1、在店内不得抽烟与喝酒。
2、必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3、店内有顾客及生意时尽量不要接私人电话,上班绝对不允许玩手机短信,QQ短信聊天.
4、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。
5、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等状况。
6、员工提出辞职规定:试用期员工须提前7天申请,正式人员须提前1个月申请。未按正常手续办理离职手续的除了扣除当月工资外,不给予退还押金。
7、批假权限采用层级制,即按职务高低进行审批,店长审批权限为一天以上三天(含三天)以下;
8、随时保持店内外卫生情况,随时对店内服装进行整理摆放(做到清洁整齐,美观大方,便于选购)。
9、与顾客打架、斗殴。
10、每个应聘人员应在入职前带给身份证学历证件复印件及填写入职信息表供存档。并且保证信息的真实性。
11、不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,务必尊重上司。
12、指标分红是指对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额到达了设定的目标,则店员能够得到对应比例的年销售总额分红。销售总额目标区间分红比例低于3600001‰360000—480000月均销售额3万到4万2‰480000—640000(月均销售额4万到8、万)3‰640000及以上月均销售额8万以上。)5‰
13、未经请假,外出超1小时者,算旷工半天,超2小时者,算旷工1天。
14、针扎反应:见到顾客,应及时为其提供服务。
15、遇到顾客被偷窃怎么办
16、工作中发现产品存在质量问题时(如没扣眼,断线,线头过多,破洞等),能自行修复的能够自行修复。若确实不能修复的严重问题产品,需隔离放置,由公司统一处理。
17、每月可以享受2天带薪假期,要提前安排假期日并告知。
18、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。
19、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。
20、每天两次大扫除,早晚各一次,营业时间内保持店里、店外干净卫生。
21、请节约用电,店长要记录当月电表的起止数字。
22、本店员工拿新款,在货源充足的情况下,可享受8折优惠。其他人员8.5折。
23、因不遵守店面规定,给店面造成不良影响,被通报和罚款的,一次罚10元。
24、不准迟到早退和擅离岗位;
25、不准冷淡、怠慢顾客;
26、不准在店内看书报、干私活、上网、玩游戏、非工作原因接打手机或固定电话;
27、不准擅自私用商品,私分商品或代售私人物品;
28、每一天下班前检查仓库是否安全,关好电源、窗户,锁好门。
29、工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。
30、做好全卖场的清点及清洁工作。发现以昨天的误差及时报告处理3工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。
31、员工要注意坚持卖场内的环境卫生,做好店面及仓库卫生,开票台上不得随意乱放东西(水杯、手机、杂志、报纸等),仓库物品需归类叠好直接放入包装袋,私人物品不得随处乱丢。
32、基本工资在半年内定为1200元,每半年调整一次。
33、上班时统一佩戴工作牌(要求上交相片,立刻制作),穿店内样衣营业。(可选取库存较多的款式作为样衣穿着)
34、店长在每一天____点之前到银行上交前一日门店销售现金,并兑换第二天备用零钱。
35、按规定时间上班,开早会,总结昨日的工作状况,以及在销售过程中遇到的问题,并将当天的工作计划交待清楚。
36、2、3实施在职培训,考核到达岗位工作标准要求,准予留岗。
37、做全天班的员工早?前签到一次,晚后签退一次即可。因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的,则本人来后必须先签到,然后代班者方能签退。
38、7年龄末满17周岁者。
39、品行不端、慌报事实,弄虚作假者扣5-10分。
40、不得随意乱丢涉及机密的.纸张,对带有机密的废纸张应亲自毁掉。
41、员工应遵守国家法律法规和门店管理制度。
42、违反上述标准和规定的员工将按照奖惩规定进行处罚。
43、严禁擅自修改、泄露、窃取公司计算机数据或存储。违者将受到严惩。
44、员工的道德规范。比如维护公司信誉、严谨操守、爱护公物、不得泄露公司机密等行为规范。
45、发现员工内窃时怎样办
46、发现顾客私自更换包装盒怎样办
47、妆扮
48、员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客,供给给顾客的贴心服务(如:茶水、糖果、水果等)员工当班期间不得享用。
49、每月工资结算区间为每月x号到下月x号,工资分两次发放,每月xx号发放基本工资,x号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的xx月至下年的xx月,计算出来的分红奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职,将不予发放所有的指标分红奖金。
50、应保持店面整洁,每日应打扫卫生,整理货品,每日需拖地。
——服装店管理制度 100句菁华
1、妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
2、未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。
3、店内有顾客及生意时尽量不要接私人电话,上班绝对不允许玩手机短信,QQ短信聊天.
