1、负责组织安排有关行政会议和总经办会议,编写会议纪要和决议;检查各部门贯彻执行情况,及时掌握和反馈信息。
2、负责来信来访的接待和处理工作,处理客人致总经理的投诉函。
3、带领和督导下属做好安全保卫工作,确保酒店的人、财、物绝对安全。
4、协助总经理建立安全委员会、消防委员会等组织,担任或选派有关人员负责日常工作。
5、负责酒店印鉴的管理和使用。
6、做好酒店各部门的人力资源储备,落实酒店招聘工作。
7、根据总经理或总办主任的要求,起草相关文书,打印、复印、传阅(含QQ上传)、收发/签收对内发文、对外发文、外来文件(收文、集团工作联系函等),及时编号,定期归档。
8、不得私自派、用车辆,禁止酒后开车。
9、代理销售部负责人一职,带领销售部人员对xx市企事业单位签订销售协议;
10、负责员工外出就诊的审批,审核医药费,并按山庄规定组织健康检查;
11、负责拟订本部门费用预算,检查监督执行情况,做好相关成本的控制;
12、在总经理的领导下开展工作,做好参谋助手,负责酒店办公秩序及行政事务管理:
13、负责管理公司内部档案、文件的登记造册、上报、下发以及酒店经营所需各种证照的办理及年审工作;
14、负责酒店总经理办公室的日常管理工作,负责办公室各岗位分工并制定工作职责和工作标准,建立部门工作制度,组织并督促办公室人员完成部门职责范围内的各项工作任务。
15、合理调度车辆,最大限度满足各部门的工作需要。督促司机及时对车辆进行保养及车辆各类证件年检。
16、完成总经理交办的其他任务。
17、对公司所布置工作的督导落实,并履行酒店内部的质检职能,及时做好和公司督导部的对接。
18、巡视、监督、检查酒店各部门办公秩序及办公室各项工作。
19、组织做好公司文件的编号、打印及发放。
20、负责办公室文件、资料的保管和定期归档工作。
21、指定专人负责办公室办公用具、设备、设施的登记、保管和报损报失工作。
22、按程序做好与相关部门的横向联系,积极接受上级和有关部门的监督检查,及时对部门间争议提出界定要求。
23、负责酒店行政文件的起草,介绍信和公章的使用以及档案信息资料的处理工作。
24、在公司办公室及酒店的领导下全面负责酒店后勤协调工作;
25、负责酒店车辆、清洁、保洁、员工宿舍的管理;
26、与*有关部门和机构联络并保持良好合作关系;
27、负责酒店印章的管理。
28、负责协助处理突发事件及领导交办的其它行政工作。
29、指导安保部做好酒店的安全保卫工作;指导工程部做好酒店的设施设备的维修、保养等工作;指导食宿管理做好酒店员工食宿等后勤保障等工作。
30、负责管理公司内部档案、文件的登记造册、上报、下发以及酒店经营所需各种证照的办理及年审工作;
31、协助总经理做好重要接待,联系、协调并处理酒店与*相关职能部门以及集团内部相关事宜;
32、负责检查酒店办公例会会议安排的各项具体工作,并及时将执行落实情况汇总上报总经理;
33、做好*工作,处理重要信函。负责起草公司行政文件,对发*好法律审核,掌握和执行国家有关方针、政策和法律法规;
34、负责酒店员工活动、员工生活、后勤保障,协助做好酒店各项安全管理事务;
35、根据《员工手册》及《岗位职责》对所属员工的工作进行监督控制和考核评定,并在工作职责范围内对其下属的过失承担相应管理责任;
36、负责酒店员工食堂和员工餐的管理;
37、与*有关部门和机构联络并保持良好合作关系;
38、负责与业务相关的管理部门和社会团体、教育单位、同行单位、人才交流中心、劳务市场等建立并保持良好的工作关系。
39、负责组织主管以上管理人员的招聘、考核、调动、奖惩、晋升、解聘等工作。
40、掌握员工的基本素质情况,了解培训需求,组织山庄员工培训计划的制订,执行主管以上人员的培训计划。
——办公室主任岗位职责 150句菁华
1、负责公司日常行政和办公服务工作,制定完善行政管理的各项规章制度;
2、负责行政办公室的日常事务。
3、组织制定企业行文管理的各项规定努力使公文管理规范化、科学化,提高办事效率。
4、安排总经理工作会议,并负责检查会议决定事项的执行情况。
5、负责总结材料,*汇报材料撰写
6、负责学校的日常行政工作,协调各处室、级部、学科中心教研室围绕学校中心开展工作;
7、负责学校公文的收发、登记、传递、催办、归档及文书档案保管工作;
8、组织实施农村精神文明的创建工作。
9、组织开展乡内的抢险救灾工作,做好抗灾救灾捐赠和救灾物资、资金的管理和发放工作,做好农村社会救济、农村社会保障工作。
10、做好社区管理、残疾人员的就业服务和老龄、老区、侨联、*、民族宗教等工作。
11、负责院长委托的其他工作。
12、负责各类文件的分类呈送,做好办公会议组织及纪录工作,做好计划总结及文稿研拟及对外事务联络工作
13、重点人员重点通知。
14、加强与需要学校资产的其他各个部门的沟通协作,配个其他部门的学校资产运输、调试、使用等工作。确保每一个学校资产都能更好地为广大学生服务。
15、工作力求更加人性化。
16、协助相关部门的家长工作,及时解答家长提出的疑惑。
17、做好幼儿早接、晚送工作,保证幼儿安全。
18、积极参与值班、值周工作,全面了解幼儿园整体工作开展情况,针对值班、值周工作中发生的问题应及时向园领导反映。
19、例行参加部门工作月总结会议,协同幼儿园管理人员对全院教职工月工作质量进行考核评估,并制作月考核情况汇总表(以分值的形式呈现)交予财务室,以做每位员工月工资发放参考标准所用。
20、老师学年考核测评工作。
21、对行政人员的评议工作。
