1、学校建立美化、绿化领导小组，以加强对校园美化、绿化工作的指导和管理。
2、花草、树木要定期修剪，科学养护，做到花草繁茂，树木旺盛。
3、花卉、苗木要无死枝、枯枝，无人为损害花草树木现象。
4、树冠完整，树形整齐美观，分枝点适宜，主侧枝分布均匀、数量适宜，内膛不乱、通风透光，无枯枝、死杈挂树，无徒长直立枝、交叉枝，树基部无萌蘖，树体无倾斜现象，修剪科学合理。
5、公厕全天坚持干净整洁，做到地面无垃圾、污垢、便溺，无蚊蝇蛆虫，无异味。
6、园地植被的合理规划，根据各苗圃的土质，水源条件，市场行情，以及对未来市场需求的预测，合理安排苗木品种的种植。
7、按照规范和要求做好开工前的图纸会审及技术交底工作，根据工期编制施工计划，制定施工方案，确保安全有序施工。
8、新建绿化工程，在种植季节内种植苗木，带土球树苗成活率不低于95%，裸根树苗成活率8不低于5%，名贵品种树木成活率不低于90%，满圃草坪一个月，块植、籽播草坪三个月应到达95%，无0.1*方米以上块状空缺。反季节栽植苗木，成活率比常规栽植苗木成活率标准下降10个百分点。
9、枝叶修齐整，无乱现象。
10、草坪干净无纸屑、杂物、坚持干净。
11、除虫：根据病虫害发生规律及时实施综合治理，通常在病虫害高发时，施以药剂杀死病虫，以确保植物能良好生长。
12、禁止事项：禁止任何人踏入草坪并在树枝上吊拉、折枝、悬挂物件，严禁铁线紧箍树干，影响树木生长，严禁任何公民在草坪内以体育锻炼为形式损伤植物。
13、对绿化的植物适时、适量浇水，确保苗木、草坪浓绿及正常生长，
14、绿化机具使用注意事项
15、6 综合部负责绿化植物的标识。
16、2 环洁部主管组织相关人员编制绿化乔木、灌木、草坪的种植、整形、修剪、补种、施肥、
17、7绿化浇灌:不干不浇,浇则浇透;夏秋季浇灌水的时间一般是早晨,春冬季浇水时间一般为午后。
18、10 绿化植物的标识按《服务提供控制程序》规定实施。
19、按照绿化规划,组织人员种植花、草、树木,品种和数量因地适宜;
20、修枝整形:对绿化草坪,花木常年按季节进行修剪,树木1-2个月修剪一次,草坪1个月修剪一次,在长势旺盛时期15天左右可以修剪一次,草坪一般不得高于10厘米,冬青绿化带高度在60cm-100cm之间,但不同草种适宜修剪高度不同,保持草坪的*整、整洁,花木的完美,要求无枯枝、死树、陡长枝,达到美化公司的效果;
21、补种:对枯死、病死和损坏死亡的绿化植物应及时清除、补种,选择植物成活率较高的春夏两季进行种植;
22、除杂草及松土:定期清除绿化带内的杂草,草势旺盛期应适当增加除草次数;定期松土以利于植物的生长和规范;
23、洗尘、喷淋:公司外围绿化带紧靠马路,多尘土,会影响花、草坪、树木的生长和美化效果,应定期对绿化带的植物用水喷淋清洗,3天左右喷淋一次,应在上午喷淋,夏季气温高应上、下午各喷淋一次水,增湿降温;
24、对不同区域,不同树木、花草应该责任到人,保证成活率;
25、绿化人员不定期清除绿化带内的垃圾,保持区域内无垃圾;
26、根据气候,给花木适量浇水。
27、及时养护,保持绿化的正常生长。
28、灌溉时间:夏季灌溉宜在早晚进行。冬季灌溉应在中午进行。灌溉要一次浇透,尤其是春夏两季。
29、树木青壮年期及观花果类植物,可适当增加施肥量。
30、树木修剪的时间根据植物的特征而定。春、夏季开花的植物可在花后修剪;秋季开花和一般的树木应在休眠期修剪;畏寒植物一般在春季修剪。
31、花灌木的修剪,遵循“先上后下、先内后外、去弱留强、去老留新”的原则,有利于花枝的均匀分布。
32、2绿化工作管理规定
33、2.1绿化员承担辖区内绿化的日常巡视、养护、监管重任,绿化员应服从管理处的工作安排,遵守所有绿化管理规则,爱护公物,同时认真履行绿化养护任务。
34、2.3进行绿化养护前,应小心谨慎,确保辖区公共设施及建筑物等的完好,若发现任何破坏环境行为或故意损坏行为应及时制止,对不听劝告者,立即向保安员和主管报告。
35、3绿化养护过程安全规定
36、4绿化管理检查规程
37、4.3管理处主任按《绿化服务质量检查规程》的要求对辖区绿化养护情况进行巡视检查,及时处理绿化主管提交的`重大事情,对绿化主管提交的月工作报告进行审查。
38、由少先队队协助学校负责全校花、草、树木种植与管理，由班级负责定期浇水、治虫、修剪，做到草坪内无杂草，树木无枯枝。
39、自行设计绿地标志牌1幅以上。
40、、行道树和绿地内无死树，树木修剪基本合理，树形美观，能较好地解决树木与电线、建筑物、交通等之间的矛盾。
41、做好安全工作的宣传与检查，对新员工上岗前要进行安全知识的培训，切实落实各项安全措施。
42、建立完整的绿化养护台帐，并由专人负责。绿化资料记录详细，分类清楚，数据详实。各类档案按系统分类：绿化带、草坪、景点、广场道路、等统一存放档案盒并贴上标签。编制档案目录，资料应与档案盒外标签一致。
43、把绿地分配到各班，实行分片包干责任制；
44、校园内不得有黄土裸露现象；因校园改造等形成新裸土，应及时种植绿化。
45、除草
46、修剪
47、病虫害防治
48、绿化档案管理工作扎实，无重大错位、失误，季报工作正常。
49、节假日、重大会议活动绿化布置服务良好。
50、机关内的树木、花卉任何人不得随便砍伐和损坏，砍伐或者增植新的花卉树木都务必经过领导批准，损坏花卉树木的务必按照有关规定重新补栽并赔偿相应的经济损失。
——小区绿化养护管理制度 50句菁华
1、1绿化管理范围
2、2.1绿化员承担辖区内绿化的日常巡视、养护、监管重任，绿化员应服从领导的工作安排，遵守所有绿化管理规则，爱护公物，同时认真履行绿化养护任务。
3、2.4爱护绿化工具和设备，并做好工具的维护维修工作。
4、3.3机器应安装钢制防护罩，防止碎片、飞出物造成损害;在机器使用前要进行安全检查，确保螺丝和螺帽固定在切削片上，避免切削片飞出;机器使用中，不得改变和改动机器的防护罩。
5、4绿化管理检查规程
