1、白天上班期间若有地面不干净，该组值班人员负责及时清扫，保持地面洁
2、整理的重点：
3、报刊：必须上报架，或阅完后放入办公桌内；
4、现场运行设备统一标识。
5、彻底落实前面的整理、整顿、清扫工作，通过日检、周检、月检等的检查保持整理、整顿、清扫的成果。
6、每月对文件(包括电子文档)及时进行盘点，把文件按照“必要(有效)”和“不要(过期无效)”加以分类，不要的予以清理;必要的整理好后归档保存。
7、外衣手袋、雨具等，严禁随意放在办公桌椅上;
8、凡被发现在公司办公楼区内(包括洗手间)有严重不文明卫生行为一次者，除对其罚款500元外，还将通报批评，直至劝退或辞退。
9、着装规范，礼貌待客，使用文明语言（如您好、谢谢、再见等）。
10、员工应自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。
11、触犯国家刑事法律的；
12、泄露或出卖商务，技术机密，使本厂经济和声誉蒙受重大损失的。
13、对工作场所(范围)全面检查，包括看得到和看不到的
14、制订稽核方法
15、高阶主管经常带头巡查，带动全员重视5S活动。
16、架子的后面或上面是否置放东西
17、物品、工具及文件等要放置于规定场所
18、物品、设备要仔细的放，正确的放，安全的放，较大较重的堆在下层
19、文件等有无实施定位化(颜色、标记)
20、接待宾客的礼仪
21、划定位置摆放不合格品、破损品及使用频度低的东西
22、墙壁油漆剥落或地上划线油漆剥落的修补
23、干部能确实督导部属、部属能自发工作
24、1公司设立5S推进委员会。委员长由公司总经理担任，委员由各部门（生产部各科）部门经理（科长）担任。
25、25S推进委员会下设事务局，正副局长由委员长任命；事务局下设有工作组，工作组成员由事务局局长任命。
26、1制定计划
27、2宣传动员
28、物品的定位放置；
29、6活动查核
30、委员检查组
31、4特色专项活动向事务局申报同意后并取得效果的，给予50―100分的积分奖励。
32、在工作时间内，员工必须服从管理人员的工作安排，正确使用公司发放的仪器、设备。不得擅用非自己岗位的机械设备、检测等工具。对闲置生产用具，应送到指定的区域或交回仓库保管放置，否则以违规论处。
33、操作人员每日上岗前必须将机器设备及工作岗位清扫干净，保证工序内的工作环境的卫生整洁，工作区域不得杂乱无章。
34、考核的目的：对公司员工的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价，作为合理使用、奖惩及培训的依据，促使增加工作责任心，各司其职，各负其责，激发上进心，调动工作积极性和创造性，提高公司的整体效益。
35、2 本制度适用公司各办公室、班组、生产现场及生活后勤场所的定置管理。
36、1 定置管理要符合工艺要求，经过设计、调整生产现场的人、物、信息处于最佳状态，以满足工艺流程的需要；
37、2 物品摆放优化定位；
38、1 生产现场的区域定置管理
39、6.6 定置图贴在门后上方居中位置。
40、设备保持清洁，材料堆放整齐。
41、5S活动每日坚持且效果明显。
42、1.6不需品的处理
43、2.1定义：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理；
44、3.2对象：主要在消除工作现场各处所发生的“脏污”
45、3.4.4废弃物的处置
46、3.4.5建立清扫准则共同执行
47、4.1定义：维持以上整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁、卫生
48、4.4.5设定“责任者”，加强管理
49、3修养效果检查表
50、不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品；
——5s管理制度 100句菁华
1、销售顾问及时清理自己的办公桌，不必要的物件和书纸及时丢弃，保持文件盒里的整齐，尽量不使单页外露，单页纸张统一存放文件夹内。
2、当日值班人员下班后将办公室清扫干净，及时清理垃圾桶，离开时喷洒适量
3、“公司5S管理委员会”的组*员为：公司总经理，分管副总、综合管理部负责人，各职能部门负责人。
4、整理的目的：腾出空间，发挥更大的价值，太高效率，创建清爽，政界的环境，提升企业形象。
5、整顿的目的：腾出空间，发挥更大的价值，太高效率，创建清爽，政界的环境，提升企业形象。
6、清扫的目的：就是使员工保持一个良好的工作情绪，消除脏污，保持现场干净、明亮，提高设备的性能，并保证稳定产品的品质，最终达到企业生产零故障和零损耗。
7、清洁的目的：维持前面“3S”的成果。
8、素养的推广方法：
9、每月对文件（包括电子文档）作盘点，把文件分为必要（有效）和不要（过期无效）的，不要的全部销毁。必要文件交秘书部送档案室归档。
10、依据《必要品的使用频率和常用程度基准表》决定物品的“要”与“不要”；
11、工器具：检修工作所必须的工器具的为“要”。其余的一律为“不要”。
12、现场零部件：长时间不用的“要”的固定资产设备应挂牌标识并存放于指定位置。体积较小使用频率高的“要”的零部件存放车间库房或指定位置并分类标识定置。“不要”的零部件集中归类并存于指定位置。
13、生产现场如需配置检修工具（如电焊机）需报安环部审核后规定区域定置。
14、对容易出现跑、冒的部位（如窑头、尾密封，输送及下料溜子等）要留心观察，及时清扫并和定检结合起来及时处理。
15、设备、工具、仪器检修或使用过程中应有防止产生污染的措施，并随时清理污物。
16、生产检修过程中替换下来的设备，应放置于规定区域并及时报修。
17、各车间制定本车间设备5S管理检查考核细则，对本车间班组、员工进行考核落实。
18、办公桌：办公用品一般的常用品：笔、订书机、便条纸、橡皮、计算器等，可以集中放在办公桌的一定区域内;电脑线、网线、电话线有序放置;人离开一小时以上应将桌面收拾干净;
19、饮水机：放指定地点，不得随意移动。
20、对划分的区域包括天花板、墙面、地面要经常清扫，地板要每天拖洗,使地板光亮,干净。
21、着装规范，礼貌待客，使用文明语言（如您好、谢谢、再见等）。
22、员工应自觉遵守文明生产、文明办公的制度规定，经常保持工作地环境的整洁，维护企业良好形象。
23、考勤工作各部门自行负责进行。各部门负责人或负责人指定的考勤员，必须对考勤的正确性负责。
24、凡未按上规定办妥请假手续而不上班者，一概以旷工论处。
25、在完成生产任务或工作任务、提高产品质量或者服务质量方面，做出显著成绩的，予以一次性或经常性奖励；
26、无故旷工，经教育不改的；
27、5S对安全有保障(Safety) 宽广明亮，视野开阔的职场，流物一目了然 遵守堆积限制，危险处一目了然 走道明确，不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅
28、制定[要]和[不要]的判别基准
29、制订废弃物处理办法
30、建立清扫责任区(室内、外)
31、制订5S实施办法
32、制订公司有关规则、规定
33、制订礼仪守则
34、例行打招呼、礼貌运动
35、作业员的脚边是否有零乱的零件
36、台车、推车、堆高机
37、尚有使用价值的消耗用品
38、办公用品、文具
39、有用的书稿、杂志、报表
40、灭火器、配电盘、开关箱、电动机、冷气机等周围要时刻保持清洁
41、配合公司政策，全力支持与推行5S
42、协助部属克服5S之障碍与困难点
43、督促所属执行定期之清扫点检
44、桌子、文件架、通路是否以划线来隔开?
