、员工活动、团建及各类活动或会议；
25、协助总经理处理公司日常事务及外部公共关系；
26、制定并管理行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；
27、预审总裁办公室的相关审批文件，管理总裁的差旅行程等；
28、制定歌城经营模式和管理目标，督导制定一系列规章制度和服务、操作规程，制定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。详细阅读、审核、分析营业月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，对同行业各种动向有高度的敏感性，并采取相应的市场拓展方案，保证歌城经营业务顺利进行。
29、建立健全歌城的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持召开总经理办公室会议，协调各部门之间的关系，使歌城有一个高效的工作系统。
30、与外界人士保持良好的公共关系，树立歌城的对外形象。
31、全年度战略规划制定，指导公司年度及月度收入、利润等经营计划的达成；
32、对各部门经营管理计划进行分解及完成各部门绩效考核工作；
33、负责区域市场客户信息收集、分析、总结；
34、全面负责分公司在当地的市场合作与宣传，提高公司品牌在当地的知名度和信誉；
35、督导总公司经营政策的落实及各项制度的贯彻执行；
36、具有良好的职业道德，遵守国家法律、法规，忠实履行岗位职责办理会计事务，进行会计核算，实行会计监督。
37、与财政、税务、劳动人事、银行等部门加强沟通，并通过互联网等及时了解国家相关新财税政策的发布，并培训财务部内部相关人员。
38、参与公司招投标事项及投资计划的决策与分析。
39、每月十日前上报公司董事会上月份各项财务报表，开展成本分析并在月初第一个公司例会上通报样关分析数据。
40、负责农业公司各生产、技术及销售等管理环节的检查、协调，妥善解决发生的各类问题；
——岗位职责说明书 60句菁华
1、出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。
2、礼貌待人，耐心解答客户询问，妥善处理经营中发生的矛盾。
3、岗位概述:
4、由综合部每年负责对司机进行考核，将考核等级作为下一年调整岗位工资的依据之一。对于工作勤奋、遵守制度、表现突出的，可视具体情况给予嘉奖、记功、晋级等奖励;对工作怠慢、违反制度、发生事故者，视具体情节给予警告、记过、降级直至除名处理。
5、餐中随时留意客人及餐厅的一切状况，以便达到更好的协作服务，以便捷优质的服务使客人满意。
6、如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水温保证在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超过三分之一，烟缸内有2个及2个以上烟头就应该立即更换。餐中服务必须上三道香巾，香巾必须干净整洁。
7、收台时应按收台程序进行收台，要及时整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客。
8、陈列布置：店长每月5日安排店员对陈列，特别是橱窗摆设进行调整。要求同一套产品不能重复陈铺，应适时的进行更改。橱窗布置是重点，应由店长亲自参与摆设，要求呈现出来的效果是能让人眼前一亮，产生好感。
9、员工之间建立好良好的同事关系，不计较个人得失，互相帮助，遵守本店一切规章制度。
10、在值班长、电工班长领导下，对车间所有电气设备和生产安全运行负责。主要任务是对车间所有电气设备按规定进行检查、维护和调整，对故障和隐患及时汇报并采取措施及时组织处理，督促其它岗位对车间电气设备进行正常操作和维护，确保车间电气设备和生产安全运行。
11、社会关系联系：店长应有良好的社交能力，能够处理城管、工商、税务、质检和居委会的一些审批和沟通事宜，有便于日后开展促销活动时占道审批工作。能够及时得到检查，特别是突击检查的内部信息，以便进行调整。
12、贯彻总经理负责制的管理体制，决定工厂机构、岗位设置、员工编制，规定各级管理人员职权范围，协调管理关系，完善工厂运行机制，保证生产、经营活动的正常开展。
13、负责低值易耗品及工具劳保用品的采购，每月上报采购计划。负责监督设备及低值易耗品的使用情况，确保工具及低值易耗品符合工作情况消耗，降低车间的运营成本。
14、做好工具的保管、借发、回收，登记造册等管理工作。
15、加强员工队伍建设，提高员工技能素质，关心员工思想和生活，保持队伍稳定。
16、完成公司、车间上级交办的其他任务。
17、在总经理的领导下，主抓技术引进与开发、品牌宣传与推广、工厂资产管理、生产管理与产品质量检查等工作。
18、对装修施工用户现场进行监督，确保施工不影响设备正常运行。
19、负责企业证照、资质、荣誉等管理，包括申报、办理、年检等。
20、负责制订公司安全、文明生产等各项管理制度并进行监督检查。
21、负责各类会议的组织、召开、记要，抓好会议精神的贯彻落实。
22、负责完成工厂下达的年度销售指标，及时做好应收款项回笼的工作。
23、不断提高自己的销售能力（销售语言，销售技巧）
24、客人打订金同时，与客人确认产品生产加工的具体要求明细。
25、收到订金后(信用比较好的老客户无需支付订金可直接下单)，制定《内部生产单》。
26、负责组织编制年、季、月度销售计划，确保销售计划指标完成，并及时回笼资金。
27、负责通过网络销售*台及其他电子信息渠道，宣传产品和推广品牌。
28、做好客户信息保密工作。
29、组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施。
30、每年底都要做一份《年度总结报告》与汇总年销售额，并制定下一年的目标。维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
31、驾驶员必须服从管理与调度、听从安排，严格遵守公司的规 章制度。
32、严禁将车辆交由无证及证件不符人员驾驶。
33、待人和气、搞好团结，相互之间不得拨弄是非，维护车队团 结，维护车队集体利益。
