1、2奖励内容：(一分等同人民币三元)
2、2.4.6拾到客人贵重物品的价值由店负责人判定，并根据现金数的加分方法进行加分奖励。
3、2员工有下列行为之一，视情节轻重给予扣分处理，扣分分业务和纪律两大类：
4、回收到吧台和出品部的饮料桶必须保证无垃圾，违者每次扣1分；
5、客户部、楼面经理手机下午2：30必须开机，违者扣5分/次；
6、因工作疏忽发生问题，对客人造成伤害或让酒吧造成损失的，当事人需负直接责任，并扣5～100分；
7、2.2.21节约粮食，杜绝浪费，浪费超过50粒米者一次扣款50元；
8、2.2.22因对顾客不礼貌、评头论足者扣3～10分；
9、2.2.28上班时间在服务现场吸烟者扣10分，下班后着工衣做出影响公司形象行为及损害公司利益的，根据情节扣2～100分，严重者予以开除；
10、2.2.41营私舞弊（有意做单、多收顾客钱财等行为）：除追回其款项外，扣罚200分予以开除。部门同区域领班及当班其他员工知情不报的须负连带责任，并视情节扣5～100分，严重者开除；
11、顾客无论消费高低，都一律*等对待，服务人员都得热情服务，不得怠慢；
12、本店员工应有较强的工作责任心，做事细致认真，依照公司规定准时上下班，不允许做与本职工作不相符的事情，如确有事情离开必须经当班部长同意方可离去，否则以旷工论处；
13、上班或公司有事通知其来或大扫除、吃夜宵超过时间（迟到5分钟以下10元、15分钟以下20元、20分钟以下30元、20分钟以上按旷工计）
14、在岗位任何时间段，带食品、饮料入场去吧台偷拿、偷吃30分。
15、班前吃有异味食品，喝含酒精饮料等10分。
16、上班时吧台人员要懂得礼貌用语，思想高度集中。
17、早班上班之前检查电源。保证操作的时候不出现在任何差错。
18、上班时，不得会见亲戚或朋友，特殊情况初外会见不得超过10分钟。手机全部调成关机。
19、禁止让酒水有过期现象发生。
20、禁止下班后无故返回酒店及无故逗留。
21、与同事相处，友好合作，不发生金钱或物品上的借贷关系。
22、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚，接班人未到达，不得擅自离开工作岗位或先行下班。
23、客人询问，要热情回答，不可说“不”。
24、严禁浪费公司资源及清洁用品。
25、站队前检查自己的仪容仪表，精神面貌。
26、随时保持个人卫生和工作区域的卫生。
27、消防设施和消防设备定期测试：
28、在火灾隐患未消除前，各部门应当落实防范措施，确保隐患整改期间的消防安全，对确无能力解决的重大火灾隐患应当提出解决方案，及时向单位消防安全责任人报告，并由单位上级主管部门或当地*报告。
29、对*消防机构责令限期改正的火灾隐患，应当在规定的期限内改正并写出隐患整改的复函，报送*消防机构。
30、按时开关大门。早晨6时至晚上23时开、关大门。提前、推迟或深夜进出大门，事前与门卫联系，说明事由，不准砸门、爬墙。
31、看管教工、学员自行车、摩托车对教工自行车、摩托车编号、登记、凭号出入;对学员自行车、摩托车定点停放守护。
32、阻止游商小贩进入校园、住宿区叫卖商品。
33、认真执行“预防为主，防消结合”的消防工作方针，树立人人防火意识。
34、班组内迎接上级公司检查和安全大检查表现差的扣3分，表现好的，得到上级公司肯定或矿上表扬的加3分。
35、成本管理
36、在日常生产中发现物料乱扔乱放，不规范码放的1分每次；
37、班级发生团伙打架、意外伤害、夜间外出等严重违纪行为的，本班级当月班主任津贴下降一档；问题严重、影响恶劣的扣发当月全部考评津贴。
38、销售员管理方面（70分）
39、业务部岗位职称共分为四个标准，依次为实习业务员，业务员，业务助理，业务经理（需经公司全体公选）。
40、2.3不该看的秘密，绝对不看;
41、奖惩
42、铺床操作考核（10分）
43、楼道地毯有严重污迹和纸屑杂物、客梯处的烟筒内有多于3个烟头，走廊休息处有垃圾当班员工每人次扣除1分；
44、员工隐藏走客房遗留或拿走客人物品，每次扣除10分。并报酒店处理；
45、楼层中固定财产被损或不知去向，每件扣除责任人2分；
46、每天每项计划卫生完成不好每间次扣除1分；
47、工程人员维修房好后，员工在下班前没有清洁好，每房扣除2分；
48、上课期间开手机、抽烟，每有一次扣0.5至1分。
49、公司总经理：依据公司年度目标和计划，制定各部门(负责人)的考核指标并进行考核，对各部门的考核结果进行审核，对各部门工作进行指导，促进整体绩效目标的达成和提高。
50、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
——考核制度 100句菁华
1、Ⅱ类员工与Ⅲ类人员工资=基本工资+绩效工资+其他补贴
2、2对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主，经济奖惩为辅的原则。
3、3本制度适于公司全体员工。董事会和人力资源部负责监督本制度的贯彻实施。
4、1奖励方法：
5、1.1口头表扬；
6、1.3加分和现金奖励；
7、2.4.3拾到现金1000至3000元内奖励7至13分:(每三百元为一级加1分)；
8、2.4.6拾到客人贵重物品的价值由店负责人判定，并根据现金数的加分方法进行加分奖励。
9、2.6拾到手提电脑每台加15分，拾到客人手机和数码相机壹部加8分,拾到小灵通壹部加5分,拾到MP3、MP4的每部加2分；
10、2.1业务类：
11、回收到吧台和出品部的饮料桶必须保证无垃圾，违者每次扣1分；
