1、制订法规;
2、制作方法;
3、指一定的规格或法令礼俗。
4、奖励——奖金、书面嘉奖、记功、记大功、晋级、升职;
5、处罚——罚款、书面警告、记过、记大过、降级、降职、辞退。
6、工作积极、忠于职守、遵纪守法、文明礼貌、模范执行公司各项规章制度和政策者;
7、拾金不昧者;
8、为保护公共财产,避免了事故发生,使公司财产免受重大损失(10000元以上);
9、其他情况应该给予晋级奖励的。
10、迟到或早退1~5分钟罚5元,迟到或早退6~10分钟罚10元,依此类推,迟到或早退30分钟以上做旷工处理【备注:罚款将从工资中直接扣除,无需另行填写《奖惩通知单》】;
11、工作期间不按规定进行整理、整顿、清洁、清扫者;
12、用厕后不洗手、不冲水者;
13、不遵守随手关灯、随手关水龙头,以致出现长明灯、长流水现象者或不随手关门者;
14、工作期间喧哗、打闹、聊天、嬉戏者;
15、妨碍工作秩序或违反破坏安全、环境卫生制度者(例如:因个人过失导致
16、工作不称职或效率低下者;
17、在工作时犯有可能危及其他员工或客户的错误行为者;
18、未作好上下班次交接工作者;
19、发现公司其他同仁违反公司规章制度不及时制止或有意隐瞒、包庇者;
20、因过失导致产线停产2小时以下者;
21、严禁登入与工作无关的网站,并下载与工作无关的各类软件,造成严重后果者;
22、因过失导致客户投诉,且情节较轻者;
23、因疏忽大意引起自己或他人受伤或导致公司财产损失;
24、因操作不当导致自身工伤或造成其他同仁工伤的;
25、员工介绍亲友入我司工作,被介绍人违反公司规章制度犯降级处罚以上(含)行为者;
26、管理人员因督导不力,造成不良后果者;
27、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者;
28、在公司内聚众赌博者;
29、聚众闹事妨碍正常工作秩序者;
30、应征人员隐瞒真实身份,或虚报个人信息者;
31、人事行政部、财务部或其他相关人员擅自泄露公司员工薪资者;
32、未经授权而擅自挪用公司钱财或在收款后不及时将公司的钱财返还公司者;
33、工作期间,与客户发生争吵或与同事之间发生斗殴者;
34、严重违反各种安全制度,导致重大人身或设备事故者;
35、经公检法部门给予拘留、劳教、判刑处理者;
36、擅自翻阅、抄录或复印公司机密资料及他人文件或信函者;
37、所管现金及财务严重短缺者;
38、捏造事实骗取休假者;
39、非叉车驾驶员未经许可,擅自驾驶叉车并导致公司财产和其他同仁人身伤害的;
40、《奖惩通知单》
——公司员工考核制度 60句菁华
1、处罚——罚款、书面警告、记过、记大过、降级、降职、辞退。
2、乐于传授他人技能,提高他人工作效率者。
3、维护公司的规章制度,对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发者。
4、维护公司名誉和利益,为公司减少或避免损失的(5000元以上)。
5、其他情况应该给予记大功奖励的。
6、为保护公共财产,避免了事故发生,使公司财产免受重大损失(10000元以上)。
7、用厕后不洗手、不冲水者。
8、有章可依,有章必依,违章必纠,有奖有惩,奖惩严明,赏罚有度;
9、对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。
10、执行临时紧急任务能按时完成者。
11、利用工作时间,擅自在外兼职者
12、品行不端有损公司信誉者。
13、遇非常事变,故意规避者。
14、在工作场所内喧哗或口角,不服管教者。
15、3密级的规定,由起草文件或涉及密级资料的科室承办人员提出密级意见,然后经公司主管领导批准,划分为绝密的产品、技术资料、文件由总裁审定。密级的调整,应根据公司发展状况和保密时限,由行政总部会同有关部门进行调整,文件资料和密级变更或解密后应及时通知有关单位,规定有保密的文件到时自动解除密级。
16、2.2不该问的秘密,绝对不问;
17、奖惩
18、1.1一贯严格执行保密条例,坚持原则,坚决保护公司秘密者;
19、2.1为谋取私利,将公司秘密通过各种非法手段卖给别人,使公司利益遭受较大损失者;
20、3产假
21、3.1凡符合计划生育条例规定,达到晚育年龄者,女方产假105天;
22、酒店产品知识考核(10分)
23、对客服务质量(15分)
24、与同事或上级见面不打招呼者每次扣除1分;
25、主动帮助客人提行李、按电梯。不做好迎送服务工作,每次扣除1分;
26、仪容仪表不符酒店规定标准者扣除1分;
27、向客人索要小费者扣除5分,另加报酒店处理;
28、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如:进房不按规定敲门、用湿抹布抹电器等);
29、将工作钥匙未及时归还,每人次扣除10分;员工故意损坏钥匙,取消当月的评选资格,并依情节处理;
30、每次必考铺床技能;
