1、协助制定及优化售后服务流程及标准,更趋于客户需求及公司业务需求的*衡;
2、负责每日不定期巡视检查酒店公共区域和布草房卫生,发现问题及时通知整改。
3、协助对总事业部开展的改善项目点检和记录;
4、准时参加客房部经理召开的部门工作会议,跟进部门经理布置的工作任务,提出在近期工作中发现的问题,协商讨论,最终找出解决办法。
5、协助事业部开展售后弱项课题的改善及提升;
6、协助客房经理做好部门各区域资产保管工作,如遇设施设备无法正常使用需及时报修。
7、有良好的销售意识及销售技巧,带领团队完成销售指标;
8、负责餐厅各种信息传递,协助相关部门搞好对客服务工作。
9、负责餐厅员工日常管理、培训及监督考核。
10、负责所辖区域安全、卫生、设施设备、用具用品的监督管理工作。
11、负责处理客诉,客流管控,耐心对待每位游客的诉求,细心解释并给予合理的安排;
12、填写每天工作中的交接清单,收集现场游客的反馈,及时反馈给相关负责人,完成每天工作开始和工作结束必须的相应流程;
13、协调管理前台员工的工作,以确保为客人提供热情礼貌有效的专业性的服务。
14、做好餐厅餐后收尾及指导工作。
15、保证制定的政策方针被执行。
16、经常联系拜访客户,与客户保持良好的合作关系,接受客户的投诉,及时处理并做好记录;
17、严格控制好会所的经营成本,按时完成每月或每周的部门经营月报和库存盘点工作;物料不足时及时申请补充;
18、根据*局的要求,确保输入正确的入住客人的资料,并传输。
19、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
20、教育职工遵守国家的各项政策、法令。向职工阐明酒店和部门的有关政策,努力保持和发展与职工的良好关系。
21、努力创造工作中的和谐气氛,积极倡导部门之间及部门内部通力合作的工作作风。
22、前厅部的考核是否有利于加强管理,有利于调动员工的积极性。
23、加强与客房务、财务等部门的横向联系,促进对客服务工作。
24、负责归口管理要素的检查工作,每季度不少于一次。
25、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息;
26、及时检查结账过程,指导员工正确为客人结账;
27、传达部门各项工作指标,分析处理各岗位反映的问题,改进工作。
28、完成经理交办的其他工作。
29、主持召开本部门例会。
30、督导问讯服务、接待服务的进行,确保客人的服务要求都能及时得到满足。
31、制定部门培训计划和要求,开展员工培训。
32、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。
33、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。
34、每日停止营业后,全面检查所属营业区域的卫生清洁状况,做好各项班次物品、单据交接工作;
35、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。
36、检查所管辖区域楼层公共区域的卫生清洁情况,及各种设备设施的完好情况。
37、在客房出租紧张时帮助服务员迅速清扫离店房间卫生,并及时将清扫合格的离店房报至客户服务中心,确保客房的及时出租。
38、掌握及报告所管辖楼层的客房状况。留意住客动态,及时反馈客人的建议和各种信息。
39、完全熟知饭店电脑系统的操作,并保证员工熟练操作。
40、检查房间质量确保房间质量标准和提供“希尔顿美好时刻”服务。
41、检查离店房,在确认房间达到清洁标准后,将房间变成可售房。
42、接到客人的特殊要求要尽力满足。处理客人投诉,并报告给助理行政管家。
43、负责落实客房和公共区域的清洁工作,督导和检查服务员的工作,协助主管管理好日常工作。
44、遵守及执行公司信息安全管理制度及要求
45、监督及上报信息安全违规行为。
46、做好新员工的操作实务培训工作。
47、帮助服务员一起完成客房和公共区域的清洁工作。
48、完成上级指派的其它任务
49、保证锅炉及相关受压设备、电梯运行设备,厨房设备的有效运转,做好维修保养记录,定期向经理汇报。重大事故和问题应亲临现场协助解决并及时上报经理。
50、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具损耗,并及时补充所缺物品。
51、每星期一将上周的每个员工关于上述问题汇总填写考核综合表呈交部长;
52、协助部门经理做好工程部内部员工的招聘、培训、考核、培养和发展工作。
53、必须每日填写交接班记录;
54、带头工作,以身作则,充分调动员工的积极性,高效率、高质量地完成各项工作。
55、处理服务中发生的问题和客人投诉,并向餐厅部长汇报;
56、对花木进行挂牌、标明品种、科属、原产地、生长特性、繁殖方案、管理办法等,方便居民欣赏。
57、检查员工秩序及各种规章制度的执行情况;
58、关心绿化员工的生活,多交流思想,为绿化员工做好后勤工作,解释工作疑难,多渠道增进绿化工的知识和素质。
59、完成餐厅部长临时交办的事项。
60、执行部门工作计划,协助上级领导做好下属员工的工作安排和工作调整。
61、收集宾客意见和建议,进行有效改进和补救,提升宾客满意度。
62、负责贯彻公司前台服务标准,提高现场服务水*;
63、协助前台主管处理客诉,提高宾客满意度和忠诚度;
64、做好日常工作,日常巡查,资产盘点维护,各部门的配合沟通;
65、掌握并报告所辖客房的状况;
66、在营业前对本部门的设施、设备进行全面检查、是否符合使用要求。
67、配合财务部、对本部门的物品进行盘点登记,报损登记。
68、对新入职员工进行入职业务培训。
69、与工作相关连部门保持良好沟通的合作关系。
70、营业时,做好工作交接记录,并签名确认。
71、制定维修工、保管员、服务员、记分员的岗位描述,并界定他们的工作。
72、记录维修工、保管员、服务员、记分员的考勤情况。
73、填写维修工、保管员、服务员、记分员的过失单和奖励单,根据权限,按照程序进行处理。
74、每日召集维修工、保管员、服务员、记分员进行营业前布置,营业后总结。
75、顾客需要服务,要按管理处要求,备好常用清洁工具和用品,提前5~10分钟到达顾客家中,进入住户房间需先敲门或按门铃,征得同意后方可进人。
76、充分认识食品质量的重要性,努力生产优质产品。
77、全面检查各区域卫生是否符合要求,餐前准备工作是否充分,各区域设备设施是否使用正常,餐前准备工作是否充分,各区域设备设施是否使用正当并将检查结果在部门进行通报;
78、定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费;
79、检查各处的设备设施是否正常。
80、营业期间督导员工进行规范化服务。随时巡查营业情况,了解房间使用、技师上钟、工作纪律等情况,保证运作正常。
81、写好当日的工作日志。做好交接班工作。
82、严格遵守本部门制定的上班时间,准时到岗,做好餐前检查工作。
83、协助主任开好班前班后会,具体贯彻落实班前班后内容及检查结果并督办和处理汇报。
84、做好本组员工的思想工作,成为公司与员工之间的沟通桥梁,从而真正体现出员工队伍的稳定性、团结性。
85、每日须检查本区域物品存放情况,排列整齐、保证随时使用的有序、清洁、完整。
86、带领清洁班遵纪守法,严格执行公司的各项规章制度,培养高度的组织纪律性和良好的工作作风。
87、爱护清洁工具及用品,节约用品,清洁工具要摆放整齐。
88、负责办公楼内信报箱、井道口、消防栓、楼梯扶手、垃圾容器、灯具等公共设备设施的清洁工作。
89、负责办公楼天台及办公楼前和东侧网点前红线范畴内途径、绿化及后面暗沟的清洁工作。
90、认真完成领导交办的其他工作。
91、每月30号,宿舍、食堂物件、原料、调料盘存。
92、查各区域的班前准备工作:骰仔、骰盅、垃圾袋、备用杯、托盘、无线唛、毛巾、摇控器、笔、打火机、开瓶器、空气清新剂、烟盅等
93、工作中经常巡视各岗位员工站位情况,是否准时、标准,有无交头接耳、大声说笑,有无到处乱跑,精神状态是否良好,礼貌仪态等。
94、对于房间设施损坏需马上维修,迅速通知工程部抢修,若客人损坏公用物品,根据相关规定及时下单赔偿。
95、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
96、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
97、检查计划卫生执行情况。
98、前台接待处保持联系,按程序规定每日通报客房情况,掌握客房出租情况,准确报告房间状态。
99、督导员工对服务车,清洁工具设备的清洁与保养。
100、定期向上级提出合理化建议。
——领班的岗位职责 50句菁华
1、优化客人预定数量,控制服务的节奏;
2、协助客房经理做好部门员工每周培训计划并亲自参与培训工作,认真做好部门新员工操作流程和服务规范的培训。
3、协助售后总经理开展售后业务提升项目的开发和导入;
4、负责处理餐厅宾客投诉。
5、负责监督门店赠品、活动券的申请、发放和回收,辅导下属做好台账登记工作,确保业务真实、合规;
6、完善前台日常运作的标准操作程序。
7、根据要求的改变,及时复习和更新员工守则。
8、确保现金柜台的准确性。
9、积极参加各种培训,努力钻研业务,不断提高本岗位的业务和管理水*;
10、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
11、加强与客房务、财务等部门的横向联系,促进对客服务工作。
12、负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作;
13、督促员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适;
14、负责各类资料、文档管理。
15、负责安排、检查、设备设施的清洁保养。
16、督导服务员正确使用点菜系统,保证上菜与客人订单相符,及时按客人要求提供服务,并满足客人的特殊需要;
17、检查客房的维修保养事宜,安排所管辖楼层客房的计划卫生清洁。完成楼层主管或部门经理布置的其它工作。
18、完全熟知饭店电脑系统的操作,并保证员工熟练操作。
19、保证工作场所范围内的整洁。
20、帮助服务员一起完成客房和公共区域的清洁工作。
21、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。
