1、在市场上积极寻找增量配电网、微电网、燃气分布式、多能互补等综合能源项目机会,根据公司要求推动具体业务的进展。
2、对接各区域公司开发综合能源项目及服务等业务,对区域公司进行技术和商务谈判指导。
3、负责部门内部人员选拔及调配。
4、有良好的职业操守,及良好的团队协作管理能力。
5、良好的逻辑思维能力,自我管理和时间管理能力,抗压能力强。
6、负责公司行政管理各项规章制度的更新修订、督促执行、考核评估;
7、擅长行政/综管的体系化管理、团队建设和管理;
8、3年以上大型金融企业或国家机关、事业单位办公室工作经验。
9、较好的组织策划能力、协调统筹能力和公文写作能力。
10、负责子公司人员招聘配置、绩效管理、薪酬福利管理、培训开发等模块工作;
11、具有知名企业、集团公司履历经验者优先;
12、检查并完成公司各项目员工考勤统计工作。审核工资及员工考勤、加班补休、工资奖金等,工资报表。
13、掌握并熟悉公司内员工的基本情况,提供公司内人员调配意见。做好人员变动的手续完成工作。
14、负责物业各项目品质检查工作
15、大专以上学历。
16、全面履行部门职责;
17、负责本部门的队伍建设、团队建设,确保良好的工作氛围及工作作风;
18、负责规范部门内部管理,建立、健全部门规章制度、工作规程;
19、全面执行房地产开发建设规章制度,并检查、督促部门员工执行;
20、协调各施工单位的关系,及时解决影响工程的较大问题;
21、负责与城管、质监、安监等*相关部门的协调工作;
22、与其他部门共同分析经营成本,采取有效措施,加强成本控制。
23、掌握员工思想动态,解决员工工作、生活问题。
24、严格保守公司机密,对公司机密文件进行整理、归档;
25、熟练使用操作办公自动化设备,包括计算机、打印机、传真机、复印机等;
26、负责店内轮值班,在正、副店长不在店内时,根据授权代表店经理作出决定,并在值班簿内登记报告给店长。
27、负责收集及梳理财务共享中心信息系统需求,并负责日常运维统筹管理工作;
28、按照财务共享的流程配合完成相应的系统功能需求说明、通用功能设置清单、详细设计说明书和系统设置手册,协助系统开发人员进行系统配置及开发、测试、用户培训、系统切换上线等,组织编写相应的流程操作手册、系统操作指引等文档。
29、及时协调处理试点及推广时期的各类系统问题,更新维护相关流程文档与系统操作指引,并在试点基础上,分步骤、分产业集团进行推广与培训。
30、负责公司重要英文文件翻译及审核工作;
31、招聘准备:确定招聘人数,制定招聘文书,选择招聘方式;
32、负责开发设计文档编写和管理维护;
33、负责线上质量保证,参与团队代码互查,处理突发异常。
34、熟悉并严格执行公司制定的各项管理制度和营销制度。(附:财务部对各直营店面的规范制度和信息部针对系统的管理制度。)
35、根据公司品牌续签提升指标,负责现有品牌续签洽谈、签约工作。
36、负责品牌合作意向书的谈判及合同文本的跟催。
37、负责本部类全年重点档期(春节、年中庆、店庆、年底会员回馈)品牌营销活动的谈判、落实和监督实施;
38、规划、分配区域内月度、季度、年度销售指标
39、负责组织、监督公司各项规划和计划的实施与报告;
40、负责与城管、质监、安监等*相关部门的协调工作;
——销售管理部经理岗位职责 60句菁华
1、执行酒店销售政策和策略,组织预订代表和销售代表加强同国外商社、旅行社、公司等客户直接联系;同客户签订合同。
2、掌握国外旅游展览会的信息,提出参展计划;组织人力和材料,适时并有效地参加展销活动,抓住机会与国外客户签订合同,扩大酒店在国外的市场。
3、负责制订本区域市场开拓、新产品推广计划,并组织实施与效果评估;
4、销售渠道与客户管理。
5、制定销售部门工作目标和销售策略,并对销售决策提出建议。
6、定期对销售人员进行业务培训和评估,不断改进工作方法,努力提高销售水*。
7、主持本部门工作例会,听取工作汇报,解决工作中遇到的问题,检查工作落实情况,布置工作重点。
8、营销范围的把握与市场现状调查。
9、与客户人际关系的确立。
10、客户销售方针的设定援助。
11、从客户处做市场观察。
12、按规定完成销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
13、熟悉公司产品,积极跟进客户,并能进行产品演示和组织商务谈判,实现成单;
14、负责销售、项目的跟进和问题处理;
15、收集客户资料,能够独立承担业务(分销、零售、大客户等业务)的运营状况;
16、负责贯彻落实公司的营销策略、政策和计划;
17、负责市场调研和需求分析;
18、所负责区域销售工作的日常管理
19、制定本区域的销售计划,完成公司制订的销售目标,确保客户的回款
20、建立并维护通畅的销售渠道;开发新客户,维护现有客户
21、全面掌握酒店销售政策和制度,按要求执行。
22、负责各分销代理商现场规范管理及联络与沟通,并组织签订合作及对接销售日常工作;
23、定期组织销售工作会议,检查布置工作,管理并规范营销行为;
24、负责销售及交房过程中所需各项证件的办理工作;
25、部署并监督此销售目标、计划的执行。每月初1——3号呈报上月目标计划的执行总结到总经理及行政部。具体完成数目。
26、建设并培育美导销售人员队伍,提高美导销售人员的达标率。制定培训计划,对美导进行每月培训1次,全面提升本部门员工的销售工作能力。培训计划用书面呈报总经理和人力资源部
27、了解销售进度,了解员工思想动态,组织会议进行交流、沟通,鼓励士气。
28、制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务。
29、处理客户投诉。实施客户满意度调查,并及时的进行反馈。
30、建立自己的区域台账和客户库存跟进表,统计各个品种区域销售数量。
