1、45岁左右岁，统招本科及以上，MBA、MPA或EMBA。
2、在一流金融集团公司任总裁职位3年及以上，8年以上大型企业管理从业经验，或相关行业的金融投资、行业/市场分析市场运作等实际工作经验，熟悉投行、基金、保理、财富管理等金融行业的资本运作与项目投资与风险控制。熟练掌握国家相关政策法规，精通资本运作，有独立运作投融资成功案例。在建设投资团队、提高团队专业水*和规范投资相关工作流程方面具有丰富的管理经验，
3、维持全店良好的后勤服务，保障商场的正常销售。
4、控制全店费用预算和支出，加强成本观念和效益观念。
5、严格审核店内各项预算和支出，做好物品的供应，保障商场的正常运作。
6、建立健全保安的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理。
7、完成上级领导交办的其他工作。
8、年龄27-35岁，大专及以上学历。
9、工作效率较高，能有效领导和协调企划、设计等相关工作。
10、建立和健全部门管理制度，各岗位具体工作内容、操作规范、服务质量标准等，并监督贯彻实施。
11、积极听取下级的工作汇报、意见、建议，民主的分析讨论解决问题。
12、负责仓储中心的日常经营管理，制定部门工作计划及预算，规范并不断完善工作流程及规章制度；
13、维护、操作ERP系统，确保及时、完整、正确的提供库存动态信息，确保帐、卡、物相符；
14、了解所存物资的质量现状，避免存货超储、短缺、毁坏等现象，确保库存物资安全；
15、公司相关业务部门的协调和沟通工作。
16、具有较强的计划组织能力、执行力和计划落实能力；具良好的沟通协调能力，熟练使用电脑；
17、评估、审核公司经营项目的法律风险和政策风险，控制和防范公司运营中的法律风险；
18、参与公司重大事故和危机处置活动，协助有关部门善后处理。
19、3—5年以上相关工作经验；
20、法律谈判技巧娴熟，严谨认真，沟通能力强，语言表达流畅；
21、具备很强的责任心，抗压能力强；
22、与业务中心，业务*台保持密切、高效沟通，建立双向互动机制，维护沟通机制有效执行；
23、中控(WFM)框架下与排班、实时监控和数据报告团队的密切协助并达成共同产出；
24、按照上述安全职责，每年制定经理年度安全工作计划，逐条落实在当年具体工作安排中。
25、根据项目举办时间制定销售计划，完成销售任务，包括部门总体任务、部门任务、个人任务，并对整体招商进度进行把控;
26、开发大客户，为客户出具参展方案及提供参展服务;
27、定期组织销售技巧培训，包括行业知识、行业背景、展会特点和优势、销售技巧、商务礼仪等;
28、总经理应向公司董事会负责，全面组织实施董事会的有关决议和规定，全面完成董事会下达的各项指标，并将实施情况向董事会汇报。
29、主持公司的日常各项经营管理工作，组织实施公司年度经营计划和投资方案。
30、负责召集和主持公司总经理办公会议，协调、检查和督促各部的.工作。
31、根据市场变化，不断调整公司的经营方向，使公司持续健康发展。
32、负责倡导公司的企业文化和经营理念，塑造企业形象。
33、负责公司组织结构的调整。
34、对客户进行业务指引与营销宣传；
35、准确解答客户业务问题，清晰指引客户办理业务。
36、薪酬保险：按照职级进行薪酬评定，提供具有较强竞争力的薪资，入职购买五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金)；
37、享有福利：正式员工享受过节费、带薪年假，防暑降温费、年度体检等各项福利；
38、此岗位为外包项目岗位，若表现优秀者可竞聘为民生银行编制。
39、协助法务定期提供适应集团发展和业务拓展必须的法律和政策;
40、负责上级领导日常事务和文书工作;
41、协助总经理管理各分管部门。
42、监督和指导各分管部门完成公司管理目标及经营指标。
43、完成领导安排的其他工作。
44、管理维护客户关系，与客户建立长期战略合作计划，并有效的服务支持本辖区所有客户;
45、负责员工社会保险投保、申报，公司社保公积金基数申报、调整、年检等工作，及时掌握福州当地的相关法律法规政策;
46、负责公司印章、公文等行政文件档案管理;
47、制定并完善招聘、培训、薪酬、绩效及人事管理等制度;
48、监督管理本部门日常工作，提高部门工作效率。
49、审批公司员工薪酬表，报董事长、总经理核准后转会计部执行。
50、制订人力资源部专业培训计划并协助培训部实施、考核。
——物业经理岗位职责 50句菁华
1、负责拟订公司年度工作计划和工作总结;
2、负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批;
3、履行公司安全，消防第一责任人的所有职责;
4、负责执行公司要求的各项物业管理监控、巡检制度。
5、配合公司形象策划，建立分区服务形象，在业主中开展员工服务评议活动。
6、负责拟订计划并按计划对所属员工进行服务意识、规章制度和业务技能的.培训，培养员工的团队意识，提高工作效率；
7、对项目施工、实施的达标情况进行检查、评估，并对评估结果进行跟踪;
8、项目竣工验收前的主要工作是参与工程施工质量的监理工作和全面收集项目的各种物业资料。项目经理更应对下列问题引起高度重视：
9、完成领导交办的其他工作。
10、协助办理项目物业公司资质及衔接项目管理企业委托;
11、在公司领导的指导下,负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。