31、房间卫生质量以每天领班查房评分,根据《客房检查表》进行评分主管抽查评分,并予以记录,月底核算*均分;
32、自觉自愿参加园内组织的各项集体活动每天加10分。举行集体活动注意谈吐仪表,影响幼儿园形象者、不服从安排者、无故不参加者、扣2——10分。
33、不得在教职工之间相互说长道短、挑拨离间搞不团结,发现一次扣5分。
34、户外活动聚众聊天、不照看幼儿,发现一次扣2分。
35、请假必须写请假条,并调整好自己的课上报园长,上班时再把课补上。课不安排者,园内安排,一天扣20元。
36、自学考试(持通知准假)、公事外出不扣钱。
37、排演节目奖励大型活动根据质量评出优、良、中、差,根据情况进行奖励。
38、公司实行每周5天工作制
39、睡岗:指员工在上班期间打瞌睡的,睡岗一次罚款20元;造成重大损失的,由职责人自行承担。
40、工伤假:按国家相关法律法规执行。
41、由于工资在车间制造费用中占很大比重,在工资发放不及时的情况下,允许车间合理运用预提和待摊进行调整,到年底汇算结清。
42、本办法由公司财务部负责解释,自20xx年8月起执行。
43、初评:由被考核者的直接主管或是以主管为核心的一个评价小组。考核者应在评核前与被考核人进行绩效面谈,听取被考核人意见,指出其成绩和不足以及应努力的方向。初评者在意见栏里详细填写对被考核人的考察意见,针对被考核人素质条件提出自己的意见和建议。
44、项目齐全,不遗漏统计项目。
45、2实习考核 公司聘用的管理人员的技术工人,在试用期结束时,必须进行实习考核。试用期原则上为三个月。如在试用期内员工请假,则试用期时间顺延。特殊情况可在部门经理以上级别同意后提前或推后。但最短不能少于一个月,最长不能多于6个月。 考核结果分为优等、一等、二等、三等、四等。考核成绩为优等、一等和二等的立刻转正。考核成绩为三等的将延长试用期三个月,届时的考核成绩不能列人优等,而成绩依然在三或四等的应立刻辞退。考核成绩为四等的直接辞退。实习考核成绩将录人人事档案,作为员工将来晋升、晋级的参考依据。 所有同意转正的人员将收到人力资源委员会发给的《转正定级通知单》。
46、3见习考核 任职的所有副经理级及以上人员都需接受见习考核。考核时间为正式下文起6个月。考核结果分为同意转正和不同意转正。考核结果为不同意的,将延长见习期3个月,届时考核结果依然为不同意转正的将予以辞退,如为提升人员,则降回原职位。 所有执行结果都将由人力资源委员会发文通知相关部门。
47、文件、资料的保密 一切秘密公文、图纸、资料应准确标明密级,在拟稿、打字、印刷、复制、收发、承办、借阅、清退、归档、移交、销毁等过程中,均应建立严格的登记手续。 绝密级的技术、经营资料,只限于主管部门总经理或副总经理批准的直接需要的科室和人员使用,机密级的文件资料,限于主管副总经理批准的需要科室的人员。使用科室和人员必须做好使用过程的保密工作,而且必须办理登记手续。
48、l探亲假 凡在本公司工作满一年的固定员工,与配偶不住在同一县、市的,享受探亲配偶的假期待遇,与父母都不在同一县、市的,享受探望父母的假期待遇,但员工与父亲与母亲一方住在同一县、市的,不能享受探望父母的假期待遇。
49、1生产能力考核即根据每个工位定额产量,检查每个员工在出勤期间内,是否有达到预定产量。
50、1考核内容:
51、2.1考核结果直接与工资挂钩,表现绩优者可参加优秀员工评选,同时可以得到或超过全勤工资。
52、1生产车间作业员考核表5.2每月员工日常行为考核查检表5.3员工每日生产报告
53、在时唛特造就一支业务精干的、高素质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
54、考核采用垂直考核方式,由直属主管对其进行考核,间接主管对考核进行监督、审核。
55、考评要素,各类岗位根据要素的重要性划分相应权重。
56、、对办公室职员的绩效考评主要为六方面:专业能力、工作协调、责任感、理解能力、出勤状况、人品素养。
57、考核的一般操作程序:
58、、审核:总经理对全部考评结果应用进行核准。
59、、试用期间迟到、早退超过3次(含)以上或累计超过20分钟(含)以上者。
60、各级主管对员工申诉应持积极心态,不得对下级申诉阻挠或打击报复;否则,一经查实,依人事规章相关规定处理。
——公司员工考核制度 50句菁华
1、处罚——罚款、书面警告、记过、记大过、降级、降职、辞退。
2、维护公司利益和荣誉,保护公共财产,防止事故发生与挽回经济损失有功者。
3、对工作流程加以简化,并切实可行者。
4、为公司经营管理、质量提出好的建议和方针,以及可行性改革为公司带来经济效益的。
5、工作认真,表现出色,为公司创造较大经济效益的。
6、其他情况应该给予升职奖励的。
7、员工因公外出未按规定填写《公出单》者(外勤人员除外)。
8、不按公司规定的时间、地点进餐、喝水,或未经公司允许将食物和饮料带入工作场所者。
9、造成职责下所保管的公司财物短少、损坏者。