31、合理安排值班人员的工作,保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客,且其余人员不可围聚在前台周围
32、通过报告分析、观察和询问的方式,收集本组培训需求并反馈给内训师
33、与各部门保持良好的'沟通及合作,确保各项流程执行顺畅
34、按要求参加所有产品和销售流程培训;按要求参加所有小组、部门和公司会议
35、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作,否则按公司相关规定处罚。
36、巡检所辖各个销售*台的市场和销售工作。
37、负责已入驻商家的招商运营,帮助不同层级商家发挥优势、快速成长。负责关键商家的战略性合作谈判。
38、保持积极进取的工作态度,以良好的职业操守要求自己,为公司树立积极向上的公众形象。
39、积极了解项目所处行业的市场动态、大客户动态以及行业前景和问题。
40、发现及寻找新客户,与客户建立联系,完成新客户、新业务的拓展工作;
41、销售管理职位,负责其部门主要目标和计划;
42、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;
43、负责常规合同评审,组织有特殊要求合同的评审;
44、定期召开销售经理会议,确保有效及时地开展工作,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的销售队伍,树立“团队”精神。
45、负责管辖区域内目标库存的管理工作,定期收集并统计分析零售终端的库存,并对本区域的库存结构负责。
46、及时做好协议客户和同到期的续签工作。
47、保持酒店热情待客的服务水准。
48、遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。
49、根据产品金融方案,开拓B端以及C端的客户市场;
50、执行具体销售工作包括与客户谈判、释疑、签约、催收销售款项等;
51、依照公司的管理制度,负责本组业务员的考核、培训;
52、负责本人及本部门销售目标的完成;
53、协助其他业务员谈判;
54、团队人员日常工作的辅导与管理。
55、维护VIP客户关系,及时跟进、面谈和促成,并参与合同的谈判与签订。
56、组织制定公司的营销策划和推广方案,经审批后组织实施。
57、参与公司重大经营决策的制定,为公司良性发展提供建议。
58、完成领导交办的其他事项。
59、协调公司内部相关资源,全力配合销售任务和满意度目标达成,提升销售成交量和销售利润;
60、根据集团预算,制定有约束力的展厅销售计划、IDCC销售计划、二手车置换计划及培训计划,并监督各项计划的执行过程;
——销售管理部经理岗位职责 50句菁华
1、执行酒店销售政策和策略,组织预订代表和销售代表加强同国外商社、旅行社、公司等客户直接联系;同客户签订合同。
2、同销售部和前厅部保持密切联系,保证客人预订落实。
3、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。
4、设计销售模式。
5、销售业绩的考察评估。
6、销售渠道与客户管理。
7、检査、督导本部门员工工作,确保各项计划任务、规章制度、工作程序的落实。
8、与客户人际关系的确立。
9、支援客户的计划方案。
10、技术研讨会的举办。
11、每日、周、月销售总结、汇报。
12、熟悉公司产品,积极跟进客户,并能进行产品演示和组织商务谈判,实现成单;
13、负责本区域经销商的开发、沟通和协调工作
14、根据不同的协议公司需求,制定所需的协议合同文本。
15、随时掌握酒店每日的房态状况,合理进行流量控制,做到收益最大化。
16、负责销售及交房过程中所需各项证件的办理工作;
17、制定并执行营销策划方案、广告推广等相关工作;
18、定期、准确向公司总经理和行政人力资源部门提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入等反映公司营销工作现状的信息,为公司重大决策提供信息支持。
19、组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的建立。
20、严格控制和逐步压缩销售费用,节约开支,降低销售成本。
21、了解销售进度,了解员工思想动态,组织会议进行交流、沟通,鼓励士气。
22、制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务。
23、收集、整理、反馈区域市场数据及分析报告,并对公司提出有价值的改善方案,对公司的新项目开发提供市场支持,提出销售策略、销售政策的修订建议。
24、配合相关部门做好本区域市场开发和产品推广工作,了解相关选题的市场信息。
25、按每日工作计划进行日常工作
26、合理安排值班人员的工作,保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客,且其余人员不可围聚在前台周围
27、每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成,还需检核《展厅客流统计表》《来电/网络/外展/外拓客户统计表》和PCR卡信息是否一致,并确保已录入DMS
28、按要求参加所有产品和销售流程培训;按要求参加所有小组、部门和公司会议
29、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作,否则按公司相关规定处罚。
30、巡检所辖各个销售*台的市场和销售工作。
31、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。
32、协助城市经理完成业务主管的招聘,对城市经理及业务主管进行培训、指导。
33、根据计划开展客户专业化拜访,向客户推广产品,并配合市场部的计划组织产品研讨会,不断提高产品市场份额。
