服装零售店员工管理制度 40句菁华

首页 / 句子 / | 2022-12-03 00:00:00 员工

1、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。

2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。

3、员工一个月可向店长申请调换班2次休息,调班休息时必须提前申请,与同事做好工作的交接。

4、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。

5、指甲修剪整齐、不留长指甲;

6、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚,不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作,需对顾客需使用礼貌用语。

7、员工上班时间严禁私自外出。

8、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。

9、员工未接到店长同意私自出货,将店铺衣服外借、打折或去零头。

10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。

11、员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客,提供给顾客的贴心服务(如:茶水、糖果、水果等)员工当班期间不得享用。

12、公司员工要服从上级的工作安排,严禁顶撞上级。

13、员工在会议及培训期间一律实行签到制度,一律不允私下低声交谈(自由讨论除外),不允许看报纸、杂志,不允许翻看手机、接打电话、私下离场等其它与会议内容无关的,不允许扰乱会议秩序。

14、批假权限采用层级制,即按职务高低进行审批,店长审批权限为一天以上三天(含三天)以下;

15、导购应认同本店的管理办法及奖罚措施,以本店为荣,自觉维护本店的荣誉、形象和利益。

16、每一天两次大扫除,早晚各一次,营业时间内持续店里、店外干净卫生。

17、每星期一、五模特衣服更换一次,隔周星期一高柜货物调换一次。

18、导购员应每一天背诵专柜内每一款产品的库存和尺码,做到准确无误。店组长不定时抽查,每周至少三次,记录在案。

19、每月进销存表:组长要负责安排,按店规定日期盘点货物并做好记录,发现问题当日要查清。

20、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、追逐、大声渲哗、玩手机及一切有损店铺形象的行为。

21、收银结算收款时注意辨认假钱。

22、过试用期,基本工资在半年内定为1800元,每半年调整一次。每半年增长100元。

23、按规定时间上班,开早会,总结昨日的工作状况,以及在销售过程中遇到的问题,并将当天的工作计划交待清楚。

24、工作时间在工作场所说笑、打闹、争吵、追逐、大声渲哗、玩手机,发现一次罚款20。

25、与顾客争吵,辱骂顾客。

26、做全天班的员工早前签到一次,晚后签退一次即可。因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的,则本人来后必须先签到,然后代班者方能签退。

27、迟到(早退)超过一分钟开始记迟到(早退)。

28、归还员工牌;

29、工作时间满1个月有购买一套当季服饰的指标,工作时间满半年以上即拥有一年分四季各购买一套服饰的指标。

30、必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

31、工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

32、严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

33、穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

34、员工应带妆上岗,工作时间应保持愉快精神,热情待人。

35、上班时间不得接待朋友探访。

36、补贴包括交通补贴,化妆补贴,保险补贴。其中过了试用期的次月即可获得元的交通补贴和元的化妆补贴,保险补贴元则自员工正式入职公司个月后发放。

37、员工应爱惜店内财物,如有损坏,照价赔偿。

38、员工应严格按照公司的要求,对货品知识熟练掌握;努力提高自身的销售技巧。

39、不允许在店内抽烟与喝酒。

40、妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。


服装零售店员工管理制度 40句菁华扩展阅读


服装零售店员工管理制度 40句菁华(扩展1)

——零售药店的员工管理制度 40句菁华

1、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。

2、待人接物要态度谦和以争取同仁及顾客的合作。

3、请假未逾规定天数或经延长病事假者请假期间内薪水照发。

4、公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付并由公司补足其原有收入的差额。

5、依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品经营质量管理规范实施细则》、《药品管理法实施条例》制订本制度。

6、1认真执行《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等的规定,按药品性能或剂型分类陈列,做到药品与非药品分开,人用药与兽用药分开,内服药与外用药分开,一般药品与特殊药品分开。

7、5陈列药品的存放,按药品的性能注意避光、防潮,发现有质量问题和用户有反映的药品要停止销售,并立即报告质量管理部门复验。

8、员工每天做好半小时的交接班工作,对当天本班的进货入库情况一定要与对班交代清楚,如果发现问题应该及时反映及时解决。

9、当班员工必须每天检查自己管理货架上的药品存放情况,做到随时整理货架,随时补充货源,如果发现当班员工有货不及时补充,对已销售完的商品不造计划或顾客需要的药品明明有库存却说没有的情况,视情节予当事人处以100元罚款。情节严重者作开除处理,药品上柜一定要做到先进先出,如发现远期批号先售出而柜上还摆放近期批号或者两种批号都有者,追究柜台实物负责人的经济损失。

10、货架上的标签任何人不得擅自拿掉或更改,必须通过药店经理核实批准后,才可撤销或更改。

11、帮助员工提高业务水*。

12、要求员工每天学习店内几个品种的常用名、用法用量、功能主治、适用人群、不良反应。每月要考试。可以提前指定本月要考试的药品品类。

13、应建立员工健康档案,档案至少保存二年。

14、任何员工不得将易燃、易爆等物品带入经营场所内。

15、门店卖场通道要保持通畅,不允许堆积任何物品。对于废弃的纸箱、条码纸、标价签等必须随时清理放于指定的地点,保持整洁的购物环境。

16、上班时间不得闲聊。

17、不得在营业场所内大声喧哗、打闹、嬉戏以及朝顾客打哈欠等不雅动作。

18、未经门店管理人员的同意,门店员工不得私自操作后台主机,严禁上网。

19、一次迟到、早退超过20分钟的按矿工处理。

20、门店所有员工必须听从店长或当值主管的工作安排,无故顶撞、拒不执行、不服从安排管理的从严处罚,直至开除。

21、同事之间要相互帮忙,相互尊重人格,协同合作。

22、负责检查店内各种隐患,协助店长积极做好各项预防工作。

23、积极热情的接待顾客,正确全面的向顾客介绍商品,准确介绍药品的相关知识,确保用药安全有效。

24、做好顾客退货、退款处理工作,接待顾客要主动、热情、耐心、周到等。

25、负责收银工作环境的卫生清洁,设备的维护和保养。

26、积极完成店长及财务部门交代的其他工作。

27、为保证药品经营行为的规范、有序,确保药品经营性质和服务质量,特制定本制度。

28、负责人对硬件场所的卫生负全面责任,并明确岗位的卫生管理责任。

29、保持店堂内外清洁卫生,严禁生活用品和其他物品放入货架,个人生活用品应统一集中存放于专门位置,不得放在药品货架或柜台中。

30、为保证药品经营行为的合法性,确保药品销售质量,安全合理地为消费者提供放心药品和优质服务,根据《药品管理法》等法律法规,制定本制度。

31、对缺货要认真登记,及时向业务部门传递消息,组织货源,补充上柜,并通知顾客购买。

32、做好当日报表,做到帐款、帐物、帐货相符,发现总是及时报告药店经理。

33、在店内提供咨询服务,为消费者提供用药咨询和指导。

34、营业时应统一着装,佩载胸卡,主动热情,文明用语,站立服务。

35、正确销售药品,对用户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项,根据顾客所购买药品的性能、用途、规格、数量、价格核对无误后,将药品交与顾客。

