1、客到必须使用敬语,找位予客人,并主动倒茶递水,不得怠慢每一位客户。
2、在上班时间,不得离岗、酗酒、娱乐,发现三次扣一天工资。
3、如有需报销的费用必须当天向上报,否则将作废。
4、在工作期间,注意保护工具及机器,养成轻拿轻放的习惯,并三天维护一次喷绘机。
5、公交站点、果皮箱、桥栏、护栏不按时清理的罚款5元。
6、当班人员严格执行上班时间,如发现迟到、早退,一经核实罚款10元。
7、制度,有奖有罚,公*合理,公司根据员工*时工作表现每周评比一次,月底综合评比给予奖励。
8、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。
9、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
10、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。
11、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。
12、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
13、负责总经理及其他四位副总经理办公室的清扫保洁。
14、负责新、旧职工宿舍楼梯及扶手、走廊及大厅的清扫保洁。
15、负责其他车间或部门共七个公共卫生间的清洁打扫。
16、办公桌、椅、电脑、电话、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
17、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
18、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
19、对地毯上特殊污渍用地毯去渍剂进行局部重点处,如有口香糖污渍或油渍可用去胶剂或去油剂,进行局部清除
20、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印,无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。
21、公共区域内窗户玻璃、天花板及灯具,每月13日——15日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
22、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
23、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。
24、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具,每月17日——18日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
25、会议室、接待室、贵宾室、文印件、茶水间内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
26、会议室、接待室、贵宾室、文印室、茶水间内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
27、会议室、接待室、贵宾室、文印室、茶水间窗户玻璃、天花板及灯具,每月20日——22日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
28、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每周至少擦拭2次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
29、在清理开、关设备设施时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。
30、在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。
——员工考核制度 100句菁华
1、岗位责任
2、考勤方法
3、与内部员工打架斗殴者,
4、辞退:
5、不准聚众说笑、打闹、不讲闲话,不顶撞、挖苦顾客,更不允许和宾客争吵。
6、工作不认真执行服务规范程序及岗位职责者(20元)。
7、卫生脏乱、用具摆放不整齐、不合理(10-20元)。
8、对待顾客以及同事态度不好,视情节轻重(10-20元)。
9、不按规定上交宾客赠送的礼品和小费,除没收外,扣罚(50-100元)。
10、按摩未与吧台打招呼者(500元或全月工资)。
11、做完服务时未向客人询问是否满意,并提醒客人贵重物品应妥善保管,造成客人物品丢失者。(赔偿客人丢失物品)
12、2.使用范围:本考核制度适用于财务部所有职员。
13、4.个人工作考核内容:
14、5.综合测评
15、4.3.月评:该月四周的考核分值之和/4=该员工该月的综合考核分值。
16、4.4.季评:该员工该季度三个月份的考核分值之和/3=该员工该季度的综合考核分值。
17、4.4.1.根据上述测评标准,如果某个员工在本季度测评中有次被评为优,可予以嘉奖,具体嘉奖办法由部门经理提出,报总经理批准。
18、4.4.2.根据上述测评标准,如果某个员工在本季度测评中有两次被评为最差,一方面要对其进行曲培训教育,另一方面要下调一级工资,并记录在案。
19、4.4.3.根据上述测评标准,如果某个员工在本季度测评中连续三次被评为最差,再次进行员工培训,还要其本人作出书面保证,以确保其在下次测评中不被评为最差,并将其工资下调二级,如果在以后的测评中一旦再出现一次最差,公司则无条件将其辞退。
20、4.5.2.如果某员工在年终测评结果中被评为最差,或根据其计划附加分情况酌情予以调整(如果附加分为零,则公司会无条件将其辞退)。
21、1 季度考核 季度考核的内容涉及:工作质量、工作数量、工作效率、独立性、成本意识、原则性、精神面貌、学习能力、创新精神和沟通能力等方面。 参加考核的人员包括总部直属的正式管理人员,各分公司,外设厂和事业部的管理人员和技术人员由其自行考核。 季度考核的答卷分为三部分:第一部分由员工自行填写;第二部分由员工的直属上司填写;第三部分由员的直属上司与员工面谈沟通后填写。 季度考核结果分为出色、优良、普通和差,四等。对出色和优良等者,公司将在季评结果公布的当月分别奖励其当月工资总额的10%和5%,对普通等者不作奖惩,对差等者,将扣发其当月工资总额的5%,连续两次获差等者将予以解聘。
22、2实习考核 公司聘用的管理人员的技术工人,在试用期结束时,必须进行实习考核。试用期原则上为三个月。如在试用期内员工请假,则试用期时间顺延。特殊情况可在部门经理以上级别同意后提前或推后。但最短不能少于一个月,最长不能多于6个月。 考核结果分为优等、一等、二等、三等、四等。考核成绩为优等、一等和二等的立刻转正。考核成绩为三等的将延长试用期三个月,届时的考核成绩不能列人优等,而成绩依然在三或四等的应立刻辞退。考核成绩为四等的直接辞退。实习考核成绩将录人人事档案,作为员工将来晋升、晋级的参考依据。 所有同意转正的人员将收到人力资源委员会发给的《转正定级通知单》。
23、3密级的规定,由起草文件或涉及密级资料的科室承办人员提出密级意见,然后经公司主管领导批准,划分为绝密的产品、技术资料、文件由总裁审定。密级的调整,应根据公司发展状况和保密时限,由行政总部会同有关部门进行调整,文件资料和密级变更或解密后应及时通知有关单位,规定有保密的文件到时自动解除密级。
