1、优化客人预定数量，控制服务的节奏；
2、协助客房经理做好部门员工每周培训计划并亲自参与培训工作，认真做好部门新员工操作流程和服务规范的培训。
3、协助售后总经理开展售后业务提升项目的开发和导入；
4、负责处理餐厅宾客投诉。
5、负责监督门店赠品、活动券的申请、发放和回收，辅导下属做好台账登记工作，确保业务真实、合规；
6、完善前台日常运作的标准操作程序。
7、根据要求的改变，及时复习和更新员工守则。
8、确保现金柜台的准确性。
9、积极参加各种培训，努力钻研业务，不断提高本岗位的业务和管理水*；
10、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
11、加强与客房务、财务等部门的横向联系，促进对客服务工作。
12、负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作；
13、督促员工遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适；
14、负责各类资料、文档管理。
15、负责安排、检查、设备设施的清洁保养。
16、督导服务员正确使用点菜系统，保证上菜与客人订单相符，及时按客人要求提供服务，并满足客人的特殊需要；
17、检查客房的维修保养事宜，安排所管辖楼层客房的计划卫生清洁。完成楼层主管或部门经理布置的其它工作。
18、完全熟知饭店电脑系统的操作，并保证员工熟练操作。
19、保证工作场所范围内的整洁。
20、帮助服务员一起完成客房和公共区域的清洁工作。
21、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。
22、提高绿化养护管理的知识和技能，熟悉花草树木的品种、名称、特性和栽培管理方法，掌握花木病虫的防治方法、掌握花木病虫害的防治方法、园林具械的使用方法。
23、发挥带头作用并及时补位，培训及指导下属员工按标准进行工作；
24、检查各类物品的储存及消耗量；
25、掌握并报告所辖客房的状况；
26、领导本班全体员工积极工作，不断攻关，创出新成果；
27、安排并检查 KTV 所在工作岗位的卫生用品、用具的卫生是否达标准。
28、补充营业所需的物品、及时填好领料单交经理审批，并做好领用、保管登记工作。
29、安排当天各区域的工作、检导工作中的错失及时改正。
30、配合财务部、对本部门的物品进行盘点登记，报损登记。
31、每月向主管述职一次。
32、熟悉保龄球部各岗位的工作，掌握一定的保龄球技术。
33、经常了解可改进食品质量或降低食品成本(或两种功能兼而有之)的新产品。向总厨建议可使客人更加满意或提高公司营业额和利润的做法。
34、服从楼面经理的指挥调度，高效快捷的完成上级交待的各项工作任务；
35、准时召开班前例会，检查各班组员工的仪容仪表，总结前一天工作，表扬先进，指出存在不足及注意事项，了解当日房间的预定情况，提出各岗位准备工作要求；
36、负责新项目ERP系统基础数据的建立。
37、提前15分钟到岗，自查仪容仪表。
38、参加班前会，安排当日工作，检查员工的仪容仪表。
39、随时吃力当值时客人所遇到的任何问题。
40、协助领班及相关人员做好物品清点工作及安全防范工作。
41、参加班前会，检查员工是否准时上班。
42、检查各岗位服务员的清洁卫生情况，督导员工进行规范情节。检查技师上钟情况及工作纪律。
43、查看交接班本及口头询问是否有特别事情需跟进。
44、巡查各楼层的营业情况。检查各岗位员工及技师的岗位职责及工作纪律。
45、营业结束时督导主管清点好物品及安全措施。
46、做好本组员工的思想工作，成为公司与员工之间的沟通桥梁，从而真正体现出员工队伍的稳定性、团结性。
47、负责班后检查，经值班主任检查同意后方可离岗。
48、协调本部门与其他部门员工之间的合作，现场发现问题及时处理或上报。
49、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
50、确保每日对VIP房的检查。
——领班的岗位职责 100句菁华
1、协助制定及优化售后服务流程及标准，更趋于客户需求及公司业务需求的*衡；
2、负责每日不定期巡视检查酒店公共区域和布草房卫生，发现问题及时通知整改。
3、协助对总事业部开展的改善项目点检和记录；
4、准时参加客房部经理召开的部门工作会议，跟进部门经理布置的工作任务，提出在近期工作中发现的问题，协商讨论，最终找出解决办法。
5、协助事业部开展售后弱项课题的改善及提升；
6、协助客房经理做好部门各区域资产保管工作，如遇设施设备无法正常使用需及时报修。
7、有良好的销售意识及销售技巧，带领团队完成销售指标；
8、负责餐厅各种信息传递，协助相关部门搞好对客服务工作。
9、负责餐厅员工日常管理、培训及监督考核。
10、负责所辖区域安全、卫生、设施设备、用具用品的监督管理工作。
11、负责处理客诉，客流管控，耐心对待每位游客的诉求，细心解释并给予合理的安排；
12、填写每天工作中的交接清单，收集现场游客的反馈，及时反馈给相关负责人，完成每天工作开始和工作结束必须的相应流程；
13、协调管理前台员工的工作，以确保为客人提供热情礼貌有效的专业性的服务。
14、做好餐厅餐后收尾及指导工作。
15、保证制定的政策方针被执行。
16、经常联系拜访客户，与客户保持良好的合作关系，接受客户的投诉，及时处理并做好记录；