45、文件等有无实施定位化(颜色、标记)
46、需要之文件容易取出、归位文件柜是否明确管理责任者
47、管路配线是否杂乱，电话线、电源线固定得当
48、现场摆放物品(如原物料、成品、半成品、余料、垃圾等定时清理，区分要用与不要用的)
49、茶杯、私人用品及衣物等定位置摆放
50、加工中材料、待检材料、成品、半成品等堆放整齐
51、遵守作息时间(不迟到、早退、无故缺席)
52、工作态度是否良好(有无谈天、说笑、离开工作岗位、呆坐、看小说 、打磕睡、吃东西)
53、干部能确实督导部属、部属能自发工作
54、2适用范围
55、征文、口号征集、演讲比赛等；
56、公布红牌作战期；
57、5整顿作战
58、各部门委员及联络员定期进行自我查核、纠正；
59、7评鉴方法
60、由事务局确定检查组担任评分员；
61、将确定项目加以统计，开出整改措施表；
62、各部门可根据自身情况提出本部门特色的专项活动，事务局视情况提供必要的资源。
63、1采取记分制，每个部门基准分500分。根据具体项目的实施评比情况加减分（标准按细则规定），最终总分作为年度5S考核的重要依据。
64、2最高领导巡视按照发现的问题点数量予以扣分，扣分标准为30分/个。
65、3专项活动中，由事务局组织检查组评分。根据各部门的参与率、实施效果等要素评出前6名，并分别予以100、80、60、40、20、10分的积分奖励，评出倒数6名的部门分别予以60、50、40、30、20、10的扣分。第一名的部门同时奖励锦旗一面，最后一名发给“加把劲”锦旗，以作鼓励。
66、2评选年度5S先进个人5名，具体由各部门推荐，事务局审核，委员会批准；
67、德、主要是指敬业精神、事业心和责任感及道德行为规范。
68、勤、主要是指工作态度，是主动型还是被动型等等。
69、执行组：
70、按时上、下班，不迟到，不早退，不旷工。如有违反以公司管理制度处理。
71、车间严格按照生产计划排产,根据车间设备状况和人员,精心组织生产。生产工作分工不分家，各生产车间须完成车间日常生产任务，并保证质量。
72、员工产生的返工品、报废品等需明确分开。对于与本工作不相关的物件，不得遗留在车间工作区内。
73、加强现场管理，随时保证场地整洁、设备完好。*6S咨询服务中心强调车间内边角废物及公共垃圾须清理到指定位置，由清洁卫生人员共同运出车间;废纸箱要及时拆除，不得遗留到多天后才清理。
74、长期不用物品、材料、设备应加盖防尘罩并放在指定位置或入库管理。
75、行政处罚：通报批评、书面警告、计(小、大)过、降职、降薪、辞退、开除。
76、2 本制度适用公司各办公室、班组、生产现场及生活后勤场所的定置管理。
77、1 由5s推行委员会成员组成，并负责组织本公司职工进行定置管理的设计、组织、实施、调整，保证定置管理工作的顺利完成；
78、2 各班组由部室负责人负责；班组是定置管理工作的具体实施单位，负责完成定置管理的各项工作。
79、1 定置管理要符合工艺要求，经过设计、调整生产现场的人、物、信息处于最佳状态，以满足工艺流程的需要；
80、1.2 对区域的设备、工具、仪器、仪表等实行规范定置，达到标准化；
81、2 设备检修定置管理
82、3 工作间的定置管理
83、6 办公室定置管理
84、8 特别定置管理
85、2 定置图的设计原则
86、上班前工厂站员工应及时清理本岗责任区通道（有用的物品不能长时间堆放，垃圾要及时清理），摆放的物品不能超出通道，确保通道畅通整洁。
87、设备保持清洁，材料堆放整齐。
88、工作台面物品摆放整齐，便于取用。各工序都要按照定置标示，整齐地摆放物件，包括工具、半成品、原材物料和报表等，不能随意摆放。
89、工具有保养，有定位放置，采用目视管理。结合工厂站的实际情况，对工具进行定置，确定现场物品贮存位置及贮存量的限额，并于坚决执行。日后如需变动，应经工厂站领导小组批准，同时要及时更改定置标识。
90、时间观念强，下达的任务能够在约定时间前做好。
91、1各部门负责按本管理细则做好现场5s管理。
92、1.1定义：工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西
93、1.4.2对工作现场进行全面检查，点检出哪些东西是不需要和多余的。
94、1.6不需品的处理
95、3.2对象：主要在消除工作现场各处所发生的“脏污”
96、3.4.4废弃物的处置
97、4.4.1整理、整顿、清扫是“行为动作”，清洁则是“结果”。
98、5.4.4实施各种教育培训
99、3修养效果检查表
100、不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品；
——工厂车间5s管理制度 50句菁华
1、上班和吃饭，注意节约用水用电，停工随时关水关电。不执行者一次罚款10元。
2、员工在工序操作过程中，不得随意损坏物料，工具设备等，违者按原价赔偿。
3、卫生工具用完后须清洗干净放在指定的区域，工具不得乱丢，倒置、甚至损坏。发现一次罚款5元。
4、工作期间不得做与工作无关事情，生产现场禁止闲聊、吃食物、随意吐痰、吸烟、喝酒、看书报、唱歌、吹口哨等。违者每次扣10元。
5、不爱护公共环境，随处乱仍果皮、纸团、瓜子皮等垃圾，扣10元。
