1、负责公司自有运营车辆、人员的日常管理及公司人、财、物的管辖调配、考核和各项综合管理工作;
2、根据公司内外物流业务上的不同需求,规划、完善、优化物流配送计划、批次运输和运输路线,提高运输效率,有效控制运输成本;
3、负责协调与入驻客户有关具体业务对接的工作,并代表公司参与商务谈判;
4、负责物流部部内日常工作管理
5、负责物流部与其他部门沟通协作的整体协调
6、物流系统设计(包括:流程、组织架构、岗位职责、相关规定);
7、协助市场部对各办事处的物流储运工作进行指导与检查。
8、仓储的日常管理工作,月份及季度、年度的盘点工作。
9、熟悉物流设备使用,尤其熟悉仓储叉车、搬运agv车体、堆垛机、包装机等设备;具备设备测试经验者优先;
10、建立和完善公司顾客档案(VIP客户、*企事业单位客户、会员客户、普通消费客户、公司上层的朋友客户群、公司各界合作单位与业务往来客户);
11、根据前厅各岗位服务规范及流程监督各岗位的执行状况,即时发现并找出不足提出修改建议;
12、统一制订宴席预订、接待流程并严格执行,保证接待期间不出差错,不断收集、汇总宴席接待期间出现的不足,进行研讨改进,使接待工作和服务水*不断提高;
13、接待客人驾驶车辆时,需提前为客人安排车位,避免客人到店时四处找车位出现的尴尬;16、宴席接待期间,关注各岗位工作状况并给予协调。强调一线接待人员服务意识,眼观四路、耳听八方,随时解决客人的需求;
14、不断提高个人知识文化水*,注重个人外在气质,妆容得体、大方自信,锻炼个人口才及危机处理能力,能轻松解决突发事件,娴熟处理各类问题,保证公司利益不受损害。
15、负责对在库物品进行养护和管理工作。
16、负责确保仓库存储设施符合要求,做好库内温湿度、通风等工作,并做记录。
17、负责现场的物资及仓库的安全防火、防盗工作,杜绝安全隐患。
18、有体系化的项目管理知识储备,并有实践经验;
19、各分行营业经理需将诚信的工作态度灌输给置业顾问,要求分行人员在业务成交后及时将信息反馈给其它区域的转介人、盘源人,使各区各分行之间的合作更加顺畅、信任。
20、读报,比较并熟悉行家广告及兄弟分行广告,及时发现地产信息,并予以运用。检查核实员工昨天《工作量化表》情况,(例如:客户跟进记录,假日志、废日志及其它完成情况)发现、分析、解决员工存在的问题。
21、按照下属的工作情况,领导及协助解决具体困难并及时帮他们总结经验;善于调动下属的操作积极性,鼓舞他们的斗志,提高整体士气;善于处理和下属的关系,既有威严又页脚、页眉能使下属信服;
22、负责企业各部门部长、经理、主管的聘任、考核工作。
23、主持建立各项物流制度、负责各项规章制度执行情况的监督、检查工作。
24、收集公司内部与客户各方对物流效果的评价反馈,执行对第三方物流公司的考核工作,及时解除与不合格物流公司的合同,加强与优秀第三方物流的合作。
25、较强的客户沟通协调能力与谈判技巧,具备团队合作精神。
26、负责完成全国各仓储物流项目团队的搭建。
27、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施,负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理;
28、负责车辆调度和车辆的安全工作,负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训,负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作;
29、发货环境的整理整顿,执行5S标准;
30、加强企业文化建设,建立良好的内部沟通渠道,开展公共关系活动,树立良好的企业形象;
31、仓库货品收、发、存控制管理,严格执行货品的收、发、制度,建立货品台账统计;
32、有加工制造类企业经验者优先。
33、与区域各业务模块充分协同,互通阶段性工作目标及策略信息,确保目标、信息同步,并做好运力布局,共同促进区域市场份额的提升;
34、负责仓库合理规划,使仓库得到充分使用,制定仓库工作目标及发展规划;
35、负责仓库改造进度跟进;
36、良好的沟通协调能力,熟练使用电脑;
37、熟悉物流、仓储业务流程,熟悉相关质量管理体系;
38、组织编制年度营销计划、区域销售及营销费用、内部利润指标等计划。
39、及时了解所存货物的现状,时刻注重防火、防水、防盗等重大安全隐患,避免产生毁坏、霉变、丢失等现象发生,确保库区和库存货物的各项安全设施有效。
40、掌握和了解公司内外动态,及时向总经理反映,并提出建议。
41、监督、检查、指导及评估运营管理秩序,提升经营环境和设备维修、保养的管理技能水*。
42、负责公司车辆维护、维修的监督管理工作;
43、完成董事长、总经理及公司经理交办的其它临时性工作。
44、负责公司车辆每月来运地点、货物、吨位、次数、公里、运费的统计工作;
45、负责物流公司的每月报表填写、上报工作;
46、物流承运商管理:收集公司内部与客户各方对物流效果的评价反馈,执行对第三方物流公司的考核工作,及时解除与不合格物流
47、负责制定分管部门年度、季度工作计划及落实。
48、具备丰富的物流管理专业知识,熟悉保税仓储、物流控制领域,熟悉海关进出口流程;
49、负责大宗电商xx仓储板块的业务拓展及运营管理;
50、参与客户的开发,为客户提供最佳物流方案
——物流经理岗位职责 60句菁华
1、确保运输管理工作按计划实施,且高质量、高效率运营来满足内部和外部客户的需求;寻求外部物流业务资源,建立物流战略联盟,为集团发展危化物流事业夯实基础和效益创收;
2、负责园区管理项目的开发建设、招商推广、运营管理等工作;
3、负责指导仓库资源的合理利用。
4、按计划组织月度,季度盘点;
5、负责组织药品报损、销毁等物流操作,冷链包材的维修保修协调等;
6、负责物流部部内日常工作管理
7、部门的整体运营工作
8、负责与商品、销售、财务部门协同工作,协调管控第三方仓储物流承接商及自营仓库的日常运作,确保公司各销售渠道货品运输任务顺利完成;
9、监督配载模式,确保货物安全,车载空间利用率最大化,节约物流成本;