36、做好相关记录,字迹端正、准确,记录及时,做到帐款、帐物、帐货相符,发现质量问题及时报告质量管理员。

37、组织贯彻各项方针目标,对本店内的经营管理及质量工作全面负责。

38、组织质量管理工作的检查、考核,做好月审核查工作进度表,确保各项考核指标完成。

39、负责定期上报药品质量信息,及药品不良反应报告。

40、以身作则,团结员工,充分调动员工的积极性,尊重员工的创造性,增强凝聚力。


服装零售店员工管理制度 40句菁华(扩展2)

——零食店员工管理制度 40句菁华

1、礼貌的对待客户和同事,不得怠慢顾客,不得与顾客发生争吵,不打骂同事;

2、不阳奉阴违,不消极怠工;

3、不随意拿取卖场内任何商品和赠品;

4、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;

5、员工必须在指定地点更换衣服。任何员工不得将私人物品带入超市,也不得将超市内商品私自拿出超市,否则按偷盗处理。

6、员工*时出入超市一律走出口,并主动向划票人员出视购物小票及随身物品。

7、员工在工作中,需加强店内防盗工作。如本组商品盘点超过千分之2.3将免去本组的全部奖金用于弥补商品损失,直到补齐为止。注:各组员工都该列出本组内易丢失的物品,每天清点并与库存进行核对,发现问题及时向店长反映。

8、员工不得在超市内坐着工作或休息。

9、上下班时间

10、工资

11、1现场管理规范

12、2.2 对缺货的处理。发现顾客购买的商品缺货时,首先应表示道歉,然后应告知该商品何时到货,或主动建议其他能取代的商品,最后店员必须将缺货的商品作为下次订货或补货的参考信息,反馈给店内相关的负责人。

13、3.3 门店收银员职责

14、先进先出。补货时将原商品取下,然后打扫陈列架,将补充的新货放在里面,再把原架上的商品放在前面,做到商品陈列先进先出。

15、3.5 验收人员职责

16、每天早上提前十分钟正常开门营业。

17、文明用语、热情为顾客服务,不准与顾客顶嘴、吵架、不得以貌取人,(违反规定给以经济处罚5—50元)。如遇顾客来店退换货、质量问题或其它税费部门来店,热情告之对方稍等,立即通知副店长,若副店长不在,可电话联系,不允许不报告副店长擅自处理来店顾客退换货或质量问题等事情,(违反规定给以经济处罚50元/次)。

18、凡遇仓库送货,必须先核实数量,方可上架,按规定标价,如若不按规定标价,谁标错价由谁补齐标错差价。过期商品及被损商品要及时下架,如不及时下架而给门店造成损失者,由店长、副店长承担一切责任。

19、每天上班前10分钟要签到,迟到五分钟处罚5元,迟到半小时扣除当天工资并参加当日工作,如不参加工作者视为旷工计算。

20、全体员工偷、吃、用行为一经发现,给以此商品十倍经济处罚,情节严重者,追究其法律责任。上班期间卖错商品价钱,谁出错由谁补齐卖错差价,少收卖出商品钱数,谁出错由谁补齐少收钱数,可按店内规定最低价补齐。

21、各早班营业员每天上班必须各自负责区域货架地面及门外玻璃、门外地面清扫一遍,各营业员下班后必须把各自负责区域商品整理整齐,门内外清扫干净并进行卫生签到才可签到下班,(违反规定给以经济处罚10元/次)

22、购入食品时,索取供货商出具的正式销售发票;或有供货商盖章及签名的销售凭证,并留具真实地址和联系方式;销售凭证应当记明食品名称、规格、数量、单价、金额、销售日期等内容。

23、食品仓库实行专管专用,并设立有防鼠、防蝇、防潮、防霉、通风的设施及措施,确保功能运转正常。

24、食品仓库应该常开窗通风,定期清扫,保持干燥和整洁。

25、销售直接入口的食品必须有完整的包装或防尘容器盛放,使用无毒、清洁的售货工具。

26、食品销售应有专柜或专间,要有防尘、防蝇、防污染的设施。

27、制定定期或不定期卫生检查计划,将全面检查与抽查、问查相结合,主要检查各项制度的贯彻落实情况。

28、应建立从业人员健康档案,档案至少保存三年。

29、本单位负责人、食品安全管理人员、食品安全专业技术人员和从业人员必须接受食品安全法律法规和食品卫生知识培训并经考核合格后,方可从事食品生产经营工作。

30、商品陈列有序,分类分架、离地离墙摆放,不与有毒有害或者其他不洁物品混放。

31、散装食品应设置专门的销售区域,以明显的标志区分或隔离。根据所销售食品的需要,设置相应的温度调节、洗涤和存放设备、设施;在盛放散装食品容器或隔离设施上显著标识食品名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容;直接入品的食品应当有小包装或者使用无毒、清洁的包装材料、餐具;散装食品销售应使用专用的售货工具分拣。

32、与下班次人员进行工作交接,要事情表达清楚,无误,保持后续工作。

33、随时保持得体的仪容仪表,在工作中使用文明用语,按要求佩戴工牌和着装;

34、服从主管人员的指示或命令;

35、严格遵守安全规则;

36、商品凌乱及时整理,并检查条码,包装是否破损,如有发现,及时下架,并记入交接本。

37、商品根据门店情况,定期做彻底卫生工作。(最长不超一星期)

38、商品做到:“无灰尘、无渗漏、无异味、无摸痕”。

39、收银时做到三声响,“一声报价、二声收银、三声找零”。

40、统一接电话开头结尾用语,有订货时,立刻记下顾客电话、详细地址、商品明细。


服装零售店员工管理制度 40句菁华(扩展3)