6、各岗位妥善保管生产工艺文件(质量规定、操作规程)，本岗位、责任区的文件丢失、破损扣20元。
7、未经车间批准，禁止将原物料、半成品、设备部件等物品带出现场加工，违者扣20元。
8、操作人员每日下班前前必须将机器设备及工作岗位清扫干净，保证工序内的工作环境的卫生整洁，工作台面不得杂乱无章，生产工件须以明确的标识区分放置。
9、负责实施上级下达的生产任务指标，贯彻落实致员工。
10、要求半成品、成品要堆放整齐，不可随意捆绑，不能落地，次品隔离并加以标识，防止机器漏油造成污渍，对不同扎号的半成品或裁片分开，以免造成色差。
11、对盗窃公司财产者,不论价值多少一律交公司行政部处理。
12、上班时,物料员须及时把物料备到生产线,并严格按照规定的运作流程操作,不得影响工作的顺利进行。
13、2工艺
14、3.6器材定置摆放,不得随意挪作他用,保持现场清洁。
15、9文明生产
16、10.4按规定穿戴好劳保用品，认真实行生产。
17、员工有责任维护环境卫生，严禁随地乱扔垃圾，倡导“5s”精神修养，掉在地上的原物料必须要小心捡起来，严格控制废品的产生，不得铺张浪费。
18、交接班时必须要面对面交接，交接班的内容必须要清楚、明了，对有隐患的机台、部位未消除完的，生产的品名、规格、棉花的种类，投棉的方式方法、投棉的比例，工具、环境卫生、需要处理的小支布、废布以及现行的生产条件和当天所需要更换的条件必须交待清楚。每位员工接班前应认真确认现行正在生产中的条件、认真确认即将上班后要展开的一切工作(包括棉比、机台运转状况、针深、机台所有的运转参数......)
19、如发现重大安全隐患，危及职工生命时，立即停止作业，撤离人员，并报告洞口安全生产调度室。
20、现场严禁随地吐痰和唾液，严禁随地乱扔纸巾、杂物。
21、严禁抱病带伤上班，作业前双手消毒。
22、现场应做好卫生宣传教育工作，员工应自觉配合遵守。
23、督促本车间职工遵守劳动纪律，遵守生产制度，按时进行巡检，认真填写生产操作记录。
24、带领全班，熟悉掌握本装置生产工艺，开停工方案，操作规程，事故预案。
25、解决生产中出现的问题，有异常情况按事故预案果断处理，并做好分析其产生的原因，上报车间。
26、对本班所有人员在工作中的人身安全负责，从下达生产任务时起应经常提醒职工的安全意思，保证工作的安全性。
27、工段内新进员工：工段长必须在当天内通知车间人力资源代表，并由人力资源代表转发设备处，报请一级安全培训（公司），并由车间人力资源代表通知车间设备安全专员，组织对新进员工进行二级安全培训（车间），并经考试合格后方能上岗。
28、工段长、班组长、工位长有责任对本单位设备、工具的安全使用情况进行检查和监控。对出现的违章作业情况有权进行制止和主动予以消除，对无法进行的正常管理有主动进行上报的义务。
29、新进员工未进行安全培训进行上岗作业的。
30、严禁私自外出，有事必须向生产主管请假。
31、操作机器要切实做到人离关机，停止使用时要及时切断电源。
32、对出现的异常情况，要查明原因，及时排除，使质量始终处于稳定的受控状态。
33、2每天车间主任主持召开班前会，总结前一天教训，并作当天工作安排。
34、6工作期间严禁串岗、闲聊、闲逛、唱歌、高声喧哗等等。
35、5其它辅助用品必须提前填申请单申请。
36、2主要设备只许设备责任人操作，禁止其他工序人员无故操作设备。
37、3严格按要求编写图号、班次、字体工整，粘胶带。
38、6认真做好交接班工作，填写好交接班日志。
39、产品外观不合格(酒量有沉淀、酒质混浊、酒中有异物)；
40、安全生产目标，全部无火灾，无重大事故，无伤亡事故
41、文明生产管理:私人物品归位摆放；员工着装、举止遵守车间操作行为规范，不偷盗不祸害；无不明身份外来人员；节约用水用电；新员工入职进行安全知识培训与考核；老员工则单数月进行培训，双月数进行测试。
42、站内每个人知否都知道灭火器摆放位置
43、切勿在蓄电池附近进行钣金打磨作业，防止发生爆炸事故；
44、防毒措施：穿戴好防护用具；施工时出现不适，应及时离开现场到通风处。
45、服刑人员应爱护劳动工具，不得将劳动工具作其他用途，严禁将劳动工具带出车间。
46、员工上班应着装整洁，不准穿奇装异服，进入公司需换拖鞋，鞋子按划分区域整齐摆放。必须正确佩带厂牌，穿工作服上班。不得携带任何个人物品，如手机、MP3、手袋、食品等。
47、严禁擅自动用各类消防器材，或在消防设施附近堆放其它物品，违者每次罚款5元。
48、车间管理人员可以立即处理其权限范围内的事件。
49、机修人员在模具调换，装备维修应及时清理现场合用的资料和金属放弃物，告诉员工和干净工对现场进行清算，换下的模具应运送到模具寄存处，不得留放在车间现场。
50、送给各小组裁片的数量和款式必须是收到组长经车间主管确认的《领料单》发放。（B级）
——生产车间5s管理制度 50句菁华
1、积极参与“5S”管理活动，保持车间内的整齐、整洁。工作台必须定位摆放，不得放置与生产无关的物料，废品应放置在不合格品箱内，合格品与不合格品不得混放。发现一次罚款5元。
2、原始记录：记录要保持整洁，无破损、无污迹。岗位记录统一放置固定地点，填写完整不缺项。
3、职工必须按规定穿戴好工作服及防护用品进行生产操作。