10、负责协助决策层制定公司相关政策及市场战略;
11、协助市场部对各办事处的物流储运工作进行指导与检查。
12、负责公司所有订单的出运安排及货物的在途查找及追踪跟进工作。
13、负责公司所有物流费用的管控和对所有物流费用合理性的审核工作及对每张业务订单产生物流费用的分类和统计工作。
14、三年以上工作经验,具有电商仓储相关行业经验优先;
15、熟悉并能指导场地施工方案,并精通场地it部署方案;熟悉无线覆盖方案及其部署者优先;
16、对大客户或老客户定期开展拜访活动,加强情感交流,以便收集客户最新资料信息;
17、各分店遇大型接待而本店服务人员不足时,可根据其他分店人员配置情况进行合理调配,保证接待工作能顺利完成;
18、负责研究与分析仓库空间、设备、人力与产品销售形态等因素,拟定完善的物资管理制度及作业程序。
19、各分行营业经理需将诚信的工作态度灌输给置业顾问,要求分行人员在业务成交后及时将信息反馈给其它区域的转介人、盘源人,使各区各分行之间的合作更加顺畅、信任。
20、按照下属的工作情况,领导及协助解决具体困难并及时帮他们总结经验;善于调动下属的操作积极性,鼓舞他们的斗志,提高整体士气;善于处理和下属的关系,既有威严又页脚、页眉能使下属信服;
21、加强本分行(部门)员工与公司其它分行(部门)员工的互动合作意识,充分利用公司信息资源,发现问题及时协调处理并将住处反馈给公司。
22、善于主持会议,引导组员发言、收纳意见、解释公司的各项政策。每天灵活组织召开早会,内容要丰富,不能千篇1律,落实日出欢呼原则,鼓舞士气为主(非特殊情况不得批评),将近期好的题材充分利用炒作,分行全体员工作好日工作计划,查看备忘录。对下属出现的问题及时进行纠正整改。
23、对新入职的置业顾问进行业务培训,并需要帮助其完成交易;针对分行(部门)具体情况制定完整业务培训计划并逐步实施。
24、组织、落实值日经理唱盘论单背盘会,每周一至周五中午进行,同时做到发现问题随时培训,活跃会议的交流、学习气氛。
25、加强自己的责任心,严禁对外泄露公司信息及公司的商业机密。
26、对进出库情况,仓储数目,物流配送等负组织责任;
27、负责物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。
28、负责完成公司下达的个人指标;
29、负责维护与客户的关系以及长期合作计划,随时与客户进行有效沟通,回馈客户意见;
30、较强的客户沟通协调能力与谈判技巧,具备团队合作精神。
31、负责物流规范和管理体系建设、制定中长期发展战略并组织实施。包括考核方案、业务流程、规章制度与操作规范等;
32、负责提升公司物流营运管理能力,保证运营质量、降低成本,提高服务能力,增强企业竞争力;
33、物流部所有配送车辆的管理,配送线路的调整安排;
34、研究、设计、改善物流管理的各项工作流程,制定物流成本控制流程及其管理办法;
35、加强企业文化建设,建立良好的内部沟通渠道,开展公共关系活动,树立良好的企业形象;
36、组织、协调各部门开展工作。
37、有加工制造类企业经验者优先。
38、根据各分店日常运行情况对各层级人员进行培训,对出现的客人投诉等事件进行定期有针对性的案例分析;提高一线员工独立工作能力,加强员工的`自觉性和主动性;
39、根据市场情况和行业趋势,结合公司整体战略,制定所属区域的中长期物流运营策略规划,并将目标拆解到各战团,监控执行;指导区域解决配送运营中出现的各种问题,异常事件处理等;配合公司重大项目,更好地保证公司目标实现;
40、具有较强的物流运营管理、数据分析和业务规划能力,市场发展视野开阔、思路清晰;
41、管理能力强,在管理岗位上有沉淀和方法论,有清晰的目标导向,抗压能力及责任心强;
42、负责协调城市投诉处理工作;
43、负责城市年度预算与报批工作。
44、专科及以上学历,物流管理等相关专业优先;
45、负责督促做好计算机操作系统正常运行,并做好维护工作,保障数据信息系统的安全、可靠,为经营业务工作打造合理的管理体系。每天必须确保及时、完整、正确的提供库存动态信息,确保帐、货相符。
46、处理公司重大突发事件。
47、监督、检查、指导及评估运营管理秩序,提升经营环境和设备维修、保养的管理技能水*。
48、负责公司车辆每月来运地点、货物、吨位、次数、公里、运费的统计工作;
49、制定计划与流程管理:根据公司目标,收集公司内部与客户各方对物流效果的评价,负责物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作;通过制定及实施物流SOP(标准操作规程),组织建立公司物流信息系统,优化物料库存控制、订单处理、运输及配送等物流管理和运作体系,提高物流转运效率,减少资金占用,改进服务,降低物流成本,使公司物流环节具有竞争力;
50、配合总监划分各部门及分公司业务指标;
51、确保各类服务作业指导书得到正确执行。
52、负责根据市场需求制定物流服务初步计划,并组织协调各部门按计划进行生产。
53、保证日常操作顺畅有效。
54、提供实时管理和作业报告,确保计算机系统和手工操作系统数据精确。
55、确保区域层面上的最优组合。
56、本科及以上学历,年龄35—42岁之间,个别特别优秀人才,年纪可以相应放宽;
57、具有极强的敬业精神并具备良好的领导才能和良好的行业管理理念,具有良好的沟通与谈判能力;
58、精力充沛,团队组织能力强,能承受较大工作压力。
59、负责大宗电商xx仓储板块的业务拓展及运营管理;
60、服从管理,完成上级分配的其他工作
——大区经理岗位职责 50句菁华
1、制订所辖城市群市场规划、营销规划,整理汇总市场动态信息;
2、具有3年以上快速消费品行业销售经验,2年上销售管理经验;
3、熟悉快消行业渠道管理模式、业务操作流程;
4、思路清晰、具有较强的团队协作能力及执行能力,较强的语言表达能力;
5、本科及以上学历,医药相关专业优先;
6、能适应出差。
7、具有敏锐的观察力,良好的沟通协调能力,计划组织能力及判断决策力与执行力;
8、制定本辖区的季度、月度销售策略、计划,并根据获批定稿的组织实施与执行;