6、4.1绿化员按规定每日进行巡视、养护，并将养护内容进行记录，对疑问或事故情况向主管或相关人员汇报。
7、工作考核
8、绿篱在春秋每季度修剪一次，剪后浇水施肥，折后每亩施复合肥5一10公斤。
9、园艺工有权阻止违反有关绿化管理规定的行为。
10、不得砍伐攀折花木、涂划树皮或在树上扎铁丝、打钉等，禁止损坏花木的保护设施及花台和周边装饰建筑群;
11、不得用树木晾晒衣物、被褥等东西;
12、建立公司绿化委员会机构，成立绿化综合部(简称绿化办)。绿化办在委员会领导下开展工作，负责公司绿化规则的制定、执行，公司管理部门负责日常具体事务的处理。
13、损坏树木、花草以市价3~5倍罚款。
14、凡违反上述规定不听劝阻者，或已造成损坏、损失而又不接受处罚者，情节严重的除执行处罚外还要建议所在单位给予行政处分。
15、树木修剪。常年按季节进行修剪，全年不少于3次(6月下旬，9月下旬，12月下旬)；女贞球、绿篱等易疯长树木应不定期修剪。要求无枯枝、死树、陡长枝。
16、苗圃必须为美化公司服务，同时也要为社会绿化活动服务。
17、非苗圃工作人员，未经许可，不可随意进入苗圃或温室。
18、苗圃所有工作人员严禁私自将各类花卉、盆景带出苗圃，违者处以原价五至十倍罚款。
19、苗圃负责公司公共场合、、会议室的花卉布置、更换和养护。
20、负责公司大型会议会场用花和节日公司单项性美化布置，可收取适当费用。
21、苗圃努力为教职工服务，积极种植各种时令草花、苗木制作盆景出售，对花卉爱好者进行管养技术指导。
22、工作定量：每个负责1、5㎡范围(大约折合大窖井30-50只，明沟小窖进口合算一只大窖井)
23、沟路工的固定任务指标，大窖井每月清掏一次，小窖井每半月清掏一次。
24、禁止在办公楼、宿舍楼、走廊、盥洗室及厕所内用火处理废纸、杂物，严禁将火种倒人垃圾箱内。违者罚款10-20元。
25、垃圾箱内只准倾倒生活垃圾，并保持垃圾箱周围的清洁，垃圾不准倒出垃圾箱外，乱倒生活垃圾者处以5元以上罚款，建筑垃圾不准倒人生活垃圾箱内，违者除责令其立即清除外，处以2元以上罚款。
26、1物业服务中心物业部负责对绿化组实施日常巡查与监控。
27、2.3绿化员必须严格按操作规程使用各类绿化设备。绿化设备实行专人负责,统一入库管理。绿化员每次使用绿化设备后,必须清洗干净后再入库。每月由绿化班长组织对绿化设备进行检查保养,发现问题,及时解决,如项目外包工具由分包方负责管理。
28、2《绿化工作周计划表》pr/wy-29-02
29、3 环洁部主管负责编制绿化植物年度养护计划,并组织实施;每周对绿化工作检查一次,并填写《绿化巡检记录表》。
30、0工作程序
31、3 绿化人员要求,应编制《绿化服务人员任职要求和岗位职责》对绿化各岗位人员的年龄、身体状况、文化、工作经历、技能做出规定,经管理者代表批准后执行绿化作业技能较强属关键过程,每年对绿化人员进行定期技能培训,技能鉴定合格才能上岗。
32、4 每日绿化作业结束操作人员应填写《环洁部工作日志》记录作业内容和具体数据,对各种花草树木的种植管理做到对其质量可追溯性。
33、9 外包绿化的管理,绿化负责人对外包绿化服务加强监督检查,确保外包服务也应按公司有关作业文件操作,其绿化质量达到要求才能验收,否则重新种植修剪等服务。
34、非机械类园林工具的操作
35、绿化机具维修保养质量标准
36、1物资申请
37、3.2.1大项目及各片区共用的仓库应列明各仓库的位置、存放物品类型、主仓库位置报部门列表备案。各小仓库从属于主仓库,对主仓库及危险品仓库配备灭火器材。
38、1.4采购员在采购过程中应向供方明确职务行为规范,杜绝经济问题。
39、1.5对合作不好或多次苗木不达标而拒不愿进行改进的供方,部门应《按供方管理程序》要求上报部门经理和品质管理管理部,视实际需要取消其合格供方资格。
40、2.1在选用劳务供方时,部门应事先进行评估,签订合作协议,明确相关安全事项。
41、3物资供方
42、4绿化员根据工作需要,向班组长申请领用相关物品,经班长同意后在相关表格上签字登记《绿化部库房领用肥料明细表》、《绿化部库房领用农药明细表》并在部门库管员处签字领取。
43、1.1绿化工程施工前,部门负责人任命项目负责人并派驻地施工人员,项目负责组织工程现场会议。会议内容应包括：熟悉甲方监管工程师、熟悉施工现场环境、指出工程施工要点和难点、分析可控成本因素、并对工作进行分工,明确施工计划节点。
44、1.3分包方约谈：施工前与分包方进行约谈,填写《供方现场(约见)评审记录表》,对分包单价、安全责任、结算标准等进行约定,超过一万元以上的劳务分包,要求职能部门人员参与约谈。同时,向公司报批后与分包方签订《绿化工程施工协议书》。
45、2施工进驻
46、2.2按图纸及种植要求回填土方,*整好种植场地。
47、2.3与甲方对接绿化用水取水点,以便进行绿化种植施工。
48、4施工安全、分包方管理
49、4.4要求分包方对进场施工人员进行实名考勤制,项目负责人在与分包方结算时对工人出勤情况进行审查,并作为监督分包方发放工人工资依据。
50、园区内的花草、树木、园艺景观是美化点缀小区的设施,人人均有责任爱护,任何人请勿随意占用、践踏、攀摘或损坏花草、树木、景品。
——岗位考核制度 50句菁华
1、4.4.季评：该员工该季度三个月份的考核分值之和/3=该员工该季度的综合考核分值。
2、4.4.2.根据上述测评标准，如果某个员工在本季度测评中有两次被评为最差，一方面要对其进行曲培训教育，另一方面要下调一级工资，并记录在案。
3、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时光：8：30～12：0513：55～18：10、
4、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。
5、清洁房间卫生质量（15分）
6、传接电话不按规定程序者每次扣除1分；