——零售业仓库管理制度 40句菁华

1、所有零部件出库实行先进先出的原则。

2、无库存的急件需要订货时,(在无工单或报价单时)前台下订货单,并注明交车日期。

3、急件到货后及时通知班组领用或者通知前台接车员,接车员通知客户来店维修。

4、打包发货时要仔细的观察,留心每一个细节,(比如衣服是否缺钮扣、拉链、缺件少件、包装未封好等现象),检查无误后,才可发出。

5、发货员在检查货物时,发现问题,应及时处理,不能修复的,及时上报,有问题的货物应分出独立存放。

6、地面不得存放货物,以防货物的变质,造成不必要的损失,同时影响仓库的面貌。

7、保持仓库卫生整洁,定期检查。

8、维持适当的库存量,记录物资的进出数据为相关部门核算提供必要的数据信息。

9、1收货

10、1根据物资不同的性能和特点,合理划区存放并标识,做到“二齐”、“三清”、“十防”。

11、2“二齐”:库容整齐,堆放整齐;

12、4 “十防”:防锈、雷、腐、蛀、潮、冻、尘、混、漏、热。

13、6 对易燃、易爆等危险品应单独存放,同时采取防护安全措施。

14、4 物资的发放必须坚持先进先出的原则,有特殊要求除外。

15、仓库人员要有极强的防火意识,要树立“预防为主”的思想,特别是仓库主管,要时常巡视仓库每一个角落,及时排查火灾隐患,督促仓库防火措施落实。

16、一旦发生火灾,首先应组织现场灭火,同时应报告总经理等公司领导,必要时拨打消防队电话119

17、遇到大雨或持续下雨,应保持24小时值班检查制度,防止雨水渗漏和门口雨水倒灌入库。

18、盗窃行为认定:未办理出库(即出库单)手续而被带出仓库大门,即构成盗窃行为。内盗行为,按盗窃物品价值的10倍但最低罚金不低于500元的标准处罚。内外勾结的盗窃行为,可加重处罚。对所有盗窃行为,公司保留诉诸法律解决的权利。

19、成品仓库在日常发货时,也必须贯彻“先进先发”的发货原则,即先入库的先发货,生产日期在前的先发货。保管员要对每批成品的生产日期做到心中有数,必须在成品即将到达保质期的前两个月以书面形式报告仓库主管,请求处理意见。严防超过保质期而变为废品。

20、只有公司专业电工才可对仓库电路、电器进行安装、改建、维修、更换、调试,所有仓库保管员不得实施以上操作。

21、保管员不得随意在仓库临时插装大功率用电器,比如取暖电器、烧水器等,严防用电火灾隐患。

22、经常整理仓库物资,及时归类归位。货物摆放要逐步做到“分库存放,分区管理,分类摆放,上架编号”。既要防止货位浪费,同时注意预留消防通道。

23、3 库管要严格把关,有以下情况时可拒绝验收或入库。

24、4 因生产急需或其他原因不能形成入库的物资,库管员要到现场核对验收,并及时补填"入库单"。

25、物资的领发仓库管理制度

26、3 领料人员所需物资无库存,库管员应及时通知使用者,使用者按要求填写请购单,经总经理批准后交采购人员及时采购。

27、4 任何人不办理领料手续不得以任何名义从库内拿走物资,不得在货架或货位中乱翻乱动,库管员有权制止和纠正其行为。

28、物资退库仓库管理制度

29、产品报废

30、盘点分初盘、复盘,但所有的盘点数据都需盘点人员签名确认。

31、仓库每天都对仓库区域进行清洁整理工作,清理掉不要、不用的东西和坏的东西,并将仓库内的产品整理到提定的区域内,达到整洁、整齐、干净、卫生、合理的摆放要求。

32、仓库卫生可以在仓库空闲的时间进行。

33、仓库内保持安全通道畅通,不可有堆积物,保证人员安全。

34、对于上级下达的任务要按时按质完成。

35、范围:针对物流部仓库和理货区。

36、严格遵守公司和部门各项规章制度。

37、任何人员不得在仓库和理货区内吸烟。

38、理货员对所有入库货物的质量进行严格检查和控制。

39、保证仓库环境卫生、过道畅通,并做好防火、防潮、防盗等安全防范的工作,并学会使用灭火器等工具,每天下班前必须检查各种电器电源、门、窗、等安全情况。

40、仓管员、理货员不得挪用、转送仓库内的任何物品,其他人员需要到仓库借用货物,必须经过本部门负责人在借条上批准后才能让其借走。


服装零售店员工管理制度 40句菁华(扩展4)

——员工处罚管理制度 50句菁华

1、人力资源部等相关部门核对违纪事实;

2、口头警告和书面警告的有效期均为一年,有效期内的任何指导记录都将作为员工的周年工作表现评估的重要依据,有效期内的书面指导将直接影响被指导人的升职及年度调薪。

3、未按规定停放车辆者;在车间内骑车影响工作秩序者

4、背后攻击他人,搬弄是非。

5、指挥不当或监控不周,致使造成错误的,使公司蒙受损失500元(含)以上1000元以下的。

6、未按照公司流程审批手续的,未造成公司损失的。

7、在一个自然月内无故旷工二次或者累计一天的。

8、蓄意失职,或拒绝接受上司合理和合法的命令,或拒绝主管分配的工作,或有消极怠工行为。

9、在禁止吸烟的地方吸烟,及在工作时间饮酒(不包括工作时间同客户喝酒)。

10、未按公司正常程序,随意更改公司、部门组织、制度、规定和流程的。

11、指挥不当或监控不周,致使造成错误的,使公司蒙受损失1000元(含)以上10000元以下的。

12、员工不遵守工艺操作、违章作业或文件指导性错误,造成产品返工、反修或报废的,蒙受损失、1000元(含)以上10000元以下的。

13、不履行公司正常程序,未经人力资源部批准而私自招聘或解雇员工的。

14、未按照公司流程审批手续的,造成公司损失超过10000元(含)以上损失的。

15、在公司内赌博、从事非法经营或相关违法乱纪活动的。

16、本人打架斗殴、恐吓、报复、威胁他人人身安全或采取暴力行为或煽动他人闹事、怠工或指使他人对公司员工进行恐吓、报复、威胁他人人身安全或采取暴力行为造成严重后果者。

17、50元

18、随地吐痰,乱扔纸屑、杂物及各种不卫生行为。

19、工作时哼歌曲、吹口哨、跺脚,在办公场所有客户在场时双手叉腰、交叉胸前或插入口袋、整理头发或衣物、抓痒、挖耳、抠鼻孔、化妆、照镜子、敲桌子、打响指等有失职业风度的动作。

20、违反工作守则中的各项条款。

21、在工作时间外,从事赌博、*活动,被*部门罚款教育的。

22、在自己岗位工作的权限之外,承诺并实际对外出租公司的车辆、物品,数额达到300元。

23、本制度为集团公司内部行政管理制度范围。

24、本制度适用于公司全体工作人员。

25、集团公司人力资源部和办公室责本制度执行过程的监督管理。

26、奖励原则:

27、对于下列情形之一的,应从重处罚:

28、一般性奖励由分管主管(副总裁或总监)进行审批,人力资源部办理并存档。

29、由办公室和人力资源部按公司行政管理制度要求定期进行检查。

30、任何员工对违纪现象都有权力直接向违纪者所在部门或办公室、人力资源部举报。接到举报后,办公室或人力资源部应立即查清事实。

31、所有处罚单一式三份,违纪者、违纪者所在部门、人力资源部各一份。月底时由人力资源部作出考核统计,交财务部在工资发放时扣除相应的罚款。

32、勇于揭发偷开回收酒水者.