10、适时消灭意外事件,或重大变故,使公司免遭严重损害者。
11、在工作场所聚赌或斗殴者。
12、文件、资料的保密一切秘密公文、图纸、资料应准确标明密级,在拟稿、打字、印刷、复制、收发、承办、借阅、清退、归档、移交、销毁等过程中,均应建立严格的登记手续。绝密级的技术、经营资料,只限于主管部门总经理或副总经理批准的直接需要的科室和人员使用,机密级的文件资料,限于主管副总经理批准的需要科室的人员。使用科室和人员必须做好使用过程的保密工作,而且必须办理登记手续。
13、2.2不该问的秘密,绝对不问;
14、1探亲假凡在本公司工作满一年的固定员工,与配偶不住在同一县、市的,享受探亲配偶的假期待遇,与父母都不在同一县、市的,享受探望父母的假期待遇,但员工与父亲与母亲一方住在同一县、市的,不能享受探望父母的假期待遇。
15、2婚假
16、2.2未达晚婚年龄合法结婚的员工,享受婚假3天。
17、3产假
18、工作纪律(10分)
19、考核内容主要针对员工*时工作表现,以及做房卫生质量,在保证卫生质量的前提下,努力提高员工的工作效率,保证对客高水*的服务。
20、事假每次扣除1分;旷工每次扣除5分;
21、根据酒店工作需要员工主动配合加班者奖励2分;
22、当客人面及在客人活动区域吸烟、修指甲、剔牙、等有损酒店的举止,每次扣除1分;
23、乘坐客用电梯,使用客用设施设备等扣除2分;
24、员工不按规定回收物品每次扣除1分;
25、酒店各营业区域的营业时间、地点,经营特色、联系电话等;
26、分班之后,不能私自调动幼儿和互相调课,发现一次扣5分。
27、按照一日活动表开展活动,机动时间不得超过10分钟,幼儿消极等待,教师不组织幼儿活动者扣2分。
28、请假必须写请假条,并调整好自己的课上报园长,上班时再把课补上。课不安排者,园内安排,一天扣20元。
29、自学考试(持通知准假)、公事外出不扣钱。
30、周五上午9:00-10:00到厨房进行餐具消毒,不按时者扣1分,不消毒者扣3分。(保育员)
31、教室书包、课本及幼儿外套等物品摆放有序,否则发现一次扣2分。(保育员)
32、下班时间不关水、电、门窗一项扣班主任2分,其它扣1分;私用电器,发现一次扣5分;室内乱拉乱扯者一次扣2分。
33、排演节目奖励大型活动根据质量评出优、良、中、差,根据情况进行奖励。
34、保洁员:7:30
35、病假:指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级以上医院证明,无有效证明按旷工处理;出据虚假证明加倍处罚;病假每月2日内扣除50%的基本日工资;超过2天按事假扣薪。
36、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。
37、公司要求员工在正常工作时光内努力工作,提高工作效率,按时完成规定的任务,不提倡加班。特殊情景非加班不可的,必须填写《加班审批表》,部门经理签字后报公司分管领导批准。未经批准,公司一律不予承认加班。
38、利润率为25%,每升降1%奖罚分公司1000元,由分公司分解到责任人。
39、数据真实,不故意满报或虚报数据。
40、2通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。
41、3预定产量=定额产量×出勤时间。
42、3.1转正考核时机为:新进员工或调入员工,在该岗位实习至少一个月,并且可以独立进行操作后,进行转正考核。
43、4生产车间员工绩效考核汇总表
44、为了对新进人员在试用期间的工作业绩、能力、态度做客观的评价,作为人员转正、加薪、转岗、辞退、人员开发等提供客观合理依据。
45、考核采用垂直考核方式,由直属主管对其进行考核,间接主管对考核进行监督、审核。
46、、对员工的绩效考评项目主要为六方面:工作绩效、工作态度、工作能力、责任心、品德言行、出勤状况。
47、、技术人员试用期考核表。
48、直接主管把考核结果反馈给被考核者后,被考核者如有持有异议,应首先与直接主管以沟通的方式解决;沟通无法解决时,员工有权在了解考评结果后3个工作日内向间接主管提出申诉。申诉时需提交《绩效考核申诉表》(附后)
49、间接主管会同人力资源中心拥有最终裁定权。
50、总经理室每月30日前对公司各部门上月绩效进行考核评分,确定等级;
——公司员工考核制度细则 30句菁华
1、考勤(包括培训出勤)(10分)
2、礼节礼貌、仪容仪表(10分)
3、工作纪律(10分)
4、迟到、早退十分钟内扣除1分,迟到、早退十至三十分钟内扣除2分,(包括培训、客房部组织的会议);
5、事假每次扣除1分;旷工每次扣除5分;
6、代人签到签退、打卡扣除3分,未经主管同意私自调班、换班者扣除4分;
7、根据酒店工作需要员工主动配合加班者奖励2分;
8、接待客人不用礼貌用语,态度语气差,面无笑容者扣除2分;
9、主动帮助客人提行李、按电梯。不做好迎送服务工作,每次扣除1分;
