1、4总经理负责经济奖励及200元以上处罚的审批。
2、1.1.2对下列先进事迹的部门或个人给予50-200元的奖励,同时可在绩效考核时加2~5分:
3、1.1.4员工的经济奖励经相关领导批准后,由办公室完善相关手续,一般情况于当月工资中兑现。
4、1.1.5多次获得以上奖励的员工可获得调薪调级的优先机会。
5、1.2.2属4.1.1.2款、4.1.1.3款规定的奖励情况由相关部门提出书面意见,报办公室及分管领导审核并经总经理批准后执行。
6、2.1员工处罚经相关领导批准后,经济处罚由办公室于当月工资中扣除相应罚款,扣分由所在部门负责人在当季绩效考核时扣除相应分值。
7、品德端正,工作努力;
8、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情;
9、出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝警卫或管理人员查询;
10、在工作时间内擅离工作岗位,躺卧、睡觉者
11、违反国家法规、法律、政策和大酒店管理规章制度,造成经济损失或不良影响的;
12、违反劳动合同或工作规则情节严重;
13、故意泄漏技术、营业之秘密,致使大酒店管理蒙受损害;
14、滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费大酒店管理资才,损公肥私,造成经济损失的;
15、挑动是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的;
16、在大酒店管理内有伤风化行为;
17、造成经济损失5万元以上的,由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额
18、晋升提级。
19、员工推荐、本人自荐或单位提名;
20、不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹,影响生产秩序、工作秩序的;
21、工作不负责,损坏设备、工具,浪费原材料、能源,造成经济损失的;
22、挑动是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的;
23、泄露公司秘密,把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的
24、1、对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议,经审核评定,确能给企业生产经营,管理带来实际效益的,予以一次性奖励。
25、3、为本厂产品打开市场销路,对产品销售增长做出积极贡献的,予以一次性奖励。
26、3、对犯有以下过失行为的员工,处予20-100元的罚款;
27、上班迟到5—20分钟,视为迟到,未经允许提前下班5—20分钟,视为早退,每次迟到早退罚款5元;管理人员每次15元;迟到、早退超过20分钟按旷工半日处理;无故旷工一天按当月三个工作日的工资总和进行扣罚;并以此类推计算。旷工三天视为自动离职,押金工资不予发放(所有未按正常辞职手续离职)。
28、工作时间不得擅自脱岗、窜岗,发现一次,罚款5元。
29、上错菜品,商品者,该菜品、商品产生费用由当事人承担,并处以罚款为该菜品、商品价格的50%,相关经手人共同承担该罚金。
30、对于舞弊或有危害公司权益的事情,能事先揭发、制止者。
31、协且(一)项1至3款人员完成任务确有贡献者。
32、泄漏公司机密,捏造谣言或酿成意外灾害,致使公司蒙受重大损失者。
33、连续旷工3天或全年旷工达7日以上者
34、在物料仓库或危险场所违背禁令,或吸烟引火者。
35、科长级以上人员,月份内迟到、早退次数累计7次(含7次)以上者。
36、4总经理或授权人员负责奖励项目的最后审批。
37、1.5晋升
38、4.5一项事故或责任,若牵连到多个部门或个人,可依据情节罚金分摊罚金;
39、4.8随公司管理的不断深入,将逐步制订出具体量化的考核方案,作为本制度补充和完善。
40、一般性处罚:
41、办公时间,私自外出者。版权所有
42、与客人争吵,把个人情绪带入工作中。
43、随意进出厨房、餐厅,到厨房抓吃、抓拿的。
44、工作散漫,粗心大意。
45、对上级或同事实施暴行或有重大的侮辱行动。
46、蓄意破坏会馆或他人财物。
47、监察委员会或*会同劳动人事部审核;
48、记大过一次扣当月考核时扣9分
49、上班时间员工不准离开工作岗位(若有急事应向主管人员请示),违者每次罚5-20元。
50、员工要爱护食堂用餐,故意损坏或因违章操作造成损失的,按价赔偿,因无意而造成较大损失(50元以上)的,酌情赔偿。
51、食堂员工要按时上班,不得迟到、早退,违者每次罚2-10元。
52、对卫生检查工作表现较突出、贡献较大的员工,每次给予奖励20-30元。
53、处罚方式:现金处罚(从当月工资中扣除并通报)。
54、特别奖:对公司的业务、管理技术、厨房内部存在的`问题等提供建议性的改善意见,有助提高工作效率、增加经营业绩这意见或建议,用书面形式提交公司,经公司分别研计评审后,(包括如下内容)
55、表现优秀、有一定工作经验的员工,可以自我推荐,经公司核准培训合格后经予调整新的工作岗位。具有高度责任感和爱岗敬业精神,有管理经验和管理能力的,可培训晋升为管理人员。
56、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。
57、通报批评;
58、不配合各部门工作的罚款100元;
59、堵住公司的经济漏洞,并为公司挽回经济损失者。员工奖罚制度。
60、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正,或包庇下属、隐瞒事实者,与责任当事人处以同等处罚;
61、于受聘时虚报资料,使本公司误信而遭受损害;
62、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元;
63、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元;
64、拒不执行总经理或部门领导决定,干扰他人工作的;
65、因工作需要调派工作,无故拒绝接受的;
66、其它重大过失或不当行为,导致严重后果的;
67、对本职岗位表现突出、业绩优异,一年内记两次大功者。带领员工完成各项工作任务,对公司做出突出贡献者。给予晋薪晋级。
68、旷工:未经直接上司批准没来公司上岗,迟到或早退半小时以上记旷工,旷工一次计纪律单一张,扣四十分,月累计两次或连续两天旷工计自动离职。
69、调假:每人每月有一次申请调假,但需提前一天提出,直属上级批准后才可调休,违者按旷工计;
70、辞退:公司有权辞退任何不符合公司发展需要的人员,人员辞退后其工资按标准发放,有保证金的给予退回。
71、罚款单:注重罚款为主,以罚款达到警告的目的,一般卫生方面及事假单(无薪者)处理的计罚款单,不计行政处罚记录及扣分。
72、纪律单:违反公司各种行为规范或各项规章制度,主要以记过为重点,兼以罚款扣分,月累计三张纪律单将视其*时行为表现处以停岗停薪七天至辞退处理,月统计部门内纪律分最低者将给予直接辞退(纪律分一分等于五元人民币,纪律单与积分同时进行)。
73、说脏话、粗话者。
74、在办公区内打闹,大声喧哗者。
75、未经批准擅自串岗怠慢工作者。
76、因指挥、监督不力造成事故情节较轻,经济损失在500元以下者。
77、员工有下列行为者,处以记过的行政处罚,同时公司将根据违纪的严重性,辅以经济处罚。
78、虚报业绩、瞒报事故而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。
