1、负责单位工程分部分项工程技术交底,负责对采用新技术,新材料,新工艺应用的技术攻关和技术交底及安全技术教育。
2、编制各阶段施工进度计划,制定相应的技术措施,组织有关人员按计划达到施工目标。
3、及时提供施工现场所需材料规格、型号和所需日期,做好现场材料的验收签证和管理。
4、工程竣工提供详细的工作量及主材、设备等基础资料。协助预决算员搞好工程决算。
5、在项目经理领导下,开展施工管理工作。
6、协调劳务层的施工进度、质量、安全。执行总的施工方案。
7、督促施工材料、设备按时进场,并处于合格状态,确保工程顺利进行。
8、遇到质量、安全问题时及向项目经理汇报。
9、协助项目经理做好工程开工的准备工作,初步审定图纸、施工方案,提出技术措施和现场施工方案。
10、认真审核工程所需材料,并对进场材料的质量要严格把关。
11、负责与外协单位传递信息与资料。
12、协同项目经理,负责施工项目现场管理工作;
13、熟悉施工图纸、编制各项施工组织设计方案和施工安全、质量、技术方案;
14、编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划;
15、向各班组下达施工任务书及材料限额领料单,并能控制工程现场各分项工程的进度;
16、参加工程竣工交验,负责工程完好保护;
17、本项目部其它施工方面的工作。
18、大学专科及以上学历,建筑、土木、工民建类相关专业;
19、协助项目经理做好工程的资料收集、保管和归档;
20、负责项目施工期间的安全防范;
21、合理安排、科学引导、顺利完成本工程的各项施工任务;
22、具备一定的团队沟通和协调能力;
23、熟悉图纸及施工操作流程,具备良好沟通能力,有独立操作能力;
24、协助技术人员抓好工程施工的技术工作,保证按图纸、按标准、按工艺组织施工作业,避免返工;搞好配合比及限额配料工作,杜绝材料浪费。
25、编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的'月进度计划表。协助项目经理组织好施工生产。具体包括:
26、搞好分项总承包的成本核算(按单项和分部分项)单独及时核算,并将核算结果及时通知承包部的管理人员,以便及时改进施工计划及方案,争创更高效益。
27、负责建筑物测量放线、轴线标高控制、沉降观测。
28、负责编制土建项目施工组织设计方案;
29、负责熟悉土建项目施工图纸、查阅相关施工图集和施工规范;
30、代表公司处理现场的管理问题,组织现场施工;
31、建立土建项目作业标准,明确施工工艺,制定出每项工作的作业顺序,使施工有条不紊;
32、在施工工程师指导下,严格按照施工组织设计和施工进度进行施工;
33、对工程资料的收集整理;
34、编制礼貌工地实施方案,根据本工程施工现场合理规划布局现场*面图,安排、实施、创立礼貌工地;
35、参加图纸会审和工程进度计划的编制;
36、及时发现、汇报现场工程发生的各类问题,并向项目经理提出;
37、建立作业标准,明确施工工艺,制定出每项工作的作业顺序,使施工有条不紊;
38、坚持工作场所清洁、整齐与其他工种的密切配合,做好各项设备、工件的检查修理和验收工作;
39、负责安排施工作业计划,对劳动力合理安排使用;
40、负责对民工的安全、质量、进度、礼貌施工进行管理;
——施工员岗位职责 40句菁华
1、在项目经理指导下,严格按照施工组织设计和施工进度进行施工;
2、按设计要求、操作规程和验评标准向生产班组进行技术、安全交底;
3、监督施工过程、质量、原材料检测,基础、中间结构和隐蔽工程验收,对工程资料的收集整理、建筑物定位放线等。
4、各种原材料未经验收不得使用,无质保单、无合格证、无试验报告不得使用。
5、严格按照施工操作技术规程及经批复的施工组织设计施工,施工质量符合检验评定标准。
6、加强现场施工管理,做好安全、文明施工工作。
7、服从公司及项目经理安排的其他工作。
8、熟悉施工图纸、施工规范,认真仔细组织按图施工;掌握工程构造特征、关键部位,控制施工质量,担任本工程的定位、抄*放线、沉降观测记载等,合理安排、科学指导、文明施工,保质按期完成本工程的各项施工任务。
9、做好项目相关的施工现场签证、技术核定单、联系单等。
10、负责房建水电工程施工与其他工序的交接检查。
11、完成施工进场手续的办理;签证资料准备、收集;递送资料去业主单位,盖章等
12、深入施工现场,监督管理施工人员,负责搞好工程质量,复核工程量,提高工程量正确性。
