1、主持客房部管理例会和有关员工会议,传达布置、执行会议议决和上级指令,负责计划、组织指挥客房部工作,检查上级指令的完成情况;
2、督促、检查各楼层治安,消防的防范工作,保障客房的安全;
3、掌握客人抵离情况,跟踪特别团队和VIP到店的准备工作;
4、进行有关的市场计划分析,制定部门工作计划,完成工作报告;
5、负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。
6、负责客房部各项工作的检查和落实工作;
7、督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;
8、巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;
9、检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量;
10、检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;
11、负责联系布草洗涤,植物租摆,卫生消杀等供应商的备选厂家;
12、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
13、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。
14、监督、指导、协调酒店房务工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。
15、负责客房的清洁、维修、保养工作。
16、提出年度客房各类物品的预算,提出购置清单。
17、制定人员编制、员工培训、工作计划,合理分配及调度人力。
18、协调与各部门之间的关系,处理内部投诉,重大问题向上汇报。
19、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。
20、督导、协调全部客房部运作,为主客提供规范化、程序化的优质服务及个性化服务发展;
21、监督设备检查、研究改造或增设房间物品、控制费用支出并保证酒店客房服务标准;
22、编制部门工作计划,组织、指导、协调本部门的各项工作,负责部门经营管理、安全防范、服务质量、成本控制和培训工作;
23、制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报,分析和归档;
24、全面负责客房部的管理事务性工作,向总经理负责;
25、严格控制成本,降低消耗,以最小的成本获取的经济效益;
26、负责客房部的日常质量管理,严格按照工作规范和质量要求进行工作,实行规范作业。
27、考核员工的工作业绩,激励员工的积极性,不断提高管理效能。
28、全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对酒店总经理负责。
29、做好员工考勤制度和控制工作,确保每月培训课题有计划并实施,负责对前厅部工作程序的审阅、执行及修改工作。
30、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;
31、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。
32、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
33、制定房务预算,控制房务支出。
34、主持部门日常业务和经理、领班例会,参加总经理主持的每周部门经理例会,并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评;
35、制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档;
36、检查客房部的设施和管理,考查本部工作质量及工作效率;
37、协助并指导客房领班、客房服务员、PA保质保量完成各项工作任务;
38、确保酒店客房产品的各项指标达到公司运营标准;
39、负责客房对客服务的高标准执行;
40、合理领取、发放客用品、清洁用品,指导服务员合理控制客用品和清洁用品的用量;
——客房部岗位职责 40句菁华
1、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域 ( pa)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况,并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。
2、熟悉客房部的各项工作以及工作流程,并能认真的贯彻执行;
3、具有敏捷的思维,能应对突发事件;
4、对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。
5、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责。
6、为客人擦鞋,收集分送客人洗涤和熨烫的衣服,提供客人房内用餐后的清洁和服务等工作。
7、检查房间内各种设备情况,及时向领班提出客房的维修要求,协助工程人员进行维修。