12、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作，改善工作质量，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;
13、以业主和住户为中心，制定质量方针和质量目标，批准公司质量手册;
14、主持管理评审;
15、领导物管中心贯彻落实体系方针和目标，保证体系的有效运行并对管理与服务的质量负完全责任。
16、接受公司公司经营班子的行政领导与公司各职能部门的业务指导，协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。
17、决定调整集团公司的组织结构、人员编制,提请xx集团公司任免或聘任、解聘副总经理;决定公司中层干部、各楼盘、物业公司中层以上负责人的聘任和解聘;决定集团公司员工的招聘、辞退、晋升和奖惩;
18、主持组织对重大项目业务的洽谈、招投标文件的审定。督促并检查公司重大项目的质量与安全事项。
19、行使公司章程和董事会授予的其它职权。
20、推进项目节能降耗，降低项目运营成本;
21、参与项目验收工程条件的检验工作，及时做出专业评判;
22、监督物业公司的服务工作，全面提升物业管理水*;
23、具有较强文案策划能力，熟悉各类社交*台和自媒体的营销应用；
24、有长沙市内一定的媒体资源者
25、负责公司质量体系和标准化体系的建立、实施、执行和持续改进等工作;
26、编制公司各类质量记录表格，并对其日常管理和使用进行监督;
27、负责组织制定各项物业管理计划、制度，并协调实施;
28、妥善处理一切紧急及突发事件。
29、根据*面设计跟进工程、装修改造的开展进度及完成
30、协调商场与商管公司的工作关系;
31、系统品质体系建设工作；
32、专业模块管理工作；
33、组织各专业口运营品质提升；
34、值班经理作为受理来电内容的首问责任人，必须对来电内容的跟进处理情况、结果和回复全程负责，直至来电所提问题得到解决。
35、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。
36、熟悉有关法律法规、房屋接管验收和交付流程、设施设备管理及服务知识;
37、物业费收缴任务分解及执行工作。
38、负责执行公司的纪律，对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查，并及时汇报总经理，根据公司规定去处理违纪员工，存入员工档案内。
39、定期召开部门工作会议，检讨工作表现，并籍此沟通各级工作人员。
40、负责物业各项预算制定和能耗等费用管控。
41、 负责中心的全面工作，向总负责。
42、适时完善、健全安全应急措施,负责督促属下严格执行和演练落实;
43、制定突发事件的处理程序,建立和健全各项制度,每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作,并做好记录,建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标;做到点、面结合；
44、对商业综合体安全、消防、车场、环境、绿化养护、绿植租摆等工作进行监督、指导和管理；
45、紧急情况发生时组织处理现场工作。
46、完成项目总经理交办的其它工作。
47、严格执行公司管理体系、依据公司总目标、计划、预算制定管理处工作目标、计划及预算，完善制度，持续改进。
48、按公司要求对管理处员工进行绩效考核，做好公*、公正、透明、合理。
49、负责跨部门和相邻单位的协调
50、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准
——物业经理的岗位职责 50句菁华
1、主持组织对重大项目业务的洽谈、招投标文件的审定。督促并检查公司重大项目的质量与安全事项。
2、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作；
3、组织实施管理中心的各项工作规范，保证各项工作的有序开展。
4、对托管物业实施物业管理服务时的对外联络工作；
5、负责项目工程人员技术指导、人员管理、工作；
6、负责项目工程耗材品质、预算、结合审核，控制项目能耗；
7、负责属下各岗位工作的监督、检查以及人员工作的安排调配、工作考核；
8、负责签订外包合同及对各外包单位进行考核并提出有效意见；
9、组织管理处人员对园区租户薪资发放情况、经营情况及满意度调查，做好全方面的物业服务工作；
10、负责本部门规章制度、各项应急预案的修订和完善；
11、根据集团及区域下达的体系制度，做好项目工程设施设备管理，确保项目设施设备的正常运行；
12、推进项目节能降耗，降低项目运营成本；
13、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案
14、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚
15、负责制定现场安全、环境、消防工作计划，并对实施情况进行检查与监督；
16、负责监督本部门各岗位的巡视检查，审核各部门报表，发现问题及时采取调整措施；
17、熟悉物业经营、客户服务、消防、治安、工程运作等方面的管理工作，有丰富的客户服务及物业安保、保洁、绿化管理工作经验；
18、配合销售处案场负责人处理其他有关事项等。