4、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。
5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。服装店员工管理制度。
6、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊,如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话,一经查实,个人需承担相关电话费用。
7、员工要对属于店铺商业机密的信息进行保密,严禁向他人透露,凡违规者直接开除。
8、员工请假,务必先填写《请假单》,经店长审批签字备案后方能请假,否则以旷工论处;请1天以内的假(含1天),务必提前一天申请;1天以上3天以下(含3天),务必提前二天申请;3天以上的假,务必提前三天申请,否则可不予审批。若因突发事件或急病不能先行办理请假手续者,应使用电话方式请假(不得利用信息留言),并于假后上班两天内补办相应手续(星期六、日及节假日不能调休、换班、请假)。
9、办公室人员晨会、店长会、月会、代表会等迟到前打招呼,不打招呼者按迟到处罚的双倍进行处理。
10、上班时统一佩戴工作牌(要求上交相片,马上制作),穿店内样衣营业。(可选择库存较程序多的款式作为样衣穿版)(特殊性除外)
11、工作中发现产品存在质量问题时(如没扣眼,断线,线头过多,破洞等),能自行修复的可以自行修复。若确实不能修复的严重问题产品,需隔离放置,由店长统一处理。
12、每个应聘人员应在入职前带给身份证学历证件复印件及填写入职信息表供存档。并且保证信息的真实性。
13、工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。
14、8万之间的营业额部分提成为3%。
15、导购试用期定为1个月,薪酬为底薪1600+1%销售额提成。试用期间中途辞职及不合格者,没有提成。
16、未经请假,外出超1小时者,算旷工半天,超2小时者,算旷工1天。
17、针扎反应:见到顾客,应及时为其提供服务。
18、应具有强烈的服务意识与服务观念,具备有所从事岗位的职业形象及职业素质。
19、绝对遵守店铺管理制度。
20、一年内累计事假超过15天,将失去获取年末指标分红奖金的机会。
21、带给个人信息虚假查实的,辞退。
22、店长在每一天____点之前到银行上交前一日门店销售现金,并兑换第二天备用零钱
23、每个应聘人员应在入职前提供身份证学历证件复印件及填写入职信息表供存档。并且保证信息的真实性。
24、保持店面卫生整洁,保持天天打扫卫生,整理货品。每日下班前需拖地,每周一进行店内玻璃及模特的清洗。
25、故意关闭遮挡店铺的监控设备,删除监控文件,辞退。 3:用职务之便图谋私利。盗窃货品及其它物品,查实,根据数目大小,数目低于200以下,罚款5倍,辞退,数目大的,报*处理。
26、员工一个月可向店长申请调换班2次休息,调班休息时必须提前申请,与同事做好工作的交接。
27、员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客,提供给顾客的贴心服务(如:茶水、糖果、水果等)员工当班期间不得享用。
28、员工在会议中对工作安排有意见时,请直接将意见或建议私下当面提出或直接向领导反映,严禁私下相互埋怨、指责,严禁会上争吵辱骂、打架斗殴及私自离会场等情况,情节严重者直接给予以开除处理。
29、员工在卖场内发表虚假的语言及与同事、顾客争吵、打架斗殴的,经发现予以开除。
30、因本着多劳多得,不劳不得,用心血、汗水和智慧换取财富。
31、请节约用电,店长要记录当月电表的起止数字。
32、熟悉产品知识,掌握销售技巧,热情报务、礼貌待人;注意销售动态,及时反馈顾客需求,努力扩大销售。
33、不要在营业场所放置私人物品;
34、不准擅自私用商品,私分商品或代售私人物品;
35、四号定位:按区、按排、按架、按位定位;
36、严禁赤膊、穿拖鞋,酒后上班;
37、女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。
38、制服要干净、整洁,不能有异味。
39、工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。
40、店员每月能够享受X天带薪假期,要提前安排假期日并告知店主。
41、1.2人事行政部组织编制并审核各岗位的工作标准,即《岗位职责说明书》。
42、6培训结束后,企管培训部应利用“培训意见调查表”做调查,总结出原因、采取对策,在下一轮培训中改善。
43、休息或调班:一般安排在周一到周四,调换班需提前一天向店长申请,由店长同意并签字,否则视旷工处理。员工不得无故调班,每月调班不得超过3次。
44、认真开出销售小票,确保内容准确无误。按要求认真填写各种表格与单据。
45、清点货品,做到货,帐相符及时填泄货单,4点前报所需的补货,报仓库。
46、交接清楚后打扫卫生关闭所以电器下班。
47、员工在会议中对工作安排有意见时,请直接将意见或提议私下当面提出或直接向领导反映,严禁私下相互埋怨、指责,严禁会上争吵辱骂、打架斗殴及私自离会场等情景,情节严重者直接给予以开除处理。
48、员工聘用时供给或填写虚假资料、证明及证书是虚假的,可直接给予辞退处理。
49、指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。
50、注意辩认假币,如收取假币将自行承担。
51、收银差错时,应及时改正,并说明原因,无理由差错(数额多与少同等计赔)。
52、导购员应每一天背诵专柜内每一款产品的库存和尺码,做到准确无误。店组长不定时抽查,每周至少三次,记录在案。
53、导购员不论在干什么,都要时刻注意店内状况。如果有顾客瞭望或进入,应先问候或妥善处理后,再进行。
54、有不团结、争吵、打闹、怄气等不良行为的双方当事人每人50元。
55、指甲修剪整齐、不留长指甲。
56、员工在卖场内发表虚假的.语言及与同事、顾客争吵、打架斗殴的,经发现予以开除。
57、3、1新进人员培训
58、与顾客打架、斗殴。处罚:第一次:罚款五十元。第二次:开除