7、员工每漏报一次酒水或被客人带走客房内非赠品，未报或将借用物品未还每次扣除2分；情节严重者另加赔偿处理；
8、酒店各营业区域的营业时间、地点，经营特色、联系电话等；
9、保密范围和密级划分
10、2凡是对内部公开，对外部保密的文件、资料，作为内部资料不划分密级。
11、2员工必须遵守下列保密守则：
12、2.1不该说的秘密，绝对不说;
13、2.7不在公开场所或家属、亲友面前谈论秘密;
14、3在秘密要害岗位工作和接触秘密的人员，要先审查后使用。
15、1.2发现他人失密、泄密或出卖公司秘密，能及时举报，采取补救措施的。
16、6探亲假及其路程假、婚假、产假、丧假、公休假，均包括假期内的公休日、法定节假日。如假期途公休日和法定节假，均不顺延。
17、13如果探亲假、晚婚假、产假适逢元旦、五一、国庆、春节等法定节假日，则法定假日的工资待遇，按本市8.6制度办理。
18、旷职一天，扣10分(事前不请假，事后又不及时补假，视为旷职)，迟到、早退月累计3次以上，或事假超三天，绩效工资按50％发放，事假超五天的停发下月绩效工资。且一年内不准评优、晋级。
19、教师工作中(包括值周、值通勤车、)漏岗一次扣4分，并罚款20元(由于工作需要，在休息时间工作，记存休，有存休可在本学期不耽误工作的情况下可以休，不休者期末累记一天加0.5分。
20、安全无事故，出现事故及时上报领导。一旦发现意外事故视情节轻重带班教师在场扣除1分，因离岗闲谈造成的事故扣除5分，并付幼儿医药费的金额，费用超出百元以上的带班教师扣医药费的百分之五。
21、毛巾、水杯及玩具摆放整齐，定期(每周三)消毒，做不到的每项扣0.5分。
22、垃圾、纸篓每天必须倒干净，禁止乱放垃圾。没做到的每次扣0.5分，严禁让幼儿帮助倒垃圾，发现一次扣1分，出现安全事故由教师自负。
23、保育员每天负责关好门窗，灯。没做到的每次扣1分，出现的事故由保育员负责。
24、全体教师服从园领导分配的临时工作任务，未及时完成的每项扣0.5分。
25、值周教师负责锁好幼儿园处大门，及走廊窗户，没做到的每次扣1分，出现的事故由值周教师负责，不按时值周的教师每次扣1分，出现安全事故由值周教师自己负责。
26、根据班级需要，班组三人共同完成本班教育环境的设计，相互合作，没做到的班组每人扣1分。
27、班长、组长期末每人加0、5分。
28、月度业绩考核为C者，本月工资减少5%;
29、月度业绩考核为10个A，2个B者，其下一年工资(工龄工资不在其内)增加2%;
30、获家长、社会好评的，或在上级检查中获得高度评价者酌情奖励2——10分。
31、学习开会时间，请假一次扣3分，迟到扣1分，无故缺席扣5分。
32、游戏活动组织有创新、有意义，被推行、肯定加1——5分。
33、每天下午主班带领幼儿进行户外游戏活动，不组织游戏者扣2分；活动组织生动、有趣，幼儿积极性高，效果较好者加2分。
34、请假一天扣10元，均分给搭班教师；旷工一天扣30元。超过三天者，请中心校主任批准。
35、年度考核
36、调任考核
37、考核对象准备自我总结和鉴定，有关的各级主管、同级同事、下级员工准备考评意见，并填写考核量表汇总到人事部。
38、人事部公布考核结果，并对考核对象提出相应改进意见，请员工作出岗位工作目标与计划。
39、考绩应以规定的考核项目及其事实为依据；
40、员工于每年12月底举行总考核1次。
41、能力考核，就是参照职能标准，以员工在一定时间当职务的能力，进行评定。
42、第一次考评者，必须站在直接监督的立场上，并且，对于想要特别强调的评分和评语，以及对评定有显著影响的事项，必须予以注明。
43、裁定、拍板者，参考评定经过报告，作出最终评语。
44、为了使人事考核公*合理的进行，考核者必须遵守以下原则：
45、理解考核制度的结构；
46、客观、公*、公正、公开的原则。
47、提交考核管理委员会主任（总经理）审批。
48、办公室负责保管所有被考核人的考核资料；
49、考核资料必须保密，不得随意泄漏员工的考核结果；
50、每次考核结果进入个人档案；
——考核制度 50句菁华
1、2奖励内容：(一分等同人民币三元)
2、2.4.6拾到客人贵重物品的价值由店负责人判定，并根据现金数的加分方法进行加分奖励。
3、2员工有下列行为之一，视情节轻重给予扣分处理，扣分分业务和纪律两大类：
4、回收到吧台和出品部的饮料桶必须保证无垃圾，违者每次扣1分；
5、客户部、楼面经理手机下午2：30必须开机，违者扣5分/次；
6、因工作疏忽发生问题，对客人造成伤害或让酒吧造成损失的，当事人需负直接责任，并扣5～100分；
7、2.2.21节约粮食，杜绝浪费，浪费超过50粒米者一次扣款50元；
8、2.2.22因对顾客不礼貌、评头论足者扣3～10分；
9、2.2.28上班时间在服务现场吸烟者扣10分，下班后着工衣做出影响公司形象行为及损害公司利益的，根据情节扣2～100分，严重者予以开除；
10、2.2.41营私舞弊（有意做单、多收顾客钱财等行为）：除追回其款项外，扣罚200分予以开除。部门同区域领班及当班其他员工知情不报的须负连带责任，并视情节扣5～100分，严重者开除；
11、顾客无论消费高低，都一律*等对待，服务人员都得热情服务，不得怠慢；
12、本店员工应有较强的工作责任心，做事细致认真，依照公司规定准时上下班，不允许做与本职工作不相符的事情，如确有事情离开必须经当班部长同意方可离去，否则以旷工论处；
13、上班或公司有事通知其来或大扫除、吃夜宵超过时间（迟到5分钟以下10元、15分钟以下20元、20分钟以下30元、20分钟以上按旷工计）
14、在岗位任何时间段，带食品、饮料入场去吧台偷拿、偷吃30分。
15、班前吃有异味食品，喝含酒精饮料等10分。
16、上班时吧台人员要懂得礼貌用语，思想高度集中。
17、早班上班之前检查电源。保证操作的时候不出现在任何差错。
18、上班时，不得会见亲戚或朋友，特殊情况初外会见不得超过10分钟。手机全部调成关机。