33、培训开会手机没关机,上班时间偷带手机20分。

34、早退、脱岗、串岗30分(20分钟以上按旷工计)

35、休假、下班无故在公司逗留与上班的服务员、迎宾聊天,除来俱乐部消费外也不能聊天,在场子里抽烟,抽烟须到指定的位置20分。

36、工作散漫粗心大意,服务效率欠佳,发错酒水、小菜、果盘,发了酒水不收单或收无效单据20分。

37、9:50准时到吧台,违者罚10分,值班人不能去休息

38、对客人不礼貌与客人顶撞、严重破坏公司形象者。

39、若是得不到满意的答复或不愿意由直属上级处理可在工作时间之外或自损投诉上级公司为投诉员工严格保密。

40、建议奖:工作中善于发现问题,提出合理化建议或意见被采纳者,奖励10—50元。

41、病假:扣除当日工资。(需提交有关医疗证明,否则按事假论)

42、谎报请假原因或未经批准擅自缺勤的视为旷工。

43、上班不穿工服,不佩带工牌,处罚10元/次。工牌损坏或丢失赔偿30元。工作服装损坏或丢失赔偿50—200元。

44、上班时间偷吃东西或私自处理客人剩下之物(包括书报、酒水等),给予20元以上处罚。

45、当班时间擅自离岗、窜岗,无事聚堆闲聊、喧哗打闹的罚款5—20元/次。屡犯者双倍处罚或开除。

46、因工作疏忽大意或擅离岗位给公司或客人造成损失的,照价赔偿并罚10—100元。屡犯者双倍处罚或开除。同时对该部门主管罚50元/次。

47、厨房分工明确,责任清楚,各种产品原料摆放整齐,主料、配料和调味料投放合理、及时,掌握好火候、油温、成色、出菜时间,确保菜品烹制质量。

48、工作时间内不得私自使用、加工厨房内一切公有材料,不得私自会客、带亲属及其他员工在厨房用餐,违者罚款20元(如有特殊情况要事先打招呼)。

49、各种不诚实行为、各类弄虚作假。诸如盗窃(无论价值多少,无论所盗物所属公司或其他同事),涂改或虚报各种业务开支票据,伪造个人资料或其他欺骗公司的行为;未经允许动用、出售或是购买公司财产(公司产品、办公用品、车辆等);留存公司促销货物或礼品。

50、被*部门刑事拘留1天。因不履行法院判决,被法院强制执行拘留3天。


服装零售店员工管理制度 40句菁华(扩展5)

——员工规章管理制度 50句菁华

1、使企业内部管理权力运行程序化;

2、促使企业组织持续稳定的发展;

3、制度建设者要了解相关的政策、法规、行业标准,了解企业文化,熟悉相关的经营、管理要求,要客观、公正。

4、各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规定报总经理审批后,由办公室统一印制。

5、公司各部门电话费均按月包干使用。具体标准如下:办公室120元/月,投资发展部100元/月,财务部60元/月,城建资产部100元/月,市场营销部200元/月,项目技术部130元/月,会议中心50元/月。

6、若有超出当月包干标准的,从超额部门的工资中扣出。当月节余部分累计到本部门下月话费中使用。以上是关于公司管理制度中办公室管理方面的规定。

7、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

8、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。

9、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。

10、努力提高生产质量,定期培训职工,提高职工业务素质。按照ISO9001:2000标准,责任落实到人,加强各道工序的质量管理。

11、合理安排生产,保持生产均衡,保证上下工序间衔接合理。生产报表必须准确及时。注意节约用水、用电和各种生产资料。

12、及时向公司领导和相关部门反馈生产情况。

13、负责按包装作业指导书要求进行包装作业,使用适宜的搬运工具和方法进行进出货。

14、定期检查操作人员执行操作规程情况以及工作环境的保持情况。

15、迟到或早退,奖励打扫卫生一天。

16、员工因病或非因公受伤请假超过一天者,须持医院开具的病假证明办理请假手续,

17、员工到医院看病视为病假,以实际离岗时间填报病假申请表,办理请假手续。

18、本制度所称办公用品为消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四种。

19、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸,女士化妆,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。

20、做好客人接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍按摩项目)。

21、工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济处罚。

22、及时处理客人或同事遗留的物品,并向本部主管报告。

23、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到,对工作推诿,不拖拉,接待客人要善始善终,交接工作要清楚。

24、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系或自己妥善处理。

25、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。

26、对用品应严格按照标准操作规程使用。

27、违抗命令情节重大者。

28、在店内殴人成伤,情节重大者。

29、破坏团体名誉或散布谣言,影响工作秩序者。

30、利用职务之便利私用店内材料,制造或修理私人物件者。

31、员工工资均按月支付,工资等给标准依国家规定办理。

32、请假逾限或确因临时紧急事故未及请假不到而于事后补假者,均应提出确实证明,须经店长核准。

33、请假未满半小时以半小时计,累积八小时为一日。

34、签订《保密协议书》(附表9)和《保密保证书》(附表10);

35、人力资源部填写《招聘人员工作安排通知书》(附表11),安排新员工到用人部门报到。

36、1为满足公司发展需要,及时提供合格的人才和人力,规范人才聘用机制,特制定本制度。1.2本制度规范了本公司招聘人才的基本内容、方法和要求。

37、招聘申请要求

38、内部招聘

39、外部招聘

40、2人力资源部负责根据批准的《招聘申请表》设计招聘方案,撰写招聘简章并发布招聘信息。

41、3招聘简章内容应包括公司简介、招聘岗位、人数、素质要求、报名截止日期、联系方式等,必要时应写明薪资待遇。

42、4人力资源部发布招聘信息时,应针对不同的人才信息来源,选择不同的渠道进行发布:

