1、运用礼貌语言,为客人提供饮品服务;
2、善于向顾客介绍和推销本餐厅餐饮及酒水服务;
3、处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。
4、确保完成每天基本的工作。
5、在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。
6、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。
7、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。
8、随时留意客人动向,督导员工主动、热情、礼貌待客;
9、完成餐厅部长临时交办的事项。
10、及时向上级反映工作中遇到的问题及完成上级交办的其他工作。
11、保管好账单、发票并按规定使用、登记,账单要联号使用。
12、负责餐厅的经营活动;
13、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率;
14、检查餐厅营业区域,督导员工做好餐前准备。
15、负责餐厅各种信息传递,协助相关部门搞好对客服务工作。
16、负责所辖区域安全、卫生、设施设备、用具用品的监督管理工作。
17、协助公寓经理制订餐厅的服务标准及工作程序。
18、做好餐厅餐后收尾及指导工作。
19、制定连锁店各时期有特色并富有成效的促销计划、推广方案。按中西餐的特点制定定期的日常营业计划,特式食品、特式服务推广政策和程序,并负责餐厅装饰计划及组织实施。
20、制定烹饪出品和服务技术培训、考核制度,定期与厨师长及各站站长研究新菜品,适时推出新食谱或餐牌,经常交流和学习外单位的技术和经验。
21、抓好设备、设施的维护保养,使之处于完好状态并得到合理使用,加强日常管理,防止事故发生。
22、执行连锁店会议制度,参加并主持连锁店例会,完成上传下达工作。
23、协助管理门店账目处理工作,妥善保管收银设备;
24、负责每日的物料食品的领取及厨房开炉打荷切配等工作。
25、负责砧板的厨师每天上班前要检查冰柜的用料是否够用配料是否齐全,有否变味按各种用料的须要来预计用料量,保持食品的新鲜度,生熟食品分开存放。
26、负责厨具的清洁,剩余的食品放回冰柜保存,并把台面的清洁卫生器具整齐摆放。
27、按正确配方负责酒水调制工作,以确保酒水质量。
28、与楼面服务员保持良好的合作关系,懂得饮食卫生知识,严格按照食品卫生要求去做。
29、库房收料须开收料单入账,要做到记账及时,手续清楚;发料时须以领料人签认的发料单作为依据入账;月末于会计一同盘点核对库房实物。
30、每天按指定时间完成填写库存报表及入库登记表,要求标明物品的名称、数量、单价、规格、库存量、申购量等内容。
31、物品出库时要按照有关规定办理,手续不全不得发货。有特殊情况,需店经理或厨师长签字批准。发货时按出库单办理出库手续,削减账卡。
32、仓库帐簿的记帐原则是:简单、清楚、及时、准确。为便于记帐和便于查找,应按总帐、分类帐的记帐顺序,分别对不同种类、品名、规格、单价的所存物品按不同日期依次进行入库登记。
33、仓库保管员应对所管物品的完好负责。凡因保管不善或责任心不强而造成的损失,由保管员负责。
34、任何减免、折扣业务都应有当班的主管或经理签署,没有签署不得减免。
35、形象气质佳,沟通能力强。
36、工作勤奋,能承受一定的业绩压力,能适应出差;
37、大专及以上学历,性别不限,25岁以上,计算机操作熟练,较强的文案编写、表格编制数据分析能力;
38、收集企业内部员工意见,协助主厨制定员工菜单,不断的提升员工满意度;
39、食堂员工的日常管理工作;
40、有过星级酒店餐厅或连锁餐饮大堂管理经验优先。
41、具有诚实、正直和学习的强烈愿望,对餐饮业具有较强的热情,精力充沛。
42、两年以上大型连锁餐饮企业餐厅经理经验,熟悉连锁快速消费品行业管理流程、营运系统;
43、负责门店的运营与管理,保证门店经营业绩达标;
44、作好餐厅内部的管理工作。包括填写各类报表,组织召开每日班前会,定期检查设备用具状况以保证正常服务之用,进行日常卫生、服务质量和员工仪表仪容检查。
45、作好协调荛。经常与厨师长沟通情况协助厨师和东断调整餐厅菜肴品种;保持与酒店其它部门的有效黑市;保证餐厅设施的完好整洁,创造和保证餐厅环境及设施应有的风格和正常使用。
46、组织能力强,能够妥善地安排日常工作,妥善地处理餐具,物品使用与保管的关系。
47、注重培训。通过培训的服务员,有娴熟的服务技能和良好的服务态度,能满足客人的正当需求,使客人对餐厅产生一种依赖感和信任感。
48、随时检查督导。经常亲临餐厅,向用餐客人表示关心,随时指导服务员将服务荛做在客人需要之前。
49、认真执行国家的法令、法规,积极配合当地*部门的工作。
50、保安人员每天检查安全工作,做到防火、防盗(清场后、检查、巡视)。
——餐厅服务员岗位职责 50句菁华
1、11随时注意查看菜肴和酒水质量,杜绝把不合格的菜肴和酒水提供给客人。
2、宴会部服务程序:确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
3、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作。
4、服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。
5、迎宾员带客到位,服务员应主动上前替客人拉椅子,做好接待工作。
6、餐后要和餐中享受一样完善的服务,及时添加最后一道礼貌菜及餐巾,随时保持微笑服务。
7、做好收尾结束工作,做好防火、防盗。
8、保持餐厅卫生,做到无蚊虫、无灰尘、无杂物、无异味;
9、善于向顾客介绍推销本餐厅的饮品及特色菜点;
10、岗位职责
11、负责所点桌台情况,及时添加汤、水,纸巾,避免错收和漏单;
12、品行端正,仪态大方得体;