13、及时对隐蔽工程进行验收和工程量签证,对自已不能解决的问题及时向中心主任汇报。
14、编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。协助项目经理组织好施工生产。具体包括:
15、向各班组下达施工任务书及材料限额领料单,督促施工材料、设备按时进场,并处于合格状态,确保工程顺利进行。
16、接受公司工程总监的工作安排。负责整个项目的装修。
17、熟悉施工图纸,参加图纸会审,负责按施工组织设计、方案、进度装修及零星土建工程的施工。深入施工现场,及时发现和正确处理施工中出现的一般性技术问题,发现重大技术问题,若不可自行解决要逐级汇报解决。
18、完工时做好本专业剩余材料的清点工作并列出祥细清单报材料部门核对清点以便下个工程利用。
19、完善本专业的竣工资料,配合其它专业对于整个工程的调试验收。
20、针对下属员工的技术状况,编制培训计划,对下属员工进行专业技术知识培训。
21、按照审核通过后的工程总进度计划和月进度计划,对工程进度进行全过程的控制;
22、严格审查各种工程变更联系单和签证,按公司规定报各级审批后及时予以签证并下发;
23、负责现场的设计变更、洽商资料的整理、上传并与相关人员的沟通;
24、在施工工程师指导下,严格按照施工组织设计和施工进度进行施工;
25、监督施工过程、质量、原材料检测,基础、中间结构和隐蔽工程验收,对工程资料的收集整理、建筑物定位放线等;
26、完成领导交办的临时任务。
27、负责对工程材料,构件等的数量规格、型号,质量方面的检查和检验工作,以及砼,砂浆试配工作;
28、直接指导所承担区域的施工管理开展工作
29、编写和组织分部分项工程施工技术交底、安全交底
30、本工程的施工组织设计、施工方案与施工风险计划的相关内容,掌握各工序施工的难点及关键环节
31、负责管辖区域的工程质量控制与检查工作
32、积极参与项目组织现场综合检查和专项检查
33、接受并落实质量、安全及其它方面的监督
34、根据工程质量监督计划和相关规范标准对施工质量进行控制,对承包单位与监理单位的质量完成情况进行检查考核并提出调整意见;
35、根据项目规划和工程施工计划对工程的进度进行监督、检查,并根据情况提出调整意见;
36、具有良好的职业素养及团队合作意识。
37、负责土建工程的竣工验收。
38、熟悉图纸,具体图纸技术问题的跟踪解决;
39、参与项目竣工验收阶段的系统调试、移交工作;
40、处理暖通、给排水、机电工程、自动化及配套工程一般设计变更,重大设计变更提请经理进行处理;
——施工员最新工作岗位职责 40句菁华
1、负责单位工程分部分项工程技术交底,负责对采用新技术,新材料,新工艺应用的技术攻关和技术交底及安全技术教育。
2、负责对工程材料,构件等的数量规格、型号,质量方面的检查和检验工作,以及砼,砂浆试配工作。
3、参加质量检查活动和技术会议,以及各阶段工程验收工作,负责处理质量事故,对重大质量事故做到及时上报,协同有关部门及时处理。
4、工程竣工提供详细的工作量及主材、设备等基础资料。协助预决算员搞好工程决算。
5、在项目经理领导下,开展施工管理工作。
6、提出保证施工、安全、质量的措施并组织实施。
7、督促施工材料、设备按时进场,并处于合格状态,确保工程顺利进行。
8、协助认真审核工程所需材料,并对进场材料的质量要严格把关。
9、参与工程中施工测量放线工作。
10、协助项目经理做好工程开工的准备工作,初步审定图纸、施工方案,提出技术措施和现场施工方案。
11、负责对图纸变更、增补工程进行现场签证和记录。
12、负责组织隐蔽工程、单位工程、分项工程的完工验收工作。
13、参加工程协调会与监理例会,提出和了解项目施工过程中出现的问题,并根据问题思考、制定解决办法并实施改进。
14、协同项目经理,负责施工项目现场管理工作;
15、大学专科及以上学历,建筑、土木、工民建类相关专业;
16、管理施工现场所需材料,督促施工工人、材料和设备按时进场;
17、责任心强,能吃苦耐劳,具有良好的敬业精神;
18、负责现场施工材料、构建、制品,工程材料和设备进场验收工作,并对其进项质量跟踪管理。
19、23—40岁,建筑/土木工程、园林等相关专业,中专或以上学历,2年或以上经验,精通专业相关软件;
20、能根据工程项目的具体情况,结合施工进度,及时解决和报告施工中的问题;