17、严格控制好会所的经营成本，按时完成每月或每周的部门经营月报和库存盘点工作；物料不足时及时申请补充；
18、根据*局的要求，确保输入正确的入住客人的资料，并传输。
19、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
20、教育职工遵守国家的各项政策、法令。向职工阐明酒店和部门的有关政策，努力保持和发展与职工的良好关系。
21、努力创造工作中的和谐气氛，积极倡导部门之间及部门内部通力合作的工作作风。
22、前厅部的考核是否有利于加强管理，有利于调动员工的积极性。
23、加强与客房务、财务等部门的横向联系，促进对客服务工作。
24、负责归口管理要素的检查工作，每季度不少于一次。
25、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息；
26、及时检查结账过程，指导员工正确为客人结账；
27、传达部门各项工作指标，分析处理各岗位反映的问题，改进工作。
28、完成经理交办的其他工作。
29、主持召开本部门例会。
30、督导问讯服务、接待服务的进行，确保客人的服务要求都能及时得到满足。
31、制定部门培训计划和要求，开展员工培训。
32、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。
33、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。
34、每日停止营业后，全面检查所属营业区域的卫生清洁状况，做好各项班次物品、单据交接工作；
35、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。
36、检查所管辖区域楼层公共区域的卫生清洁情况，及各种设备设施的完好情况。
37、在客房出租紧张时帮助服务员迅速清扫离店房间卫生，并及时将清扫合格的离店房报至客户服务中心，确保客房的及时出租。
38、掌握及报告所管辖楼层的客房状况。留意住客动态，及时反馈客人的建议和各种信息。
39、完全熟知饭店电脑系统的操作，并保证员工熟练操作。
40、检查房间质量确保房间质量标准和提供“希尔顿美好时刻”服务。
41、检查离店房，在确认房间达到清洁标准后，将房间变成可售房。
42、接到客人的特殊要求要尽力满足。处理客人投诉，并报告给助理行政管家。
43、负责落实客房和公共区域的清洁工作，督导和检查服务员的工作，协助主管管理好日常工作。
44、遵守及执行公司信息安全管理制度及要求
45、监督及上报信息安全违规行为。
46、做好新员工的操作实务培训工作。
47、帮助服务员一起完成客房和公共区域的清洁工作。
48、完成上级指派的其它任务
49、保证锅炉及相关受压设备、电梯运行设备，厨房设备的有效运转，做好维修保养记录，定期向经理汇报。重大事故和问题应亲临现场协助解决并及时上报经理。
50、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具损耗，并及时补充所缺物品。
51、每星期一将上周的每个员工关于上述问题汇总填写考核综合表呈交部长;
52、协助部门经理做好工程部内部员工的招聘、培训、考核、培养和发展工作。
53、必须每日填写交接班记录;
54、带头工作，以身作则，充分调动员工的积极性，高效率、高质量地完成各项工作。
55、处理服务中发生的问题和客人投诉，并向餐厅部长汇报;
56、对花木进行挂牌、标明品种、科属、原产地、生长特性、繁殖方案、管理办法等，方便居民欣赏。
57、检查员工秩序及各种规章制度的执行情况;
58、关心绿化员工的生活，多交流思想，为绿化员工做好后勤工作，解释工作疑难，多渠道增进绿化工的知识和素质。
59、完成餐厅部长临时交办的事项。
60、执行部门工作计划，协助上级领导做好下属员工的工作安排和工作调整。
61、收集宾客意见和建议，进行有效改进和补救，提升宾客满意度。
62、负责贯彻公司前台服务标准，提高现场服务水*；
63、协助前台主管处理客诉，提高宾客满意度和忠诚度；
64、做好日常工作，日常巡查，资产盘点维护，各部门的配合沟通；
65、掌握并报告所辖客房的状况；
66、在营业前对本部门的设施、设备进行全面检查、是否符合使用要求。
67、配合财务部、对本部门的物品进行盘点登记，报损登记。
68、对新入职员工进行入职业务培训。
69、与工作相关连部门保持良好沟通的合作关系。
70、营业时，做好工作交接记录，并签名确认。
71、制定维修工、保管员、服务员、记分员的岗位描述，并界定他们的工作。
72、记录维修工、保管员、服务员、记分员的考勤情况。
73、填写维修工、保管员、服务员、记分员的过失单和奖励单，根据权限，按照程序进行处理。
74、每日召集维修工、保管员、服务员、记分员进行营业前布置，营业后总结。
75、顾客需要服务，要按管理处要求,备好常用清洁工具和用品，提前5~10分钟到达顾客家中,进入住户房间需先敲门或按门铃，征得同意后方可进人。
76、充分认识食品质量的重要性，努力生产优质产品。
77、全面检查各区域卫生是否符合要求，餐前准备工作是否充分，各区域设备设施是否使用正常，餐前准备工作是否充分，各区域设备设施是否使用正当并将检查结果在部门进行通报；
78、定期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的损耗，减少浪费；