13、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点;
14、按照服务程序及标准为客人提供优质服务。
15、全权负责餐饮会所的班组工作;
16、营业结束后,做好收尾工作。
17、做好前台接待工作,按照餐厅服务标准和程序(特别注意速度和准确性)为客人提供餐饮服务。
18、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
19、清洁和保养所属区域内的设备、工具。
20、负责用餐来宾的迎送服务;
21、保持良好的个人仪容及卫生,礼貌的语言及微笑接待每一个顾客;
22、积极参加培训,不断提高服务技能。
23、按照助理安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备各种用品,确保正常营业使用;
24、整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到早退,绝对服从餐厅领班的领导和指挥。认真快速的完成工作。
25、了解所负责区域的订餐情况,就餐人数和时间。有关特殊要求。做好针对性的服务。3.开餐前按要求认真做好桌椅,餐具及环境的卫生,按标准摆台,准备好各种用品,确保餐具的充足,卫生,清洁,无破损,整齐排列桌椅。
26、按规定时间站位,面带微笑自然,以饱满的精神迎接客人。
27、下单准确、传单及时。
28、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
29、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。
30、对房间客人的物品,要开好杂项单入账并与总台保持联系。
31、负责客衣的.收发与送洗,并做好登记,若有特殊要求要注明。
32、运用礼貌语言,为客人提供优质服务;
33、工作时必须使用普通话和礼貌用语,严禁说粗话,严禁和客人争执。
34、员工必须遵守酒店的其它一切规章制度。
35、做好开餐前的准备工作,检查餐厅设备、餐具是否完好,按要求摆放餐具;
36、监督房务部各岗位人员的考勤,对迟到、早退人员上报并做作业好记录。
37、负责所点桌台情况,及时添加汤、水,纸巾,避免错收和漏单;
38、在餐台的相应位置摆好餐具及服务用具例如碟、碗、勺等。
39、收餐时间到时,通知厨房收餐,同时将所有的服务餐具收好并送洗。
40、掌握酒水单和菜单变化,并了解每日酒水及菜品的急推和估清情况。
41、推动员工做好客情。
42、运用礼貌语言,为客人提供服务;
43、遇到客人投诉,应立即汇报上级领导解决,随时满足客人的服务要求。
44、有一年以上高档酒吧、餐饮服务经验者优先;
45、10理解客人点菜、点酒水、推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味,帮忙客人选取。
46、17主动征询客人对菜品、锅底质量和服务质量的意见和推荐.
47、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。
48、熟悉餐厅所提供的服务及设施;
49、客人买单时要当面数清钱数并告诉客人,如挂帐确认后方可让其签字,并表示感谢,如客人有走的动向,主动及时为客人拉椅,询问是否需要打包。
50、出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台现象,禁止客人外叫或自己斟倒现象。无论闲忙时要按标准质量正常心态,接待好下一批客人。
——餐厅经理岗位职责 40句菁华
1、督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况、仪表及个人卫生。
2、加强对餐厅财产的管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。
3、根据季节差异、客人情况,与厨师商议,制定特别菜单。
4、主动与客人沟通,采取正确方法处理客人投诉,必要时报告餐饮部经理。
5、主持口常餐饮部的部务会议,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一致地顺利进行。
6、作好餐厅的经营管理工作。包括贯彻落实餐饮部下达至餐厅的各项工作计划和指标。保持良好的客户关系,及时了解客人对菜肴品种和服务方式的需求新趋势。并采取有效措施满足客人的需求。
7、精通与餐厅经营菜式相应的服务技能,掌握服务堆积服务标准的要求。
8、熟练地运用一门外语。
9、严格执行《食品卫生法》和卫生“五·四制”,把好食品卫生操作关,抓好食堂卫生和员工个人卫生,杜绝食物中毒事件的发生。
10、做好食堂员工的聘任工作,合理安排食堂的劳动力,做到有劳有逸,建立食堂良好的工作秩序。
11、加强食堂各种设施设备的管理,严格按照要求执行设施设备的操作规程,严防机械安全事故发生。爱惜财产设备,努力降低食堂运行综合成本。
12、及时了解食堂员工思想动态,维护食堂稳定。
13、保持本部门顺畅及有效率的运营。
14、根据酒店管理层的要求,确保为宾客提供优质服务及完成本部门的经营预算。
15、对餐厅实行全面管理,确保为客人提供优质餐饮服务,完成每月营业指标。
16、督导领班的日常工作,检查每位员工的仪容仪表。
17、努力学习专业知识,提高自身素质,积极参加饭店组织的培训。
18、保持所有工作区域内的高标准的卫生水准。
19、组织协调餐厅内部关系及餐厅与其他相关部门的联系。
20、善于与宾客及有关部门沟通,以提高本酒店及本部门的知名度。
21、协助餐厅厨师长处理有关管理事务。
22、掌握市场行情,确定餐饮制品的成本标准,善于分析经营成本,以保证销售和利润指标的完成。
23、主持日常和定期的饭店会议。
24、重视安全和饮食卫生工作,认真贯彻实,施“食品卫生法”开展经常性的安全保卫、消防教育,确保宾客安全和餐厅、厨房及库房的安全。检
