1、认真做好季节性卫生清除。特别在夏季,做好消毒、灭蚊、灭蝇工作。定期检查公寓楼鼠害情况,及时做好灭鼠工作;定期发放蟑螂药,保证无蟑螂危害。
2、注意节约用水,爱护楼内公共设施,如发现水龙头、路灯等损坏,及时报修。
3、完成领导交办的其他任务。
4、确保擦手纸的供应;
5、办公室内物品堆放整齐,桌柜上无乱堆乱放现象;休息室内干净、整洁;
6、完成领导交办的其他清洁任务。
7、每天进行楼道、厕所等清洁和指定区域清洁;
8、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
9、总经理室、会议室、接待室内卫生要保持窗明几净。办公用品摆放整洁,桌、椅、门窗、沙发等无灰尘,墙壁光洁、无蛛网、无明显班迹、无破损、无乱贴乱挂;地面干净、无痰迹、无纸屑、果皮、无烟头,桌面茶几摆放烟灰缸,有纸篓、备有抹布、拖把、扫帚等。
10、工作期间,一律穿岗位制服,制服的穿戴必须整洁、规范。
11、清洁工具摆放整齐,放在指定位置。
12、爱护清洁工具及用品,节约用品。
13、经常使用十字文明用语,请、"您好、对不起、谢谢、再见"。
14、接听电话时使用,"您好、我是xx单位"通话语调亲切,语言简练。
15、负责绿地内杂草、枯枝、落叶等杂物垃圾的清理保洁工作、
16、清洁过程若发现异常现象,如发现水龙头、路灯或其他设施设备等损坏、故障、隐患和可疑迹象等,要及时报修,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展。必要时积极协助专业人员排除故障,同时注意节约用水及工作过程中所用到的其他用品(如洁厕液、垃圾袋、洗衣粉、灭虫剂等),爱护厂区内的公共设施。
17、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和认为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。爱护卫生工具,修旧利废,节约开支,工具用毕按规定地点整齐存放,及时清洗。
18、负责办公区域内的清洁卫生工作,定期拖扫走廊、楼梯,擦洗楼梯扶手、公共部位的`门窗、玻璃、油墙、灯具、消防箱等,及时清理垃圾,达到规定的标准,保证办公区域的干净、整洁(并随时保持老总办公室的清洁)。
19、认真做好季节性卫生清除。特别在夏季,做好消毒、灭蚊、灭蝇工作。定期检查办公区域内的鼠害情况,及时做好灭鼠工作;定期发放蟑螂药,保证无蟑螂危害。
20、在一切服务工作中讲文明、讲礼貌、做到以‘‘诚’待人,以‘‘情’感人,以“优”服人。
21、清洁病房内床、床档、桌、椅、柜、凳、壶等用物及门、窗、墙、地(200mg/L含氯消毒液)标准:表面无肉眼可见的污渍;台面(包括窗户外台)不可出现手抹尘土;柜内清空清洁;地面清扫干净,每天2次。
22、工作时统一讲普通话,对旅客统一称“同志、先生、女士、小姐”等。
23、负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作。吃苦耐劳,工作认真细致,尽职尽责,维护好办公室内保洁项目的清洁卫生;认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象;
24、按时上下班,不迟到早退。
25、正确熟练的使用与操作保洁工具、清洁剂、设备,不断加强业务学习,提高业务技能;
26、身体健康
27、增强安全意识,严格执行各项操作规程,杜绝冒险蛮干,确保不发生任何设备及人身安全事故。
28、有保洁工作经验者优先考虑。
29、按时、按质、按量全面完成上级领导交办的各项临时性任务。
30、负责大厦内公共卫生间的清洁工作。
31、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。
32、宣传党和国家及各级*市容环境卫生政策法律法规,积极参与文明镇、“村容整洁”村创建和精神文明建设等。
33、清洁时注意检查公司的各项设施设备的使用情况,如果发现漏水、水管阻塞、电器等设施发生损坏时及时上报主管或是相关工作人员进行故障排除工作,并负责监督过程,进行协助控制处理故障;
34、做好村委周边及所在企业外围、村级主干道路、桥堍的清扫保洁,及时清除电线杆、桥栏、墙壁等物体上的乱招贴、乱涂写。
35、根据村、社区和上级业务部门的要求,完成其它有关交办的工作任务。
36、积极完成乡(镇)、村(居)交办的其它保洁任务。
37、保洁员负责责任路段、道路交叉口的环境卫生清扫、保洁,做到每天打扫一次,确保村庄环境整洁,县、镇检查达到合格标准。
38、对不能氧化的塑料、玻璃、电池、建筑垃圾等能利用的废物进行收集销售。禁止将建筑垃圾倒入垃圾清运点内,建筑垃圾要搞好填满处理,防止二次污染,建筑垃圾入池的由保洁员自行清理。
39、奖惩制度:镇不定期对村卫生工作进行检查,对达不到卫生保洁要求的酌情扣除保洁员绩效考核工资,并对保洁员提出整改要求。对保洁员屡教不改的,镇有权终止保洁员合同,另聘他人保洁。对卫生保洁到位,工作责任心强的保洁员,根据实际情况年终实行奖励。
40、严格遵守单位的规章制度和有关劳动安全纪律;
