1、跟踪订单的生产进度,安排产品的发货;
2、制订开发新客户计划,努力挖掘潜在市场和客户,及时跟踪意向客户,创造条件与其达成合作目的。
3、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势,根据市场变化规律,提出具体的区域营销计划方案,以及个人的营销工作计划和细则。
4、扩大所辖地区的销售网络,熟悉本区域的市场特点、营销特点,与本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承诺的信息量、销售量指标。
5、完成销售经理临时交办的其他任务。
6、回款管理和应收帐款催收;
7、产品、行业、政策信息收集整理;分析目标市场、竞争对手各方面的情况,及时掌握客户对产品的需求情况并及时报告;
8、配合公司的所需,及时做好翻译工作
9、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库
10、根据营销计划,完成辖区各项销售指标;
11、在辖区内发展优质分销商,并组织协调销售全程服务;
12、能带领团队有效完成既定目标;
13、保质保量完成上级交代的各项业务工作,做到事前请示、事后汇报;
14、了解国内展会的信息,根据公司计划参加展会活动,尽可能与客户达成合作意向,扩大区域市场。
15、根据公司产品销售计划,扩大线下产品销售区域;
16、能够承受较大的工作压力和工作强度;
17、对苏果、永辉、苏宁各门店的品项管理,库存管理,加快商品的流通速度。
18、对客户回款负责;
19、有赚钱欲望,只要你努力勤奋,月薪过万不是梦,
20、在总经理领导下,负责**地区的销售管理工作。
21、持C1驾驶证及具备粉末涂料,聚酯树脂方面销售经验者优先录用。
22、对区域内的客户进行拜访、维护、开发;
23、收到报价单后,业务人员需核对报价要求是否跟客户要求一致,避免有漏报、错报情况,导致不必要的损失,做成公司统一的报价单格式发给客户。
24、办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;
25、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。
26、勤奋好学,吃苦耐劳,为人诚恳踏实;
27、开发客户,完成业绩
28、及时回访客户,保持良好的维护客户关系;
29、工作认真耐心,能不断开发新客户,积累老客户;
30、负责与当地电信的对接,跟进政策的推进及渠道放货;
31、男女不限,对销售工作有较高的热情。
32、理工类专业背景;
33、熟悉销售流程,有成功的案例为佳;
34、负责公司欧、美、亚目标市场客户的拓展。
35、负责业务工作的开展。
36、收集行业、竞争对手市场信息;
37、3年以上销售工作经验,对工作有信心和激情,喜欢挑战性工作,善于在压力下开展工作。
38、较强的组织协调能力,较强的团队协作意识和良好的客户服务意识。
39、做好重点意向客户的跟进及回访工作、及时有效的开发优质客户。
40、协助所辖区域重点客户拓展其分销网络,为其制定有效合理的价格体系及销售策略、协助客户走访一线市场开发分销。
41、负责所属区域客户货款的回笼工作。
42、负责收集市场信息,提交市场分析报告,开展外贸业务,拓展海外市场,;
43、负责处理与客户、公司供应商以及工厂之间的沟通协调工作;
44、品貌端正,思想积极向上,为人热情大方,具有团队合作精神,忠于职守;
45、熟练运用excel,word等办公软件;
46、跟踪每张业务单的生产及定稿流程,收回应收回的款项;
47、掌握、了解市场信息,开发新的客源。
48、根据在网站注册过的客户信息,进行网络/在线或电话拜访,传递产品信息,挖掘客户需求,最终销售网站的付费产品;
49、有效管理意向客户,维护客户关系,促使后续的持续购买
50、整理、累积客户资料,拜访有意向的客户;
——业务员岗位职责 60句菁华
1、跟踪订单的生产进度,安排产品的发货;
2、与生产部门全程保持沟通,了解订单的采购、生产安排、实际生产动态和包装到位程度的最新情况,做到能够及时回答客户或部门经理的询问。
3、会独立处理Invoice、PackingList、L/C,确认B/L、C/O、F/A等操作。
4、保证完成公司预定的年度销售计划目标,结合具体市场情况,逐步形成较好的销售网络。
5、自觉做好市场调查工作,及时捕捉市场同类商品相关信息,并及时向公司反馈,促使公司正确决策。
6、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势,根据市场变化规律,提出具体的区域营销计划方案,以及个人的营销工作计划和细则。
7、参与多品种销售合同洽谈,并负责起草合同;
8、客户履约情况统计并做出分析;
9、领导交办的其他临时性工作;
10、能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
11、注意提升自身产品知识、英语和业务能力
12、了解市场动态,收集市场信息,处理客户投诉;
13、保质保量完成上级交代的'各项业务工作,做到事前请示、事后汇报;