12、管理人员上班期间对讲机没电，不能正常使用，扣2分/次；
13、2.2.7迟到、早退:1至5分钟扣1分，6至10分钟扣2分，11至20分钟扣3分;21至29分钟扣4分;时间超过半小时（含30分钟）者，扣5分，当日无薪，当月无全勤奖，无月度奖金；
14、2.2.16营业后期，在岗人员不得有催客离场行为，违者扣5～100分；
15、2.2.18上班时间不允许嚼口香糖违者每次扣1分；
16、2.2.23私收促销员礼品者一次扣3分；
17、2.2.29上班时倚墙靠物、叉腿抱肩，在宾客面前修剪指甲、掏耳朵、剔牙、伸懒腰、挠头、挖鼻孔、吃零食及不礼貌行为扣1分；带醉态上班者按旷工处理；员工只可以佩带结婚戒指、耳丁，违者每项扣1分；
18、2.2.31管理人员对违反规章制度员工不制止、不帮助的扣5分，有意包庇隐瞒者予以降级处理，并扣20分；
19、2.2.37偷窃本店物资、客人或同事的财物者扣50～200分,赔偿损失后予以开除并报*机关处理；
20、2.2.39泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人的，扣罚100～200分，并予以开除；
21、凡应聘到本店的员工必须经过考核后方可择优上岗，上岗后一个月内为试用时间，试用阶段不享受正式员工休假待遇。试用合格后，本店方可正式录取，一经录取正式享有本店正式人员的工资待遇、福利和假期；
22、本店实行垂直管理，下级向上一级汇报，不得越级管理。即经理管理部长，部长管理所属的服务人员；
23、本店员工当班期间，必须服从部长和经理的安排，按部长和经理布置的任务做事，不得有顶撞部长经理的行为。若对部长或经理有意见，可向本店高级人员投诉。但一定遵守先服从后投诉的原则，无论投诉者对还是错，本店一律对投诉者给与保护。
24、上班时间本店员工必须按各自的岗位各就各位，不得随意窜岗，拒绝带私人情绪上班；
25、服务人员可以替客人保存酒水，保存酒水的时间不得超过一星期，服务人员应告知客人本店的规定，以免造成不必要的纠纷。客人不保存的酒水服务人员必须如实拿回吧台，并做好登记工作，不得私自处理。
26、发现事故苗头，及时采取措施防止重大事故的发生者。
27、早退、脱岗、串岗30分。（20分钟以上按旷工计）
28、休假、下班无故在公司逗留与上班的服务员、迎宾聊天，除来俱乐部消费外也不能聊天，在场子里抽烟，抽烟须到指定的位置20分。
29、工作散漫粗心大意，服务效率欠佳，发错酒水、小菜、果盘，发了酒水不收单或收无效单据20分。
30、班前吃有异味食品，喝含酒精饮料等10分。
31、站姿不正确，依靠冰箱上或坐在吧台上10分。
32、发现同事为反规章制度不制止，搬弄他人事非、f谤他人、影响团结、影响声誉。
33、对客人不礼貌与客人顶撞、严重破坏公司形象者。
34、员工对工作不满之处应在工作时间之外向直属上级提出。
35、注意个人卫生，上班要穿统一制服。不留长发长指甲
36、每日上班之前检查货物，备货。没有的东西下班之前和晚班交接。由晚班开出申购单。
37、吃饭时要轮流去吃，吧台必须有人留守。吃饭时间不得超过15分钟。
38、上班时，不得会见亲戚或朋友，特殊情况初外会见不得超过10分钟。手机全部调成关机。
39、禁止上班期间聊天。（如收银员、厅面服务员）
40、禁止无故进入厨房。
41、禁止当班期间不穿制服（包括鞋袜、工牌）
42、禁止在酒店内兜售私人物品。
43、禁止穿制服外出酒店（工作需要除外）
44、禁止无故早退、迟到、旷工。
45、禁止私配酒吧钥匙。
46、禁止工作懒散，不负责任，导致低效率。
47、禁止打架斗殴，男女同事勾肩搭背。
48、站位期间，站位要端正，不可背靠墙或家私柜，不得私自窜岗，打闹，争吵，不得跑，大声喧哗，唱歌。
49、要时刻用好礼貌用语，必须“请”字当头，“谢”不离口，如遇客人或领导要主动打招呼或点头示好。
50、熟悉本店现阶段供应的酒水，茶水和菜单价格。
51、遵守劳动制度及所有的工作制度。
52、编排员工工作时间表，合理安排员工休假，做好员工每日考勤；
53、制定培训计划，安排员工培训课程，并督促员工努力学习工作，提高员工业务素质。
54、做好每日的盘点工作及存取酒工作。
55、处理客人投诉或其他部门的投诉，调解员工的纠纷。
56、员工用餐应在指定地点，不得随意在工作区域吸烟，吃零食。
57、在工作区域遇到客人应礼貌问候。您好！
58、保持工作区域的整洁，与客人说话声音以对方听清为限，同事间交谈不得大声喧哗，严禁在走廊内大声叫喊。
59、员工不得在酒店内赌博，酗酒。
60、清扫房间时不得任意移动房内的行李物品，严禁翻动客人物品，如确要移动客人物品，在清扫完毕后，要马上移回原处。
61、每班完成自己的工作任务，养成随时检查自己职责内尚有何事没做，何事待办的习惯。所有电话必须做出电话记录并落实。
62、客人询问，要热情回答，不可说“不”。
63、不得随便缺席，如有急事或特殊情况，要提前通知办公室或主管。
64、严禁浪费公司资源及清洁用品。
65、站队前检查自己的仪容仪表，精神面貌。
66、酒吧摆设：
67、迅速、精致、美味的出品，认真遵照工作程序及规范工作。
68、勤力、醒目、热情周到的招待宾客。
69、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。
70、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责，设专职管理员每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。
