1、建立良好的沟通渠道:负责与董事长保持良好沟通,定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜;领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、*机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道;领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。
2、主持集团公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件,并及时向董事长汇报、负责办理由董事长授权的其它重要事项。
3、研究制定管理体制、组织机构、领导制度、人事安排和调度,并组织贯彻实施,以保证各项工作的顺利开展。
4、根据市场需求、变化情况和各部门经营管理实际,分析存在问题,拟订或审批各个部门管理制度、管理方案,签署部门文件,监督控制各级、各部门贯彻实施。
5、研究、制定和审批场所重大接待活动、促销活动和特别重要客人的接待方案,督导各部门管理人员贯彻实施。
6、研究制定企业精神、企业文化、精神文明工作、思想政治工作、企业形象设计和塑造等方面的管理方案、工作制度、实施办法,发挥企业强大思想政治工作优势,抓好浴场企业精神文明建设。
7、责成有关管理人员落实工作标准和相关管理的规定,每月进行一次安全卫生检查,发现问题及时督促整改,并经常对员工进行安全卫生教育。
8、全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标。
9、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月账目,监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查分析每月营业情况,检查收支情况,检查应收账款和应付账款。
10、负责选聘、任免酒店副总经理、总经理助理等重要人事变动。负责酒店管理人员的录用,考核部门经理,决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。
11、组织建立、健全公司管理体系与组织结构,明确部门及岗位职责,健全、优化制度、流程;
12、负责召开总经理办公会议,检查、督促、协调相关工作;
13、负责内外关系协调工作,为公司发展营造良好的环境;
14、完成董事会安排的其他工作任务。
15、直接领导各部门经理的工作。
16、主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议。
17、拟订公司的基本管理制度,制定公司的具体规章。
18、负责编制公司年度预算计划,并实施;
19、协助副董事长公司组织结构的设置或建立健全公司管理体系;
20、掌握市场动态,制定应对准备策略,监控各类业务项目的开展及督导下属的目标执行情况;
21、公司相关文案处理;
22、协助指导绩效考核工作及实施;
23、组织制定部门工作发展规划、计划与预算方案;
24、组织、协调公司年会、员工活动、团建及各类活动或会议;
25、协助总经理处理公司日常事务及外部公共关系;
26、制定并管理行政管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理;
27、预审总裁办公室的相关审批文件,管理总裁的差旅行程等;
28、制定歌城经营模式和管理目标,督导制定一系列规章制度和服务、操作规程,制定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。详细阅读、审核、分析营业月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,对同行业各种动向有高度的敏感性,并采取相应的市场拓展方案,保证歌城经营业务顺利进行。
29、建立健全歌城的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持召开总经理办公室会议,协调各部门之间的关系,使歌城有一个高效的工作系统。
30、与外界人士保持良好的公共关系,树立歌城的对外形象。
31、全年度战略规划制定,指导公司年度及月度收入、利润等经营计划的达成;
32、对各部门经营管理计划进行分解及完成各部门绩效考核工作;
33、负责区域市场客户信息收集、分析、总结;
34、全面负责分公司在当地的市场合作与宣传,提高公司品牌在当地的知名度和信誉;
35、督导总公司经营政策的落实及各项制度的贯彻执行;
36、具有良好的职业道德,遵守国家法律、法规,忠实履行岗位职责办理会计事务,进行会计核算,实行会计监督。