14、根据需要开拓辖区,组建区域销售团队;
15、进行市场调查,挖掘有市场潜力的地域和客户。
16、执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。
17、维护和增进已有客户关系。
18、有良好的市场判断和开拓能力;
19、加强对各门店的促销员在管理;促销员的招聘、提高促销员的商品销售力,促进销售。
20、其他门店管理工作,负责协调订单、退货。
21、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求;
22、参与到渠道商的日常业务中去,及时了解市场信息。
23、每天按照规定及时填写各种报表,周六将周工作报表传回公司,回报区域内地的销售和市场情况。
24、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
25、负责超市客户的开发和管理;负责公司产品在超市的日常维护工作;
26、临期四个月产品必须退回或调换;
27、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
28、具有较强的语言表达能力,善于与客户沟通;
29、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水*。
30、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
31、负责策划并执行店铺日常活动及跟踪维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名。
32、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。
33、大专毕业,化工专业毕业优先;
34、统筹销售货款及时收回;
35、熟悉本岗位风险源和风险控制方案,掌握本岗位环境/职业健康安全预防知识和操作技能;负责本岗位环境/职业健康安全管理目标的运行控制;
36、负责所辖区域内产品的招商推广工作;
37、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,开发新客户资源,追踪潜在客户;
38、销售端的辅助和支持,协助销售处理一些商务责任内的事务。
39、推广公司产品,促成订单,完成每月公司规定的销售额
40、负责与当地电信的对接,跟进政策的推进及渠道放货;
41、大专及以上学历,市场营销、电子电气类相关专业;
42、良好的沟通协调、公关能力及谈判能力;
43、根据公司政策,推广、开发和维护国内新客户,完成销售目标;
44、根据客户需求,制定、协调满足客户的服务方案;
45、有欧洲、美国子公司工作、参展等机会。
46、负责辖区内市场营销活动的策划和执行
47、负责执行公司下达的各种政策,有效执行公司战略规划,根据公司要求开展工作
48、协助所辖区域重点客户拓展其分销网络,为其制定有效合理的价格体系及销售策略、协助客户走访一线市场开发分销。
49、负责国内市场的开拓,新客户的开发、跟踪、维护和管理等;
50、管理客户关系,完成销售任务;
51、负责维护客户工作,做好客户找样、报价、打样、跟踪服务工作;
52、及时提交年度、季度、月度销售及回款计划,并督促客户,催收应收账款,规避公司账款风险;
53、协助售后部门处理客户投诉及售后服务工作。
54、通过网络、邮件、电话等方式与国内客户进行日常业务联系,了解客户需求,促成订单;
55、参加每年1—2次行业展会,开拓市场,开发新客户;
56、责任心强,具备良好的沟通能力、执行能力和团队协作能力。
57、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,
58、搜集拓展相关资料,制定拓展计划,开发新的销售渠道,拓展新客户资源及合作模式,增加销售业绩。
59、积极配合公司新项目的推广;
60、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围,配合业务经理完成业务目标;
——外贸业务员的岗位职责 50句菁华
1、协助外贸部经理开拓国际市场,开发新客户,维护老客户,积极签下订单。
2、负责国际市场对外联络业务,向国外客商推广公司,开发市场,及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3、按外贸要求传递相关的客户要求,制作和*结汇所需单据。
4、负责信息搜集、整理,包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等。
5、跟踪客户订单的生产进度及完成情况。
6、22-30岁,大专及以上学历,市场营销类专业。
7、负责账号安全稳定的维护,完善店铺政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度;
8、完成团队主管安排的其他工作。
9、新老客户的维护和客户订单处理。
10、同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需;