43、8面试筛选测评方案一般需包括基本素质(智力性的和非智力性的)、知识技能、管理能力、个性倾向等方面的内容,各项内容的评估结果须以量化方式显示。具体评估内容和方法依据职位重要性和要求确定。

44、10.2与教育程度及所受培训有关的问题。

45、12复试由申请部门负责进行。人力资源部将入选的复试人员名单及相关资料转予申请部门,同时通知复试人员参加复试,并在指定时间将复试人员引送申请部门进行专业考核,技术人员还需进行技能测试。考核人应据填写《应聘人员专业考核表》的各项内容,尤其是考核结果和考核意见。申请部门应将《应聘人员专业考核表》、考核试题及答案送达人力资源部,由人力资源部备案。

46、15.1录用通知单。

47、15.4公司指定医院开具的体检证明。

48、17.3申请制作新员工工卡、领取工服。

49、2新聘人员除董事长或总经理特批或劳动合同中约定无试用期者可免试用或缩短试用期外,应一律先经试用,试用期最长不超过三个月。

50、5若试用部门在员工试用期内未能向人力资源部提出员工转正申请,人力资源部应及时向试用部门了解情况,以决定该员工是否转正或辞退。


服装零售店员工管理制度 40句菁华(扩展6)

——门店员工管理制度 50句菁华

1、发表虚假或诽谤之言论,影响店铺、顾客或其他员工的声誉;

2、当班时喝酒;

3、不遵守所属岗位制定的各项管理制度

4、所犯过失性质或影响类似于上述条款,可以按本类过失认定处理

5、未经许可将公司经营数据或文件资料传播给无关人员,造成公司经营重大损失的

6、收集顾客资料及提供断货商品信息;

7、留意商圈内竞争品牌,竞争店销售动向,及时向公司反馈;

8、服装:营业员在工作时间内必须穿着统一服装,正确佩戴工作牌,并保持工作服的整洁;不得穿着高跟鞋.

9、营业时间在店铺内吃东西.

10、违反调班规定,擅自调班.

11、营业时间会客超过20分钟.

12、接听电话时态度不礼貌,语言不规范.

13、做事粗心大意,开错单据的.

14、违反规定擅自给顾客打折者。

15、根据店面实际情况,制定合理的月、季、年销售计划及制定销售目标。

16、应根据实际销售情况对畅销品、滞销品进行分析,并对促销活动提出建议。

17、差旅费报销的原始凭证必须真实、合理,否则,不予报销。差旅费报销单须由本人填写齐全,不得涂改,不得填报与本次出差无关的费用,凡经财务人员及审批人员发现有违规报销的,除追回所报款额外,违规责任人员须承担等额赔偿责任。

18、业务招待费须严格执行“先批后支”和“领导陪同制”的原则,由财务核准,报总经理批准后方可借支;原则上员工不得擅自单独发生业务招待费,否则费用自理。

19、公司员工因业务需要用车,需事先向公司书面申请,经内务部批准后由内务部指定派车。

20、上班时间需穿戴整洁、得体,并佩带本岗位胸卡。

21、如不佩带胸牌、头花者罚款5元

22、制服要干净、整洁,不能有异味。

23、店员不能穿拖鞋。

24、工作时间内必须佩带工牌,要注意个人的仪容仪表。

25、工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

26、即使顾客没有购买也要做到微笑欢送顾客

27、店铺人员不可在店内读书、看报、化妆、吸烟、饮食,发现一次罚款10元。

28、上班时间不可接待亲戚朋友,当有亲朋好友来到店铺,谈话尽量控制在5分钟内,店长做好监督工作,否则做相应的扣罚。

29、不可拉帮结派,更不可在同事之间传播负面影响,一经发现立即开除。

30、营业人员午餐和晚餐各30分钟,轮流用餐,店长合理安排好时间,

31、商品、货架要时刻保持整洁,不得放臵生活用品。

32、整理店容店貌、药品陈列、商品补充、柜台收拾、备好零钞、清洁卫生。

33、4、会计应定期、不定期对库存现金进行监盘,每月至少监盘三次,编制“库存现金盘点表”;审核出纳编制的“银行余额调整表”,对未达事项进行落实。

34、4、费用账户。门店的费用开支等所需资金由股份公司财务部根据月度预算下拨至各分公司的支出账户,具体办法详见《费用管理制度》。

35、借支制度。公司人员借支应该根据需要核定额度,填写借支单,由财务经理和门店经理审批。上一笔借支未清账,不得再次借支。公司员工出差借时需附经审批后的《出差申报单》。

36、3根据上述要求,分公司计划员要填好《要货申请表》,《要货申请表》经分公司财务经理审核、分公司总经理审批,并通过传真给大连分公司销售部,经销售部和财务部审核无误后,办理发货程序。

37、存货入库流程。首先由申请人填写入库申请单,入库单至少有下列内容:

38、6在坚持股份公司的各项规章制度的前提下,积极地配合门店*推动分公司销售业务的提升,做好分公司总经理的参谋。

39、8妥善保管、归档会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料,协调好与当地税务部门的关系。

40、2登记好有关备查账簿;定期和不定期对账,使账账、账实相符。

41、6负责税务申报及税控系统的维护。

42、9加强有价证券的管理,有价证券必须存放在保险柜中并设立备查账,保护有价证券安全、完整不受损(要转回股份公司的必须及时办理手续转回)。

43、10出纳人员不能兼任会计稽核、会计档案保管、收入费用、债权债务的账簿登记工作。

44、不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰,打喷嚏等。在迫不得已打喷嚏时,应将手掩口鼻,面向一旁。

45、服务台电话铃响两声后,必须接听。接电话须礼貌用语,如“您好!金针坊专卖店/专柜”。工作时间未经允许不得打接私人电话。

46、对于刁蛮或是不讲理的顾客要采取忍让的态度,切不可与顾客发生争吵、辱骂的行为(一经发现可对店员作待岗处理或解聘)

47、在举行促销活动时须主动提醒顾客活动内容,并作详尽解释。

48、考勤管理

49、当班员工必须每天检查自己管理货架上的药品存放情况,做到随时整理货架,随时补充货源,如果发现当班员工库存有货,不及时补充,对已销售完的普药不造计划或顾客需要的药品明明库存有但说没有的情况,视情节予当事人处以100元罚款。情节严重者作开除处理,药品上柜一定要做到先进先出,如发现远期批号先售出而柜上还摆放近期批号或者两种批号都有者,追究柜台实物负责人的经济损失;

50、连续旷工3次/月;