59、做全天班的员工早?前签到一次,晚后签退一次即可。因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的,则本人来后必须先签到,然后代班者方能签退。
60、小跑服务、
61、工装损耗按规定从保证金中扣除(工作未做满半年扣除xx元)。
62、特价和促销商品不在优惠范围内。
63、4通缉在案者。
64、新进员工经有关部门审核考试合格后履行有关手续,新进员工务必交100元伙食及工具保证金后方为正式员工。
65、辞职员工离职时不得享受公司福利,奖励工资等公司一切福利待遇。
66、因患慢性疾病使工作不能胜任者。
67、因破坏窃取,毁弃,隐匿企业及他人设施制品物品及文书等行为,致使公司或他人业务严重阻碍者。
68、威胁或侮辱主管领导者。
69、有其它行为造成严重后果者。
70、调解较大纠纷,息事宁人者加5-30分。
71、对技术改造有明显效果获得显著效益者加5-10分。
72、与坏人坏事做斗争,成绩显著者加5-20分。
73、由于一时一事不满有意刁难客户,中检,指导工,造成不良影响者扣5-10分。
74、造成严重质量事故,而不立即翻工上报者扣5-10分。
75、市场机密:产品价格,销量,市场预测,客户名称,住址和通讯状况等。
76、工作时间
77、旷工
78、假期诠释及管理细则
79、辞。
80、本店员工拿新款,在货源充足的情况下,可享受8折优惠。其他人员8、5折。
81、员工应遵守国家法律法规和门店管理制度。
82、如遇未知数,服从掌柜领导,与同事相处融洽,待人和蔼公正。
83、工作时间内,严禁将公司电话用于私人用途,不得随意向无关人员透露商店电话。
84、店长要对店铺的行势进行分析,并同员工共同查找不利因素,及时做出每一天店内工作心得和月总结、
85、店员试用期定为1个月,薪酬为底薪800+2%销售额提成。
86、无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假,所请事假将在下月假期中扣除。
87、员工的道德规范。比如维护公司信誉、严谨操守、爱护公物、不得泄露公司机密等行为规范。
88、休假请假制度。包括*时和法定休假、年休假、婚假、产假和生理假、病假、丧假、工伤假、私事休假等等。
89、不得随意乱丢涉及机密的纸张,对带有机密的废纸张应亲自毁掉。
90、故意关闭遮挡店铺的监控设备,删除监控文件,辞退。 3:用职务之便图谋私利。盗窃货品及其它物品,查实,根据数目大小,数目低于200以下,罚款5倍,辞退,数目大的,报*处理。
91、着装
92、员工提出辞职规定:试用期员工须提前7天申请,正式人员须提前1个月申请。未按正常手续办理离职手续的除了扣除当月工资外,不给予退还押金。
93、批假权限采用层级制,即按职务高低进行审批,店长审批权限为一天以上三天(含三天)以下;
94、员工及领班*时请假(除婚假、丧假、生育假外)无论节假日(周六、日、法定日)、事假按照:扣当天底薪150%、病假按照:扣当天底薪、旷工按照:扣当天底薪工资200%;店长以上扣缴:当天底薪(病假除外)。
95、一个月内忘签到(签退)一次按迟到(早退)五分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)二次每次按迟到(早退)三十分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)三次及以上每次扣除当天工资。
96、小跑服务。
97、归还员工牌;
98、基本工资在半年内定为xxxx元,每半年调整一次。
99、女同事按照公司的`化妆标准化妆,不要留长指甲。男性同事不允许留胡子。
100、员工应严格按照公司的要求,对货品知识熟练掌握;努力提高自身的。
——服装店店员管理制度 50句菁华
1、顾客进入商店,营业员务必主动招呼客人。顾客离开时,说声“慢走”或“有空再来”等告别语。
2、店内有顾客及生意时尽量不要接私人电话,上班绝对不允许玩手机信息,QQ信息聊天.
3、工作时间
4、假期诠释及管理细则
5、解聘
6、2被剥夺公民权末恢复者。
7、连续旷工三日或全年累计旷工超过六日者。
8、聚纵*,怠工,煽动弄事者。
9、因破坏窃取,毁弃,隐匿企业及他人设施制品物品及文书等行为,致使公司或他人业务严重阻碍者。
10、对员工实施暴力胁迫行为者。
11、有其它行为造成严重后果者。
12、警告满三次者。
13、规劝亲友遵规守法堪为表率者加5-30分。
14、对技术改造有明显效果获得显著效益者加5-10分。
15、合理化推荐公司有显著效益者加10-30分。
16、有旷工2小时以内或怠工2小时以上者扣1-3分。
17、影响他人工作,或有串岗行为者扣5-15分。
18、在工作时间嘻笑打闹,闲谈屡教不改者或造成不良影响者扣5-20分。
19、防害公共秩序、公共卫生、不服从管理者扣5-10分。
20、不得在非机密的本子上记录机密问题。
21、数据机密:材料进出数据,发料数据,生产产量,产品各款的生产数据,成品出入数据,配件数据,收发数据等。
22、行政机密:机构编制,设备状况,经济实力,规章制度,和重要人员的潜力及名单等。
23、服装店人事制度
24、服装店货场制度
25、保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。
26、薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红
27、指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。
28、无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假,所请事假将在下月假期中扣除。
29、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。
30、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。
31、指甲修剪整齐、不留长指甲;
32、员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客,提供给顾客的贴心服务(如:茶水、糖果、水果等)员工当班期间不得享用。