11、确认样的安排,提供给工厂已翻译的清晰的详细打样资料:包括面料要求,辅料规格、使用部位,水洗要求等等;同时附上打样说明:写明要求的尺码、颜色、数量、交样品的时间,是否要印花、绣花、水洗等等;准备打样的面、辅料,注意数量要够安排修正样,以节约打修正样再次准备的时间。特别强调样品的时间最少要在给客户前一天到公司,确认无误后方可寄给客户。若发现问题来不及更改的情况下需经客户同意方可寄出。
12、面、辅料经确认后,及时与面、辅料商签定好合同,写明验货要求、测试要求、数量短溢要求、送货时间、送货地点、结款时间等等,面料要求写明规格、纱支密度、门幅、克重、涂层或防水等特殊加工等,另需附上数量明细表,要求面、辅料商发货前先寄大货样到公司确认,核对后做好面、辅料色卡一式三份,业务员、跟单员、加工厂各一份,注意色卡明细要求写清规格、使用部位、单耗数量等。
13、解答客户的疑难问题。
14、开展外贸业务,拓展海外市场,开发、维护海外客户;
15、熟悉外贸和订单管理流程,具备相关领域扎实的基础知识;
16、熟悉网上贸易*台B2B,阿里巴巴,*制造,环球资源的操作,有参加香港,海外展会经验;
17、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。
18、通过电子邮件,询盘信息等模式联系并开发国外客户;
19、货物质量及退换货的处理;
20、利用互联网及免费资源对公司产品进行推广,营销,并开拓国外市场。
21、英语6级或专业4级,能熟练与外商沟通并有接待外商经验,能独立完成客户验厂等相关工作。
22、对Ebay账户进行销售管理与维护;
23、大专及以上学历,CET-4,专业不限;
24、具有高度的团队合作精神,良好的服务意识和职业操守能力;
25、负责B2B电子商务*台操作,处理,发布和更新产品图片;
26、负责开发主营产品的新客户,个人也可以开发其它产品的新客户;
27、对客户回款负责;
28、与国外客户沟通,处理市场维护与开拓相关业务工作,组织和参与商务谈判,签订合同;
29、协调合同执行过程中的单证、报关、储运等流程和售后服务。
30、相关业务工作的汇报,通过网络进行渠道开发和业务拓展;
31、积极与生产部门沟通协调,保证货物按时出口。
32、大专以上学历,英语水*4级以上
33、负责出口统计和其它相关工作;
34、参加国外展会;
35、与海外客户面对面洽谈业务。
36、联系和维护国外客户,开发新的海外客户。
37、外贸订单的跟踪和管理。
38、订货(签约):
39、下国内生产定单:
40、1、在备货的同时,如果本票业务不为客户指定货代,则向货运代理公司询价,确定本次出运的货代公司。
41、5、在货代公司确认配船和费用后,收到货代公司送货通知单(要求在指定日期前将货物运至指定仓库)。
42、申领核销单:
43、出口报关:
44、售后问题的处理:
45、1:处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系
46、新客户开发。
47、建立客户档案,产品档案,质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份,以备查用。
48、提交月/季度报表和年度总结。
49、积极跟进并悉心维护公司老客户,深度挖掘客户潜力,建立长期合作关系;
50、有开发新客户的能力,有一定的品牌意识;
——业务员的岗位职责 40句菁华
1、结合具体市场,逐步规划网络,并逐步提升网络质量。
2、执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。
3、积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
5、完成营销部长临时交办的其他任务。
6、负责渠道商处业务人员的指导、培训,指导渠道商的出货价格、销售政策及促销活动的策划等。
7、掌握竞争品牌在市场上的价格、销售情况、促销活动等动态。
8、负责渠道商销售网络的抽查,并调查监督渠道商的出货价格、销售政策落实情况,客观的评价经销商的网络维护能力,配送能力,仓储能力,及时了解终端网络的产品送达情况、遗留问题解决情况。
9、调查突发性事件(如:质量问题、市场违规问题等),并对公司作出书面报告。
10、负责广州市哈博电器有限公司广州直销部的电热水器销售任务。
11、搜集、分析和整理市场信息;宣导执行公司营销策略;
12、及时了解反馈客户的问题和需求,针对问题提出解决方法及所需支持;
13、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
14、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务。
15、负责所辖区域内产品的招商推广工作;
16、记录经销商信息,建立信息档案;
17、诚实守信、勤奋敬业;
18、协同各区域团队完成、超越季度和年度等业绩目标。
19、善能吃苦耐劳,表达能力及协调沟通能力较强,有上进心、团队合作精神和创新精神。
20、适应能力强,可以常驻区域办事处、能短期或长期出差,本科以上学历有驾驶执照有业务经验者优先!