19、具有较强的沟通、应变及协调能力，富有较强的责任感和耐心。
20、起草制定达到上述方针目标的实施程序文件和规章制度。如：岗位职责、层级管理制度、会议管理制度；工作执行、督导、检查、日记制度及程序；财务、人事、物资管理制度；对客服务管理制度、业户公约、手册，物业管理服务协议、合同，业主大会、委员会资料，接管程序，入伙和装修管理等。并监督实施，保证各项管理服务工作的质量与标准，让业主满意，提高物业管理水*；
21、对管理人员的招聘、录用、考核、奖惩、辞退工作，合理分配各部门工作任务并组织督导下属切实完成；
22、完成上级交办的其它任务。
23、负责建立管理处相关工作流程和作业标准，理顺工作关系，确保各项工作的有序开展。
24、按公司要求正确处理客户投诉、突发事件或各类重大事件、事故。
25、根据有关物业管理的法规、政策，对公司物业项目内的公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养进行管理与维护。
26、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
27、负责园区的物业客户服务、保洁绿化、安全秩序维护、工程维护等工作的组织开展；
28、对园区物业的突发事件进行处理，做好处理结果的跟踪；
29、检查监督物业服务中心各部门工作质量，对检查中发现的品质问题及时向物业经理汇报；
30、负责对物业服务中心内部工作流程和程序文件的改进和完善；
31、负责园区环境、绿化、保洁日常工作检查及监督。
32、积极完成上级领导交办的其他任务。
33、按照集团、公司对市场各项消防安全防范制度的制定和防火措施等工作。
34、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、车场、各项费用缴纳等各方面工作；
35、完成上级交办的其他工作。
36、维持公司良好的租户服务与顾客服务；
37、对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上
38、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。
39、负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要。
40、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质。
41、协助监督小区日常的业务管理中的财务开支，减少浪费现象，协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。
42、认真完成所分管的各项工作。
43、有权自行安排下属工作人员的各项工作。
44、完成项目管理处经理交给的其它工作。
45、认真学习国家和地方的物业管理政策、法律、法规以及公司和中心的各项规章制度，自觉加强政策研究和业务学习，全面提高自身的道德修养、工作能力和业务水*。
46、完成经理交办的其他任务。
47、由物业总经理授权负责项目管理处的整体工作。
48、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。
49、亲自抓好项目管理处节能降耗的工作物业公司项目经理岗位职责百科。对项目管理处的能源费用负直接责任。
50、负责对全公司运营中出现的情况进行处理；
——营业经理岗位职责 40句菁华
1、金融背景知识丰富，有银行个人理财产品营销经验者及高端客户资源者优先考虑；
2、建立和完善公司顾客档案（VIP客户、*企事业单位客户、会员客户、普通消费客户、公司上层的朋友客户群、公司各界合作单位与业务往来客户）；
3、积极跟进公司的贵宾接待工作和检查准备工作，包括用餐接待和考察接待；
4、当发现各中餐店岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部更新系统资料；
5、对客户投诉不推委，不拒绝，换位思考客人的诉求，从客人角度出发为客人解决问题。实事求是，以诚意取得客人的信任，避免激化矛盾，以免给公司带来不利影响；
6、统筹制定与企业战略相结合的营业厅发展战略规划及方案;
7、负责公司多个营业厅的综合营运管理,包括店面运维管理、人员管理、费用管理等;
8、负责根据竞争对手及市场的情况及时调整经营策略,并提出可行性建议;
9、有一定的业务管理经验，能够对销售团队的成员进行有效指导；
10、大专及以上学历。
11、优秀的团队菅理能力和市场开拓能力，较强的风险识别和解决问题能力。
12、负责营销市场定位,组织开展市场分析、市场调查、目标客户分析、竞争产品分析等活动,制定、具体实施产品的整体营销推广计划,品牌的塑造推广和维护;
13、掌握市场各类创新类金融产品,提出可行性方案、完成产品的引入和申报工作,销售公司代销的金融产品;
14、通过机构客户开展银行产品业务、PB业务;
15、完成营业部安排的其他工作。
16、具备良好的学习能力和营销策划能力;
17、本科以上学历,2年经上工作经验;
18、通过证券从业资格考试,在入职后6个月内取得基金从业资格;立志从业但暂未取得资格者,公司将提供专业辅导和培训;
19、负责管理并组建销售团队,带领团队成员取得要求业绩;
20、能够指导下属销售人员的日常销售工作,拓展个人及渠道业务;
21、负责团队人员的日常业务培训和销售支持工作;
