1、设立年度奖项以表彰先进分子。
2、检查上道工序流转产品，不接受不良品。
3、检验员：负责收集统计内部质量信息，提供考核依据。
4、如果主管领导未按公司的制度或工艺文件等执行，出现质量问题、产品报废或应对问题的，全部责任由部门领导承担。
5、如果相关部门已经提出要求，但技术部未能按期进行改进导致外部质量问题，作为设计问题，相应责任由技术部承担。对责任人处罚50元/次。
6、操作人员和检验员未规定填写《生产启动、检验控制表》的，操作人员和检验员各处罚20元/次。
7、其他工序发现报废产品的，每只按0.5元作为赔偿，发现者按5元/次进行奖励；下道工序发现其他工序不良品的(可返修产品，并在10只内)，下道工序发现者按0.5元奖励，超过10只时，相同缺陷报废的奖励金额按10元/次进行奖励为上限，不重复奖励。
8、调试设备出现报废品的，由调试员签字认可；机器报废（在公司规定数量的范围10只内）由车间主任签字确认，此种情况除外，不作处理；报废数量超过20只以上的，（需副总签字认可）。
9、考核涉及奖励和处罚的金额必须经公司副总经理或总经理审批签字确认。
10、本文件规定解释权归公司品质部，特殊质量情况的奖励及处罚金额品质部可根据情况做出适当的调整。
11、对考核结果有异议的部门与人员，可向考核部门或公司领导反馈，申请复议；在未复议前按考核结果执行。
12、德：贯彻执行党的基本路线和方针政策，遵纪守法、廉洁奉公、爱岗敬业、尊师爱幼、团结协作、乐于奉献。
13、能：完成工作任务所具备的各项能力和业务水*。如教师在教育教学中的组织管理能力，学习能力及教学创新能力等。
14、获得班、组、室和单项奖的文明集体和个人。
15、对员工个人奖励、凡贴合下列条件之一者，由工会和技术部提出奖励方案，报主管领导审批，给予一次性100—1000元奖励；
16、在工作间内吸烟，喝酒者，罚款2元/次；
17、浪费原材料者，视情节轻重，处以罚款，警告，以致开除；
18、因个人原因。没有在事发前写入采购单，造成原料没有，不能出菜者，罚款5元/次（市场缺货的情况例外）；
19、下班前不关灯，不关煤气，或不关抽油烟机，究其责任人责任，罚款10元/次；
20、成菜上桌后客人颗粒未尽的菜，究其炒菜人员的责任，落实后于以惩罚，如因菜品质量问题，炒菜人员按菜谱价格赔偿；视情节，酌情处理。
21、提出对厨房改善的'合理化建议，被采纳并切实有效者，奖励10元/次；
22、连续一个月，卫生检查全优者，奖励20元；
23、及时发现隐患（例如下班前发现煤气阀门没关），避免危险发生者，奖励20元。
24、奖励方式：公司实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。
25、通报批评;
26、工作认真、责任心强、工作绩效突出者
27、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款;
28、若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的，由被处罚当事人承担后果与损失;
29、1对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议，经审核评定，确能给企业生产经营，管理带来实际效益的，予以一次性奖励。
30、4为维护本厂利益，在对外经济活动中能一次性为公司节约资金3000元以上或换回经济损失5000元以上的，经核实确有其事，予以一次性奖励。
31、6为树立社会正气，企业形象，维护企业声誉，而身心受到伤害的，予以一次性奖励。
32、对犯有过失行为的员工，视情节轻重，给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款，赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分，必须在弄清事实、取得证据的基础上，按规定审报程序办理。
33、1以犯有以下过失行为的员工，每发现一次罚款5元：
34、2.5上班时睡觉、喝酒的（业务接待例外）；
35、适时消灭意外事件，或重大变故，使公司免遭严重损害者。
36、对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。
37、利有废料有较大成果者。
38、领导有方，使业务工作拓展有相当成效者。
39、携带违禁品进人工作场所者。
40、利用工作时间，擅自在外兼职者。
41、品行不端，严重损及公司信誉者。
42、全年旷工达对日以上者。
43、疏忽过失致公物损坏者。
44、在工作场所制造私人物件者。
45、顶替签到或打卡者(本人及顶替者)。
46、遇非常事变，故意规避者。
47、办公时间，私自外出者。
48、对本职岗位表现突出、业绩优异，一年内记两次大功者；带领员工完成各项工作任务，对公司做出突出贡献者；给予晋薪晋级；
49、自动离职：不按程序辞工或月累计旷工两次、连续两天旷工按自动离职处理，公司不发放任何补偿、工资及保证金；
50、本制度凡有与国家法令、法规有抵触之处，按国家法律执行。
——员工奖惩制度 50句菁华
1、1办公室负责本制度的建立、修订、奖惩意见的审核和执行的归口管理。
2、2.1员工处罚经相关领导批准后，经济处罚由办公室于当月工资中扣除相应罚款，扣分由所在部门负责人在当季绩效考核时扣除相应分值。
3、2.2属以下“轻微过失行为”的第一次处罚20元，第二次处罚30元，同时可在绩效考核时扣2～5分。在本条款规定范围内的《奖（惩）通知书》经办公室审核，填报部门负责人批准后执行。
4、向大酒店管理提出合理化建设，为大酒店管理采纳;
5、记过;
6、辞退;
7、无故不参加大酒店管理安排的培训课程;
8、对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由而未如期完成或处理不;
9、携带危险物品入厂;
10、违反大酒店管理规定带进出物品;
11、违反劳动合同或工作规则情节严重;
12、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；
13、检查酒店各部门、8F员工宿舍卫生不合格者，每处罚款10元。
14、有章可依，有章必依，违章必分，有奖有惩，奖惩严明，赏罚有度;
15、适时消灭意外事件，或重大变故，使公司免遭严重损害者。