22、协助企业领导及党委做好各部门的考核、评优、检查等工作。
23、信息管理
24、负责保障公司的各种后勤服务工作。拟定和实施职工后勤服务工作,包括:膳食、医疗、退休、休假、婚丧、子女教育、防暑降温等。
25、协助业务园长做好教师的继续教育培训、外出学习工作。
26、负责公司外联及各项活动的组织,树立良好的公司形象;
27、在院长领导下,负责协调全院的行政管理和文秘工作(人事、总务、后勤、安全保卫等)。
28、承办上级部门主办的事项
29、指导做好电话话务与机线维修工作。
30、本办法自发布之日起施行。
31、负责督导办公设备、文具用品、劳保用品等的采购及管理,定期审核员工的行政费用支出,做好行政费用的预算和控制,减低开支。
32、完成领导交办的其他工作事项。
33、认真做好保密工作,妥善保管使用印章、机密文件等,办理对外活动的介绍信、证明等;
34、负责酒店的人事管理工作。
35、对公司所布置工作的督导落实,并履行酒店内部的质检职能,及时做好和公司督导部的对接。
36、负责督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。
37、巡视、监督、检查酒店各部门办公秩序及办公室各项工作。
38、组织做好公司文件的编号、打印及发放。
39、对分管的工作全面负责。
40、制定对全院职工进行达标升等及相关工作培训计划,并协助相关部门完成相关培训工作,达到评审标准的要求。
41、负责机关党委日常事务工作,做好机关党委文件材料的起草、发布,及时做好上传下达、下情上报工作。
42、做好退休党支部党费收缴及各种统计报表工作。
43、收发各类文件、信函,做好报刊杂志的订正和分发工作,编制收集各部门的有关资料、会议记录等交档案室存档。
44、承办学生会系统内的各种正式会议,并做会议记录。
45、监督学生会内部各项工作。
46、在公司办公室及酒店的领导下全面负责酒店后勤协调工作;
47、负责酒店员工食堂和员工餐的管理;
48、对评审标准进行逐条逐项的任务分解,指定责任部门和责任人,具体工作及责任落实到人。
49、执行总经理指令,全面负责总经办的日常行政后勤工作。
50、协助总经理协调酒店各部门之间的关系。
51、总经理出差、休假期间,主持酒店例会和总经办会议。
52、负责制订、健全酒店的安全保卫制度,部署保安的工作安排和检查落实,审定各岗位的安全制度。
53、确保安全管理的规范化、程序化、标准化、制度化。
54、在院长领导下,负责全院的文秘、档案、印鉴、收发等行政管理工作。
55、、负责组织本科室人员政治、业务学习,带领做好外事、接待及参观工作。
56、做好本中心印鉴、文秘、外勤、通讯联络、人民群众来信来访处理、参观及来宾的接待等工作。
57、负责按照合同约定对保洁、消杀、绿化外包单位员工的工作进行监督管理;
58、负责学校校报的编审、印刷工作;
59、办公室副主任协助主任负责相应工作。
60、负责有关档案材料的管理。
61、负责公司与天津市*之间的沟通衔接工作,时时把握天津市的各项政策法规;
62、负责集团车辆的管理及协调工作;
63、完成其他协助类工作和上级交办的其他事务。
64、制订办公室年度、月度工作目标、工作计划和预算并上报,经批准后执行。
65、收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。
66、统一理念,做好对属下的管理和思想教育,结合生产定期组织培训,提高属下业务技术和综合素质。
67、负责办公室日常事务的处理;
68、协助办公室主任撰写并跟进落实公司会议等纪要或决议;
69、建立健全项目公司人力资源和行政管理体系,制定和落实公司人力管理制度、行政管理制度及流程;
70、负责草拟公司的文件,并做好会议纪要、会议通知、会议文件等行政文书的撰写收集、整理和公司宣传工作的落实。
71、及时收集各部门的工作信息,对协助做好综合、协调各部门工作和处理日常事务工作负责。
72、负责处理文件传递、审核以公司形式发出的稿件工作。
73、执行落实公司的考核计划,对各部门考核及表彰工作的组织实施负责。
74、按校“节能办”工作安排,组织、落实各部门的节能工作,并对各项节能指标执行情况上报工作负责。
75、制定一系列的应急预案、规章制度、操作规程。
76、负责系办公室的日常管理工作。
77、负责安排系主任办公会议的议题准备、草案撰写、会议记录以及有关文件、报告、汇报的起草工作。负责主持全系的各类会议。
78、负责办理教师队伍的考核、职称评审、进修培训、下企业锻炼、资格认定、人员调配等具体工作。
79、负责协助系领导测算工作量及津贴的计算、核对、制表和发放工作。
80、负责管理公司文件的拟稿、审核、打印、收发、传阅、催办、归档等工作,做到规范、准确、及时
81、负责管理公司内部档案、文件的登记造册、上报、下发以及酒店经营所需各种证照的办理及年审工作;
82、负责本店所使用的`办公用品、设备设施的建账建卡、定期盘点、报损报失工作,做好行政资产管理工作;
83、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
84、当好系主任的参谋和助手,做好上下协调工作。参与系务会议,及时向领导汇报请况或向下传达领导的要求。
85、全面负责系日常行政工作,协调各部门之间的关系,布置、检查系办各岗位人员的工作。
86、负责计划、安排教学用车、实习用车和行政办公用车。做好本系行政办公用品的审核工作。
87、根据公司年度发展计划,组织编制、上报本部门工作计划和费用预算,报总经理批准后组织实施;