79、故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻,公司利益直接或间接受到损害者。
80、擅自涂改各种原始记录、单据、合同者。
81、违反职业道德,泄露公司机密,使公司蒙受损失者。(同时移交司法机关处理)
82、在工作时间内擅离工作岗位,躺卧、睡觉者;
83、涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡。
84、制定表格每餐有领班以上管理人员确认人数、金额、桌数、无误后签字,再有收银员签字确认,月底有管理人员汇总到餐饮总监处签字报总经理审批发放。
85、如有员工营业额造假和违犯提成规定的按设计营业额提成的10倍处罚当事人。
86、见习领班按岗位员工工资发放。转正后按XX元每月执行。
87、乐于传授他人技能,提高他人工作效率者;
88、对社会做出贡献,使公司获得社会荣誉者;
89、品行不正,有损公司名誉;
90、奖励标准:奖金3000元 。
91、评选对象:公司全体员工;
92、评选对象:全体员工
93、评选对象:公司全体员工
94、2综合部负责介绍公司相关情况,员工行为规范以及办事原则和程
95、3保安部负责新员工吃苦耐劳和团队协作精神的训练工作。
96、1公司介绍(责任部门: 新员工奖励制度及新员工培训规程来自适用范围
97、1 人力资源部 负责新员工培训的归口管理及组织公司相关制度的培
98、1.1质量部 负责产品质量知识的培训。
99、2 综合部 负责介绍公司相关情况,员工行为规范以及办事原则和程
100、具体规定和要求
——足疗店员工奖惩制度 100句菁华
1、技师穿便装不得进入营业区域,不得在营业区域客人聊天,违者罚款100元。
2、遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝,严重情况应及时向上级汇报,但不得与客人争吵或辱骂客人,违者罚款100元。
3、延误上钟时间超过五分钟者罚款100元。
4、不得同客人乱讲有伤同行、店方的坏话、无中生有、添枝加叶、违者罚款100元,情节严重者予以除名。
5、严格执行卫生和设备的清洁标准,如有污损技师本人照价赔偿。
6、遵守用餐时间空岗的技师将被罚款100元。
7、保健服务未经许可严禁关灯或遮挡窗口、违者罚款300元,再犯除名。
8、总经理、经理、主管、会计、出纳发现单据 手续等有问题,有权直接开具罚单。
9、引进新项目或自主研发的按摩项目,并得到公司审核并投入实际营业中的推荐和研发技师,公司将予以本人优先上钟权3次的奖励。
10、发现或遇到意外事故或火灾隐患时,能及时报警或奋不顾身补救,为企业挽回损失者,奖励1至 3次优先上钟权。
11、拾金不昧奖:5—10元论物品轻重奖励
12、点钟最高技师奖:20个以上奖50元,30个以上奖80元,40个以上奖100元,50个以上奖150元,60个以上奖200元(凡在10个点钟以下的一律按排钟计算,不算点钟)
13、上钟时佩戴手机者、须调整振动状态,未经客人同意私自接电话者,一旦发现罚款10元。
14、未经请假迟到、早退、或班中短时出厂;会议或培训中无故迟到、擅自早退等;
15、一月内重复出现轻微违规违纪现象2至3起;
16、无故不参加会议或培训;碎玻璃不以色分类倾倒;不按规定穿戴劳保用品;
17、未经批准带无关人员进入生产区(不论是否产生损害结果);
18、严重违规使用叉车、行车,形成安全隐患;违规使用危险品(有毒物品、易燃品等)而拒不纠正、损毁消防设施等,且均未发生事故或产生危害结果;
19、在履行工作职责方面有轻度失误,造成公司经济损失在千元以上万元以下或有较大负面影响;
20、在工作场所或在公司的其他公共区域内吵架、打架;因工作中的矛盾纠纷约定在公司外打架斗殴;
21、处理决定;
22、不服从处理决定的申诉途径和期限。
23、若被处罚员工对公司有突出贡献,经本人申请,公司总经理办公会讨论通过,可以提前结束处罚,但被处分时间不得低于应处分期限的二分之一,罚款数额不得低于应罚数额的二分之一。
24、店面商品管理事务
25、主动出样并及时更换样品;
26、整理仓库,保持仓库整齐整洁;
27、负责店内商品和店内物品的保管工作;
28、准时完成公司要求的各类报表;
29、监督检查促销赠品的领用、发放和记录工作;
30、努力工作,优质服务,多次获顾客表扬者.
31、在货架,柜台内存放个人物品.
32、营业时间会客超过20分钟.
33、做事粗心大意,开错单据的.
34、未按要求在日期内上交各项报表者和未按公司要求填写各项报表者.下班后未按要求汇报销售情况者.
35、每天卖场卫生不打扫或不干净,展品上有灰尘.
36、佩戴首饰不适度:女员工只准配一副耳钉或者小号耳圈.
37、在货区蹲着、坐着,在岗照镜子,在岗化妆,在岗梳头,在岗剪指甲,在岗更衣、试衣,在岗会私客,卖场脏乱,倚靠货架。
38、上班时间睡觉,干私活,逛街者。
39、讽刺挖苦顾客,对顾客有不礼貌行为。
40、不及时补货或因对商品不熟悉而影响销售者。
41、在工作时间上网,聊qq(包含手机上网,聊qq).
42、遇到顾客投诉不及时处理者。
43、私藏顾客遗忘财物。
44、前台不允许放与项目无关的东西,如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等。
45、业务、导购随时作好接待客户的准备,必须随时有人在前台,以免影响接待客户。
46、业务员在完成来电和来访客户的接待工作后,应及时做好相关工作记录。
47、根据方案,实施销售计划及促销方案,对以上两种销售方案进行最终总结,吸取经验,不断提高店面的销售业绩!
48、服从上级工作安排,努力完成下达的销售指标。
49、店面、展柜、样板的卫生清洁情况。
50、每接待一位客户,由当事销售人员在客户来访登记上记录。
51、返回公司后,应按规定标准及时报销相关费用。
52、差旅费报销的原始凭证必须真实、合理,否则,不予报销。差旅费报销单须由本人填写齐全,不得涂改,不得填报与本次出差无关的费用,凡经财务人员及审批人员发现有违规报销的,除追回所报款额外,违规责任人员须承担等额赔偿责任。
53、业务招待费须严格执行“先批后支”和“领导陪同制”的原则,由财务核准,报总经理批准后方可借支;原则上员工不得擅自单独发生业务招待费,否则费用自理。
54、各部门的办公电话,由公司统一制定标准,经总经理批准后实施,超出部分由部门自行负责。
55、从即日起,公司将各部门费用与其绩效考核相结合奖罚制度相挂钩。
56、始终保持服务标准,维护店铺良好的形象;
57、未按要求佩带工作证或工牌;
58、擅离工作岗位;
59、服务态度欠佳,缺乏主动性,责任心;
60、当班时睡觉;
61、嬉闹及聚众聊天;
62、任何盗窃行为;
63、未按安全守则操作而引起店铺失窃、失火;
64、携带或收藏一切禁品(如枪械、毒品、利器、赃物、淫秽刊物等);
65、上班时不按规定执行个人仪表标准(女员工不化妆)
66、上班时在店内大声喧哗或闲聊、追逐、打闹
67、当班时睡觉或未经批准擅离工作岗位
68、擅自改动或破坏排班表、领导签名、管理制度、信件、张贴出的告示、通知、通告或指导员工、客人的各类材料等
69、在服务过程中,检到客人物品第一时间上交,拾金不昧者,奖励10—100分;
70、为保护公司财产、客人生命安全、见义勇为者,奖励50—200分;
71、上下班必须打卡,代替或委托他人打卡者扣50分;
72、不及时服从上级管理人员合理指导和安排,情节轻微者扣10分;
73、员工必须准时参加班前例会,违者扣5分;
74、因班前准备工作不足,影响公司营业或对客服务者扣5分;
75、不按规定姿势站岗,不使用适当礼貌用语迎接宾客者扣5分;
76、不按照服务规程服务,工作效率和服务态度不良者扣5分;
77、在客人面前讲家乡话、嬉闹喧哗、高谈阔论者扣5分.