16、节省物料，有显著成绩者。
17、盗窃公司财物，或挪用公款，或故意毁损公物者。
18、仿效上级主管人签字，盗用印信者或擅用公司名义者。
19、遇非常事变，故意规避者。
20、2.2记过
21、4.9本制度推行中，可根据实际情况，公司将进行必要的修改。
22、1《员工手册》
23、协且（一）项1至3款人员完成任务确有贡献者。
24、顶替签到或打卡者（本人及顶替者）。
25、对上级或同事实施暴行或有重大的侮辱行动。
26、滥用 职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的；
27、满勤奖：员工当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为，当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为，当月奖励15元，在发放当月工资时发放。
28、处罚方式：现金处罚（从当月工资中扣除并通报）。
29、降级；
30、各员工之间应互相监督、检查，发现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的罚款100元；
31、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元;
32、违反《劳动合同》或工作要求情节严重；
33、不配合各部门工作的罚款100元;
34、完不成领导交办的各项临时任务，罚款100元;
35、违反公司规定屡教不改的；
36、迟到：在例队或集合后点名开始时未到者记迟到，迟到一次罚款50元并记纪律单一张，扣十分；
37、事假:凡请事假必须本人至少提前一天持申请单征得直属上司的批准，三天或以上需行政经理批准，七天或以上需行政副总或总经理批准，签字后办完手续方可休假，事假一次扣罚100元(有薪者请事假几天多扣一天工资，由部门负责人考勤上跟进)，由部门直属上司对其开具罚款单。
38、旷工：未经直接上司批准没来公司上岗，迟到或早退半小时以上记旷工，旷工一次计纪律单一张，扣四十分，月累计两次或连续两天旷工计自动离职。
39、辞退：公司有权辞退任何不符合公司发展需要的人员，人员辞退后其工资按标准发放，有保证金的给予退回；
40、为加强公司经营管理，明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公*、公正，更好地规范员工的行为，维护正常的生产秩序和工作秩序，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作业绩，根据国家有关规定并结合国畜的实际情况，制定本制度。
41、发物料人员不能及时清除办公区内包装物。
42、工作时间内手机关机，无法取得联络者。
43、纪律松散，当月内累计迟到三次以上者。
44、员工有下列行为者，处以降职的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。
45、培训考试作弊者及为作弊提供方便者。
46、其他情况应该给予奖金奖励的。
47、评选对象：全体员工
48、4各生产车间负责新员工熟悉本车间的工艺流程。
49、1.2 公司生产的产品：公司生产各种型号的汽车齿轮和前后桥。
50、1.3 公司组织机构和部门职责的介绍。
——快递公司员工奖惩制度 50句菁华
1、后勤保障部负责提供快递运输车辆技术状况保持、车辆故障或事故救援、车容车貌整改等服务支持。
2、招聘人会告知你有关公司的规章制度、福利待遇及相关工作和所属部门的主管上司。
3、员工经试用合格，公司将以书面形式与员工确认雇佣关系。
4、员工入职提供之证明文件必须真实，如发现有虚假隐瞒将视情节轻重做出处理，甚至开除。
5、员工经批准加班者，依国家规定支付加班工资或安排调班。
6、员工必须认真遵守上下班时间，不得无故迟到、早退或旷工，未经允许不得擅离岗位。
7、员工发生漏打、错打或其他特殊情况不能打卡，在当天货次日应由部门主管或办公室签名更正。
8、迟到、早退
9、所有公司制服，员工离职时必须全部交回公司。
10、员工应严格遵守公司的各项规章制度、操作规程和岗位责任制。
11、公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予解雇。
12、员工有投诉权利，如果员工对工作或公司有任何不满之处，可向其直属管理者投诉，如仍不满意答复或不愿由直属管理者处理，可越级向公司有关部门投诉。倘员工选择书面方式，须注明姓名及部门，以示诚意。（所有投诉将保密处理）
13、员工离职时必须办妥离职手续，否则员工本人将承担由此造成的损失，必要时将要求承担法律责任。
14、员工办妥离职手续后，由办公室办理合同终止、退保、结算工资手续。
15、在通知期内，如员工故意缺勤或未尽全力执行任务，或因不尽职责而给公司造成损失的，公司有权追究其经济责任。
16、维护公司荣誉维护中转部声誉不作任何有损公司及中转部的行为
17、准时上班对所负责的工作争取高效保质保量不拖延、不积压
18、工作时须全神贯注、细致认真不做无谓的闲聊
19、分工合作转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作
20、公司及转运部公物不得挪作私用不得擅自动用或取用未经上级领导批准不得起用
21、电脑维护、网络维护直接找公司IT部门其他人员不得私自处理
22、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并及时检查和清洁并做好交接记录
23、其他管理办法按公司章程处理
24、直接向总经理负责
25、研究、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式
26、保证本部门各种车辆、设备、设施的正常运行
27、组织协调货物进出港高效作业
28、上级领导安排的其他工作
29、转件的处理
30、资料的记录、分类详细、真实
31、需要协助的相关工作
32、上级领导安排的其他工作六押车员
33、所押车辆在途中如发生故障或堵车等原因应及时向转运部报告并做好应急工作
34、货物签收回执的交接
35、爱护车辆做到车容整洁、雨后必须马上做好清洁整理工作出车前做到三查在途中做好例保做好各项维护记录