88、负责本中心行政文件的收发、登记、转递传阅、立卷归档、保管利用等工作负责本中心资料档案管理工作
89、执行《质量管理手册》和《程序文件》,开展ISO9001质量管理体系工作。
90、负责传达公司文件、通知及会议精神;负责安排各种会议及作好记录,编写会议纪要和决议;
91、行使本系统内部日常行政监督权利,对违法乱纪违反公司规章制度泄漏公司机密盗窃和破坏公司财产的有关人员进行调查和处罚。
92、组织拟定全公司机构的人员编制计划,并根据生活水*工资市场情景及公司政策,研订合理的员工待遇办法报总经理审批。
93、负责项目前期报批报建事务的处理及相关*部门的协调和维护。
94、具有较强的文字能力和表达能力
95、完成上级交办的其它各项工作
96、开展项目的日常经营管理工作,执行集团项目管理标准,贯彻集团/公司文件、通知及会议精神,并安排相关工作的落实;
97、与客户保持良好关系,主动了解其要求,及时收集并回应客户之意见及建议,并根据客户需求及时调整、补充相应的服务项目;负责对投诉情况的处理结果进行回访,并做好记录与统计总结,定期向上级报告;
98、制止管辖范围内任何有破坏性行为及其它违规行为;
99、负责行政事务管理。组织落实各部门开展正常工作所需要办理的各种事项。协助做好人事编制、调配、档案管理、计划生育、转正、升级和退离休等工作。
100、执行公司文件管理制度,组织各部门文件标准化、规范化的落实,监控各单位文件管理落实情况;
101、负责来文、来电、函件的批处工作,审核各部门以公司名义起草的重要的文、电、函。
102、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、指导或协助上层执行相关的政策和制度;
103、对所办公秩序负责。
104、对机密文件和文书档案管理不严,发生失密、泄密或丢失、损坏负责。
105、对办公室所辖的设备、工具的完好性负责。
106、有权对办公用品、用具标准化进行审批、检查 考核项目
107、招聘、培训计划完成率
108、熟练使用办公软件,具有较强的语言表达能力、应变能力、沟通能力、团队
109、负责与后勤等部门的沟通协调工作;
110、做好办公室重要文件重要事件的保密工作;
111、负责组织主管以上管理人员的招聘、考核、调动、奖惩、晋升、解聘等工作;
112、负责各类行政事务的处理,包括组织整理文件档案、组织山庄年度考核及考核方案的修订完善;
113、负责调入人员的政治及有关业务考核工作,办理调动手续;依照有关规定,及时妥善办理教职工的退休手续。
114、负责收集、整理、保管和利用档案工作,加强档案管理的完整化、标准化、规范化。
115、完成上级领导交办的其他工作事宜;
116、协助院长组织安排院务委员会会议、院班子会议和其他院级行政会议,做好会议记录,检査、落实会议决议的执行情况。
117、协助院长做好学院的收人、支出、奖金、劳动工资、福利、讲课酬金等财务管理和全院的物资管理工作。
118、督促办公室人员做好文书、教学、科技等材料的收集、整理、保管、归榜等工作。
119、根据公司领导意见,负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录和撰写会议纪要,并检查督促会议决议的贯彻实施。
120、负责组织公司员工大会。开展年度总结评比和表彰活动。
121、组织制定行政管理规章制度和工作流程及督促、检查制度的贯彻执行;
122、管理公司的办公区域环境、员工宿舍等工作;
123、完成上级交办的其他工作。
124、负责组织、主持招聘工作;
125、完成上级交办的其它各项工作。
126、主持办公室全面工作。
127、执行落实公司的`考核计划,对各部门考核及表彰工作的组织实施负责。
128、负责集团办公室的全面工作,工作标准,密切各部门工作关系,加强协作配合做好衔接协调工作;
129、协助公司领导开展外联工作,联系和对接各*机关及职能部门,公共关系的维护及公司的宣传与推广;
130、处理与各级*部门的沟通,保证公司发展良好的外部环境;
131、协助总经理处理日常事务、上传下达协调部门工作;认真完成公司交给的其他任务。
132、建立健全项目公司人力资源和行政管理体系,制定和落实公司人力管理制度、行政管理制度及流程;
133、负责建立公司的培训体系,制定公司的年度培训计划;
134、协助办公室主任撰写并跟进落实公司会议等纪要或决议;
135、安排及组织公司的重大会议,制定会议议程,整理会议决议;
136、负责联系、维护外部公共关系,重要来宾的接待工作和相关外联工作以及各项危机的协调处理工作;
137、负责起草各种文件,筹备相关会议并做好会议记录;
138、组织与协调办公室日常事务,如采购办公用品、控制公关费用等。
139、参与上级领导各种重要的商务谈判及重要工作和重要经济事项的决策。
140、负责上级领导贯彻与监督落实各项会议决议。
141、负责招聘、培养、激励和考核部属员工。
142、协调处理酒店内部各部门之间的工作问题,并将处理意见或结果报总经理;
143、协助项目主任负责分管项目处有关部分工作;
144、负责协助项目主任起草项目处的工作计划、规划和工作总结、各种报告等;
145、落实人员做好项目内各楼宇管理、日常维修、清扫保洁、卫生消毒、秩序安全等具体物业管理工作,并持续提升项目物业服务品质水*;
146、参照公司考核办法,严格执行各部门培训、薪酬、人员晋升、人事考勤、考核管理等;