41、做好“二池一镜”(洗漱池、坐便池和镜子)的清洁卫生;标准:无肉眼可见的污渍;坐便池无黄色尿垢。(有患者的病房9:00清洁完毕);
42、按时收集公司的生活垃圾,清扫到指定的地方,定期杀死公司的公共部分。
43、保持公共卫生间地面、门窗、墙面、便池清洁卫生。标准:无异味;地墙门无污迹;便池无污垢。(7:30第一次清洁完毕);
44、因任何原因离开工作岗位事先征得组长同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成再进行讨论;对组长工作上的调动或安排必须绝对服从;
45、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,发生损坏或丢失时及时上报领班备案;
46、按照规定的工作频次和清洁要求,在规定的时间内完成工作内容,完成率100%;
47、每日清扫、冲洗公厕三次以上,保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。
48、负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作。吃苦耐劳,工作认真细致,尽职尽责,维护好办公室内保洁项目的清洁卫生;认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象;
49、每天地面打扫一次,保持地面光洁,无污迹、污水、纸屑;保持墙面良好,无明显污迹、蜘蛛网、浮尘。
50、前台窗口两天擦一次,保证无污迹,玻璃无浮尘。
——保洁员岗位职责 50句菁华
1、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
2、按时上下班,不迟到早退。
3、保洁员与员工礼貌相待,互相尊重。
4、逐日数次用消毒水擦洗救济室、治疗室、观察室的床、桌椅及东西柜外表等。
5、会议室:地面、沙发、茶几等每天上班前必须打扫1次,因会务需要,应按办公室要求,做到随时打扫,保证会议室清洁。窗玻璃、境框奖匾等每月至少擦一次。
6、及时调换急诊地区的垃圾袋。
7、在物业管理员的领导下,严格遵守公司制度、服从指挥、服装整洁、礼貌待人,工作积极主动、认真负责
8、应做到不迟到、不早退,特殊情况需要提前向项目部主管请示,以便工作安排:如请假、辞职、离岗都必须提前用书面形式申请。
9、每日下午负责将各个办公室垃圾的及时清除、清扫、统一处理工作
10、有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能够及时处理或者已解决时应立即汇报,有权在工作中提出一些合理化的建议
11、负责按照大楼的清洁服务标准进行所辖区清扫及维护,并达到卫生标准和要求。
12、及时清洗各种用具器皿;
13、负责快速有效的处理保洁环境紧急事件,并与部门主管领导及其他部门高效的协同配合共同应对突发事件。
14、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂,注意安全不违章操作。
15、清洁大堂、门厅、电梯前室及步行楼梯,住户门前地面、墙壁卫生,排除垃圾。
16、向主管汇报所需清洁用品及设备,以便申请采购。
17、发现异常情况或维修事项及时向主管汇报。
18、积极参加卫生突击工作,如:贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作。
19、负责领导办公室地面卫生情况,每日需清扫办公地面。
20、每日清理垃圾、为每位员工的垃圾框套垃圾袋,保持地面清洁;
21、检查公司是否有充足的卫生纸、洗手液、消毒液,不够时及时通知前台购买;
22、清洁工具保持干净整洁,规范摆放。
23、注意安全,如遇可疑人员,应提示护士长采取措施;
24、随时自检工作质量,不允许污迹、杂物、明显尘迹存留时间超过30分钟;
25、工作时间内不允许有与工作无关的言行;
26、负责大厦周围墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口的清洁工作。
27、不得对客户索取小费;
28、捡到物品要及时上交;
29、完成上司交办的其他工作。
30、负责查阅保洁、绿化的相关工作记录、巡检记录,每天对管理区域的保洁、绿化工作进行一次质量巡检并做好记录;
31、对待业主、同事和来访客人应以礼相待,保持良好的员工形象;
32、作业操作时遇到业主或客人应停止工作避让,放置温馨提示牌;
33、指导、编排及监察清洁工作。监督,检查各项目各保洁岗位工作状况,管理各岗位现场工作;负责辖下物业片区巡视,对辖下物业项目卫生及小区环境工作进行专项检查。
34、熟悉各项清洁药剂使用与情节保洁工作方法;
35、负责对生活垃圾、杂物进行收集清运,及垃圾桶/箱的清洁和消杀。
36、负责屋面、转换层、排水沟渠、采光井、消防通道等进行清洁。
37、随时清倒垃圾桶。
38、40后打扫厕所和大楼
39、负责拟订年度保洁绿化工作计划、保洁绿化物品消耗计划,制订清洁保养标准及检查标准,保证高质量完成物业保洁工作和绿化养护工作;
40、生产车间以及走廊、楼梯、厕所、洗手池及台面要随时保持清洁、无垃圾、无杂物、无积水、无异味.