8、填写好做房单、布草使用更换表、客用品消耗单及做好遗留物品交送登记工作,报告并上交客人的遗留物品。
9、负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。
10、做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。
11、负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。
12、负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度;
13、巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;
14、检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;
15、做好月底各项盘点报表的审核工作,做好成本的核算及控制工作;
16、负责制定客房部的培训计划并组织实施,关心员工思想、生活和业务水*的提高,提高部门员工的专业工作技能;
17、负责客房部的日常质量管理,检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作,实行规范作业,每日巡视本部门各管区一次以上,抽查各类客房10间以上。
18、负责本部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训,督促各管区有计划地抓好培训工作和开展“学先进,找差距”活动,提高全员业务素质。
19、做好政治思想工作,关心员工生活,抓好部门文明建设。
20、带领和督导班组员工,按照工作规范和质量标准,做好公共区域的清洁卫生,地毯,沙发的清洗工作,和绿化布置,养护清洁工作。
21、负责本班组员工的工作安排和考勤,以及时对新员工的带教工作。
22、制定年度、月度的工作计划和部门工作目标,并组织实施,掌握部门营业收入等各项经营指标的完成情况,控制成本,力争获得最佳经济效益;
23、负责检查落实VIP的接待工作,处理客人投诉;
24、负责本部聘用员工的聘用、培训、考核和管理。
25、协助经理做好本部的各项工作,经理外出时代行经理职责。
26、每天巡视抽查总台、客房等本部门所属区域的工作质量,发现问题及时处理。不断提高和改进客房、总台的工作水*,确保服务质量。
27、负责对下属员工的工作质量,数量,工作态度,劳动纪律等方面的检查和考评。
28、负责每日楼层人员的工作安排和调配。掌握客情房态,负责督促检查对楼层设备的维修保养。
29、负责对领班进行工作指导,并落实、检查完成工作的情况。
30、报告所辖楼层住客物品的遗失、遗留、遗弃的登记与查询及客房物品的遗失和损坏情况。
31、安排所辖楼层客房卫生清理及送洗布草的接送工作。
32、检查消防器具,做限安全工作和防火防盗,以及协查通缉犯的工作;
33、负责客房部的整体管理工作,跟进本部门员工的招聘,评估及合同的续签等日常运作和行政管理工作;
34、每天审阅客房部的所有交班本,了解前日的工作情况及发生的特殊情况。了解当日预抵房,离店房,长住客房,贵宾房间的情况。
35、决定并控制客房用品的需求量及供应标准,提出房间服务用品,布草及员工制服的制作方案;
36、督导、指导、协调全部房务活动,为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。配合并监督客房销售控制工作,保证客房最大出租率。
37、负责客房的清洁、维修、保养。保证公共区域达到卫生标准,确保服务优质、设备完好。管理好客房消耗品,制定房务预算,控制房务支出,并做好客房成本核算与成本控制等工作。
38、检查楼层的消防、安全工作,并与保安部紧密协作,确保客人的人身及财产安全。
39、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;
40、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉,提高顾客满意度
——客房部领班岗位工作职责 40句菁华
1、协助部门经理做好客房部的日常工作。
2、监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务;
3、负责制定客房部的年度财务预算,包括清洁用具、日常消耗品、用品等;
4、巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优罚劣,确保优质的服务和设备的完好;6、组织、主持每周领班例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题;
5、经常与前厅主管保持联系,了解宾客对客房部的各项意见;
6、合理安排工作任务,分配每人负责整理和清扫的客房。
7、随时检查,督导员工清除地毯的污迹。
8、前台接待处保持联系,按程序规定每日通报客房情况,掌握客房出租情况,准确报告房间状态。
9、记录物品丢失、损坏,及时向上级报告。
10、督导员工对服务车,清洁工具设备的清洁与保养。
11、每日检查客房迷你吧饮料的消耗、补充和报帐情况。