21、在项目经理的直接领导下开展工作,组织工程施工的生产管理,确保工程进度、质量和安全。
22、协助项目经理编制文明工地实施方案,根据本工程施工现场合理规划布局现场*面图,安排、实施、创建文明工地。
23、编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的'月进度计划表。协助项目经理组织好施工生产。具体包括:
24、搞好分项总承包的成本核算(按单项和分部分项)单独及时核算,并将核算结果及时通知承包部的管理人员,以便及时改进施工计划及方案,争创更高效益。
25、向各班组下达施工任务书及材料限额领料单,督促施工材料、设备按时进场,并处于合格状态,确保工程顺利进行。
26、熟悉工程图纸,参与图纸会审交底工作,严格按国家规范、标准、施工图、施工组织设计及施工方案施工。
27、做好“三检”和隐蔽验收及记录,对所管辖的施工部分进行实测实量检查。
28、负责熟悉土建项目施工图纸、查阅相关施工图集和施工规范;
29、代表公司处理现场的管理问题,组织现场施工;
30、监控施工过程,发现图纸、施工中出现的问题,并及时现场解决,或提交有关专业人员解决;
31、监督施工过程、质量、原材料检测,基础、中间结构和隐蔽工程验收,对工程资料的收集整理、建筑物定位放线等;
32、监督施工过程、质量、原材料检测;
33、向各班组下达施工任务书及材料限额领料单;督促施工材料、设备按时进场,并处于合格状态,确保工程顺利进行;
34、收集、管理有关安全、礼貌施工和定置管理的有关资料;
35、编制采购计划、劳动力计划;
36、及时发现、汇报现场工程发生的各类问题,并向项目经理提出;
37、管控施工质量和安全工作,
38、依据班组安排的生产任务,按照图纸及工艺要求对工件及材料进行切割或焊接工作;
39、负责施工技术、质量、安全、礼貌施工工作;
40、负责施工日志的填写工作。
——质检员工作岗位职责 40句菁华
1、负责路测进行功能检查,确认车辆故障均已排除;
2、向调度员交还工作订单及汇报质量情况;
3、负责公司产品出售前的质量检查工作;
4、协助做好产品质量保证体系的标准;
5、对所承担的工作全面负责。
6、及时有效改进工艺流程。
7、保证新产品上线记录完整有效。
8、进料简单异常处理,进料异常后材料放置,标识,知会SQE工程师异常,召集相关部门进行不合格品评审;
9、IQC检验记录的整理,供应商报告、进货检验报告等;
10、定时进行制程巡检,并进行记录;
11、负责班组品质培训;
12、对制程发生的不良,及时通知生产改善上报上级领导。
13、负责监督及维护现场6S管理。
14、精通专业知识,熟悉施工图纸,认真执行施工验收规范及工艺标准,熟悉掌握工程洽商、技术变更等内容;
15、加强与安全管理人员的协调,及时做好对施工设备及安全防护用品的审定、验收工作。
16、协助和参与公司品质改进方案的制定工作,并配合落实改进方案
17、完成领导交办的其他事项。
18、抽查主要原材料、半成品、成品的质量,并及时验证各类送检材料的试验结果。
19、参加隐蔽工程验收并签字确认,参加检验批、分项、分部和单位工程质量验收。
20、能够熟练操作电脑,会熟练使用办公软件;
21、服从分配,听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定;
22、参加分部分项工程的验收,隐蔽工程验收。
23、做好当日化妆品原料、半成品、成品留样工作
24、在授权范围内对不合格品进行控制。
25、对公司的产品质量负责,严格按照各种程序文件的要求去检验,杜绝各环节中的不合格产品进入下一流程。
26、在工作中及时发现问题,协助生产部予以解决,较突出、严重的问题及时上报。
27、对生产过程中的产品质量进行监督,对操作不规范的员工现场培训改正。
28、以身作则严格要求自己。(卫生、行为、语言、岗位技能等)。
29、如实填写检验记录表。
30、定期参加质检例会,及时汇报总结质检情况。
31、对来料或制程中发现的问题及时反馈 ;
32、现场关键控制点监控(原料进货、原料验收、产品入库待发);
33、原料抽检工作;
34、妥善保管实验的记录及文书整理;
35、制程异常问题的反馈与推动协助改善;
36、时刻坚持5S观念:保证工作范围内环境卫生的清洁及各物料的摆放。
37、负责公司原材料、产品生产各工序、产成品的质量检验工作;
38、按照质量标准及客户要求,进行生产各环节、各工序的质量检查验收工作,以及出货前的全面检查工作;