22、读报，比较并熟悉行家广告及兄弟分行广告，及时发现地产信息，并予以运用。检查核实员工昨天《工作量化表》情况，（例如：客户跟进记录，假日志、废日志及其它完成情况）发现、分析、解决员工存在的问题。
23、善于主持会议，引导组员发言、收纳意见、解释公司的各项政策。每天灵活组织召开早会，内容要丰富，不能千篇1律，落实日出欢呼原则，鼓舞士气为主（非特殊情况不得批评），将近期好的题材充分利用炒作，分行全体员工作好日工作计划，查看备忘录。对下属出现的问题及时进行纠正整改。
24、每周组织例会，主要传达公司营业经理例会精神和组织案例研讨。
25、严格按照公司各项规章制度做好合同、收据的管理。
26、严格遵循公司相关的人力资源制度，对员工入职、异动、离职等人事手续严格把关，配合好人力行政部的工作。
27、加强自己的责任心，严禁对外泄露公司信息及公司的商业机密。
28、负责带领团队向客户提供专业理财规划与投资建议，完成团队销售业务指标；
29、协助各营业厅的运营工作。
30、年龄在50周岁以下，身体健康；
31、三年以上团体保险业务销售、管理工作经验；
32、向客户介绍公司和期货市场的基本情况;介绍相关的法律、行政法规、证监会规定、自律规则和公司的有关规定;介绍期货投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程。
33、负责培训销售团队，执行公司制定的绩效管理体系，对下属进行业务指导和工作考核；
34、执行公司各项管理制度，做好日常业务活动管理，监督检查下属人员的执行情况；
35、具有良好的管理能力，有成型的团队者优先；
36、执行分公司下达的对于营业部业绩指标的分解落实、销售目标推进及人员管理,风控指标的达成;
37、负责执行所在营业部当地市场容量评估,竞争对手调查,产品分析,综合形成市场策略并汇报上级;
38、负责执行所在营业部的弱体和员工帮扶改造,应对危机公关,处理紧急事件;
39、负责执行所在营业部的标准化流程的建设,营业部人才梯队建设,团队建设,并监督实施;
40、大专及以上学历,营销、管理等相关专业者优先;
——销售经理的岗位职责 60句菁华
1、销售业绩的考察评估。
2、销售渠道与客户管理。
3、制定销售部门工作目标和销售策略，并对销售决策提出建议。
4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
5、每日、周、月销售总结、汇报。
6、策划、安排、指导，监督本区域销售人员的销售工作
7、全面掌握酒店销售政策和制度，按要求执行。
8、配合区域执行联合销售工作。
9、负责营销业务的全面管理，定期向公司领导汇报销售部的日常工作；
10、定期组织销售工作会议，检查布置工作，管理并规范营销行为；
11、负责对本项目置业顾问的培训、管理、考核工作；
12、协助销售主管处理客户投诉；
13、负责整体销售、客服等全面管理与实施
14、搜集与寻找客户资料，建立客户档案;
15、依营销计划，完成公司指定的销售任务。
16、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估。
17、及时做好协议客户和同到期的续签工作。
18、达成辖区内GT客户销售指标及费用管理指标；
19、定期拜访客户，了解客户动态，及时掌握客户需求;根据客户需求，向客户提供专业的汽车金融理财方案和建议。
20、协助总经理，制定和完善展厅销售战略/计划，部门工作计划、管理制度、业务流程财务预算等;
21、完成上级交代的其他工作。
22、渠道发展:负责所辖区域汽车护理产品新渠道拓展、招商,启动招商与谈判工作,持续发展、扩张新的销售渠道(专业渠道、特殊渠道、团购渠道),实现渠道规划布局,帮助提升生意销量、产品分销、铺货。
23、销售运营:负责所辖区域、客户销量目标分解,制定有效的方案或新品、产品组合方案,跟进、落实销售目标实现。
24、执行具体销售工作包括与客户谈判、释疑、签约、催收销售款项等;
25、负责销售过程的全面管理，完成总公司下达的销售指标；
26、负责客户管理。
27、组织制定年度营销目标和计划，经审核批准后组织实施，并监督销售计划的执行。
28、组织制定公司的营销策划和推广方案，经审批后组织实施。
29、(首约、携程、机场专线)司机的关系维护;
30、负责执行展厅日常事务，如展车的整洁度、资料的摆放、客户资料的登记、等要符合品牌的要求和标准;
31、为客户提*品和系统应用的相关培训，负责解答客户在产品和系统使用中提出的问题;
32、完成领导交办的其他工作。
33、负责市场调研、市场分析工作，做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，努力拓宽业务渠道，制定业务推进计划，及时反馈市场信息和客户要求;
34、负责及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉;
35、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
36、负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控，并对销售的货款回收负责。
37、对各项售后服务工作负责，对售后人员及服务质量进行考评，同时要定期对公司的售后服务政策提供建设性的意见，以便从整体上提高售后服务水*。