34、根据产品属性,带领部门明确业务方向。
35、负责公司会务、活动、礼品等业务拓展
36、协助销售部主管进行市场营销策划方案的制定与跟踪实施 。
37、负责市场信息的收集和分析,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析。
38、负责组织编制年、季、月度销售计划,适时合理地签订供货合同,确保销售计划指标完成,节约销售费用、及时回笼资金,加速公司资金周转;
39、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
40、严格贯彻和执行销售部下达的市场价格及货品流向管理制度,确保管辖区域市场环境的有序管理。
41、参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。
42、内部协同:与市场部、供应管理部等相关部门保持良性业务沟通,为年度销量目标、新品组合等方案实现提供保障支持。
43、完成分配的销售目标;
44、熟悉基本电脑操作。
45、根据公司提供的资源以及个人资源分析客户用车需求;
46、依照公司的管理制度,负责本组业务员的考核、培训;
47、维护VIP客户关系,及时跟进、面谈和促成,并参与合同的谈判与签订。
48、参与公司重大经营决策的制定,为公司良性发展提供建议。
49、参与公司产品开发规划,促进公司形成系列产品体系。
50、定期召开销售会议,确保有效及时地开展工作,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的销售队伍,树立“团队”精神;
——行政部经理岗位职责 40句菁华
1、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,熟悉招聘、绩效、培训模块,有制造系统人力资源管理经验者优先;
2、协助负责公司资质办理、预算管理、印章管理、工商管理、采购管理等相关工作;
3、重点负责公司各类商务接待的筹划与执行
4、公司行政管理规定的制定及监督实施;
5、提供后勤保障,关心员工疾苦。制定宿舍、食堂管理制度,加强对宿舍、食堂、水电、零星修缮、宿舍和食堂固定资产管理。制定合理的财物管理制度、水电液化气分摊制度。采取防火、防盗安全措施,防患于未然。定期通过宿舍长对员工伙食、住宿、健康状况进行调查反馈。
6、建立健全各项规章制度。逐步完善收银员、防损员、仓管员、营业员、系统管理员、客服员等管理制度,为日常管理提供一个公*的操作、评判依据。
7、行政事务管理
8、后勤管理
9、负责贯彻落实公司战略方针与政策,并协助总经理制定行政工作计划;
10、负责主持、督办、检查本部门各项事务性工作并督促本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务;
11、负责三标体系的建立、实施、运行工作;做好与培训机构及认证机构的沟通、协调工作,确保完成公司内审和外审审核工作;
12、贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准,加强与其他部门协作配合;
13、根据公司战略目标制定人力资源、行政工作发展规划、计划与预算方案;
14、组织制定完善公司各项管理制度;
15、负责公司薪酬和福利管理,建立具有竞争力的薪酬体系。
16、行政物控、职场等相关管理制度和流程的制定及实施;
17、岗位经验:3-5年同类岗位工作经验;
18、专业能力:熟悉行政管理专业知识,精通行政法律法规;
19、决定组织体制和人事编制,决定总经理助理、各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
20、积极完成董事会交办的其他工作任务。
21、负责公司人力资源管理体系的规划,人员的合理配置,制度的监督执行工作;
22、负责公司人力资源战略的执行;
23、熟悉上海市劳动法规,精通企业制度建设;
24、人力资源团队统筹管理及日常工作指导,带领团队成员完成公司选育用留各项日常工作开展;
25、公司相关政策及领导要求上传下达;
26、协助总经理监督、落实跟进各项工作计划进展;
27、负责制定和完善企业人力资源管理制度体系并监督执行;
28、协调员工与企业的关系,组织和推动企业文化建设。
29、负责保密工作和档案管理工作;
30、奖惩办法的执行
31、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
32、收集、整理各部门反映的问题、情况做好综合分析和统计工作为总经理的决策提供咨询当好参谋
33、负责组织安排酒店各类会议编写会议纪要和决议检查各部门贯彻执行情况。
34、掌握劳动力市场价格和同行业人均分配水*等信息根据酒店经济效益和工资总额情况组织制定劳动工资管理办法并适时提出酒店员工工作调整方案负责会同酒店财务部制订各营业、管理部门的奖金分配方案以及制定相关的.福利政策并监督实施。
35、负责建立和完善劳动用工规章制度严格依法用工切实保障员工的合理权益减少劳动争议的发生针对员工提出正当合理的要求认真、妥善处理和解决有关人力资源方面的问题努力改善员工的工作环境和生活条件不断增强员工的凝聚力。
36、有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;
37、落实各项职场行政管理制度,实现各项管理服务
38、负责外办综合助理日常管理
39、落实、策划行政服务事项
40、负责食堂、宿舍、车辆、安保、绿化、清洁、基数设施、安全等监督及管理等;
——综合部负责人岗位职责 50句菁华
1、会议管理。协助领导组织办公会议及召开的其他例会,做好会议记录,整理重要的会议纪要,做好会议决定的传达工作。
2、建章立制。协助领导组织拟定煤站的规划、章程和制度;建立和健全各项规章制度,实行科学管理;负责检查各项规章制度的落实与实施。