24、文件、资料的保密 一切秘密公文、图纸、资料应准确标明密级,在拟稿、打字、印刷、复制、收发、承办、借阅、清退、归档、移交、销毁等过程中,均应建立严格的登记手续。 绝密级的技术、经营资料,只限于主管部门总经理或副总经理批准的直接需要的科室和人员使用,机密级的文件资料,限于主管副总经理批准的需要科室的人员。使用科室和人员必须做好使用过程的保密工作,而且必须办理登记手续。
25、电话、计算机的保密 通适内容不得涉及秘密; 存有涉密内容的计算机网络、外存储设备、磁盘等应按秘密文件资料管理,并采取相应加密措施。计算机网络使用按有关计算机网络使用规则管理。
26、3在秘密要害岗位工作和接触秘密的人员,要先审查后使用。
27、1.1一贯严格执行保密条例,坚持原则,坚决保护公司秘密者;
28、2出现失密、泄密问题,视性质、情节的不同,给予通报批评、罚款、降级直至开除。
29、2.1为谋取私利,将公司秘密通过各种非法手段卖给别人,使公司利益遭受较大损失者;
30、2.3保密观念淡薄,警惕性不高,致使秘密失窃者。
31、1.2未婚员工探望父母,每年给探亲假一次,假期不超过20天。已婚员工探望父母的,每四年给探亲假一次,假期不超过20天。
32、1.3探亲假期是指员工与父母、配偶团聚的时间。路程较远的,可另外给路程假。路程假按国家交通运输部门标示的路程,往返路程1000公里以下为一天,1000-2019公里为两天,依此类推。
33、3产假
34、1探亲假要提前一个月向部门总经理提出申请,获批准后,向行政科备案。
35、4休假完毕后,必须到行政科注销。
36、考核采用垂直考核方式,由直属主管对其进行考核,间接主管对考核进行监督、审核。
37、公开原则:直接上级要向新进人员明确说明试用期绩效管理的考核标准、程序、方法等,确保绩效考评的透明度。
38、、对技术人员的绩效考评主要为六方面:专业技能、实践能力、创新能力、责任感、品德言行、出勤状况。
39、、对办公室职员的绩效考评主要为六方面:专业能力、工作协调、责任感、理解能力、出勤状况、人品素养。
40、、技术人员试用期考核表。
41、、试用期间有旷工情形者。
42、间接主管接到申诉后3个工作日内,必须就申述的内容组织审查协调,进行复评,并将处理结果通知申述者。(对申诉人员必须进行绩效面谈,并填写《面谈记录表》)。
43、间接主管会同人力资源中心拥有最终裁定权。
44、评定满分设为150分的,评定结果分五种,其标准如下:
45、不得在教职工之间相互说长道短、挑拨离间搞不团结,发现一次扣5分。
46、不管任何原因给家长做工作劝幼儿退学者,发现一次扣5分。
47、观察记录、周计划以班为单位,每周一放学前交,按时交者各加1分,迟交者各扣1分,不交者各扣2分。
48、按有关规定产假三个月,流产3天,婚假3天,丧假直系3天,旁系1天。
49、空调按时开关,不按时开关发现一次扣2——5分。
50、在二楼走廊、园内玩具上晒衣物、鞋子一次扣2分。(水裙除外)
51、招生完成当期任务者加5分,超额完成者加7分,完不成者扣2分,一个没有完成者扣5分。
52、造就一支业务精干、高素质的人才队伍,确保个人、部门和公司绩效目标的实现,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
53、以岗位职责任务为主要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则;
54、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额,作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务,对应无绩效工资。
55、试用期考核
56、月度考核,每月评分一次。
57、业务员的考核由业务主管评分,由人事部负责考核汇总,业务经理初审,分管副总经理复审。
58、考绩自始至终应以公正为原则。决不允许营私舞弊。
59、员工于每年12月底举行总考核1次。
60、考核时,担任初考各部门主管参考*时考核记录及人事记录的假勤记录,填具考核表送复审。
61、调动调配。
62、晋升。
63、理解考核制度的结构;
64、传接电话不按规定程序者每次扣除1分;
65、向客人索要小费者扣除5分,另加报酒店处理;
66、损坏公共财物,乱拿客房物品扣除4分,情节严重者另报酒店处理;7、如有违反酒店和部门相关规定、制度者根据情节做出相应处理,并扣除当月评分(具体标准参见相关规章制度);
67、服务间、工作车脏乱每次扣除1分(当班员工);
68、员工在工作区域乱丢垃圾,随地吐痰每人扣除2分;
69、工程人员维修房好后,员工在下班前没有清洁好,每房扣除2分;
70、酒店及部门相应的管理规定、制度;
71、在公司办公室以外的工作场所:工作人员必须在约定时光的前五分钟到达指定地点,招集人必须提前15分钟到达指定地点。
72、病假:指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级以上医院证明,无有效证明按旷工处理;出据虚假证明加倍处罚;病假每月2日内扣除50%的基本日工资;超过2天按事假扣薪。
73、所有假别都必须由本人书面填写请假单,并按规定程序履行签字手续后方为有效假别;特殊情景必须来电、函请示,并于事后一日内补办手续方为有效假别;未按规定执行一律视为旷工。
74、员工上班直接在外公干的,回到公司时必须进行登记,并交由部门经理签字确认;上班后外出公干的,外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的,视为旷工。
75、考核的目的
76、4.1 项目考评采用自上而下考评和自下而上考评相结合的方法,即:
77、4.4 各级项目考评人应于约定项目完成后及时组织填写“项目考评表”,部门主管或经理应将考评结果告知被考评人。
78、5 合伙人考核
79、晋升必须坚持以工作业绩、工作能力为准绳,杜绝论资排辈。
80、员工晋升主管的,必须在该岗位工作满三个月以上,具有高中以上学历,工作能力突出,学习能力较强,专业能力提升较快,有持续培养的潜质者方可晋升;
81、外来应聘管理人员必须具有同行业同岗位相关工作经历和条件,试用期不低于一个月,最后评定考核由用人部门负责人和总经理合考评后任命。
82、所有人员必须是按时、按质完成相应工作任务的方可考虑列为晋升评估考察对象。第四条晋升条件须具备公司服务年限、职业素养及综合素质、业务水*三个方面的条件。
83、职业素养及综合素质:
84、3、培训内容为公司员工手册、消防、安全知识、生产工艺流程、企业文化。
85、1、新员工在培训期间要遵守培训纪律,不迟到、早退,不旷课;
86、2、员工在培训期间的表现按百分制进行量化,迟到、早退在10分钟以内扣5分,迟到、早退在10-30分钟扣10分,迟到、早退在30分钟以上按旷课半天处理;旷课半天扣30分,旷课一天取消培训资格。
87、6、学员如在培训中出现以下任意一种情况,将视为培训不合格,不予录用。
88、处罚——罚款、书面警告、记过、记大过、降级、降职、辞退。
89、工作积极、忠于职守、遵纪守法、文明礼貌、模范执行公司各项规章制度和政策者。
90、拾金不昧者。
91、认真勤奋承办、执行、或督导工作得力者。
92、维护公司的规章制度,对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发者。
93、其他情况应该给予记功奖励的。
94、对公司发展有重大贡献者。
95、其他情况应该给予记大功奖励的。
96、一年中累计三次记大功(自第一次记大功之日起计算)但无记过以上(含)违纪记录者。
97、其他情况应该给予升职奖励的。
