1、1员工正常工作时间为每周一至周五上午9时至12时，下午2时至6时。(如果周末加班，那么就是上午九时30分至12时，下午2时至5时30分。)
2、3.2员工上下班需打卡，违反此规定者，给予双方各书面警告一次并处以100元罚款；
3、3.3员工因公外出不能按时打卡，应最晚于下一工作日内填写《未按时打卡说明书》，注明因公外出时间及原因，由授权领导签字，报公司考勤员留存；
4、5.1不经请假或请假未获批准而擅自不上班者。
5、5.4超过1小时未到(或离开)岗位，且无充分理由办理补假手续者。
6、员工请假的规定
7、3请假报批程序：
8、3.2请假二天以上者，须经公司领导签字批准。
9、假期计算及待遇：
10、2.2员工连续病休超过三天，但不超过三个月时，按本人日工资的70%计发病假工资，福利照发，奖金按实际休假天数扣除。
11、2.4病休连续三个月以上为长期病休，长期病休须凭医院住院证明或医师病假建议请假，并须经总经理签字批准。
12、4.1员工因执行公务受伤需休息时，须持省级医院的休息证明，经公司领导同意，办理请假手续，才能休假。否则，病休一律无效；
13、6.1员工本人分娩凭医院证明,按<<中华人民共和国劳动法>>规定准假。
14、*产假在规定时间内不扣除薪资。
15、7.1员工直系亲属丧亡包括:父母(养、继)、祖父母、外祖父母、配偶父母、配偶、子女，可以休假三天。
16、7.2员工旁系亲属丧亡经公司领导同意，可以休假一天。
17、加班的规定：
18、4.2周六、日和节假日的加班工资按以下标准计发：
19、本制度为公司内部行政管理制度范围。
20、奖励类别：
21、奖励条件：
22、一般性奖励由分管主管（副总经理或总监）进行审批，行政部办理并存档。
23、由行政部按公司行政管理制度要求定期进行检查。
24、中层管理人员的一般违纪行为（警告）的处罚，由分管主管（副总经理或总监）审批；严重违纪行为（记小过、记大过、降薪、降职、辞退、开除）由分管主管（副总经理或总监）提出或审核，行政部核查，公司董事长审批。
25、行政部在日常管理工作中发现一般违纪现象有权直接开出处罚单，报分管主管审批。
26、营业部全体成员必须遵守公司的规章制度。
27、文明服务、礼貌待客，不论是老客户，还是新客户，不论消费档次高或低的客户，都要热情接待，应酬客人时，尽量避免在厅房逗留时间过长。如果出现客人对服务或写单不满意而投诉的情况，罚款100元。
28、1 适于对厨房、餐具、菜品卫生的管理。
29、2 适于对就餐人员、厨房人员的行为进行规范。
30、3 厨房卫生与餐具卫生的管理
31、4 对厨房人员的要求：
32、在操作间打骂，嬉戏，罚款20元/次；
33、浪费原材料者，视情节轻重，处以罚款，警告，以致开除；
34、不爱惜厨房工具者，视情节轻重，处以罚款，警告，以至开除；
35、因其本人原因，故意拖延时间，造成上菜慢，引起客人投诉，跑单者，罚款10元/次；
36、划菜员报错桌号或传菜员报错桌号，造成本店损失的，按菜谱价格赔偿；
37、不经经理允许，擅自改菜单者，按菜谱上此菜的价格赔偿；
38、菜内发现发丝，铁屑或其他厨房用品，追究负责人责任，如查不出，配菜员，炒菜者和传菜员*摊此菜的赔偿金；
39、定期检查安全奖。项目经理部每月对各施工班组为单位进行安全检查评比，以书面形式下发检查情况通报，对综合得分获得前三名的施工班组：(1)通报表彰；(2)颁发安全生产流动红旗；(3)分别给予10000元(其中施工班组负责人1000元)、8000元(其中施工班组负责人800元)、5000元(其中施工班组负责人500元)(根据所担负工程任务大小调整奖励金额)。
40、每年末对安全生产中作出突出成绩的集体或个人分别给以表彰和奖励。
——酒店的奖励惩罚制度 50句菁华
1、经济奖励：各类行政奖励附带相应的经济奖励。
2、由于工作失误或不慎，引起客人不快的;
3、工作推诿、懈怠，工作被动导致服务工作受影响;
4、在上班时间或在员工餐厅以外的地方吃喝或嚼口香糖;
5、管理干部所管辖的直接下属一个月内合计3次以上告诫过失的;
6、未经许可在酒店兜售物品;
7、因粗心大意丢失酒店钥匙;
8、浪费酒店财物，如餐具，食品，纸张等;
9、违反/拒绝接受酒店/主管的决定，指示，政策或工作程序;
10、拿取/食用酒店或客人的食品或饮料，尚不构成盗窃的;
11、对客人粗鲁或顶撞客人;
12、未经酒店许可受雇其它公司或从事其它工作;
13、故意不向酒店报告自己的传染性疾病;
14、组织或参与不道德活动;
15、从事任何违法活动，如赌博等;
16、由于优质服务而得到宾客表扬的;
17、积极参加文化和业务培训，业务和文化考核达标并名列前三名的;
18、服务技能优越、管理水*突出得到到宾客多次表扬或事迹突出的;
19、不走楼梯，非工作需要擅自使用客用电梯。
20、在规定的禁烟区内吸烟。
21、工作时间擅离岗位，串岗或扎堆聊天，不经请示擅带酒店外人员进入酒店。