34、参与制定公司的财务制度，编制公司全年预算；
35、协助下属单位定期进行经济活动分析，指导各下属公司财务部门的业务；
36、参与编制年度预算资金计划部分，并监督计划执行，保证资金合理使用；
37、监督工资基金计划，审核工资、奖金发放；
38、协助总经理制定公司发展战略；
39、制定本品牌的市场活动策略、计划及开展公关活动、促销活动
40、根据品牌定位，更新及完善VM，促进品牌形象的完美展现
41、新品上市的陈列指导、促销活动的陈列指导等
42、活动目的及计划完成率
43、营销策略部
44、总经办
45、各地店铺
46、报刊、杂志、电视等媒体公司
47、电脑要求：熟练操作OFFICE及Photoshop等软件
48、市场专业知识的运用及提高
49、协助建立客户信息资料
50、与客户沟通，积极促成销售目标实现
51、负责合同签订，收取服务费用
52、对个人销售目标的实现负责
53、代理商选择的建议权
54、对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权
55、已基本形成研究方向相对稳定、人员结构相对合理、在本领域有一定影响且能承担重要科研项目的研究团体带头人；
56、对本专业方向的国内外发展动态有较全面的了解，每年向系递交一份综述报告，同时提出下一年度开展科研、学术活动的意见和建议；
57、组织本专业方向研究生的招生工作，如招生目录编制、专业课命题的组织、研究生生源的调剂、主持研究生考生的复试等；
58、负责编制开发成本的明细表，对各工程、项目及时进行统计。
59、试算*衡。月末，由会计人员对用友软件里各种帐目进行汇总核算，完成试算*衡。
60、其他
——岗位职责说明书 50句菁华
1、严格遵守票据管理制度，认真保管好交易票据，工作用具妥善保管。
2、出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。
3、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告公司办公室，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。
4、晚间司机要注重休息，不准开疲惫车，不准酒后驾车。
5、关键业绩指标
6、司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶;如公司领导批准同意将车交给其他驾驶员驾驶，当事司机应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格(包括驾照有效期、车型及驾照真实性);严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车;任何人不得利用公司车辆学开车。
7、正式开餐前，按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。
8、审核集团月、季、年度各类会计报表和财务报告，并对报表和报告的正确性负责;
9、客到及时安排客人入坐，根据人数进行加或撤位，主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。
10、三会管理：三会分别是晨会、夕会和销售列会。晨会应在白天打扫卫生完了之后进行，进行当日的工作安排，业绩分解，注意事项讲解。夕会应对当天的工作进行总结，分析问题不足，总结经验教训。销售列会应对一段时间的工作进行总结，分析遇到的问题，商量对策，计划接下来的工作开展。以上的会议都要求有文字记录，并进行备案。
11、缺货补充：店长每日营业结束对库存进行统计，对缺货产品应于当晚进行点货补充。
12、陈列布置：店长每月5日安排店员对陈列，特别是橱窗摆设进行调整。要求同一套产品不能重复陈铺，应适时的进行更改。橱窗布置是重点，应由店长亲自参与摆设，要求呈现出来的效果是能让人眼前一亮，产生好感。
13、思想（情绪）干预：店长应能及时捕获店员的思想波动，对有产生消极情绪的同事及时进行思想情绪干预，做思想工作，晓之以理动之以情。如果该名同事表现良好而有情绪起伏，店长可与区域经理沟通，由区域经理或是部门经理出面与其进行沟通。以最快最稳妥的方式处理好店员应情绪波动出现的各种问题。
14、认真执行安全操作规程，作业指导书，电气设备检查制度，润滑制度，搞好岗位设备管理、维护、检查工作。严格执行“三好”（管好、用好、维护好）和“四会”（会用、会保养、会检查、会排除故障）制度，确保设备及生产安全运行。
15、除处理安排好自己的职责外，公司如有其它临时工作，根据公司的安排，密切配合，切实解决好。
16、促销结束：促销结束之后，店长应及时对零售单进行录入或安排其他同事进行录入。安排进行盘点和整理工作，整理发生的各项费用凭证和明细并寄由区域经理进行报销转存。对卖场进行卫生大扫除，确保接下来日常营运工作的正常开展。做好总结工作，形成书面格式，以便指导今后的工作开展。
17、发现问题及时向上级领导汇报；保质保量按时完成工作任务。
18、保存检验、测量、试验设备的检定证书。做好设备状态的标识。做好维修所需的仪器设备采购工作。
19、做好工具的保管、借发、回收，登记造册等管理工作。
20、熟悉住宅供水、供电、消防系统、管线路和公共设施位置，机电设备的性能和使用状况。熟练操作水、电设备系统及消防设备，能及时排除故障。
21、审定工厂的内部财务制度和分配方案，审定酒店的预算、决算、更新改造和投资方案。
22、负责建立设备技术资料档案，完善设备资料(包括图纸、说明书、合格证)。
23、负责人事管理，包括员工的招聘、录用、考勤、考核、奖惩、劳动合同签订等，管理人事档案。
24、负责对设备、模具外购、外协加工任务，贯彻执行设备管理制度有关之规定。
25、起草计划方案、工作总结、行政文件等综合性应用文书。
26、负责进行有效的客户管理和沟通
27、负责完成工厂下达的年度销售指标，及时做好应收款项回笼的工作。
28、开展市场调查、分析，掌握市场动态，及时反馈信息，不断开拓与巩固客户市场。