3、内务管理。做好人员的选聘、考核以及思想政治工作,完成领导交办的其它工作。
4、负责质量信息的收集和管理,并建立药品质量档案。
5、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。
6、负责药品质量查询。
7、协助开展质量管理教育和培训。
8、其他应当由质量管理部门负责人履行的职责。
9、负责中心工作环境的管理、检查。
10、负责中心各类档案的归集、管理工作。
11、协调中心物业管理创优达标工作的实施。
12、负责制订年度培训计划并落实相应培训,建立员工个人培训档案;负责中心三级培训的组织实施和检查工作。
13、负责客户满意度调查以及客户投诉管理。
14、负责对不合格服务的处理和纠正。
15、完成领导交办的其它工作。
16、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸,做好设备的技术管理工作;
17、组织拟定设备管理、操作、维护等各种规章制度和技术标准,并监督执行;
18、做好与供水、供电部门,专业维保单位的沟通联络工作;
19、审核各项目设施、设备大中修、更新及改造的方案并指导实施;
20、检查并完成公司各项目员工考勤统计工作。审核工资及员工考勤、加班补休、工资奖金等,工资报表。
21、负责物业各项目品质检查工作
22、根据集团公司整体规划及架构要求,完成子公司人力资源体系搭建及人力资源规划建设;
23、语言表达能力强,有综合管理能力,有团队意识,任何时间都会以公司利益为重。
24、负责统筹办公室制度体系建设,督促办公室序列完善各项制度和实施细则,并予以监督落实执行。
25、负责行政办公类归口预算管理工作,制定归口管理预算相关标准,统筹归口管理预算审核并监督落实执行。
26、协同人力部门制定办公室序列人员考核标准,组织办公室序列人员进行考核评价。
27、协助部门做好其他的辅助服务工作;
28、有相关经验者优先
29、根据公司规划,协调配合招商、服务、物业团队各项工作,监督、完成项目公司各项指标;
30、协助运营团队负责众创空间的`运营和管理;
31、大学专科及以上学历;
32、负责项目年度预算的编制、审核及执行;
33、统计各门店的用票情况并进行监管,审核报表的正确性;
34、上级领导临时安排工作。
35、负责月度经营报告、5C管理报告以及各项应收、存货等专题分析报告,总结营运业绩情况,指出问题及改善方向;
36、办理公司各类收支以及经纪账户资金调拨;
37、负责公司资金结算、银企对账等相关基础工作;
38、负责*台各位文件档案的统筹管理工作;
39、负责领导交办的其他事项。
40、具有3年行政管理经验,5年以上工作经验;
41、医药制造企业工作经验者优先考虑;
42、协助领导做好各部门的人员调配工作;
43、负责公司各部门之考勤汇总,及各类假期的汇总、统计;
44、完成领导交办的其他任务。
45、根据行业和公司发展状况,协助制定公司薪酬体系、激励体系并负责实施;
46、推动公司理念及企业文化的形成;
47、负责部门的日常事务管理工作,完成本部门员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等工作。
48、优化并完善公司现有人力资源各大模块工作,组织并完善公司各项管理制度;
49、协助做好本部门有关工作总结等。
50、根据公司各部门的需求和岗位任职条件,制定招聘计划,组织面试,复试,完*员配备;
——财务部经理岗位职责 50句菁华
1、根据饭店经营计划,草拟相应的财务预算方案;
2、在总经理领导下,认真贯彻妨执行《会计法》和有关的法律、法规、制度,监督考核饭店有关部门的财务收支,资金使用和财产管理等计划的执行情况及其效果,保护饭店财产、维护财经纪律,对本饭店的财务状况负责。
3、领导财务部的全体人员认真落实岗位责任制,健全和严格实施经济责任制,建立良好的财务会计工作秩序,并对其工作负责。
4、通过财务分析,指导和协助各部门做好增收节支,反对浪费,提出挖潜措施,积极开辟财源,不断提高经济效益。按规定处理好国家、饭店、职工三者的经济关系。
5、组织制定饭店财务管理制度和会计核算制度,严格会计监督,支持财会人员依法履行职责,并组织贯彻执行。
6、督导饭店电脑系统的维修保养、更新和管理工作,确保电脑系统正常运行。
7、定期向总经理如实反映饭店经济活动和财务收支情况,正确及时地提供管理信息,作为改善饭店经营管理决策的依据。
8、负责清理饭店的债权、债务,负责全饭店的财产管理工作,并组织每年度的财产大清理工作。
9、负责对集团公司重大投资等经营活动提供建议,参与投资项目的财务分析、论证和决策;
10、负责定期考核财务主管和税务主管及资金主管的绩效;
11、培训经历:财务管理、预算管理、项目管理、领导力方面的培训;
12、拟定公司各项财务管理制度、内部控制制度及考核办法
13、编制公司财务预算,定期完成经营预算分析报告,向领导提供及时、可靠的财务信息和工作建议;
14、在部门经理的领导下,准确、及时做好帐务处理和结算工作,正确进行会计核算,编制会计报表和合并财务报表。
15、具有较强的组织能力和管理能力,团队协作能力强;
16、按集团统一会计政策、核算规范,组织实施子公司会计核算工作;
17、针对各项审计工作的结果,编制审计报告、整改建议及阶段性审计总结,并督促审计结论和合理化建议的落实工作对企业经营活动中存在的潜在问题和风险,提出改进意见;
18、负责对部门内部员工进行管理和对下属企业审计部门进行指导。
19、专业:岗位相关专业;
20、参与重大投资项目和经营活动的风险评估、跟踪和财务风险控制。
21、为企业生产经营、业务发展及对外投资等事项提供专业的财务分析。
22、监督采购人员做好客房、工程、办公及劳保物料、用品的采购工作。
23、负责审査各项开支,密切与各部门的联系,研究并合理掌握成本和费用。