36、车辆在工作中的异常处理
37、各种车辆行驶票据的保存、记录及报销
38、2适用范围：公司全体员工
39、4权责规定：部门主管经理为奖惩事由核实与操作的负责部门；行政人事为奖惩的终审部门，并为奖惩申诉的接口部门；董事为奖惩申诉的最终评判机构。
40、1.2奖惩及时原则：为及时地鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时；
41、4为处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为《过失单》。处罚和惩戒通知单必须知达员工本人，签字确认。对于不合理、不公*的惩罚，员工有申诉的权利。
42、3行政奖励包括通报表扬。
43、6.1评优年会中进行现场颁发奖金500元及奖状；
44、1惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准和完成公司所安排的工作任务；惩前毖后，从而保障公司和员工共同利益和长远利益。
45、2按照规定的标准(规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等)检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。
46、2.1检查员工遵守公司的各项工作纪律、规章制度的情况，一切违反有关纪律、规章制度的行为构成违纪过失，填写《(违纪)过失单》；
47、5经济处罚即为罚款。
48、、提出合理化建议或通过改革，合理利用自己丰富的社会资源提高工作效率、节约公司资财等方面取得明显经济效益的。
49、工作严重失职或违章办事，在具体运作中给公司造成损失的，视其在事故中所应承担责任的大小，责令其赔偿全部或部分损失，并根据其损失金额按以下规定给予处分。
50、员工违犯下列规定之一的，由行政办或主管级以上人员对其进行相应处罚：
——公司员工奖惩激励考核制度 40句菁华
1、制订法规；
2、制作方法；
3、指一定的规格或法令礼俗。
4、奖励——奖金、书面嘉奖、记功、记大功、晋级、升职；
5、处罚——罚款、书面警告、记过、记大过、降级、降职、辞退。
6、工作积极、忠于职守、遵纪守法、文明礼貌、模范执行公司各项规章制度和政策者；
7、拾金不昧者；
8、为保护公共财产，避免了事故发生，使公司财产免受重大损失（10000元以上）；
9、其他情况应该给予晋级奖励的。
10、迟到或早退1～5分钟罚5元，迟到或早退6～10分钟罚10元，依此类推，迟到或早退30分钟以上做旷工处理【备注：罚款将从工资中直接扣除，无需另行填写《奖惩通知单》】；
11、工作期间不按规定进行整理、整顿、清洁、清扫者；
12、用厕后不洗手、不冲水者；
13、不遵守随手关灯、随手关水龙头，以致出现长明灯、长流水现象者或不随手关门者；
14、工作期间喧哗、打闹、聊天、嬉戏者；
15、妨碍工作秩序或违反破坏安全、环境卫生制度者（例如：因个人过失导致
16、工作不称职或效率低下者；
17、在工作时犯有可能危及其他员工或客户的错误行为者；
18、未作好上下班次交接工作者；
19、发现公司其他同仁违反公司规章制度不及时制止或有意隐瞒、包庇者；
20、因过失导致产线停产2小时以下者；
21、严禁登入与工作无关的网站，并下载与工作无关的各类软件，造成严重后果者；
22、因过失导致客户投诉，且情节较轻者；
23、因疏忽大意引起自己或他人受伤或导致公司财产损失；
24、因操作不当导致自身工伤或造成其他同仁工伤的；
25、员工介绍亲友入我司工作，被介绍人违反公司规章制度犯降级处罚以上（含）行为者；
26、管理人员因督导不力，造成不良后果者；
27、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者；
28、在公司内聚众赌博者；
29、聚众闹事妨碍正常工作秩序者；
30、应征人员隐瞒真实身份，或虚报个人信息者；
31、人事行政部、财务部或其他相关人员擅自泄露公司员工薪资者；
32、未经授权而擅自挪用公司钱财或在收款后不及时将公司的钱财返还公司者；
33、工作期间，与客户发生争吵或与同事之间发生斗殴者；
34、严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者；
35、经公检法部门给予拘留、劳教、判刑处理者；
36、擅自翻阅、抄录或复印公司机密资料及他人文件或信函者；
37、所管现金及财务严重短缺者；
38、捏造事实骗取休假者；
39、非叉车驾驶员未经许可，擅自驾驶叉车并导致公司财产和其他同仁人身伤害的；
40、《奖惩通知单》
——公司员工制度 100句菁华
1、工作和业务需要外，公司人员不得随意拨打长途电话，若有违例者，从工资扣除所打电话费的三倍。
2、公司汽车由领导统一安排，未经许可，不得随便借车、出车。
3、不按规定戴带安全防护设施(如如口罩、耳塞等);
4、遗失公司之重要文件、机件、物件或工具者;
5、故意损坏机器、设备、产品，浪费原料等;
6、更改报表、公文、表单及其它资料内容使公司遭受经济损失1500元以上者;
7、上班期间不得嬉戏打闹、睡觉、做个人私事，违者扣罚10元/次；
8、每个月进行优秀员工奖励，奖励100元，（条件：必须是满勤员工，无客户投诉者）。
9、偷盗本公司财物者。
10、员工上班时间须穿着工作服，外出时可更换便装，回到公司30
11、打印报销单或借款单时，需要包括“审批信息”(在费用报表的靠下的位置，内容包括报销单所有审批人及审批时间)，并确保提交的费用报销为“已审批”状态(在费用主页下显示本张报销单的审状态为等待应付款管理系统审批)。以免造成报销延误；提交的“费用类型”与“费用描述”应保持一致，须按实际情况填写；报销单必须竖向打印，附上原始单据，交财务部报销。费用明细不可打印英文版或者erp 自动发送的部门领导审批邮件。这样会造成没有员工个人信息，无法确定收款人。
12、奖惩公开的原则：为了使奖惩公正，公*，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开。
13、重量级奖励
14、包庇职员舞弊，弄虚作假；
15、服务态度恶劣，与客户争吵，影响公司声誉；
16、委托或受托他人出勤或签到。
