1、严格遵守公司各项规章制度。
2、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
3、保洁员务必按村里划分的职责片,完成好自我的工作任务,做到每一天及时收集垃圾,把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池内,清扫保洁率到达100%。
4、保洁员在工作中要注意安全,防止各种事故的发生,一旦发生事故后果自负。
5、透过检查、抽查等形式对保洁员的工作状况进行考评,每年评选先进保洁员,给予奖励300-800元。
6、负责一楼(桃李源接待中心)、二、三楼办公区的整体清扫保洁。
7、保洁员承包的年保洁费用按月先发80%,年底村民代表和村卫生监督小组成员认可保洁质量,余下20%一次性发放。
8、接待大厅内的花草植物要定期浇水,随时清理花盆内烟头等杂物,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
9、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
10、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。
11、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。
12、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。
13、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼,楼梯通道的清扫保洁。
14、工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。
15、保洁共同负责范围商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、四楼会议室、接待室、贵宾室和多功能厅。
16、7:30—7:40清扫各自负责的领导办公室;
17、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每一天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
18、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
19、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
20、厕所内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。
21、厕所内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。
22、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具,每月17日--18日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
23、树立为一线服务的思想,虚心听取意见,积极改进工作,搞好团结互助。
24、倒垃圾按时按指定地点,严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。
25、持续院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
26、负责大厅、病房、楼梯、电梯间、诊室等院内公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角;
27、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;
28、垃圾箱位置设置合理,无外溢现象,表面干净无污迹,每天至少清理两次;
29、住家户养家禽家畜,一但发现立即予以没收,并罚款50元。
30、卫生管理人员(包括打扫卫生,打扫公共厕所人员)工作不负职责,造成脏、乱、差的每查出一次罚款100元。
31、确保有足够的时间开展保洁工作。
32、遵纪守法,遵守医院的各项规章制度。
33、对聘用的保洁员,明确各自责任和权益。
34、保洁员的工资来源主要为村组自筹,年终根据考核情况足额发放。
35、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。
36、工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品。
37、上班时间迟到早退10分钟罚5元,早退迟到20分钟罚10元,迟到早退超过30分钟扣当天工资,保洁员不请假无辜矿工的扣两天工资(保洁员有事请假给保洁公司经理写请假条。少口信、打电话一律无效)。保洁员一个月内连续迟到三次,矿工一次的给予辞退。
38、保洁员上班时间不得干私活,不得收拾废品。违反一次扣10元。废品一律不得在工作间过夜、堆积,发现一次扣10元。
39、树立为一线服务的思想,虚心听取意见,用心改善工作,搞好团结互助。
40、各走廊及卫生间、病房发现有蜘蛛网的扣20元。
41、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。
42、负责清扫院内公共卫生间的卫生及墙面、地面卫生,每一天上、下午各清扫一次以上。做到厕所清洁无异味,地面干净无污迹、积水、纸屑,保证墙面瓷砖光亮,无水印、无污迹,纸篓无满溢;
43、讲礼貌,有礼貌,服从领导,团结同志。工作期间,要主动向领导问好。
44、保洁工作资料及标准
45、上班时光内,卫生区域打扫不及时,保洁工作资料未到达标准,如地面有污迹、污水,一次扣20元;
46、上班时光内,对职责区域巡查不及时,保洁不到位,职责区内有污物,一次扣20元;
47、保洁员每天要在员工上班前提前到位,并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生,使保洁工作落到实处。