22、对上级分派工作迟缓、拖延，工作责任心不强，粗心大意，造成工作差错，情节轻微者。
23、在公共场所或当班时仪容不整不按规定着装，如歪带工牌、头发不整、依靠墙壁等。
24、违反有关规章制度或部门规定，情节轻微的。
25、违反各种安全守则、工作程序、操作规范和各项规章制度。
26、工作时间高声喧哗以至影响客人休息。
27、拒不接受领导安排的合理工作，态度恶劣。
28、工作失职造成停电、停水、停机等重大事故。
29、酗酒、赌博造成恶劣影响。
30、表彰与奖励的程序
31、处理方式
32、上班时间吃零食，看电视、报纸及杂志(2′)。
33、工作时未做到“三轻”的(即说话轻、走路轻、操作轻)(2′)。
34、擅自不参加例会的(4′)。
35、经主管领导认定的其他事项。
36、违反操作规程或工作不认真造成的失误(较重)(5′-10′)。
37、未经领导同意私自串班、迟到早退及休息的(10′)。
38、在房间翻看客人物品或取用客人物品(食物)的(20′)。
39、拒绝或故意不完成领导安排的工作及未达到要求标准的(20′)。
40、违反正常工作流程，滥用权限以及超越权限的(40′)。
41、盗窃宾馆或员工的任何物品。
42、参与卖淫行为。
43、伪造文件意图行骗或采用涂改记录、账单、单据等手段窃取宾馆钱物。
44、当班时违反操作规程或不按操作程序工作，造成自身、他人或宾馆财务损失及人员伤亡。
45、知道自己患传染病或影响工作的其他疾病，不向宾馆报告。
46、刑事犯罪。
47、按时上下班，不迟到、早退，不离岗，不串岗，正常上班时间为上午9：30，下午5：30分，迟到罚5元，半小时后根据情况待遇高低处罚。
48、所有厨房员工必须节约用水、用电、油、煤气等，注意消防安全，特别是值班人员要做到人走灯灭、水停、门关，所有厨房燃料关好阀门，各种菜式收捡好方可下班，如发现菜品误捡、油阀没关等现象，值班人员和主配一起处罚，每人次罚20元（主配罚10元），严重影响工作正常的加倍处罚。
49、各种成品或上桌的菜品，除了打荷员和炒菜师品尝外，其它的厨房人员不得随便品尝，如发现一次给予20元的罚款。
50、厨房工作人员充分做好餐前准备，保证出品质量，提高上菜速度。
——物业保安奖惩罚制度 40句菁华
1、索要客人小费的，每次扣小费额的两倍，并警告处分。
2、员工内部未经允许私自换班，顶班的，每次扣 10 元。
3、因工作表现突出，收到客人锦旗，表扬信、为酒店赢得荣誉者;
4、维护公司声誉、利益免受重大损失者;
5、违反行内规范的其它情形，且情节较轻的。
6、擅自脱岗、串岗、未造成严重后果的;
7、未经允许，私自与他人串班或离开岗位者;
8、执勤时睡觉及擅自脱岗造成严重后果者;
9、私自动用客户物品或车辆的，对造成损失的，后果自负;
10、违反行为规范的其它情形，且情节严重的。
11、拾金不昧者。
12、善于发现本部门工作中存在的.问题和安全隐患者。
13、工作执行力度强，能按原则办事，受部门领导肯定者。
14、能在部门中起模范带头作用，个人业务能力突出者。
15、当值期间玩手机，或未经主管批准打私人电话者。
16、在值班记录本上及其它设施物品上乱写乱划的;或乱撕记录本页数。
17、不按规定换岗位、拖延时间或超时用餐者。
18、对交办事项或物品未做好记录及传达。
19、不按规定程序请假者。
20、对员工及同事出言不逊，有不礼貌言行，或有刁难行为者。
21、明知要上班还在当值前喝酒影响工作者。
22、跨部门加班期间作有损部门形象之言行。
23、团队意识较差，工作配合方面欠妥者。
24、明知当值为站岗，自己偷懒私自坐岗者。
25、不按规定到各区巡查签到，乱打或漏打巡更卡点者。
26、再次犯乙类过失者。
27、有问题不按程序反映者。
28、无故不参加部门月度防火安全检查和日常训练者。
29、有犯错事实，不愿在处罚单上签名的。
30、无放行单，对员工行李私自放行者。
31、未经允许私自使用客用设施者。
32、无正当理由，保安室应24小时有保安员值守。
33、当值保安要求每天打扫保安室及酒店院内卫生。保持室内及院内卫生洁净。
34、当值保安要求在规定时间进行酒店巡逻。
35、保安必须提前十分钟到岗，要有饱满的精神执勤。做好工作交接，正确记录当班值班笔录，及时提出相关工作报告。
36、来访人员报不清受访部门及受访人者。
37、来访人员不能出示有效证件者。
38、保安器械的使用规定：
39、1制备保安器械的使用说明书和使用方法。
40、2任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库，不得私自保留器械。
——食堂奖励惩罚管理制度 40句菁华
1、工作人员必须持《健康证》上岗。
2、厨房内的所有用具及锅碗瓢盆每日使用完毕后需清洗并消毒。
3、员工严格按餐厅就餐时间进餐：午餐：12：00—13：00。费用12元/顿，公司补助4元，员工每人8元。
4、食堂内必须做到门窗明亮，墙面无污渍、无蜘蛛网、无蚊蝇、无烟尘。