10、上班时间拔打私人电话、看书报刊物、在非指定区域吸烟、在客房内看电视每次扣除2分;
11、服务间、工作车脏乱每次扣除1分(当班员工);
12、员工私自将客用品给其他部门员工和朋友每人次扣除5分,情节严重者加报酒店处理;
13、楼层中固定财产被损或不知去向,每件扣除责任人2分;
14、每天每项计划卫生完成不好每间次扣除1分;
15、将工作钥匙未及时归还,每人次扣除10分;员工故意损坏钥匙,取消当月的评选资格,并依情节处理;
16、1 季度考核 季度考核的内容涉及:工作质量、工作数量、工作效率、独立性、成本意识、原则性、精神面貌、学习能力、创新精神和沟通能力等方面。 参加考核的人员包括总部直属的正式管理人员,各分公司,外设厂和事业部的管理人员和技术人员由其自行考核。 季度考核的答卷分为三部分:第一部分由员工自行填写;第二部分由员工的直属上司填写;第三部分由员的直属上司与员工面谈沟通后填写。 季度考核结果分为出色、优良、普通和差,四等。对出色和优良等者,公司将在季评结果公布的当月分别奖励其当月工资总额的10%和5%,对普通等者不作奖惩,对差等者,将扣发其当月工资总额的5%,连续两次获差等者将予以解聘。
17、保密培训和检查
18、2.1不该说的秘密,绝对不说;
19、2.3不该看的秘密,绝对不看;
20、2.7不在公开场所或家属、亲友面前谈论秘密;
21、2.8不在不利于保密的地方存放秘密文件资料。
22、1.1一贯严格执行保密条例,坚持原则,坚决保护公司秘密者;
23、2出现失密、泄密问题,视性质、情节的不同,给予通报批评、罚款、降级直至开除。
24、2.3保密观念淡薄,警惕性不高,致使秘密失窃者。
25、2婚假
26、3.2凡符合计划生育条例规定,未达晚育年龄者,女方产假为90天;
27、1探亲假要提前一个月向部门总经理提出申请,获批准后,向行政科备案。
28、6休假期间的工资。婚假三天、丧假及公休假期间,可享受全薪工资待遇,其余(晚婚假)时间享受100%基本工资。
29、11休假的路费、住宿费一律自理。
30、12员工因工伤,其医药费据实报销,病休假间发放基本工资。
——绩效考核制度 60句菁华
1、2同事之间和*共处,共同完成工作,如有发现愉懒,斤斤计较者、吵架闹事者扣0.5分/次。
2、20检查监督住宿员工作息情况是否违反公司制度,视而不见及未能及时汇报者扣1分/次。
3、4 监督及反映保安工作值勤情况,发现问题及时处理汇报,发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
4、5 每月定期对消防器材进行检查,发现过期无效及时改换,发现问题及时汇报,及上交检查表格到行政部,发现不达标扣0.5分/次。
5、6 定期对保安人员进行培训,没有月培训计划和记录扣5分/次。
6、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以发展的眼光进行考核。
7、公司因重大工作项目或特别事件可以举行不定期专项考核。
8、考核人员在考核时,必须以客观事实为依据,力求公*、公正,不得徇私。
9、绩效考核以行为模式考核为导向,把绩效考核作为提高校区形象和个人综合素质的管理工具。
10、总分80分以下(不含80分)为不及格,处以50元罚款;
11、考核分为自评、初评、复评、审核。
12、本次绩效考核增加对项目经理的考核,除了延续以前的绩效考核方式:一线普通员工参加工资固定调整绩效考核;部门、区域负责人或骨干员工参加每月根据绩效及总部检查的情况而浮动的绩效考核。项目经理参加浮动奖金部分的绩效考核。
13、值日未按时到岗,除按迟到处理外,并作情况说明。
14、为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等供给人事评核的客观依据,以到达公*、公正、公开的目的。
15、考核标准
16、绩效面谈结果应及时汇总到办公室。具体时间如下:
17、考核结果的等级
18、考核结果的应用
19、考核资料必须保密,不得随意泄漏员工的考核结果;
20、1 为指引本所员工未来的发展, 使每位员工获得与其职务担当能力相适应的职级和资格,并使晋升、提薪、奖励、能力开发等人力资源管理各项工作协调一致,有机结合,以充分发挥员工的专业技能和积极向上的进取精神,制订本制度。
21、1 考核人必须用既定的考核标准进行考核, 在任何情况下都必须以客观事实为依据,不为被考核者的年龄、性别、学历、工龄、资历等因素干扰,不为人际关系、好恶感、同情心、偏见等因素所左右.对于考核期以外的事实和业绩不予考虑。
22、1 年度考核
23、1.2部门主管根据被考核人在考核期内所参与的约定项目,召集与该等约定项目相关的项目经理以上人员召开考核会议,参与考核会议的成员一般应与被考核人在考核期内共同工作至少为80工时以上,或在最近三个月内考核人对被考核人直接委派过任务。每次的考核会议可就一人或多人进行考核。