24、负责对成本和财务指标进行分析,为公司战略发展提供基础报告;
25、编制公司年度决算报告和说明书;
26、指导预算监督和财务指标考核,主持公司的会计核算工作;
27、按照公司管理规定,制定、修改资金使用、审批管理制度;
28、审核银行对帐调节表,现金盘点审核;
29、协调财务部与公司其他部门的关系;
30、负责公司资金运作管理、日常财务管理与分析、资本运作、筹资方略、对外合作谈判等;
31、组织制定财务方面的管理制度及有关规定,并监督执行,制定年度、季度财务计划;
32、完成上级交给的其他日常事务性工作。
33、组织制定财务方面的管理制度及有关规定,并监督执行。
34、建立财务活动控制流程、实行财务考核与奖惩。
35、组织会计核算、报表编制和财务分析工作。
36、指导和审核会计核算;
37、完成上级领导交办的其他工作。
38、具有注册会计师资格或高级会计师职称;有基金从业资格证;
39、有4年及以上四大会计师事务所金融行业财务审计工作经验者优先。
40、工作经验
41、具备3年以上财会相关工作经验,中级证书或者CPA优先;
42、协助公司总经理参与日常经营决策、经营会议等,监督、执行董事会和集团对财务管理工作的相关要求和制度体系,日常事务向公司总经理负责,涉及重大事项可同时向总经理和董事会及集团汇报。
43、主动与其他经营层人员沟通,协助班子成员做好其他工作,完成总经理交办的临时任
44、负责主持制定集团公司的财务战略规划、资本与资产运营规划与投融资计划;
45、负责制定集团公司资金运营计划,监管资金管理报告与预决算管理等工作;
46、协助董事长制定集团公司发展战略,完善集团公司财务数据分析工作,以及编制审核集团合并报表,为集团公司经营决策提供依据;
47、参与重要经济合同和经济协议的研究、审査,并负责对新产品、新项目的开发、技术改造,以及商品(劳务)价格和工资奖金方案的审核,及时提出具体的改进措施。
48、1 根据公司发展计划,统筹预算目标,组织财务预算编制,反馈经营计划和财务预算差异;
49、根据大区地产、总部审计*、集团审计*工作要求,按时间节点完成相关调查、整改落实及资料提供;
50、辅导企业根据*相关政策及补贴建立规范的核算及纳税,降低集团公司税负;
——酒店部经理岗位职责 50句菁华
1、根据*机关、上级安全部门和酒店总经理的要求,结合酒店实际情况,制定总体安全管理方案和各种防范制度,审定各部门拟定的岗位安全制度、规定,报请总经理批准后督导实施;制定保安部的工作计划,安排、督导各级工作。
2、配合项目现场设计变更和签证,参与技术论证并组织实施;
3、负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,搞好电器设备和线路的保养维修工作;
4、按时完成公司领导交办其他工作任务。
5、对工程类突发事件及设备重大缺陷,进行检查分析,提供预防改善措施和建议,确保事件及时、有效处理。
6、上行下达,完成领导交代的其他任务。
7、检查直属部门员工进行各级保养的情况。
8、检查酒店各种设施、设备的技术状况,发现问题,及时处理。
9、处理好与供电局、自来水公司、热力公司、天燃气公司、市政等各有关单位的工作关系。
10、凡大型活动,要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺电、贺信或贺年卡,或者可以邀请他们参加酒店组织的庆祝或纪念活动。
11、经常对长住客、机构、公司、社、厂、店、宣传部门等进行拜访,征求他们的意见,密切保持与他们的关系,希望在业务上得到他们的支持。
12、抓住机会进行公关活动,如在酒会、宴会、茶话会、洽谈会、座谈会、纪念会等社交活动中进行宣传。
13、按酒店计划完成各类物资采购及安全保管任务,尽可能在预算范围内做到节支降耗。
14、协助酒店领导组织对员工的安全(防火、防盗、保密工作等)教育和遵纪守法教育。督促内保、消防主管配合人力资源部对新入店职工进行岗前安全培训和岗位培训工作,培训本部门员工,督导检查员工的工作。
15、熟悉和掌握酒店所需各类物资的名称、型号、规格等,检查购进物资是否符合质量要求;处理物料采购过程中发生的各类质量问题以及违约索赔。
16、负责督导锅炉、压力容器、变配电、电梯、起重设备、供水、供汽及弱电系统等关键设备的运行使用情况和检修工作,制止违章操作和使用。
17、按期组织设备完好状态的查定工作,制定提高设备完好率的计划和具体措施。10、协助部经理召开各类设备事故的分析会,提出处理意见或建议,并督促有关部门严格执行事故管理制度。
18、负责安排每月月底的.部门盘点工作及检查。
19、处理顾客及本部门员工所发生的各种纠纷。
20、监察虫、鼠杀灭服务的控制。
21、接受总经理的领导,治理整个工程部的员工。
22、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素养的培训。
23、全面负责工程部的节支运行、跟踪、操纵所有水、电、气等的消耗并严格操纵维修费用,保证酒店最大限度的节能、节支。
24、控制食品和饮品的标准和规格,正确掌握毛利率,抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理,降低费用,增加盈利。
25、抓好设备、设施的维修保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,加强日常管理,防止事故发生。
26、做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册;
27、负责业务洽谈以及协议、合同的制定与草签。受理个人或单位的订房、订宴会、租会议场地或娱乐场所等业务。
28、完成酒店领导交办的其他工作。
29、全面主持大宗商品的招标工作,订购的业务洽谈,督促协调财务收货的验收及质量把关,保证物资供应时间和品质。