4、各岗位妥善保管生产工艺文件(质量规定、操作规程)，本岗位、责任区的文件丢失、破损扣20元。
5、班组每月考核总评成绩占员工月绩效考核的30%。由于个人影响到集体，请各员工严格遵守。
6、每周一打扫、整理总经理房间一次。做到整齐、干净 、无杂物垃圾、无异味、无蛛网、无积灰、无卫生死角。无人在时，要确保所有电器关毕，方可离开。
7、每周三协助食堂人员全面打扫食堂的卫生。做到地面无油垢、无污物、无积水，用具、工器具无污垢、锈迹;门、窗、风扇、墙壁无积灰、无蛛网;桌子、摆架、灶台整齐、干净。
8、连不要的东西也要管理的浪费
9、尚有利用价值的边料
10、车间内严禁饮食、吸烟和随地吐痰。
11、车间内只能存放有少量即将使用的空罐。空罐只能装填产品，任何时候不能盛放有其他物品，以免误入生产线造成质量事故。清洗车间时，必须移开或遮蔽好生产线上的空罐，以免沾污。
12、制定和执行现场作业标准及工艺流程，从而使生产的产品，按照客户的需要进行，保证进度和质量。
13、督促所属执行定期之清扫点检
14、材料或废料、余料等置放清楚
15、机器上不摆放不必要的物品、工具或未摆放牢靠
16、禁止在车间聊天、嘻戏打闹,违者每次处以10元罚款。
17、作业场所予以划分，并加注场所名称
18、凡被发现有违反上述整理、整顿、清扫管理规范一次者扣被发现者本人和其所在部门当月绩效分各2分；
19、凡被发现在公司办公楼区内（包括洗手间）有严重不文明卫生行为一次者，除对其罚款500元外，还将通报批评，直至劝退或辞退。
20、4.10 保持设备清洁 , 严禁泡、冒、滴、漏。
21、5 工具
22、7.5 未经许可不得私接耗能设备、设施、器具。
23、值班地点：值班人员必须在各自岗位进行值班。
24、值班记录由经理办保存，并整理归档。
25、值班时间。分公司领导为24小时值班时从当日整8点至次日整8点。
26、值班人员如果未认真履行职责，按照公司制定的相关制度进行处理。
27、当班值班主任负责协调解决本车间当班安全生产中存在的问题，掌握生产作业安全情况，了解现场作业人数，发现问题采取有效措施，立即解决处理。
28、员工上岗前必须取得健康证。
29、行政及仓库应专设工具帐目，对各部门各岗位各人员的工具领用状况进行统计，以便和部门之间核对。
30、带领全班，熟悉掌握本装置生产工艺，开停工方案，操作规程，事故预案。
31、搞好班内团结，加强员工的凝聚力，合理安排好班内工作，办事公*，公道。处处起到带头的模范作用。
32、本周新进员工未参加车间安全培训的（即二级安全培训），次周周二早上8：20分必须在车间设备安全员的带领下进行二级安全培训、考试，并填写《员工安全教育档案》。
33、工段长、班组长、工位长对安全工作环境有主动监控和隐患消除的责任，对于无法解决的问题应逐级上报并协助解决。
34、员工违章作业、违章操作设备、工具、车辆。
35、员工必须服从合理的安排，尽职尽责做好本岗位的工作，不得故意叼难、疏忽或拒绝组长或上级主管命令，对不服从者按公司管理制度执行处罚。
36、认真执行设备保养制度，严格遵守操作规程。
37、生产中不得聊天说笑、打电话、吃零食、睡觉，不得擅自离开生产岗位，不得在产品上坐、躺、踩、踏。
38、对恶意破坏工厂财产的行为或盗窃行为，无论大小一经发现，一律交总经办严厉处理；
39、1原材料的领用必须严格按照公司制定的订料单或规定的定额，特殊情况必须经车间主管或上级领导同意后才能领用。
40、1操作设备必须按照设备操作规程正确使用，禁止用硬物捅开关按钮。
41、1工作期间正常佩戴劳保用品。
42、10外派工地的必须有外派单和签卡条。
43、4及时与上、下工序、岗位及工段联系，共同协作搞好生产。
44、9负责安排好车间人员的班次，做好考勤汇总工作。
45、文明生产管理:私人物品归位摆放;员工着装、举止遵守车间操作行为规范，不偷盗不祸害;无不明身份外来人员;节约用水用电;新员工入职进行安全知识培训与考核;老员工则单数月进行培训，双月数进行测试。
46、维修作业不按操作规程，造成车辆损失扩大、操作人员受到伤害
47、穿戴好防护用品，保持通风；
48、在工作前仔细阅读作业指导书，员工如违反作业规定，不论是故意或失职使公司受损失，应由当事人如数赔偿（管理人员因管理粗心也受连带处罚）。
49、车间管理班组长、测验人员应做好交接班工作，接班人员应提前20分钟到岗，检讨与沟通各项职责范畴内的问题和要求，保证无任何遗留问题得不到监督和解决。
50、开裁前必须先检查裁剪设备是否漏油，渗油现象，保障设备正常，以免裁片有油污。（C级）
——商场管理制度 50句菁华
1、员工在销售期间严禁以任何名义代替顾客保管、看护财物。
2、不得在专柜内堆放垃圾、杂物，发现专柜前过道有垃圾、杂物，员工应及时主动清理。
3、厂家（厂家人员）不得便装参与销售、私收款、私自打折，严禁进入商场调货。
4、不准随意讲价、打折扣、私收货款、挪用货款等；不准以工作之便优亲厚友。
5、员工上岗，必须穿着统一服装，佩戴胸牌，须着公司规定工装或审批合格店服上岗，专柜员工着统一工装上岗，无破损、脏污、私自更换工装现象，穿着内套衣服不得露出领口、袖口、下摆，不佩戴有色眼镜。胸卡佩戴于左胸上方，不得有破
6、专柜确需穿着形象装，应提出申请，经审批后方可执行，否则，必须穿着商场统一服装。