39、做好常用质检、试验器具的使用、保管和维护工作,对计量器具要按规定做好检定和标识工作
40、及时上报质量问题
——会计工作岗位职责描述 60句菁华
1、负责协调和配合集团及相关部门、机构审计检查工作。
2、成本会计必须到所负责的工地与保管员进行出、入库票据的传递交接工作,并将传递的票据及时的对账、记账,与保管员进行月末盘点工作。
3、配合公司的内外部审计,及时准确提供各项财务资料和报表;
4、做好预算编制、日常预算执行的反馈工作。
5、在财务部部长领导下积极开展工作,根据财务制度规定和企业实际进行日常会计核算及财务管理工作。
6、负责公司日常财务核算、财务部内部稽核及管理工作;
7、负责对内和对外(包括上级主管单位、*、统计局、财政局等)的各类信息的收集和报送工作;
8、负责各类专项资金(包括文化补助类、经营管理类等专项资金)的管理使用工作;
9、会计人员要按照会计制度和规定设置会计科目和会计账簿,数字必须真实,严禁弄虚作假,伪造帐目。对发生的经济活动要进行如实的反映和监督,按会计制度及时记帐、算账、报账。账簿内容完整,按规则记收,字迹工整,账账清洁,账账相符。
10、核算各项目工程款项;
11、及时进行税务申报,管理各个税务代理,保持与税务及主管单位的良好关系;
12、按照公司财务制度和核算管理有关规定,进行核算工作,核实各类凭证的真实性;
13、熟悉各种税收政策,及时进行申报、纳税;
14、现金的日常收支和保管,银行帐户的开户与销户;
15、查实、汇报各银行帐户余额,定期向财务负责人汇报具体银行存款及备用金情况;
16、收款收据、发票、空白银行票据的保管与开具,定期整理装订银行对账单;负责凭证打印、整理及装订工作以及财务档案管理工作;
17、空白支票、汇票保管及开具;合同章、发票章、网银盾的保管;
18、完成上级领导交办的其他工作。
19、负责公司年度和月度滚动经营情况预测;
20、围绕项目的年度预算,发挥财务部的监督管理职能,推动预算执行;
21、完成上级交办的其他工作,及时反馈工作完成情况。
22、负责日常财务结算、收入、成本、费用、税金等往来款项的核算工作,编制各类财务报表,对各项报表的真实性、准确性和完整性负责;
23、完成上级交办的其他工作,如项目申报。
24、按照公司制度和核算规则负责日常费用的审核、账务处理及协调工作;
25、负责公司日常的费用报销。
26、每月编制《现金流量表》,并上报营运总监、财务总监、财务主管。
27、负责企业的全套账务处理及报表编制,包括日常报销费用的审核、凭证的编制和记帐,编制月度及年度财务报表等;
28、负责企业税金的计算、申报;
29、及时完成领导交办的其它工作。
30、审核公司工资、各类报销及应付款明细审核;
31、月初根据上月各类票据汇总申报各类税务报表:
32、每月月初至中旬提供应付款项及开票计划表;
33、年度配合审计公司提供相关财务资料等;
34、协助总经理完成公司设备成本、定价等核算工作;
35、组织开展会计核算工作,根据国家统一的会计制度,结合公司实际情况,拟订相关会计政策、会计方法的选用;审核公司月度、季度、年度会计报表和各类财务信息报告,保障财务信息的质量;负责财务分析工作,分析公司财务状况,为公司经营决策提供依据;
36、统筹资金管理工作,审核资金类报表;
37、建立和完善公司各项财务管理制度,组织撰写和更新工作流程指引,用于指导下属开展财务工作;
38、制订部门的工作计划,完成对各项工作任务的分配,指导部门同事共同完成部门工作计划。 负责部门员工的招聘和面试、绩效管理和绩效考评;
39、全面负责总部核算工作,包括但不限于:总部费用报销;供应商对账、货款结算;盘点总部低值易耗品、固定资产;出总部财务报表;
40、领导总部仓库管理工作;
41、税务经验丰富者优先;
42、收集原料、包材的采购价格信息,bom表以及工艺路线、材料利用率等与成本相关的信息,协助上级完成成本分析和统计;
43、负责分析、跟踪、监督库存管理,对仓库积压库存与呆滞处理等情况进行统计分析;
44、负责成本类报销业务审核,审核原始凭证及合同,并填制相关记账凭证;
45、负责应付、预付往来款的核对,做好账龄统计工作;
46、参与核算业务全流程和操作系统的优化。
47、参与公司财务管理流程和政策的制定、维护、改进并监督执行;
48、按照公司制度审核费用报销单据,负责填制公司会计凭证,审核、保管各类会计凭证;