71、对*消防机构责令限期改正的火灾隐患，应当在规定的期限内改正并写出隐患整改的复函，报送*消防机构。
72、严禁小孩玩火，不准在住宿楼燃放烟花爆竹和存放易燃易爆物品。
73、安全用电、用气，不私拉乱接电线、气管，坚持每季度进行用电线路、用气管道检查，防止用电、用气起火。
74、班主任要经常对学员进行讲清洁、爱卫生的教育，不乱毛烟头、瓜壳、纸巾，保持巷道、走廊、操坝卫生。
75、在公司办公室以外的工作场所：工作人员必须在约定时光的前五分钟到达指定地点，招集人必须提前15分钟到达指定地点。
76、丧假：指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别；丧假期间工资照发，准假天数如下：
77、队长负责领导本队的班组考核工作，对班组考核工作负全面责任；副队长负责考核各班组现场安全生产情况和安全标准化情况；技术员负责考核班组的培训学习情况和班组活动情况；材料员负责统计各班材料使用情况；双基员负责统计各班组的奖罚情况。
78、班组内出现一条积水淤泥、物料方面的隐患扣1分；
79、成本管理
80、在日常生产中发现物料乱扔乱放，不规范码放的1分每次；
81、在月底进行材料统计后发现材料节约的加2~5分。
82、在生产中发现有职工操作不规范的扣1分每次，造成违章作业的按三违扣分；
83、月度考核，每月评分一次。
84、申请考核周期：除业务员职称外，其它职称均采取三个月一次的集中考核评选制。
85、文件、资料的保密一切秘密公文、图纸、资料应准确标明密级，在拟稿、打字、印刷、复制、收发、承办、借阅、清退、归档、移交、销毁等过程中，均应建立严格的登记手续。绝密级的技术、经营资料，只限于主管部门总经理或副总经理批准的直接需要的科室和人员使用，机密级的文件资料，限于主管副总经理批准的需要科室的人员。使用科室和人员必须做好使用过程的保密工作，而且必须办理登记手续。
86、2员工必须遵守下列保密守则：
87、考核内容主要针对员工*时工作表现，以及做房卫生质量，在保证卫生质量的前提下，努力提高员工的工作效率，保证对客高水*的服务。
88、事假每次扣除1分；旷工每次扣除5分；
89、根据酒店工作需要员工主动配合加班者奖励2分；
90、对客服务无“请”字当头，“谢”不离口扣除1分，与客人顶撞者扣除5分，与客人争吵者扣除6分；
91、员工不按规定回收物品每次扣除1分；
92、员工和员工间或与其他部门员工发生冲突，每人次扣除10分；
93、获得酒店通报表扬，每人次加10分；
94、将工作钥匙未及时归还，每人次扣除10分；员工故意损坏钥匙，取消当月的评选资格，并依情节处理；
95、在公司造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍，并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
96、要求个人考核以事实和数据反映工作的成效性;
97、公司总经理：依据公司年度目标和计划，制定各部门(负责人)的考核指标并进行考核，对各部门的考核结果进行审核，对各部门工作进行指导，促进整体绩效目标的达成和提高。
98、3 工作过程中可根据实际需要对任务目标进行必要的调整。
99、工作时间按照公司规定的每月3天休制度。《轮休》假日值班由办公室统一安排。
100、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由人事部门负责人批准；3天以内的（含3天），由总经理批准；。售后人员和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
——员工考核制度 50句菁华
1、违法犯罪者，
2、收受供应商或外部人员贿赂者，
3、员工本人要求辞职须提前1个月以书面形式写出申请报告，经批准后可办理有关手续。
4、不按规定上交宾客赠送的礼品和小费，除没收外，扣罚（50-100元）。
5、5.综合测评
6、4.4.2.根据上述测评标准，如果某个员工在本季度测评中有两次被评为最差，一方面要对其进行曲培训教育，另一方面要下调一级工资，并记录在案。
7、6.1.工作计划完成情况:
8、对外交往的保密 所有密件一律不准外单位人员借阅，本公司人员亦不得代为转阅; 外单位人员来公司参观，学习，应在行政总部规定接触范围内，并指定专人陪同，不准外单位人员随意进人涉密区域; 对外交往中一旦发现失密、泄密问题，必须立即报告公司领导，及时采取补救措施。
9、1各部门、各科室要经常性地对员工进行保密培训和检查，对新进员工必须事先进保密培训，学习保密条例;
10、2.1不该说的秘密，绝对不说;
11、2.2在工作中违反保密规定，造成秘密失窃者;
12、1.3探亲假期是指员工与父母、配偶团聚的时间。路程较远的，可另外给路程假。路程假按国家交通运输部门标示的路程，往返路程1000公里以下为一天，1000-2019公里为两天，依此类推。
13、部门负责人予以考核结果核准，所有职员考核结果需经总经理核准。
14、差别原则：考评结果分A、B、C、D四个等级，并按正态分布强制区分。
15、、组长级（含）以上直线管理人员试用期考核表。
16、不体罚、变相体罚幼儿，发现一次扣2——5分。
17、获家长、社会好评的，或在上级检查中获得高度评价者酌情奖励2——10分。
18、家园联系栏和版报按要求、时间更换的班级，其成员各奖2分，否则各扣2分。
19、发现幼儿穿反鞋、未扣扣子或扣错扣子、无系鞋带、衣裤未穿整齐、蓬头垢面等，发现一人扣2分。