29、提前与客人确认船期，定舱事宜及相关货代沟通好各细节。在大货完成前一个星期通知船务仓一般交货方式是FOB深圳，如是客人指定货代，根据客人提供资料，与货代联系并完成所有出货资料。
30、完成营销部经理交办的其他工作。
31、协调各类劳动管理，防范、处理法律风险以及劳动争议;
32、加强安全学习，加强行车安全意识和责任感。严禁驾驶员违 反操作规程，严禁驾驶员违法违规行车、停车，预防和避免交通事故 的发生。严格遵守交通法规，增强安全行车意识。做到安全驾驶、文 明驾驶、箴言驾驶、不得怠慢丢弃乘客，不得私自出车，严禁酒后驾 车。
33、负责对成本和财务指标进行分析，为公司战略发展提供基础报告；
34、指导资产管理，防止资产流失；
35、指导预算监督和财务指标考核，主持公司的会计核算工作；
36、审核银行对帐调节表，现金盘点审核；
37、负责公司财务管理及内部控制，根据公司业务发展的计划完成年度财务预算，并跟踪其执行情况；
38、拍摄品牌形象POP，设计、制作企业形象宣传画册及handbook、市场宣传DM。
39、广告公司
40、出色的分析思考能力，沟通协调能力，解决问题方面的技能
41、建立良好人际关系的能力
42、具备很强的集体认同感和团队合作精神，能在较大压力下工作
43、分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法；
44、对所属下级的工作争议有裁决权
45、主持本专业方向研究生培养方案及教学计划的制定，并组织实施；
46、增值税进项发票抵扣
47、增值税销售发票和进项发票统计
48、会计凭证及账薄的装订，结账完毕后，将会计凭证及总账明细账打印出来装订成册
49、来访接待
50、会议室管理与服务
——仓管员岗位职责说明书 40句菁华
1、仓库的安全工作和部品保管工作。
2、现场“5S”整理
3、负责出入库货物的装卸;
4、根据客服或销售的样品订单，进行样品的分装、打包、邮寄;
5、其它领导交办其它事项。
6、搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。
7、完成经理、主管交办的其它工作。
8、严格按6S管理要求，执行公司物料部有关仓储管理制度、规程、标准，开展仓储管理、物资保管工作。
9、积极协助物流部经理实施对仓库的各项具体管理工作，认真执行物流部、公司有关仓储管理的规章制度，努力完成各类物品仓库的管理、保管工作任务。
10、物品发放，应坚持先进先出原则，不得图方便任意发放。
11、严格完成上级领导安排的其他工作。
12、物料入库/退库：
13、良品放置指定区域;SAP入库，登记物料管制卡、区分来料批次、保证物料存放整齐;不良来料放置不良品区域，召集相关人员进行不良物料评审;根据判定结果处理不良来料;
14、物料出库：
15、根据生产领料单出库;单据签字必须齐全，按照所需数量发料，物料卡登记发出数量，做到先进先出，严格管控批次;
16、根据生产需求和库存周转物料的类别、特点合理规划仓区并做好明显标识;
17、物料必须严格按照分类放置指定仓区、库位，堆放整齐规范，禁止超高;物料登记卡清晰明朗;
18、仓库叉车以及使用设备放置指定区域，不得造成安全隐患;
19、仓库定期5S;
20、仓库内物品应按类别排放整齐，并标明进货日期和数量，便于发放,并掌握季节变化，及时检查，以防止霉变而造成不必要损失。
21、完成各生产环节备料领料工作
22、现场整理摆放标识工作
23、负责仓库物料的日常收发存管理，严格按流程要求收发物料，配合仓库主管做好物料的分配整理工作；
24、完成上级交办的其他任务。
25、按照采购入库通知单的数量进行收料。
26、仓库的安全工作和原材料及成品保管工作。
27、负责盘点库存原材料和成品。
28、接受并完成上级交代的其它工作任务。
29、熟悉药品商品名称、产地、厂家、规格、保质期限；
30、负责药品搬运、摆放、和堆垛作业；
31、负责采用计算机系统对库存药品的有效期进行自动跟踪、控制和锁定；
32、仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入。
33、负责成品仓库日常管理工作；
34、负责部门人员的工作安排；
35、负责电商*台日常订单及内贸部发货流程的推进和管理;
36、每月物流账单审查和核对，及时对帐和回单管理;
37、管理及使用搬运与装卸工用具和设备。
38、收集整理包装、物流供应商的相关数据并及时更新维护。
39、检查运输过程中的产品丢失及损坏情况，并对问题进行处理上报。
40、完成上级领导交办的其它工作。
——副总经理岗位职责 100句菁华
1、指导、检查与监督公司安全、消防等后勤保障工作；
2、根据生产运行计划，掌握生产进度，搞好各车间的协调，组织分配劳动力，*衡调度设备材料
3、协助拟订年度销售任务及各项指标，拟订销售计划和相关方案。
4、控制整体销售费用支出。
5、协助总经理经营管理，协调部门间关系。
6、合理协调和配置企业内部资源，对企业生产经营、产品销售进行监控，保证企业年度目标的实现。
7、参与制定公司互联网产品的发展方向，确定公司产品框架并制定技术规划、研发计划，带领团队研究与项目相关的新技术；
8、负责技术开发体系建设，包括开发流程标准化、技术人才等级评选及晋升机制搭建；
9、有权向总经理提出各部门的负责人、销售经理等人选。
10、负责对企业文化的建设工作。
11、不断完善符合实际的各项规章制度和管理办法、奖惩条例，并加以宣传和落实、执行。应使公司每位员工都了解和掌握具体的条款及工作职责和范围。确保公司的行政管理有效到位。
12、了解和分析单位需求，制度营销计划，负有拓展单位前景的责任。
13、综合协调处理企业内部各大部门、各种形式、各种类型的日常事务。
14、负责客户的维护工作，为客户提供技术咨询；
15、完成团队的筹建，负责团队的培训、日常工作辅导和管理；
16、负责组织市场开发工作，带领部门成员开发中高端客户，为客户提供专业的投资理财服务；
17、对工程、材料、设备的合同进行审核，并签署意见报总经理批阅；
18、组织编制年度、季度、月度生产作业计划、物质采购计划、设备维修计划、工装制造计划、产品质量计划，经批准后组织实施，并保证计划完成和市场投入等。