49、完成上级领导交办的其他事项。
50、公司日常财务核算,审核记账凭证进行会计处理,做到账务真实、内容完整、账务相符,负责编制登记各类明细账、总账、负责月末结账。
51、按月、按季、按年编制会计月表、季报、年报,编制与申报相关报表附表和附注。统筹公司财务管理和内部控制工作,提供必要的财务分析,并提出改善意见。
52、办理公司与税务相关的各种业务,确保企业税务目标的实现;
53、原材料进出账务及成本处理;
54、现金要日清月结,按日逐笔记录现金日记帐,并按日核对库存现金,做到记录及时、准确、无误。
55、办理其它银行业务要核对发票金额是否正确、准确,并经领导批准后签发,不得随意办理汇款。
56、杜绝白条抵库,发现问题及时汇报领导。
57、拟定成本核算办法,建立健全成本核算工作程序,编制成本费用计划。
58、考核、分析利润完成情况,积极挖潜节支,提出改进建议和措施,努力提高利润。
59、财务相关档案资料装钉保管;
60、负责处理月末结账、财务报表、管理报表、KPI报表、账龄分析表等一系列报表,确保核对无误后上报领导;
——土建施工员的岗位职责 40句菁华
1、建立作业标准,明确施工工艺,制定出每项工作的作业顺序,使施工有条不紊;
2、在施工工程师指导下,严格按照施工组织设计和施工进度进行施工;
3、大学专科及以上学历,建筑、土木、工民建类相关专业;
4、提供实习机会,招聘实习生
5、熟悉建筑工程施工流程,熟悉相关技术和设备、质量标准及相关规范,具备管理和协调能力,洽谈与沟通能力强;在项目经理领导下,开展施工管理工作;
6、负责工程实施,包括施工准备、工程施工、工程验收以及有关方面的协调;
7、督促施工材料、设备按时进场,并处于合格状态,确保工程顺利进行;
8、参加工程竣工交验,负责工程完好保护;
9、按时准确记录施工日志;
10、在项目经理领导下,开展施工管理工作;
11、责任心强,吃苦耐劳,良好的团队意识和沟通能力,服从公司的各项安排。
12、参与准备竣工资料和对单位工程及单项工程的初验和竣工验收;
13、组织荫蔽工程验收,参与分局部项工程的`质量评定。
14、协同施工单位根据合同及公司总体布置情况编制施工总进度计划,审查工程施工组织设计,负责控制土建工程项目的现场施工进度,确保土建工程项目进度计划的完成;
15、根据公司批准的土建工程项目施工预算书,严格监督控制土建工程项目施工成本,参加土建工程现场的经济签证、技术核定单、认质单的审查确认,确保土建工程项目成本控制目标的实现;
16、参加现场建设单位、监理工程师、土建工程承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜;
17、负责土建、园林硬质铺装技术施工管理;
18、认真熟悉施工图纸、编制各项施工组织设计方案和施工安全、质量、技术方案,编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划,并参加图纸会审和工程进度计划的编制;
19、编制文明工地实施方案,根据本工程施工现场合理规划布局现场*面图,安排、实施、创建文明工地;
20、督促施工材料、设备按时进场,并处于合格状态,确保工程顺利进行。
21、在项目经理的直接领导下开展工作,组织工程施工的生产管理,确保工程进度、质量和安全。
22、协助技术人员抓好工程施工的技术工作,保证按图纸、按标准、按工艺组织施工作业,避免返工;搞好配合比及限额配料工作,杜绝材料浪费土建施工员的岗位职责土建施工员的岗位职责。
23、搞好分项总承包的成本核算(按单项和分部分项)单独及时核算,并将核算结果及时通知承包部的管理人员,以便及时改进施工计划及方案,争创更高效益。
24、严格要求施工现场所需非混合材料(砖、石子、钢筋等)的规格、型号,做好现场材料的验收工作。
25、审查施工方案和施工监理规划,负责施工方案中重大技术措施和经济方案进行审查,提出审查意见;
26、根据工程质量监督计划和相关规范标准对施工质量进行控制,对承包单位与监理单位的质量完成情况进行检查考核并提出调整意见;
27、负责土建工程的竣工验收。
28、按时完成对施工情况的复检及回单物业的工作。
29、尽快完成商铺整改工作、并移交物业。
30、认真熟悉施工图纸,调查工程概略,绘制现场*面布置图,搞好现场布局,对设计要求、质量要求、详细作法要有清楚的调查,组织班组仔细按图施工;