41、公司遇有重大活动和重要客人来访,必须随叫随到.
42、接受公司临时交办的其它清洁工作.
43、每日逐户上门收集生活垃圾,时间一般为每天上午。
44、定期对垃圾池(房)、垃圾桶进行喷药消毒,灭杀蚊蝇。
45、严格本部门考勤制度,有时间观念,不迟到不早退、有事情需要请假时,应得到公司管理人员的同意,并由公司告知商场方管理人员后方可请假。不请霸王假。进出门禁须打卡。
46、保洁员的岗位职责严格按照公司要求统一着装,保持衣冠整洁。讲文明懂礼貌,自觉养成良好的文明卫生习惯。对商场客人应用礼貌用语,服务态度周到。
47、垃圾桶内垃圾应及时倾倒。垃圾桶内的垃圾应不超过垃圾桶的三分之二,垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾箱冲洗干净。
48、每日清扫各大门前公共卫生,保证门前无杂物、大块垃圾。
49、商场地面会做定期保养,比如大理石翻新、地板打蜡等,所以作为商场保洁员应该按照以上商场保洁员岗位职责做好日常保洁工作。
50、定期检查楼顶卫生(下水口),楼顶门的完好情况,发现损坏及时上报处理。
——物业保洁员岗位职责 40句菁华
1、负责线上、线下需求的受理、分流、落实并跟进直至闭环;
2、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。
3、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次;
4、各保洁难点每天的例行清扫不应少于1次,并保证能经常巡视保洁难点的清洁卫生状况。
5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次;
6、住宅小区的主要出入口和小区内商业娱乐设施的主要出入口的例行清扫每天不应少于1次。
7、收集垃圾每天应不少于1次,收集垃圾和清洗垃圾筒应安排在住户丢垃圾较集中的时段后,以避免垃圾过多外溢,产生异味,聚集蚊蝇,影响环境卫生。
8、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。
9、自己的工具要保管好,如有丢失要按价赔偿,领用工具要用报废的工具换领,钥匙要精心保管好,因丢失影响工作要扣除当日工资。
10、休息日为周六(每月休二天)。
11、负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运、并按标准进行清洗。
12、负责对楼道、道路、车库、办公区域、绿化带等公共区域进行清洁。
13、负责对栏杆扶手、门窗、消防设施、信报箱、楼道开关、电梯轿厢等公共设施进行清洁。
14、负责屋面、转换层、排水沟渠、采光井、消防通道等进行清洁。
15、自行拟定保洁时间表,报物业公司服务中心批准;按照保洁时间表做好日常保洁工作。
16、负责全国开发商物业公司及大型保洁公司的开发工作
17、签署物业公司的战略协议
18、维护德国总部的全球集团客户
19、投标策略的.制定及标书的编辑
20、负责楼道、扶手、门窗、电子门、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。
21、服从公司管理人员和商场管理人员的双重管理。对领导提出的保洁要求做好、做仔细。
22、指导、编排及监察清洁工作。监督,检查各项目各保洁岗位工作状况,管理各岗位现场工作;负责辖下物业片区巡视,对辖下物业项目卫生及小区环境工作进行专项检查。
23、每月合理安排各项目现场保洁人员排班,负责项目保洁人员岗位的调配及安排。
24、卫生间清洁每日清扫、冲洗公厕三次以上,保证蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。
25、每月制订日常消耗品申购计划,负责保洁物料统计、管理。
26、领导交办其它工作。
27、听从上级领导指挥,按照质量要求完成所分管区域内的保洁工作。
28、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失及人为损坏,控制易耗品的使用量,不得将清洁工具和用品私借他人使用和非工作使用。
29、保洁员在保洁主管直接领导下,服从分配,积极完成责任区域内的保洁工作,遵守公司各项规章制度,按要求穿工装,戴工牌,保持仪容仪表整洁,维护公司形象。
30、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂,注意安全不违章操作。
31、清洁大堂、门厅、电梯前室及步行楼梯,住户门前地面、墙壁卫生,排除垃圾。
32、完成公司领导安排的突发任务。
33、针对各项运营点中出现的问题进行解决、汇报调整等;
34、协助制定推行、运营项目的相关制度、协助支持新项目的运营筹备;
35、对乱扔废弃物的现象应予以制止,并及时清除;
36、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;
37、负责拟订年度保洁绿化工作计划、保洁绿化物品消耗计划,制订清洁保养标准及检查标准,保证高质量完成物业保洁工作和绿化养护工作;
38、负责组织对项目保洁各岗位人员的培训、考核工作,以及现场人员的协调;