21、负责超市进货及管理工作。
22、负责编制进货计划,检查商品销售和商品适销情况。
23、负责客户档案。
24、市场调研与宣传:
25、客户管理:建立良好的客户关系,对重点客户进行长期跟踪维护和服务,做好终端客户的家庭和社会信息收集并建立重点客户管理档案。
26、对销售业务工作有较高的热情;
27、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关工作经验者优先。
28、负责客户信息的搜集、客户档案的整理、客户信用的评价以及客户满意度的调查工作,及时或定期将完整信息反馈给销售主管经理。
29、负责阿里巴巴国际*台的账号管理,确保账号安全运营,给客户提供售前、售中、售后服务;
30、完成团队主管安排的其他工作。
31、深层次挖掘公司、产品优势,降低业务员工作难度,增加业务员工作信心;每周总结、更新产品卖点,形成文字,通过测试的方式加强员工记忆,填写《产品信息表》。
32、结合市场部提前两周做好下一次的活动计划,让销售部主管及经理针对活动做一些试探性的可行性调研。
33、建设销售团队,提倡强帮弱,多帮少的理念,帮助业务员提高能力和收入;具体指定某个熟练员工帮助某个需提高员工,需要帮带多长时间,在此期间达到什么目的,帮带后进行效果检验,填写《员工互助实施表》。相关经验推广,执行轮流帮带政策。
34、关注新员工、情绪不高的员工、性格内向的员工、工作态度有反差的员工,通过沟通或者协助工作的方式了解其心理动态,帮助扫除障碍解决问题;
35、在营销部经理的直接领导下,负责指定区域渠道销售。
36、拜访客户必须带齐所需的资料如:产品宣传册、个人名片、样品、营业执照以及相关公司证书的复印件等。
37、必须熟练掌握产品的性能、规格、特性、用途等相关的产品知识。
38、根据掌握的市场信息和经销商反馈情况,每月25日上报《市场与经销商需求动态的分析报告》,为领导制定营销策略提供准确的资料。
39、每年12月下旬,本着“支持/服务/监管/指导”的方针,根据区域年销售指标分解任务,制定本区域渠道开发、选择、管理具体方案,经营销部经理批准后严格执行。
40、跟踪市场部物流专员,及时将货物发往(运送)到经销商指定地点。
——服务员岗位职责 50句菁华
1、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情景,后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
2、负责酒店的订座情况并做好详细记录。
3、对菜肴有充分的认识和了解,能准确给客人解释其特色、价位等。
4、准时上下班,提前10分钟到前台报到,由领班召开班前会,布置当日工作任务及注意事项。
5、其它部门人员需要进入房间工作时,必须有本楼层服务员的陪同。
6、不得将个人的私事私物带回酒店。
7、完成当班主管分配的其他任务以使顾客满意并为创造利润。
8、a检查所有盘子、推车、餐具、玻璃器皿、台布等是否清洁并摆放整齐。
9、随时带笔和打火机。
10、根据客数引导茶客安排相应的包间,并按要求和标准提供一流服务水*。
11、对设施设备的巡视检查工作。
12、主管检查后方可下班
13、负责包房各类备品及清洁用具的清点及维护工作。确保所负责包房内的各类备品及清洁用具的完整。
14、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售。
15、发现经过的区域存在卫生问题,立即做好清理工作。
16、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售任务。
17、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
18、与客户建立长久客情关系,确保客户服务的延续性。
19、做好餐后收尾工作。
20、能积极参加公司举办的培训,愿意不断提高服务技能。
21、每日参加班前例会,做好各项准备工作,坚持良好的仪容仪表,以最佳的精神面貌维护公司形象。
22、负责进行自我管辖区的清洁工作,坚持房间干净整洁,沙发茶几茶具门窗电视柜电脑柜各项用具等物品数量齐全,摆放规范并擦拭干净。
23、服务过程微笑待客,进取配合部长工作。
24、客人就餐时要及时为客人斟酒、茶,及时清理台面,确保台面卫生整洁。
25、餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉,以保台面的整洁,宴会厅要主动为客人送果盘。
26、收台时应按收台程序进行收台,要及时整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客。
27、出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台现象,禁止客人外叫或自己斟倒现象。