98、员工工作期间不符合公司修饰要求者。
99、员工工作期间带耳塞听音乐者。
100、犯有性质与上述情况相类似的行为。
——员工考核制度 50句菁华
1、违法犯罪者,
2、收受供应商或外部人员贿赂者,
3、员工本人要求辞职须提前1个月以书面形式写出申请报告,经批准后可办理有关手续。
4、不按规定上交宾客赠送的礼品和小费,除没收外,扣罚(50-100元)。
5、5.综合测评
6、4.4.2.根据上述测评标准,如果某个员工在本季度测评中有两次被评为最差,一方面要对其进行曲培训教育,另一方面要下调一级工资,并记录在案。
7、6.1.工作计划完成情况:
8、对外交往的保密 所有密件一律不准外单位人员借阅,本公司人员亦不得代为转阅; 外单位人员来公司参观,学习,应在行政总部规定接触范围内,并指定专人陪同,不准外单位人员随意进人涉密区域; 对外交往中一旦发现失密、泄密问题,必须立即报告公司领导,及时采取补救措施。
9、1各部门、各科室要经常性地对员工进行保密培训和检查,对新进员工必须事先进保密培训,学习保密条例;
10、2.1不该说的秘密,绝对不说;
11、2.2在工作中违反保密规定,造成秘密失窃者;
12、1.3探亲假期是指员工与父母、配偶团聚的时间。路程较远的,可另外给路程假。路程假按国家交通运输部门标示的路程,往返路程1000公里以下为一天,1000-2019公里为两天,依此类推。
13、部门负责人予以考核结果核准,所有职员考核结果需经总经理核准。
14、差别原则:考评结果分A、B、C、D四个等级,并按正态分布强制区分。
15、、组长级(含)以上直线管理人员试用期考核表。
16、不体罚、变相体罚幼儿,发现一次扣2——5分。
17、获家长、社会好评的,或在上级检查中获得高度评价者酌情奖励2——10分。
18、家园联系栏和版报按要求、时间更换的班级,其成员各奖2分,否则各扣2分。
19、发现幼儿穿反鞋、未扣扣子或扣错扣子、无系鞋带、衣裤未穿整齐、蓬头垢面等,发现一人扣2分。
20、幼儿园开饭时间为早上8:10分,中午11:30分,无故提前打饭者,发现一次扣2分。
21、空调按时开关,不按时开关发现一次扣2——5分。
22、补贴班级两个教师时,按三个教师工作量补贴。
23、客观、公*、公正、公开的原则。
24、试用期内,尚未转正的员工;
25、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以发展的眼光进行考核。
26、公司实行定期考核制度,并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行,年度考核在次年初进行。
27、管委会根据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。
28、根据考核的具体情况,结果一般分为优秀、良好、合格、较差、差等五个档次。其中:
29、晋升员工通过营运部的晋升考核。
30、4. 各直营门店同一名员工每月最多可同时对2个岗位进行加薪申请考核
31、组织晋升考核评估工作
32、客户的管理方面(30分),出现下列情况,每项扣5分,情节严重者该项1不得分。
33、因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者;
34、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内,以提供考核的参考。
35、裁定、拍板者,参考评定经过报告,作出最终评语。
36、迟到、早退十分钟内扣除1分,迟到、早退十至三十分钟内扣除2分,(包括培训、客房部组织的会议);
37、仪容仪表不符酒店规定标准者扣除1分;
38、婚假:指员工到达法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别;
39、1 为指引本所员工未来的发展, 使每位员工获得与其职务担当能力相适应的'职级和资格,并使晋升、提薪、奖励、能力开发等人力资源管理各项工作协调一致,有机结合,以充分发挥员工的专业技能和积极向上的进取精神,制订本制度。
40、考核的目的
41、3 利用在员工能力开发及培训等方面。
42、1.3部门主管应指定参与考核会议的一人为某一被考核人的考核人,考核人应在汇集考核会议意见的基础上,完成考核报告。
43、处罚——罚款、书面警告、记过、记大过、降级、降职、辞退。
44、工作积极、忠于职守、遵纪守法、文明礼貌、模范执行公司各项规章制度和政策者。
45、对工作流程或管理制度等积极提出合理化建议,被采纳者。
46、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。
47、其他情况应该给予晋级奖励的。
48、员工工作期间未按标准着装(含帽子、衣、领带、裤、裙子、腰带、袜子、鞋等)及佩戴胸牌(含胸牌照片不符合公司规定等行为)者。
49、员工工作期间不符合公司修饰要求者。
50、用餐期间不按规定排队者。
——公司员工考核制度细则 30句菁华
1、考勤(包括培训出勤)(10分)
2、礼节礼貌、仪容仪表(10分)
3、工作纪律(10分)
4、迟到、早退十分钟内扣除1分,迟到、早退十至三十分钟内扣除2分,(包括培训、客房部组织的会议);
5、事假每次扣除1分;旷工每次扣除5分;
6、代人签到签退、打卡扣除3分,未经主管同意私自调班、换班者扣除4分;
7、根据酒店工作需要员工主动配合加班者奖励2分;
8、接待客人不用礼貌用语,态度语气差,面无笑容者扣除2分;
9、主动帮助客人提行李、按电梯。不做好迎送服务工作,每次扣除1分;
10、上班时间拔打私人电话、看书报刊物、在非指定区域吸烟、在客房内看电视每次扣除2分;
11、服务间、工作车脏乱每次扣除1分(当班员工);
12、员工私自将客用品给其他部门员工和朋友每人次扣除5分,情节严重者加报酒店处理;
13、楼层中固定财产被损或不知去向,每件扣除责任人2分;
14、每天每项计划卫生完成不好每间次扣除1分;
15、将工作钥匙未及时归还,每人次扣除10分;员工故意损坏钥匙,取消当月的评选资格,并依情节处理;
16、1 季度考核 季度考核的内容涉及:工作质量、工作数量、工作效率、独立性、成本意识、原则性、精神面貌、学习能力、创新精神和沟通能力等方面。 参加考核的人员包括总部直属的正式管理人员,各分公司,外设厂和事业部的管理人员和技术人员由其自行考核。 季度考核的答卷分为三部分:第一部分由员工自行填写;第二部分由员工的直属上司填写;第三部分由员的直属上司与员工面谈沟通后填写。 季度考核结果分为出色、优良、普通和差,四等。对出色和优良等者,公司将在季评结果公布的当月分别奖励其当月工资总额的10%和5%,对普通等者不作奖惩,对差等者,将扣发其当月工资总额的5%,连续两次获差等者将予以解聘。
17、保密培训和检查
18、2.1不该说的秘密,绝对不说;
19、2.3不该看的秘密,绝对不看;
20、2.7不在公开场所或家属、亲友面前谈论秘密;
21、2.8不在不利于保密的地方存放秘密文件资料。
22、1.1一贯严格执行保密条例,坚持原则,坚决保护公司秘密者;
23、2出现失密、泄密问题,视性质、情节的不同,给予通报批评、罚款、降级直至开除。
24、2.3保密观念淡薄,警惕性不高,致使秘密失窃者。
25、2婚假
26、3.2凡符合计划生育条例规定,未达晚育年龄者,女方产假为90天;
27、1探亲假要提前一个月向部门总经理提出申请,获批准后,向行政科备案。
28、6休假期间的工资。婚假三天、丧假及公休假期间,可享受全薪工资待遇,其余(晚婚假)时间享受100%基本工资。
29、11休假的路费、住宿费一律自理。