39、遵守本单位和项目单位的规定、要求,尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;
40、负责保洁工作的具体实施,学习相关业务知识技能,接受培训,掌握清洁工具基本操作技能。
——保洁员的具体岗位职责 30句菁华
1、负责严格按照标准程序进行操作,按照保洁环境清洁标准及作业流程进行大楼的清洁工作。
2、负责熟练操作专业清洁设备、清洁剂,有效合理、节约使用物料。
3、负责快速有效的处理保洁环境紧急事件,并与部门主管领导及其他部门高效的协同配合共同应对突发事件。
4、负责完成所辖区的清洁工作,热情友好的服务宾客,为公司物业服务运营提供可靠的环境保障。
5、负责完成上级领导交办的其他工作。
6、主要负责办公区域内的地面卫生及桌面卫生,保持一切整洁,严禁在办公区域看到地面或桌面上有碎纸、瓜果壳等垃圾。
7、负责会议室地面及桌面卫生情况。
8、负责所辖区域环境卫生的清扫、清杂、保洁、垃圾清运等工作,垃圾桶内外周边、垃圾通道口周围保持干净,及时清运垃圾。
9、每日清扫、冲洗公厕四次以上,保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。
10、垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾桶冲洗干净,打扫垃圾桶周围的垃圾,保持垃圾筒周围清洁。
11、每日及时清理工厂及宿舍垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋,保持垃圾筒内及其周围无垃圾。
12、及时清运工厂垃圾堆中的垃圾,每月至少三次,确保使垃圾堆内垃圾不产生异味和大量堆积的现象。
13、定期剪裁工厂的花花草草,维护工厂形象。
14、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
15、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
16、完成公司临时指派的其他工作。
17、负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运、并按标准进行清洗。
18、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务;
19、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每周擦拭二次;
20、垃圾箱每天清理一次,院庭卫生实行全天保洁;
21、保管好清扫工具,清扫工具不丢失、不送人、定量发放;
22、垃圾桶每月消毒一次,其他每月消毒一次;
23、在物业管理员的领导下,严格遵守公司制度、服从指挥、服装整洁、礼貌待人,工作积极主动、认真负责
24、负责董事长办公室、总裁办公室的全面保洁工作;包括办公桌椅、办公柜、电脑、电话室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等
25、负责车间办公室的卫生间、淋浴间的清洁工作
26、负责会议室、接待室的清扫保洁。
27、负责办公楼层门口区域的保洁。
28、负责园区内道路及附属物资进行日常维护、巡查并及时处理;
29、负责突发事件的响应:扫雪、节日布置、重大活动的配合;
30、完成领导交办的其他工作。
——业务员岗位职责 50句菁华
1、跟踪订单的生产进度,安排产品的发货;
2、制订开发新客户计划,努力挖掘潜在市场和客户,及时跟踪意向客户,创造条件与其达成合作目的。
3、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势,根据市场变化规律,提出具体的区域营销计划方案,以及个人的营销工作计划和细则。
4、扩大所辖地区的销售网络,熟悉本区域的市场特点、营销特点,与本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承诺的信息量、销售量指标。
5、完成销售经理临时交办的其他任务。
6、回款管理和应收帐款催收;
7、产品、行业、政策信息收集整理;分析目标市场、竞争对手各方面的情况,及时掌握客户对产品的需求情况并及时报告;
8、配合公司的所需,及时做好翻译工作
9、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库
10、根据营销计划,完成辖区各项销售指标;
11、在辖区内发展优质分销商,并组织协调销售全程服务;
12、能带领团队有效完成既定目标;
13、保质保量完成上级交代的各项业务工作,做到事前请示、事后汇报;
14、了解国内展会的信息,根据公司计划参加展会活动,尽可能与客户达成合作意向,扩大区域市场。
15、根据公司产品销售计划,扩大线下产品销售区域;
16、能够承受较大的工作压力和工作强度;
17、对苏果、永辉、苏宁各门店的品项管理,库存管理,加快商品的流通速度。
18、对客户回款负责;
19、有赚钱欲望,只要你努力勤奋,月薪过万不是梦,
20、在总经理领导下,负责**地区的销售管理工作。
21、持C1驾驶证及具备粉末涂料,聚酯树脂方面销售经验者优先录用。