147、及时了解员工心声,协助项目主任强化团队管理,提升团队凝聚力,控制人员流动;
148、负责制定所管项目的每年管理计划,推进关键/重点事项的解决,提升业主满意度;
149、协同公司*台推行的多种经营资源开发及维护工作;
150、处理项目的突发紧急事件;
——企业办公室主任岗位职责 50句菁华
1、负责各部门人员的考勤、工作监督,包括:检查监督各个部门工作。直接负责打字员、档案员(文员)、汽车司机、保洁员及炊事员的工作质量、服务态度和工作进度。
2、负责执行公司的考勤制度,监督全体员工上下班按要求签到、签退。
3、根据公司发展需要,负责做好新员工的招聘、实习、转正工作;负责劳动合同的签订,人事档案的建立和员工的奖惩、辞退工作。协助总经理实施公司人才队伍的建设工作。
4、协助总经理处理日常事务。
5、负责协调各部室、公司之间的工作,监督检查其工作情况。
6、负责综合性文件、工作计划及机械公司工作总结等的拟定工作。
7、负责做好董事会办公会等的会议记录,必要时形成会议纪要并下发。
8、负责综合性公文的传递、传达、催办与检查。
9、负责根据人员编制和岗位任职标准,及时调配人员。
10、负责组织有关人员审查各公司工资发放情况。
11、负责组织人事档案的定期审查和整理工作。25、负责对本部门人员工作业绩进行考核。
12、对公司的来信来访和对外交流工作负责。
13、负责公司保密及后勤保障工作;负责本部门员工任用、考核、培训和激励;
14、主持部门内部的建设工作,建设及维护内部网络;
15、协调公司内部行政人事等工作。
16、完成公司或领导交办的其它工作。
17、负责公司工作计划、工作任务的督办。
18、负责公司重要信息资料的收集、整理、编写、传递和开发利用。
19、完成上级交办的其它各项工作
20、执行落实公司的考核计划,对各部门考核及表彰工作的组织实施负责。
21、按校本部档案管理相关规定,做好公司的文件资料统计(珠海统计)、整理、归档工作,并对公司大事记资料编写负责。
22、对公司各部门节假日值班的安排、落实、检查、汇总工作负责。
23、对学校电话费和车公司票托管的发放、统计等管理和服务性工作负责。
24、监督指导工作计划的落实;负责本公司员工队伍建设,提出对下属人员的调配、培训、考核意见;
25、组织公司通用管理标准及规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用管理标准及管理制度的拟定讲座和修改工作;
26、接待公司来宾,安排及组织公司的各类会议、制定会议议程,整理会议决议,定期组织公司文化活动,提高员工归属感;
27、行政管理体系搭建、行政采购体系搭建维护、大型年会及重要活动组织;
28、负责公司固定资产的统计及保管,做好维护维修工作;
29、负责集团车辆的管理及协调工作;
30、完成其他协助类工作和上级交办的其他事务。
31、指导安排公司员工的'文化娱乐活动,深化各员工团队协作思想。
32、组织做好司机和小车的管理工作。
33、起草及归档公司相关文件;
34、搜集、整理公司内部信息,及时组织编写公司大事记;
35、组织好来客接待和相关的外联工作;
36、负责办公室相关制度的制定及实行,公司红头文件的发放及归档;
37、负责公司与天津市*之间的沟通衔接工作,时时把握天津市的各项政策法规;
38、协调组织公司会议,各种活动及接待来访客户;
39、负责制定、完善各项规章制度,并监督执行,做好保密工作;
40、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;
41、完成总公司交待的其它工作。
42、负责董事会办公室各项费用的`有关方案的审核。
43、负责召集公司行政会议;
44、承办职能。
45、在总经理的领导下,负责公司办公室的全面工作。
46、负责草拟公司的文件,并做好会议纪要、会议通知、会议文件等行政文书的撰写收集、整理和公司宣传工作的落实。
47、负责公司对上级兄弟部门的工作联系和公司有关法律咨询联系工作。
48、负责公司的接待工作及*关系、公共客户关系的建立、维护及保持。
49、负责按规定做好公务用车的调度与管理工作。参与车辆外修定点,并提供有关基础资料。
50、做好公司员工的培训及考核工作,规范本部门的服务,提高员工素质及操作技能,协调各个部门之间的`工作安排,并对他们进行绩效考核。
——办公室主任岗位职责 50句菁华
1、起草及归档公司相关文件;
2、安排总经理工作会议,并负责检查会议决定事项的执行情况。
3、组织拟定全公司机构的人员编制计划,并根据生活水*、工资市场情况及公司政策,研订合理的员工待遇办法报总经理审批。
4、负责学校公文的收发、登记、传递、催办、归档及文书档案保管工作;
5、保存院、校、区、局、市和国家教委等重要文件,分类归档备查。
6、关心群众生活,与工会相互配合,搞好群众的生活福利和文体活动。
7、指导学生会各个部门的财务报销工作,使报销工作达到规范化。
8、可以采用多种通讯手段结合的方式,将通知以最快捷的方式下发到每个人员。
9、协助园长做好全园各岗位人员的选聘、考核工作。
10、负责全员性幼儿活动和各类会议的筹备和接待、摄像工作。
11、制作全园幼儿花名册,并发放到各班级和部门。
12、组织制定行政工作发展规划、计划与预算方案;
13、负责酒店交通安全工作以及宣传、教育和管理。
14、负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用、打字、外勤,通讯联络、群众来信来访处理、参观及来宾的接待等工作。?