28、做好上班前后的楼面及吧台卫生工作,进取检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需要用品是否整洁和齐备。
29、留意常客姓名,以增加客人的亲切感和自豪感。
30、下班前的收尾工作:
31、协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。
32、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情景,做好巡查记录。
33、客人离开后立刻清理台面,做好翻台,准备接待下一批客人。
34、主动与客人沟通,征询客人意见,及时向上级汇报。
35、餐厅营业结束后,做好各部分收尾工作。
36、随时做好对突发事件的准备工作,不慌不乱,并及时与经理取得联系。
37、提醒客人保管好自己的贵重物品,拾到物品要立即上交。
38、迎接客人,向你三米范围之内的每位客人微笑问好,并帮忙客人拉椅让座。
39、尽量帮忙客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人的问题和投诉及时反馈给主管,寻求解决办法。
40、了解每餐客人预订和桌位安排情景,为客人供给周到的服务。
41、热情引顾客入座、拉椅让座、征求客人对餐位的意见、确保餐位人数和餐具数一致并知会值台员。
42、与其他人员分工协作,负责茶楼部分的清洁打扫,餐用具、设施的摆放和维护。
43、及时安排到店客人到相应座位,不怠慢客人。带客入座时,要清楚的向客人说明我们的消费标准,以免客人产生误会。
44、主动帮助新员工熟悉工作环境,提高业务技能、技巧。
45、营业结束后,做好各部分收尾工作。检查门窗是否关好、关闭电源及财物安全等,清洁好当班卫生,方可下班。
46、按照管理级的指示,做好所在区域内的卫生清洁工作,负责餐具,座位摆设,更换。
47、运用礼貌语言,为客人供给优质服务;
48、配合班长的工作,服从班长以上领导的指挥,团结一致,善于帮助同事的工作。
49、做好上班前后的楼层和酒吧卫生工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐桌上的碗和必要用品是否干净、齐全
50、负责对结帐房间的查房工作。
——调度员岗位职责 50句菁华
1、所在岗位立即汇报生产作业单位专业组,并汇报至调度室;
2、监督、检查生产作业进度,掌握企业生产动态,协调生产作业进度,做好综合*衡。及时了解并掌握各生产车间的生产、原材料供应与在制品库存等情况,根据生产作业进度协调、督促生产车间零件和各工序在制品的流转保持生产有效运行,对于不*衡现象及时进行协调,并加以妥善解决。
3、生产作业单位专业组汇报联系相关管理部或业务部进行处理,并汇报生产作业单位分管领导;
4、现场调度是现场经理的助手,协助现场经理组织实施生产计划;
5、对因人、料、机等配置问题引起的窝工、停机、待料的损失负经济责任。
6、做好“上传下达”工作,负责及时准确地向劳务班组下传达生产任务、生产调度指令、各项通知、通报等;负责向有关领导及时汇报生产情况及主要生产进度。
7、答复客户的电话查询和与客户的沟通;
8、及时做好车辆到位追踪;
9、控制货款,确保货款无风险;
10、是现场生产的组织实施者,生产过程的参与者和监督者,队长的助手,不仅是生产人员,也是重要的管理人员(大量员工信息、市场信息的收集提供者,义务提供合理化建议)。是公司的经济效益和社会效益的实现的最基本的保障。
11、负责汇总上报各区劳务队的材料计划,并按项目部的既定程序审核、审批后报材料组采购和及时的催促。
12、根据工作需要,在工作休息时间每月不少于3次上路调查客流。
13、3负责根据实际情况调整供电设备的运行方式;
14、4负责监督供电系统的标准化作业和事故抢修准备作业;
15、6落实天窗兑现率。
16、解释乘客咨询。协助做好服务、票务发生的问题,做好遗失物品的保管认领工作。
17、负责车队的考勤管理(真实)和后勤生活管理。
18、负责生产系统的日常生产安全的协调、调度和管理工作;
19、与仓储进出库对接;
20、负责向有关领导及时汇报生产情况及主要的.生产进度;
21、推动美鲜送价值观的传承和团队的文化建设,增强员工的归属感和团队的凝聚力;
22、完成上级领导交办的其他工作。
23、制作单车生产台帐;
24、编制本车队《运营日报表》、《油料周报表》、周报表、月报表、季度报表、年报表;
25、具有轨道交通相关工种两年以上工作经验者优先;
26、从一线自行车调度员做起,发展方向为自行车调度管理员,负责一线自行车调度员的管理,对调度员进行业务指导和工作考核;
27、30-50周岁,三年以上团队管理经验;
28、衔接协调生产中各个环节出现的`问题,督促检查各产品生产技术准备、物资准备、辅助条件准备情况和生产过程的质检过程、质量保证条件,及时向主管领导汇报,做到情况清、问题准。