19、禁止让酒水有过期现象发生。
20、禁止下班后无故返回酒店及无故逗留。
21、与同事相处，友好合作，不发生金钱或物品上的借贷关系。
22、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚，接班人未到达，不得擅自离开工作岗位或先行下班。
23、客人询问，要热情回答，不可说“不”。
24、严禁浪费公司资源及清洁用品。
25、站队前检查自己的仪容仪表，精神面貌。
26、随时保持个人卫生和工作区域的卫生。
27、消防设施和消防设备定期测试：
28、在火灾隐患未消除前，各部门应当落实防范措施，确保隐患整改期间的消防安全，对确无能力解决的重大火灾隐患应当提出解决方案，及时向单位消防安全责任人报告，并由单位上级主管部门或当地*报告。
29、对*消防机构责令限期改正的火灾隐患，应当在规定的期限内改正并写出隐患整改的复函，报送*消防机构。
30、按时开关大门。早晨6时至晚上23时开、关大门。提前、推迟或深夜进出大门，事前与门卫联系，说明事由，不准砸门、爬墙。
31、看管教工、学员自行车、摩托车对教工自行车、摩托车编号、登记、凭号出入;对学员自行车、摩托车定点停放守护。
32、阻止游商小贩进入校园、住宿区叫卖商品。
33、认真执行“预防为主，防消结合”的消防工作方针，树立人人防火意识。
34、班组内迎接上级公司检查和安全大检查表现差的扣3分，表现好的，得到上级公司肯定或矿上表扬的加3分。
35、成本管理
36、在日常生产中发现物料乱扔乱放，不规范码放的1分每次；
37、班级发生团伙打架、意外伤害、夜间外出等严重违纪行为的，本班级当月班主任津贴下降一档；问题严重、影响恶劣的扣发当月全部考评津贴。
38、销售员管理方面（70分）
39、业务部岗位职称共分为四个标准，依次为实习业务员，业务员，业务助理，业务经理（需经公司全体公选）。
40、2.3不该看的秘密，绝对不看;
41、奖惩
42、铺床操作考核（10分）
43、楼道地毯有严重污迹和纸屑杂物、客梯处的烟筒内有多于3个烟头，走廊休息处有垃圾当班员工每人次扣除1分；
44、员工隐藏走客房遗留或拿走客人物品，每次扣除10分。并报酒店处理；
45、楼层中固定财产被损或不知去向，每件扣除责任人2分；
46、每天每项计划卫生完成不好每间次扣除1分；
47、工程人员维修房好后，员工在下班前没有清洁好，每房扣除2分；
48、上课期间开手机、抽烟，每有一次扣0.5至1分。
49、公司总经理：依据公司年度目标和计划，制定各部门(负责人)的考核指标并进行考核，对各部门的考核结果进行审核，对各部门工作进行指导，促进整体绩效目标的达成和提高。
50、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
——考核制度 100句菁华
1、Ⅱ类员工与Ⅲ类人员工资=基本工资+绩效工资+其他补贴
2、2对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主，经济奖惩为辅的原则。
3、3本制度适于公司全体员工。董事会和人力资源部负责监督本制度的贯彻实施。
4、1奖励方法：
5、1.1口头表扬；
6、1.3加分和现金奖励；
7、2.4.3拾到现金1000至3000元内奖励7至13分:(每三百元为一级加1分)；
8、2.4.6拾到客人贵重物品的价值由店负责人判定，并根据现金数的加分方法进行加分奖励。
9、2.6拾到手提电脑每台加15分，拾到客人手机和数码相机壹部加8分,拾到小灵通壹部加5分,拾到MP3、MP4的每部加2分；
10、2.1业务类：
11、回收到吧台和出品部的饮料桶必须保证无垃圾，违者每次扣1分；
12、管理人员上班期间对讲机没电，不能正常使用，扣2分/次；
13、2.2.7迟到、早退:1至5分钟扣1分，6至10分钟扣2分，11至20分钟扣3分;21至29分钟扣4分;时间超过半小时（含30分钟）者，扣5分，当日无薪，当月无全勤奖，无月度奖金；
14、2.2.16营业后期，在岗人员不得有催客离场行为，违者扣5～100分；
15、2.2.18上班时间不允许嚼口香糖违者每次扣1分；
16、2.2.23私收促销员礼品者一次扣3分；
17、2.2.29上班时倚墙靠物、叉腿抱肩，在宾客面前修剪指甲、掏耳朵、剔牙、伸懒腰、挠头、挖鼻孔、吃零食及不礼貌行为扣1分；带醉态上班者按旷工处理；员工只可以佩带结婚戒指、耳丁，违者每项扣1分；
18、2.2.31管理人员对违反规章制度员工不制止、不帮助的扣5分，有意包庇隐瞒者予以降级处理，并扣20分；
19、2.2.37偷窃本店物资、客人或同事的财物者扣50～200分,赔偿损失后予以开除并报*机关处理；
20、2.2.39泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人的，扣罚100～200分，并予以开除；
21、凡应聘到本店的员工必须经过考核后方可择优上岗，上岗后一个月内为试用时间，试用阶段不享受正式员工休假待遇。试用合格后，本店方可正式录取，一经录取正式享有本店正式人员的工资待遇、福利和假期；
22、本店实行垂直管理，下级向上一级汇报，不得越级管理。即经理管理部长，部长管理所属的服务人员；
23、本店员工当班期间，必须服从部长和经理的安排，按部长和经理布置的任务做事，不得有顶撞部长经理的行为。若对部长或经理有意见，可向本店高级人员投诉。但一定遵守先服从后投诉的原则，无论投诉者对还是错，本店一律对投诉者给与保护。
24、上班时间本店员工必须按各自的岗位各就各位，不得随意窜岗，拒绝带私人情绪上班；
25、服务人员可以替客人保存酒水，保存酒水的时间不得超过一星期，服务人员应告知客人本店的规定，以免造成不必要的纠纷。客人不保存的酒水服务人员必须如实拿回吧台，并做好登记工作，不得私自处理。