9、领导建立省区营销网络,参与选择确定各区的经销商;
10、本科及以上学历,市场营销或医学等相关专业优先
11、具有一定的销售团队管理经验;
12、跟踪客户的销售,依照销售政策要求,调整自己区域相关销售策略,协助客户进行营销活动、营销会议的策划、组织与实施;月度、季度、季节性、节假日等特殊节点促销政策的制定与实施。
13、全面负责公司销售管理工作,制定和实施公司的销售策略和销售规划,完成销售指标。
14、代理商招募,管理和优化。
15、与外部培训机构建立联系,主持外购课程的组织与管理;
16、负责制定各个片区业绩目标,在上级的`指导下进行任务分解;
17、负责定期提交数据到bq*台,并定期查看业绩完成进度;
18、定期与合作商进行生意回顾,包括前景与不足等,提升并进行指导业务;
19、负责定期考核所辖团队的业绩;
20、负责所辖片区的客情维护;
21、具有丰富的渠道规划与统筹经验;
22、具有五年以上工程渠道销售和工程经销商的开发经验,尤其是从事过家电、建材、洁具、橱柜、地板项目的销售经验;
23、将市场资源与人力资源进行细化匹配,确保市场建设的靶向性及高效能;
24、在辖区内有效提升公司品牌及产品品牌;
25、严格辖区内销售纪律,杜绝发生违反公司制度的现象;
26、三年以上品牌服装工作经验;
27、具有良好沟通能力和谈判技巧,性格开朗,思维敏捷;
28、维护:负责区域内经销商的回款及出货工作;
29、巡店:根据实地巡柜,发现问题,与售后主管共同制定相应解决方案;
30、活动:负责所管辖区域的加盟店促销活动的制定及安排工作。
31、巡检所辖各个销售市场的销售和回款工作,督促销售任务和应回货款的完成。
32、填写区域销售日报、周报、月报等,并按规定上报销售部。
33、根据公司下达的销售任务,依据负责区域各地的实际情况,有权将任务细化到各地。
34、对所属区域的经销商拥有信誉评定、培训考核、建议增撤的权利。
35、按照公司原则,有权第一时间妥善协调处理相关突发事件。
36、出色的沟通协调、社会交际及公关能力,能承受较强的工作压力,并且适应经常出差。
37、区域客户开发策略制定;
38、区域内销售合同及客户账款管理;
39、工作计划及重点工作管理。
40、确保提供培训资料并帮助所有市场员工指导培训课程;
41、更新所需报告并准时提交;(工作日志、周工作总结与计划、月度工作总结与计划);
42、年龄35岁以下,营销类相关专业大专以上学历;
43、具有3年以上快消行业、婴童行业同等岗位工作经验,有奶粉销售从业经验者优先;
44、有省、市、区县疾控中心资源者优先考虑
45、年龄25—40之间,有两年以上连锁实体店的运营经验;
46、开拓市场,负责辖区内客户关系的开发、建立与维护;
47、专科以上学历(医疗器械、医学、市场营销相关专业毕业生优先);
48、思维活跃,能积极地吸收先进的管理经验,有较强的语言表达能力;
49、有从事医疗器械、健身方面销售经验,拥有医院相关业务网络与客户资源者优先
50、组织、培养和管理大区销售团队;
——运营经理岗位职责 50句菁华
1、负责所在区域的送装网络、触点、服务超市等网络拓展;
2、良好的口头表达能力及沟通能力。
3、检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况,积极协助公司及运
4、参与编制公司年度经营计划,包括项目开发经营指标、项目管理目标责任书;
5、舆情监控,发掘潜在危机并能进行及时处理。
6、有媒体/互联网推广从业经验优先;
7、基本的服装商品知识,优秀的数据处理能力,有一定的经营管理意识。
8、对商品有手感,有生意头脑;
9、根据公司战略及市场发展目标,结合城市业务现状,带领团队制定城市整体精细化运营策略,跟进全流程,推动当地用户和业务的快速增长,且对各项任务指标负责;
10、结合酒店产品特色,根据公司的发展战略,制定相应的线上产品营销活动计划,改进酒店产品线上营销策划创意并组织实施;
11、领导团队完成公司的任务。
12、、管理营地房车酒店日常工作。
13、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;跟进淘宝网的各种官方推广活动的执行,制定相应的分析报告并及时改进。
14、大专以上学历,金融专业优选;
15、根据公司制定的年度、月度工作计划,负责组织制定项目销售目标与销售计划并组织按月度分解实施;
16、负责跟进和整理产品用户反馈,协同产品经理提出产品迭代方案。
17、独立完成日常运营和维护工作,每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等数据,协助上级优化活动方案、产品页面、库存动销和产品架构等。
18、全面负责并完善影院的经营和管理工作,根据公司确定的年度收入、现金流和利润等指标,制定影院发展目标和行动计划,提高影城在所在城市的市场占有率;
19、良好的系统及逻辑思维能力,理解事物的复杂性,能从全局的角度考虑问题,同时具备较强的项目执行能力。
20、根据制定的公司活动规则进行经销商排名;以数据为中心来分析现有经销商的销售情况、价格情况,并提出销售改进方案;
21、有至少2年以上以淘宝/天猫为*台店铺成功运营经验;
22、负责企业微信的运营策略、活动、话题的制定及策划方案和活动创意、活动宣传,完成微信营销。
23、熟悉微信产品,对微信相关产品操作精通,熟悉微信及移动端营销,跟踪推广效果、分析数据并跟踪反馈及总结经验;
24、具体负责企业品牌的推广及宣传;
25、3年及以上产品运营经验。
26、能够根据项目需要实现相应功能;
27、熟悉unity,会编写和优化shader代码,优化游戏性能,了解AssetBundle;
28、在经理的领导下行使该分管部门工作或被授权处理经理不在的时店内事务。
29、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。
30、积极参与业务拓展相关的展会和公共关系工作。
31、英语听说读写优秀
32、开发新客户新市场,增加业务范围,并根据大客户需求进行方案撰写;