25、建立良好的宾客关系,主动征求客人对饭店的意见和建议。
26、制定操作规程、服务规则的服务标准,检查管理人员和服务人员的工作质量和服务态度、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时解决。
27、不定期地征求客人意见,听取客人对餐厅服务和食品的评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的就餐环境。
28、对公司总经理负责,执行公司总经理指令,负责连锁店的整体经营与管理工作。
29、抓好成本控制,正确掌握毛利率,降低费用,增加盈利。
30、抓好设备、设施的维护保养,使之处于完好状态并得到合理使用,加强日常管理,防止事故发生。
31、负责下属部门负责人的招聘、任用及其管理工作的日常督导;抓好员工队伍的基本建设,激发员工的积极性、增强企业凝聚力。
32、执行连锁店会议制度,参加并主持连锁店例会,完成上传下达工作。
33、制定餐饮部市场计划,长、短期经营预算,主持建立和完美餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准,并指挥实施。
34、全面督导组织餐饮部的员工培训工作,提高员工素质。
35、主持本部门例会,听取各部位汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。
36、负责按月进行经营活动分析,研究当月经营情况和预算控制情况,分析原因,提出措施,改进管理,开拓市场,厉行节约,提高经济效益。
37、负责本部门员工的岗位业务培训,加强让客人完全满意的基本宗旨的教育,督促各部门有计划的抓好培训工作,提高全员业务素质。
38、审阅当日营业报表,掌握当日预订、货源供应和厨房准备工作情况,了解当日的重要宴请以及来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。
39、沟通本部门与其它部室的联系,协调配合,搞好工作。
40、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率;
——餐厅收银员岗位职责 40句菁华
1、负责营业日报表的编制,认真核对当天结算款项与营业报表是否一致。发现长短款,如实汇报,并切实执行“长缴短补”的规定,备用金必须班班核对,做好上下班的交接工作。
2、为宾客提供简便、快捷的收款结算服务。
3、按规定时间做好营业日报表和物资、资金、票据的台账,做到账、钱相符,账账相符,并做到上下班交接记录;
4、负责领导交办的其他工作。
5、负责餐厅宾客预订工作,准确详细的记录宾客预订情况;
6、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定;
7、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作;
8、按照餐厅规定的服务标准和程序,细心周到地做好各个环节的对客服务工作
9、按规定时间做好营业日报表和物资、资金、票据的台账,做到账、钱相符,账账相符,并做到上下班交接记录。
10、餐厅收银员依照排班表的班次于上岗前需签到,由餐厅收银领班监督执行,并编排报表。
11、领取该班次所需使用的帐单及收据,检查帐单及收据是否顺号,如有缺号、短联应立即退回,下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续,并在帐单领用登记簿上签字,餐厅帐单由主管管理,并由主管监督执行。
12、检查电脑系统的日期、时间是否正确,如有日期不对或时间不准时,应及时通知领班进行调整,并检查色带、纸带是否足够。
13、查阅餐厅收银员交接记事本,了解上班遗留问题,以便及时处理。
14、当服务员把点菜单交到收银台时,收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全,如记录不全则退回服务员。
15、客人结帐现付的,厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后,将第二联结帐单交回客人,第一联结帐单则留存收银员。
16、结帐时客人出示优惠卡(或者厅面管理人员给予客人打折)要求打折时,厅面人员应将优惠卡(或者管理人员签名)和两联帐单交收银员按程序办理打折,如果厅面人员只将一联帐单交收银员,收银员可以不给予办理。
17、收银员在本班次营业结束,后应做单班结帐;在本日营业工作结束后,应做总班结帐。仔细核对当日的用餐情况及收入情况,并填写“东(西)园餐厅核对表”。
18、丢失发票要及时以书面报告上报财务部,丢失发票声明作废的登报费要由经管人负责。
19、收现金时应注意辨别真伪和币面是否完整无损。
20、信用卡超过限额的一律要致电银行信用卡授权中心或通过edc取得授权,如实际消费超过授权金额应再补授权,一笔消费只能用一个授权码,多个授权码应分单套购,方可接受使用。
21、收银员业务上属于财务部指导,行政上属于前厅领导。
22、不得将公款挪作私用,任何人不得借用收银处的备用金,如有发生收银要负相应责任。营业中收入百元大钞及时入柜,确保资金安全。
23、爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。
24、积极完成领导安排的其他临时工作。
25、遇有疑难帐务,须耐心向顾客解释或虚心请教上级。
26、熟练收银机的操作,价格的输入;
27、熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。
28、熟练迅速而正确的装袋服务。
29、如违反以上条例者,视情节轻重除以10——100元的罚金。
30、站立工作,坚持唱收、唱付、唱找,准确迅速点收货款。
31、配合礼宾部安全管理工作。