33、批假权限采用层级制,即按职务高低进行审批,店长审批权限为一天以上三天(含三天)以下;
34、凡未按请假程序办理者以旷工论处。
35、店员试用期定为1个月,薪酬为底薪1200+2%销售额提成。
36、顾客进门必须使用欢迎用语打招呼。
37、按时上班,不得早退。吃饭时间不得超过分钟。当月累计迟到或早退次以上者,扣除一天工资。
38、员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。
39、员工加班值班制度。什么情况下加班、加班的报酬规定、值班的安排等等。
40、休假请假制度。包括*时和法定休假、年休假、婚假、产假和生理假、病假、丧假、工伤假、私事休假等等。
41、特价和促销商品不在优惠范围内。
42、着装
43、未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料,否则将根据行政管理制度予以处罚。
44、严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。
45、工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。
46、如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公*对待。
47、员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。
48、做全天班的员工早?前签到一次,晚后签退一次即可。因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的,则本人来后必须先签到,然后代班者方能签退。
49、归还员工牌;
50、服装店货物制度
——服装店仓库管理制度 50句菁华
1、因本着多劳多得,不劳不得,用心血、汗水和智慧换取财富。
2、不可迟到、早退、旷勤,请假需提前一天经店长和公司批准后方可请假,周六日和节假日、活动期间不可请假,必要时上通班(算加班),不可两人同时请假。
3、严格执行专卖店的各项规章制度,做好店内的日常工作。
4、严格执行公司关于销货单的管理规定,正确、规范开具商品销货单。
5、对于退货及折扣销售的业务,严格按照店主的规定执行,不私自打折、不套取折扣。
6、指甲:不留长指甲,不涂有色指甲油。
7、不准迟到早退和擅离岗位;
8、不准挪用营业款和套用票卷。
9、二齐:物资摆放整齐、库容干净整齐;
10、四号定位:按区、按排、按架、按位定位;
11、仓库所有员工,要有安全防范意识。严禁无关人员进入仓库;
12、工作认真,仔细;
13、每一天坚持良好的工作心态,不旷工、不迟到、不早退,进取工作;
14、员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。
15、制服要干净、整洁,不能有异味。
16、不允许在店内抽烟与喝酒。
17、妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
18、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。
19、店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。
20、每月提成为当月销售额的X%
21、浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。其中过了试用期可获得XXX元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发放。
22、旷工:未按规定程序办理请假手续和无故不上班者,做旷工处理。旷工1天扣除当月基本工资和销售提成的.10%,并记录纪律处分。连续3天旷工,公司有权对其解聘处理,不计发当月工资及提成等,若所以给公司带来损失的,需对公司进行补偿。
23、员工离职,应提前30天向公司以书面形式提出申请,违者扣发一月工资。
24、与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公*对待。
25、应保守店铺的机密,不得拷贝复印修改泄露任何有关店铺的各种数据。
26、收银结算收款时注意辨认假钱。
27、工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。
28、过试用期,基本工资在半年内定为1800元,每半年调整一次。每半年增长100元。
29、8万之间的营业额部分提成为3%。
30、浮动补贴包括生日补贴,过节补贴等。生日补贴每人100元,中秋及过年100元。
31、无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假,不超过2天,所请事假将在下月假期中扣除。
32、整理货架的衣服,将补充款按陈列方式摆置到相应的位置,进入销售工作状态,并随时整理货架上的物品。
33、认真开出销售小票,确保内容准确无误。按要求认真填写各种表格与单据。
34、迟到及早退超十分钟不足半小时,罚款10元,超半小时,算旷工半天。
35、未经请假,外出超1小时者,算旷工半天,超2小时者,算旷工1天。
36、在销售过程中,每位店员都要做到面带微笑,态度真诚、
37、店长需协助上级人员共同制定每月的销售目标。并依此制定店内每周每日的销售目标,严格同营业员一起完成每日销售目标。对于未能完成当日销售计划的,需要及时找出原因并调整工作方法。宣布昨日营业额//达成率//今日营业指作息时间各连锁店每天早8:30准时营业,晚21:00打佯
38、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。
39、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。
40、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。
41、口腔坚持清新,班前不吃生葱、生蒜等食品。