22、提高绿化养护管理的知识和技能,熟悉花草树木的品种、名称、特性和栽培管理方法,掌握花木病虫的防治方法、掌握花木病虫害的防治方法、园林具械的使用方法。
23、发挥带头作用并及时补位,培训及指导下属员工按标准进行工作;
24、检查各类物品的储存及消耗量;
25、掌握并报告所辖客房的状况;
26、领导本班全体员工积极工作,不断攻关,创出新成果;
27、安排并检查 KTV 所在工作岗位的卫生用品、用具的卫生是否达标准。
28、补充营业所需的物品、及时填好领料单交经理审批,并做好领用、保管登记工作。
29、安排当天各区域的工作、检导工作中的错失及时改正。
30、配合财务部、对本部门的物品进行盘点登记,报损登记。
31、每月向主管述职一次。
32、熟悉保龄球部各岗位的工作,掌握一定的保龄球技术。
33、经常了解可改进食品质量或降低食品成本(或两种功能兼而有之)的新产品。向总厨建议可使客人更加满意或提高公司营业额和利润的做法。
34、服从楼面经理的指挥调度,高效快捷的完成上级交待的各项工作任务;
35、准时召开班前例会,检查各班组员工的仪容仪表,总结前一天工作,表扬先进,指出存在不足及注意事项,了解当日房间的预定情况,提出各岗位准备工作要求;
36、负责新项目ERP系统基础数据的建立。
37、提前15分钟到岗,自查仪容仪表。
38、参加班前会,安排当日工作,检查员工的仪容仪表。
39、随时吃力当值时客人所遇到的任何问题。
40、协助领班及相关人员做好物品清点工作及安全防范工作。
41、参加班前会,检查员工是否准时上班。
42、检查各岗位服务员的清洁卫生情况,督导员工进行规范情节。检查技师上钟情况及工作纪律。
43、查看交接班本及口头询问是否有特别事情需跟进。
44、巡查各楼层的营业情况。检查各岗位员工及技师的岗位职责及工作纪律。
45、营业结束时督导主管清点好物品及安全措施。
46、做好本组员工的思想工作,成为公司与员工之间的沟通桥梁,从而真正体现出员工队伍的稳定性、团结性。
47、负责班后检查,经值班主任检查同意后方可离岗。
48、协调本部门与其他部门员工之间的合作,现场发现问题及时处理或上报。
49、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
50、确保每日对VIP房的检查。
——领班岗位职责 50句菁华
1、检查及安排各楼层工作间、工作车、消毒间的整理、清洁。
2、严格执行各项工作规程,对违反“工作规程”的员工作出处理,并向上汇报,负责评核本部门员工浮动工资;对下属员工评比工作提出具体意见。
3、积极向部门经理提出可行性建议。
4、做好布草管理以及盘点工作。
5、将客人的遗留物品及时送到客房中心并报告主管。
6、负责检查所辖区全部客房,做好VIP宾客的直接接待工作。
7、团结关心下属,增加团队凝聚力。
8、制定酒店设施保养保洁计划(包括木制品、大理石、钛金制品、地毯等的保养保洁),合理调配所属员工,编制排班表。制定培训计划,培训新员工,正确使用化学洗涤剂和清洁设备。
9、做好卫生防疫工作,定期喷洒药物,灭除虫害,确保酒店内、外环境卫生。
10、根据酒店实际和员工需求,制订和公布每周、每日食谱并于前一天下午17:00左右向采购部上报原料、调料申购清单。
11、严格按开餐秩序和时间供应伙食,不出现饭冷菜凉和混乱低质的局面。
12、每月30号,宿舍、食堂物件、原料、调料盘存。
13、督促每晚23:00熄灯并检查其它安全纪律问题。
14、认真填写工作日志,每周汇总上报人资质检部。
15、负责清洁班的日常管理工作,组织安排工作、学习、勤务和其他各项工作任务,认真做好大厦清洁卫生工作。
16、协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。
17、督导员工遵守酒店各项规章制度及安全条例,确保营业环境清洁、美观舒适。
18、安排好当天的工作计划,并编排好当天服务员的工作区 域、工作岗位及所看的房号、随时检查工作情况。
19、工作中不断与客人沟通,妥善处理宾客的投诉和咨询, 及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷, 每日收集各种信息,并及时地反映给经理。
20、.在征得客人同意后,做出补偿性处理。所有客人的投诉,应尽量在客人离店前得到圆满解决
21、.如果超出自己的权限,则须请上级处理
22、当班期间,调节营业室的一切营业性服务工作,安排组织员工的具体工作,负责对电脑单据底稿进行细致核对。
23、爱护清洁工具及用品,节约用品,清洁工具要摆放整齐。
24、及时检查结账过程,指导员工正确为客人结账;
25、解决客户端反馈问题,协调处理客户与公司之间产生的问题点,并最终使客户满意。
26、完成专项,保证现场运营指标的达成;
27、从事过互联网金融行业,熟练使用各种办公软件,有过一年以上呼叫中心管理经验者或在线客服管理经验者优先。
28、协助部门经理做好客房部的日常工作。
29、合理安排楼层服务员的。值班、换班工作。
30、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务,并做好客房和环境的清洁工作。
31、负责处理客人特殊要求及投诉。
32、负责制定部门工作计划,报总经理批准后组织实施,确保客房经营正常进行,完成暨定的经营任务。
33、根据要求制定和完善客房管理的制度、政策、规范和各岗位职责、工作流程标准等,并督导实施。
34、组织召开楼层每日班前班后会,负责当班员工的考勤和工作安排,上传下达,确保政令畅通。
35、核对每日做房登记表、迷你吧商品销售单等,确保数据准确。协调处理客人遗留物品,做好登记、保管、招领等工作。协调工作关系,处理投诉、纠纷及意外突发事件,重要事情及时上报。检查并排除所辖区域的安全隐患,发现问题及时保修,发现可疑状况及时处理汇报。
36、合理安排工作任务,分配每人负责整理和清扫的客房。
37、保管楼层总钥匙。
38、按照清洁标准检查客房卫生。
39、记录物品丢失、损坏,及时向上级报告。
40、每日检查客房迷你吧饮料的消耗、补充和报帐状况。
41、保持房间卫生并注意设备的维护与保养;
42、组织成本控制计划,控制各项成本支出;
43、对下属员工进行针对性的培训。
44、协助上级领导实施并积极参加部门及酒店组织的各项培训,提高自身素质和专业工作技能。
45、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
46、领导及监督前台接待员的日常工作;
47、处理团队和各种活动的预定;
48、时刻确保安全为首要任务,带领前台团队为到场客人提供主动、便捷、细致、热情、高效的服务,以专业的工作方式和友好的工作态度来接待游客,为顾客提供卓越的奈尔宝服务,创造难忘又神奇的奈尔宝体验;
49、负责监督门店赠品、活动券的申请、发放和回收,辅导下属做好台账登记工作,确保业务真实、合规;
50、负责处理客诉,客流管控,耐心对待每位游客的诉求,细心解释并给予合理的安排;
——客房领班岗位职责 40句菁华
1、检查所管辖楼层所有当日离店房间及住客房间(VIP房)的卫生清扫情况、设施的完好情况及客房酒吧的使用情况,确保客房的卫生干净、物品整齐、设备完好、环境舒适。
2、巡视检查楼层服务员的仪容仪表、礼节礼貌及对客服务质量情况;监督服务员《做房工作表》的填写情况和工作车摆放标准及各种操作规程的规范情况。
3、在客房出租紧张时帮助服务员迅速清扫离店房间卫生,并及时将清扫合格的离店房报至客户服务中心,确保客房的及时出租。
4、在总经理的领导下,负责宾馆客房部的经营管理工作,为住店客人带给优质、高效的服务,保证酒店客房及公共区域在任何时候皆处于整洁、舒适、优雅宜人的状态。
5、组织部门的培训工作,不断提高全员素质,提高业务技能水*和管理潜力。
6、负责部门的财产管理,保证设施设备正常使用,合理控制物资耗品、小商品等,保证安全存放和使用,务必做到账实相符。
7、组织召开楼层每日班前班后会,负责当班员工的考勤和工作安排,上传下达,确保政令畅通。
8、核对每日做房登记表、迷你吧商品销售单等,确保数据准确。协调处理客人遗留物品,做好登记、保管、招领等工作。协调工作关系,处理投诉、纠纷及意外突发事件,重要事情及时上报。检查并排除所辖区域的安全隐患,发现问题及时保修,发现可疑状况及时处理汇报。
9、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
10、检查服务员的仪容仪表,行为规范及出勤状况。
11、分发员工每日工作表格,并通知VIP及有特殊要求的房间。
12、按照清洁标准检查客房卫生。
13、前台接待处持续联系,按程序规定每日通报客房状况,掌握客房出租状况,准确报告房间状态。
14、督导员工对服务车,清洁工具设备的清洁与保养。
15、负责每一天巡查客房,检查30%的住客房,监督服务员的工作状况,发现问题及时指导和纠正。
16、负责处理客人特殊要求及投诉。
17、负责管区的成本控制,督导和检查库房、布草保管员做好财产物料的管理,建立财产三级帐,定期检查部门财产物料的领用、调拨、转移的状况,做到日清日盘,财物相符。
18、检查服务员的仪容仪表,行为规范及出勤情况。
19、按照程序标准以及部门的临时性指令安排工作。
20、随时检查、督导员工清除地毯、墙纸及墙壁污迹。
21、每一天检查服务员的交班记录状况。
22、协助部门经理做好客房部的日常工作。
23、配合经理做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题应及时处理,有疑难问题应及时上报领导。
24、负责楼层的安全、防火、卫生工作。
25、以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作。
26、做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮忙、共同进步。
27、认真做好员工岗位业务培训,做到优质规范服务。
28、带领员工认真做好本职工作;
29、搞好本班组与其他班组的协调;
30、检查员工的仪容、仪表、文明礼貌、工作态度,评估服务员的工作表现,填写领班的日考核单。
31、了解每日客房出租情况,检查布草、客房用品是否完备,码放整齐,检查公共区域地毯、墙壁,各种灯具是否完好,发现情况及时通知工程维修人员,并检查维修质量。