5、严禁食堂工作人员以外的任何人进操作间。发现一例，罚主厨和进去的人各20元。总务主任只能对粮食和蔬菜过秤时方可进入。
6、食堂工作人员要遵守作息时间，不得无故旷工。有事要向校长和总务主任请假。因故耽误了工作，期间的工资浮动*分给其他多做事的人。
7、一般情况下，食堂工作人员不得擅自进货。应该有安排地统一进货。
8、明确并坚持确保安全与卫生、以服务员工为主、注重饭菜新鲜和营养结构，合理收费的指导思想。
9、熟悉水电汽流程，严格按操作规程操作，能正确使用各种厨卫、电器、消防、设施。
10、提倡微笑服务，对员工提出的要求要尽量满足，暂时做不到有困难的，也要耐心解释，态度要好，不得以任何理由与员工发生争吵。
11、重视改进和提高，认真听取员工意见，沟通情况，尤其要定期认真听取膳管会意见并认真改进。参与良性互动，调动各种积极因素，共同建好我们的职工之家。
12、食堂物资采购必须两人同时前往，一人负责款项支付，一人负责登记明细。
13、项目部办公室每天对三餐就餐人员进行登记，统计人数。
14、厨师必须办理健康证方可上岗，严格遵守公司各项规定，讲究个人卫生。
15、洗干净后的餐具要整理齐备且有规律地摆好。
16、每天清理，每月三次大扫除，确保操作间和餐厅环境卫生。
17、员工打饭/打菜必须排队并接受食堂工作人员的管理。
18、力行俭省节约，饭吃多少盛多少，杜绝剩菜剩饭。
19、厨房工作人员必须持有健康证上岗，患有的人员严禁从事厨房工作。工作注意个人卫生，做到勤洗手，不留长指甲。禁止上班吸烟饮酒，不准随地吐痰。炊事人员必须正确穿戴好防护用品（工作衣、帽），讲究公共和个人卫生，工作时间要戴口罩。
20、厨房工作人员必须自查食物是否变质、变味现象，发现问题及时处理。严格按照食品卫生要求操作，严防食物中毒。
21、员工在取餐过程中，必须使用公司提供的.取餐工具。严禁将手及个人餐具伸入公共饭、菜、汤盆中；接触和盛装的容器做到分开使用，定位放存，用后洗净，保持清洁。
22、食品加工完以后的废料、垃圾应及时清理，做好地面清洁卫生，当日垃圾必须当日清除。
23、必须做好防鼠防蝇工作。
24、搞好食堂和餐厅卫生，做到玻璃明亮、地面洁净。
25、对食堂饮用水必须半年一检，并有书面检查报告备案。
26、食堂工作人员必须着装整洁，不留长指甲。
27、使用经过检验合格、安全可靠的液化气瓶，做到定期检查，防止煤气中毒。
28、炊事人员要服从领导安排，保证员工按时开餐；保证公司接待工作圆满完成。
29、餐饮作业禁用腐烂变质原材料，科学配菜，严防食物中毒。
30、严禁采购腐烂变质食品，采购专员在采购时要认真查验食品品质的优劣。
31、厨房内煤气炉灶等有火种设备及电器设备，要按设备使用说明书规范操作，要经常检查管路、阀门、电源、线路等是否存在安全隐患，发现问题要及时解决或上报。
32、食堂一切接触火器、电器的炊事人员要提高警惕，不可麻痹大意。
33、食品库账目清晰，安防措施妥当，由行政综合办专人负责管理。
34、设立食品卫生检查监督小组，定期或不定期对食堂进行食品卫生检查和环境卫生检查；
35、保证不出售变质或夹生不熟食物，严防病毒交叉感染引发食物中毒；
36、学校食品卫生管理人员每日三餐必须深入食堂进行检查。食品卫生安全检查组每周至少检查一次。
37、重点检查食堂、门市部采购食品质量，严禁购买腐烂、变质油、肉、菜等，辨别“三无”无生产厂家、（无生产日期、无产品合格证）产品或过期食品，购买物品一律要求卖方签字，验收人员签字。
38、检查食堂工作人员持证上岗、上班穿戴工作衣帽情况。加工食品生、熟砧板、瓢盆要分开。做好“三防”设施，场地保持整洁干净。
39、检查结果应有记录，有汇报，查出问题，立即解决，并追究责任人的责任。
40、学校食堂、门市部采购、销售劣质食品坑害师生的一次扣除押金50元。造成严重后果的交*机关处理。
——公司奖罚制度 60句菁华
1、公司股东的有限责任决定了对公司投资的股东既可满足投资者谋求利益的需求，又可使其承担的风险限定在一个合理的范围内，增加其投资的积极性。
2、公司特有的组织结构形式使公司的资本、经营运作趋于利益最大化，更好地实现投资者的目的。办公条件
3、对工作中因有发明、技术改造或提出合理化建议，给公司带来经济效益的员工，参加集团公司献计策、做好事“双十佳”评选活动。并按公司文件规定评选奖励。
4、为公司节约资金和能源有重大贡献的；
5、通令嘉奖
6、无故离岗十分钟以内者。
7、未经公司同意接受供应商或客户的馈赠查实者；
8、中度过失3次及3次以上者；
9、对各级管理人员或同事恐吓威胁的；
10、故意破坏公司设施、设备，工具情节严重者；
11、伪造个人人事资料者；
12、年度考核连续两年不合格者；
13、法律法规规定的其他情形。
14、发生“轻微过失”者，将给予口头警告，并可扣款5-20元；“轻微过失”重犯者，将给予书面警告，书写改正保证书，并扣款20-100元；同一过失屡犯者，予以通报批评、降职降级或调换岗位，并扣款100-300元。