26、发现事故苗头，及时采取措施防止重大事故的发生者。
27、早退、脱岗、串岗30分。（20分钟以上按旷工计）
28、休假、下班无故在公司逗留与上班的服务员、迎宾聊天，除来俱乐部消费外也不能聊天，在场子里抽烟，抽烟须到指定的位置20分。
29、工作散漫粗心大意，服务效率欠佳，发错酒水、小菜、果盘，发了酒水不收单或收无效单据20分。
30、班前吃有异味食品，喝含酒精饮料等10分。
31、站姿不正确，依靠冰箱上或坐在吧台上10分。
32、发现同事为反规章制度不制止，搬弄他人事非、f谤他人、影响团结、影响声誉。
33、对客人不礼貌与客人顶撞、严重破坏公司形象者。
34、员工对工作不满之处应在工作时间之外向直属上级提出。
35、注意个人卫生，上班要穿统一制服。不留长发长指甲
36、每日上班之前检查货物，备货。没有的东西下班之前和晚班交接。由晚班开出申购单。
37、吃饭时要轮流去吃，吧台必须有人留守。吃饭时间不得超过15分钟。
38、上班时，不得会见亲戚或朋友，特殊情况初外会见不得超过10分钟。手机全部调成关机。
39、禁止上班期间聊天。（如收银员、厅面服务员）
40、禁止无故进入厨房。
41、禁止当班期间不穿制服（包括鞋袜、工牌）
42、禁止在酒店内兜售私人物品。
43、禁止穿制服外出酒店（工作需要除外）
44、禁止无故早退、迟到、旷工。
45、禁止私配酒吧钥匙。
46、禁止工作懒散，不负责任，导致低效率。
47、禁止打架斗殴，男女同事勾肩搭背。
48、站位期间，站位要端正，不可背靠墙或家私柜，不得私自窜岗，打闹，争吵，不得跑，大声喧哗，唱歌。
49、要时刻用好礼貌用语，必须“请”字当头，“谢”不离口，如遇客人或领导要主动打招呼或点头示好。
50、熟悉本店现阶段供应的酒水，茶水和菜单价格。
51、遵守劳动制度及所有的工作制度。
52、编排员工工作时间表，合理安排员工休假，做好员工每日考勤；
53、制定培训计划，安排员工培训课程，并督促员工努力学习工作，提高员工业务素质。
54、做好每日的盘点工作及存取酒工作。
55、处理客人投诉或其他部门的投诉，调解员工的纠纷。
56、员工用餐应在指定地点，不得随意在工作区域吸烟，吃零食。
57、在工作区域遇到客人应礼貌问候。您好！
58、保持工作区域的整洁，与客人说话声音以对方听清为限，同事间交谈不得大声喧哗，严禁在走廊内大声叫喊。
59、员工不得在酒店内赌博，酗酒。
60、清扫房间时不得任意移动房内的行李物品，严禁翻动客人物品，如确要移动客人物品，在清扫完毕后，要马上移回原处。
61、每班完成自己的工作任务，养成随时检查自己职责内尚有何事没做，何事待办的习惯。所有电话必须做出电话记录并落实。
62、客人询问，要热情回答，不可说“不”。
63、不得随便缺席，如有急事或特殊情况，要提前通知办公室或主管。
64、严禁浪费公司资源及清洁用品。
65、站队前检查自己的仪容仪表，精神面貌。
66、酒吧摆设：
67、迅速、精致、美味的出品，认真遵照工作程序及规范工作。
68、勤力、醒目、热情周到的招待宾客。
69、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。
70、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责，设专职管理员每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。
71、对*消防机构责令限期改正的火灾隐患，应当在规定的期限内改正并写出隐患整改的复函，报送*消防机构。
72、严禁小孩玩火，不准在住宿楼燃放烟花爆竹和存放易燃易爆物品。
73、安全用电、用气，不私拉乱接电线、气管，坚持每季度进行用电线路、用气管道检查，防止用电、用气起火。
74、班主任要经常对学员进行讲清洁、爱卫生的教育，不乱毛烟头、瓜壳、纸巾，保持巷道、走廊、操坝卫生。
75、在公司办公室以外的工作场所：工作人员必须在约定时光的前五分钟到达指定地点，招集人必须提前15分钟到达指定地点。
76、丧假：指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别；丧假期间工资照发，准假天数如下：
77、队长负责领导本队的班组考核工作，对班组考核工作负全面责任；副队长负责考核各班组现场安全生产情况和安全标准化情况；技术员负责考核班组的培训学习情况和班组活动情况；材料员负责统计各班材料使用情况；双基员负责统计各班组的奖罚情况。
78、班组内出现一条积水淤泥、物料方面的隐患扣1分；
79、成本管理
80、在日常生产中发现物料乱扔乱放，不规范码放的1分每次；
81、在月底进行材料统计后发现材料节约的加2~5分。
82、在生产中发现有职工操作不规范的扣1分每次，造成违章作业的按三违扣分；
83、月度考核，每月评分一次。
84、申请考核周期：除业务员职称外，其它职称均采取三个月一次的集中考核评选制。
85、文件、资料的保密一切秘密公文、图纸、资料应准确标明密级，在拟稿、打字、印刷、复制、收发、承办、借阅、清退、归档、移交、销毁等过程中，均应建立严格的登记手续。绝密级的技术、经营资料，只限于主管部门总经理或副总经理批准的直接需要的科室和人员使用，机密级的文件资料，限于主管副总经理批准的需要科室的人员。使用科室和人员必须做好使用过程的保密工作，而且必须办理登记手续。
86、2员工必须遵守下列保密守则：
87、考核内容主要针对员工*时工作表现，以及做房卫生质量，在保证卫生质量的前提下，努力提高员工的工作效率，保证对客高水*的服务。
88、事假每次扣除1分；旷工每次扣除5分；
89、根据酒店工作需要员工主动配合加班者奖励2分；
90、对客服务无“请”字当头，“谢”不离口扣除1分，与客人顶撞者扣除5分，与客人争吵者扣除6分；
91、员工不按规定回收物品每次扣除1分；
92、员工和员工间或与其他部门员工发生冲突，每人次扣除10分；