19、督促、布置、检查生产作业计划执行情况，定期主持召开生产会，发现并及时解决生产运行中的矛盾和问题，确保均衡生产及生产计划的完成。
20、审批下属部门的年度、月度工作计划，并检查、监督完成情况。
21、组织节能降耗工作和安全生产工作，采取有效措施，降低消耗，降低事故发生率，杜绝重大人身事故，减少职业病。
22、组织推进先进生产管理方法，不断提高生产管理水*，提高产品质量，降低成本，提高劳动生产率。
23、掌握和了解同行业技术发展水*，提出公司发展战略建议。
24、组织领导公司技术管理基础工作，重点抓好工艺管理、计量管理和标准化工作。
25、协助总经理办理公司对内与对外事项，随时提出个人意见，使各项事务办理得更加完善。
26、负责工程质量和安全的过程控制，组织有关人员向工区和施工队进行技术交底，主持质量事故和不合格工程的分析处理，坚持“三不放过”原则。
27、有较强的领导能力、亲合力、执行力、组织策划能力、沟通协调能力、分析问题能力、解决问题能力、学习应变力和承压能力；
28、制定店面整体的发展规划，呈报给总经理加以完善，并最终确定，指导店面的发展步伐;
29、主管企业的安全、文明施工、现场标准化管理工作，并组织检查、评比和考核。
30、负责领导公司餐饮部、后厨部工作。
31、负责审定餐饮部、后厨部各项业务指标和工作计划，并指导执行。
32、督导控制所辖部门成本，防止浪费。
33、组织编制并按时向总经理汇报：每月经营合同签订、履行情况及指标
34、市场、客户、产品研究:负责市场调研与分析、客户与产品分析、负责定位复盘分析与报告写作;
35、具备较强的沟通协作能力;
36、具备良好的口头表达和文案撰写能力。
37、负责组织完成开发项目的成本控制及非集中招标采购；
38、负责组织完成项目报批报建工作（五证获取）；
39、负责分管部门人员的`组建及考核工作；
40、参与公司重大业务问题的决策；
41、负责项目公司销售指标的落实;
42、10年以上工作经验,5年以上项目总工作经验,熟练掌握地产项目施工管理流程;
43、负责对招标业主最高负责人、招标负责人上门公关拜访、了解招标业主意向。
44、依据招标业主意向和项目具体情况，参与投标可行性分析，策划投标方式，强化投标决定。
45、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划;
46、负责协调营销部门与财务部门、行政部门及其他部门工作的协作关系;
47、及时向卖场经理反馈商品质量、市场信息、顾客意见、员工建议、价格及促销等方面的建议和信息。
48、负责制订本公司企业文化建设，战略方针。
49、根据总经理、执行总经理授权对酒店的业务经营活动日常管理进行检查、协调，发现问题及时报告总经理、执行总经理，并采取必要的措施予以解决。
50、根据总经理、执行总经理的授权，负责具体业务部门的组织协调工作，发现问题及时处理，发生重大问题及时向总经理汇报，并提供解决问题的方案，以便参考。
51、基本素质：具有良好的职业道德和敬业精神，对企业有强烈的责任感。经验丰富，思路敏捷勇于创新、敢于竞争，处事果断，讲求效率，为人正直，秉公办事，不徇私情，不以权谋私。具有较强的组织、协调、管理能力，在酒店经营管理方面有较强的业务实施能力，在与社会各界协作，塑造酒店形象时具有良好的社交能力。
52、制定公司组织结构和管理体系及相关管理规定、业务规范；
53、组织、监督公司各项规划和计划的实施；
54、协助总经理推进公司企业文化的建设工作；
55、能够精通公司园林工程及项目工程知识和技巧，熟练掌握的园林工程项目全过程，能够处理好分公司的工程项目管理事项；负责分公司的日常运营的监督和管理；
56、负责对分公司人员团队建设，定义相关人员岗位职责和考核，并有效的管理；
57、负责对运作质量的管理，有效保障日常运作质量，最终达到客户满意度；
58、负责向总公司汇报分公司的运营情况及业绩；
59、负责公司的生产组织，确保安全生产。
60、负责搞好均衡生产，满足合同要求。
61、及时掌握公司情况，并进行系统分析，定期向董事长汇报经营管理情况；
62、负责对员工思想文化、业务的指导教育，提高全体员工的整体素质，关心员工生活，做好思想工作；
63、负责公司业务板块培训体系的统筹设计及执行。
64、负责组织落实公司营运现场管理工作。
65、主持分公司全面工作，保证经营目标的实现，按时足额地完成总经理下达的利润额，营业额等各项经营指标。
66、积极完成总经理交办的其它工作任务
67、及时协调和处理解决客户和业主的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前售后的反馈工作。
68、负责项目俱乐部工作的筹建与管理。
69、制订销售策略：根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施；
70、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，进一步完善和监督执行各项现有企业管理制度，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。
71、协助总经理对公司各项业务工作进行指导、指挥、监督、管理，并执行各项规程、工作指令；
72、组织对投资项目的调研、尽职调查、可行性分析、项目兼并方案的设计、商务谈判、协议签订等工作；
73、根据公司经营目标及长期计划制定年度营销预算指标，并负责相关任务分解情况的监督、检查；
74、定期参加与经营部门的业务沟通会，协调各类待解决或待优化的工作事项；
75、主持建筑板块工作例会和各项专题会议，对存在的问题及时分析研究，提出改进措施，努力提高工作效率和经营效益。
76、负责组织市场信息的收集、整理、分析工作，根据领导要求提交市场分析报告；
77、负责项目所涉及的上下游产业链的市场调研分析、撰写市场定位、策划及实施方案；
78、本科以上学历，市场营销、管理类、法律等学科毕业；
79、善于沟通与协调，能够与*职能部门、公司外部、公司内部其他部门进行良好的互动，善于整合各方面资源；
80、负责组织起草、完善财务公司审计业务制度、操作规程和实施细则
81、向下属部门布置工作任务。