48、对于表现突出,工作任劳任怨的人员,院办向院领导申请嘉奖。
49、在使用机器时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。
50、离职规定
——保洁人员安全管理制度 50句菁华
1、清洗厨房:用湿毛巾再一次全方位的擦拭一遍,着重地面与边角等处,厨具及各种不锈钢管件,然后用干毛巾再重复一次,用不锈钢养护液擦拭各种不锈钢管件。
2、门及框的保洁:把毛巾叠成方块,从上到下擦拭,去掉胶水点等污渍,擦拭门框、门角等易被路忽视的地方,全面擦拭后,喷上家私蜡。
3、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。
4、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
5、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼,楼梯通道的清扫保洁。
6、负责5楼外审办公室清扫保洁。
7、保洁共同负责范围:商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、四楼会议室、接待室、贵宾室和多功能厅。
8、8:00—8:30清扫三、四楼卫生间;
9、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。
10、办公室窗户玻璃、天花板及灯具,每月9--11日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延(董事长办公室随时擦拭)。
11、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门,每日至少擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
12、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
13、通过检查、抽查等形式对保洁员的工作情况进行考评,每年评选先进保洁员,给予奖励300-800元。
14、严格按照操作规程安全作业,对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的,将给予相应的处罚和辞退处理。
15、上岗时应着装整齐、统一、规范,保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象。
16、履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做与工作无关的事。
17、工作期间不准脱岗、串岗,不得大声喧哗,影响其他员工的正常工作。
18、在工作期间做与工作无关的事情者。
19、不服从管理、工作不认真者。
20、负责本公共区域关灯和杜绝长流水,并做到节水、节电、节酸。下水不通时及时处理,自身处理不了的问题及时汇报舍务老师申请维修(舍务老师及时向维修班报修)。
21、工作中,坚决杜绝将纸篓内的卫生纸、卫生巾等杂物直接倒入便池内造成堵塞问题。
22、认真完成领导交办的临时任务。
23、负责垃圾清运的人员每日早晚两次清运垃圾,确保垃圾日产日清。
24、清运对象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放点及其沿路的垃圾桶,确保垃圾堆放点无可见杂物。
25、考勤
26、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、栏杆的擦拭;
27、负责商场所有卫生间清洁与维护。
28、定期清洁通道玻璃墙面及门头。
29、接受物业部经理的领导,承担检查、指导保洁部对公共区域的保洁、环境管理等责任。
30、制定每月保洁管理的工作计划,并负责落实人员调配,合理安排好员工的排班与工作任务。
31、做好员工的组织和培训工作,不断提高员工整体水*,加强对清洁人员的日常工作考核。
32、对公司管理及制度提出合理化建议,促进公司制度化管理工作。
33、配合协调好各区域的工作,搞好员工之间的团结,完成上级交办的其它任务。
34、按工作流程完成分管区域范围的保洁任务,达到卫生质量标准。注意节约原材料,降低成本。
35、维护公司利益,不挪用、私分清洁用品及用具。清理垃圾时若发现顾客遗忘的物品应及时上交班长或主管。
36、执行公司保洁巡场制度,及时清理区域内垃圾、杂物。
37、目的
38、1《保洁工具/设备年度采购计划表》的制定
39、3.1保洁员正式上岗时,由领班代为填写《物品领用单》,经主管批准后,到仓库领取劳保用品。领班应对所领用品统一发给保洁员,并登记在《保洁劳保用品领用登记表》内。
40、要加强对保洁员的管理,对未能履行工作职责,有下列情形之一的保洁员,予以解聘。
41、工作认真负责,严格要求自我,保质保量完成每日工作量。
42、爱护公物,注意节约水、电、气,不得私用电炉等大功率电器。
43、负责洗衣房工作,做到随送随洗,不允许堆放,保证临床工作不受影响。
44、负责大厅、病房、楼梯、电梯间、诊室等院内公共场所卫生的清扫,持续所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角;
45、墙面天花板卫生,整洁美观,无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹,做到每周至少清扫一遍;
46、上班穿工作服,仪表整洁,精神饱满。
47、上班时光内,对职责区域巡查不及时,保洁不到位,职责区内有污物,一次扣20元;
48、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。
49、住家户乱倒垃圾的,发现一次罚款100元,并责令立即清扫。
50、卫生管理人员(包括打扫卫生,打扫公共厕所人员)工作不负职责,造成脏、乱、差的每查出一次罚款100元。
——学校卫生保洁管理制度 50句菁华
1、公*公正性。管理制度在组织力对每一个角色都是*等的,任何人不得在管理制度之外。