79、检查各处的设备设施是否正常。
80、营业期间督导员工进行规范化服务。随时巡查营业情况，了解房间使用、技师上钟、工作纪律等情况，保证运作正常。
81、写好当日的工作日志。做好交接班工作。
82、严格遵守本部门制定的上班时间，准时到岗，做好餐前检查工作。
83、协助主任开好班前班后会，具体贯彻落实班前班后内容及检查结果并督办和处理汇报。
84、做好本组员工的思想工作，成为公司与员工之间的沟通桥梁，从而真正体现出员工队伍的稳定性、团结性。
85、每日须检查本区域物品存放情况，排列整齐、保证随时使用的有序、清洁、完整。
86、带领清洁班遵纪守法，严格执行公司的各项规章制度，培养高度的组织纪律性和良好的工作作风。
87、爱护清洁工具及用品，节约用品，清洁工具要摆放整齐。
88、负责办公楼内信报箱、井道口、消防栓、楼梯扶手、垃圾容器、灯具等公共设备设施的清洁工作。
89、负责办公楼天台及办公楼前和东侧网点前红线范畴内途径、绿化及后面暗沟的清洁工作。
90、认真完成领导交办的其他工作。
91、每月30号，宿舍、食堂物件、原料、调料盘存。
92、查各区域的班前准备工作：骰仔、骰盅、垃圾袋、备用杯、托盘、无线唛、毛巾、摇控器、笔、打火机、开瓶器、空气清新剂、烟盅等
93、工作中经常巡视各岗位员工站位情况，是否准时、标准，有无交头接耳、大声说笑，有无到处乱跑，精神状态是否良好，礼貌仪态等。
94、对于房间设施损坏需马上维修，迅速通知工程部抢修，若客人损坏公用物品，根据相关规定及时下单赔偿。
95、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
96、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
97、检查计划卫生执行情况。
98、前台接待处保持联系，按程序规定每日通报客房情况，掌握客房出租情况，准确报告房间状态。
99、督导员工对服务车，清洁工具设备的清洁与保养。
100、定期向上级提出合理化建议。
——领班岗位职责 50句菁华
1、检查及安排各楼层工作间、工作车、消毒间的整理、清洁。
2、严格执行各项工作规程，对违反“工作规程”的员工作出处理，并向上汇报，负责评核本部门员工浮动工资；对下属员工评比工作提出具体意见。
3、积极向部门经理提出可行性建议。
4、做好布草管理以及盘点工作。
5、将客人的遗留物品及时送到客房中心并报告主管。
6、负责检查所辖区全部客房，做好VIP宾客的直接接待工作。
7、团结关心下属，增加团队凝聚力。
8、制定酒店设施保养保洁计划（包括木制品、大理石、钛金制品、地毯等的保养保洁），合理调配所属员工，编制排班表。制定培训计划，培训新员工，正确使用化学洗涤剂和清洁设备。
9、做好卫生防疫工作，定期喷洒药物，灭除虫害，确保酒店内、外环境卫生。
10、根据酒店实际和员工需求，制订和公布每周、每日食谱并于前一天下午17：00左右向采购部上报原料、调料申购清单。
11、严格按开餐秩序和时间供应伙食，不出现饭冷菜凉和混乱低质的局面。
12、每月30号，宿舍、食堂物件、原料、调料盘存。
13、督促每晚23：00熄灯并检查其它安全纪律问题。
14、认真填写工作日志，每周汇总上报人资质检部。
15、负责清洁班的日常管理工作，组织安排工作、学习、勤务和其他各项工作任务，认真做好大厦清洁卫生工作。
16、协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。
17、督导员工遵守酒店各项规章制度及安全条例，确保营业环境清洁、美观舒适。
18、安排好当天的工作计划，并编排好当天服务员的工作区 域、工作岗位及所看的房号、随时检查工作情况。
19、工作中不断与客人沟通，妥善处理宾客的投诉和咨询， 及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷， 每日收集各种信息，并及时地反映给经理。
20、．在征得客人同意后，做出补偿性处理。所有客人的投诉，应尽量在客人离店前得到圆满解决
21、．如果超出自己的权限，则须请上级处理
22、当班期间，调节营业室的一切营业性服务工作，安排组织员工的具体工作，负责对电脑单据底稿进行细致核对。
23、爱护清洁工具及用品，节约用品，清洁工具要摆放整齐。
24、及时检查结账过程，指导员工正确为客人结账；
25、解决客户端反馈问题,协调处理客户与公司之间产生的问题点,并最终使客户满意。
26、完成专项,保证现场运营指标的达成;
27、从事过互联网金融行业,熟练使用各种办公软件,有过一年以上呼叫中心管理经验者或在线客服管理经验者优先。
28、协助部门经理做好客房部的日常工作。
29、合理安排楼层服务员的。值班、换班工作。
30、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务，并做好客房和环境的清洁工作。
31、负责处理客人特殊要求及投诉。
32、负责制定部门工作计划，报总经理批准后组织实施，确保客房经营正常进行，完成暨定的经营任务。
33、根据要求制定和完善客房管理的制度、政策、规范和各岗位职责、工作流程标准等，并督导实施。
34、组织召开楼层每日班前班后会，负责当班员工的考勤和工作安排，上传下达，确保政令畅通。