15、组织做好公司印鉴和介绍信的使用保管、函电收发和报刊收订分工作,及时编写公司大事记。
16、根据人力资源规划要求,制定项目公司招聘计划并组织实施。
17、及时向学校有关部门反映教研室、办公室、实验室房屋修缮、办公桌椅、门窗等方面情况,并督促其解决;
18、掌握办公室的整体工作情况及公司重大会议、活动情况,汇总分析各项检查结果,定期为总经理、行政总监提供公司工作简报。
19、负责办公室文件、资料的保管和定期归档工作。
20、负责机关工会公章的使用管理,办理工会会员关系的接转。
21、汇总各部门或同学上交的材料(指总结、意见、建议等),并加以整理。
22、管理学生会的各种人事档案、项目档案、奖惩档案、文件档案等。
23、负责酒店信息报送工作,编制完成酒店有关部门要求的报表。
24、审核以酒店名义发出的各类公文,并报总经理签发。
25、协助总经理接待重要贵宾,与社会各界人士保持良好的公共关系。
26、、与相关部门协作,认真审理议案和提案、建议按照业务分工,归口办理的原则进行办理,改进和推进医院管理工作。
27、负责协调各职能科室工作,共同完成全院性工作;审核各职能科室以医院名义发出的各种报告和文件,力求做到文字通顺,符合公文规范。
28、负责承办院长、副院长等领导临时交办的其他工作。
29、负责学校校报的编审、印刷工作;
30、做好重大节日的宣传庆典工作;
31、负责馆舍设备的使用和管理。
32、负责馆内有关规章制度、计划、总结等文件的起草。
33、负责办公室相关制度的制定及实行,公司红头文件的发放及归档;
34、收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。
35、对学校电话费和车公司票托管的发放、统计等管理和服务性工作负责。
36、完成领导交办的其他工作任务。
37、协助总经理做好重要接待,联系、协调并处理酒店与*相关职能部门以及集团内部相关事宜;
38、负责对物业接管前后及过程中,与开发商、业主委员会、当地物业行政主管部门及专业服务供方等的协调、配合工作。
39、做好本中心管理信息的收集、整理、储存、传输及反馈,协助主任沟通情况,协调关系,负责中心对外宣传,及中心计算机网络管理工作。
40、能够熟练运用操作各种办公设备,熟悉办公室相关流程,掌握各种公文处理流程以及各种常用公文的写作;
41、组织负责公司的重大会议活动等会务工作;
42、管理登记山庄印章、介绍信的使用,负责组织卫生许可证、垃圾清运、电视收视等的缴费或年检工作;
43、布置、收集各部门的计划、总结,写出学校年度工作总结。
44、组织考核的依据;
45、协助办公室主任撰写并跟进落实公司会议等纪要或决议;
46、协助办公室主任工作;
47、负责管理公司内部档案、文件的登记造册、上报、下发以及酒店经营所需各种证照的办理及年审工作;
48、处理项目的突发紧急事件;
49、制订办公室年度、月度工作目标、工作计划和预算并上报,经批准后执行。
50、掌握办公室的整体工作情况及公司重大会议、活动情况,汇总分析各项检查结果,定期为总经理、行政总监提供公司工作简报。
——办公室岗位职责 50句菁华
1、负责在ERP系统中制作销售订单和发货单、加工单等;
2、完成每周例会安排与会议记录工作;
3、陪同领导外出参加会议及应酬等;
4、组织收集和了解各部门的工作动态,协助总经理及公司领导协调各部门之间有关的业务工作,掌握公司主要活动情况,为公司领导决策提供意见和建议,负责编写公司年度大事记;
5、配合参加教办各类会议;
6、根据企业发展需要,负责做好新员工的招收,劳动合同的签订,人事档案的建立和奖惩、辞退工作。
7、编制公司内部办公用品的年度、月度供应计划,做好报刊杂志的征订和分发工作,做到节省行政开支。
8、组织公司投资项目的洽谈、调研、立项报批、工程招投标、开工、竣工、预算、决算等有关工作,及时编制项目计划和项目进度统计报表,认真做好项目的监督管理工作;
9、负责解决日常网络技术问题;
10、做好文明创建有关工作,会同工会策划、组织医院文化活动。
11、负责党员信息管理、党组织关系转接、党费收缴等工作。
12、主持办公室全面工作。
13、加强管理,搞好服务,当好领导的参谋和助手。
14、根据学校物业管理要求,向所辖区域各教学点店面提供公共秩序、保洁、房屋及设施设备运行维护保养等服务;
15、执行总经理指令,全面负责总经办的日常行政后勤工作。
16、负责收发处理各种邮件、快递。
17、组织召开所务会、职工会和较大的培训会,并负责督查会议精神的落实情况;
18、参与编制、审核、批复市级*采购预算,负责审核下达市级*采购计划。
19、承担全市*采购协议(GPA)谈判组织工作。
20、承办职工思想政治教育和宣传工作;
21、负责公司对外宣传工作;
22、负责编制公司的工资计划和劳动保护福利计划,填写有关报表,具体办理职工的工资福利事宜;
23、车辆应首先保证学校公务用车,本着“先紧急后一般,先校级后中层”的原则,合理调配。
24、公务用车由办公室根据车辆情况予以安排。校内各单位因公用车,应填写“用车申请单”,经有关领导审查签字,办公室主任同意后予以安排。
25、及时收集各部门的工作信息,对协助做好综合、协调各部门工作和处理日常事务工作负责。
26、负责处理文件传递、审核以公司形式发出的稿件工作。
27、负责公司各种证照的保管、变更登记及审验工作。
28、对各项会计工作定期研究、布置、检查、总结。严格遵守和公司各项规章制度。不断改进和提高会计工作水*。
29、设计必要的台帐及时反映、分析计划或。并向各职能部门反馈。
30、编制总长,并与有关明细账核对,保证帐帐相符。
31、建立健全公司各项规章制度,并组织实施;不断提高服务质量,落实奖惩制度;
32、处理与各级*部门的沟通,保证公司发展良好的外部环境;
33、配合做好医院投诉、*接待工作。
34、负责人力资源发展计划的拟订和检查、名额编制、控制及执行。
35、协调和指导各辖市、区电大分校的招生工作。
36、负责医院行政方面的日常管理工作,了解掌握院内各方信息及重要动态,组织协调有关部门共同做好医院综合性行政管理工作。
37、负责组织、协调、安排各类行政会议,做好会议记录,重要的会议决定(决议)应及时整理并印发相关科室执行,并对会议决定(决议)的执行情况进行检查、催办、督查和反馈。
38、保持办公室环境整洁,热情接待,塑造良好服务形象。