30、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。
31、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收。
32、发现客房或公共区域的设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量;
33、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;
34、负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议;
35、负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制,做好酒店各部门及有关岗位定员定编工作,结合实际,合理控制劳动力总量及工资总额,及时组织定额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理性和准确性,杜绝劳动力的浪费;
36、负责督导、知道客房部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,保持客房部管理、服务及卫生等工作的状态;
37、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;
38、抓好部门的服务质量检查工作,跟进服务质量检查发现薄弱环节,提供酒店客房整体服务质量水*;
39、保证酒店设施不断完善,始终处于正常,完好状态;
40、负责建立健全酒店设备的档案及运行操作程序、确保整个酒店设备的正常运行;
41、领导交办的其他工作。
42、制订酒店各项建筑、装修工程规划、预算及施工方案,经批准后组织实施,并组织相关人员进行检查验收,并参与外协单位的招标与协议洽谈、签订。
43、参加酒店例会及其它有关会议主持部门例会听取汇报研究问题布置任务
44、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。
45、制定部门规章制度并贯彻执行,直接指挥每日的'房务工作事宜。
46、全面负责酒店前厅部的经营管理工作,向分管领导负责。
47、负责制订并修正部门管理制度和相关业务操作程序。
48、掌握客房预订状况及每日客人抵离酒店情况,对重要会议、团队和vip客人的入住和接待,亲自落实。
49、负责处理重要客人的投拆及重大投诉。
50、工作经验:同星级或更高星级酒店,三年以上同等岗位相关管理经验。
——业务经理岗位职责 40句菁华
1、收集客户及市场信息及时反馈给公司有关部门,并把公司产品和服务方面的信息及时传递给现有的及潜在的客户。
2、做好营销统计工作。
3、按程序向市场部提出公关、广告、促销活动要求并组织配合实施。
4、按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求。
5、负责经理部资金管理、催收清欠工作;
6、负责公司手机流量业务的整体营销,产品策划,线上线下业务整合
7、参与客户招投标工作,完成大项目标书的制作和编写;
8、做好公司经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
9、公司所需业务的核算工作、业务指标的跟进;
10、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
11、负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作。
12、相关的销售协议、合同等存档管理,销售编码管理,日常表格整理;销售数据的整理、统计、汇总,及各种报表的制作;
13、协助销售人员维护客户关系、搜集/管理/维护客户资料;
14、负责批发料试点区域渠道的招商工作;
15、根据市场拓展计划,完成招商指标;
16、开拓新市场,发展新客户,增加终端店面数量;
17、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
18、市场营销等相关专业;
19、原来从事乳胶漆行业者优先;
20、对所辖业务区域内民营医院、厂商和渠道资源等目标客户进行有效的梳理,持续跟进开发。进行外部宣讲,维护公司形象。
21、现有客户关系维护。
22、具有银行承兑汇票或商票兑汇票交易经验;
23、稳重、严谨、勤奋、有责任心、适应能力强,具有团队意识与团队协作能力1、负责公司票据贴现、承兑、流通票等票据业务工作;
24、负责开拓票源及维护老客户;
25、负责日常业务中票据来源公司的关系维护,定期向合作机构了解票据行业情况。
26、自主开发、维护国内外新老客户,挖掘潜在需求;
27、独立开展商务谈判,协助组员重点客户的商务谈判;
28、具有良好的分析策划能力、沟通协调能力,较强的团队协作精神,诚实敬业、有责任心。
29、全日制本科以上学历,金融、市场营销、会计类相关专业;
30、有销售经验;
31、负责收集、跟踪票据市场动态及信息,为公司经营决策提供参考意见;
32、填写完善个人工作经历和资质证明(工作证/业绩/获奖证书/发表的作品/业绩展示等);
33、基本条件
34、能力
35、熟练使用PPT,有独立完成项目文案的撰写的能力;
36、负责分析客户的财务漏洞,提供理财服务;
37、熟悉车贷市场的运作模式。
38、对销售工作有较高的热情,执行力度强。
39、负责所在区域的项目开拓,开发地产、医疗、教育、公检法、金融、交通等行业的大型工程项目;
40、积极寻找客户和收集客户信息,要求有独立开拓新客户的能力;
——大堂经理的岗位职责 40句菁华
1、切实保证分管部门与后厨各部门以及督察队保持良好的沟通与协调,做到工作中不相互推诱、不相互指责,而是相互理解、相互支持。