35、核对每日做房登记表、迷你吧商品销售单等，确保数据准确。协调处理客人遗留物品，做好登记、保管、招领等工作。协调工作关系，处理投诉、纠纷及意外突发事件，重要事情及时上报。检查并排除所辖区域的安全隐患，发现问题及时保修，发现可疑状况及时处理汇报。
36、合理安排工作任务，分配每人负责整理和清扫的客房。
37、保管楼层总钥匙。
38、按照清洁标准检查客房卫生。
39、记录物品丢失、损坏，及时向上级报告。
40、每日检查客房迷你吧饮料的消耗、补充和报帐状况。
41、保持房间卫生并注意设备的维护与保养；
42、组织成本控制计划，控制各项成本支出；
43、对下属员工进行针对性的培训。
44、协助上级领导实施并积极参加部门及酒店组织的各项培训，提高自身素质和专业工作技能。
45、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
46、领导及监督前台接待员的日常工作；
47、处理团队和各种活动的预定；
48、时刻确保安全为首要任务，带领前台团队为到场客人提供主动、便捷、细致、热情、高效的服务，以专业的工作方式和友好的工作态度来接待游客，为顾客提供卓越的奈尔宝服务，创造难忘又神奇的奈尔宝体验；
49、负责监督门店赠品、活动券的申请、发放和回收，辅导下属做好台账登记工作，确保业务真实、合规；
50、负责处理客诉，客流管控，耐心对待每位游客的诉求，细心解释并给予合理的安排；
——客房领班岗位职责 40句菁华
1、检查所管辖楼层所有当日离店房间及住客房间（VIP房）的卫生清扫情况、设施的完好情况及客房酒吧的使用情况，确保客房的卫生干净、物品整齐、设备完好、环境舒适。
2、巡视检查楼层服务员的仪容仪表、礼节礼貌及对客服务质量情况；监督服务员《做房工作表》的填写情况和工作车摆放标准及各种操作规程的规范情况。
3、在客房出租紧张时帮助服务员迅速清扫离店房间卫生，并及时将清扫合格的离店房报至客户服务中心，确保客房的及时出租。
4、在总经理的领导下，负责宾馆客房部的经营管理工作，为住店客人带给优质、高效的服务，保证酒店客房及公共区域在任何时候皆处于整洁、舒适、优雅宜人的状态。
5、组织部门的培训工作，不断提高全员素质，提高业务技能水*和管理潜力。
6、负责部门的财产管理，保证设施设备正常使用，合理控制物资耗品、小商品等，保证安全存放和使用，务必做到账实相符。
7、组织召开楼层每日班前班后会，负责当班员工的考勤和工作安排，上传下达，确保政令畅通。
8、核对每日做房登记表、迷你吧商品销售单等，确保数据准确。协调处理客人遗留物品，做好登记、保管、招领等工作。协调工作关系，处理投诉、纠纷及意外突发事件，重要事情及时上报。检查并排除所辖区域的安全隐患，发现问题及时保修，发现可疑状况及时处理汇报。
9、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作;
10、检查服务员的仪容仪表，行为规范及出勤状况。
11、分发员工每日工作表格，并通知VIP及有特殊要求的房间。
12、按照清洁标准检查客房卫生。
13、前台接待处持续联系，按程序规定每日通报客房状况，掌握客房出租状况，准确报告房间状态。
14、督导员工对服务车，清洁工具设备的清洁与保养。
15、负责每一天巡查客房，检查30%的住客房，监督服务员的工作状况，发现问题及时指导和纠正。
16、负责处理客人特殊要求及投诉。
17、负责管区的成本控制，督导和检查库房、布草保管员做好财产物料的管理，建立财产三级帐，定期检查部门财产物料的领用、调拨、转移的状况，做到日清日盘，财物相符。
18、检查服务员的仪容仪表，行为规范及出勤情况。
19、按照程序标准以及部门的临时性指令安排工作。
20、随时检查、督导员工清除地毯、墙纸及墙壁污迹。
21、每一天检查服务员的交班记录状况。
22、协助部门经理做好客房部的日常工作。
23、配合经理做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题应及时处理，有疑难问题应及时上报领导。
24、负责楼层的安全、防火、卫生工作。
25、以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。
26、做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮忙、共同进步。
27、认真做好员工岗位业务培训，做到优质规范服务。
28、带领员工认真做好本职工作;
29、搞好本班组与其他班组的协调;
30、检查员工的仪容、仪表、文明礼貌、工作态度，评估服务员的工作表现，填写领班的日考核单。
31、了解每日客房出租情况，检查布草、客房用品是否完备，码放整齐，检查公共区域地毯、墙壁，各种灯具是否完好，发现情况及时通知工程维修人员，并检查维修质量。
32、负责所管楼层服务员的工作安排和调配,合理安排工作任务。
33、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；
34、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点；
35、对属下员工奖金评比工作提出具体意见；
36、前台接待处保持联系，按程序规定每日通报客房情况，掌握客房出租情况，准确报告房间状态。
37、负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房服务员及清洁杂工的工作；