78、上下班不走员工通道,不配合保安检查者扣5分;
79、布置的工作不落实、开展工作不扎实、反映情况不真实者扣5分;
80、轮班制员工拒不接受轮班,或擅离职守,一定损失者扣50-100分;
81、不按照公司规定的程序和要求开牌、开单、输单、结帐者扣50-100分;
82、在公司内与客人过分亲热或谈恋爱及员工之间谈恋爱者扣50-100分;
83、采购、结算、收银、工程等工作中把关不严损失者扣50-100分;
84、对本职工作不负责并与有关部门没协调好扣10分;
85、没有及时补充日常用品及部门所需物品,并未登记好者扣10分;
86、没按时参加管理人员周例会或迟到者扣10-50分;
87、因自己工作安排失误,给公司或部门严重后果者扣10-50分;
88、对公司的贵重物品及设备因保存不善,而损坏者扣10-50分;
89、主任或领班在熟客面前就座,按公司制度超30分钟者扣10-50分;
90、无故全月累计旷工达3日或全年累计旷工达9日者予以开除不结算工资;
91、在公司工作期间,违法乱纪或被处拘留以上处分者予以开除不结算工资;
92、偷窃或侵占客人、 同仁或公司财物,经查属实者予以开除不结算工资;
93、擅自伪造或篡改或盗用公司印信或其他单据证明者予以开除不结算工资;
94、利用公司名誉在外招谣撞骗,致公司名誉受损害者予以开除不结算工资;
95、利用工作和职务之便,营私舞弊,中饱私囊,搞贪污者予以开除不结算工资;
96、服务员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。
97、不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。(10-50元)
98、不可以电话请假除特别原因以外,旷工一天200元,旷工三天当自动离职。
99、所有员工不得使用店内的公共财物,必须自备餐具。(10-30元)
100、亲自了解事由的全过程;
——企业员工奖惩制度 60句菁华
1、不服从班组长安排,有令不行,出言不逊;
2、乱扔垃圾,乱涂乱画;
3、拈花惹草,破坏公司绿化;
4、积极揭发同犯人员者;
5、不服从安排,恐吓领导;
6、遗失借用的公司器材,拒不赔偿;
7、出言不当,得罪客户;
8、犯有第十条所列出的错误,在罚款通知发出三天内,没有将罚款交到人事部;
9、不服从安排,殴打领导;
10、忠于职守、积极负责,主动完成领导交办的工作任务;
11、主动揭发他人的违规行为;
12、执行临时紧急任务能按时保质完成;
13、在恶劣环境下,冒着生命危险尽力职守;
14、提出的合理化建议经过科技创新小组讨论,确能实施,并能取得一定效益;
15、在主办业务方面有重大拓展或改革,且取得明显经济效益;
16、改善生产设备方面有突出贡献,可以晋级或优先晋级;
17、对公司经营管理作出重大贡献或受到兄弟部门的肯定;
18、获得旁听月度主管级例会的机会;
19、获得优秀员工奖励,并与总经理进行合影;
20、获得参与公司优秀员工旅游计划(附件一《优秀员工旅游奖励方案》)。
21、以规范的工作方法、保质保量地完成工作或根据公司领导要求处理临时任务;
22、有章可依,有章必依,违章必分,有奖有惩,奖惩严明,赏罚有度;
23、品行端正,遵守规章、指导,堪为全体员工楷模者。
24、盗窃公司财物,或挪用公款,或故意毁损公物者。
25、泄漏机密或虚报事实者。
26、在物料仓库或危险场所违背禁令,或吸烟引火者。
27、遇非常事变,故意规避者。
28、在工作场所内喧哗或口角,不服管教者。
29、4总经理或授权人员负责奖励项目的最后审批。
30、1.4调薪
31、2.5降职
32、2.6开除
33、4.5一项事故或责任,若牵连到多个部门或个人,可依据情节罚金分摊罚金;
34、完成计划指标,经济效益良好;
35、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;
36、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
37、坚持自学,不断提高业务水*,任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书;
38、董事会或总经理批准。其中,属董事会聘任的员工,其获奖由监察委员会审核,董事会批准;属总经理聘任的员工,其获奖由*审核,总经理批准。
39、挑动是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的;
40、1.3奖惩公开的原则:为了使奖惩公正、公*,并达到应有的效果,奖惩结果必须公开。
41、2.1经济奖励包括加薪、奖金、奖品。
42、4员工有下列事件之一者给予嘉奖,并颁发奖金200元,直接予以发放奖金。嘉奖通报全公司。
43、4.3预防事故或抢修工程使正常经营不致受到较大影响者。
44、5.5遇有灾变或意外事故,能够奋不顾身,不避危难,极力抢救并减少公司损失者。
45、5.9通过自身努力,避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者。
46、6.5承担巨大风险,挽救公司财产,较3.5.5款表现更为突出者。
47、2.1检查员工遵守公司的各项工作纪律、规章制度的情况,一切违反有关纪律、规章制度的行为构成违纪过失,填(违纪过失单)。
48、3.2行政处分分为警告、记过、记大过、降级、降职、撤职、辞退、开除。
49、5.8同事间互相说脏话、粗话者。
50、5.13未按公司指定位置,随意堆放杂物者。
51、5.14破环车间,厂区,住宿区域的环境卫生者。
52、6.1未能及时传达、执行公司下发的文件者。
53、6.3下班后所辖区域或窗户未关,所用电器(空调等)电源未切断者。
54、6.5部室内发生重大事情,如物品丢失等,未能及时上报有关主管领导者。
55、6.7本部室员工,一周内有五人次(含)违反4.5条规定者。
56、8.1因疏忽造成工作错误或仪器、设备损坏,情节轻微者。
57、8.9培训旷课,或培训补考不合格者。
58、8.10上班时间私自接听私人电话者。
59、8.16涂写墙壁、机器设备或任意张贴文件影响观瞻者。
60、其他奖励:
——员工奖惩制度 50句菁华
1、1办公室负责本制度的建立、修订、奖惩意见的审核和执行的归口管理。
2、2.1员工处罚经相关领导批准后,经济处罚由办公室于当月工资中扣除相应罚款,扣分由所在部门负责人在当季绩效考核时扣除相应分值。
3、2.2属以下“轻微过失行为”的第一次处罚20元,第二次处罚30元,同时可在绩效考核时扣2~5分。在本条款规定范围内的《奖(惩)通知书》经办公室审核,填报部门负责人批准后执行。
4、向大酒店管理提出合理化建设,为大酒店管理采纳;
5、记过;
6、辞退;
7、无故不参加大酒店管理安排的培训课程;
8、对上级指示或有期限之命令,未申报正当理由而未如期完成或处理不;