17、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论。
18、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
19、业绩工资=应发工资-扣除项目
20、着装仪表整洁大方，勿穿着花俏夸张服饰
21、公司要求员工在正常工作时间内努力工作，提高工作效率，按时完成规定的任务，不提倡加班。特殊情况非加班不可的，必须填写《加班审批表》，部门经理签字后报公司分管领导批准。未经批准，公司一律不予承认加班。
22、3就餐人员因各种原因丢失饭卡则需要补领者,按补发天数从当月薪金中重新扣罚相应费用。
23、损坏公司财物及浪费公司资源(如电灯、电脑下班未关)情节较轻者;
24、违反公司其它相关管理规定者。
25、虚报考勤者;
26、违反“劳动法”第25条(二)之规定之行为予以解除劳动关系。劳动法第25条(二)所指“严重违反劳动纪律或者用人单位制度”在本公司指以下行为：
27、拒绝管理人员合理的工作调配，经3次教育后仍拒不执行者;
28、盗用公司名义，招摇撞骗;
29、不服从上级管理，与客户争吵3次/月；
30、地面清洁无异物
31、员工在公司不得从事与工作无关的事，不得在网上聊天、打牌、玩游戏，第一次发现交纳成长基金200元，发现两次以上立即开除。因员工违反国家政策和主管部门有关规定，导致公司受到经济和名誉上的损失，由其个人承担全部责任。员工如有损害公司利益，出现“飞单”、“黑单”等，一经发现立即开除，并追究其相关责任。
32、每位员工都有维护公司利益的义务，针对不良现象应及时上报。
33、离职须知：
34、凡每月迟到或早退超过二次者，依情节轻重给予提醒、警告、张榜等处分，屡教不改者除名。
35、请假期满，如需延长，应提前办理请假手续，经批准方可延假。如遇急事无法在事前办理手续时，可采用通讯办法报告相应主管上级，事后补办手续;
36、公休日加班可补休，补休时间由主管批准安排，交办公室备案办公室无备案的不予承认。
37、员工请假、调休以半天（4小时工作时间）起算，按照先加班后调休的原则，在当月
38、需要调班、工休时，须经上级领导批准后方能生效，不准擅自离岗
39、分工合作，转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守，尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作
40、电脑维护、网络维护直接找公司IT部门，其他人员不得私自处理
41、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备
42、维续转运部的正常运作
43、研究、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式
44、与公司关联部门及关联业务单位的沟通联络，维护及提升公司和转运部的良好声誉
45、本班突发事件的处理
46、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时间：8：30～12：05 13：55～18：10。
47、早退：指提前离开工作岗位下班;早退3分钟以内，每次扣罚10元;30分钟以上按旷工半天处理。
48、脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次罚款20元。
49、年假：指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假，可逐年递增，但最多不得超过7天，特殊情况根据工作能力决定;年假必须提前申报当年使用。
50、员工必须遵守本企业的一切规章制度，不得有任何损害公司利益的行为。
51、员工在代表公司的各项活动中，必须维护公司荣誉和利益。
52、员工应在工作中积极进取、严于律己，不断提高个人工作技能和技巧。
53、五个做到
54、员工应遵守员工管理制度，忠于职守、勤勉尽责、服从各级主管指挥，接受工作调配，具有协作精神和团队精神。
55、医院总值班工作由院领导轮流总带班，分医疗总值班、护理总值班、行政总值班等“三条龙”。节假日3天及以上及特殊时期，另外安排职能科长值班，以加大协调落实力度。
56、接听值班电话。值班人员应及时、认真接听值班电话，语言文明，礼貌应答，对所反映的问题要认真按有关程序报告处理，不得推诿拖延。重要来电或来电事项需要办理的，应要求对方尽量传真书面材料;没有书面材料的，值班人员要填写电话记录，按程序报批。一般情况下，涉及业务咨询的来电，应告其与相关业务科室联系;涉及新闻采访事宜、群众*问题的来电，应告其与办公室联系;涉及举报、投诉的来电，应告其与监察室联系。
57、在紧急、重大事件处置过程中，值班人员要积极主动协助有关科室做好联系、接发传真等工作。四、值班纪律
58、评选对象：公司各部门（以部门为单位）
59、评选流程：
60、评选对象：全体员工；
61、本规章制度自制定日20xx年10月1日起开始实施，解释权和补充权归属通畅天下（北京）信息科技有限公司。
62、爱护公司财物爱护转运部公物不浪费、不化公为私
63、严谨操守不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣
64、须保持作业环境的清洁安全不准在公司转运部吃饭不准在上班时间吃零食不准在公司转运部抽烟
65、分工合作转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作
66、记录口信应尽量逐字逐句记录下来记录下来电者姓名、电话号码来电目的及其他信息。不要着急耐心听对方讲话如果对方的话不太理解可以请求对方重复一遍。登记在电话记录笺上写明应接电话人姓名来电者电话号码等最后是记录者的签名
67、提货领取提货计划单----出车----提取动作----卸车快递公司规章制度
68、目的：为使本公司员工之管理有所遵循，特定本制度。
69、本着公开招聘、严格考核、择选录用的原则，采用社会招聘、人才交流机构介绍、本公司员工推荐、个人自荐等形式进行招聘。
70、试用人员于报到时应向人事部缴验下列证件：
71、完备离职手续：
72、如与公司签定有其它合同(协议)、此合同(协议)与合同书，共同生效，具有同等效应。
73、实习人员表现特别优异者，经公司认可，可转为公司员工。