32、完成当班营业日报表。
33、早班收银员到前台领取备用金箱,打开清点里面的备用金、发票及各种票券。
34、认真做好换班交接工作。
35、接待热情有礼,吐字明白,唱收唱付,找款时不得有扔、摔、甩、丢等行为。
36、处理好退款,付款及帐户转移;
37、负责销售合同及交款凭证单据的整理及交接。
38、负责为顾客提供咨询服务。
39、负责活动前期卡券的发放和简道云的录入。
40、保持自己工作区域内的整齐、洁净;
——仓管员岗位职责 50句菁华
1、负责将物料的存贮环境调节到最适条件,经常关注温度、湿度、通风、鼠害、虫害、腐蚀等因素,并采取相应措施。
2、根据客服或销售的样品订单,进行样品的分装、打包、邮寄;
3、负责监督执行成品发货先进先出的原则。
4、随时掌握库存状态,保证物资设备及时供应,充分发挥周转效率。
5、验收后的副食品,必须按类别固定位置堆放,做到整齐、美观;
6、加强服装货品管理的责任感,防止和杜绝错款、错色、错码、错数现象发生,对库存货品帐物相符的准确性负责;
7、协助主管做好一切相关工作,并做好部门间的配合与沟通工作;
8、对货品退仓的及时清点,对款、色、码、量“四一致”的验核,并对验货的及时性及一致性负责;
9、做好日常维护工作,执行6S管理工作;
10、负责库区货物的整理及仓储部区域的卫生打扫;
11、发货时,一定要严格审核领用手续是否齐全,并要严格验证审批人的签名式样,对于手续欠妥者,一律拒发;
12、每月定期进行库存盘点并与财务核对账物;
13、每天包装车间生产结束后认真和包装车间进行瓶子结算,并于车间共同确认退回的杂瓶、破瓶的数量。安排人员及时整理及再发料登记统计。
14、开票数字准确无误,笔记清楚,票面整洁不涂改,开具错误须重开,做好免检原始记录,错误须盖更改章。
15、维护收货区的清洁及物品摆放及收货组的工作制度是否规范;
16、物料进仓入库,正确的摆放,仓库的安全工作和物料保管防护工作。
17、做好日常资料的整理、数据统计等;
18、入库前的物品要清点数量、检查质量,对不符合标准的`物品不予验收,并及时向业务部门报告,杜绝腐烂、变质食品入库;
19、盘点工作的具体执行,月总节报告
20、认真做好仓库的6s管理工作。
21、做好各类原材料安全库存数量,如有原材料库存量低于了安全库存数量,要及时通知物控员。
22、物品入库后要马上入账,准确登记
23、负责各类服装辅料的验收入库、出库及库存整理等工作;
24、严格执行仓库管理制度,劳动制度,做到不迟到、不早退,坚守工作岗位。
25、负责打印、发放服装洗唛,尺标、商标;
26、严格遵守安全制度,严禁火种入库,做到上班不离人,离人关闭门窗电灯,无关人员不允许进入仓库。
27、负责打印、发放服装洗唛,尺标、商标;
28、辅助仓库倒班组长制定仓库工作规划,确保仓库各项任务得以落实,参与优化仓库管理流程,提高仓库服务质量;
29、每两周汇总成品的库存情况交部门主管;
30、负责仓库入库单发货单系统录入;
31、根据会馆定的质量标准,验收各种货物,把好质量、价格关。
32、有较强工作责任感和事业心;
33、坚决拒绝手续不齐的物品进出。对于货物的正常出入,仓管员要按要求填写各类单据,特别是放行条,无放行条的坚决不准带货物出仓库。
34、处理入库验收时发现的问题,并及时向直接领导呈报;
35、做好防火、防盗工作,并保持仓库内清洁、整齐、空气流通;
36、按要求对所分管物料之进销存管理,确保账物一致;
37、仓管人员要按时上下班,遵守公司各项规章制度,如遇工作忙,要延长工作时间,仓管人员要无条件服从。
38、2仓管员必须对检验结果进行跟踪跟进,待检验完成后,IQC在送货单上签字并在货品上贴IQC质量确认标识,确认后方可入仓。
39、1检验合格后安排物料及时按相应位置及物料特性选择合理的摆放方式摆放整齐。
40、做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作;仓管人员应具备的基本技能。
41、仓管员要做好物料出入库。
42、根据采购部送来的物资按发票的数量,单价验收货物;
43、工作期间不得有吸烟、打闹、嬉笑及跑步等不良现象;
44、负责归纳申购单,与供应商对接。
45、根据BOM,样品,及其它物料,结合损耗,计算物料原材料素材的用量,合理库存,扣减库存,知悉库存,管控库存。
46、物料进入仓库管理,库位的筹划与正确合理的摆放。
47、仓库的安全工作和原材料及成品保管工作。
48、仓管人员应按审核无误的领料单和先进先出的原则发料。如与特殊情况电话汇报后方可放货。
49、遵守公司各项规章制度,如遇工作忙,要延长工作时间,仓管人员要无条件服从。
50、仓管人员如不履行自己的职责,对公司的财产造成损失,公司有权追究其经济责任。对司情况严重的,应追究其法律责任。
——劳资员岗位职责 50句菁华
1、负责员工入离职手续办理及人事档案管理。
2、负责人力资源调配工作,建立健全职工进出的流水台帐。
3、及时办理职工岗位、技能工资、工龄工资、各种津贴、补贴发放标准的调整工作。
4、负责员工各项福利保险统计、制表、缴费、基数核定等工作
5、负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计分析考核预测调整查询和人才库建立等工作;
6、协助做好其他有关事项的工作。
7、负责执行和落实公司人力资源的相关方针、政策
8、做好员工劳动合同、聘用协议、非全日制协议等合同文本的签定和动态管理
9、监督项目部考勤、请销假等规定的执行情况,对出现的不良现象及时制止并纠正
10、有计划的安排员工按规定进行带薪休假,确保每年10月前年休工作顺利完成
11、建立劳动管理、劳动工资、劳动保险台帐,按时上报劳动工资、劳动保险统计报表,及时收集、整理劳动管理记录,并归档保存。
12、负责做好劳动工资统计月报及各项劳资、干部统计数据的上报工作。