82、向总经理报告真实情况。
83、协助总经理主持公司日常生产经营管理，组织实施公司的决议、工作计划。合理协调和配置企业内部资源，对企业生产经营进行监控。对在公司日常运作中的遇到的审批事项或重大问题、突发事件，在授权范围内的，及时进行决策、处理；授权范围外的，及时进行反馈(向总经理汇报)与跟踪。对工作中出现的问题和矛盾，进行部门关系协调、激励各部门工作，提高工作效率。
84、制订下属部门的发展计划、报批。
85、协助总经理对企业生产、经营管理和企业发展方向的调研，并为上级决策提出建议性意见。
86、协助总经理，监督检查下属各部人、财、物使用和运作，并提出建议性意见。
87、定期接受下级述职并对下级作出工作评定。
88、制订下属部门各项工作计划报批并执行。
89、负责收集整理下属各部门经济信息资料、企业计划，物资、生产、设备、能源、销售、供需、运输、安全环保、业务的统计工作数字。
90、负责协调营销部门与财务部门、行政部门及其他部门工作的协作关系；
91、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训；
92、负责研究和拟定营销线的新项目的开发；
93、宣传国家的方针政策，及时传达*和公司的各项通知、规定，配合*各相关部门、各专业公司搞好工作。
94、按照项目培训要求负责编制项目部所辖部门年度培训计划，有计划地组织所辖部门员工进行培训，并跟进培训效果，如有必要还要组织部门间进行互动学习。
95、协调项目部门内部关系，保持各项工作畅通。
96、5年及以上大型零售行业、知名市调、咨询公司工作经验，至少3年客户研究、市场调研项目等相关工作经验；
97、对工程技术人员和高级技工的使用、调动、晋升、奖励和崐专业技术职务的聘用有建议权，对技术工作中有突出贡献的人有权崐予以奖励。
98、负责酒店固定资产、低值易耗品、办公用品的购置、调配和管理工作;
99、全面负责公司的招商运营工作、新品牌的开发及目标品牌的选择和引进、负责项目的合理规划布局、业态优化组合和商户质量;
100、负责企划推广活动方案和措施的制定、落实与协调;
——主管岗位说明书 60句菁华
1、根据市场战略，负责与合作伙伴的关系建立、巩固与维系；
2、营销类、经贸管理类专业；
3、带领团队开展渠道开拓工作，并建立长期合作关系；
4、定期维护招聘渠道，根据使用情况，对渠道进行选择与淘汰管理；
5、定期更新内外网招聘信息；
6、通知hrbp与员工和部门进行试用期录用条件的确定，并在员工试用三个月后，与其直管领导进行沟通，对条件符合者提进行提前转正，并办理相关转正手续；
7、定期更新内网职位信息，并做好内部举荐宣传工作；
8、及时向举荐人反馈被举荐人的招聘进展及结果；
9、负责对楼面的各种设施、设备与用品用具等一切楼面物品的保管、维修、维护工作；
10、熟悉贸易运作流程，具备贸易谈判、商务礼仪专业技巧及相关知识；
11、审查工程建设各阶段的总*面设计、环境设计、建筑设计等施工图纸，确保科学合理；
12、大学本科及以上学历，建筑、土木、结构类相关专业；
13、良好的人际沟通能力。人事经理必须具备同上级管理层及企业内部其他人员进行双向沟通及应答能力。此种能力包括语言、现代通讯手段等多种技能的运用。
14、处理危机的应变能力。市场竞争激烈，企业各种突发事件随时都会发生，诸如重要岗位领导不辞而别等如何处理，也是人事经理必须随时应答的考题。
15、跟踪生产情况、产品需求、生产过程、产值目标等，按时完成生产目标；
16、精通行业产品质量规范与生产标准，熟悉产品技术特点与生产流程，熟悉制造企业生产、物流和技术内部的运营流程；
17、及时准确地传达上级指示，并贯彻执行。
18、统一安排和办理来企业培训实习人员的工作。
19、向下级授权。
20、巡视、监督、检查所属下级各项工作。
21、定期向直接上级述职。
22、关心培训部员工的思想、生活和待遇。
23、培训部所属员工。
24、办公室卫生
25、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)
26、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)
27、日常业务洽谈，客户服务，处理客户抱怨，客饭安排，客户咨询电话的接听及电话记录。
28、定时安排员工补货，安排定时回检，修复破损商品。
29、负责工作区、库存区、货架的整洁。
30、控制损耗，加强防火、防盗、防工伤的管理工作。
31、做好顾客服务工作，处理顾客投诉。
32、参与新产品开发的先期策划，审查产品设计、工艺的科学性、合理性
33、协助工程部经理制定本部门的月度、年度预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。
34、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。
35、协助工程部经理做好外部关系的协调，以获得良好的外部环境。
36、协助工程部经理做好消防，安全工作。
37、合作关系：在处理客户问题方面，与客服中心发生协作关系，在确认客户提出的交货期和产品技术标准方面，与仓库管理、采购部发生协作关系，在货款回收方面，与财务部沟通。
38、负责组织制定管理制度，技术标准，技术规范，以及监督实施；
39、负责即时指导、处理、协调和解决开发过程中出现的技术问题；提供技术维护和解决方案；
40、计算机相关专业本科学历以上；
41、每天检查手工账记账情况确保及时性、准确性。
42、每天将实收已发及未发数于台账进行勾单核对及时查找差异原因并当天解决。
43、每月盘点工作的组织与要求，对盘点结果与台账核查并落实责任。
44、建立坏机库。
45、对残次商品严格把关，查收原因，严格监督处理。
46、协助处理呆帐、坏帐、调价等事宜。
47、团队建设能力；
48、根据公司发展及出现的新情况，及时对后勤管理制度进行修改、完善。
49、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供指导或支持并监督他们的日常活动；
50、出色的人际沟通、协调和处理能力、团队建设能力、组织开发能力；