42、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情景。
43、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。
44、员工未接到店长同意私自出货,将店铺衣服外借、打折或去零头。
45、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊,如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话,一经查实,个人需承担相关电话费用。
46、员工对店长安排的重要、紧急工作完成后应及时反馈,要执行及反馈。
47、员工提出辞职规定:试用期员工须提前7天申请,正式人员须提前1个月申请。未按正常手续办理离职手续的除了扣除当月工资外,不给予退还押金。
48、本制度自颁发之日起执行。请假制度(暂行)一、目的为了完善考勤制度,维持正常的工作秩序,打造一支有组织有纪律的一流商业团队,特制定本制度。
49、洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
50、严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。
——服装仓库管理制度 60句菁华
1、仓管员要做好物料出入库的日报和月结存表,以供相关部门使用。
2、需要采购测试检验面辅的需要当天确认数量、放至待检区;检验完成的马上安排收货确认单。
3、入库后及时整理上架,并做好标识,入库帐交予仓库主管录入系统及单据存档;
4、严禁在仓库内吸烟,动用明火。库内消防设施按规定配置,定期检查,保证消防设施完好
5、严禁无关人员进入仓库,出入库要接受检查监督;
6、严禁在仓库内乱接电源,临时电线,临时照明:
7、1.6仓库物资摆放必须保持通风、干燥、防火、防虫、防霉、防尘。
8、1.8仓库严禁烟火,下班应每天检查门、窗是否关好,方能下班。
9、2.1物资进仓时,仓库管理员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续;如属回用物资应凭回用单办理入库手续,拒绝不合格或手续不齐全的物资入库,杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。
10、3出库管理
11、4报表及其他管理
12、认真执行“仓库十二防”工作,即:防火、防水、防锈、防腐、防蛀、防磨、防爆、防电、防盗、防晒、防倒塌、防变形;
13、每天保持良好的工作心态,不旷工、不迟到、不早退,积极工作;
14、严禁在仓库大声喧哗、追追打打、吃零食、看无关的报纸书籍、私自上网、玩游戏;
15、严禁随意动用仓库消防器材,严禁乱接电线;
16、仓库所有人员,有责任保护公司的商业机密。
17、大宗物资的验收,实行三级验收制度:由仓库人员、技术人员和项目部共同进行。
18、仓管员应按照文员提供的出库单认真核对出货型号及数量。
19、仓管员在确认出库货物的型号、数量无误后,按出库单所列型号进行配货作业;配货作业完成后,同时把货物及单据交与检验员进行再次检验核查;物料装运前,仓管员应妥善处理装箱、包装等整装工作,并将货物集中至出货区
20、检验员:协助仓管员进行每月盘库,检验核查盘库情况。
21、仓库人员在未经部门主管签字同意的前提下,不得擅自挪用、转送仓库内的任何物品
22、未经允许任何人不得进入仓库;
23、货物发放严格执行先进先出;每星期检查一次分库库存报表余额,以便调剂发货;
24、如货物丢失,按货物零售价的70%由仓管员赔偿;
25、单据、报表按月封箱保存半年;
26、统一的退货地址:厦门市XX区XXXXXXXXXXX,XX收:0592-828XXXX;
27、仓库部门分类:
28、掌握仓库产品的库存情况及采购计划(计划明确到每日、每周、每月)。
29、2制单部:
30、准确打印各*台每天交易成功的发货单、快递单(确保每5点之前的订单都能正常打出、点击发货)。
31、负责各店铺促销活动E电店的设置。
32、仓库出现异常在自己处理不了的情况下(缺货、安全隐患等),及时告知主管。
33、负责灌装产品气泡膜的包装。
34、1.1.2西湖龙井库存不足销售2天的产品补货数按7天的量安排补货。(注:单品日销量超100罐的备货数可缩短到3天)
35、2.2配货员根据汇总单用购物车配好当批需要发货的产品总数,然后进行单笔订单的配货。
36、不合格或不合格的材料不予接受。
37、仓库人员应及时向公司财务部门报告公司办理退货的具体情况,避免给公司造成经济损失。
38、保管员设置两套账,即手工记账和电脑录入相结合,每日终时,根据收料单、领料单记账,核对库存是否一致,紧密配合会计,核对单据,做到帐物相符。
39、领用工具须要办理登记手续(如:角磨机,剪刀,卷尺等),使用人有义务爱惜公司财物,如发现有故意损坏或遗失等情况,直接追究领用人的经济责任;劳保用品及低值耗材遵循“以旧换新”的原则发放(如手套、口罩等);劳保用品按月定额供应给个人,如须超额领用须经厂部领导批准,才能重新申领。仓管负责监督旧物的回收情况,必要时须在相关登记簿上登记注明。
40、仓库保管员必须建立完善的工具借用台账。对非限时借用,由班组负责保管的工具,定期须核查对账一次;对限时借用的工具,须及时核查退还情况,借用时间到期但借用人须继续借用的,要办理续借登记。
41、经审批作报废处理的工具,由财务部作销账处理。
42、有个人工具卡的,工具由自己保管,离职前交回仓库。如有损坏须维修完好再归还,遗失的照价赔偿。
43、非仓库人员不能无故长时间在仓库逗留,以免影响仓管员的正常工作。
44、二齐:物资摆放整齐、库容干净整齐;
45、仓库储存货品,所有货品要分类管理:良品与呆品、次品要分开区域来摆放。相同型号货品,如果有色差,工艺参数不同的不能放在一起。常用货品放在易取的地方,不常用的货品放在仓库里边;
46、所有货品不能长期直接摆放在地上,要放在卡货品架上。慎防货品倒塌,压坏变形。所有货品要做好防火、防水、防压、防尘、防晒、防变质工作;
47、认真执行“仓库十二防”工作,即:防火、防水、防锈、防腐、防蛀、防磨、防爆、防电、防盗、防晒、防倒塌、防变形;
48、严禁赤膊、穿拖鞋,酒后上班;