13、负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计、分析、考核、调整、查询等工作;
14、根据公司批准的报酬分配方案,负责审定各类员工的薪资标准和奖金发动标准;
15、做好人力资源的动态管理,建立健全相关环节的台帐和原始依据
16、负责收集人力资源相关法律法规和规章制度,确保项目部人力资源工作的合法开展
17、责职工人事档案的管理,统计、上报人事劳资有关报表;
18、协助做好新招入大中专毕业生的管理工作,定期检查导师带徒绩效考核记录薄的填写是否及时资料是否真实。
19、建立并完善员工个人档案、人事档案管理。
20、协助举办新员工入职培训,在岗培训等。
21、代表人力资源部经理出席酒店内、外有关人事的会议或活动。
22、解答有关社保、劳资等的质疑,协调员工关系,调解劳资纠纷;
23、坚持勤俭办学的方针,努力改善办学条件。对学校财务开支要认真审批检查,引导后勤人员树立为教学服务,为师生员工服务的思想,管理好学校的校舍、设备和经费,做好环境卫生和校园文化规化建设工作。
24、深入课堂听课,分析研究学生学习质量,组织教师观摩教学和总结推广教学经验,帮助教师改进教学方法,发现培养教学骨干。
25、审批检查各科任教师的教学工作计划、总结。协助校长提出全校性的教学改革实验方案,并指导其实验过程。
26、协助做好其他有关事项的工作;
27、对所承担的工作全面负责;
28、有较强的工作职责感和事业心。
29、按时完成校长委派的其它工作。
30、对学生全面实施素质教育,充分发挥教师在教学工作中的主导作用,努力提高教育教学质量,工作在双向选择的基础上要顾全大局,服从调配,认真完成学期工作任务。
31、认真批改作业,做好考试命题,阅卷,评分,试卷分析工作按时,按要求及时上交有关报表。
32、负责做好各部门人员的统计汇总工作;
33、协助做好其他有关事项的工作;
34、协助做好职工劳动合同的签订、续订、解除和变更等工作,负责提供基层职工办理劳资用工手续所需的原始资料。
35、严格按照分公司分配管理制度,协助项目领导做好内部工资分配方案并报备分公司。负责基层单位的每月工资基础资料上报、项目部实发工资总额、*均人数变动、正常工作时间工资标准等基础台账的建立和管理工作。
36、8协助公司人事培训部做好项目员工劳动关系管理。
37、1负责项目部年度培训计划的编制工作;
38、2组织新员工试用期、见习期考核工作,并将考核情况上报上级人事部门;
39、守公司的规章制度,执行领导的行政指令,严格按照规定履行工作职责,忠于企业,团结协作诚信。保守公司机密。
40、负责员工技能培训方案,技能测评的督导与跟进。
41、负责完成公司人事工作任务,并提出改进意见。
42、协助综合部部长处理人事方面的其他工作。
43、组织制定公司人事规章制度,并督促、检查制度的贯彻执行。
44、进行人力资源开发,制定员工职业生涯规划和人才梯队计划。
45、负责协调公司与*及其他单位对口部门的关系。
46、负责本项目部的人员编制工作和岗位定位。
47、负责收集项目部全员考勤并建立相应台帐。
48、负责本项目部之急需培训、教育工作。
49、负责社会保险及商业保险的办理。
50、除《劳动合同》、《工资发放表》、《考勤表》、《人员变更情况周报表》、《授权委托书》须向施工总承包单位劳动力管理员提交原件外,其余各项资料均可提供复印件,但须加盖企业公章并由劳务队长签字确认。
——岗位职责 50句菁华
1、合理的安排辅助工工作,保质保量按时完成所加工的产品;
2、保管现金、存单及其他各类有价证券。并定期盘点核对,如发现涨短,及时上报处理。
3、处理客人的投诉,并根据宾客合理需要,安排并要求相关部门采取措施,保障客户利益。然后将投诉过程记录下来上呈总经理,并有责任和义务确保所采取的方法实施到底。
4、查阅每天的VIP到店报表和住店客人的生日报告,按照秘书服务功能和标准安排客人的抵店、起居、就餐、外出、公(商)务、会议、 洽谈、娱乐、向导、离店等相关事宜。
5、时刻注意酒店大堂的各种动态,确保正常运作。
6、维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵大声呼叫到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静。
7、注重保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客歇息沙发上,以保持大堂文明的环境。
8、线下推广活动方案的策划及执行(企业、商户合作、地推等);
9、负责编制“企业每日资金日报表”和“银行存款每日报告表”;
10、妥善保管各种收、付款凭证和企业“每日收入报告表”,每日及时整理归档,做到有条有理;
11、负责所得税扣缴申报事项;
12、完成财务部经理安排的其他工作。
13、审核财务单据,整理档案,管理发票;
14、领导交办的其他工作。
15、负责向银行换取备用的收银零钱,以备收银员换零。
16、做好工资表的编造和工资发放工作。
17、做好办公用品的订购、保管和发放工作。并做好入库登记,使账物相符。
18、负责申报集团采购物资汇总报表。
19、每日接班时,应将当班发生情况以书面形式告知接班人,接班人应检查设备的工作和清洁情况,保证设备处于良好的工作状态。
20、值班期间发明可疑情况及问题,及时录音录像上报,并做具体记录,并随时向保安部经理报告情况。
21、坚持做到设备清洁完好,皮带底下无浮煤,杂物、积水,搞好文明生产。
22、严格按照规程操作确保安全。节约用煤(油)、用电,降低消耗。
23、上班时不得酗酒。
24、直接上级:总经理
25、基本职能:负责本门店的经营管理,一切日常事务的管理。
26、负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序,培训专、兼职质量统计人员,提高其业务水*和工作质量;
27、了解掌握客情,核准房间状态,合理安排本区域员工的调配工作。