39、会熟练操作办公软件
40、负责公司文件、函电等的收集、整理、拟办、送批和传阅。
41、负责公司印信的使用和管理工作。
42、负责办公用品和其他物品的采购、保管与发放工作。
43、负责公司员工录用、转正、劳动合同签订、内部调动及离职等手续的办理。
44、根据需要落实住宿和就餐,提供相关所需资料或礼品。
45、负责公司中层领导会议、专题会议的记录。
46、负责保管各种打印文件和资料的原稿和正稿。
47、负责公司及各部门文件的打印工作。
48、负责车辆的保养、检查,提高车辆完好率。
49、负责中小企业的联络沟通。
50、负责各类校企合作项目的常规管理;
——酒店管理岗位职责 50句菁华
1、全面负责公司各酒店的整体运营,组织实施董事会决议,并将实施情况向董事长报告;
2、建立酒店管理公司运行机构机制,制定、组织实施并监督执行酒店管理公司各项制度及工作流程、健全酒店管理企业管理体系;
3、参与酒店建设、装修工作协调,负责新酒店开业前期准备工作;
4、负责主持管理评审,保持质量体系的适宜性和有效性;
5、负责对酒店合同执行中的全过程管理,包括合同谈判、合同签订、变更洽商管理、及时财务追踪等;
6、五年及以上酒店管理工作经验(海外或外企工作经历优先);熟悉酒店开业筹备的各项工作以及行业内资源,有整体操盘落地能力;
7、熟练使用办公相关软件,能够独立进行并有较强的审核能力;
8、顾客离别后,应尽快清理顾客用过之餐具,并重新摆好台面。
9、了解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。
10、定期检查设施和清点餐具,制定使用保洁制度,有问题及时向餐厅经理汇报;
11、与主厨师长一起进行菜单的筹划和确定菜肴的价格,不断推出新的菜肴品种;
12、加强对膳务管理的领导,做好保障餐饮生产、服务的后勤工作。每周与厨师长、采购员一起巡视市场,检查库存物资,了解存货和市场行情,对餐饮物资和设备的采购、验收和贮存进行严格的控制;
13、监督餐饮区的环境卫生管理,餐具和食品卫生管理和安全防火管理工作。
14、负责调整车辆班次满足旅客要求。
15、负责车辆班次调整的审批。
16、对车辆报空班导致乘客无法乘车,并造成经济损失的,依据车辆管理制度进行处罚。
17、负责对质量管理相关数据的收集、整理。
18、负责维护汽车站整体微机系统,确保所有硬件工作正常。
19、负责对不合格服务进行分类处置,严重不合格上报并实施改进。
20、负责组织对质量管理体系要求的各类记录,并予以保持、备查。
21、组织审核各种报表,负责顾客满意度的测量工作,实施纠正预防措施,做好质量记录。
22、接受车站布置的任务,安排工作,分配岗位人员进行站务作业。
23、围绕本站质量方针、目标,结合站务班实际确定站务班和站务员的质量目标和指标。
24、负责每天交接班时场地卫生的交接、清点保洁用具。
25、保持各自分管区域内垃圾桶内外干净整洁。
26、负责下班前分管区域内垃圾桶内垃圾及时清运至垃圾池内,做好交接。
27、负责打扫好
28、负责大厅内卫生设施、垃圾桶内外干净无污渍,每天交接班前将大厅内垃圾及时清运。
29、东郊人员除核查好本站车辆外,还要根据情况对途经营运车辆征收劳务费。
30、负责管理好二次结算章,对未经检查的车辆不予盖章,对存在问题的车辆,返回汽车站后及时上报值班领导。
31、负责下客区进站通道畅通,及时疏导进站车辆有序进站下客。
32、熟记本站营运线路,班次、发车时间、沿途主要停靠站点、里程、票价、运行时间等及其它交通工具到开时刻,了解当地风土人情、名胜古迹及当地主要单位的地址和电话号码等。
33、严格执行运行政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取,登记、发售、保管工作,根据不同旅客的特点,采用多种方式,按时保质保量的完成售票任务。
34、按时填写当班工作记录,原始台帐,做好交接班工作。
35、主动热情接待旅客,有问必答,扶老携幼,照顾重点顾客。
36、维护好站内服务设施和设备,保证各项服务设施和设备的功能正常发挥。
37、照顾重点旅客优先检票上车,严禁持无效票的旅客和无票人员通过检票上车。
38、负责保存人员的人事档案,做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作;
39、负责对全体员工每月考核情况予以复核,并核算全体员工薪酬;
40、负责落实劳动安全保护,参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿;
41、每周一完成各部门上周考勤数据的整理;
42、每月5日前完成上月员工工资的核算;
43、负责各部门培训资料的准备;
44、仓库进货时,根据厂家提供的随附单,核对入库数量,入库品种,检查货物是否完好无损,确保数量和品种,以及货物没有任何问题。登记入库。并安排好各个品种的摆放位置。以利于取货出库,便于盘点为摆放原则。
45、针对发货端:凭出库单(或发货单)出库相应商品——领取人签字——登记入账,保留出库单(或发货单)
46、针对库存的实时情况:经常和销售端沟通,针对属于畅销商品的安全库存进行随时监控,确保所有商品都处于安全库存线之上,如果低于安全库存,需建议采购端进行及时补货,避免无货可卖的情况发生;针对在仓库里面时间过久的商品,和销售端及时沟通,采取相应措施,把滞销商品给及时处理,同时建议采购部不要再次对该品类进行采购。
47、入库:所进原材料的品种和质量经行政总厨认可和验收合格,保管对生产日期严格校队,合格后方可入库。对于由于更换厨师菜系所剩部分材料,能与供货商退货的及时退货,不能退货的原材料报与行政总厨,由行政总厨协调各菜系使用,避免造成原材料积压。
48、每日的蔬菜、肉食、水果等货品,由厨师给采购下达计划单,供应商货到后,保管在配合厨师对质量检验合格后,方可过秤收货开单。每日所购的海鲜等原材料,若不符合厨师的质量要求,应及时通知采购退换货,做到不滞留,不积压。
49、每月对价格有变化的原料,以书面形式写出进货数量、新旧价格及因价格的变化增减的成本报财务。(每月30号之前完成)。
50、依据酒店管理公司整体战略目标,提交各类销售方案,监督实施销售全过程,完成销售任务;
——连锁酒店总经理岗位职责 40句菁华
1、全面负责酒店的经营管理,制定酒店中长期发展战略和年度经营计划,统筹整合资源实现年度经营目标;