49、仓库主管及采购负责收集公司所生产的、或开发的产品所需要采购的各类供应商的信息,并按价格便易、质量好、讲信誉、货期准的供应商按先后顺序进行归类整理并存档。客人指定或客供的供应商需要分类整理并存档。
50、提前追踪供应商的货期,大货的布、辅料的试产第一批应及早回到我公司,并对大货布、辅料按照我司客户批核的《布、辅料确认样品卡》进行核对,将核对情况记录在《采购情况记录表》内,对供应商送货的数量与价格进行核对,与采购单无误后,正确的布、辅料入仓,不正确的或质量不达标的要退货,仓库不收不合格的布及辅料。所有来料必须当天登记入库或退货。
51、大货布回来后,仓库采购、收发除按规定对照《布、辅料确认样品卡》检查布种、颜色、数量与价格外,仓库主管及采购需要通知验布员验布。验布的程序按客人提供的或供应商提供的验布标准规定进行,验布后,要将验布报告情况进行分析,如:布色不均匀、边差、段差、头尾差、短码、窄布封、掉色、抽纱严重、粗纱严重、烂洞、斜纱纹、密度不够等等,根据客人所接收的标准,质量问题严重的要报告公司生产主管、经理、总经理并责成供应商退货,及时告诉公司的客户实际出现的情况。
52、对大货辅料的检测,按客户提供的《布、辅料确认样品卡》的标准检测及其他的检测标准(如:洗水测试等)进行检测,并将检测信息传递给供应商、客人及相关生产部门。
53、如果是客户在我司是成品采购,布料、辅料还需要送去做商检,检测结果没有问题才能够进行大货生产。
54、产前会后,按规定责成仓库收发按《生产计划排期表》的计划出货先后顺序发布及辅料给生产加工厂或自己工厂的裁床、仓库或车间。自己车间的布、辅料发放要有生产主管或车间主任的《大货试产通知单》或《大货生产通知单》,并按单规定的时间、数量发料。所有的布、辅料发料出仓要做好清楚的记录,开具《出仓单》且必须签收存档,并核对库存数量是否正确,填写清楚库存处的实际的布、辅料数量,重新做好标识。
55、仓库采购及收发对发出的布、辅料进行即时跟踪,如发现因检查没有发现的质量问题或车间生产中出现的错误而少数时要及时做好生产情况记录,并积极与供应商沟通协调,补充不足的布及辅料,以便车间及时生产保证订单数量及准时交货给客人。
56、仓库主管负责调配人手对已经生产的完成的大货按客人要求的出货日期装车出货。如出货量大,有必要的时候可以根据实际需要请公司外的搬运工搬货,但必须经过公司经理同意。
57、定时盘点核查生产用具、生产用品、办公用品的库存数量,对常用的物品需提早通知采购下单购买。
58、仓库周围和内部,不得亩垃圾和易燃物品积存,以免引起火灾。
59、仓库保管员每天上下班时,对库内外均需巡视一次,检夯门宙是否牢固,是否有其他异状发生,如有可疑情况及时联系有关部门.以便追查处理。广告衫批发
60、外来人员未经批推不得私自进人仓库,安全俭杏人员凭安全检查证可入库检查。
——餐饮连锁店管理制度 50句菁华
1、店长必须忠于职守,维护公司的统一形象,以身作则,严格遵守公司的一切制度,日常工作中无条件接受上级的督导。
2、及时把握店堂的商品销售及库存情况:对每日的销售进行分析做出每天的最销售时间,做出最畅销款式,以此来控制库存。
3、店长要认真的组织每月一次的仓库盘点和每日一次的店堂盘点工作,做到帐、物、款相符。
4、下午主持交接班工作,并作交接前后的沟通工作。
5、店堂盘点后补货。
6、接受当班主管的督导,协助导购员完成一切店务工作。
7、根据销售情况控制库存,降低库存成本,根据捕捉的商品信息及时调整库存和样式。
8、作好信息反馈,有问题及时处理。
9、我们要热情接待任何类型的顾客,一视同仁。
10、积极沟通,尊重他人
11、抓好卫生、安全工作,组织检查个人、环境、操作等方面的卫生评比,贯彻执行饮食卫生制度。开展经常性的安全保卫、防火教育,确保餐厅、厨房的安全。
12、做好与厨房的协调工作,及时反馈客人信息给厨师长及餐饮部经理。
13、处理客人投诉以及突发事件并向上级汇报。
14、倾听客人意见,耐心听取客人投诉,尽快报告上级并安抚客人。
15、客人对菜品的特殊要求应及时向主管和厨师反映,认真记录客人要求不错报,不漏报。
16、按质按量快速做出菜肴,保证上菜速度。做好餐前准备工作,注意菜肴烹制过程中的安全与卫生,防止意外发生。
17、服从分配,对工作认真负责,有计划地安排好当时、当餐加工数量,按 时完成生产任务。
18、严格按操作规程操作机械设备,避免发生事故。
19、根据菜式要求,做好各类食品的粗加工及切配工作。
20、必须保持冰箱清洁无异味,在冰箱上贴生熟标签并做到严格区分使用。
21、严格进出货手续,进出货物必须核对品种,审核进、领料单,过秤记账, 拒收不符合质量标准的物品、食品。
22、保证食品的无毒、无害,符合应有的营养要求。具有相应的色、香、味等感官性状。
23、头发整齐,不得零乱,女服务员发型不能披肩,男服务员不得过耳,发脚不能过衣领。
24、除经批准或上级规定,不得在店内住宿过夜。
25、每天起床后漱口,刷牙,洗脸(整齐仪容)
26、头发梳理干净。
27、不用手摸头发,揉眼睛。
28、上厕所后,必须洗手,并擦试干净。
29、杜绝病媒昆虫和动物
30、单独存放清洁工具和用品
31、餐厅所用餐具,均需遵守一冲二刷三洗四消毒的制度进行。
32、消毒:在配好的消毒液中(20克药液冲10斤水),泡定15分钟。最后将餐具冲一遍抹干存放好待用。
33、所有餐具要分类按指定位置存放。
34、除瓷器、银器以外的餐具要按各部门要求统一存放。
35、库管员应定期盘点库存物资,发现升溢,损缺,应办理物资盘盈,盘亏报告手续,填制“商品物料盘盈、盘亏报告表”经部门经理批准,据以列帐,并报财务部一份。库管员有责任对出库物品数量进行核实,对多领物品的责任予以控制。
36、每月验收员将验收单与会计对帐,要求数目清楚,如有错帐、漏帐由验收员负责。
37、每日上班前准备好餐厅检查一览表。
38、不准斜靠墙或服务台,在服务中不准背对客人,不准跑步或行动迟缓,不准突然转身或停顿。
39、保持良好的仪容及机敏,有礼貌地接待客人,如果可能的话直呼客人的姓氏,尽量记住常客的习惯与喜好的菜式。
40、收去菜牌、酒水牌;由领班、迎宾员集中在迎宾台以作备用。
41、重要宴会须在当中摆设花叉,台布适当位置放蜡烛台等其他饰物,台边围上台裙。