12、每天检查服务员的交班记录情况。
13、保持房间卫生并注意设备的维护与保养
14、按标准验收楼层公共区域的卫生,设施设备的完好情况
15、负责MINI吧内所配物品的日常管理
16、组织成本控制计划,控制各项成本支出
17、掌握当日客房状况,监督客房服务员与总台的联系和协调,确保客房正常及时出租。
18、负责处理客人的遗留物品。
19、负责教育和督导员工做好维护保养和保修工作,定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。
20、了解员工思想状况,做好思想工作。
21、负责对下属的仪容仪表、礼貌礼节、言行举止、服务程序和工作质量等进行培训、督导、检查、考核,对管辖区域的清洁卫生、维护保养、安全工作负责。
22、组织召开楼层每日班前班后会,负责当班员工的考勤和工作安排,上传下达,确保政令畅通。
23、监督钥匙、房卡、通讯工具等的传递与交接,确保工作有效衔接。
24、参加客房部的例会,提出合理化建议,了解客房出租情况。
25、妥善处理日常宾客投诉,对无法解决的问题及时向上级领导汇报,提高顾客满意度。
26、负责做好班组交接工作。
27、做好接班人的培养工作。
28、检查客房设施、设备的使用情况,发现问题,及时通知有关部门维修。
29、检查并确保VIP房间的完好状态。
30、及时跟踪、检查客房卫生,对不合格的地方进行指正、改正;
31、及时对客房清扫速度、情况了解,及时督促;
32、检查楼层公共区域以及步梯、防火通道的卫生并及时解决发现的卫生问题。
33、跟查早班的报修项目。
34、负责检查各类物品的储存及消耗量;
35、留意客人动态,处理一般性的住客投诉;
36、掌握并报告所管辖客房的状况;
37、承办领导交办的其他事项。
38、检查所管楼层的全部客房,发现问题立即解决,确保客房服务质量。
39、做好对所属员工的日常考核。
40、经常征询宾客的意见。
——酒店客房部岗位职责 40句菁华
1、制定并更新客房部的经营管理制度、操作规程、岗位职责,检查规章制度的实施和执行情况。
2、制定培训计划,指导并检查各分部门的员工培训,亲自负责对直接下级员工的培训、考核、督导、工作评估和使用工作,切实调动他们的积极性。
3、定期组织检查消防器具,做好通缉协查、防火、防盗工作,负责本部门的安全职责。
4、做好各项清洁工作的计划。
5、有效地控制成本,掌握客情房态,负责本部门设备保养。
6、负责楼层的服务水准、卫生质量。
7、严格遵守酒店各项规章制度。按时上下班,不擅离职守、不串岗、不干私事,尽自己最大努力把工作做好;
8、负责卫生清洁工作,保证分管的卫生区域达到有关卫生标准和要求;
9、制定合理的清洁用品消耗限额,控制清洁用品的发放。
10、根据客房部的工作和本班组所负责的客房,做好工作安排。
11、带领全班完成各项接待工作,检查每位员工完成任务的.情况。
12、带头执行和督促员工执行酒店的各项规章制度。
13、负责本班所需消耗物资用品的请领、报销、报废等事项。按照消耗限额的要求,最大限度地节省开支,防止浪费。
14、全面主持客房部日常工作。
15、协调加强与其他部门之间的沟通协作,提高工作效率。
16、执行客房部各项经营目标和营业管理制度,组织、编制、实施客房部工作流程;
17、考核员工的工作业绩,激励员工的积极性,不断提高管理效能。
18、负责督导、知道客房部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,保持客房部管理、服务及卫生等工作的状态;
19、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;
20、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备的适用情况,宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表的管理和档案资料,并负责编制制定并完成部门的年度预算;
21、抓好部门的服务质量检查工作,跟进服务质量检查发现薄弱环节,提供酒店客房整体服务质量水*;
22、根据具体的接待任务,组织、调配人力。
23、汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。
24、带领全班完成各项接待工作,检查每位员工完成任务的情况。
25、严格遵守酒店各项规章制度.按时上下班,不擅离职守、不串岗、不干私事,尽自己最大努力把工作做好;
26、在总经理的领导下,全面负责酒店客房部的`管理工作,负责客房部每天正常运作。
27、严格按照部门班次时间,以身作则,准时到岗,做好准备工作。
28、熟悉员工情况做好员工的思想工作,并积极的调动员工的积极性。
29、在上菜高峰期协调好与厨房的衔接工作,保证按时、按质的出菜。
30、树立对内服务意识,用冷静*等的态度处理各项问题,谨记*等、公正、公*的团队精神。
31、受理宾客投诉,为宾客提供合理回答建立顾客投诉资料档案。
32、协调加强部门之间的工作关系,不断工作,提高效率,完善客房部的管理体系;
33、监督设备检查,研究改进房间物品,降低部门费用支出,并保持酒店客房服务的标准。
34、协调与各部门之间的关系,处理内部投诉,重大问题向上汇报。