33、制定并实施商业运营中心项目的总体运营规划;
34、完成领导安排的其他任务。
35、具有较强的组织协调和高效沟通能力,能够承受一定的工作压力;
36、针对社群粉丝所收集的问题反馈,提供相应的内容选题,利用内容闭环体系,通过内容不断吸引和增长粉丝;
37、制定工作计划,监督、指导团队进行工作,实现高效率运作。
38、负责管理自媒体运营部门,引导部门人员进行*台与内容的探索;
39、总结和整理自媒体运营技巧,把握自媒体发展最新动向;
40、有相关自媒体运营经历,了解自媒体运营基本规则
41、总结和整理自媒体运营技巧,把握自媒体发展最新动向;对今日头条自媒体有较深刻的了解;
42、收集和分析自媒体同类竞品情况,了解自媒体运营行业动向
43、了解QQ营销,QQ群营销,微信营销
44、结合区域所辖项目调研,协助拟定租金定价,会同各商场总经理,结合各商场预算收入要求,细化区域商场定位;
45、定期向上级领导汇报日常工作情况;
46、及时掌握电商的市场趋势和变化,快速研究竞争对手的情况,并及时向公司提交适合市场需求的可行性方案;
47、有独立操作经验,马上上手;
48、协调和沟通能力强,有一定数据分析能力,能根据各种数据的变化监控和分析电子商务运营状态和问题;
49、带领团队推动各项业务发展,提升运营效益,确保运营目标的实现;
50、熟悉网站运营管理,了解互联网金融业务的发展现状及趋势;
——值班经理岗位职责 50句菁华
1、尽量降低能源消耗及各种备品的消耗,每日根据经营情况,随时检查各种消耗品的数量。
2、处理好客人投诉和各类突发事件,确保以公司利益为重。
3、项目物业负责人负责组织执行《物业值班经理管理制度》,并对制度执行情况负责。
4、项目物业负责人负责拟定《值班经理轮值表》,10天为一个轮值周期。
5、制定营运工作目标,控制运营成本,带领团队,完成公司任务指标,加强日常营运管理;
6、协调酒店各部门之间的关系,并处理酒店内部员工的投诉。
7、审核和批准业务部门在岗最高人员权限以外的优惠、减免事宜,凡确属紧急情况须减免或优惠的,应做好详细记录并逐级汇报。
8、认真记录值班情况,次日早会及时汇报;
9、大专及以上学历
10、3年以上影城前线营运经验
11、行政人事部经理
12、采取相应措施处理客人的所有紧急要求,并做好跟踪调查工作。
13、执行综合部主任或上级领导分配的其他工作。落实和检查其他部门管理人员所交办的对客服务工作。
14、查看各岗中是否有急待处理的工作。
15、检查大堂及公共区域灯光开启及关闭情况。
16、负责重要事件第一时间请示、汇报经理,做好相关过程记录;
17、负责楼层的现场管理工作,对本楼层全体员工执行公司制度及规范情况进行监督、检查、纠正和处罚;
18、负责检查本楼层员工出勤、晨会、晚会、迎送宾工作;
19、负责定期进行本部门服务总结工作,并上报上级主管部门;
20、认真填写值班经理,要求字迹工整,内容真实具体;
21、根据宾客需求和情况变化,随时灵活做好宾馆内人员调配工作,组织好人力投入对客服务中,提高对客服务效率和质量。
22、负责按时限要求对中宾登记单、临时住宿登记表、预订单、团队名单等客史资料和转帐单、保险箱使用记录等表单完整地归类、装订、分期保管。对公司行文、宾馆
23、严格遵守公司的各项规章制度,并检查各项制度的执行情况。
24、检查当班人员在岗在位情况;
25、值班经理每天对酒店的巡视不得少于三次,最晚一次不得早于凌晨2:00点,发现异常情况及时解决;
26、值班当天不得离开酒店区域,值班房原则上在晚上12点以后到总台酌情开启,不得无 故关闭手机或小灵通;
27、负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉,并及时作好回访。
28、负责本班与其他班组的交接工作,并督促检查各岗位员工交接班执行情况。
29、协助营运经理从事电影院日常管理工作,完成各项工作任务;
30、做好各部门各组室联系、沟通和协调工作。
31、根据影城制订各项规章制度和工作质量标准,检查各部门员工工作并做好记录,及时发现问题并处理解决问题,收集观众意见,解决观众投诉,努力弥补可能会产生不良后果,改进工作质量,提高服务水*。
32、负责员工岗位技能培训及工作质量考核。
33、对重要设施、设备等要落实责任制,并随时对其情况进行检查。
34、做好员工考勤,合理安排休班,确保服务正常开展。
35、值班经理是由公司指定的总监、总监助理、店长、部门主管担任。
36、值班经理须严格按照排班表值班,如有特殊情况需与他人调班的须在值班前落实并告知店长。
37、值班经理在值班期间,不得无故离店外出,如有特殊情况确需离店外出,需经店长批准,并保持通讯畅通,回店时间必须告知相关人员或部门;
38、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。
39、对消防器材和安全设施定期检查,做好监护工作,确保器材可用。
40、负责检查、督促酒店各部(岗)工作,代行酒店总经理督导酒店各部门的形象和服务都达到酒店规定的标准,随时为宾客提供优质卓越的服务,确保工作的正常运行。
41、在VIP到达时,应及时热情问候客人并为其领路,并陪同客人入房登记,向第一次来酒店的VIP客人介绍酒店的各种服务设施,同时告知酒店最近的一些活动。
42、检查客房的状态差异,并采取相应措施。
43、采取恰如其分的社交及公关手段获得客人自身信息(客人喜好、特点、性格、消费档次、社交群体、联系方式、个人信箱等),不断更新及完善客史资料。
44、熟悉当天将入、离客人及住店VIP客人以及预定情况,了解客人是否有特殊要求。
45、核实将离店的VIP客人的车务安排并与相关部门再次确认。
46、通知相关部门客人到店时间及房号,以便及时将VIP房间所需物品放入房间。
47、沟通、协调相关部门的工作需要。
48、认真、详细、完整地把当班过程中出现的问题、解决的投诉、待办跟班事宜记录在工作日志中。并第一时间将日志中所列序的问题反馈至相关责任部门领导,直至总经理。确保信息的畅通。
49、核对全天房费收入及住客名单与住客房间数量.