20、幼儿园开饭时间为早上8：10分，中午11：30分，无故提前打饭者，发现一次扣2分。
21、空调按时开关，不按时开关发现一次扣2——5分。
22、补贴班级两个教师时，按三个教师工作量补贴。
23、客观、公*、公正、公开的原则。
24、试用期内，尚未转正的员工；
25、考评工作中，坚持对事不对人，重视工作态度和团队合作精神，以发展的眼光进行考核。
26、公司实行定期考核制度，并分为月度、年度考核，月度考核在每月末至下月初进行，年度考核在次年初进行。
27、管委会根据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。
28、根据考核的具体情况，结果一般分为优秀、良好、合格、较差、差等五个档次。其中:
29、晋升员工通过营运部的晋升考核。
30、4. 各直营门店同一名员工每月最多可同时对2个岗位进行加薪申请考核
31、组织晋升考核评估工作
32、客户的管理方面（30分），出现下列情况，每项扣5分，情节严重者该项1不得分。
33、因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者；
34、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内，以提供考核的参考。
35、裁定、拍板者，参考评定经过报告，作出最终评语。
36、迟到、早退十分钟内扣除1分，迟到、早退十至三十分钟内扣除2分，（包括培训、客房部组织的会议）；
37、仪容仪表不符酒店规定标准者扣除1分；
38、婚假：指员工到达法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别；
39、1 为指引本所员工未来的发展, 使每位员工获得与其职务担当能力相适应的'职级和资格,并使晋升、提薪、奖励、能力开发等人力资源管理各项工作协调一致,有机结合,以充分发挥员工的专业技能和积极向上的进取精神,制订本制度。
40、考核的目的
41、3 利用在员工能力开发及培训等方面。
42、1.3部门主管应指定参与考核会议的一人为某一被考核人的考核人,考核人应在汇集考核会议意见的基础上,完成考核报告。
43、处罚——罚款、书面警告、记过、记大过、降级、降职、辞退。
44、工作积极、忠于职守、遵纪守法、文明礼貌、模范执行公司各项规章制度和政策者。
45、对工作流程或管理制度等积极提出合理化建议，被采纳者。
46、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。
47、其他情况应该给予晋级奖励的。
48、员工工作期间未按标准着装（含帽子、衣、领带、裤、裙子、腰带、袜子、鞋等）及佩戴胸牌（含胸牌照片不符合公司规定等行为）者。
49、员工工作期间不符合公司修饰要求者。
50、用餐期间不按规定排队者。
——岗位考核制度 50句菁华
1、4.4.季评：该员工该季度三个月份的考核分值之和/3=该员工该季度的综合考核分值。
2、4.4.2.根据上述测评标准，如果某个员工在本季度测评中有两次被评为最差，一方面要对其进行曲培训教育，另一方面要下调一级工资，并记录在案。
3、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时光：8：30～12：0513：55～18：10、
4、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。
5、清洁房间卫生质量（15分）
6、传接电话不按规定程序者每次扣除1分；
7、员工每漏报一次酒水或被客人带走客房内非赠品，未报或将借用物品未还每次扣除2分；情节严重者另加赔偿处理；
8、酒店各营业区域的营业时间、地点，经营特色、联系电话等；
9、保密范围和密级划分
10、2凡是对内部公开，对外部保密的文件、资料，作为内部资料不划分密级。
11、2员工必须遵守下列保密守则：
12、2.1不该说的秘密，绝对不说;
13、2.7不在公开场所或家属、亲友面前谈论秘密;
14、3在秘密要害岗位工作和接触秘密的人员，要先审查后使用。
15、1.2发现他人失密、泄密或出卖公司秘密，能及时举报，采取补救措施的。
16、6探亲假及其路程假、婚假、产假、丧假、公休假，均包括假期内的公休日、法定节假日。如假期途公休日和法定节假，均不顺延。
17、13如果探亲假、晚婚假、产假适逢元旦、五一、国庆、春节等法定节假日，则法定假日的工资待遇，按本市8.6制度办理。
18、旷职一天，扣10分(事前不请假，事后又不及时补假，视为旷职)，迟到、早退月累计3次以上，或事假超三天，绩效工资按50％发放，事假超五天的停发下月绩效工资。且一年内不准评优、晋级。
19、教师工作中(包括值周、值通勤车、)漏岗一次扣4分，并罚款20元(由于工作需要，在休息时间工作，记存休，有存休可在本学期不耽误工作的情况下可以休，不休者期末累记一天加0.5分。
20、安全无事故，出现事故及时上报领导。一旦发现意外事故视情节轻重带班教师在场扣除1分，因离岗闲谈造成的事故扣除5分，并付幼儿医药费的金额，费用超出百元以上的带班教师扣医药费的百分之五。
21、毛巾、水杯及玩具摆放整齐，定期(每周三)消毒，做不到的每项扣0.5分。
22、垃圾、纸篓每天必须倒干净，禁止乱放垃圾。没做到的每次扣0.5分，严禁让幼儿帮助倒垃圾，发现一次扣1分，出现安全事故由教师自负。
23、保育员每天负责关好门窗，灯。没做到的每次扣1分，出现的事故由保育员负责。