2、学校在招生时应及时收取学生的《儿童计划免疫接种证》,并要求学生进行健康体检。
3、每学期要求投放药物1—2次(食堂使用专门灭鼠工具――粘鼠板)。
4、教室要打扫清洁,磨石子地坪的要用拖把擦洗干净。全体学生离开时要关灯关门上锁。
5、注意个人卫生,定期检查学生的头发和指甲,督促学生勤洗头洗澡、勤剪指甲、勤换衣。
6、卫生由班主任负责,卫生委员协助班主任管理班级卫生。卫生委员安排并指导值日生对教室卫生清扫。每天两扫一拖。拖地时要注意保持楼道的整洁。每月学校组织一次全方位的大扫除。
7、要求清洁工具有序,及时清理垃圾桶。
8、爱护班级里的一草一木,窗帘、饮水机、书架及各种盆栽等并保持清洁。
9、发现校园内的不洁物应随时主动处理。
10、室内卫生工具一律安放在指定处,摆放整齐。拖把在指定池盆里冲洗。
11、晚间教室清校时,要求室内电源关闭,桌椅摆放整齐,地面洁净,门窗安全关闭。
12、随时注意纠正学生不正确的看书、写字姿势,注意学生的用眼卫生。
13、厨房餐厅卫生要求:无积尘蛛网,无残渣、剩饭,物品用具整洁,放置整齐。有消毒器具和药品。
14、库存食品按类别上架存放,各类食品分开存放,并有明显标识。各种调料器皿加盖并有标记。
15、班前、班后要做好各部位的清洁、洗涤工作,保持厨房内外包括操作台、灶台、地面和水沟等处的清洁消毒工作。
16、选择经过安全处理的食品。
17、门窗有防蝇、防尘、防鼠设施。室内通风,光线好。
18、餐饮具使用前必须洗净、消毒,符合国家有关卫生标准。未经消毒的餐饮具不得使用,禁止重复用一次性使用的餐饮具。
19、食堂用餐场所应设置供用餐者洗手、洗餐具的自来水装置。
20、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必须标志明显,做到分开使用,定位存放,用后洗净,保持清洁。
21、食堂从业人员应有良好的个人卫生习惯。必须做到:
22、消毒后的餐饮具必须贮存专用保洁柜内备用。
23、不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品;
24、加强师生饮食卫生管理,落实责任制,杜绝食物中毒和变质,过期或不合格食品出售给师生等现象,保证师生有足够的、卫生的饮用水;
25、严格执行《食品卫生法》和*、教育部下发的《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》。食堂工作人员应树立良好的卫生意识,接受卫生意识培养。
26、加工烹饪食品的营养要搭配合理,要符合中学生生理发育的需求。
27、加强思想政治工作,做好食堂工作人员的职业道德教育,防止食物中毒等方面知识的教育,杜绝食物中毒。
28、因供水源污染或桶装水污染,出现重大饮水事故,要彻底查清原因,任何环节出现问题,将追查到底,找出责任人并处罚。
29、进购的蔬菜必须新鲜,无药物及化学污染,严禁购买已发芽及未成熟的土豆、开花的老白菜及积压时间长、发黄、有异味和开始腐烂变质的各种蔬菜。蔬菜必须洗干净,食用叶类蔬菜必须用水浸泡适量时间,防止农药中毒。
30、食堂内环境应保持清洁和良好状况,墙壁、天花板无脱落、无霉变,地面无积水、无杂物,室内蝇密度不超标。
31、废弃物至少应每天清除1次,清除后的容器应及时清洗,必要时进行消毒。
32、领导小组职责
33、每天抽查原料或成品索证情况,查验标签与货物是否相符,并提出是否需要进一步检验确证,每天对饮用水水质、消毒情况进行检查并作好纪录;
34、卫生室使用高压锅消毒时,谁消毒、谁负责,避免超压发生爆炸事故。
35、做好每学年一次的学生特殊体质健康状况的调查。
36、采购食品符合卫生标准,有检验证明,库房整洁,防鼠设施齐全,原料摆放整齐,标志明显,物品分类分架存放。
37、食物没有烧熟煮透不得食用,隔餐隔夜的熟制品食用前必须充分加热,加热不彻底的严禁食用。
38、不得经营过期变质及三无食品。
39、建立和健全学生卫生档案,健全个楼层的卫生保健箱,卫生导师要及时做好卫生保健指导,结合各个不同季节特点,对常见病的预防进行教育。
40、认真做好预防近视宣传和教育工作。
41、食堂经营者必须建立健全卫生管理制度,配备专职或兼职的食品卫生管理人员。
42、发生食品中毒或疑似食品中毒事故时,应立即向当地卫生行政部门报告。
43、餐具使用前必须洗净、消毒,未经消毒的餐饮具不能使用。
44、各班在加强饮食卫生安全的同时,要高度重视学生的防疫工作,积极配合*门的预防接种工作,确保学生在自愿基础上接种,并将此项工作纳入班级日常管理之中。
45、直接接触散装直接入口食品的从业人员,须穿戴整洁的工作衣帽,操作时带口罩、手套和帽子,不准佩带戒指、手镯、手表等饰物,不得留长指甲、染指甲,工作服应盖住外衣,头发不得露于帽外,手部有外伤应临时调离岗位。
46、食品陈列与销售符合卫生要求,离墙、离地面。超市内外环境卫生整洁,做到食品无灰尘,无污染,保证学生吃上放心食品。
47、不留长指甲,涂指甲油、戴戒指加工食品。
48、供水房应加锁,每日清扫,保持清洁,每周消毒一次。
49、使用的输配水管材、管件有有效的涉水产品卫生许可批件。
50、加强饮水卫生健康教育,教育学生不饮用生水、提倡喝开水、发现水质出现异色异味等现象的应急处理办法等。
——村保洁人员管理制度 50句菁华
1、卫生保洁员负责包干区范围内的环境卫生清扫保洁;负责村内主要道路、河道塘边、公共场所的日常保洁,确保路面无垃圾、无积水、无堆积物,渠道畅通无淤塞;负责垃圾池、垃圾桶等垃圾收集处理设施的清洁、管理。
2、负责责任区内公共场所、道路、便道及道岸两侧清扫保洁,做到一天一次全面清扫,全天保洁。清扫保洁率达到100%,做到无塑料袋,无果皮,无纸团,无杂物。
3、对拟聘用的保洁员,要签订合约,明确各自责任和权益。合约一式两份,保洁员、村委会各执一份。
4、保洁员上岗前需上交本人照片,在村委会的村务公开栏上张贴,使保洁员制度更加公开、透明,便于接受群众监督。
5、保洁员在责任段内应全面清扫,不彻底的一次扣款10元,问题严重的扣20元。
6、保洁员应爱护环卫设施、工具。扫帚一季度配发一把,铁锨一年配发一把。如有丢失个人负责赔偿。
7、保洁员在工作中要穿工作服,戴工作帽,要注意人身安全,因个人原因造成的事故等由个人承担一切后果。