93、获得酒店通报表扬，每人次加10分；
94、将工作钥匙未及时归还，每人次扣除10分；员工故意损坏钥匙，取消当月的评选资格，并依情节处理；
95、在公司造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍，并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
96、要求个人考核以事实和数据反映工作的成效性;
97、公司总经理：依据公司年度目标和计划，制定各部门(负责人)的考核指标并进行考核，对各部门的考核结果进行审核，对各部门工作进行指导，促进整体绩效目标的达成和提高。
98、3 工作过程中可根据实际需要对任务目标进行必要的调整。
99、工作时间按照公司规定的每月3天休制度。《轮休》假日值班由办公室统一安排。
100、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由人事部门负责人批准；3天以内的（含3天），由总经理批准；。售后人员和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
——公司绩效考核制度 50句菁华
1、自评：应由被考核人自己给自己打分。被考核人应客观、公正、实事求是的评价自己，自评分数不计入考核总分。被考核人可以在员工意见栏反映自己对公司、对项目部或对员工绩效考核的意见和建议。
2、考核人及被考核人均要使用黑色或蓝色墨水笔认真填写绩效考核表。
3、岗位绩效工资分配岗位绩效奖金定额单位：元单位职位店长1200元加业务提成奖金提成为销售额的3%在绩效工资上再加100元每月营业员1000元加业务提成奖金提成为销售额的2%在绩效工资上再加50元每月试用营业员900元无业务提成
4、月考核奖励与惩罚
5、工作业绩考核
6、1.5副总经理： 占个人总工资结构的30%;
7、1.6或者结合个人职等进行绩效津贴比例划分。
8、3 个人绩效考核等级标准：
9、3 考核工作必须在规定的时间内按时完成。
10、3被考核人对考核结果持有异议时,可在绩效面谈结束之后的三天内向考核小组提出仲裁,逾期不予受理。
11、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
12、作为潜能开发和教育培训依据。
13、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必须公开、透明、人人*等、一视同仁。
14、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。
15、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务;
16、没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表，每逾期一天扣1分，以此类推。
17、考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据；
18、理解考核制度的结构；
19、绩效考核使各级管理人员充分了解员工的工作状况，透过对员工在考核期内的工作业绩、态度以及潜力的评估，充分了解其工作绩效，并在此基础上制定相应的薪酬调整、股权激励、人事变动等激励手段。
20、了解员工对培训工作的需要。
21、时限性原则，即绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况，不溯及本考核期之前的行为，不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。
22、小组成员负责按时完成对适用于副总工、各部门经理、副经理和主管（不含销售管理人员）的绩效考核，指导并监督本部门绩效考核工作的开展，审查批准分管部门的考核结果。
23、公司实行定期考核制度，并分为月度、年度考核，月度考核在每月末至下月初进行，年度考核在次年初进行。
24、月、年度考核开始前，由人事部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排，下发有关考核量表。
25、管委会根据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。
26、4负责部门：由综合部负责考核，财务部负责统计发放。
27、部门负责人的薪酬与项目收益、管理能力及部门业绩考核结果相关。
28、由于员工未履行职责或有失误、过失行为，给公司造成重大损失的；
29、公司实行以岗位绩效工资为主要形式的结构工资制度。即以基本工资为基础、岗位绩效工资为主，年限工资、福利为补充的工资结构体系；
30、员工月工资总额由基本工资、岗位绩效工资、年限工资、福利、四部分组成；
31、根据年度盈利情况公司在财务年度对突出贡献的员工发放企业红包。
32、基本工资划分为五级，员工入职时根据其相关工作经验年限、学历、技能进行初次定级；
33、岗位绩效工资
34、对新入职员工，根据工作性质和承担的责任，确定岗位系列，依据相关岗位工作经验、知识、技能评估进行初次定岗；
35、岗位的升降、薪资的调整依据对员工的工作态度、工作业绩及工作能力三方面的评估结果；
36、员工在公司内的发展空间是多元化的，当员工的工作性质发生变更时，工资将根据新的岗位系列进行调整；
37、试用期员工工资为：基本工资+拟定岗位绩效工资x70%，不享有各项福利；
38、员工违反劳动合同约定提出离职时，交接期间的岗位绩效工资按照50%计算，不享有各项福利，按照实际交接天数核算；未办理交接手续擅自离职的，当月(工资发放日后离职)及上月(工资发放日前离职)的工资停发。
39、建立明确的分配制度。根据不同部门的工作性质与特点，建立合理的分配方式与制度，以适应不同部门的需要。同时利于各级管理者有效管理员工，以实现关键目标。