42、餐具整洁无缺损,席巾、台巾无洞无污迹。
43、地毯卫生应整洁无杂物,若发现厅内有异味,及时喷酒适量空气清新剂。
44、如厅内没有休息厅,则请客人到休息室。
45、征得客人同意后即落单到传菜班通知起菜。(起菜单应注明厅名,台号,人数,宴会名称,价钱,时间)
46、收台工作要分布进行,先收香巾、席巾、水杯、酒杯,后收瓷器、餐具。玻璃餐具和瓷器餐具要严格分开、轻拿轻放。
47、将火送到客人烟前,用火焰中部点烟。等客人吸完一口,确认烟已以点燃后再将火熄灭。
48、火焰熄灭后,除拇指外的四指并紧伸*,将火机夹在拇指与其余四指中间,仿佛一个请的动作,然后将手匀速收回,同时微微弓身向客人示意,轻轻后退两步,转身离开,站立到相应的服务位置。
49、添酒:
50、对进库的各种食品原料,半成品应进行验收和登记;掌握食品的进出状态,做到先进先出,尽量缩短贮存时间。
——服装零售店员工管理制度 40句菁华
1、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。
2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。
3、员工一个月可向店长申请调换班2次休息,调班休息时必须提前申请,与同事做好工作的交接。
4、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。
5、指甲修剪整齐、不留长指甲;
6、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚,不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作,需对顾客需使用礼貌用语。
7、员工上班时间严禁私自外出。
8、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。
9、员工未接到店长同意私自出货,将店铺衣服外借、打折或去零头。
10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。
11、员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客,提供给顾客的贴心服务(如:茶水、糖果、水果等)员工当班期间不得享用。
12、公司员工要服从上级的工作安排,严禁顶撞上级。
13、员工在会议及培训期间一律实行签到制度,一律不允私下低声交谈(自由讨论除外),不允许看报纸、杂志,不允许翻看手机、接打电话、私下离场等其它与会议内容无关的,不允许扰乱会议秩序。
14、批假权限采用层级制,即按职务高低进行审批,店长审批权限为一天以上三天(含三天)以下;
15、导购应认同本店的管理办法及奖罚措施,以本店为荣,自觉维护本店的荣誉、形象和利益。
16、每一天两次大扫除,早晚各一次,营业时间内持续店里、店外干净卫生。
17、每星期一、五模特衣服更换一次,隔周星期一高柜货物调换一次。
18、导购员应每一天背诵专柜内每一款产品的库存和尺码,做到准确无误。店组长不定时抽查,每周至少三次,记录在案。
19、每月进销存表:组长要负责安排,按店规定日期盘点货物并做好记录,发现问题当日要查清。
20、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、追逐、大声渲哗、玩手机及一切有损店铺形象的行为。
21、收银结算收款时注意辨认假钱。
22、过试用期,基本工资在半年内定为1800元,每半年调整一次。每半年增长100元。
23、按规定时间上班,开早会,总结昨日的工作状况,以及在销售过程中遇到的问题,并将当天的工作计划交待清楚。
24、工作时间在工作场所说笑、打闹、争吵、追逐、大声渲哗、玩手机,发现一次罚款20。
25、与顾客争吵,辱骂顾客。
26、做全天班的员工早前签到一次,晚后签退一次即可。因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的,则本人来后必须先签到,然后代班者方能签退。
27、迟到(早退)超过一分钟开始记迟到(早退)。
28、归还员工牌;
29、工作时间满1个月有购买一套当季服饰的指标,工作时间满半年以上即拥有一年分四季各购买一套服饰的指标。
30、必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
31、工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。
32、严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。
33、穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
34、员工应带妆上岗,工作时间应保持愉快精神,热情待人。
35、上班时间不得接待朋友探访。
36、补贴包括交通补贴,化妆补贴,保险补贴。其中过了试用期的次月即可获得元的交通补贴和元的化妆补贴,保险补贴元则自员工正式入职公司个月后发放。
37、员工应爱惜店内财物,如有损坏,照价赔偿。
38、员工应严格按照公司的要求,对货品知识熟练掌握;努力提高自身的销售技巧。
39、不允许在店内抽烟与喝酒。
40、妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
——服装店的广告词 40句菁华
1、半梦一身,美丽一生。
2、青春时尚,由您做主。
3、半梦女子,美丽伊始!
4、商品质优,价格实惠!
5、亏本大清仓!服饰转季大甩买!
6、魅力从此,半梦女子。(意思就是选择魅力,选择半梦女子)
7、他的难以忘记—半梦女子(不押韵,但是非常有涵义的一个广告,诠释了品牌的力量)
8、运动鞋全场6.5折优惠大酬宾。
9、赤峰世经宝马服饰店庆一周年之际为回报新老顾客特举办购物有礼活动。
10、全球以此为质量标准. 曼哈顿服装
11、秀出我激昂的青春。
12、穿出自信,彰显内涵。
13、低调的奢华,引领时潮流。
14、帝都欧尚,卓然一身。
15、想进入时尚部落就到时尚“布洛格”。
16、真情回馈,真情感恩,元旦送您我们的祝福!