8、保洁员由村聘用,服从乡(镇)与村里的管理、分配、指挥,原则上在本村低收入农户和低保户中挑选,每年选聘1次。
9、保洁员必须按村里划分的责任片,完成好自己的工作任务,保洁率要达到100%,做到及时收集垃圾,把户用垃圾桶、公用垃圾桶内的垃圾送到垃圾填埋场。
10、保洁员应按照规定时间及时收集垃圾,不按规定收集的一次扣款5元,问题严重的扣10元。
11、保洁员工资待遇按月先发放90%,剩余工资在半年考评后根据实际得分进行补发。
12、树立为一线服务的思想,虚心听取意见,用心改善工作,搞好团结互助。
13、着装整洁,树立良好的个人形象,不断培养和完善自身素质,不利用工作之便谋取私利,不做违法违纪的事情。
14、持续公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每一天擦两遍,持续环境美观;
15、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,持续表面光亮、整洁;
16、遵纪守法,遵守医院的各项规章制度。
17、不做有损形象的事,不得隐匿工作过程中捡到的钱物。
18、上班时光内,对职责区域巡查不及时,保洁不到位,职责区内有污物,一次扣20元;
19、工作质量特差,受到各科室严重指责,或院内考核多次不合格;
20、引导居民自觉规范存放垃圾,协助市容环卫部门教育劝说禁止乱设摊、乱堆物、乱招贴、乱涂写等影响市容环境卫生的行为。
21、做好本辖区居民和外来暂住人员生活垃圾的收集和宅前屋后的卫生保洁。
22、根据村、社区和上级业务部门的要求,完成其它有关交办的工作任务。
23、居民应主动配合保洁员将生活垃圾主动倒入垃圾桶,不得随意乱抛。
24、严格遵守公司规章制度、服从领导指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
25、按工作职责每日全面清扫责任区。
26、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时光内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
27、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。
28、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼,楼梯通道的清扫保洁。
29、保洁共同负责范围商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、四楼会议室、接待室、贵宾室和多功能厅。
30、9:00—10:00清扫一、三、四楼走廊;
31、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
32、每日不定时喷洒空气清新剂,减轻厕所内异味。
33、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
34、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的设备设施(如电脑、打印机、复印机等)每日至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护,以免损坏。
35、院内无饲养家禽家畜现象。
36、倒垃圾按时按指定地点,严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。
37、楼道畅通,无杂物堆放,严禁在过道里放炉灶,晾晒衣服绳索整齐有序,不影响市容和过路。
38、汽车、自行车在指定线内有序停放,驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。
39、持续院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
40、住家户要持续家庭内外整洁卫生,对庭院卫生负有职责。
41、卫生管理人员,要负责好大院卫生工作,每一天要巡回视察,发现问题及时处理。
42、对住家户乱堆乱放,乱搭乱建,除责令其清理外罚款100-3000元。
43、院内乱停放车辆的每次罚款200元。
44、确保有足够的时间开展保洁工作。
45、对聘用的保洁员,明确各自责任和权益。
46、保洁员必须按村里划分的责任片,完成好自己己的工作任务,保洁率要达达到100%,做到及时收收集垃圾,把户用垃圾桶公用垃圾桶内的垃圾送到到垃圾填埋场。
47、保洁员要积极参加乡及及村组织的各种环境卫生整整治劳动,努力完成各项工工作任务。
48、保洁员在在责任段内应全面清扫,不不彻底的一次扣款5元,问问题严重的扣10元。对于于第2、3条情形出现三次次以上者,扣发其当月工资资,并做辞退处理。
49、严格按照操作规程安安全作业,对于清扫、保洁洁、收运质量较差且教育不不改的,将给予相应的处罚罚和辞退处理。
50、保洁员要树立为为村民、为社会服务的品德德,做到不怕苦、不怕脏,,树立良好的行业形象。
——业务员管理制度 50句菁华
1、员工如需出差洽谈客户的,先填写出差登记表,经部门经理或主管批准,方可外出。
2、住宿费:出差车程时间在3小时以内,当天可以往返的,公司不予住宿补助。如果有特殊情况的,必须和部门经理说清楚,申请住宿,经许可后方可住宿。签单,公司报销15元住宿费,不签单,公司不予报销。车程时间在3小时以上,当天不能往返的,签单,公司报销每人每天30元住宿费用,不签单,公司不予报销。
3、出差人员出差回来后,必须在一周内,拿着有关报销票据到财务处办理报销手续。
4、4 库存细则
5、认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。
6、注意自己的言谈举止,以大方得体的仪态,积极热情的工作态度,做好公司内相关销售工作。
7、业务员应自觉遵守交通规则,保证车辆的正常使用与安全,若造成车辆丢失、损坏、违章操作等意外或非意外造成的损失,一概由驾驶人自行负责。