32、负责所管楼层服务员的工作安排和调配,合理安排工作任务。
33、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
34、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;
35、对属下员工奖金评比工作提出具体意见;
36、前台接待处保持联系,按程序规定每日通报客房情况,掌握客房出租情况,准确报告房间状态。
37、负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房服务员及清洁杂工的工作;
38、掌握并报告所辖客房的状况;
39、负责楼层员工每日工作安排,部署;所属设施设备的保养工作。
40、监督员工工作完成情况,表格填写情况,做好奖罚处理。
——仓管员岗位职责 100句菁华
1、严格执行公司仓库保管制度及其细则规定,防止收发货物差错出现。入库要及时登帐,手续检验不合要求不准入库;出库时手续不全不发货,特殊情况须经有关领导签批。
2、核查每一种产品包装是否完好无损;
3、负责成品库房大门钥匙的妥善保管和上班期间成品库房大门的开关。
4、配合发货仓管员及时清点各类产品的发货数量与库存数量,做到每日巡查成品仓库2——3次;
5、负责成品库所有出入库单据的妥善保管,并及时传递、回收。
6、随时掌握库存状态,保证物资设备及时供应,充分发挥周转效率。
7、对已完成收货的货物,进行上架,并对库区货物进行日常管理,盘点等;
8、上级安排的其他工作。
9、协助仓管组长严格执行入库手续,物料入库时,要核实数量、规格和种类是否与货单一致
10、仓管员负责副食品日期验收监督,严格把好质量、数量关;
11、处理入库验收时发现的问题,并及时向直接领导呈报
12、要定期做好盘点工作。计算仓库内现有物料种类与数量,掌握库存实际情况
13、加强服装货品管理的责任感,防止和杜绝错款、错色、错码、错数现象发生,对库存货品帐物相符的准确性负责;
14、做好防火、防盗工作,并保持仓库内清洁、整齐、空气流通
15、做好库存货品的防潮、防霉、防蛀等货品维护工作,对维护的完好率负责;
16、负责货物的日常进出,未经品质鉴定的物品严禁入仓,未经仓管员的货物严禁出库;
17、及时做好并核对产品物料的出、入库记录,并将电子档传至相关部门;
18、配合财务人员,定期对分管的产品物料盘点清查,确保账、物、卡相符率;
19、做好日常库存盘点工作,及时上报积压、呆滞、残损、变质等异常物资,并配合相关部门开展仓库物资的清盘工作;
20、存货入库后应及时入账,准确登记;
21、仓库要保持通风干燥,根据仓库的环境,气温变化,通风条件,调节湿度和温度,要勤检查,勤晾晒,防止虫蛀鼠咬,霉烂变质;
22、每日汇总票据,严格执行出入库手续,按期登记明细账,定期盘点,按时填写报表,做到账物相符、账表清楚,并于月底及时结出月末库存数,上报财务部。
23、严格执行仓库的内务管理标准。
24、在出库时,应认真办理出库手续,填写,领物人签字。根据入出库单,记好实物保管帐,及时提出物品进货计划,月末编报收支存报表。
25、按规定做好物资设备进出库的验收、记账和发放工作,存货入库出库后应及时入账,准确登记;
26、仓管人员应坚持日清月结,凭单下帐,不跨月记账,按时上交报表,做到帐、物、卡一致;
27、随时了解仓库的储备情况,有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生,并及时上报;
28、开票数字准确无误,笔记清楚,票面整洁不涂改,开具错误须重开,做好免检原始记录,错误须盖更改章。
29、根据送货单等单据做好物料、产成品、半成品等的入出库工作;
30、负责仓库日常管理;
31、物料进仓入库,正确的摆放,仓库的安全工作和物料保管防护工作。
32、每日将入库、出库明细账目进行登记。
33、工作认真负责,严格按要求办事。
34、入库前的物品要清点数量、检查质量,对不符合标准的`物品不予验收,并及时向业务部门报告,杜绝腐烂、变质食品入库;
35、对进货情况和库存物品、原料的消耗及库存必须做到心中有数;
36、先进先出原则保质保量分发各类物品,物品出仓必须由部门主管签字开领料单方可发货,严禁先出货,后补手续的错误做法,严禁白条发货,对超出保管期或出现滞存情况,及时报执行经理并提出处理意见;
37、与外协工厂核对帐务。
38、3所有来货来料必须在数量清点完成后,供收双方共同确认情况下签单收货,数量异常签实收数量并要求送货人签名确认方可收货。
39、建立原材料的标识卡,标识卡要注明当批原材料的摆放区位,要对供应商名称、原材料品种、入库日期、领用原材料的日期和数量、结存等都要标识清楚。
40、按时完成公司领导安排的其他工作。
41、2对入仓物料第一时间做好标识卡做好记录,标识卡要注明品名、料号、来货时间及供应商和实际入仓数量。物料标识卡必须置于物料正面最易看到的位置,做到数据易读取易记录
42、要保证原材料的安全,下班要检查好门窗是否关闭。
43、每个月月底要配合好财务部进行原材料的盘点,及时填写原材料盘存单,及时报送各类报表。
44、4对于在仓库存放半年以上的呆滞物料应每月及时统计,上报处理
45、服从领导安排,遵守公司和仓库各项规章制度。
46、物品出库时要按照有关规定办理,手续不全不得发货。有特殊情况,需有关领导签字批准。发货时按出库单办理出库手续,削减账卡
47、部门主管交办的其它事宜。
48、主动与使用部门联系,了解物品的消耗情况,防止因缺少沟通造成的物品短缺库房管理制度与规定
49、负责在庫月末盘点
50、库存管理办理正常入库手续后,按照物料性质种类分别存入库房,物品存放要合理科学,清洁整齐,防止积压损坏,防止造成不必要的损失
51、接受并完成上级交代的其它工作安排
52、坚持原则,按规范审批手续发料。
53、物资进出要及时,准确地登帐记卡,领料单要及时归类,登帐。三天内交给材料记帐员。做到日清月结,每月与材料记帐员核对。年中、年末全面盘点清仓,保证帐、卡、物三相符。
54、定期统计存货的收、发、存资料汇编表;
55、了解所存物资的质量现状,避免存货超储、短缺、毁坏等现象,确保库存物资安全;
56、仓库计划
57、心理素质:要时刻保持良好的心态,心理状态要正常,不要被情绪所左右。每一天都应以*和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人,一个对社会充满仇恨的人,一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。
58、实践经验:要注意总结工作中好的经验,尽量避免走弯路,要经常进行经验交流,要多向有经验的人学习。
59、自然科学:仲裁、调解案件五花八门,常常要涉及自然科学的有关知识,如机械设备,建筑工程,医药化学等。一方面,我们*时要注意积累;另一方面,在办理这方面的案子过程中,也要从中学一学这方面的知识。
60、做好月底仓库盘点工作,及时结出月末库存数报活动部,做好各种物料入库清单;
61、根据会馆定的质量标准,验收各种货物,把好质量、价格关。
62、有较强的工作责任心,工作细致;
63、有较强工作责任感和事业心;
64、合理安排库内堆位,预留足够的出入通道及安全距离,安全高度。督促装卸工按指定堆位整齐叠位。发现倾斜要立即纠正。不准在货堆上行走、坐卧,也不准在货堆旁的通道坐、卧。
65、所有出入库物料的单据都要仓库主管审核并签名后才能入仓及发放。
66、物料出库时应按照审核无误的领料单,以先进先出原则发料;
67、信息系统数据的录入、填写和传递,相关单证、报表的整理和归档;
68、严格完成上级领导交办的其他任务。
69、每日清洁所管辖区域之卫生;
70、每天做好整理整顿,仓库6.S工作;
71、每天下班前检查关电关水关窗关门安全防范工作,做好物料仓储的防水防尘防潮等工作。
72、ERP系统及时录入更新;
73、管理和维护仓库物资设备设施,不断提高操作技能和促进服务水*;
74、用电子称,准备发料清单上所需物料的重量、
75、入库的物料和成品应分堆放整齐,杜绝不安全因素;并设物料卡,标识清楚。
76、仓管人员应坚持日清月结,凭单下账,不跨月记账,按时上交报表,做到账、物、卡一致。
77、定期上报不合格存货资料,并根据有关规定即时处理。
78、做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通;定期检查存货、防止存货变质。
79、上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。
80、仓管人员调动或离职前,首先办理账目移交手续,要求逐项核对点收;如有短缺,必须限期查清,方可移交,移交双方及上级主管人员必须签字确认。
81、4对于在仓库存放半年以上的呆滞物料应每月及时统计,上报处理库。
82、仓库保管员应对所管物品的完好负责。凡因保管不善或责任心不强而造成的损失,由保管员负责。
83、与车间领料组及采购员密切配合,做好生产物料的调度工作,切实履行物料储备和配送的物流职能,并及时向生产部反馈生产物料的短缺或过量采购等异常情况。
84、货物进仓,需办理质量检验手续,其中:
85、严禁仓库吸烟或吃东西、禁止闲杂人员进入仓库;
86、仓库保管员接到领料单检查部门所需之物品仓库是否有货,如断货物品到货,应立即通知使用部门领用。
87、负责仓库管理中帐册的收集、整理及建档工作,及时编制相关统计报表;
88、负责整理剩余物料、归纳放齐
89、负责成品包装、入库、配货、发货、退货、次品处理、盘点等工作;
90、详细准确记录仓库货品的进、存情况,严格做好帐货一致,并定期提交仓库管理报表;
91、熟悉相关烟机配件物料;
92、根据BOM,样品,及其它物料,结合损耗,计算物料原材料素材的用量,合理库存,扣减库存,知悉库存,管控库存。
93、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点等工作;
94、按照采购入库通知单的数量进行收料
95、成品出、入库管理
96、认真做好仓库的安全、整理工作,经常打扫仓库,整理堆放货物,及时检查火灾隐患。
97、做好月底仓库盘点工作,及时结出月末库存数报活动部,做好各种物料入库清单。
98、严禁私自借用仓库物品。
99、严格遵守公司各项规章制度,服从上级工作分工。
100、仓管人员如不履行自己的职责,对公司的财产造成损失,公司有权追究其经济责任。对司情况严重的,应追究其法律责任。