38、掌握并报告所辖客房的状况；
39、负责楼层员工每日工作安排,部署;所属设施设备的保养工作。
40、监督员工工作完成情况,表格填写情况,做好奖罚处理。
——SEO专员的岗位职责 50句菁华
1、熟悉网站设计，代码优化，页内布局，网站内部导航结构的优化等。
2、负责商业网站内容、结构和搜索引擎的优化工作，评估关键词，编写网站优化方案并负责实施；
3、制定并组织实施公司网站及产品的SEO优化策略和方案优化;
4、负责网站关键词优化、页面结构调整、外链建设和软文推广，提高网站流量和转化率；
5、负责网站、问答、博客、贴吧、文库、论坛、新闻软文营销整合第三方网站资源，结合公司产品信息发布，增加公司知名度和产品宣传；
6、完成上级交给的其它任务。
7、思维敏捷，对数据变化敏感度高，有良好的表达能力和沟通能力；
8、负责公司网站SEO优化，推广，包括关键字选用、站内优化、站外优化及内外部链接优化
9、负责制定符合公司行业特点的营销推广计划和策略，定期进行网站推广效果跟踪、评估。
10、负责公司品牌建设和舆情监控。
11、负责网站关键词挖掘，分析，部署等，提升网站关键词的搜索排名；
12、负责分析网站现阶段的seo优化现状，形成阶段性数据报告并提出后续优化方案。
13、把控网站结构、内容策划与变更，提高转化率；
14、掌握百度、Google等搜索引擎的算法和排名规律；并精通以上各类搜索引擎的优化，包括站内站外优化及内外部链接优化等；
15、擅长软文写作，外链布局优化；
16、制定并组织实施公司网站的SEO优化方案，提升网站的精准搜索流量;
17、与外部网站进行流量、数据、反向链接或服务的交换，提升网站的流量和知名度;
18、熟悉所有的网络推广手段，精通BBS、社区blog等网络功能，针对公司行业和产品在各类网站宣传推广公司产品。
19、能够熟练的在高质量的发帖源进行外链建设。
20、具备一定的营销策划、网络营销等经验和能力。
21、能同时操作多个网站的SEO工作，把握SEO的方向，分析和总结竞争对手的SEO方法，并合理运用，不断提高网站的SEO效果。
22、负责网站优化效果的效果的分析评估，量化网站优化的效果，并对结果负责。
23、有一定的实践经验;
24、熟悉各种SEO推广手段，并在搜索引擎上的关键词排名给予显示;
25、站内新闻软文编写及其发布;
26、精通搜索引擎优化的原理和策略，并有丰富的实际操作经验;
27、对站内站外优化熟练，有实际SEO项目案例;
28、负责站群搜索流量的提升;
29、年龄21-32周岁，男女不限，大专及以上学历
30、根据市场及网站的特点，确定网络推广目标和推广方案;
31、通过seo和各种资源提升公司网站在各大搜索引擎的收录、关键词排名、访问量;
32、计算机、营销等相关专业大专及以上学历;
33、性别不限，户籍不限，性格温和，敬业。
34、负责网站部分内容的编写和更新;
35、较强的分析能力和执行能力;
36、负责公司外贸网站推广，根据网站需求、市场热点撰写与推广文章。
37、负责并通过不同渠道收集市场竞争信息，并制定相应的营销策略，负责公司品牌的管理与宣传。
38、上级交代的其他事项。
39、精通各大搜索引擎的搜索排名技术，有成功优化大型网站或大型英文网站的经验优先;
40、负责关键词在Goolgle搜索引擎排名及SEO优化方案及外部推广策略制定及推进;
41、负责产品优化推广，包括网站移动端的优化、网站自适应测试、关键字布局等。
42、两年以上SEO搜索引擎相关工作经验，熟悉搜索引擎优化SEO的原理和策略，熟悉网络优化推广的主要模式，电商SEO工作经验者优先;
43、良好的沟通能力和团队合作精神，较强的创新意识及分享意识，能够适应高压工作。
44、从事谷歌google搜索引擎优化为主的研究,分析,推广;
45、负责效果提升跟踪汇报;
46、大专及以上学历，相关工作经验1年以上，条件优秀者可放宽至应届毕业生。
47、精通搜索引擎SEO的原理和优化，
48、具有一定的文字功底，熟练掌握软文、邮件推广、SNS推广、论坛推广、博客及其他特殊的推广方式，能根据公司需要，独立完成推广方案和任务;
49、善于利用各种网络营销渠道宣传推广公司产品和网站;
50、有较好的文字功底，网站流量的分析调整网站的推广和优化策略;
——企划岗位职责 50句菁华
1、负责统筹公司网站建设及其日常的更新、维护;
2、对*面、空间进行工作的指导与提升;
3、负责对部门及推广企划各项费用支出的监控;
4、负责企业微信公众号*台的维护与更新，确保品牌传播的及时性与有效性。
5、精通PS等*面设计软件;
6、工作认真仔细、有较强的协调沟通能力，具有强烈的协作意识和团队合作精神。
7、指导、整合、设计各类宣传品、品牌及产品介绍说明资料
8、有一定的组织实施经验，监督、指导、落实促销活动的执行，有成功的策划案例
9、具备扎实的美术功底与色彩感，完成产品视觉方案，善于创意，有独立设计、制作能力；
10、负责将上级领导分配下来的任务以及其他部门派发的任务合理分配给下级岗位，并监督执行；在下级岗位或其他相关部门岗位空缺时，临时替代岗位工作。
11、熟练使用办公软件；
12、具有较强的计划、沟通、协调能力和较强执行力。
13、编制各类宣传推广费用的计划，监控预算执行情况并及时呈报。
14、熟练掌握办公软件、OA、营销管理系统等;
15、独立负责各*台商品系统操作，线上店铺商品上、下架以及商品价格更新；
16、全日制大专以上学历，对电商行业感兴趣；