24、全体教师服从园领导分配的临时工作任务，未及时完成的每项扣0.5分。
25、值周教师负责锁好幼儿园处大门，及走廊窗户，没做到的每次扣1分，出现的事故由值周教师负责，不按时值周的教师每次扣1分，出现安全事故由值周教师自己负责。
26、根据班级需要，班组三人共同完成本班教育环境的设计，相互合作，没做到的班组每人扣1分。
27、班长、组长期末每人加0、5分。
28、月度业绩考核为C者，本月工资减少5%;
29、月度业绩考核为10个A，2个B者，其下一年工资(工龄工资不在其内)增加2%;
30、获家长、社会好评的，或在上级检查中获得高度评价者酌情奖励2——10分。
31、学习开会时间，请假一次扣3分，迟到扣1分，无故缺席扣5分。
32、游戏活动组织有创新、有意义，被推行、肯定加1——5分。
33、每天下午主班带领幼儿进行户外游戏活动，不组织游戏者扣2分；活动组织生动、有趣，幼儿积极性高，效果较好者加2分。
34、请假一天扣10元，均分给搭班教师；旷工一天扣30元。超过三天者，请中心校主任批准。
35、年度考核
36、调任考核
37、考核对象准备自我总结和鉴定，有关的各级主管、同级同事、下级员工准备考评意见，并填写考核量表汇总到人事部。
38、人事部公布考核结果，并对考核对象提出相应改进意见，请员工作出岗位工作目标与计划。
39、考绩应以规定的考核项目及其事实为依据；
40、员工于每年12月底举行总考核1次。
41、能力考核，就是参照职能标准，以员工在一定时间当职务的能力，进行评定。
42、第一次考评者，必须站在直接监督的立场上，并且，对于想要特别强调的评分和评语，以及对评定有显著影响的事项，必须予以注明。
43、裁定、拍板者，参考评定经过报告，作出最终评语。
44、为了使人事考核公*合理的进行，考核者必须遵守以下原则：
45、理解考核制度的结构；
46、客观、公*、公正、公开的原则。
47、提交考核管理委员会主任（总经理）审批。
48、办公室负责保管所有被考核人的考核资料；
49、考核资料必须保密，不得随意泄漏员工的考核结果；
50、每次考核结果进入个人档案；
——绩效考核管理制度 100句菁华
1、绩效考核领导小组负责：
2、来源于本职位应负责任。
3、个人绩效改进计划。
4、为员工的薪酬决策带给依据。
5、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。
6、月度绩效考核适用于勤务系列、技术系列（不含副总工）、管理系列的主管人员（不含销售人员）。
7、项目经理直接由公司进行考评，包括基本绩效考核和关键绩效考核；
8、年度考核：适用于本制度适用的所有人员。
9、各级考核人必须严格执行考评程序；
10、组长由总经理担任，负责提出年度绩效考核总体要求。
11、成立考核小组是为了组织、实施、监督绩效考核工作。
12、员工的业绩就是管理者的业绩；
13、负责处理考核过程中被考核人的申诉工作，以确保绩效考核工作公*、公正、公开地开展。
14、以岗位职职责务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原则；
15、考评工作中，坚持对事不对人，重视工作态度和团队合作精神，以发展的眼光进行考核。
16、主任级以上员工考核，包括所辖部门总体绩效状况和个人绩效表现两部分，其中，所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%，主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定；个人绩效表现权重为40%，主要包括员工个人岗位职能履行状况、知会潜力、职业道德表现等三方面资料，具体考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表。
17、后进员工考核
18、1.期望员工达到的业绩标准；
19、年度工作中，月度考核结果优秀次数累计达8次以上者可参加年度考核评优；不合格次数累计达3次以上者，公司将予以解聘。
20、月度绩效工资的确认；
21、年度奖金的分配；
22、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内，以带给考核的参考。
23、月度考核不称职的员工，免当月绩效工资；
24、连续三次考核不称职者，警告处理；
25、为了使人事考核公*合理的进行，考核者务必遵守以下原则：
26、教育培训。
27、奖励。
28、保管者。
29、根据信贷人员完成“四包”任务的情况确定对信贷人员个人专项奖励。对超额完成县级联核定年度或季度“四包”任务的，按照客户资源、利润等其对信用社的贡献度对信贷人员进行专项奖励。如信贷人员所发放的贷款产生不良后又在时限内清收回的，可视清收情况适当降低奖励比例。信贷人员专项奖励基本同清非压户专项奖励、揽储专项奖励基本一样，由县级联社从工资总额中统一提取、按月考核、按季兑付。
30、对没有完成核定“四包”任务的信贷人员，根据县级联社制定的办法给予处罚或调离信贷人员队伍。
31、理解考核制度的结构；
32、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
33、主管对下属的绩效表现负直接责任，下属的成绩就是主管的成绩，主管应通过绩效辅导和过程管理，提高个人的能力及素质水*以促进持续的绩效改进。
34、3 工作过程中可根据实际需要对任务目标进行必要的调整。
35、绩效面谈：