17、人生难得有相逢,切莫辜负真感情!——友缘礼品
18、本店商品琳琅满目,价廉物美!
19、新的.一年,新的衣服,新的价格!
20、时间成就经典,岁月铸造永恒 华伦天奴西服
21、不要太潇洒!杉杉西服
22、一次的选择,一生的眷恋!天恩女装
23、女人追求从内到外的美,不妨来某某服装店一回。
24、男人简单就好!爱登堡服装
25、飘鹰牌服装:潇洒离不开飘鹰,飘鹰使你更潇洒。
26、滨哥牌运动服:滨哥冬衣,运动从这里开始!
27、英国礼服:轻盈、柔和、大方的款式,展示出你个人的风格!
28、日本樱花牌羽绒服:源自东瀛,温馨浪漫——樱之花!
29、大哥大西服:大哥大西服,西服中的大哥大!
30、佳衣牌服装:让你成为情人眼里的西施!
31、相信自己,相信伙伴! ——七匹狼男装
32、男人简单就好! ——爱登堡服装
33、“飞鹰”在哪里翱翔,你就应紧随到哪里。 ——飞鹰服装公司
34、不求天子地位,但求天子风度! ——天子牌服装
35、当太阳下山的时候。 (夜礼服)——伯克莱服装公司
36、身着玫瑰色,是为了结交女友;身着蓝色,是为了结交男友。——列维斯牛仔裤
37、走过一半人生路,还是阿迪达斯。——阿迪达斯
38、双百亿元品牌优惠券,月日折后再优惠,马上就抢。
39、温暖冲击波,拿什么来阻挡你?双秋冬新品外套联合大促。
40、所有货物只求成本,不计利润。机不可失,时不再来。
——4s店销售管理制度 30句菁华
1、试用期内一个月不允许休息。
2、每日夕会销售组长必须100%真实有效评估销售顾问的展厅八步骤,如有漏评罚款100元/每人次。
3、销售组长晚下班15分钟。
4、对于废卡,签字责任人有权转交其他销售顾问回访,回访制度同上。
5、因没有及时回访而造成的重卡,视为浪费客户资源,每卡罚款20元。
6、市场专员有义务联系巡展地点,公司支持场地费用,如需费用或礼品经经理和总经理同意后申请领取,每月必须按规定次数完成巡展4次任务,并拍摄现场照片交市场部保存,以上规定违反任何一条,市场专员罚款50元。
7、车辆的管理,试驾车和商品车不作代步车用,遇特殊情况必须经部门经理同意后方可使用;展厅和在库车辆出现损伤,有当事人负责,找不到当事人由组负责赔偿。
8、试乘试驾注意事项
9、在车源紧张的情况下,销售顾问不允许同时领取两把新进车辆钥匙,供客户挑选。(同时有两张订单及到两辆新车)
10、二级店的车辆调配,必须有当地经销商人员调配,我司人员不得以任何理由私自调车,如因调车出现问题由当事人负全责;调车前必须做好验收工作,否则出现问题由本人承担。
11、车辆外出工作时,发生问题由当事人负全责,公司不予承担。
12、工牌申请,新员工先到销售助理处登记姓名和电话,申请试用期工牌,转正后,申请正式工牌;工牌需要重做者,损坏交1.5元,丢失交10元。
13、销售顾问印名片,以组为单位,由组长上报,单独上报者不予受理。
14、办公用品的领取,以课为单位,由课长于每周周一填表上报,单独上报者不予受理。
15、借用办公用品,详细填写借用登记表,不按时归还者,罚款10元;丢失或者损坏者,按原价赔偿。
16、订单的查看,销售组长有权查阅订单表,销售顾问不可直接查看,详细咨询本组组长。
17、如遇采购大量的展厅装饰,视情况由5S协助。
18、夹报
19、公*:是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇;同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同,对职级薪级进行动态调整,可上可下同时享受或承担不同的工资差异;
20、激励:是指制定具有上升和下降的动态管理,对相同职级的薪酬实行区域管理,充分调动员工的积极性和责任心。
21、岗位分为个四层级分别为:
22、基本工资:是薪酬的基本组成部分,根据相应的职级和职位予以核定,正常出勤即可享受,无出勤不享受。
23、新老员工必须承诺遵守个人薪资保密的规定,不得向任何第三者公开、询问或评论个人薪资。违者属于严重违反规章制度,将受到批评、处罚、降薪的处分。公司在需要时并可以根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第二、第三款的规定,不予事先告知而单方面决定解除劳动合同,并不予以任何经济补偿。
24、试用期合格并转正的员工,正常享受绩效奖金。
25、薪酬支付时间计算
26、负责本部门员工的业务知识培训。每月组织对上月发生的关键业务和技术问题进行讨论和研究;
27、商务旅行的过程
28、访问和回访后,有必要报告拜访和回访信息(信息与突破性进展)销售经理及时,及时提交出差报告,如实记录相关信息并正确地填写客户关系数据表和客户技术数据表,可以电子版本;
29、销售人员应在第一时间报告给销售经理在收到询价或招标从用户的信息,和销售经理决定是否参与比价或招标(主要比价或招标,应请示公司的高级管理人员);
30、销售部经理审核最终报价或投标书(重大比价或投标书,需请示公司高层)并确认后打印;