51、对有重大险情时，按应急处理预案保障体系及时处理;
52、带领夜班人员做好场所清场巡查工作;
53、公司与客人、员工的财产安全及人身安全得到保障，无差错;
54、对下属员工的违纪、违规行为的纠正权和处理申报权。
55、有良好的团队合作精神和领导管理能力，较强的沟通协调能力；
56、负责强电班组备件备品的统计，报到工程文员处汇总。
57、负责安排维修任务，督促检查维修情况，控制维修材料和维修质量。
58、负责本部门的计量器具的校验/送检工作
59、有较好的领导和组织协调能力、沟通能力、执行能力等。
60、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
——项目总经理岗位职责 60句菁华
1、加强项目经济技术资料的管理，及时*签证和向建设单位、其他有关单位办理结算、索赔。
2、项目经理是项目经理部质量、文明、环境/职业健康安全第一责任人，对本项目质量、环境/职业健康安全负责。
3、建立和建全本项目质量、文明、环境/职业健康安全生产保证体系，并积极开展质量、环境/职业健康安全生产工作。
4、负责配合有关部门对本单位作业人员进行上岗培训。
5、本单位出现质量、环境/职业健康安全事故时，要亲临现场组织抢救，分析事故原因，同时及时上报质安部，并参与事故的调查处理。
6、需求收集(客户和内部产品组)，功能定义，开发详细的功能设计说明书，组织协调开发、测试，用户培训等各方面涉及此功能的人员的工作。
7、负责项目中主要功能的代码实现
8、负责根据公司外包项目任务，统筹所管辖的项目计划和进度，执行项目目标，保证项目目标的有效完成；
9、负责所属客户需求的深度挖掘，帮助所在团队达成业绩指标；
10、积极开发新客户，同时与已签约客户保持良好、持续的沟通；
11、协调后续服务中的各种问题，确保为客户提供及时、准确的服务；
12、发现行业的潜在投资机遇，进行投资项目的开拓与筛选；
13、完成领导交代的其他任务。
14、负责制定租赁项目发展计划、年度营销计划并负责具体实施；
15、完成领导交办的其它工作；
16、工程开工前召开一次设计交底会，图纸会审只是其中的一项内容。参加会议的人员应该是四方：集团总部医疗拓展部工程项目经理、集团总部医疗拓展部规划设计方、区域相关人员、施工方。会议的内容应首先由集团总部医疗拓展部规划设计方介绍本工程的概况及设计意图，各专业设计对施工的要求及质量控制的重点等，然后进行图纸会审。图纸会审的目的是解决设计图纸中存在的问题或错误。一般在会议前，施工、监理和甲方应对施工图纸进行认真审核，对其中不明确或有错误或施工难度太大或有好的建议等方面的问题，可以在会上进行沟通、协商，需要集团总部医疗拓展部规划设计方解决的，由集团总部医疗拓展部规划设计方答复或提出方案。图纸会审应作好记录，并于会后整理成“图纸会审纪要”，经各方会签确认后，分发各方共同执行。
17、对施工单位提出文明施工、安全生产的要求。
18、检查工程质量，会同有关方处理工程质量事故及设计变更等；
19、负责与工程有关的外部单位和人员（如*部门、水电供应单位、街道居民等）的联系，协调各方的关系，解决纠纷、处理矛盾等及时向领导汇报。
20、接受并接待工程主管部门组织的各项工程检查，准备与甲方有关的资料，必要时进行汇报。
21、负责监督、指导、协调施工现场交叉施工的有序进行，决不允许随意乱刨、乱砸等危及建筑物安全的野蛮施工行为。
22、总结施工、管理经验，编制装饰工程部年度计划，制定各岗位职责，制定各工程施工计划；
23、负责现场现场文明施工、安全施工的落实；
24、项目实施过程总结，形成施工工艺、技术规范，促使施工标准化。
25、施工工艺的全程监督、指导，施工节点的控制、沟通，施工过程中各项问题的完善解决，材料成本的控制等。
26、负责项目的竣工验收和移交工作；组织相关技术文件的编制、收集、整理工作，及时编制施工技术总结等。
27、整体负责项目施工的质量、技术管理工作；审核施工方案、图纸，参与深化设计；做好资料审核、报验；控制施工进度，做好工作结算。
28、收集项目申报、批复文件等相关数据，并进行文字汇总、编写申报材料；
29、组织团队精心施工，达到项目预先制定的（质量、进度、安全、成本）目标；
30、对已竣工并交付使用的工程有参与回访的义务，对因施工原因出现的质量缺陷应及时组织保修；
31、组织系统上线前的技术准备和资源准备，协调最终用户参与项目的功能评审和上线推广；
32、负责项目实施与管理工作，包括项目启动、项目计划制定并高质量地推动项目实施；进行有效的进度、成本、质量的控制；
33、对工程进度、质量、安全、成本进行有效的监督。
34、负责提出项目部门设置和人员配备建议，经上级主管部门批准后实施，负责明确部门和岗位职责，建立健全项目规章制度，确保项目经理部的正常运转。
35、负责领导项目有关人员编制项目质量计划、施工组织设计、工程创优策划、项目CI策划方案、工程总结等项目文件，并按照权限划分进行审批。
36、参与上级主管部门组织召开的项目制造成本测算会议，根据公司下达的制造成本，领导编制并保证项目制造成本计划的实施。
37、在公司项目管理部协助下，负责组织工程项目基础、主体结构与竣工验收工作。
38、对土建、设备安装作业量等相关数据进行统计和报表分析，根据分析数据建?议对策并向部门经理反馈。
39、向项目人员解释和说明项目合同、项目设计、项目进度及配套计划、协调程序等文件；
40、组织好项目生产调度会、经济活动分析会等关键性会议；
41、协调、安排工程项目的现场整体运作；
42、负责协调营销活动中人员、物料等方面的调配工作；配合销售人员做销售工作
43、刻录客户合理化建议、咨询和抱怨中的案例，主动、彻底的为客户解决业务上的各种问题
44、完成下达的租赁业务规模及利润指标。
45、在项目立项、信息收集、项目评估、论证到合同签订的全过程中，负责公司内部及外部程序的推进和管理。
46、根据市场动向和发展趋势，结合浴场实际，研究制定浴场发展规划、经营战略、经营方针、企业改造、设备投资、新增服务项目等决策立案，报董事会审批决定后，组织贯彻实施。
47、主持研究、审批和签发浴场人事管理、劳动管理、经济管理、财务管理、安全生产、劳动报酬分配和各部门业务管理等各项规章制度、管理方案,建立健全浴场运行机制,保证浴场各项管理工作的协调发展。