2、根据总公司下达的利润指标和各项工作,制定酒店的经营预算,指导财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查分析每月营业情况;
3、审核和上报酒店年度财经预算,向各部门下达年度工作指标;
4、定期召开公司会议,根据公司的发展方向指导各部门的工作;
5、掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤,妥善处理各种突发性事件;
6、全面负责酒店市场拓展、人力资源开发和财务工作计划;
7、定期巡视各部门工作情况,检查员工服务质量及态度,发现问题及时解决;
8、精通酒店各部门(客房、工程、前厅、餐厅、销售等)的实务操作管理;负责品牌酒店的规划设计,设备、设施配置、室内设计等。
9、对酒店的设施设备维护保养及安全管理负责。
10、选聘、任免总监级(含)以下员工,对助理总经理的选聘和任免有相当的建议权。决定酒店的机构设置、员工编制及重要变革与人员变动。领导酒店各级员工的录用、考核、奖惩、晋升、调动等工作。
11、负责与政务部门沟通联系并保持良好的合作关系。
12、负责集团旗下度假酒店的经营管理,领导各分店员工完成酒店的各项工作要求;
13、围绕总部下达的利润指标和各项工作要求,严格控制经营成本和各种费用开支;
14、与公司总部进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;
15、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象;
16、全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。
17、制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利、ktv收支、温泉娱乐中心、桑拿等各项经济指标和任务。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。
18、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达*、董事长(会)的有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。
19、全面负责门店的软硬件设施、环境卫生、消防安全维护,会员服务质量提升,外联关系维护等工作
20、妥善处理环境卫生及服务方向的客诉,其他客诉与销售部门交接处理。并对客诉处理过程进行详细记录,分析具体的原因,改进现有工作,定期进行会员回访,提升会员满意度和品牌形象
21、负责门店运营相关流程的申请,包括不限于政策申请、费用申请、采购申请、用印申请等。
22、负责对本门店经营成本的控制,努力降低用品损耗,节省人力成本,降低管理成本
23、与教练部协调配合,及时反馈门店运营过程中出现的课程、教练及教学质量问题
24、负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;
25、完成公司交办的其他工作
26、贯彻总经理负责制的管理方针,将垂直领导、层层负责的管理制度逐一落实,调动各级管理人员的工作积极性,完善酒店运行机制。
27、代表酒店向上级主管部门、*机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。
28、抓好企业文化建设,塑造酒店优良形象,督促有关部门开展各种形式的方娱活动,增强企业凝聚力和员工向心力。
29、建立及打造团队,落实品牌标准,提升酒店的品牌影响力和整体运营能力;
30、具有良好的沟通能力、协调能力及服务意识。
31、对公寓门店下属的日常工作安排、监督、检查以及指导;
32、处理公寓内的紧急事务,收集家友的建议,处理家友异议;
33、开展培训工作,培养人才,提高公寓内员工的素质,打造优质团队;
34、负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;
35、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行;
36、负责每月销售分析,及时调整酒店销售策略,提高酒店盈利;
37、负责监督、审核各部门的经营预算、控制能源及各种易耗品的使用和成本管理
38、负责监督合同执行、跟踪合同签订后续工作
39、负责酒店安全运行和服务提升工作
40、完成上级领导临时交办的其他工作
——酒店主管岗位职责 40句菁华
1、根据年度、月度工作计划开展有序的客房纵程序并监督,监督全部维护保养及技术把关工作,确保主机房按照营业要求持续不断的有效运作;
2、负责关注并评估所有工程部员工的工作量、工作质量、工作效率,根据综合考评表,于每月25日前提前经理审批;
3、监督指导客服团队日常工作,包括售后过程管控、数据管理与分析、员工培训等;
4、根据经营管理需要,对酒店的机构设置和各部门的人员进行合理编制。
5、负责计划与实施员工的招收、招聘工作。
6、全面负责酒店各级种类员工的培训管理工作。
7、负责各营办来总部参观洽谈客户的详细背景了解及备档;
8、负责营销事业部来总部参观客户的相关接待质量的提升及优化,包括流程、硬件及相关公司介绍资料等;
9、按照设备维修操作规范和维修保养制度负责做好设备检修及“三级保养”工作
10、参与有关设备事故的分析会议及时提出有效的防范、改进措施
11、负责前台接待的日常管理工作,创造良好的工作氛围,带领团队为每位来宾提供热情周到服务。
12、前台员工的工作安排,检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。
13、认真贯彻执行部门经理下达的营业及管理指令,落实各项工作任务,负责员工的岗位工作安排。
14、上班后,进行交接班工作,检查保险柜钥匙是否齐全,了解上班遗留问题,并跟踪处理。
15、督促行李员做好卫生、雨伞记录、行李寄存记录等工作,并将抽查结果记录下来。
16、搞好并维持大厅环境的整洁
17、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准,为客人提供优质服务。