35、严格控制成本,降低消耗,以最小的成本获取___的经济效益;
36、组织酒店客房员工培训;
37、督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量,做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训;
38、负责楼层总钥匙各对讲机收发及保管;
39、负责清洁用品、用剂的发放和回收工作,指导客房服务员安全使用和稀释;
40、提出客房陈设布置的方案及更新改造的计划。
——客房服务员岗位职责 50句菁华
1、客房清扫的一般顺序为:客人口头提出打扫的房间,门上悬挂“请即打扫”牌子的房间,重点客人的房间,普通住客的房间,走客房,空房;
2、为客人提供食品,饮品,点钟,叫醒等各类服务工作,熟记客人特征,并负责客人的物品保管寄存等事宜。
3、负责工作钥匙的收发保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度。
4、做好访客登记,掌握所管楼层客人的进出情况。
5、协助客人借还接线板、电吹风、电熨斗等。
6、查房要迅速认真,做到三查:设备设施有否损坏、棉织品有否丢失或染色及客人有否遗留物品。
7、负责所管楼层的公共区域、服务间的清洁工作,做好计划卫生。
8、配合其他部门的工作,完成上级交办的其它事宜。
9、根据日程安排参加培训课程。
10、供给有效的服务应当做到以下几点:
11、按照操作标准和消毒要求清洁、消毒茶具、杯具、恭桶等需消毒的物品和设施;
12、做好楼层客房磁卡钥匙的领用、保管和交接工作;
13、负责本楼层固定财产、棉织品及易耗品的检查、清点和保管工作。做好布草的收发、盘点、运送及补充工作,正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具和客用品;
14、树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级;
15、负责洗浴后,客人的接待和预订工作。准确的做好客流登记,以备查阅。
16、做好辖区内的卫生工作,保证物品清洁,摆放整洁。
17、及时补充客人所需的各类物品,做好包房的收领工作。
18、熟悉所有房型、设施与其他服务,每日阅读交接班记录及应注意事项。
19、负责整理楼层客用品的申领工作。
20、遵守酒店的各项规章制度。
21、做好设施设备的日常保养,发现设施设备的故障和损坏,按规定程序报修。正确掌握客房各类电器的使用方法,为客人提供需求。
22、完成本职工作的同时做好上级领导交办的其它工作。
23、积极参加培训,不断提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业的形象。
24、按要求标准负责所分配房间的清洁卫生和物品布置及补充工作,负责客房所在的走廊、地毯、墙纸清洁。
25、掌握所负责房间的住客情况,对住客房内的贵重,自携电器及民常情况要细心观察做好安全工作,对客人的一切遗、遗弃物品要及时如数上缴,不得私自处理,并做好记录。
26、保管好房间钥匙,如丢失钥匙要立报告,不得拖延,隐瞒,不得擅自为他人开房间。
27、负责客人遗留物的登记和上缴,不得私自扣留。
28、认真听取宾客意见,并将客人的信息及建议及时反馈给上级领导。
29、控制能源,节约易耗品及清洁剂。
30、8.做好易耗品的每期盘点工作;
31、认真填写每日物品表和做房时间表;
32、及时上交客人的遗留物品;
33、准时上下班,不迟到不早退服从上级领导安排。
34、按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,负责本区域的安全工作。
35、按每天实际入住情况听取领班分配工作任务,并积极配合领班做定期的客房计划卫生。
36、按标准操作流程整理和清扫自己所分配到的客房。
37、按照工作流程正确填写工作表,如进出时间、补充的物品及相关事项;
38、根据客人的实际消费报房务中心挂账并及时补充各种物品及饮品。
39、与中班人员做好交接工作。
40、按《客房计划卫生操作规范》要求完成客房计划清洁工作。
41、保管好工作使用的各种钥匙,按规定做好钥匙的领用、归还。
42、督导各级领班人员,对所属主管人员的工作态度、工作表现进行公正的评估,奖优罚劣;
43、如果在你的区域有因为客人在房间或挂着“请勿打扰”而不能清洁的房间,要联系你的主管或你的同事,合作其他的房间,不要闲着浪费时间。
44、遵守公司各项规章制度,服从安排。
45、下班做好区域卫生,写好交接日记。
46、制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报,分析和归档;
47、检查客房部的设施和管理,抽查本部工作质量及工作效率;
48、每天上班前检查自己的仪容仪表,保证符合酒店的要求。
49、每天准时到楼层签到。
50、先清洁退客房,再清洁住客房。
——客房服务员的岗位职责 40句菁华
1、清扫和整理客房及卫生间,补齐棉织品和其它用品,确保自己负责的房间和责任区(工作间、楼道、电梯间等)的清洁、整齐。
2、服务员应首先打扫客人嘱咐打扫的房间。并及时将打扫好的房间报告房务中心,以便及时出租。及时上缴客人的遗留物品.