30、12员工因工伤,其医药费据实报销,病休假间发放基本工资。
——安全生产责任制考核制度 100句菁华
1、1安保部负责各部门安全生产职责及目标考核的归口管理。
2、4安全生产职责制和目标的考核状况将作为工作绩效考核的主要资料之一,纳入绩效考评范畴,并根据公司相关考核办法执行。
3、1实行月度考核(或季度考核)、年终考核相结合的办法。
4、1考核按照公司制定的《安全生产职责制》、《安全生产目标职责书》中规定的安全职责及目标进行考核。
5、2考核采用百分制的形式,每项职责制的每一条款所占分数为100分除以条款数量,各条得分合计为总分,总分90分以上为优秀,89—81分为合格,80分以下为不合格。
6、2对安全生产职责制不落实或落实不到位而造成事故的,除按《安全生产奖惩管理制度》给予相应的处理外,构成犯罪的移交司法机关处理。
7、安全教育与培训情况;
8、安全会议情况;
9、事故调查处理管理情况;
10、职业卫生管理情况;
11、1各厂、部门、车间、班组要牢固树立“安全第一”的思想,严格按照公司制定的《安全生产责任制》的要求逐项做好落实工作,把安全生产责任切实落实到位,确保不发生因责任制不落实而造成的事故。公司对《安全生产责任制》每半年进行一次综合考核,每发现一项不符合责任制要求的扣10分。
12、3 发生安全生产故事时,按照各类事故处理标准进行处理。
13、公司考核领导小组负责对各部门、科室、车间安全责任制的综合考核。
14、工段长(班组长)对范围内人员每月考核一次。
15、认真贯彻执行*生产方针、政策、法令和上级指示,把职业安全卫生工作列入企业的管理的重要议事日程。要亲自主持重要的职业安全卫生工作会议,批阅上级有关安全方面的文件,签发有关职业安全卫生工作的重大决定。
16、组织对新工人(包括实习、代培人员)进行车间安全教育和班组安全教育;对员工进行经常性的安全思想、安全知识和安全技术教育:开展岗位技术练兵;定期组织安全技考核;组织并参加班组安全活动日活动,及时处理工人提出的意见。
17、组织职工学习并贯彻执行企业、车间各项安全生产规章制度和安全技术操作规程,教育职工遵纪守法,制止违章行为。
18、负责做好本职范围内的安全生产工作,确保各项技术工作的安全可靠性。
19、经常深入现场检查安全生产情况,发现事故隐患及时提出措施予以消除。制止违章作业,在紧急情况下对不听劝阻者,有权停止其工作,并立即请示领导处理。
20、参加车间新建、扩建工程设计审查、竣工验收;参加设备改造、工艺条件变动方案的审查,使之符合安全技术要求。
21、参加公司新建。改建、扩建工作的设计审查、竣工验收和设备改造、工艺条件变动方案的审查,使之符合职业安全卫生技术要求,落实装置检修停工、开工的安全措施。
22、认真学习和严格遵守各项规章制度,不违反劳动纪律,不违章作业,对本岗位的安全生产负直接责任。
23、参加安全检查,组织好主管业务范围内的安全保卫检查工作。
24、负责组织制订和修订重要设备的操作规程和设备管理制度。
25、负责审定全厂继电保护、防雷、防静电等设备的安全保护方案及方案实施监督,审定全厂机动设备整定值,定期检查考核有关单位实施情况。对设备及工业建筑物进行全方位管理监督。使其符合安全技术要求。
26、签订施工合同必须要有安全责任条款。
27、参与组织施工现场应急预案的演练,熟悉应急救援的组织、程序、措施及协调工作。
28、指导生产班组安全员开展安全工作。
29、会同有关部门做好安全生产宣传教育和培训,总结和推广安全生产的先进经验。
30、按照国家对劳动保护用品的有关标准和规定,负责审查购置劳动保护用品的合法性,保证其符合标准;
31、协助安全主管部门办理安全奖、罚的手续。
32、落实本企业安全生产经费,在制定企业发展规划和技改时应同时制定劳动安全卫生措施,不断改善劳动条件。
33、组织制定安全措施计划(安全规定、安措工程计划、矿井灾害预防和处理计划),落实安全措施经费,并认真组织力量保证落实。
34、组织编制审定安全生产方面的规章制度,并督促有关部门及人员认真贯彻执行。
35、定期听取安全生产汇报,主持召开安全生产会议及安全生产大检查,及时制定措施解决安全生产问题,并在人、财、物上给予优先保证,做到"三不生产"。
36、按规定组织对所发生事故的调查分析、结案处理工作,主持制定防范措施,防止同类事故再次发生。
37、对本企业出现的各类事故,要从技术管理角度认真分析,与安全管理部门共同制定出相应预防措施,避免同类事故再次发生。
38、企业发生事故后,协助矿长立即采取措施组织抢救。
39、认真贯彻执行《煤矿安全规程》和上级颁发的其他安全技术规定、要求等。
40、深入现场,及时了解安全生产情况,发现隐患,及时制定措施,督促有关人员限期整改。坚决制止和严肃查处"三违"人员,坚持"三不生产"原则,有权拒绝任何违章指令和意见。
41、按照国家有关规定,定期组织职工进行身体检查,健全职工健康档案。
42、负责矿井通风瓦斯业务技术管理和安全监察,经常深入现场了解安全生产情况,定期组织和参加各种安全生产会议和安全检查,总结、布置安全工作,督促有关部门和班组对不安全隐患进行限期整改。
43、在矿领导和总工程师的指导下,负责全矿生产技术管理和现场技术管理工作。
44、负责主持科内全面工作,对科内所属人员的安全行为负领导责任。
45、贯彻执行国家有关技术方针、政策及规范标准,组织处理本职范围内的生产技术问题。接受总工程司领导,对总工程师负责。深入现场调查研究,会同有关部门及时解决生产过程中的关键问题,并随时向矿领导请示汇报生产技术情况。
46、负责组织制定和审阅科内文字、技术资料工作,会同有关部门会审采、掘、维修作业规程和各类安全、技术措施,负责组织编制矿各工种人员的操作规程。组织学习推广新工艺、新技术和先进经验。
47、加强员工安全教育和培训,合理配备人员,搞好新工人的"传、帮、带"工作,积极培养安全生产骨干。
48、负责执行本队安全检查制度,做到每周召开一次安全办公会,督促检查本队班组班前会召开情况。
49、对新工人进行岗位安全教育,搞好现场的传、帮、带工作。
50、对本工区职工进行安全教育和现场安全操作技术指导。
51、因履行安全生产责任爱到打击报复时,有权越级控告。十四、班、组长安全生产责任制
52、在生产中,始终贯彻落实好党的安全生产方针、政策,坚持"管生产必须管安全"的`原则,坚持"三不生产"的原则,并从人力、物力、财力方面优先保证安全的需要。
53、坚持工人作业前,班、组长应先检查工作面的安全状况,无隐患后,方可允许工人进入工作面作业。工人作业结束后,班、组长、顶板工还应检查工作面安全情况,无隐患后方可下班。
54、班组发生事故后,应立即赶到现场,采取措施,组织抢救,防止事态扩大,并立即向有关部门汇报,严禁盲目指挥。事后,应组织班组人员,认真总结经验,吸取教训,防止同类事故再次发生。
55、搞好班组质量标准化工作。
56、负责各种基础图件、月报表和储量报表的审核,主持储量报损、注销工作;
57、负责组织较大规模的联系测量、大型贯通测量工作;
58、负责提供水文地质补充勘探设计;
59、在设计、生产及基建过程中,要坚持按"三大规程"和设计规范办事。
60、配合有关部门做好特种作业人员的安全教育和技术培训工作。
61、参加每旬的安全大检查工作。
62、负责"一通三防"技术指导及管理,做到"系统合理,风流稳定,风量够用,管理加强,消除不合理的串联通风,防止瓦斯积聚和煤尘飞杨、堆积,严禁"三风"作业,严格瓦斯检查制度,及时编制不同时期的矿井通风系统示意图,并按时上报上级有关部门。
63、按有关规定要求进行风量测定,粉尘、瓦斯检查和火灾监测等工作,有问题时要及时调整通风系统,消除隐患,杜绝事故发生。