74、积极落实某某南方董事会的有关决定。
75、CS评价良好，没有发生过客户或同事的有效投诉。
76、能自主开展职责范围内的管理工作，管理规范，效果显著。
77、所在公司人力资源部或人事行政部对部门提报名单进行审核，初步审核符合条件的方可列入正式候选人名单。
78、“年度优秀管理人员”评选程序同前1到5项“季度优秀管理人员”评选程序，但下属公司“年度优秀管理人员”名单需报投资公司总裁层审批确定。
79、团结同事，有良好的团队协作精神。
80、“季度优秀员工”由各公司各部门负责人以部门为单位组织具体评选活动。
81、“季度优秀员工”的评选在每一季度结束后下一季度第一个月前15日内完成评选和颁奖活动。
82、持虚*、学历证、资格证书应聘者;
83、被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者;
84、吸食毒品或有其它严重不良嗜好者;
85、患有精神病或传染病者;
86、盗窃公司或同事财物，经查明属实;
87、营私舞弊，挪用公款，收受贿赂;
88、报销公司帐目，归还公司欠款;
89、有事需要请假的人员，可填写请假单请部门负责人审批总经理核准，核准后的请假单交给人事部。事假获准后，应在离开工作岗位之前安排好工作，请假者没有全勤奖;
90、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件;
91、发现了有可能涉密的现象应立即向有关上级报告。
92、奖金：销售提成，根据业务指标，确定提成标准;
93、公司工资实行保密制度，员工个人的工资对其他员工保密，如员工对其工资有异议，请直接与经理联系;
94、男员工须凭配偶的医院证明、出生证明、病例等相关证明资料，否则，按事假处理。
95、同时施行两种节育手术的，合并计算假期。在规定假期内照发工资，不影响福利待遇。
96、热心服务，有显著善行佳话;
97、4公司科室值班领导，配合公司值班领导做好巡检工作，巡检发现安全生产问题，及时处理，并将处理情况全面记录，并在每天调度会进行讲评。
98、10公司办公室针对巡检记录所记载的违纪情况，按照公司相关规定及时做出处理决定，并通报全公司。
99、销售人员每天工作内容及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报。
100、工资标准：分为试用期工资和转正工资。试用期1—3月：基本工资：底薪；转正后： 基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。
——企业员工奖惩制度 60句菁华
1、不服从班组长安排，有令不行，出言不逊;
2、乱扔垃圾，乱涂乱画;
3、拈花惹草，破坏公司绿化;
4、积极揭发同犯人员者;
5、不服从安排，恐吓领导;
6、遗失借用的公司器材，拒不赔偿;
7、出言不当，得罪客户;
8、犯有第十条所列出的错误，在罚款通知发出三天内，没有将罚款交到人事部;
9、不服从安排，殴打领导;
10、忠于职守、积极负责，主动完成领导交办的工作任务;
11、主动揭发他人的违规行为;
12、执行临时紧急任务能按时保质完成;
13、在恶劣环境下，冒着生命危险尽力职守;
14、提出的合理化建议经过科技创新小组讨论，确能实施，并能取得一定效益;
15、在主办业务方面有重大拓展或改革，且取得明显经济效益;
16、改善生产设备方面有突出贡献，可以晋级或优先晋级;
17、对公司经营管理作出重大贡献或受到兄弟部门的肯定;
18、获得旁听月度主管级例会的机会;
19、获得优秀员工奖励，并与总经理进行合影;
20、获得参与公司优秀员工旅游计划(附件一《优秀员工旅游奖励方案》)。
21、以规范的工作方法、保质保量地完成工作或根据公司领导要求处理临时任务;
22、有章可依，有章必依，违章必分，有奖有惩，奖惩严明，赏罚有度;
23、品行端正，遵守规章、指导，堪为全体员工楷模者。
24、盗窃公司财物，或挪用公款，或故意毁损公物者。
25、泄漏机密或虚报事实者。
26、在物料仓库或危险场所违背禁令，或吸烟引火者。
27、遇非常事变，故意规避者。
28、在工作场所内喧哗或口角，不服管教者。
29、4总经理或授权人员负责奖励项目的最后审批。
30、1.4调薪
31、2.5降职
32、2.6开除
33、4.5一项事故或责任，若牵连到多个部门或个人，可依据情节罚金分摊罚金；
34、完成计划指标，经济效益良好；
35、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；
36、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；
37、坚持自学，不断提高业务水*，任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书；
38、董事会或总经理批准。其中，属董事会聘任的员工，其获奖由监察委员会审核，董事会批准；属总经理聘任的员工，其获奖由*审核，总经理批准。
39、挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；
40、1.3奖惩公开的原则：为了使奖惩公正、公*，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开。
41、2.1经济奖励包括加薪、奖金、奖品。
42、4员工有下列事件之一者给予嘉奖，并颁发奖金200元，直接予以发放奖金。嘉奖通报全公司。
43、4.3预防事故或抢修工程使正常经营不致受到较大影响者。
44、5.5遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救并减少公司损失者。
45、5.9通过自身努力，避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者。
46、6.5承担巨大风险，挽救公司财产，较3.5.5款表现更为突出者。
47、2.1检查员工遵守公司的各项工作纪律、规章制度的情况，一切违反有关纪律、规章制度的行为构成违纪过失，填(违纪过失单)。
48、3.2行政处分分为警告、记过、记大过、降级、降职、撤职、辞退、开除。
49、5.8同事间互相说脏话、粗话者。