24、1.3部门主管应指定参与考核会议的一人为某一被考核人的考核人,考核人应在汇集考核会议意见的基础上,完成考核报告。
25、4.4 各级项目考评人应于约定项目完成后及时组织填写“项目考评表”,部门主管或经理应将考评结果告知被考评人。
26、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队;
27、公司对员工的考核采用百分制的办法。
28、财产管理目标
29、2考核力求公*、公开、公正的原则来进行。
30、1绩效考核:为了实现第一条规定的目的,以客观的事实为依据,对员工品性、业绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。
31、2主管级以下人员,在360度考核中分数,为部门管理类人员的*均分。
32、3.6警告、记小过、记大过、每次分别扣除5分、10分、20分。
33、3.7嘉奖、记小功、记大功、每次分别奖励10分、20分、40分。
34、3.10在RoHS推行体系中,一项不达标者扣除个人行为鉴定分数20分。
35、2年度考核:在次年1月的第2个星期考核,14个工作日内结束。
36、4考核小组接到被考核人的仲裁申请后,在考核面谈的第5天组织考核仲裁,仲裁结果为终审。
37、绩效管理系统与其他管理系统的兼容性、互动性。
38、竞争原则:能者上 *者让 庸者下
39、公开原则:考核过程公开化、制度化。
40、发放标准:员工司龄工资起点为120元/年,以后每工作满一年司龄工资增加120元/年, 10年封顶。
41、通讯补贴:公司根据岗位及实际需求,加入集团网,实现网内通话全免费。
42、绩效奖金根据不同职类职级来定,比例各不相同。
43、绩效奖金基数:按照公司与考核人商议确定的考核基数为准;
44、绩效考核分数:
45、绩效考核周期:按照自然月度进行考核;
46、门店所有考核表均由店长统一签字确认;部门人员部门第一负责人统一签字确认。提交人力资源部备案。
47、当月离职人员无绩效奖金。
48、薪酬调整的原则:以月度绩效考核为基本依据,结合薪酬调整的其他基本条件。
49、若半年中月度绩效考核出现2次(含)以上“F”,半年度考核等级直接定为“F”级。
50、人力行政部在接到申诉后5个工作日内必须分析考核是否出现差错,分析导致差错的原因,最终将处理意见反馈申诉人。
51、安全宣传教育培训(10分,扣完为止)
52、安全绩效考核分为月度考核、季度考核和年度考核:
53、店长(营业员)工资结构
54、店长、营业员应得月工资总额计算公式 月工资总额=基本工资+工龄工资+全勤奖+岗位绩效工资
55、工作业绩考核
56、与目标相协调一致的组织结构
57、建立申诉等审查制度
58、行为考核:车间制定统一的工艺参数控制标准、设备操作标准、安全规程纪律、现场5S等等;每项根据重要程度和价值大小,进行赋分或赋予经济奖惩额度标准。公司、车间、班组根据要求对各工段、班组进行巡检,现场考核,考核落实到人。
59、学月考核
60、工作质量要求及考评标准:
——公司员工培训管理制度 50句菁华
1、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
2、企业概况:公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍以及新员工关心的各类问题解答等。
3、在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务、周边关系等。
4、培训结束时须完成实习培训总结或指定的专项报告。
5、部门培训的主要内容:
6、1 新员工入职前:按照新员工的岗位职责及工作规范:制定《新员工培训学习计划》;
7、用人部门在员工入职前1天,按入职岗位的岗位职责,明确学习内容及指导人员,制定《新员工培训学习计划》,并发人力资源中心培训主管;
8、人力资源中心应建立完整的《入职培训学习卡》,对员工入职后的所有培训记录备案。
9、公司的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的培训。
10、外协服务工作人员,须由相关部门指定专人负责相应的安全教育;临时参观、学习和指导的人员,须经接待部门进行相关安全教育;船东、船检人员,由总经办负责组织,由安环部定期进行安全教育。
11、培训教材的购置和保管;
12、对外部培训师的选聘、内部培训师的培养和选拔;
13、外派培训相关事项的管理及外派参与培训员工的管理;
14、参训员工的出勤管理;
15、积极配合企业管理部实施培训工作;
16、各部门由专人负责填报《培训需求申请表》(附件1),报企业管理部审核备案。
17、2 适用范围
18、4 培训方案的实施
19、5 培训时间的安排及管理
20、各培训课程主办单位应在规定期限内填写在职培训实施计划表,上报审核后通知有关部门和人员。