37、与财政、税务、劳动人事、银行等部门加强沟通,并通过互联网等及时了解国家相关新财税政策的发布,并培训财务部内部相关人员。
38、参与公司招投标事项及投资计划的决策与分析。
39、每月十日前上报公司董事会上月份各项财务报表,开展成本分析并在月初第一个公司例会上通报样关分析数据。
40、负责农业公司各生产、技术及销售等管理环节的检查、协调,妥善解决发生的各类问题;
——岗位职责说明书 60句菁华
1、出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。
2、礼貌待人,耐心解答客户询问,妥善处理经营中发生的矛盾。
3、岗位概述:
4、由综合部每年负责对司机进行考核,将考核等级作为下一年调整岗位工资的依据之一。对于工作勤奋、遵守制度、表现突出的,可视具体情况给予嘉奖、记功、晋级等奖励;对工作怠慢、违反制度、发生事故者,视具体情节给予警告、记过、降级直至除名处理。
5、餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务,以便捷优质的服务使客人满意。
6、如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水温保证在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超过三分之一,烟缸内有2个及2个以上烟头就应该立即更换。餐中服务必须上三道香巾,香巾必须干净整洁。
7、收台时应按收台程序进行收台,要及时整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客。
8、陈列布置:店长每月5日安排店员对陈列,特别是橱窗摆设进行调整。要求同一套产品不能重复陈铺,应适时的进行更改。橱窗布置是重点,应由店长亲自参与摆设,要求呈现出来的效果是能让人眼前一亮,产生好感。
9、员工之间建立好良好的同事关系,不计较个人得失,互相帮助,遵守本店一切规章制度。
10、在值班长、电工班长领导下,对车间所有电气设备和生产安全运行负责。主要任务是对车间所有电气设备按规定进行检查、维护和调整,对故障和隐患及时汇报并采取措施及时组织处理,督促其它岗位对车间电气设备进行正常操作和维护,确保车间电气设备和生产安全运行。
11、社会关系联系:店长应有良好的社交能力,能够处理城管、工商、税务、质检和居委会的一些审批和沟通事宜,有便于日后开展促销活动时占道审批工作。能够及时得到检查,特别是突击检查的内部信息,以便进行调整。
12、贯彻总经理负责制的管理体制,决定工厂机构、岗位设置、员工编制,规定各级管理人员职权范围,协调管理关系,完善工厂运行机制,保证生产、经营活动的正常开展。
13、负责低值易耗品及工具劳保用品的采购,每月上报采购计划。负责监督设备及低值易耗品的使用情况,确保工具及低值易耗品符合工作情况消耗,降低车间的运营成本。
14、做好工具的保管、借发、回收,登记造册等管理工作。
15、加强员工队伍建设,提高员工技能素质,关心员工思想和生活,保持队伍稳定。
16、完成公司、车间上级交办的其他任务。
17、在总经理的领导下,主抓技术引进与开发、品牌宣传与推广、工厂资产管理、生产管理与产品质量检查等工作。
18、对装修施工用户现场进行监督,确保施工不影响设备正常运行。
19、负责企业证照、资质、荣誉等管理,包括申报、办理、年检等。
20、负责制订公司安全、文明生产等各项管理制度并进行监督检查。
21、负责各类会议的组织、召开、记要,抓好会议精神的贯彻落实。
22、负责完成工厂下达的年度销售指标,及时做好应收款项回笼的工作。
23、不断提高自己的销售能力(销售语言,销售技巧)
24、客人打订金同时,与客人确认产品生产加工的具体要求明细。
25、收到订金后(信用比较好的老客户无需支付订金可直接下单),制定《内部生产单》。
26、负责组织编制年、季、月度销售计划,确保销售计划指标完成,并及时回笼资金。
27、负责通过网络销售*台及其他电子信息渠道,宣传产品和推广品牌。
28、做好客户信息保密工作。
29、组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序,并组织实施。
30、每年底都要做一份《年度总结报告》与汇总年销售额,并制定下一年的目标。维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
31、驾驶员必须服从管理与调度、听从安排,严格遵守公司的规 章制度。
32、严禁将车辆交由无证及证件不符人员驾驶。
33、待人和气、搞好团结,相互之间不得拨弄是非,维护车队团 结,维护车队集体利益。
34、参与制定公司的财务制度,编制公司全年预算;
35、协助下属单位定期进行经济活动分析,指导各下属公司财务部门的业务;
36、参与编制年度预算资金计划部分,并监督计划执行,保证资金合理使用;