40、区域津贴与其他津贴组成：
41、半年绩效考核及年终绩效考核后，依据评估结果对岗位进行调整，岗位工资及绩效工资标准依据薪级变动当月调整。
42、薪酬的支付，通常以现金或汇入存折的形式发放。
43、公司成立考评工作领导小组（共8人）：
44、1.2普通职员：占个人总工资结构的10%；
45、2进入公司不满3个月者不参加年终考核。
46、1上级考核必须公正、公*、认真、负责，上级领导不负责或不负责或不公正者，一经发现将给予降职、扣除当月绩效奖或扣分处理。
47、4弄虚作假者,考核者与被考核者的绩效一律按总分的50%记分。
48、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门，由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部；
49、工作绩效考核季度得分为3个月的*均分，占季度绩效考核得分的60%；综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%，季度最终绩效考核得分即为两者之和。
50、考勤计分：当月事假1天扣2分，以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%，累计5天扣绩效工资3%；
——绩效考核奖励发放制度 50句菁华
1、公司部门、分店奖罚流程：直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
2、同级别管理人员之间行使奖惩权限，必须由直属上级管理人员签字确认；行政人事部经理除外。
3、分店经济效益长期保持稳定并有一定增长幅度者；
4、分店保持高水*的管理且具有推广价值，经济效益良好者；
5、爱店如家、积极工作、热情服务，为本店赢得荣誉者；
6、妥善帮助客人处理困难，受到客人高度赞扬者；
7、检举损害本店利益或其他不法行为，经查属实：向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者；
8、其它处罚：
9、公司下店行政检查发现问题按照两倍扣绩效考核分数。
10、上班无故迟到、早退2分/次；
11、事假2分/天；
12、当值区备品未按要求准备；
13、上班时间做与工作无关的事者；
14、上班睡觉；
15、打架斗殴之双方当事人或与顾客发生斗殴之当事人；
16、拒不执行公司对其最终处罚决定；
17、结合企业绩效管理和奖惩制度需要遵循的原则
18、以岗位职责任务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原则；
19、主任级以上员工考核，包括所辖部门总体绩效情况和个人绩效表现两部分，其中，所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%，主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定；个人绩效表现权重为40%，主要包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容，具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。
20、公司基层员工考核，依据个人实际工作表现，内容包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容，具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅱ。
21、试用期考核
22、管委会根据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。
23、考核结果存档，分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。
24、年度工作中，月度考核结果优秀次数累计达8次以上者可参加年度考核评优；不合格次数累计达3次以上者，公司将予以解聘。
25、绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，以进一步激发员工的积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质。
26、绩效考核使各级管理人员充分了解员工的工作状况，通过对员工在考核期内的工作业绩、态度以及能力的评估，充分了解其工作绩效，并在此基础上制定相应的薪酬调整、股权激励、人事变动等激励手段。
27、了解员工对组织的业绩贡献。
28、为员工的薪酬决策提供依据。
29、公开的原则，即考核过程公开化、制度化。
30、反馈的原则，即在考核结束后，考核结果必须反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正。
31、月度绩效考核适用于勤务系列、技术系列(不含副总工)、管理系列的主管人员(不含销售人员)。
32、人力资源部作为办事机构，负责收集整理各部门考核结果并统一备案。
33、成立考核小组是为了组织、实施、监督绩效考核工作。
34、考核小组不定期抽查部门考核结果，并针对不合理的考核结果及时提出建议并纠偏。
35、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上；
36、年度考核是公司对全体（正式）员工年度工作表现进行考核，年中考核是对年度考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。
37、考核结果的等级评定：
38、直接主管复评：直接主管对员工的表现进行复评。