8、对未办理好年检、车辆保险、路桥费、车船费等相关手续和超出车辆使用年限的车辆均不在管理规定范围。
9、提成结算方式:隔月结算,货款未收回部分暂不结算,直至货款全部回收;
10、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;
11、提成计算办法:
12、低价销售:业务员必须按公司规定产品的最低价范围销售产品,特殊情况需低价销售的必须向销售经理以上领导申请,公司根据实际情况重新制定销售提成百分比;
13、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予XXX元奖励;
14、如留有空调质保金,业务员和公司各承担质保金总额50%,待工程完毕,客户全款付清后再进行结算;
15、如业务员承担质保金总额50%后,金额大于该业务员的该工程实际提成金额,则承担部分按实际提成进行核算;
16、如留有窗帘余款,业务员和公司各承担质保金总额50%,待工程完毕,客户全款付清后再进行结算;
17、出差费用报销:
18、4精品折扣:展厅经理/销售主任精品折扣权限:9折,销售部经理折扣权限:8.5折。
19、7 车辆改配:到车后超过4天以上已通知未办理交款手续的客户,供需资源组应立即改配车辆,确保车辆库存在正常合理范围以内。
20、10 客户确认单/客户委托单:订车客户办理车辆确认及提车手续,应订单签订人亲自携带原订购单、定金收款收据、身份证原件及相关证件、证明在我司办理车辆确认、牌证、精品、保险、提车等手续;如订车人委托他人办理手续,需事先提供由订车人亲笔签署的符合法律要求的有效授权委托书及订车人、授权委托人身份证原件。
21、1车辆销售出库:正常商品车出库需依据公司规定,确认车辆车款、购置附加税、上牌费、保险、精品等款项交纳齐全,经财务部审核后,由管理部经理、销售部经理签字,资源供需组方可办理车辆出库手续,未按正常手续流程办理车辆出库手续,由仓库管理员负全部责任,扣除当月绩效工资部分,并给予行政记过处分,超过两次以上未按正常手续办理出库手续,对仓库管理员给予解聘处理;
22、2 公务车在非公务途中发生事故,所需的赔偿及维修费,除保险赔偿处,其差额由驾驶人承担(最低承担额为500元);如保险全部赔偿,则处罚驾驶人500元。
23、1促销费用:促销费用每月按照月度营销推广计划进行费用支出;市场推广主任应制定宣传费用管理表;广告投放前样稿要经部门经理及总经理审批,购买促销物品需附合同,所有项目均需附正规发票;一切内外促销活动或费用支出须事前制定促销活动方案、工作事务点检表、费用清单、活动总结报告;方案及费用预算须经审批并提前报财务备案。
24、5 团购宣传资料、商务政策、操作说明、投放渠道及投放数量等,须经销售部经理批准后才能执行,不能大范围随意散发;
25、兼职业务员:
26、3财务部根据《兼职业务员月度销售报表》审核后报总经理批准兑现兼职业务人员奖金;
27、1 各员工应牢记自己的“一言一行”代表品牌,在每项业务中提前作好检查准备工作,预防投诉发生,面对客户抱怨应积极主动应对,不得推诿。
28、3 收款:收款扣分管理
29、业务人员联系客户时,严格按公司公布的当日价格向客户报价,并记录备案。
30、签订合同时,业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真核查,逐项填写完善。
31、业务人员要按公司要求建立完整、规范 的个人业务计划及总结。
32、业务人员要确保产品发出后货款按合同约定回笼到公司。
33、业务人员拿到客户汇票后,要仔细检查,防止出现错票和假票,防范其风险。
34、客户对产品质量的反映;
35、客户对价格的反映;
36、对其他品牌的反映和销量;
37、同行竞争对手的`动态信用;
38、佩戴胸牌管理制度
39、旷工:旷工一天扣罚两天基本工资和误餐补助,旷工超过三天交公司人劳处待岗。
40、在巩固原有客户的同时,要积极调查市场需求状况和发展趋势,搜集新的信息,开拓新客户新市场。
41、、日常报表提交:认真按时完成工作日报,日报表将各项事宜交代清楚,并于次日上午8 :3 0 前交公司,不能按时完成的罚款20 元/ 次;早上到公司填写前日报表的,按10 元/ 次罚款;字迹潦草、敷衍了事的,按10 元/ 次罚款并重新填写,重新填写后仍然达不到要求的按10 元/ 次罚款;
42、、严格执行公司的各项销售计划、行销策略,如若发现业务员私自扣下给予客户的赠品与优惠的情况,经查实一律辞退。情节严重者移交司法机关处理。
43、、每天送货后,必须将车辆钥匙交回公司,不得将公司车辆开回家中,或擅自借给第三人。违者按相关规定罚款 50 元 / 次,并承担由此造成的全部后果。
44、广泛搜集信息,掌握市场动态,对有意向的客户,利用一切可以利用的关系,创造成交机会。
45、不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利。
46、与客户交流中要充分了解客户目前的状况,和采购渠道,建立各级客户资料档案,保持双向沟通。
47、1.1佣金标准:佣金=提成-分担费用-失误损失(包括本政策、业务管理制度、市场财务制度、业务人员业务费用制度范围内的所有应承担的损失)
48、2.1提成系数(指标均为百分比)
49、少底薪+高提成
50、分解任务量
——物业公司保安员管理制度 50句菁华
1、负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。履行保安人员工作职责。
2、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
3、3人员、车辆、物品出入记录;
4、负责对保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。
5、以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。
6、保安人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。上岗前按规定着装,仪容仪表要端庄、整洁,自我检查是否作好上岗准备,遵守甲方单位有关规定在严禁在非抽烟区抽烟,严禁饮酒上班及睡岗。