36、6S管理、ISO执行情况、制度落实状况
37、业务知识技能、管理决策的能力
38、任劳任怨，竭尽所能达成任务
39、工作努力，份内工作非常完善
40、责任心强，能自动自发地工作，起表率作用
41、加强公司的计划性，改善组织的管理过程，促进管理的科学化、规范化。
42、规范公司网店客服组日常销售工作，明确工作范围和工作重点。
43、强调绩效管理过程，而不是简单的结果评判。
44、管理类
45、客观性：考核要客观地反映员工的实际工作情况，避免由于光环效应，亲近、偏见等带来误差。
46、按ISO9000体系要求，相关程序及规定执行情况
47、其他依据
48、1对来访客人主动问好有礼，有人查询时要站立起来回答，不得漫骂、扰乱同事和领导，如有发现或收到投诉扣0.5分/次。
49、由人力资源主办会同被考核者所在部门的负责人严格审核考核表及工作计划(关键业绩指标及满意度指标)的真实性，确保考核结果的公正、公*
50、6禁区内(宣传栏范围、正门口等阻塞通道)不准停车，如发现或收到投诉扣1分/次。
51、直接上级考核
52、3监督员工上下班打卡秩序，带出物品检查情况，不按要求执行或收到投诉扣0.5分/次。
53、4保安员做好外来信函、公文报刊的收发登记工作并及时处理，当班必须清理完所有信件报刊才能交班，发现不达标或诉扣0.5分/次。
54、5做好晚上员工车辆出入、停放登记记录，发现不达标或投诉扣0.5分/次。
55、D级员工根据以上系数核发计件工资额
56、总经理、副总经理、部门部长
57、10监督好员工、公司车辆安全，不能让陌生人员靠近，发现异常及时作反应，并向领导汇报，发现不达标或投诉扣0.5分/次。
58、被考核者应同直接上级沟通，就以上内容进行讨论、主议和审定。
59、在考核周期内，如被考核者发现业务进展的内外环境发生重大变化，可以申请对原定的工作目标进行阶段性调整，经直接主管同意后，可重新制作月度绩效考核表、或半年度绩效考核表，并和原表放在一起以作对照。
60、13做好《交接登记表》记录并交班旱清点保安公用物品，如发现损失，找不到责任人由交班和接班保安共同负责，发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
61、绩效辅导。计划的实施过程是考核者与被考核者共同实现目标的过程，上一级主管有责任辅导与帮助下属改进工作方法，提高工作技能;下属有责任向上一级汇报工作进展情况，并就工作问题求助于上级。
62、对D类人员的考核主要是在公司下达生产计划产量定额内本岗位的关键业绩指标和满意度指标的落实和计划完成情况。
63、3 编制保安值班表，卫生值日表，岗位轮流表等相关表格事项，发现不达标扣0.5分/次，收到投诉扣1分/次。
64、4 监督及反映保安工作值勤情况，发现问题及时处理汇报，发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
65、服务质量目标
66、督促各部门根据绩效考核总体框架制定出适合本部门的绩效考核细则。
67、收集各部门绩效方案进行评审，找出不合理项并与相关部门沟通解决，直至相关部门对考核细则做出合理修改。
68、不断提高公司员的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性；
69、公司对员工的考核采用分级考核的办法：考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位。
70、负责安排各部门下周工作重点。
71、3让员工认识到公司的期望与其当前自身能力之间的差异，了解自己应该在哪些方面得到提高，从而自发性地改善自身能力，提高员工的满意度和成就感。
72、成员：集团副总裁及集团总裁指定的其他人员。
73、负责集团绩效考核制度制订与修改的拟定工作;
74、负责对集团总部各部门和各区域公司进行有针对性的绩效管理培训;
75、区域公司绩效工作小组
76、1各区域公司成立绩效工作小组，作为区域公司绩效管理体系实施的组织保障，负责本区域公司绩效管理的组织、指导、监督和重要决策。
77、1各部门(集团总部各部门、区域公司各部门)都是绩效管理的主体，都承担绩效管理的具体实施工作：
78、1区域公司的年度和季度绩效目标一经确定，不得随意更改，只有出现如下情况之一时，方可重新调整：
79、2 区域公司各部门年度和季度绩效目标计划的调整须经区域公司绩效工作小组同意。
80、绩效监控和辅导方式
81、季度考核
82、1区域公司季度考核流程
83、5季度考核绩效等级评定
84、年度考核
85、1区域公司年度考核流程
86、考核后的绩效沟通与反馈
87、1员工晋升
88、3集团绩效管理执行小组在接到申诉后10个工作日内必须跟申诉人确认并对其申诉报告进行审核，最终将处理意见提交集团绩效管理领导小组。如逾期没有受理，申诉人可直接向集团绩效管理领导小组再次提起申诉，集团绩效管理领导小组责成集团绩效管理执行小组处理，并对区域公司绩效工作小组和集团绩效管理执行小组的逾期行为进行处罚;
89、1为了达到妥善保管绩效考核文件的目的，绩效考核文件设定查阅权限，以便于保密与管理。查阅权限分为查阅和复印二种，查阅或复印考核文件必须签字;
90、走访报告，月工作计划、总结（10分）：按时提报工作计划、工作总结叙述清楚、全面得10分，有计划、总结但叙述方面、简单扣2—5分，无走访报告或月工作总结、计划不得分，由现场管理组负责考核。
91、内部培训（10分）：无缺席，成绩优秀者得10分，缺席一次扣3分，由技术组负责考核。