9、携带危险物品入厂;
10、违反大酒店管理规定带进出物品;
11、违反劳动合同或工作规则情节严重;
12、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;
13、检查酒店各部门、8F员工宿舍卫生不合格者,每处罚款10元。
14、有章可依,有章必依,违章必分,有奖有惩,奖惩严明,赏罚有度;
15、适时消灭意外事件,或重大变故,使公司免遭严重损害者。
16、节省物料,有显著成绩者。
17、盗窃公司财物,或挪用公款,或故意毁损公物者。
18、仿效上级主管人签字,盗用印信者或擅用公司名义者。
19、遇非常事变,故意规避者。
20、2.2记过
21、4.9本制度推行中,可根据实际情况,公司将进行必要的修改。
22、1《员工手册》
23、协且(一)项1至3款人员完成任务确有贡献者。
24、顶替签到或打卡者(本人及顶替者)。
25、对上级或同事实施暴行或有重大的侮辱行动。
26、滥用 职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,造成经济损失的;
27、满勤奖:员工当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月奖励15元,在发放当月工资时发放。
28、处罚方式:现金处罚(从当月工资中扣除并通报)。
29、降级;
30、各员工之间应互相监督、检查,发现隐瞒、包庇问题或知情不报,并造成损失的罚款100元;
31、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元;
32、违反《劳动合同》或工作要求情节严重;
33、不配合各部门工作的罚款100元;
34、完不成领导交办的各项临时任务,罚款100元;
35、违反公司规定屡教不改的;
36、迟到:在例队或集合后点名开始时未到者记迟到,迟到一次罚款50元并记纪律单一张,扣十分;
37、事假:凡请事假必须本人至少提前一天持申请单征得直属上司的批准,三天或以上需行政经理批准,七天或以上需行政副总或总经理批准,签字后办完手续方可休假,事假一次扣罚100元(有薪者请事假几天多扣一天工资,由部门负责人考勤上跟进),由部门直属上司对其开具罚款单。
38、旷工:未经直接上司批准没来公司上岗,迟到或早退半小时以上记旷工,旷工一次计纪律单一张,扣四十分,月累计两次或连续两天旷工计自动离职。
39、辞退:公司有权辞退任何不符合公司发展需要的人员,人员辞退后其工资按标准发放,有保证金的给予退回;
40、为加强公司经营管理,明确奖惩的依据、标准和程序,使奖惩公开、公*、公正,更好地规范员工的行为,维护正常的生产秩序和工作秩序,鼓励和鞭策广大员工奋发向上,创造更好的工作业绩,根据国家有关规定并结合国畜的实际情况,制定本制度。
41、发物料人员不能及时清除办公区内包装物。
42、工作时间内手机关机,无法取得联络者。
43、纪律松散,当月内累计迟到三次以上者。
44、员工有下列行为者,处以降职的行政处罚,同时公司将根据违纪的严重性,辅以经济处罚。
45、培训考试作弊者及为作弊提供方便者。
46、其他情况应该给予奖金奖励的。
47、评选对象:全体员工
48、4各生产车间负责新员工熟悉本车间的工艺流程。
49、1.2 公司生产的产品:公司生产各种型号的汽车齿轮和前后桥。
50、1.3 公司组织机构和部门职责的介绍。
——企业管理奖惩制度 60句菁华
1、不按规定请销假、无故缺席、擅离职守的;
2、给予职工开除处分时,处理时间从证实职工犯错误之日起不超过5个月时间;
3、4、抢险救灾有功者;
4、适时消灭意外事件,或重大变故,使公司免遭严重损害者。
5、在工作场所聚赌或斗殴者。
6、不服从主管的指挥调遣,且有威胁行为者。
7、逾期仍移交不清者。
8、泄漏公司机密,捏造谣言或酿成意外灾害,致使公司蒙受重大损失者。
9、记大过达2次者。
10、全年旷工达对日以上者。
11、顶替签到或打卡者(本人及顶替者)。
12、科长级以上人员,月份内迟到、早退次数累计7次(含7次)以上者。
13、1.2奖惩及时的原则:为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为,使奖惩机制发挥应有的作用,奖惩必须及时。
14、2.1经济奖励包括加薪、奖金、奖品。
15、2.3工作本身的奖励:授予先进员工、先进职员等称号、职务晋升、调整合适的工作岗位、加重工作任务和扩大工作职权(特别述职)、参与某层级别的决策等。
16、3以上三种奖励可分别施行,也可合并执行。
17、5.12对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的,因个人行为受到社会赞同和舆论表扬者。
18、6.6连续三年,年终考核列为优等者。
19、1惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准,惩前毖后,从而保障公司和员工共同利益和长远利益。
20、3.1经济处罚分为罚款、扣发工资(奖金)、减薪。
21、5.9工作时间和工作场所,衣冠不整、奇装异服影响公司形象者。
22、5.14破环车间,厂区,住宿区域的环境卫生者。
23、6.2在所管辖区域内,有长明灯、长流水者。
24、6.5部室内发生重大事情,如物品丢失等,未能及时上报有关主管领导者。
25、8.3检查或督导人员不认真执行任务者。
26、8.16涂写墙壁、机器设备或任意张贴文件影响观瞻者。
27、奖金奖励;
28、坚持自学,不断提高业务水*,任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书;
29、员工推荐、本人自荐或单位提名;
30、拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的,干扰工作的;
31、玩忽职守,违章操作或违章指挥,造成事故或经济损失的;
32、滥用 职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,造成经济损失的;
33、其它不遵公司规章制度较为严重的行为
34、因严重失职给公司造成重大经济损失者
35、3公司实行安全生产目标管理,安全生产奖惩贯彻“以责论处”和重奖重罚的原则。对认真履行安全生产职责并在安全生产中取得成绩的集体和个人予以表彰和奖励,对发生事故的有关责任人员给予批评和处罚,对失职或严重违反规程制度虽未造成严重后果的,也要给予批评和相应处罚。
36、1.3不发生本单位负同等及以上责任的交通事故。责任认定以交通管理部门出具的证明为主;
37、1.3年度安全生产目标考核奖,即对实现年度安全生产目标的各部门、各项目监理部的奖励。
38、2.1奖励对象:
39、3年度安全生产目标考核奖:
40、3.2工程分包单位发生因工重伤及以上事故,除扣罚单项工程全部安全保证金外,必须立即限期整改。