15、凡发生以上过失而被公司解除劳动合同的，一律不作任何经济补偿。
16、员工推荐、本人自荐或部门提名；
17、总经理批准；
18、辞退。
19、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。
20、不按要求打扫卫生罚款30元；
21、不按时参加公司的会议培训罚款30元；
22、工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查，如发现上一流程有问题，有权拒绝继续进行下一道流程，并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。若未对上一道流程进行检查，或发现问题但未提出或解决，则所发生一切后果与损失，由本人及所在部门承担，处罚100元；
23、各员工之间应互相监督、检查，发现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的罚款100元；
24、完不成领导交办的各项临时任务，罚款100元；
25、楼道畅通，无杂物堆放，严禁在过道里放炉灶，晾晒衣服绳索整齐有序，不影响市容和过路。
26、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
27、下水道畅通无堵塞，窨井完好无损。
28、工龄奖：在本公司食堂连续工作满一年者，报销第二年的健康证费用。
29、满勤奖：员工当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为，当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月奖励15元，在发放当月工资时发放。
30、特别奖：对公司的业务、管理技术、厨房内部存在的问题等提供建议性的改善意见，有助提高工作效率、增加经营业绩这意见或建议，用书面形式提交公司，经公司分别研计评审后，（包括如下内容）
31、请假：厨房员工请假时间在一天之内，由食堂主管或人事管理人员批准，报公司备案；一天以上应报公司批准，请事假应提前一天报批。
32、厨房工作人员应遵守厨房员工奖罚制度，上班时应注意仪容仪表，不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉，男工不留长发；应穿整洁制服、胶鞋或其他*底鞋、戴好口罩、手套。违者每项每次扣罚5-30分。
33、不按规定佩戴劳动安全防护用品者，罚款50元。
34、上班时间看与业务无关的书籍、报刊、杂志、影碟者，罚款50元。
35、在非吸烟区内吸烟者，罚款50元。
36、一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故；
37、积极向公司提出合理化建议，为公司采纳；
38、领导有方，带领员工良好完成各项任务；
39、监察委员会或*会同劳动人事部审核；
40、挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；
41、爱护公司财物爱护转运部公物不浪费、不化公为私
42、维护公司荣誉维护中转部声誉不作任何有损公司及中转部的行为
43、准时上班对所负责的工作争取高效保质保量不拖延、不积压
44、文具及纸张统一领取按需分配领取责任人明确
45、直接向总经理负责
46、本部门单据和员工考勤的审核
47、本班各种数据及员工考勤的统计记录
48、本班办公环境、工作态度及各种车辆、设备、设施等的维续
49、本班与外界的联络沟通
50、异常货物的处理
51、各种数据的入录、上传及保存
52、办公设备、设施的使用正确、安全
53、工作区域的维护清洁、安全
54、保存所押车辆中的各种单据
55、备好管好随车工具便于出车时应急使用
56、正常驾驶车辆预防车辆事故
57、各种车辆行驶票据的保存、记录及报销
58、车辆进、出港要及时做好各项记录
59、对车辆交接的及时记录
60、上级领导安排的其他工作快递转运部全体职员须遵守公司及转运部各项章程。勤策勤力通力合作以转运部团队为主努力做好各项工作发挥自身的最大精力为转运部作出最大的贡献
——公司车辆租用管理制度 40句菁华
1、进入驾驶室，启动马达着车后，需要观察仪表盘上指示灯的工作情况，有无警告灯闪烁或常亮。
2、检查雨刷片工作是否正常。
3、检查其它各种液面的高度，发现问题，应及时解决。
4、检查全车外部的灯光情况，特别是后部刹车灯，如有灯泡不亮，应及时更换。
5、发动机的密封性。主要检查发动机表面有无渗漏现象。
6、保养空气滤清器
7、五清
8、与客人一起验车。
9、发车完毕后，第一时间将租车合同手续、押金交回接待部。
10、根据油量、公里数，计算超油费、超公里费；并填入应收款项目。