38、参与制定年度销售目标和计划，提请公司领导决策，并监督检查实施情况。
39、组织制定公司的销售管理制度，全面调动销售人员的积极性，建立完善的销售网络，提高产品市场占有率。
40、部署并监督此销售目标、计划的执行。每月初1——3号呈报上月目标计划的执行总结到总经理及行政部。具体完成数目。
41、负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案。
42、负责分管区域的发行业务工作，拟订并落实市场销售计划，管理、维护、开发销售渠道，完成所负责区域产品的销售任务和销售回款目标。
43、建立自己的区域台账和客户库存跟进表，统计各个品种区域销售数量。
44、严格遵守公司及部门的各项规章制度。
45、达到或超过月收入和销售指标。
46、严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程。
47、按每日工作计划进行日常工作。
48、通过与顾客的会面或电话访问，了解销售顾问是否按流程执行工作，且提供的服务是否令顾客完全满意。
49、通过报告分析、观察和询问的方式，收集本组培训需求并反馈给内训师。
50、负责辖区内公司产品的推广活动，新客户开发，完成销售任务。
51、根据部门实际情况制定部门工作计划及任务指标。
52、发现并解决部门工作过程中所遇到的问题。
53、根据编制和市场需求招聘、培训、指导、考核下属团队人员。
54、领导安排的其他工作。
55、协助城市经理完成业务主管的招聘，对城市经理及业务主管进行培训、指导。
56、熟悉公司产品服务，负责解答客户的问题，达成销售目标。
57、建立和管理客户档案和信息数据库。
58、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划;
59、掌握国外旅游展览会的信息，提出参展计划；组织人力和材料，适时并有效地参加展销活动，抓住机会与国外客户签订合同，扩大酒店在国外的市场。
60、为客户提*品和系统应用的相关培训，负责解答客户在产品和系统使用中提出的问题;
——大堂经理岗位职责 50句菁华
1、做好VIP离店记录，落实VIP接待的每一个细节。
2、参加本部的每周办公例会，搞好与其他部门之间的协调配合工作，起到本部门的承上启下的作用。
3、在人力资源部的协助之下，做好本部门定期和不定期的管理人员测评工作，建立本部门的员工绩效考核体系和本部门的骨干员工资料库系统，真正做到知人善任。
4、该岗位的入职、离职、任命及岗位变动由子公司总经理签批生效。
5、两年以上客户服务经理主管或大堂经理从业经验。
6、熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范。
7、形象、气质好，精力旺盛，综合素质较好，具有极强的责任心及团队合作精神，善于与人沟通。
8、工作踏实认真，注重细节，具备良好的心理素质，很强的自我约束力，独立工作和承受压力的能力。
9、三方存管业务、卡挂失、消卡等业务，均需本人持原件来办理而且将填写相应的表格
10、负责银行自助设施的使用指导。
11、做VIP客人离店记录，落实贵宾接待的每一细节;
12、处理客房部报房表上与接待处有误差之房间，并亲自锁定房间;
13、处理客人投诉，针对客人心理正确解决问题;
14、与财务部人员配合，追收仍在酒店住宿客人拖欠的账款;
15、遇危险事故而没有领导可请示时，应果断作出决定，视情况需要疏散客人;
16、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作;
17、检查大堂范围内需维修项目，并督促有关部门及时维修;
18、主动问候进入银行营业厅客户，了解其办理业务需求，根据业务种类抽取叫号单，并进行指引;
19、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正;
20、督导服务员认真落实餐厅服务与餐厅规章制度;
21、处理客人投诉，针对客人心理正确解决问题。
22、了解当天及以后房间状态走势，尽量参与接待处工作。
23、与财务部人员配合，追收仍在酒店住宿的客人拖欠的账款。
24、检査大堂范围内需维修的项目，并督促有关部门及时维修。
25、坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并向前厅部经理汇报。
26、服务接待：负责银行网点大堂服务、迎宾接待、客户分流工作，能够冷静的处理客户投诉以及各种突发这状况;
27、协助维护营业网点正常工作秩序，共同做好网点大堂服务;
28、维护营业环境及秩序，协助处理现场投诉。
29、在总经理的领导下，全面负责管理本部门的日常工作，贯彻酒吧的规章制度、经营思路,确保本部门各项工作的顺利进行。
30、以人为本，搞好本部门员工的思想工作，培养强烈的团队精神，强化员工对客人的服务意识，全面提高服务质量。
31、分管前厅基础员工的招聘工作，配合前厅店总做好收银监督管理工作和吧台监督管理工作，确保前厅财务工作专业化和标准化。
32、作为分管部门最高级别的管理者，按时向前厅店总和运营部提交月度述职报告、半年述职报告和年度述职报告。
33、作为分管前厅宾客投诉的第一负责人，要求全程监控客诉事态的发展，在投诉事件失控的情况下协助前厅店总与外联对接，严格按照标准化投诉处理流程，正确处理宾客对服务质量、菜品质量、就餐环境以及其他方面的投诉，在确保百姓厨房信誉不被伤害的同时，提高宾客的满意度。