28、掌握并报告所辖客房的状况,及时同房务中心核对有差异房态。
29、负责本区域员工的政治思想工作,掌握好员工的思想动态,及时帮助员工解决困难,建立良好的人际关系和工作气氛。
30、作好本管辖区域范围内的防火防盗和安全工作,以及协查通缉犯的工作。
31、检查所属客房、公区电梯、防火通道、工作间、工作车、清洁工具、设备的清洁及保养工作情况,重点检查贵宾和离店客人房间的卫生,及时向客房中心报告房间状态,确保空房及时出租,认真的填写检查房间表,检查计划卫生执行情况。
32、国家有关现金管理和银行结算制度的规定,办理现金收付和银行结算业务。出纳员应严格遵守现金开支范围,非现金结算范围不得用现金收付;遵守库存现金限额,超限额的现金按规定及时送存银行;现金管理要做到日清月结,账面余额与库存现金每日下班前应核对,发现问题,及时查对;银行存款日记账与银行对账单也要及时核对,如有不符,应立即通知银行调整。
33、工程的大宗材料如:钢筋、水泥、木材、模板、钢管及批量的耗材由公司材料供应部采购,零星材料及变更材料由项目部材料员采购。
34、及时掌握现场的工程变更情况及时供料。
35、材料及时入库、及时报销,报销时间不能超过三天。
36、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。
37、负责对运营报表编制过程中出现的数据异常情况进行预警。
38、熟练掌握国家统计相关政策、制度,具有较好的统计分析能力;
39、具有良好的语言和文字表达能力、沟通交往能力、学习能力以及组织理解能力。
40、核对其加工产品的常用工具(如:冲、模具、样板)
41、负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制,确保各部门精简、高效、正常动作,在保证合理编制的前提下,控制工资总额。
42、公司领导指派的其他工作。
43、学期初主动向教师了解实验计划,做好统计并列表安排、及早准备。合理调配实验室的使用,及时规范地开出各年级的学生分组实验。为教师的演示实验、选修课实验,做好必要的仪器设备的准备工作,并能积极协助开展课外兴趣活动。
44、能根据教学需要,及时做好所需用品的请购及自制工作。
45、招标文件提交业主讨论;
46、邀请全部合格的投标人代表参加组织开标活动;
47、协助招标人依据评委的评标报告,依法确定中标人;
48、遵守财务人员职业道德,坚持实事求是、廉洁奉公的工作原则。
49、出纳员直接收到的现金销售款,要在第一时间存入公司指定账户,不能挪用公款和私自外借,如有以上问题公司将严惩不怠。
50、对上向楼层主管负责,执行主管工作指令,并报告工作。
——总监岗位职责 50句菁华
1、组织产品原材料、配套件、工装、设备的采购,确保采购产品的质量并供应及时。
2、负责组织对合格供方的评定,建立合格供方名录和档案,对合格供方实施动态管理,建立互利的供方关系。
3、领导财务部门对企业生产经营过程中的成本进行预测、控制、核算、分析和考核,降低消耗、节约费用,提高赢利水*,确保公司利润指标的完成。
4、负责配合接待税务机关、会计师事务所的各项税务检查和审计工作,维护好与工商税务、审计、外管局等外部关系。
5、建立并带领财务团队为公司、集团领导提供各项企业生产经营数据;与公司、集团其他部门高效合作,为公司高层提供高效的财务支持;
6、审查公司经营计划及各项经济合同,并认真监督其执行,参与公司技术、经营以及产品开发、基本建设、技术改造和其他项目的经济效益的审议。
7、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感;
8、有欧美/外资企业财务管理经验优先;
9、负责外贸出口退税相关事宜;
10、本科及以上学历,会计、财务管理专业,中级及以上职称并持有会计资格证书;
11、制造业背景优先
12、负责设计图稿的最后审定,按时向技术部提供设计图稿。
13、负责规划并形成公司行业解决方案;
14、协助编写投标方案和咨询服务,并协助专业销售部门完成销售工作;
15、负责协调解决项目中项目组与部门间的问题;
16、负责对下属人员招聘做出决策,并参与重要岗位员工招聘工作;
17、6年以上Java研发和软件设计经验;
18、具备良好的系统分析能力,良好的抽象思维和逻辑思维能力,独立分析问题解决问题的能力;
19、协调下属各部门的工作;
20、热爱潮流,热爱社交,热爱生产内容,了解90—00代用户对品牌的喜爱和内容的需求。
21、根据集团财务制度和框架体系,制定项目公司相关财务管理制度和财务内部控制制度,负责贯彻落实到财务核算中。
22、按时向总经理提供财务报告和必要的财务分析,并确保这些报告可靠、准确。
23、负责编制及组织实施财务预算报告、月/季/年度财务报告。
24、为团队成员提供培训和指导,保证团队专业能力得到不断提高。
25、根据公司发展现状,制定海外(主要为大中华、东南亚、韩国等地区)品牌、推广、PR和用户运营相关策略;
26、负责建立社交媒体矩阵、进行海外用户运营,聚拢并运营海外粉丝群体;
27、带领团队分析市场情况、把握市场及行业动态,对市场策略进行调整,适应市场需求;
28、英语流利;
29、领导公司的后勤服务工作,创造和保持良好的工作环境。
30、领导公司的防火安全、保卫工作并定期组织检查,保证公司安全。
31、根据公司整体发展战略方向,全面统筹规划公司的人力资源战略;
32、统筹规划全公司行政工作,协调指导公司各部门行政管理、法律事务等各项工作,组织下属完成行政事务工作;
33、制定、完善行政管理规章制度和操作流程,督促检查制度的执行;
34、监督公司日常重要政令的传达、落实并规范公司稳健的拟、收、发、存等工作流程,确保公司重要信息的有效传递;
35、5年以上相同岗位工作经验,具有房地产企业工作经验;
36、熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策;