22、对区域内的客户进行拜访、维护、开发;
23、收到报价单后,业务人员需核对报价要求是否跟客户要求一致,避免有漏报、错报情况,导致不必要的损失,做成公司统一的报价单格式发给客户。
24、办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;
25、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。
26、勤奋好学,吃苦耐劳,为人诚恳踏实;
27、开发客户,完成业绩
28、及时回访客户,保持良好的维护客户关系;
29、工作认真耐心,能不断开发新客户,积累老客户;
30、负责与当地电信的对接,跟进政策的推进及渠道放货;
31、男女不限,对销售工作有较高的热情。
32、理工类专业背景;
33、熟悉销售流程,有成功的案例为佳;
34、负责公司欧、美、亚目标市场客户的拓展。
35、负责业务工作的开展。
36、收集行业、竞争对手市场信息;
37、3年以上销售工作经验,对工作有信心和激情,喜欢挑战性工作,善于在压力下开展工作。
38、较强的组织协调能力,较强的团队协作意识和良好的客户服务意识。
39、做好重点意向客户的跟进及回访工作、及时有效的开发优质客户。
40、协助所辖区域重点客户拓展其分销网络,为其制定有效合理的价格体系及销售策略、协助客户走访一线市场开发分销。
41、负责所属区域客户货款的回笼工作。
42、负责收集市场信息,提交市场分析报告,开展外贸业务,拓展海外市场,;
43、负责处理与客户、公司供应商以及工厂之间的沟通协调工作;
44、品貌端正,思想积极向上,为人热情大方,具有团队合作精神,忠于职守;
45、熟练运用excel,word等办公软件;
46、跟踪每张业务单的生产及定稿流程,收回应收回的款项;
47、掌握、了解市场信息,开发新的客源。
48、根据在网站注册过的客户信息,进行网络/在线或电话拜访,传递产品信息,挖掘客户需求,最终销售网站的付费产品;
49、有效管理意向客户,维护客户关系,促使后续的持续购买
50、整理、累积客户资料,拜访有意向的客户;
——前台工作职责 50句菁华
1、协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。
2、切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。
3、负责公司各类信件包裹报刊杂志的签收及分送工作。
4、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
5、负责公寓租户暂住证办理资料的收集、核对工作;
6、接听电话,以真诚甜美的声音以及专业的职业术语,体现公司良好的形象。
7、负责前台电话的接听,重要事项认真记录并传达给相关人员;
8、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)
9、接听咨询、维修电话,将工作传达至相关部门;
10、根据公司发展战略,组织制定月年销售规划,制定个人的工作计划。
11、客户进门起身迎接,了解来访者身份和意图。
12、接待顾客咨询和投诉,接听顾客的'咨询和投诉电话,解答顾客的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题知会相关人员,跟踪处理结果。
13、严格按照公司规定,根据装修验收情景办理装修退款手续。
14、负责管理处维修及家政服务回访,及时将回访情景详细记录,并在25日前汇总上报事务部主管。9.负责定期整理更新管理处职员工电话联系一览表及公司电话联系表。
15、接待频繁往来的相关人员:
16、购买:每月25-28日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单,统计出“购买清单”后报办公室主任审批。批准后,联系办公用品供应商送货;
17、每月定期统计公司所有人员通讯信息,更新员工通讯录,公司若有新进或离职员工,都应在2-3个工作日内制作新的通讯录,发送至每位员工邮箱中;
18、每周一定时查看公司信箱,将信件发放至员工手中;
19、熟练操作办公自动化设备,包括:计算机、打印机、传真机、复印机、投影仪、扫描仪等。
20、负责公司文件、通知、通告等资料的发放和传送。
21、跟踪订单的生产进度,协调处理订单异常及时与业务员进行反馈;
22、负责单位高管分配的文档处理工作。
23、电话接听及转接,来访宾客的接待;
24、公司资产保管和领用发放,各类行政费用的结算;
25、进店客户指引,群头联系对应销售顾问
26、快递接发、名片制作、绿植等行政日常事务管理;
27、热情接待就诊或咨询的患者,做到来有迎声,走有送声,有问必答,百问不厌,对行动不便及老弱病残中的患者给予协助;
28、公司各类信函、办公用品的登记、分发等服务工作;
29、负责收发信件、快递、报刊、文件等工作;
30、配合花卉公司进行每周的.养护工作;
31、协助综合管理部处理日常事务;
32、负责公司各种信函、包裹、报纸杂志的接收和分发工作。
33、做好这个职责的清洁和卫生。
34、编写和报告各种报告。