41、6对事故隐瞒不报的处罚:
42、7事故责任者触犯国家法律的,由司法部门追究刑事责任。
43、3省公司或集团等上级下拨的安全奖励金。
44、向公司提出合理化建设,被公司采纳,并取得一定效益的;
45、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出者;
46、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元;
47、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元;
48、员工有下列情况,应赔偿公司损失
49、惩罚的实施
50、员工每工作满一年,月工资上浮50元的工龄工资。以此类推,上限为10年。
51、评选对象:全体员工
52、奖励金额:
53、2.1热爱本职工作,工作积极主动、勇于克服困难、为业主提供高质量服务并受到业主书面表扬者。
54、2.4保护公司财产、发现事故隐患及时报告或采取措施,防止或制止事故发生,使公司财产免受重大损失者。
55、当值时未按公司规定着装、仪表、仪容、礼节、礼貌不符合规范;
56、上班时间打私人电话或利用电话、上网聊天;
57、不爱惜小区公物,浪费物品,损坏公物;
58、2书面警告:
59、索取业主/住户的小费或物品;
60、遗失公司钥匙、单据等;
——企业管理奖惩制度 50句菁华
1、妥善处理突发事件,避免事故,或见义勇为、保护国家财产的;
2、6、对坚持原则,认真维护各项安全生产工作制度人员打击报复者;
3、9.2、经济处罚分罚款、赔偿经济损失、降低工资、扣除奖金等。
4、在恶劣环境下,冒着生命危险尽力职守者。
5、领导有方,使业务工作拓展有相当成效者。
6、故意浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者。
7、泄漏机密或虚报事实者。
8、在物料仓库或危险场所违背禁令,或吸烟引火者。
9、疏忽过失致公物损坏者。
10、在工作场所酗酒滋事,影响秩序者。
11、办事不力,于工作时间内偷闲怠眠者。
12、1奖惩的原则。
13、4.3预防事故或抢修工程使正常经营不致受到较大影响者。
14、6员工有下列事件之一者予以记大功,并颁发奖金1000元,直接予以发放奖金。记大功在全体员工大会上宣布。
15、*增收节支10万元(含)以上者。
16、6.8通过自身的努力,避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者。
17、1惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准,惩前毖后,从而保障公司和员工共同利益和长远利益。
18、3.2行政处分分为警告、记过、记大过、降级、降职、撤职、辞退、开除。
19、4以上两种惩戒可分别施行,也可合并施行。
20、5.1迟到、早退在半小时之内者。
21、5.6在上班时间离开办公场所20分钟以上,未在记事板上标明去向者。
22、5.13未按公司指定位置,随意堆放杂物者。
23、5.14破环车间,厂区,住宿区域的环境卫生者。
24、8员工有下列事件之一者给以警告处分,并给予100元经济处罚,如造成损失并负赔偿责任。警告通报全公司。
25、8.8下班后在厂内大声喧哗者。
26、一贯忠于职守、积极负责,廉洁奉公,全年无出现事故;
27、领导有方,带领员工良好完成各项任务;
28、违反劳动法规,经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没完成生产任务或工作任务的;
29、不服从工作安排者,多次打招呼不听者
30、对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者
31、总经理及行政部发现违纪行为可以直接进行处罚,该部门经理按管理不力论处,处以与员工相同的惩罚。
32、1.1杜绝工程施工的人身重伤及以上事故。轻伤事故控制在1%以内;
33、1.4不发生人为责任的重大机械设备损坏事故;
34、2安全生产管理重点是严禁违章指挥、违章作业和违反劳动纪律行为的发生;预防预控习惯性违章行为的发生;防止高空坠落和高空坠物、触电、物体打击、机械伤害、起重伤害、车辆伤害、爆炸、坍塌和倒塔等恶性事故发生。
35、1.1安全生产特殊贡献奖;
36、2.2安全生产特殊贡献奖由公司安全生产职能部门推荐或由所在单位申请,经公司安全生产第一责任人或分管领导组织有关部门审核确认,由公司安全生产第一责任人即监理公司经理批准给予表彰奖励。
37、3.3关键部位、关键工序必须旁站并没做旁站记录的处罚本专业监理工程师500-1000元。
38、3省公司或集团等上级下拨的安全奖励金。
39、4安全奖励金暂定“以支定收”的原则,以上正常渠道得到的安全奖励金不足部分由公司另外划拨。
40、处罚方式:现金处罚(从当月工资中扣除并通报)。
41、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出者;
42、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任,对部门人员奖励或处罚承担200%责任,即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人;
43、若被处罚员工屡教不改,重复同样错误,或不听劝阻,不服从管理者,则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理,造成后果的,由被处罚当事人承担后果与损失;
44、奖励金额:
45、评选对象:全体员工;
46、奖励金额:200-20000元
47、2.5提出合理化建议、改进管理、技术,经采纳实施后取得显着效益者。
48、迟到或早退,每月达三次或三次以上;
49、对属下不管理、不批评,发现违纪行为不制止,不按章处罚;
50、由于责任心不强损坏或丢失工具价值在500元以上2000元以下,按价赔偿。
——师德师风奖惩制度 50句菁华
1、获得师德标兵、爱岗敬业标兵、学习标兵等荣誉者;
2、严重违*风廉政建设规定的
3、有其他严重问题的。对考核不合格者,取消本年度评先评优资格。
4、考核人员按考核内容给考评对象打出相应分数。
5、职业道德:
6、德育工作:
7、教师互评。
8、对违反师德师风一般现象及时进行处理,批评教育并上报组长处。
9、学校每学期都要广泛向教职工、学生家长及社会群众征求对本校师德师风建设意见一次,根据收集的意见和建议,制订整改措施,并限期整改到位。
10、增强学生的自我保护意识,学生一旦自身合法权益受到威胁或侵害要立即举报,争取保护。
11、加强学生自我保护意识教育,强化教师对每一个学生的保护责任意识。学校结合中小学生安全知识教育,广泛开展学生自我防范、保护、救护能力的教育活动,重点抓好学生日常行为习惯养成教育,不断增强学生的道德修养和自我保护的能力。