21、每期培训结束后,应于一周内评定出学员的成绩,登录在职培训考试成绩单,同试卷作为员工个人完整的培训资料保存。
22、各部门每隔三个月填写一份在职培训实施报告书上报人力资源部,以便了解该部门在职培训的实施情况。
23、专业培训:对某些专业技术方面的技术人员、技师、研究开发人员或工程师所进行的职前培训包括:生产人员培训,采购人员培训,质量管理人员培训,研发人员培训,市场人员培训,营销人员培训,行政人员培训,人事人员培训,财务人员培训。
24、重大事件分析。就本企业以前或近期发生的重大事件,乃至同类企业或相关企业的重大事件,就失败或成功的原因对策等展开分析,并让员工提出自己的见解。
25、旧员工的检查
26、受训人员应准时出席,因故不能参加者应办理请假手续。
27、在职员工自费参加业余进修学习,成绩突出被评为优秀学员者,公司可考虑给予一定奖励。
28、培训项目、培训方案及报名通知书
29、考勤要求
30、报名方式:以部门报名为准。
31、培训周期:不固定。
32、对于参加外派培训的员工,按公司要求,在指定时间内提交培训资料和培训报告。
33、参加培训人员需遵守课程纪律,提前到场并签到;
34、办公室是公司培训工作的主管机构,其主要职责是:调查分析培训需求,制定培训计划;组织新员工的岗前培训,评价培训效果;监督各部门培训工作的落实;建立培训档案;建设和管理培训资源。
35、员工应明确自身培训需求,积极参与培训,并自觉将培训成果落实到岗位工作中,以提升工作能力及改善工作绩效。
36、公司保障必要的培训经费。公司组织的培训,培训费用由公司支付;个人申请并经公司批准的培训,培训费用由公司支付,或由公司与个人分担。由公司支付的培训经费统一由办公室办理,培训经费一般包括培训费、教材费、考试费和证书费。
37、凡由公司出资的培训,培训所得证书一律由办公室保管。在员工离开公司时,根据公司支付的培训费用和员工在公司服务的年限决定证书的分配,具体分配方式如下:
38、员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划,培训中心和各分店、各部门和所属公司各司其职组织实施,员工个人主动配合。由培训中心主要负责公共部分和理论部分、专业部分的培训,实际操作部分由部门、分店和所属公司组织培训。
39、培训中心根据公司培训计划,结合“年度考试方案”制定年度培训课程大纲,明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准,报人力资源部审核,经公司领导批准后组织实施。
40、岗位培训是对在职人员进行岗位知识、专业技能、规章制度、操作流程的培训,丰富和更新专业知识,提高操作水*,每次培训集中解决一至二个问题,边学习边操作边提高。采用部门(分店)内训与培训中心组织集中培训相结合的形式,让员工了解每个岗位必须掌握的新理论、新知识、新技能等。时间3天。
41、授课方法要理论联系实际,通俗易懂,深入浅出。
42、3总经理
43、1行政部根据经营及业务发展需要制定外训计划,报公司总经理签批后实施。
44、3参加外训的人员应在培训结束的三个工作日内将受训之书籍、教材及资格证件、受训成绩等有关资料送公司行政部存档,以供公司员工共享。
45、员工个别谈话,了解员工在知识、技能和态度方面尚存的差距,为下一周期的在职培训提供参照。
46、在职训练就是日常管理,不是搞运动,而是日积月累的行为。
47、以身作则。“身教胜于言教”是自古名训。主管人员在日常工作上所表现的行动、态度以及方法,有很强烈的教育力和影响力。不论是有意或是无意,主管人员的一举一动,都会成为员工学习的榜样。所以主管人员必须先具备可以做为员工榜样的标准工作方法。主管人员对员工的成长,要做定期的观察与指导,因此需要利用下列的自问自答方式来加以检讨:
48、掌握深具效果的培养方法。
49、要让员工进行自我评价,根据员工的工作自我评价帮助员工进行自我重新认识,通过发现和肯定自己的进步.使员工增加信心,从而能够迎接更加艰巨的工作挑战,并增进继续在工作中展开在职培训的勇气。
50、在职培训的评估要以计划中制订的培训基准为标准,并以实际工作成效为依据。
——员工的激励奖惩制度 50句菁华
1、业务能力优秀,不迟到,不早退,无旷工。
2、上班时间随意吸烟,擅离工作岗位,无故迟到、早退。
3、与客人争吵,把个人情绪带入工作中。
4、不服从工作安排,调动指挥,无理取闹影响工作秩序的。
5、玩忽职守,违章操作、指挥,造成事故或经济损失较大的。
6、利用职权,谋取私利,假公济私,造成严重后果的。
7、连续旷工三天或一个月累计旷工两次。
8、触怨刑律,使国家财产受到严重后果的。
9、精神鼓励与物质鼓励相结合,教育与惩罚相结合。
10、在恶劣环境下,冒着生命危险尽力职守者。
11、协且(一)项1至3款人员完成任务确有贡献者。
12、领导有方,使业务工作拓展有相当成效者。
13、品行端正,遵守规章、指导,堪为全体员工楷模者。
14、连续旷工3天或全年旷工达7日以上者