34、外联工作:协助前厅店总与直营店中层密切配合，做好周边*各职能部门、社区及驻地各单位的外联及接待工作，为经营管理工作创造良好的外部环境。
35、在公司党、工、团工作的规划和指导下，协助前厅店总落实和发挥前厅党员、团员、积极分子、劳模、困难员工、文休骨干在一线的战斗堡垒作用，积极协助前厅店总做好店内党工团各项工作开展，认真落实公司以党建促经营的管理思路。
36、随时掌控本部门内部前厅与后厨之间、前厅与督察之间、点菜服务员与收银员之间、传菜部与后厨之间、传菜部与前厅服务员之间、传菜部与收银吧台之间的各个层面的合作情况，最大限度的确保对客服务体系的高效率和高质量的运行。
37、营销：作为在大堂的工作人员，营销能力毫无疑问是关键之一，由于工作的要求，他们是第一时间接触到有各种需要的客户，对于近期产品的了解会很好的帮助他来向客户进行营销。
38、指导：指导更多的是为了让客户提高办理业务的效率，有些比如像存取钱、转账……数目不大的都可以在大堂经理的指导下通过设备来进行，从而避免排队等候的时间;有些业务需要在办理之前填写一些表格，这样也有一个提前的准备;取号前会遇到个人业务和公司业务，在大堂经理的指导下也可以避免一些小麻烦。
39、多媒体设备查询，缴费，此设备一般包括查询余额、基金等操作过程：插入银行卡，输入密码，根据提示如缴费、查询等热键进行操作。注意：此设备分为两个插口，上面是IC卡如交通卡、下面是银行卡;缴费时按照提示，将水电账单条形码划过即可;基金买入或卖出可以通过此设备，也可打印出明细账单，顾客可以进行核对，如遇到疑问可以及时向大堂经理咨询;
40、对当班期间的相关问题进行交班记录并协助相关部门处理异常情况。
41、维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度。
42、制定并实施部门培训计划，不断提高员工的业务水*和服务质量；
43、全面负责前厅接待和问讯等工作，督导员工为客人提供高效优质的务；
44、以流动形式，主动迎送，引导，分流客户；
45、此岗位为外包项目岗位，若表现优秀者可竞聘为民生银行编制。
46、解答客户咨询、引导、协助客户填单及办理业务；
47、普通话标准流畅，较强的语言表达能力。
48、工作业绩突出者有良好的职业发展空间和晋升机会。
49、记录客户服务信息；
50、大专以上学历；
——物流经理岗位职责 50句菁华
1、负责公司自有运营车辆、人员的日常管理及公司人、财、物的管辖调配、考核和各项综合管理工作；
2、根据公司内外物流业务上的不同需求，规划、完善、优化物流配送计划、批次运输和运输路线，提高运输效率，有效控制运输成本；
3、负责协调与入驻客户有关具体业务对接的工作，并代表公司参与商务谈判；
4、负责物流部部内日常工作管理
5、负责物流部与其他部门沟通协作的整体协调
6、物流系统设计（包括：流程、组织架构、岗位职责、相关规定）；
7、协助市场部对各办事处的物流储运工作进行指导与检查。
8、仓储的日常管理工作，月份及季度、年度的盘点工作。
9、熟悉物流设备使用,尤其熟悉仓储叉车、搬运agv车体、堆垛机、包装机等设备;具备设备测试经验者优先;
10、建立和完善公司顾客档案（VIP客户、*企事业单位客户、会员客户、普通消费客户、公司上层的朋友客户群、公司各界合作单位与业务往来客户）；
11、根据前厅各岗位服务规范及流程监督各岗位的执行状况，即时发现并找出不足提出修改建议；
12、统一制订宴席预订、接待流程并严格执行，保证接待期间不出差错，不断收集、汇总宴席接待期间出现的不足，进行研讨改进，使接待工作和服务水*不断提高；
13、接待客人驾驶车辆时，需提前为客人安排车位，避免客人到店时四处找车位出现的尴尬；16、宴席接待期间，关注各岗位工作状况并给予协调。强调一线接待人员服务意识，眼观四路、耳听八方，随时解决客人的需求；
14、不断提高个人知识文化水*，注重个人外在气质，妆容得体、大方自信，锻炼个人口才及危机处理能力，能轻松解决突发事件，娴熟处理各类问题，保证公司利益不受损害。
15、负责对在库物品进行养护和管理工作。
16、负责确保仓库存储设施符合要求，做好库内温湿度、通风等工作，并做记录。
17、负责现场的物资及仓库的安全防火、防盗工作，杜绝安全隐患。
18、有体系化的项目管理知识储备，并有实践经验；
19、各分行营业经理需将诚信的工作态度灌输给置业顾问，要求分行人员在业务成交后及时将信息反馈给其它区域的转介人、盘源人，使各区各分行之间的合作更加顺畅、信任。
20、读报，比较并熟悉行家广告及兄弟分行广告，及时发现地产信息，并予以运用。检查核实员工昨天《工作量化表》情况，（例如：客户跟进记录，假日志、废日志及其它完成情况）发现、分析、解决员工存在的问题。
21、按照下属的工作情况，领导及协助解决具体困难并及时帮他们总结经验；善于调动下属的操作积极性，鼓舞他们的斗志，提高整体士气；善于处理和下属的关系，既有威严又页脚、页眉能使下属信服；
22、负责企业各部门部长、经理、主管的聘任、考核工作。
23、主持建立各项物流制度、负责各项规章制度执行情况的监督、检查工作。
24、收集公司内部与客户各方对物流效果的评价反馈，执行对第三方物流公司的考核工作，及时解除与不合格物流公司的合同，加强与优秀第三方物流的合作。
25、较强的客户沟通协调能力与谈判技巧,具备团队合作精神。
26、负责完成全国各仓储物流项目团队的搭建。