17、熟练运用excel、word、ppt办公等软件；
18、有天猫、京东等*台商品工作经验优先，适应电子商务快节奏工作方式，能承受一定的工作压力。
19、文案撰写能力者优先考虑；
20、有较好的沟通能力、执行力和良好的团队合作精神；思路清晰，积极主动，有一定抗压能力。
21、根据公司整体市场计划要求，带领团队组织实施各种线上线下活动
22、协助运营总监制定媒体投放计划，负责组织实施公司线上线下媒体投放
23、带领团队负责公司微信公众号、app、网站的运营
24、对部门员工工作进行安排，并负责本部门员工的绩效考核
25、做过的项目有实际的运营操作数据
26、执行上级的工作分配;
27、协助商品企划完成每季的商品企划案；
28、有市场调研经历，较强的数据分析能力。
29、本科学历，广告学、传播学，新闻类相关专业，三年以上相关工作经验;
30、擅长沟通，学习力强，具有敏锐的洞察力。
31、负责宣传文章的撰写，微信公众号的运营和推广；
32、完成领导交办的其他事宜。
33、市场营销或动画美术等相关专业大专及以上学历；
34、具备良好的宣传营销能力，敏感的市场意识和创新精神；
35、研究国内外保险市场业务发展方向和趋势;
36、研究分析同业及公司的市场开拓模式，建立公司业务拓展规范;
37、根据市场变化，追踪业务完成进度，调整公司业务规划和年度任务;
38、本社数据报表规则的拟定与管理;
39、协助营运。百货商场经理制定商场经营战略，全面负责百货商场的企划工作，并对经理负责。
40、策划组织实施公司的各项经营活动和促销活动，塑造企业形象，提高企业知名度和美誉度。
41、其它相关的工作。
42、负责公司对外形象的建立与宣传，建立公司与行业媒体的交流、沟通、协调，建立公司与相关广告业务合作单位的交流。
43、负责公司主要产品相关的市场调研、信息搜集、汇总分析及组织、参与相关活动方案的制定。
44、负责报刊广告文字及相关的公司宣传性软文的撰稿、组稿、编辑工作；
45、熟悉运用PHOTOSHOP等设计软件。
46、负责组织、建立企业文化，推广企业文化，组织各类文化活动。
47、负责指导本部门员工建立顾客档案，积极开展各项公关活动，培养商场的忠实顾客。
48、搜集、整理各类活动反馈信息，提供市场推广的改进建议;
49、本科及以上学历;
50、主动性、逻辑思维能力、协调能力强，较好的数据分析能力;
——助理岗位职责 50句菁华
1、负责店内的财务管理，指定预算，控制费用开支及成本消耗，定期统计。掌握物品报批.零用.保管.维修等环节，杜绝浪费。
2、对营业效率负责，对部门工作及产品质量负责，对部门管理秩序负责，对职工整齐的精神面貌负责。
3、经常检查设备的状况，做好维护保养工作，并做好店内的安全和防火工作。
4、负责各自区域人员的工作档案管理，以及周、月报告、计划的催缴。
5、协助法律顾问处理法律事务。
6、对一般文件的起草和行政人事文的管理；
7、非技术性护理工作包括：
8、不断完善店内各工作岗位的工作程序及规章制度，监督检查员工的执行情况，做好对各级员工的考核，对成绩突出或严重违反纪律的人员做到奖罚分明。
9、做好会议纪要。
10、负责生产过程的管理，保证工艺规程、岗位操作规程、生产记录、物料*衡、清洁卫生处于有效管理状态；
11、参与制订公司年度预算及预算*衡和季度调整；
12、主持制订公司营销管理工作的有关的销售政策、规章制度、实施细则和工作程序，经批准后组织实施；
13、经常开展对用户、市场、竞争对手的调查研究，针对市场和竞争对手的动向制定应对措施，巩固和完善原有市场，开发新市场，提高品牌形象；
14、及时、准确传达上级指示；
15、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；
16、严格规范员工的日常行为规范。
17、每天早上8:10分，下午14:10分左右到教管站，查看各上课教室的基本情况
18、及时登记学历课教师的课时，如有任课教师调课情况及时填写调课单作为备案依据 (注：学历课不需任课教师签字、需本人及教学主管签字)
19、2.6 对生产人员违规操作有权给予制止，对生产人员个人卫生及违反穿戴规范有权给予制止和处置
20、部门间事务协调，与材料公司对接材料发货等事宜，更新材料跟踪表格
21、协助经理与供应商建立良好的合作关系，并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作；
22、统计塑胶部与装配部的生产进度。
23、职员工考核的统计。
24、接受业主、租户的咨询，并耐心解答；
25、完成物业主任及上级领导交办的其它工作；
26、参与部门内部其他研究项目的讨论,完成部门临时安排的其他任务。
27、保持班内环境和设备的清洁、整齐，做好餐前餐后的准备和收拾，负责指导孩子值日生工作，下班前要关好门窗，关熄电源。
28、按计划负责孩子的语言练习和理疗。
29、完成仓库库管临时交办的其他任务。
30、有自我提高的动力，根据自身的机会点积极改善并乐于分享；
31、协助业务经理进行区域内酒店的考察评估、签约和日常客户关系维护;
32、根据不同的客户和淡旺季给予合作酒店指导意见，制定不同的定价策略;
33、负责工程结算相关工作。
34、从事造价两年以上工作经验，相关外幕墙装饰装修工作经验优先考虑；
35、上级交代的其他工作；
36、熟练使用WORD、EXCEL、PowerPoint等办公软件；