7、各商场商店明确一名经理负责被招商公司日常管理工作。并负责向市场经营部提供被招商公司执照副本，招商审批表，联销协议，商品样品，价格目录及来场信息员的各种证件。
8、厂方信息员（含商场先派售货员）如违反商场有关规定，分别由各职能部室向厂家提出批评、罚款，责令当事人下岗培训，或调换人员，厂家必须按各职能部室要求逐项落实，拒绝接受批评和罚款的给予终止协议处理。
9、各商场商店明确一名经理负责被招商企业日常管理工作。并负责向市场经营部提供被招商企业执照副本，招商审批表，联销协议，商品样品，价格目录及来场信息员的各种证件。
10、安全保卫部根据市场经营部的审批表(第三联)来审查商场信息员的身份证、工作证、健康证，并登记入册与其签订安全责任书，进行安全教育并负责发放信息员胸卡。
11、对符合招商标准的私营企业，各商店要经双人实地考察，特别是食品加工企业，要考察其是否符合国家颁布的卫生标准，是否有生产许可证、卫生许可证，服装加工业要了解其生产规模，并向市场经营部出具实地照片。
12、被招商企业如需使用计量器具(尺、秤、验光仪)的，须事先向市场经营部审报，经(计量)技术检定，履行登记备案手续后，方可使用。
13、被招商企业在商场商店周转仓库储存商品的，必须按财务部门制定的有关费用标准缴纳仓储保管费用。
14、商场各职能部室要根据各自分工，认真检查、严格管理。如因管理不善或放弃对厂家监督管理，出现问题后不认真解决，造成一定影响的要追究有关部门、商店商场领导责任。
15、核对用品领用传票与用品台账；
16、监督收货及退货程序；
17、遵守公司的仪容仪表及制服标准；
18、确保店铺正常有序的日常运作；
19、监督销售程序，确保店铺提供顾客期望的优质服务，处理顾客投诉，与顾客建立良好的服务关系；
20、确保铺位门前通道顺畅及顾客安全，不得占道经营。
21、经营方有责任维护店铺内安设的消防设施。
22、对消防设施维护保养和使用人员进行实地演示和培训。
23、用电安全管理:
24、衣着整齐、讲究卫生
25、思想集中、接待热情
26、不准无故迟到、旷工。
27、化妆品类需标明生产日期及失效日期。
28、有送错货物，立即调整，有遗失现象立即以书面形式上报。
29、收银员应小心保护自己的密码，离开收银台应关闭或进入屏蔽保护状态，并用钥匙将钱箱锁住，包括销售小票或名章。
30、凡可能产生有碍卫生的气体、灰尘、粉末，应作如下处理：
31、各工作场所要保持空气流通。
32、.不准将杂物垃圾扫入它人卫生区
33、运营概念
34、公司总经理进行最终审批。
35、《品牌进场审批表》通过后，由楼层业务人员负责与供应商签订《供货合同》一式三份，《补充条款》一式两份。
36、综合业务部负责将有关合同转财务部、楼层经理各一份，由楼层经理转厂商。
37、熟悉商场运作和工作程序，掌握各部门人员当班情况，并做好查岗工作。
38、21：50、广播系统报时；
39、22：00、(节假日22：30)收市，各商铺员工开始整理货品，打扫卫生、盘点。
40、运营部每周召开一次营运例会；
41、会议由运营部负责召集，运营经理主持；
42、参会人员必须准时参加会议，不得无故迟到、早退，有特殊情况不能到会者，必须于会前向会议主持人请假；
43、会议内容由运营部成员负责记录，并整理汇成纪要上传公司本部；
44、财务室负责出具结算单及商户的各项费用结算工作。
45、及时扑灭火灾，减少损失的。
46、按规定时间上班打卡，立即进入工作岗位；
47、打扫各专柜地面，货架，商品卫生；
48、运营部和物业部要查看火情，配合消防队实施现场灭火、疏散、抢救和警戒工作，救火过程中坚持先救人后救火，先隔离火源后灭火的救火原则。
49、所有员工指纹打卡，不得无故旷工、迟到、早退；
50、安排演讲或模拟演练，要事先沟通；
——超市管理制度 50句菁华
1、员工交接班时的主要任务是：搬货、擦货、整理货、整理标签等。其它时间以接待顾客为主，员工搬货、擦货时必须要细心自身的安全和货物的安全。货物损坏照价赔偿。
2、不随意拿取卖场内任何商品和赠品；
3、仓库内要安放温度计、湿度计，保证仓库内的温、湿度符合仓库的标准。
4、及时向经理反映快过期产品。
5、下班要关机，若发现为关机者罚10元，严重者开除，
6、完成实训中心领导交办的其他工作。
7、同事间协调工作，不情绪化工作
8、成立卫生管理组织，设立卫生管理人员，健全卫生管理制度，建立卫生资料档案。
9、员工着工服上班，工服要干净整洁、无油污、汗渍，工服内穿有袖衬衣。
10、员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作，加强防范意识。
11、员工上班时间有事外出者，必须经店长批准后方可离开岗位。
12、建立健全的食品卫生管理组织机构，配备经培训合格的专、兼职食品卫生管理人员，全面负责超市的食品卫生管理工作。
13、不知如何回答顾客询问时，不能说“不明白”，应回答“对不起”请您等一下我请值班经理主管为您解答。
14、各区域实物负责人必须对商品、现金、发票进行严格管理，如不严格把关、造成严重损失，实物负责人承担一切职责。
15、整理货架，确保整齐，安全；
16、做好交接班记录；