64、定期组织人员对设备安全进行大检查,对存在重大问题的设备要及时组织维修,确保运行安全。
65、坚持对事故分析和及时处理制度,并制订相应防范措施。
66、对全矿范围的安全生产负责,建立健全物资安全保障制度。
67、负责按计划、保质保量及时供应安全技术措施项目所需设备材料。
68、对购入设备、配件及有关材料的质量负责,质量必须符合安全标准要求。
69、负责建立本部门安全生产责任、规章制度及各种设备的安全管理制度和安全技术操作规程。
70、负责行政、生活设施等的安全管理。
71、依法组织职工参加本企业安全生产工作的民主管理、民主监督,维护职工在安全生产方面的合法权益。对企业违反安全生产法律、法规,侵犯从业职工合法权益的行为,有权要求纠正。对忽视安全生产和劳动保护的现象及时提出批评和建议,督促和配合有关部门及时改进,并要求企业及时研究答复。
72、瓦斯检查员在班中每检查一次必须向调度汇报。交接班时,必须交接清楚并填写记录。
73、排放瓦斯要有经批准的专门措施,并由矿山救护队严格按措施执行。
74、及时检查可能涌出瓦斯的地点,消灭瓦斯积聚,并做到无瓦斯超限作业。
75、通风科技术员要做好排放气体记录。
76、矿井水文地质工作是防治水工作的基础。为此,必须依据《矿井水文地质规程》的要求,有计划、有针对性地开展矿区(井)水文地质调查、勘探和观测工作,查明矿井的各种充水因素,分析研究地下水的规律,为防治水工作提供技术依据,根据生产计划安排的需要,不断地提供水情资料和年、季、月水情水害预报,井巷接近危险地段或水情发生变化要根据有关的规定提供临时水害通知单。各种水情资料、水患预报要详实、具体,要有超前性,措施要有针对性,可操作性要强,经矿井总工程师审查批准后,发至设计、施工、安全科等单位和有关领导。
77、由于受岩溶陷落柱影响,所造成的高水位异常区和岩溶陷落柱怀疑区,必须进行专门的水文地质综合勘探,查清岩溶陷落柱怀疑区的分布位置,含、导水性及高水位异常原因、范围,探查原则“先物探,后钻探”,探查结束后提出成果报告及防范措施。不进行专门勘探,水文地质条件不清,在上述区域不得设采掘工作面,更不得施工。对于经探查确定的岩溶陷落柱怀疑区无论是否导水,均要按规定留设煤柱。
78、考核组应当认真听取被考核人的述职,现场了解情况,查阅有关资料和记录,召集有关人员召开座谈会,广泛听取群众意见。
79、考核组应当与被考核人当面交流考核情况,提出整改意见,并报考核组织实施单位。
80、公司每月考核评比一次,并将考核情况通报全公司;
81、考核方法:基层从业人员由安全部专职安全主任复核,总经理复核。
82、考核标准:各级从业人员以其应履行的安全职责,安全责任和岗位安全目标为考核标准;各级管理人员以其管辖范围内应履行的安全职责。安全责任和部门应达成的安全生产目标为考核标准。
83、公司以上单位查出的重大隐患,每条罚责任单位当班班组长和直接责任人各1000元,罚队长1500元,罚分管副职和分管部室责任人各800元,罚当班安全监督检查责任人500元。
84、公司查出的一般“三违”行为,罚直接责任人、责任人班组长、跟班队长、支书各200元;罚当班安检员100元。
85、公司及以上单位查出的“三违”行为,每人次罚直接责任人800元;罚班组长、和队长各500元;罚责任单位分管副职、安检科责任人和矿包保人各400元;罚当班安全监督检查责任人300元。
86、违反公司值班制度的,对责任人罚款500元/次;发现饮酒的给予免职处理。
87、公司安检科和各科室室管理人员查出井下材料摆放不整齐或者人行道有淤泥、积水或杂物,对队长和跟班队领导各罚款50元/处。
88、安全防护设施配备不齐全或不能正常使用的,对单位分管副职、职能部室责任人和区队正职分别罚款500元/处。
89、坚守岗位,忠于职守,在安全生产中无任何违纪现象。车间给予奖励。
90、对隐患落实整改不及时、不彻底的,对造成事故的按照有关规定追究有关人员的责任。
91、矿实行动态下的旬检查月验收制度,每次检查验收的覆盖率要达到100%。对施工的所有建、掘、巷修工程和设备、设施的安装及检修项目都必须有目标、有计划、有质量标准、有安全技术措施、有审批、有贯彻学习、有安排、有落实、有验收。
92、各单位要制定质量验收实施细则,配备专职安全质量标准化验收人员跟班验收,建立验收原始记录档案。
93、各项工程施工单位的管理人员对工程施工质量全面负责,所有参与工程质量竣工验收和检查的人员对质量定级结果全面负责。
94、要求每一名员工都必须熟知并执行与本职工作有关的标准,各专业分别对本专业人员的安全质量标准化标准定期组织培训,每一季度组织一次考试,考试不合格的一律不准上岗,矿安检科负责质量验收人员的培训。
95、各业务科室对分管领导负责,积极协助分管领导组织C级隐患问题的五定和复查整改落实。
96、隐患排查工作执行“谁分管,谁负责,谁主管,谁负责”安全矿长监督制。
97、事故隐患排查必须坚持不安全不生产的原则,对于存在事故隐患的作业场所必须制定切实可行的防范措施,无防范措施不准生产。
98、各队组要积极整改事故隐患,同时要建立事故隐患整改落实台账,并及时将整改完成情况报回矿安检科,到期不报者视为未按期处理隐患,按规定进行处罚。
99、年初要作出本年机电设备检修计划,有机电副矿长安排进行检修。
100、其它按矿安全管理制度相关条款给予奖罚。
——公司员工考核制度 60句菁华
1、处罚——罚款、书面警告、记过、记大过、降级、降职、辞退。
2、乐于传授他人技能,提高他人工作效率者。
3、维护公司的规章制度,对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发者。
4、维护公司名誉和利益,为公司减少或避免损失的(5000元以上)。
5、其他情况应该给予记大功奖励的。
6、为保护公共财产,避免了事故发生,使公司财产免受重大损失(10000元以上)。
7、用厕后不洗手、不冲水者。
8、有章可依,有章必依,违章必纠,有奖有惩,奖惩严明,赏罚有度;
9、对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。
10、执行临时紧急任务能按时完成者。
11、利用工作时间,擅自在外兼职者
12、品行不端有损公司信誉者。
13、遇非常事变,故意规避者。
14、在工作场所内喧哗或口角,不服管教者。
15、3密级的规定,由起草文件或涉及密级资料的科室承办人员提出密级意见,然后经公司主管领导批准,划分为绝密的产品、技术资料、文件由总裁审定。密级的调整,应根据公司发展状况和保密时限,由行政总部会同有关部门进行调整,文件资料和密级变更或解密后应及时通知有关单位,规定有保密的文件到时自动解除密级。
16、2.2不该问的秘密,绝对不问;
17、奖惩
18、1.1一贯严格执行保密条例,坚持原则,坚决保护公司秘密者;
19、2.1为谋取私利,将公司秘密通过各种非法手段卖给别人,使公司利益遭受较大损失者;
20、3产假
21、3.1凡符合计划生育条例规定,达到晚育年龄者,女方产假105天;
22、酒店产品知识考核(10分)
23、对客服务质量(15分)
24、与同事或上级见面不打招呼者每次扣除1分;
25、主动帮助客人提行李、按电梯。不做好迎送服务工作,每次扣除1分;
26、仪容仪表不符酒店规定标准者扣除1分;
27、向客人索要小费者扣除5分,另加报酒店处理;
28、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如:进房不按规定敲门、用湿抹布抹电器等);
29、将工作钥匙未及时归还,每人次扣除10分;员工故意损坏钥匙,取消当月的评选资格,并依情节处理;
30、每次必考铺床技能;
31、房间卫生质量以每天领班查房评分,根据《客房检查表》进行评分主管抽查评分,并予以记录,月底核算*均分;