27、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施，负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理；
28、负责车辆调度和车辆的安全工作，负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训，负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作；
29、发货环境的整理整顿,执行5S标准；
30、加强企业文化建设,建立良好的内部沟通渠道,开展公共关系活动,树立良好的企业形象;
31、仓库货品收、发、存控制管理,严格执行货品的收、发、制度,建立货品台账统计;
32、有加工制造类企业经验者优先。
33、与区域各业务模块充分协同,互通阶段性工作目标及策略信息,确保目标、信息同步,并做好运力布局,共同促进区域市场份额的提升;
34、负责仓库合理规划，使仓库得到充分使用，制定仓库工作目标及发展规划；
35、负责仓库改造进度跟进；
36、良好的沟通协调能力，熟练使用电脑；
37、熟悉物流、仓储业务流程，熟悉相关质量管理体系；
38、组织编制年度营销计划、区域销售及营销费用、内部利润指标等计划。
39、及时了解所存货物的现状，时刻注重防火、防水、防盗等重大安全隐患，避免产生毁坏、霉变、丢失等现象发生，确保库区和库存货物的各项安全设施有效。
40、掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议。
41、监督、检查、指导及评估运营管理秩序，提升经营环境和设备维修、保养的管理技能水*。
42、负责公司车辆维护、维修的监督管理工作；
43、完成董事长、总经理及公司经理交办的其它临时性工作。
44、负责公司车辆每月来运地点、货物、吨位、次数、公里、运费的统计工作；
45、负责物流公司的每月报表填写、上报工作；
46、物流承运商管理：收集公司内部与客户各方对物流效果的评价反馈，执行对第三方物流公司的考核工作，及时解除与不合格物流
47、负责制定分管部门年度、季度工作计划及落实。
48、具备丰富的物流管理专业知识，熟悉保税仓储、物流控制领域，熟悉海关进出口流程；
49、负责大宗电商xx仓储板块的业务拓展及运营管理;
50、参与客户的开发，为客户提供最佳物流方案
——项目经理岗位职责 50句菁华
1、完成其他领导交办的工作。
2、与顾客沟通，识别及评审顾客要求，转化为具体工作计划，并在项目团队中安排实施。
3、跟进试生产阶段（PP）阶段客户装车需求座椅的物料采购、生产与交付。
4、指挥项目经理部人员，办理施工前的各种手续，作好施工前的各项准备工作，包括临建搭设、现场准备，配备办公设备、交通设备等工作。
5、在公司领导下开展工作，是项目管理工作的责任人，负责全面履行工程合同；
6、负责组织完成项目的工程成本核算、成本控制工作；
7、良好的英文读写能力,能无障碍阅读英文技术文档;
8、强化专业知识，不断学习，提高专业技能。
9、审核材料计划，督促材料部门及时购进甲供材料、设备。
10、负责对确定的项目结构施工图进行审图;配合设计单位与施工、监理单位进行图纸会审
11、认真审核工程材料，并对进场材料的质量要严格把关
12、有针对性的维护与客户主要负责人及*相关人员的关系。
13、专科以上学历，综合素质优秀；形象好，气质佳，能接受一定频率的出差。
14、发现行业的潜在投资机遇，进行投资项目的开拓与筛选；
15、负责项目挖掘、谈判、交易结构设计、财务分析、尽职调查、估值及回报分析等；
16、主持召开第一次现场工程例会（以后的例会每天举行一次）及开工前的设计交底会议。
17、检查、监督、指导、考核项目工作,为项目提供技术支持。
18、组织团队精心施工，达到项目预先制定的（质量、进度、安全、成本）目标；
19、遵守国家和地方*的政策、法规，执行有关规章制度和上级指令，代表企业履行与业主签订的工程承包合同。
20、按照相关施工标准、图纸要求和操作规范对室内装修现场进行管理，确保施工质量及进度;
21、查找、搜集公司各类产品的项目申报信息及相关部门的沟通与协调;
22、管理并激励项目团队成员，并对团队成本的个人职业发展进行辅导。
23、负责公司项目工程的整体工程管理，包括工程的监督，跟进，执行。
24、协助公司领导进行公司的整体运作和决策
25、根据下达的计划、任务进行业务工作，保证计划任务有力的完成
26、负责团队的建设和全面管理；合理控制团队的各项费用支出和审核
27、根据公司下达的《经营目标责任书》，组织制定物管中心年度工作目标、工作计划，审批各部门的年度工作计划。
28、完成项目管理处经理交给的.其它工作。
29、负责带领运维团队完成客户故障的处理以及技术上的支持，保证客户满意度；
30、负责挖掘客户新的需求，增加业务服务能力并能辅助销售转化为商务合同；
31、负责确定技术团队的整体技术架构，制订开发方案，并确保按时按质的完成多项目并行开发;
32、具备第三方人力资源公司项目管理经验者优先。
33、有效的控制客户需求，解决项目开发过程中遇到的'质量问题和管理问题;
34、熟练使用office办公软件及相关邮件操作，精通Word、Excel、PowerPoint的使用；
35、认真贯彻执行国家有关法令、法规及相关制度以及公司的安全生产制度，全面负责工程的一切事务;