48、做好本部门的环境美化及卫生工作，并督促下属做好。
49、组织有关人员会审图纸，编制主要技术方案。
50、向项目有关技术人员进行技术交底。
51、项目工程计划成本，实耗成本编制及成本控制管理；
52、协调处理施工过程中土建方面施工问题，为工程顺利进展创造条件。
53、对施工单位上报的本专业进度计划进行审核，并监督执行。
54、组织和调配精干高效的项目管理班子，确定项目经理部各部门和机构的职责权限。
55、深入施工现场，解决施工中出现的重大问题，处理出现的重大施工事故。
56、及时处理债权、债务，搞好资产清算，保证公司资产不流失。
57、根据总公司、安装部制定的安全、质量、环境和各项经济指标、目标，认真制定本部门的目标和措施，确保各项经济指标、目标的实现。
58、负责安装现场的安全管理、环境管理、现场监督。
59、负责办理安装现场的开工手续和交工验收事宜。
60、核准项目组织机构设置，职能分配和员工培训计划，批准建立项目质量体系和质量管理所必需的资源配置方案；
——大堂经理的岗位职责 40句菁华
1、切实保证分管部门与后厨各部门以及督察队保持良好的沟通与协调，做到工作中不相互推诱、不相互指责，而是相互理解、相互支持。
2、分管前厅基础员工的招聘工作，配合前厅店总做好收银监督管理工作和吧台监督管理工作，确保前厅财务工作专业化和标准化。
3、配合前厅店总做好前厅所有工程项目的跟进与落实，及其费用的管控，协助前厅店总做好与工程外协单位的对接和监管。
4、协助前厅店总做好前厅经营现场管理和督导，要求在管理现场实行走动式管理，坚持每天对宾客的拜访，认真回答顾客的全部问题，及时发现和纠正服务中产生的问题，确保逐步提高宾客的满意度。
5、外联工作：协助前厅店总与直营店中层密切配合，做好周边*各职能部门、社区及驻地各单位的外联及接待工作，为经营管理工作创造良好的外部环境。
6、在公司党、工、团工作的规划和指导下，协助前厅店总落实和发挥前厅党员、团员、积极分子、劳模、困难员工、文休骨干在一线的战斗堡垒作用，积极协助前厅店总做好店内党工团各项工作开展，认真落实公司以党建促经营的管理思路。
7、随时掌控本部门内部前厅与后厨之间、前厅与督察之间、点菜服务员与收银员之间、传菜部与后厨之间、传菜部与前厅服务员之间、传菜部与收银吧台之间的各个层面的合作情况，最大限度的确保对客服务体系的高效率和高质量的运行。
8、坚持每天晚上亲自监督检查部门的收市情况，确保一切工作没有任何异常之后方可打卡下班。
9、在人力资源部的协助之下，做好本部门定期和不定期的管理人员测评工作，建立本部门的员工绩效考核体系和本部门的骨干员工资料库系统，真正做到知人善任。
10、以身作则，坚持学习，不断提高自身的领导能力和管理能力，做遵章守纪的标兵和模范，通过充分调动各级员工的工作热情，倡导快乐工作的工作理念，以塑造和培育团队精神。
11、较强的组织、管理、协调能力。
12、形象、气质好，精力旺盛，综合素质较好，具有极强的责任心及团队合作精神，善于与人沟通。
13、工作场所：前厅所有营业场所
14、薪酬保险：按照职级进行薪酬评定，提供具有较强竞争力的薪资，入职购买五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金)；
15、指导客户使用自助设备、网上银行、电话银行等，辅助客户填写各类单据;
16、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;
17、督导服务员认真落实餐厅服务与餐厅规章制度;
18、以人为本，搞好本部门员工的思想工作，培养强烈的团队精神，强化员工对客人的服务意识，全面提高服务质量。
19、积极听取下级的工作汇报、意见、建议，民主的分析讨论解决问题。
20、营业中保持与客人的良好关系，征求客人意见，处理客人投诉。
21、参加本部的每周办公例会，搞好与其他部门之间的协调配合工作，起到本部门的承上启下的作用。
22、解答客户咨询、引导、协助客户填单及办理业务；
23、受理客户意见，协调处理客户投诉；
24、完成有关银行网点大堂礼仪形象和营业秩序的其他工作任务；
25、制定并实施部门培训计划，不断提高员工的业务水*和服务质量；
26、主持前台接待的工作例会，及时向下级传达上级的指示，并将下级的意见予以反馈；
27、全面负责前厅接待和问讯等工作，督导员工为客人提供高效优质的务；
28、厅堂管理：负责管理整个大厅环境卫生，及时整理、更新宣传资料，确保网点新老产品信息的准确性;注意维护ATM等自助服务设施，保障其正常运行
29、引导和分流客户，根据客户需求引导至封闭式/开放式柜台服务区、理财服务区、自助服务区办理业务;
30、维护营业环境及秩序，协助处理现场投诉。
31、迎接及带领VIP到指定的房间，并介绍房间设施和酒店情况。
32、做好VIP离店记录，落实VIP接待的每一个细节。
33、巡查酒店内外部，以保证各项设施运行正常，及时排除可防范的弊端。
34、与保安部及接待处紧密联系，取得资料,做出“意外”、“病客”报告。
35、与财务部人员配合，追收仍在酒店住宿的客人拖欠的账款。
36、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作。
37、为生病或发生意外事故的客人安排送护或送院事宜
38、做好领导指派的其它工作。
39、大专以上学历，接受过基本商务或服务礼仪培训;
40、监督管理网点人员服务礼仪、情绪和服务质量等。
——经理副经理岗位职责 40句菁华
1、监督及报告工程质量及进度。
2、立足于客户立场,结合公司产品特性,为客户提供个性化、专业化的商务合作方案;
3、对市场信息具有较强敏感性,负责市场信息的收集和反馈。
4、强烈的责任心和勇于担当的品质,自我驱动力和抗压性强;
5、全面负责客服工程组管理工作
6、指导监督交付项目风险排查、前期介入、各种验收,并提供技术支持与经验分享
7、跟进督导小型项目施工,审核审批施工方案与施工技术
8、统筹管理公司自有项目、社区公园、在管*项目、代建等项目零星工程维修
9、审核、指导疑难杂症的工程施工、维修方案、并指导传统小区公共设施维修改造管理