7、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象。对夜间送货到园区的客户或司机要热情问候,以礼相待并负责通知相关企业人员验收货物。
8、外出或休假期间请假人员应注意确保自身安全。
9、睡岗、空岗、脱岗等行为;
10、违反辞职规定的弃岗离职行为。
11、旷职:1日扣发3日岗位工资,取消当月岗位绩效奖或罚款100元;月内累计3天以上,扣发全部在帐存工资并予以辞退。
12、违反辞职规定弃岗离职的:扣发全部在帐存工资,如给公司或服务客户造成经济损失的,依法追究经济赔偿责任。
13、如实记勤,严禁弄虚作假、漏记、瞒报、错报;严禁越权准假。违者,按项罚款100元或取消当月职务绩效奖,年内重犯,并处免职。
14、各岗位保安应穿制服,保持仪容整洁、良好的精神状态、态度和蔼、认真负责;
15、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位时必须有人代班,无关人员不得进入保安室;
16、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》,有携带物品时,须有负责人检查,无放行条时,保安有权制止其外出。(特殊情况应记入值班记录表备案);
17、本公司车辆进出,须登记进出时间和驾驶员姓名;
18、外来车辆入厂应在保安室登记,出厂时须持有有效人员签名的《车辆出入登记表》。保安应严格检查,携带本公司物品应由负责人在《货物放行条》出厂货物内容一栏上注明并签字,值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对,无误后才予以放行;
19、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时,须自觉接受保安的检查与登记;
20、厂商来厂交货,应先在保安室登记,由保安通知收货人员接洽;
21、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆;
22、来访人员不能出示有效证件者。
23、员工出厂,携带物品,《货物放行条》上无负责人签核者;
24、员工发生急病或工伤时,应立即通知保安队长和管理部,以便迅速安排厂车及时送往医院治疗。
25、查看保安值班日志,检查需交接的公文、信件和证件;
26、上级规定或寄存物品的转交。
27、查岗查夜的时间由队长自行安排,晚上不得少于2次;
28、在查看时发现有违纪行为,应及时记录,作为考核的依据;
29、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上,次日交管理部审查;
30、6熟练掌握内安全防范情况及安全报警设施如消防栓,灭火器材,报警器的性能及使用方法。
31、11保持监控室和值班室的清洁干净,天天打扫,窗明地净。
32、2.5熟记消防,报警,救护及内部联系电话。
33、港口开发总公司办公楼;
34、南伟码头临时堆场;
35、保安队副队长职责
36、保安员职责
37、对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。
38、货车出入码头闸门管理
39、8.对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司戒*机关报告。支持、协劣相关安全人员履行工作职责。
40、10.会所内禁止饲养宠物,禁止客户带宠物出入会所。
41、15.如遇态度恶劣,强行闯入者应立即报告相关领导。
42、16.保安人员应熟练掌握安全装备的使用,了解配置地点。紧急事収生时应镇静,以最有敁方法使灾害减少至最低限度,丌可慌张误事,视情况按下列程序处置。
43、5.对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德。
44、6..对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心。
45、8.对本职工作负责:丌拖沓、丌积压、丌抱怨、丌挑拣。
46、9.对待来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、丌卑丌亢。
47、13.未经同意丌得翻看他人文件、资料戒他人个人物品。
48、2.扣押、没收他人证件、财物。
49、5.删改戒者扩散监控影像资料、报警记录。
50、9.对群众、来宾敀意刁难戒挟怨报复。对员工、来宾戒送货人员索叏好处及贪小便宜。
——酒店服务员管理制度 50句菁华
1、酒店专业知识考核时不能通过考核.
2、注意仪容仪表及个人卫生,仪表要整洁,按要求着整洁干净的制服,钮扣要齐全扣好,工牌应佩戴在左胸前,不能将衣袖、裤腿卷起,按规定穿好鞋子,不得穿破损鞋上岗。制服在身,言行举止要检点。
3、上班后要马上去所属楼层报到,不能借口逗留,迟迟不上岗位。
4、同事之间要互相帮助,互相关心,团结友爱,互勉互励。
5、当班期间严禁电话聊天,不准在工作间或其它地方闲谈或睡觉,未经许可不得串楼或到其它部门闲逛。
6、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌
7、保证地段卫生,做好一切准备。
8、在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。
9、员工不得进入客房休息,洗澡,看电视等。
10、保持工作区域的整洁和安静,与客人说话声音以对方听清为限,同事间交谈不得大声喧哗,严禁在走廊内大声叫喊。
11、直呼客人及上司的名字,应礼貌地称“X先生”或“X小姐”。
12、未按时作好工作分担区卫生或两处不合格.
13、不严格按照操作标准进行工作.
14、工作期间随意去洗手间.
15、酒店组织活动或培训,未经批准擅自空岗和缺席.
16、未经批准私自为客人外出购物.
17、将来店客人姓名,职位随意外泄他人.
18、未经批准私自离岗,串岗.
19、超越客人时不使用礼貌用语.或不带领客人到指定地点.
20、上班时间打口哨,讲笑话,聊天,哼唱歌曲.