2、分管前厅基础员工的招聘工作,配合前厅店总做好收银监督管理工作和吧台监督管理工作,确保前厅财务工作专业化和标准化。
3、配合前厅店总做好前厅所有工程项目的跟进与落实,及其费用的管控,协助前厅店总做好与工程外协单位的对接和监管。
4、协助前厅店总做好前厅经营现场管理和督导,要求在管理现场实行走动式管理,坚持每天对宾客的拜访,认真回答顾客的全部问题,及时发现和纠正服务中产生的问题,确保逐步提高宾客的满意度。
5、外联工作:协助前厅店总与直营店中层密切配合,做好周边*各职能部门、社区及驻地各单位的外联及接待工作,为经营管理工作创造良好的外部环境。
6、在公司党、工、团工作的规划和指导下,协助前厅店总落实和发挥前厅党员、团员、积极分子、劳模、困难员工、文休骨干在一线的战斗堡垒作用,积极协助前厅店总做好店内党工团各项工作开展,认真落实公司以党建促经营的管理思路。
7、随时掌控本部门内部前厅与后厨之间、前厅与督察之间、点菜服务员与收银员之间、传菜部与后厨之间、传菜部与前厅服务员之间、传菜部与收银吧台之间的各个层面的合作情况,最大限度的确保对客服务体系的高效率和高质量的运行。
8、坚持每天晚上亲自监督检查部门的收市情况,确保一切工作没有任何异常之后方可打卡下班。
9、在人力资源部的协助之下,做好本部门定期和不定期的管理人员测评工作,建立本部门的员工绩效考核体系和本部门的骨干员工资料库系统,真正做到知人善任。
10、以身作则,坚持学习,不断提高自身的领导能力和管理能力,做遵章守纪的标兵和模范,通过充分调动各级员工的工作热情,倡导快乐工作的工作理念,以塑造和培育团队精神。
11、较强的组织、管理、协调能力。
12、形象、气质好,精力旺盛,综合素质较好,具有极强的责任心及团队合作精神,善于与人沟通。
13、工作场所:前厅所有营业场所
14、薪酬保险:按照职级进行薪酬评定,提供具有较强竞争力的薪资,入职购买五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金);
15、指导客户使用自助设备、网上银行、电话银行等,辅助客户填写各类单据;
16、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;
17、督导服务员认真落实餐厅服务与餐厅规章制度;
18、以人为本,搞好本部门员工的思想工作,培养强烈的团队精神,强化员工对客人的服务意识,全面提高服务质量。
19、积极听取下级的工作汇报、意见、建议,民主的分析讨论解决问题。
20、营业中保持与客人的良好关系,征求客人意见,处理客人投诉。
21、参加本部的每周办公例会,搞好与其他部门之间的协调配合工作,起到本部门的承上启下的作用。
22、解答客户咨询、引导、协助客户填单及办理业务;
23、受理客户意见,协调处理客户投诉;
24、完成有关银行网点大堂礼仪形象和营业秩序的其他工作任务;
25、制定并实施部门培训计划,不断提高员工的业务水*和服务质量;
26、主持前台接待的工作例会,及时向下级传达上级的指示,并将下级的意见予以反馈;
27、全面负责前厅接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的务;
28、厅堂管理:负责管理整个大厅环境卫生,及时整理、更新宣传资料,确保网点新老产品信息的准确性;注意维护ATM等自助服务设施,保障其正常运行
29、引导和分流客户,根据客户需求引导至封闭式/开放式柜台服务区、理财服务区、自助服务区办理业务;
30、维护营业环境及秩序,协助处理现场投诉。
31、迎接及带领VIP到指定的房间,并介绍房间设施和酒店情况。
32、做好VIP离店记录,落实VIP接待的每一个细节。
33、巡查酒店内外部,以保证各项设施运行正常,及时排除可防范的弊端。
34、与保安部及接待处紧密联系,取得资料,做出“意外”、“病客”报告。
35、与财务部人员配合,追收仍在酒店住宿的客人拖欠的账款。
36、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作。
37、为生病或发生意外事故的客人安排送护或送院事宜
38、做好领导指派的其它工作。
39、大专以上学历,接受过基本商务或服务礼仪培训;
40、监督管理网点人员服务礼仪、情绪和服务质量等。
——经理副经理岗位职责 40句菁华
1、监督及报告工程质量及进度。
2、立足于客户立场,结合公司产品特性,为客户提供个性化、专业化的商务合作方案;
3、对市场信息具有较强敏感性,负责市场信息的收集和反馈。
4、强烈的责任心和勇于担当的品质,自我驱动力和抗压性强;
5、全面负责客服工程组管理工作
6、指导监督交付项目风险排查、前期介入、各种验收,并提供技术支持与经验分享
7、跟进督导小型项目施工,审核审批施工方案与施工技术
8、统筹管理公司自有项目、社区公园、在管*项目、代建等项目零星工程维修
9、审核、指导疑难杂症的工程施工、维修方案、并指导传统小区公共设施维修改造管理
10、负责授权业务线条审核、审批
11、统筹编制客户工程维修组年度预算费用、年度和季度考核、负责监督实施和控制
12、性格开朗、沟通协调能力强
13、建议直营店铺行销方案和促销活动方案,并组织实施,事中跟踪控制,事后总结回馈;
14、筹备新店开张工作,货品结构确定,人员招聘与培训,形象用品与物料到位等。
15、部门人员管理及考核
16、根据部门经理的指示和销售计划,确定销售重点,制定具体的销售拓展计划,并认真加以实施,确保销售计划的完成。
17、制定客户走访计划,组织客户经理有效开展销售活动,认真填写销售报告及各类分析报表,及时向部门经理反映有关客户需求、价格策略、促销手段等方面的情况。
18、负责制定公司人力资源整体战略规划;
19、5年及以上人资部部门经理工作经验;