10、负责授权业务线条审核、审批
11、统筹编制客户工程维修组年度预算费用、年度和季度考核、负责监督实施和控制
12、性格开朗、沟通协调能力强
13、建议直营店铺行销方案和促销活动方案,并组织实施,事中跟踪控制,事后总结回馈;
14、筹备新店开张工作,货品结构确定,人员招聘与培训,形象用品与物料到位等。
15、部门人员管理及考核
16、根据部门经理的指示和销售计划，确定销售重点，制定具体的销售拓展计划，并认真加以实施，确保销售计划的完成。
17、制定客户走访计划，组织客户经理有效开展销售活动，认真填写销售报告及各类分析报表，及时向部门经理反映有关客户需求、价格策略、促销手段等方面的情况。
18、负责制定公司人力资源整体战略规划;
19、5年及以上人资部部门经理工作经验;
20、协助项目经理，主管施工生产，实施并完成各项施工计划。
21、按照公司《文明施工管理办法》和《标化工地管理办法》来管控项目的文明施工和标化工地工作。
22、督导主管部门和拌合站的各项工作，及时采取各种纠偏措施，并向项目经理及时汇报。
23、根据年度出口、内销接单量绝均衡辽阳、营口工厂设备、生产能力，组织制定及下达当月生产计划。
24、生产部配合做好每个订单的控制工作，保证生产作业的连续性、均衡性。
25、领导和掌握外贸通关、结算、核销等出口业务。
26、及时对所属下级工作中的争议做出裁决。
27、培养和发现人才，根据工作需要按照程序申请招聘、调配直接下级，负责直接下级岗位人员任用的提名。
28、指定专人负责业务部文件、表格、工艺资料的保管和定期归档工作。
29、对业务部所掌管的公司秘密的安全负责。
30、负责设计并优化客服部各种流程及培训课程，对本部门员工进行培训、考核评估，确保下属员工的工作能力及服务水*不断提高。
31、制定每月工作计划和总结，组织管理人员做好日检、周检、月评工作并存档。
32、制定、执行客户服务规范标准、工作制度和工作流程。
33、负责与业主、重要客户之间的沟通联系。
34、协助公司负责人制定电商部运营战略以及市场发展目标;
35、参与市场的开拓,与各相关部门进行沟通,了解产品开发进度,保证产品按时上线销售。
36、熟悉淘宝各种站内推广:包括商城与商品标题关键字策略、论坛社区、淘宝直通车、排名等,并配合店铺自身的各类营销推广。
37、淘宝热销类目及产品分析,为公司定制网销产品提供依据。
38、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。
39、具有团队精神,和相关部门的沟通和协调能力。
40、优秀的设计能力和表达能力，并能够处理全套施工图纸
——餐饮企业总经理岗位职责 40句菁华
1、热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断提高服务质量。
2、负责餐厅美化工作和餐厅的清洁卫生工作，抓好餐具、用具的清洁消毒工作。
3、主动与客人沟通，采取正确方法处理客人投诉，必要时报告餐饮部经理。
4、重视员工的培训工作，定期组织员工学习服务技巧技能，对员工进行宾馆饭店意识、推销意识的训练，定期检查并做好培训记录，并对员工进行考核。
5、参加餐饮部召开的各种会议，完成餐饮部经理下达的其他各项任务。
6、主持口常餐饮部的部务会议，协调部门内部各单位的工作，使工作能协调一致地顺利进行。
7、与行政总厨、大厨、宴会部研究如何提高食品的质量，创制新的菜色品种；制定或修订年、季、月、周、日的餐牌，制定食品及饮料的成本标准。
8、负责督促部属员工的服务情况，使餐饮部的服务档次得以提高。
9、精通与餐厅经营菜式相应的服务技能，掌握服务堆积服务标准的要求。
10、熟练地运用一门外语。
11、组织能力强，能够妥善地安排日常工作，妥善地处理餐具，物品使用与保管的关系。
12、善于与人沟通及相处；
13、良好的服务意识，有意从事餐饮行业工作。
14、努力提高管理水*，抓住关键、突出重点，合理安排人、财、物的配置，使食堂工作运行正常。最大限度地完成中心下达的各项任务。
15、严格执行《食品卫生法》和卫生“五·四制”，把好食品卫生操作关，抓好食堂卫生和员工个人卫生，杜绝食物中毒事件的发生。
16、根据制定的服务标准,确保员工对宾客服务的正确性及一贯性。
17、与厨师长合作，共同完成每月或每日的特选菜单。适时拟出食品节建议，制定食品节计划并组织实施。
18、熟知食品/酒水知识，能够向宾客提供合理的建议。
19、检查并督导食品质量、酒水质量、服务质量、员工纪律及规章制度的落实。
20、保持所有工作区域内的高标准的卫生水准。
21、确保员工每时每刻对宾客提供礼貌及乐于助人的服务。
22、遵守酒店员工守则及规章制度。
23、控制/管理本部门的用品，如瓷器，金银器及玻璃器皿等。
24、负责餐厅硬件设施的维护和更新。
25、适时填写每日餐厅经理日报表，将餐厅经营情况及一切特殊情况的发生，包括客人投诉，汇报给餐饮总监。
26、组织协调餐厅内部关系及餐厅与其他相关部门的联系。
27、协调各部门之间的关系,与酒店管理公司设计、工程、采购、营销的协商沟通,建立内部合理而有效的运行机制及管理制度;
28、与酒店管理公司、第三方、*沟通及处理事宜,保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;
29、完成酒店年度业绩计划及预算,审批各类款项的支付与收入;
30、具有较强的领导能力、判断与决策能力;
31、了解酒店行业信息及发展趋势,熟悉推广渠道和方法;
32、高度认同文创化度假酒店行业的发展,具有敏锐的商业触觉;
33、有权向总公司总经理建议任免上述管理干部，有权任免领班以下的管理人员。
34、审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请。
35、制定所管部门的工作计划，对各部门的工作进行督导。
36、加强物资管理，提高经济效益。
37、控制店内各项费用，负责各项费用、财务报表及月末盘点表的责任审批;
38、负责店内客户投诉、危机处理及公共关系维护等;
39、负责店内营销方案的制定与上报，经上级部门审批后实施;
40、负责店内各部门环境卫生的检查、考核;