50、负责对当日全公司工作执行过程监督检查,记录日工作情况;
——副总经理岗位职责 50句菁华
1、定期检查公司办公环境、办公设施及其他固定资产情况;
2、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。
3、负责公司外联及内部各项活动的组织,提供行政后勤保障与支持工作。
4、参与制定公司互联网产品的发展方向,确定公司产品框架并制定技术规划、研发计划,带领团队研究与项目相关的新技术;
5、总经理临时授权的其他工作。
6、开展好企业文化建设和凝聚力建设。搞好管理员工的培训工作,让员工感到公司的温暖和爱心,使员工爱岗敬业,忠于公司,诚实正派,光明磊落,勇挑重担,团结协作,尽职尽责,创造一个环境优美,工作舒心,力量强大的实体群体。
7、严格财务管理,加强财务监督,做好公司各部门的成本核算,严格履行报销手续和审批制度,确保各项工作的顺利完成。
8、了解和分析单位需求,制度营销计划,负有拓展单位前景的责任。
9、负责审查项目的施工组织设计和重要部位的施工方案,主持召开重要结构、重要部位的施工方案论证会,处理一切质量、安全事故;
10、定期向项目经理汇报工作,落实员工思想交流,接受公司相关部门的监督和服务,完成领导交办的其它工作。
11、负责公司人力资源的规划、招聘、录用、考核、培训,建立一套完善的规划体系、岗位体系、绩效体系、培训体系、报酬体系,满足公司日常运作的人力资源保供要求;
12、制定店面整体的发展规划,呈报给总经理加以完善,并最终确定,指导店面的发展步伐;
13、把握同行业店面的经营特点,并作出表格归纳,以便自己店面各种即时销售措施达到理想的效果,即使自己店面的行为要具有前瞻性,如:各种促销活动要提前,新品上市也要提前(如不能做到此点,则需老款应季货品做促销,抢占市场份额)。
14、督导控制所辖部门成本,防止浪费。
15、完成总经理交办的其他工作。
16、市场监测:服务项目市场监测需求,完成对市场监测,竞品监测,撰写市场周报、月报、年报;
17、负责本部门的业务提成和创新奖金分配。
18、完成上级交办的其它工作。
19、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置;
20、组织开展市场统计分析和预测工作;
21、负责安排公司的对外接待工作和各种对外联谊活动。规范公司员工的行为举止、礼貌用语、衣着服饰,树立良好的公司对外形象;
22、制定公司组织结构和管理体系及相关管理规定、业务规范;
23、能够精通公司园林工程及项目工程知识和技巧,熟练掌握的园林工程项目全过程,能够处理好分公司的工程项目管理事项;负责分公司的日常运营的监督和管理;
24、完成总公司交待的其它工作。
25、协助市场营销中心总经理开展渠道建设及大客户销售管理日常工作;
26、负责对员工思想文化、业务的指导教育,提高全体员工的整体素质,关心员工生活,做好思想工作;
27、制定实施销售费用计划及预算,严格控制销售成本。
28、负责制定销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。
29、负责对置业顾问进行培训和管理,根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘置业顾问。
30、全面负责公司业务整体运营管理工作,并对公司发展做出合理、明确定位,根据公司整体发展战略,制定相关的工作目标并有效的组织实施完成;
31、负责业务部门的管理、培训工作,带领业务部门完成公司规定的业绩指标;
32、召集主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,协调和指导各部门经理的工作;
33、参加公司常务办公会议,发表工作意见和行使表决权,组织实施会议决议;
34、深入了解建筑行业发展和市场需求,对工程项目的市场定位、全面规划、施工进展具有全局性的指导、领导作用。
35、结合公司发展战略和市场目标,组织实施终端品牌形象的统一管理及推广;
36、提出策划、宣传、拓展思路,并监督方案的完善,对其进行审核修改,调研其他相关部门的意见,报公司领导审批;
37、负责组织市场信息的收集、整理、分析工作,根据领导要求提交市场分析报告;
38、善于沟通与协调,能够与*职能部门、公司外部、公司内部其他部门进行良好的互动,善于整合各方面资源;
39、能熟练运用各类办公软件、计算机分析工具、互联网通讯工具进行日常办公;
40、负责组织起草、完善财务公司审计业务制度、操作规程和实施细则
41、掌握有关部门人事情况,根据需要监督人事部门解决人员流向问题。
42、在总经理授意下,指导拟定各类重要文件、员工守则和规章制度。
43、汲取国内外先进企业经营管理经验,协助总经理制定公司的发展规划和目标及策略方案、工作计划。协助总经理做好公司重大问题的决策,提出建设性意见。
44、协助总经理做好对外公共关系的协调,树立良好的企业形象。
45、对下属部门生产经营和资金运作的整体规划提出建议性意见。
46、有权向总经理提出营销部、办事处、各营销点的业务经理(主任)、副经理人选;
47、负责指导、监督建立健全员工档案管理制度,定期查询档案情况,如有档案不全或丢失情况,应及时组织补全。
48、协助项目总经理制订项目部的各项规章制度、工作标准及规程。
49、带领团队进行商业项目的市调、分析和预测,出具业态可行性研究和商业定位报告;
50、负责企划推广活动方案和措施的制定、落实与协调;
——客服经理岗位职责 50句菁华
1、执行能力:有良好执行能力,能按时按要求完成上级下达的工作任务
2、对vip玩家可能发生的问题进行一对一及时跟进处理;
3、定期总结分析vip玩家需求,及时提出操作流程和系统支持优化方案。
4、负责客服中心品管团队的管理,协助客服中心运营指标的达成,提升客服中心服务品质。
5、全日制本科及以上学历,专业不限。
6、具备良好的分析问题、解决问题的能力。
7、具备良好的时间管理及计划组织能力。
8、管理客服团队,指导客服团队的日常工作;
9、抽查客服聊天记录,并做总结提高服务沟通质量;
10、管理客服服务质量,控制各店铺考核指标;
11、协作做好相关客户档案管理工作;
12、负责客服部日常管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协作,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,达到高水*的客户满意度;
13、高中及以上学历,有3年以上客户工作经验者,2年以上团队管理经验;
14、较强的'服务意识,工作热情、耐心,有进取心能力及挑战精神,目标感强,有全局观;
15、负责客服部门制度及流程的制定;保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
16、负责客服部整体业绩指标的规划,工作计划,以及预算评估、控制;不断提升客户满意度;