92、一个考核年度内，连续三次月度考核被评为基本称职和年度绩效考核被评为基本称职的，又无适合的空缺岗位可调配或不服从公司重新安排工作岗位的;
93、组织民主测评，以填写民主测评票的形式对被考核人员进行测评。民主测评按县级干部(a票)占50%、中层正职(b票)占30%、其他人员(c票)占20%的比例计算得分。
94、工作中有创新，并取得明显成效或为单位做出突出贡献的，经考核工作领导小组认定，可适当加1-5分。
95、代表单位参加全市性集体活动，获得较好名次的，每次加2分。
96、考核工作领导小组成员对工作人员遵守机关办公制度情况进行不定期检查。迟到、早退、脱岗、串岗每发现一次扣0、5分;未请假或请假未获批准擅自离岗视为旷工，发现一次扣2分。
97、不服从领导，不维护团结，与他人发生争吵的，一次扣5分;遇事以大局为重，主动避免争执的，一次加5分。
98、本年度旷工累计超过1天，事假累计超过30天或病假累计超过60天的。
99、廉政建设、计划生育、社会治安综合治理、*、保密工作等方面出现问题的。
100、安全宣传教育培训(10分，扣完为止)
——教师考核评价制度 50句菁华
1、重视保教结合，重视游戏和环境的教育作用，严格遵守一日活动作息和课程活动安排，不随意改变和调动一日活动安排。
2、合理利用资源，有环保意识和行为，节电、节水、节纸、节墨。
3、不服从学校人事分配和工作安排的视情节扣1一5分。
4、迟到、早退或不按时签到的每次扣0.2分，并罚款现金5.0 0元。
5、安全无事故，出现事故及时上报领导。一旦发现意外事故视情节轻重带班教师在场扣除1分，因离岗闲谈造成的事故扣除5分，并付幼儿医药费的金额，费用超出百元以上的带班教师扣医药费的百分之五。
6、自串课、改课，特殊情况请示领导，经允许方可改课，每月不超二次，超出者每次扣0.5分，私自串课的每次扣1分。
7、除饭前饭后组织幼儿看电视外，其它时间不得看电视，违者每次扣1分。
8、寝室被整齐，床单拉紧、扫*，窗帘挂好，定期让家长洗换床单，毛巾、窗帘。做不到的每项扣0.5分。
9、餐前或进餐过程中，不处理问题，不批评幼儿，保证幼儿足够的饭量及用餐时间，做不到的每项扣0.5分。
10、开饭时间，保育员不准打扫卫生，违反一次扣0.5分。
11、协助班任做好幼儿及班级备品登记，管理好物品。不认真记录的每次扣0.5分。
12、全体教师服从园领导分配的临时工作任务，未及时完成的每项扣0.5分。
13、值周教师按时认真接送每一位幼儿并做好交接记录，无记录的每次扣1分(要求补上)，因记录不详实造成家长与幼儿园纠纷的由值日教师承担全部责任。
14、值周教师负责锁好幼儿园处大门，及走廊窗户，没做到的每次扣1分，出现的事故由值周教师负责，不按时值周的教师每次扣1分，出现安全事故由值周教师自己负责。
15、班级不得堆放私人物品，违者每次扣当事人0.5分。
16、班组备品摆放合理、整齐，经检查不合格的每项扣保育员及带班教师各0.5分。
17、学期末依据考核总分评出校级教科研先进个人。
18、穿背心或拖鞋上班，每次扣2分；在办公室或其他教学区打牌、搓麻将、下棋等一些于教学无关的事每次扣2分；参加赌博的每次扣10分；乱丢纸屑、果壳、香烟头的每次扣2分；教师染发或上班戴首饰经提醒不改的扣4分；体罚或变相体罚学生每次扣5分；背后无原则议论，在教师中造成一定影响的，每次扣5分；打人或骂人，侮辱人格的每次扣5－10分。
19、贯彻党的教育方针，管教管导，不嫌弃后进生，认真做好流生工作，注意提高学生的全面素质，得10分。
20、安心本职工作，有一定的事业心和责任感，认真履行岗位责职，值日工作能接受领导分配的工作任务，并能按时较好地完成，得10分。
21、监考迟到满5分钟的每次扣2分；监考不负责任，出现在考场内看报、抽烟、睡觉、随意出入考场等情况，根据情节轻重扣1-5分；出现事故者扣5-10分。
22、其他每违反一次劳动纪律扣1分。
23、论文及其他评比获奖加分。县级三等奖加1分，二等奖加2分，一等奖加3分。市级、省级分别加2分和4分。
24、工作量高于规定要求的，每超一课时加2分。
25、卫生工作做到每天一小扫，每周大扫除。班级两室卫生及走廊卫生整洁，地面、窗台擦干净，物品各归其位，没有灰尘，一处不整洁扣10元，不扣全勤奖
26、孩子在室内外活动期间(如滑梯.玩具、操场)必须有老师陪同看护，绝不能让孩子自己玩耍。幼儿有不舒服的情况，要及时协助处理，同时要了解原因，安抚幼儿，及时与家长取得联系，并报告园长。
27、热爱岗位，职责落实，全身心投入工作，有较强的责任心和使命感，工作不失职(25分) 擅离职守一次扣1分，因擅自离岗或工作失职造成幼儿较轻安全事故的扣2分;失职行为性质严重的扣5分，当年考核不合格。
28、幼儿行为习惯培养(40分)
29、在各项培训考核中，考核结果为不合格的教师在目标管理考核“能”中扣2分。
30、教师必须按规定的时间参加集体学习和各教研组组织的听课、评课、集体备课、业务讲座等活动，必须遵守纪律，聚精会神，做好学习记录，不迟到、不早退、不无故缺席，因病、因事不能参加学习的要提前履行请假手续。学习时不看与学习无关的书报，不做与学习无关的事，学习时间要关闭手机和呼机，不得会客。
31、教师之间彼此尊重，互相学习，取长补短，共同进步。
32、应在培训前订好辅导计划；认真钻研教材备好课，作好各种准备。
33、协助班主任搞好本班卫生工作。
34、年级组长及时记载出勤情况，一月公布统计一次，按月统计报教导处。
35、上午第三节课的任课教师、下午放学班主任负责学生的路队，必须保证在完全静堂后教师才能离开。