35、客户投诉电话,及时填写登记表,首次到达客户支持组,定期向副总裁汇总客户投诉记录。
36、办理宾客入住、离店的相关手续;
37、注意酒店内的各种宣传活动,介绍客房及酒店各项设施及服务。
38、了解KTV内的各项活动信息,做好问讯服务工作;
39、严格执行6T管理制度;
40、按要求完成所需报表。
41、负责办公用品的采购、领用登记工作;
42、统计画室画室各项数据
43、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;
44、以正确的方式引导来访者。
45、及时发送传入的快递/文件和传真。
46、管理清洁工的工作,确保办公室的公共区域整洁干净。
47、预订出差人员的住宿及车、船、机票。
48、负责外来文件、信函、快递等收发工作,做好相关记录。
49、接听和转接电话、收发报纸和信件、收发传真、联系快递业务及统计快递费用;
50、监督员工每日考勤情况。
——客服工作职责 50句菁华
1、工作目的及内容
2、迅速给出答案,回答、拒绝或转其他同事;
3、电话时间控制在3分钟以内,最长不超过5分钟。
4、下单:将客户要求,和注意事项在内部委单上写清楚,转交到单证那里。
5、异常处理,若有异常情况要第一时间向上级反馈,自己能处理的自己处理,处理不了的一定要反应。
6、顾客满意程度的统计分析工作。
7、参与项目销售前对外宣传资料的审核工作。包括:项目的楼书设计、户型单页设计、海报等。
8、负责搜集客户信息,听取客户意见,以不断改进管理工作;如遇客户投诉,针对不同情况做出解释或处理,超出本部门处理范围的及时向公司领导汇报。
9、负责项目《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》的定稿、设计、印刷工作。
10、负责协助当值前台客服助理接待业主来访、受理装修申请和各项办证业务;
11、负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理;
12、完成上级领导交办的其他任务。
13、接待咨询客户,突*况及时上报,了解跟进相关投诉事项;
14、跟进处理突发事件;
15、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
16、稳重,遇事不惊,不躁
17、转移话题,促成交易
18、完成上级安排的其它工作。
19、全面统筹并协调所负责辖区内秩序、保洁、维修、等工作;
20、能适应倒班制,通宵班(24:00-08:00)一周内2-3天、通宵班、
21、制定客服部门工作目标及计划;
22、部门员工工作的监督和向上级主管回报工作;
23、投诉记录的巡查和跟进处理;
24、深度调查,对某一问题深度访谈。
25、监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况,保持物业服务中心工作秩序正常、有序;
26、完成物业服务中心经理交办的'其他各项工作任务。
27、定期盘点各种楼书资料的库存数量,按时上报市场推广部,发现不足及时申请以保证现场的正常使用。
28、销售中心纯净水的管理。
29、负责搜集客户信息,听取客户意见,以不断改进管理工作;如遇客户投诉,针对不同情况做出解释或处理,超出本部门处理范围的及时向公司领导汇报。
30、每天上线时间不得低于8小时,联系客户不得低于20家。
31、负责与公司提供的各市场潜在客户电话沟通,咨询相关信息,锁定潜在合作客户;
32、清晰阐述相关旅行线路的设计思路并正确引导客户消费;
33、帮助客户处理改期和退票的工作;
34、收集客人的意见和建议,实时处理客人的投诉并及时向上级反馈。
35、人寿保险,如健康、意外、养老、教育基金、投资理财、团体意外险等;
36、信托业务及产品,如财产信托计划、资金信托计划等;
37、负责检查部门电脑客户资料的准确性,保证电脑系统及权限登录系统的正常运作。
38、负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作;
39、负责对所属员工进行售后服务规范的培训工作;
40、完成上级领导临时交办的工作。
41、为大件家电购买者检测、试机
42、超市快讯的追踪、分发
43、对内代表客户利益,对外代表公司形象,履行首问负责制的规范要求。
44、对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速,并做到语音清晰,*等待客,耐心细致。
45、熟悉并掌握业务知识,及各项业务操作技能和相关业务流程,发现机器和设备运行异常及时上报。
46、交接班同时,对重点情况重点交待,保证工作的准确性和连续性。
47、负责各类在线咨询的接待、回答、回复。
48、帮助、接受各类合作者办理有关手续或事务。
49、做好顾客投诉的接待工作
50、指导赠品发放、顾客存包和退换货工作标准化作业
——技术员的岗位职责 50句菁华
1、负责检测仪器和环境的管理及维护;
2、帮助日常研发工作。
3、负责对产品度和各种生产记录的,并做好工艺查证记录。
4、参与新产品的工艺审核、工艺改革及试产工作。
5、协助车间主任做好生产成本、质量、现场、安全等管理工作;
6、其他日常车间工作
7、起草和执行设备管理、操作规程、工作标准、考核细则等规章制度;