36、认真熟悉施工图纸、编制施工组织计划、根据设计方案完成整体工程，并负责施工安全技术措施的落实;
37、和工地相关管理人员一起商订签订工地的单项工程承包合同、材料进购合同、劳动合同及零工的处理商定;
38、领导交办的其他任务。
39、负责本项目员工的日常管理工作，负责本项目员工的绩效考评。
40、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导，协调项目与公司、客户及相关协作单位之间的关系;
41、负责组织实施项目工程施工组织设计及既定的方针目标。直接领导计划统计、安全生产、文明施工、施工机械设备、现场材料等各项管理工作;
42、根据施工的具体进度与项目要求，参与编制施工所需的设备以及材料的购买计划;
43、项目经理全面负责本项目的日常管理工作，负责工程项目的质量、成本、进度、人员、结算、安全等事宜，熟练使用计价软件，能熟练编制工程量清单及计价，会手工算量优先。
44、控制部门的人员编制，根据工作需要做好本部门的人员调配；
45、按物业总经理下达的工作计划完成年、季、月度收缴工作；
46、处理项目管理处的各类突发事件；
47、定期向直属上级汇报项目的进展情况；
48、现场材料控制管理：负责材料设备现场检查、验收、堆放、材料质量监管把关等现场管理；
49、抓好质量控制点，保证各项目的工作质量、安全文明施工；
50、负责大型区域产业咨询及重点客户产业咨询项目，指导项目的运营、管理，并确保团队业绩指标的完成；
——餐饮经理岗位职责 40句菁华
1、协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，不断改进工作。
2、开展调查研究，分析酒店经营管理情况，随时收集同行业和市场信息，为总经理决策提供参考。
3、督导控制所辖部门成本，防止浪费。
4、根据前厅的实际工作情况，制定统一的物品摆放，完善各岗位工作职责，检查并执行好五常法。
5、严格按照部门班次时间，以身作则，准时到岗，做好准备工作。
6、了解当日客情，负责对本区域的工作作出相对应的统筹安排。
7、熟悉员工情况做好员工的思想工作，并积极的调动员工的积极性。
8、树立对内服务意识，用冷静*等的态度处理各项问题，谨记*等、公正、公*的 团队精神。
9、定期组织楼层的卫生大扫除，以身作则做好带头作用。
10、做好低值易耗品的控制工作，组织员工做好月盘点，年度盘点的清盘和整理工作，减低破损率，提高使用率。
11、进行菜品完善,为菜单设计提供建议。
12、协助进行人员管理,如人员安排、调动等。
13、30岁以上,有相关厨师证书者优先。
14、有3年以上团膳(快餐连锁)行业工作经验,有担任职工食堂管理岗位工作经验者优先。
15、熟悉相关食品卫生安全管理要点。
16、拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标。审阅餐饮部各单位每天的营业 报表，进行营业分析，作出经营决策。
17、餐饮部经理属酒店高层管理人员，要求对酒店业务的熟悉程度和管理水 *同总经理一样。
18、了解和掌握下属各部门的情况，包括营业情况、员工的素质及技术情况， 有的放矢地搞好管理工作。
19、加强物资管理，提高经济效益。
20、加强职工队伍的教育和培训工作，提高从业人员的素质。
21、上午时间为近期签单人员催款及新老客户进行回访
22、关心员工，以身作则，使饭店具有高度凝聚力，并要求员工已高度热情和责任感去完成本职工作。
23、与财务部配合作出每年的预算和月计划，研究扩大销售范围和销售量，增加经营收入。
24、根据市场情况和季节拟订并组织食品的更换计划，控制食品、饮品标准规格和要求，正确控制毛利率和成本。
25、了解市场动向和掌握原材料行情，CVP边际成本控制，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保营业指标和利润指标的完成。
26、主持日常和定期(每周一次)的餐饮部会议，经常检讨业务状况，及时调整，完善经营措施，参加公司部门经理会议。
27、协调本部门与公司其他部门的关系，做好总经理或副总经理交办的其他工作。
28、对行政总厨、各餐厅经理、各出品部门大厨进行考勤、考绩。根据他们管理的情况，有权进行表扬或批评，奖励或处罚。
29、对于大型餐厅的日常工作中，服务点不足的，提出改进意见并执行。
30、对于餐饮服务人员的相关培训。
31、负责餐饮部行政管理工作，制定并实施餐饮经营的所有计划;
32、健全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理;
33、按照公司确立的目标管理要求，负责制定店面经营管理方案和要求，并组织实施;
34、根据市场行情及公司实际情况，组织制定店面整体营销计划，审批各类分项计划并组织实施;
35、熟悉自己客户分类情况及客户的需求特点，建立客户档案，定期更新客户名单;
36、注意市场动态，收集主要竞争对手和同行信息，对销售业绩和现状进行有效分析;
37、建立和保持跟各部门良好的合作关系。
38、负责餐厅楼面财产、设备和物料用品的管理，做好财产管理三级帐和物料用品的领用、保管及耗用报损工作。保持餐厅楼面设备设施整洁、完好、有效，及时报修和提出更新添置意见;
39、完成领导交办的其他工作。
40、直接领导团队销售经理，商务销售经理和长包房销售经理，积极与国内国外各大旅行社、外国驻华机构保持联系，随时向他们提供酒店的变化情况和节目信息，以吸引顾客。