3、保管好清洁工具和客房用具,认真做好每月一次的棉织品盘点工作。
4、遵守公司各项规章制度,服从安排。
5、每天以饱满的精髓上岗,不可带个人情绪上岗。
6、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
7、完成易耗品的每期盘点工作。
8、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐,及时补充客人所需的各类物品。
9、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
10、准确迅速地登记所有电话记录。
11、按时和前台核对房态,按主管的查房记录表及时修改房态。
12、刻苦钻研业务,提高操作水*。
13、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾常客的姓名,了解度假村的所有活动。
14、熟练掌握店内外信息,供给准确的问讯服务。
15、按照部门的标准和程序,为客人供给高品质的食品和酒水服务。
16、服务前应做到:
17、有效供给酒水服务应保证一下几点:
18、及时补充客人所需的各类物品,做好包房的收领工作。
19、为客人提供食品,饮品,点钟,叫醒等各类服务工作,熟记客人特征,并负责客人的物品保管寄存等事宜。
20、牢记区域内的通道,消防设施的布置,有正确使用的知识和能力,加强防火防盗的意识,认真做好交接班记录。
21、对客人遗留的物品和拾获物,要通知总台,上交领班。
22、会使用灭火器,遇火险,视情况第一时间内扑灭,并通知保安部和总台。
23、配合其他部门的工作,完成上级交办的其它事宜。
24、遵守酒店的各项规章制度。
25、按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,负责本区域的安全工作。
26、及时检查房间的房态,为住客房间客人及时打扫卫生,更换洗漱用品及床单、被罩;
27、检查好离店房间工作,按程序和标准清扫客房,补充各种客用品和巾类。
28、按顺序清理、打扫房间。
29、按照公共区域计划保养要求,清洁公共区域。
30、检查空房,关闭房间空调,检查房间门锁是否锁好,做好消防安全检查。
31、检查楼道,并收取客人门外的洗衣,留意在住客人动态,做好记录。
32、1年以上相关工作经验。
33、与中班人员做好交接工作。
34、负责整理、清洁客房,配送各种客房用品;
35、介绍服务项目和客房设施的使用方法;
36、初中以上学历,身体健康、品貌端正、诚实肯干;
37、负责为宾客提供输送物品等服务。
38、负责信息的收集与传递。
39、负责为宾客提供个性化服务。
40、与楼层服务员做好客人遗留物品的交接工作,并做好登记,以备后查。
——营业经理岗位职责 40句菁华
1、金融背景知识丰富,有银行个人理财产品营销经验者及高端客户资源者优先考虑;
2、建立和完善公司顾客档案(VIP客户、*企事业单位客户、会员客户、普通消费客户、公司上层的朋友客户群、公司各界合作单位与业务往来客户);
3、积极跟进公司的贵宾接待工作和检查准备工作,包括用餐接待和考察接待;
4、当发现各中餐店岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部更新系统资料;
5、对客户投诉不推委,不拒绝,换位思考客人的诉求,从客人角度出发为客人解决问题。实事求是,以诚意取得客人的信任,避免激化矛盾,以免给公司带来不利影响;