21、上班时间擅自离岗或做私事.
22、当班时间看书,报,吃东西,吸烟.
23、员工不得利用工作之便,私自套取外汇。
24、工作时间应穿着规定的工作服。
25、服务员上班时一律穿着黑色工作鞋,工作鞋保持干净。穿着袜子,要求男深女浅,袜子要完好无破损,不准赤脚穿鞋。
26、服务员上岗期间不准佩带各种饰物,如项链、手链、耳环、戒指等。
27、服务员应保持面容清洁、头发整洁、发型美观、大方。
28、随地吐痰,乱丢纸屑、果皮等杂物。
29、将来店客人姓名,职位随意外泄他人、
30、不做好备品或备品不足、
31、背后指责客人和同事或聚堆聊天、
32、私自翻看客人资料和物品、
33、私自陪同客人饮酒、
34、下班后在公共区域逗留串岗,使用客人设施或电梯、
35、违法犯罪,串通勾结,谋取私利、
36、负责来酒店用餐客人的带位和迎送接待工作。
37、在酒店客满时,礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他酒店就餐。
38、员工要遵守外事纪律,不得与客人私下通信。交往和客人在一起时不得表示过分亲热,未经同意,不可抱玩客人小孩,更不准随便给小孩
39、按公司行政管理规定穿衣,整洁得体。佩带首饰不过于华丽,化妆不浓装艳抹,指甲不过长、过于修饰。
40、按工作时间到岗,工作时间无领导批准离开工作岗位者,按旷工处理。
41、每日两次准时考勤,15分钟以内为迟到,提前15分钟下班视为早退。迟到15分钟以上按旷工半日处理
42、出门必须打出门证,出门证必须由直接领导签字并注明出门事由、时间。
43、保持酒店内部环境卫生的整洁,用餐工具的卫生、完整。
44、举止:按规定站立服务,以饱满的'精神、端正的姿势,礼貌的接待好每一位顾客。
45、准时上下班,不得迟到、不得早退和旷工。
46、下班时必须检查好等、门窗、排风、水电及卫生
47、不得在酒店内讲脏话,不得辱骂客人、同事。
48、严格服从总经理的领导,抓好下属员工的劳动纪律,与前台保持密切联系,主动听取宾客意见,不断改进工作。
49、砧板岗,都要负责一切原料的保管和贮存,半成品的制法和腌制法,掌握材料的使用,负责配制宴会、酒席的食品半成品。
50、微笑服务6分20、培训2分
——驾驶员管理制度 50句菁华
1、驾驶车辆时要保持精力高度集中,不准吃东西、打电话、吸烟,严禁酒后开车、超速行驶和疲劳驾驶,停车时注意防盗。
2、是否热诚服务、树立优质服务意识。
3、实行专人专车的管理原则,驾驶员对本人使用的车辆负全责,行车前必须办理好一切手续,因自带手续不全造成的罚款和损失由个人自负,不予报销。驾驶员应在行驶证、保险等手续到期前10天,及时告知办公室,提前办理相关手续。未办理相关手续所产生的费用由驾驶员承担。
4、是否服从统一领导、管理、调度,做到随叫随到。
5、驾驶车辆时,须携带驾驶证行驶证。
6、不准转借,涂改或伪造驾驶证。
7、驾驶员应本着公正、诚信的原则进行加油和维修,严禁给私人车辆加油或空加维修费,违者一经发现按偷盗处理,按所得利益10倍罚款并予以停职。
8、饮酒后不准驾驶车辆。
9、驾驶员因违章被交通部门罚款,由当事人自负。若发生交通事故,视责任大小和损失情况每次处以1000-3000元的罚款。一年内发生两次交通事故,予以开除。
10、不准驾驶安全设备不全或机件失灵的车辆。
11、在取送款车不够用时,可调动其它车辆补充取送款,驾驶员必须服从分配。
12、特大事故(经济损失在5000元以上者)按经济损失的4%处罚。
13、负责全校乘车学生的接送,全心全意为学生服务,熟悉行车路线,学生接送站名和时间,准时、*稳行车,确保学生身心安全;
14、遵守交通法规,杜绝交通事故和违章驾驶情况的发生;
15、在学生乘车时,要中速行驶,注意避让,协助跟车官员做好安全工作;
16、除做好本职工作外,接受学校的其他临时性工作安排。
17、严禁迟到或早退,违者罚款30元/次,一年中累计10次或一个月累计达到3次违规者,学校予以解聘;
18、禁止驾驶员开快车,如果有同车成员或有投诉车速过快的,视情节严重处以20—100元/次的罚款。
19、驾驶员应保持车内的卫生整洁,不在车内吸烟,如有投诉或经检查不符合卫生标准者,处以20元/次的罚款。
20、因驾驶员原因造成的其他重大事故,将予以解聘处理并扣发所有剩余工资,由当事人自行承担所有不良后果及其他相关法律责任。
21、无特殊情况一周内不得有两天修车,修车时驾驶员必须在场。
22、中午装车必须在现场。
23、星级驾驶员每月奖励30元;
24、星级驾驶员每月奖励200元。
25、驾驶员要树立服务理念,保持良好的职业道德修养和服务态度,绝对服从单位调度,每次出车时都要做到主动、热情、耐心、周到、守时。
26、非出车期间车辆原则上停放在单位指定的停车位置,车辆外出要停放在有关部门规定的停车点,不得乱停乱放,停车后应关好车窗、锁好车门,防止车辆出现失窃或被损。
27、局内驾驶员以外的工作人员不得私自驾驶公务车辆,若遇特殊情况,确需驾驶公务车辆外出的,须经局长批准。
28、由于驾驶员对车辆保管不善或未按规定停放等,发生车辆或配件失窃、车辆损坏的,驾驶员负责全额赔偿。
29、行车时驾驶员应文明行车、遵守交通规则,服从交管人员管理,做到不违章、无事故。行车按指定时间、指定路线行驶,不随意改变行车路线。行驶中安全礼让,不超速、不抢道、以保障乘车安全为首要责任。
30、凡一学年考核中无交通事故。“交通事故”包括需学校承担经济责任的事故。
31、年龄不超过50周岁,能吃苦耐劳,身体健康,品行端正。
32、具有道路从业资格证书和三年以上驾驶经验。
33、爱惜公司车辆,*时要注意车辆保养,经常检查车辆的机件,每月必须用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆状况良好,保持车辆的清洁(包括车内、车外引擎的清洁),驾驶员发现车辆有故障要立即检修。不会检修的,应立即报告管理人员并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准不允许私自将车辆送厂维修。
34、对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时保证证件齐全。