——总经理岗位职责 100句菁华
1、确立公司市场战略与业务发展目标,组织部门制定相关的市场拓展计划、业务发展策略并监督实施,对发现的问题及时作出改进,促进业务目标的达成。
2、*/商协会/企业培训机构等渠道的商务合作。
3、负责制定公司年度财务预算方案,负责公司财务收入与支出的审批。
4、履行公司章程规定或总经理授予的其他职责。
5、协助指导人力行政各模块工作;
6、监督指导本部门流程及管理制度的建设工作;
7、根据总公司的经营目标制定适合当地的营销策略和计划,有效开拓当地市场;
8、全面负责分公司在当地的市场合作与宣传,提高公司品牌在当地的知名度和信誉;
9、负责公司资金收支、经营往来、资产购置、成本费用等事项的审核,进行内部风险控制,对税收进行整体筹划。
10、制订并优化财务经理、会计、出纳岗位职责,对公司财务人员进行绩效考核。
11、制定酒店、KTV人事政策,审批酒店、KTV管理人员的任免决定,制定人力资源开发计划,负责中层以上管理人员的培养和使用,督导酒店、KTV的培训工作。
12、定期向总公司汇报工作,执行总公司的各项决策。
13、负责酒店各项管理体系的建立,完善相关规章管理制度;
14、定期召开公司会议,根据公司的发展方向指导各部门的工作;
15、督导财务部健全公司财务管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值;
16、接受公司各项KPI考核,完成公司周期性考核指标要求。
17、与董事会签订年度经济管理目标责任书,执行公司下达的各项文件、指示,确保公司下达经济指标完成。
18、认真执行公司执行总裁交办的事项。
19、负责组织制定企业各项工作计划,召开相关会议或下发相关文件,布置计划实施。
20、加强酒店维修保养工作及安全管理工作;
21、负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等;
22、酒店维修保养工作;
23、指导训导工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质;
24、建立公司组织体系和业务体系,负责高层管理团队的建设,选拔中高层管理人员,审定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度
25、建立良好的内、外部沟通渠道,树立良好的企业形象;
26、建立完善的内、外部培训体系,敏锐掌握金融市场动态,实时调整制定战略发展策略;
27、对企业资产保值、增值负责,监督执行财务政策,在授权范围内行使开支审批权,参与企业重大投资、改造或融资、贷款担保等决策。
28、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核,保证部门不出现工作差错。
29、完成公司交办的其他工作。
30、*办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。
31、负责北京地区年度、季度、月度目标的分解落实,推动银保业务目标达成、业务督导与推动、业务管理等相关工作;
32、负责集团范围内的举报监察和有关负责人的违纪监察。
33、了解和评价集团出现重大风险的可能性,对集团运营中的潜在危机进行研究,对内部控制建设的完备性、运行的有效性进行审查和评价,并对重要缺陷提供相应的解决、改善建议。
34、评估集团高层的重大决策和实施方案,及时提供预警指导意见。
35、熟悉国际金融组织的政策和运作模式,对于创业投资和风险投资具有一定的实践经验,本身带有创投项目的亦可;
36、组织编制酒店长期规划和近期规划。审定年度经营计划,制定各部门管理目标、计划指标并组织贯彻实施。
37、布置检查重大接待任务,参加重要活动和重要宾客的接待。
38、对酒店财务预、决算和成本控制负责。
39、负责编制公司年度预算计划,并实施;
40、协助董事长制定公司的总体战略规划与发展目标;
41、提升公司企业文化建设水*,提高企业知名度、信誉度和信任度。
42、配合执行总经理检查酒店管理制度、岗位责任制和服务程序的落实执行情况。
43、根据总经理、执行总经理授权对酒店的业务经营活动日常管理进行检查、协调,发现问题及时报告总经理、执行总经理,并采取必要的措施予以解决。
44、文化程度;具有高等旅游专业、酒店管理专业学历或同等学历,对酒店经营管理及相关行业的知识有广泛涉猎,全面了解国家方针政策,熟悉国家经济法规、合同法规,财经纪律和《外合资经营企业法》等。
45、在董事会领导下,贯彻执行董事会决议,负责领导、管理本公司全面工作;
46、执行总公司的诀议。
47、领导项目公司的经营活动,实现经董事会批准的预算利利润指标。
48、决定广告基调,指导广告战略。
49、审定签署度假村重大合同,审批财务预、决算。控制各项开支和成本消耗,努力提高经济效益。
50、熟悉本度假村各项业务工作,指导组织相关部门人员进行业务学习,不断提高工作质量。
51、致力于改善工作条件,解决人事方面的有关问题。
52、负责度假村的人员编制、工资标准的制定、工资调整、职称评定工作,制定并完善酒店职工奖惩办法。
53、在执行总经理办的领导下,具体组织建立度假村质量管理体系,经批准后组织落实。
54、制定质检部的工作程序和规章制度以及标准规范,批准后组织具体实施并监督检查。
55、每周对度假村各部服务质量进行巡检。
56、对员工仪容、仪表、行为规范,工作纪律随时检查。
57、加强质检工作量化和数字化的管理。
58、搞好调查研究、熟悉、掌握各部位情况和职工现状,根据*部门的要求,确定度假村重点和要害部位并审定其安排保障措施,做到预防为主、消防并举。
59、5工作流程
60、制订并组织实施技术系统工作目标和工作计划;
61、培养人才,指导各部门的工作,提高整个饭店的服务质量和员工素质;
62、拟订公司的基本管理制度,制定公司的具体规章。
63、建立和维护与*相关部门、重要客户、媒体机构等的良好关系,出席企业的重要公关活动,处理企业的重大对外关系问题。
64、了解、掌管公司内部经营管理中出现的新情况、新问题、重大问题并及时向总经理报告,协调有关部门、有关单位处理和解决。
65、掌握公司年度各重点工作的完成进度,对各部门年度及月度工作计划及目标达成情况进行过程监管与督办。
66、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;
67、负责销售渠道的实施规划、拓展、维护与优化,确保渠道建设多样化;
68、负责营销流程的梳理与优化,保证渠道建设有序高效开展;
69、擅长营销渠道拓展,熟悉商务礼仪,公关能力强。
70、搭建及维护*相关部门的关系。
71、组织制定公司的营销策划和推广方案,经审批后组织实施。
72、审核各类费用支出,确保营销费用开支合理,避免浪费现象的出现。
73、负责组织搜集国内相关行业政策、竞争对手信息、客户信息,分析市场发展趋势。
74、通过对公司现有资源情况的分析和研究,利用公司拥有的部分优势资源及时整合出适合公司市场开拓的方法,实现公司业务的`延伸;
75、保持良好的公共关系,树立公司品牌形象,配合公司落实各项重大事项
76、主持景区日常管理、招商管理、品牌发展及市场营销;
77、负责景区安全管理、*及村镇关系协调维护。
78、具有极强的文化旅游项目策划、产品定位、规划设计、工程管理、营销策划能力。
79、熟悉相关的政策和法律法规,具有极强的管理、协调、组织、领导能力。
80、制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等收支项经济指标和任务。检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。
81、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。
82、负责编制公司年度预算计划,并实施;
83、行使对分公司经理及以下人员的聘任解聘调配工作执行监督指导奖惩等权利。
84、组织分公司相关部门负责人本着实事求是公*公正原则将集团公司所规定的各项经营指标利润指标销售指标服务等指标认真分解落实到人,作好部门之间日常的沟通协调监督指导工作,从而确保各项指标保质保量的达成。
85、参与股东集团公司办公会议,贯彻执行会议决议。
86、组织制定集团年度资金计划,审核所属公司资金计划;
87、健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。
88、根据市场需求、变化情况和各部门经营管理实际,分析存在问题,拟订或审批各个部门管理制度、管理方案,签署部门文件,监督控制各级、各部门贯彻实施。
89、负责中层以上管理干部的培养考核任免督导;
90、定期清理滞销商品,负责与相关部门协调配合。
91、新产品:对市场进行科学的预测和分析,协同技术、生产、采购、财务等部门对新产品商业化运作提供企划方案;拟订并监督新产品上市执行情况和审核预算;
92、协助:协助拟订事业部年度营销计划并监督其阶段性执行情况,审核事业部预算;
93、负责公司重大公关、营销活动的策划与执行;
94、有一定公文写作及文字功底;
95、良好的公共关系建设及维护能力;
96、制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利、ktv收支、温泉娱乐中心、桑拿等各项经济指标和任务。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。
97、了解房间、餐饮预订情况,密切注意客情,控制超额预订。
98、车辆卫生环境维护,以保持车辆的清洁(包括车内、车外的清洁);
99、决定调整集团公司的组织结构、人员编制,提请xx集团公司任免或聘任、解聘副总经理;决定公司中层干部、各楼盘、物业公司中层以上负责人的聘任和解聘;决定集团公司员工的招聘、辞退、晋升和奖惩;
100、协调与*相关部门各方关系,建立集团公司良好的外部环境。
——技术负责人岗位职责 100句菁华
1、全面负责项目经理部门、社会各级相关部门及相关组织的技术、质量相关工作,包括项目经理部门的技术、质量管理工作。
2、负责组织施工项目的质量评定,并参加隐蔽工程验收和分项分部工程的质量评定与验收。
3、在施工中严格执行现行国家建筑法律、法规、规范、强制规范和标准,严格按图施工。
4、组织有关人员对工程质量进行检查.