15、记大过达2次者。
16、泄漏机密或虚报事实者。
17、全年旷工达对日以上者。
18、未经准许,擅自带外人入厂参观者。
19、工作不力,屡劝不改者。
20、在工作场所制造私人物件者。
21、1对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议,经审核评定,确能给企业生产经营,管理带来实际效益的,予以一次性奖励。
22、2为本厂研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的,予以一次性奖励。
23、3为本厂产品打开市场销路,对产品销售增长做出积极贡献的,予以一次性奖励。
24、7为保护公共财产,防止或者抢救事故有功,使国家和本厂利益免受重在损失的,予以一次性奖励。
25、积极提出合理化建议并为公司所采纳,予以建议奖,奖励6-20分(同时给予相应的现金奖励)。
26、节约成本方面有突出贡献者。遇灾难事故勇于负责、奋不顾身,做出成绩者。检举损害公司较大利益者。维护公司重大利益,避免重大损失者。有其他突出成绩或重大贡献者。予以记大功奖励现金500元现金(同时给予相应的加分奖励)。
27、对本职岗位表现突出、业绩优异,一年内记两次大功者。带领员工完成各项工作任务,对公司做出突出贡献者。给予晋薪晋级。
28、早退:在未通知下班或可以自由安排活动之前私自离开,不经直接上司批准,在集合点到时不在者计早退,早退一次罚款50元,计纪律单一张,扣十分。
29、旷工:未经直接上司批准没来公司上岗,迟到或早退半小时以上记旷工,旷工一次计纪律单一张,扣四十分,月累计两次或连续两天旷工计自动离职。
30、模范遵纪守法,认真执行各项规章制度,具有良好的团队精神,得到同事及科室负责人的充分肯定者。
31、业务技能优秀,职业道德良好,工作勤勤恳恳,在本职工作中做出优秀成绩,是为同仁表率及多次受到病人普遍好评者。
32、准时上午8点-下午6.30上岗服务,着装整洁整齐。仪表端庄,主动热情迎候病患,为微笑站立接待来就医病患,询问与了解病患诊疗专科,妥善安排就医并与医生讲明外有病患等候(担负向导、付款、取药送药)。
33、药剂人员各项工作表现优秀、无发错药品,对药品断档、变质、失效管理妥当,做好四查十对的规定及无违反毒麻药品使用规定者。
34、在医疗服务过程中,无私自收费或私自出售药品物品,无向患者索取“红包”礼品,不给门诊造成经济损失及门诊不良形象者。
35、服务态度不好,对病人视而不见,语言生硬,失误等原故引起患者不满或纠纷投诉,经调查属实者,每次扣100-200元,在投诉经协调不能化解赔偿者,按赔偿数额地20%扣罚(含退款)。
36、员工之间相互不协调,影响工作或因工作不负责任,造成医疗差错者,每次扣罚100-200元,投诉经协调不能化解赔偿者,按赔偿数额地20%扣罚(含退款)。
37、上下班不及时关灯、水管、门窗或浪费表格纸张,一次性用品者,每次扣款10元,(头次警告),造成损失者,视情节轻重给予不同处理。
38、业务考核成绩不达标或医疗护理质量不达标者,每人每次扣款50元。
39、拾金不昧奖:酒店范围内拾到失物如实上交者,视情节奖个人10—100元。
40、优质服务奖:工作认真负责,服从安排,任劳任怨,能出色完成或超额完成本职工作,受到同事或客人表扬,事迹突出者,奖个人20—50元。
41、乐于助人奖:超出工作职责范围,为客人同事主动提供帮助,事迹突出者,奖个人10—50元。
42、上班迟到5—20分钟,视为迟到,未经允许提前下班5—20分钟,视为早退,每次迟到早退罚款5元;管理人员每次15元;迟到、早退超过20分钟按旷工半日处理;无故旷工一天按当月三个工作日的工资总和进行扣罚;并以此类推计算。旷工三天视为自动离职,押金工资不予发放(所有未按正常辞职手续离职)。
43、仪容仪表未达标者,罚款5元。(包括不着工装,不戴工牌)。
44、上错菜品,商品者,该菜品、商品产生费用由当事人承担,并处以罚款为该菜品、商品价格的50%,相关经手人共同承担该罚金。
45、进出酒店不走员工通道者罚款5元。(特殊情况除外)
46、完成计划指标,经济效益良好;
47、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;
48、其他对公司作出贡献,董事会或总经理变为应当给予奖励的。
49、玩忽职守,违章操作或违章指挥,造成事故或经济损失的;
50、造成经济损失5万元以上的,由*或监察委员会报总经理或董事会决定责任人应赔偿的金额。
——绿化养护考核制度 50句菁华
1、学校建立美化、绿化领导小组,以加强对校园美化、绿化工作的指导和管理。
2、花草、树木要定期修剪,科学养护,做到花草繁茂,树木旺盛。
3、花卉、苗木要无死枝、枯枝,无人为损害花草树木现象。
4、树冠完整,树形整齐美观,分枝点适宜,主侧枝分布均匀、数量适宜,内膛不乱、通风透光,无枯枝、死杈挂树,无徒长直立枝、交叉枝,树基部无萌蘖,树体无倾斜现象,修剪科学合理。