11、配司机的租车业务，要开据‘营业派车单’，详细注明用车时间、租金、服务费、用途、结算办法等。
12、所有出车业务都要填写发、收车登记表。
13、带驾租车业务结束后，根据营业派车单和实际还车时间，结算租金，并做好详细的登记；填写当日报表、派车单驾驶员联作为凭证，随日报表一起交财务部门。
14、出场超过三天的车辆要主动与驾车人联系，询问车辆性能和状况。
15、车队每天24小时都要有值班或待命的司机。
16、在接到道路救援信息后，马上与客人确认需要救援车辆的车号、事故发生的时间、地点、基本情况。
17、尽量给客人提供替换车辆，费用的结算严格按照租车合同执行。
18、车辆管理人员要对自己管理的车辆做好详细的检查，如有故障，做到以下四点：
19、需要做保险理赔或可以做保险理赔的车辆，一定要进行保险理赔。
20、保证所有车辆的证件、手续齐全、有效。
21、驾驶员发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告车队值班领导并提出具体的维修意见（包括维修项目和大致需要的经费等）。超过200元的维修项目车队要报公司领导书面批准，未经批准不许私自将车辆送厂维修。
22、驾驶员要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车，接听电话文明用语。（您好！我是xx，请问有事吗？请稍等。）
23、接送员工上下班的司机，要准时出车，不得误点。
24、不论什么时间，驾驶员身上必须携带移动通讯工具（手机，小灵通等），必须每天24小时开通。对公司呼应随时接听。
25、加油费、停车费、过桥、过路费，当日填报审核，由车队每周统一报报销。
26、车辆技术状况差、无安全保障的；
27、国家明文规定严禁载客的。
28、具有三年以上的驾驶经验和在异常气候、复杂道路等条件下行驶经验；
29、严禁公车私用；严禁酒后驾车；严禁疲劳驾车；严禁带故障出车；严禁擅自将车交给他人驾驶。
30、为防止疲劳驾驶，在长途行驶过程中，驾乘人员应合理安排行驶路线及作息时间，禁止长时间驾驶公务车辆，要求每两小时安排停车休息至少15～20分钟。
31、租赁车辆信息与申报不符；
32、租用本单位员工私车。
33、油料费和磨损费：公务用车的油费由公司承担；
34、私车公用车辆出车后，车辆驾驶人员应如实填写启用里程数和回到公司里程数等内容，把审批表交回行政部或综合部经理审核私车公用的公里数；
35、如遇特殊情况，应在事后及时补填《用车申请表》，无审批完整的《车辆派遣表》，财务不予报销。
36、驾驶员年龄不超过60周岁;
37、其余情况租赁车辆一律租赁三类车。
38、项目监理部驻地与各参建单位、有关行政部门距离超过3公里，且*均每日联系超3次的。
39、经公司总经理批准的其它情况。
40、项目租车计划获得批准后，须按计划实施车辆租赁。租车前应多方询价对比选择租赁公司、拟租车辆，并对拟租车辆车型、车况、牌证、保险、排放等级、防盗装备、驾驶员证件及配备等进行确认。与出租方协商确定租赁期间、租金及支付方式。明确行驶违章及安全责任、车辆保养维修、保险等所发生费用均由出租方承担。拟租赁车辆不得超出计划车型标准和限价。然后填写《车辆租赁申请审批表》上报公司审批。
——小型物流公司管理制度 40句菁华
1、全体员工必须遵守公司章程，遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。
2、公司提倡全体员工努力学习业务技能，公司为员工提供培训和锻炼的条件和机会，努力提高员工的素质和水*，造就一支思想和业务过硬的队伍。
3、公司实行“按劳取酬，多劳多得”的分配制度。
4、公司提倡励行节约，反对铺张浪费，降低消耗，增加收入，提高效益。
5、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为个人亲友谋私利。
6、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;
7、行车前严禁饮酒，行车及加油时不准吸烟、饮食和闲谈，驾驶室必须按核定人数乘坐，严禁超员乘坐。
8、落实生产经营单位安全生产主体责任，建立健全企业安全管理机构，配备专职的安全生产管理人员。
9、监督检查驾驶人员的聘用审核和安全生产管理情况，检查驾驶员管理基础档案实行“一人一档”情况，检查对违章和事故驾驶员处理情况。
10、及时分析、总结上一阶段运输的安全、不安全的情况，研究布置下阶段保证安全运输的生产计划。
11、驾驶员不能带着思想包袱开车，不能在心情沮丧时开车，不能在闹情绪时开车，要控制情绪、情感，保证行车安全。
12、接受运输任务，按时到岗，对车辆情况进行自检，存在故障隐患要立即维修。
13、驾驶员对车辆的日常维护应做到：
14、防止“四漏”，即防止漏水、漏油、漏气、漏电。
15、立即停车。凡发生道路运输事故，都要立即停车，并拨打事故处理专用电话。