5、全面负责项目经理部的技术、质量管理工作,包括与项目经理部各部门、社会各级相关部门及有关组织的技术、质量相关工作。
6、建立健全项目部技术质量管理体系和规章制度,明确项目技术质量人员岗位职责制。
7、能独立处理施工中出现的技术问题,善于协调与其它专业的矛盾,对施工质量、安全等方面有基本的管理知识;
8、领导项目部技术部门进行新工艺、新材料、新技术的推广和应用。
9、对本项目技术人员的工作进行考核,可根据技术人员的工作表现提出奖。
10、责组织质量事故的处理工作,针对工程特点制定质量通病的防治措施。
11、负责及时处理施工中存在的质量问题,杜绝工程质量事故的发生;
12、组织安排各专业单位间的工序合理衔接,检查各专业之间的中间交接工作;
13、对施工生产中的安全、质量、进度等方面的技术安全问题全面负责,并协助项目经理加强本项目的全面管理。
14、负责本工程的技术、质量、计量的标准化管理工作,组织项目部相关人员进行施工图会审及交底工作。
15、负责对整个项目的钢筋下料审查、核对工作。
16、参加建设单位组织的各种施工生产、协调会议。
17、负责编辑施工组织方案和施工质量、安全交底,掌握和了解项目的全部技术、质量、安全标准,解决所有质量、安全的有关问题。
18、按公司的要求做整个项目的工程成本控制工作。
19、编制标准项目详细的进度计划,在编制生产计划时,组织均衡生产,保证质量、安全生产工作与生产任务协调一致。
20、负责与业主、监理、设计单位洽谈施工项目的有关技术问题,确定技术方案和安全措施并负责办理技术资料的签证。
21、组织并会同项目部技术人员进行工程的图纸会审工作,技术核定工作。
22、负责指导和督促工程资料的收集整理和确保工程资料完整性和准确性。
23、执行公司质量、环境、职业健康安全体系文件中确定的其他质量职责,完成公司领导交办的其他工作。
24、组织项目各项规划、计划的制定,协助项目经理对工程项目的成本、安全、工期及现场文明施工等日常管理工作。
25、检查作业班组图纸的几何尺寸及楼层的标高,正确核算分包项目的工程量,解决工程项目的技术难题,负责项目合同变更工程量签证,做好每天的施工日志。
26、负责公司网站的安全和正常运行,及时指导、处理、协调和解决网站技术问题。
27、组织内部技术人员对设计文件进行专业审核,组织统计工程数量汇总,核对《工程量清单》。参加设计、建设、监理单位组织的技术交底会;并提供对设计文件的疑问以及建议一览表。
28、全面负责检测工作质量,定期向试验室主任和技术负责人报告检测工作质量情况;
29、负责检测质量争议的处理并向试验室主任和技术负责人报告结果;
30、负责环境设施的配置、改造或维修报告的审批;
31、负责质量管理手册的贯彻执行。
32、协助项目经理进行质量、环境/职业健康安全的管理工作,针对工程特点,制定质量、环境/职业健康安全技术措施,处理施工中的技术、质量、环境/职业健康安全存在的问题,以标准、规范指导施工。
33、负责土木工程资料的整理和归档;
34、负责组织有关技术人员搞好工程技术档案和各种技术经济资料的及时办理、签证审查、收集汇总、整理成册等工作。
35、根据工程要求按时绘制施工图、工艺图、计算书;
36、根据客户要求制订检测方案;负责客户的技术咨询服务;
37、全面负责本公司技术管理工作, 本公司对内对外的技术交流、技术咨询、技术服务和技术仲裁工作。
38、负责分析与处理检测活动中出现的异常现象,对检测中发生的技术问题进行处理和“归零”;
39、组织编制《施工组织设计》,并组织对其执行情况的监督检查和修订变更;
40、了解与熟识设计图纸,参与和组织相关人员进行咨询设计、会审设计图纸工作,并向各个部门成员及专业工长们做好技术交底、检查监督、落实执行。
41、做好关键工序和容易造成质量问题的工序的事先预防工作,及时与相关工作人员进行技术交底,并负责与监督执行情景;
42、负责全厂技术改造和新技术推广使用工作,抓好日常生产的技术指标,及时解决各种技术难题。
43、负责本矿作业规程的编制和安全技术措施的制定。当好矿长的技术参谋,协助矿长搞好本矿安全生产工作。
44、落实设备的维护保养制度的执行情况,对工作中存在的问题积极给予指导,领导并配合维修人员共同完成好生产任务。
45、认真贯彻执行国家相关法律法规和各项规章制度,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,在保证设备完好的前提下完成任务。
46、对项目技术管理中提出的改善意见进行检查落实,协调配合、解决好其他技术难题,顺利的完成交办的工作任务。
47、及时掌握新设备的操作性能。
48、直接安排领导项目部相关专业技术人员(施工员、质量员、资料员等)做好分部、分项工程、检验批项目自检和交接检的质量检查、质量评定工作,负责内部预验收,组织分项、分部工程质量检查评定工作,参加竣工验收。指导、督促督促项目部相关专业技术人员管理好班组进行自检、互检、交接检工作,对不合格项不准验收和交接施工。
49、及时检查审核质检员、资料员填报的质量报表,主持每月一次的质量检查,对施工的工程质量及交付的不合格工程负责。负责对不合格品处理、成品保护和交付的验证控制,并及时检查审核相关的检查验收记录。
50、协助现场项目经理做好技术变更洽谈单管理;
51、负责组织开展各项活动及总结上报工作。
52、负责组织职工进行水厂职工教育考试,参加公司技能鉴定及参加公司技术表演赛工作。
53、协助副厂长管理水厂日常生产工作。
54、主持编制项目质量计划及创优计划并监督实施;负责指定分包专项质量计划的审核;
55、岩土工程、地质工程、土木工程、勘查技术与工程等相关专业,专科以上学历。
56、负责质量缺陷与质量事故的检查鉴定及处理方案确定。
57、强烈的责任心,优秀的沟通协调能力。
58、负责工程技术及质量控制,及时编制工程材料计划并做好技术交底。
59、负责组织审核设计文件,核对工程数量,及时解决施工图纸中的疑问。组织相关人员参加图纸答疑、设计技术交底等会议,并构成书面会议记录。
60、负责组织书面技术、质量、安全施工技术总交底。指导、检查施工技术人员的日常工作,及时纠正现场的违规操作。
61、贯彻执行公司质量体系文件和工程项目质量计划,组织开展技术攻关活动,推广应用新技术、新工艺、新材料。
62、协助项目经理办理变更设计及索赔有关事宜,并督办落实相关文件的签认手续。
63、企业的项目技术负责人是企业项目上的工程技术带头人和项目主管技术的总负责人,负责项目工程技术管理,对项目经理负责。贯彻执行公司管理方针和目标。
64、参与新产品的开发,组织新配方及产品的中试及反馈,生产线及设备的改造升级等技术研发工作。
65、在总公司及分公司总工程师领导下,全面负责本工程项目的技术管理工作
66、指导施工员的施工技术工作,督促施工员做好工程项目的原始施工记录及施工大事的记录工作,作好基础放线和主体施工的轴线、标高的标识、复查和记录
67、负责对各项目重大技术方案进行审核;对工程现场施工提供技术支持,协调解决施工中遇到的重大问题。
68、制定质量、安全技术措施,督促和指导管理人员、施工人员认真执行施工组织设计,作业设计及各类技术措施、计划。帮助经理做好施工生产文明施工管理。
69、确定危险部位和过程安全管理,对风险较大和专业性强的工程项目应组织安全技术论证;
70、选择或制订各阶段有针对性的施工安全技术交底文本或措施;
71、负责技术资料管理,督促施工管理人员及时、正确的记好施工日志,并办理施工技术文件,负责审核施工档案资料,绘制施工图,组织整理竣工档案资料归档手续。
72、负责指导、督促,技术、经济、试验、检验及竣工备案等资料的收集,整理和归档工作,并做到资料齐全且真实可信。
73、负责组织收集、整理安全生产相关的法律、法规、标准、规范等文件,为相关部门提供技术支持;
74、对客户、业务人员、分析人员咨询的技术问题进行解答和指导,对客户要求的测试标准进行评估,分析可行性;
75、参与新产品的开发,组织新配方及产品的中试及反馈,生产线及设备的改造升级等技术研发工作。
76、完成项目经理交办的其它任务。
77、协助项目经理做好对工程材料、设备的选型,报批工作及材质的控制工作;协助项目经理及时做好材料、人力、机械使用计划及月报,并按公司相关规定及时(提前)上报。
78、建立装饰工程项目的作业标准,明确施工工艺,制定出每项工作的作业顺序,使施工有条不紊;
79、编写岩土工程计算分析报告
80、负责完成公司领导安排的其他工作等。
81、负责企业日常技术管理工作,对机动车维修质量负责,组织解决机动车维修中出现的疑难技术问题,对机动车维修质量事故和质量纠纷提出处理意见和改进措施。
82、主持项目的技术管理。
83、负责技术交底。
84、组织各项技术资料的签证、收集、整理和归档。
85、指导工地试验室开展工作,负责施工中过程试验合格的符合性;组织控制点、水准点的接收、复测、加密 等工作;对重大施工技术问题负有决策责任。
86、负责环境设施的配置、改造或维修报告的审批;
87、审核供应品和服务采购申请中的技术内容;
88、主持不符合工作的评价;
89、负责组织分项、分部、分阶段和单位工程的质量检查,评比或验收工作;组织各专业班组长及相关人员不定期召开工程质量会,清查质量事故隐患,提出预防措施,确保施工质量。
90、相关专业大学本科学历;
91、5年以上从事工程项目技术管理工作经历,主持完成过机电安装资质二级以上(含二级)标准要求的工程业绩不少于2项;
92、主持制定技术措施计划和季节性施工方案的同时,制定相应的安全技术措施并监督执行。
93、组织职工学习安全技术操作规程,对从事特殊工程施工的人员组织培训。
94、参加安全生产检查,对施工中存在的不安全因素,从技术方面提出整改意见和办法予以消除。
95、和合约预算部门的及时沟通,涉及到设计变更的内容能及时做好相应的签证工作;
96、工程技术资料的管理。主要控制好原材料、成品、半成品的送检一定要符合规范和当地质检部门的要求,因为这部分资料等工程竣工资料最后整理时是没法补充的,当然各工序的资料的部位、时间等也要闭合;
97、受理合理化建议,推广“四新”技术,开展技术革新,完成项目的技术效益计划。
98、负责对重大工程项目《施工组织设计》的审批。
99、领导投标工作,负责各个项目投标方案的编报、对工程技术文件的审核工作。
100、负责全所综合治理、计划生育、清洁卫生、美化环境、考核评比工作。
——财务经理岗位职责 100句菁华
1、全面主持本部门的工作,组织并督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作;
2、深入商业业务,理解商业业务运作逻辑,利用数据分析手段,构建业务指标体系,建立和完善日常商业业务报告体系;
3、有商场活动项目推广经验,并熟悉推广结果评估。
4、制定年度、季度、月度财务计划;
5、负责对财务工作有关的外部及*部门,如税局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作;
6、丰富的投、融资知识和资源,能够给公司及时解决发展资金的短缺问题;
7、负责办理财政、税务、银行等部门的工作联络以及业务往来事项。
8、负责公司存货及固定资产会计核算及管理,确保公司的财产、物资合理使用、安全管理、帐实相符。
9、负责应收帐款、应付帐款的审核和对帐工作
10、协助财务负责人对内部财务管理制度的实施,对财务管理制度不断补充完善,进行经常性的监督工作;
11、负责指导与审核公司资金管理情况,定期做好理财项目及融资项目。
12、向公司管理层汇报月度营销经营财务状况,并按月组织召开营销业务经营分析会,通过财务数据分析,发现业务运营中存在的问题并提出建议,推动问题的解决;