12、加强监督、及时报告,认真处理,学校认真执行《师德师风监督制度》,完善校内教职工相互监督、社会监督、舆论监督制度。特别加强对有犯罪苗头的的教师进行监督教育。学校教职工发现教师犯罪的必须按照《师德师风监督制度》和《师德师风问题处理报告制度》的规定进行处理和报告,否则将按照有关规定进行责任追究。
13、关心每一位学生的思想、道德、行为、心理、智力、能力、身体的全面发展,提高每一位学生的基本素质。
14、认真听取学生、家长意见,建立民主、*等、和谐的师生关系。
15、发现学生违反《中小学生行为规范》和学校有关规章制度的行为,都应主动教育处理。无法处理的应及时报告学校有关处(室)。
16、同事之间有意见,不吵不骂,不背后议论,不搬弄是非,通过正常途径交谈解决。不讲不利于团结的话,不做不利于团结的事。
17、要爱岗敬业,忠于职守,尽职尽责,不准从事第二职业或者违规在校外兼课、补课及办班;
18、要关爱全体学生,尊重学生人格,引导学生健康成长,不准侮辱、歧视、体罚或者变相体罚学生;
19、对教师职业道德的检查和考核要与教育教学的检查和考核同步进行,与年度考核同步进行,应成为对教工检查和考核的重要内容之一。
20、学校建立定期表彰制度,对职业道德高尚的教师和职业道德建设成绩突出的组进行表彰奖励,并大力宣传他们的先进事迹。
21、积极鼓励,并配合家长会、学生座谈会和社会有关方面对学校教工师德进行监督、评议,学校认真听取各方面的意见和建议,积极改进工作。对教工的意见及时反馈,要求整改。
22、加强党组织的监督,学校党支部对师德建设各项活动和各个阶段工作进行验收检查,发现问题及时纠正。
23、为了鼓励教研室教师进行课程建设,我部对于在课程建设方面取得成绩的教师和教研室将给予适当的奖励。
24、对认真备课、主动积极地开展教学、科研活动且教案书写工整清晰细致、教学效果优秀者,给予表彰和奖励。
25、无故出现误课者,取消学年评优资格和罚款,并上报学校教务处,通报批评。
26、病假一天扣除当天基本工资及当月全勤奖10元,两天扣除两天的基本工资及全勤奖30元,三天及以上按事假算。销假当天补交请假条,并出示国家正规医院的病例、药方、发票,否则按事假算。
27、在课堂上,要认真组织教学,寓教于乐,对每一个幼儿都要认真、细致地辅导,严禁课堂上做与教学无关的事情,(如接发短信等),若发现一次扣10元。
28、创编指导的幼儿作品(舞蹈、美术、书法或其他),在国家级、省级、地市级、区级比赛中获奖的.,根据获奖情况,奖励00到500元不等。
29、在非规定时间内给幼儿看电视,发现一次口头警告,第二次点名批评,第三次各扣10元,3次以上扣除班级教师当月教育津贴每人30元。
30、教师上班时间不化浓妆,不涂夸张的指甲油,不穿5厘米以上高跟鞋,不穿拖鞋,不穿膝盖5厘米以上短裤短裙,发现后,第一次警告,第二次批评,第三次扣10元,三次以上,扣除当月教育津贴30元。
31、上班时间看课外书,打瞌睡,长时间打私人电话,擅自离岗,串班聊天等一经发现,第一次口头警告,第二次点名批评,第三次扣10元,3次以上扣当月教育津贴30元,并做书面检讨。
32、因教师看护不慎,导致幼儿受伤害的,视其严重程度,一次扣除10—50元。
33、因教师照顾力度不够,导致幼儿出勤率严重下降的,视情节轻重,给予20—50元的处罚。
34、凡在县以上发表的优秀论文(经验总结)或指导的节目可获得个人奖。
35、工作擅离职守,干私活或无故旷工一天以上扣除当月奖金;
36、闹无原则纠纷、讲粗言烂语、造谣中伤、破坏团结等除进行批评教育外,视情节轻重给予经济制裁;
37、遵纪守法、洁身自好
38、自觉遵守教师职业道德,精心塑造教师形象,为人师表
39、教职工由于工作失职出现问题受到学校通报批评扣1至2分,受到县通报批评扣2至5分。
40、由于失职造成学生较大安全事故,责任人视其责任扣2至5分。
41、举止粗俗,出言不逊,搬弄是非,闹不团结,在师生中造成不良影响。
42、在工作中玩忽职守,造成严重失误。
43、随时随地制止和纠正学生的不良行为,并能及时向学校、班主任放映情况,协助处理。
44、师德考核不合格者实行一票否决,该年度取消各类评先评优资格,两年内不得申报高一级教师职务;教师师德师风考核为优秀,在评优、晋升时优先。
45、实效性原则。坚持典型引路、整体推动、讲求实效,解决突出问题;坚持师德与业绩并重,以考核履行教师职业道德规范为主;坚持*时考核与年度考核相结合,以*时考核为基础。
46、教师自评。考核小组组织教师认真撰写师德总结,并填写《万柏林区中小学教师师德师风考评登记表》,同时根据测评细则进行自评。
47、学生评议。学生评议以班级为单位进行。考核小组安排人员深入学校每个班级组织学生对所有任课教师进行公开无记名投票评议。
48、在招生、考试、推优、保送及绩效考核、岗位聘用、职称评聘、评优选先等工作中徇私舞弊、弄虚作假。
49、组织、参与有偿补课,或为校外培训机构和他人介绍生源、提供相关信息。
50、作为个人职务晋升、职称评聘、评优选先、绩效考核兑现、培训培养等的重要依据。
——薪资、奖金及奖惩制度 50句菁华
1、请假三天扣21点(420元)。
2、身家调查、点阅召集、后备军人召集等出勤奖金照给。
3、动员召集教育召集及奉派受训20天以上者不予给点。
4、重量级处罚:
5、一般性处罚:
6、礼貌、热情、周到的服务,经常得到客人的好评。
7、所管理的器具、用具无破损、无丢失。
8、从会馆的利益出发,为会馆的发展,尽心尽力。
9、上班时间随意吸烟,擅离工作岗位,无故迟到、早退。
10、与客人争吵,把个人情绪带入工作中。
11、下班后无故在会馆逗留。
12、在更衣柜内存放会馆物品、食物或饮料。
13、拒绝会馆经理授权的有关人员的检查。
14、对宾客不礼貌,与客人争辨。
15、偷盗同事或公有财物。
16、对上级或同事实施暴行或有重大的侮辱行动。
17、对于有下列十个方面的有功员工,给予一次性奖励和经常性奖励:
18、2、为本厂研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的,予以一次性奖励。
19、1、以犯有以下过失行为的员工,每发现一次罚款5元:
20、金点子奖:为改进酒店经营管理提出合理化建议被采纳并有所成效者,奖个人20—200元。
21、上班迟到5—20分钟,视为迟到,未经允许提前下班5—20分钟,视为早退,每次迟到早退罚款5元;管理人员每次15元;迟到、早退超过20分钟按旷工半日处理;无故旷工一天按当月三个工作日的工资总和进行扣罚;并以此类推计算。旷工三天视为自动离职,押金工资不予发放(所有未按正常辞职手续离职)。
22、上班时间长时间在洗手间逗留,接打私人电话者,一经发现,罚款10元。
23、工作时间不得擅自脱岗、窜岗,发现一次,罚款5元。
24、上班时窜岗,聚众聊天、打闹及做与工作无关的事情扣10元。