32、自觉自愿参加园内组织的各项集体活动每天加10分。举行集体活动注意谈吐仪表,影响幼儿园形象者、不服从安排者、无故不参加者、扣2——10分。
33、不得在教职工之间相互说长道短、挑拨离间搞不团结,发现一次扣5分。
34、户外活动聚众聊天、不照看幼儿,发现一次扣2分。
35、请假必须写请假条,并调整好自己的课上报园长,上班时再把课补上。课不安排者,园内安排,一天扣20元。
36、自学考试(持通知准假)、公事外出不扣钱。
37、排演节目奖励大型活动根据质量评出优、良、中、差,根据情况进行奖励。
38、公司实行每周5天工作制
39、睡岗:指员工在上班期间打瞌睡的,睡岗一次罚款20元;造成重大损失的,由职责人自行承担。
40、工伤假:按国家相关法律法规执行。
41、由于工资在车间制造费用中占很大比重,在工资发放不及时的情况下,允许车间合理运用预提和待摊进行调整,到年底汇算结清。
42、本办法由公司财务部负责解释,自20xx年8月起执行。
43、初评:由被考核者的直接主管或是以主管为核心的一个评价小组。考核者应在评核前与被考核人进行绩效面谈,听取被考核人意见,指出其成绩和不足以及应努力的方向。初评者在意见栏里详细填写对被考核人的考察意见,针对被考核人素质条件提出自己的意见和建议。
44、项目齐全,不遗漏统计项目。
45、2实习考核 公司聘用的管理人员的技术工人,在试用期结束时,必须进行实习考核。试用期原则上为三个月。如在试用期内员工请假,则试用期时间顺延。特殊情况可在部门经理以上级别同意后提前或推后。但最短不能少于一个月,最长不能多于6个月。 考核结果分为优等、一等、二等、三等、四等。考核成绩为优等、一等和二等的立刻转正。考核成绩为三等的将延长试用期三个月,届时的考核成绩不能列人优等,而成绩依然在三或四等的应立刻辞退。考核成绩为四等的直接辞退。实习考核成绩将录人人事档案,作为员工将来晋升、晋级的参考依据。 所有同意转正的人员将收到人力资源委员会发给的《转正定级通知单》。
46、3见习考核 任职的所有副经理级及以上人员都需接受见习考核。考核时间为正式下文起6个月。考核结果分为同意转正和不同意转正。考核结果为不同意的,将延长见习期3个月,届时考核结果依然为不同意转正的将予以辞退,如为提升人员,则降回原职位。 所有执行结果都将由人力资源委员会发文通知相关部门。
47、文件、资料的保密 一切秘密公文、图纸、资料应准确标明密级,在拟稿、打字、印刷、复制、收发、承办、借阅、清退、归档、移交、销毁等过程中,均应建立严格的登记手续。 绝密级的技术、经营资料,只限于主管部门总经理或副总经理批准的直接需要的科室和人员使用,机密级的文件资料,限于主管副总经理批准的需要科室的人员。使用科室和人员必须做好使用过程的保密工作,而且必须办理登记手续。
48、l探亲假 凡在本公司工作满一年的固定员工,与配偶不住在同一县、市的,享受探亲配偶的假期待遇,与父母都不在同一县、市的,享受探望父母的假期待遇,但员工与父亲与母亲一方住在同一县、市的,不能享受探望父母的假期待遇。
49、1生产能力考核即根据每个工位定额产量,检查每个员工在出勤期间内,是否有达到预定产量。
50、1考核内容:
51、2.1考核结果直接与工资挂钩,表现绩优者可参加优秀员工评选,同时可以得到或超过全勤工资。
52、1生产车间作业员考核表5.2每月员工日常行为考核查检表5.3员工每日生产报告
53、在时唛特造就一支业务精干的、高素质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
54、考核采用垂直考核方式,由直属主管对其进行考核,间接主管对考核进行监督、审核。
55、考评要素,各类岗位根据要素的重要性划分相应权重。
56、、对办公室职员的绩效考评主要为六方面:专业能力、工作协调、责任感、理解能力、出勤状况、人品素养。
57、考核的一般操作程序:
58、、审核:总经理对全部考评结果应用进行核准。
59、、试用期间迟到、早退超过3次(含)以上或累计超过20分钟(含)以上者。
60、各级主管对员工申诉应持积极心态,不得对下级申诉阻挠或打击报复;否则,一经查实,依人事规章相关规定处理。
——工厂员工考核细则 60句菁华
1、为提高员工绩效考核的透明度,要求各部门于每月10日前在部门内部公布考核结果。
2、主管级以下(不含主管级)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。
3、主管级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
4、分店奖惩权限为30分/人的管理人员:各分店厨师长(见习厨师长)、前厅经理(见习前厅经理)
5、分店奖惩权限为20分/人的管理人员:各分店组长(见习组长)
6、工作富有成效,分店管理经济效益特别突出者;
7、战胜严重或特殊困难,使分店保持较好经济效益者。
8、针对公司的管理、营运、发展等方面做出合理化建议,并被采纳者;
9、顾客给予口头、书面、电话表扬;
10、在店长带领下分店全员月绩效考核合格率达到98%以上;
11、公司下店行政检查发现问题按照两倍扣绩效考核分数。
12、年汇总出勤率:有旷工记录;年累计病、事假超过20天,取消年度晋级考核资格。
13、事假2分/天;
14、病、事假未按照制度申请,即开始休假10分/天;
15、财务人员在月考勤相关证明不完整的情况下,给予发放工资10分/人;
16、上班时间打私人电话、围堆聊天、嬉戏打闹、串岗者;
17、越权擅自运用设施设备者;
18、上班时间看书报杂志,收听(看)广播、录像、电视者,
19、在公共场所、食品制作场所或禁止吸烟区域吸烟;
20、未按规定时间查夜或查夜中有徇私者;
21、丢失出入库单据或其它原始凭证,情节较轻者;
22、打架斗殴之双方当事人或与顾客发生斗殴之当事人;
23、主任级以上员工考核,包括所辖部门总体绩效情况和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%,主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40%,主要包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。
24、后进员工考核
25、人事部依据考核办法统计考评对象的总分,并汇总各部门考核情况,提交公司管委会审核考核结果。
26、管委会根据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。
27、了解员工对培训工作的需要。
28、月度绩效考核适用于勤务系列、技术系列(不含副总工)、管理系列的主管人员(不含销售人员)。
29、季度绩效考核适用于副总工、各部门经理、副经理和主管(不含销售管理人员)。
30、考核小组不定期抽查部门考核结果,并针对不合理的考核结果及时提出建议并纠偏。
31、考核范围。
32、调动内部员工的积极性、主动性;
33、明确规定、严格执行原则。
34、要求:
35、考核办法:
36、食堂炊事员的考核:适用于炊事员:
37、说明:每月考核一次;
38、要求:协调好与领导、同事间相互关系,不得冲撞领导(含间接领导)、对待同事不友好,工作中的问题应耐心解释、说服。
39、要求:具备团队意识和大局观念,能积极、主动有效的帮助同事解决工作和生活中的问题;
40、考核办法:每例与同事的配合不畅扣2分。
41、公司处罚:
42、奖励:
43、受到部门表扬,每次加3分;受到公司通报表扬加6分,记功加10分;
44、如有必要,可另外附具体的事实说明,作为考核结果的补充材料。