17、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法。了解游戏客服的相关流程;
18、加强内部管理及员工沟通,定期召开部门会议,解决工作难点,协调工作关系,掌握各工作开展情况;
19、提前预警并高效处理各种突发事件,对存在问题进行分析并提出整改方案。
20、28-40周岁,大专及以上学历,性别户籍不限,英语口语良好优先考虑;
21、通过网络在线咨询(qq,微信,电话等各种即时工具),解答客户咨询问题,保证咨询工作规范、高效进行;
22、了解对方的需求并进行相关引导,并达成目标;
23、负责客服部全面工作,带领并督导本部门员工严格遵守公司的各项规章制度。
24、负责设计并优化客服部各种流程及培训课程,对本部门员工进行培训、考核评估,确保下属员工的工作能力及服务水*不断提高。
25、制定每月工作计划和总结,组织管理人员做好日检、周检、月评工作并存档。
26、负责与业主、重要客户之间的沟通联系。
27、负责重大会务接待的组织工作。
28、完成上级领导交办的其它工作。
29、销售管理:带领客服团队完成销售业绩,负责销售目标的分解、落实;
30、熟悉物业管理相关法律法规,具有客户服务统筹管理经验;
31、负责售后客服团队的整体管理工作,制定和实施售后客服团队的短期和长期目标;
32、梳理售后客服流程,针对售后问题制定或优化解决方案,不断提高服务效率;
33、大专及以上学历;
34、负责员工培训、劳动合同签订及社会保险事宜;
35、负责起草公司各类通知、公告等文案工作;
36、负责协助上级领导处理企业会务或活动的准备及联系工作;
37、订单处理并能解决一般售后和物流跟进
38、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识,沟通领悟能力,判断决策能力强
39、英语公共4级以上,有基础的英语表达和交流能力
40、负责相关数据的收集、统计、分析,完成日报、周报及员工绩效考核;
41、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧,服从上级安排,责任心强;
42、电商客户服务体系建立和优化
43、做好与业务衔接部门的协调沟通,做好部门支持和实施安排工作,能借助合作部门的力量解决问题。
44、具有极强的业务拓展能力,拿结果的能力;在客服团队业务技能提升、培训、建设等方面有较强的专业技能;对电商客服管理相关的新兴业态有强烈的求知欲和学习力,并能转化为客服团队能效的提升。
45、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好各个阶段的指导和服务工作;
46、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心;
47、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
48、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
49、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
50、熟知车辆基础知识、日常使用、保养常识等汽车方面相关的知识。
——财务经理的岗位职责 50句菁华
1、编制、审定预算执行分析报告;
2、编制公司财务报表,以及上级部门要求提报的各类报表;
3、5年以上财务管理工作经验。具有全面的财务专业知识、账务处理及财务管理经验。
4、负责年度财务计划的编制、执行。
5、负责监督、协助各类应收款的及时催缴、回笼工作。
6、了解熟悉管理、营销、制造各项业务,规划出台各项业务对应的财务流程细则;
7、配合内部、外部会计审计工作,完成上级交给的其他日常事务性工作。
8、协助总经理制定公司发展战略。
9、负责项目成本核算与控制。
10、负责公司财务管理及内部控制,根据公司业务发展的计划完成年度财务预算,并跟踪其执行情况。
11、组织审查或参与拟定经济合同、协议等经济文件,按财务管理要求做好各项合同的收款管理
12、设计必要的台帐及时反映,分析计划或预算执行情况.并向各职能部门反馈.
13、协调财务部门与公司其他各部门间的业务衔接;
14、对资产管理、利润成本管理、会计核算管理等负组织责任。
15、监督考核酒店有关部门的财务收支、资金使用和财产管、监督考核酒店有关部门的财务收支、理等计划的执行情况及其效果,保护酒店财产,理等计划的执行情况及其效果,保护酒店财产,维护财经纪律。
16、组织制定酒店财务管理制度和会计核算制度,严格会计、组织制定酒店财务管理制度和会计核算制度,监督,支持财务人员依法履行职责。监督,支持财务人员依法履行职责。
17、负责编制及组织实施财务预算报告,月、季、年度财务报告;
18、负责税收政策执行及策划(遵守税法要求;报税无拖延,有合理的、符合税务规定的做帐方法,合理规避税务风险)。
19、建立健全财务管理体系,对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制。
20、审核公司的原始单据和办理日常的会计业务。
21、定期检查公司库存现金和银行存款是否帐实相符。
22、承办总经理交办的其他财务工作。
23、负责组织公司财务管理制度、会计成本核算规程、成本管理会计监督及其有关的财务专项管理制度的拟定、修改、补充和实施;
24、组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、存货及固定资产控制等方面的工作,做好监管与控制。
25、搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议,定期向总经理报告。
26、负责公司的全面财务会计工作;
27、组织公司财务预算,并监督贯彻执行;
28、依据费用管理规定,合理控制费用支出;
29、负责对接税务和银行等相关部门;
30、管理与银行及其他机构的关系;
31、建立项目财务内部控制制度,规范项目财务工作流程;
32、每月定期编制向股东汇报的月报数据;
33、负责定期出具财务报表及管理报表,并进行必要的财务分析工作,从财务的角度提供决策建议;
34、负责日常财务核算审核工作,集团内部往来对账,各个模块结账检查,核算的对接工作;
35、负责公司预算考核,完善公司预算体系;
36、跨部门沟通,对公司内各部门的相关操作流程中的管理漏洞提出合理的解决措施;
37、本科及以上,财务及相关专业
38、向上级汇报公司经营状况、经营成果、财务收支计划的具体情况;
39、负责对公司的年度运营计划及预算编制进行整体统筹安排。
40、负责与财务部相关的外部检查及交流协调工作,包括银行和税务等*间关系。
41、具有扎实的财务基础,能全盘处理日常财务核算,有较强的学习和应变能力;
42、完善财务分析制度、方式和表格形式,优化财务分析体系;