25、检查酒店各部门、8F员工宿舍卫生不合格者,每处罚款10元。
26、进出酒店不走员工通道者罚款5元。(特殊情况除外)
27、不爱护酒店的设备设施者,罚款20元。
28、奖金奖励;
29、其他对大酒店管理作出贡献,董事局或总经理认为应当给予奖励的
30、监察委员会或*会同劳动人事部审核;
31、降级;
32、无故不参加大酒店管理安排的培训课程;
33、初次不遵守主管人员指挥;
34、出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝警卫或管理人员查询;
35、因疏忽导致机器设备或物品材料遭受伤害或伤及他人;
36、在工作时间内擅离工作岗位,躺卧、睡觉者
37、泄漏生产或业务上机密;
38、违反大酒店管理规定带进出物品;
39、偷窃同事或公有财物;
40、故意泄漏技术、营业之秘密,致使大酒店管理蒙受损害;
41、财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;
42、贪污、盗窃、行贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴,尚未达到刑事处罚的;
43、挑动是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的;
44、散布谣言,损害大酒店管理大酒店管理——解析x大酒店员工奖惩制度声誉或影响股价稳定的;
45、在大酒店管理内赌博;
46、造成经济损失5万元以上的,由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额
47、坚持自学,不断提高业务水*,任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书;
48、员工推荐、本人自荐或单位提名;
49、拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的,干扰工作的;
50、造成经济损失5万元以下(含5万元),责任人赔偿10%-50%;
——保安员工奖惩制度 40句菁华
1、本班出勤率。
2、有关贵重物品的移交。
3、对贵重物品的清点的回收、存放。
4、营业后人员作息状况及值班安排。
5、检查电、煤气、火、水、门锁等安全措施的执行情况。
6、上述巡视制度,必须严格执行,按事实如实记录。
7、不能主动向宾客提供问候服务的,每次扣5元;如能得到宾客书面表扬的,奖励10元。
8、当班期间看报纸,聊天等从事非工作事情的,每次扣10元
9、前台已提前通知叫车,但保安没有按时叫的(特殊情况除外),每次扣5元,造成严重后果的另行处理。
10、住宿的员工应遵守宿舍制度按时回宿舍就寝,维护宿舍卫生,对破坏宿舍卫生环境及秩序的视情况进行警告或罚款。
11、按规定时间、路线巡视,认真检查登记静态车辆及各种硬件设施(门窗、消防设施设备、电梯、管道,强弱电竖井等)的运行情况,认真填写巡视记录。
12、检查消防通道是否通畅,有无物品堆放,消防器材是否被挪用或丢失,消防栓有无跑、漏、滴水现象。
13、巡视中注意发现各种火险隐患、安全隐患(如草坪上的烟头、用电设备、线路故障等),发现后根据情况予以排除或汇报,并做好记录。
14、对区域内的施工人员,认真核对登记相关证件(出入证、作业证、动火证等)。
15、执勤时间统一着装,姿态端正,树立威武、文明的执勤形象。不准穿奇装异服;夏天不准穿拖鞋、背心、短裤;
16、公司保安白天实行坐班制,白班期间保安不可随意上楼,如果有事或问题需上楼时,经行政中心同意后方可上楼,并及时找人替岗。当班期间作好当班值勤记录,力求详细、准确、客观,并分别签名确认。
17、有推销人员要求进公司,应先电话确认是否和相关部门联系,确认后进行会客登记(填写“会客登记表”),在得到确认并进行登记后方可放行,在人员离楼时应检查核对“会客登记表”的签字回执。如身份不明或形迹可疑人员进公司,保安应视情况进行灵活处理;
18、晚上随时对各楼层进行巡视,若有亮灯、门窗开启等情况,务必关闭。如发现可疑情况,提高警惕,灵活处理。若事态严重,立即上报或报警;
19、上班时着装不整洁,不注意仪容,有损保安形象的,每次罚款20元;
20、上班时发现违法乱纪、不遵守公司规章制度的人和事,不制止、不处理、不上报或纵容者,对当班保安罚款50元;
21、上班期间,由于渎职行为造成公司财产、物品丢失的,由保安按物品价格的两倍进行赔偿;视情节轻重处100元罚款至辞退。
22、在执勤中抓获违法犯罪分子被*机关收审,处以行政拘留以上处罚者;
23、私自拨打与工作无关的电话或将电话借与他人使用;
24、以酒店名义从事职责以外的活动,给企业经济和声誉造成不良影响者;
25、执勤时与宾客发生严重冲突、斗殴,给酒店造成不良影响者;
26、执勤时聚众饮酒、斗殴,给酒店造成严重影响者;
27、惩罚程序
28、在执勤和日常管理中圆满完成规定目标,无违纪、违章行为者。
29、拾金不昧者。
30、抓获行凶、放火、投毒、强奷、诈骗、走私、抢劫、盗窃等重大案犯或协助*机关侦破案件有功的,奖励200元以上或记功一次。
31、发现小区安全隐患(包括漏水、漏电、消防、治安事故等),及时报告并积极协助处理者,视事迹大小,给予200~1000元奖励。
32、出现下列情况之一,均为严重过失:
33、在集体宿舍吵闹、玩耍等影响他人休息而不听劝告者扣罚20元。
34、保安员宿舍实行准军事化管理,如检查发现被子、蚊帐、衣物以及生活用品不按指定方法、位置摆放的,每次扣罚20元,一个月内查获5次以上的作开除处理。
35、向物业用户、群众敲诈勒索,损害公司客户利益,对坏人坏事姑息迁就、放纵包庇的,扣除当月工资150元以上,公司作开除处理并送司法机关。
36、私自将保安装备借给他人使用,造成不良影响和后果的作开除处理并扣罚100元;未造成后果的扣罚50元。
37、利用工作之便以介绍工作为名从中收取介绍费、手续费或其他物品的扣罚50元,情节严重的作开除处理,对触犯刑法的送*机关惩处。
38、凡季度训练考核科目有一半(含)以上科目成绩达到良好者,发90元。
39、凡因伤、病、探家、上岗等原因未能参加考核者,由管理处自行确定发放金额,但最高不得超过40元。
40、当季按安全部下达的训练科目,无论是由安全部还是由管理处组织的考核,凡有一项考核成绩不及格者,取消其当季训练补助费。
——茶楼员工奖惩制度 40句菁华
1、上班时间不准做与工作无关的事(如看书、看报、看杂志、睡觉、洗头、洗衣服等),如特殊情况,必须经上级批准。
2、一切捡到的物品必须交公,做到拾金不昧,如私自藏匿则按盗窃处理。
3、应具备奉献精神、敬业乐业,尽职尽责地工作,树立本店的良好形象,并注意了解客人对本店的意见,及时上报。
4、必须自觉遵守本店规章制度和部门有关管理规定,共同维护正常的工作秩序和良好的工作环境。
5、必须有责任感,热爱本职工作,忠于职守,服从管理,团结协作,自觉维护本店的声誉和利益。