37、协调各部门与生产部之间的沟通与合作、及时解决生产中出现的问题;
38、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制定预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
39、主持制定、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。
40、指导销售团队完成项目定位、制定营销方案等前期工作;
41、协调公司内部各个部门以及集团公司的各级关系,根据营销工作的需要进行组织配合;
42、熟练掌握房地产项目案场销售的全部工作流程;
43、本科以上的学历背景;
44、制定培训计划,研发培训课件。培训营销人员,建设和管理高素质的营销团队。
45、考核,检验部门经理对团队销售人员的业务培训是否达标。
46、依据公司整体销售目标,提交销售计划方案,监督实施销售全过程,完成销售任务。
47、负责监督销售过程中的异常情况,并在第一时间进行处理。
48、具备现代商业管理理念和扎实的理论基础,熟悉相关业态法律法规;具备较强的领导、统筹、沟通、协调、谈判、计划执行力
49、控制项目进度和重要节点,按时向上级领导汇报项目执行情况,预判项目风险并提出建议对策。
50、较好的沟通能力、全局意识、客户需求分析能力;有较强的口头表达能力及出色的文字撰写能力,分析、协调及沟通能力较强。
——现场岗位职责 50句菁华
1、协同项目经理,认真履行《建设工程施工合同》条款,保证施工顺利进行,维护企业的信誉和经济利益;
2、督促施工材料、设备按时进场,并处于合格状态,确保工程顺利进行;
3、对客户提出的现场问题做出答复,需要整改的立即组织进行整改。
4、按设计要求、操作规程和验评标准向生产班组进行技术、安全交底;
5、监督施工过程、质量、原材料检测,基础、中间结构和隐蔽工程验收,对工程资料的收集整理、建筑物定位放线等;
6、掌握本工程的总计划及月、周计划,并编制工程材料供应计划。
7、掌握材料的库存情况及时调整材料供应计划。对购进不符合要求的材料,杜绝在工程中使用,要协商处理解决。
8、认真,完整的填写提料单,并将提料单保管好,存档保存。
9、部门人员管理,做好员工的岗位技能培训,并做好每月的员工排班及KPI考核等工作;
10、负责本部门工作区域的5S管理,做好消防安全,确保作业安全,避免工伤事故和商品损坏事故;
11、负责商品砼进场的验收、计量工作。
12、严格按照施工*面布置图的要求进行现场施工材料的存放工作。
13、负责所有租赁材料的退还清点工作。
14、负责财务系统、发票系统、费控系统或SAP财务模块的系统管理、运维和技术支持工作。
15、负责RPA财务机器人的实施开发、管理和运维支持。
16、负责发票系统中用户问题的答疑与解决。
17、检查和督促材料进场计划的落实,并同有关单位进行及时沟通和协调。
18、熟悉深基坑及盾构施工监测项目从方案编制到项目竣工期间的所有工作流程
19、对部门人员进行管理,解决人员在接线中碰到的问题并给予适时指导,保证业务过程的正常完成;
20、不断优化项目组各项工作流程,提升工作效率;
21、协助客服总监建章建制,完善部门规章制度,并对执行情况进行监督及反馈;
22、负责办理分管工程的合同进度款、工程结算及其他业主应付款的支付与核对工作。经主管领导审批后,按时向施工方支付工程款项。支付款项时,应与财务处、收款方进行认真核对,核对无误后方能办理工程款支付手续。
23、及时报告分管工程发生的重大、紧急事件。
24、负责分管工程的工程计量、协助造价科进行工程决算初步审核工作;
25、负责分管工程的竣工交付后的使用服务质量保修等工作;
26、负责项目部人员的调配管理,协同做好施工现场其他各项管理工作。
27、监督施工单位严格按照设计图纸、施工规范进行施工。
28、对于项目工程所使用的原材料、构件、成品、半成品、设备等质量进行检查;审核钢筋、砂、水泥、砖等化验报告单,检查砂浆、混凝土的配合比,检查发现不合格材料有权责令其停止使用,对已使用不合格材料的分项工程令其返工。严格审查施工单位在施工过程中使用材料的质量、等级是否满足设计要求,禁止不合格材料、设备用到工程上去。检查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件,以及施工人员的使用情况。
29、对施工质量进行全过程的监控,负责(参加)隐蔽工程的检查验收工作,遵守先验收后签字,再进行下道工序的原则,及时处理施工现场发生的技术与质量问题,对不符合施工质量标准的分项工程令其返工并建议进行罚款。不得预签或补签隐蔽工程验收单。
30、负责监督、指导、协调施工现场交叉施工的有序进行,决不允许随意乱刨、乱砸等危及建筑物安全的野蛮施工行为。
31、编写和组织分部分项工程施工技术交底、安全交底
32、负责管辖区域的现场CI、文明施工、安全生产
33、负责管辖区域的工程质量控制与检查工作
34、认真做好隐蔽工程分项、分部及单位工程的资料编写工作
35、筹集公司运营所需资金,保证公司战略发展的资金需求,审批公司重大资金流向。
36、参与公司重要事项的分析和决策,为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据。
37、负责整理发送部门会议记录
38、接待访客执行权
39、熟悉审查图纸及有关资料,参与图纸会审;参与施工预算编制;编制月度施工作业计划及资源计划。
40、做好施工任务的下达和技术交底工作,并进行施工中的指导、检查与验收。
41、绘制竣工图,组织单位工程竣工质量预检,负责整理好全部技术档案。
42、完成项目经理交办的其他任务。
43、两年及以上现场主管工作经验
44、暖通工程施工方案审核;
45、暖通工程安全全面监督与管理;
46、熟悉各类空调设备、了解暖通设备市场价格;
47、做好生产现场6S日常活动,确保生产现场规范。