8、协助主任立项本单位设备技术革新、技术改造,组织、指导工作;
9、了解和掌握国际国内新技术、新材料的发展与运用信息,对所辖设备设施提出改进措施与方案,报主管领导审核批准并组织实施。
10、负责及时解决所负责区域出现故障的生产设备、工具。
11、配合设备管理员进行设备易损件及工具进行采购及管理。
12、执行公司环境认证体系在设备维护维修过程中的要求。
13、负责生产设备的维修工作;
14、负责设备设施日常预防性维护和紧急性维护工作;
15、参与设备改善方案的制定,并负责实施;
16、上级交代的其他任务
17、负责设计仪表设施台账记录及运行统计报表;
18、负责培训操作人员。
19、仪表选型
20、仪表资料整理
21、仪表和DCS操作SOP编写
22、解决生产中出现的一般性技术和操作难题。
23、QC工程图的执行;
24、跟踪光学端生产过程中出现的问题,积极推动问题及时合理的解决;
25、编制EHS每日检查报告,提出具体纠正预防措施;
26、负责消防系统的夜间值班工作,做好消防台帐和交接班记录;
27、消防管理档案创建完善;
28、负责本岗位所辖设备和区域的GMP工作;
29、负责车间批记录收集和初审;
30、参与车间的工艺和清洁验证;
31、负责对图纸变更、设备增补进行现场签证和记录;
32、配合项目的竣工验收工作。
33、了解熟悉*对施工技术方面的管理规定,并结合项目工程实际情况进行学习应用。
34、协助工程师进行新的产品和新的生产工艺的开发和验证。
35、协助设备工程师或维修技术人员进行设备维修。
36、完成领导交代的其他任务;
37、按进度完成工作计划,及时记录各种工作要素,编制齐全的产品文件。
38、负责协助新、改、扩建工程项目的安全、环保、消防、设施手续的办理工作;
39、熟悉本乡镇主要粮油作物栽培品种及其栽培技术,指导农民选择优良品种和科学种植。
40、完成动物寄生虫、病毒、病菌的常规检测实验。
41、学习、宣传国家及地方有关种子管理的政策、法规,协助上级部门对本乡镇种子市场进行监督检查。
42、配合产品设计各阶段评审、验证和确认;
43、负责员工的技术培训。
44、负责外协厂的技术指导及资料汇集。
45、及时上报事故经过,分析事故原因;严格执行信息上报制度。
46、负责网站的优化方面的工作。
47、建立机修部门的质量、环境、职业健康安全管理体系,负责编制本单位的作业指导书、危险源识别、环境影响因素文件,并负责实施,搞好体系的运行工作,做好本单位体系的持续改进;
48、配合各车间实施装置内各系统的气密、试压、检漏工作;
49、认真贯彻执行国家*各项施工规范,执行省、市下达的各项有关规定。
50、在编制施工组织设计中,要有针对行地编制栋号卫生、环保安全等方面地技术保障措施。
——行政专员的工作职责 50句菁华
1、确认是否有需要拟定的通知,如有,尽量在一个工作日内完成;
2、拟制部门周工作内容,召开部门例会,并做好会议纪要与分发工作;
3、管理好行政部备用金,做好相关费用记录、报销、请款事宜;
4、采购日常生活用品(如需要);
5、整理主管会议纪要、提交审批与会签,并将电子档分发至相关人员;
6、员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理;
7、负责组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;
8、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业形象;
9、制定岗位晋升、下调策略,报批通过后加以监督执行;
10、负责离职员工的善后处理工作,包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;
11、编写岗位说明书,完善岗位管理体系
12、根据各关键岗位任职要求及人员素质特点,协助编制公司总部关键岗位职业发展通道
13、依据国家各类技术资质/等级规定,协助编制公司各类专业技术人员职称晋升年度计划
14、协助编制及完善公司员工劳动合同条款,建立劳动合同名册12组织与公司各部门、分公司人员签订及续订劳动合同
15、对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续,做好社会保险和人事档案等内容的移交工作,并进行离职原因分析
16、负责公司各项规章制度的推行,执行与追综,维护公司各项规章制度的权威;
17、负责公司日常宣传、策划设计制作、公司展览会议布置;
18、协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成;
19、负责设计控制的执行和维护,不断改进设计水*,以达到公司日益发展的要求。
20、对一般文件的起草和行政人事文的管理;
21、处理人事日常管理工作,负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理;
22、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续;协助做好公司人力工作的管理、培训与指导;