37、监督工资基金计划,审核工资、奖金发放;
38、协助总经理制定公司发展战略;
39、制定本品牌的市场活动策略、计划及开展公关活动、促销活动
40、根据品牌定位,更新及完善VM,促进品牌形象的完美展现
41、新品上市的陈列指导、促销活动的陈列指导等
42、活动目的及计划完成率
43、营销策略部
44、总经办
45、各地店铺
46、报刊、杂志、电视等媒体公司
47、电脑要求:熟练操作OFFICE及Photoshop等软件
48、市场专业知识的运用及提高
49、协助建立客户信息资料
50、与客户沟通,积极促成销售目标实现
51、负责合同签订,收取服务费用
52、对个人销售目标的实现负责
53、代理商选择的建议权
54、对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权,考核评价权
55、已基本形成研究方向相对稳定、人员结构相对合理、在本领域有一定影响且能承担重要科研项目的研究团体带头人;
56、对本专业方向的国内外发展动态有较全面的了解,每年向系递交一份综述报告,同时提出下一年度开展科研、学术活动的意见和建议;
57、组织本专业方向研究生的招生工作,如招生目录编制、专业课命题的组织、研究生生源的调剂、主持研究生考生的复试等;
58、负责编制开发成本的明细表,对各工程、项目及时进行统计。
59、试算*衡。月末,由会计人员对用友软件里各种帐目进行汇总核算,完成试算*衡。
60、其他
——岗位职责说明书 50句菁华
1、严格遵守票据管理制度,认真保管好交易票据,工作用具妥善保管。
2、出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。
3、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的,应立即报告公司办公室,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。
4、晚间司机要注重休息,不准开疲惫车,不准酒后驾车。
5、关键业绩指标
6、司机未经领导批准,不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶;如公司领导批准同意将车交给其他驾驶员驾驶,当事司机应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格(包括驾照有效期、车型及驾照真实性);严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车;任何人不得利用公司车辆学开车。
7、正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。
8、审核集团月、季、年度各类会计报表和财务报告,并对报表和报告的正确性负责;
9、客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。
10、三会管理:三会分别是晨会、夕会和销售列会。晨会应在白天打扫卫生完了之后进行,进行当日的工作安排,业绩分解,注意事项讲解。夕会应对当天的工作进行总结,分析问题不足,总结经验教训。销售列会应对一段时间的工作进行总结,分析遇到的问题,商量对策,计划接下来的工作开展。以上的会议都要求有文字记录,并进行备案。
11、缺货补充:店长每日营业结束对库存进行统计,对缺货产品应于当晚进行点货补充。
12、陈列布置:店长每月5日安排店员对陈列,特别是橱窗摆设进行调整。要求同一套产品不能重复陈铺,应适时的进行更改。橱窗布置是重点,应由店长亲自参与摆设,要求呈现出来的效果是能让人眼前一亮,产生好感。
13、思想(情绪)干预:店长应能及时捕获店员的思想波动,对有产生消极情绪的同事及时进行思想情绪干预,做思想工作,晓之以理动之以情。如果该名同事表现良好而有情绪起伏,店长可与区域经理沟通,由区域经理或是部门经理出面与其进行沟通。以最快最稳妥的方式处理好店员应情绪波动出现的各种问题。
14、认真执行安全操作规程,作业指导书,电气设备检查制度,润滑制度,搞好岗位设备管理、维护、检查工作。严格执行“三好”(管好、用好、维护好)和“四会”(会用、会保养、会检查、会排除故障)制度,确保设备及生产安全运行。
15、除处理安排好自己的职责外,公司如有其它临时工作,根据公司的安排,密切配合,切实解决好。
16、促销结束:促销结束之后,店长应及时对零售单进行录入或安排其他同事进行录入。安排进行盘点和整理工作,整理发生的各项费用凭证和明细并寄由区域经理进行报销转存。对卖场进行卫生大扫除,确保接下来日常营运工作的正常开展。做好总结工作,形成书面格式,以便指导今后的工作开展。
17、发现问题及时向上级领导汇报;保质保量按时完成工作任务。