服装零售店员工管理制度 40句菁华(扩展7)

——员工宿舍卫生管理制度 40句菁华

1、各宿舍门口门窗。

2、各宿舍住宿人员每日至少清扫一次,确保全天候整洁、整齐、规范。

3、每周一为大扫除日,以确保各宿舍卫生整洁,无死角。

4、优秀宿舍标准

5、地面:室内地面无垃圾、痰迹、积水,个人物品摆放整齐,垃圾篓倾倒及时,人离开凳子后一律墙边归位。

6、其它:阳台保持清洁、无垃圾;洗手池洗漱用品摆放整齐;湿衣服同一挂在阳台衣架上面;门窗玻璃清洁;墙面无乱张贴、涂鸦;不私自使用热水器、电磁炉等违章电器。

7、良好宿舍标准

8、墙面清洁,无张贴物。

9、中等宿舍标准

10、卫生间:卫生间有异味,地面有污渍或积水。

11、墙面:墙面乱张贴,有灰尘或蜘蛛网。

12、其它:阳台堆积很多垃圾,阳台地面有污水,室内不通风又异味。

13、每天各班次的值日小组至少要清扫一次,确保全天候清洁、整齐、规范。

14、每周一为大扫除日,以确保各寝室内卫生洁净无死角。

15、凡有以下情形之一者,不得住宿:

16、保证遵守本制度。

17、监督管理一切内务。

18、室内不得使用或存放危险及违禁物品;

19、不准吸烟,室内不得存放易然物品;

20、不得在宿舍内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或从事其他不健康活动。

21、当天早上做好个人内务、寝室卫生,且提醒他人做好个人内务。

22、门窗、吊扇、日光灯擦拭干净、无积灰。

23、桌椅摆放整齐、干净无灰尘,桌上物品、洗漱用具和行李用品摆放整齐有序。

24、床上、床下物品摆放整齐,蚊帐、被套、床单干净。

25、不服从管理员监督、指挥;

26、在宿舍赌博、打麻将、斗殴、酗酣;

27、严重违反宿舍安全规定;

28、床上用品需摆放整洁,枕头置于床头,床单*整,其他床上用品摆放有序。违者第一次罚款10元,第二次罚款20元,依次类推。

29、门、玻璃、暖气片等擦洗干净,不积尘土;不合格宿舍值日生罚款10元。

30、宿舍内不乱拉挂衣绳,不乱挂衣服,衣物放在衣柜中;墙上不得乱钉、乱画、乱贴;违者第一次罚款10元,第二次罚款20元,依次类推。

31、应创造条件,设置工人文化娱乐室、淋浴间及更衣室等公共设施。

32、严禁在宿舍内参与赌博活动,严禁男女混住,按时息灯睡觉,不影响他人的休息。

33、为落实镇江市教委安全管理条例,入住学校宿舍楼的教职工必须与学校签订《宿舍楼入住协议书》,所有在住教职工必须遵守《宿舍楼安全、消防、卫生管理制度》并尽相应的安全义务承担相应的安全责任。

34、严禁在电线灯头、灯管等电器设备上拴挂蚊账。

35、楼内严禁乱拉电线,私设灶台,不准使用热得快、电炉等大功率家用电器。

36、各住户使用煤气罐,严格按操作规程操作,使用完毕,必须关好煤气,保证安全。

37、每周一为大扫除日,以确保各宿舍内卫生洁净无死角。

38、优秀卫生宿舍标准

39、差卫生宿舍标准

40、其他


服装零售店员工管理制度 40句菁华(扩展8)

——员工公寓管理制度 40句菁华

1、职工必须按所分配的房间、床位居住,不得私自随意调换房间;宿舍只限职工本人使用,不得转让他人或带外来人员住宿。

2、自觉保持宿舍安静,不得在楼道内大声喧哗;同事之间应和睦相处,不得以任何借口争吵、打架、酗酒;严禁在房间内聚众喝酒、赌博。严禁从事违法乱纪的活动。

3、严格遵守用电制度,宿舍内禁止使用电水壶、电褥子、热得快、电炉子、电暖器等电器。

4、保持公共场所的卫生清洁,严禁向公共场所(楼道、楼梯口、窗外等处)乱扔垃圾。走道、走廊等公共场所禁止堆放杂物、摆放灶具或做饭。

5、各楼层负责人要管辖好楼层的安全、卫生工作,安排好每天的卫生值日。

6、妥善保管个人物品,注意防火、防盗,出入要及时关好门窗。

7、冬季取暖要遵守学校取暖规定制度,加强防煤烟防火事项。宿舍内严禁点蜡烛。不准在宿舍内存放易燃易爆物品,严禁燃放烟花、爆竹。

8、注意防火,防水、防电,同时做到节约用电、用水。凡在宿舍内违反国家治安、消防条例的,按治安、消防的有关条例处理。

9、不准私自调换房间、床位。员工自己财物自己保管,任何人未经同意不得擅自动用他人物品。宿舍内不得存放任何危险物品和有碍卫生的物品。

10、室内设施不准随便移动拆卸,一切日常用具要干净整齐有序,保持室内整洁,美观,不准往窗外丢杂物,不准在墙上或门上乱刻乱画,不准随地吐痰,乱丢杂物、食堂处不得将辣椒、葱蒜、肥肉、骨头等随意丢在地上,应放于桌面或倒入指定的垃圾桶内。

11、任何人不得拿公司的足疗药品,器具,及一切物品自用或带离本店。

12、宿舍锁匙只准本人使用,不得转借同宿舍员工以外的任何人,舍内电灯坏了或线路出现故障,应及时报告进行修理,避免造成事故。

13、1 入住时,所有住宿人员必须交纳房屋保障金。退宿时,宿舍及宿舍的配套设施完好无损的情况下,公司全额退还保障金。

14、2宿舍配套设施不得随意搬迁、拆改和变卖,不得损坏和丢缺。如有上述情况发生,责任由所住宿舍的员工承担。宿舍配套设施损坏由所住宿舍人员自行修理,宿舍配套设施丢失由所住宿舍人员自行赔偿。

15、3个人贵重物品自行妥善保管,住宿人员不得私自进入他人宿舍或动用他人物品,如有纠纷,自行处理。视情节轻重可上报办公室或交由*机关处理。情节严重的,公司取消住宿资格,解除劳动合同。

16、4安全用电、节援、合理利用资源、爱护房屋、保持原状、注意防火防盗。所有住宿人员必须注意用电安全、用水安全、人身安全,如因个人原因造成的宿舍及宿舍配套设施的损坏、损毁,人身伤害、伤亡,由员工本人承担。与公司无关,如不能接受此条款,可以放弃公司安排的住宿。