45、考核申诉的同时必须提供具体的事实依据。
46、年度考核为“急需提高类”员工的处理:
47、本制度的最终决定权、修改权和废除权归人事决策委员会;
48、除取样外,无故呆在车间分析室扣4分/次;
49、对本岗位的设备及生产情况不按时巡查扣4分/次;
50、存在跑、冒、滴、漏现象扣2分/次;
51、动火、登高、入罐作业时未经批准而作业扣3分/次;
52、无特殊原因换班吃饭时间超过30分钟扣2分/次;超过40分钟扣4分/次。两人都脱离岗位去吃饭扣4分/次;
53、不服从公司和车间领导指挥扣10分/次(例如不服从工作安排、临时安排等);
54、无中生有、弄虚作假、搬弄是非、拉帮接派,造成同事之间不团结扣20分/次。
55、损公肥私、盗窃公司财物扣10分/次。
56、根据“阶段性和连续性相结合的原则”,员工月考核的分数要按一定比例计入季度考核结果分数中;季度考核的分数也应该按一定比例计入年度考核结果分数中,具体各考核周期考核结果分数计算公式如下:
57、学习功能:绩效考核也是一个学习过程,通过考核,使员工更好地认识公司目标,自我改善自身行为,不断提高组织的整体效益和实力。
58、装箱员工规范作业,不出现遗落商品、订单、不错装快运单,根据商品多少合理选择纸箱,杜绝硬塞、踩商品现象。出现遗落商品、单据等扣2分/次,出现硬塞、涨箱等现象扣5分/次。(15分)打包员力求包裹外观方正美观,胶带合理捆扎,打包完毕后轻放,严禁出现抛扔现象。包装外观粗糙扣1分/次,出现抛扔商品现象扣2分/次(15分)称包员对包裹轻拿轻放,同时核实大头笔书写是否有误。出现抛扔包裹现象扣2分/次,客户投诉大头笔有误扣1分/次。(15分)
59、按区域分投包裹时认真核实区域,并按物流要求做好标示卡。出现抛扔较重包裹扣1分/次,客户投诉区域投错扣1/次。(8分)
60、认真做好区域卫生,班后保持工作区域物料摆放整齐,地面无垃圾。个人工位电扇、照明设施关闭电源。违规一点扣1分/次。(5分)
——公司员工考核制度 50句菁华
1、处罚——罚款、书面警告、记过、记大过、降级、降职、辞退。
2、维护公司利益和荣誉,保护公共财产,防止事故发生与挽回经济损失有功者。
3、对工作流程加以简化,并切实可行者。
4、为公司经营管理、质量提出好的建议和方针,以及可行性改革为公司带来经济效益的。
5、工作认真,表现出色,为公司创造较大经济效益的。
6、其他情况应该给予升职奖励的。
7、员工因公外出未按规定填写《公出单》者(外勤人员除外)。
8、不按公司规定的时间、地点进餐、喝水,或未经公司允许将食物和饮料带入工作场所者。
9、造成职责下所保管的公司财物短少、损坏者。
10、适时消灭意外事件,或重大变故,使公司免遭严重损害者。
11、在工作场所聚赌或斗殴者。
12、文件、资料的保密一切秘密公文、图纸、资料应准确标明密级,在拟稿、打字、印刷、复制、收发、承办、借阅、清退、归档、移交、销毁等过程中,均应建立严格的登记手续。绝密级的技术、经营资料,只限于主管部门总经理或副总经理批准的直接需要的科室和人员使用,机密级的文件资料,限于主管副总经理批准的需要科室的人员。使用科室和人员必须做好使用过程的保密工作,而且必须办理登记手续。
13、2.2不该问的秘密,绝对不问;
14、1探亲假凡在本公司工作满一年的固定员工,与配偶不住在同一县、市的,享受探亲配偶的假期待遇,与父母都不在同一县、市的,享受探望父母的假期待遇,但员工与父亲与母亲一方住在同一县、市的,不能享受探望父母的假期待遇。
15、2婚假
16、2.2未达晚婚年龄合法结婚的员工,享受婚假3天。
17、3产假
18、工作纪律(10分)
19、考核内容主要针对员工*时工作表现,以及做房卫生质量,在保证卫生质量的前提下,努力提高员工的工作效率,保证对客高水*的服务。
20、事假每次扣除1分;旷工每次扣除5分;
21、根据酒店工作需要员工主动配合加班者奖励2分;
22、当客人面及在客人活动区域吸烟、修指甲、剔牙、等有损酒店的举止,每次扣除1分;
23、乘坐客用电梯,使用客用设施设备等扣除2分;
24、员工不按规定回收物品每次扣除1分;
25、酒店各营业区域的营业时间、地点,经营特色、联系电话等;
26、分班之后,不能私自调动幼儿和互相调课,发现一次扣5分。
27、按照一日活动表开展活动,机动时间不得超过10分钟,幼儿消极等待,教师不组织幼儿活动者扣2分。
28、请假必须写请假条,并调整好自己的课上报园长,上班时再把课补上。课不安排者,园内安排,一天扣20元。
29、自学考试(持通知准假)、公事外出不扣钱。
30、周五上午9:00-10:00到厨房进行餐具消毒,不按时者扣1分,不消毒者扣3分。(保育员)
31、教室书包、课本及幼儿外套等物品摆放有序,否则发现一次扣2分。(保育员)
32、下班时间不关水、电、门窗一项扣班主任2分,其它扣1分;私用电器,发现一次扣5分;室内乱拉乱扯者一次扣2分。
33、排演节目奖励大型活动根据质量评出优、良、中、差,根据情况进行奖励。
34、保洁员:7:30
35、病假:指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级以上医院证明,无有效证明按旷工处理;出据虚假证明加倍处罚;病假每月2日内扣除50%的基本日工资;超过2天按事假扣薪。
36、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。
37、公司要求员工在正常工作时光内努力工作,提高工作效率,按时完成规定的任务,不提倡加班。特殊情景非加班不可的,必须填写《加班审批表》,部门经理签字后报公司分管领导批准。未经批准,公司一律不予承认加班。
38、利润率为25%,每升降1%奖罚分公司1000元,由分公司分解到责任人。
39、数据真实,不故意满报或虚报数据。
40、2通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。
41、3预定产量=定额产量×出勤时间。
42、3.1转正考核时机为:新进员工或调入员工,在该岗位实习至少一个月,并且可以独立进行操作后,进行转正考核。
43、4生产车间员工绩效考核汇总表
44、为了对新进人员在试用期间的工作业绩、能力、态度做客观的评价,作为人员转正、加薪、转岗、辞退、人员开发等提供客观合理依据。
45、考核采用垂直考核方式,由直属主管对其进行考核,间接主管对考核进行监督、审核。
46、、对员工的绩效考评项目主要为六方面:工作绩效、工作态度、工作能力、责任心、品德言行、出勤状况。
47、、技术人员试用期考核表。
48、直接主管把考核结果反馈给被考核者后,被考核者如有持有异议,应首先与直接主管以沟通的方式解决;沟通无法解决时,员工有权在了解考评结果后3个工作日内向间接主管提出申诉。申诉时需提交《绩效考核申诉表》(附后)
49、间接主管会同人力资源中心拥有最终裁定权。
50、总经理室每月30日前对公司各部门上月绩效进行考核评分,确定等级;
——考核制度 50句菁华
1、2奖励内容:(一分等同人民币三元)
2、2.4.6拾到客人贵重物品的价值由店负责人判定,并根据现金数的加分方法进行加分奖励。
3、2员工有下列行为之一,视情节轻重给予扣分处理,扣分分业务和纪律两大类:
4、回收到吧台和出品部的饮料桶必须保证无垃圾,违者每次扣1分;
5、客户部、楼面经理手机下午2:30必须开机,违者扣5分/次;
6、因工作疏忽发生问题,对客人造成伤害或让酒吧造成损失的,当事人需负直接责任,并扣5~100分;
7、2.2.21节约粮食,杜绝浪费,浪费超过50粒米者一次扣款50元;
8、2.2.22因对顾客不礼貌、评头论足者扣3~10分;