39、如员工再次自评分数变化不大时，直接主管可以进行复评，并向该员工的间接主管说明情况。
40、当员工自评分数与直接主管分数出现档级上的差别，建议主管应该与该员工进行面谈，并完成“绩效面谈表”
41、建议该员工主管与员工进行面谈，并完成“绩效面谈表”。
42、部属与直接主管讨论考核内容和结果后，如有异议，可先向部门主管提出申诉，由部门主管进行协调；如部门主管协调后仍有异议，可向人事决策委员会提出申诉，由人力资源部门专员进行调查协调。
43、考核申诉的同时必须提供具体的事实依据。
44、本制度的最终决定权、修改权和废除权归人事决策委员会。
45、为公*、公正、科学地评价员工工作绩效，完善激励与约束机制，突出对优秀员工的激励，充分调动员工的工作积极性，有效地促进工作绩效改进，合理配置人力资源。
46、为表扬先进，激励后进，考核结果应拉开一定的档次，各部门的考核结果A：B：C的比例应控制在2：7：1范围内，建议在计算各级别人数时采取四舍五入的方法。
47、员工应根据自身考核情况，发现工作中的不足之处，提出绩效改进计划，并采取培训或自主学习的方式，努力提高自身素质，提升工作绩效。
48、对考核成绩为C者，须填写《员工绩效改进计划表》（附表三）制定书面改进计划。《员工绩效改进计划表》由所在部门保留，必要时管理部抽查。
49、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核，对素质和能力已超过所在职位的要求的人员，应晋升其职位；对素质和能力不能胜任现职要求的，则降低其职位；对用非所长的，则予以调整。
50、全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。
——安全生产责任制及考核制度 40句菁华
1、相对稳定性。管理制度一旦制定，在一般时间内不能轻易变更，否则无法保证其权威性。这种稳定性是相对的，当现行制度不符合变化了的实际情况时，又需要及时修订；
2、安全会议情况；
3、安全检查及隐患整改情况；
4、安全生产管理考核情况等。
5、日常安全检查中对发现的违章违纪、不安全因素等，要通过查阅文件档案，台帐等资料对职能部门尽职尽责情况进行倒查，如发现职能部门的安全生产责任制不到位，扣10分。
6、发生安全生产故事时，按照各类事故处理标准进行处理。
7、安全生产责任制组织考核时，应认真听取被考核单位负责人的工作陈述、现场了解情况、查阅有关资料和记录进行考核。
8、考核小组考核结束后，应及时做好考核记录，保存。安委会应根据考核情况进行奖惩，对考核情况较好的，给予一定数额奖金，较差应进行全公司通报批评，对单位负责人进行一定数额的处罚。安全责任制考核资励资金从安全费用中列支。
9、各成员应不定期地进行考核检查，对不合乎要求的工序、项目或工作、指挥方法，当场签发整改通知或勒令禁止，限期整改好，并且当月考核为不合格。
10、实行安全生产奖罚制。对一贯重视安全生产，安全工作和设施做得好的给予表扬和奖励，对历次考核不合格的给予通报批评和必要的处罚。
11、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。
12、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。
13、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。
14、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。
15、做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。
16、消防设施和消防设备定期测试：
17、在防火安全
18、按时开关大门。早晨6时至晚上23时开、关大门。提前、推迟或深夜进出大门，事前与门卫联系，说明事由，不准砸门、爬墙。
19、严禁在教室、寝室、宿舍和办公室打麻奖，搞赌博，违者按治安管理条例处理。
20、不准在楼上往街上、操坝毛扔果皮、杂物，泼倒污水。
21、节约用电、用水，自觉开关公用电灯，管理好公用水龙头，养成节约用电、用水的良好习惯。
22、不在校园内高声喧哗，不损坏消防器材。
23、做好来客、暂住人口登记，查询可疑人员，防止不安全事件发生。
24、保护报架，及时更换架报上的报纸。
25、坚持礼貌待人、文明执勤，按制度行事，化解矛盾。
26、认真开展消防安全教育，普及消防知识，杜绝火灾事故发生。
27、班主任要经常对学员进行讲清洁、爱卫生的教育，不乱毛烟头、瓜壳、纸巾，保持巷道、走廊、操坝卫生。
28、3公司总经理及分管负责人对各部门及其负责人的安全生产职责制的落实状况以及安全生产工作（或目标）完成状况进行考核。
29、因公伤亡率：无伤亡事故，伤亡率为零；
30、交通安全：无交通死亡事故，一般*通事故经济损失在一万元以上的全年不得超过一宗；
31、若全年内发生1次工伤事故扣发全年奖励的50％；若发生2次以上工伤事故扣发全年奖励的100%。
32、对无故旷工者，扣发全年奖励的100%。
33、车间安全生产是公司安全工作的重点，公司安全生产的监督管理部门是生产部，各部门是安全生产的协调和保障部门。各车间、班组务必设立安全员，并制定安全员岗位职责。
34、库房安全
35、注意防火和安全用电，严禁动用明火和超负荷用电，以消除事故隐患。
36、公司行政文件的管理部门是行政部；技术批准、品质文件的管理部门是品管部；财务资料的管理部门是财务部；已归档技术文件资料的管理部门是公司行政部，未归档的技术文件、资料由各部门管理。
37、事故处理及善后工作执行国家和公司的有关规定。
38、3各部门负责对本部门内的安全生产职责制的落实与考核。
39、1考核原则
40、2.1公司安全生产委员会于每年初组织安全生产委员会成员，对上年度各部门、各级人员的安全生产职责制落实状况进行检查，对不履行职责者进行处理。