17、5 所有住宿人员必须严格遵守小区物业管理规定,保护环境,爱护公共设施。

18、7针对员工宿舍的水电气费用,由员工先行垫付。每个宿舍指定专人与办公室对接,于每月20日提交符合报销要求的发票,实报实销,每套房子不能超出100元/月的标准,超出金额由员工自行承担。

19、10宿舍内一律禁止饲养宠物及家禽,不得随意张贴字画及钉物品,一经发现,取消住宿资格。

20、住宿民工务必服从项目分管人员的管理、派遣与监督。

21、个人棉被、垫被、床单起床后务必折叠规范*整;毛巾应按规定挂成一条线;鞋子务必放置在床下,摆放整齐;牙、食具要放置在指定的地点构成统一。

22、不准在室内大声喧哗、吵闹、酿酒闹事、打架斗殴、赌博、打麻将或其它不良、不当行为;电视、收音机的使用,声音不得放大,以免妨碍他人安宁。就寝后不得有影响他人睡眠的行为。

23、工作满7天的且签订聘用合同,需要住宿的员工统一由人事行政部工作人员开具《住宿申请单》,经部门主管同意,行政人事部批准后,统一安排住宿。

24、宿舍不配制多余钥匙,不得将钥匙转借他人,如更换宿舍门锁,先到人事行政部申请,同意后须在更换后一周内,把新门锁钥匙交到行政人事部备份。

25、床上物品摆放整齐,床底为上、下铺员工的公共空间;湿衣服凉在阳台,不在室内晾衣服。

26、进入他人房间要敲门,征得舍主同意后方可进入;他人房间无人时禁止进入。

27、2各宿舍选宿舍负责人一名,负责本室相关事务并安排宿舍人员轮流值日卫生。除特殊情况外,员工的生活、住宿方面的事情一律向负责人汇报,后由宿舍负责人向行政部人员反映。

28、3宿舍负责人每天自查宿舍安全、楼道及洗手间等卫生状况,不符合标准的令当事人整改,华东行政人事部及华东技安部每月不定期进行宿舍大检查,检查结果按实际情况予以公布并实施奖惩制度。

29、不服从公司安排,监督和管理者。

30、在宿舍内赌博,斗殴,酗酒者。

31、有偷盗行为者。

32、18宿舍属公共场所,应保持整洁,个人用品叠放整齐;请保管好现金、证件等贵重物品,如有物品丢失,公司可视情况协助调查,但不负担赔偿责任。

33、20室内所配置的电器上方及表面,严禁放置物品,禁止用手和身体接触电器,防止水及其它液体进入电气设备内,以免发生短路,电器起火等安全事故,使用空调等电气设备中,注意观察设备运转情况,如发现设备异常应及时处理,对不能处置的请及时报告相关领导。

34、21禁止空调全天连续运转。

35、23华东行政人事部和华东技安部将会定期检查宿舍,在检查过程中依据检查表进行打分,分数最高的宿舍,予以公开表扬、奖励;

36、住厂舍员工,必须服从宿舍保安安排,未经批准,任何人不得私自调换房间或床位;严禁乱住、混住,若有违者,给予罚款元。

37、禁止在员工宿舍内饮酒滋事、赌博,凡被查获利用纸牌或麻将在员工宿舍赌博者,给予无经济补偿解雇;无理取闹者,送交*机关处理。

38、未经公司领导同意,任何人不得私自进入异性房间,若有违反者,给予罚款元。(因工作原因或保安检查宿舍除外)

39、爱护宿舍各类公用设施,保障设施的完好,对人为因素损坏公用设施的,将严惩违纪人,并责令赔偿公司经济损失;针对个别房间不能举报肇事人的,由其房间员工均分承担赔偿金。

40、此规定自颁布之日起正施实施。


服装零售店员工管理制度 40句菁华(扩展9)

——私房菜员工管理制度 40句菁华

1、按时上下班,不迟到、不早退、不离岗、不串岗,正常上班时间上午9点,下午4:30分,迟到5分钟之内罚5元,5分钟后每分钟罚2元,半小后根据情况待遇高低处罚。

2、工作服穿戴整齐(工衣、工帽)保持干净、整洁,如发现不戴帽子的每次给予5元的罚款(厨师长另外),工作服特脏不讲究的第一次通知,第二次警告,第三次加倍罚10元。

3、厨房重地严禁抽烟,如发现一次每次罚5元,不准进入大厅逗留、闲聊、吸烟等(厨师长除外)。

4、所有必须节约用水、用电、油、燃料等,注意消防安全,特别是值班员工要做到人走灯灭、水停、门关,所有厨房燃料关好阀门,各种菜式收捡好方可下班,如发现菜品误捡,油阀没关等现象,值班人员和主配一起处罚每人次罚20元(主配罚10元),严重影响工作正常操作的加倍处罚。