16、及时报案。在抢救伤员、保护现场的同时，应及时直接或委托他人向当地*部门或交通主管部门报案，然后及时向本公司领导和负责的专人汇报。
17、职工工作时间迟到早退30分钟内的1次不予支付当月效益工资50元，迟到早退30分钟至60分钟内的1次不予支付当月效益工资100元。旷工1天（不足1天的按1天计算）不予支付半月效益工资，2天不予支付当月效益工资，3天不予支付季效益工资，3天以上不予支付年效益工资。
18、因电脑使用不当，电子邮件使用不当，文件管理不当，记录、证据等保存不当，造成公司文件时间延误、信息泄密等，发现1次不予支付当事人当月效益工资200元；造成损失的，视情节严重程度研究决定。
19、不按规定时间就餐，不文明就餐，影响公司形象的，发现1次不予支付当事人当月效益工资100元，并进行严肃处理，在公司范围内通报批评。
20、本规定经民主程序审议通过后，自下发之日起执行。
21、装卸工堆码货垛较高时，要注意货垛的稳定性，如需再往其上加码货物则要有协助完成，以防货物掉下来或使货垛倾倒而伤人；
22、装卸工当班期间休息时不要过于靠近码放较高的货垛或存放安全性差的货物旁边。
23、根据物资的性能、形状、作业环境选择适用的工具和采用正确的装卸工艺；
24、人力搬运较大的货物应注意有无裂缝，倒塌的危险，对不易搬动的应用撬棍拔动，不得用手拔，脚踏搬动时，应从上到下阶梯式落垛层层搬取，严禁掏挖，防止塌方；
25、根据货物的包装和性质不同而选配合的工具托盘等；
26、装车时要*稳牢固，四方整齐，点数清楚；
27、采用合适的工索具（铁担钩、桶钩）；
28、装车不少于2人。
29、作业人员与车辆应具有危险品操作证和准运证，做到定人定机定车，并会正确作用消防器材；
30、按规定穿戴好必要的防护用品，作业中的工索具设施应符合危险品作业要求，采用机械装卸时，应按规定负荷降低25%；
31、作业过程中，一般不宜饮食，用过的防护用品应单独洗涤，作业人员沐浴后才能进入其它场所；
32、司机出行过程中由于司机自身原因违规所产生的交通违规处罚全部由司机自己承担，但因其它原因造成的违规则无须承担，但在客户端损坏物品或违规被罚款的，司机视情况须承担金额20%～100%的损失,另视情况扣除一定的绩效奖。
33、发生交通事故负全部或主要责任的，扣除绩效奖50~300元，并在年内奖金内按事故大小扣除绩效奖。如司机故意导致事故的，需赔偿事故造成的全部损失并追究其相应的责任。
34、对每位员工进行年度考核，根据考核结果给予发放年终奖;
35、违反交通规则或发生交通事故的，其处理办法如下。
36、开除：有以下情况者按开除处理(开除不得结算当月工资);
37、驾驶证或上岗证无效或持假证驾驶者，一经发现奖报由*机关处理，因此期间的劳动薪酬一律无效，不予发放工资。
38、严重违法者。
39、连续旷工三天者(连续三次安排出车都不听从者属旷工)。
40、不服从公司领导及车队长安排者
——快递公司规章管理制度 40句菁华
1、1快递物品：指公司及员工因工作和个人需要，接收或寄出的快递物品，包括信件、文件、资料，货物以及其他货品等。
2、3非公司性快递件：指员工因个人需求，接收或寄出的快递物品。
3、5除特殊情况外，如快递指定的接收人不在，原则上不得由他人代签。
4、2各部门发货人自行清点及打包好物品（发货人应打包扎实确保在运输过程中安全可靠）。
5、7月底结算快递费用，行政前台负责核对总费用清单，将费用分摊至各部门，核对无误后进行付款流程确认后由财务部进行支付。
6、整理并呈递相关业务单据和资料；
7、后勤保障部负责提供快递运输车辆技术状况保持、车辆故障或事故救援、车容车貌整改等服务支持。
8、3同事之间相互尊重、待人真诚礼貌；不搞小团队、不讲他人坏话。
9、6遵守公共礼仪。接听电话语气和蔼，认真听取电话内容，该记录的做好记录，该转达的及时转达，该汇报的认真汇报，不该答复的不得越权越职答复。
10、11公司员工在办公时间内，必须自备水杯，非特殊情况不得擅自用公司纸杯饮水。
11、12爱护办公设施，节约使用办公用品，损坏办公设备要照价赔偿；遵守《物资管理制度》，不违反程序随便领用办公用品。
12、14办公室物品摆放整齐、整洁、有序、有条理，文件要分门别类存放，个人办公区物品要按照“5S”（清扫、清洁、整理、整顿、素养）标准整理好，不得乱扔乱放；下班前务必将桌面的帐簿、凭证、报表、文件等资料放入抽屉，不得摆放于桌面。
13、17下班时，如只有两人未离开办公室，其一人离开时，须提醒另一同事，并主动关窗户等下班离开办公室的检查工作，最后离开办公室人员须再一次检查所有电源、门窗是否关好。
14、19为了保持公司环境优美，公司全体员工*时生活中应努力做到：
15、2使用
16、2.1电脑使用责任人在行政处登记备案，不得随意变动。
17、2.3信息*台文员需加强保密意识，不得浏览无关网站，高度维护电脑使用安全。
18、2.4严禁通过QQ、邮件、移动存储介质等任何工具泄漏公司商业秘密。
19、3处罚