18、保存检验、测量、试验设备的检定证书。做好设备状态的标识。做好维修所需的仪器设备采购工作。
19、做好工具的保管、借发、回收,登记造册等管理工作。
20、熟悉住宅供水、供电、消防系统、管线路和公共设施位置,机电设备的性能和使用状况。熟练操作水、电设备系统及消防设备,能及时排除故障。
21、审定工厂的内部财务制度和分配方案,审定酒店的预算、决算、更新改造和投资方案。
22、负责建立设备技术资料档案,完善设备资料(包括图纸、说明书、合格证)。
23、负责人事管理,包括员工的招聘、录用、考勤、考核、奖惩、劳动合同签订等,管理人事档案。
24、负责对设备、模具外购、外协加工任务,贯彻执行设备管理制度有关之规定。
25、起草计划方案、工作总结、行政文件等综合性应用文书。
26、负责进行有效的客户管理和沟通
27、负责完成工厂下达的年度销售指标,及时做好应收款项回笼的工作。
28、开展市场调查、分析,掌握市场动态,及时反馈信息,不断开拓与巩固客户市场。
29、提前与客人确认船期,定舱事宜及相关货代沟通好各细节。在大货完成前一个星期通知船务仓一般交货方式是FOB深圳,如是客人指定货代,根据客人提供资料,与货代联系并完成所有出货资料。
30、完成营销部经理交办的其他工作。
31、协调各类劳动管理,防范、处理法律风险以及劳动争议;
32、加强安全学习,加强行车安全意识和责任感。严禁驾驶员违 反操作规程,严禁驾驶员违法违规行车、停车,预防和避免交通事故 的发生。严格遵守交通法规,增强安全行车意识。做到安全驾驶、文 明驾驶、箴言驾驶、不得怠慢丢弃乘客,不得私自出车,严禁酒后驾 车。
33、负责对成本和财务指标进行分析,为公司战略发展提供基础报告;
34、指导资产管理,防止资产流失;
35、指导预算监督和财务指标考核,主持公司的会计核算工作;
36、审核银行对帐调节表,现金盘点审核;
37、负责公司财务管理及内部控制,根据公司业务发展的计划完成年度财务预算,并跟踪其执行情况;
38、拍摄品牌形象POP,设计、制作企业形象宣传画册及handbook、市场宣传DM。
39、广告公司
40、出色的分析思考能力,沟通协调能力,解决问题方面的技能
41、建立良好人际关系的能力
42、具备很强的集体认同感和团队合作精神,能在较大压力下工作
43、分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法;
44、对所属下级的工作争议有裁决权
45、主持本专业方向研究生培养方案及教学计划的制定,并组织实施;
46、增值税进项发票抵扣
47、增值税销售发票和进项发票统计
48、会计凭证及账薄的装订,结账完毕后,将会计凭证及总账明细账打印出来装订成册
49、来访接待
50、会议室管理与服务
——仓管员岗位职责说明书 40句菁华
1、仓库的安全工作和部品保管工作。
2、现场“5S”整理
3、负责出入库货物的装卸;
4、根据客服或销售的样品订单,进行样品的分装、打包、邮寄;
5、其它领导交办其它事项。
6、搞好库房的安全管理工作,检查库房的防火、防盗设施,及时堵塞漏洞。
7、完成经理、主管交办的其它工作。
8、严格按6S管理要求,执行公司物料部有关仓储管理制度、规程、标准,开展仓储管理、物资保管工作。
9、积极协助物流部经理实施对仓库的各项具体管理工作,认真执行物流部、公司有关仓储管理的规章制度,努力完成各类物品仓库的管理、保管工作任务。
10、物品发放,应坚持先进先出原则,不得图方便任意发放。
11、严格完成上级领导安排的其他工作。
12、物料入库/退库:
13、良品放置指定区域;SAP入库,登记物料管制卡、区分来料批次、保证物料存放整齐;不良来料放置不良品区域,召集相关人员进行不良物料评审;根据判定结果处理不良来料;
14、物料出库:
15、根据生产领料单出库;单据签字必须齐全,按照所需数量发料,物料卡登记发出数量,做到先进先出,严格管控批次;
16、根据生产需求和库存周转物料的类别、特点合理规划仓区并做好明显标识;
17、物料必须严格按照分类放置指定仓区、库位,堆放整齐规范,禁止超高;物料登记卡清晰明朗;
18、仓库叉车以及使用设备放置指定区域,不得造成安全隐患;
19、仓库定期5S;
20、仓库内物品应按类别排放整齐,并标明进货日期和数量,便于发放,并掌握季节变化,及时检查,以防止霉变而造成不必要损失。
21、完成各生产环节备料领料工作
22、现场整理摆放标识工作
23、负责仓库物料的日常收发存管理,严格按流程要求收发物料,配合仓库主管做好物料的分配整理工作;
24、完成上级交办的其他任务。
25、按照采购入库通知单的数量进行收料。
26、仓库的安全工作和原材料及成品保管工作。
27、负责盘点库存原材料和成品。
28、接受并完成上级交代的其它工作任务。
29、熟悉药品商品名称、产地、厂家、规格、保质期限;
30、负责药品搬运、摆放、和堆垛作业;