48、全面协调所负责项目的各类工程难题,就本权责范围的问题进行协调和处理,如超出本身权责范围则应及时上报直接领导。
49、领导、管理机修维护部门,定期做基础设备维护,保证生产现场能够正常生产,设备处于良好状态;
50、大专及以上学历,10年以上制造行业车间管理经验,学习能力强、悟性高;
——酒店管理岗位职责 50句菁华
1、全面负责公司各酒店的整体运营,组织实施董事会决议,并将实施情况向董事长报告;
2、建立酒店管理公司运行机构机制,制定、组织实施并监督执行酒店管理公司各项制度及工作流程、健全酒店管理企业管理体系;
3、参与酒店建设、装修工作协调,负责新酒店开业前期准备工作;
4、负责主持管理评审,保持质量体系的适宜性和有效性;
5、负责对酒店合同执行中的全过程管理,包括合同谈判、合同签订、变更洽商管理、及时财务追踪等;
6、五年及以上酒店管理工作经验(海外或外企工作经历优先);熟悉酒店开业筹备的各项工作以及行业内资源,有整体操盘落地能力;
7、熟练使用办公相关软件,能够独立进行并有较强的审核能力;
8、顾客离别后,应尽快清理顾客用过之餐具,并重新摆好台面。
9、了解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。
10、定期检查设施和清点餐具,制定使用保洁制度,有问题及时向餐厅经理汇报;
11、与主厨师长一起进行菜单的筹划和确定菜肴的价格,不断推出新的菜肴品种;
12、加强对膳务管理的领导,做好保障餐饮生产、服务的后勤工作。每周与厨师长、采购员一起巡视市场,检查库存物资,了解存货和市场行情,对餐饮物资和设备的采购、验收和贮存进行严格的控制;
13、监督餐饮区的环境卫生管理,餐具和食品卫生管理和安全防火管理工作。
14、负责调整车辆班次满足旅客要求。
15、负责车辆班次调整的审批。
16、对车辆报空班导致乘客无法乘车,并造成经济损失的,依据车辆管理制度进行处罚。
17、负责对质量管理相关数据的收集、整理。
18、负责维护汽车站整体微机系统,确保所有硬件工作正常。
19、负责对不合格服务进行分类处置,严重不合格上报并实施改进。
20、负责组织对质量管理体系要求的各类记录,并予以保持、备查。
21、组织审核各种报表,负责顾客满意度的测量工作,实施纠正预防措施,做好质量记录。
22、接受车站布置的任务,安排工作,分配岗位人员进行站务作业。
23、围绕本站质量方针、目标,结合站务班实际确定站务班和站务员的质量目标和指标。
24、负责每天交接班时场地卫生的交接、清点保洁用具。
25、保持各自分管区域内垃圾桶内外干净整洁。
26、负责下班前分管区域内垃圾桶内垃圾及时清运至垃圾池内,做好交接。
27、负责打扫好
28、负责大厅内卫生设施、垃圾桶内外干净无污渍,每天交接班前将大厅内垃圾及时清运。
29、东郊人员除核查好本站车辆外,还要根据情况对途经营运车辆征收劳务费。
30、负责管理好二次结算章,对未经检查的车辆不予盖章,对存在问题的车辆,返回汽车站后及时上报值班领导。
31、负责下客区进站通道畅通,及时疏导进站车辆有序进站下客。
32、熟记本站营运线路,班次、发车时间、沿途主要停靠站点、里程、票价、运行时间等及其它交通工具到开时刻,了解当地风土人情、名胜古迹及当地主要单位的地址和电话号码等。
33、严格执行运行政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取,登记、发售、保管工作,根据不同旅客的特点,采用多种方式,按时保质保量的完成售票任务。
34、按时填写当班工作记录,原始台帐,做好交接班工作。
35、主动热情接待旅客,有问必答,扶老携幼,照顾重点顾客。
36、维护好站内服务设施和设备,保证各项服务设施和设备的功能正常发挥。
37、照顾重点旅客优先检票上车,严禁持无效票的旅客和无票人员通过检票上车。
38、负责保存人员的人事档案,做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作;
39、负责对全体员工每月考核情况予以复核,并核算全体员工薪酬;
40、负责落实劳动安全保护,参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿;
41、每周一完成各部门上周考勤数据的整理;
42、每月5日前完成上月员工工资的核算;
43、负责各部门培训资料的准备;
44、仓库进货时,根据厂家提供的随附单,核对入库数量,入库品种,检查货物是否完好无损,确保数量和品种,以及货物没有任何问题。登记入库。并安排好各个品种的摆放位置。以利于取货出库,便于盘点为摆放原则。
45、针对发货端:凭出库单(或发货单)出库相应商品——领取人签字——登记入账,保留出库单(或发货单)
46、针对库存的实时情况:经常和销售端沟通,针对属于畅销商品的安全库存进行随时监控,确保所有商品都处于安全库存线之上,如果低于安全库存,需建议采购端进行及时补货,避免无货可卖的情况发生;针对在仓库里面时间过久的商品,和销售端及时沟通,采取相应措施,把滞销商品给及时处理,同时建议采购部不要再次对该品类进行采购。
47、入库:所进原材料的品种和质量经行政总厨认可和验收合格,保管对生产日期严格校队,合格后方可入库。对于由于更换厨师菜系所剩部分材料,能与供货商退货的及时退货,不能退货的原材料报与行政总厨,由行政总厨协调各菜系使用,避免造成原材料积压。
48、每日的蔬菜、肉食、水果等货品,由厨师给采购下达计划单,供应商货到后,保管在配合厨师对质量检验合格后,方可过秤收货开单。每日所购的海鲜等原材料,若不符合厨师的质量要求,应及时通知采购退换货,做到不滞留,不积压。
49、每月对价格有变化的原料,以书面形式写出进货数量、新旧价格及因价格的变化增减的成本报财务。(每月30号之前完成)。
50、依据酒店管理公司整体战略目标,提交各类销售方案,监督实施销售全过程,完成销售任务;