29、经常深入生产现场进行生产作业调查与检查,监督、检查生产所需物料缺损情况,跟催生产环节缺失物料确保物料满足生产、及时到位。对生产薄弱环节进行现场调度,并处理当班生
30、管理公司物流车辆,安排好行车路线,实时监控车辆;
31、负责区域内运输项目的日常工作;
32、订单管理,包括订单接收与整理、在途跟踪、异常问题内外部协调与处理,并准确记录以及对突发事件或者特殊案件及时上报,确保订单执行达到客户要求;
33、接到服务顾问派发的工单后,进行实车确认和单据审核,负责按照单据所列维修项目将工单及时、合理分配到工种、班组,并进行登记;
34、配合项目管理部门做好客户关系的维护;
35、每日核对维修车辆,所有车辆钥匙每日下班前统一保管,加班车辆必须登记并指定保管;
36、此岗位需适应出差;
37、具有良好的客户服务意识,善于聆听和表达,有优秀的团队协作能力和沟通能,善于处理突发事件;
38、负责调度公司物流车辆,组织并合理安排运力;
39、每日跟踪车辆使用情况,装车动态;
40、完成上级领导交办其他公司任务。
41、生产调度员在生产调度长的领导下开展工作。负责公司日常生产、安全的协调调度和记录、统计、分析工作。
42、负责配送现场的日常管理;
43、管理、调度及考核同城配司机的工作,保证各项运输配发运任务的保质按时完成;
44、协调、指挥车辆运输情况,根据轻重缓急和运输时间合理调配;
45、车辆用油的控制与申请使用;
46、组织车辆的日常管理、维修、保养,保证车辆的整洁和安全;
47、做好车辆安全管理工作,组织驾驶员的安全学习,培训,安全会议的召开。
48、组织开展月度、年度盘点工作
49、负责监督、指导3PL的安全工作
50、外雇车辆的合理调配与控制;
——餐饮服务员岗位职责 50句菁华
1、服从上级领导安排。
2、精通中餐厅的服务程序和服务标准,具有熟练的服务技能,熟练餐饮情况(如餐厅布局、台、位情况,装饰特点,环境、食品供应情况,管理人员及员工情况),有较强的责任心和高度的责任感,为酒店、顾客负责。
3、与厨房及时沟通,了解菜品供应数量,海鲜产品的新鲜程度,主动向客人介绍。
4、参加每日总经理工作例会,主持每日餐饮部例会,保证饭店的工作指令得到有效的执行。
5、完成总经理交给的其他工作。
6、负责下属部门负责人的任用及其管理工作的日常督导,定期对下属进行绩效评估。
7、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
8、对VIP客人给予重点关注,对老弱病残客人给予异常关注,并按其相应标准供给服务。
9、负责开餐前的各项准备工作。
10、开餐时婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣冠不整的客人进入餐厅就餐。
11、协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准,工作程序。
12、接受客人点单,按规定标准和程序向客人提供快捷准确的服务。
13、理解餐厅主管的指派工作,全权负责本班组工作。
14、妥善处理服务中的突发事件,保持餐厅良好的秩序。
15、以身作则,职责心强,敢于管理。
16、做好本区域卫生并按规范摆好台面,并擦净玻璃器皿,所有餐具不得有水渍。
17、熟悉公司各营业部门运作情景,并做好客人的解答及接待工作。
18、熟悉菜单上所有品种的名称单价掌握菜品饮料知识和服务操作技巧。
19、客人用餐结束后,按规范备好结算帐单,审单完毕,如有结帐请点菜级以上人员负责结帐,应事先检查顾客是否有遗留物品并做好送客工作。
20、能迅速有效地处理各类突发事件。
21、进取参加部门及公司组织的各项培训工作,不得缺席。
22、熟练掌握菜单上的菜名和价格,了解菜肴原配料,烹调方法口味特色以及每日精品特荐,熟悉所有酒水饮料烟的品种及价格和沽清情景,并适时做好推销工作。
23、准确了解每日菜式,与传菜员密切配合。
24、服从分配到不同岗位及轮班工作;
25、负责本包间的餐具保管和盘点工作。
26、盛情款待及注意顾客的需求;
27、随时保持餐台的整洁,并确保食物和饮料准确无误送至顾客餐台,菜品及饮品上桌时必须配备相应物品,如干锅配干锅架、鼎汤配备汤勺、刺身类食品配备芥末及生抽、菊花茶配备糖枸杞搅拌等;
28、及时将客人意见或投诉报告上级;
29、客人就餐完毕视情及时开具“饭单”并收取就餐费用,记帐单位应主动请有关人员签字,避免错收或“跑单”。
30、定期深入各部门听取汇报并检查工作情景,控制餐饮部各项收支,制定餐饮价格,监督采购和盘点工作,进行有效的成本控制。
31、组织和实施餐饮部员工的服务技术和烹饪技术培训工作,提高员工素质,为饭店树立良好的形象和声誉。
32、按时点名上岗,离岗时向领导汇报,并签离准确时间。
33、理解部长分配的.服务工作,向客人供给优质服务。
34、礼貌接听电话并与预订员沟通的情况下或接受管理人员的指导下接受预订,接听电话时要复述一遍。