20、协助项目经理,主管施工生产,实施并完成各项施工计划。
21、按照公司《文明施工管理办法》和《标化工地管理办法》来管控项目的文明施工和标化工地工作。
22、督导主管部门和拌合站的各项工作,及时采取各种纠偏措施,并向项目经理及时汇报。
23、根据年度出口、内销接单量绝均衡辽阳、营口工厂设备、生产能力,组织制定及下达当月生产计划。
24、生产部配合做好每个订单的控制工作,保证生产作业的连续性、均衡性。
25、领导和掌握外贸通关、结算、核销等出口业务。
26、及时对所属下级工作中的争议做出裁决。
27、培养和发现人才,根据工作需要按照程序申请招聘、调配直接下级,负责直接下级岗位人员任用的提名。
28、指定专人负责业务部文件、表格、工艺资料的保管和定期归档工作。
29、对业务部所掌管的公司秘密的安全负责。
30、负责设计并优化客服部各种流程及培训课程,对本部门员工进行培训、考核评估,确保下属员工的工作能力及服务水*不断提高。
31、制定每月工作计划和总结,组织管理人员做好日检、周检、月评工作并存档。
32、制定、执行客户服务规范标准、工作制度和工作流程。
33、负责与业主、重要客户之间的沟通联系。
34、协助公司负责人制定电商部运营战略以及市场发展目标;
35、参与市场的开拓,与各相关部门进行沟通,了解产品开发进度,保证产品按时上线销售。
36、熟悉淘宝各种站内推广:包括商城与商品标题关键字策略、论坛社区、淘宝直通车、排名等,并配合店铺自身的各类营销推广。
37、淘宝热销类目及产品分析,为公司定制网销产品提供依据。
38、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。
39、具有团队精神,和相关部门的沟通和协调能力。
40、优秀的设计能力和表达能力,并能够处理全套施工图纸
——酒店经理的岗位职责 40句菁华
1、负责酒店日常管理工作;
2、组织制定年度经营目标、年度经营计划以及年度预算,落实经营管理计划和方案,保证经营目标实现;
3、根据经营目标,组织制定酒店组织机构,人员编制,岗位职责;
4、本科及以上学历;
5、具有酒店运营管理工作经验,具有两种以上酒店类型管理经验优先(星级酒店、度假酒店、培训基地类型);
6、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。
7、负责夜间审核,对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审核,并和实际房态及电脑帐目核对,实施电脑夜审过帐。
8、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。
9、熟知宾馆各项应急方案、应急措施。
10、负责根据业务情况和人员配备,每月汇总和审核编排每位工作人员的排班和考勤,并制作相应的排班明细表和缺勤汇总表交总经理。(指定一名值班经理负责)
11、负责按时限要求对中宾登记单、临时住宿登记表、预订单、团队名单等客史资料和转帐单、保险箱使用记录等表单完整地归类、装订、分期保管。对公司行文、宾馆人事资料、宾馆内部行文进行分类保存。(指定一名值班经理负责)
12、对消防器材和设施定期检查,做好监护工作,确保消防器材可用。(指定一名值班经理负责)
13、根据总经理的要求和分工,组织实施前台服务、前台操作、客房清扫、客房服务、餐厅服务等方面中某方面的具体培训。
14、检查员工有无违章违纪现象,并及时处理;
15、能源管理情况,督促现场整改;
16、了解前台开房、VIP客人接待和各部门经营情况。迎送接待酒店VIP客人;
17、至少拜访一位当日在店内消费的会员卡宾客,并做好意见的记录。
18、大堂范围内需维修项目,并督促有关部门及时维修;
19、做好本组范围内的防火防盗工作;
20、负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。
21、负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。
22、负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。
23、监督公寓门店的客户入住、退房、清洁、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的落实;
24、开展培训工作,培养人才,提高公寓内员工的素质,打造优质团队;
25、负责监督合同执行、跟踪合同签订后续工作
26、完成上级领导临时交办的其他工作
27、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。
28、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
29、保持与社会各界的广泛联系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的内、外部形象
30、全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成;
31、做好公司年度销售及财务预算的制定和落实,拓展销售渠道,提高经营指标;
32、负责管理前厅部的日常营运工作;
33、对部门员工实施培训工作,进行专业的知识培训和带教工作;
34、行政人事部经理
35、财务部经理
36、根据总办排定的总值班表,提前作好总值准备工作,了解如下情况
37、向领导反映有关员工的表现和客人意见;
38、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行;
39、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议;
40、负责每月销售分析,及时调整酒店销售策略,提高酒店盈利;