43、定期开展财务制度培训;
44、负责协助影城总经理制定年度经营计划、成本费用预算;
45、负责影城纳税工作,及时缴纳各项税费,税收减免的申请工作;
46、参与项目公司的融资事宜,配合公司总部做好资金筹划、资本运营工作;
47、负责公司全面的资金调配,成本核算、会计核算和分析工作。
48、参与下属员工的招聘选拔,组织下属员工的培训和职业发展等工作,提升下属员工的素质和能力;
49、负责城市公司纳税规划和纳税申报等;
50、参与制定项目成本费用控制计划,并负责成本工作监督、调整和预警;
——销售经理岗位职责 50句菁华
1、同销售部和前厅部保持密切联系,保证客人预订落实。
2、负责销售部人员业务培训。
3、负责各城市服务点的销售业绩、销售人员的管理工作。
4、确定价格时间表和贴现率。
5、负责贯彻落实公司的营销策略、政策和计划;
6、确保所辖项目的良性运作,前期筹备到后期运营都有较好的掌控能力;
7、销售经理岗位职责主要是负责销售部内部员工管理。
8、所负责区域销售工作的日常管理
9、制定本区域的销售计划,完成公司制订的销售目标,确保客户的回款
10、加强对终端市场客户服务维护工作,协助处理售后服务、客户索赔事项并及时跟踪处理,做到客户满意。
11、收集竞争对手的情况,包括销量、产品资料、价格及促销手段等信息,并收集各区域市场前3名的同业公司市场份额及销售相关情况。
12、与各销售渠道的沟通,及时处理合作中的各类问题。
13、负责对本项目置业顾问的培训、管理、考核工作;
14、服从领导安排,完成领导交办的其他工作。
15、制订销售计划,确定销售政策,设计销售模式。
16、按照总计划分成日、周、月、季度计划,每月底30日前呈报总经理和行政部。具体量化到多少万。
17、配合相关部门做好本区域市场开发和产品推广工作,了解相关选题的市场信息。
18、负责客户管理,为客户服务,加强渠道忠诚度和销售能力,避免市场风险。
19、良好的基层工作心态,熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络,出现市场真空时,有责任并有能力暂代任其职务。
20、积极主动完成公司制定的月度、季度、年度绩效销售任务。召集主持投资专业会议,检查、督促和协调团队各人员的工作进展。 热爱金融行业,并具备踏实持续学习金融知识能力。
21、负责完成分公司利润指标,达成预算。
22、积极主动完成公司制定的月度、季度、年度绩效销售任务。召集主持投资专业会议,检查、督促和协调团队各人员的工作进展。热爱金融行业,并具备踏实持续学习金融知识能力。
23、对于辖区内的市场状态充分了解,及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议。
24、为客户按照销售计划协助销售美导定期组织销售拓客、育客活动、完成售后服务指导并处理好客户抱怨的一切问题。 及时处理客户纠纷,若不能解决应尽快向上级汇报。
25、负责公司营销经费的预算和控制;
26、向顾客介绍公司产品,与顾客洽谈合同和签订合同,确保所签合同规范、有效和可行;
27、负责常规合同评审,组织有特殊要求合同的评审;
28、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
29、性格外向、积极乐观、全局思维、思路清晰,良好统筹能力与沟通协调能力,谈判能力、超强的学习与抗压能力。
30、(首约、携程、机场专线)司机的关系维护;
31、建立客户资料卡及客户档案;试乘试驾的实施;负责潜在和现有客户的跟踪和回访,并做好记录;
32、协助其他业务员谈判;
33、挖掘客户需求,实现产品销售,努力达成个人目标进而实现经销商整体销售业绩;
34、负责部门内部与跨部门沟通与协调;
35、维护大客户长期关系,保持行业用户长期的满意度、活跃度与合作意愿。
36、指导和审核下属团队的各阶段培训计划
37、解决下属员工在工作中遇到的问题
38、负责天猫超市整体生意规划、执行,完成公司预算目标;
39、跟踪、分析、监管电商渠道客户的销售情况,及时调整异常价格;
40、负责管理协调电商部销售工作;
41、管理维护客户关系以及客户长期战略合作计划。
42、根据销售进度对户外广告位的选择。
43、组织搜集、分析竞争对手产品的性能、价格、技术和市场手段等信息,并定期作汇报;
44、熟悉外贸产品的报价环节以及公司产品在市场上的定位,熟知外贸结算规则和交付规则,为外贸产品的报价提供建议;
45、具有强烈的`责任心,有两年以上一线市场销售经验者优先考虑;
46、对公司下达的销售指标担负直接责任,工作上对营销经理负责;
47、协助客户制定其下游渠道的市场拓展和促销方案,拓展终端市场,提高终端销售。
48、掌控区域市场内各客户的的进销存状况,确保客户的货源准备充裕,提高销量。
49、负责提供给业务员最新的房产信息,并针对其对业务员进行相应的培训与讲解
50、区域经销商开发、维护管理;
——销售经理的岗位职责 50句菁华
1、制订部门年度预算及年、季、月的工作计划,掌握部门各项经营指标的分配和完成情况,控制成本,力争最佳经济效益。
2、定期对销售人员进行业务培训和评估,不断改进工作方法,努力提高销售水*。
3、销售目标与定额的设订和管理。
4、接受订单的业务
5、协助总经理制定酒店销售计划和客户维护计划并负责实施。
6、全面掌握酒店销售政策和制度,按要求执行。
7、处理购房客户的严重投诉,维护公司形象和信誉;
8、确定销售部门目标体系和销售配额;
9、负责对行业市场的目标客户进行攻关,并协助经销商进行市场开拓;
10、透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
11、维护与开拓客户,扩大有效覆盖,促进生意增长;
12、执行公司的促销政策与计划;
13、其他与职责相关的工作。
14、定期拜访客户,了解客户动态,及时掌握客户需求;根据客户需求,向客户提供专业的汽车金融理财方案和建议。
15、维护VIP客户关系,及时跟进、面谈和促成,并参与合同的谈判与签订。
16、协助总经理,制定和完善展厅销售战略/计划,部门工作计划、管理制度、业务流程财务预算等;
17、根据集团预算,制定有约束力的展厅销售计划、IDCC销售计划、二手车置换计划及培训计划,并监督各项计划的执行过程;
18、负责本人及本部门销售目标的完成;
19、参与公司重大经营决策的制定,为公司良性发展提供建议。
20、监督公司贷款的回笼情况,确保资金安全。
21、完成客户售前售后的服务,达成每月指标任务。
22、向客户解释购车程序,帮助客户办理新车保险购买、精品加装、上牌等手续,为客户安排贴心隆重的交车仪式;
23、进行有效的客户管理和沟通,定期拜访客户,收集并整理客户需求,制定需求解决方案;
24、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