13、负责公司财务管理指导工作,对实际工作中存在的问题提出解决方案;
14、从财务角度对各系统提出的考核方案出具意见并审核财务数据;
15、比较精确地监控和预测现金流量,确定和监控公司负债和资本的合理结构,统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制。
16、与财政、税务、银行等相关*部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系。
17、建立财务内部审计流程,执行内部审计职责。
18、负责督促旅行社佣金的支付,收到旅行社佣金投诉单时,尽快处理。
19、完成各项财务结算、会计核算,上报财务执行情况,为管理层提供分析数据;
20、注意及时了解财政、税务、工商金融等相关部门关于财政税务信息情况,以保证酒店核算工作顺利开展。
21、联系各营业部门,了解经营情况和市场信息及时向上级提出合理化建议。
22、根据企业实际情况独立建立合理的财务核算体系和财务监控体系,进行有效的内部控制;
23、监控公司各部门日常经营、费用情况,对异常情况及时汇报并提出改进、处理方案;
24、编制月、季、年度财务情况说明分析,总结相关报表,为公司决策提供及时有效的财务分析,保证财务信息对外披露的正常进行;
25、对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算,并提供最为经济的酬资方式。
26、组织筹集公司运营所需资金,保证公司战略发展的资金需求,审核公司重大资金流向。
27、参与公司重要事项的分析和决策,为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据。
28、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策,以满足控制风险的要求,如:改进应收账款、应付账款、成 本费用、现金、银行存款的业务程序等。
29、负责公司全面的奖金调配,成本核算、会计核算和分析工作。
30、组织制定财务方面的管理制度及有关规定,并监督执行,制定年度、季度财务计划; 制定、维护、改进公司财务管理程序和政策,以满足控制风险的要求,如:改进应收账款、应付账款、成本费用、现金及货物收发等业务程序等。
31、按时完成上级交办的其他工作。
32、对票据、凭证的真伪予以鉴别,对不合理票据、虚假票据、凭证进行监督和控制。
33、协助财务总监组织财务中心的培训和考核工作,提高财务中心人员的业务素质。
34、负责组织公司的财务分析工作
35、组织公司固定资产、库存原材料、库存现金等的盘点工作
36、负责公司固定资产、库存原材料、库存商品、低值易耗品等的监督管理
37、负责组织制定、落实公司的信贷计划
38、建立健全的财务管理制度及内控体系,确保资金的有效管理;
39、组织公司的财务、成本核算、会计核算和监督等方面的工作;
40、编制预算、财务收支计划、并监控执行过程与分析执行结果;
41、统筹企业所得税汇算清缴;
42、负责维系企业与银行、税务、中介机构的关系;
43、完成上级交给的其他日常事务性工作,同时为下属员工提供工作指导与帮助。
44、及时进行账务处理,每月按时编制并上报各种财务报表;
45、主动进行财会资讯分析和评价,向领导提供及时、可靠的财务信息和有关工作建议;
46、统筹安排各组员工作内容,管理本组团队,提高本组整体业务水*;
47、3年以上工作经验,以建筑工程类行业经验为佳
48、沟通影响力强,妥善处理各类事项,有较强的计划性、条理性;能够快速完成任务
49、审核及控制各项费用开支,监控各类资产安全;
50、有拍卖、典当行业经验;
51、负责房地产项目的会计核算以及税务申报业务的处理工作;
52、认真贯彻执行总公司制定的各项财务制度与规定;
53、对公司财务状况及数据做定期定向的分析工作,提出合理建议;
54、按时做好全面预算和财务分析工作,落实公司的内审及外审工作安排。
55、对公司及下属企业的经济活动真实性、合法性、效益性进行审计监督;
56、制定财务年度、月度工作计划与预算方案并组织实施,定期向上级汇报;
57、相关经济合同的建议和审核,审核每笔经济业务的合法合规、准确合理;
58、协调与财政、税务等部门的关系,对税收统筹工作提出建议,维护公司利益;
59、负责各应收、应付款项的核算的工作,督促经办部门限期清理;
60、建立并完善以财务预算、财务分析、资金管理等核心财务管理体系,定期检查财务预算和资金计划执行情况;
61、负责公司筹资、融资及投资计划,建立有效的资金运控体系,对重大经营活动进行风险评估、指导、跟踪及把控;
62、编制公司年度财务预算,编写相关报告,对预算变化进行监督,对重大预算偏差进行审核和调整,对预算执行进行季度审核;
63、每月定期编制向股东汇报的月报数据;
64、有事务所审计经验优先;
65、负责公司预算考核,完善公司预算体系;
66、负责公司及基金的财务管理任务;包括:预算管理、资金运用、资产管理、经营绩效考核;
67、工作积极主动、有较强的责任感和抗压性,适应能力强;
68、负责部门团队建设;
69、负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、预算管理、资金安排等工作,并监督过程实施;
70、熟悉财务软件的应用,准确出具各项财务报表、财务分析报告,具有很强的采购成本、人力成本、税务筹划、税务成本控制的能力,独立通过项目合同融资的能力;
71、参与制定项目成本费用控制计划,并负责成本工作监督、调整和预警;
72、财会类专业,本科以上学历,有会计从业资格证,中级或以上职称;
73、认同公司的企业文化,经营理念;
74、工作细致、严谨,遵守公司的各项规章制度;
75、五年以上财务管理工作经验,本科学历或同等实战经验,无家庭后顾之忧,善于处理公司上下级关系、原则性强。
76、能全面执行公司制度,把公司岗位职责、工作计划、绩效考核落实到位。
77、组织修订财务管理制度及有关规定,进行监督执行;并对控股公司和子公司的财务内控制度进行监督和指导;
78、主导UI、UX规划、制定功能模块及使用细节;
79、具有全局意识和系统的思维,有一定的解决问题的能力;
80、优秀的沟通和协调能力,高度的责任心;
81、对先进的IT技术有敏锐的触觉,具备极强的思辨能力,以用户为核心的产品思路;
82、负责制定、完善会计核算、财务管理、资金管理、计划预算和内部控制等相关制度,贯彻执行国家的各项法律法规。
83、负责对公司的计划及预算编制进行审核。
84、参与制定公司年度经营计划、预算方案;
85、定期汇总公司的运作情况,对公司财务状况和经营成果进行分析,为公司经营、业务发展等事项提供财务方面的分析和决策依据;
86、负责经济类合同审核、会签及付款的审核;
87、负责全年的财务预算、资金预算及财务分析,及时审核、并向管理层报送各项财务报表和经营状况分析报告与建议;
88、负责完成月/季/年度的`财务工作总结;
89、参与公司投资行为、重要经营活动等方面提供建议和决策支持,参与风险评估、指导、跟踪和控制;
90、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向上级领导汇报工作情况;
91、对本部门工作人员的考核结果负责。
92、对采购、生产、销售等部门提交的出入库单据、报表及库存状态进行监督复核,确保账、物相符。
93、及时、准确登记应收、应付明细往来账,对应收账款进行账龄分析,催促、讨回未收账款,使应收账款严格控制在法律规定的有效时间内。
94、完成上级领导临时交办的其他任务和本部门职权范围内的其他事务。
95、负责日常费用审核,协助财务负责人完成公司的成本核算和成本控制;
96、负责财务人员的培训和考核监督工作,协助财务总监做好各下属分、子公司的财务管理;
97、完成公司领导交付的其它工作。
98、制定公司会计核算制度及各项财务管理制度,并在此基础上修订、完善,并监督实施;
99、熟悉了解国家相关税收法律法规和政策,对公司税收进行整体筹划与管理;
100、45岁以内,5年以上相关经验,有房地产企业工作经验,(房地产行业或乙方审计公司);
——酒店服务员岗位职责 100句菁华
1、懂得管理阶层设立的概念和服务标准,熟悉中餐服务程序及各类会议服务程
2、保持良好的个人仪容及卫生,礼貌的语言及微笑接待每一个顾客;
3、按照实际营业需要,做好餐前、会前的各项准备工作和餐后收尾工作;
4、熟悉当日厨房沽清,厨师特别介绍和急销菜式,了解菜牌、酒水牌及价格以
5、盛情款待及注意顾客的需求;
6、及时将客人意见或投诉报告上级;
7、做好送客服务,及时清理台面并检查是否有遗留物品;
8、勤杂工休假时,由员工轮流替补餐具洗涤保洁工作;
9、须服从上述服务及职责范围各条款外合理任务指令。
10、完成当班主管分配的其他任务以使顾客满意并为创造利润。
11、参加餐前例会和每日、每月餐厅总结会。
12、在工作时,提供餐饮部内及其他部门的人员交流,为酒店培养团队精神。
13、按顺序清理房间:先做VIP房、请即打扫、退房、长住房、续住房、空房。
14、面带微笑用礼貌的语言及客人姓氏与客人打招呼。
15、树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级。熟知酒店“突发事件应急预案”,出现紧急情况按规定要求处理。
16、与中班人员做好交接工作。
17、穿规定的工作服上班,并保持良好的外貌。
18、随时带笔和打火机。
19、完成点菜单和酒水单交给主管送到厨房。
20、不被注意的关注客人,提供各种所需的.额外服务。
21、将客人领出餐厅并表示感谢。
22、检查所在区域地面是否干净。
23、检查所有预定的房间客人是否已入住招待所。
24、认真记录本班次工作中出现的问题。
25、按照公共区域计划保养要求,清洁公共区域。
26、检查楼层所有空房,注意酒水和物品是否齐全,做好记录。
27、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、房状。
28、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。
29、按程序清扫客房,确保符合标准。
30、填写有关工作报告表。
31、完成上司安排的其它工作。
32、完成上司分派的其他工作。
33、检查好离店房间工作。
34、把当晚发生的事情报告上级并做好记录。
35、得到客房中心报退房后,及时检查退房房间的设施设备及客人的消费使用情况,准确的将信息回复给前台,以保障客人离店手续的及时有效办理;
36、按照餐厅服务标准和程序(特别注意速度和准确性)为客人提供餐饮服务。
37、特殊客人接待,妥善安排,及时回报处理;
38、递送餐点服务,准备配套,及时递送及时;
39、做好开餐前的准备工作,检查餐厅设备、餐具是否完好使用,按照规范要求配备用具,布置台型、美化环境。
40、严格执行服务规范和操作程序,掌握好上菜时机。根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的报上菜名,主动介绍饭菜特点,掌握上菜速度。在顾客就餐过程中,要随时关注顾客所需。
41、热情接待客人,*手续,提前安排VIP客人和会议客人的入住登记。
42、认真做好物品登记保管及行李寄存、提取工作。
43、负责保管好餐具等物品,并负责维护保养。
44、及时补充客人所需的各类物品,做好包房的收领工作。
45、爱惜公司的财产,力行节约,按质按量的完成上级交办的各项事宜。
46、客人在进餐中反映菜肴不熟,服务员应怎样处理?