5、公厕全天坚持干净整洁,做到地面无垃圾、污垢、便溺,无蚊蝇蛆虫,无异味。
6、园地植被的合理规划,根据各苗圃的土质,水源条件,市场行情,以及对未来市场需求的预测,合理安排苗木品种的种植。
7、按照规范和要求做好开工前的图纸会审及技术交底工作,根据工期编制施工计划,制定施工方案,确保安全有序施工。
8、新建绿化工程,在种植季节内种植苗木,带土球树苗成活率不低于95%,裸根树苗成活率8不低于5%,名贵品种树木成活率不低于90%,满圃草坪一个月,块植、籽播草坪三个月应到达95%,无0.1*方米以上块状空缺。反季节栽植苗木,成活率比常规栽植苗木成活率标准下降10个百分点。
9、枝叶修齐整,无乱现象。
10、草坪干净无纸屑、杂物、坚持干净。
11、除虫:根据病虫害发生规律及时实施综合治理,通常在病虫害高发时,施以药剂杀死病虫,以确保植物能良好生长。
12、禁止事项:禁止任何人踏入草坪并在树枝上吊拉、折枝、悬挂物件,严禁铁线紧箍树干,影响树木生长,严禁任何公民在草坪内以体育锻炼为形式损伤植物。
13、对绿化的植物适时、适量浇水,确保苗木、草坪浓绿及正常生长,
14、绿化机具使用注意事项
15、6 综合部负责绿化植物的标识。
16、2 环洁部主管组织相关人员编制绿化乔木、灌木、草坪的种植、整形、修剪、补种、施肥、
17、7绿化浇灌:不干不浇,浇则浇透;夏秋季浇灌水的时间一般是早晨,春冬季浇水时间一般为午后。
18、10 绿化植物的标识按《服务提供控制程序》规定实施。
19、按照绿化规划,组织人员种植花、草、树木,品种和数量因地适宜;
20、修枝整形:对绿化草坪,花木常年按季节进行修剪,树木1-2个月修剪一次,草坪1个月修剪一次,在长势旺盛时期15天左右可以修剪一次,草坪一般不得高于10厘米,冬青绿化带高度在60cm-100cm之间,但不同草种适宜修剪高度不同,保持草坪的*整、整洁,花木的完美,要求无枯枝、死树、陡长枝,达到美化公司的效果;
21、补种:对枯死、病死和损坏死亡的绿化植物应及时清除、补种,选择植物成活率较高的春夏两季进行种植;
22、除杂草及松土:定期清除绿化带内的杂草,草势旺盛期应适当增加除草次数;定期松土以利于植物的生长和规范;
23、洗尘、喷淋:公司外围绿化带紧靠马路,多尘土,会影响花、草坪、树木的生长和美化效果,应定期对绿化带的植物用水喷淋清洗,3天左右喷淋一次,应在上午喷淋,夏季气温高应上、下午各喷淋一次水,增湿降温;
24、对不同区域,不同树木、花草应该责任到人,保证成活率;
25、绿化人员不定期清除绿化带内的垃圾,保持区域内无垃圾;
26、根据气候,给花木适量浇水。
27、及时养护,保持绿化的正常生长。
28、灌溉时间:夏季灌溉宜在早晚进行。冬季灌溉应在中午进行。灌溉要一次浇透,尤其是春夏两季。
29、树木青壮年期及观花果类植物,可适当增加施肥量。
30、树木修剪的时间根据植物的特征而定。春、夏季开花的植物可在花后修剪;秋季开花和一般的树木应在休眠期修剪;畏寒植物一般在春季修剪。
31、花灌木的修剪,遵循“先上后下、先内后外、去弱留强、去老留新”的原则,有利于花枝的均匀分布。
32、2绿化工作管理规定
33、2.1绿化员承担辖区内绿化的日常巡视、养护、监管重任,绿化员应服从管理处的工作安排,遵守所有绿化管理规则,爱护公物,同时认真履行绿化养护任务。
34、2.3进行绿化养护前,应小心谨慎,确保辖区公共设施及建筑物等的完好,若发现任何破坏环境行为或故意损坏行为应及时制止,对不听劝告者,立即向保安员和主管报告。
35、3绿化养护过程安全规定
36、4绿化管理检查规程
37、4.3管理处主任按《绿化服务质量检查规程》的要求对辖区绿化养护情况进行巡视检查,及时处理绿化主管提交的`重大事情,对绿化主管提交的月工作报告进行审查。
38、由少先队队协助学校负责全校花、草、树木种植与管理,由班级负责定期浇水、治虫、修剪,做到草坪内无杂草,树木无枯枝。
39、自行设计绿地标志牌1幅以上。
40、、行道树和绿地内无死树,树木修剪基本合理,树形美观,能较好地解决树木与电线、建筑物、交通等之间的矛盾。
41、做好安全工作的宣传与检查,对新员工上岗前要进行安全知识的培训,切实落实各项安全措施。
42、建立完整的绿化养护台帐,并由专人负责。绿化资料记录详细,分类清楚,数据详实。各类档案按系统分类:绿化带、草坪、景点、广场道路、等统一存放档案盒并贴上标签。编制档案目录,资料应与档案盒外标签一致。
43、把绿地分配到各班,实行分片包干责任制;
44、校园内不得有黄土裸露现象;因校园改造等形成新裸土,应及时种植绿化。
45、除草
46、修剪
47、病虫害防治
48、绿化档案管理工作扎实,无重大错位、失误,季报工作正常。
49、节假日、重大会议活动绿化布置服务良好。
50、机关内的树木、花卉任何人不得随便砍伐和损坏,砍伐或者增植新的花卉树木都务必经过领导批准,损坏花卉树木的务必按照有关规定重新补栽并赔偿相应的经济损失。