50、5.13未按公司指定位置，随意堆放杂物者。
51、5.14破环车间，厂区，住宿区域的环境卫生者。
52、6.1未能及时传达、执行公司下发的文件者。
53、6.3下班后所辖区域或窗户未关，所用电器(空调等)电源未切断者。
54、6.5部室内发生重大事情，如物品丢失等，未能及时上报有关主管领导者。
55、6.7本部室员工，一周内有五人次(含)违反4.5条规定者。
56、8.1因疏忽造成工作错误或仪器、设备损坏，情节轻微者。
57、8.9培训旷课，或培训补考不合格者。
58、8.10上班时间私自接听私人电话者。
59、8.16涂写墙壁、机器设备或任意张贴文件影响观瞻者。
60、其他奖励:
——公司员工管理奖罚制度 60句菁华
1、通报批评;
2、完成本部工作计划指标，创造较大经济效益;
3、向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的;
4、迟到、早退一次罚款30元;
5、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元;
6、完不成领导交办的各项临时任务，罚款100元;
7、.随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者
8、上班时间未经允许从事娱乐活动者
9、对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者
10、对下列行为一次扣10-19分即相应罚款
11、私自接受、索取回扣或礼物者。
12、其它造成公司损失者，视情节予以赔偿
13、随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者
14、其它不遵守公司规章制度的行为
15、其它严重错误行为
16、总经理及行政部发现违纪行为可以直接进行处罚，该部门经理按管理不力论处，处以与员工相同的惩罚。
17、违纪罚款的缴纳： 对于受到罚款处罚的员工，由行政部门下达处罚通知，送达员工签字生效，如员工拒绝签字，可强制执行，从下月工资中扣除。
18、口出脏言，挑起事端，辱骂同事;
19、未经允许不参加公司指定的培训、会议;
20、上班时间公话聊天;
21、下班前没有将工作场地打扫干净;
22、有两人及以上人员同时犯第七条、所规定之错误，相互包庇者;
23、出言不当，得罪客户;
24、未经允许，私自将公司的受控文件带出公司;
25、未经允许，私自透露客户信息及各种材料、产成品价格;
26、遵纪守法，严格执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，堪为楷模;
27、在主办业务方面有重大拓展或改革，且取得明显经济效益;
28、不畏强敌，保护公司的利益不受侵犯;
29、记大功一次以上的，可以考虑优先晋级;
30、在业务改进、机械故障预防方面有突出贡献，可以晋级或优先晋级;
31、一般性奖励：
32、入职时间满一个月以上的主管级以下员工;
33、获得优秀员工奖励，并与总经理进行合影;
34、以规范的工作方法、保质保量地完成工作或根据公司领导要求处理临时任务;
35、工作态度端正，包括考勤无迟到早退、工作纪律未因违纪被罚(故意或同一原因再次被罚)等;
36、利有废料有较大成果者。
37、领导有方，使业务工作拓展有相当成效者。
38、品行端正，遵守规章、指导，堪为全体员工楷模者。
39、全年旷工达对日以上者。
40、在工作场所制造私人物件者。
41、工资降级
42、公司设立专项资金，专款专用，行政部每月公布一次资金的去向，以及结存，确保资金的合理利用；
43、若各部门对奖惩不公或奖罚不明现象，可在3天内直接向行政部投诉纠正，投诉最终仲裁部门为总经理；
44、全年无缺勤，积极做好本职工作；
45、玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；
46、财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的；
47、盗窃、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处分的；
48、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；
49、奖惩及时的原则：为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。
50、有功必奖，有过必惩的原则：严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人*等，一视同仁。
51、经济奖励包括加薪、奖金、奖品。
52、按程度不同依次为通令嘉奖、奖金(奖品)、加薪、记功、记大功、职务晋升。
53、全年累计获嘉奖三次者。
54、在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济效应。
55、通过自身的努力，避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者。
56、对为公司建设与发展作出巨大贡献者，经公司董事会研究另行给予“公司特别贡献奖“。
57、在工作场所赤足，赤膊，穿拖鞋者。
58、破环车间，厂区，住宿区域的环境卫生者。
59、本部室及所辖区域环境卫生脏乱差者。
60、一般性奖励:
——师德师风奖惩制度 50句菁华
1、获得师德标兵、爱岗敬业标兵、学习标兵等荣誉者；
2、严重违*风廉政建设规定的
3、有其他严重问题的。对考核不合格者，取消本年度评先评优资格。
4、考核人员按考核内容给考评对象打出相应分数。
5、职业道德：
6、德育工作：
7、教师互评。
8、对违反师德师风一般现象及时进行处理，批评教育并上报组长处。
9、学校每学期都要广泛向教职工、学生家长及社会群众征求对本校师德师风建设意见一次，根据收集的意见和建议，制订整改措施，并限期整改到位。
10、增强学生的自我保护意识，学生一旦自身合法权益受到威胁或侵害要立即举报，争取保护。
11、加强学生自我保护意识教育，强化教师对每一个学生的保护责任意识。学校结合中小学生安全知识教育，广泛开展学生自我防范、保护、救护能力的教育活动，重点抓好学生日常行为习惯养成教育，不断增强学生的道德修养和自我保护的能力。