20、3.4从电脑中获取公司秘密并泄漏者，一经查实处以罚款并做开除处理，视情节严重，公司保留对其追究刑事责任权利。
21、1.1根据“谁领用、谁保管”原则，建立固定资产使用管理三级责任制，即领用人为第一责任人、使用部门负责人为第二责任人、行政部为第三责任人，承担管理监督责任；
22、1.2根据“谁损坏、谁赔偿”原则，人为故意造成损坏，根据情节予以重罚，最低赔偿原价的二倍以上，造成严重后果并构成违法的，移交司法机关处理；因管理不善造成损坏的，除当事人赔偿外，还追究部门负责人及行政部责任。
23、1.3发现固定资产损坏的，当事人要第一时间通知资产保管人及行政部，行政部负责评估损坏程度及调查责任人并作好记录，视情节予以赔偿。
24、总则：为了充分利用互联网的信息化运作优势，提高信息传递、处理效率，确保安全；节约公司的快递成本，规范快递物品的收发管理，避免造成公司资料的丢失及浪费。
25、组织与职责：
26、1值班门卫：负责公司邮件、零散快递物品的收发管理。
27、1.1.1值班门卫收到文件，资料，货物等快递物品时，要及时通知转交给相关部门人员。
28、1.7如发生物流部提货寄回公司物品（含退换、返修仪器及试剂）产生的费用，动用到物流部备用金的，将归各业务部门费用核算。
29、1客服部负责制度的制定；
30、1费用报销审批权限：
31、1.3具审批权限的人员，不得签涉及自己的费用，其费用由其上级主管负责签批。
32、3借款：
33、3.4、借款人在财务处已有借款没有还清时，财务有权拒付二次借款。
34、3.5当借款人不及时结清借款之项目时，财务有权从薪资中抵扣。
35、4.1.4财务在每月13日前，将所有员工的工资计算完毕，并交总经理签批。
36、5.2有关费用必须按相关“费用报销凭证”准确、如实地填写，具体要求如下：
37、5.2.3所属部门按受款人所在部门的名称填写：
38、5.2.5附件张数按所附单据数量填写：
39、5.3如填报未符合上述要求，财务部有权要求经办人重新填报。
40、1本规定由客服部制订并归口管理；
——物业公司管理制度 40句菁华
1、员工因公外出不能按时记录考勤的，应在归岗后尽快到办公室进行登记，并由主管领导签字确认。
2、事假按照日标准工资100%扣除。
3、男员工产假的护理假3天，若妻子属于晚育（生育时满24周岁），则再延长7天。
4、未经公司主管领导批准缺勤，或未按规定时间请假，或违反病、事假规定，或违反公司制度中其它有关规定等行为，均视为旷工。
5、迟到早退情节严重者，将给予通报批评、扣除绩效工资、直至解除劳动合同等方式处理。
6、遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况属实的，经主管领导批准后酌情处理。
7、公司实行签到签退制，按照登记要求实行签名登记制度，记录上下班具体时间并亲笔签名确认。在工作期间，离开公司的情况需填写相应的手续。
8、如果员工由于工作的特殊要求，不能及时履行签到签走的，须向办公室管理人员明确原因。
9、除公司安排加班外，员工自行加班行为不享受加班调休，且不得影响次日考勤。
10、财务部负责全公司的经济总核算，并要综合公司资金运作的情况、管理费收入和费用开支的资料定期向总经理报告。
11、遵循权责发生制原则及时完成收支核算，做好财务记载，正确核算，按时准确编报会计报表。
12、根据物业管理公司管理业务的需要，库存现金限额为人民币壹仟元正，超出限额部分，应在当天存入银行，现金必须在规定的范围、限额内支出，除特殊情况外，不得在现金收入中直接坐支。
13、不准利用管理公司银行帐户为其他单位或个人支付和存入现金。
14、工作人员接到投诉后，应首先向客户表示歉意，并在《投诉记录》上做好登记。
15、投诉记录由客户服务部兼职助理进行统一管理。
16、对于客户的设诉，能当场做出解释应当场给客户解决，若不能马上处理的应记下投诉人的姓名、事件的经过、投诉对象以及投诉人的联系方法，以便及时告诉结果。
17、非常感谢您对我们提出宝贵的建议/意见。
18、安保员均持证上岗，熟悉安保业务。
19、各岗位队员要职守尽职，无脱岗现象。
20、消防设施及消防疏散标识的完好率100%，消防通道畅通。
21、严禁参加非法宗教活动，参与**、赌博等。
22、严禁无故不参与安保会议培训学习训练及集体活动。
23、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。
24、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。
25、严禁私自运用公司财产物品。
26、严禁泄露物业部及安保机密。
27、走路要遵循走路的礼仪。两眼*视前方，两臂自然在身体两侧摆，两腿有节奏地交替向前迈步，严禁前俯后仰，左右摇晃，走八字步;要遵守交通规则、礼让，不要在人行道中乱踩乱撞，横冲直撞，甚至左顾右盼，东张西望，久久注目或掉头追视时髦女性，更不要吃东西、吸烟或手插裤袋。步态要因事因人而宜。