9、2.2.28上班时间在服务现场吸烟者扣10分,下班后着工衣做出影响公司形象行为及损害公司利益的,根据情节扣2~100分,严重者予以开除;
10、2.2.41营私舞弊(有意做单、多收顾客钱财等行为):除追回其款项外,扣罚200分予以开除。部门同区域领班及当班其他员工知情不报的须负连带责任,并视情节扣5~100分,严重者开除;
11、顾客无论消费高低,都一律*等对待,服务人员都得热情服务,不得怠慢;
12、本店员工应有较强的工作责任心,做事细致认真,依照公司规定准时上下班,不允许做与本职工作不相符的事情,如确有事情离开必须经当班部长同意方可离去,否则以旷工论处;
13、上班或公司有事通知其来或大扫除、吃夜宵超过时间(迟到5分钟以下10元、15分钟以下20元、20分钟以下30元、20分钟以上按旷工计)
14、在岗位任何时间段,带食品、饮料入场去吧台偷拿、偷吃30分。
15、班前吃有异味食品,喝含酒精饮料等10分。
16、上班时吧台人员要懂得礼貌用语,思想高度集中。
17、早班上班之前检查电源。保证操作的时候不出现在任何差错。
18、上班时,不得会见亲戚或朋友,特殊情况初外会见不得超过10分钟。手机全部调成关机。
19、禁止让酒水有过期现象发生。
20、禁止下班后无故返回酒店及无故逗留。
21、与同事相处,友好合作,不发生金钱或物品上的借贷关系。
22、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚,接班人未到达,不得擅自离开工作岗位或先行下班。
23、客人询问,要热情回答,不可说“不”。
24、严禁浪费公司资源及清洁用品。
25、站队前检查自己的仪容仪表,精神面貌。
26、随时保持个人卫生和工作区域的卫生。
27、消防设施和消防设备定期测试:
28、在火灾隐患未消除前,各部门应当落实防范措施,确保隐患整改期间的消防安全,对确无能力解决的重大火灾隐患应当提出解决方案,及时向单位消防安全责任人报告,并由单位上级主管部门或当地*报告。
29、对*消防机构责令限期改正的火灾隐患,应当在规定的期限内改正并写出隐患整改的复函,报送*消防机构。
30、按时开关大门。早晨6时至晚上23时开、关大门。提前、推迟或深夜进出大门,事前与门卫联系,说明事由,不准砸门、爬墙。
31、看管教工、学员自行车、摩托车对教工自行车、摩托车编号、登记、凭号出入;对学员自行车、摩托车定点停放守护。
32、阻止游商小贩进入校园、住宿区叫卖商品。
33、认真执行“预防为主,防消结合”的消防工作方针,树立人人防火意识。
34、班组内迎接上级公司检查和安全大检查表现差的扣3分,表现好的,得到上级公司肯定或矿上表扬的加3分。
35、成本管理
36、在日常生产中发现物料乱扔乱放,不规范码放的1分每次;
37、班级发生团伙打架、意外伤害、夜间外出等严重违纪行为的,本班级当月班主任津贴下降一档;问题严重、影响恶劣的扣发当月全部考评津贴。
38、销售员管理方面(70分)
39、业务部岗位职称共分为四个标准,依次为实习业务员,业务员,业务助理,业务经理(需经公司全体公选)。
40、2.3不该看的秘密,绝对不看;
41、奖惩
42、铺床操作考核(10分)
43、楼道地毯有严重污迹和纸屑杂物、客梯处的烟筒内有多于3个烟头,走廊休息处有垃圾当班员工每人次扣除1分;
44、员工隐藏走客房遗留或拿走客人物品,每次扣除10分。并报酒店处理;
45、楼层中固定财产被损或不知去向,每件扣除责任人2分;
46、每天每项计划卫生完成不好每间次扣除1分;
47、工程人员维修房好后,员工在下班前没有清洁好,每房扣除2分;
48、上课期间开手机、抽烟,每有一次扣0.5至1分。
49、公司总经理:依据公司年度目标和计划,制定各部门(负责人)的考核指标并进行考核,对各部门的考核结果进行审核,对各部门工作进行指导,促进整体绩效目标的达成和提高。
50、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
——保洁人员管理制度 30句菁华
1、准时上下班,有事请假经批准后方能离岗。
2、大院道路、空地每天专人打扫,室内经常打扫,做到窗明几净。
3、汽车、自行车在指定线内有序停放,驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。
4、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查,原则上每半月检查不少于一次。
5、凡查出卫生包干区不卫生的,每次扣保洁员奖金50元,并责令其立即打扫。
6、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。
7、思想素质好,遵纪守法,工作认真负责。
8、负责村内道路、河道、塘、公共场所的日常保洁,每日早晚各清扫1-2次,确保路面无垃圾、无积水、无堆积物,渠道畅通无淤塞。
9、负责垃圾池、垃圾桶等垃圾收集处理设施的清洁、管理,管好、用好、爱护好所配备的各种卫生保洁工具。
10、利用保洁时间经常性地对农村居民开展卫生保洁宣传教育,提高居民保洁意识;
11、各村要加强对保洁员、清的管理,对未能履行工作职责,有下列情形之一的保洁员,予以解聘。
12、每位同学必须树立卫生保洁意识,养成良好的卫生保洁习惯,共同维护校园环境卫生。
13、保洁人员对卫生责任区域内每天产生的果皮、纸屑、烟头、塑料袋、废弃物等一切垃圾,按时清扫、保洁,做到早上普扫到底,上门清倒房屋垃圾,下午巡回保洁,或听从工作安排;
14、清扫保洁工作必须达到四无(无堆积物、无果皮纸屑、无污泥恶臭、无人畜粪便),做到四净(路面净、绿化带四周净、墙根净、公共场地净);
15、定期药物消杀,做到蚊蝇数不超过3只。
16、照明、供水、排污设施完好。如有损坏,要及时修复。
17、所有公厕对居民实行免费。
18、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理,卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭,做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;洗手液和手纸要随缺随补。
19、上班时间必须穿工作服、不准穿拖鞋,违者必将予处罚。第一次罚10元,第二次罚30元,一个月累积三次即自动离职。
20、上班时必须8:00签到,不得代签。如在规定上班时间未及时签到,则迟到1分钟,扣1元,超过15分钟即扣一天工资;开会必须提前5分钟到如在规定时间未及时到,则迟到1分钟,扣1元,超过15分钟即扣一天工资。
21、上班时间不可在客户面前,聚堆闲谈、聊天、打闹等。
22、客到必须使用敬语,找位予客人,并主动倒茶递水,不得怠慢每一位客户。
23、在上班时间,不得离岗、酗酒、娱乐,发现三次扣一天工资。
24、加班经由部门主管安排,并在考勤表上签名证实有效。
25、随时保持工作环境卫生,由值班人员负责。
26、在公司饮水,请使用个人专用杯,(1、讲究卫生 、节约用水 2、以免造成浪费)。
27、在工作期间,注意保护工具及机器,养成轻拿轻放的习惯,并三天维护一次喷绘机。
28、下班后切记关好所有电源开关及门窗,确保安全,以免造成不必要的浪费。
29、若请假后,顶替人没有按照保洁要求和标准(或不懂保洁要领,或不听执行检查指导)做好保洁工作,由此出现保洁问题和影响学校教学、管理正常运行或造成重大事件或有损学校和公司声誉的,除扣除当月工资外,加扣1月的工资;
30、若不请假,也无顶替人由此出现保洁问题而影响学校教学、管理正常运行或造成重大事件或有损学校和公司声誉的,除扣除当月工资外,加扣3月的工资,并辞退。