6、举止:按规定站立服务,以饱满的精神、端正的姿势,礼貌的接待好每一位顾客。
7、禁忌语:切勿用“哎”、“喂”等单调词语喊叫顾客,禁止三三两两议论顾客或在顾客背后指指划划,更不准以貌取人,伤害顾客自尊心。
8、与夜班值班人员交接清理昨日销售商品。清点销售款及库存商品,交报主管经理。
9、不得超越权限打折,需打折的必须报主管经理批准。
10、每天下班应协同值班人员,清理营业场地,对所有的电器设备,电源、门窗、房间进行认真检查。
11、营业收入必须存入银行,防止发生意外,任何人不得以任何理由挪用销售款及底金,违者重罚现金保管人。
12、介绍茶叶是要微笑、热情,百问不厌,耐心解说;
13、遇到无理取闹的客人时,要做到骂不还口,耐心说明,热情接待每一位客人;
14、不准私自对顾客优惠或私分赠品;
15、大人、小孩一样、
16、买、不买一样;
17、一个顾客和许多顾客一样;
18、卖商品和不买商品一样;
19、如认识客人,应呼出客人的姓或名字;
20、如客人预定包间,应准确无误的'记清姓名、电话、包间类型、时间、日期等;
21、具有甜美的微笑
22、洗手间墙壁无污垢、无灰尘、无蜘蛛网;
23、上班辱骂、殴打他人,直接开除。
24、按时上下班,上下班必须签到,做到不迟到,不早退。
25、服饰:按岗位规定和要求着装,着装要端庄、大方、整洁、得体、证章佩戴胸前。
26、客人进店必须要礼貌客气,热情引导客人到房间。客人离店要关切提醒带好随身携带的物品,为客人开门并目送离开,使用“多谢惠顾”、“请慢走”、“欢迎下次再来”、“再见”等礼貌用语。
27、服从工作安排,不得对茶楼重大安排借故推辞或请假。
28、离职人员按规定交回本店物品,否则不得结算工资、押金,未满一年者,结算本店相关费用。
29、工作中如发生矛盾或有困难,要通过正当途径提出,不可私下议论或将不满情绪带到工作中。
30、要绑头发;
31、要热情、亲切;
32、电视(柜)无灰尘;
33、天花板无蜘蛛网;
34、空调无灰尘;
35、沙发无外斜、无赃物;
36、地面无灰尘、垃圾、果皮、纸削、赃物等;
37、楼道扶梯无灰尘、赃物;
38、营业期间,不准大声喧哗、嬉戏、打闹、唱歌等,违者每次扣2分。
39、营业期间,服务员要对所有的包间和公共洗手间每5分钟巡查一次,违者每次扣4分。
40、上班随意性太强者(偷吃东西、不服从安排、无理取闹者),违者每次扣5分。
——餐饮员工奖惩制度 40句菁华
1、按饭店操作规程,准确及时地完成各项工作。
2、员工应在规定上班时间的基础上,适当提前到达工作岗位做好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。
3、上班时间严禁串岗、闲聊、吃零食、看报、玩手机。禁止饮酒和食用有异味的食品,禁止在饭店、厨房等公共场所吸烟,不做与本质工作无关的事情,禁止在厨房(除工作内)的吃喝。
4、热情待客,站立服务,使用礼貌语言,做到手勤、口勤、腿勤。
5、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。
6、饭店对改进管理,提高服务质量和经济效益有突出表现的,在日常工作中,创出优异成绩者,给予嘉奖。
7、遵守有关场所禁烟的规定。
8、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置易燃易爆物品。
9、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器开关等设施的安全状况,如发现泄露应关闭阀门,报告上司。下班前必须检查所有厨房设备,关掉所有阀门开关。
10、与客人争吵,把个人情绪带入工作中。
11、当值时擅离工作岗位,闲逛,干私人事情。
12、整理一切内务,分配清扫,保持整洁,维持秩序,负责管理水电、安全、卫生等;
13、宿舍内有不法行为或外来灾害时,及时上报;
14、员工应自觉保持卫生间的卫生干净,讲究公德,便后冲厕,管理人员应加强巡视。
15、不得在员工宿舍不得使用大功率电器。寝室内禁止烧煮、烹饪或私自接配电线及装接电器。不准在宿舍内卧床吸烟生产火取暖,不准使用电炉、电炒锅、煤炉、煤气灶、酒精炉、电饭煲烧饭炒菜,不得随意乱拉私接电线、电灯和用电灯烘鞋,防止火灾事故发生。
16、请工程部与每月1日、15日协同宿舍管理人员对宿舍水电、设施设备、安全等进行检查、维护,如酒店部门在抽检中发现违规安全之类问题,将对其管理人、工程人员考核。
17、水、电不得浪费,随手关灯及水龙头。
18、有偷窃行为者。
19、累计12月绩效考核为一个年度周期,每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期,各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总,上报行政人事部进行统计。
20、主管级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
21、直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
22、奖罚权限:
23、分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员:各分店店长
24、分店奖惩权限为30分/人的'管理人员:各分店
25、分店奖惩权限为20分/人的管理人员:各分店组长(见习组长)
26、提出的营销策划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实际效果并被采纳者;
27、积极致力于新产品的开发,其创造、发明对公司的发展具有重大影响者;
28、所领导的分店受到当地*或职能部门授予荣誉称号者;
29、其它具体情况;
30、拾到客人遗失的贵重物品或现金上交或归还失主者;
31、年度汇总绩效考核优秀率达8次,年度绩效考核加5分;
32、衣服要整洁,无油渍、无皱痕。
33、不要忽视每一位潜在客人。不要放过来本店的每一位客人,哪怕他只要了一盘青菜或是与熟人就座,也可及时送上一个例汤,并可向他(她)推介本店特色。
34、对突发事件和客人投诉能灵活应变,巧妙使用语言与沟通技巧,处理不了时,及时汇报。避免人员的转换,时间的拖延,而使投诉的性质和发展恶劣化。
35、所有员工要做到分工不分家:该帮忙时要帮忙,该出手时要出手,协同作战,互相帮助。
36、检查仪容,仪表应到卫生间或客人看不到的偏僻处。
37、桌面无油渍、无尘灰,餐具无破损、无油渍、无灰尘、无水滴、无茶渍,餐具必须清洁。
38、不准乱扔果皮纸屑,不随地吐痰。要随手捡拾地面杂物,讲究公共卫生。
39、上班时间站立规范,不得倚墙、靠椅,不准聚一起闲谈,上班按规定时间在自己区域站立规范,面带微笑迎接客人的到来。
40、遇到客人,要主动问好点头致意,不能视而不见。