23、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
24、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
25、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
26、接受其他临时工作。
27、大专以上学历,一年以上相关工作经验;
28、负责完成公司人事工作任务,并提出改进意见。
29、负责公司人事文件的呈转及发放。
30、各类会议相关类小设备的借用管理(比如照相机、小蜜蜂、插线板等)。
31、项目室(项目封闭使用)管理:对会议室进行系统上下线、到期提醒、项目室信息核对、项目室使用情况抽查等,每周不少于2次。
32、计算机技能:熟练使用Windows和Office系列办公软件。
33、负责各部门的行政后勤类相关工作;
34、协调公司内部行政等工作;
35、负责车辆管理安排;
36、负责办公室各类用品采购及费用管理,建立供应商管理;
37、维护公司与相关*机构和部门的良好关系;
38、对分支机构资产安全负责,做好财务管理、仓库管理、固定资产管理工作。根据集团财务部要求做好现金、支票的管理,现金、银行日报表的.制作及各类费用的管控,配合分支会计做好纳税申报。督促仓管员做好仓库管理、货物收发等,定期进行仓库盘点,库存核对,确保分支机构的资产安全。
39、负责办公环境日常管理。
40、协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务。
41、负责公司各类文件的打印、收集、整理工作。
42、负责部门行政制度、流程的起草。
43、负责工资、奖金、福利的初审、统计、汇总和报表编制;
44、需要负责员工绩效核实
45、做好公司文档管理工作,对文档进行定期整理、分类、归档;
46、具有亲和力,较强的责任感与敬业精神。
47、负责钉钉后台的管理:人员信息更新、流程搭建、日常维护等;
48、办公软件和电脑的采购分发;
49、办公用品、低值易耗品、劳保用品的采购保管及分发;
50、负责宣贯*、消防、环保、职业卫生法律法规和上级单位安全、环保等相关制度;
——保洁主管岗位职责 40句菁华
1、负责员工的每日考勤及班次调整,协调解决领班之间的工作难题,指导领班落实公司核准的定岗、定人、定时、定标准的规范管理模式。
2、顾全大局,努力维护公司形象,重视业主单位的投诉,及时了解他们的服务需求,并将情况及时汇报区域经理。对区域经理的不配合行为可直接向上一级领导汇报。
3、完成项目员工入离职的相关手续签订及工资表的制作报人事部备档;
4、检查或日常工作中,发现问题时,应与员工一起查找原因、找出解决办法并加以改正;
5、对员工进行专业技能考核和思想素质考核;
6、制定保洁工作流程和标准,并进行检查和技术方面的`指导与示范;
7、制定本部门每月的物料采购计划,指导员工正确使用和维护清洁用品;
8、每月发放卫生工具及清洁材料,工具及材料的领用应本着满足工作实际需要,努力降低消耗,节约成本,从严控制的原则;
9、负责制定项目部成本控制、作业安排、质量改进、技术进步、物资等的周、月、并组织实施;
10、负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和工作动态,解决疑难题,并定期向项目经理汇报。
11、负责保洁员的岗位技能培训工作。
12、负责每周保洁例会的组织工作,宣传公司的企业文化及各项规章制度。
13、带领保洁组完成物业处安排的临时工作。
14、负责监督执行公司的各项规章制度,制定部门规定。
15、负责制定各种清洁管理和设备养护管理的实施方案。
16、负责核实工具用品的申购计划。
17、填写工作日记,参加例会,如实反映工作中问题并提出合理建议。
18、按时上报员工考勤、工作计划总结。
19、协调保洁部门与其他各职能部门的工作,合理调配人力及物力资源,负责编制内人员的计划与安排;
20、公厕天花板的擦洗;
21、公侧墙壁、门窗干净,无便渍污渍;
22、蹲坑、尿池、刷洗干净,无便渍污渍;
23、卫生间地面干净,无水渍(不滑),无污物、纸屑垃圾等;
24、做好巡查保洁工作。
25、商场公共区域地面清扫,拖擦,及巡回保洁;
26、垃圾容器的倾倒擦洗;
27、玻璃橱窗角、柜台、标牌角等的擦拭;
28、商场安全通道步梯的清扫保洁;
29、注意事项
30、负责建立保洁人员工作标准及流程。
31、制定院内家具陈设维养计划,定期组织院内大查房工作。
32、负责合理性安排员工岗位及做好培训工作
33、加强同其他部门的工作协调和沟通,树立整体服务意识;
34、、收集环境保洁部质量/环境管理记录,做好统计、分析、改进、创新等工作;
35、每月发放卫生工具及清洁材料,工具及材料的领用应本着满足工作实际需要, 努力降低消耗,节约成本,从严控制的原则。
36、有较强的组织协调能力,有物业保洁管理经验。
37、做好员工的组织和培训工作,不断提高员工整体水*,加强对清洁人员的日常工作考核。
38、加强员工安全教育,保洁设备和保洁知识的学习,消除事故隐患。
39、做好物业部的档案管理和保洁的物品领用管理及其他综合事物的管理。
40、对公司管理及制度提出合理化建议,促进公司管理制度更健全、更高效。