12、加强监督、及时报告，认真处理，学校认真执行《师德师风监督制度》，完善校内教职工相互监督、社会监督、舆论监督制度。特别加强对有犯罪苗头的的教师进行监督教育。学校教职工发现教师犯罪的必须按照《师德师风监督制度》和《师德师风问题处理报告制度》的规定进行处理和报告，否则将按照有关规定进行责任追究。
13、关心每一位学生的思想、道德、行为、心理、智力、能力、身体的全面发展，提高每一位学生的基本素质。
14、认真听取学生、家长意见，建立民主、*等、和谐的师生关系。
15、发现学生违反《中小学生行为规范》和学校有关规章制度的行为，都应主动教育处理。无法处理的应及时报告学校有关处（室）。
16、同事之间有意见，不吵不骂，不背后议论，不搬弄是非，通过正常途径交谈解决。不讲不利于团结的话，不做不利于团结的事。
17、要爱岗敬业，忠于职守，尽职尽责，不准从事第二职业或者违规在校外兼课、补课及办班；
18、要关爱全体学生，尊重学生人格，引导学生健康成长，不准侮辱、歧视、体罚或者变相体罚学生；
19、对教师职业道德的检查和考核要与教育教学的检查和考核同步进行，与年度考核同步进行，应成为对教工检查和考核的重要内容之一。
20、学校建立定期表彰制度，对职业道德高尚的教师和职业道德建设成绩突出的组进行表彰奖励，并大力宣传他们的先进事迹。
21、积极鼓励，并配合家长会、学生座谈会和社会有关方面对学校教工师德进行监督、评议，学校认真听取各方面的意见和建议，积极改进工作。对教工的意见及时反馈，要求整改。
22、加强党组织的监督，学校党支部对师德建设各项活动和各个阶段工作进行验收检查，发现问题及时纠正。
23、为了鼓励教研室教师进行课程建设，我部对于在课程建设方面取得成绩的教师和教研室将给予适当的奖励。
24、对认真备课、主动积极地开展教学、科研活动且教案书写工整清晰细致、教学效果优秀者，给予表彰和奖励。
25、无故出现误课者，取消学年评优资格和罚款，并上报学校教务处，通报批评。
26、病假一天扣除当天基本工资及当月全勤奖10元，两天扣除两天的基本工资及全勤奖30元，三天及以上按事假算。销假当天补交请假条，并出示国家正规医院的病例、药方、发票，否则按事假算。
27、在课堂上，要认真组织教学，寓教于乐，对每一个幼儿都要认真、细致地辅导，严禁课堂上做与教学无关的事情，（如接发短信等），若发现一次扣10元。
28、创编指导的幼儿作品（舞蹈、美术、书法或其他），在国家级、省级、地市级、区级比赛中获奖的.，根据获奖情况，奖励00到500元不等。
29、在非规定时间内给幼儿看电视，发现一次口头警告，第二次点名批评，第三次各扣10元，3次以上扣除班级教师当月教育津贴每人30元。
30、教师上班时间不化浓妆，不涂夸张的指甲油，不穿5厘米以上高跟鞋，不穿拖鞋，不穿膝盖5厘米以上短裤短裙，发现后，第一次警告，第二次批评，第三次扣10元，三次以上，扣除当月教育津贴30元。
31、上班时间看课外书，打瞌睡，长时间打私人电话，擅自离岗，串班聊天等一经发现，第一次口头警告，第二次点名批评，第三次扣10元，3次以上扣当月教育津贴30元，并做书面检讨。
32、因教师看护不慎，导致幼儿受伤害的，视其严重程度，一次扣除10—50元。
33、因教师照顾力度不够，导致幼儿出勤率严重下降的，视情节轻重，给予20—50元的处罚。
34、凡在县以上发表的优秀论文（经验总结）或指导的节目可获得个人奖。
35、工作擅离职守，干私活或无故旷工一天以上扣除当月奖金；
36、闹无原则纠纷、讲粗言烂语、造谣中伤、破坏团结等除进行批评教育外，视情节轻重给予经济制裁；
37、遵纪守法、洁身自好
38、自觉遵守教师职业道德，精心塑造教师形象，为人师表
39、教职工由于工作失职出现问题受到学校通报批评扣1至2分，受到县通报批评扣2至5分。
40、由于失职造成学生较大安全事故，责任人视其责任扣2至5分。
41、举止粗俗，出言不逊，搬弄是非，闹不团结，在师生中造成不良影响。
42、在工作中玩忽职守，造成严重失误。
43、随时随地制止和纠正学生的不良行为，并能及时向学校、班主任放映情况，协助处理。
44、师德考核不合格者实行一票否决，该年度取消各类评先评优资格，两年内不得申报高一级教师职务；教师师德师风考核为优秀，在评优、晋升时优先。
45、实效性原则。坚持典型引路、整体推动、讲求实效，解决突出问题;坚持师德与业绩并重，以考核履行教师职业道德规范为主;坚持*时考核与年度考核相结合，以*时考核为基础。
46、教师自评。考核小组组织教师认真撰写师德总结，并填写《万柏林区中小学教师师德师风考评登记表》，同时根据测评细则进行自评。
47、学生评议。学生评议以班级为单位进行。考核小组安排人员深入学校每个班级组织学生对所有任课教师进行公开无记名投票评议。
48、在招生、考试、推优、保送及绩效考核、岗位聘用、职称评聘、评优选先等工作中徇私舞弊、弄虚作假。
49、组织、参与有偿补课，或为校外培训机构和他人介绍生源、提供相关信息。
50、作为个人职务晋升、职称评聘、评优选先、绩效考核兑现、培训培养等的重要依据。
——保安员工奖惩制度 40句菁华
1、本班出勤率。
2、有关贵重物品的移交。
3、对贵重物品的清点的回收、存放。
4、营业后人员作息状况及值班安排。
5、检查电、煤气、火、水、门锁等安全措施的执行情况。
6、上述巡视制度，必须严格执行，按事实如实记录。
7、不能主动向宾客提供问候服务的，每次扣5元；如能得到宾客书面表扬的，奖励10元。
8、当班期间看报纸，聊天等从事非工作事情的，每次扣10元
9、前台已提前通知叫车，但保安没有按时叫的（特殊情况除外），每次扣5元，造成严重后果的另行处理。
10、住宿的员工应遵守宿舍制度按时回宿舍就寝，维护宿舍卫生，对破坏宿舍卫生环境及秩序的视情况进行警告或罚款。
11、按规定时间、路线巡视，认真检查登记静态车辆及各种硬件设施（门窗、消防设施设备、电梯、管道，强弱电竖井等）的运行情况，认真填写巡视记录。
12、检查消防通道是否通畅，有无物品堆放，消防器材是否被挪用或丢失，消防栓有无跑、漏、滴水现象。
13、巡视中注意发现各种火险隐患、安全隐患（如草坪上的烟头、用电设备、线路故障等），发现后根据情况予以排除或汇报，并做好记录。
14、对区域内的施工人员，认真核对登记相关证件（出入证、作业证、动火证等）。