31、负责采用计算机系统对库存药品的有效期进行自动跟踪、控制和锁定;
32、仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入。
33、负责成品仓库日常管理工作;
34、负责部门人员的工作安排;
35、负责电商*台日常订单及内贸部发货流程的推进和管理;
36、每月物流账单审查和核对,及时对帐和回单管理;
37、管理及使用搬运与装卸工用具和设备。
38、收集整理包装、物流供应商的相关数据并及时更新维护。
39、检查运输过程中的产品丢失及损坏情况,并对问题进行处理上报。
40、完成上级领导交办的其它工作。
——副总经理岗位职责 50句菁华
1、定期检查公司办公环境、办公设施及其他固定资产情况;
2、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。
3、负责公司外联及内部各项活动的组织,提供行政后勤保障与支持工作。
4、参与制定公司互联网产品的发展方向,确定公司产品框架并制定技术规划、研发计划,带领团队研究与项目相关的新技术;
5、总经理临时授权的其他工作。
6、开展好企业文化建设和凝聚力建设。搞好管理员工的培训工作,让员工感到公司的温暖和爱心,使员工爱岗敬业,忠于公司,诚实正派,光明磊落,勇挑重担,团结协作,尽职尽责,创造一个环境优美,工作舒心,力量强大的实体群体。
7、严格财务管理,加强财务监督,做好公司各部门的成本核算,严格履行报销手续和审批制度,确保各项工作的顺利完成。
8、了解和分析单位需求,制度营销计划,负有拓展单位前景的责任。
9、负责审查项目的施工组织设计和重要部位的施工方案,主持召开重要结构、重要部位的施工方案论证会,处理一切质量、安全事故;
10、定期向项目经理汇报工作,落实员工思想交流,接受公司相关部门的监督和服务,完成领导交办的其它工作。
11、负责公司人力资源的规划、招聘、录用、考核、培训,建立一套完善的规划体系、岗位体系、绩效体系、培训体系、报酬体系,满足公司日常运作的人力资源保供要求;
12、制定店面整体的发展规划,呈报给总经理加以完善,并最终确定,指导店面的发展步伐;
13、把握同行业店面的经营特点,并作出表格归纳,以便自己店面各种即时销售措施达到理想的效果,即使自己店面的行为要具有前瞻性,如:各种促销活动要提前,新品上市也要提前(如不能做到此点,则需老款应季货品做促销,抢占市场份额)。
14、督导控制所辖部门成本,防止浪费。
15、完成总经理交办的其他工作。
16、市场监测:服务项目市场监测需求,完成对市场监测,竞品监测,撰写市场周报、月报、年报;
17、负责本部门的业务提成和创新奖金分配。
18、完成上级交办的其它工作。
19、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置;
20、组织开展市场统计分析和预测工作;
21、负责安排公司的对外接待工作和各种对外联谊活动。规范公司员工的行为举止、礼貌用语、衣着服饰,树立良好的公司对外形象;
22、制定公司组织结构和管理体系及相关管理规定、业务规范;
23、能够精通公司园林工程及项目工程知识和技巧,熟练掌握的园林工程项目全过程,能够处理好分公司的工程项目管理事项;负责分公司的日常运营的监督和管理;
24、完成总公司交待的其它工作。
25、协助市场营销中心总经理开展渠道建设及大客户销售管理日常工作;
26、负责对员工思想文化、业务的指导教育,提高全体员工的整体素质,关心员工生活,做好思想工作;
27、制定实施销售费用计划及预算,严格控制销售成本。
28、负责制定销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。
29、负责对置业顾问进行培训和管理,根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘置业顾问。
30、全面负责公司业务整体运营管理工作,并对公司发展做出合理、明确定位,根据公司整体发展战略,制定相关的工作目标并有效的组织实施完成;
31、负责业务部门的管理、培训工作,带领业务部门完成公司规定的业绩指标;
32、召集主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,协调和指导各部门经理的工作;
33、参加公司常务办公会议,发表工作意见和行使表决权,组织实施会议决议;
34、深入了解建筑行业发展和市场需求,对工程项目的市场定位、全面规划、施工进展具有全局性的指导、领导作用。
35、结合公司发展战略和市场目标,组织实施终端品牌形象的统一管理及推广;
36、提出策划、宣传、拓展思路,并监督方案的完善,对其进行审核修改,调研其他相关部门的意见,报公司领导审批;
37、负责组织市场信息的收集、整理、分析工作,根据领导要求提交市场分析报告;