47、客人餐后要求服务人员代其保管食品时,服务员应怎样处理?
48、客人在进餐过程中突发急病怎样处理?
49、宴会临时减少用餐人数怎样处理?
50、认真填写每日物品表和做房时间表;
51、要求服务员熟悉菜肴特点,善于推销菜肴与酒水。
52、规范着装,保持良好的仪容仪表,营造良好的客房环境;
53、交接大厅资产,交接大厅内外资产、当天待客房态信息及班次交接事项,以确保营运顺畅;
54、点餐,送餐工作,严格按照点餐及送餐标准流程执行;
55、买单服务,按照买单服务工作流程执行;
56、出清包厢,严格按照“出清包厢”规范流程;
57、不遗余力,协助培训主管,教育新人,对新进员工要做好传、帮、带的工作;
58、配合区域管控工作,配合区域领班做好区域管理工作。
59、按照上级人员指示,负责定期对家私及座位摆设、卫生保洁、物品保养,随时保持餐厅环境卫生及物品,餐具摆放整齐;
60、随时保持餐台的整洁,与同事配合,并确保食物和饮料准确无误送至顾客餐台;
61、负责客房的清洁卫生工作,确保房间状况符合相关规定和要求;
62、负责及时反馈客人对酒店的客房及服务方面的意见和建议;
63、现场客人安排等候,填写等候牌,安抚客人,避免久候,造成不满;
64、特殊客人接待,妥善安排,及时回报处理;
65、按标准的服务程序,向客人提供优质服务,保持热情,服务周到。
66、按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。
67、餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务,以优质的服务使客人满意。
68、协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。
69、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;
70、遇见客人或同事都要打招呼,必须使用礼貌用语。
71、及时完成额定的工作量。
72、下午2:00后,如仍挂着"请勿打扰"牌的房间,一定要通知领班。
73、积极参加培训,不断提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业的形象。
74、按规定着装,佩带好工作牌,整理好仪容仪表,提前十分钟到岗,准备接班;
75、备好工作车,车上放每天准备更换的棉织品和消耗品,工作车在工作时一律挡在所清扫房间的门口,车上物品码放整齐,拿取方便,不脏不乱,保持车帘和抹布袋干净无破损。
76、清理房间要按照操作程序进行、具体做法是:
77、负责杯具的清洁与消毒工作。
78、参加每日总经理工作例会,主持每日餐饮部例会,保证饭店的工作指令得到有效的执行。
79、熟悉本餐厅的各种菜式,熟记菜谱中的所有内容,菜品、价格、原配料、烹调方法、口味特色、服务方式。
80、客人要点菜单上没有的'菜肴时,服务员应怎样做?
81、对该区域的服务及客房管理负全部责任,包括该区客房的卫生清洁和公共区域卫生,对客服务,房间保养和突发事件等,了解该区内的所有客房实际状态。
82、向当值领班汇报辖区内的维修项目和卫生达不到要求而自己不能完成的事项。
83、严格卷宗酒店各项规章制度,服从上司管理,遇到自身不能解决的问题及时向上反映,切忌自作主张。
84、与上级进行沟通,如:遇到的困难,客人的建议以及相关信息。
85、建立和保持高效率的员工工作关系。
86、完成特别计划分配的相关任务。
87、按时上班,着装符合要求。在进入工作场所前,自我检查,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
88、负责为下榻度假村的.宾客办理入住登记手续。
89、负责客房的清洁卫生工作,确保房间状况符合相关规定和要求;
90、标准的迎送语和规范的应对,塑造门店服务形象;
91、服务铃处理,及时解决顾客的需求,不可延误;
92、与顾客的应对,严格按照“标准顾客应对”与顾客应答;
93、买单服务,按照买单服务工作流程执行;
94、出清包厢,严格按照“出清包厢”规范流程;
95、积极推展门店活动,配合门店需要做好积极推动,起到模范作用;
96、按照实际营业需要,做好餐前、会前的各项准备工作和餐后收尾工作;
97、盛情款待及注意顾客的需求;
98、与同事保持良好的合作关系,负责餐台服务及传菜工作,协助厨房择菜工作;
99、维护餐厅各区域卫生,根据当日接待任务,检查餐前准备工作是否到位;
100、巡视楼层,关掉不需要的灯,注意“三轻”确保楼面安静。
——门卫岗位职责 100句菁华
1、负责安全管理,厂区巡回检查,控制装置的管理。
2、负责厂区部分保洁工作,厂区地面的清洁,门卫及办公大厅卫生的清扫。
3、上班期间着装整齐,举止文明,方法恰当,说话和气。值班室不留闲杂人员。
4、必须积极协助*机关做好集居地内部的社会治安管理、服务工作。
5、严格按照进出厂管理要求做好进出厂人员、车辆及物资的管理工作,防止未经许可的人员、车辆、物资等擅自进出厂区。
6、加强重点区域、要害部位的巡逻,发现可疑情况应视情况处理或报告上级。
7、门卫负责管理工厂办公场所的汽车场、自行车停放秩序。自行车进出办公场所大门均应下车推行。
8、严格按作息时间打铃;
9、每天下班后,必须及时锁闭主楼所有入口处,非上班时间公司内部人员入楼,应做好登记;
10、负责完成直属上级交办的各项工作任务。
11、对上级领导和其他相关部门工作的建议权;
12、对进出车辆及人员具有盘查权责任:
13、有客来访(或应聘人员)时应及时电话联系公司相关部门取得同意;
14、负责对来访人员登记,在接待单位或联系人同意后方可准其入内,出门时应收回来访回执条。
15、对外来车辆进行规范管理,指引到指定地点停放。
16、本校直系亲属的车辆能够人内,但不得在校园内长时间停留。
17、其他车辆一律停在大门外。
18、凡外来人员务必严格登记手续,禁止闲杂人员进入校园,杜绝收破烂人员进人校内。
19、学校门卫人员要坚持文明值班,树立良好形象。要注意文明用语、微笑服务、坚持原则、认理服人。要忠于职守、严于律己、廉洁奉公、注意保密。
20、学校门卫人员要严格执行学校会客制度、学生离校制度等,对因公来校人员,要礼貌用语,热情接待。对私自擅入人员,要坚持原则,坚决劝阻,把好大门,对个别学生无理由混出学校及社会闲杂人员混入学校,要坚决制止,切实维护学校正常教学秩序。
21、学校门卫人员要自觉维护学校门口环境,积极做好包干区域的环境卫生。对在校门附近流动摊贩要予以劝阻,对校园的绿化景观要进行维护,对放学的校门口的交通拥堵要实施疏导。
22、加强门卫管理和夜间检査,做到认真负责,确保全馆的工作和生产安全。
23、进入本公司的外来车辆必须按照规定出入大门,机动车驾驶员要严格遵守门卫制度,服从指挥,接受门卫检查、登记。
24、在公司厂区工地施工的外来车辆,应明确记录进入和离开时间;
25、负责公司来访人员、车辆检查、登记、引导工作。
26、每周一八点全体门卫到校参加周前会。每周五下午全体门卫到校集合。
27、早8点交接班,交接班时核对值班物资,并传达好上一班学校的工作要求。
28、下午大课间及晚睡铃后,组员各巡逻校园一次。
29、如有故意在校园内进行干扰的社会人员,*于进行劝阻并立即向学校领导报告。否则,承担对此所产生的一切后果。
30、上课时,学生要持德育处印制、班主任签字的批条,方能出校门,不得私自放行。
31、课间严禁学生外出,对不听劝阻的学生移交德育处教育。
32、完成学校交办的其他任务。
33、做好幼儿入园和离园时的治安保卫工作,引导家长把自行车等交通工具摆放在规定的位置,防止车辆乱停乱放,堵塞交通。要切实注意家长的财产安全,防止小偷盗自行车,保证幼儿、家长车辆以及其他财产的安全;清理幼儿园周边环境的小商小贩,遇到问题及时与工商部门联系,确保幼儿园周边环境卫生、畅通、安全。
34、经常检查大型玩具和户外活动器械,发现松动及时修理,有损坏及时汇报。
35、对于所有出货车辆,没有公司领导签发的《货物出门证》不得私自放行,禁止补签。
36、员工上班时间不得随意出入公司,门卫凭借部门领导签字的《上班时间出入证明》才能放行。
37、忠于职守,不擅自离开岗位,监控器发现有异常情况要立即向领导汇报或拨打报警电话,将公司损失降到最低。
38、禁止外来人员进入生产区,即使是公司批准同意的来客,也应经场长同意方可消毒入内。
39、场内一切物资、产品及其他物品出场,须持“出门证”。门卫人员有权检査一切车辆和人员,发现手续不全或可疑者应阻止出场。
40、做好来客接待工作,做到既热情周到又不违反原则。对来客需转告的事或托交的物品,应做好记录,保持及时无误转达给有关人员。
41、减少违章行为和违章事故的发生。
42、公司发生人身、财产安全事故或其他治安事件时的职责,维护现场秩序,来取必要的急救措施,做好现场保护工作,协助机关排查、破案。
43、负责馆内外来车辆停放位置的指导、馆内车辆的疏导,保证交通畅通;维护工作秩序的正常进行。
44、分发当天报纸、杂志和信件,做到及时无误。挂号信、电报、汇款单要及时送至本人,并实行登记。
45、负责签收报纸、书信等交送办公室。
46、搞好值班室及环境卫生。
47、负责厂区的安全(水、电、火);
48、向保安主管负责。
49、维持好KTV场所的治安秩序,防止场内起哄、争吵、斗殴和无理取闹。若有上述事件发生,要将肇事的双方带到保安部妥善处理。避免造成坏的影响和妨碍客人进行正常娱乐活动。
50、如有学生骚动、异动、走动等情景发生,立即报告给相关学部领导,杜绝任何安全职责事故的发生。
51、学校门卫人员要坚持24小时在岗,电话通讯畅通。遇特殊情况及时向带班领导反映,并及时处理。
52、值勤过程中发现有人走动,要立即盘问,发现可疑情景及时排除,必要时联系上级领导。