5、厨房工作人员充分做好餐前准备,保证出品质量,提高上菜速度,如出现菜品令客人不满意打下来,厨房追究当事人责任,按菜谱成本价买单。

6、洗碗勤杂工注意各种厨具轻拿轻放,避免餐具损坏、打破等现象,保证餐具清洗干净、卫生,损坏餐具按进价赔偿,自觉主动报告厨师长打破的餐具,如不报加倍处罚。

7、上班时擅离工作岗位每次罚款50元。

8、工作时间内没在指定吸烟区吸烟者每次罚款50元。

9、对宾客不礼貌导致客人投诉,给公司造成不良影响者每次罚款100元,情节严重者劝退或解雇。

10、在餐厅设备、服务设施等公共区域乱涂、刻者每次罚款100元,并照价赔偿。

11、工作态度不端正罚款100元,情节恶劣者开除。

12、利用工作之便损工肥私,私自扣留公司物品或故意浪费公司资源的,罚款500元并开除,情节严重者送司法机关处理。

13、驻厂期间违反工厂相关规定,给公司造成的经济损失由个人员工个人承担,另处以300元罚款。对于给企业形象造成重大影响者,予以开除。

14、员工驻厂期间,须遵守工厂的作息时间,且不得在宿舍内大声喧哗,以免影响工他人休息,如有违反处以每次100元罚款。

15、员工必须按时打卡上班,进入厨房必须按规定着装、戴帽,保持仪表、仪容整洁。

16、自觉养成卫生习惯,随时保持工作岗位的卫生整洁。

17、调离或离开原岗位者,对所保管使用的工具要如数办理移交手续,否则,不予结算工资或办理调动手续,如有遗失或损坏,视实际情况,按价合理赔偿。

18、厨房工作人员有责任和义务生产出符合食品卫生要求的各类菜点,保证就餐客人的健康和安全。

19、厨房用剩的各类原料及食品要随时进行相应的保藏,保证再生产及销售的卫生和安全。

20、厨房卫生工作实行岗位负责制,各人负责自己所用设备工具及岗位卫生工作,埋线公共区域由打荷负责清理,开线公共区域由水台及尾砧负责清理。

21、打荷要每人准备两块干净的抹布,一块抹台,一块抹碟。

22、保持冰柜整洁、定期进行洗刷、消毒。生、熟食品要分别放置。

23、刀、砧板、抹布、餐具等用具要彻底清洗、消毒后再使用,抹布要经常搓洗,不能一布多用,以免交叉污染。

24、生吃食品(蔬菜、水果等)必须洗净后,方可放入熟食冰箱。

25、工作前须先洗擦工作台和工具,工作后将各种用具洗净、消毒、保存。

26、面杖、馅机、刀具、模具、容器等用后洗净、定位存放,保持清洁。

27、其它相关制度与厨房相同。

28、只存放厨房用烹饪原料、调料及其盛器以及一定量厨房周转用具,不得存放其它杂物。

29、尽量减少库门开启次数及时间,确保冷藏效果。

30、厨房员工必须接受上岗培训,并有义务参加上岗后的再培训。

31、每次培训结束,都必须进行总结考核评估,其表现和实绩载入本人业务档案,表现突出者给予适当奖励。

32、凡属顺峰饮食娱乐管理公司管理的各店均必须派精英选手由厨师长带队参加。

33、所有参赛菜品由总公司领导及驻店总经理负责评判,对突出菜品的创作者给予适当奖励。

34、厨房内员工来回行走路线要明确,避免交叉碰撞。

35、禁示在炉灶及热源区域打闹。

36、厨房员工不得随意拆卸、更换设备内的零件和线路。

37、厨房各作业区的工作人员,下班前要将本作业区里的用具清点、整理,较贵重的用具一定要放入厨柜中,上锁保管。

38、正在使用火源的工作人员,不得随意离开自己的岗位,不得粗心大意,以防发生意外。

39、消防器材要在固定位置存放。

40、定期清洗抽油烟设备。


服装零售店员工管理制度 40句菁华(扩展10)

——采耳店员工管理制度 40句菁华

1、本制度适用于本门店全体员工。

2、本制度最终解释权、修改权归本门店。

3、员工工作时间为________小时/日,如需加班另计加班费。

4、当月请事(病)假的扣除当月全勤奖、相应月奖金,并根据当月天数影响工休。

5、员工特殊情况当月未休完(因门店原因)可在下月补休,否则当月休完,不可累假。

6、调职加薪:员工在原岗位上服务一段时间后,根据个别意愿,经门店批准调换工作岗位,试用期满享受新的工资待遇,入职满一年不享受年限奖,需在新岗位上服务满一年方可享受年先限奖。

7、员工不得占用客用设施及物品,如客用楼梯、客用洗手间、客用拖鞋、客用纸巾、客用毛巾,不准在客用休息厅休息,严禁下班后在营业区内留宿、打牌、喝酒、看电视、抽烟等。

8、收房时看电视罚加班半小时;私自到房间看电视、打招呼罚________元;私自到房间睡觉罚________元。

9、所属区域物品补充不全、卫生检查不合格,当事人罚加班一个小时;买单后余额放自己口袋(私藏)处以________倍罚款。

10、填错房号、忘签点钟、忘记报钟转房没转卡头(卡身)罚________元/次。

11、上班时间唱歌、骂人、打闹、讲粗话罚________元/次。

12、用门店电话聊天罚10元/次。

13、凡因交接班交接不详,无人站岗而造成客人跑单者,由当事人(部长和站岗服务员)赔单。

14、员工必须保持各卫生区域干净、整洁,并做好日常清洗、消毒工作,否则视其情节轻重,给予相应处罚。

15、门店为保障员工利益,下班由专车送回宿舍,凡是因为个人原因没坐车回宿舍在路上发生意外均与门店无关,下班后没及时回宿舍休息,在外发生任何问题门店不予负责。

16、涂改、假造单据,贪污、行贿、受贿者将给予解雇处理。

17、屡次严重违反门店制度,目无上司,屡教不改者将给予辞退或解雇处理。

18、为门店开源节流、控制成本、提高服务质量、提出可行性建议且效果显著者将给予________的奖励。

19、拾获客人遗留物品者给予相应的奖励。

20、为门店(员工)财务失窃,提供重要线索者。视被窃金额的多少给予奖励。

21、举报受贿事实或坏人坏事者,视情况给予________元以上的奖励,门店管理层可依据情况作出处罚或奖励。

22、合同期满前30天,员工须书面形式通知门店续签与否,合同期满未写辞职书,视为自动续签一年。

23、具有良好的职业道德和正确的服务思想,树立把困难留给自己,把方便让给客户的服务宗旨,维护本企业形象,全心全意为客户服务。

24、计算机操作熟练,打字速度达80字/分。

25、客服代表在受理客户咨询、投诉时,必须严格执行规范的服务用语,态度和蔼、亲切,热情处理客户的咨询或投诉。

26、值班时必须使用规范服务用语,从语气、声调、应答上做到:礼貌、亲切、简练、清晰、耐心、周到。

27、自觉遵守劳动纪律,履行操作员职责。严禁在工作场所内大声喧哗,未经经理批准不得擅离职守。

28、座椅整齐,离座后桌椅、物品应及时归位。

29、规范使用服务用语,快速解答客户问题。

30、员工上班着装整洁、卫生,长发要束发,尽量职业化。

31、着装整洁,不皱巴、不缺残、不挽袖,画淡装上岗。

32、每人每月换班不得超过3次。不允许连续换班,换班者、还班者不允许连班。

33、员工考勤包括了员工请假、加班、日常上班的考勤管理制度:

34、请假:

35、1请假程序:

36、1.5事先无法办理请假手续,须按审批权限以电话直接向主管报知,并于事后补办手续。否则以旷工论处。

37、3为完成工作任务确需加班的员工,应该服从上级的安排,但怀孕期间的女员工不安排加班。

38、4加班程序:

39、4.2加班完毕后,加班记录单经部门主管验审后送综合办留存;

40、4.3综合办每月20日统计月度加班情况,报财务部,在发放员工工资的同时支付加班工资。

相关词条