15、执勤时间统一着装，姿态端正，树立威武、文明的执勤形象。不准穿奇装异服；夏天不准穿拖鞋、背心、短裤；
16、公司保安白天实行坐班制，白班期间保安不可随意上楼，如果有事或问题需上楼时，经行政中心同意后方可上楼，并及时找人替岗。当班期间作好当班值勤记录，力求详细、准确、客观，并分别签名确认。
17、有推销人员要求进公司，应先电话确认是否和相关部门联系，确认后进行会客登记（填写“会客登记表”），在得到确认并进行登记后方可放行，在人员离楼时应检查核对“会客登记表”的签字回执。如身份不明或形迹可疑人员进公司，保安应视情况进行灵活处理；
18、晚上随时对各楼层进行巡视，若有亮灯、门窗开启等情况，务必关闭。如发现可疑情况，提高警惕，灵活处理。若事态严重，立即上报或报警；
19、上班时着装不整洁，不注意仪容，有损保安形象的，每次罚款20元；
20、上班时发现违法乱纪、不遵守公司规章制度的人和事，不制止、不处理、不上报或纵容者，对当班保安罚款50元；
21、上班期间，由于渎职行为造成公司财产、物品丢失的，由保安按物品价格的两倍进行赔偿；视情节轻重处100元罚款至辞退。
22、在执勤中抓获违法犯罪分子被*机关收审，处以行政拘留以上处罚者;
23、私自拨打与工作无关的电话或将电话借与他人使用;
24、以酒店名义从事职责以外的活动，给企业经济和声誉造成不良影响者;
25、执勤时与宾客发生严重冲突、斗殴，给酒店造成不良影响者;
26、执勤时聚众饮酒、斗殴，给酒店造成严重影响者;
27、惩罚程序
28、在执勤和日常管理中圆满完成规定目标，无违纪、违章行为者。
29、拾金不昧者。
30、抓获行凶、放火、投毒、强奷、诈骗、走私、抢劫、盗窃等重大案犯或协助*机关侦破案件有功的，奖励200元以上或记功一次。
31、发现小区安全隐患（包括漏水、漏电、消防、治安事故等），及时报告并积极协助处理者，视事迹大小，给予200~1000元奖励。
32、出现下列情况之一，均为严重过失：
33、在集体宿舍吵闹、玩耍等影响他人休息而不听劝告者扣罚20元。
34、保安员宿舍实行准军事化管理，如检查发现被子、蚊帐、衣物以及生活用品不按指定方法、位置摆放的，每次扣罚20元，一个月内查获5次以上的作开除处理。
35、向物业用户、群众敲诈勒索，损害公司客户利益，对坏人坏事姑息迁就、放纵包庇的，扣除当月工资150元以上，公司作开除处理并送司法机关。
36、私自将保安装备借给他人使用，造成不良影响和后果的作开除处理并扣罚100元；未造成后果的扣罚50元。
37、利用工作之便以介绍工作为名从中收取介绍费、手续费或其他物品的扣罚50元，情节严重的作开除处理，对触犯刑法的送*机关惩处。
38、凡季度训练考核科目有一半（含）以上科目成绩达到良好者，发90元。
39、凡因伤、病、探家、上岗等原因未能参加考核者，由管理处自行确定发放金额，但最高不得超过40元。
40、当季按安全部下达的训练科目，无论是由安全部还是由管理处组织的考核，凡有一项考核成绩不及格者，取消其当季训练补助费。
——快递公司员工制度 40句菁华
1、适应范围
2、2言谈文明，举止文雅，说话和蔼，待客热情，彬彬有礼，不拘不禁。提倡使用“您好、请、再见、对不起、谢谢”等文明用语，体现良好素养。
3、7办公室内严禁吸烟。若客人来访，只能在接待处抽烟。
4、10传真机、电脑、复印机等办公设备定人保管，非工作未经许可不得善自使用。
5、19为了保持公司环境优美，公司全体员工*时生活中应努力做到：
6、19.1不乱扔纸屑、果皮、垃圾袋等杂物；
7、违反规定：如有违反，除按相关规定承担外，视情节轻重罚款30-200元/次。
8、1.1 信息*台文员每人一机，人机固定，不得随意换用及让他人使用（人员轮休由主管指派）。
9、2使用
10、2.2 各使用人应对电脑开机、屏保加密设置，不得将密码告之他人。
11、2.4 各仓所配电脑使用于数据统计、与公司邮件收发联系、仓库收发货扫描、培训等，不得做与工作无关的事；严禁在线观看或下载网络影视、下载安装玩耍游戏等。
12、3.3 私自维修电脑者，不予报销维修费，并罚款
13、物资类别
14、1公司物资分为固定资产、低值易耗品两大类；低值易耗品又分为办公设备、办公文具及耗材用品两类。
15、2公司的物资凡使用年限在一年以上，单价金额在20xx元以上（含20xx元）均列入公司的固定资产范围；公司的物资凡使用年限在一年以上，单价金额低于20xx元均列入低值易耗品范围。
16、物资采购流程
17、2低值易耗品采购：需求部门递交采购申请（填写《物品申购验收单》） 部门经理审核 **行政部查核 总监审批 财务审批 总公司行政采购
18、4办公文具及耗材用品由行政部于3月、6月、9月、12月的20日-25日递交次季度采购计划。
19、3以旧换新制度：用后仍具有实物形态存在的低值易耗办公用品严格实行以旧换新制度。
20、热爱公司、热爱中转部尽忠职守
21、维护公司荣誉维护中转部声誉不作任何有损公司及中转部的行为
22、准时上班对所负责的工作争取高效保质保量不拖延、不积压
23、着装仪表整洁大方勿穿着花俏夸张服饰
24、职员辞职须提前一个月提出书面申请经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续
25、转运部管理人员须注意自身涵养以身作则领导员工同舟共济增强团队精神建设提高工作情绪
26、公司及转运部公物不得挪作私用不得擅自动用或取用未经上级领导批准不得起用
27、电脑维护、网络维护直接找公司IT部门其他人员不得私自处理
28、文件是公司及转运部的重要计划或决策涉及公司机密的须注意保密工作非相关人员不得随意翻阅文件
29、文件的传阅及交接须及时做好记录
30、保证本部门各种车辆、设备、设施的正常运行
31、制定本部门培训计划及培训事宜
32、随时跟踪反馈工作事宜
33、组织协调货物进出港高效作业
34、本班各种数据及员工考勤的统计记录
35、特急件、急件、限时件的特殊处理
36、本班与外界的联络沟通
37、遵守公司及转运部的各项规章制度
38、转件的处理
39、客户服务部负责调查顾客期望、拟定服务质量信息调查方案、收集分析服务质量反馈信息、受理处置顾客投诉、实施服务需求和服务质量评审、提出改进建议、评价并改进办公环境和秩序。客户服务服务部
40、后勤保障部负责提供快递运输车辆技术状况保持、车辆故障或事故救援、车容车貌整改等服务支持。