38、善于沟通与协调,能够与*职能部门、公司外部、公司内部其他部门进行良好的互动,善于整合各方面资源;
39、能熟练运用各类办公软件、计算机分析工具、互联网通讯工具进行日常办公;
40、负责组织起草、完善财务公司审计业务制度、操作规程和实施细则
41、掌握有关部门人事情况,根据需要监督人事部门解决人员流向问题。
42、在总经理授意下,指导拟定各类重要文件、员工守则和规章制度。
43、汲取国内外先进企业经营管理经验,协助总经理制定公司的发展规划和目标及策略方案、工作计划。协助总经理做好公司重大问题的决策,提出建设性意见。
44、协助总经理做好对外公共关系的协调,树立良好的企业形象。
45、对下属部门生产经营和资金运作的整体规划提出建议性意见。
46、有权向总经理提出营销部、办事处、各营销点的业务经理(主任)、副经理人选;
47、负责指导、监督建立健全员工档案管理制度,定期查询档案情况,如有档案不全或丢失情况,应及时组织补全。
48、协助项目总经理制订项目部的各项规章制度、工作标准及规程。
49、带领团队进行商业项目的市调、分析和预测,出具业态可行性研究和商业定位报告;
50、负责企划推广活动方案和措施的制定、落实与协调;
——总经理岗位职责 50句菁华
1、全面负责、主持集团公司的日常经营、行政和业务活动,努力营造良好的企业发展运营内外部环境。
2、指导训导工作。培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
3、负责企业文化建设管理。
4、对日常经营的全面管理,并对下属进行有效的考核与激励,督导分公司建设及业务开展工作;
5、负责公司资金收支、经营往来、资产购置、成本费用等事项的审核,进行内部风险控制,对税收进行整体筹划。
6、负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系。
7、认真执行公司制定各项经济指标分配、奖罚措施。
8、合理调配医院资源、执行集团制定的奖励分配方案,建立高效的激励政策并予以及时奖励和处罚。
9、酒店维修保养工作;
10、对企业资产保值、增值负责,监督执行财务政策,在授权范围内行使开支审批权。
11、在公司领导的指导下,负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。
12、负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;
13、*办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。
14、负责房地产公司项目开发、销售的全面管理,制定发展规划和工作计划,并组织实施保证经营目标的实现;
15、审批各项管理方案,建立建全各项审核制度及运行机制。
16、负责编制公司年度预算计划,并实施;
17、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控;
18、负责销售计划的编制和执行,参与销售方案的制定与落实,销售队伍的管理及业务指导;
19、工民建、建筑、土木工程等相关专业大学专科及以上学历;
20、每周对度假村卫生进行一次全面彻底检查,不少于二次抽查。
21、每周统计客人投诉,分析原因后向上级汇报。
22、协助度假村领导组织对员工的安全教育和遵纪守法教育,协助人事部对新入店员工进行岗位前安全培训,并定期进行安全消防培训、演练。
23、根据度假村特点,主持组建义务消防队,并搞好专业培训,建议店领导配备必要的防火器材和侦破器材。
24、配合领导做好日常行政事务。
25、加强饭店维修,保养工作和饭店的安全管理工作;
26、建立公司与上级主管部门,*机构金融机构,媒体等部门间的沟通渠道,领导开展公司的涉立公共关系活动,树立良好的企业形象;
27、具有搭建及维护*相关部门关系的能力;
28、定期拜访公司的重点客户,掌握客户情况,处理重大客户投诉,确保客户满意度
29、负责营销部门的员工队伍建设、绩效评估、培训等工作,确保营销队伍的战斗力。
30、负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员。
31、本科以上学历,企业管理、旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业,本科及以上学历,具备中级以上相关专业技术职称(经验丰富且能力优秀者,可放宽学历要求)。
32、具有极强的文化旅游项目策划、产品定位、规划设计、工程管理、营销策划能力。
33、全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。
34、与医院院长高度协同,紧密配合,保持项目整体运营管理目标的统一性和协调性。
35、协助董事长制定公司总体战略规划与发展目标;