36、每学期撰写教育教学论文至少1篇。
37、积极参加每一次教研组活动，单周集体备课，双周教研活动。活动时，不迟到，不早退，深入思考，主动发言，认真记录。
38、每位教师要积极配合教研组长的工作，服从教研组长的安排，认真做好教研组长安排的工作。
39、其他奖励。包括论文获奖奖励、各级荣誉称号、学校竞赛优胜奖、参加县级以上竞赛优胜奖等。
40、其他奖励：
41、对于不能胜任本职工作的教师，应报有关部门调离教师岗位从事其它工作。
42、模范遵守《中小学教师职业道德规范》，爱岗敬业，在本学科教师中有较高威信。
43、参加县级以上组织的说课、课件制作、教案设计等有关教学比赛获奖。
44、年级主任早上应提前30分钟（8：50之前），下午提前15分钟到校，检查各班的出勤、纪律、卫生等情况，组织学生尽快进入学习状态。（按时到位者每月得30分；一次无故未到减30分；迟到一次减10分）。
45、有以下重大德育事故的年级，年级主任不得当月津贴。
46、年级主任至少每周参与教学楼值班一次，每周剩余的天数由年级主任安排值周教师值班。年级主任值周纳入《年级主任工作（津贴）考核制度》，不再另行考核。
47、出勤奖惩
48、上班时间玩手机，打游戏，聊天，转发与教学无关信息的。（4）
49、不服从安排，责任心不强造成较大影响的。（4）
50、大型活动
——考核奖惩制度 50句菁华
1、识：专业知识和业务进修情况。
2、以集体利益为重，积极承担份外工作。
3、日常随机检查与定期考核（月、学期、学年）相结合。
4、奖励以考核为依据，在考核的基础上进行奖惩。
5、奖惩的金额根据幼儿园的经费情况，实事求是加以调整。
6、毕业学年，依据规定，按升学成绩给予奖励。
7、学生参加区级和区级以上的各类竞赛，按规定进入授奖名次者，学校给予指导教师奖励。
8、1轻伤事故。公司发生轻伤事故后，对发生事故的车间、罚款1000元，对班组长、责任人均罚款200元，主管公司安全生产的副总罚款500元。
9、2重伤事故。发生重伤事故，由集团安全法规部负责调查处理，写出事故调查报告，集团内部进行通报。对发生事故的单位领导班子（经营层）扣罚年薪5%，事故所在工段、车间负责人罚款2000元，班组长罚款500元，同时按责任的大小给予行政处分。
10、实现安全生产的奖励
11、进入施工现场必须带好安全帽，高处作业系好安全带，违者管理人员罚款100元工人罚款50元。
12、施工现场严禁大小便，违者罚款50—100元。
13、认真贯彻执行*生产方针、政策、法规及各项安全规章制度。未落实10分。
14、交通企业生产安全事故：区（市）县交通局和市级交通生产企业直接向市交通局值班室报告。
15、运行人员每天必须按规定做好交接班工作日志的记录。不及时到岗、到位的每次扣3分，无工作日志每次扣2分。
16、上级布置的安全检查汇报材料要及时上报，未做到每次扣5分。
17、分店店长绩效考核表内容包括：岗位职责、团队建设与管理合格率、营业指标完成率几方面。
18、主管级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
19、领班级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
20、公司、分店有权取消员工绩效奖金的管理人员：总经理、行政人事部经理
21、工作富有成效，分店管理经济效益特别突出者；
22、分店保持高水*的管理且具有推广价值，经济效益良好者；
23、提出的营销策划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实际效果并被采纳者；
24、积极致力于新产品的开发，其创造、发明对公司的发展具有重大影响者；
25、在店长带领下分店全员月绩效考核合格率达到98%以上；
26、年度汇总绩效考核优秀率达10次，无须考评可直接晋级。
27、月汇总分店全体员工约绩效考核不合格率达30%，店长当月岗位工资按照85%领龋
28、上班无故迟到、早退2分/次；
29、旷工20分/天；
30、管理人员在月考勤相关证明不完整的情况下，批准给予发放工资10分/人；
31、上班时间打私人电话、围堆聊天、嬉戏打闹、串岗者；
32、前厅、后厨基层员工在工作时间接听私人电话或手机；
33、下班后无故在餐厅逗留者；
34、上班期间在酒店内喝酒；
35、在同事中拉帮结派、恶语伤人者；
36、对宾客不礼貌，与客人争吵；
37、未经批准私自将客人遗忘的物品或同事遗忘的物品收藏；
38、接受供货商的宴请娱乐者；
39、未严格执行检查制度造成安全隐患者；
40、擅自移动或动用消防器材、设备、设施或改做它用；
41、管理人员对员工投拆打击、报复；
42、在炉灶上有明火时，擅离岗位，造成较轻事故；
43、保安人员擅离职守、造成损失；
44、对违法行为视而不见甚至包庇隐瞒；
45、所犯错误与上述条款性质类似者。
46、总经理室每月30日前对公司各部门上月绩效进行考核评分，确定等级；
47、班级发生团伙打架、意外伤害、夜间外出等严重违纪行为的，本班级当月班主任津贴下降一档；问题严重、影响恶劣的扣发当月全部考评津贴。
48、学校重大活动班主任无故不参与造成损失的，当月班主任津贴下降一档；对学校安排的师生检查、评比、*、报告、演出、参观、竞赛等各项活动不积极参与并有阻挠行为产生不良影响的，本月班主任津贴下降一档。
49、业务员的考核由业务主管评分，由人事部负责考核汇总，业务经理初审，分管副总经理复审。
50、月汇总分店全体员工约绩效考核不合格率达30%，店长当月岗位工资按照85%。