17、食品陈列与销售符合卫生要求，离墙、离地面。超市内外环境卫生整洁，做到食品无灰尘，无污染，保证学生吃上放心食品。
18、办公区不得储存杂物,不得堆放易燃易爆物品。
19、燃气使用部门定期对燃气管道及燃气具进行安全检查,杜绝因设施及设备的损坏、带故障运行造成的安全隐患,发现损坏、锈蚀立即采取有效防护措施,并及时上报有关部门。
20、食品安全管理人员负责组织本单位从业人员的健康检查工作，建立从业人员卫生档案。
21、销人员及外赁区员工工作期间，应树立超市整体形象，坚持站姿，久
22、所有商场超市均应持有有效卫生许可证方能从事食品生产经营活动,并应按许可项目的内容亮证经营。商场超市的法定代表人是食品卫生责任人,负责本商场超市的食品卫生工作。
23、认真贯彻落实食品卫生法律法规，不采购、不销售、不制售不符合食品卫生要求的食品;随时检查每批上架食品的标签标识，保证内容规范完整; 及时清理超过保质期限的食品; 发现不合格食品，立即向当地卫生监督机构报告，并采取措施防止流向消费者。
24、严禁误导顾客及随意性促销
25、工作时间收看收听广播、电视、看报、吃零食等
26、上班时，如自我有急事需外出办理，必须以书面方式申请。本柜柜长同意，值班主管审核方可离岗，未经同意或擅自外出的，按旷工处理。
27、在上班期间，各区域员工若私自更改本柜或其它柜的商品价格，即把价格高的商品更换为价格低的商品。自己下班后或通知朋友、亲属前来购买，一经发现一律移交*机关处理，并取消当事人月工资奖金及其它补助，其人公司做辞退处理。
28、存放食品的仓库应当干燥、通风，采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其它有害昆虫及其孳生条件的措施，贮存食品的容器必须安全、无害，防止食品污染。
29、促销员未经允许的情况下进入仓库
30、散装食品在适当的显着位置上标有食品名称、配料表、生产者和地址、生产日期、保质期、保存条件、食用方法等；标识内容必须与生产者出厂时的标注相一致，严禁更改原有生产日期和保质期限，严禁与不同生产日期的食品混装销售。
31、卖场内消防器材、消防栓必须按消防管理部门指定的明显位置放置。
32、库房中不能安装电器设备，所有线路和灯头都应安装在库房通道的上方，与商品保持一定距离。
33、食品贮存清理制度：在经营食品中，食品经营者应当具备符合卫生和安全条件的食品贮存场所，使用法律、法规和其他规章制度要求的设备和工具，采取科学、卫生、安全的方法，对食品进行贮存和对贮存场所进行清理，定期检查经营场所的库存食品，及时清理变质或超过保质期食品内容。销售的食品应离污染源25米以上。
34、负责进货计划，检查售货员商品销售情景。
35、2检查内容包括食品加工、储存、销售的各种防护设施、设备及运输食品的工具，冷藏、冷冻和食具用具洗消设施，损坏应维修并有记录，确保正常运转和使用。
36、5消毒后餐具感官指标必须符合卫生要求：物理消毒(包括蒸气等热消毒)食具必须表面光洁、无油渍、无水渍、无异味;化学(药物)消毒：食具表面必须无泡沫、无洗消剂的味道，无不溶性附着物。
37、货架顶部不可放置较重的商品或物品。
38、2有特殊事故因公外出时，需经课长→店长方可外出。
39、服务手则：
40、保安部全面负责超市所属的消防报警设施、灭火器材的管理，负责定期检查、试验和维护修理，以确保完备，并建立档案登记。
41、收银员在收银工作中出现作弊行为经防损部查实后按**盗窃行为处理。
42、在上班期间，各区域员工若私自更改本柜或其它柜的商品价格，即把价格高的商品更换为价格低的商品。自己下班后或通知朋友、亲属前来购买，一经发现一律移交*机关处理，并取消当事人月工资奖金及其它补助，其人公司做辞退处理。
43、新员工试用期为一个月，到期后，部门负责人签署意见，经人事主管审核，报总经理批准后转为正式员工。
44、如果与公司签订有其他合同（如培训协议、保密协议等），按其约定办理；
45、不得赊销店内商品。
46、理货时要将不同大类的商品归回原位保持陈列美观；
47、全体店员必须掌握店内灭火器等消防器材使用方法和消防常识；
48、企业员工的文化程度不得底于初中毕生，年龄18—28周岁，(特殊工种和引进人才不受此限)。
49、对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁，地面用具必须实行每天 清洁一次。
50、三条铁规矩：商品必须上齐、丰满、卫生；顾客骂不还口，打不还手，以理服人，理直气和；定位定岗，不集扎堆闲聊，不说笑打闹，不抢购快讯商品。
——配电管理制度 50句菁华
1、1严重缺陷：值班人员发现严重缺陷后，应立即报告电气主管和工程部经理，并由工程部经理立即组织抢修。
2、3一般缺陷：值班人员及时向电气主管汇报，并在电气主管主持下尽快解决。
3、设备运转时，不准检修、加油润滑和清扫。
4、值班电工必须具备必要的电工知识，熟悉安全操作规程，熟悉供电系统和配电室各种设备的性能和操作方法。并具备在异常情况下采取措施的能力。
5、巡视配电装置，进出高压室，必须随手将门锁好。
6、高压设备和大容量低压总盘上的倒闸操作，必须由两人执行，并由对设备更为熟悉的一人担任监护人。远方控制或隔墙操作的油开关和刀闸（和油开关有连锁装置的）可以由单人操作。