36、掌握市场动态,制定应对准备策略,监控各类业务项目的开展及督导下属的目标执行情况;
37、参与集团公司对分公司各项经营指标的制定工作。
38、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。
39、在总经理委托权限内审查批准年度计划内的经营投资项目和流动资金贷款和使用。
40、在预算范围内根据经营管理需要,有权聘请专职或兼职法律顾问及其他兼职人员并决定其报酬。
41、坚持民主集中的原则,发动员工参与管理,充分发挥员工的用心性和创造性。
42、确保完成公司规定的利润率要求,负责本部门业务培训、主持、主讲晨会。
43、保持样品整洁完好、及时更新,妥善保管样品包装按时参加各种会议,每周组织本部门会议。
44、负责商业模式的完善与可复制性研究;
45、监督、检查度假村服务质量,安全卫生工作,督导员工职业道德。
46、代表度假村向上级主管部门、*机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。
47、审批集团公司和下属各部门、各楼盘、物业公司的人员编制、财务开支、物品采购、设备更新、项目维修等重大计划。
48、负责对上级来文的批阅,集团公司内部文件的签发和下属各物业、楼盘重要文件的审定。
49、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作;
50、行使公司章程和董事会授予的其它职权。
——餐饮销售经理岗位职责 40句菁华
1、指导和培训国外预订代表和销售代表,不断提高业务素质,保证完成各项任务指标,扩大酒店影响,增强国外市场竞争能力,提高酒店在国外的知名度。
2、负责品牌、价格管理,并协调处理业务冲突;提供市场违规行为的信息,并协助处理。
3、制订销售计划。
4、制定销售部门工作目标和销售策略,并对销售决策提出建议。
5、制订部门年度预算及年、季、月的工作计划,掌握部门各项经营指标的分配和完成情况,控制成本,力争最佳经济效益。
6、主持本部门工作例会,听取工作汇报,解决工作中遇到的问题,检查工作落实情况,布置工作重点。
7、检査、督导本部门员工工作,确保各项计划任务、规章制度、工作程序的落实。
8、营销范围的把握与市场现状调查。
9、与客户人际关系的确立。
10、科学而有效的营业分析。
11、客户的销售统计和销售分析。
12、客户资金运转指导及信用调查。
13、简单分析客户需求,协调、组织技术人员进行需求探讨、方案撰写;
14、依营销计划,完成公司指定的销售任务。
15、负责贯彻落实公司的营销策略、政策和计划;
16、负责市场调研和需求分析;
17、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
18、所负责区域销售工作的日常管理
19、根据总经理下达的销售任务和指标,开展和实施酒店日常销售工作。
20、全面负责应收账款的核对和催缴工作。
21、配合区域执行联合销售工作。
22、完成上级指派的其他工作。
23、负责分管区域的发行业务工作,拟订并落实市场销售计划,管理、维护、开发销售渠道,完成所负责区域产品的销售任务和销售回款目标。
24、应对市场发展及时制定销售策略。
25、负责所在辖区市场研究,指定区域方案制定,带领团队开拓市场。
26、了解分析商家的.需求,和公司内部、外部相关团队合作,提出并实施创造性的解决方案帮助商家更顺利的入驻、经营。
27、负责完成利润指标,达成预算。
28、根据部门实际情况制定部门工作计划及任务指标。
29、督促、帮助部门员工顺利完成各期的任务指标。
30、发现并解决部门工作过程中所遇到的问题。
31、根据产品属性,带领部门明确业务方向。
32、负责市场信息的收集和分析,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析。
33、为客户提*品和系统应用的相关培训,负责解答客户在产品和系统使用中提出的问题;
34、销售管理职位,负责其部门主要目标和计划;
35、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议。
36、定期召开销售经理会议,确保有效及时地开展工作,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的销售队伍,树立“团队”精神。
37、负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控,并对销售的货款回收负责。
38、严格贯彻和执行销售部下达的市场价格及货品流向管理制度,确保管辖区域市场环境的有序管理。
39、对各项售后服务工作负责,对售后人员及服务质量进行考评,同时要定期对公司的售后服务政策提供建设性的意见,以便从整体上提高售后服务水*。
40、完成分配的销售目标;