37、熟悉工程预结算审核，熟悉目标成本编制、工程进度款的支付、现场签证变更审核、现场合同管理
38、在NPL项目中协助产品营销专家输出产品营销相关交付件
39、各项决议和重要事项执行的监督检查，协助做好OTC营销管理工作；
40、有较强的倾听能力、沟通能力以及口头表达能力，有过班级以上（比如系级、学院级、校级等）活动、会议等主持、发言等经验的优先；
41、负责公文、通知的发布工作
42、负责内部各类合同的归档，整理工作(包含人事档案)
43、完成领导交代的其他工作
44、建立人员薪酬体系，负责办公室人员考勤及假期统计管理;
45、协助员工培训的前、后期筹备工作;
46、负责维护招聘*台信息。
47、负责保险病人的前期资料和基本信息收集。
48、负责办理新员工入职手续，协调落实新员工培训相关资料的整理与准备工作。
49、负责新车上牌事务处理；
50、负责车辆交接手续办理；
——运营岗位职责 50句菁华
1、负责所在区域合资公司活动资源的整合，主要针对vip会员店活动的策划和跟进执行，
2、大专及以上学历， 3年以上销售管理经验，家电行业、3C行业优先;
3、熟悉大厦项目系统设备运行操作和系统功能。
4、整理审阅本月电房运行记录、空调运行记录、各类保养记录，并归档保管。
5、检查外判维修保养商的每一次工作能否按合同完成，并审阅保养报告内容是否与实际工作相符。同时检查设备保养后是否达到满意效果，如未达要求，则要求重做或作出解释。
6、依时完成部门例会及服务中心例会中提出的有关工作要求及工作计划。
7、制定强电系统的最佳运行方式，保证变压器及所有设备在最高效率下工作，使物业经营尽可能降低成本。保证大厦的正常供电。
8、负责每天24小时内接受来自各部门、客户及NC系统反映的各类信息，负责填写有关表格，分类进行记录，根据情况做出有效的反应。
9、负责完成项目系统设备的标识牌、印刷表单申报计划
10、针对*台现状、用户价值及市场状况制定运营规划、发展策略、布局和实施。
11、负责公司运营管理，及时了解行业动态及趋势，对APP风格、频道架构、功能、产品等提出改进方案，并推动实施。
12、本科及以上学历，6年以上电商运营经验。
13、有敏锐的市场洞察力，良好的业务分析判断能力，善于分析并运用运营数据，制定运营策略。
14、对*台架构，交易规则、客户体验熟悉，并能制定各项流程以及执行。
15、对餐厅经理负责，根据餐厅经理的月工作计划实施工作，并在*时的工作中协助餐厅经理不断完善。
16、市场及竞争对手及竞品销售数据搜集整理；
17、协助完成上级领导安排的其他日常运营工作。
18、制定各类规范性文件，处理各类文档。
19、协助处理营运中心各部门以及终端店铺的管理工作。
20、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。
21、负责执行连锁店营运手册、标准流程;
22、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广；
23、要有创新能力，富有激情和创意，不断寻找新思路，新方法，提高公司电子商务*台的知名度；
24、精通天猫规则，根据店内产品属性，制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。
25、熟悉淘宝客、直通车、钻石展位、各类广告资源，包括各类淘宝活动；
26、敢于挑战自我，热爱网络销售及推广工作，对电子商务发展有清晰的认识，有创新意识。
27、大专以上学历，3年以上工作经验，有商场同岗位从业经验者优先。
28、有较强的协调和应急能力。
29、参与公司战略计划的制定、计划分解、落地执行、跟进考核等；
30、负责制定新品行销策略及行销活动管理规范、计划及执行情况，并进行管理检核；
31、相关部门沟通，完成市场活动的落地推广；
32、负责本部门相关文案及物料的整理归档，不断优化流程及制度；
33、协助完成异业合作，实现公司品牌知晓度和美誉度的不断提升；
34、完成上级安排的其他工作。
35、大专以上学历，具有三年以上相关工作经验；
36、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求;
37、具备优秀的领导能力,团队管理能力;
38、负责服务器产品的运作管理和交付;
39、负责和公司系列服务器研发和工厂之间对接;
40、良好的语言表达能力、文字撰写能力,逻辑分析能力,团队合作意识强、思维活跃,领悟力强;
41、主要负责公司旗下的天猫店的运营，协助完成公司全年的销售目标；
42、有强烈的责任感，上进心和事业心，勇于承担责任，能够承受较大的工作压力，沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作；
43、精通天猫规则，有清晰的电子商务项目运营思路，能针对不同业务阶段制定有效的运营策略；
44、策划及沟通能力强，有较强的创新与市场分析、营销、推广能力，项目执行能力，能够独立策划并执行相关推广活动；
45、置顶产品应用推广方案，熟练应用各种传播载体和渠道推广宣传；
46、对数据敏感，具备数据分析能力，并将分析结果体现到运营改进上；
47、认真负责、条理清晰、耐心细致，具有较强的表达能力、文案能力、逻辑思维能力和创新能力。
48、具有敏锐的市场洞察力和应变能力；
49、根据品牌推广及客户体验需要，进行系列线上线下专题活动、市场推广及品牌活动的策划及执行，促进优质内容的分享和传播；