6、统筹制定与企业战略相结合的营业厅发展战略规划及方案;
7、负责公司多个营业厅的综合营运管理,包括店面运维管理、人员管理、费用管理等;
8、负责根据竞争对手及市场的情况及时调整经营策略,并提出可行性建议;
9、有一定的业务管理经验,能够对销售团队的成员进行有效指导;
10、大专及以上学历。
11、优秀的团队菅理能力和市场开拓能力,较强的风险识别和解决问题能力。
12、负责营销市场定位,组织开展市场分析、市场调查、目标客户分析、竞争产品分析等活动,制定、具体实施产品的整体营销推广计划,品牌的塑造推广和维护;
13、掌握市场各类创新类金融产品,提出可行性方案、完成产品的引入和申报工作,销售公司代销的金融产品;
14、通过机构客户开展银行产品业务、PB业务;
15、完成营业部安排的其他工作。
16、具备良好的学习能力和营销策划能力;
17、本科以上学历,2年经上工作经验;
18、通过证券从业资格考试,在入职后6个月内取得基金从业资格;立志从业但暂未取得资格者,公司将提供专业辅导和培训;
19、负责管理并组建销售团队,带领团队成员取得要求业绩;
20、能够指导下属销售人员的日常销售工作,拓展个人及渠道业务;
21、负责团队人员的日常业务培训和销售支持工作;
22、读报,比较并熟悉行家广告及兄弟分行广告,及时发现地产信息,并予以运用。检查核实员工昨天《工作量化表》情况,(例如:客户跟进记录,假日志、废日志及其它完成情况)发现、分析、解决员工存在的问题。
23、善于主持会议,引导组员发言、收纳意见、解释公司的各项政策。每天灵活组织召开早会,内容要丰富,不能千篇1律,落实日出欢呼原则,鼓舞士气为主(非特殊情况不得批评),将近期好的题材充分利用炒作,分行全体员工作好日工作计划,查看备忘录。对下属出现的问题及时进行纠正整改。
24、每周组织例会,主要传达公司营业经理例会精神和组织案例研讨。
25、严格按照公司各项规章制度做好合同、收据的管理。
26、严格遵循公司相关的人力资源制度,对员工入职、异动、离职等人事手续严格把关,配合好人力行政部的工作。
27、加强自己的责任心,严禁对外泄露公司信息及公司的商业机密。
28、负责带领团队向客户提供专业理财规划与投资建议,完成团队销售业务指标;
29、协助各营业厅的运营工作。
30、年龄在50周岁以下,身体健康;
31、三年以上团体保险业务销售、管理工作经验;
32、向客户介绍公司和期货市场的基本情况;介绍相关的法律、行政法规、证监会规定、自律规则和公司的有关规定;介绍期货投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程。
33、负责培训销售团队,执行公司制定的绩效管理体系,对下属进行业务指导和工作考核;
34、执行公司各项管理制度,做好日常业务活动管理,监督检查下属人员的执行情况;
35、具有良好的管理能力,有成型的团队者优先;
36、执行分公司下达的对于营业部业绩指标的分解落实、销售目标推进及人员管理,风控指标的达成;
37、负责执行所在营业部当地市场容量评估,竞争对手调查,产品分析,综合形成市场策略并汇报上级;
38、负责执行所在营业部的弱体和员工帮扶改造,应对危机公关,处理紧急事件;
39、负责执行所在营业部的标准化流程的建设,营业部人才梯队建设,团队建设,并监督实施;
40、大专及以上学历,营销、管理等相关专业者优先;