7、工作结束时，工作人员撒离，工作负责人向值班人交待清楚，并共同检查，然后双方办理工作终结签证后，值班人员方可拆除安全措施，恢复送电。
8、高压设备停电工作时，距离工作人员工作中正常活动范围小于0、35米必须停电。距离大于0、35米但小于0、7米设备必须在与带电部门不小于0、35的距离处设牢固的临时遮栏，否则必须停电。带电部分在工作人员的后面或两侧无可靠措施者也必须停电。
9、当验明设备确已无电压后，应立即将检修设备导体接地并互相短路。对可能送电至停电设备的各方面或可能产生感应电压的部分都要装设接地线。接地线应用多股裸软铜线，截面不得小于25*方毫米。接地线必须使用专用的线夹固定在导体上，拆除时的顺序与此相反。装拆接地线都应使用绝缘手套。装拆工作必须由两人进行。不许检修人员自行装拆和变动接地线。接地线应编号并放在固定地点。装拆接地线应做好记录，并在交接班时交待清楚。
10、安全负责人：
11、在停电检修前段线路上装设接地线，必须用不小于25mm2的软裸铜线先接接地端，后接导体端，应使用绝缘棒或戴绝缘手套操作。
12、观察高压进线电流、指示灯、声音是否正常，如发现比正常值偏大或有异常现象，要快速查明原因，及时报告上级部门及电器修理厂（委托维护单位）
13、所有作业人员必须熟悉本单位的供电系统，并经过一定培训，达到处理日常故障的能力。
14、巡视配电装置，进出高压室，必须随手将门带好。
15、在电容器组回路上工作时必须将电容器逐个对地放电。
16、值班人员应按规定时间交接班，值班员未办完交接手续时，不得擅离岗位。在处理事故时，不得交接班。如事故一时难于处理完毕，由交班人员负责继续处理，接班人员协助处理。
17、配电房等重要电气设备房内要严禁吸烟。如在室内动用明火，需经保安部同意，并采取相应的措施；
18、主要的电气设备、移动电器、避雷装置和其他设备的接地装置，每年至少进行一次绝缘及接地电阻的测试；
19、7值班电工在负荷高峰时间应抄录用电负荷及运行数据。值夜班电工应每隔三天关灯检查一次，以便发现放电、发热、电晕等不正常现象。
20、11维护变、配电室的整洁，保持安全通道的畅通。
21、4.4设备运行情况以及发现的设备缺陷;
22、5.3交班人未进入岗位，特别是值班负责人未到时。
23、2高压设备发生接地时，室内不得接近故障点4米以内，室外不得接近故障点8米以内。维修工作人员应穿绝缘鞋，戴绝缘手套。
24、4在变配电设备上工作应填写工作票或按命令执行，并应有工作许可人，工作监护人及工作间断和工作终结安全措施。
25、5.2停电拉闸操作必须按照开关、负荷侧刀闸，母线侧刀闸的顺序依次操作，送点合闸的顺序与此相反。严禁带负荷拉闸。
26、5.7倒闸操作必须由两人以上执行，其中技术等级较高并对设备较为熟悉者作监护人，电气负责人也必须在场监护。
27、6.2拆除接地线，先拆停电端，后拆接地端，取下警示牌，确认所有人员已退出工作地点后，准备送点。
28、1各部门将需要报修的电气、网络等故障情况记录并填好报修单交到电气组。
29、6维修人员到现场维修时，应带好需要的材料及报修单，维修完毕后填好报修单，并且请报修人确认维修情况并签字，将处理结果报值班人员做好记录。
30、3巡回检查应遵循望、闻、摸、听。即观察设备运行情况，电流电压有无异常；闻有无异味或焦糊味的异常；有无异常震动；发热超温现象；听有无异常噪音。
31、5望各值班人员认真、工整填好巡检记录，对异常情况即时汇报，并采取相关措施，同时对各施工情况认真观察。
32、1严禁工作时间内喝酒或酒后上班。
33、3严禁没有操作票（或口头命令）在电气设备上操作。
34、5严禁没有监护人时在电气设备上单独操作。
35、10保持变配电室安全通道的畅通。
36、值班电工应熟悉电气设备，并应有实际工作经验。
37、不论高压设备带电与否，值班人员不得单独移开或越过遮栏进行工作。
38、在变、配电设备上工作应填写工作票或按命令执行，并应有工作许可人、工作监护人及工作间断和工作终结安全措施。
39、倒闸操作
40、4、操作票应填写以下内容：
41、10、装卸高压熔断器时，应戴护目镜和绝缘手套，必要时使用绝缘夹钳，并站在绝缘垫或绝缘台上。
42、2、拆除接地线，先拆停电端，后拆接地端，取下警示牌，确认所有人员均已退出工作地点后，准备送电。
43、4、若有线路改动，送电后要与使用部门联系确认相序。
44、变配电室内应备有下列用具器材和备品：
45、配电室配电柜的信号回路信号灯、光字牌、电铃及电钟应显示准确、工作可靠。
46、禁止在本配电室所不能控制的电气设备上进行工作及挂临时地线。
47、安装交接有关资料；
48、工作人员应每天对设备巡视，检查配电室内仪表是否正常，电压、电流是否正常，有无异常响声，有无异常气味。发现异常现象要及时处理，并做好记录，对重大异常现象要及时报告。
49、巡视工作可一人进行，但不准做与巡视无关的其它工作。（按规定路线进行）
50、禁止在本单位所不能控制的电气设备上进行工作及挂临时地线。
——5s安全标语口号 40句菁华
1、安全勤劳，生活美好
2、小洞不补，大洞吃苦
3、疏忽一时，痛苦一世
4、安全生产责任重于泰山
5、不怕千日紧，只怕一时松
6、人人讲安全，安全为人人
7、宁绕百丈远，不冒一步险
8、安不可忘危，治不可忘乱
9、安全靠规章，严守不能忘