50、持续挖掘客户需求，探索更好满足客户需求的运营机制，整合内外部各种资源，通过持续不断的运营手段，提升关注客户的活跃度和粘度，激发客户参与度，提升业界影响力；
——销售经理的岗位职责 50句菁华
1、制订部门年度预算及年、季、月的工作计划，掌握部门各项经营指标的分配和完成情况，控制成本，力争最佳经济效益。
2、定期对销售人员进行业务培训和评估，不断改进工作方法,努力提高销售水*。
3、销售目标与定额的设订和管理。
4、接受订单的业务
5、协助总经理制定酒店销售计划和客户维护计划并负责实施。
6、全面掌握酒店销售政策和制度，按要求执行。
7、处理购房客户的严重投诉，维护公司形象和信誉；
8、确定销售部门目标体系和销售配额;
9、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓;
10、透彻了解信用和支票兑现方面的知识，知道如何操作并能严格遵照执行，及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
11、维护与开拓客户，扩大有效覆盖，促进生意增长；
12、执行公司的促销政策与计划；
13、其他与职责相关的工作。
14、定期拜访客户，了解客户动态，及时掌握客户需求;根据客户需求，向客户提供专业的汽车金融理财方案和建议。
15、维护VIP客户关系，及时跟进、面谈和促成，并参与合同的谈判与签订。
16、协助总经理，制定和完善展厅销售战略/计划，部门工作计划、管理制度、业务流程财务预算等;
17、根据集团预算，制定有约束力的展厅销售计划、IDCC销售计划、二手车置换计划及培训计划，并监督各项计划的执行过程;
18、负责本人及本部门销售目标的完成;
19、参与公司重大经营决策的制定，为公司良性发展提供建议。
20、监督公司贷款的回笼情况，确保资金安全。
21、完成客户售前售后的服务，达成每月指标任务。
22、向客户解释购车程序，帮助客户办理新车保险购买、精品加装、上牌等手续，为客户安排贴心隆重的交车仪式;
23、进行有效的客户管理和沟通，定期拜访客户，收集并整理客户需求，制定需求解决方案;
24、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
25、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检查;
26、负责市场调研、市场分析工作，做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，努力拓宽业务渠道，制定业务推进计划，及时反馈市场信息和客户要求;
27、向顾客介绍公司产品，与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行;
28、负责组织编制年、季、月度销售计划，适时合理地签订供货合同，确保销售计划指标完成，节约销售费用、及时回笼资金，加速公司资金周转;
29、负责资金回笼工作，主持解决所有经济合同的纠纷事务;
30、负责组织对顾客进行技术培训，提高顾客专业技能，使顾客尽快掌握公司产品的正确使用方法;
31、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
32、负责管辖区域内目标库存的管理工作，定期收集并统计分析零售终端的库存，并对本区域的库存结构负责。
33、负责本区域的公共关系，搞好与当地*、金融机构、新闻机构及社区等的关系，树立良好的企业形象。
34、部署并监督此销售目标、计划的执行。每月初1——3号呈报上月目标计划的执行总结到总经理及行政部。具体完成数目。
35、配合产品销售进度，制定部门阶段工作计划，合理安排部门工作。
36、管理、检查、考核本部门员工各项工作计划执行情况。
37、每月核实销售情况和销售美导提成情况，并做好统计输入电脑，相关信息呈报行政人力资源部。
38、每次活动帮助销售美导制定销售任务，对完成情况制定相应的奖惩制度。
39、了解销售进度，了解员工思想动态，组织会议进行交流、沟通，鼓励士气。
40、严格遵守公司及部门的各项规章制度。
41、运用QC-S报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划，并随时掌握人员动向。
42、收集团队绩效，进行每周会议。
43、领导交办的其他工作事务。
44、保证城市经理直管职能模块高效率运行。
45、良好的基层工作心态，熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络，出现市场真空时，有责任并有能力暂代任其职务。
46、对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划。
47、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息;
48、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估;
49、掌握国外旅游展览会的信息，提出参展计划；组织人力和材料，适时并有效地参加展销活动，抓住机会与国外客户签订合同，扩大酒店在国外的市场。
50、为客户提*品和系统应用的相关培训，负责解答客户在产品和系统使用中提出的问题;