31、合理调配生产要素,严密组织施工确保工程进度和质量,督促检查项目部施工现场的各有关情况;
32、协助搞好施工监理,复核工程量;
33、负责项目施工期间的安全防范;
34、参与因施工质量造成的损失进行调查,分析原因,评估损失,制订纠正措施。
35、熟悉施工定额,明确施工工序,根据公司结算制度及时签发施工任务单、限额领料单。及时办理办理现场签证,努力实现项目规定的各项指标。
36、负责现场文明施工及安全交底。
37、负责熟悉土建项目施工图纸、查阅相关施工图集和施工规范;
38、负责与业主、监理、施工队伍沟通,及时处理施工现场的管理问题;
39、代表公司处理现场的管理问题,组织现场施工;
40、完成领导交办的临时任务。
——客房服务员工作岗位职责 40句菁华
1、严格卷宗酒店各项规章制度,服从上司管理,遇到自身不能解决的问题及时向上反映,切忌自作主张。
2、爱惜公司的财产,力行节约,按质按量的完成上级交办的各项事宜。
3、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及见议及时反馈给上级。
4、及时补充客人所需的各类物品,做好包房的收领工作。
5、负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调节,保证营业场所,所需要的标准及营业气氛。
6、熟悉营业场地的位置,客房的分布及使用情况,牢记服务项目,价格,积极做好推销。
7、负责指定客房内的设备、家具、物品清洁、维护、请修工作。并掌控客房内的任何情况。
8、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、房状。
9、协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。
10、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。
11、工作人员夜间不得私自留宿他人,使用客房,发现者按挂牌价扣罚,并调离岗位。
12、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
13、负责酒店客房设施的清洁和保养。
14、2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收;
15、3.负责对结帐房间的查房工作;
16、严格遵守度假村及部门的各项规章制度,自觉理解领班的监督。
17、制作有关报表,为其它部门供给准确的接待信息。
18、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
19、按照部门的标准和程序,为客人供给高品质的食品和酒水服务。
20、按照日程安排参加每日的餐前会以及其他会议。
21、根据日程安排参加培训课程。
22、保管每间客房内的物品,准确查点、报告和开帐,并及时补充。
23、保管好清洁工具和客房用具,认真做好每月一次的棉织品盘点工作。
24、遵守公司各项规章制度,服从安排。
25、掌握离店的房号和已准备好的客房资料及时输入电脑。
26、负责所管楼层的公共区域、服务间的清洁工作,做好计划卫生。
27、掌握客房设施设备和清洁工具的使用方法,定期清洁、保养。
28、配合其他部门的工作,完成上级交办的其它事宜。
29、规范着装、保持良好的仪容仪表,做到“三轻”:说话轻、动作轻、走路轻。
30、树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级。熟知酒店“突发事件应急预案”,出现紧急情况按规定要求处理。
31、做好交接班工作,交清房态,交清当班事项,负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留。
32、岗前自查仪容仪表,合格后方可上岗;
33、熟知并正确使用客房各种清洁用具和清洁剂的使用方法;
34、得到客房中心报退房后,及时检查退房房间的设施设备及客人的消费使用情况,准确的将信息回复给前台,以保障客人离店手续的及时有效办理;
35、根据客人的实际消费报房务中心挂账并及时补充各种物品及饮品。
36、会使用酒店清洁工具和设施设备。
37、保管楼层各种物品,回答客人提出的有关问题;
38、初中以上学历,身体健康、品貌端正、诚实肯干;
39、负责清查退房并补充房间商品。
40、负责信息的收集与传递。