10、小心无大错，粗心铸大过
11、想要无事故，须下苦功夫
12、甜蜜的家盼着您*安归来
13、传播安全文化，宣传安全知识
14、只有大意吃亏，没有小心上当
15、安全为了生产，生产必须安全
16、安全来于警惕，事故出于麻痹
17、时时注意安全，处处预防事故
18、生产必须安全，安全促进生产
19、安全是朵幸福花，合家浇灌美如画
20、快刀不磨会生锈，安全不抓出纰漏
21、绊人的桩不在高，违章的事不在小
22、绿叶底下防虫害，*静之中防隐患
23、见火不救火烧身，有章不循祸缠身
24、记住山河不迷路，记住规章防事故
25、质量是安全基础，安全为生产前提
26、镜子不擦试不明，事故不分析不清
27、不绷紧安全的弦，就弹不出生产的调
28、与其事后痛苦流涕，不如事前遵章守纪
29、安全是最大的节约，事故是最大的浪费
30、安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹
31、树立企业安全形象，促进安全文明生产
32、遵章是幸福的保障，违纪是灾祸的开端
33、防护加警惕保安全，无知加大意必危险
34、企业负责，行业管理，国家监察，群众监督
35、愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故
36、眼睛容不下一粒砂土，安全来不得半点马虎
37、安全是家庭幸福的保证，事故是人生悲剧的祸根
38、粗心大意是事故的温床，马虎是安全航道的暗礁
39、安全——我们永恒的旋律
40、忽视安全抓生产是火中取栗，脱离安全求效益如水中捞月
——4s店销售管理制度 30句菁华
1、试用期内一个月不允许休息。
2、每日夕会销售组长必须100%真实有效评估销售顾问的展厅八步骤，如有漏评罚款100元/每人次。
3、销售组长晚下班15分钟。
4、对于废卡，签字责任人有权转交其他销售顾问回访，回访制度同上。
5、因没有及时回访而造成的重卡，视为浪费客户资源，每卡罚款20元。
6、市场专员有义务联系巡展地点，公司支持场地费用，如需费用或礼品经经理和总经理同意后申请领取，每月必须按规定次数完成巡展4次任务，并拍摄现场照片交市场部保存，以上规定违反任何一条，市场专员罚款50元。
7、车辆的管理，试驾车和商品车不作代步车用，遇特殊情况必须经部门经理同意后方可使用；展厅和在库车辆出现损伤，有当事人负责，找不到当事人由组负责赔偿。
8、试乘试驾注意事项
9、在车源紧张的情况下，销售顾问不允许同时领取两把新进车辆钥匙，供客户挑选。（同时有两张订单及到两辆新车）
10、二级店的车辆调配，必须有当地经销商人员调配，我司人员不得以任何理由私自调车，如因调车出现问题由当事人负全责；调车前必须做好验收工作，否则出现问题由本人承担。
11、车辆外出工作时，发生问题由当事人负全责，公司不予承担。
12、工牌申请，新员工先到销售助理处登记姓名和电话，申请试用期工牌，转正后，申请正式工牌；工牌需要重做者，损坏交1.5元，丢失交10元。
13、销售顾问印名片，以组为单位，由组长上报，单独上报者不予受理。
14、办公用品的领取，以课为单位，由课长于每周周一填表上报，单独上报者不予受理。
15、借用办公用品，详细填写借用登记表，不按时归还者，罚款10元；丢失或者损坏者，按原价赔偿。
16、订单的查看，销售组长有权查阅订单表，销售顾问不可直接查看，详细咨询本组组长。
17、如遇采购大量的展厅装饰，视情况由5S协助。
18、夹报
19、公*：是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇；同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同，对职级薪级进行动态调整，可上可下同时享受或承担不同的工资差异；
20、激励：是指制定具有上升和下降的动态管理，对相同职级的薪酬实行区域管理，充分调动员工的积极性和责任心。
21、岗位分为个四层级分别为：
22、基本工资：是薪酬的基本组成部分，根据相应的职级和职位予以核定，正常出勤即可享受，无出勤不享受。
23、新老员工必须承诺遵守个人薪资保密的规定，不得向任何第三者公开、询问或评论个人薪资。违者属于严重违反规章制度，将受到批评、处罚、降薪的处分。公司在需要时并可以根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第二、第三款的规定，不予事先告知而单方面决定解除劳动合同，并不予以任何经济补偿。
24、试用期合格并转正的员工，正常享受绩效奖金。
25、薪酬支付时间计算
26、负责本部门员工的业务知识培训。每月组织对上月发生的关键业务和技术问题进行讨论和研究；
27、商务旅行的过程
28、访问和回访后，有必要报告拜访和回访信息（信息与突破性进展）销售经理及时，及时提交出差报告，如实记录相关信息并正确地填写客户关系数据表和客户技术数据表，可以电子版本；
29、销售人员应在第一时间报告给销售经理在收到询价或招标从用户的信息，和销售经理决定是否参与比价或招标（主要比价或招标，应请示公司的高级管理人员）；
30、销售部经理审核最终报价或投标书（重大比价或投标书，需请示公司高层）并确认后打印；