35、车辆管理部门每月负责对驾驶员进行考核,将考核等级作为每月发放工资浮动的依据。对于工作勤奋、遵守制度、表现突出的,可视具体情况在月尾或年终给予奖励,对于工作怠慢、违反制度,发生事故者,视具体情节给予扣分或予以辞退。
36、驾驶员必须保障出车安全、车辆安全、车内车外卫生干净和停车整齐。每日出车前有运输部主管考核并做好记录。发现有违规行为扣2分。
37、驾驶员必须每日认真填写随车日志,发现错填、漏填等,扣1分。
38、驾驶员外出超过3天的,有公司车辆管理人员统一检查车辆使用情况,回车必须验收,发现有问题需要修理的驾驶员承担费用10%,剩下90%属于自然磨损。
39、车辆需维修时,驾驶员首先向车队负责人提出维修项目,签字同意后由党政办公室分管主任审核,然后报分管机关领导,经批准后凭维修通知单,到指定厂并按指定项目进行修理。一次性维修价格超过一千元的,须经街道办事处主任审批,否则不予报销费用。
40、维修车辆零部件更换完毕后,必须如实带回,交党政办公室分管主任备查。
41、因公出发,如遇故障确需及时修理,所需费用由乘车人签字后,按有关程序报销。
42、车辆长途出车,临行前须一次性加足燃油,正常情况下不允许中途加油,如确需购油,必须由随车人员证明,经办公室分管主任签字后按规定报销。
43、车辆使用由党政办公室统一调度管理,日常工作采用相对固定用车与派车相结合的办法,由党政办公室统一调度。
44、驾驶员薪酬由基本工资、效能工资和出车补贴组成,取消每月固定加班费。
45、小车班长每月将小车修理费发生额统计。
46、每辆车由指定专门的驾驶员负责驾驶,非公司驾驶员不得驾驶公司车辆。
47、因公务需要用车,由办公室统一调度,在《出车记录表》上详细登记。车辆返回后,驾驶员将《派车单》填写完整,并由用车人签字认可,作为报帐附件。
48、不出车时,驾驶员须将车停放于指定位置,并做好安全防范工作,如因失职造成损失,责任人应负责赔偿。
49、认真确定每辆接送车的学生乘载数。要根据接送车辆核载人数以及学生居住地分布等情况,科学合理地确定每一辆学生接送车的乘载人数,认真填写具体的乘车学生名册,做到定人、定车、定座、定线路,从源头上杜绝学生接送车辆超员现象。
50、驾驶员资质关,凡有酗酒、嗜赌史及心理障碍等精神疾患者,不得担任学生接送车驾驶员。学校要预防和坚决制止接送车驾驶员酒后开车、疲劳驾车、超员超速和车辆带病上路等不安全行为,一经发现要协助有关部门严肃查处。
——保洁人员管理制度 30句菁华
1、准时上下班,有事请假经批准后方能离岗。
2、大院道路、空地每天专人打扫,室内经常打扫,做到窗明几净。
3、汽车、自行车在指定线内有序停放,驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。
4、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查,原则上每半月检查不少于一次。
5、凡查出卫生包干区不卫生的,每次扣保洁员奖金50元,并责令其立即打扫。
6、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。
7、思想素质好,遵纪守法,工作认真负责。
8、负责村内道路、河道、塘、公共场所的日常保洁,每日早晚各清扫1-2次,确保路面无垃圾、无积水、无堆积物,渠道畅通无淤塞。
9、负责垃圾池、垃圾桶等垃圾收集处理设施的清洁、管理,管好、用好、爱护好所配备的各种卫生保洁工具。
10、利用保洁时间经常性地对农村居民开展卫生保洁宣传教育,提高居民保洁意识;
11、各村要加强对保洁员、清的管理,对未能履行工作职责,有下列情形之一的保洁员,予以解聘。
12、每位同学必须树立卫生保洁意识,养成良好的卫生保洁习惯,共同维护校园环境卫生。
13、保洁人员对卫生责任区域内每天产生的果皮、纸屑、烟头、塑料袋、废弃物等一切垃圾,按时清扫、保洁,做到早上普扫到底,上门清倒房屋垃圾,下午巡回保洁,或听从工作安排;
14、清扫保洁工作必须达到四无(无堆积物、无果皮纸屑、无污泥恶臭、无人畜粪便),做到四净(路面净、绿化带四周净、墙根净、公共场地净);
15、定期药物消杀,做到蚊蝇数不超过3只。
16、照明、供水、排污设施完好。如有损坏,要及时修复。
17、所有公厕对居民实行免费。
18、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理,卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭,做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;洗手液和手纸要随缺随补。
19、上班时间必须穿工作服、不准穿拖鞋,违者必将予处罚。第一次罚10元,第二次罚30元,一个月累积三次即自动离职。
20、上班时必须8:00签到,不得代签。如在规定上班时间未及时签到,则迟到1分钟,扣1元,超过15分钟即扣一天工资;开会必须提前5分钟到如在规定时间未及时到,则迟到1分钟,扣1元,超过15分钟即扣一天工资。
21、上班时间不可在客户面前,聚堆闲谈、聊天、打闹等。
22、客到必须使用敬语,找位予客人,并主动倒茶递水,不得怠慢每一位客户。
23、在上班时间,不得离岗、酗酒、娱乐,发现三次扣一天工资。
24、加班经由部门主管安排,并在考勤表上签名证实有效。
25、随时保持工作环境卫生,由值班人员负责。
26、在公司饮水,请使用个人专用杯,(1、讲究卫生 、节约用水 2、以免造成浪费)。
27、在工作期间,注意保护工具及机器,养成轻拿轻放的习惯,并三天维护一次喷绘机。
28、下班后切记关好所有电源开关及门窗,确保安全,以免造成不必要的浪费。
29、若请假后,顶替人没有按照保洁要求和标准(或不懂保洁要领,或不听执行检查指导)做好保洁工作,由此出现保洁问题和影响学校教学、管理正常运行或造成重大事件或有损学校和公司声誉的,除扣除当月工资外,加扣1月的工资;
30、若不请假,也无顶替人由此出现保洁问题而影响学校教学、管理正常运行或造成重大事件或有损学校和公司声誉的,除扣除当月工资外,加扣3月的工资,并辞退。