25、负责组织的销售运作,包括计划、组织、进度控制和检查;
26、负责市场调研、市场分析工作,做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,努力拓宽业务渠道,制定业务推进计划,及时反馈市场信息和客户要求;
27、向顾客介绍公司产品,与顾客洽谈合同和签订合同,确保所签合同规范、有效和可行;
28、负责组织编制年、季、月度销售计划,适时合理地签订供货合同,确保销售计划指标完成,节约销售费用、及时回笼资金,加速公司资金周转;
29、负责资金回笼工作,主持解决所有经济合同的纠纷事务;
30、负责组织对顾客进行技术培训,提高顾客专业技能,使顾客尽快掌握公司产品的正确使用方法;
31、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
32、负责管辖区域内目标库存的管理工作,定期收集并统计分析零售终端的库存,并对本区域的库存结构负责。
33、负责本区域的公共关系,搞好与当地*、金融机构、新闻机构及社区等的关系,树立良好的企业形象。
34、部署并监督此销售目标、计划的执行。每月初1——3号呈报上月目标计划的执行总结到总经理及行政部。具体完成数目。
35、配合产品销售进度,制定部门阶段工作计划,合理安排部门工作。
36、管理、检查、考核本部门员工各项工作计划执行情况。
37、每月核实销售情况和销售美导提成情况,并做好统计输入电脑,相关信息呈报行政人力资源部。
38、每次活动帮助销售美导制定销售任务,对完成情况制定相应的奖惩制度。
39、了解销售进度,了解员工思想动态,组织会议进行交流、沟通,鼓励士气。
40、严格遵守公司及部门的各项规章制度。
41、运用QC-S报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划,并随时掌握人员动向。
42、收集团队绩效,进行每周会议。
43、领导交办的其他工作事务。
44、保证城市经理直管职能模块高效率运行。
45、良好的基层工作心态,熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络,出现市场真空时,有责任并有能力暂代任其职务。
46、对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划。
47、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息;
48、负责销售计划的分解、落实,并进行跟踪与评估;
49、掌握国外旅游展览会的信息,提出参展计划;组织人力和材料,适时并有效地参加展销活动,抓住机会与国外客户签订合同,扩大酒店在国外的市场。
50、为客户提*品和系统应用的相关培训,负责解答客户在产品和系统使用中提出的问题;
——餐饮经理岗位职责 40句菁华
1、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,不断改进工作。
2、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,随时收集同行业和市场信息,为总经理决策提供参考。
3、督导控制所辖部门成本,防止浪费。
4、根据前厅的实际工作情况,制定统一的物品摆放,完善各岗位工作职责,检查并执行好五常法。
5、严格按照部门班次时间,以身作则,准时到岗,做好准备工作。
6、了解当日客情,负责对本区域的工作作出相对应的统筹安排。
7、熟悉员工情况做好员工的思想工作,并积极的调动员工的积极性。
8、树立对内服务意识,用冷静*等的态度处理各项问题,谨记*等、公正、公*的 团队精神。
9、定期组织楼层的卫生大扫除,以身作则做好带头作用。
10、做好低值易耗品的控制工作,组织员工做好月盘点,年度盘点的清盘和整理工作,减低破损率,提高使用率。
11、进行菜品完善,为菜单设计提供建议。
12、协助进行人员管理,如人员安排、调动等。
13、30岁以上,有相关厨师证书者优先。
14、有3年以上团膳(快餐连锁)行业工作经验,有担任职工食堂管理岗位工作经验者优先。
15、熟悉相关食品卫生安全管理要点。
16、拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标。审阅餐饮部各单位每天的营业 报表,进行营业分析,作出经营决策。
17、餐饮部经理属酒店高层管理人员,要求对酒店业务的熟悉程度和管理水 *同总经理一样。
18、了解和掌握下属各部门的情况,包括营业情况、员工的素质及技术情况, 有的放矢地搞好管理工作。
19、加强物资管理,提高经济效益。
20、加强职工队伍的教育和培训工作,提高从业人员的素质。
21、上午时间为近期签单人员催款及新老客户进行回访
22、关心员工,以身作则,使饭店具有高度凝聚力,并要求员工已高度热情和责任感去完成本职工作。
23、与财务部配合作出每年的预算和月计划,研究扩大销售范围和销售量,增加经营收入。
24、根据市场情况和季节拟订并组织食品的更换计划,控制食品、饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本。
25、了解市场动向和掌握原材料行情,CVP边际成本控制,有效控制经营成本,降低营业费用,从而确保营业指标和利润指标的完成。
26、主持日常和定期(每周一次)的餐饮部会议,经常检讨业务状况,及时调整,完善经营措施,参加公司部门经理会议。
27、协调本部门与公司其他部门的关系,做好总经理或副总经理交办的其他工作。
28、对行政总厨、各餐厅经理、各出品部门大厨进行考勤、考绩。根据他们管理的情况,有权进行表扬或批评,奖励或处罚。
29、对于大型餐厅的日常工作中,服务点不足的,提出改进意见并执行。
30、对于餐饮服务人员的相关培训。
31、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划;
32、健全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理;
33、按照公司确立的目标管理要求,负责制定店面经营管理方案和要求,并组织实施;
34、根据市场行情及公司实际情况,组织制定店面整体营销计划,审批各类分项计划并组织实施;
35、熟悉自己客户分类情况及客户的需求特点,建立客户档案,定期更新客户名单;
36、注意市场动态,收集主要竞争对手和同行信息,对销售业绩和现状进行有效分析;
37、建立和保持跟各部门良好的合作关系。
38、负责餐厅楼面财产、设备和物料用品的管理,做好财产管理三级帐和物料用品的领用、保管及耗用报损工作。保持餐厅楼面设备设施整洁、完好、有效,及时报修和提出更新添置意见;
39、完成领导交办的其他工作。
40、直接领导团队销售经理,商务销售经理和长包房销售经理,积极与国内国外各大旅行社、外国驻华机构保持联系,随时向他们提供酒店的变化情况和节目信息,以吸引顾客。