53、认真学习落实百大的管理制度,维护百大和员工利益,以人民生命财产高于一切,职责重于泰山的高度职责感、任命感,履行职责,完成领导交给的各项工作任务,为领导当好参谋,商场在安全消防上出现问题,追究职责。
54、对外来办事人员要认真查问,并如实填写《外来人员登记表》,方可进入学校。防止社会不法分子和可能影响教学秩序的人员进入校园。
55、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。
56、负责职责区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
57、负责理解白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,进取主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
58、负责顶替需要短时离开岗位的保安员。
59、负责巡查停车场治安、消防情景。
60、维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的`车位。
61、严格遵守、执行公司的各项规章制度。
62、严格把好人员、货物进出关,维护公司秩序,职工的安全,并保证宾客顺利安全进出。
63、坚持监控室和值班室的清洁干净,天天打扫,窗明地净。
64、午时大课间及晚睡铃后,组员各巡逻学校一次。
65、应参加上级相应机构和学校组织的岗位培训,应尽量做到持证上岗;接受学校组织的安全教育,明确安全职责。
66、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标;做到点、面结合。
67、完善管辖区域内安全防范措施;安全岗位设施、设备、器材等的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。
68、协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。
69、做好各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
70、外来人员、车辆若进入车间或库房,出厂时,门卫室人员必须打开车门进行检查,必要时可要求打开后备箱检查。
71、物资出门必须凭加盖“物资出库章”的“产品(物资)销售提货单”,空分或大贮槽必须有装箱清单方可出厂。产品(物资)出厂时,必须有检验签字,门卫应进行核实、检查、方可出厂。
72、若全年未发生被盗等事故,发放安全奖予以奖励。
73、本厂各型车辆(汽车、厂部摩托车、员工自配车辆)出厂须凭放行条放行。
74、必要时协助厂部领导检查宿舍。
75、做好外来人员的咨询、及同前台人员联络工作。
76、协助上司,处理工伤事故与急救工作并承担义务消防与疏散队员工作。
77、编排岗位责任制,保安员要有警觉、自律地执行岗位中的任务。谁负责的范围发生事故(失窃、赌博等)被队长或公司负责人发现,此负责人将处以50.00—300.00人民币以内的罚款。
78、在本厂范围内发生的事情,如保安本身认为不够力量处理,应即刻报告保安队长或管理部。
79、要坚守工作岗位,做到不离岗、不睡觉、不喝酒、不做私活、不与人闲谈。
80、完善管辖区域内安全防范措施;安全岗位设施、设备、器材等的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。
81、阻止一切携带管制武器人员进入场所,并立即上报*部门。
82、遵守公司各项规章制度,服从公司领导的'安排;
83、负责相关区域卫生及冬季采暖设备的安全操作。
84、熟悉工作业务,认真学习法律、法规、《社会治安条例》等,熟悉学校的各项管理规定并严格执行。
85、在上课,自习时间内,学生一律不得会客;末经同意,谢绝外来人员在校内逗留、组织活动。
86、打扫大门内外划定区域卫生并保持清洁。
87、巡视厂区、宿舍区的水电,消防设施,杜绝安全隐患,发现问
88、来宾时引导来宾换上干净的拖鞋进入车间(注:外来宾客必须
89、主动发现客户的需求及时提供服务,当发现客户有服务需要时,应快速上前给予帮助,对于自己不能处理的事务一定要记下业主的房号和联系电话,并立即报领班处理,并报前台进行回复;
90、对出入楼栋的外来人员做好来访登记;
91、坚持原则、尽职尽责,文明待客,严格出入,着装整洁、举止端庄;
92、外来人员、车辆若进入车间或库房,出厂时,门卫室人员必须打开车门进行检查,必要时可要求打开后备箱检查;
93、公司采购回厂的物质不需登记;外来人员、车辆载物入厂应登记;
94、做好信件、快递、报纸、杂志的签收,对急件、文件资料、发票要妥善保管并及时转送;
95、门卫人员早晨与学生一起到校,晚上学生全走后退校。学生在校期间一分钟不允许空档,有特殊事情需要临时离开要告知保卫干部到位坚守。
96、熟悉各种灭火器的性能及使用方法,了解消防设施的部位。
97、注重仪表、忠于职守、语言文明、礼貌待人。
98、坚守工作岗位,不擅离职守,不做与职责无关的事项。无关人员不得随便进入值班室。
99、严格本公司员工进出管理,坚持按公司制度办事。
100、严格控制大门、对材料、物品、工具,携带出门的必须要有出门证,值班员要认真查验出门证审批领导签字的真伪,出门内容、名称、数量是否相符合,大型机具需核对进场记录,发现问题时应使用对讲机汇报领班,出门证应当妥善保存以便查验。
——仓管员的岗位职责 40句菁华
1、领用材料,需填写好领用单,经主管领导审批后方可领用。
2、仓管部对仓库所有物资负保管之责,物资堆放整齐、美观、按类摆放,并标明进货日期,按规定留有通道、墙距、灯距、挂好物资登记卡;
3、做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、物、卡三者一致。必须定期对每种铸件材料的单重进行核对并记录,如有变动及时向领导反映,以便及时调整。
4、成品发出必须由各销售部开具销售发货单据,仓库管理人员凭盖有财务发货印章和销售部门负责人签字的发货单仓库联发货,并登记。
5、库存物资清查盘点中发现问题和差错,应及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如超期、受潮、生锈、或损坏等),应及时的用书面的形式向有关部门汇报。
6、新购人物品凭发票人账,领用或借出物品手续齐全,领用人和借用人必须签名或盖章。
7、做好开学前的物品准备工作,对各班财产进行清点,做到有计划供应、学期末对财产进行一次核对,生活用品做到日清月结。
8、及时供应所需物品,对园里的桌椅做到有数有账,发现丢失和损坏及时追查。
9、.领用物料部门应开具领料单,若需配套领料时,应配套领用;仓管人员应按审核无误的领料单和先进先出的原则发料。
10、.车间领用物料或成品发货后应及时登记有关账卡。
11、. 定期上报不合格存货资料,并根据有关规定即时处理。
12、. 仓管人员调动或离职前,首先办理账目移交手续,要求逐项核对点收;如有短缺,必须限期查清,方可移交,移交双方及上级主管人员必须签字确认。
13、执行原材料库、半成品库和产成品库的出入库记录;
14、做好各类原材料安全库存数量,如有原材料库存量低于了安全库存数量,要及时通知物控员。
15、做好上级交代的其它工作。
16、对物料管理的有序性、安全性、完整性及有效性负责,对部品物料的实行分区存放管理,确保库容库貌;定期或不定期向财务部报告部品存货质量情况及呆滞积压物料的分布,按要求定期填制提交呆滞报废物料的处理申请表。
17、货物进仓,需核对订单(采购订单和生产订单)。待进仓物品料号、名称、规格型号、数量与订单相符合方可办理入仓手续。
18、保持库区整洁;
19、做到以公司利益为重,爱护公司财产,不得监守自盗。
20、每日将当天单据输入KIS系统、登记手工帐本;
21、发货时,一定要严格审核领用手续是否齐全,并要严格验证审批人的签名式样,对于手续欠妥者,一律拒发。
22、严禁私自借用仓库物品。
23、领用物料部门应开具领料单,若需配套领料时,应配套领用。
24、仓管人员要立足本职,坚守岗位,熟练业务,具备高度责任感,要乐于听取他人意见或批评,服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本公司的良好形象和声誉。
25、仓管人员要妥善保管好原始凭证,账本及各类文件,要保守商业秘密,不得擅自将相关文件带出司外。
26、仓管人员调动或离职前,首先办理账目移交手续,要求逐项核对点收。
27、4负责本仓库物品的收、发货,核对品种、数量,填写有关单据、账卡,保证账物相符。
28、5负责本仓库5S推行、资产管理、文件资料管理。
29、9原料进仓后,及时在每一独立包装物上贴上标识,并保证发出时标识的完整性。
30、15服从工作安排,完成上级交给的各项临时任务。
31、3因过失造成收发原料不及时而影响生产,或造成原料损失及浪费。
32、6搬运工的失职、工作效率和质量低下及违反企业其他规章制度。
33、能认真完成上级主管交办的其它工作。
34、负责货仓物料发料及收货/现场物料摆放工作。
35、定期对仓库进行安全检查,发现问题及时报告,把各类安全隐患解决在萌芽状态,并做好放火、防盗、防潮的落实工作。
36、保管
37、仓管人员要按时上下班,遵守公司各项规章制度,如遇工作忙,要延长工作时间,仓管人员要无条件服从。
38、建立原材料的标识卡,标识卡要注明当批原材料的摆放区位,要对供应商名称、原材料品种、入库日期、领用原材料的日期和数量、结存等都要标识清楚。
39、9其他过失、失职及违规违纪。
40、成品库需按发货单发货,手续不全不予发货,如遇特殊情况,向上级领导请示;