18、在保安部经理领导下进行工作,直接对其负责,执行交办的各项任务和临时授权的其他职责。
19、负责保安部员工的教育、培训,抓好员工思想教育和法制安全教育,使全体员工团结一致。
20、做好易燃易爆、剧毒、放射性物品的监控检查及收缴客人的遗留、违禁物品。
21、负责每天各班交接班记录的检查及存在问题的妥善处理。
22、协助保安主管督导检查本部门各岗位保安员做好各项工作,保安主管外勤或休假时,受保安主管委托代理其职权;
23、对酒店治安保卫工作等不够严密和完善的地方,向保安主管提出建议,使其完善安全保卫工作;
24、检查酒店大堂前的安全情况,维持正常秩序保持车道畅通;
25、对工作要有高度的事业心、责任感和职业敏感性,忠于职守;
26、参与酒店定期的消防安全检查工作;
27、协助部门经理做好日常事务工作,做好部门经理的助手,努力完成经理布置的各项工作任务,直接向部门经理负责;
28、检查公司大门前及大堂安全情况。
29、负责协调与上级主管部门以及各*职能部门的关系,做好对外联络工作,使总经理与外界联系的渠道保持畅通。
30、负责酒店的网站维护管理及酒店的电脑网络维护管理工作。
31、负责酒店对内外的宣传工作。
32、丰富员工文化生活和促进员工队伍的团结稳定,促进企业文化建设。
33、督导下属做好员工食堂和职工公寓的管理工作。
34、督导下属做好酒店物资的收、入货管理及库房管理工作。
35、掌握酒店人员流动情况,做好人材储备和人材开发,努力提高度酒店人员的思想素质和业务能力。
36、确保有关人事规定遵循*有关部门的劳动法规;
37、具备两年以上酒店行业同岗位工作经验;
38、协助总经理制定酒店人事政策,负责贯彻执行酒店人事方面的方针、政策、指令、决议。
39、搞好职工餐厅、员工宿舍的管理,保证为员工提供安全健康的饮食服务和舒适的休息环境。
40、做好总经理交待的其它临时性工作。
——酒店礼宾部岗位职责 40句菁华
1、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;
2、阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;
3、准确回答客人的询问,主动做好服务工作;
4、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;
5、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;
6、积极引导员工发扬团队精神,为达到酒店营业目标而努力。
7、定期检修礼宾部设施设备,保持完好工作状态。
8、加强与其它分部的沟通,确保礼宾部在完成进出酒店客人行李运输服务的同时,配合有关分部工作。
9、完成部门经理交办的其它任务。
10、掌握酒店客房状态,餐饮情况以及其它有关信息;
11、对待客人态度友好,仪表整洁,注意个人卫生并且要外表大方得体;穿整洁的工服;在任何情况下都能保持态度友好,面带笑容;保持个人的职业形象;
12、检查大厅及其它公共活动区域;
13、保证对来去的客人给予及时关心;保证行李员帮助来去的客人送行李,接到通知后,尽快派行李员从客房里取出行李。
14、保证大门外、门内、大厅三个岗位:行李房内一定有人值班,人员不够时,门童、行李员可互相替班。
15、定期检查和监督行李房的情况;当行李寄存架满了时,应及时向前厅部经理报告,和保安部联系,对过期寄存在行李房的物品或无人认领的行李进行处理。
16、重视客人的投诉,并把这些投诉转达给相关部门,以便迅速解决;
17、认真检查、填写交接班本,记下已完成的工作内容及有待下一班继续完成的工作,写上日期、时间和姓名;
18、具有良好的战略规划、统筹分析能力,良好的沟通协调、管理和团队建设能力事业心强;
19、制定酒店各项规章制度、流程,并监督贯彻执行;
20、及时落实每天的清洁工作,保持餐厅整洁卫生。
21、抓好餐厅环境、餐具、用具的卫生工作,负责餐厅设备设施的维护保养工作。
22、做好开餐前的准备和收餐后的清理工作。
23、负责员工饭堂的全面工作,包括但不限于餐前准备、餐后的`清理工作、保持员工饭堂整洁卫生。
24、熟悉酒店客房工作流程及工作标准
25、管理并监督客房工作,确保客房工作检查、计件,班次安排及调整,按质量完成,符合行业标准;
26、制度酒店的各项经营目标、经济指标及各项规章制度。
27、依照所安排分配去做:a)洗地毯、家私。 b)搬家私或其它杂物。 c)洗抹窗门、墙、玻璃。 d)清理垃圾桶垃圾。
28、保持所使用的机械清洁和正常使用。
29、对商业项目工程进度计划完成情况进行阶段性调整,提出进度控制和纠偏要求;
30、根据需要,组织各种形式的巡检、专项质量、成品保护或文明施工等检查,形成专项分析报告,就各级检查中出现的相关问题,应形成案例,定期汇总并组织学习,继而完善相关标准,并下发各项目部监督执行,就各级检查中出现的问题应督促项目部整改、反馈;
31、有大型商业、酒店项目工作背景,有项目精装管理工作经验,同岗位任职3年及以上。
32、收集、整理各部门反映的问题、情况做好综合分析和统计工作为总经理的决策提供咨询当好参谋
33、根据人事行政部职责范围和总经理工作意图制定本部门每月工作计划组织人员的分工与协作保证各项工作顺利完成协调酒店内各部门之间的工作关系。协调对内对外的各种社会关系。妥善地处理客人投诉。
34、负责组织安排酒店各类会议编写会议纪要和决议检查各部门贯彻执行情况。
35、负责酒店公文管理、档案管理、信息管理和印章管理。
36、主持本部门工作例会督促工作进度协调和解决工作中的问题提出阶段性工作计划和要求并督促执行和落实。
37、组织搜集人才劳动力市场信息随时掌握员工需求、人事调配、劳动工资、人员培训等方面的动态负责组织和和合理有效运用酒店的人力资源。
38、负责协调和指导酒店各部门制订人力资源需求计划掌握和控制酒店的人员编制组织制定劳动定员定编方案按编制合理安排和调配余、缺人员做好员工录用、调动、晋级、辞退等工作事宜。
39、掌握劳动力市场价格和同行业人均分配水*等信息根据酒店经济效益和工资总额情况组织制定劳动工资管理办法并适时提出酒店员工工作调整方案负责会同酒店财务部制订各营业、管理部门的奖金分配方案以及制定相关的福利政策并监督实施。
40、努力提高员工的素质关心员工生活做好政治思想工作抓好部门文明建设和计划生育工作。