35、负责酒店的订座情况并做好详细记录。
36、做好本区域内的卫生,要求环境整洁,工作用具摆放有序整齐。
37、做好客户档案(老客户和新客户),并跟进拜访工作增强与客户的沟通。
38、尽可能记住老客户的姓名、习惯、忌讳、喜好,努力保持热情、关心、友好、微笑、亲切的工作态度,及敏捷、准确、反应灵活的工作方式,使客人有宾至如归之感。
39、检查花草。
40、上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。
41、留意常客姓名,以增加客人的亲切感和自豪感。
42、重视属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行公司意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录。
43、加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。
44、2负责开餐前的准备工作。
45、10接受客人点菜、点酒水、推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味,帮助客人选择。
46、12将客人的要求传递给厨房。
47、14能迅速有效地处理各类突发事件。
48、17主动征询客人对菜品、锅底质量和服务质量的意见和建议。
49、摆放更换展示柜菜品菜牌,了解菜价和菜品供应,整理点菜夹,到扫区域卫生。
50、了解当餐提供菜肴的品种、价格、新增菜品,有无重点推销和估情菜品,了解客人喜好,掌握客人心里理,善于和客人沟通。
——销售业务员岗位职责 40句菁华
1、主管上级划分好的区域、县份并按月、季、年完成本区域销售目标
2、收集并提供市场情报。
3、对本公司信誉造成严重损毁负责。
4、在部门负责人的领导下,负责规定区域的销售管理工作。
5、收集市场动态与竞品信息,及时上报。
6、收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。
7、遵守职业道德,保守商业机密。
8、外出拜访客户要做到:“仪表大方、服饰得体、举止文明”。
9、和客户交流要做到:“礼在先、赞在前、喜在眉、笑在脸”。
10、必须熟记产品销售政策和价格体系,准确报出给经销商的价格。
11、努力完成营销部经理下达的月销售额(量)指标任务。
12、跟踪市场部物流专员,及时将货物发往(运送)到经销商指定地点。
13、努力完成领导交办的其它工作。
14、尊重开发商工作人员,与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系,及时将有关信息传达给销售经理(主管)。
15、服从销售经理(主管)领导,服从项目分配。
16、负责收集相关客服的资料和意见,做好市场分析,针对不同的客户应该对公司的产品如何销售作出一个相关的决策。
17、为消费者设计保险方案,制定保险计划。
18、投保人出险后,协助其向保险公司进行理赔等。
19、为客户提供持续有效的服务。
20、识别客户需求,提供合适产品,进行价格谈判;
21、不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利
22、完成上级下达的销售回款与工作目标;
23、收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;
24、负责市场合同签订。
25、负责公司产品的销售及推广;
26、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
27、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
28、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水*。
29、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道
30、负责所辖区域的销售业务工作,落实销售计划。开拓、维护,完成所负责区域的销售任务;
31、每天按时完成拜访经销商数量,同一城市拜访经销商 4---6 家。
32、维护公司老客户、开发新客户。
33、收集区域市场及客户信息,分析市场。
34、催收货款。
35、完成上级领导交办的其他工作。
36、每天按时完成拜访经销商数量,同一城市拜访经销商4——6家。
37、开发新客户,维系老客户,建立良好的客情关系
38、管理和组建销售团队,加强销售队伍的建设,提高团队绩效;
39、协助区域经理完成*部门、企事业单位组织的大型项目的投标活动。
40、认真贯彻执行集团总公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身营销业务水*,产品知识水*,道德修养水*。