28、景观广场、内广场、各区通道、车辆出入口、草坪及尚未开发利用的空地（各保洁员的环境卫生区域另行安排）。
29、道路、草坪、景观广场、内广场等环境卫生保持卫生整洁，无杂物、纸屑。
30、保洁范围内入驻单位领导及值班人员的反馈意见。
31、按要求按时倒闸操作。
32、坚持巡检工作制度，发现问题及时维修，力避长流水、长明灯的现象发生;
33、保管好维修工具，工作间各种器材摆放有序;
34、培训内容包括：职业道德教育，物业管理概述，现代物业管理服务理念，投诉处理程序，具体工作操作流程，公司奖励、惩罚制度等项内容。
35、培训方式：
36、办公室负责行政中心内所有入驻单位的回访工作，通过回访了解各单位的服务要求，对其提出的问题和意见建议及时记录，解决，反馈和上报。并跟进处理结果，直至其满意。
37、回访结束时，应对各单位的理解和配合表示感谢，并希望得到各单位的继续支持和合作。
38、各部门根据实际情况，由办公室及工作人员制定登门拜访工作计划，经办公室经理审阅报总公司批准，并就相关材料于综合部备案。
39、所有登门拜访相关记录均由办公室负责存档。
40、电话回访情况随时进行。
——酒水销售公司管理制度 40句菁华
1、设立完备的酒水领发、保管、核帐岗，工作时间内始终保持有岗、有人、有服务、用规范、程序完善。 酒水领料单一式三联，第一第二联给仓库和财务，第三联酒水员留存，按编写号将领料单交酒水主管进行成本核算。领料时必须将品名、数量填写清楚，交酒水主管签字后生效，如有涂改，按废单处理。酒水员领用酒水途中损坏，按实物价格赔偿。
2、努力做好成本控制，按酒水标准制作，杜绝浪费。
3、员工辞职需提前30天打辞职报告，经申请同意后交回制服方可离职，若制服丢失，需照价赔偿。
4、员工每月允许休息4天，超过4天后需向相关负责人请假。
5、旷工持续3天及以上者，做自动离职处理，发现服务员存在飞单情况，直接开除。因个人原因造成公司损失直至被公司开除的人，工资及其它保证不予退还，影响严重者送当地有关部门处理。
6、上班期间不可以和客人发生矛盾，如发现员工有和客人发生争执或有意刁难客人的情况，一经发现将严肃处理。
7、上班统一着装，不穿戴不符合场所要求的衣裤、饰品。
8、员工上班期间不可以上舞池及场所内抽烟，注意个人形象，不随意走动。
9、始络遵循客人就是上帝的原则，如在过道遇见客人应避让，让其先行通过。注意使用礼貌用语。
10、发现事故苗头，及时采取措施防止重大事故的发生者。
11、见义勇为保护公司客人生命财产安全者。
12、对本俱乐部提出合理建议，提高服务质量有重大贡献者。
13、节约开支，减少浪费卓有成效者。
14、每月优秀员工奖励100元。
15、打卡没按打卡须知按打卡须知处理。
16、早退、脱岗、串岗30分。（20分钟以上按旷工计）。
17、在公司内高声喧哗、争吵使用粗言秽语或追赶打闹、讲家乡话20分。
18、工作散漫粗心大意，服务效率欠佳，发错酒水、小菜、果盘，发了酒水不收单或收无效单据20分。
19、站姿不正确，依靠冰箱上或坐在吧台上10分。
20、9：50准时到吧台，违者罚10分，值班人不能去休息。
21、不服从上司指挥、安排、顶撞上司。
22、发现同事为反规章制度不制止，搬弄他人事非、诽谤他人、影响团结、影响声誉。
23、涂改、假造单据、朦单藏酒、利用职权借酒水给他人，偷拿酒水、水果、小菜，利用职权徇私舞弊给公司造成损失者。
24、故意破坏公司物品、拾到客人物品不上交（钱、手表……）。
25、泄露公司机密，提供人事经营财务、设备、培训资料等。
26、员工对工作不满之处应在工作时间之外向直属上级提出。
27、站姿不符合规范，在营业场地搭肩拉手或横排行走或同客人抢道者扣罚10——30元不等。
28、不注意台卡的填写规范及私自将台卡丢失和字迹不清者扣罚10元。
29、预订重复和报表出错，下班时未交接工作者扣罚20元。
30、营业时间未经允许、闲人私自进入寄存处者扣罚20元。如有以外〈如物品丢失等〉同时承担一切后果。
31、在公司乱写乱画，破坏公司环境者扣罚30元。
32、未交工作报告，工作报告内容不详者扣罚10元。
33、和营销暗地弄虚作假，把散客开成营销台者发现一次扣罚200元。严重者立即开除。
34、具有良好的职业道德和正确的服务思想，树立把困难留给自己，把方便让给客户的服务宗旨，维护本企业形象，全心全意为客户服务。
35、值班人员值班在岗，坚守岗位、坐姿端正、精神饱满、集中精力。
36、自觉遵守劳动纪律，履行操作员职责。严禁在工作场所内大声喧哗，未经经理批准不得擅离职守。
37、严格交接班手续，认真遵守交接班制度。
38、坐姿端正，台面要整洁卫生，桌面上不得摆放与工作无关的物品。
39、椅子、键盘、电脑不能随意移动。离台时键盘要推入抽屉，不能在设备处乱涂乱画。
40、对内代表客户利益，对外代表公司形象，履行首问负责制的规范要求。
